Excellente station

C'est la première fois que je viens à Cuba. Le Gran Muthu Almirante Beach Resort est un excellent endroit pour séjourner. Le bâtiment de l'hôtel est neuf, les chambres sont propres et la plage est idéale pour la baignade. En particulier, les personnes qui travaillent au Small Club sont serviables et amicales. Le seul problème est la mauvaise connexion Internet.

Excellent resort This is the first time I am in Cuba.Gran Muthu Almirante Beach Resort is an excellent place to stay. The hotel building is new, room is clean, and the beach is good for swimming. Especially the people who are working at the Small Club are helpful and friendly. The only problem is the poor Internet connection.

Belle station balnéaire

Le Gran Muthu Almirante est un magnifique complexe hôtelier avec un terrain impeccable, des chambres confortables et une plage immaculée. Mais surtout, le personnel est SUPER. Toujours prêt à aider : Le personnel du Guest Service, le personnel d'entretien (qui veille à la propreté des lieux) et le personnel de sécurité. Un grand merci aux serveurs : Ariana, Ronaldo, Andre et tous les autres au buffet ou dans les restaurants. Merci à Ana l'artiste. Elle transforme les fruits en belles fleurs au [... lire plus] buffet. Spectacles époustouflants, surtout la synchro de haut niveau. Le karaoké, avec sa belle voix, merci. Très bonnes mesures sanitaires re COVID. Le personnel porte des masques même à la plage. Je reviendrai certainement avec plaisir et recommanderai cet hôtel à mes amis. Maintenant les points faibles : - Check-in TRES LENT - l'accès au WIFI, un vrai défi, surtout qu'il faut recharger au bout de 2 heures - pas de thé disponible à l'hôtel ! (J'apporterai le mien la prochaine fois) - seul le VIN ROUGE est servi au buffet. Dans les restaurants, il faut payer pour le VIN BLANC. Pourtant, à la plage, le VIN BLANC est gratuit !

Beautiful resort Gran Muthu Almirante is a beautiful resort with impeccable grounds, comfortable rooms and pristine beach. Above all, the staff is SUPER. Always willing to help: Guest Service staff housekeeping ( keeping everything so clean) and security staff. Many thanks to the waiters: Ariana, Ronaldo, Andre and all the others at the buffet or at the restaurants. Thanks to Ana the artist. She transforms fruits into beautiful flowers at the buffet. Amazing shows, especially top-rate Synchro. Karaoke man, with beautiful voice, thank you. Very good sanitary measures re COVID. Staff wearing masks even at the beach. I would certainly be happy to go back and would recommend this hotel to my friends. Now the weak points: - VERY SLOW check-in - access to WIFI, a real challenge, especially that you have to recharge after 2hours - no tea is available at the resort! (Will bring my own next time) - only RED WINE is served at the buffet. At the restaurants, you have to pay for White WINE. Yet at the beach, you can have WHITE WINE Free of charge!

Beautiful Resort

Le complexe est absolument magnifique. La plage est très belle mais un peu courte. Pas pour de longues promenades. L'eau est très claire. Excellente pour la baignade. Le complexe lui-même et le terrain sont bien entretenus. Le personnel est très gentil et arrangeant. Excellents spectacles le soir. Les chambres sont spacieuses, le meilleur lit que j'ai eu à Cuba jusqu'à présent. Cependant, nous avons eu des problèmes constants avec le WiFi. Pour un hôtel 5*, la nourriture aurait pu être un p [... lire plus]eu plus variée. De plus, il fallait payer pour le vin blanc. Il n'y avait ni beurre ni thé. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et je n'hésiterais pas à y retourner.

The resort is absolutely beautiful. The beach is super nice but a bit short. Not for long walks. The water is very clear. Excellent for swimming. The Resort itself and grounds are well kept. The staff is super nice and accommodating. Excellent shows in the evening. The rooms are spacious, best bed I had in Cuba so far. However, we had constant problems with WiFi. For a 5* Hotel, the food could have had a bit more of a verity. Also, you had to pay for the white wine. There was no butter nor tea. All in all, we did enjoy our stay and I would not hesitate to go back.

