El Dorado Seaside Palms: Des vacances amusantes

Le bon côté des choses : Nous avons séjourné du côté des Palms plutôt que dans les suites du bord de mer et nous avons beaucoup préféré les chambres et le magnifique terrain où se trouve le Palms. Le côté Palms est également le lieu où se déroule la plupart de la vie nocturne et où les plages sont plus belles. La vie nocturne et les divertissements étaient excellents. La nourriture était meilleure selon le restaurant choisi - le restaurant asiatique et le restaurant italien près de l'entrée pr [... lire plus]incipale étaient les meilleurs. Veillez à porter des vêtements très légers pour le restaurant italien, car il y fait exceptionnellement chaud. Dans l'ensemble, le service est bon et le personnel est très aimable. Les animations à la piscine étaient également très amusantes. Les moins bons : Les algues ! Peu importe l'effort et le nombre de personnes qui travaillent chaque jour, les algues ont eu un impact négatif sur l'expérience de la plage. Nous avons séjourné dans ce même hôtel il y a deux ans, au début du mois de mars, et les plages étaient magnifiques. Malheureusement, ce n'était pas le cas cette année. Mon mari et moi avons eu la diarrhée - une première dans les nombreux complexes Karisma où nous avons voyagé. Nous avons parlé à un autre client qui avait une histoire similaire, mais nous n'avions pas mangé dans les mêmes restaurants. Malgré cela, nous avons passé d'excellentes vacances et nous envisagerions de retourner dans ce complexe, mais peut-être davantage en janvier ou février pour essayer d'éviter les algues.

Fun holiday The good: We stayed on the Palms side versus the seaside suites and much preferred the rooms and the beautiful grounds where the palms is situated. The Palms side is also where most of the night life occurs and also where the beaches are better. Night life and entertainment were great. The food was better depending on the restaurant selected - the Asian and Italian restaurant up by the main entrance lobby were the best. Make sure to wear very light clothing for the Italian restaurant as it tends to be exceptionally warm. For the most part the service is good and the staff are very friendly. The entertainment up at the pool was also a lot of fun. The not so good: The seaweed! No matter how hard, or how many people worked each day, the seaweed did have a negative impact on the beach experience. We were at this same resort 2 years ago in early March and the beaches were beautiful. Unfortunately not this year. Both my husband and I got diarrhea - a first for the many Karisma resorts we have travelled. We spoke to another guest who had a similar story but we had not eaten in the same restaurants. Despite this we had a great holiday and would still consider going to this resort again but perhaps more in January or February to try to avoid the seaweed.

Selection Riviera Cancun: Pas un 5 étoiles

Le resort est petit et joliment aménagé. La chambre était belle et le balcon très agréable. Inconvénients : les chaises autour des piscines étaient toutes occupées au petit déjeuner, il fallait se lever à 6 heures pour sortir les serviettes. Le café ! Il y a un Starbucks payant. Peut-être que c'est pourquoi le café n'était pas offert Café offert au petit déjeuner seulement et pas le bon café mexicain que nous avons eu à d'autres stations... nous avons demandé du café au dîner et seulement de [... lire plus]ux restaurants avaient du café. - pas de café spécial mais des liqueurs étaient disponibles. Les restaurants fermaient à 10 heures. Pas de bar des sports pour manger tard mais il y avait un service d'étage 24 heures sur 24 La seule autre chose, c'est qu'à notre arrivée, tard dans la nuit, nous avons dû trouver notre chambre par nous-mêmes et nous ne savions pas où se trouvaient l'ascenseur et les escaliers lorsque nous avons trouvé notre bâtiment Pour - Tout le personnel était très amical, serviable et travailleur Les petits déjeuners à la carte étaient très bons et les quatre restaurants et le barbecue au bord de la piscine étaient bons Le complexe était très propre et bien entretenu Les activités proposées étaient bonnes Cette année, les algues étaient horribles. Il n'y avait aucune chance qu'ils puissent s'en occuper, mais ils ont travaillé dur

Not a 5 star The resort is small and landscaped beautifully.Room was nice and very nice balcony . Cons- chairs around pools all claimed by breakfast had to get up by 6 to put out towels. Coffee! There is a Starbucks for pay. Maybe that’s why coffee wasn’t offered Coffee offered at breakfast only and not the good Mexican coffee we’ve had at other resorts.. we did ask for coffee at dinner and only two restaurants had coffee. - no special coffees but liqueurs were available. Restaurants closed by 10. No sports bar to get food late but there was 24 hr room service The only other thing was on arrival late night we had to find our room on our own and didn’t know where elevator or stairs were when we found our building Pros-All the staff were very friendly,helpful and hard working A la cart breakfasts were very good and the four restaurants and poolside BBQ were good Resort was very clean and well maintained Activities offered were good Seaweed this year was horrendous. There was no way they were able to keep up with it but they did work hard

Selection Riviera Cancun: Juste ce qu'il nous fallait

Nous étions un groupe de 9 personnes âgées de 8 mois à 66 ans. C'était l'endroit idéal pour nous. Chaque membre du personnel était sympathique et a fait en sorte que nos vacances soient spéciales. Les piscines étaient parfaites pour les enfants. Le personnel et les autres touristes étaient respectueux des risques liés aux covidés. Les chambres étaient plus grandes et mieux équipées que ce à quoi nous nous attendions.

