Couples Tower Isle: Beaucoup moins que prévu

Les commentaires sur ce centre de villégiature étaient excellents et j'avais donc de grandes attentes. J'ai été très déçue de notre séjour. Pour 2200$ par personne pour une chambre de base, je m'attendais à des ampoules électriques fonctionnelles, à l'accès à ma chambre, à de la glace, à de l'eau et à des boissons ! A séjourné à Couples Tower Isle du 25 novembre au 2 décembre Les inconvénients : -la lumière de la chambre a brûlé, pas d'ampoules disponibles toute la semaine -coupures de coura [... lire plus]nt fréquentes le 1er jour -la serrure de la porte s'est cassée, on s'est retrouvé enfermé hors de la chambre pendant 2 heures le 2e jour -les ascenseurs sont tombés en panne 2 jours durant le voyage -machines à soda vides x2 jours -les fontaines d'eau sont sorties des murs à coups de marteau le 4e jour et n'ont pas été réparées -machine à glaçons en panne 1 jour -sèche-cheveux cassé à l'arrivée, remplacé -le room service a renversé du café dans la chambre le jour 2, ils ont enlevé les oreillers, les tapis de sol et les draps souillés mais n'ont jamais remplacé les oreillers ou les tapis. Ils n'ont jamais nettoyé ou changé le rideau souillé avec une tache de café de 4 pieds Le pour : la plage et les sports nautiques étaient incroyables, le personnel était sympathique et je n'ai pas ressenti de pression pour donner un pourboire. La nourriture était bonne mais le service était un mélange de bon, de mauvais et de médiocre Dans l'ensemble, les problèmes quotidiens du centre de villégiature m'ont empêché de me détendre et de profiter de mes vacances. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature et ne prévois pas d'y retourner. J'ai eu de bien meilleures expériences avec d'autres tout inclus pour la moitié du prix.

Much less than expected The reviews for this resort were great so I had high expectations. I was very disappointed with our stay. For 2200$ per person for a basic room I expected working light bulbs, access to my room, ice, water and beverages! Stayed at Couples Tower Isle Nov 25-Dec 2 The cons: -room light burnt out, no bulbs available entire week -frequent power outages day 1 -door lock broke, locked out of room x 2hours day 2 -elevators broke 2 days of trip -soda machines empty x2 days -water fountains jack hammered out of the walls on day 4, not repaired -ice machine broke 1 day -hair dryer broke on arrival, this was replaced -room service spilled coffee in room on day 2, they removed the soiled pillows and floor mats and linens but never replaced the pillows or mats. Never cleaned or changed the soiled curtain with 4ft coffee stain The pros: beach and water sports were amazing, staff were friendly and I didn’t feel pressure to tip. Food was good but service was a mix of good bad and so-so Overall the daily issues with the resort made it difficult to relax and enjoy my vacation. I would not recommend this resort and do not plan to return. I have had much better experiences with other all inclusives for half the cost.

Couples Negril: Retour à Couples Negril

C'était notre sixième séjour à Couples Negril, et l'un de nos meilleurs jusqu'à présent. Ils ont fait quelques améliorations nous envisageons déjà de réserver nos prochaines vacances pour le début de l'année 2019. La nourriture était excellente, le personnel était très serviable et amical une fois de plus, et cela n'a pas nui au fait que nous avons eu une semaine exceptionnelle de soleil. À bientôt !

Great to Return to Couples Negril This was our 6th time at Couples Negril, and one of our best vacations here so far. They have done some noticeable upgrades to the resort which was a nice bonus and we are already looking at booking our next vacation for early 2019. The food was great, the staff we very helpful and friendly once again, and it didn't hurt that we had an exceptional week of sunshine. See you soon!

Couples Negril: A aimé Couples Negril le mieux de toutes les propriétés de Couples

Les centres de vacances Couples sont de loin les meilleurs. Nous avons visité les 4 stations. Chaque établissement est spécial et merveilleux. Cette propriété est notre préférée. Il répond à toutes nos attentes. Situation, service, excursions, hébergement

Loved Couples Negril best of all Couples properties Couples resorts are hands down the best. We have now visited all 4. Each resort is special and wonderful. This property is our favorite. It checks all our boxes. Location, service, excursions, accommodations