Un centre de villégiature vraiment extraordinaire !

Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel ! Le resort est nouveau et moderne. Les restaurants à la carte étaient très bons et nous avons pu y aller plus d'une fois. La nourriture était très bien préparée au buffet et au snack bar. L'hôtel était très propre et disposait de tout le nécessaire. La plage est spectaculaire. Il fallait porter des masques dans les lieux publics comme le buffet, le hall, le théâtre. Nous reviendrons sans aucun doute !

Truly amazing resort! We loved staying in this hotel.!. The resort is new and modern. the A la cart restaurants were very good and we could go there more than once. The food was very well prepared in the buffet and snack bar. The hotel was very clean and had all necessary things. the Beach is spectacular. Masks had to be worn in the public places like buffet, lobby, theatre. We are definitely coming back!

BELLE STATION, MAIS ATTENTION !!!

Ce tout nouveau centre de villégiature est magnifique, cependant, à moins que vous n'obteniez des chambres Elite, attendez-vous à ce que la nourriture soit, au mieux, douteuse. De plus, en raison de l'économie cubaine, les stations sont remplies à 99 % par des Cubains qui reçoivent de l'argent de familles canadiennes ou américaines pour manger et boire pendant quelques jours parce que leurs étagères sont vides et que les prix sont exorbitants. Ils viennent avec beaucoup d'enfants et de membres d [... lire plus]e leur famille. Nous étions certainement le 1% au maximum. Après avoir parlé à notre représentant d'Air Canada Vacation, nous avons été déplacés dans le "restaurant" Elite et la nourriture s'est améliorée. Les employés du centre de villégiature sont incroyables, gentils et très serviables. Toujours un sourire. Le complexe est extrêmement propre. La plage est magnifique, mais elle est bondée de locaux. Attention également au marché noir ! On vous demandera de payer (en pesos) en fonction du marché noir. Payez uniquement en DOLLARS CANADIENS.

BEAUTIFUL RESORT, BUT BE AWARE!!! This brand new resort is beautiful, however, unless you upgrade to Elite rooms, expect food to be questionable at best. Also, due to Cuba's economy, Cubans fill the resorts, up to 99% FULL of Cubans who receive money from Canadian or American family to eat and drink for a few days because their shelves are empty and exorbitant prices. They come with many children and family members. We were definitely the 1% at most. After talking to our Air Canada Vacation rep, we were moved to Elite "restaurant" and food was improved. The employees of the resort are incredible, kind, and very helpful. Always a smile. Resort is extremely clean. Beach is beautiful, but jammed packed with locals. Also be aware of the black market exchange!! You will be expected to pay (in pesos) based on black market. Pay only in CANADIAN DOLLARS.

Belle station balnéaire

Le complexe est très grand, spacieux et bien entretenu. Les piscines sont propres. La nourriture est l'une des meilleures que j'ai mangées à Cuba et les boissons ainsi que tout le personnel du bar du hall d'entrée sont excellents ! Les chambres étaient très propres, les lits et les oreillers très confortables. Tout le personnel portait des masques en permanence, même les jardiniers, ce qui me paraissait exagéré pour travailler à l'extérieur par cette chaleur ! Lorsque j'étais au resort du 14 au  [... lire plus]21 février, il semblait être rempli à 95 % d'hispanophones qui, je crois, venaient principalement de Cuba. Malheureusement, ils étaient très impolis et bruyants, coupaient constamment la file d'attente et n'attendaient pas leur tour au bar ou au buffet, ce qui m'a beaucoup déplu. Ils laissaient souvent leur famille et leurs amis faire la queue malgré le fait que beaucoup d'autres personnes attendaient. Le personnel de service et de bar pourrait faire plus pour réguler les files d'attente et servir les gens dans l'ordre où ils se présentent. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature, mais les derniers points ont vraiment fait que le voyage n'a pas été aussi bon qu'il aurait dû l'être, car il y avait une frustration constante.

