Allegro Cozumel: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons jamais visités !!!

Terrain presque vierge, si bien entretenu et propre ! Chambres juste assez spacieuses, très propres, lits exceptionnels ! La nourriture était si variée, copieuse, et certaines des meilleures sélections ! Je n'ai aucun problème à vouloir revenir !

One of the best resorts we have ever been to!!! Almost pristine grounds, so well manicured and clean! Rooms just enough space, very clean, exceptional beds! Food was so diverse, copious, and some of the best selections! No problem wanting to come back again!

Allegro Cozumel: Excellent séjour

Nous avons séjourné à l'Allegro Cozumel avec un groupe de 16 personnes. Nous avons tous passé un excellent séjour. La nourriture était bonne, j'ai adoré les restaurants de spécialités. Le personnel était sympathique et toujours serviable. Les chambres sont datées mais confortables. Les lits étaient parfaits. La plage était merveilleuse.

Great stay Went to the Allegro Cozumel with a group of 16 people. We all had a great stay. Food was good, loved the specialty restaurants. Staff were friendly and always helpful. The rooms are dated but comfortable. Beds were perfect. The beach was wonderful.

Allegro Cozumel: grand centre de villégiature

L'hôtel est génial. Le site est magnifique, les piscines et la plage sont exceptionnelles, la nourriture est excellente, le personnel est formidable et les chambres sont charmantes. J'ai pris une chambre premium. L'accès au Santa Rosa Bar est fabuleux. Excellent service partout. quatrième visite à l'Allegro Cozumel. Jamais déçu

great resort Hotel is awesome. Beautiful grounds, pools and beach outstanding, excellent food, great staff, lovely accommodations. Got premium room. Access to Santa Rosa Bar fabulous. Excellent service all around. 4th visit to Allegro Cozumel. Never disappoints

Occidental Cozumel: Les photos peuvent être trompeuses !

Nous avons passé nos vacances ici à 6 fin avril 2023. Cet hôtel est situé et entouré de jardins et de forêts sereins et magnifiques. Les gardiens du sol font un travail extraordinaire. La nourriture au buffet est pour la plupart bien faite mais parfois difficile de savoir si c'est un thème ou non. Notre groupe de 6 personnes a mangé à 3 endroits à la carte. Italien, fruits de mer et mexicain. Nous avons beaucoup apprécié les trois, mais nous avons demandé à retourner au restaurant mexicain, car  [... lire plus]c'était le meilleur en termes d'ambiance, de personnel et de nourriture (merci à Danny et à son équipe). Tous les restaurants à la carte étaient magnifiquement décorés. Les vins de la maison sont espagnols et assez bons. Le ménage a été remarquable, tant dans les chambres que dans les parties communes. Le plus gros inconvénient est la plage ou son absence. La plus grande partie a été emportée par les derniers ouragans. Les places assises sont donc parfois bondées. Les piscines sont agréables, mais comme nous sommes des adeptes de la plage, nous avons trouvé l'océan trouble et continuellement agité par la multitude de bateaux allant chercher les plongeurs à la boutique de plongée adjacente à l'hôtel. L'endroit est parfait pour les plongeurs en vacances. Mis à part ce problème à la plage, cet hôtel remplit presque toutes les conditions. Nous avons fait de notre mieux et avons passé un excellent séjour ici, c'était notre deuxième fois.

Pictures can be deceiving! We vacationed here as a party of 6 end of April 2023. This hotel is located and surrounded by serene, stunning gardens and forests. Ground keepers do amazing work here. Food in buffet is for the most part well done but at times hard to figure out if it's a theme or not. our group of 6 ate at 3 a la carte. Italian, Seafood, and Mexican. We thoroughly enjoyed all three but requested to re visit the Mexican as it was the best in ambiance, great staff and great food. ( Thanks goes out to Danny and team.). All a la carte venues were beautifully decorated. House wines are Spanish and are fairly good. Housekeeping was outstanding both in rooms and public areas. Biggest downside is the beach or lack thereof. Most was washed away during last few Hurricanes. So seating can be crowded at times. Pools are nice but as we are beach people we found ocean to be murky and continually stirred up by the multitude of boats speeding to pick up divers at the pro dive shop adjacent to the hotel. Perfect local for vacationing divers. Other that this issue at the beach this hotel checks almost all boxes. We made best of it and had a great stay here, this our 2nd time.