Just what we needed We were a group of 9 from 8 months old to 66 yrs. This was an ideal location for us. Every staff member was friendly and each made our needed holiday special. The pools were great for the kids. Staff and fellow tourists were respectful re: covid risk issues. Rooms were bigger and more equipped than we expected.

Selection Riviera Cancun: Très bel endroit

Les équipements, les services, la nourriture et les boissons étaient extraordinaires. La plage est très étroite et à cause des algues, il était impossible d'y marcher ou même d'y rester. L'eau était vraiment trouble, je ne sais pas si c'est à cause des algues, du vent ou simplement de la nature de l'eau. Nous sommes restés à la piscine et c'était très bien, il n'y avait jamais de pénurie de chaises longues. Ils ont servi des boissons directement sur votre chaise et chaque jour ils avaient une [... lire plus] cuisine pop up qui était bonne pour le déjeuner à la piscine. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le fait qu'il y avait des événements privés la nuit, ce qui nuisait à la tranquillité, et d'autres pendant la journée, qui détournaient la piscine réservée aux adultes. En 10 jours, 3 de ces événements ont eu lieu et cela nous a semblé un peu ... étrange ... étant donné que nous avons payé pour la piscine "adulte" pendant toute la durée du séjour. S'ils arrêtaient ces événements privés et si la plage était propre, nous envisagerions d'y retourner, mais comme cette dernière ne s'améliorera qu'au niveau des algues, nous chercherons un autre endroit la prochaine fois

Very nice place Amenities, services, food and drinks were extraordinary. The beach is very narrow and due to the seaweed, was impossible to walk or even stay there. Water was really murky, I am not sure it was because of the seaweed, wind or just the way it is. We stayed at the pool and that was fine, there were never shortages of lounge chairs. They served drinks right at your chair and each day they had a pop up kitchen that was good for lunch at the pool. What we did not like was the fact that there were some private events at night that took away the quietness and some during day time that hijacked the adults only pool. In our 10 days, 3 of these happened and it seemed a little ... odd ... since we paid for the "adult" pool for the entire time. If they would stop with these private events and the beach would be clean, we would consider going back, but since the latter will only improve on the seaweed level, we will look for a different place next time

El Dorado Seaside Palms: Pas tout à fait à la hauteur de leurs standards habituels

Magnifique complexe avec de très belles piscines et des jardins bien entretenus. J'ai été un peu déçu par la qualité de la nourriture. Elle était bonne mais pas aussi bonne qu'à l'accoutumée. Les chambres sont un peu vieillottes pour un 5 étoiles. Le jeu de la serviette se poursuit pour obtenir une place dans l'une des piscines. La plage est magnifique, mais il n'y a pas d'accès à la piscine principale et les algues sont abondantes. Les autres zones de la plage où l'on peut nager ne sont qu'à ha [... lire plus]uteur de cuisse et il est impossible de s'y baigner. Le personnel est très sympathique et amusant. Les boissons étaient bonnes. Le temps était parfait. Ils ont vraiment fait un effort avec les masques et les protocoles de sécurité. Si vous voyagez avec Air Canada, sachez que le représentant n'est jamais au bureau. Le test Covid (antigène) n'était pas gratuit. Dans la plupart des centres de villégiature, il est inclus. Le trajet depuis l'aéroport est long (2 heures), mais si vous prenez une voiture privée, il dure environ une heure. Dans l'ensemble, on a passé un bon moment, mais ce n'était pas aussi bien que ce que j'attendais d'un complexe Karisma. Je suis sûr que c'est le résultat de covid et j'espère qu'ils reviendront bientôt à leurs standards habituels.

Not quite up to their usual standards Gorgeous resort with very nice pools and well kept gardens. Was a little disappointed in the quality of food. It was good but not the usual great. Rooms are a little dated for a 5 star. The towel game is going strong for a place at one of the pools. While the beach is beautiful, there is no access by the main pool area and seaweed is abundant. The other beach areas where you can swim is only thigh deep and impossible to actually swim there. Staff is super friendly and fun. Drinks were good. Weather was perfect. They really made an effort with masking and safety protocols. If you fly with Air Canada, beware that the rep is never in the office. Covid test (antigen) was not free. Most resorts it is included. It’s a long (took 2 hours) drive from the airport but if you take a private car, it’s about an hour. Overall a good time was had but wasn’t quite as good as I expected from a Karisma resort. I’m sure this is a result of covid and I hope they can get back to their usual standards soon.

