Station balnéaire agréable et bien située

Nous avons séjourné dans cet hôtel l'année dernière et nous y sommes retournés en février de cette année. Cet hôtel est très bien situé car on peut facilement se rendre au centre-ville à pied. Il se trouve également à proximité du Beatles Bar que nous apprécions. Le service et la nourriture étaient excellents. Les chambres sont agréables. La seule chose que nous recommanderions est de demander une chambre face à la piscine ou à la plage, si vous êtes situé sur la rue principale, il y a une disco [... lire plus]thèque de l'autre côté de la rue qui fonctionne tôt le matin. Nous avons eu une belle chambre tranquille cette année, alors que l'année dernière nous étions dans les chambres économiques en bas de la rue qui étaient bruyantes tous les soirs à cause de la discothèque. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel si vous choisissez la bonne chambre. Notre groupe a une théorie selon laquelle si l'hôtel dépensait un peu d'argent pour mettre des portes insonorisantes sur chaque patio afin d'atténuer le bruit, il recevrait beaucoup moins de plaintes concernant le bruit. La seule autre chose que nous avons trouvée, c'est qu'ils pourraient mettre plus de chaises autour de la piscine ou avoir une règle selon laquelle vous ne pouvez réserver une chaise que pour 3 heures à la fois. Nous avons vu des gens mettre leurs serviettes sur une chaise et ne jamais l'utiliser de la journée.

Nice resort and good location We were at this hotel last year and went back in February this year . This resort is in a great location as you can walk downtown easily . Also it is near the Beatles bar which we enjoy . The service and food was great . Rooms were nice . The only thing which we would recommend is to ask for a room facing the pool or beach , if you are located on the Main Street there is a disco across the street which goes early into the morning . We had a nice quiet room this year however last year we were in the economy rooms down the street which were noisy every night because of the disco . Overall this is a great hotel if you get the right room. Our group has s theory that if the hotel would spend some money to put pull-down sound absorbing door on each patio to muffle noise they would receive a lot less complaints about the noise . The only other thing we found that they could put more chairs around the pool or have a rule that you can only reserve a chair for 3 hours at a time . We saw people put their towels on a chair and never use it all day .

Très bonne station

Bonne nourriture, bon service, excellent emplacement. La salle de bain a besoin de plus d'espace pour les articles de toilette, la douche est bien, mais le robinet du lavabo est tiède, le siège des toilettes se détache

Very good resort Good food, good service , great location. Rooms Service good. room not friendly only support for one bag,2 small drawers only 2 hangers but was clean,. bathroom needs more room for toiletries, shower fine,but sink tap luke warm toilet seat falling off

Très beau centre de villégiature au centre-ville

Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe, les chambres sont grandes et propres et le personnel est très serviable et amical. Inconvénients, les chambres situées à côté de la rue sont bruyantes car il y a une boîte de nuit de l'autre côté de la rue, mais les chambres situées au bord de la piscine sont très calmes.

Very nice downtown resort Overall a very nice resort, the rooms are large and clean and the staff are very helpful and friendly. Cons, the rooms next the street are noisy as there is a night club across the street but the poolside rooms are very quiet.

De superbes vacances !

C'était la première fois que je venais à Cuba, j'ai adoré, j'y retournerai certainement. Je séjournerai à nouveau au Cuatro Palmas, qui est un très bon complexe hôtelier. Il n'est pas trop grand, il est donc facile de s'y retrouver. La première nuit, j'étais dans une chambre avec vue sur le bar de l'autre côté de la rue, c'était très bruyant. Le lendemain, j'ai pris une chambre au bord de la piscine, c'était beaucoup mieux. La plage était magnifique, et j'ai adoré le buffet, avec un bon choix de [... lire plus] nourriture et un personnel sympathique et attentif. Dans l'ensemble, une excellente expérience !

Great vacation! This was my first time in Cuba, I loved it, will definately go back. Will stay at the Cuatro Palmas again, what a great resort. It's not too big, so easy to find your way around. My first night I was in a room overlooking the bar across the street, was very loud. Got a pool side room the next day, much better. The beach was amazing, and I loved the buffet, good selection of food with friendly, attentive staff. Overall, a great experience!

Un emplacement idéal, des gens formidables !

