Paradisus Cancun: Paradisus Cancun

Hôtel agréable. Sauf la disposition de l'emplacement de notre chambre. Nous avons dû monter les escaliers en face et descendre les escaliers pour atteindre notre chambre. J'adore le bracelet de la clé de la chambre. Pas assez de chaises longues à la piscine et à la plage. Il fallait se lever à 5 heures du matin pour réserver une chaise longue. Faire respecter la limite de temps lorsque les gens laissent simplement la serviette sur la chaise. Personnel sympathique. Bon choix de nourriture. Pas de [... lire plus] partie peu profonde à la piscine. Les chambres sont vieillottes.

Nice hotel. Except layout of where our room was located. We had to go up the stairs across and down the stairs to reach our room. Love the bracelet room key. Not enough lounge chair at the pool and beach. Had to get up at 5 am to reserve lounge chair. Enforce time limit when people just leave towel on chair. Friendly staff. Good food selection. No shallow end at pool. Rooms are dated.

Melia Puerto Vallarta: Très bon centre de villégiature

La propreté de l'ensemble de l'établissement était remarquable. Les chambres pourraient être améliorées, mais elles étaient propres. Le buffet était excellent. Nous aurions aimé qu'il y ait plus de choix dans les restaurants à la carte ou qu'il y ait des choix de type américain sur le menu pour lesquels vous n'auriez pas à payer un supplément. Le personnel était formidable, en particulier les serveurs du bar et les serveurs (Edgardo) (Diana) qui travaillaient sans relâche pour faire face à l'a [... lire plus]ffluence. Les divertissements étaient corrects mais pas géniaux. Les chanteurs du salon étaient extraordinaires. Les employés de la réception étaient agréables. 5 étoiles à Hector qui a été si accommodant et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre nos vacances positives !

Very Good Resort Cleanliness around the whole resort was outstanding. Rooms could do with some upgrading but were clean. Buffet was great. We wished there were more selections for a la carte restaurants or have some American type choices on the menu that you didn’t have to pay extra for. Staff was amazing especially the bar tenders and waiters (Edgardo) (Diana)who worked tirelessly to keep up to the busyness. Entertainment was okay but not great. Singers in the lounge were amazing . Front desk people were pleasant.. 5 stars to Hector who was so accommodating and did everything he could to make our vacation a positive one !!

Melia Puerto Vallarta: Début de moisissure

On nous a assigné une chambre au premier étage qui empestait la moisissure. La serrure de la porte-fenêtre était bancale, il n'y avait pas de baignoire et les lits étaient durs. La "vue" était un carré d'herbe. Après une nuit très inconfortable, nous avons demandé une nouvelle chambre et Hector, le magnifique responsable de la réception de Melia, a pris grand soin de nous, nous transférant dans une chambre plus haute avec un grand lit et une vue partielle sur l'océan. Cependant, après cette pr [... lire plus]emière nuit à inhaler des spores de moisissure, j'ai développé une horrible toux chronique qui a duré tout le reste de mon séjour et qui a miraculeusement disparu lorsque je suis rentré chez moi. Pour le reste, nous avons été très impressionnés par la nourriture, les boissons, le service et les installations. Ils pourraient cependant faire quelque chose pour sauver les chaises longues. Les serviettes étaient sorties pour réserver des groupes de chaises TRES tôt tous les matins de notre séjour de 10 jours.

Moldy start We were assigned a room on the less than desirable first floor that reeked of mold. The patio door lock was shaky, no bathtub and the beds were hard. The “view” was a patch of grass. After a very uncomfortable night we requested a new room and Hector, Melia’s magnificent desk manager took great care of us, moving us to a higher room with king bed and partial ocean view. However, after that first night inhaling mold spores, I developed a horrible chronic cough that lasted for the rest of my stay then miraculously disappeared when I arrived back home. Other than that we were very impressed with the food, drinks, service and facilities. They could do something about the lounge chair saving thing though. Towels were out reserving groups of chairs VERY early every single morning of our 10 day stay.

Paradisus Cancun: Critique honnête !!!!!!

