OÙ SONT...

C'était notre deuxième visite dans ce complexe et la dernière fois, ma fille s'y était mariée et nous avions réservé 75 invités. Nous sommes revenus car nous avions apprécié notre première visite, mais voici pourquoi nous ne nous voyons pas revenir et nous ne recommanderons pas ce complexe à nos amis. Les terrains sont magnifiques, les nombreux ouvriers travaillent avec diligence. La plage est surpeuplée - est-ce l'ajout du Fantasia Resort qui donne l'impression d'être dans un parc urbain ou u [... lire plus]n festival très fréquenté ? Il n'y a même plus de place pour une promenade relaxante car les nombreux clients jouent au soccer, au frisbee ou au football dans la même zone, ce qui fait qu'une personne se fait écraser. C'est un endroit où les blessures peuvent survenir car les joueurs n'ont conscience de personne d'autre que de ceux qui jouent, mais ils devraient eux aussi avoir de l'espace pour jouer... mais ils n'en ont pas. Le service de buffet au Bavaro et au Punta Cana était inexistant. Il n'y avait personne pour nous asseoir et lors d'un petit déjeuner, nous avons été accueillis et assis, nous sommes ensuite allés chercher notre nourriture et difficile de savoir pourquoi, mais pendant que nous étions au buffet, notre table a été donnée à un nouveau couple, ce qui n'a été déterminé que lorsque j'ai vu un chapeau sur la table qui était la nôtre. Lorsqu'ils sont également arrivés à la table et ont dit que c'était leur table, nous nous sommes retrouvés dans un moment embarrassant pour expliquer que nous avions également été assis là, mais comme le serveur et les autres clients parlaient espagnol entre eux, on nous a dit de bouger, mais nous avons dû attendre qu'une table soit prête. Je ne me suis jamais sentie aussi gênée, et lorsque nous avons eu notre table, notre nourriture était froide et il a fallu attendre longtemps avant que l'on nous serve du café ou de l'eau. En fait, nous avions presque terminé avant que quelqu'un ne vienne nous proposer quelque chose et, à ce moment-là, c'était absolument hors de question. Il y a beaucoup d'autres exemples de service épouvantable dans ces deux buffets et j'ai de la compassion pour le personnel qui travaille rapidement, mais soit il y a un manque de personnel, soit ils n'ont tout simplement pas de système. Nous avons eu la chance de découvrir que nous pouvions manger au buffet Turguesa et nous avons commencé à faire le plus long trajet vers ce buffet. La nourriture était meilleure et le personnel était là pour offrir de l'eau/des boissons dans les cinq premières minutes après avoir été assis.

WHERE ARE... This was our second visit to the resort and last time my daughter was married at the resort and we had 75 guests book. We returned as we enjoyed our first visit but below is why we can not see ourselves returning and we will not recommend this resort to any of other friends. The grounds are beautiful, the many labourers working so diligently. The beach area is overcrowded - is it the addition of the Fantasia Resort that makes the beach area seem like we are in a busy city park or festival. There isn't any room to even enjoy a relaxing walk as the many guests are also playing soccer, frisbee or football in the same area, so a person gets ran over. Definitely a place where injuries can occur as the players are not aware of anyone but those playing the game but they too should have the space to play...but they do not have anywhere. Buffet service at both the Bavaro and Punta Cana were non existent. There was no one to sit us and at one breakfast we were greeted and sat, we then went to get our food and hard to know why, but while at the buffet our table was given to a new couple which was only determined as I saw a hatin the table that was it ours. when they too arrived at the table and said it was there table, we were left in an awkward moment to explain we also had been sat there but since the waiter and other guests spoke Spanish to one another, we were told to move but had to wait for a table to become ready. I have never felt so embarrassed and when we were given our table our food was cold and it still took a long time to get service for coffee or water. In fact, we were almost done before anyone came to offer and by that time it was absolutely beyond reasonable. There are many other instances of terrible service in both of these buffet areas and I feel compassion to the staff working as they are working quickly but there is either a lack of staff or they just do not have a system. We were so fortunate to figure out we could eat at the Turguesa buffet and started to make the longer trip to that buffet. The food was better and the staff were there to offer water/beverages within the first five minutes of being seated.

