Voyage récent à Playa Vista Mar

Le bon côté des choses : L'hôtel était propre, grand, il y avait beaucoup de choses à faire ; l'animation dans le hall le soir était excellente - un guitariste et un saxophone, ainsi que le groupe qui se produisait à l'extérieur étaient bons. Les piscines étaient agréables, bien que la piscine pour adultes devrait être celle avec le bar. Beaucoup d'ombre si vous préférez la plage. La nourriture était médiocre, mais après tout, vous êtes à Cuba et vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'il y [... lire plus] ait ce qu'il y a de mieux. Vous n'auriez jamais eu faim... vous avez toujours trouvé quelque chose à manger. Les plats à la carte étaient bons. Les mauvais : Les toilettes VIP étaient horribles ....jamais de papier hygiénique ni de savon pour les mains ; la plage n'était pas la meilleure à cause du bois de mer, et il y avait beaucoup de coquillages dans le sable, il fallait donc faire attention où l'on marchait ; beaucoup de moustiques et de puces de sable - ce qui m'a valu une infection à mon retour ; le personnel nous a livré une bouteille de rhum à 23 heures dans notre chambre d'hôtel, a frappé une fois et a utilisé sa carte pour entrer, alors que nous étions au lit (ce n'est pas très cool) ; trajet de l'aéroport 90 minutes, mais je n'ai pas eu le temps d'aller à l'aéroport.

Recent Trip to Playa Vista Mar The Good: Resort was clean, large, plenty of things to do; the lobby entertainment in the evening was great - guitar player and saxophone, plus the band that performed outside were good. Pools were nice, although the adult pool should be the one with the swim up bar. Lots of shade if you preferred the beach. The food was so-so, but after all you're in Cuba so you can't expect to have the best. You would never go hungry... always found something to eat. A La Cartes were good. The Bad: VIP washroom was terrible ....never any TP or hand soap; beach wasn't the best due to seawood, also lots of seashells in the sand so you had to watch where you walked; lots of mosquitoes/sand fleas - which resulted in an infection when I got back home; also staff delivered complimentary bottle of rum at 11 pm in our hotel room, knocked once and then used his card to walk in, while we were in bed (not cool in my books); drive from the airport 90 min.

Nice Resort

Les terrains et les espaces publics sont bien aménagés. En tant que végétarien asiatique, vous n'avez pas le choix de la nourriture, vous devez survivre avec des fruits, du jus, des pâtes et du pain. Vous avez de la chance si vous êtes végétarien. Propreté correcte. N'oubliez pas de vous munir de "OFF" car il y a beaucoup de moustiques. Le service dans la zone de la piscine est So... So.... Les serviettes sont limitées et il faut trouver quelqu'un pour remplacer les serviettes usagées dans cett [... lire plus]e zone. Même au room service, il faut en demander une. Les gens sont sympathiques, le serveur était bon, dans l'ensemble c'est OK. ***Suggestion**** S'il vous plaît, gardez un peu plus d'options pour les végétaliens ...... Le repos peut être amélioré au fil du temps.

Grounds and public area are good. As an asian vegetarian you don't have choice of food, You have to survive with fruits, juice, pasta and bread. Lucky if you are eggetarian. Cleanliness OK. Please bring "OFF" with you as there are lots of mosquito. Service in the pool area is So... So.... Towels are limited and you want find person to replace the used towels in this area. Even in the room service you have to ask for one. People are friendly, Server were good, overall it is OK. ***Suggestion**** Please keep few more options for Vegans ...... Rest can be improved over the time.

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

COMME NOUS SOMMES VÉGÉTARIENS, NOUS N'AVONS PAS EU BEAUCOUP DE CHOIX DE NOURRITURE. DE PLUS, IL Y A DES LIMITATIONS DANS LES PRODUITS ALIMENTAIRES COMME LE PAIN, LES CURRYS DE LÉGUMES, LES TOMATES, LES LÉGUMES VERTS, ETC. EN RAISON DES RESTRICTIONS À L'IMPORTATION. LE SERVICE D'ÉTAGE EST CORRECT, MAIS PAS COMME DANS D'AUTRES ENDROITS. ILS NE NETTOIENT PAS L'ÉVIER ET LA DOUCHE TOUS LES JOURS ET ILS N'ONT PAS CHANGÉ LES DRAPS DE LIT DU TOUT, MÊME AU MILIEU DE LA SEMAINE.