El Dorado Seaside Palms: Grand centre de villégiature

La chambre que nous avons réservée était celle du deuxième niveau, face à la plage, la vue était à couper le souffle, la chambre était spacieuse et propre, le réfrigérateur était rempli tous les jours, vous avez un service de chambre 24 heures sur 24, les boissons étaient excellentes, la plage elle-même était correcte, il y avait quelques algues mais les employés la nettoyaient tous les jours, l'océan n'est pas profond, la nourriture était correcte, la meilleure nourriture était au restaurant à  [... lire plus]la carte, le buffet était bon, le restaurant de sandwichs à l'extérieur était bon, le personnel était génial, très amical, il faudrait embaucher plus de personnes car il faut parfois attendre, dans l'ensemble nous avons adoré cet endroit et nous aimerions y revenir â¤

Great resort The room we booked was the beach front second level, the view was breathtaking , the room was specious and clean, the fridge was filled everyday , you have 24hr room service, drinks were great, the beach it's self was okay , it had some seaweed but the workers were cleaning it everyday , the ocean is not deep , the food was okay the best food was at the ala carte resturant , the buffet was find, the sandwich resturant outside was good, staff was great, very friendly, would have to hire more people as sometimes you have to wait , overall we loved it here and would love to come back ❤

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Un lieu de villégiature extraordinaire pour les enfants !

Le meilleur établissement que nous ayons visité, très PROPRE, la piscine Infiniti surplombant la mer est tout à fait unique. Les chambres sont spacieuses, confortables, modernes et bien conçues. Votre bracelet est en fait la clé de votre chambre. Le parc aquatique est génial mais attention, les parents ne peuvent pas descendre les toboggans avec leurs enfants : les manèges sont réservés aux enfants. Les activités étaient incroyables, avec une grande variété de choses et il y avait même un groupe [... lire plus] de Beatles (très bonne production) pour les adultes. La nourriture était très bonne, tout comme le service : n'oubliez pas de TIP l'équipe incroyable là-bas, car nous avons vu beaucoup de gens se faire servir et ne rien laisser au personnel de l'hôtel. Ils travaillent 12 jours pour 3 jours de repos ou 6 jours pour 1 jour de repos, selon le service, alors prenez soin d'eux. Nous recommandons vivement cet hôtel aux familles voyageant avec des enfants : le meilleur que nous ayons connu jusqu'à présent. Merci à Julia / Jesus / Ana / Omrieux / Francisco et tous les autres au buffet + Luis au bar de la plage + Carmen, Luis, Francisco et tous les autres au bar de la piscine + Jose Cappucino à l'animation + le gars qui organise tous les arrangements de la piscine et de la plage + Jose (notre concierge personnel, un gars génial) + Henry et l'équipe de Bell + Antonio (serveur) au restaurant asiatique et tous les autres qui ont fait de ce voyage un souvenir inoubliable. PS : attention si vous choisissez d'aller sur leur Prestige Club tour car c'est similaire aux time shares et ils pourraient vous mettre mal à l'aise si vous ne signez pas.

Amazing Resort For Kids! The best facility we have been to, very CLEAN, the infiniti pool overlooking the sea is very unique. Rooms are spacious, comfortable, modern and well designed. Your wristband is actually your room key. Water park is great but be aware that parents can't come down on the slides with their children: the rides are for children only. The activities were amazing, with a variety of things and they even had a Beatles band (really good production) for adults. Food was very good as well as service: don't Forget to TIP the incredible team there as we saw a lot of people being serviced and not leaving anything for the hotel staff. They Work 12 days for 3 days off or 6 days for 1 day off, depending on the department, so do take care of them. We definitely recommend this hotel for families traveling with kids: the best we have been to so far. Special thank you to Julia / Jesus / Ana / Omrieux / Francisco and everyone else at the buffet + Luis in the Beach bar + Carmen, Luis, Francisco and everyone else at the pool bar + Jose Cappucino in entertainment + the guy who organizes all pool and beach settings + Jose (our personal concierge, a great guy) + Henry and the Bell team + Antonio (server) at the Asian restaurant and everyone else who made this a memorable trip. PS: careful if you choose to go on their Prestige Club tour as it is similar to time shares and they might make you uncomfortable if you don't sign.

El Dorado Royale: J'ai adoré ce centre de villégiature ! J'ai failli annuler.