Pas le meilleur que nous ayons connu

Je n'ai rien à redire sur l'hébergement - le service de nettoyage des chambres était bon et le terrain était bien entretenu et attrayant. La nourriture était adéquate mais commençait à devenir monotone après quelques jours. Les restaurants à la carte étaient bons. Les divertissements manquaient particulièrement de qualité et peu de productions étaient à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un complexe hôtelier de ce calibre. Le complexe était beaucoup trop grand à notre goût, car nous av [... lire plus]ons trouvé que les complexes plus petits offraient des choses plus intéressantes et qu'il était plus facile de s'y retrouver.

Not the best we've been to No complaints about the accommodation - room cleaning service was good and the grounds were well kept and attractive. The food was adequate but started to become monotonous after a few days. The a la carte venues were good. The entertainment was particularly lacking in quality and few of the productions lived up to the standard one would expect of a resort of that caliber. The resort was very much too large for our liking as we found smaller resorts had more interesting things to offer and easier to navigate.

Grand bahia principe bavaro

Bonjour, Je voudrais juste dire que c'était la troisième fois que je venais au GBP. La dernière fois que j'y suis allé, c'était il y a 4 ans. Cette fois-ci, les divertissements étaient pratiquement inexistants pendant la journée. Notre chambre sentait la moisissure. Le service était aléatoire. Dans l'ensemble, le complexe commence à montrer son âge. Le meilleur plat à la carte était le japonais. J'y suis allé avec des attentes élevées. Réduisez-les un peu et tout ira bien. Le terrain e [... lire plus]st magnifique et l'hôtel est propre. Santa, notre serveuse de piscine, était géniale. Je lui donnerais une note de 4* au maximum. Je vous remercie

Hello, I just want to say that this was my 3rd time to GBP. Last time I was there was 4yrs ago. This time, the entertainment was pretty much none existing during the day. Our room smelled of mold. Service was a hit and miss. Over all the resort is starting to show its age. Best a la cart was the Japanese. I went with high expectations. Lower them a little and you will be fine. Grounds beautiful and resort clean. Santa our pool waitress was awesome. I would give it a 4* at the most. Thank you

Bien, mais certaines choses manquent

Le terrain était impeccable, le temps magnifique, les plages fantastiques, la nourriture était répétitive, le petit déjeuner était probablement le meilleur choix, le déjeuner était toujours pris au buffet de la plage et c'était presque exactement la même chose chaque jour, très occupé, parfois sans tables, fourchettes, ou pas assez réapprovisionné, le dîner au buffet était également très répétitif, mais nous avons eu 2 al la Cartes, le garden grill et le BBQ, le plat principal était fantastique, [... lire plus] les desserts dans tous les repas étaient jolis mais pas du tout savoureux. Quelques problèmes avec notre chambre, l'air conditionné ne fonctionnait pas au début, il n'y avait pas d'ampoule dans la lumière extérieure pour que nous puissions nous asseoir dehors et le réfrigérateur ne refroidissait pas, nous l'avons mentionné au service clientèle le premier soir, ils ont rectifié l'air conditionné immédiatement, la lumière a pris une autre plainte et le réfrigérateur n'a jamais été rectifié, on nous a juste dit que c'était comme ça, il gardait tout probablement plus chaud que la température ambiante et nous n'avons jamais pu profiter de ce qui était mis dans le réfrigérateur et la bouteille de champagne qu'ils ont laissé comme une occasion spéciale, nous n'avons jamais pu profiter de ce que nous avions mis dans le réfrigérateur la bouteille de champagne qu'ils nous ont laissée comme cadeau pour une occasion spéciale. J'y retournerais mais je ne pense vraiment pas qu'il devrait être classé 5 étoiles.