C'était ma première visite à Cuba et j'ai été extrêmement satisfaite de l'ensemble de mes vacances. Les plages de Varadero sont exquises. Le Cuatro Palmas est situé en face d'une excellente vie nocturne. Un grand merci à Lisa de tripcentral. Merci à Lisa de tripcentral

Great location, great people!! My first visit to Cuba and I was extremely pleased with the overall vacation. The beaches in Varadero are exquisite. The Cuatro Palmas is located across the street from some excellent night-life. Big thanks to Lisa from tripcentral. Cheers

EMBARRASSANT et INADEQUAT

J'étais dans Starfish Quatro Palmas Veradero du 22 au 29 décembre 2015. Tout était bon chambre et la nourriture était OK jusqu'au dernier jour. Checked out à 12pm et a été promis une chambre de courtoisie le premier jour pour prendre une douche parce que nous allions être ramassés à 18:40pm de notre hôtel. La réception nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible et que nous devions prendre une douche à la piscine à l'extérieur. J'avais envie de m'énerver et de lui crier dessus. On ne dit pas c [... lire plus]ela à un Canadien et on ne change pas à la dernière minute. Ne vous méprenez pas, les gens sont géniaux, mais les services sont nuls. J'ai bu mon mojito pour la sixième fois et j'ai eu le courage de me doucher dans la zone de la piscine et de marcher dans le restaurant qui n'autorise pas les gens à marcher mouillés. Je voulais me faire remarquer et ils se sont tous démenés lorsque j'ai marché mouillé et que je me suis changé à la réception.

EMBARRASSING and INADEQUATE I was in Starfish Quatro Palmas Veradero from Dec 22nd to 29th 2015. Everything was good room and food was OK until the last day. Checked out at 12pm and was promised a courtesy room on the first day to take a shower cause we were going to be picked up by 6:40pm from our hotel. The reception told us that there was nothing available and we should take a shower at the pool area outside. I wanted to get upset and scream at her. You don't say that to a Canadian and change on the last minute. Don't get me wrong the people are awesome but the services sucks. I just drink my mojito for the 6th times and got the courage to shower on the pool area and walk on the restaurant which do not allow people to walk wet on. Wanted to make a point and they were all scrambling when I walked wet and changing at the reception.

Je ne suis pas sûr de comprendre pourquoi tout ce battage médiatique a été fait

nous avons été très impressionnés par toutes les critiques élogieuses, mais nous ne savions pas trop pourquoi tout ce tapage, nous sommes habitués à séjourner dans des stations balnéaires à bas prix à Cuba, c'était donc un pas en avant pour nous. nous avons fait des folies pour la vue sur l'océan. la première chambre, la première nuit était très très bruyante (à cause du spectacle nocturne), le matin ils nous ont changés, la deuxième chambre n'était pas beaucoup mieux... nous nous en sommes acco [... lire plus]mmodés. La nourriture était correcte, il y avait toujours du choix, mais c'était généralement la même chose tous les jours. Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées, il y avait des cheveux sur le sol de la salle de bain quand nous l'avons vérifiée, et c'est resté ainsi toute la semaine. Je suis capable de passer outre ce genre de choses, mais je suppose que je m'attendais à mieux. Nous n'avons jamais pu obtenir de petits pesos de la réception, c'est difficile de donner un pourboire quand vous n'avez que de gros billets, c'est dommage pour les employés. Nous adorons Varadero, nous avons eu un temps magnifique. Je ne suis pas sûr que je retournerais dans ce complexe pour le prix que nous avons payé, nous n'avons pas eu l'impression d'en avoir pour notre argent.

not sure what all the hype was about was really impressed by all the raving reviews, but not sure what all the fuss was about, we are used to staying at low budget resorts in cuba, so this was a step up for us. we splurged on ocean view. first room, first night was very very loud (from nightly show), in the morning they changed us, second room wasn't much better...we just dealt with it. Food was ok, always choices, but usually the same every day. Dec 24th dinner was very good, included lobster at buffet. was probably a little better then what we are used to.Rooms were not cleaned very well, hair on bathroom floor when we checked it, and it remained that way all week. i'm able to overlook this sort of stuff, but i guess i just expected better. we were never able to get small peso's from the front desk, it's hard to tip when all you have is big bills, it's too bad for the workers. we love varadero, we had the greatest weather. Not sure i would return to this resort for the price we paid, certainly didn't feel like we got our money's worth.

Bon centre de villégiature

La section coloniale est très bien, les chambres sont rénovées, nouvelle climatisation, nouvelles salles de bains.La nourriture est bonne, beaucoup de fruits de mer et un bon choix.Le seul problème est le bruit dans la nuit de deux restaurants de l'autre côté de la route.

