Cet hôtel était excellent. La cuisine et le service étaient super. Les piscines et les chambres étaient propres. Le personnel était formidable et l'établissement était bien géré. J'aurais juste aimé que le hall et certains restaurants soient mieux climatisés, mais à part ça, tout était parfait.
Ocean Blue and Snd
This resort was excellent. Great food and service. The pools and rooms were clean. The staff were great and the resort was well managed. I just wished the lobby’s and some of the restaurants were more air conditioned, otherwise, everything was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Bleu océan et Snd
Cet hôtel était excellent. La cuisine et le service étaient super. Les piscines et les chambres étaient propres. Le personnel était formidable et l'établissement était bien géré. J'aurais juste aimé que le hall et certains restaurants soient mieux climatisés, mais à part ça, tout était parfait.
Ocean Blue and Snd
This resort was excellent. Great food and service. The pools and rooms were clean. The staff were great and the resort was well managed. I just wished the lobby’s and some of the restaurants were more air conditioned, otherwise, everything was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MirMir -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: Un magnifique complexe hôtelier !
Le domaine est magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Le personnel est sympathique et serviable. La cuisine est excellente. La plage est géniale !!
Mes seules critiques sont qu'ils n'offrent rien aux clients fidèles et que les restaurants à la carte sont très peu ou pas du tout climatisés, ce qui rend l'atmosphère inconfortable et très chaude.
La piscine est superbe, mais il y a trop d'enfants et de tout-petits dans la piscine principale. Ils disp[... lire plus]osent de deux autres piscines réservées aux enfants. Ce serait mieux s'ils avaient une piscine réservée aux adultes.
Ma famille et moi y sommes allés deux fois et nous avons l'intention d'y retourner.
Je recommande cet hôtel ?
Beautiful Resort!
The grounds are beautiful and well kept. The rooms are modern, clean and spacious. The staff is friendly and helpful. The food is amazing. The beach is awesome!!
My complaints are, they offer nothing for returning guests and the a la carte restaurants have very little to no AC, which makes it uncomfortable and very warm.
The pool is great, however too many kids/toddlers in main pool. They have two other pools designated for kids only. It would be better if they had an adults only pool.
My family and I have been twice and plan on returning.
I recommend this resort ?
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Homebrew -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Bon rapport qualité-prix et belle plage
Belle plage, les piscines étaient bien, la nourriture était bonne. On a passé un bon moment.
Bien sûr, il y a ces accros à la plage qui réservent des transats avec des serviettes qu’ils ne retirent pas pendant des jours et qu’ils n’utilisent même pas. L’hôtel devrait passer chaque soir pour les retirer.
Good Value & Nice beach
Nice beach, pools were good, food good. had a good time
Of course there are those beach bums that reserve chairs with towels that they don't remove for days on end and then they don't even use them. The hotel should go through and remove them every night.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nmtoner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Un endroit génial ! J'y retournerais sans hésiter !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Le personnel est sympathique, les chambres et les installations de l'établissement sont impeccables. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions et tout ce dont nous avions besoin, et même plus. L'enceinte est vraiment immense, avec beaucoup d'espace, mais on ne s'y perd pas et il y a toujours une navette si l'on préfère se faire conduire ! Je recommande vivement !
Great place! Would definitely go again!
We really enjoyed our stay! Friendly service, clean rooms n facilities throughout resort. Had everything we wanted and needed and more. Really great size with lots of room but you don’t get lost and always a trolley if u prefer to get a ride! Highly recommend!
Le Bahia Principe Aquamarine est globalement un excellent complexe hôtelier. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Il y a de nombreuses options de restauration de qualité. La plage et la piscine sont magnifiques. Il faut marcher un peu à l'intérieur du complexe, ce qui nous plaît, et des services de navette sont facilement disponibles. Le principal inconvénient est que les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies et rénovées. Dans l'ensemble, c'est propre, mais [... lire plus]dans notre chambre, les abat-jours étaient cassés, les prises électriques arrachées du mur et il manquait des carreaux dans la douche. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre, mais une remise à neuf s'impose dans ce complexe.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et nous recommanderions l'Aquamarine à d'autres !
