Des vacances extraordinaires

Envoyé depuis mon iPad Le 25 févr. 2017, à 15:27, Donald Philion a écrit : Bonjour Laura, Désolé pour le retard, comme vous pouvez l'imaginer nous avons été follement occupés depuis notre retour. Permettez-moi de commencer par dire que vous l'avez fait une fois de plus, vous avez frappé hors du parc ! Même si nous étions réticents à l'idée de voler avec Air Canada, nous avons vécu une expérience formidable. Pour info, Sunwing avait quatre heures de retard sur la Jamaïque le jour de not [... lire plus]re départ. Dès que l'avion s'est arrêté et que nous sommes descendus, nous avons passé l'immigration, récupéré nos bagages, pris le bus et nous sommes arrivés au resort en une heure et demie, un temps record. Le service est exceptionnel, nous en avons fait l'expérience le premier jour lorsque nous nous sommes rendu compte que nous étions dans une chambre réservée aux handicapés. Nous avons demandé à être déplacés et ils s'en sont occupés, sans poser de questions. La nourriture était excellente, aucune réservation n'était nécessaire et il n'y a pas eu d'attente, alors que le complexe était plein. Il y avait un coût supplémentaire de 100 $ pour le homard si vous en vouliez, (un peu décevant). Nous avons également essayé le service d'étage à plusieurs reprises. Nous avons commandé le menu du room service et même d'autres articles qui n'y figuraient pas et il n'y a eu aucun problème. Ils ont dit trente minutes, nous ne pensions pas que cela arriverait mais cela a été le cas à chaque fois dans les trente minutes. Le serveur dispose d'une porte cachée dans l'armoire qui lui permet de déposer votre commande dans votre chambre sans y entrer, ce qui est très pratique si vous ne voulez pas être dérangé. En ce qui concerne la piscine, il y avait beaucoup de place disponible même après 7 heures du matin, nous ne nous sommes pas inquiétés de trouver une bonne place, il y en avait beaucoup à chaque piscine. L'océan était incroyable, ils ont même construit trois palapas pendant la nuit alors que nous étions là. Le complexe est très sûr, nous sommes même sortis tous les jours pour marcher ou courir, le voisin le plus proche se trouvant à 2 km dans les deux sens. Nous avons fait une promenade matinale jusqu'à la ville commerçante de La Crucicitta, ce qui a également été une expérience très agréable. Le point fort de notre séjour a été notre massage au spa. Nous avons été plongés dans un circuit d'hydrothérapie (incroyable), suivi d'un massage aux pierres chaudes d'une durée de 80 minutes. L'expérience a duré trois heures. Laura, nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir fait de nos vacances un moment spécial que nous n'oublierons pas de sitôt. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.

Amazing vacation Sent from my iPad On Feb 25, 2017, at 3:27 PM, Donald Philion wrote: Hi Laura, Sorry for the delay, as you can imagine we have been crazy busy since returning. Let me start by saying you did it again, you knocked it out of the park! Even though we were leary about flying Air Canada, it was a great experience. FYI sunwing was delayed four hours to Jamaica on our departure day. From the moment the plane stopped and we got off, we went through immigration, got our luggage, got on the bus and were at the resort in one hour and a half, record time. Service at the resort is exceptional, we experienced it first hand when after the first day we realized we were in a accommodation room for handicaps. We asked to be moved and they took care of it, without a question. The food was great, no reservations required and no waiting at all, and the resort was full. There was an additional cost of $100.00 for Lobster if you wanted it, ( a little disappointing). We also tried room service a few times. We ordered from the room service menu and even ordered other items not listed and there was no problem. They said thirty minutes, we didn't think it would happen but it did each and every time within thirty minutes. They have a hidden cubby door in the cupboard so the waiter can actually put your order into your room without entering the room, which is great if you don't want to be disturbed. As for the pool area there was a lot of room available even after 7am, we didn't worry about getting a good spot, there were plenty available at each pool. The ocean was amazing, they actually built three palappa's during the night while we were there. The resort felt very safe, we even went out daily for a walk or run, the nearest neighbour was 2 km away in either direction. We took a morning ride to the shopping town of La Crucicitta, which was also a very pleasant experience. The highlight of our trip was our massage at the spa. They put us through a hydro therapy circuit pool, (amazing), followed by a eighty minute hot stone massage. The whole experience lasted three hours. Laura, we just want to say thank you again for making our vacation a special one and one that we won't soon forget. We will definitely be returning to that resort.

Très beau centre de villégiature

Très propre, très grand complexe. Personnel attentif ! J'ai apprécié l'absence de bracelet, l'absence de réservation pour le dîner et les excellents horaires pour tous les repas : petit-déjeuner jusqu'à 11 heures, déjeuner jusqu'à 17 heures, dîner jusqu'à 22 h 30, plus le service en chambre 24 heures sur 24. Je me suis foulé la cheville en marchant le matin et on m'a donné de la glace sans problème.

Very nice resort Very clean, very big resort. Attentive staff! Loved no wrist band, no dinner reservations and great hours for all meals, i.e. breakfast until 11:00, lunch until 5:00, dinner until 10:30, plus 24 hour room service. Sprained ankle on morning walk and they got me ice no problem.

Un centre de villégiature incroyable !

Ce complexe est de premier ordre, tout était excellent et nous avons hâte d'y retourner ! C'était notre quatrième séjour au Mexique et ce complexe était de loin le meilleur. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était excellente, la chambre était géniale, surtout avec la vue sur l'océan. Vous ne serez pas déçus en séjournant ici.

Incredible resort! This resort is top notch, everything was excellent and we can't wait to go back! This was our 4th time to Mexico and this resort was by far the best. The staff was very friendly and helpful. The food was great, the room was awesome, especially with the view of the ocean. You won't be disappointed staying here.

Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était absolument magnifique. La nourriture était géniale et le service excellent. Particulièrement Ricardo et izzy au swim up bar, des gars fantastiques. Les chambres étaient exceptionnellement propres. Dès notre arrivée, le personnel a été formidable partout

Beautiful resort This resort was absolutely beautiful. The food was awesome and service was great. Especially Ricardo and izzy at the swim up bar fantastic guys. The rooms were exceptionally clean. From the minute we arrived the staff was great everywhere

Quel voyage !

Nous n'aurions pu passer un meilleur moment nulle part. Le complexe était tout ce dont notre agent (Carol) à Trip Central nous avait parlé. La nourriture était excellente, notre chambre était si confortable, la vue était exceptionnelle, le personnel de Secrets était extrêmement amical et tout simplement génial. Je recommanderais ce centre de villégiature à tous ceux qui envisagent de voyager vers une destination soleil. Huatulco Mexico est une escapade merveilleuse et si propre. Merci à Trip Ce [... lire plus]ntral et à notre agent Carol d'avoir fait de ce voyage un moment inoubliable. Wayne et Kimberley Glibbery

What a trip We could not have had a better time anywhere. The resort was everything that our agent (Carol) at trip central told us about. The food was excellent, our room was so comfortable, then view was exceptional, the staff at Secrets were extremely friendly and just great . I would recommend this resort to anyone that is considering travel to a sun destination. Huatulco Mexico is a wonderful getaway and so clean. Thank you Trip Central and our agent Carol for making this trip such a memorable one. Wayne and Kimberley Glibbery

Excellent comme toujours

le service n'a été lent qu'un jour à la plage ... je pense qu'il faut changer le personnel .... le service en chambre est excellent comme d'habitude, les chambres sont belles et propres et l'hôtel est impeccable. En tant que visiteur habituel de l'hôtel et de la région, je trouve qu'il y a beaucoup de choses à faire, à faire et à faire. Beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez, beaucoup de détente si vous le souhaitez. Une seule fois, le personnel du lobby a semblé un peu pressant pour  [... lire plus]assister à une réunion du club préféré. il voulait que nous apportions notre carte de crédit DL et notre passeport. Nous n'avons pas participé à cette réunion

excellent as always service was only slow one day at the beach . thinking a change over is staff . all very good . room service excellent as usual , rooms nice and clean and resort spotless . As a returning visitor to the resort and area . Lots to do if you want , lots of relax if you want . Only once did the lobby staff seem a little pushy to attend a preferred club meeting . trying to get you to buy into a preferred club , not a time share or shared ownership but a club. wanted us to bring our DL credit card and passport. we did not attend

L'HÔTEL EST SUPERBE, C'EST TOUT SIMPLEMENT INCROYABLE

Ils nous font sentir très spécial et important et comme tous les AM resort pas de bracelet pas de réservation pour a la carte et pas d'inquiétude pour la serviette c'est définitivement la meilleure façon de voyager et la vue est magnifique. Nous pensons y retourner car ce fut des vacances très agréables et relaxantes !!! Merci à toute l'équipe de l'hôtel

GREAT HOTEL IT'S JUST AMAZING They make u feel very special and important and just like all the AM resort no bracelet no reservation for a la carte and no worry for the towel it's definitely the best way to travel and the view is wonderful. We are thinking on going back because it was a very pleasnt and relaxing vacation!!! Thanks to all the wonderful stafff

De superbes vacances !