AMAZING RESORT AS WE'ARE VEGETARIAN, WE HAVEN'T HAD MUCH CHOICE OF FOOD. PLUS THEY HAVE LIMITATIONS IN FOOD PRODUCT LIKE BREAD, VEGETABLE CURRIES, TOMETOES, GREEN VEGETABLES ETS DUE TO IMPORT RISTRICTIONS. ROOM SERVICE IS OK NOT LIKE OTHER PLACES. THEY DON'T CLEAN SINK AND SHOWER EVERYDAY AND THEY DIDN'T CHANGE BEDSHEETS AT ALL NOT EVEN AT THE MIDDLE OF THE WEEK.

Des vacances formidables !

Le terrain de l'hôtel est magnifique. Le personnel a été très serviable à tout moment. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1. La douche s'écoulait lentement, au point de déborder. Nous l'avons signalé à la réception, mais rien n'a été fait. Tous les sols étaient sales dans le hall et les portes avaient besoin d'être nettoyées. Le sol de la douche avait besoin d'être frotté à cause du manque de nettoyage. Le manque de pain semblait être un problème, ainsi que le manque de nourriture dans les r [... lire plus]estaurants.

Great Holiday! The hotel grounds are beautiful. The staff was very helpful at all times. We stayed in building #1. The shower was slow draining close to overflowing it was reported to the front desk but nothing was done. All floors were dirty in the hall and doors needed cleaning. Shower floor needed scrubbing from lack of cleaning. Bread shortage seemed to be a problem & shortage of food at restaurants.

Des vacances fabuleuses !

Nous avons voyagé en famille avec des enfants de 8 ans et nous avons adoré chaque minute ! Superbe agencement - tout ce qui se trouvait dans la section familiale était proche et pratique. Nous avons adoré la piscine ! Magnifique plongée avec tuba dans la baie. L'amélioration du buffet serait utile, mais nous avons toujours trouvé de la nourriture. Nous recommandons absolument ce complexe et serions ravis d'y retourner bientôt !

Fabulous vacation! Travelled as a family with 8 year olds and loved every minute! Great layout - everything in family section was close and convenient. We loved the pool! Awesome snorkeling in the bay. Improving the buffet would help, but we always found food. We would absolutely recommend this resort and would love to return soon!

Belle station !

Bel emplacement, le resort est agréable et propre et bien entretenu. Il’s près de la plage et a une section réservée aux adultes. Personnel sympathique ! !! Pas beaucoup de variété au buffet mais pas de manque de nourriture. Superbes cartes à la carte mais il n'y avait plus d'articles. Cet hôtel a été vendu 3 fois au cours des 3 derniers mois, donc je pense qu'il y avait beaucoup de chaos désorganisé. Mais dans l'ensemble, nous avons passé des vacances agréables et relaxantes ! J'espère que le [... lire plus]s nouveaux propriétaires pourront faire de l'hôtel un complexe 4 étoiles

Beautiful resort!! Beautiful location, the resort is nice and clean and well maintained. It’s close to the beach and has an adults only section. Friendly staff!! Not much variety at the buffet but no lack of food. Great a la cartes but ran out of some items. This hotel has been sold 3 times over the last 3 months so I think there was a lot of disorganized chaos. But overall we had a lovely, relaxing vacation!! Hopefully the new owners can get the hotel up to a 4 star resort

Incroyable

Nous avons fait beaucoup d'activités sur la plage et nous avons pris les bateaux à aubes presque tous les jours. Air Canada rouge a été formidable, nous avons eu deux vols fantastiques, l'avion était à l'heure et nous sommes arrivés tôt. L'enregistrement a été rapide, même à 22 heures, et la chambre était propre et luxueuse.

Amazing It was more thank great I will be going back pool great service great food great ocean beautiful water was.perfect temperature did alot of a activities on the beach and we took the paddle boats out almost every day. Air Canada rouge was great we had two fantastic flights the plane was on time and we arrived early. Check in was fast even at 10pm and the room was clean and luxurious.