Good but some things lacked Grounds were impeccable, weather was great, beaches fantastic, food was repetitive, breakfast was probably the best selection wise, lunch we always had the the beach buffet and it was almost exactly the same each day, very busy,sometimes no tables,forks,or not replenished enough, dinner at the buffet was also very repetitive, but we had 2 al la Cartes,the garden grill and the BBQ, the main course was fantastic, desserts in all meals looked nice but not tasty at all. Couple issues with our room, aircon would not work at first, no lightbulb in outside light so we could sit outside and fridge would not cool, we mentioned at guest services first night, the rectified the aircon immediately, the light took another complaint and the fridge was never rectified, we were just told that was the way it was, it kept everything probably warmer than room temp. and we could never enjoy what was put in the fridge and the bottle of champagne they left as a special occasion gift. I would go again but I really don't feel it should be rated 5star.

Grand centre de villégiature !

Le complexe est très grand mais il y a des chariots qui vous emmènent partout, la plage et la piscine sont magnifiques. La nourriture était excellente. Les chambres sont définitivement vieilles et un peu usées, mais nous avons passé très peu de temps à l'intérieur des chambres et cela ne nous a pas affecté. J'aimerais beaucoup y retourner.

Great Resort! The resort was very big but has carts that take you around everywhere, beautiful beach and pool area. The food was great. The rooms are definitely old and a little worn down, but very little time was spent inside room so it didn't affect us. Would love to return.

Belle station balnéaire

Je viens de rentrer de l'hôtel Grand Bahia Principe Bavaro et j'ai passé un excellent séjour. Le site est à couper le souffle et les gens sont très accueillants. La plage était magnifique et la nourriture était excellente. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Beautiful resort Recently returned from Grand Bahia Principe Bavaro resort and had an amazing time. The grounds were breath taking and the people were so friendly. The beach was beautiful and the food was great. I would definitely recommend this resort.

Grandes vacances

Tout s'est bien passé, les chambres étaient propres, la climatisation fonctionnait bien, le service était excellent. Nous avons eu quelques problèmes avec les clés et le coffre-fort. La maintenance est venue rapidement et a réglé tous les problèmes. Plus tard, nous avons reçu un cadeau de remerciement pour le dérangement que nous avions subi. La nourriture était excellente partout où nous avons mangé. Le service était très lent au Garden Grill. Les piscines et la plage étaient magnifiques.  [... lire plus]Merci encore à Gina et à son formidable service qui nous a aidés à organiser nos vacances !

Great Vacation Everything went well, rooms were clean, air conditioning worked well,service was excellent. Had a few problems with keys and the safe. Maintenance came quickly and fixed all concerns. Later received a thank you gift because of our inconvenience. Food was excellent everywhere we ate. Service was very slow at the Garden Grill. Pools and beach all wonderful. Thanks again to Gina and her terrific service helping with our vacation!

Bon centre de villégiature

Le terrain de l'hôtel est magnifique ainsi que la piscine et la plage ! Le service client était médiocre, nous avons eu beaucoup de problèmes à notre arrivée avec nos chambres et des choses qui ne fonctionnaient pas dans les chambres ! Ils n'ont pas voulu nous aider et nous ont dit qu'il n'y avait rien à faire. (toilettes qui ne fonctionnent pas, pas de lumière, portes qui ne ferment pas) Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour dans ce complexe.

Good Resort The hotel grounds were beautiful as well as the pool & the beach! Customer Service was poor, we had a lot of issues when we arrived with our rooms and things not working in the rooms! They were unwilling to help us and said there was nothing that could be done. (toilettes not working, no lights, doors not closing) Overall, it was an okay stay at the resort.

Superbe station, personnel sympathique !