Nous avons séjourné dans ce complexe du 10 au 24 janvier 2017. Nous sommes allés dans 2 autres Secret Resorts et avons été initialement un peu déçus par celui-ci. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est la météo.....hot ! Notre chambre était tout à fait adéquate mais pas exceptionnelle. Elle était propre et le service de ménage était très bon. La nourriture était également très bonne mais pas excellente. Le buffet n'était pas servi chaud, plutôt tiède, c'est pourquoi nous sommes toujours al [... lire plus]lés au restaurant assis. Le personnel était sympathique et courtois. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est qu'un seul restaurant avait une vue sur l'océan et était relativement calme et relaxant. 4 des 6 restaurants étaient regroupés dans ce qui semblait être une zone bondée avec un buffet au centre. Ils étaient bruyants et occupés et nous avions envie de manger rapidement et de sortir de là. A la piscine, il fallait se lever tôt et réclamer un salon pour avoir accès à la piscine. Certains des salons étaient très inconfortables et j'ai eu très mal à la hanche et au dos pendant une bonne partie de nos deux semaines. Nous ne retournerons pas à ce Secrets.

Great Vacation! We were at this resort from Jan 10 thru 24 2017. We have been to 2 other Secret Resorts and were initially somewhat disappointed in this one. What we really liked was the weather.....hot! Our room was totally adequate but not exceptional. It was clean and maid service was very good. The food was also very good but not excellent. The buffet food was not served hot, more like warm, so we always went to a sit down restaurant. The staff was friendly and courteous. What we didn't like was that only one restaurant had a ocean view and was relatively quiet and relaxing. 4 of the 6 restaurants were grouped together in what felt like a crowded area with a buffet in the centre. they were noisy and busy and we felt like just quickly eating and getting out of there. AT the pool one had to get up early and claim a lounge in order to get anything close to a pool. Some of the lounges were most uncomfortable and I actually had a very sore hip and back for a good part of our 2 weeks. We will not be going back to this Secrets.

Secrets Huatulco en vaut la peine !

Nous avons été très impressionnés par ce complexe. C'est vraiment une expérience 5 étoiles. Le complexe lui-même, les terrains, la piscine, les restaurants et la plage, tout est de premier ordre. Les restaurants de spécialités de l'Alacarte personnifient tout particulièrement une expérience gastronomique. Le personnel de l'ensemble de l'établissement était très amical et attentif à nos moindres besoins ! Mention spéciale à Feliciano au restaurant mexicain, Alma et Enrique au Castaways ont  [... lire plus]été fantastiques et le directeur Roberto était aux petits soins avec les clients et le personnel pour s'assurer que tout se passait bien et que nous ne manquions de rien. Salvador, au Barefoot Grill, était si gentil et efficace, toujours avec un grand sourire. Nous avons passé beaucoup de temps sur la plage et la jeune employée de service la plus étonnante était Mardeli, qui se souvenait de notre nom, de nos boissons et était la personne la plus heureuse et la plus travailleuse que j'aie jamais rencontrée. Elle avait même préparé nos boissons pour notre sortie de l'océan alors que nous ne les avions pas encore commandées ! Très impressionnant. Et tout le monde se bousculait, le service autour des piscines et sur la plage était impressionnant. Francisco était un homme très occupé par les activités, notamment par les cours d'aquaforme et l'animation des soirées. Il était très animé, passionné, professionnel et amusant. Voici quelques conseils que nous avons appris en cours de route et que vous avez peut-être lus dans d'autres commentaires.. -Les bouteilles d'eau ne sont souvent pas disponibles autour de la piscine ou sur la plage avant la fin de la matinée. Plus tard, vous pouvez demander une bouteille d'eau et un gobelet de glace au personnel de service de la plage. -Vous n'avez pas besoin de chaussures de bain pour nager dans l'océan, le fond est sablonneux, il n'y a pas de rochers, l'eau est claire, propre et chaude ! Cependant, le sable de la plage devient très chaud entre 11h00 et 15h30, vous devriez apporter quelque chose à porter aux pieds lorsque vous marchez sur la plage pour protéger vos pieds. -très bonne baignade, un peu agitée parfois, mais nous y sommes allés même quand il y avait un drapeau rouge, mais nous avons été prudents. Si vous faites le tour de la crique par la gauche, vous trouverez une zone plus abritée avec des eaux plus calmes si vous préférez. -il y a du café à emporter au Barefoot Grill vers 6 h - 6 h 30 et à l'extérieur du buffet. Mais n'oubliez pas le Coco Cafe, juste à côté du hall, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui propose toutes sortes de cafés, de thés et d'en-cas de type boulangerie. -en parlant de café, bien qu'il ne figure sur aucun menu dans aucun restaurant, si vous voulez un expresso ou un cappuccino, il suffit de le demander, même au buffet. Le restaurant mexicain a fait une démonstration impressionnante de préparation de café espagnol à notre table, en versant un liquide enflammé et tout le reste - encore une fois, ce n'est pas sur le menu, il suffit de demander. -l'utilisation illimitée des serviettes de plage, qui étaient abondantes et pour lesquelles vous n'avez pas à faire de bêtises en les signant et en les retirant. -les restaurants de l'Alacarte ne nécessitent pas de réservation et vous pouvez vous y rendre aussi souvent que vous le souhaitez pendant votre séjour. Nous y sommes généralement allés pour dîner vers 19h30-20h00 et nous avons toujours eu une table immédiatement. -les pourboires sont courants ici et doivent être donnés - le personnel gagne un salaire minime et compte sur les pourboires. Il y a un guichet automatique juste à côté du hall d'entrée et la réception peut échanger les grosses coupures contre des petites coupures de pesos pour les pourboires. Les pesos et les billets d'un dollar américain ont été les plus utilisés pour les pourboires. Il est également possible d'échanger des dollars canadiens ou américains contre des pesos à la réception, il suffit de se munir de son passeport. -nous avons fait appel au service d'étage pour le petit-déjeuner à deux reprises. La nourriture est arrivée dans les 20 ou 30 minutes. Grand thermos de café chaud, facilement 3 tasses pour nous deux. Il n'est pas non plus nécessaire de s'en tenir strictement au menu. Un jour, nous ne voulions que du café et deux bagels grillés avec du fromage frais - pas de problème. - J'ai apprécié que des améliorations soient apportées dans des domaines qui, d'après d'autres commentaires, posaient problème - un soir, nous avons vu arriver toute une série de nouvelles chaises longues autour de l'une des piscines. Vers 19h30 chaque soir pendant environ 4 nuits consécutives, une zone de la plage a été bouclée, des projecteurs de travail ont été installés et toute une banque de nouvelles structures de palapa ont été installées pour plus d'options d'ombre sur la plage, a travaillé quelques heures chaque nuit, nous n'avons jamais entendu de bruits dérangeants - c'était terminé au moment où nous sommes partis - agréable. - il y a beaucoup d'ombre autour des piscines et beaucoup de chaises. Il y a beaucoup de parasols - si vous avez trouvé l'endroit parfait mais que vous n'avez pas assez d'ombre ? Il suffit de demander et un parasol sera probablement trouvé et installé pour vous. J'ai remarqué que les patios des salles de bain disposaient chacun de deux chaises longues et de deux chaises et d'une petite table. Il y avait également un parasol à l'extérieur de chaque patio pour se mettre à l'ombre - et un service d'attente aussi ! -un homme m'a raconté qu'il était allé pêcher sur l'un des bateaux/guides que l'on peut louer moyennant paiement et qu'il avait apporté sa prise au concierge qui s'était arrangé pour que le restaurant Oceana la cuisine pour leur dîner de ce soir-là. Ils l'ont cuisiné exactement comme il l'avait demandé et il a été servi à l'heure prévue ce soir-là. Cool. -nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'aéroport à notre retour plutôt que de prendre le bus Sunwing. Nous avons pu rester une heure plus tard, ce qui nous a donné le temps de déjeuner. Le taxi nous a coûté 300 pesos, soit environ 15 dollars, sans compter le pourboire. De plus, nous sommes arrivés à l'aéroport 2 heures et 10 minutes avant le départ de notre vol (au lieu de 3 heures et 10 minutes avant le départ si nous avions pris le bus Sunwing), ce qui nous a permis de ne pas faire la queue pour enregistrer nos bagages ! De plus, le fait de passer une heure de moins à l'aéroport et plus longtemps au centre de villégiature était formidable. Le temps à Huatulco la semaine du 10 au 17 janvier 2017 était ensoleillé et 31c chaque jour. Un temps chaud fiable, peu de chance de pluie est une grande raison de venir ici - nous n'avons pas besoin de passer un jour ou deux dans notre chambre à cause de la pluie ou du froid - nos vacances sont trop précieuses pour supporter cela. Huatulco nous garantit, à nous habitants du Nord, le temps dont nous avons besoin. Un beau coin du monde, j'espère y revenir un jour.