Grand Park Royal Cozumel: Excellent centre de villégiature !

Nous avons tous les deux beaucoup apprécié notre séjour ! Les chambres et les parties communes étaient impeccables. Le personnel était formidable, amical et attentif. Quelques-uns portaient des masques et des machines à désinfecter étaient disséminées dans toute la propriété. La nourriture dans les restaurants était bien servie et savoureuse. Les petits déjeuners buffet étaient géniaux, les dîners étaient adéquats mais devenaient un peu ennuyeux à la fin de la semaine. Quelques chaises long [... lire plus]ues supplémentaires pourraient être utilisées car certains invités en étaient dépourvus. Les collations de l'après-midi étaient excellentes ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Excellent Resort! We both enjoyed our stay very much! The rooms, public areas were spotless. The staff were amazing, friendly and attentive. A few wore masks and there were sanitizing machines scattered throughout the property. Food in the restaurants were nicely served and tasty. The buffet breakfasts were awesome, dinners were adequate but became a bit boring by week’s end. A few more loungers could be used as some guests were without. Afternoon snacks were excellent! We’d definitely return again!

Allegro Cozumel: Excellentes vacances

Dans l'ensemble, cet hôtel a rempli toutes les conditions, il est très propre, le personnel est très aimable et le terrain est magnifique. La nourriture est limitée dans le choix, mais ce qu'ils ont a un goût excellent. Station plus petite, facile à naviguer. Les chambres sont un peu petites, donc si vous partagez votre chambre avec plus d'une personne, vous risquez de ne pas pouvoir choisir la bonne chambre.

Great holiday Overall this hotel checked all the boxes , very clean , super friendly staff and beautiful grounds . Food is limited in selection but what they do have all tasted great . Smaller resort , easy to navigate . Rooms are on the small side so if sharing with more than 1 might not be good room selection for you .

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Incroyable

Ma femme et moi avons fait un voyage extraordinaire, grâce à Nicole Kirk et Trip Central. Je ne sais pas trop par où commencer. La chambre, le temps, les travailleurs, la plage et la nourriture étaient incroyables. Les chambres étaient propres et toujours approvisionnées, si ce n'était pas le cas, je demandais et ils livraient. La nourriture dans tous les restaurants était excellente, tout comme le service en chambre, très peu d'attente. Les employés étaient toujours occupés et sympathiques. La  [... lire plus]plage et la plongée avec masque et tuba étaient superbes. L'eau était un peu trouble certains jours, je n'ai donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba, mais j'ai nagé ces jours-là. J'ai passé de nombreuses heures à faire du snorkeling les jours où l'eau était claire, l'entrée était un peu rocheuse, alors j'ai juste nagé. Des tonnes de poissons autour du "Shark" pour se nourrir. J'ai vu une petite raie pastenague, des étoiles de mer, des poissons-globe et une murène qui s'est jetée sur moi. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba sur le Zeus, une activité fortement recommandée. Nous avons passé beaucoup de temps dans l'eau à explorer les récifs et à observer d'énormes raies pastenagues à la fin de l'excursion. Petites plaintes, bruit des autres chambres, zone glissante autour de la piscine. Je crois que le problème du bruit est en train d'être résolu en remplaçant toutes les portes. Ces problèmes mineurs ne nous ont pas dissuadés de donner une note de cinq étoiles à l'hôtel. Un coup de chapeau particulier à Angel au bar de la plage et à Susan, l'hôtesse. J'aimerais également remercier Francisco, qui vit à proximité et qui nous a aidés à nous "guider", ma femme et moi, et nous espérons revenir bientôt à Cozumel.

