Merveilleuse première expérience !

Après plus de 25 ans, c'était notre premier séjour dans un centre de villégiature tout compris. Nous avons apprécié l'expérience, depuis le personnel et le service jusqu'à notre chambre, notre vue et notre accès à la plage et à la piscine pour adultes. Merveilleux !

Wonderful first time experience! After 25+ years, this was our first stay at an all-inclusive resort. We enjoyed the experience, from the staff & service, to our room, our view and our accessibility to the beach and adult pool. Wonderful!

J'ai été à Cuba 23 fois. C'était le meilleur !

Je dois dire que je n'étais pas tout à fait sûre de ce complexe. J'y avais séjourné il y a de nombreuses années, à l'époque où les propriétaires étaient différents. Eh bien, pour le premier point. Le personnel est extraordinaire ! Ils vous donnent vraiment l'impression d'être de la famille... Je dois dire que la clientèle attirée par ce complexe est tout aussi sympathique. La chambre que nous avons occupée était très grande, propre et le lit et les oreillers étaient très confortables. La n [... lire plus]ourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée à Cuba. Il y avait des stations qui proposaient des plats chauds et frais. Les alacartes étaient également très bons. Le service au bar était également excellent. Je n'ai jamais eu à attendre pour un café ou une boisson. Ce que je veux dire, c'est que si vous traitez vos compatriotes cubains comme vous voulez être traités, il n'y a jamais de problème. La plage était incroyable ! Les seuls points négatifs que j'ai, et que la DIRECTION prend note.... La promenade menant à la plage était très dangereuse et nous pouvions voir que quelqu'un pouvait se blesser. Nous nous sommes plaints et rien n'a été fait.... Nous sommes tous les deux des nageurs et la piscine était sale. Vous devez y jeter un coup d'œil. Elle n'a pas été nettoyée une seule fois pendant toute la semaine... Mais à part ça, c'était des vacances parfaites. Nous aimons beaucoup la salle de sport et Jorge a été un régal. Il connaît vraiment son métier et si vous avez besoin de conseils en matière de fitness, c'est lui qu'il vous faut. Nous le savons, nous participons à des compétitions de triathlon. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine pour deux semaines et, si l'on peut dire que les gens aiment ce complexe, la plupart des personnes que nous avons rencontrées sont des clients réguliers... Je lui donne 5 étoiles sur toute la ligne....

Been to Cuba 23 times. This was the best!! I have to say, that I was not quite sure about this resort. I had stayed here many years ago when they had different owners. Well for number one. The staff are amazing! They really make you feel like family... I have to say that the clientelle that is attracted to this resort are just as friendly. The room that we had was very large clean and the bed and pillows were very comfortable. The food was the best that I have ever had in Cuba. There were stations that offered fresh hot food. The alacartes were really good as well. The bar service was excellent too. Never had to wait for a coffee or a drink. What I am saying, is if you treat our fellow Cubans like how you want to be treated there is never a problem. The beach was incredible! The only negatives that I have, and MANAGEMENT take note.... The boardwalk to the beach was very dangerous and we could see that someone could get hurt. We did complain and nothing was done.... Take a close look at it...as well, we are both swimmers and the pool was filthy. You need to take a look at that. Not once the whole week was it cleaned... But other than that it was a perfect holiday. We really like the gym and Jorge was a treat. He really knows his stuff and if you need any direction for fitness he is your man. We know, we compete hard core in triathlons. We plan to go back next year for 2 weeks and if there is an indication that people love this resort, most of the people we have met are repeat clients... I give it a 5 star all the way....

Nous avons passé un excellent moment !

Nous nous sommes rendues à l'Iberostar Mojito pour une escapade rapide de 4 nuits entre filles. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée au cours de mes 8 voyages à Cuba. Le complexe était propre et j'ai adoré le fait qu'il y ait une piscine réservée aux adultes. Il y avait beaucoup de clients qui revenaient et qui avaient un bracelet spécial qu'ils donnent après leur 7ème ou 8ème séjour. Cela en dit long sur cet endroit. J'ai également apprécié que le buffet soit fermé et climatisé. La  [... lire plus]chaleur, les mouches et les oiseaux qui peuvent être irritants pendant les repas ne m'ont pas manqué. La seule chose que j'ai vraiment détestée dans ce complexe est le fait qu'à part les terrasses du rez-de-chaussée, il n'y avait pas de balcon du tout. Je n'ai jamais vu cela auparavant et je ne comprends pas pourquoi ils l'ont conçu ainsi. De plus, les piscines étaient envahies par des algues vertes. Je ne sais pas à quelle fréquence elles sont nettoyées, mais elles étaient là quand nous sommes arrivés et quand nous sommes partis. La plage était magnifique et le personnel très sympathique.

