Abraham était LE MEILLEUR !!!! Il s'est surpassé
La chambre sentait le renfermé
10 minutes de trolley de l'hôtel à la plage
Si vous’recherchez de longues et belles plages ce n'est pas un endroit pour vous
Plusieurs petites plages rocheuses
Les piscines étaient bien, j'ai adoré la piscine sérénité
Les chambres sont dans la jungle, avec des moustiques
Abraham was THE BEST!!!! He went above and beyond
Room smelled musty
10 min trolly ride from hotel to beach
If you’re looking for long beautiful beaches this is not a place for you
Several small rocky beaches
Pools were good, loved the serenity pool
Rooms are in the jungle, with mosquitos
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Alxlabs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon centre de villégiature
L'hôtel est très bien et le quartier est immense, je n'ai jamais été dans un complexe aussi grand, en fait il y a 4 grands hôtels à l'intérieur. Il y a un service de navette pratique entre eux. La plage n'est pas très bonne mais il n'y a rien à faire.
Extremely good resort
Hotel is very good and area is huge, never been to such big complex, in fact there are 4 large hotels within it. There is a convenient shuttle service between them. Beach is not very good but that is nothing can be done about it.
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BenR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux bar de plage
Je ne suis pas sûr que je classerais ce complexe dans la catégorie "luxe", mais 5 étoiles sans aucun doute. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles nous ont parfaitement servi, la climatisation était agréable et fraîche, la bière dans le réfrigérateur encore plus fraîche ! Nettoyé et réapprovisionné tous les jours. Les deux ala cartes au Sian Ka'an ont été les meilleurs repas que nous ayons mangés pendant notre séjour de plusieurs semaines. L'Alux était incroyable ! Le service au bar[... lire plus] de la piscine, au salon et au buffet était excellent. La nourriture au buffet était bonne, mais la majorité de mon assiette était remplie à la station mexicaine dans le coin - petit déjeuner, déjeuner et dîner !
A 10 minutes en trolley de la plage ou de n'importe quelle autre station du complexe, nous n'avons jamais attendu plus de 10 minutes pour un trajet. La plage privée de Sian Ka'an mérite une mention spéciale, le bar de la plage était mon endroit préféré sur la propriété. Des sièges confortables, 3 barmans ou plus, de la musique relaxante, l'océan, vraiment relaxant. Nous avons une trentaine d'années et il y avait certainement une foule plus âgée, mais nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelqu'un avec qui discuter (ou boire) !
Nous avons apprécié nos vacances, joué au volley-ball 5 matins, passé une nuit à l'hacienda, fait la fête de la mousse à la piscine à débordement. Nous n'avons pas eu à nous plaindre.
Wonderful Beach Bar
I am not sure I would classify this resort as Luxury, but 5 stars without a doubt. The rooms need updating, but served us perfectly, the AC was nice and cool, the beer in the fridge even cooler! Cleaned and restocked every day. The two ala cartes at Sian Ka'an were the best meals we ate during our weeks stay. Alux was incredible! The service at the pool bar, lounge and buffet was great. The food at the buffet was good, but majority of my plate was filled at the Mexican station in the corner - breakfast, lunch and dinner!
A 10 min trolley ride from the beach or any other resort on the complex, we never waited more than 10 min for a ride. The Sian Ka'an private beach area deserves special mention, the beach bar was my favorite place on the property. Comfortable seating, 3 or more bartenders, relaxing music, the ocean, truly relaxing. We are in our early 30s, and there was certainly and older crowd but we never had issues finding someone to chat (or drink) with!
We enjoyed our vacation, played pool volleyball 5 mornings, spend a night at the hacienda, foam party at the infinity pool. No complaints whatsoever.
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ABCe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Nous avions une suite Penthouse, très spacieuse, et nous avons adoré le Jucczzi le soir.
Les restaurants La Carte étaient tous excellents, l'Alux était notre préféré.
Les piscines étaient toutes superbes, nous étions à la piscine tranquille tous les jours.
La chambre était nettoyée tous les jours et le réfrigérateur réapprovisionné.
Le personnel est merveilleux et souriant,
C'était la première fois que nous venions à Sain Ka’an.
Wonderful resort
We had a Penthouse suite, so spacious and loved the Jucczzi in the evening.
The La Carte were all excellent, Alux was our favourite.
Pools were all great, we were at the quiet pool everyday.
The room was made up everyday and fridge restock.