Incredible My wife and I had amazing trip, thanx to Nicole Kirk and Trip Central. Not sure where to start. The room, weather, workers, beach and food were incredible. Rooms were clean and always stocked, if not, I asked and they delivered. The food at all the restaurants was excellent, and so was the room service, very little waiting. The workers were always busy and friendly. The beach and snorkeling were awesome. Water was a bit cloudy a couple of days, so I couldn't really snorkel, but swam on those days. Spent many hours snorkeling on clear days, a bit rocky to get in, so I just kinda swam in. Tons of fish around the "Shark" to feed. Saw, a small sting ray, star fish, puffer fish and a Moray Eel, which lunged at me. Went on Zeus Snorkeling, highly recommended. Spent a lot of time in water exploring the reefs and observing huge sting rays, at the end of the excursion. Minor complaint's, noise from other rooms, slippery area around pool. I believe the noise issue is being addressed, by replacing all the doors. Those minor issue did not dissuade us at all, giving it a Five Star Rating. Special shout out to Angel at the Beach Bar and Susan, the Hostess. Also like to thank Francisco, who lives nearby who helped "guide" my wife and I, we hope to return soon, to Cozumel.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Deuxième séjour à Cozumel cette année

Nous sommes retournés à Dreams en avril après une excellente expérience en janvier. Le cadre de l'hôtel est excellent et l'architecture et les finitions sont de première classe par rapport aux normes mexicaines. Le choix et la qualité de la nourriture sont excellents, en particulier à l'Olio et à l'Annato. Le service s'est beaucoup amélioré par rapport à janvier dans tous les lieux. Nous prévoyons de retourner au Dreams Cozumel 2 ou 3 fois en automne/hiver 2023/2024.

Second time at dreams Cozumel this year We returned to Dreams in April after a great experience in January. The resort setting is excellent and the architecture and finishes are first class by Mexican standards. Food selection and quality both excellent especially in Olio and Annato. Service much improved form January in all venues. We plan to return to Dreams Cozumel 2 or 3 times in fall/winter 2023/2024.

The Westin Cozumel: Belle station balnéaire

Superbe hôtel avec un snorkeling incroyable ! Agréable et proche de l'aéroport de sorte que vous aren’t passer beaucoup de temps à voyager. Proche de la ville, environ 5 km à pied, ou une courte promenade à vélo. Ne vous attendez pas à une grande plage, Cozumel n'est pas une île de plage, c'est un spot de plongée et de snorkeling. Vous pouvez aller en ville et vous promener en toute sécurité. Rent A Bike Cozumel est une excellente entreprise pour louer des vélos si vous voulez faire du vélo. L [... lire plus]à encore, c'est très sûr ! La piscine pour adultes au dernier étage est géniale !

Beautiful resort Great hotel with amazing snorkeling! Nice and close to the airport so you aren’t spending a lot of time travelling. Close to town, about a 5km walk, or a short bike ride. Don’t expect a great beach, Cozumel is not a beach island, it is a snorkeling and diving spot. Very safe to go into town and walk around. Rent A Bike Cozumel is a great business to rent bikes from if you want to cycle. Again very safe for that as well! Adult pool on the top floor is great!

Allegro Cozumel: Belle station balnéaire

L'hôtel était très bien, bien pour les familles, grand parc aquatique pour les enfants. L'hôtel est joli et propre. Les hamacs étaient une option très agréable. Les chambres sont très bien. Plage de bonne taille. Ok à la carte. La nourriture, comme dans la plupart des endroits, était correcte, mais pas excellente. Le seul point négatif était l'odeur terrible de l'eau.

Nice resort Hotel was very nice, good for families, great water park for kids. Pretty and clean hotel. Hammocks were very nice option. Rooms very very nice. Good size beach. Ok a la cartes. Food like most places was ok not great. Only bad was the water was terrible smelling.

Secrets Aura Cozumel: Un voyage extraordinaire !!!

Mon mari et moi sommes allés au Secrets Aura à Cozumel en mars 2023 et nous avons passé un séjour absolument extraordinaire ! L'hôtel était propre et bien entretenu. Notre chambre était merveilleuse, propre et confortable. Le réfrigérateur de notre bar était approvisionné à la demande, ce qui était un grand bonus ! La nourriture était excellente et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était parmi les personnes les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées ! Ils étaient si polis et ac [... lire plus]cueillants. Je retournerai sans aucun doute dans ce centre de villégiature et je l'ai déjà recommandé à ma famille et à mes amis.