Beautiful resort The resort is very large and spacious and well kept. The pools are clean. The food was one of the best I have had in Cuba and the drinks and the entire staff in the lobby bar were top notch! The rooms were very clean the beds and pillows very comfy. All staff were diligent in wearing masks at all times even the gardeners, which I thought was overkill when working outside in that heat! When I was at the resort Feb 14-21 it seemed to be filled with 95% Spanish speaking people who I believe mostly from Cuba. Unfortunately they were very rude and loud and constantly cut in line and did not wait their turn at the bars or the buffet and this was a very big turn off. They quite often let all family and friends in the line despite the fact that many others were waiting. The serving and bar staff could do more to regulate the lines and serve people in the order in which they appear. I would suggest this resort for sure however the last points really made the trip not as good as it should be as there was constant frustration.

Très belle station.

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature pendant 3 semaines. Très propre. Assainissement permanent. Magnifique terrain, piscine et plage. Nous avons trouvé la nourriture excellente. Le personnel était formidable. Le service clientèle a été d'une grande aide. Katia, notre femme de ménage, était la meilleure. C'était un plaisir de voir Lisandra et Yusanvni (désolé pour l'orthographe) comme serveurs au buffet, si accueillants tous les jours comme nos serveurs au buffet, si accueillants t [... lire plus]ous les jours. Et le personnel de cuisine, si nombreux à mentionner, nous’re très attentif. Edwardo qui servait tout avec beaucoup de soin et un sourire. Le seul problème qui devrait être abordé, Est que la courtoisie commune est d'attendre votre tour. Dans toutes les files d'attente. La réception, les bars, le buffet. Je pense que puisque les clients ne le font pas eux-mêmes, le personnel doit s'attaquer à ce problème rapidement. la linea comienza aqui" (La file d'attente commence ici) Merci pour ces excellentes vacances.

Beautiful resort. Stayed at this resort for 3 weeks. Very clean. Continually sanitizing. Beautiful grounds, pool and beach. We thought the food was great. The staff was amazing. Guest services was so helpful. Katia our housekeeper was the very best. Was a pleasure to see Lisandra and Yusanvni.(Sorry about spelling.) as our severs in the buffet, so welcoming everyday. And the kitchen staff, so many to mention, we’re very attentive. Edwardo who served everything with great care and a smile. The one issue that should be addressed, Is that common curtesy is to wait your turn. In any line. Front desk, bars, buffet. I feel that since the guests are not doing this themselves, the staff need to address this problem quickly. “ La linea comienza aqui” Thank you for a great vacation.

Propreté et beauté de l'établissement !

Ce complexe est assez récent. Il vient d'ouvrir il y a environ 2 mois et demi. J'adore l'odeur des nouveaux endroits, des nouvelles serviettes, des nouvelles literies, etc. Il n'y a qu'un buffet principal et 3 restaurants à la carte, un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 près de la plage. La nourriture n'est pas trop mauvaise. Il n'y a pas beaucoup d'options mais suffisamment pour manger. En fait, j'aime ça comme ça pour ne pas avoir à trop manger. Apportez de la sauce piquante. La nourriture est [... lire plus] un peu mélangée. Le personnel est super sympa et gentil. Les Cubains sont sympathiques. Il y a un court de tennis et un terrain de basket-ball à l'avant de l'hôtel et un filet de volley-ball sur la plage. Pas trop de spectacles à regarder, mais ils ont des divertissements nocturnes tels qu'un groupe et un chanteur dans le hall. Il y a une grande boîte de nuit dans le hall. Il y a également un bar au 7ème étage qui n'est pas inclus dans le forfait tout compris. Les boissons y sont payantes et il y a un billard. Si vous payez en peso, c'est moins cher qu'en USD. Il y a un côté exclusif pour adultes de l'hôtel qui est probablement payant. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe, la plage est magnifique avec de l'eau claire et du sable blanc. Les piscines sont agréables. Le jacuzzi n'est pas chaud ou pas même tiède. Le temps n'est pas trop chaud en janvier autour de 25-28 degrés celsius pendant la journée, mais venteux et pluvieux et pourrait devenir plus frais dans la soirée, donc un pull léger est recommandé.