Couples Tower Isle: Fabulous Resort

Nous venons de rentrer récemment de notre voyage à Couples Tower Isle à Ocho Rios, en Jamaïque. Nous y étions la première semaine de novembre 2018 et avons réservé via le site internet Tripcentral. C'était notre deuxième voyage dans un complexe pour couples, le premier étant à San Souci en novembre 2015. L'arrivée à l'aéroport de Montego Bay s'est faite à l'heure et nous avons passé la douane, récupéré nos bagages et été dans le salon des couples à l'aéroport en moins de 30 minutes. Nous a [... lire plus]vons attendu dans le salon pendant environ 20 minutes, le temps de prendre deux Red Stripes et d'utiliser les toilettes, et nous sommes partis pour un trajet d'environ 2 heures vers le centre de villégiature. Arrivés au lobby, nous avons été accueillis par le personnel sympathique de la réception, qui nous a offert un punch au rhum et une serviette froide. L'enregistrement n'a duré que quelques minutes et nous avons rejoint notre chambre (vue sur le jardin dans le bâtiment 3, 2ème étage). La chambre était très calme la nuit pour dormir. Dans certaines chambres et dans le couloir principal, il y avait beaucoup de travaux de peinture pendant la journée. Des ascenseurs étaient disponibles dans ce bâtiment pour les personnes à mobilité réduite. La chambre était impeccable à notre arrivée. Elle disposait d'un grand lit, d'un balcon avec deux chaises et une table, d'une salle de bains avec douche (pas de baignoire), d'un meuble-lavabo ainsi que d'un sèche-cheveux et de quelques savons/shampoings. Elle disposait également d'un grand placard pour ranger les bagages, d'un coffre-fort, d'une table et d'un fer à repasser. La chambre disposait également d'un mini-frigo contenant des boissons gazeuses, de l'eau, du jus de fruit et deux Red Stripes. Il était également possible de commander des bouteilles de vin et d'alcool livrées gratuitement dans la chambre, mais des marques de vin et d'alcool plus chères étaient également disponibles moyennant un supplément. Un commentaire que j'ai souvent entendu à propos de Tower Isle est que les gens apprécient le fait que tout soit relié au bâtiment principal. Il y a des ascenseurs pour ceux qui ont des difficultés à monter les escaliers. S'il pleut, vous ne serez pas mouillé (sauf si vous vous rendez à pied au restaurant Bayside). De nombreuses personnes sont venues pour la première fois. Le personnel Je dois dire que les personnes qui travaillent ici dans le centre de villégiature ont été très aimables et très attentives. C'est un commentaire que j'ai entendu tout au long de la semaine de la part d'autres clients, et je suis tout à fait d'accord avec eux. Des gens très gentils. Nourriture / Boissons Nous avons eu la chance de pouvoir profiter de tous les restaurants du Tower Isle. Nous n'avons pas commandé de room service, mais il était disponible. Notre restaurant préféré était le Bayside, car nous aimons manger en plein air dans les Caraïbes et il était construit sur l'océan. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Le Patio (également en plein air) pour le petit-déjeuner buffet quotidien était plus qu'adéquat pour commencer la journée, tandis que nous avons varié un peu entre le Pool Grill et le Bayside nous avons varié un peu entre le Pool Grill pour le déjeuner et le Veggie Bar pour les en-cas. Le service était bon dans tous les restaurants. Nous avons adoré les soupes, que nous avons goûtées tous les jours. Le patio se transforme en repas servi pour le service du dîner et l'autre grande option pour manger était la Véranda. Eight Rivers est le restaurant le plus formel (code vestimentaire) et était également excellent. Le bar à martini se trouve sur le toit, le dimanche et le mercredi. Le gala a lieu le samedi, la fête de la plage et le dîner des Repeaters ont lieu le lundi. Tous les événements sont amusants et bien gérés. J'ai adoré les nacho’s et la crème glacée au Pool Grill tous les jours. Divertissement Nous avons pris dans certains des divertissements, mais nous tournons dans un peu tôt pour se lever tôt. Ce que nous avons vu était très bon. Les Silverbirds (tambours d'acier) étaient là un soir et tout au long de la semaine, il y a eu beaucoup de chanteurs différents, tous très bons nous avons manqué la plupart des spectacles en raison de l'heure à laquelle nous avons dîné ou nous sommes allés au spa pour profiter du bain à remous et de la piscine minérale avant d'aller nous coucher. L'île L'île Au Natural peut être visitée tôt le matin si vous voulez y aller sans vêtements et simplement regarder autour de vous et prendre quelques photos. Elle se transforme en Au Natural vers 9 heures du matin jusqu'à environ 17 heures. Prenez le ponton à l'embarcadère et ils vous emmèneront et vous ramèneront. Je ne pense pas que nous ayons jamais attendu plus d'une minute ou deux pour le ponton, que ce soit à l'aller ou au retour. L'île dispose de nombreuses chaises longues, d'une petite piscine pour se rafraîchir, d'un bar bien approvisionné, de beaucoup d'ombre si nécessaire et de toilettes. Ils apportent également de la nourriture et organisent un barbecue ils apportent également de la nourriture et organisent un barbecue pour le déjeuner. L'équipe d'animation organise également un ou deux jeux pendant la journée. Ils Ils passent de la musique au bar. J'ai adoré regarder les crabes grimper sur les rochers. L'île n'a été fermée qu'un seul jour pour nous en raison de la météo, nous avons donc échangé nos places contre des places à Sans Souci. L'île peut également fermer plus tôt si un mariage est organisé Est organisé. Renseignez-vous auprès du service clientèle pour savoir quels sont les jours où des mariages sont prévus. Spa Nous avons profité du bain à remous et de la piscine minérale le soir au spa. Le bain à remous d'abord, puis la piscine minérale pour se rafraîchir. Excellente façon de terminer la journée. C'est en partie pour cette raison que nous avons manqué certains divertissements. Prenez une serviette. Les lieux d'échange Nous avons fini par échanger nos places un jour où l'île était fermée en raison de vents violents. Nous sommes donc montés à bord de la navette qui vous emmène à Sans Souci de 10h00 à 16h00 environ. Nous avons adoré visiter Sans Souci à nouveau. Les boissons et le déjeuner étaient bons, tout comme le volley-ball dans la piscine. Avec le recul, ce qui nous a le plus marqués à Tower Isle, ce sont les repas, la gentillesse du personnel et toutes les personnes sympathiques que nous avons eu la chance de rencontrer, originaires du Canada, des États-Unis, du Royaume-Uni et d'un couple d'Allemands. Nous y reviendrons certainement un jour et je le recommande également à d'autres personnes.