10-16 février HONEST REVIEW !!!!!! Impossible de recommander davantage la section PARADISUS CANCUN Reserve !!!!! Nous avons été tellement gâtés. Nous avons séjourné dans la section réserve et n'avons pas eu à nous soucier de nous réveiller tôt pour laisser des serviettes pour une chaise longue (sauf un jour où nous n'avons pas eu le lit bali) L'avantage du lit bali gratuit dans la section réserve est incroyable, le service au bord de la piscine est de premier ordre. Le resort lui-même  [... lire plus]est magnifique et bien entretenu (on a lu qu'il allait bientôt fermer pour entretien, mais nous n'avons pas pu le savoir). Nous étions dans la pyramide 5. Les serveurs, les barmans, le personnel sont tous absolument incroyables, si travailleurs et ils font toujours un effort supplémentaire pour rendre votre séjour mémorable. L'avantage du concierge personnel qui accompagne la Reserve est également très intéressant. Il nous a permis de nous occuper de toutes nos réservations de dîner sans avoir à faire la queue tous les matins pour réserver des tables. La croisière au coucher du soleil, la journée au spa, le restaurant Sal Steak House sont quelques-uns des autres avantages offerts par la réservation de la section Reserve que nous avons vraiment appréciés. La nourriture dans tous les restaurants est phénoménale, les fruits de mer sont frais, le menu est bien pensé et répond aux différents palais. Le restaurant Sante (réservé) a été notre préféré, avec une vue à couper le souffle ! Le personnel, extrêmement chaleureux et travailleur, mérite vraiment qu'on lui rende hommage : Oscar, Cesar, Julio, Victor, Valarei, Gemma, Cynthia !

Honest review!!!!!! Feb 10-16 HONEST REVIEW!!!!!! Cannot recommend the PARADISUS CANCUN Reserve section more!!!!! We were so spoiled. We stayed reserve so didn’t have to worry about waking up early to leave towels for a sun chair (except one day we didn’t have the bali bed) The free bali bed perk at the reserve section is amazing, the pool side service is top notch. The resort itself is beautiful and well maintained (been reading about closing for maintenance soon, but we couldn’t tell) we were in pyramid 5. Servers, bartenders, staff is all absolutely amazing, so hardworking and they go the extra mile always to make your time there memorable. The personal concierge perk that comes with the Reserve is also pretty cool that allowed us to have all our dinner reservations taken care of without having to get in lines every morning to reserve tables. The Sunset cruise, Spa day, Sal Steak house are amongst a couple of other perks that come with the Reserve section reservation that we really really enjoyed. The overall food at all the restaurants is phenomenal, the seafood is fresh, menu is well thought of and caters to different palates. Sante (reserve only) restaurant was our favourite, views to die for! The extremely warm and hard working staff definitely deserve a shoutout: Oscar, Cesar, Julio, Victor, Valarei, Gemma, Cynthia!!

Melia Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature !

En bref, c'est le meilleur complexe hôtelier dans lequel nous avons séjourné en 10 ans. Nous avons séjourné cinq fois en République dominicaine et ce complexe a été le meilleur pour la nourriture. La chambre était confortable et propre. Notre chambre était un peu éloignée de la plage, mais au moins nous pouvions prendre le train LOL quand nous le voulions.

Great Resort! In short this was the best resort we have stayed at in 10 years. We have stayed in Dominican Republic five times and this has been the best resort for food. The room was comfortable and clean. Our room from the beach was a little far but at least there was a ride on the train LOL anytime that we wanted.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Une station extraordinaire et un personnel extraordinaire

Mon mari et moi avons passé de merveilleuses vacances. Elles ont été rendues possibles grâce à l'excellent personnel et en particulier à Fransisco. Il a fait toute la différence et a franchement rendu notre séjour absolument merveilleux. Notre repas préféré a été le restaurant Dominican Republican et notre serveuse était fantastique ! C'était notre deuxième séjour et nous reviendrons !

Amazing resort and amazing staff My husband and I had a wonderful vacation. It was made so by the wonderful staff and in particular by Fransisco. He made all the difference and quite frankly made our stay absolutely wonderful. Our favorite meal was at the Dominican Republican restaurant and our waitress was fantastic! This was our second time there and will return!