Amazing Trip!!! My husband and I went to the Secrets Aura in Cozumel in March 2023 and had an absolutely amazing time! The hotel was clean and well taken care of. Our room was wonderful, clean and comfortable. Our bar fridge was stocked on demand which was a great bonus! The food was wonderful and offered something for everyone. The staff were some of the nicest people I have ever met!!! So polite and welcoming. I will definitely be going back to this resort again and have already recommended and raved about it to my family and friends.

Sunscape Sabor Cozumel: Personnel extraordinaire. Beau centre de vacances.

L'hôtel était petit, avec seulement une piscine et deux restaurants. Il est pris en sandwich entre deux autres complexes "frères" plus récents que nous n'avons pas pu utiliser. Les chambres étaient petites, mais les lits confortables. Le personnel était exceptionnel et a fait de cet hôtel ce qu'il était. Nous avons apprécié notre séjour. La nourriture était généralement bonne, tout comme les boissons, le café et les glaces.

Amazing staff. Nice resort. The hotel was small, with only 1 pool and 2 restaurants. It is sandwiched between 2 other newer 'sister' resorts that we could not use. The rooms were small, beds were comfy. The staff were outstanding and made this resort what it was. We enjoyed our stay. Food was mostly good, as were the drinks, coffee and ice cream.

Occidental Cozumel: Le pire des hôtels

Le personnel était impoli et ne nous a pas aidés. Nous sommes partis après une nuit et avons réservé dans un autre hôtel. A nos frais, il est très daté et nous avons dû aller chercher de l'eau dans la piscine pour tirer la chasse d'eau

Worst hotel ever Should be shut down had no water guests were extremely sick Staff was rude and not helpful we left after one night and booked with another hotel. At our own cost it is very dated and we had to get water from the pool to flush the toilet

Occidental Cozumel: LA MALADIE ET LA MISÈRE POUR TOUS

Je ne m'attarderai pas sur la qualité de la nourriture ou du service et je passerai directement à la maladie qui s'est répandue dans tout le complexe. Pratiquement personne n'a été épargné par la misère des vomissements violents et de la diarrhée presque dès le premier jour. Le premier jour, la climatisation n'a pas fonctionné. Lorsqu'elle a finalement été réparée, elle ne montait qu'à 25 degrés Celsius et cliquetait. La chambre était humide et sentait la moisissure en permanence. Le lend [... lire plus]emain, tous les membres de notre groupe ont commencé à vomir. Nous avons passé 36 heures d'affilée au lit à essayer de vaincre cette maladie. Au bout de 36 heures, nous avons quitté notre chambre, mais la diarrhée a commencé. Je n'ai trouvé personne dans le centre de villégiature qui n'était pas malade ou qui ne commençait pas à se sentir mieux. Presque TOUT le monde a été malade. Nous avons vécu sur des toasts et des bananes pendant 4 jours. Personne ne porte de gants pour manipuler la nourriture, mais ils portent des filets à cheveux. Il est à peu près certain que personne ne tombe malade pendant une semaine ou deux lorsqu'il trouve un cheveu dans sa nourriture. Les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire sont très médiocres. Au plus fort de la maladie, l'eau a été coupée dans tout le complexe ! On nous a dit qu'il s'agissait d'une opération de maintenance et que l'eau serait rétablie dans 20 ou 30 minutes. Elle est restée coupée pendant plus de 24 heures ! Nous ne pouvions pas tirer la chasse d'eau. Y compris dans les toilettes publiques. C'est déjà assez pénible d'être malade, mais imaginez que vous ne puissiez pas tirer la chasse d'eau ni vous laver les mains. Des dizaines de personnes, dont moi-même, ont rempli des poubelles avec l'eau de la piscine pour tirer la chasse d'eau toute la nuit. Les candidats de Survivor avaient des conditions de vie plus hygiéniques que les nôtres. Le matin, une foule en colère hurlait contre le directeur adjoint. On n'a jamais vu le directeur. Les gens parlaient de "Walter", mais personne ne l'a vu. Il s'est caché comme un lâche pendant que son personnel se faisait engueuler. Honte à toi, Walter ! Le directeur adjoint a dit à tout le monde que si nous ne nous plaisions pas à l'Occidental, nous pouvions faire nos valises et partir. Il a dit "personne ne vous oblige à rester". Il y a des dizaines de commentaires comme le mien sur plusieurs sites qui décrivent la même situation. La direction a répondu à ces critiques en disant qu'à cette époque de l'année, il y a "une petite gastro-entérite sur l'île". Ces gens mentent si souvent que c'est devenu un jeu d'enfant. Certains des représentants qui vendaient des excursions nous ont dit que cela arrivait tout le temps et qu'Occidental le cachait pour que personne ne le sache. Cet endroit doit cesser de trouver des excuses, fermer pendant quelques semaines et trouver la cause première de cette maladie. Depuis ce soir, ma femme se sent mieux, mais mes symptômes persistent. J'ai perdu 11 livres depuis le début du voyage. Je suis allé chez le médecin aujourd'hui et il a envoyé mes échantillons pour déterminer si j'ai attrapé un virus, une bactérie ou un parasite. Peut-être une combinaison des trois. Nous le saurons dans environ 3 jours.