Heureusement, mon agent de voyage m'a encouragé à essayer ce complexe ! Des terrains magnifiques, des centaines de palmiers, des restaurants excellents ! Petit déjeuner préféré - Cocotal, déjeuner - le bar santé si vous aimez les salades et vous asseoir au bord de l'océan. Dîners, il y avait quelques favoris - D’Italia villas. Rien n'était bondé parce que la propriété est assez grande pour que vous puissiez marcher librement le long des chemins le long de l'océan. Avec 12 piscines, vous appréc [... lire plus]ierez une baignade quotidienne - jamais une pénurie de chaises longues. Nous avons passé de bons moments tous les soirs - les divertissements étaient très amusants, des spectacles en direct aux concerts, en passant par les groupes de musique. Il y avait quelque chose tous les soirs. J'ai fréquenté quelques complexes 5 étoiles, celui-ci est désormais l'un des meilleurs. Le personnel est professionnel et sympathique. C'était tellement relaxant, et tous ceux à qui nous avons parlé ont eu la meilleure expérience possible, la plupart des gens que nous avons rencontrés avaient déjà séjourné dans ce complexe, certains 10 ans d'affilée. Je pense que mon mari et moi viendrons ici au moins deux semaines chaque hiver.

Loved this resort! I almost cancelled. Thankfully my travel agent encouraged me to try this resort! Beautiful grounds, hundreds of palm trees, restaurants were great! Favourite breakfast-Cocotal, lunch - the health bar if your into salads and sitting at the ocean. Dinners, there were a few favs - D’Italia villas. Nothing was crowded because the property is large enough that you can freely walk along the paths along the ocean. With 12 pools you will enjoy a daily swim - never a shortage of loungers. We had a great time every evening - entertainment was a lot of fun, from live-shows to concert, bands. Something every night. I have been to a few 5 star resorts, this one is now one of the best. Staff is professional and personable. It was so relaxing, and everyone we spoke with was having the best experience as well, most people we met had been there before- some 10 years in a row. I think my husband & I will come here at least 2 weeks every winter.

El Dorado Royale: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature est excellent. L'emplacement est correct. Il se trouve à une courte distance de Play Del Carmen ou de Cancun si vous avez besoin de faire du shopping. Le complexe est sûr, très propre et bien entretenu. Le personnel est très amical et prêt à vous aider quand vous en avez besoin. La chambre était spacieuse, propre et bien rangée. Le service de chambre est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons pris une chambre avec vue sur le jardin et nous ne l'avons p [... lire plus]as regretté. Les boissons sont bonnes. La nourriture pourrait être un peu meilleure, mais c'est très subjectif. Ma femme a été empoisonnée dans un restaurant asiatique car les sushis ne sont pas des sushis, mais quelque chose qui ne devrait jamais être servi/pris. La plage est petite (ouverte à la baignade) mais confortable. Le territoire du resort est assez grand si vous aimez marcher. Divertissement tous les soirs.

Great Resort The resort is great. The location is okay. Just a short distance to Play Del Carmen or Cancun if you need to go shopping. The resort is safe, very clean and well maintained. The staff are very friendly and ready to help when you need it. The room was spacious, clean and tidy. The room service is 24/7. We got a garden view and did not regret about. The drinks are good. The food could be a bit better, but this is very subjective. My wife got poisoned at an Asian restaurant as sushi is not sushi, but something that shouldn't be never served/taken. The beach is small (open for swimming) but comfortable. The resort's territory is big enough if you like to walk. Entertainment every night.