Un bon centre de villégiature à un bon prix !

Mon mari et moi avons séjourné à Playa Vista Mar du 11 au 18 mars. Nous sommes arrivés vers 13 heures et nos chambres étaient prêtes tout de suite. Nous avons décidé d'opter pour le côté adulte et cela valait bien l'argent. Les chambres étaient belles, propres et lumineuses. Le service de ménage était excellent et le seul inconvénient était qu'ils n'avaient pas de débarbouillettes, mais nous pouvions nous en passer. La plage était incroyable ? L'une des plus belles que j'ai vues depuis longtemps [... lire plus]. Il y a beaucoup de poissons à regarder si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba. La piscine pour adultes avait un barman extraordinaire qui faisait les meilleurs mojitos. Nous avons pris tous nos petits-déjeuners et déjeuners au restaurant réservé aux adultes. Le choix du déjeuner était incroyable, en particulier le calamar. Le buffet principal a fait un très bon travail en changeant les plats. Si vous aimez le steak, vous serez déçu. Le poulet, le porc et le poisson sont les protéines principales, mais c'est quelque chose que nous attendions à Cuba. Les plats à la carte étaient décevants. La nourriture était froide, la viande trop cuite. Nous avons trouvé que le buffet était meilleur, ce qui est inhabituel dans la plupart des hôtels. Tout le personnel que nous avons rencontré était merveilleux - ils font vraiment un travail extraordinaire ! Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent des vacances à bon prix et qui sont d'accord avec un choix de nourriture limité.

Good Resort great price! My husband and I stayed at Playa Vista Mar from March11th to the 18th. We arrived around 1pm and our rooms were ready for us right away. We decided to upgrade to the adult side and it was well worth the money. The rooms were nice, clean and bright. The maid service was excellent and the only down fall was that they didn"t have face cloths but we could live withhout that. The beach was amazing? One of the nicest ones I have seen in a while. Lots of fish to look at If you are into snorkeling. The Adult side pool had an amazing bartender who made the best mojitos. Every breakfast and lunch we ate at the adult only restaurant. Lunch selection was amazing especially the calamari. The main buffet did a real good job of switching up their dishes. If you like steak, you will be disappointed. Chicken, pork and fish are their main proteins but this is something we expected in Cuba. The a la cartes were disappointing. Food was cold, meat over cooked. We found the buffet was better which is unusual for most resorts. All the staff we meet were wonderful they truly do an amazing job! I would recommend this resort for any one who wants a well priced vacation and is ok with a limited food selection.

Un excellent séjour !

L'hôtel était très bien ! Le lit est très confortable, les installations sont modernes car il s'agit d'un complexe hôtelier récent. Nous avons adoré le fait qu'il y ait une salle de karaoké pour les enfants et les adultes. La plage était magnifique ! très belle et calme - idéale pour la plongée avec masque et tuba et pour les jeunes enfants, et il y avait beaucoup de chaises et d'ombre sur la plage. Plus d'ombre à la piscine serait bénéfique car il faisait très chaud, mais nous avons compris [... lire plus] que c'était un nouveau complexe hôtelier, donc il n'y avait pas autant d'ombre des arbres.

A great stay! The hotel was very nice! Very comfortable bed, modern facilities as it is a newer resort. We loved that there was a karaoke room available to kids and adult. The beach was beautiful! very nice and calm -great for snorkelling and for young children, also lots of chairs and shade to be found at the beach. More shade at the pool would be beneficial as it got very hot but we understood it was a newer resort so hence not as much shade from the trees.

Beautiful Resort

Quelle belle station. Le meilleur service que nous ayons jamais reçu au cours de nos voyages d'hiver. Ils ont vraiment tout compris. La nourriture a été le seul point négatif du voyage. Tout était trop cuit et froid. Nous n'avons pas eu faim, mais nous avons dû faire des pieds et des mains pour obtenir quelque chose à manger. Ils ont cependant un snack-bar extraordinaire.

What a beautiful resort. The best service we have ever received in any of our winter trips. They sure have it down. The food was the only downfall of the trip. All overcooked and cold. We didn't go hungry, but had to really pick to get something to eat. They do have an amazing snack bar though.