Great resort
Bahia Principe Aquamarine is an overall great resort. Staff are friendly and very accommodating. Lots of great dining options. Amazing beach and pool. A bit of walking within resort, which we enjoy and shuttle services readily available. Biggest downside is that the rooms are outdated and in need of a refresh and renovation. Overall clean, but our room had lampshades broken off fixtures, electric outlets pulled out of wall, missing shower tiles. We don’t spend much time in room, but a refresh at this resort is necessary.
Overall, satisfied and would recommend the Aquamarine to others!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lulu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean El Faro: Ce n'est pas grave
Au début, il y a des personnes qui se présentent comme vos concierges pour la semaine, mais elles essaient juste de vous refiler une multipropriété et on ne les revoit plus jamais. Elles réservent un restaurant, vous donnent un bon pour un massage de 20 minutes et une petite bouteille d’alcool pour que vous alliez à cette étrange présentation de multipropriété dans la tour. Ce n’était pas agréable et la pression est énorme.
On ne nous a pas attribué des chambres côte à côte, alors qu'on l'avai[... lire plus]t demandé. Le complexe se trouve à environ 1 heure de l'aéroport. Les chambres sentent un peu le moisi. Le carrelage est joli. J'apprécie les gobelets réutilisables à la piscine et à la plage, ainsi que le service de serveurs. La rivière lente était le meilleur atout. La petite pataugeoire pour les enfants était sympa. La soirée dansante bizarre au bord de la piscine était trop sexuelle et ressemblait plus à un club de strip-tease. Le buffet proposait beaucoup de choix, mais on a eu la nausée. Le goût, c'était aléatoire. Pareil pour les restaurants privés. Le steakhouse ne fonctionnait pas sur l'appli. Le café était sympa, tout comme le stand de burgers. La plage est rocailleuse, mais j'aime les plages sauvages. Inutile d'apporter son matériel de plongée. Belles levers de soleil.
It's okay
There are people at the beginning stating their your concierge for the week, but they just try to get you to a time share and you never see them again. They book 1 restaurant, give you a coupon for 20min massage and a little bottle of alcohol so you go to this weird time share at the tower. That was not enjoyable and the pressure is a lot.
We were not booked side by side rooms although requested. The resort is about 1 hour away from airport. The rooms smell a bit mouldy. The tiles are nice. I like the reusable cups at pools and beach, plus the waiter services. Lazy river was the best feature. The little splash pool for kids was fun. The weird pool dance off was too sexual and felt more like a strip club. The buffet had a lot of options but we got sick. Hit or miss with taste. Same with the private restaurants. The steakhouse didn't work on app. The cafe was nice, same with the burger shack. The beach is rocky, but i like wild beaches. No point in bringing snorkel gear. Good sunrises.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Splash Punta Cana: Un complexe hôtelier tout juste passable
Le Royalton Splash était assez délabré par rapport aux autres complexes Royalton (y compris celui de la chaîne situé juste à côté) où nous avons séjourné. La nourriture du buffet était monotone et souvent froide. Le personnel au petit-déjeuner était grincheux et s'occupait à peine des tables. Le majordome était absolument inutile : tout ce qu'il a fait pendant tout le séjour, c'est réserver trois restaurants à la carte. Nous n'avons pas reçu le sac de plage, la bouteille de vin, la bouteille de [... lire plus]champagne ni les collations dans la chambre, contrairement à ce qui était annoncé. Il nous envoyait un message tous les jours pour nous demander où nous étions, mais il ne nous a pas abordés une seule fois en personne pendant le séjour, sauf le premier et le dernier jour, quand il attendait un pourboire. Les carreaux de la piscine tombaient et ma fille s’est coupé le dessus du pied le premier jour en marchant dessus dans la piscine principale. Les animations à la piscine étaient médiocres et ne commençaient souvent qu’à 15 h.