El Dorado Seaside Suites: Merveilleuses vacances pour le Nouvel An

Pour le réveillon du Nouvel An 2022, ma femme et moi avons emmené deux de nos filles adultes et notre gendre à l'El Dorado Seaside Suites Infinity. C'était notre troisième séjour dans ce complexe et le premier pour tous les autres. Nous avons passé des vacances fabuleuses ! Nos filles avaient deux chambres avec baignoire au bord de la piscine (rez-de-chaussée). Nous avions une chambre "swim up" à l'infini au 3ème étage. Accessibilité : L'une de nos filles utilise des appareils de mobilité  [... lire plus]pour se déplacer. Nous avons loué un GoChair chez PlayaMobility (à Playa del Carmen), et nous avons apporté son déambulateur et ses cannes. Le complexe n'est pas tout à fait accessible selon les normes canadiennes - il y a de "petites" marches qui montent et descendent un peu partout. Cependant, une rampe a été placée devant sa chambre pour la semaine, et la plupart des restaurants avaient une rampe pour aider à franchir les marches. Le personnel et les clients étaient prêts à faciliter l'entrée et la sortie de la chaise GoChair les quelques fois où elle a eu besoin d'aide. En fin de compte, elle a pu entrer et sortir de la piscine tous les jours et se rendre à la plage (avec l'aide de sa famille). Elle a également pu explorer la région de manière autonome. Repas : El Dorado Seaside Suites est un centre de villégiature gastronomique. Chaque repas était délicieux. Les dîners étaient les plus élaborés, les plus élégants et les plus uniques en termes d'expérience culinaire. Il semblait que chaque repas était meilleur que le précédent - tous les soirs, nous nous exclamions "le meilleur repas de tous les temps" pour être surpassés le soir suivant. Nos restaurants préférés étaient le Culinarium (fusion), Carreta (mexicain), Mia Casa Dorado (italien) et Klay Talay (asiatique). Protocoles COVID : TOUT LE PERSONNEL était masqué en TOUT TEMPS. Nos chambres ont été nettoyées quotidiennement et étaient impeccables. Il y a un service de nettoyage nocturne. Il est demandé aux clients de porter des masques dans les transports (voiturettes de golf) et dans les parties communes. La plupart des clients ont respecté cette consigne, mais pas tous (c'est le cas de le dire). Dans votre chambre, sur la plage, sur les chaises longues, sur les lits Bali, à la piscine ou au bar, les masques n'étaient pas portés. Notre concierge a organisé des tests COVID privés dans nos chambres ($100USD) 2 jours avant le départ. C'était professionnel, pratique, rapide et nous avons eu les résultats (5x NÉGATIFS) dans les 12 heures. Il est donc tout à fait possible pour 5 adultes parfaitement vaccinés de partir en vacances pendant une semaine et de rester en bonne santé. (Comme l'ont confirmé des tests aléatoires à notre retour au Canada) Les chambres : Toutes les chambres étaient magnifiques et accessibles une fois à l'intérieur. Les salles de bains étaient spacieuses - baignoire à jets, douche séparée, toilettes séparées et double lavabo. Tout cela est bon pour un mariage. Notre seul regret a été de ne pas avoir obtenu une chambre au bord de la piscine comme nos filles. L'étage supérieur offrait une vue plus spectaculaire et une plus grande intimité. Mais la "rivière" Infinity était FROIDE, alors que la piscine principale était relativement chaude. Mais, en fin de compte, nous préférons nager plutôt que de patauger. Autres : L'équipe de l'El Dorado s'est pliée en quatre pour que notre famille passe un excellent séjour. Tous les serveurs étaient courtois, chaleureux et professionnels. Nous reviendrons.

Wonderful New Year's Vacation For New Year's Eve 2022, my wife and I took two of our adult daughters and our son-in-law to El Dorado Seaside Suites Infinity. It was our 3rd time at the resort and everyone else's first time. We had a fabulous vacation! Our daughters had two poolside swim up rooms (ground floor). We had a 3rd floor infinity "swim up". Accessibility: One daughter uses mobility devices to get around. We rented a GoChair from PlayaMobility (in Playa del Carmen), and brought her walker and canes. The resort isn't quite accessible by Canadian standards - there are "little" steps up and down all over the place. However, a ramp was placed in front of her room for the week, and most of the restaurants had a ramp to help with any steps. The staff and guests were willing to help ease the GoChair in/out on the handful of occasions that she required assistance. Ultimately, she was able to get in and out of the pool daily and visit the beach (with family assistance). And, to explore independently. Meals: El Dorado Seaside Suites is a gourmet inclusive resort. Every meal was delicious. The dinners being the most elaborate, elegant and unique in terms of culinary experience. It seemed like every meal was better than the previous - nightly we were proclaiming "best meal ever!" only for it to be outdone the next evening. Our favourite restaurants were the Culinarium (fusion), Carreta (Mexican), Mia Casa Dorado (Italian) and Klay Talay (Asian). COVID Protocols: ALL STAFF were masked at ALL TIMES. Our rooms were cleaned daily and were spotless. There is a nightly turn down service. Guests are asked to wear masks on the transportation (stretch golf carts) and in the common areas. Most guest complied, but not all (such are the times). In your room, on the beach / loungers / Bali beds, pool or swim up bar masks were off. Our concierge arrange for private COVID tests in our rooms ($100USD) 2 days prior to departure. It was professional, convenient, quick and we had the results (5x NEGATIVE) within about 12 hours. So, it's definitely possible for 5 fully vaccinated adults to vacation for a week and remain healthy. (As confirmed by random testing upon return to Canada.) Rooms: All the rooms were magnificent and accessible once inside. The bathrooms were spacious - jetted tub, separate shower, separate water closet. and double sinks. All of which are good for a marriage. Our only regret was not getting a poolside room like our daughters. The higher floor provided a more spectacular view and privacy. But, the Infinity "River" was COLD, while the main pool was relatively warm. But, in the end we prefer to swim instead of wade. Other: The El Dorado team "bent over backwards" to provide a great stay for our family. All servers were courteous, warm and professional. We'll be back.