Bonne station si vous ne vous souciez pas de la nourriture

A séjourné une semaine du 14 au 21 février 2019. Station balnéaire fraîche, nouvelle, moderne avec de très bons divertissements. Le service en chambre est bon. Horrible nourriture - sans test ou trop cuit, ÉNORME file d'attente dans toutes les stations. Et les cuisiniers prennent leur temps, on dirait qu'ils n'ont aucune expérience. Honnêtement, je peux faire mieux. Le manque de nourriture est un autre problème. Si vous voulez avoir du choix, venez quand ils ouvrent le buffet. Au bout d'une he [... lire plus]ure, il est vide. Cela peut s'expliquer par le fait qu'ils viennent d'ouvrir et qu'ils ont de nouveaux cuisiniers. Je dois dire que j'ai remarqué une légère amélioration au cours de la semaine. La piscine est SUPERBE, on peut voir l'océan depuis la piscine. La plage est peu profonde et il y a beaucoup d'herbes dans la partie la plus profonde. Des tonnes de poissons. Nous n'avons jamais eu de problèmes pour obtenir des chaises, comme dans d'autres stations. Les affaires. La majorité des gens sont très gentils, ils vous saluent toujours et vous sourient. La seule exclusion était quelques personnes dans le bar principal. Ils ont l'air de penser que vous leur possédez quelque chose. Ou comme s'ils devaient vous donner leur propre alcool. Peu importe les pourboires que vous donnez

Good resort if you do not care about food Stayed for a week Feb 14-21, 2019. Fresh, new, modern resort with great entertainment. Room service is good. Horrible food - testless or overcooked, HUGE lines in all stations. And cooks takes their time, looks like they have no experience at all. Honestly, I can do it better. Shortage of food is another problem. If you want to get some choice - come when they open the buffet. In one hour it is empty. It can be because they have just opened and had new cooks. I should say that I noticed a slight improvement throughout the week. Pool is GREAT, you can see the ocean from the pool. Beach is quite shallow with a lot of weed on deeper side. Tons of fish. We had never had any problems with getting chairs, like in other resorts. Stuff. Majority are really nice, always greet you and smile. The only exclusion was some people in the main bar. They look like you own them something. Or like they have to give you their own alcohol. No matter how much tips you give

Superbe station balnéaire

L'hôtel a moins d'un an, les chambres sont donc très jolies ! La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix, y compris un barbecue au bord de la piscine tous les après-midi ! Le terrain était très bien entretenu et les piscines étaient superbes ! Très bon rapport qualité-prix pour le prix que nous avons payé. Le seul inconvénient était la distance de l'aéroport (environ 1,5 heure), mais c'était aussi une belle visite de la campagne cubaine et des petites villes.

Awesome resort Less than a year old, so rooms were really nice! Food was good, lots of selection including a BBQ by the pool every afternoon! Grounds were looked after very well, and the pools were awesome! Very good value for the price we paid. The only downside was distance from the airport (approximately 1.5 hours) but also was a nice tour of the Cuban countryside and small towns.

Belle plage

La propriété est très belle, propre et bien entretenue. L'océan est propre, calme et clair calme et clair, vous pouvez marcher sur la plage pendant des kilomètres. Nous aurions pu profiter de plus de temps calme car il y avait toujours quelque chose qui se passait à un niveau sonore très élevé. La nourriture n'est pas très bonne, mais le personnel fait un effort pour vous aider à profiter de votre séjour

Beautiful Beach The property is very nice, clean and we'll maintained. The ocean is clean ,calm and clear, you can walk the beach for miles. We could have used more quiet time as there was always something going on at a very loud tone. The food is not so good, but the staff does make an effort to help you enjoy your stay

Beautiful Resort

L'hôtel était magnifique, propre et le personnel courtois. La plage était très abîmée et il y avait beaucoup de coquillages et de petits rochers cassés dans l'eau. Il faut porter des chaussures d'eau. La nourriture était très peu variée. A peu près la même chose tous les jours. Pas de réelle variété. Le poulet barbecue était le meilleur. Buffet très grand espace pour s'asseoir. Snack bar très bonne nourriture. Les piscines étaient géniales. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les lits ét [... lire plus]aient très confortables. L'enregistrement était rapide et facile. Les divertissements pourraient être un peu améliorés. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est excellent. J'y retournerais certainement.