Le centre de villégiature lui-même était formidable. La nourriture était excellente, les boissons étaient excellentes et les barmans étaient toujours très heureux et rapides pour vous servir. Le seul problème que nous avons rencontré concerne notre chambre. Pour une raison quelconque, la porte ne se verrouillait pas lorsqu'on la fermait, il fallait la soulever et la claquer avant qu'elle ne se verrouille. Ainsi, lorsque les femmes de chambre venaient nettoyer la chambre, elles partaient et ne se [... lire plus] rendaient pas compte que la porte était encore ouverte. En dehors de ce problème, nous avons adoré le complexe et la gentillesse des employés.

Great resort, friendly staff ! The resort itself was great. Food was awesome, drinks were great, and the bartenders were always very happy and quick to serve you. The only issue we had was with our room itself. For some reason the door wouldn't lock when you shut it, you would have to lift up on the door and slam it shut before it would lock. So when the maids came to clean the room they would leave and not realize it was still open. Other then that issue, we loved the resort and the friendliness of the employees there.

Dans l'ensemble, un excellent séjour !

C'était mon troisième séjour au Bahia Principe. Comme d'habitude, j'ai passé un excellent séjour. Le seul point négatif est que j'ai l'impression que le service s'est un peu dégradé. Nous avons rencontré plus de problèmes que d'habitude pendant notre séjour. Nous avons voyagé avec un groupe de 12 personnes. L'un des couples qui nous accompagnait n'avait même pas de réservation lorsque nous sommes arrivés. Bien qu'ils aient été transférés dans le complexe de luxe (Ambar), leur villa et leur hall  [... lire plus]d'entrée se trouvaient à l'écart du reste du groupe. Deux des couples avec lesquels nous étions avaient des toilettes cassées à leur arrivée dans leur chambre. Et un groom n'a cessé de frapper à notre porte à 6 heures du matin. Cela dit, la nourriture était dans l'ensemble assez bonne et nous avons tous été satisfaits pendant toute la semaine. Les piscines et la plage étaient toujours propres et l'atmosphère était toujours extraordinaire ! Les plats japonais et les steaks à la carte étaient phénoménaux et toujours mes préférés !

Overall Great Stay! This was my 3rd stay at the Bahia Principe. As usual I had a pretty great stay. The only negative was I feel service has declined a little bit. We ran into more problems then usual on our stay. We travelled with a group of 12. One of the couples with us didn't even have a reservation when we arrived. Although they did get bumped up to the luxury resort (Ambar), consequentially their villa and lobby were away from the rest of us. Two of the couples we were with had broken toilets upon arrival to their room. And a bellhop was banging continuously on our door at 6am one morning. With all that being said, the food was overall pretty good, and all of us were satisfied all week. The pools and beach were always kept clean and the atmosphere was always amazing! The Japanese and steak al la carte were phenomenal and always my favourite!!

Superbe complexe hôtelier - Service médiocre

L'hôtel, le terrain, la piscine, les plages, la nourriture, les boissons, tout est extraordinaire - aucune plainte. Mon seul reproche concerne le service offert par les employés. Il est évident que personne n'est jamais pressé. Lorsque des demandes de service ont été faites, il a fallu beaucoup de temps pour que quelque chose soit fait. Un service plus rapide et plus attentif serait apprécié. Cependant, ce n'était pas le cas de tout le monde, il y avait aussi des employés formidables et sympathi [... lire plus]ques.

Great Resort - Decent service Hotel, grounds, pool. beaches, food, drinks, all amazing - no complaints. My only complaint was the service from workers there. It is very evident that no one is ever in a rush. When calls for service were made it took very long to get anything done. Faster, more attentive service would be appreciated. However this was not everyone, some great, friendly workers there as well.

Excellent centre de villégiature !

Le parc de l'hôtel est magnifique ! La nourriture était excellente, le buffet avait un thème différent chaque soir, ce qui permettait de varier les plats. Les chambres sont agréables et rénovées ! Les piscines et la plage sont absolument magnifiques ! Il y aurait cependant besoin de quelques bars supplémentaires pour la baignade ! Il n'a jamais fallu attendre plus d'une minute pour que les chariots vous emmènent d'un point A à un point B. Le casino était génial et la discothèque très amusante, t [... lire plus]out comme le bar karaoké, mais il faudrait qu'il y ait plus de places assises et qu'il soit ouvert plus tard ! Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier.