Melia Caribe Beach Resort: Surbooké et occupé

Attendre, attendre, attendre... C'était le thème de la semaine. Tout d'abord, nous avons attendu près d'une heure pour nous enregistrer, après une longue journée de voyage avec deux jeunes enfants. Finalement, une fois les chambres prêtes, nous avons pu nous enregistrer et profiter du temps chaud. Nous voyagions avec des membres de notre famille (8 personnes au total) et il était pratiquement impossible de réserver un dîner pour notre groupe à une heure normale dans l'un des 3 restaurants à l [... lire plus]a carte de l'ensemble du complexe, qui n'est disponible que pour 8 personnes à 20 heures ou plus tard. Payer 60$ US par personne pour le restaurant japonais est absurde, et nous n'y avons vu personne de toute la semaine. Le restaurant mexicain était une blague, il servait littéralement des hot-dogs coupés en morceaux sur une tortilla et appelait ça des tacos à la saucisse. Le restaurant italien était bien meilleur et le restaurant torro était correct. Prévoyez plus de 2 heures pour les réservations pour le dîner. Il ne restait plus que le buffet (1 dans le hall principal, 1 près de la plage). Tout au long de la semaine, les buffets du déjeuner et du dîner étaient ennuyeux pour plusieurs raisons. Il y avait tellement de monde que nous pouvions à peine obtenir une table pour 8, ou même une table pour 4 au buffet de la plage, nous devions attendre pour les assiettes car elles étaient toutes vides, la file d'attente pour la station de pâtes / pizza était un désordre et désorganisée. Le restaurant méditerranéen près de la plage était réservé au Level club. Ce restaurant était pratiquement vide toute la semaine et nous devions faire des pieds et des mains pour trouver une place pour notre famille pendant les buffets du déjeuner. Il est sûr qu'après quelques jours de buffet, la nourriture est devenue lassante et nous n'avons pas été impressionnés par la sélection. Pour rester dans le thème de l'attente, tous les bars manquaient de personnel et il fallait attendre en moyenne plus de 10 minutes pour une boisson, en particulier près du bar de la plage (petite camionnette servant des boissons limitées). Une autre chose ennuyeuse dans ce complexe (et probablement dans tous les autres), pour avoir une chaise longue à la plage ou à la piscine, il fallait se lever à 6 heures du matin pour réserver les chaises car il y avait tellement de monde que toutes les chaises étaient prises à la piscine et à la plage à 8 heures du matin. Le service en général était assez médiocre car la plupart du personnel ne comprenait pas très bien l'anglais. Les membres de notre famille avaient demandé des oreillers supplémentaires dans leur chambre car il n'y avait que 2 oreillers pour 2 adultes et 2 enfants. Ils ont appelé la réception à plusieurs reprises, ont parlé au personnel de la réception à plusieurs reprises, en vain. Ils ont fini par obtenir des oreillers supplémentaires en laissant une note à la femme de chambre avec un pourboire, et ce après 3 jours où ils n'avaient que 2 oreillers. Malgré l'activité intense du complexe, la désorganisation des restaurants et des buffets, le service médiocre des employés du complexe, les longs temps d'attente partout et l'agacement des nombreux solliciteurs et vendeurs sur la plage (je sais que c'est comme ça partout, mais il y a littéralement une personne qui vient vous voir toutes les deux minutes), notre famille a quand même pu se détendre et profiter du beau temps, de la belle plage, des spectacles et des activités pour les enfants, et de la compagnie.

Overbooked and busy Waiting, waiting, waiting...This was the theme of the week. First started with waiting close to an hour to check in, after a busy and long travel day with 2 young kids. Finally, once the rooms were ready, we were able to check in and enjoy the warm weather. We were travelling with family members (8 people total) and it was next to impossible to make dinner reservations for our party at a normal time in one of only 3 a la carte restaurants for the entire resort, only available for 8 at 8pm or later. To pay 60$ US per person for the japanese restaurant is absurd, and we did not see anyone in there the entire week. The mexican restaurant was a joke, literally served cut up hot dogs on a tortilla and called it sausage tacos. The italian restaurant was much better and the torro restaurant was ok. Anticipate 2+ hours for the dinner reservations. All that was left was the buffet (1 at the main lobby area, 1 near the beach). Throughout the week, lunch and dinner buffets were annoying for several reasons. It was so busy that we could hardly get a table for 8, or even a table for 4 at the beach buffet, we have to wait for plates since they were all empty, the line up for pasta / pizza station was a mess and disorganized. The Mediterranean restaurant near the beach was reserved for Level club only. This restaurant was pretty much empty the entire week while we had to scramble to find seating for our family during lunch buffets. Safe to say that after a couple days of buffet, the food got tiring and was unimpressed with the selection. In keeping with the waiting theme, all the bars were low staffed and waited on average 10+ minutes for a drink, especially near the beach bar (little shack van serving limited drinks). Another annoying thing about this resort (and probably all others), in order to have a beach or pool lounge chair, you needed to be up at 6 am to reserve the chairs since there were so many people that all the chairs were taken at the pool and beach by 8 am. Service in general was pretty poor since most staff did not really understand English that well. Our family members had asked for extra pillows in their room since they only had 2 pillows for 2 adults and 2 kids. They called the front desk several times, the spoke the reception staff several times, to no avail. What finally ended up getting them extra pillows was leaving a note for the maid along with a tip, this after 3 days of only having 2 pillows. Despite the busyness of the resort, the disorganization of the restaurants / buffets, the poor service of resort workers, long wait times everywhere, and the annoyance of the many many solicitors / vendors on the beach (I know its like this everywhere, but literally a person comes up to you every 2 minutes), our family was still able to relax and enjoy the nice weather, the beautiful beach, the shows and activities for the kids, and the company.