Just recently returned from our trip to Couples Tower Isle in Ocho Rios, Jamaica. We were there the first week of November 2018 and booked via the Tripcentral web site. This was our second trip to a couples resort, the first being to San Souci in Nov 2015. Arrival at Montego Bay airport was on time and we had cleared customs, retrieved luggage and were in the couples lounge at the airport in under 30 minutes. We waited in the lounge for about 20 minutes, time for two Red Stripes and to use the washroom and we were off for about a 2 hour drive to the resort. Arrival at the lobby, we were welcomed by friendly staff at reception, given a rum punch and a cold towel.Check in was just a few minutes and we were off to our room (garden view in building 3, 2nd floor). The room was very quiet at night for sleeping. Some rooms and the main hallway had a lot of painting going on during the day. Elevators were available in this building for those with mobility issues. The room was spotless when we arrived. It had a large bed, balcony with 2 chairs and a table, washroom with a shower (no tub), vanity as well as a hair dryer and some soaps/shampoo. It also had a large walk-in closet to store luggage and the safe was located here along with an ironing board and iron. The room also had a mini fridge that was stocked with pop, water, some juice and two Red Stripes. You could also order full bottles of wine and liquor delivered to your room at no charge, but also available at extra cost were more expensive brands of wine and liquor. One comment I heard a lot about Tower Isle is how much people like that everything is connected to the main building. There are elevators for those who have difficulty with stairs. If it is raining you will not get wet (unless you are walking to the Bayside restaurant). There were lots of people who were repeat visitors. Staff I have to say the people who work here at the resort were very friendly to visit with and very attentive. This was a common comment I heard all week from other guests, but I would completely agree with. Very nice people. Food / Drinks We were fortunate enough to enjoy all of the restaurants at Tower Isle. We did not order room service but it was available. Our favourite restaurant was Bayside, as we love to eat out in the open air in the Caribbean and it was built out over the ocean. Food at all venues was excellent. The Patio (also open air) for daily breakfast buffet was more than adequate to start the day, while we varied it a bit between the Pool Grill for lunch and the Veggie Bar for snacks. Service was good in all restaurant venues. Loved the soup’s, we tried them every day. The patio converts to a served meal for dinner service and the other great option to eat was the Verandah. Eight Rivers is the more formal restaurant (dress code) and was also excellent. Martini bar is on the roof, Sundays and Wednesday’s. Gala was on Saturday, Beach Party and Repeaters dinner was on Monday’s. All fun events and well run. Loved the nacho’s and ice cream in the Pool Grill daily. Entertainment We took in some of the entertainment but we turn in a bit early to get up early. What we saw was very good. The steel drum Silverbirds were there one night and throughout the week they had a lot of different singers, all very good, but we missed a lot of it due to our dinner eating times or we headed over to the spa for some hot tub and mineral pool time before turning in. Island The Au Natural island can be visited early in the morning if you want to go over with clothing on and just look around and take some pictures. It converts to Au Natural around 9am until about 5pm. Catch the pontoon boat at the pier and they will take you over and bring you back. I don’t think we ever waited longer than a minute or two for the pontoon boat at either end of the trip. The island has lots of loungers, a small pool to cool down in, a well stocked bar, lots of shade if needed, a washroom. They also bring over some food and have a bbq there as well for lunch. The entertainment staff also run a game or two over there during the day. They Have some music playing at the bar. Loved watching the crabs climb on the rocks. The island was only closed one day for us due to weather, so we did a trading places to Sans Souci. It can also close early if a wedding Is set up. Check with guest services to find out which days they have weddings planned. Spa We enjoyed the hot tub and the mineral pool in the evening at the spa. Hot tub first then cool down in the mineral pool. Great way to end the day. Part of the reason we missed some of the entertainment. Take a towel. Trading Places We ended up trading places one day as the island was closed due to high winds. So we boarded the shuttle bus that Will take you over to Sans Souci from about 10:00am until about 4:00pm. We loved visiting Sans Souci again. Drinks and lunch were good as was the pool volleyball. Looking back, the things that really stood out for Tower Isle were the dining, the friendly staff and all of the nice people we were lucky enough to meet from Canada, the USA, the United Kingdom and a couple from Germany. We will definitely return for a visit some day and I would also recommend it to others.

Couples Sans Souci: Un grand moment

C'était notre deuxième visite dans la chaîne des couples Resorts, nous avions déjà séjourné dans le couples swept away, ce resort était tout aussi incroyable, je le recommande vivement Nous reviendrons pour une troisième visite dans la chaîne des couples

Great time This was our second visit to the couples Resorts chain we previously had stayed at couples swept away this resort was equally amazing I highly recommend We will return for a third visit to the couples chain

Couples Sans Souci: Fabuleux sur toute la ligne !

Cet hôtel était magnifique. Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui permet d'éviter les grandes foules. La nourriture était excellente et le service encore meilleur. La plage était magnifique et le terrain immaculé. Un autre point fort a été l'excursion aux chutes de la rivière Dunn, qui était incluse dans le prix.

Fabulous all around! This hotel was stunning. A smaller resort which was great for avoiding large crowds. The food was excellent and the service even better. The beach was gorgeous, and the grounds immaculate. Another highlight was the Dunn's River Falls excursion which was included in the price.

Couples Tower Isle: Grand centre de villégiature

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe. Il répond toujours à nos attentes. Les terrains sont bien entretenus et le complexe est propre (même si c'était hors saison et qu'ils étaient en train de peindre). Nous avons mangé dans tous les restaurants et la nourriture était fabuleuse. Le personnel était amical et serviable si nous avions besoin de quoi que ce soit. Nous y retournerons l'année prochaine.

Great Resort This was are fourth time at this resort. It still meets are expectations. The grounds are well kept and the resort is clean. ( Even though it was off season and they were painting ) We ate at all the restaurants and the food was fabulous. The staff was friendly and helpful if we needed anything. Will go again next year.

Couples Swept Away: Fantastice Resort - 7ème retour

Si vous êtes à la recherche d'une plage, d'une cuisine, d'un hébergement, d'activités, d'un personnel sympathique et surtout de valeurs ...., ne cherchez pas plus loin. Visitez-le une fois et vous serez accroché, rien d'autre n'est comparable. Nous y sommes retournés pour la 7e fois et sommes toujours amoureux de ce complexe et du personnel qui en est à l'origine. La nourriture est de premier ordre, le terrain est à couper le souffle, luxuriant et verdoyant. L'eau est comme du verre, calme [... lire plus] et claire. Les chambres sont très confortables. Des activités illimitées sont incluses, comme la plongée, les croisières en catamaran et les excursions en bateau à fond de verre. Vous ne serez pas déçus.

Fantastice Resort - 7th time back If you are looking for a great beach, food, accommodations, activities, friendly staff, most of all value....lok no further. Visit once and your hooked, nothing else compares. We returned for our 7th visit and are still in love with this resort and the staff whom make it all happen. The food is top notch, the grounds are breath taking, lush and green. The water is like glass, calm and clear. The rooms are very comfortable. Endless activities are included such as diving and catamaran cruise, glass bottom boat tour. You wont be disappointed.