Great resort! The grounds of the hotel are beautiful! Food was great, the buffet had a different theme each night which helped to switch up the food. Rooms nice and updated! Pools and beach absolutely beautiful! Although, they could use a couple more swim up bars! Never had to wait longer than a minute or so for the trolly's taking you from point A to point B. Casino was great and disco very fun, as was the karaoke bar but there needs to be more seats in there and open later! Overall, a great resort.

Pas 5 étoiles

Bon rapport qualité-prix. Pas un 5 étoiles cependant. Hugh hôtel, trop loin de la plage pour marcher jusqu'à la cafétéria. Oui j'ai eu l'impression que c'était plus une cafétéria qu'un buffet. Pour le nombre de personnes que le resort peut accueillir, il n'y a pas assez de buffets, seulement un pour le dîner. Il faut faire la queue pour être assis au buffet (ce que je n'ai jamais expérimenté auparavant dans mes voyages).

Not 5 star Good value for the money. Not a 5 star tho. Hugh hotel, too far too walk from the beach to the cafeteria. Yes I felt like it was more a cafeteria than a buffet. For the amount of people the resort can handle there aren't enough buffets, only one for dinner. One has to wait in line to be seated in the buffet (something I have not experienced before in my travels).

Déçu 4eme fois que l'on revient

C'était ma 4ème visite au Grand Bahia Principe : il y a 4 ans à Bavaro, il y a 3 ans à La Romana, l'année dernière à Ambar. Nous avons décidé cette fois de réserver Bavaro pour une semaine le 19 novembre. C'était aussi la deuxième fois que mon petit ami venait dans ce complexe. Mon copain et moi avons pris l'avion avec West Jet et notre vol a été retardé de 6 heures. Nous sommes arrivés à 21h30 au lieu de 15h30. Alors que je m'attendais à recevoir un bon de voyage, West Jet ne nous a donné qu [... lire plus]e 15$ de bon de repas par personne... contrairement à Air Canada qui nous avait donné des bons de voyage l'année dernière pour le retard que nous avions rencontré. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, l'employé qui nous a servis n'a pas été impressionné par le fait que c'était ma quatrième visite et la deuxième de mon petit ami. Ils ont ajouté que nous ne serions considérés comme des clients réguliers que si nous visitions l'hôtel pour la dixième fois - ce qui semblait douteux puisque nous avons rencontré un couple qui visitait l'hôtel pour la deuxième fois et qui était considéré comme un membre de l'hôtel "Golden" et avait obtenu une chambre juste en face de la plage. Ils nous ont dit de revenir le lendemain pour vérifier les disponibilités. Lorsque nous sommes revenus, ils nous ont à nouveau dit de revenir le lendemain pour vérifier les disponibilités. Nous avons alors pensé qu'ils ne pouvaient pas ou ne voulaient pas nous aider. La nourriture au buffet était très peu variée. Si je me souviens bien, ce n'était pas le cas du côté d'Ambar ou d'Esmeralda. Aux heures ‘™rush’™, nous avons dû faire la queue pour le petit-déjeuner, pour le dîner et pour le souper. Quand il pleuvait à verse, cela sentait la moisissure à l'entrée. Parfois, nous étions assis sur des tables près de seaux posés sur le sol pour récupérer l'eau qui s'écoulait du plafond. Parfois, l'eau du plafond gouttait sur notre table et notre nourriture. En ce qui concerne le service, plus d'une fois nous avons dû demander du café, de l'eau ou du vin - rarement ils ont offert des boissons, ce qui m'a semblé terriblement surprenant pour moi qui avais l'habitude de trouver le service impeccable lors de mes deux visites précédentes. Au buffet de la piscine, j'ai demandé une fois s'il y avait une table disponible pour deux personnes et on m'a répondu : ‘™you have to go look for yourself’™â€™" de la part de l'employé chargé de l'accueil des clients. Les restaurants à la carte étaient corrects. Mon ami a demandé une deuxième assiette au Garden Grill parce qu'il avait encore faim et ils ont refusé en disant qu'il n'y avait qu'un seul repas par personne - ce qui n'était pas le cas au Pescador où nous avons été très satisfaits du service. Le bar de la piscine était très amusant. Jose et Kelvin étaient très divertissants. La plage manquait de beauté surtout parce qu'il a plu à verse pendant 3 jours consécutifs. Lorsque le soleil s'est enfin levé, il n'y avait plus de chaises de plage disponibles. Les gens étaient allongés très près les uns des autres et il y avait très peu d'espace à trouver. Nous avons dû nous-mêmes traîner deux chaises de plage depuis la piscine jusqu'à la plage de sable. De plus, l'hôtel n'avait pas de serviettes de plage propres et nous n'avons donc pas eu de serviettes de plage pendant 1 journée et demie. Il y avait de très longues files d'attente à chaque fois qu'ils apportaient des serviettes de plage propres et finalement il n'y en avait plus pour certaines personnes. Nous avons fini par demander des serviettes de plage usagées. C'était ridicule. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression d'être ‘’just another client’’ dans un hôtel qui peut désormais accueillir une capacité maximale de 14 000 personnes et qui semble manquer de ressources pour le faire. L'hôtel est très grand et le chariot de la station était souvent plein. Il était difficile de créer un lien avec les employés qui semblaient très occupés à essayer de satisfaire au minimum les besoins de chacun. Ils n'ont même pas pris la peine de nous demander si nous étions satisfaits de notre visite lorsque nous avons quitté l'hôtel à la réception. Je suis extrêmement réticent à retourner au Bahia même si j'ai l'habitude de recommander cet hôtel à beaucoup de mes collègues, amis et cousins. Si je devais y retourner un jour, ce ne serait certainement pas du côté de Bavaro.