SICKNESS AND MISERY FOR ALL I will not spend a moment on the quality of food or service and go right to the illness that spread through the entire resort. Hardly anybody was spared the misery of violent vomiting and diarrhea almost from day 1. The first day the AC did not work. When it was finally fixed it only went to 25 degrees Celsius and rattled. The room was damp and smelled like mold all the time. The next day the vomiting started for everybody in our group. We spent 36 hours straight in bed trying to beat this illness. After 36 hours we left our room but the diarrhea kicked in. I could not find anybody at the resort that wasn’t either currently sick or had just started feeling better. Almost EVERYBODY at the resort got sick. We lived on toast and bananas for 4 days. Nobody wears gloves to handle food but they do wear hairnets. Pretty sure nobody gets sick for a week or two when they find a hair in their food. Very poor hygiene and food safety standards. During the height of the sickness the WATER TO THE ENTIRE RESORT WAS TURNED OFF!!! We were told that it was for maintenance and it would be back on in 20 or 30 minutes. It was off for over 24 hours! We could not flush the toilets. This included the public washrooms. Its bad enough to be sick, now imagine not flushing the toilets OR washing your hands. Dozens of people including myself filled trash cans with pool water to flush toilets all night. Contestants on Survivor had more sanitary living conditions than we did. In the morning there was an angry mob yelling at the assistant manager. The manager was never to be seen. People talked about "Walter" but nobody saw the man. He hid like a coward while his staff got yelled at. Shame on you Walter! The assistant manager told everybody that if we didn't like it at the Occidental we could pack our bags and leave. He said "nobody in making you stay". There are dozens of reviews just like mine on several sites describing the same situation. The management responded to those reviews by saying that this time of year there is "a little gastroenteritis on the island". These guys lie so often it has become effortless. Some of the reps that sold excursions told us this happens all the time and Occidental covers it up so nobody knows. This place needs to stop making excuses, shut down for a few weeks and find the root cause of this illness. As of this evening my wife feels better but my symptoms persist. I have lost 11 pounds since the trip began. I went to the doctor today and he sent my samples away to determine if I got a virus, bacteria, or a parasite. Perhaps a combination of all three. We will know in about 3 days.

El Cozumeleno Beach: Pas heureux

Je vous écris au nom de mes parents. Ils sont allés à El Cozumeleno au moins 3 ou 4 fois avant Covid. Cette année, ils y ont passé deux semaines et sont rentrés le 14 mars. L'expérience a été horrible. Ils n'ont pas aimé la nourriture car c'était exactement la même chose tous les jours, au point qu'ils ne pouvaient rien manger sans avoir des nausées ou des maux d'estomac. Il n'y avait pas de divertissement comme par le passé. Il n'y avait même pas de musique. Le service était extrêmement lent. L [... lire plus]e seul point positif est que le terrain était propre. En ce qui concerne le Covid, mes parents ont plus de 80 ans et ils ont tous les deux été testés positifs au Covid ! Faut-il en dire plus ? À leur grande surprise, lorsqu'ils sont arrivés à l'hôtel, on leur a facturé 182,00 USD et ils ont dû payer immédiatement. Il était censé s'agir d'un voyage tout compris. D'autres hôtels là-bas n'ont pas facturé un centime de plus. Lorsque j'ai joint trip central au sujet de cette charge, apparemment les très petits caractères étaient au bas du bon d'hôtel. Ils ont reçu ce bon après avoir payé le voyage et personne ne l'a mentionné. Le vol d'Air Canada Rouge a été une expérience terrible car les lavabos des toilettes étaient bouchés avec du ruban adhésif et il n'y avait que des petits paquets de lingettes pour les mains. Les salles de bains étaient sales. En ce qui concerne le service, on ne leur a même pas offert un biscuit pendant le vol. Il est triste de dire que ce voyage leur a coûté presque le double de ce qu'ils ont l'habitude de payer, mais malheureusement ce fut la pire expérience jamais vécue ! Comme je l'ai mentionné, ils bénéficient d'une pension de vieillesse et ont économisé dans l'espoir de passer de bonnes vacances, mais ce fut le pire. Ils apprécieraient une forme de compensation, au moins pour la taxe qu'ils ont dû payer à l'hôtel ! Toutes les personnes qui se sont présentées à l'hôtel étaient très choquées de devoir payer cette taxe.