Secrets Huatulco well worth it! We were very impressed with this resort. It is truly a 5 star experience. The resort itself, grounds, pool, restaurants and beach, all top notch. The alacarte specialty restaurants especially personified a fine dining gourmet experience. The staff throughout the resort were all very friendly and committed to our every need! Special mention goes out to Feliciano at the Mexican restaurant, Alma and Enrique at Castaways were fantastic and the manager Roberto was front and centre with the guests and staff making sure everything ran smoothly and we wanted for nothing. Salvador at the Barefoot Grill was so sweet and efficient, always a big smile. We spent a lot of time on the beach and the most amazing young service staff person was Mardeli, who remembered our name, our drinks and was the most happy and hard working person I have ever met. She even had our drinks ready for when we got out of the ocean and we had not even ordered them yet! Very impressive. And everyone hustled, the service around the pools and on the beach was awesome. Francisco was a busy man at activities, including leading aqua-fitness classes and MCg the evening entertainment. He was very animated and passionate and professional and fun. Here are a couple of tips that we learned along the way, which you may or may not have read in other reviews- -Bottles of water are often not available around the pool or on the beach until late morning so bring a bottle from your room first thing. Later you can request a bottle of water and cup of ice from the beach wait staff. -You do not need water shoes to swim in the ocean here, beautiful sandy bottom, no rocks whatsoever, clear clean and warm water! However the sand on the beach gets very hot around 11-3:30pm, you should bring something to wear on your feet when walking on the beach to protect your feet. -great swimming, a little rough sometimes, but we went in even when it was red flagged, but we were careful. If you walk around the cove to the left, there is a more sheltered area with calmer water if you prefer. -there is coffee 'to go' set up at the Barefoot Grill around 6 - 6:30 am and outside the buffet. But don't forget Coco Cafe, just off the lobby, open 24/7 - all kinds of coffee, tea and bakery type snacks. -speaking of coffee - although not in any menu in any restaurant, if you want espresso or cappuccino just ask for it, even in the buffet. The Mexican restaurant did a wonderfully impressive display of making Spanish coffee at our table, pouring firey liquid and all - again not on the menu, just ask. -unlimited use of beach towels, which were plentiful and you don't have to do any silly signing them in and out. -alacarte restaurants do not require reservations and you may visit them as often as you like during your stay. We usually went for dinner around 7:30-8:00pm and always immediately had a table. -tipping is common here, and should be done - staff make minimal wages and rely on tips. There is an ABM machine just off the lobby and the front desk can exchange large bills for smaller denominations of pesos for tipping. Pesos and $1 US bills were most commonly used for tipping. They can also exchange Canadian or US for pesos at the front desk, just bring your passport. -we used room service for breakfast twice. Food came within 20 or 30 minutes. Big thermos of hot coffee, easily 3 cups for both of us. You don't have to stay strictly to the menu either. One day all we wanted was coffee and two toasted bagels with cream cheese - no problem. - I liked that improvements were occurring in areas I had read in other reviews that were an issue - one evening, we saw a whole supply of new lounge chairs arrive for around one of the pools. About 7:30pm each evening for about 4 nights in a row, an area of the beach was cordoned off, work lights set up and a whole bank of new palapa structures were being installed for more shade options on the beach, worked a few hours each night, we never heard any disturbing noises - it was done by the time we left - nice. - there is plenty of shade to be found around the pools and lots of chairs. Plenty of umbrellas - if you found the perfect spot but not enough shade? Just ask and an umbrella will likely be found and set up for you. I noticed that the swim-up room patios each had two lounge chairs and two chairs/little table. Also, there was an umbrella outside each patio for shade - plus wait service too! -one fellow told me that he went fishing on one of the boats/guides you can hire for a fee and his catch was brought to the concierge who arranged for the Oceana restaurant to cook it for their dinner that night. They cooked it exactly how he asked them to and it was served at the appointed time that evening. Cool. -we took a taxi to the airport when returning rather than take the Sunwing bus. We were able to stay an hour later which gave us time to have lunch. Taxi cost 300.00 pesos, which is about $15, not including tip. Also, we arrived at the airport 2 hrs and 10 minutes before the flight was scheduled to leave (instead of 3 hours and 10 minutes before the flight if we took Sunwing bus) so we missed the lineups to check our bags, too! Also, spending one hour less at the airport and longer at the resort was great. The weather in Huatulco the week of January 10-17, 2017 was sunny and 31c every single day. Reliably warm weather, little chance of rain is a big reason to come here - we don't need to spend a day or two in our room because of rain or cold weather - our vacation is too precious to put up with that. Huatulco guarantees us northerners the weather we crave. A beautiful corner of the world, I hope to come back some day.

Excellente oasis de détente

J'adore l'emplacement, la nourriture, le service, le personnel et les chambres. Je n'ai rien à redire, sauf que je ne voulais pas partir. Le meilleur, c'est qu'il n'est pas nécessaire de réserver pour le dîner, que les chambres sont nettoyées deux fois par jour, qu'elles sont modernes et belles, que la nourriture est excellente et que le service est extraordinaire. Nous sommes restés deux semaines et nous ne voulions pas revenir. Une nature et un environnement magnifiques

Excellent relaxing oasis I love the location, food, service, the staff and the rooms. No complaints except I did not want to leave. The best part you don't have to reserve for dinner, the rooms got cleaned twice a day, modern beautiful rooms, great food and amazing service. We stayed for two weeks and we did not want to come back. Beautiful nature and seroundings

Les photos ne lui rendent pas justice !