The staff is wonderful and all smiles,
This was our first time at Sain Ka’an.
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Gramryder -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'étais si heureux de revenir !!!
Nous sommes retournés au Sian Ka'an au début du mois d'avril pour deux semaines et c'était notre première fois depuis 2019 et notre cinquième séjour au total. C'est notre lieu de bonheur pour sûr....la propriété, le service, le personnel, la nourriture répondent et dépassent tous nos attentes. Nous réserverons notre prochaine visite très bientôt !!!
Was so happy to get back!!!
Returned to the Sian Ka'an in early April for two weeks and this was our first time back since 2019 and our fifth stay overall. It's our happy place for sure....the property, the service, the staff, the food all meet and exceed our expectations. Will be booking our next visit very soon!!
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All around the World -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellentes vacances
Tout dans cet endroit était merveilleux : chambres propres, nourriture et boissons excellentes dans les nombreux restaurants et bars, nombreuses options de piscine, divertissements nocturnes réservés aux adultes et atmosphère calme et détendue. Un feuillage épais partout et un personnel si gentil. A déconseiller aux jeunes fêtards
Excellent Vacation
Everything about this place was wonderful clean rooms, great food and drinks at the many restaurants and bars, many pool options, nightly entertainment adult only and a quiet relaxed atmosphere. Thick foliage everywhere and such a kind staff. Wouldn't recommend for a younger party crowd
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Penelope160289 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le paradis !
J'ai passé une semaine au Bahia Principle Luxury SK. Dès la descente de la navette dans le parc luxuriant du complexe, l'entrée dans ma chambre, le repas au buffet (après une longue journée sans manger) et la détente au bord de la piscine le premier jour, j'ai su que la semaine ne serait rien d'autre qu'extraordinaire.
Le personnel était si sympathique et accommodant, et les restaurants à la carte et les buffets offraient une abondance de plats délicieux, qui semblaient répondre aux goûts de [... lire plus]chacun.
Les piscines étaient propres, le personnel s'occupait des plages afin de les débarrasser des algues, et les activités étaient amusantes et divertissantes (en particulier la discothèque silencieuse).
Je n'ai rien à redire sur ce complexe et j'ai l'intention d'y retourner très bientôt.
Paradise!
Spent a week at Bahia Principle Luxury SK. From getting off the shuttle in the lush grounds of the resort, to entering my room, eating at the buffet (after a long day of not eating), and then relaxing by the pool on that first day, I knew that the week was going to be nothing but amazing.
The staff were so friendly and accommodating, and the a la carte restaurants and the buffets had an abundance of delicious food, which appears to cater to everyone's taste.
The pools were kept clean, the beaches were attended to by the staff in an effort to clear up the influx of seaweed, and the activities were fun and entertaining (especially the Silent Disco).
I have no negatives to say about the resort and plan to go back again very soon.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent séjour
Très bon hébergement, piscine, accès à une belle plage.
Une suggestion pour les buveurs de bière : améliorer la variété des bières ; seule une marque un peu plate ‘XX’ est proposée dans le cadre de l'inclusion et aucune bière Corona ou Pacifico n'est disponible du tout.
Great Stay
Really good accommodations, pool, access to nice beach area.
One suggestion for beer drinkers is they improve the beer variety; only somewhat flat ‘XX’ brand offered as part of the inclusive and no Corona or Pacifico beer available at all.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel sympa mais j'ai quand même annulé mon voyage de mars.