Not happy I am writing this on behalf of my parents. They have been to El Cozumeleno at least 3 to 4 times pre Covid. This year they travelled there for two weeks and returned on March 14th. The experience was horrible. They didn’t like the food as it was the exact same thing every single day to the point where they couldn’t eat anything without feeling nauseous or upset stomach. There was no entertainment like there had been in the past. Barely even any music. The service was extremely slow. The one positive thing is that the grounds were kept clean. With regards to Covid, well my parents are in their mid eighties, they both came home testing positive for Covid! Need I say more! Much to their surprise, when they arrived at the hotel, they were charged $182.00 USD and had to pay immediately. This was supposed to be an all inclusive trip. Other hotels there didn’t charge a dime extra. When I reached out to trip central regarding this charge, apparently the very fine print was at the bottom of the hotel voucher. They received this voucher after paying for the trip and no one made mention to this. I booked this for them online but we had spoken to trip central reps over the phone several times and no mention of this was made.The air Canada rouge flight was a terrible experience as the washroom sinks were plugged up with tape and they only had small packets of hand wipes. The bathrooms were filthy. As far as service goes, they weren’t even offered as much as a cookie on flight. Sad to say that this trip cost them almost double than usual but unfortunately it was the worst experience ever! As I mentioned, they are on old age pension and saved in hopes to have a good vacation, but it was the worst. They would appreciate some form of compensation at least the tax that they had to pay at the hotel!!! All of the people checking in at the hotel were very very shocked to have to pay this tax.

Occidental Cozumel: Vraiment horrible

Quand je dis que tout le monde était malade, je n'exagère pas. Lorsque nous sommes arrivés, il était clair qu'il se passait quelque chose et, deux jours plus tard, nous étions tous malades, avec de la fièvre, des vomissements, de la diarrhée. Les gens vomissaient dans les buissons, les draps étaient couverts de vomi. Le pauvre personnel faisait ce qu'il pouvait pour aider tandis que la direction répétait qu'il ne se passait rien. Le terrain est magnifique, les chambres spacieuses, mais les noro [... lire plus]virus ou je ne sais quoi abondent

Truly awful When I say everyone was ill, I am not exaggerating. It was clear when we arrived something was going on and sure enough 2 days later we were all sick with fever, vomiting, diarrhea. People throwing up in the bushes, sheets with vomit on them. The poor staff was doing what they could to help while management repeated nothing was happening. The grounds are lovely, rooms spacious and Norovirus or who knows what abound

Occidental Cozumel: De plus en plus malade

Le petit déjeuner était correct, les déjeuners étaient aléatoires et les dîners étaient épouvantables. La nourriture était avariée et ma femme et moi avons été I’ll et avons eu besoin de soins médicaux que nous avons payés. De nombreux compagnons de voyage étaient malades, ainsi que le personnel. Problèmes évidents de mauvaise manipulation et préparation de la nourriture. Piscine bondée Nous avons commencé par un vol Westjet annulé et avons dû réserver et payer notre propre vol. Nous revie [... lire plus]ndrons plus en détail sur nos problèmes de voyage dans un autre courriel.