Had a great time! We travelled to the Iberostar Mojito for a quick 4 night girls getaway. The food was the best I've had in my 8 trips to Cuba. The resort was clean and I loved the fact that there was an adult only pool. There were many return guests that had a special bracelet that they give out after your 7th or 8th stay. That says a lot about this place. I also appreciated that the buffet was enclosed and air conditioned. I didn't miss the heat, flies or birds that can be irritating during mealtimes. The only things I really disliked about this resort is the fact that other than the ground floor terraces there weren't any balconies at all. I've never seen that before and I don't understand why they would design it that way. Also the pools had lots of green algae growing in them. I'm not sure how often they are scrubbed but it was there when we arrived and also when we left. The beach was beautiful and the staff mostly friendly.

Excellent centre de villégiature !

J'ai passé de merveilleuses vacances à l'Iberostar Mojito. Le terrain et les chambres étaient très propres. Belle plage, idéale pour de longues promenades. La piscine avec son bar était l'endroit idéal pour se détendre. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons particulièrement apprécié les grillades à l'heure du déjeuner dans l'aire de pique-nique le mardi, le jeudi et le samedi. Les plats à la carte étaient excellents, de même que le buffet pour le petit-déjeun [... lire plus]er et le snack-bar à tout moment. Le personnel était très sympathique et arrangeant, avec une mention spéciale pour Axel, Jose et Jose le magicien au bar de la piscine. Nous reviendrons.

Great resort! Had a wonderful vacation at Iberostar Mojito. Grounds and rooms were very clean. Beautiful beach, great for long walks. Pool with swim up bar was the perfect place to hang out. Food was the best we have had in Cuba. Especially enjoyed the lunch time grill in the picnic area on Tuesday, Thursday and Saturday. The a la carte were great, as well as the buffet for breakfast and the snack bar anytime. The staff were all friendly and accommodating with special mention to Axel, Jose, and Jose the magician at the swim up bar. We will return.

Excellent

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel était très agréable et toujours disponible, la chambre était confortable et bien entretenue. La plage et la piscine étaient excellentes ! !!!!. Nous reviendrons certainement pour une autre visite, espérons-le, l'année prochaine.

We had a wonderful stay, staff was very pleasant and always available, room was comfortable and well kept. Beach/pool was excellent !!!!!We will definitely be coming back for another visit hopefully next year.

Incroyable !

Si vous cherchez une plage magnifique, je ne recommanderais pas vraiment ce complexe. Il n'y a pas beaucoup de zones de bronzage sur le sable MAIS le personnel est formidable et je reviendrai sans aucun doute ! J'y suis allée deux fois parce que c'est toujours une bonne énergie

Amazing! If you're looking for an amazing beach, then I wouldn't really recommend this resort. There just isn't much tanning area on the sand BUT the staff is amazing and I will definitely come back ! I've been here twice because it's always such good energy

Je ne recommanderais pas cet établissement.

* Il n'y avait pas de club pour enfants comme la dernière fois. * Le choix de nourriture était pratiquement le même tous les soirs. * Le resort n'avait plus de cartes internet...que faire en cas d'urgence. *************************************************************

Would not reco this resort. * Did not have kids club like the last time. * Food selection was basically the same every night. * The resort ran out of internet cards...what if you have a emergency. *************************************************************

De superbes plages à Mojito !

Superbe hôtel et plages fantastiques ! Le service était en dessous de la moyenne en raison d'un manque de personnel. Les files d'attente étaient longues au bar à crêpes et à pâtes et au snack bar à pizzas et à hamburgers. Le personnel était sympathique mais, une fois de plus, le complexe semblait manquer de personnel et, d'après les conversations avec les clients qui avaient déjà séjourné au Mojito, ce n'était pas le cas dans le passé. J'espère qu'ils pourront résoudre le problème de personnel a [... lire plus]ctuel car ce complexe est un excellent rapport qualité/prix !

Great Beaches at Mojito!! Great Resort and Fantastic Beaches!! The service was below average due to apparently not enough staff so the lines were long at the pancake and pasta bars and waiting to get served in the pizza/burger snack bar. The staff was friendly but again the resort overall seemed understaffed and according to talking to guests who had been at the Mojito before this was not the case in the past. Hopefully they can fix the current staffing issue because this resort is a great value for the money!!