Clean and beautiful resort! This resort is pretty new. They just opened about 2 and half months. I just love the smell of new places, new towels, new beddings etc…There is only one main buffet and 3 a la cart restaurants, one snack bar opens 24 hours by the beach. The food are not too bad. Not too much options but enough to eat. I actually like it like this so I don’t have to over eat. Bring some hot sauce. The food is a bit blend. The staff are super friendly and nice. Cuban are nice people. There’s a tennis court and basketball ball court at the front of the hotel and a volleyball net on the beach. Not too much shows to watch but they do have nightly entertainment such as a band and a singer at the lobby. There’s a big night club in the lobby area. Also a bar on the 7th floor which is not included in the all inclusive package. You have to pay for the drinks there and a pool table. If you pay by peso it’s cheaper than USD. There is an exclusive adult only side of the hotel which is probably premium paid. Over all it’s a nice resort, the beach is beautiful with clear water and white sand. Pools are nice. Hot tub is not hot or not even warm. Weather is not too hot in January around 25-28 degree celsius during the day but windy and rainy and could get cooler in the evening so a light sweater is recommended.

Très bel hôtel mais pas de

Cet hôtel est extraordinaire, le personnel est extraordinaire, la nourriture était correcte, les boissons étaient décevantes. Ma plainte est qu'il y avait 80 à 85% de clients cubains et bien que j'aime le peuple cubain, quand il y a beaucoup d'alcool consommé, ils deviennent bruyants et impolis. J'ai été servi après de nombreux Cubains, même si j'étais le premier. Je ne reviendrai pas pour cette raison. J'ai payé le prix fort pour un hôtel cinq étoiles et je m'attends à être avec d'autres person [... lire plus]nes qui ont fait de même.

Very Beautiful Hotel but No This hotel is amazing, staff is amazing food was okay, drinks were disappointing. My complaint is that it was 80 to 85% Cuban guests and as much as I love the Cuban people, when there is a lot of alcohol consumed, they get loud and rude. I was served after many Cubans even if I was first. I would not return for this reason. I paid top dollar for a five star hotel and expect to be with others who have done the same.

Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai séjourné dans ce complexe le jour de l'ouverture officielle, le 1er novembre 2021. C'est un tout nouveau et magnifique resort Le personnel est vraiment bon et merveilleux Le snack bar 24h/24 a de très bonnes boissons. Je comprends que la nourriture n'est pas très abondante en ce moment, mais nous avons de la bonne nourriture tous les jours au buffet international. Le restaurant japonais est impressionnant avec un grand chef. La piscine est grande et il y a des piscines différentes pour les  [... lire plus]adultes et les familles. Wifi gratuit. Cette plage est absolument magnifique avec son sable blanc et doux, mais ce n'est pas une bonne plage comparée à d'autres parties de Cuba que j'ai visitées comme Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa María et Varadero. Pourquoi la plage est-elle belle, mais pas bonne ? C'est une plage publique et accessible à tous, nous nous sommes assis sur une chaise longue de la station, mais il y avait tellement de gens assis à proximité qui mangeaient et buvaient de la bière, ils mettaient tous les déchets sur la plage et jetaient les canettes dans l'océan. Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité. J'espère qu'il y aura des améliorations à l'avenir. En général, je recommande de venir dans ce complexe.

Amazing resort I came to this resort on the day of Gran Opening Nov 1, 2021. This is brand new and beautiful resort The staff are really good and wonderful The 24h snack bar has great drinks. I understand the food at this time not much , but we have great food every day from international buffet. The Japanese restaurant is awesome with a great chef. The pool is large and different pool for adult and family. Free Wifi . This beach absolutely beautiful with white and soft sand . However, this beach not a good beach compare to anther part of Cuba I have been such as , Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa María, and Varadero. Why the beach is beautiful, but not good ? This is a public beach and accessible for everybody, We sat on a beach lounge chair from the resort, but so many public people seating nearby eating and drink beer, They put all the garbage on the beach and throw the cans to the ocean. We did not feel safe. I hope in the future will be some improving. In general, I recommend coming to this resort.