Couples Swept Away: Un lieu de villégiature extraordinaire

Tout ce qui concerne le Couples Swept Away est fantastique. La plage est magnifique, le personnel est très amical et nous les appelons nos amis après y être allés pour la cinquième fois. La nourriture est excellente et les chambres sont propres. La végétation est luxuriante. Nous recommandons vivement ce complexe. Il se trouve à 3h45 de vol de Toronto, ce qui est agréable.

Amazing Resort to stay at Everything about Couples Swept Away is fantastic. The beach is amazing, the staff are very friendly and yes we call them our friends after going for our 5th time. The food is great and the rooms are clean. The vegetation is lush as well. We highly recommend this resort. It's a short 3hr 45 min flight from Toronto which is nice.

Couples Swept Away: Nous reviendrons !

C'est la troisième fois que mon mari et moi séjournons au Couples Swept Away, et nous n'avons pas été déçus. Les chambres sont propres et confortables, mais si vous recherchez un hébergement luxueux, ce n'est pas le centre de villégiature qu'il vous faut. Comme toujours, nous avons trouvé la nourriture excellente et abondante. Le service est parfois lent, mais n'oubliez pas que vous êtes à l'heure de l'île. Nous avons trouvé le personnel serviable et amical et lorsque nous avons demandé à ch [... lire plus]anger de chambre en raison d'un problème de fourmis, ils ont immédiatement accédé à notre demande et nous avons fini par obtenir une chambre avec une meilleure vue sur la plage. Le terrain de l'hôtel est luxuriant et magnifique, et le personnel s'en occupe méticuleusement. La plage est la meilleure que nous ayons vue dans les Caraïbes : sable blanc et eau cristalline. Il y a quelques vendeurs le long de la plage, mais un simple "non merci" suffit à les faire repartir. Nous avons rencontré d'autres couples qui sont allés plusieurs fois dans ce complexe, certains jusqu'à 30 fois ! Nous sommes impatients d'y retourner !

We will be back!! This is the third time my husband and I have stayed at Couples Swept Away, and we were not disappointed. The rooms are clean and comfortable, however if you are looking for posh accommodations then this is not the resort for you. As always, we found the food to be excellent and plentiful. Service is sometimes slow, but remember that you are on "island time". We found the staff to be helpful and friendly and when we asked to be moved to a different room due to an ant problem, they accommodated our request immediately and we ended up with a room that had a better view of the beach. The grounds of the resort are lush and beautiful, and meticulously cared for by the staff. The beach is the best we have seen in the Caribbean; white sand and crystal clear water. There are some vendors selling their wares along the beach, however a simple "no thank you" will send them on their way. We met other couples who have been to this resort multiple times, some of them as many as 30 times! We cannot wait to go back again!!

Couples Negril: Merveilleux centre de villégiature !

Nous sommes rentrés de vacances il y a trois jours. C'était les meilleures vacances que nous ayons jamais eues. Tout le personnel était chaleureux et amical. Notre chambre était propre et en bon état. La nourriture était absolument délicieuse, avec beaucoup de variété. La plage était parfaite ! (Surtout la plage nue) Donnovan était la meilleure partie de l'animation. Ne laissez pas passer l'occasion de le voir. Nous reviendrons sans aucun doute dès que possible.

Wonderful resort! We returned from our vacation three days ago. It was the best vacation we’ve ever had. The staff were all warm and friendly. Our room was clean and in good repair. The food was absolutely delicious, with lots of variety. The beach was perfect! (Especially the nude beach) Donnovan was the best part of the entertainment. Don’t pass up a chance to see him. We will definitely be returning as soon as we can.

Couples Swept Away: Magnifique et relaxant

Séjour extraordinaire. Les chambres sont magnifiques et disposent d'une grande véranda avec un hamac et un grand espace pour s'asseoir, avec vue sur le magnifique parc tropical de l'hôtel (ou sur la plage si vous avez une chambre en front de mer). La plage est magnifique et longue. Le sable était doux et confortable pour marcher sans fin. L'eau était chaude et donnait l'impression d'un massage de l'âme. Il est facile de trouver de l'ombre sous les nombreuses chaises de la plage, dont beaucou [... lire plus]p sous les palmiers. La nourriture était très bonne - en particulier le poulet jerk et le poisson grillé proposés tout au long de la journée dans les restaurants. Le personnel est très sympathique et il y a toujours une conversation intéressante à avoir. Tout ce que vous voulez est facilement disponible : serviettes, jus de fruits frais, boissons, glaces, snacks et bien sûr la plage ! D'excellents sports nautiques sont disponibles gratuitement sur place : plongée avec tuba, kayak, voile, etc. Piscines et nombreux jacuzzis sur le site. Il est facile de passer du temps seul ou de se mêler à d'autres clients si on le souhaite. On n'aurait pas pu demander des vacances plus relaxantes.

Beautiful and relaxing Amazing stay. Beautiful rooms with large verandahs with hammock and generous seating area overlooking the beautiful and tropical grounds of the hotel (or beach if you get a beach front room). Beach was stunning and long. Sand was soft and comfortable to endlessly walk on. Water was warm and felt like a massage to the soul. Shade easy to be found under the numerous chaises on the beach - many under palm trees. Food was very good - especially the jerk chicken and grilled fish offered throughout the day at the restaurants. Staff are very friendly and there is always an interesting conversation to be had. Anything you want is available easily - towels, fresh juices, drinks, ice cream, snacks and of course the beach! Great water sports available for free on site - including snorkelling, kayaking, sailing. Pools and many jacuzzi's on site. Easy to have time on your own or mingle if you want with other guests. Couldn't have asked for a more relaxing holiday.