Notre représentante Teelah Brown nous a fait la meilleure recommandation possible concernant ce complexe. Ce cadeau d'anniversaire surprise pour ma femme a été au-delà de nos attentes et les photos de voyage ne rendent pas justice au Secrets Huatulco. La vue des chambres sur l'océan et les montagnes au lever et au coucher du soleil était incroyable. Les chambres étaient d'une propreté irréprochable et les aménagements étaient parfaits pour les anniversaires et les couples en lune de miel. Tous l [... lire plus]es restaurants, y compris les buffets, étaient excellents, avec un service digne d'un grand établissement gastronomique. Le temps était ensoleillé et chaud, les promenades quotidiennes tranquilles le long de la seule plage de l'hôtel étaient extraordinaires, et le personnel de service était incroyable. Teelah, je vous remercie de m'avoir aidé à réaliser ce merveilleux voyage et je vous remercie, vous et Trip Central, de m'avoir permis de réaliser tous mes futurs voyages grâce à cette expérience.

Photos do not do it justice! Our representative Teelah Brown made the best recommendation possible when it came to this resort. This surprise anniversary gift for my wife was beyond our expectations and the travel photos do not do the Secrets Huatulco justice. The oceanfront room views with mountainous terrain sunrise and sunsets were incredible. The rooms were immaculate for cleanliness and the layouts were perfect for anniversary/honeymooner couples to celebrate. All the restaurants including buffet food were excellent with the service of a top rated dining establishments at home.The weather was sunny and hot the daily quiet walks along the resort only beach were amazing.The service personnel were incredible. Teelah, Thank you for your assistance with this wonderful trip!You and trip central have all my future travel business because of this experience.

Vacances relaxantes.

Comme c'était notre deuxième séjour à Secrets Huatulco, nous savions à quoi nous attendre. À notre arrivée, nous avons été placés dans le bâtiment 3, mais nous avons demandé si nous pouvions changer pour le bâtiment 5. Ils n'ont pas pu le faire ce jour-là, mais deux jours plus tard. Nous avons vraiment apprécié notre nouvelle chambre. Notre chambre dans le bâtiment 3 n'avait pas de cafetière, ni les touches habituelles comme des fleurs dans la chambre ou des pétales de roses sur le lit. Lor [... lire plus]sque nous sommes arrivés dans notre chambre 5306, ces petites attentions étaient là. Ce sont les petites choses qui font la différence. Je suis curieux de savoir pourquoi les chambres standard n'ont pas les mêmes équipements Notre vol de retour n'était pas avant 18 heures et nous avons quitté l'hôtel à 14 h 45. À notre arrivée, nous avons demandé un départ tardif ou une chambre d'accueil pour prendre une douche avant de partir. L'hôtel n'a pas pu nous accueillir avant le jour du départ. Il serait bien de prévoir un départ tardif automatique pour ceux qui prennent l'avion plus tard dans la journée. Dans l'ensemble, ce voyage correspondait exactement à ce que nous recherchions : du beau temps et une semaine de détente, et nous avons eu les deux ! La nourriture était plutôt bonne - notre préférée était le restaurant français. Le steak était fantastique ! Nous referons sans aucun doute appel à Secrets !

Relaxing vacation. As this was our 2nd time to Secrets Huatulco, we did know what to expect. Upon arrival we were put into building 3, but asked if we could change to building 5. They could not do it that day, but 2 days later. We really enjoyed our new room. Our room in building 3 had no coffee maker, nor were there the usual touches like flowers in the room, or rose petals on the bed. When we arrived to our room 5306 these touches were here. It is just the small things that can make a difference. Just curious why the standard rooms would not have the same amenities? Our flight home was not until 6pm-pick-up from hotel was 2:45pm. Upon arrival we asked for either a late check-out or a hospitality room to shower before we leave. The hotel could not accommodate us until the day of departure. It would be nice to give an automatic late check-out for those flying later in the day. All in all, this trip was exactly what we were looking for: good weather and a relaxing week and we got both! The food was pretty good-our favorite was the French restaurant. The steak was fantastic! We will definitely go with Secrets again!

Fabuleux !

Pour l'essentiel, c'était excellent. La chambre était un peu décevante car la douche a été inondée deux fois dans notre chambre, mais le personnel était très accommodant... le terrain et l'hôtel étaient immaculés. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Fabulous ! For the most part it was excellent. The room was a bit disappointing as the shower flooded twice into our room but the staff was very accommodating .. the grounds and hotel was immaculate. We truly enjoyed the stay.

Secrets Resort - Huatulco, Mexique

Cet hôtel est magnifique ! Le paysage est à couper le souffle avec une vue sur l'océan, un excellent aménagement paysager et un décor coloré. Les restaurants servaient des repas de première classe, jusqu'au Market Cafe qui était un buffet. Les barmen étaient attentifs et sympathiques et servaient des alcools de marque, dont la vodka "Grey Goose" pour un délicieux martini ! Le temps était parfait pour la durée de notre séjour d'une semaine... très ensoleillé et chaud ! Nous reviendrons certa [... lire plus]inement à cet endroit...

Secrets Resort - Huatulco, Mexico This hotel was beautiful! The scenery was breathtaking with an ocean view; excellent landscaping and colourful decor. The restaurants served first class meals right down to the Market Cafe which was buffet style. The bartenders were attentive and friendly and served name brand liquors including "grey goose" vodka for a delicious martini!! The weather was perfect for the duration of our one week stay...very sunny and hot!! We would return to this location for sure...

Des vacances magnifiques et relaxantes à Secrets Huatulco

Notre groupe de 4 personnes a séjourné au Secrets Huatulco du 27 novembre 2016 au 4 décembre 2016. Mon mari et moi avons séjourné au Dreams Huatulco, deux fois précédemment. Les secrets sont magnifiques. C'est une propriété très privée, pittoresque, avec des vues spectaculaires. Notre chambre était super, très confortable, à l'exception d'un insecte bizarre ici et là. Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. Le seul problème que nous ayons rencontré est l'absence de Baileys dans l [... lire plus]es bars. Je suppose que c'était la boisson la plus populaire la semaine où nous étions là ! La situation a été rectifiée en temps voulu. Les piscines sont en excellent état et d'une propreté irréprochable. L'équipe d'animation était très amusante. Si vous vouliez participer, c'était super ! Si ce n'était pas le cas, c'était parfait ! Nous avons visité le spa et les services proposés étaient luxueux. Nous avons été très bien traités et avons apprécié chaque minute. Notre quatuor a participé à la visite de Maxi City, d'une durée de 4 heures, avec Alfonso (Poncho) comme guide. Il était très amusant, connaissait très bien sa ville et en était très fier. Nous nous sommes aventurés jusqu'aux Rêves un après-midi, juste pour changer de rythme. Pour ce faire, vous devez voir le concierge de Secrets pour obtenir une carte journalière, puis à votre arrivée au Dreams, donnez votre carte au concierge pour être admis. C'était sympa de voir les vendeurs et d'autres choses qui se passaient là-bas. Mais vous devez obtenir une carte journalière ou vous ne pourrez pas manger ou boire au Dreams. La nourriture au Secrets est merveilleuse. Les plats à la carte sont tous excellents, l'italien étant notre préféré. Nous avons passé une semaine merveilleuse et relaxante avec de grands amis. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup d'escaliers et de rampes raides au Secrets. Il y a des ascenseurs, mais je ne les recommanderais pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité Merci à Marnie Savic de Tripcentral.ca. C'est un agent extraordinaire qui accorde toute son attention aux vacances que vous voulez et dont vous avez besoin !