Melia Caribe Beach Resort: Surréservation - Manque de service

Le terrain de l'hôtel est agréable et la disposition des chambres était idéale pour une famille de 4 personnes. Le processus d'enregistrement a été brutal et avec beaucoup d'attitude. L'hôtel était surchargé et il était impossible de trouver une place sur la plage ou au bord de la piscine à moins d'arriver à 5h30 du matin. Le service était médiocre en raison du nombre de personnes présentes. La nourriture était "correcte" mais très fade et monotone. Nous avons dû nous battre pour obtenir des ass [... lire plus]iettes et des couverts à chaque repas. Le service à table a pris 30 minutes avant de recevoir une boisson. Il a fallu 3 jours, 8 appels téléphoniques et 3 plaintes pour que le service clientèle nous donne des oreillers pour nos enfants. Ils ont dormi sur des t-shirts remplis de serviettes pendant les trois premiers jours. Les restaurants "à la carte" étaient "corrects", sauf le restaurant mexicain... qui était décevant. Inutile de dire que nous ne reviendrons PAS dans cette chaîne d'hôtels à l'avenir.

Over booked - Service lacking The hotel grounds are nice, and the room layout was idéal for a family of 4. The Check-in process was brutal and with a lot of attitude. The hotel was over booked and finding a place on the beach or beside the pool was impossible unless you arrived at 5:30am. The service was poor due to the amount of people present. The food was “ok” but very bland and monotonous. We had to fight for plates and cutlery every meal. The table service took 30 minutes before receiving a drink. It took guest services 3 days, 8 phone calls, and 3 complaints before giving us pillows for our children. They slept on t-shirts filled with towels for the first 3 days. The “a la cart” restaurants were “ok”, except for Mexican… that was disappointing. Needless to say, we will NOT be returning to this hotel chain in the future.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un vrai paradis

Ce centre de villégiature est absolument extraordinaire à tous les niveaux. Tout est propre et bien entretenu. Les restaurants offrent une bonne variété de plats et nous n'avons eu aucune difficulté à obtenir des réservations. Nous avons toutefois fait nos réservations pour le dîner de la semaine à notre arrivée. Notre restaurant préféré était le Cappella's Italian Restaurant. Le bar Nespresso était également notre favori. Le buffet était toujours accessible et offrait un grand choix de plats fr [... lire plus]ais et d'options sur commande. Le personnel est agréable et semble vraiment aimer ce qu'il fait. Accès facile à la plage et à la partie familiale du complexe. Nous avons souvent marché jusqu'à la partie familiale pour prendre notre gelato qui était délicieux. La piscine était amusante mais nous avons passé la plupart de nos journées sur la plage, où le sable était ratissé et débarrassé des algues tous les matins. Belle plage de sable avec de nombreux espaces pour s'asseoir, des chaises longues et des cabanas. Mon mari et moi avons été très satisfaits de tous les aspects de ce complexe.

Truly Paradise This resort is absolutely amazing on all levels. Everything is clean and well kept. The restaurants offer a good variety of food and we did not have any trouble getting reservations. We did however make our dinner reservations for the week upon arrival. Our favourite restaurant was Cappella's Italian Restaurant. The Nespresso bar was another favourite. The buffet was always accessible and offered a great selection of fresh dishes and made to order options. The staff is pleasant and appear to really enjoy what they are doing. Easy access to the beach and family side of the resort. We often walked over to the family side to get our gelato which was amazing. The pool was fun but we spent most of our days on the beach, where the sand was raked and cleared of seaweed every morning. Beautiful sandy beach with lots of sitting areas, lounging chairs, and cabanas. My husband and I were very happy with all aspects of this resort.