Couples Swept Away: Une lune de miel étonnante

Nous sommes arrivés au Couples Swept Away un peu plus tard dans la journée. Nous avons constaté que nous n'avons pas reçu l'accueil le plus chaleureux de la part de la réception ou de la dame chargée des réservations (il était 7h55 et elle nous a dit qu'elle était fermée et qu'il fallait revenir dans la matinée), mais nous ne nous préoccupons pas de ce genre de choses. Nous sommes allés dans notre chambre au deuxième étage. L'air conditionné était très bruyant, la télévision ne fonctionnait pas  [... lire plus]et les rainettes étaient très bruyantes car nous étions en face d'un étang. Le lendemain matin, nous avons demandé une nouvelle chambre et ils nous ont donné satisfaction. Notre nouvelle chambre 3111 était géniale. Les chambres ne sont pas en marbre mais très rustiques. Il faut aimer ce genre de choses. Nous étions au rez-de-chaussée, dans une chambre avec véranda sur l'océan. Nous avons adoré le fait de pouvoir sortir de la chambre et de voir l'océan. La nourriture était excellente, tout comme les restaurants. Nous avons profité du centre de remise en forme situé de l'autre côté de la rue, ainsi que de la promenade en catamaran, du bateau à fond de verre et de la plongée avec tuba. Toutes ces activités ont été extraordinaires et les guides ont travaillé d'arrache-pied pour assurer la sécurité de tous. Il a même sauté dans l'eau avec nous et nous a donné de la nourriture pour les poissons. Nous étions pratiquement les seuls Canadiens et nous avons rencontré de merveilleux couples américains qui avaient déjà séjourné dans ce complexe à plusieurs reprises et qui nous ont montré les ficelles du métier. La plage est incroyable. Nous avons adoré les flotteurs pour l'eau. Nous avons passé un excellent moment. Nous reviendrons certainement.

Amazing honeymoon We arrived at Couples Swept Away a little later in the day. We found we didn't receive the warmest welcome from the front desk or the reservation lady (it was 7:55 and she told us she was closed so come back in the morning) but we don't worry about stuff like that. We went to our room on the second floor. The air conditioning was really loud and the TV didn't work and the tree frogs really loud as we were in front of a pond. The next morning we requested a new room and they accommodated us. Our new room 3111 was awesome. The rooms here are not marble but are very rustic. You have to love that sort of thing. We were on the ground floor in an ocean veranda room. We loved that we could walk right out and we could see the ocean. The food here was wonderful as were the restaurants. We took advantage of the fitness centre across the street as well as the catamaran ride and glass bottom boat and snorkeling. All were amazing as the guides worked so had to ensure everyone was safe. He even jumped in the water with us and gave us food to feed the fish. We were pretty much the only Canadians and we met some wonderful American couples that had been at this resort numerous times and showed us the ropes. The beach here is unbelievable. We loved the floaties for the water. Had a great time. We would definitely return.

Couples Sans Souci: Plutôt agréable

Nous avons séjourné à CSS pendant une semaine (du 29 juin au 6 juillet 2018). Nous’avons été en Jamaïque à de nombreuses reprises, mais c'était notre première visite à Sans Souci. Pour la plupart, nous avons passé un moment très agréable et nous reviendrons probablement à l'avenir. La propriété est magnifique et très charmante. Il y a certainement beaucoup de marches, mais ils offrent un service de navette sur la station si vous avez besoin d'un ascenseur. Les blocs A et B sont situés près  [... lire plus]des restaurants, de la plage et de la piscine, ce qui en fait de meilleures options pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Nous avons séjourné dans le bloc G, qui offre une vue magnifique. Nous avons entendu dire que les chambres des blocs F et G devraient bientôt être rénovées, ce qui ne fera qu'améliorer notre séjour futur. Nous avons trouvé le matelas dur et avons demandé un surmatelas au service clientèle, ce qui a fait une grande différence en termes de confort et de repos. La plage principale est assez petite par rapport à d'autres propriétés que nous avons Ù visité. La zone de baignade a beaucoup d'herbes de plage et l'eau était trouble quelques jours. Nous nous demandions pourquoi ils ne faisaient pas un quai pour les nombreux bateaux afin d'étendre la zone de baignade. Nous ne sommes pas allés à la plage des nudistes et ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. La piscine minérale près du spa est agréable. Nous sommes allés nager quelques soirs après le dîner ainsi que quelques après-midi. C'est très tranquille et relaxant et c'est agréable pour la peau. Un après-midi, vers 15 heures, j'ai décidé d'essayer le plat méditerranéen du bar Charlie, alors nous avons demandé à quelle heure le menu était disponible. On nous a dit 17 heures. Vers 330/345 heures, nous sommes allés commander et on nous a dit qu'il n'y avait plus de pain pita. J'ai dit que ce n'était pas un problème et j'ai demandé si je pouvais avoir des frites maison à la place du pain pita. Eh bien, je n'ai reçu que quelques triangles de feuilles de vigne farcies de riz et des frites. Je ne me souviens plus exactement de ce que dit le menu, mais je pensais qu'il devait y avoir aussi du houmous, des olives et de la feta ? Je n'ai rien vu de tout cela. J'avais entendu dire que le houmous était assez bon, j'avais donc hâte de l'essayer. Mon partenaire a commandé le duo de trempettes avec des chips et a reçu des chips et une trempette. C'est la seule et unique fois où nous avons rencontré un service médiocre sur la propriété du CSS pendant toute la semaine. Nous avons vraiment eu l'impression de déranger cet employé en commandant au bar Charlie’s. Nous avons donc décidé que lors de nos prochaines visites, nous nagerions dans la piscine, mais que nous n'essaierions rien d'autre afin de ne pas le contrarier. La nourriture était bonne dans tous les restaurants. Le buffet du petit-déjeuner était frais et délicieux et offrait une grande variété chaque jour. L'agneau et le bœuf du Casanova, la pizza aux crevettes du grill de la plage au déjeuner, le ragoût de pêcheur du Palazzina au dîner et toutes les soupes que nous avons mangées dans tous les restaurants étaient délicieuses. Nous avons réservé un dîner privé dans le gazebo un soir et c'était charmant. Omar était notre serveur et il était formidable. Nous avons choisi le menu Lovers Delight et bien qu'il n'y ait pas de homard (il a été remplacé par des crevettes), il était très savoureux. La sauce sur le filet de bœuf était délicieuse et la viande était parfaitement cuite. Nous attendions avec impatience la soirée jamaïcaine (le mardi), mais en raison du 4 juillet, elle n'a pas eu lieu pendant notre séjour, ce qui nous a déçus. Nous avons également été un peu attristés de voir qu'ils ne semblent pas reconnaître la fête du Canada. C'était un peu décourageant étant donné que nous avons toujours été si bien accueillis et célébrés en tant que Canadiens dans d'autres stations à travers le pays lorsque nous avons visité alors que ce n'était même pas la fête du Canada. Peut-être que les centres de villégiature Couples devraient ajouter une petite célébration canadienne le 1er juillet de chaque année ? Nous en avons parlé au service des relations avec les clients pour les futurs invités de la fête du Canada et Mlle Neysha Stampp a personnellement apporté du rhum, du champagne, des cartes et des ballons dans notre chambre, ce que nous avons trouvé très gentil de sa part. Merci Neysha ! Nous avons commandé le service d'étage pour le petit-déjeuner à plusieurs reprises et pour le dîner un soir. dans 50% des cas, la commande a été livrée dans les 30 minutes et à la bonne température. Dans les 50% restants, nous avons attendu plus d'une heure et n'avons été livrés qu'une fois que nous avons appelé pour vérifier. Dans ces cas-là, les plats étaient soit oubliés, soit froids alors qu'ils auraient dû être chauds. Pour nous, le service en chambre a donc été un succès ou un échec. Mon partenaire a adoré le club sandwich du room service. Je l'ai trouvé tout juste correct. Ils mettent des œufs sur leurs club sandwichs, ce qui n'est pas mon truc. J'ai eu un massage et un traitement corporel avec Ruth au spa et c'était fantastique. C'est une thérapeute compétente ainsi qu'une personne très amicale et gentille. Les autres membres du personnel qui ont eu un impact positif sur nos vacances sont Neysha du Guest Services, Hubert au buffet du petit-déjeuner, Serita au Palazzina pour le dîner, O’Neil au Bella Vista pour le dîner, et Christopher et Joel de l'équipe de sports nautiques. Nous avons fait une croisière au coucher du soleil avec eux le dernier soir de notre voyage et c'était absolument incroyable. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour au CSS et nous envisagerons d'y séjourner à l'avenir. La création d'une plus grande zone de baignade à la plage principale, l'ajout de nouveaux matelas (plus doux) dans les chambres et un restaurant supplémentaire le soir qui ne nécessite pas de réservation accéléreraient notre retour.