La plage était magnifique, avec du sable fin et bien entretenue. Les chaises longues, en revanche, étaient littéralement empilées les unes sur les autres et pas espacées ; il était impossible d’en profiter sans avoir 10 personnes autour de soi à tout moment. Elles étaient toutes entassées en haut de la plage, loin de l’eau, et serrées les unes contre les autres comme des sardines. C’était trop inconfortable.
La chambre avait un lit gigogne bizarre alors qu’elle était annoncée avec 2 lits queen size. La douche fuyait dans le couloir et dans les toilettes. La serrure de la porte ne fonctionnait pas. La porte-fenêtre arrière n'avait pas de poignée. Les tiroirs s'ouvraient souvent et restaient coincés. Il n'y avait absolument pas de sèche-cheveux dans notre chambre.
Le vol aller ne comprenait aucune des surclassements pour lesquels nous avions payé. Les sièges étaient inconfortables, disposés par trois (et non les sièges doubles confortables annoncés). J'ai dû payer les boissons et les repas qui étaient pourtant annoncés comme inclus. Le vol retour s'est déroulé à la perfection, comme prévu, et la nourriture ainsi que le service à bord étaient exceptionnels.
Medicore resort at best
Royalton Splash was quite run down in comparison to other Royalton resorts (including the sister resort next door) that we’ve stayed at. The buffet food was repetitive and often cold. The staff at breakfast were grumpy and barely tended to the tables. The butler was absolutely useless all he did the entire vacation was book 3 al a carte restaurants. We did not get the beach bag, bottle of wine, bottle of champagne or snacks in the room as advertised. He msged us daily asking where we were and not once did he connect with us on the vacation in person other than the first day and last day when he expected a tip. The pool tiles were falling off and my daughter cut the top of her foot the first day on them in the main pool. The pool entertainment was lousy and often didn’t start until 3pm.
The beach was beautiful sand and well kept. The beach chairs however were literally on top of each other and not spaced out it was impossible to enjoy without 10 people around you at all times. They were all piled at the top of the beach ways away from the water and squished together like sardines. Was to uncomfortable.
The room had a weird pull out bed when advertised with 2 queen beds. The shower leaked into the hallway and into the toilet area. The door lock did not work. The back patio door had no handle. The drawers would often open and get stuck. There was no hair dryer in our room at all.
The flight on the way had none of the upgrades that were paid for. The seats were uncomfortable, 3 in a row (not the double comfy seats as advertised). I had to pay for drinks and meals which were advertised as included. The way home was perfect as anticipated and the plane food and service was amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Grand Cana: Une expérience 1000/10 — Je reviendrai sans hésiter !
J'ai passé un séjour formidable avec mon copain, et cet hôtel a vraiment rendu cette expérience inoubliable. Nous avons séjourné dans la Master Suite : la chambre était immense, magnifique et offrait une vue imprenable. Tout était toujours impeccable, et le service de ménage a fait un excellent travail pour que la chambre reste impeccable tout au long de notre séjour.
La nourriture était vraiment bonne dans l'ensemble. Je donnerais au buffet une note de 7/10, mais la cuisine du restaurant éta[... lire plus]it vraiment très bonne, sans aucun doute un 9/10. Assurez-vous simplement de réserver, car ça en vaut vraiment la peine ! Les boissons étaient incroyables aussi, et le service dans tout l'hôtel était excellent.
Le personnel était si gentil, accueillant et serviable, et honnêtement, l'hôtel et le personnel étaient parfaits. Tout dans ce séjour était relaxant, magnifique et bien organisé. Je reviendrai sans hésiter, et plus précisément dans cet hôtel.
Dans l'ensemble : une expérience 1000/10. Je recommande vivement !
1000/10 Experience — Definitely Coming Back!
I had such an amazing trip with my boyfriend, and this hotel truly made the experience unforgettable. We stayed in the Master Suite, and the room was huge, beautiful, and had an amazing view. Everything was always kept clean, and housekeeping did a great job making sure the room stayed fresh throughout our stay.