Paradisus Playa del Carmen: Paradisus Paradise Viva Mexico !

Le bon côté des choses : - Personnel extraordinaire - Excellente nourriture - Belles installations - Mangrove et animaux sympas Le mauvais - Chambres très bruyantes du côté des familles - Certains cocktails étaient au mieux corrects - Toilettes puantes. Plomberie bruyante - Mayan Riviera est très cher, y compris ce complexe.

The Good: - Amazing staff - Great food - Nice facilities - Mangrove and cool critters The Bad - Very very noisy rooms on the family side - Some cocktails were Ok at best - Stinky toilet. Noisy plumbing - Mayan Riviera is very expensive including this resort.

Melia Caribe Beach Resort: Pas terrible

La station est très fatiguée, le personnel aussi, très déçu, rien n'a fonctionné y compris le téléphone dans la chambre, nous ne recommanderons jamais cette station à qui que ce soit, c'est écrit 4 1/2 étoiles, je lui donnerais 3 et pas plus. Si nous avions pu rentrer à la maison une semaine après nos deux semaines de vacances, nous l'aurions fait.

Not great The resort is very tired its staff along with it , very disappointed nothing worked including are phone in room we would never recommend this resort to anyone it says 4 1/2 star I would give it a 3 and no more . If we could have come home a week in to our two week vacation we would have .

Melia Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature

Le terrain et la plage étaient magnifiques. La chambre était bien située dans le bâtiment 39 (Deluxe mais pas Level) et était bien entretenue à l'exception d'un petit problème où la climatisation s'est mise à goutter de l'eau sur la porte d'entrée, mais cela a été réparé dès que nous en avons parlé à la réception. La nourriture était abondante et bonne au buffet et dans les restaurants italiens. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant mexicain et encore moins par le restaurant  [... lire plus]grill. Malgré l'étendue du complexe, nous avons toujours pu prendre l'un des trains ou faire un tour en buggy. Nous avons toujours pu trouver des chaises à la plage ou à la piscine si nous arrivions tôt (avant 8 heures). Quelques plaintes - ils jouent de la musique forte lors des spectacles (c'est pourquoi nous sommes restés à l'écart), dans le restaurant principal, à la piscine et sur la plage - ils devraient baisser le volume. De plus, ils utilisent beaucoup trop de sel (pour nous, les personnes âgées) sur toutes les viandes, ce qui est vraiment inutile et malsain.

Great Resort The grounds and the beach were beautiful. The room was well located in building 39 ( Deluxe but not Level) and was well maintained except for a short glitch where the AC started dripping water over the front door, but it was fixed as soon as we brought it up with Reception. The food was plentiful and good at the buffet and the Italian restaurants. We were not impressed with the Mexican and even less so with the Grill restaurants. Even though the resort is large we were always able to catch one of it's trains or a ride with a buggy. Were always able to find chairs at the beach or pool if came early (before 8). A couple of complaints - they play loud music at shows (that's why we stayed away from them), in the main restaurant, at the pool and on the beach - they should take the volume down. Also, they use way too much salt (for us older folks) on all meat - really unnecessary and unhealthy.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Belle station balnéaire

L'hôtel et le terrain étaient absolument magnifiques. Le personnel était sympathique. La nourriture était également très bonne. Le seul reproche que l'on puisse faire est de ne pas avoir de chaises à la plage ou à la piscine. Je recommanderais cet hôtel pour des vacances tranquilles.

Beautiful resort Hotel and grounds were absolutely amazing. Staff were friendly. Food was also very good. Only complaint not able to get any chairs at beach or pool. I would recommend this hotel for a quiet vacation.