Mostly enjoyable We stayed at CSS for a week (June 29- July 6, 2018). We’ve been to Jamaica many times but this was our first visit to Sans Souci. For the most part we had a very enjoyable time and will likely return in the future. The property is beautiful and very charming. There are definitely a lot of steps but they do offer shuttle service on the resort if you need a lift. A&B blocks are down near the restaurants, beach, and pool so they may be better options for those with mobility issues. We stayed in G block which offered amazing views. We hear the rooms in F&G blocks are slated for remodeling soon so that will only enhance a future stay. We found the mattress hard and requested a topper through guest services and that made a big difference in comfort and rest. The main beach is fairly small compared to other properties we’ve visited. The swimming area has a lot of beach grass in it and the water was murky a couple of days. We were wondering why they don’t make a dock or wharf for the numerous boats so they could extend the swimming area. We didn’t go to the nude beach so can’t comment on that side at all. The mineral pool by the spa is nice. We went swimming a couple evenings after dinner as well as a couple afternoons. It’s very tranquil and relaxing and felt good on the skin. One afternoon around 3pm I decided to try the Mediterranean platter from Charlie’s bar so we asked what time the menu was available until. We were told 5pm so around 330/345pm we went up to order and were told they were out of pita bread. I said no problem and asked if I could have some of their homemade chips instead of the pita. Well - the only things I received were a couple triangles of rice stuffed grape leaves and the chips. I can’t remember what exactly the menu says now but I thought it was supposed to have hummus, olives, and feta cheese as well? Didn’t see any of that. I had heard the hummus was quite good so I was looking forward to trying it. My partner ordered the duo of dips with chips and got some chips and one dip. This was the one and only time we encountered poor service on the CSS property throughout the entire week. We truly felt like we were bothering this employee by ordering from Charlie’s bar so we decided on future visits we would swim in the pool but we wouldn’t try anything else so we wouldn’t upset him. The food was good in all restaurants. The breakfast buffet was fresh and delicious and offered substantial variety each day. Highlights were the lamb and the beef from Casanova, shrimp pizza from the beach grill at lunch, fisherman’s stew from Palazzina at dinner, and every soup we had at every restaurant was delicious. We booked a private dinner in the gazebo one evening and it was lovely. Omar was our server and he was terrific. We chose the Lovers Delight menu and although they didn’t have lobster (it was substituted with shrimp) it was very tasty. The sauce on the beef tenderloin was delicious and the meat was cooked perfectly. We were looking forward to Jamaican night (on Tuesdays) but because of July 4th they didn’t have it while we were there so that was disappointing. We were also a bit saddened to see they don’t seem to acknowledge Canada Day at all here. This was a bit disheartening considering we have always been so welcomed and celebrated as Canadians at other resorts throughout the country when we visited when it wasn’t even Canada Day. Perhaps Couples Resorts should add in a little Canadian celebration on July 1st each year? We mentioned this to Guest Relations for future Canada Day guests and Miss Neysha Stampp personally brought up some rum, champagne, cards, and balloons to our room which we thought was very kind of her. Thank you Neysha! We ordered room service for breakfast a few times and for dinner one evening. 50% of the time the correct order was delivered within 30mins and at appropriate temperature, the other 50% we waited over an hour and only had our food delivered once we called to check on it. On these occasions items were either forgotten or cold when they should have been hot. So the room service was hit or miss for us. My partner loved the club sandwich from room service. I thought it was just ok. They put egg on their club sandwiches which just isn’t my thing. I had a massage and body treatment with Ruth at the spa and it was fantastic. She is a skilled therapist as well as a very friendly and kind person. Other staff members who made a positive impact on our vacation were Neysha from Guest Services, Hubert at the breakfast buffet, Serita at Palazzina for dinner, O’Neil at Bella Vista for dinner, and Christopher and Joel from the water sports team. We did a sunset cruise with them the last evening of our trip and it was absolutely amazing. Overall we had a pleasant stay at CSS and will consider a future stay there. Creating a larger swimming area at the main beach, adding new (softer) mattresses in the rooms, and an additional evening restaurant that doesn’t require reservations would speed up our return.