The food was really good overall. I’d rate the buffet about a 7/10, but the restaurant food was veryyyyy good definitely a 9/10. Just make sure you make reservations because it’s worth it! The drinks were amazing too, and the service throughout the hotel was excellent.
The staff were so kind, welcoming, and helpful, and honestly, the hotel and the staff were spot on. Everything about this stay felt relaxing, beautiful, and well taken care of. I would definitely come back, and specifically to this hotel again.
Overall: 1000/10 experience. Highly recommend!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Playa Esmeralda Resort and Spa: Serein et élégant
Un endroit très paisible et raffiné.
Nourriture ??
Élégance ??
Boissons ??
Café ??
Règles de plage respectées (pas de musique, pas de réservation de transats) ??
Personnel exceptionnel ??
???
??????
???
?????
?????
?????
Calm and Classy
Very peaceful and classy place.
Food ✔️
Elegance ✔️
Drinks ✔️
Coffee ✔️
Respectful Beach rules (no music, no saving chairs) ✔️
Staff next level ✔️
???
☀️☀️☀️
???
?????
?????
?????
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Elegance Punta Cana: Le paradis à Bavaro Beach
Un cadre fantastique, des jardins magnifiques, de superbes piscines, une plage merveilleuse, une cuisine excellente, un personnel très compétent et sympathique, des animations conviviales, des spectacles incroyables tous les soirs, des chambres superbes et impeccables, et des buffets proposant une grande variété de plats et de boissons. De superbes vacances en République dominicaine.
Paradise in Bavaro Beach
Fantastic grounds amazing gardens beautiful pools wonderful beach great food and very good staff and friendly entertainment amazing shows every night the rooms are great and well kept clean the Buffets they have great variety of food and drinks are great. Great Vacation in DR.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Royal Beach: Magnifique complexe hôtelier
Tout était parfait. Le personnel était sympathique, les activités étaient super. La nourriture était très variée. La propreté était impeccable. Les chambres étaient superbes et bien équipées. Les animations étaient également super, tout comme l'ambiance générale.
Beautiful resort
Everything was lovely. Staff were friendly, activities were great. Food, lots of variety. Cleanliness great. Rooms were great and amenities were filled. Entertainment was also great, and just overall atmosphere.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Une bonne option pour un séjour à Punta Cana
Quelques conseils. Évitez à tout prix la « séance d'orientation » ou la « visite guidée » pour devenir un client « Privilégié »… c'est une énorme opération marketing. Les restaurants sont agréables – ceux qui sont sur réservation ne sont pas meilleurs et sont difficiles à réserver après 8 h, heure à laquelle les réservations ouvrent –, le buffet propose de quoi satisfaire tout le monde – même les plus difficiles –, et les plats sont bien indiqués. La partie réservée aux adultes est charmante, ma[... lire plus]is le problème pour obtenir une chaise longue... pfff... ce n'est ni mieux ni pire que dans d'autres complexes. Le complexe pourrait mieux contrôler qui utilise la partie réservée aux adultes... on voyait régulièrement des personnes portant des bracelets pour la partie El Faro dans la zone réservée aux adultes (ce qui prive ceux qui ont réservé et payé pour l'utiliser). Du côté d'El Faro (la partie familiale), il y a beaucoup à faire pour les familles. À une heure de l'aéroport... le drapeau rouge est toujours hissé sur la plage, ce n'est pas un endroit pour les promeneurs. Ils tournent sans cesse autour de la piscine pour essayer de vendre des excursions et des soins spa... mais si vous ne leur parlez pas, ils continuent leur chemin. Il n'y a pas d'autres complexes hôteliers dans cette zone et ce n'est pas près d'une ville si c'est ce que vous souhaitez. Pour les personnes à mobilité réduite, il y a quelques aménagements... un tram (train) circule en permanence dans le complexe ; du côté El Beso, les bâtiments ont trois étages et sont équipés d'un ascenseur – il y a quelques rampes, mais je ne dirais pas que c'est entièrement accessible, même si c'est un bon effort.