Zel Punta Cana - All Suites: Séjour idéal pour l'ouverture en douceur de l'hôtel !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine, c'était agréable et nous nous sommes sentis en sécurité dans ce centre de villégiature. Le service était excellent ! La nourriture était excellente dans les restaurants Volcan et Nokio... Bien que Tacorini ait été une grande déception. Si vous en avez l'occasion, allez voir le spectacle au restaurant Nokio ! Le buffet était moyen, ils ont besoin de travailler sur les buffets mais il y avait toujours quelque chose à trouver. Il faut absolument [... lire plus] travailler sur le contrôle de la température du buffet. J'ai trouvé le petit déjeuner meilleur que le déjeuner à mon avis mais le gars de l'omelette était super ! Le personnel du bar et les serveurs étaient incroyables ! Nous n'avons jamais eu à leur dire ce que nous voulions, ils savaient quand ils nous voyaient avec nos gobelets Yeti. Un coup de chapeau spécial à Frailin qui s'est surpassée tous les jours pour s'arrêter et vérifier si nous avions besoin de quelque chose. Nous avons également bénéficié d'une sortie tardive de 5 heures, ce qui était appréciable car notre vol ne partait pas avant 22h30. Nous avons remarqué que les ventilateurs de plafond et quelques lampes en osier ne fonctionnaient pas dans notre suite, mais avec la climatisation, nous n'en avions pas vraiment besoin, c'est juste quelque chose que nous avons remarqué. Je pense qu'il s'agit d'un oubli où ils se sont dépêchés d'ouvrir les chambres et où quelqu'un n'a pas vérifié le travail de l'électricien. Et les lumières n'ont pas fait beaucoup de différence parce que c'était juste des lumières d'accentuation.. J'ai adoré la musique diffusée toute la journée jusqu'à 21 heures, heure à laquelle la musique live quotidienne a été diffusée. Ils devraient envisager d'installer une piste de danse ou quelque chose de similaire. Dans l'ensemble, nous reviendrons. Ils travaillaient quotidiennement à l'amélioration des réunions, car ils venaient de rouvrir après avoir été rénovés et relookés quelques semaines avant notre arrivée.

Great Stay for soft opening of Hotel! We just got back from a week’s stay, it was nice and we felt very safe at this resort. Service was great! Food was amazing at the Volcan and Nokio restaurants… Although Tacorini was a major letdown. If you have the chance do the show at the Nokio restaurant! Buffet was average, they need to do some work on the buffets but there was always something to find. Definitely need to work more on temperature control for the buffet. Found the breakfast better than the lunch in my opinion but the omelette guy was great! Bar staff and wait stuff was amazing! Never had to tell them what we wanted, they knew when they saw us with our Yeti cups. A special shoot out to Frailin who went above and beyond everyday to stop and check on us and see if we needed anything. We were also given a free 5 hour late checkout which was nice as our flight didn’t leave till close till 10:30PM. We did notice that ceiling fans and a couple of the wicker styled lights didn’t work in our suite, but with the AC we didn’t really need it but just something we noticed. I’m thinking it’s an oversight where they rushed to get the rooms opened and someone didn’t check the electrician’s work. And the lights didn’t make much difference cause they were just accent lights… Loved the music they played all day up until 9:00 when they switched to the daily live music. They should look into having a dance floor or something similar. All in all, we’d come back again. They were working daily to improve with meetings as they had just reopened from renovating and rebranding a few weeks before we had arrived.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Propreté de l'établissement, bon service, nourriture moins bonne, terrain de golf épouvantable