Disappointed 4th time repeat guest This was my 4th time visit at the Grand Bahia Principe : 4 years ago in Bavaro, 3 years ago in La Romana, last year in Ambar. We decided this time to book Bavaro for a week on the 19th of November. It was also my boyfriend’s second time in this resort. My boyfriend and I flew with West Jet and our flight got delayed for 6 hours. We arrive at 9:30PM instead of 3:30PM. Although I was expecting a travel voucher, West Jet only gave us 15$ meal voucher per person... contrary to Air Canada who had gaven us travel vouchers last year for the delay we had encountered. When we got to the reception, the employee who served us was unimpressed by the fact that it was my 4th time visit and my boyfriend's second time. They added that we would only be considered repeat guests if it were our tenth time visiting the hotel – which sounded doubtful since we met a couple visiting for the second time who were considered ‘’golden’’ members and got a room right in front of the beach. They told us to come back the next day to check for availabilities. When we returned, they told us again to come back the next day to check for availabilities. We then figured they were unable or unwilling to help us. The food at the buffet had very little variety. If I recall correctly, this wasn’t the case at the Ambar nor Esmeralda side. At ‘’rush’’ hours, we had to wait in line for breakfast, for dinner and for supper. When it was pouring rain, it smelled like mold at the entrance. Sometimes we were seated on tables near buckets that were placed on the floor for water dripping from the ceiling. At times the ceiling water dripped on our table and food. Concerning the service, more than often we had to ask for coffee, for water or for wine – rarely did they offer drinks which seemed awfully surprising to me who used to find the service impeccable at both anterior visits. At the pool buffet, I once asked if there was a table available for two and I got the answer : ‘’you have to go look for yourself’’ from the employee in charge greeting the guests. The À La Carte restaurants were okay. My boyfriend asked for a second plate at the Garden Grill because he was still hungry and they refused claiming only one meal per person – this wasn’t the case at the Pescador where we were very satisfied with the service. The pool bar was a lot of fun. Jose and Kelvin were very entertaining. The beach was lacking its beauty mostly because it poured rain for 3 consecutive days. When it was finally sunny, there were no available beach chairs. People were laying extremely close to each other and there was very little space to find. We had to ourselves drag two beach chairs from close to the pool area down to the sandy beach. Also, the hotel lacked clean beach towels so we had no beach towels for 1 ½ day. There were extremely long line ups every time they brought clean beach towels and eventually there were none left for certain people. We ended up asking for used beach towels. It was ridiculous. Overall, I felt like I was ‘’just another client’’ in a hotel who can now hold a maximum capacity of 14,000 guests and who seems to lack the resources for doing so. The hotel is very big and the trolley car in the resort was often full. It was hard to build a bond with the employees who seemed very busy trying to minimally satisfy everyone’s needs. They did not even bother asking us if we were satisfied of our visit when we checked out at the front desk. I am extremely reticent in returning to Bahia even if I used to recommend this hotel to many of my colleagues, friends and cousins. If I ever should visit again, it would definitely not be at the Bavaro side.