A good option for a stay in Punta Cana
Some suggestions. Avoid the "orientation" or "tour" at all costs to become a "Privileged" guest...huge marketing push. Restaurants are nice - reserved ones no nicer and hard to book after 8 a.m. when you can start to book, buffet has something for everyone - even fussy eaters - items well marked. Adult only side lovely but the issue of getting a lounger - ugh - no better or no worse than other resorts. The resort could do a better job of monitoring who is using the Adult Only side...regularly saw people with bracelets for the El Faro side on the adult only side (which then takes away from those who booked and paid to use it). On the El Faro side (family resort side) lots to do for families. An hour from the airport...beach is always on red flag, not a walkers beach area. They are always walking around the pool trying to sell excursions and spas...but if you don't engage with them they keep walking. There are no other resorts in this area and it is not close to a town if this is something you wish to do. For those with mobility issues there are a few touches... they have a tram (train) going through the resort all the time, on the El Beso side the buildings are 3 stories and do have an elevator - some ramps but I wouldn't call it fully accessible but a good effort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Princess Family Club Bavaro: Complexe touristique familial et convivial
L'établissement est propre et bien entretenu. Il y a un large choix de restauration et le personnel est sympathique. L'espace « Princess » est idéal pour les enfants. Les chambres sont spacieuses. La plage est propre et bien équipée, avec des transats et des zones ombragées. Les food trucks sont parfaits pour prendre un verre ou grignoter. Leurs soirées mousse sont fantastiques. Le club enfants est très bien géré.
Fun family resort
Clean well maintained. Many food options, friendly staff. Princess area is great for kids. Great size rooms. The beach is clean and well equipped with lounges and shade. Food trucks are a great opportunity for drinks and snacks. Their foam parties are fantastic. The kids club is well run.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Happy Wanderer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade All Suites Adults Only Resort: Le paradis !
C'était notre quatrième séjour sur l'île et, de loin, nos meilleures vacances à ce jour ! L'hôtel en lui-même était exceptionnel ! De magnifiques plages de sable blanc ! Les chambres étaient bien équipées et propres, les jardins étaient superbes et bien entretenus, tout comme les piscines. Le personnel était formidable et veillait à répondre à tous nos besoins. Nous reviendrons sans aucun doute ! Je recommande vivement !
Paradise!
This was our 4th visit to the island and was, by far, our best vacation experience yet! The hotel itself was outstanding! Beautiful white sand beaches! The rooms were well appointed and clean, grounds were beautiful and well maintained, as were the pools. Staff were fantastic and ensured every need was met. We will certainly return! Highly recommend!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Quelques bons éléments, mais globalement médiocre
Inconvénients :
Nous avons dû attendre 25 minutes supplémentaires après que le dernier groupe soit monté dans le bus avant de quitter le terminal des arrivées. Peut-être que d’autres avaient pris un moyen de transport privé ? La société de transport devrait mettre en place une procédure pour localiser les personnes manquantes ou passer à autre chose.
Le personnel de l’accueil parlait à peine anglais, avait de faibles compétences en communication, a ignoré nos demandes concernant les chambres, n’[... lire plus]a pas fourni de serviettes ni de cartes pour le coffre-fort dans le kit de bienvenue et a mis 45 minutes à s’occuper de nous.
La plupart des employés semblaient désintéressés par leur travail et par les clients. Nous avons souvent dû demander plusieurs fois de l'eau et du café à notre arrivée dans les restaurants.
Les restaurants à la carte ne peuvent être réservés qu'après 8 h et uniquement pour le jour même et les deux jours suivants. Il fallait donc faire la queue tous les matins dans le hall ou au kiosque du restaurant Bazarra en espérant obtenir une table le dernier jour, car les autres étaient déjà réservées.
La piscine principale proposait peu d'activités et le personnel d'animation ne s'occupait pas des clients le reste du temps. Ils n'annonçaient pas les activités à venir.