El Dorado Seaside Palms: Noël et NYE à ElDorado

J'ai séjourné à l'ElDorado Seaside pour Noël et le Nouvel An. Il y avait des événements à thème et de grandes fêtes le 25 et le 31 décembre. Le spectacle de feu de Cancun était en visite un jour. L'hôtel a deux halls. J'ai séjourné près de la plage. La chambre était spacieuse et propre. Le service de ménage était rapide et de très bonne qualité. L'hôtel dispose d'une plage propre avec des eaux peu profondes et des piscines. Il y avait beaucoup de restaurants dans le resort avec une sélec [... lire plus]tion décente de nourriture. Un test Pcr pour les voyageurs est disponible à l'hôtel. Un bémol possible : le choix d'alcool est limité à du vin rouge et du vin blanc. Le vin se limite au vin rouge et au vin blanc. Whisky - seulement des choix de base. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances.

Christmas and NYE at ElDorado Stayed at ElDorado Seaside for Christmas and NYE. There were theme events and big parties on 25th and 31st of Dec. Fire show from Cancun was visiting one day. Hotel has two lobbys. I was staying close to the beach. Room was spacious and clean. Maid service was prompt and at the highest standard. Hotel has clean beach with shallow water and pools. There were plenty of restaurants at the resort with decent selection of food. Pcr test for travelling is available at the hotel. One possible downside was small selection of alcohol at the resort. Wine is limited to red and white wine. Whisky – only basic choices. Overall it's a great place for vacation.

El Dorado Seaside Palms: Grandes vacances

Les attentes ont été dépassées : les gens, la nourriture, le bar, la piscine. Tout le monde est tellement amical et accommodant et fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. Un merci tout particulier à notre concierge, Stephan... il a été extraordinaire. Oui, nous avons dû faire des tests Covid, qui coûtent environ 130 dollars américains, mais tout s'est bien passé.

Great Vacation Exceeded expectations: people, food, bar, pool. Everyone is so friendly and accommodating and goes out of their way to make you feel at home. A special thanks to our concierge, Stephan... he was amazing. Yes, we had to get Covid Tests which costs about $130 US, but that went very smoothly.

El Dorado Seaside Palms: Un excellent centre de repos et de relaxation !

Nous avons passé une semaine (du 14 au 21 décembre) à l'El Dorado Seaside Palms pour nous ressourcer et échapper à la vie. Ce complexe est un endroit idéal pour cela, avec une plage magnifique et de grands palmiers dans tout le complexe. L'établissement fait un travail remarquable pour donner l'impression d'un lieu magique. Le personnel a été incroyablement attentionné, amical et serviable pour répondre à nos besoins et à nos demandes. Le personnel a respecté les protocoles de covid et nous  [... lire plus]ne nous sommes jamais sentis en danger. Nous avons pu réserver notre test covid de retour lors de l'enregistrement, et nous n'avons pas eu à nous inquiéter car ils nous ont envoyé des rappels par e-mail. La nourriture était excellente et nous aimerions souligner tout particulièrement la nourriture de La Carretta, qui était absolument incroyable et qui représente particulièrement bien les saveurs du Mexique. Les tacos, les poivrons farcis et les plats à base de mole sont à déguster absolument, et ne manquez pas de prendre des churros et du café aromatisé pour terminer votre repas. Le barbecue de la plage était un endroit idéal pour prendre le petit-déjeuner et le déjeuner, car il n'y a rien de mieux que de manger sur la plage ! Il n'y a pas eu beaucoup d'aspects négatifs à notre séjour, mais nous devons mentionner quelques points pour que les futurs clients sachent à quoi s'attendre. Tout d'abord, en entrant dans l'océan depuis la plage, il y a beaucoup de rochers et de coraux dans le sable, il faut donc faire attention quand on se promène dans l'eau. Deuxièmement, la décoration de notre suite datait de la fin des années 90 et semblait un peu vieillotte, mais cela n'a pas posé de problème car nous n'avons pas passé notre temps à traîner dans la chambre, sauf en fin de journée. Enfin, lorsque l'on se promène dans le complexe, les zones de forêt de mangrove situées à l'arrière des suites premium peuvent dégager une forte odeur d'eau stagnante. Ce complexe était un rêve absolu et parfait pour ceux qui recherchent une retraite tranquille loin de l'ordinaire. Savourez des margaritas au citron vert sur la plage tout en bronzant. Asseyez-vous sur les balançoires au-dessus de l'eau ou passez la journée sur les lits bali (arrivez tôt pour en avoir un !) en buvant des cheladas. Vous pouvez aussi vous allonger sur un hamac avec un livre en regardant le coucher de soleil. Ce complexe est un véritable joyau caché.