Bel hôtel, je suis venu au moins 10 fois. Les majordomes ne sont pas proactifs, beaucoup de nouveaux majordomes avec peu de notion de service à la clientèle. Coupons non honorés. La construction ( 1 à 2 pelleteuses cassant de la roche au loin de 7h à 19h 6 jours par semaine ) bien que pas bruyante était constante. Lorsque vous êtes à l'étage sur le balcon du penthouse, c'est irritant. Le service au bar est lent. de 17 à 19 heures, le vin blanc à bulles de l'après-midi accompagné de bouchées étai[... lire plus]t agréable mais bon marché. Ils l'appelaient champange. Spectacles ok, mais pas plus. Le buffet était bon, mais la signalisation des plats était mauvaise. L'affiche indiquait du poulet, mais c'était du poisson. La plupart des soupes étaient très bonnes. Les plats à la carte de l'Alux et du Mikado étaient très bons. Demandez Silverlo à Alux et Edgar à Mikado. Donnez-leur un bon pourboire (20 à 25 dollars US) et vous verrez ce qui se passera la prochaine fois que vous irez. La plage était horrible, il n'y avait que des rochers partout (attention aux personnes âgées, si vous y allez, assurez-vous d'avoir une bonne assurance). La plage en face du restaurant Kay était la meilleure. Vous devez payer pour manger, cela ne fait pas partie du resort mais vous pouvez utiliser la plage. Un transport direct vers la plage de Kay est disponible toutes les 50 minutes depuis Sian Ka'an. Une fois que vous avez trouvé le bon petit chariot, demandez à voir l'horaire. J'étais membre de black bahia et j'ai pu aller manger dans tous les endroits que je souhaitais. Le buffet d'Akumal était très mauvais, le restaurant de la plage de Tulum était bon, mais l'attente était longue pour obtenir de la nourriture. Les boissons partout prenaient du temps et n'étaient pas fortes. Le vin était correct. L'hôtel est à 100 km de l'aéroport et à 75 minutes en bus. Il faut quitter l'hôtel à 8h30 pour un vol de 14h40. J'ai été tellement déçu par le service de majordome et la construction que j'ai annulé mon voyage du 8 au 22 mars 2023. J'ai payé 9600 $ CAN pour 2 semaines en première classe avec Vacances Air Canada. Ils n'ont rien dit à propos de la construction. Bien joué AC, combien de couples avez-vous écrasé en ne mentionnant pas la construction. Même en tant que membre noir, je n'ai pas obtenu la chambre que j'avais demandée. (Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, mais il ne vaut pas le prix demandé par Air Canada. N'OUBLIEZ PAS LA PLAGE ET LA CONSTRUCTION ! !!
Nice hotel but I cancelled my March trip anyways.
Nice hotel, been here at least 10 times. butlers not pro-active, lots of new butlers with little concept of customer service. Coupon vouchers not honored. Constrution ( 1 to 2 shovels breaking rock in the distance from 7 am to 7 pm 6 days a week ) although not loud was constant. When your upstairs on the penthouse balcony, it was irritating. Bar service slow. 5-7pm afternoon bubly white wine with bite size food was nice but cheap. They called it champange. Shows ok, but no more. Buffet was good, food signage was poor. Sign said chicken, it was fish. Most soups were very good. Alux and Mikado a la carte was very good. Ask for Silverlo at Alux and Edgar at Mikado. Tip them well ( 20 -25 dollars USD ) and see what happens next time you go. Beach was horrible, only rock everywhere ( elderly people beware, if you go, make sure you have good insurance ). Beach in front of Kay resturant was the best. You have to pay for food, not part of the resort but you can use the beach. Transportation directly to Kay beach availible every 50 minutes from Sian Ka'an. Once you get the right little cart, ask to picture the schdule. I was a black bahia member and was able to go eat at any place I wished. Akumal buffet very poor, tulum beach rest. was good, but long wait to get food. Drinks everywhere took time and weren't strong. Wine was ok. Hotel 100 kms from airport and 75 mins by bus. You have to leave the hotel at 8:30 am for a 2:40 pm flight. I was so disappointed with the butler service and construction that I cancelled my March 8 - 22th, 2023 trip. Paid $9600.00 CAN for 2 weeks in first class with Air Canada Vacation. They didn't mention anything about the construction. Nice going AC, how many couples did you scxxw over by not mentioning the construction. Even being a black member, I didn't get the room I asked for. (As a black member, I was suppose to get it.) All in all it's a very nice hotel but not worth what Air Canada is asking. DON'T FORGET ABOUT THE BEACH AND CONSTRUTION !!!
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Tracylynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De belles vacances
Nous avons attendu longtemps le bus West Jet à la sortie de l'aéroport. Il s'est écoulé une heure entre le moment où nous avons récupéré nos bagages et le départ du bus. Nos noms n'étaient pas sur la liste. Ils nous ont mis dans un bus et ont ajouté nos noms. Nous sommes arrivés au centre de villégiature vers 20 h 30 et nous avons tout de suite mangé, car nous avions très faim.
Par la suite, tout le monde et toutes les choses ont été adorables. Le service était excellent. La nourriture ét[... lire plus]ait excellente. Le personnel de divertissement était incroyable ! Et le temps était parfait. Nous avons passé une semaine extraordinaire !