La piscine principale avait une profondeur moyenne de 1,37 m, ce qui était un peu trop pour les femmes de petite taille et les enfants.
Il faudrait davantage de navettes en raison de la longue distance entre le bâtiment principal et les zones de piscine/plage.
Le service de ménage était irrégulier : la plupart du temps, les gants de toilette et la serviette de sol n'étaient pas fournis.
Le carrelage de la salle de bains était extrêmement glissant.
Nous n'avions pas le forfait Level. La location de kayaks était proposée à 50 $ US/heure. Le tennis était gratuit. L'accès au pickleball au centre de tennis Rafael Nadel nécessitait de payer un supplément ou d'avoir le forfait Level. Les tarifs et les prestations incluses ne sont pas clairement indiqués.
Le bar de la piscine principale était souvent à court de produits de base tels que les bananes, le rhum à la noix de coco et les ingrédients pour les mojitos, ou n'en avait tout simplement pas.
Le complexe utilisait souvent des gobelets en papier plutôt que des gobelets en plastique réutilisables.
Les plus :
Vols directs.
Les bracelets contiennent une puce RF permettant d'accéder à la chambre.
La propriété était magnifique.
La piscine principale était immense, avec de nombreuses places assises et des zones ombragées.
Le front de mer était large et propre, avec du sable fin.
La soirée mousse était correcte.
La nourriture était correcte, tant au buffet qu'à la carte.
La piscine pour enfants proposait de nombreuses activités, des ailes de poulet et de délicieux hamburgers.
Le meilleur personnel : deux hommes d'âge mûr au restaurant de la piscine pour enfants ; la dame et les deux hommes d'âge moyen à la piscine principale, ainsi que quelques membres du personnel à la réception.
Nous sommes des voyageurs expérimentés dans les formules tout compris aux Caraïbes et nous sommes de nature décontractée. Dès le troisième jour, notre groupe avait décidé à l'unanimité que nous ne reviendrions pas dans ce complexe.
Some good but mostly poor
Cons:
We waited an additional 25 minutes after the last group entered the bus before leaving the arrival terminal. Maybe others took private transportation? The transport company needs to have a process to locate missing or move on.
Check-in staff barely spoke English, had poor communication skills, ignored our room requests, failed to provide towel and safe cards in the welcome package and took 45 minutes.
Most staff were disinterested in their job and the customers. We often had to ask multiple times for water and coffee upon arrival to the restaurents.
A-la carte restaurants can only be booked after 8 AM and only for that day and the following two days. So every morning line up in the lobby or Bazarra Rest. kiosk and hope to get a seat on last day as the others are already booked.
The main pool had few activities and the entertainment staff was not engaging with guests the remainder of the time. They did not broadcast upcoming activities.
The main pool was on average 4' 6" deep which was a bit too much for smaller ladies and kids.
More shuttles are needed due to the long distance between main building and pool/beach areas..
Housekeeping service was inconsistent - most days facecloths and a floor towel were not provided.
The bathroom floor tile was extremely slippery.
We did not have the Level package. Kayak rental was offered at $50 USD/hour. Tennis was free. Pickleball required a fee or Level package to access at the Rafael Nadel tennis center. Fees and inclusions are not clearly advertised.
The main pool bar ran out of or never had many basic items such as bananas, coconut rum and mojito ingredients.
The resort often used paper rather than re-usable plastic cups.
Pros:
Direct flights.
Wrist bracelets contain the RF chip to allow room access.
The property was beautiful.
The main pool was massive with plenty of seating and shade options.
The beachfront was wide and clean with soft sand.
The foam party was decent.
Food was reasonable in both buffets and a-la cartes.
The kids pool had lots of activities, chicken wings and tasty hamburgers.
Best staff: two older guys in the Kids pool restaurant; the lady and the two middle aged guys at the main pool and a couple of the staff at check out.
We are experienced Caribbean All-inclusive travelers and easy going. By the third day our group had all decided we would not return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Terrible service
Les espaces extérieurs étaient bien entretenus et spacieux.