Excellent séjour !

Le terrain de la station était très propre et les installations étaient vraiment agréables. La plage était superbe, l'eau chaude et agréable. Le bar et les boissons étaient excellents, mais la nourriture était médiocre. Notre chambre était décente, elle aurait pu être un peu mieux compte tenu du fait que le complexe lui-même était très agréable.

Great stay! The resort grounds were very clean and facilities were definitely enjoyable. Beach was great, water was warm and pleasant. Bar and drinks were great, but food was so-so. Our room was decent, could have been a bit better considering the resort itself was so nice.

Absolument l'une des meilleures stations balnéaires et de superbes plages

Le personnel était merveilleux, le centre de villégiature était impeccable. Les terrains étaient bien entretenus et l'on se sentait au paradis. La nourriture était abondante et variée pour satisfaire tous les goûts. La femme de chambre était formidable et gardait notre chambre bien remplie tous les jours. Le meilleur barman est "Juan" au bar du hall.

absolutely one of best resorts and superb beaches Staff were wonderful, the resort was spotless. The grounds were well kept and it felt like being in paradise. The food was plentiful with wide variety to suit all taste buds. The maid was great and kept our room fully stocked daily. Best bartender is "Juan" at lobby bar.

Bon centre de villégiature

Nous avons séjourné dans ce complexe du 4 au 11 novembre. Il a plu presque tous les jours. La chambre était propre mais le coffre-fort, pour lequel nous devions payer 4 $ par jour, ne fonctionnait pas. Ils l'ont réparé une fois mais il est retombé en panne. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. Le berceau était sale. La nourriture était bonne. Le Garden grill était excellent, le Dominican a la cart n'était pas très bon. Le complexe étant très grand, on se déplaça [... lire plus]it en trolley. La plage était excellente. L'eau de la piscine semblait trouble. Dans l'ensemble, j'attribuerais 3,5 étoiles à cet hôtel et je n'y retournerais pas.

Good resort We stayed at this resort from nov 4-11. It rained almost everyday. The room was clean but the safe, which we had to pay $4 per day for didn't work. They fixed it once but then it broke again. The phone in the room didn't work properly. The crib was dirty. The food was good. The Garden grill was excellent, the Dominican a la cart wasn't great. The resort was very big so you would get around by trolly. The beach was excellent. The pool water seemed cloudy. All in all I would rate it a 3.5 star and wouldn't return.