Entre 3 et 4 étoiles. Nous avons profité d'une offre du vendredi noir. L'enregistrement a été très long lorsque nous sommes arrivés à 22h30 car un seul homme travaillait et une famille de 10 personnes essayait de s'enregistrer en bénéficiant d'un tarif spécial négocié. Après une heure d'attente patiente, nous avons été enregistrés en quelques minutes. La chambre avec vue sur l'océan dans le bâtiment 8 est spectaculaire et propre. La vue est superbe depuis le balcon. Pas de bruit, pas de mu [... lire plus]sique forte et pas d'enfants. La réserve dispose de deux très belles piscines pour adultes, d'un bar et d'un front de mer avec de nombreuses palapas. Comparé à l'Iberostar Grand, le Reserve est plus récent, plus propre et meilleur. Mais le Grand est meilleur pour la nourriture et le golf (notez cependant qu'il s'agit d'une comparaison pré-COVID et que nous ne sommes pas retournés au Grand depuis 2020....la valeur et la nourriture du Grand étaient également en déclin, ce qui explique pourquoi nous n'y sommes pas retournés). Le Sante pour le petit-déjeuner et le déjeuner est bon. Cependant, tous les dîners se font uniquement sur réservation, à l'exception du seul buffet, Lunch Box. Flora/Dominican était excellent. Le mexicain était dégueulasse et terrible, certains plats utilisant du fromage orange liquide comme dans les stades. L'italien est supportable. Le Sante est bon mais pas génial car les plats et les soupes sont tièdes. Le Steakhouse était correct pour mon aloyau mais le veau de ma femme était dur et ressemblait plus à un steak de flanc (je sais qu'on ne va pas en RD pour un steak). Je ne sais pas trop à quoi ressemble le Grand Cana, mais le Reserve est censé être le Paradisus de haut niveau. La plage est ce pour quoi nous nous rendons au PC, c'est du beau sable blanc et les gens de la station vous servent bien. Malheureusement, l'océan est horriblement jonché de plastique et il y a beaucoup de bateaux, de yachts (moteurs très bruyants et musique caribéenne bruyante et mauvaise). etc....peut-être la source de tout ce plastique car il n'est pas aussi répandu sur les fronts de mer des autres hôtels du PC ? Je ne recommanderais PAS le Cocotal Golf (bien sûr, je joue au golf en janvier). C'est cher, même au tarif réduit de 127 USD si vous séjournez au resort (220 USD si vous ne séjournez pas au resort et croyez-moi, vous ne devriez pas car il y a d'autres parcours plus agréables). Tout est facturé en supplément - les balles de practice sont toutes fissurées, etc. J'ai joué au golf un peu partout et je me rends compte que l'on paie plus cher pour jouer dans un resort. Mais ce parcours est une blague. Les marqueurs de distance (rouge, blanc, bleu) ne sont pas uniformes, les chiens, les cyclistes et les promeneurs non golfeurs (des panneaux interdisent partout les chiens et les promeneurs, mais je suppose que le condo et la maison ont plus de pouvoir) sont sur le parcours, les verts d'exercice sont délabrés et incohérents, les chariots sont plus vieux et plus usés que ceux d'un terrain de golf public local géré par la ville à 25 $, le sable (pas de râteaux car il s'agit plutôt de bunkers en ciment) est rare dans les bunkers, mais heureusement le beau temps, l'eau, les engrais et l'utilisation très libérale d'herbicides (pulvériser quelque chose pendant que les golfeurs jouent) permettent aux fairways d'être acceptables. Melia semble construire de nouveaux condos sur le parcours et devra dépenser beaucoup d'argent $$$$$$ pour améliorer le parcours. C'est peut-être pour cela que les touristes se font arnaquer pour le golf. Au moment du départ, le concierge m'a demandé mon avis et s'est empressé de remplir les blancs concernant la nourriture, ce qui doit être une plainte courante. Je reviendrai peut-être pour donner une autre chance à la Réserve, car début janvier est encore la période "calme", mais probablement pas. J'essaierai un autre établissement.

Clean resort, good service, not-so good food, terrible golf course Between a 3 star to 4 star. Jumped on a Black Friday deal. Check-in was verrrry long when we arrived at 10:30pm as there was a single guy working and a family of 10 was trying to check in under special negotiated pricing. An hour later of waiting patiently, we checked in within minutes. Oceanview room in Building 8 is spectacular and clean. Great view from the balcony. No noise, no loud music and no little kids. The Reserve has two very nice adult pools, bar, and beach front with plenty of palapas. Compared to Iberostar Grand, the Reserve is newer, cleaner and better. But the Grand is better for food and golf (note though that this is pre-COVID comparison and have not returned to the Grand since 2020....the Grand value and food were in decline as well which is why we have not returned there). Sante for breakfast and lunch are good. However, all dinners are by reservation only except for the one buffet, Lunch Box. Flora/Dominican was excellent. Mexican was gross and terrible where some dishes used the liquid orange cheese like in sports stadiums. Italian is bearable. Sante is good but not great as food and soups came lukewarm. Steakhouse was okay for my sirloin but my wife's veal was tough more like a flank steak (I realise that one does not go to the DR for steak). Not sure what the Grand Cana is like but the Reserve is supposedly the Paradisus top level. Beach is what we go to the PC for and is beautiful white sand and the resort folks serve you well. Unfortunately the ocean is horribly littered with plastic and there are many boats, yachts, (very loud motors and loud & bad Caribbean music). etc….perhaps the source of all that plastic as it is not as prevalent at other hotel beach fronts in PC? I would NOT recommend the Cocotal Golf (sure I am playing golf in January). It is pricey even at the discounted $127 USD if you are staying at the resort ($220 regular if you don’t and trust me, you shouldn’t as there are other nicer courses). Everything is extra charges - practice balls are all cracked, etc. I’ve golfed all over and do realize one will pay more to play at a resort. But this course is a joke. Distance markers (red, white, blue) are inconsistent, dog crap, cyclists and non-golfer walkers (signs all over prohibiting dogs and walkers but I guess the condo and home have more power) are on the course, putting greens are scruffy and inconsistent, carts are older and more worn out than at a local public city-run $25 golf course, sand (no rakes cuz more like cement bunkers) is rarity in the bunkers, but luckily good weather, water, fertilizer and very liberal use of herbicide (spraying something while golfers playing) allows the fairways to be acceptable. Melia seems to be building new condos on the course and will have spend big $$$$$$ to improve the course. Maybe that’s why resort tourists are getting gouged for golf. At check-out, the concierge asked my opinion and quickly filled in the blanks on the food, so it must be a common complaint. I might return to give the Reserve another chance as beginning January is still the “quiet” time but likely not. Will try another resort.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Excellent à tous points de vue !