Nous n'avions pas d'eau chaude un matin, mais ils l'ont réparée tout de suite !
Lorsque nous sommes retournés à l'aéroport, nous n'avons pas eu à reprendre le bus, mais une camionnette est venue nous chercher à l'heure et nous a conduits à l'aéroport en temps voulu.
Nous espérons y retourner un jour avec notre famille et rester à Akumal pour pouvoir profiter davantage de la plage.
Superbe voyage ! Merci Wendy !
Lovely holiday
We waited a long time for the west jet bus when we left the airport. It was an hour after we got our luggage until the bus left. Our names were not on the list. They put us on a bus and added our names. We arrived at our resort around 8:30 pm and we ate right away as we were very hungry.
Everyone and everything was lovely after that. Service great. Food great. Entertainment staff were amazing!! And weather was perfect. We had an amazing week!!
We had no hot water one morning but they fixed that right away!!
When heading back to the airport we did not have to go on a bus again but a van picked us up right on time and got us to airport in plenty of time.
We hope to go back with our family someday and stay at Akumal so we can enjoy the beach more.
Great trip!! Thank you Wendy!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beaucoup de rires
J'ai rencontré beaucoup de gens sympas, le service était impeccable ! Il y avait surtout des Canadiens, ce qui était agréable. Le peuple maya est magnifique et très amical. Le golf était excellent ! Je reviendrais sans hésiter ! Je n'ai rien d'autre à dire !
Lotsa laughs
Met lots of fun people, service was impeccable! Mostly Canadians, which was nice. The Mayan people are beautiful and super friendly. The golf was excellent! Would return in a heartbeat! Have nothing else to say!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage
J'y suis allée deux fois auparavant, j'ai réservé la suite junior, que je connais bien, à l'arrivée ils ont prétendu nous avoir surclassés gratuitement, non ce n'était pas un surclassement, c'était un déclassement, donc honnêtement je me suis fait arnaquer
Trip
I've been there twice before, I booked the junior suite, which I am familiar with, on arrival they claimed to have upgraded us for free, no it was not an upgrade, it was a downgrade, so honestly I was ripped off
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel est très agréable. Le terrain était bien entretenu et le personnel nettoyait continuellement. La nourriture était excellente. Les divertissements étaient très bons. J'ai apprécié le spa pour un massage et j'ai assisté aux cours de yoga tous les matins, l'instructeur était incroyable
Amazing Resort
The hotel was really nice. The grounds well kept with staff continuously cleaning. The food was wonderful. The entertainment was really good. I enjoyed the spa for a massage and I attended the yoga classes every morning, the instructor was amazing
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Sam and Linda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Complexe bien entretenu, propre et bien rangé.
Je voudrais mentionner Annabelle, l'hôtesse du buffet, très sympathique et toujours souriante. Elle nous a accueillis comme si nous étions chez nous. Seul point négatif, le coût du golf a augmenté de plus de 100% depuis notre dernier séjour, le seul changement apporté au parcours étant l'amélioration des tabliers et des greens. Je suppose que quelqu'un doit payer pour les nouveaux ajouts au club house
Nice resort
Well kept resort, clean and tidy.
Would like to mention Annabelle a hostess at the buffet, very friendly with a smile all the time. She made us feel welcome like we were at home. Only negative point the cost of golf had jumped over 100% since we were last there, the only change to course was the aprons and greens are better. I guess somebody has to pay for the new additions to the club house
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Comme nous nous en souvenions.
Assis au bord de la piscine, en train de prendre un americano. Réflexion sur notre première semaine ici. J'ai fait une petite grasse matinée et j'ai manqué le yoga. J'étais un peu fatigué après avoir joué au golf sur ce magnifique parcours. Nous y entreposons nos clubs et nous nous y promenons chaque fois que nous jouons. J'ai lu tous les messages depuis quelques mois et je voulais juste ajouter mon grain de sel.
C'est parfait pour nous. Je n'ai que des choses positives à dire sur cet endr[... lire plus]oit. La nourriture est exceptionnelle, le personnel est extraordinaire, la propriété et les installations sont très bien entretenues.
Nous n'avons jamais eu besoin de sauver une chaise, de faire la queue, si nous ne pouvions pas trouver ce dont nous avions besoin, quelqu'un s'approchait de nous et nous demandait si nous avions besoin de quelque chose et nous aidait. L'ambiance est amicale et détendue dans une piscine et amusante et ludique dans l'autre, alors faites votre choix.