Iberostar Mojito

Superbe hôtel et plages fantastiques ! Le service était en dessous de la moyenne en raison d'un manque de personnel. Les files d'attente étaient longues au bar à crêpes et à pâtes et au snack bar à pizzas et à hamburgers. Le personnel était sympathique mais, une fois de plus, le complexe semblait manquer de personnel et, d'après les conversations avec les clients qui avaient déjà séjourné au Mojito, ce n'était pas le cas dans le passé. J'espère qu'ils pourront résoudre le problème de personnel a [... lire plus]ctuel car ce complexe est un excellent rapport qualité/prix !

Great Resort and Fantastic Beaches!! The service was below average due to apparently not enough staff so the lines were long at the pancake and pasta bars and waiting to get served in the pizza/burger snack bar. The staff was friendly but again the resort overall seemed understaffed and according to talking to guests who had been at the Mojito before this was not the case in the past. Hopefully they can fix the current staffing issue because this resort is a great value for the money!!

Pas terrible !

J'ai séjourné dans ce même hôtel il y a 10 ans sous un autre nom. Je pensais qu'étant donné qu'Iberostar l'avait repris, il aurait dû s'améliorer. Je me suis trompé ! Très déçu ! Pas assez de personnel au buffet. Les tables étaient sales tous les jours. Les salles de bain n'avaient pas de papier toilette. Le terrain est très délabré... je n'y retournerai pas !

Not great! I stayed at this same hotel 10 years ago under a different name.. I thought given that Iberostar took over it should have improved. My mistake! Very disappointed! Not enough staff in the buffet. Tables were dirty every day. Bathrooms didn't have toilet paper. Grounds are very run down.. will not go back!

Nous avons aimé Cuba

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel !!!!! La chambre que nous avons occupée était propre et spacieuse. Le terrain était également bien entretenu et propre. Le personnel était très amical et très serviable !!!!! Nous avons aimé interagir avec le personnel pendant les matchs de volley-ball et rencontrer d'autres clients. Nous avons fait un excellent voyage et nous reviendrons certainement !!!!

We loved Cuba We liked the resort a lot!!!!! The room we had was clean and had lots of room. The grounds were kept nice and clean as well. The staff was very friendly and very helpful!!!!! We enjoyed interacting with staff during volleyball games and meeting other guests. Great trip we definitely will be back!!!!

C'est un bon moment !

Je reviens d'une semaine à l'Iberostar Mojito. Nous avons voyagé avec des enfants et je dois dire que nous avons passé un bon moment. Les chambres étaient spacieuses et nous n'avons jamais eu de problèmes de climatisation ou d'eau chaude. Le réfrigérateur du bar était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière. La nourriture était abondante, bien qu'un peu répétitive, nous n'avons jamais eu faim. La plage et la piscine étaient superbes ! Nous avons emmené les enfants dans une salle d'es [... lire plus]calade au bout de la rue et ils se sont éclatés !

Good time! Just back from a week at the Iberostar Mojito. Travelling with kids and I have to say we had a pretty good time. Rooms were spacious and never had issues with air conditioning or hot water. Bar fridge stocked with water, pop and beer. Food was plentiful, although a bit repititious, we never went hungry. Beach and pool were great!! We took the kids to a climbing gym down the road and they had a blast!

Grandes vacances

C'est un complexe de taille parfaite, rien n'est trop loin, les promenades en planches sont très agréables à faire de jour comme de nuit entre le complexe et la plage. Les restaurants sur la lagune sont très calmes et attrayants. La nourriture était bonne à très bonne, avec un grand choix de fruits, de légumes et de viandes, et les files d'attente étaient courtes grâce à l'excellent travail du personnel. Divertissement pour tous, nous avons particulièrement apprécié le Cigar Bar avec sa musiq [... lire plus]ue nocturne et bien sûr Freddy, le serveur de bar le plus efficace que nous ayons jamais vu, et aussi très drôle. La plage était agréable à parcourir, sauf à marée haute, et suffisamment longue pour fatiguer tous ceux qui voulaient essayer d'en trouver la fin. Le bar du hall et le café du matin étaient ouverts et bien servis par le personnel qui était très serviable pour toutes les questions sur les choses à faire en dehors de l'hôtel. Le seul point négatif a été une personne à la piscine réservée aux adultes qui a décidé de prendre une de nos serviettes et une chaise pendant que nous allions déjeuner. La responsable s'en est occupée et nous a dit de ne pas nous inquiéter de la perte de la serviette, et elle avait raison, on n'en a plus reparlé... Merci.