Beautiful, relaxing vacation at Secrets Huatulco Our group of 4 stayed at the Secrets Huatulco from Nov. 27, 2016 - Dec. 4, 2016. My husband and I have stayed at the Dreams Huatulco, twice previously. The secrets is beautiful. It is a very private, picturesque property, with spectacular views. Our room was great, very comfortable, save for the odd bug here and there. The staff cannot do enough for you. The only issue we ran into was the lack of Baileys at any of the bars. Guess it was the popular drink the week we were there!! The situation was rectified in a timely fashion. The pools are in excellent condition, and spotlessly clean. The entertainment team was a lot of fun. If you wanted to join in, great! If you didn't, great! We visited the spa and the services offered were luxurious. We were treated very well, and enjoyed every minute of it. Our foursome took the Maxi City tour, for 4 hours, with Alfonso (Poncho) as our guide. He was a lot of fun and very very knowledgeable and proud of his city. We ventured over to the Dreams one afternoon just for a change of pace. In order to do this, you must see the Secrets Concierge for a day pass, and then upon arrival at the Dreams, give your pass to the Cocierge there for admittance. It was nice to see the vendors, and other things going on there. But you must get a day pass or you will not be able to eat or drink at the Dreams. The food at the Secrets is wonderful. The a la Carte's were all excellent, with the Italian being our favourite. It was a wonderful, relaxing week away with great friends. Keep in mind that there are a lot of stairs and steep ramps at the Secrets. There are elevators, but I would not recommend this to someone who has mobility issues Thank you to Marnie Savic of Tripcentral.ca She is an amazing agent who gives her full attention to the vacation you want and need!

Une beauté intacte ! Les photos ne peuvent pas rendre la véritable beauté des couleurs et des formes

Notre voyage dans cet endroit coloré (à bien des égards) s'est déroulé du 22 au 29 novembre. Du début à la fin, ce furent des vacances très satisfaisantes et impressionnantes. Secrets Huatulco a la bonne recette sur ce point. Le départ de Toronto avec Sunwing s'est fait sans problème, nous avons quitté l'aéroport tôt et sommes arrivés à Huatulco avec une demi-heure d'avance. Le trajet en bus jusqu'à la douane, la récupération des bagages et la correspondance ont été rapides. Nous avons eu un b [... lire plus]eau trajet en bus jusqu'à notre hôtel en 30 minutes, le guide dans le bus nous a beaucoup parlé de la région et de la nature, les vues étaient superbes tout au long du trajet ! L'enregistrement à l'hôtel a été rapide et ordonné, nous avons été accueillis par une hôtesse sympathique qui nous a offert une boisson et un gant de toilette. Dans notre chambre, #4122, en moins d'une demi-heure, les bagages ont été livrés par le groom. Comme le montrent les différentes photos, et veuillez noter que les photos ne rendent pas justice à toute l'expérience, la vue de la chambre était à elle seule une cascade de couleurs. La chambre elle-même était bien faite, propre, aérée, convenablement climatisée et équipée comme beaucoup d'autres l'ont mentionné dans les commentaires précédents. Les lits sont confortables et les oreillers gros et moelleux, vous pouvez demander d'autres types d'oreillers si vous le souhaitez en appelant en bas ou en parlant à votre nettoyeur de chambre. Tout le monde se jette pour aider dans cet endroit. Notre chambre ne fait pas exception avec un peu de peinture écaillée sur le plafond de la douche à l'italienne, un bouton desserré dans un panneau, et le premier matin où nous étions là, le coffre-fort a rendu l'âme, un appel a amené le technicien dans la demi-heure, il a fini par remplacer l'ensemble. Un service avec le sourire. Ce qui nous amène à notre nettoyeur de chambre, Alberto, qui s'est plié en quatre pour rendre notre séjour magnifique. La chambre était parfaitement faite tous les jours, et nous revenions toujours dans notre chambre pour la voir après qu'elle ait été faite, avec de belles surprises comme des pétales de rose, des roses, et d'autres fleurs, couleurs et décorations placées là. Alberto souriait toujours. En effet, les gens de cet hôtel sont la racine de ce qui fait que tout fonctionne vraiment, ils ont une énergie et une couleur authentiques, et vous traitent comme une famille. Le terrain est d'une propreté irréprochable, tout comme la plupart des parties communes de l'hôtel, mais l'attention portée aux petits détails pourrait être un peu plus poussée. Les fenêtres sales, beaucoup d'empreintes digitales sur les portes en acier inoxydable de l'ascenseur et d'autres accessoires, ainsi que des vis desserrées et des protections de bord sur les murs dont des morceaux tombent et s'étalent sur le sol sont des choses qui ajoutent à l'impression, tout comme les coussins d'apparence sale sur les canapés et les chaises dans le hall et le Sky Bar. oui, il y a beaucoup de clients autour, mais des choses comme ça doivent être abordées à ce niveau et le coût du séjour à l'hôtel pour garder le navire en forme ! Il a été très facile de se familiariser avec les bâtiments et les terrains et de savoir où se trouvaient les choses. Il n'y a pas de véritables labyrinthes dans cet endroit. A noter qu'il y a beaucoup d'escaliers et de chemins en pente dans la propriété car elle est construite sur le flanc d'une falaise, littéralement. Les gens se sont tous débrouillés, les employés de l'hôtel étaient toujours là pour nous aider, mais j'ai juste pensé qu'il fallait le signaler. Personnellement, nous avons adoré le terrain, la flore de toutes sortes de couleurs et de formes était abondante, et vous pouviez voir des iguanes ici et là. On a l'impression d'être dans une nature intacte, avec une remarque : des fauconniers sont à l'hôtel presque tous les jours avec des buses de Harris pour empêcher les plus petits oiseaux d'être gênants et de poser des problèmes de santé, en les éloignant des installations extérieures où l'on mange. Ils font un travail remarquable, mais que les ornithologues se rassurent, on peut voir de nombreux oiseaux, d'autres faucons, de petits vautours planer dans les airs du lever au coucher du soleil au-dessus des terrains, et lorsque les "faucons engagés" ne sont pas là, les petits oiseaux donnent lieu à une cacophonie de couleurs et de sons ! En ce qui concerne les créatures volantes, nous avons noté une absence surprenante de mouches et d'autres nuisibles autour des restaurants extérieurs, mais il y a des puces de sable sur la plage et des moustiques dans les endroits ombragés et à l'abri du vent, et bien sûr au crépuscule, à l'aube et pendant la nuit. Apportez un répulsif à insectes ! La plage est une chose magnifique, il n'y a pas une grande abondance de palapas (regardez à droite quand vous descendez la plage sur la droite, ils sont un joyau caché d'ombre les quelques extras là !) donc descendez-y tôt si vous voulez de l'ombre dans cette zone parce que le jeu de serviette est en plein effet, les gens descendent super tôt avant le lever du soleil pour réclamer des places. Le service de boissons sur la plage est une chose agréable à avoir et c'était le cas. L'océan peut avoir des vagues assez fortes les jours où c'est le Pacifique, et la plage a un dénivelé très raide d'environ 1,5 m. Faites attention aux drapeaux d'avertissement, ils étaient jaunes ou rouges pendant tout notre séjour. La plage elle-même, au-dessus de l'eau, a une pente assez raide et le sable est très grossier. Les pieds fragiles peuvent avoir besoin de chaussures d'eau. Les plages sont impeccables et bien entretenues. À gauche de la