Notre chambre est spectaculaire. Depuis le toit, on peut voir la mer et le ciel. Il ne s'agit pas de vagues, mais de cette fine ligne bleue.
Le homard du samedi au buffet est comme la dernière fois. L'agneau à Alux et le saumon à Maiko sont les meilleurs repas que j'ai mangés.
Il y a une différence par rapport à la dernière fois, qui ne nous dérange pas, c'est le changement dans l'offre de boissons. Certaines marques haut de gamme, comme Grey Goose et Belvedere Vodka, sont payantes. Nous préférons la Tanquerey qui est disponible. J'ai joint une photo des primes.
Honnêtement, vous pouvez vivre une expérience différente de celle des autres, où que ce soit, et si vous êtes le genre de personnes faciles à vivre et heureuses, qui apprécient l'attention particulière portée aux détails et aux bonnes choses de la vie, vous adorerez cet endroit.
La seule chose que je suggérerais, c'est de remplir les désinfectants que vous avez et d'en ajouter d'autres. Nous voulons tous que le Covid soit terminé et nous protéger de la toux et du rhume tout en profitant de nos vacances est toujours important. Didnâ™t voir et les mesures de sécurité en place n'importe où.
Just like we remembered.
Sitting by the pool having an americano. Reflecting on our first week here. Slept in a bit and missed yoga. Was a bit tired after golfing that beautiful course. We just store our clubs there and stroll over whenever we play. I have been reading all the posts for a few months now and just wanted to add my two cents worth.
It’s perfect for us. I can’t think anything but positive to say about this place. Food is off the charts, staff are amazing, property and facilities are so well kept.
Never needed to save a chair, wait in line, if we can’t find what we needed someone will walk up to us and ask if we needed anything and help us. Vibe is friendly and relaxed at one pool and fun and games at the other so take your pick.
Our room is spectacular. And from the rooftop you can see where the sea meets the sky. Not waves but that thin blue line.
The Saturday Lobster in the buffet is just like it was last time. The lamb at Alux and Salmon at Maiko are the best meals I have had.
There is one difference from last time, which doesn’t bother us, which is the change in drink offerings. There is an up charge for some premium brands, Grey Goose and Belvedere Vodka for example. We prefer Tanquerey which is available. I attached a photo of the premiums.
Honestly you can have a different experience than others anywhere and if your easy going happy go lucky kind of people that appreciate the special attention to detail and good things in life you will love it here.
Only things I would suggest is fill the sanitizers you have and add more. We all want Covid to be over and still protecting us from coughs and colds while enjoying our vacation is still important. Didn’t see and safety measures in place anywhere.
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Janscot -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une escapade fantastique !
Exactement ce que devraient être des vacances. Nous avons célébré nos premières vacances de Noël en tant que parents sans enfants. Le complexe est magnifique et le personnel est très poli, serviable et toujours heureux. Les divertissements nocturnes étaient fantastiques. Cela valait bien le coût et nous pensons y retourner.
Fantastic getaway!
Exactly what a vacation should be. We celebrated our first Christmas vacation as empty nesters. The resort was beautiful and the staff were very polite, helpful and always happy. The nightly entertainment was fantastic. It was well worth the cost and we are thinking of returning.
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Don61 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
J'ai séjourné deux semaines, du 4 au 18 décembre, et j'ai apprécié le complexe. L'accès aux restaurants était probablement le meilleur car ils ont environ 20 restaurants à thème et tous étaient bons. Le Sian Ka'an était la meilleure option si vous n'avez pas d'enfants car il est très calme, mais vous pouvez aller dans d'autres parties du complexe si vous voulez plus d'activités, donc vous obtenez le meilleur des deux mondes. Le seul inconvénient (et j'espère que l'hôtel y remédiera) est le vo[... lire plus]l endémique dans les chambres par les employés. Plusieurs personnes que nous avons rencontrées se sont fait voler leur i-pad, leurs écouteurs, etc. par le personnel. N'oubliez donc pas que vous êtes toujours surveillés et que vous devez garder vos objets sous clé dans un coffre-fort
Good Resort
Stayed for 2 weeks from Dec 4 to Dec 18 and enjoyed the resort. Access to the restaurants was probably the best since they have about 20 theme restaurants and all of them were good. The Sian Ka'an was the best option if you don't have kids since it is very quiet but you can go to other parts of the resort if you want more activity, so you get the best of both worlds. The only down side (and I hope the resort addresses this) was rampant theft from the rooms by the workers. Several people we met had their i-pads, ear buds etc stolen from the room by the staff. So remember that you are always being watched and to keep things locked in a safe
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Toujours un grand centre de villégiature
C'est la première fois que nous revenons au BP Sian Ka'an depuis Covid et c'est toujours notre favori. Il est réservé aux adultes et totalement décontracté. Nous voulons nous détendre, nous relaxer et profiter d'un service et d'une nourriture de qualité. Si vous recherchez des vacances animées et pleines d'énergie, ce complexe n'est pas fait pour vous.