Great rest and relaxation resort! We spent a week (Dec 14 - 21) at the El Dorado Seaside Palms for some R&R and escape from life. This resort is a great place for doing just that with an amazing beach and tall palm trees throughout the resort. The resort does a great job making their resort feel like a magical place. The staff were incredibly thoughtful, friendly and helpful towards our needs and requests. Staff followed covid protocols and we never felt unsafe from the staff. We were able to book our return covid test at check in, and did not have to worry about anything as they communicated reminders through email. The food was amazing and we would like to especially highlight the food at La Carretta, which was absolutely amazing and represents the flavours of Mexico especially well. The tacos, stuffed peppers and mole dishes are a must eat, and be sure to have some churros and flavoured coffee to end your meal. The beach BBQ was a great place to have breakfast and lunch, as there is nothing better than eating on the beach! There weren't many negatives to our stay, however we need to mention a few things so future guests are aware of what to expect. First, upon entering the ocean from the beach area, there are many rocks and corals in the sand, so be careful when walking around in the water. Second, the room decor in our suite was from the late 90's and felt a bit dated, though this should was fine as we did not spend our time hanging out in the room apart from the end of the day. And lastly, when walking around the resort, the mangrove forest areas towards the back of the premium suites can have pretty strong smell from the stagnant water. This resort was an absolute dream and perfect for those looking for a quiet retreat from the ordinary. Enjoy some lime margaritas on the beach while suntanning. Sit on the swings over the water or spend the day on the bali beds (get there early to get one!) while drinking cheladas. Or lay on a hammock with a book watching the sunset. This resort is truly a hidden gem.

El Dorado Royale: Un lieu de vacances magnifique

C'est le complexe que nous avons préféré à Cancun. La nourriture était excellente, le personnel était très amical et accueillant. Les protocoles COVID étaient en place et nous nous sommes sentis en sécurité. Nous reviendrons sans aucun doute

Beautiful Place to Vacation My favourite resort we have been to in Cancun. The food was amazing, staff was super friendly and welcoming. COVID protocols were in place and we felt very safe there. Would definitely come back again

El Dorado Seaside Suites: Station balnéaire PAS pour nous

Nous avons trouvé le complexe magnifiquement entretenu, le personnel était fantastique, la nourriture était bonne, la COMMUNICATION totalement absente. Mon mari et moi sommes plus âgés et il a besoin d'aide pour se déplacer, nous avons trouvé que ce complexe était plus pour les gens qui aiment faire la fête, ce qui n'est pas notre cas. Nous aimons nous détendre et nous reposer en vacances et nous sommes habitués à beaucoup plus de services et d'aide pour le transport. Je ne recommanderais  [... lire plus]pas ce centre de villégiature à une personne plus âgée.

Resort NOT for us We found the resort beautifully maintained, staff were fantastic, food was good, COMMUNICATION totally lacking. My husband and I are older and he needs help getting around, we found this resort to be more for people that like to party that is NOT US. We like to relax and just veg on vacation and are used to much more service and help for transport. I would not recommend this resort for someone older.

El Dorado Seaside Palms: Superbe lieu de villégiature

C'est notre deuxième visite à l'El Dorado, mais la première au Seaside Palms. Nous adorons l'atmosphère décontractée. Ils font un travail remarquable en cette période de "Covid", en veillant à ce que les masques soient portés dans les restaurants et les espaces clos et en fournissant une quantité infinie de désinfectant. Nous nous sommes sentis en sécurité. Toutes les personnes à qui nous avons parlé étaient doublement vaccinées et, dans certains cas, avaient déjà reçu une piqûre de rappel.  [... lire plus] Tout était très propre dans le centre de villégiature. Les chambres sont un peu étranges : le coin salon est totalement séparé de la chambre à coucher et la télévision se trouve uniquement dans la chambre à coucher, ainsi qu'une baignoire profonde. Nous avons demandé des chaises supplémentaires, qui ne sont jamais arrivées, et nous avons donc déplacé le canapé dans la chambre, devant la télévision (..........). Problème résolu. Le personnel du restaurant et du bar était excellent. La nourriture, une fois de plus, n'a pas déçu, elle était très bonne.... Nous reviendrons.

Great vacation resort This is our second visit to the El Dorado, but the first to the Seaside Palms. Love the laid back atmosphere. They are doing an amazing job during this time of "Covid", making sure masks are worn in restaurants and enclosed spaces and supplying an endless amount of sanitizer. Felt very safe. Everyone we spoke to was double vaccinated and in some cases already had a booster shot. Everything at the resort was keep very clean. The rooms are a little strange in that the sitting area was totally separate from the bedroom area, and the t.v. was in the bedroom area only, along with a deep lounging bathtub. We asked for extra chairs, which did not ever arrive, so we moved the couch to the bedroom area in front of the t.v..........problem solved. The restaurant and bar staffs were excellent. Food, once again, did not disappoint, it was very good.... We will return.