plage, il y a une zone plus douce pour nager, et un sentier, bordé d'un palmier solitaire et peu résistant aux intempéries, marque le chemin vers une zone de plage intacte et non développée, où nous avons pris quelques photos spectaculaires. La seule chose qui a un peu gâché l'expérience de la plage, ce sont quelques vendeurs qui ont essayé de nous proposer des substances illicites ou des destinations douteuses en ville. Un NON ferme leur a dit d'aller se faire voir ailleurs. Quelques autres clients à qui nous avons parlé de cela nous ont dit que cela leur était également arrivé. Plutôt audacieux et plutôt dégoûtant. Ce n'est pas la faute de l'hôtel car la plage est une propriété fédérale mexicaine. Il suffit de faire attention à ce qui se passe autour de soi en permanence. Après avoir marché et passé du temps sur la plage, l'appétit peut s'installer assez rapidement et le Secrets Huatulco a quelque chose à offrir à chacun pour satisfaire l'appétit le plus difficile. La variété des restaurants a été largement évoquée sur ce forum, et nous les avons tous adorés. Des codes vestimentaires sont en vigueur et c'était agréable d'avoir à s'habiller le soir pour sortir manger. Nous étions au début de la haute saison, donc la plupart des restaurants étaient ouverts chaque jour, mais pas tous, mais lisez la suite ! Le petit-déjeuner au Market Cafe a toujours été correct, avec un service et des sourires en abondance, ainsi qu'une grande variété de plats ! Saumon fumé, tout ce que vous voulez, il y en avait. Il y avait même du lait sans lactose pour les céréales. Les omelettes étaient fantastiques. Nous sommes toujours allés tôt pour éviter les foules pour nos trois repas quotidiens à noter. Pour le déjeuner, notre favori était Castaways, en haut de la colline à droite. La vue est superbe et la nourriture très bonne. Le poisson est délectable ! Le Market Cafe est également agréable pour le déjeuner, avec une grande variété de plats. Mais la vue n'a rien à voir avec celle que l'on a au Castaways. Nous avons également déjeuné au Barefoot Grill, entre les deux grandes piscines. Un jour, on y trouve du poisson et de la viande cuits au charbon de bois, d'autres jours, le menu est limité par rapport à celui des autres endroits, mais il est tout de même bon. Le soir, des pizzas de toutes sortes - fruits de mer, légumes, viande - sont cuites dans le four en pierre du Barefoot Grill. Le code vestimentaire au déjeuner est plus décontracté, évidemment comme le nom le suggère, au Barefoot Grill pendant le déjeuner pour les fans de la piscine qui souhaitent ne pas aller s'habiller pour le déjeuner. Passons au dîner ! Nous avons apprécié le Cin-Cin (italien). Le menu était bien pensé, le bar à salades était bien garni et la nourriture était assez italienne. Les desserts étaient un vrai régal ! Le gérant est très sympathique, il vous parlera et appréciera vos commentaires. Nous avons pris le Bordeaux, qui est le plat français, également très bon, mais la soupe à l'oignon était un peu décevante. Elle avait plutôt le goût d'un bouillon de bœuf. Le dessert était excellent ! Nous avons également dîné à l'Oceana, également en haut de la colline, à côté du Castaways, où les fruits de mer sont très bons. Nous avons également mangé sur des grills en plein air installés quelques soirs, et c'était également très bon, du poisson, de la viande et du poulet, et la multitude d'accompagnements qui comprenaient des légumes, des pains et de la charcuterie avec le buffet temporaire en plein air. Bravo aux nombreuses personnes que nous avons vues mettre en place ces choses dès le milieu de l'après-midi ! Il y a un autre endroit à noter, c'est le Coco Cafe. Mon partenaire m'a dit que c'était là que l'on pouvait déguster les meilleurs cappuccinos jamais goûtés. Cet endroit proposait de bons snacks et avait plus ou moins l'air d'un Starbucks. Matilde était responsable de la gestion de cet endroit et elle a fait du bon travail. On y trouve de très bons smoothies, Matilde m'en préparait avec de la pastèque, du citron vert et des graines de chia. Si vous êtes végétarien, vous trouverez également de quoi vous satisfaire à Secrets. Encore une fois, personne ne restera sur sa faim ! La zone de la piscine ! Une zone très intéressante, en particulier celle qui se trouve à gauche lorsque vous marchez depuis l'hôtel en direction de la plage. On y trouve le bar Marlin/Barracuda, qui comprend une section de baignade, et qui peut devenir très bruyant dans les environs immédiats, car les amateurs d'alcool hurlent de plus en plus fort à mesure que la journée avance. Tout cela se passe dans la bonne humeur, mais nous vous conseillons de rester dans la piscine de droite si vous préférez le calme. La piscine de gauche comporte également, à l'extrémité gauche, la section des activités. Les échecs, le ping-pong, l'aérobic, le tir à l'arc et d'autres activités intéressantes répondant à tous les besoins se trouvent de ce côté. Vladimir me vient à l'esprit comme l'âme la plus colorée de l'équipe de divertissement. Il est vraiment extraverti, mais tous les membres de l'équipe sont gentils. Guadaloupe était une âme très douce aussi, elle s'assurait toujours que nous avions de l'eau ou n'importe quelle boisson que nous voulions pendant que nous étions allongés autour de la piscine. Le service de la piscine était excellent dans l'ensemble. De nombreuses excursions sont disponibles à partir de l'hôtel. Nos représentants Sunwing, Muricio et Cathy, étaient là pour nous aider et répondre à toutes nos questions sur les installations et, oui, sur les excursions. Nous avons participé à l'excursion Emerald Waterfalls. Cela fera l'objet d'un autre compte-rendu, mais nous dirons que c'était une véritable aventure avec notre guide bien informé (et excellent chauffeur) Saul. La porte est grande ouverte pour ce que vous choisissez de faire en dehors de l'hôtel, regardez la section Choses à faire à Huatulco de TA, et demandez à votre représentant pendant que vous êtes à l'hôtel. Ils font tous partie du Nexus Tour Group. Le temps était chaud et parfois humide, mais le ciel est resté sec, nous avons eu quelques nuages un jour, mais pas une goutte de pluie. Attention, il est facile de se déshydrater après un long vol, alors surveillez le soleil et buvez beaucoup de liquide si nécessaire. la température normale est de 31-36°C le jour et de 22°C environ la nuit. Même avec tout ce qui est écrit ici, je suis sûr que des choses ont été oubliées, je sais que certaines images dans mon esprit ont été perdues pendant que je composais ici, mais je dirai que pour répondre à la grande question, nous reviendrions à Secrets Huatulco ? Un OUI retentissant est la réponse, nous sommes sûrs que nous reviendrons l'année prochaine, tout semblait s'équilibrer ici, même si la plage était un peu rude, mais les autres choses que nous avons trouvées ici l'emportent de loin. C'est un équilibre qui fait que l'on se sent bien dans la fusion des sens que l'on ressent dans un endroit, et pour nous, tout s'est bien passé, mieux que dans d'autres endroits. L'hôtel Blau à Varadero, Cuba, était pour nous une référence en matière d'équilibre et d'énergie, mais nous pensons que cet endroit, Secrets à Huatulco, Mexique, est un cran au-dessus dans de nombreux aspects, à l'exception du confort de la plage. La beauté de la plage est plus belle à Secrets et plus sauvage et naturelle. Il ne nous reste plus qu'à attendre nos prochaines découvertes à Secrets in Huatulco. Merci à tous pour votre service et vos sourires sincères ! . Un grand merci aux gens de Trip Central .Ca qui nous ont aidés à répondre à de nombreuses questions et préoccupations. Nous vous remercions également très chaleureusement.