Great Holiday This is a perfect size resort, nothing is to far, the board walks are very enjoyable to walk day or night between the resort and the beach. Restaurants over the lagoon are very quiet and attractive. All the food was good to very good with a large selection of fruit, vegetable and meat, the line ups were kept short by the great work of the staff. Entertainment for all, we especially enjoyed the Cigar Bar with the live nightly music and of course Freddy the most efficient bar tender ever seen, and very funny to. The beach was great to walk on except at very high tide and was long enough to tire everyone who wanted to try to find the end. The Lobby Bar/morning coffee stop was open and well served by the staff who were very helpful with any questions about things to do outside the resort. The only negative was a person at the adult only pool who decided to take one of our towels and chair while we went for lunch. It was handled by the manager, who told us not to worry about the lost towel and she was right it was not brought up again...Thank you.

LOVE MOJITO

Un centre de villégiature cubain classique, avec un plafond de Lobby bar en bois sculpté ! Une structure étonnante avec des vitraux partout. Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont propres. Le personnel est très serviable et amical ! Tamara et tout le personnel du hall d'entrée sont extraordinaires ! Et Freddy, dans le salon de cigares, je n'ai pas de mots pour le décrire ! Il faut absolument que vous rencontriez Freddy ! Les divertissements, les groupes de musique en direct et [... lire plus] un chanteur au piano ! C'est toujours agréable à entendre ! Je donne à ce centre de villégiature un coup de pouce !

A classic Cuban resort, with a valted wooden Lobby bar ceiling! Amazing structure with Stained Glass through out. Very well kept grounds , with clean rooms. The staff are all very helpful and friendly! Tamara and all staff in the Lobby are Amazing! And Freddy in the cigar lounge , I can't put into words! You just have to go meet Freddy! The entertainment , live bands and a piano singer! Always enjoyable to hear! I give this resort a thumbs up!

Un centre de villégiature cubain en dessous de la moyenne

Le complexe lui-même a 16 ans et cela se voit dans de nombreux domaines, y compris les chambres, les bâtiments et les restaurants. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et avions une idée de ce à quoi nous attendre en disant que nous ne retournerons pas dans ce complexe de sitôt. C'était notre premier voyage dans un complexe Iberostar et nous nous attendions à un niveau de service que nous n'avons pas eu, loin s'en faut. La nourriture est celle à laquelle nous nous attendions pour Cuba, mais le [... lire plus]s temps d'attente au buffet étaient de 20 à 30 minutes pour les pâtes ou la station de grillade de viande. La nourriture au snack bar était étonnamment bonne mais le service pour obtenir la nourriture était très désorganisé. Vous ne pouviez commander que par l'intermédiaire d'un serveur ou d'une serveuse, ce qui était parfois difficile. Dans l'ensemble, le service à la clientèle était médiocre et nous sommes très déçus.

Below Average Cuban Resort The resort itself is 16 years old and it shows in a lot of areas including rooms, buildings and restaurants. We have traveled alot in Cuba and had an idea of what to expect saying that will not be returning to this resort anytime soon. This was our first trip to an Iberostar Resort and expected a level of service that we did not get, not even close. The food is what we expected for Cuba but the wait times in the buffet were anywhere from 20-30 minutes for pasta or the meat grilling station. The food at the snack bar was suprisingly good but the service to get the food was very disorganized. You could only order through a waiter/waitress and at times was difficult. The overall customer service was poor and we're very disappointed.

Un lieu de villégiature et un moment de détente extraordinaires

J'ai passé un très bon moment, le personnel a été très serviable. On m'a mis dans une chambre au 2ème étage à une certaine distance du hall, j'ai parlé à la réception le lendemain matin et on m'a donné une chambre plus proche au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine, quel service ! La nourriture était excellente, la plage un peu à pied, mais comme je suis plus un adepte de la piscine, ce n'était pas un problème. Le marché est accessible à pied, pas aussi grand qu'à Varadero, mais j'y ai trou [... lire plus]vé ce que je cherchais. Ariel, au bar Mojito, a été le point fort du voyage. Dans l'ensemble, je reviendrai certainement dans ce complexe, les chambres, les toilettes, tout le complexe est très propre et tout le personnel est très accommodant. J'aimerais y être encore.

Amazing Relaxing Resort/Time Had a great time, staff beyond helpful. I was put in a 2nd floor room some distance from lobby, spoke to front desk the next morning and was accommodated to a closer room on the main floor looking toward the pool, what service!!! Food was great, beach a bit of a walk, but as I'm more of a pool person, this wasn't an issue. Market within walking distance, not as large as Varadero, but found the items I was looking for. Ariel at the Mojito bar was the highlight of the trip. All in all, I would definitely return to this resort, rooms, restrooms, whole resort very clean and all staff very accommodating. Wish I was still there.