Resort was beautiful, clean, courteous staff. The beach was very shelly and in the water were lots of shells and pieces of broken little rocks. Water shoes have to be worn. Food was so so. Pretty much the same everyday. No real variety. Bbq chicken was the best. Buffet very large seating area. Snack bar great food. Pools were awesome. Room was clean and spacious. Beds were very comfortable. Check in was fast and easy. Entertainment could use a little work. Overall great resort. Would definitely go back there.

Jolie station balnéaire, nourriture horrible

Le personnel était impoli et parlait à peine l'anglais. La nourriture était dégoûtante, on s'attend à de la mauvaise nourriture à Cuba, mais c'était plus que de la nourriture cubaine dégoûtante A côté de cela, l'hôtel était absolument magnifique La plage était un peu à pied et personne ne nous a dit que la construction d'un autre hôtel était à côté de nous Vous vous attendez à du Lush et tout ce que vous entendez toute la journée, c'est de la construction

Pretty resort horrible food The staff were rude and barely spoke English and the food was disgusting, you expect nasty food in Cuba but that was more then gross Cuban food Side note the hotel was absolutely stunning The beach was a bit of a walk and no one told us construction sight for another hotel was beside us U expect Lush and all you hear all day is construction

Superbe station pour le prix !

Moderne, très propre, avec une plage magnifique ! La nourriture n'est pas mauvaise, vous trouverez toujours quelque chose à manger. Les employés de l'hôtel sont formidables et toujours souriants. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Ils sont très généreux sur l'alcool lol Nous recommandons ce complexe !

Great resort for the price! Modern, very clean with an amazing beach! Food is not bad, you will always find something to eat. Hotel stuff are great and always smiling. Rooms are cleaned daily. They are very generous on alcohol lol We do recomend this resort!

Nouveau centre de villégiature

Magnifique complexe qui a moins d'un an d'existence. Anciennement connu sous le nom d'Hotel Sercotel Experience, il a été rebaptisé Playa Vista Mar. Il y a quelques problèmes à régler en ce qui concerne la nourriture, mais cela dit, nous n'avons jamais eu faim. Il y avait beaucoup de redondance d'un repas à l'autre et même d'une station à l'autre (plusieurs plateaux de la même nourriture placés, ce qui ne serait pas mal si c'était pour les produits les plus demandés, comme les pâtes). Aux heures [... lire plus] de pointe, vous pouviez attendre 20 à 30 minutes pour une omelette ou des pâtes "à faire soi-même". Les piscines sont magnifiques, mais celle que nous préférions pour nos enfants (3 ans et 10 mois) a été fermée pendant 10 jours sur les 14 jours de notre séjour (du 8 au 22 janvier). Elle était en pente, ce qui permettait à notre bébé de ramper et de s'asseoir à son aise. La plage est vaste et magnifique, à environ 7 minutes à pied de notre chambre dans le bungalow 6. Les chambres sont toutes belles et mises à jour puisqu'il s'agit d'un nouveau complexe, ce qui était l'un de mes principaux souhaits lors de la réservation, j'étais donc très heureux. Les chambres étaient propres et la réception du lobby nous a aidés si quelque chose manquait (par exemple, le papier toilette n'a pas été réapprovisionné une ou deux fois). Tous les employés étaient très gentils, en particulier avec mes enfants, ce qui m'a permis de me sentir très bien accueillie et heureuse. J'ai une suggestion à faire en ce qui concerne les horaires du buffet. Compte tenu du nombre de personnes venues avec leurs jeunes familles, le fait que le buffet du dîner commence à 19 heures me semble très tardif. Nous avons assisté à certains spectacles dans le théâtre et les divertissements étaient superbes ! Il y a également un spectacle pour enfants à 20h30 et ma fille l'a toujours apprécié. Nous avons visité le club pour enfants à plusieurs reprises et le personnel était très gentil et attentif. On pouvait voir qu'ils aimaient leur travail. Les recommandations du club pour enfants seraient de nettoyer/remplacer le sable à l'équipement payant car il est très rocailleux et il y a des coquillages cassés. Heureusement, j'avais lu des commentaires sur le fait que la plage était remplie de coquillages (ce qui, à mon avis, était exagéré, ce n'était pas si mal) et nous avions tous des chaussures d'eau, ce qui a fait la différence. Dans l'ensemble, pour le prix, je recommanderais vivement ce centre de villégiature.