Good resort Colonial section is very good, the rooms are renovated, new AC, new bathrooms.The food is good, a lot of sea food and good selection.The only problem is the noise in the night from two restaurants across the road.

Bon centre de villégiature

L'hôtel était correct, la nourriture était décente, certains serveurs et employés étaient amicaux et d'autres essayaient de vous ignorer. Les chambres sont propres, rien n'a été volé. Les gardes de sécurité vous demandent toujours de leur apporter de la bière, ce qui est ennuyeux et impoli. Je n'ai vraiment pas aimé cela. Belle plage cependant.

Good resort Hotel was ok, food was decent, some waiters and staff were friendly and some try to ignore you. Rooms are clean, nothing was stolen. The security guards always ask you to bring them beer, which was annoying and rude. I really didn't like that. Beautiful beach though.

Une expérience trois étoiles

La plage est excellente, même s'il semble qu'elle soit ouverte aux visiteurs de jour le week-end et qu'il y ait une nette pénurie de chaises longues et d'ombre. Le personnel est sympathique mais parfois maussade s'il n'y a pas de pourboire. Nous avons tendance à donner trop de pourboires, ce qui a peut-être pour effet d'augmenter les attentes. La chambre était décevante. Les chaises extérieures étaient peintes et la peinture s'enlevait sur la peau. Cela ressemblait parfois à un faux tatouage. Le [... lire plus]s salles de bains n'étaient pas à la hauteur. La literie était vieille et démodée. Les draps de matelas en plastique étaient malvenus et déchirés. J'ai jeté le mien par la porte d'entrée après la première nuit. Il n'y a pas de panneaux "ne pas déranger" ni de cadenas sur les portes. Vous avez donc l'inévitable rencontre avec des femmes de chambre qui font irruption dans votre chambre le matin. Deux fois en 11 nuits, notre chambre n'a pas été nettoyée. La nourriture n'était pas à la hauteur, mais c'est le lot de tout voyage à Cuba.

A three star experience The beach was excellent although they seem to open the resort to day visits on weekends and there is a distinct shortage of lounges and shade. The staff is friendly but occasionally sullen if there is no tip. We tend to overtip and perhaps cause expectations to rise. The room was a disappointment. The outdoor chairs were painted and the paint came off on your skin. It looked like fake tattoo art at times. The bathrooms were not up to standards. The bedding was old and outdated. The plastic mattress sheets were unwelcome and torn. I threw mine out the front door after the first night. There are no "do not disturb" signs available nor are there chain locks on the doors. So you have the inevitable encounter with chambermaids barging into your room in the morning. Twice in 11 nights our room was not made up. The food was not up to standards, but that is expected of any trip to Cuba.

Revenez toujours

Je suis toujours satisfaite de ce centre de villégiature, notamment en raison de son emplacement, de sa taille réduite et de sa situation sur la plage. J'ai séjourné dans d'autres stations, mais je reviens toujours. La seule et unique chose qui m'a vraiment dérangé, c'est au bar et je regarde comment ils nettoient les verres et les tasses, j'ai l'impression qu'ils se contentent de rincer les verres et de les réutiliser, sans savon. J'espère juste qu'ils nettoient mieux la vaisselle au buffet. Je [... lire plus] dirais que si vous n'êtes pas difficile et que vous restez ici une fois, je peux parier que vous reviendrez, essayez.

Allways come back I am always pleased with this resort the reasons are its location and its not to big and its right on the beach. I have stayed at other resorts but I always come back. The one thing and only thing that really bothered me was at the bar and I watch as they clean the glasses and cups, it looks to me as they just rinse the glasses and reuse them again no soap. I just hope that they clean the dishes better at the buffet. I will say if your not a picky person and you stay here once I can bet you will come back, give it a try.

Station balnéaire exceptionnelle et emplacement idéal

Bon service. La nourriture était bonne comparée à d'autres stations. Les chambres étaient propres et calmes. Beaucoup d'activités sur la plage et à l'hôtel. La plage était belle et il y avait beaucoup de chaises. La piscine était propre et bien située sur le resort. J'ai séjourné deux fois dans ce centre de villégiature. Très bonnes vacances !

Amazing resort and great location Good service. The food was good compared to other resorts. Room was clean and quiet. Many activities on the beach and hotel. The beach was beautiful and many chairs. The pool was clean and well situated on the resort. Have been two times at this resort. Great Vacation !