Sick and Sicker Breakfast was ok, lunches were hit and miss, and dinners were terrible. Food was tainted and both my wife and I were I’ll and required medical attention which we paid for. Many fellow travellers were ill as well as staff. Definite problems with poor food handling and preparation. Pool area crowded We started with a cancelled Westjet flight and had to book and pay for our own. More to come on our travel problems by way of a separate email.

El Cozumeleno Beach: Excellente situation, mais nourriture et service déplorables

L'emplacement est parfait, avec une belle plage et une plongée en apnée imbattable juste devant le complexe. Le buffet par contre est de loin le pire que nous ayons jamais vu et nous sommes allés dans plus de 10 complexes. aucune option végétalienne à part les légumes et le riz qui contenait parfois du vieux fromage dégueulasse. Le service était également très lent et prenait facilement 30 à 60 minutes pour obtenir votre nourriture si vous commandiez à la carte. Certains serveurs, en particulier [... lire plus] les femmes, étaient très impolis et ont rendu l'expérience encore plus désagréable. Nous envisagerions d'y retourner si la nourriture s'améliorait légèrement et si le personnel de service était plus aimable, car à part cela, tout était très agréable. Le bar ferme à 11 heures pour ceux qui aiment boire. Les restrictions COVID sont inexistantes, à part le fait que les employés portent tous des masques. La chambre que nous avons occupée était très grande et offrait une vue magnifique sur l'océan, mais nous avons eu affaire à des punaises de lit et à des cafards, et j'ai quitté la retraite avec de nombreuses piqûres de punaises de lit, mais je suppose que cela est courant dans de nombreux centres de villégiature. Dans l'ensemble, le complexe est situé dans une zone isolée et magnifique, avec une vue incroyable sur l'océan et une plongée avec tuba incroyable juste devant le complexe, donc nous y retournerions pour ces raisons, mais la nourriture, le service et les problèmes de punaises dans les chambres ont été les principaux inconvénients de notre voyage.

Great location but terrible food and service The location was perfect with a nice beach and unbeatable snorkelling right out front of the resort. The buffet on the other hand is hands down the worst we had ever seen and we have been to over 10 resorts. 0 vegan options aside from the vegetables and rice which sometimes had old gross cheese in it. The service was also very slow and would take 30-60 minutes easily to get your food if you ordered a la carte. Some of the servers, particularly the females were very rude and made the experience even more unpleasent. We would consider going back should they improve the food slightly and get more friendly serving staff because everything aside from that was very enjoyable. The bar closes at 11 for those of you who like to drink. COVID restrictions are non existent aside from the workers all wearing masks. The room we stayed in was very large and had a beautiful view of the ocean but we had bed bugs and cockroaches and I left the retreat with massive clusters of bed bug bites, but I suppose that may be common among many resorts. Overall, the resort is in a secluded and beautiful area with an incredible view of the ocean and has incredible snorkelling right out front of the resort, so we would go back for those reasons but the food, service and room issues with bugs were the major down side of our trip.

Occidental Cozumel: Grand centre de villégiature

C'est un beau complexe hôtelier avec des terrains très bien entretenus. Les employés étaient constamment en train de manucurer les jardins tropicaux. Les chambres sont propres et confortables. Le seul inconvénient est qu'il faut marcher longtemps jusqu'à la plage et que la plage est assez érodée, ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup d'espace pour les chaises de plage et les zones ombragées.

Great resort This is a beautiful resort with very well kept grounds.The workers were constantly manicurist the tropical gardens. The rooms are clean and comfortable. The only downside is it is a long walk to the beach and the beach is quite eroded so not much space for beach chairs and shaded areas.

Allegro Cozumel: Quel beau voyage en famille !

Tout d'abord, Cozumel est une île magnifique. Le temps était fantastique et l'atmosphère est si discrète. L'hôtel Allegro n'est pas un grand complexe, ce qui était très bien pour nous avec des enfants et une personne âgée. La nourriture était très bonne. La plage était magnifique. Mais il y avait des zones de mauvaises herbes. Le service était excellent ! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe pour une escapade en famille !

What a great family trip! First of all, Cozumel is such a beautiful island. The weather was fantastic and the atmosphere is so subdued. The hotel Allegro is not a large resort Which was great fir us with kids and an elder. Food was very good. The beach was beautiful. But there were weedy areas. Service was great! Overall I would recommend this resort for a nice family get away!