Couples Tower Isle: Le meilleur voyage jusqu'à présent !

C'était notre troisième voyage dans ce centre de villégiature et nous sommes toujours aussi étonnés de la qualité de ce centre. Tout, depuis le personnel, la nourriture, l'hébergement, le spa et la plage, était vraiment fabuleux. Nous avons vraiment apprécié chaque minute depuis notre arrivée à l'hôtel Carlingview de Toronto pour le programme Sleep, Park and Fly, la veille de notre vol, jusqu'à notre retour à la maison. Nous cherchons déjà des dates pour revenir l'année prochaine. Les personn [... lire plus]es que vous rencontrez dans ce centre de villégiature deviennent des amis, et je n'ai jamais ressenti les mêmes liens dans les autres centres de villégiature où nous avons séjourné. Le personnel devient lui aussi un ami et se souvient même des séjours précédents.

Best Trip so far! This was our third trip to this resort, and it still continues to amaze us at how great this resort is. Everything from the staff, food, accommodations, spa and beach was truly fabulous. We truly enjoyed every minute from our arrival at the Carlingview Hotel in Toronto for Sleep, Park and Fly, the night before our flight, right up until we returned home. We are already looking at dates to return next year. The people you meet at this resort become friends, and i have never experienced the same connections at other resorts we have stayed at. The staff also become your friends and they even remember you from previous stays.

Couples Sans Souci: San Souci, fabuleux

Le resort est spectaculaire, nous avons séjourné dans de nombreux resorts jamaïcains mais celui-ci est de loin le meilleur. Tout est haut de gamme, en particulier les personnes et le personnel qui y travaillent. Le terrain est immaculé, la nourriture exquise, l'ambiance hors du commun.

San Souci, fabulous The resort is spectacular, we have stayed at many Jamaican resorts but this is by far the best. Everything is top end, especially the people and staff who work there. The grounds are immaculate, the food exquisite, the ambiance out of this world.

Couples Tower Isle: Toujours aussi étonnant !

C'est notre troisième séjour au Couples Tower Isle et c'est toujours le seul endroit que nous avons répété. Le complexe est impeccable. Les parties communes ont toutes été rénovées avec de nouveaux meubles depuis notre dernière visite il y a 5 ans. Bien que le lit soit très confortable, il est temps de moderniser les chambres. Nous ne dirons jamais assez de bien de l'amabilité, de la courtoisie et de l'attitude de service de l'ensemble du personnel. J'ai demandé des repas végétaliens, j'ai parl [... lire plus]é au chef le premier soir et quelque chose a été préparé sur place. Les soirs suivants, le service clientèle avait envoyé un e-mail aux restaurants que nous avions choisis et les chefs avaient tous préparé quelque chose lorsque j'ai passé commande. Les piscines et le terrain sont constamment nettoyés et balayés. Bien que la plage soit petite, elle est ratissée tous les jours et des auvents ont été installés pour faire de l'ombre.

Still amazing! This is our 3rd time to Couples Tower Isle and it is still the only place we have repeated. The resort is kept immaculate. The common areas have all been updated with new furnishings since our last visit 5 years ago. While the bed is very comfortable, it is time to update the rooms. We can't say enough about the friendliness, courtesy and service attitude of all of the staff. I requested vegan meals, spoke to the chef the first night and something was prepared on the spot. In subsequent nights the guest services had emailed the restaurants we had chosen to eat at, and the chef's all had something prepared when I went to order. The pools and grounds are constantly being cleaned and swept. While the beach is small, it is raked every day and they have put up some canopies to provide shade.

Couples Swept Away: Il a répondu à nos attentes et les a même dépassées !