Le service était l'un des pires que j'aie jamais connus dans un hôtel tout compris.
Pour aller dîner, il fallait courir après un serveur rien que pour commander un verre. Et même une fois qu'on en avait trouvé un, nos boissons n'arrivaient jamais avant le milieu du repas.
Nos chambres : le premier soir, la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ont refusé de nous changer de chambre tant qu'ils n'avaient pas réparé le problème.
Une [... lire plus]fois qu'ils ont constaté qu'ils ne pouvaient pas la réparer, ils ont dit qu'ils nous changeraient de chambre, mais que nous devrions attendre jusqu'à 17 h ; or, nous l'avions signalé à 10 h.
Nous avons dû promener notre bébé dans tout le complexe jusqu'à 17 h, sans pouvoir lui faire faire sa sieste.
Je ne réserverai plus jamais dans un complexe Royalton.
The grounds were well maintained and spacious.
The service was one of the worst I had ever had for an all inclusive.
Going for dinner, to just get a drink we would have to hunt down a waiter for it. Even once we had found one, our drinks would never come until mid dinner.
Our rooms - we came in on the first night with no AC. They wouldn't switch rooms for us until they could fix it.
Once they couldn't fix it, they said they would switch the rooms but we can have it until 5pm this was at 10am when we reported it.
We had to carry our baby around the resort until 5pm couldn't give them a nap.
I would never book a Royalton resort again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Bavaro: Superbe complexe hôtelier
Nous avons récemment séjourné dans ce complexe hôtelier et avons vécu une expérience formidable. Tout, du début à la fin, a dépassé nos attentes.
Le complexe en lui-même était magnifique, avec une superbe décoration et une ambiance vraiment relaxante et bien pensée. L'atmosphère qui régnait dans l'ensemble de l'établissement correspondait exactement à ce que nous recherchions : décontractée tout en restant raffinée.
La plage a été l'un des points forts de notre séjour : propre, bien entreten[... lire plus]ue et parfaite pour se détendre. Nous avons également beaucoup apprécié la cuisine, qui offrait un large choix et une qualité constante à tous les niveaux. Nous avons adoré tous les restaurants avec service à table pour les trois repas de la journée.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour et n'hésiterions pas à revenir. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade réussie.
Great Resort
We recently stayed at this resort and had an amazing experience. Everything from start to finish exceeded our expectations.
The resort itself was beautiful, with great decor and a really relaxing, well thought out atmosphere. The vibe throughout the property was exactly what we were looking for, laid-back but still polished.
The beach was a highlight for us, clean, well maintained, and a perfect place to unwind. We also really enjoyed the food, with plenty of options and consistently good quality across the board. We loved all the sit down food restaurants for all 3 meals of the day.
Overall, we were very happy with our stay and wouldn’t hesitate to come back. Highly recommend to anyone looking for a great getaway.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Palace: Jolie station balnéaire
Le domaine était magnifique, la plage était absolument splendide.
Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées. Nous ne pouvions pas régler la climatisation et il y avait des fuites d'eau autour de la baignoire/douche, ce qui rendait l'accès très difficile.
Le buffet était à peu près du même niveau que tous les autres ; les plats n'étaient jamais assez chauds.
Nice resort
The grounds were beautiful, the beach was absolutely gorgeous
The rooms are a little dated and need some work. We couldn’t control the AC and water leaked around the tub/shower unit which was very difficult to get into
The buffet was about on par with all other buffets , food was never hot enough
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Le personnel de l'hôtel est formidable, donc
Un complexe hôtelier magnifique, mais le personnel n'était pas des plus aimables. Il a fallu plus de deux heures pour enregistrer 15 personnes. Le personnel du buffet était loin d'être aimable et le service aux tables était parfois lent.
Great resort staff so
Beautiful looking resort but employees were not the friendliest. It took over 2 hours to check in 15 people. Employees at buffet were very not the friendliest and service at the tables was slow at times