Unspoiled Beauty! Pictures can't give true beauty of the colors and shapes Our trip to this colorful place (in many ways) took place November 22 - 29. From beginning to end, this was a most satisfying and impressive vacation. Secrets Huatulco has the recipe right on this one. Leaving Toronto on Sunwing was no hassle, left the airport early and arrived in Huatulco half an hour early. Bus ride to the Customs, baggage claim and related were quick we had a nice bus ride to our hotel in 30 minutes, the guide on the bus told us a lot of about the area and nature, the views were great along the way! Hotel check in was quick and orderly, we were greeted by a nice hostess, drink and a face cloth. In our room, #4122, in less then half an hour, luggage delivered by the bell boy. As the various pictures show, and please note, pictures do not do the whole experience justice, the view alone from the room looking out was a cascade of colors. The room itself was well done, clean, airy, decently air conditioned and equipped as many others have mentioned in reviews earlier. Beds are comfortable and the pillows fat and fluffy, you can request other types of pillows if you wish bay calling downstairs or speaking to your room cleaner. everybody jumped to help in this place. Yes as some have mentioned, there is a touch of wear starting to show in the hotel, our room no exception with a bit of peeling paint on the walk in rain shower ceiling, a loose knob in a panel, and the first morning we were there the safe gave up the ghost, a call brought the technician within a half hour, he ended up replacing the whole thing. Service with a smile. Which brings us to our room cleaner, Alberto, he bent over backwards to make our stay beautiful. The room was made up perfectly everyday, and we would always come back to our room and see it after it was done, nice surprises such as rose petals, roses, and other flowers and colors and decorations placed there. Always a smile on Alberto's face. Indeed the people of this hotel are the root of what really makes it all work, they have genuine energy and color to them, and do treat you like family. The grounds are kept spotless clean, and for the most part, so are the public areas of the hotel, but where the effort could be picked up a bit was in the attention to little details. Dirty windows, lots of fingerprints on elevator stainless steel doors and other fixtures as well as loose screws and edge protectors on walls having pieces fall out of them and laying on the floor are things that add up to the impression, as are soiled looking cushions on the sofas and chairs in the lobby and Sky Bar area. yes, there are many guests around but things like this need to be addressed in this level and cost to stay at hotel to keep ship shape! Getting to know the buildings and grounds and where things were was very easy. No real mazes in the place. To note there are a lot of stairs and sloping pathways amongst the property due to the property being built on the side of a cliff literally. People all managed, hotel people were always around to help too, just felt this should be noteworthy. Personally we loved the grounds, flora of all sorts of colors and shapes were in abundance, and you could see iguanas as well here and there. One gets the feel of unspoiled nature in the place, with one note: Falconers are at hotel almost every day with Harris's Hawks to keep the smaller birds from being an annoyance and possible health concerns away from the outside eating facilities. They do an amazing job, but fear not bird watchers, one can see many birds, other hawks, small vultures soaring in the air from sunrise to sunset over the grounds, and when the 'hired hawks' are not around, the small birds will give a cacophony of colors and sounds! On the subject of flying creatures we noted a surprising absence of flies and other pests around the outside eating facilities, but there are sand fleas down by the beach and there are mosquitos in shady windless spots and of course in the dusk and dawn and night. Bring insect repellent! The beach is a thing of beauty, there is not a huge abundance of palapa shades down there (look to the right when you go down the beach on the right, they are a hidden shade gem the few extras there!) so get down there early if you want shade in that area because the towel game is in full effect, folks come down super early before sunrise to claim spots. Beach drink service was a nice thing to have and this was the case. The ocean can have some pretty strong wave days due to the fact it is the Pacific, and the beach has a very steep drop-off perhaps six or seven feet out. pay attention to the warning flags, they were yellow or red for our whole stay there. The beach itself above the water has a pretty step slope itself and the sand is very coarse. Tender feet may need water shoes. Spotless and maintained is the word for the beaches. To the left of the beach is a more gentle area to swim, and a path, there by a lone and kind of weather beat palm tree, marks the path to an unspoiled and undeveloped beach area where we got some spectacular pictures. The only thing that spoiled the beach experience a bit was some vendors who tried to offer us illicit substances or some dubious destinations in town. A firm NO told them to hit the trail. A few other guests when we mentioned this to said they had this too happen to them. Pretty bold and kind of disgusting. Not the hotel's fault for the beach is federal Mexican property. Just be aware of your surroundings all the time. After all the walking and beach time, one can build up an appetite pretty quickly and Secrets Huatulco will have something for everybody to satisfy the most fussy appetite. The variety of restaurants has been well discussed in this forum, we loved them all. Dress codes are in effect and this was nice to have in the evening, it was nice to dress up to go out to eat. We were just about at the start of high season, so most, but not all places were open to eat on each day, but read on! Breakfast in the Market Cafe was always decent, service and smiles in abundance as well as a huge variety of foods! Smoked salmon, you name it, it was there. Even lactose free milk for your cereal. Omelettes were fantastic. We always went early to avoid crowds for our three daily meals to note. For lunch our favorie was up the hill to the right at Castaways. The views are superb, the food was very good as well. The fish is delectable! Market Cafe is also nice for lunch, again a wide variety of foods. But the views there can't touch those you get at Castaways. We also did lunch at the Barefoot Grill between the two big pools. On one day you can get charcoal cooked fish and meats, on other days you can get a limited in comparison to the other places menu, but still a good one. Pizza of all sorts - seafood, veggie, meat - are cooked in the stone oven at Barefoot Grill in the evenings. Dress code at lunch is more relaxed, obviously as the name suggests, at the Barefoot Grill during lunch for poolside fans who wish not to go and dress up for lunch. Onto supper! We enjoyed the Cin-Cin (Italian) one. The menu there was well thought of, nice salad bar, and the food was Italian enough. The desserts were a real treat! The manager is very nice, he will talk to you, and values input. We did the Bordeaux, which is the French, also very good, but the onion soup was a bit of a letdown. It tasted more like beef broth. Dessert was great! Oceana, also up the hill, beside Castaways, was also dined at, the seafood is very nice there. We also ate at some outdoor grills set up on a couple of nights, and they were also quite good, fish, meat and chicken, and the multitude of sides which included, veggies, breads, and cold meats with the temporary outdoor buffet. candles, soft lights gave a very peaceful aura and energy. Kudos to the many people we saw setting up these things starting in the mid-afternoon! There is one more place to note, it is the Coco Cafe. My partner said the best ever cappuccinos ever tasted were to be had there. This place had nice snacks and had the air of a Starbucks more or less. Matilde was responsible for running this place and what a job she did,. You can get really nice smoothies there, matilde would make me ones with watermelon, lime and chia seeds. To note if you are a vegetarian, there is plenty that will keep you happy in the way of food at Secrets as well. Again, nobody will go hungry! The pool area! A very interesting area, especially the one on the left as you walk from the hotel in the direction of the beach. You have the Marlin/Barracuda bar there, it has a swim-up section included, and can get very noisy in the immediate area as the booze hounds howl louder as the day progresses. It is all in good fun, the suggestion is to stay at the pool on the right if quiet is your thing. The left pool also has at the far left end the activity section. Chess, ping-pong, aerobics, archery and other interesting activities to meet all needs are on that side. Vladimir comes to mind as a most colorful soul of the entertainment crew. Genuinely outgoing, but really all were nice. Guadaloupe was a most sweet soul too, she always made sure we had water or whatever drink we wanted while laying around the pool. Pool service was great overall. Many excursions are available from the hotel. Our Sunwing reps, Muricio and Cathy were there to help us and all any questions we had of facilities and, yes, the excursions. We went on the Emerald Waterfalls tour. That will be in another review, we will call that quite an adventure with our knowledgeable guide ( and great driver) Saul. The door is wide open for what you choose to do outside the hotel, look at the Things To Do While In Huatulco section of TA, and ask your rep while at then hotel. They are all part of the Nexus Tour Group. Weather was hot and some days humid but the sky stayed dry, we had a few clouds one day, but nary a drop of rain, be careful, it is easy to dehydrate after a long flight, so be sure to watch the sun, and drink lots of liquids as needed. 31-36 C was the norm in the day, and 22 C or so at night. Even with all written here I am sure stuff was missed, I know some pictures in my mind of facts was lost as I have been composing here but I will say to answer the big question, would we return to Secrets Huatulco? A resounding YES is the answer, we are sure we will come back next year, it all seemed to balance out here, though the beach was a bit rough but the other things we found here far outweigh that. It is a balance of makes one feel alright in the melding of the senses they feel in a place, and for us. it all came together. better then in other places. The Blau hotel in Varadero, Cuba used to be a benchmark of balance and energy for us, but we feel this place, Secrets in Huatulco, Mexico is a notch above in many aspects except beach comfort. Beauty of the beach is better at Secrets and more wild and natural by far too. Just about counting down for our next discoveries at Secrets in Huatulco. Thank you all for your service and genuine smiles! . A shout out to the folks at Trip Central .Ca who helped us with many questions and concerns. We thank you too so dearly.