Nous sommes allés à Negril plus de 20 fois - CSA était notre premier séjour à Negril. Nous avons toujours loué une villa ou séjourné dans l'un des petits hôtels situés sur les falaises et la plage (y compris Idle Awhile, la propriété de la "fille" de Couples Swept Away, située juste au bord de la plage). Après avoir fait des recherches dans d'autres régions des Caraïbes, nous avons choisi de retourner, une fois de plus, à Negril parce que nous connaissons bien la région, que la propriété n'est P [... lire plus]AS isolée, que l'ambiance est plus détendue et que presque tous les restaurants (....) proposent des repas en plein air ou à l'extérieur, ce que nous n'avons pas trouvé dans d'autres régions des Caraïbes - si cela a un sens ! Nous avons vécu une expérience formidable - voici quelques points forts et faibles : Points forts : 1. Le personnel : Incroyable - amical, serviable, engageant, doté d'un grand sens de l'humour, toujours prêt à se surpasser. Nous étions préoccupés par la politique de refus des pourboires et par le niveau de service, mais nous avons découvert que nous n'avions JAMAIS reçu un MEILLEUR service nulle part ! 2. Terrain : Très bien entretenus. La propriété est plus ancienne mais elle est charmante et reste très fidèle à l'architecture de la Jamaïque, aux matériaux de construction etc.... 3. Plage : La meilleure plage de tout Negril. Elle est immense ! L'avantage de cette partie de la Jamaïque/Negril (7 Mile Beach) est que vous pouvez littéralement marcher sur les 7 miles. Il y a beaucoup de choses à voir en chemin, y compris d'autres petits hôtels, des bars et, bien sûr, les "vendeurs" de la plage ...... Si vous n'êtes pas intéressé par ce qu'ils vendent, dites simplement "non merci". Il n'y a pas de quoi être intimidé par ...... Quelques "non merci" suffisent. 3. Piscines : Piscines agréables et rafraîchissantes sur la propriété (3 au total) avec quelques jacuzzis disséminés sur la propriété. 4. Nourriture : La nourriture est délicieuse et variée, tant au buffet (Palms) qu'au Patois (à la carte), au Lemon Grass (à la carte) et au Feathers (à la carte), ainsi qu'au Cabana Grill (près du bar de la piscine - hamburgers, etc.) 5. Chambres : Propres, fraîches et bien climatisées. Nous avons pu commander nos "rafraîchissements" quotidiens qui nous ont été livrés chaque jour - si vous aimez le vin mousseux, il est vraiment bon là-bas ! Points faibles : (très peu) 1. Les palapas de plage/la disponibilité de l'ombre - ce serait bien si le complexe proposait des parasols en plus des palapas, jolies mais peu nombreuses. Nous avons découvert au début de notre séjour que, comme dans d'autres stations, il faut se lever très tôt (5 heures du matin) si l'on veut s'assurer l'une des palapas, sinon on est coincé à trouver de l'ombre sous un arbre parmi d'autres personnes qui cherchent de l'ombre. C'était un peu déconcertant... Si le personnel de la plage avait des parasols à la disposition des clients, ce serait génial pour ne pas se recroqueviller sous un palmier loin de l'eau. 2. Bar de nage : C'est un endroit très animé ! Si vous recherchez le calme et la tranquillité, trouvez une place sur la plage, pas au bord de la piscine. Nous avons constaté que de nombreux clients s'installaient au bar dès l'ouverture (10h) et restaient jusqu'à la fermeture (18h30 ?) - cela peut devenir assez bruyant si vous voyez ce que je veux dire..... Voilà, c'est fait ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Met and exceeded our expectations! We have been to Negril upwards of 20 times - CSA was our first AI in Negril. We have always either rented a villa or stayed at some of the smaller hotels on the cliffs and beach (including Idle Awhile - Couples Swept Away's "daughter" property just down the beach). After researching other areas in the Caribbean we opted to go back, yet again, to Negril because of the familiarity to the area, the property NOT being isolated, the more relaxed vibe, outdoor/ alfresco dining at almost all restaurants....which we didn't find at resorts in other areas in the Caribbean - if that makes sense! We had a terrific experience - below are some highlights/ lowlights: Highlights: 1. Staff: Amazing - friendly, helpful, engaging, had great sense of humour, always willing to go above and beyond. We were concerned about the no tipping policy and the level of service but what we found was that we have NEVER received BETTER service anywhere! 2. Grounds: Very well maintained. The property is older but it is lovely and stays very true to Jamaica's architecture, building materials etc.... 3. Beach: The best stretch of beach in all of Negril. It's huge! The great thing about this part of Jamaica/Negril (7 Mile Beach) is that you can literally walk the 7 miles. There's plenty to see along the way including other smaller hotels, bars and of course the beach "vendors".....if you are not interested in 'whatever' they are selling - just say "no thank you". Nothing to be intimidated by.....a few "no thank yous" is all you need to do. 3. Pools: Nice and refreshing pools on the property (3 in total) with a few hot tubs scattered around the property. 4. Food: Yum, yum, yummy food with plenty of variety at both the buffet (Palms) and Patois (al a carte), Lemon Grass (a la carte) and Feathers (a la carte) and the Cabana Grill (by the swim up bar - burgers etc...) 5. Rooms: Clean, fresh and well air conditioned. We were able to order our daily "refreshments" for delivery each day - if you like sparkling wine, it's really good there! Lowlights: (very few) 1. Beach palapas/ shade availability - it would be great if the resort offered umbrellas in addition to the lovely but few palapas available. We found out early in our stay that like other resorts, you have to wake up super-early (5 am) if you want to secure one of their palapas otherwise you are stuck finding shade under a tree among many other shade seekers. That was a bit unnerving...If the beach staff had umbrellas available for guests it would be great so we're not cowering under a palm tree far from the actual water. 2. Swim-up Bar: This is a very lively spot indeed! If you're looking for peace and quiet - find a spot on the beach, not by the pool. We found that there were a lot of guests perching themselves at the bar as soon as it opened (10am) and stayed until closing (6:30 pm?) - it can get pretty boisterous if you know what I mean..... That's it! We will definitely return!

Couples Sans Souci: Paradis tropical

Le complexe San Souci restera toujours l'un de nos préférés, et nous en avons connu beaucoup. Notre chambre était face à l'océan et offrait une vue magnifique sur l'océan et le cadre tropical environnant. Les chambres sont nettoyées et très bien entretenues. Le domaine est tout simplement incroyable avec une belle végétation naturelle, des arrière-plans pittoresques, des escaliers de caractère, des coins et des recoins soignés. Le service de l'hôtel était excellent sur tous les fronts. La nourri [... lire plus]ture était bonne dans l'ensemble, mais manquait de variété et d'imagination. Les deux heures de route depuis l'aéroport sont un peu pénibles. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse et mémorable.

Tropical Paradise The San Souci resort will always stand out as one of our favorites, and we have experienced many. Our room was ocean front with a wonderful view of the ocean and surrounding tropical setting. Rooms are cleaned and very well serviced. The grounds are simply amazing with beautiful natural vegetation, scenic backdrops, character staircases, neat nooks and crannies. Hotel service was excellent on all fronts. Food was good, overall, but lacked variety and imagination. The 2 hour drive from the airport is a bit of a drag. Overall, a wonderful and memorable experience.

Couples Swept Away: Aucun regret !

Si vous aimez en avoir pour votre argent, c'est l'endroit idéal ! Un personnel sympathique, une plage incroyable, de la bonne nourriture et du dÅ-ink, le tout sans aucune surprise indésirable. Janet Merrill a fait un excellent travail pour que tout soit parfait pour notre voyage !

No regrets! If you enjoy getting what you pay for then this is the place! Friendly staff, incredible beach, great food and dŕink all without any unwanted surprises. Janet Merrill did a great job of getting everything right for our trip!