Emplacement parfait, plage parfaite

Ce complexe est situé en plein centre de Varadero, avec la plage d'un côté et la ville de l'autre. Nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan et c'était incroyable. Les plats à la carte doivent être améliorés, car la nourriture était bien meilleure au buffet. Le buffet était excellent avec beaucoup d'options. Nous n'avons pas eu de problèmes pour obtenir des chaises de plage comme d'autres l'ont dit, mais c'était en basse saison. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé, je recomm [... lire plus]ande sans hésiter ce complexe.

Perfect location, perfect beach This resort is right in downtown Varadero, with the beach on one side, and the town on the other. We upgraded to oceanview and it was amazing. Al la carte's need to be addressed, as the food was much better at the buffet. Buffet was great with plenty of options. We didn't have any issues getting beach chairs like others stated, but it was coming on to low season. Overall for the money we paid, I definitely recommend this resort.

Excellente situation !

L'emplacement est parfait car la ville est juste à côté de l'hôtel. La plupart des membres du personnel sont formidables et sympathiques. La nourriture est l'une des meilleures parmi les hôtels de Veradero, en particulier la cuisine italienne à la carte. L'hôtel est également très propre pour Cuba. Les seules vraies plaintes sont qu'ils ont besoin de beaucoup plus de chaises de plage et qu'ils doivent commencer à mesurer les boissons car certains barmans font des concoctions terribles. Nous revi [... lire plus]endrons !

Great Location! Location is perfect as town is right out the front steps. Most staff is great and friendly. Food was some of the best amongst resorts in Veradero, especially the Italian a la carte. Also very clean resort for Cuba. Only real complaints are that they need way more beach chairs and need to start measuring drinks as some bartenders make terrible concoctions. Will be back!

Un centre de villégiature à prix réduit

Il s'agit d'un hôtel idéal pour les voyages économiques. Les chambres et le terrain sont propres. La nourriture est excellente, supérieure à la moyenne pour Cuba. Si vous aimez faire la fête, ce n'est pas un bon hôtel. Le personnel du bar est très lent, les boissons sont faibles, mais la boîte de nuit Beatles et le 62 Calas se trouvent de l'autre côté de la rue si vous voulez vraiment boire et faire la fête toute la nuit. La plage est l'une des meilleures, où que ce soit. Le complexe est petit e [... lire plus]t idéal pour les personnes à mobilité réduite.

A great discount resort This is a great for economy travel. Rooms and grounds are clean. Food is great, above average for Cuba. If your a party person this IS NOT a good resort. Bar staff are very slow, drinks are weak, but Beatles night club and 62 Calas is across the street if you want to truly drink and party all night. The beach is one of the best, anywhere. The resort is small and great for a person with mobility issues.

Pas impressionné

J'ai voyagé au Las Palmas le 19 mars 2015 et j'ai été quelque peu déçu. tout d'abord, on nous a dit que le Las Palmas se trouvait de l'autre côté de la rue, mais c'était en fait de l'autre côté de la rue et à 4 pâtés de maisons dans une rue latérale sombre ! Il y avait une benne à ordures devant le bungalow et la chambre puait. Il n'y avait pas de mini-réfrigérateur, de serviettes, de savon, le téléphone ne fonctionnait pas et la télévision non plus, nous nous sommes donc plaints tout de suite e [... lire plus]t la réceptionniste a été très impolie, mais ils nous ont permis de changer de chambre l'après-midi suivant, par nous-mêmes et en montant et descendant les escaliers avec nos propres bagages. J'ai remarqué qu'il s'agissait d'une pratique courante consistant à placer les gens dans des chambres peu recommandables et, si vous vous plaignez, à les faire monter dans une meilleure chambre une fois qu'elle est libre ! L'alcool est horrible, et je ne suis pas un grand buveur, donc je ne suis généralement pas difficile à satisfaire. La nourriture est pleine de mouches ! Vous ne pouvez jamais obtenir de chaises de plage ou de piscine, à moins que vous ne payiez le personnel ! Je n'ai pas été impressionné par ce complexe et je n'y séjournerai plus jamais !

Not Impressed Travelled to the Las Palmas March 19th/15 and was somewhat dissapointed. 1st of all we were told the Las Palmas was across the street, but it was actually across the street and 4 blocks down a dark side street!! There was a garbage dumpster in front of the bungalow and the room stank. There wasn't a mini fridge, towels, soap, the phone didn't work and neither did the TV, so we complained right away and the receptionist was very rude, but they did allow us to change rooms the next afternoon, by ourselves and up and down stairs with our own luggage. I noticed that this was a common practise to put people in unsavory rooms and if you complain get you into a better one once it becomes vacant! The liquor is horrible, and I am not a big drinker, so I'm usually not hard to please. The food had flies all over it! You can never get beach or pool chairs, unless you pay the staff!! Was not impressed with this resort and wouldn't stay here again!