La deuxième visite est meilleure que la première

Deuxième séjour dans ce complexe. Le service en chambre était excellent, les restaurants plutôt bons. Pas 5 étoiles, mais très agréable. Le complexe est magnifique. Les chambres sont très confortables et impeccables. Il y aurait plus d'ombre à la plage, l'hôtel était occupé à 80% quand nous y étions et l'ombre était un problème - et NÉCESSAIRE sous le soleil de Huatulco. Quelques erreurs(nous avons renouvelé les vœux. Le certificat a été perdu, puis le certificat de remplacement a également été  [... lire plus]perdu. Nous n'avons pas eu notre service romantique) mais le séjour a été si agréable que nous avons pu l'oublier. Le spa est cher mais vaut au moins une visite.

Return visit better than the first Second time to this resort. Room service was great, restaurants pretty good. Not 5 star, but very enjoyable. The resort is gorgeous. Room are very comfortable and kept spotless. There would be more shade at the beach, hotel was at 80% occupancy when we were there and shade was an issue- and NEEDED in the Huatulco sun. A few errors(we renewed vows. Certificate was lost, and then the replacement was lost as well. Didn't get our romantic turn down service) but the stay was so enjoyable we could overlook it. Spa is expensive but worth at least one visit.

Très beau centre de villégiature

Complexe très propre, spacieux et situé dans une région magnifique. Nous avons été satisfaits de cet endroit à l'exception d'une intoxication alimentaire au déjeuner à deux reprises. Les dîners à la carte étaient excellents, tout comme le personnel de l'hôtel. Les piscines étaient bien, mais il fallait marcher et prendre l'ascenseur depuis notre chambre située au dernier étage, nous y sommes donc restés toute la journée. La plage est un peu rude pour marcher, mais l'océan est parfait pour faire  [... lire plus]de la plongée avec tuba. Nous reviendrons dans ce complexe ou dans le Dreams Resort plus proche de la ville. Mais nous ne mangerons plus jamais un déjeuner préparé à l'extérieur au bord de la piscine.

Very nice resort Very clean,spacious resort in a beautiful area. We were happy with this place with the exception of getting some food poisoning at lunch on two occasions. Dinners at a l carte were great as was the staff at the resort. Pools were good but were quite a walk and elevator ride from our room on the top floor so we stayed there all day. Beach is a little rough for walking but ocean is great for snorkelling. We would return to this resort or the Dreams Resort down the road nearer to town. But we would never eat another lunch prepared outside by the pool.

Magnifique centre de villégiature !

Notre expérience, du début à la fin, a été extraordinaire. Nous n'avions jamais séjourné dans un complexe aussi bien noté et nous avons été très impressionnés ! Depuis notre accueil à l'aéroport jusqu'à notre arrivée au centre de villégiature, nous nous sommes sentis bienvenus et appréciés. Les chambres étaient magnifiques. Le personnel de l'ensemble de l'établissement était serviable et arrangeant ! Nous n'avons manqué de rien. Nous ne sommes pas des adeptes de la baignade en mer, d [... lire plus]onc le fait que la plage n'ait pas été aussi accueillante que dans d'autres stations balnéaires ne nous a pas dérangés. La vue était spectaculaire. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine, profitant de l'eau, du soleil et des boissons. Le service était excellent et notre barman préféré, Isaul, ne cessait de nous resservir. C'est un trésor pour ce complexe. Gardez-le à tout prix ! Il se souvient des gens des années précédentes, ce qui nous donne envie de revenir. Nous avons trouvé la nourriture dans les restaurants très savoureuse et nous avons adoré les plats que nous avons mangés. Je recommanderais à tout le monde de séjourner dans le complexe Secrets à Huatulco. Nous nous en sommes vantés tous les jours et nous y retournerons très certainement ! Je ne peux rien dire de négatif sur l'expérience. Nous avions réservé un guide touristique avant notre arrivée, ce qui nous a permis de faire quelques excursions. Je recommande vivement les excursions d'Enrique à Huatulco. Il a été formidable !

Beautiful resort! Our experience from start to finish was amazing. We have never stayed in such a highly rated resort before and were very impressed! Starting with our pick up at airport and arrival at the resort we were made to feel welcome and appreciated. The rooms were wonderful. The staff throughout the resort were helpful and accommodating! We wanted for nothing really. We are not ocean swimming people so the fact that the beach may not have been as inviting as soon resorts didn't bother us. The view was spectacular. We spent a lot of time at the pool partaking of the water, sunshine and drinks. The service was great and we were kept refilled by our favorite bartender Isaul. He's a treasure for that resort. Keep him at all cost! He remembered people from years before which makes us want to come back. We found the food in the restaurants really tasty and we loved the food we had. I would recommend anyone to stay at Secrets resort in Huatulco. We raved about it to each other every day And we will very definitely get back there! I can't say anything negative about experience. We had booked a tour guide ourselves before arriving so were able to take a couple of excursions. I would highly recommend Enrique's Huatulco tours. He was amazing!

Excellent séjour

Nous étions trois couples à voyager ensemble et nous avons tous été très impressionnés par nos chambres, qui avaient toutes une vue magnifique sur l'océan. Nous avions tous des chambres situées plus haut dans l'hôtel et nous préférions de loin notre vue à celle que nous avions au bord de la piscine, près du bar. Les installations étaient très propres et le personnel excellent et joyeux. Il y a quelques petites traces d'usure mais dans l'ensemble c'est bien. La nourriture était généralement très  [... lire plus]bonne mais pas aussi haut de gamme que ce que nous avons connu dans d'autres complexes 5*, c'est-à-dire que nous n'avons jamais vu de coquilles Saint-Jacques ou de homard au menu d'aucun des restaurants. Pour un complexe hôtelier offrant de si belles vues, il était presque décevant que le seul restaurant offrant une bonne vue sur l'océan soit Castaways, qui dispose d'un panorama extraordinaire. Nous avons essayé le service en chambre, ce que nous n'avions jamais fait auparavant, afin de prendre notre petit-déjeuner tout en admirant la vue magnifique. Le service a été beaucoup plus rapide que la fois déclarée et la nourriture a varié d'excellente à médiocre, car un jour ils ont semblé avoir des difficultés. Les divertissements manquaient et, à une ou deux exceptions près, n'étaient pas très bons, mais, encore une fois, nous étions là pour l'océan et le soleil. La plage n'est pas un lieu de baignade idéal, avec un sable très grossier et une descente abrupte jusqu'à l'eau. On nous a prévenus qu'il y avait de forts courants d'arrachement dans la partie centrale ouest de la plage. Nous avons également entendu dire qu'il y avait de bonnes possibilités de plongée avec masque et tuba à l'extrême est de la plage. Contrairement à une critique antérieure que nous avions lue, le personnel de l'hôtel nous a avertis de nous méfier de la plage située à l'est, en suivant le sentier à travers la zone boisée, car elle est balayée par les vagues et présente des courants dangereux. Nous avions également lu sur un forum que l'on pouvait marcher le long de cette plage jusqu'aux ruines de Copalita, mais cette information est erronée. La plage s'arrête un peu plus loin à une pointe rocheuse. Pour le prix que nous avons payé, c'était de bonnes vacances.

Great stay We were three couples travelling together and all were very impressed by our rooms, all of which had a great ocean view. We all had rooms higher up in the hotel and very much preferred our views to those down at the poolside near the swim up bar. Facilities were very clean and staff excellent and cheerful. There is some minor evidence of wear and tear but overall good. Food was generally very good but not quite as high end as we have had with other 5* resorts, i.e. never once saw scallops or lobster on the menu in any of the restaurants. For a resort with such great views, it was almost disappointing that the only restaurant with good ocean views was Castaways which has an amazing panorama. We actually tried room service; something we have never previously done, in order to have breakfast while looking over the beautiful view. Service was much faster than the declared time and food varied from excellent to mediocre as one day they seemed to have difficulties. Entertainment was lacking and with one or two exceptions not very good, but, then again, we were there for the ocean and sun. The beach is not a great swimming area with very coarse sand and a steep run down to the water. We were warned that there were strong rip currents on the west central side of the beach. We also heard there was good snorkelling over on the far east side. Unlike a prior review we had read, we were warned by resort staff to beware of the beach to be found to the east, following the trail through the wooded area, in that it was wave swept with dangerous currents. We had also read on a forum that you could walk along that beach once on it, as far as the ruins by Copalita but that information is incorrect. The beach gives out a short distance further on at a rocky point. For the price we paid, it was a good vacation.