Excellente station

L'hôtel est extrêmement propre, les chambres sont spacieuses et propres, le terrain est impeccable. Le personnel était très efficace pour vous aider de quelque manière que ce soit. La seule chose est que la plage était assez éloignée et qu'il n'y avait pas de salle de bain sur la plage, il fallait marcher jusqu'à la station, et il n'y avait pas assez de chaises et de huttes pour se protéger du soleil. Sur une échelle de 1 à 10, 10 étant le meilleur, je donnerais un 8.

Excelent resort The resort was extremely clean the room were spacious and clean the grounds were impeccable . The staff was very effective in help you in any way. The only thing was that the beach was quite a walk and no bathroom down at the beach you had to walk all the way back to the resort. also there were not enough chairs and huts to shade you from the sun. I would definitely go back again. on a scale from 1 to 10 and 10 been the best I would rate this a 8 .

Propre, bien entretenu

L'hôtel était bien entretenu. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail, allant même jusqu'à retirer les lits du mur pour nettoyer en dessous. Toujours des serviettes fraîches à la demande. Le personnel d'animation était très sympathique. J'aimais beaucoup Andy. Les spectacles nocturnes sont typiques d'un complexe hôtelier. Les boissons étaient bonnes, le service rapide. Les piscines étaient propres. La nourriture était bonne mais devrait être plus variée. Les mêmes choses sont proposée [... lire plus]s au petit déjeuner et au déjeuner tous les jours et le dîner semble être une rotation d'une semaine à l'autre. Le "snack bar" proposait des hamburgers, des hot-dogs, des frites, des sandwichs, des pizzas. Il n'y a pas d'endroit où l'on peut se procurer une véritable collation. Les dames de la réception n'étaient pas aimables du tout. J'ai détesté devoir poser une question. Le personnel de la plage était sympathique et aidait à placer les chaises là où vous le souhaitiez. La plage était magnifique, mais il fallait marcher longtemps pour y accéder. Un lagon sépare le resort de la plage, il faut donc marcher sur un long quai (10 minutes) pour y accéder.

Clean, well maintained Resort was well maintained. Cleaning ladies did a great job, even pulled beds out from the wall to clean under. Always fresh towels when requested. Entertainment staff very friendly. Loved Andy. Nightly shows typical of a resort. Drinks were good, fast service. Pools were clean. Food was good but needs more variety. Same things offered for breakfast and lunch everyday and supper seemed to be on a week rotation. The "snack bar" was hamburgs, hotdogs, fries, sandwich, pizza. No where to get an actual snack. Ladies at the front desk we not friendly at all. Hated having to ask a question. The beach staff was friendly and helpful with putting chairs where you wanted them. Beach was beautiful however it was a long walk to get to. A lagoon separated the resort from the beach so you walk on a long dock (10mins) to get there.

Belle plage

Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 11 nuits. La nourriture est bonne, le personnel est formidable, il y a beaucoup de divertissements. La plage est magnifique et relaxante ! Beaucoup de plaisir. Les lits ont désespérément besoin d'être rénovés. Le personnel du bar est très bien aussi, il fait de très bonnes boissons.

beautiful beach My wife and I stayed here for 11 nights. The food is good, staff are great, lots of entertainment. Beach is wonderful and relaxing! Lots of fun. Beds are in desperate need of updating. Bar staff are great as well, make very good drinks.

Heureux... Heureux

J'ai emmené ma petite fille ici pour son 16ème anniversaire et nous avons passé un très bon moment... L'océan est absolument incroyable... J'ai lu des commentaires sur les gens qui reviennent encore et encore dans ce centre de villégiature et le premier jour, je ne voyais pas vraiment pourquoi, mais au fil des jours, j'ai commencé à l'aimer de plus en plus... Ma petite fille aimait l'océan, alors nous y avons passé tous les jours... Je n'étais pas prête à partir et j'espère y retourner avec mon  [... lire plus]mari... Je ne me plains jamais lorsque nous partons, mais mon seul commentaire est qu'ils ont besoin de nouveaux lits....

Happy..Happy Took my grand daughter here for her 16th birthday and we had such a fun time..Ocean is absolutely amazing..I read reviews of people returning to this resort time and time again and our first day there couldn't really see why but as the days went by i grew to love it more and more..grand daughter loved the ocean so we spent everyday there..was not ready to leave and hopefully will be returning again with my husband..I dont ever complain when we go away but my 1 comment for me was they need new beds..