Les bons moments ! !!!

nous avons passé un excellent moment ... nous ne sommes restés que 4 nuits, mais nous aurions aimé rester plus longtemps. J'ai apprécié le fait que l'hôtel soit situé à proximité de l'aéroport. Le personnel était formidable. La nourriture était très variée et satisfaisait tout le monde. Les chambres étaient propres et les piscines étaient superbes. La plage était propre et on pouvait y marcher pendant des heures. Nous reviendrons sans aucun doute

Good Times !!!! we had a great time ... we only stayed 4 nights but we wish we could have stayed longer. I like that it was a short ride from the airport. The staff was great. The food was a nice variety that satisfied everyone. The rooms were clean and the pools were awesome. The beach was clean and you could walk for hours. We would definitely go back

Pas tout à fait un 5 étoiles

Cet hôtel dispose d'un terrain magnifique. Les arbustes et les pelouses étaient bien entretenus par le personnel. La propreté de notre chambre était incroyable...nous avons séjourné dans le bâtiment 30, chambre 211. Les points négatifs sont (1) les barrières linguistiques. Nous avons eu l'impression qu'une grande partie du personnel ne parlait pas ou ne comprenait pas très bien l'anglais. La direction de l'hôtel n'a peut-être pas considéré cela comme un problème, car 90 % de ses clients é [... lire plus]taient européens. Deuxièmement, le nombre d'Européens impolis que nous avons découverts au buffet. Ils étaient toujours en train de faire la queue devant vous, sans tenir compte du fait que vous attendiez votre tour (comme le fait un bon Canadien). Troisièmement, le buffet. La sélection semblait correspondre davantage aux aliments que les Européens mangeraient qu'à ceux auxquels les Nord-Américains seraient habitués. La nourriture du buffet n'était généralement pas chaude, tiède au mieux. Cela est peut-être dû au grand nombre de personnes à nourrir en peu de temps. La plage disposait de nombreuses chaises longues, mais nous avons trouvé qu'elles se trouvaient si loin de la ligne de flottaison qu'il n'y avait pas vraiment d'endroit pour marcher sur la plage, si vous le souhaitiez. Nous avons également trouvé que ce complexe était vraiment destiné aux familles. Beaucoup, beaucoup de petits enfants qui n'arrêtaient pas de réclamer pendant que vous essayiez de manger au buffet. Désolé pour la négativité, mais c'est ainsi que nous l'avons vu. Reviendrons-nous à Bahia ? Oui, mais malheureusement pas à Punta Cana. P.S. Si vous choisissez ce complexe, prenez de l'insecticide car ces petits moustiques piquent.

Not Quite A 5 Star This hotel had amazing grounds. Shrubs and lawns were well maintained by the staff. The cleanliness of our room was amazing...we stayed in building 30, room 211. The negatives were (1)the language barriers. We felt allot of the staff didn't speak or understand English very well. The management at the resort may have not considered this to be a problem, as 90% of their clients were European. Secondly, the amount of rude Europeans we discovered at the buffet. They were always butting in line ahead of you, disregarding that you were waiting your turn ( as a good Canadian does). Thirdly, the buffet food. The selection seemed to cater more to foods that Europeans would eat, rather than that type of food North Americans would be used to. The food at the buffet was generally not hot, lukewarm at best. This may have been due to the large volume of people they had to feed in a short period of time. The beach had plenty of loungers but we found they were so far down to the waterline, that there was no place really, to walk the beach , if you wanted to. We also found that this resort really catered to families. Many, many small children continuously wining while you were trying to eat in the buffet. Sorry for the negativity but this is how we saw it. Will we go to Bahia again? Yes, but regrettably not in Punta Cana. P.S. If you select this resort please take bug spray as those little mosquitoes bite.

Un voyage extraordinaire

Ce complexe est très beau. Les terrains sont vastes, la nourriture est bonne, la plage est magnifique et le personnel est très aimable. La seule chose est qu'il est difficile de réserver pour le dîner, ils sont généralement complets, appelez et réservez à l'avance

Amazing Trip This resort is very beautiful. Large grounds, good food, great beach.The staff was very friendly. Only thing is kind of difficult to book dinner reservations, they are usually booked, call and book in advance