Sachez qu'il se trouve à environ une heure et demie de route de l'aéroport de Cancun et qu'il n'est pas situé sur la plage. Une partie de [... lire plus]la plage est réservée à Sian Ka'an et des petits trains circulent dans tout le complexe, mais ce n'est certainement pas l'idéal si vous aimez la plage. Certaines personnes sont encore surprises lorsqu'elles apprennent que l'hôtel se trouve directement sur la plage !
Le service de l'hôtel est excellent, tout comme la nourriture des deux restaurants à la carte et du buffet. En outre, vous pouvez manger dans n'importe lequel des trois autres complexes hôteliers de la propriété. Beaucoup de variété et de flexibilité.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.
Still Great Resort
Our first visit back to BP Sian Ka'an since Covid and it's still a favourite. It's adults only and totally laid back and low key. We want to chill, relax and enjoy good service and food. If you're looking for a lively, high energy vacation this resort is NOT for you.
Be aware that it is about 1.5 hour drive from Cancun airport and is not on the beach. There is a beach section reserved for Sian Ka'an and there are mini trains that run throughout the resort, but certainly not ideal if you're a beach person. Some people are still surprised when they learn it's on right on the beach!
The service at the resort is excellent as is the food at the 2 a la carte restaurants and buffet. In addition you can eat at any of the other 3 BP resorts on the property. Lots of variety and flexibility.
Overall great resort.
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Larissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Service exceptionnel
Un très bel hôtel, avec probablement la meilleure nourriture et le meilleur service que nous ayons connus jusqu'à présent dans un hôtel tout compris. Pratiquement tout le monde était très amical, attentif et rapide. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Très bons spectacles, en particulier le groupe de danse mexicaine - très professionnel, coloré et très amusant. La chambre était bien - un grand lit confortable, un balcon spacieux. Le cadre de la jungle le distingue des autres hôtels, ma[... lire plus]is si vous aimez la plage, cela pourrait être un inconvénient pour vous, car il n'est pas directement sur la plage. En fait, la plage a été le maillon faible de tout le voyage - elle est rocheuse, avec beaucoup de coraux et de sable grossier. Je ne pouvais pas marcher dans l'océan sans mes chaussures d'eau. L'océan n'est pas "ouvert", c'est-à-dire que les zones de baignade sont protégées par des sortes de murs de rochers et de coraux, afin d'assurer la sécurité des nageurs, car l'océan peut être assez ondulé dans cette zone. Mais les piscines des hôtels étaient excellentes.
Outstanding service
A very nice hotel, with probably the best food and service we experienced in all-inclusives so far. Virtually everybody was super friendly, attentive and fast. We felt like we were very welcomed there. Very good shows, especially Mexican dancing group - very professional, colourful and a lot of fun. Room was good - a huge comfortable bed, spacious balcony. Jungle setting makes it stand out from other hotels, but if you a beach person, this might be a downside for you, as it is not directly on the beach. Actually, the beach was the weakest link of the whole trip - it is rocky, with a lot of corals and coarse sand. I could not walk into the ocean without my water shoes. The ocean is not "open", so to say, the swimming areas are protected by sort of rock/coral walls, to make it safer for the swimmers, as the ocean can be quite wavy in that area. But the hotel pools were excellent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne installation
Potentiellement un 7 étoiles si le personnel était plus attentif à la qualité de la propreté des chambres. Je recommande également à tout le monde de vérifier tous les paiements au moment du départ car tous les reçus sont en espagnol. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous le recommandons à tout le monde
Very good facility
Potentially a seven star resort if the staff would be more attentive to the quality of cleanliness in the rooms. I also recommend that everyone check all payments when check out because all receipts are in Spanish. We are very happy with our stay and would recommend to everyone