El Dorado Seaside Palms: Un grand moment !

EDSS, a été extraordinaire. Nous avons voyagé du 1er au 10 novembre. Nous avons séjourné dans la chambre 3004 en bord de mer. Il y a littéralement 26 pas entre le patio et le sable. Nous tenons à remercier tout le personnel qui travaille dur et qui est très amical. Thomas de la plage avait toujours une serviette chaude et fraîche pour nous, Dani du restaurant nous accueillait avec un sourire et Mario notre collègue qui s'est surpassé pour s'assurer que nous profitions de chaque instant. Il [... lire plus] faut aller au bar mezcalito et prendre la boisson chocolate pot. Il faut également goûter à la boisson Liquid Smoke. Les deux sont fantastiques ! Tous les restaurants étaient bons, j'ai apprécié chaque repas. Un conseil : apportez un flotteur pour l'océan. Peignez aussi un bol pour garder le saké. Le vendeur est installé à côté du magasin de piscines. Il pratique des prix très intéressants et fait de votre création un véritable chef-d'œuvre. Dans l'ensemble, cela vaut chaque centime. J'y retournerais sans hésiter.

Great time! EDSS, was amazing. We traveled Nov 1st-10th. Stayed in the beachfront room 3004. It is literally 26 steps from the patio to the sand. Want to acknowledge all the hard working and friendly staff. Thomas from the beach always had a warm fresh towel for us, Dani from the restaurant greeted us with a smile and Mario our conceriege who went above and beyond to make sure we enjoyed every moment. You have to go to the mezcalito bar and get the chocolate pot drink. Also check out the liquid smoke drink. Both are fantastic! All the restaurants were good, I enjoyed every meal. Tip, bring a floatie for the ocean. Also painted a bowl for a keep sake. The vendor is set up beside the pool store. He has great prices and makes your creation look like a masterpiece. Overall, worth every penny. I would go back in a heartbeat.

El Dorado Maroma: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture, la plage et le service étaient excellents. Je suis cœliaque et ils ont veillé à ce que ma nourriture soit préparée en toute sécurité. Si vous aimez le calme, c'est l'endroit idéal. La seule chose que j'ajouterais est qu'il y a très peu de chaises longues à toutes les piscines, ce qui me manque car je n'ai jamais pu en avoir une de toute la semaine, mais à la plage, pas de problème.

Amazing resort Food, beach and service were the best. I am Celiac and they made sure that my food was prepared safely. If you like quiet this is the place to be. The only thing that I would add is that there are just very few lounge chairs at all pools so that is missing for me as I was never able to have one all week but at the beach no problem.

El Dorado Seaside Suites: Fantastic Resort

Nous sommes passés des Suites aux Palms, à côté (même propriété). Ce fut une excellente décision car le Palms est plus privé que les Suites. Services et hébergement fantastiques. Nous remercions tout particulièrement notre concierge J Romero, ainsi que les majordomes Ana et Arturo - ils ont été EXCELLENTS !!!! Ils ont rendu notre séjour parfait. Le front de mer est cependant très décevant - il s'agit en grande partie d'un mur de rochers car la plage se jette directement dans l'océan (et pas [... lire plus] d'une manière agréable).

We moved from the Suites to the Palms, next door (same property). Was a great decision as the Palms is more private than the Suites. Fantastic services and accomodations. Special thanks to our Concierge J Romero, and butlers Ana and Arturo - they were AMAZING!!!! They made our stay perfect. Very disappointing beach front though - it was a rock wall for the most part because the beach goes straight into the ocean (and not in a nice way).

El Dorado Seaside Suites: Excellent service !

Le personnel est très attentif à vos besoins. Nettoyage constant ! Nous’avons été deux fois, une fois pendant les vacances de Noël 2019 et récemment du 23 au 30 décembre 2020. Nous avons séjourné au 4ème étage face à l'océan swim up dans la section Infinity et nous avons adoré ! Les vues sont magnifiques. Recommandez fortement le message de tissu profond et l'hydrothérapie au spa. Appréciez !

Excellent service! The staff are so considerate to your needs. Cleaning constantly! We’ve been twice, once during Christmas break 2019 and recently Dec 23rd to 30th 2020. We stayed on the 4th floor ocean front swim up in the Infinity section and loved it! Gorgeous views. Highly recommend the deep tissue message and Hydrotherapy at the spa. Enjoy!