C'était notre deuxième séjour dans un hôtel Melia Peradisus et nous avons décidé que c'est la seule marque que nous utiliserons pour nos futures vacances. L'hébergement, le personnel, le service, la nourriture et le rapport qualité-prix sont les meilleurs que nous ayons jamais connus dans un complexe hôtelier. Merci Melia Peradisus Playa Del Carmen.

Excellent in every way! This was our second time staying at a Melia Peradisus resort and we have decided that this is the only brand we will use for future vacations. The accommodations, the staff, the service, the food, and the value were the best we have ever experienced at any resort. Thank You Melia Peradisus Playa Del Carmen.

Paradisus Cancun: La station balnéaire a besoin d'attention

Le terrain, les espaces publics et le design général de l'hôtel sont magnifiques. Les chambres étaient désuètes et avaient besoin d'un peu d'attention. Amélioration de l'entretien ménager. L'approvisionnement en eau chaude était inadéquat. Les services à la clientèle étaient sympathiques, mais pas assez débrouillards ou responsabilisés. La nourriture était bonne. Le personnel de service était très aimable dans la salle à manger, la piscine et tout autour

Resort needs attention Grounds , public areas and hotel overall design is wonderful . Rooms were outdated and badly needed some loving care as well . Improved house- keeping . Hot water supply was inadequate. Guest Services were friendly but not resourceful or empowered. Food was good . Service staff very friendly in dinning area, pool and all around

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Grand centre de villégiature

Les chambres et le terrain de l'hôtel sont bien entretenus. Daniel était un gentil conseiller Tous les autres membres du personnel étaient sympathiques. La nourriture était incroyable Le Level est un surclassement bien mérité. Les extras que vous obtenez au Level valent bien la différence de prix

Great resort Hotel rooms and grounds are well maintained. Daniel was a nice councerage All other staff members were friendly. The food was amazing The Level is a well deserved upgrade. The extras you get at the Level is well worth the difference in price

Paradisus Cancun: Une expérience épouvantable

Pas de service clientèle. Il a fallu une éternité pour obtenir des chambres. Ils n'ont cessé de nous dire qu'un responsable nous parlerait, mais aucun responsable ne l'a jamais fait. Pas d'eau chaude un jour. Très longues files d'attente pour n'importe quoi. Il n'y avait plus de serviettes de plage. Nombre très limité de chaises de plage et le seul moyen d'obtenir un endroit ombragé était de payer un supplément de 250 $ par jour pour un "lit" dans la cabane. Le personnel n'arrêtait pas de dire [... lire plus] qu'il manquait de personnel et que l'endroit semblait tomber lentement en ruine.

Horrible experience No customer service. Took forever to get rooms. They kept telling us a manager would speak to us and no manager ever did. No hot water one day. Super long lines for anything. Ran out of beach towels. Very limited number of beach chairs and the only way to get a shaded spot was to pay an additional $250 per day for a cabana “bed”. The staff kept saying how they were short staff and the place seemed to be slowly falling apart.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel dans tous les restaurants, sur la plage et autour de la piscine. Les fantastiques options alimentaires n'ont pas déçu. Et la magnifique plage était bien surveillée et propre ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Wonderful resort We had amazing service at all the restaurants and beach and around the pool. The fantastic food options did not disappoint. And the beautiful beach was well staffed and clean! We will definitely return to this resort again.