Excellent centre de villégiature

C'est le meilleur resort actuellement à Varadero. La plage est à mourir, la piscine est bonne. L'emplacement est idéal, à proximité du beatles bar et du calle 62 disco bar. La nourriture avait du goût et il y en avait beaucoup. Même le bacon n'a jamais manqué. Avec une station de pâtes et d'œufs, on ne peut pas se tromper. Tant que vous ne vous attendez pas à un 5 étoiles dans un 3 étoiles, vous êtes prêt. Le personnel était formidable. J'y retournerai.

excellent resort This is the best resort right now in varadero. Beach is to die for the pool is good. The location is best close to the beatles bar and calle 62 disco bar. The food had taste and there was plenty of it. Even bacon never ran out. With a pasta and egg station who can go wrong. As long as you don't expect 5 star in a 3 star your set. The staff was great. I will be going back.

Meilleure plage et meilleur emplacement de tous les hôtels

Cet endroit possède la meilleure plage de Varadero. La nourriture s'est améliorée depuis l'année dernière et le service a été merveilleux. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et le recommanderons à d'autres. Nous avons rencontré plusieurs personnes qui reviennent dans cet hôtel depuis plus de vingt ans. Cela en dit long sur cet établissement.

Best Beach & Location of all the hotels This place has place has the best beach in Varadero. The food has improved since last year, and the service has been wonderful. We will definitely return to this hotel, and recommend it to others. We have met several people who have been coming back to this hotel for more than two decades. That has to tell you something about this place.

Bon rapport qualité/prix

La chambre était basique, mais propre, beaucoup de moustiques. Le climatiseur était soit froid, soit éteint, pas d'intervalle entre les deux. Le réfrigérateur gelait tout ce qu'on y mettait. Une seule bouteille d'eau, il faut la remplir au bar tous les jours. Pas de sèche-cheveux. Il n'y avait pas de lumière à l'extérieur de notre chambre, mais il y avait un service de sécurité dans notre bâtiment, nous avons séjourné dans la section économique, nous avons donc dû marcher dans la rue jusqu'à la  [... lire plus]station. La nourriture était bonne et très variée, le personnel de la salle à manger était sympathique. Tout le personnel était sympathique et très accommodant. Les divertissements nocturnes et quotidiens, ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que les enfants séjournant dans le complexe étaient inclus dans la plupart des programmes. Il n'y avait pas assez de chaises longues pour la plage ou la piscine :-(. Le complexe était très propre et le personnel travaillait très dur pour plaire. Nous sommes restés 10 jours et nous nous sommes bien amusés, la piscine, la plage et les bars sont très proches. Il y a un snack bar sur la plage, la nourriture y était bonne aussi. Bon rapport qualité/prix, de plus vous êtes en plein centre ville donc pas besoin de taxi, vous pouvez marcher partout où vous voulez aller.

Good value Room was basic, but clean, lots of mosquitos. The air conditioner was either cold or off, no in between. The fridge froze everything you put in it. One bottle of water, you have to refill at the bar daily. No hair dryer. No light out side our room, but there was security at our building, we stayed in the Economy section so we had a walk up the street to the resort. The food was good and lots of variety, dining room staff were friendly. All staff were friendly and very accommodating. Nightly and daily entertainment, they went out of there way to ensure the children staying at the resort were included in most programs. There were not enough beach or pool lounge chairs :-(. The resort was very clean, the staff work very hard to please. We stayed 10 days and had a great time, the pool, beach and bars are very close by. There is a beach snack bar, the food there was good to. Good value for the money, plus you are right downtown so no need for cabs, you can walk anywhere you want to go.

Semaine de divertissement

Personnel sympathique, belle plage, dans l'ensemble un bon complexe, avec des bars amusants à l'extérieur du complexe comme le Beetles qui était amusant à aller, la nourriture était en fait très bonne dans ce complexe. Vous pouvez marcher jusqu'à la rue principale pour faire du shopping pour des choses locales.

fun week Friendly staff, nice beach, all in all a good resort, has fun bars off the resort like the beetles that was fun to go to, food was actually really good at this resort. You could walk up the main street to go shopping for local things as well.