Beautiful New Resort Beautiful resort that's less than a year old. Formerly known as Hotel Sercotel Experience but changed to Playa Vista Mar. There are a few kinks they need to work out with regards to food, but that being said, we never went hungry. There was a lot of redundancy from meal to meal and even station to station (multiple trays of the exact same food being placed, wouldn't be bad if it was for the high demand items ie. pasta). During peak times you could wait 20-30 minutes for an omelette or "make your own" pasta. The pools were gorgeous but our favourite one for our kids (3 year old and 10 month old) was closed for 10 days out of our 14 day stay (January 8-22). It was sloped which allowed our baby to crawl in and sit at his own comfort. The beach is sprawling and gorgeous, it was about a 7 minute walk from our room in bungalow 6. The rooms are all beautiful and updated since it is a new resort, which was one of my main wants when booking so I was very happy. Rooms were clean and the lobby reception was helpful if anything was missed (ex. toilet paper wasn't replenished once or twice). All of the workers were very kind, especially to my children, which made me feel very welcome and happy. One suggestion I have is with regards to the buffet times. With so many people bringing their young families, having the dinner buffet start at 7pm feels very late. We watched some of the shows in the theatre and the entertainment was superb! They have a kids show at 8:30 as well and my daughter always enjoyed it. We visited the kids club a few times and the staff were very kind and attentive. You could tell they enjoyed their job. Kids club recommendations would be to clean up/replace the sand at the pay equipment as it is very rocky and has broken shells. Luckily, I had read previous reviews about the beach being filled with shells (which in my opinion was an exaggeration, it was not that bad) so we all had water shoes which made a difference. Overall, for the price point I would highly recommend this resort.

Un centre de villégiature exceptionnel

Une expérience 4 étoiles solide. Le resort est immense, les terrains bien aménagés, la nourriture au buffet était un peu répétitive mais délicieuse. Les piscines sont bien entretenues. La plage n'est pas aussi puissante et blanche que certains des autres complexes hôteliers où j'ai séjourné à Cayo Santa Maria, mais elle est tout de même très belle. Le personnel est très sympathique et serviable.Très bon rapport qualité prix

Amazing resort A solid 4 star experience. The resort is huge,grounds well landscaped food at the buffet was bit repetitive but delicious. The pools well maintained. Public washrooms always clean.Room very modern and spacious.The beach not as powerdy white as some of the other resorts I’ve stayed at in Cayo Santa Maria but still very beautiful. Staff very friendly and helpful.Great value for the price paid

Un voyage et un centre de villégiature extraordinaires !

Très bon hôtel, la nourriture était excellente, les gens étaient très polis et voulaient que tout soit parfait ! Services, wi-fi partout, chambres propres, rien à redire. La fille du service de chambre, Adilet, était très gentille, toujours souriante, polie et serviable ! Nous sommes sûrs de vouloir y retourner !

Amazing trip and resort! Very good hotel, food was great, people were very polite and they wanted about everything to be perfect! Services, wi-fi everywhere, clean rooms, just nothing to complain about. Room service girl Adilet was very kind, always smiling, polite, and helpful! Sure we want to go there again!

Complexe touristique exceptionnel

Excellent service à la clientèle. Toujours souriant. Chambres très propres et toujours approvisionnées. Excellents divertissements. Il y a toujours des activités pour tout le monde. La nourriture doit être améliorée. Il y a beaucoup de variétés mais la qualité de la nourriture doit être améliorée.

Amazing Resort Excellent customer service. Always smiling. Rooms very clean and always stocked up. Excellent entertainment. There is always activity for everyone. There is an improvement required with foods. Plenty of varieties but the quality of the food requires improvement.