L'endroit est magnifique, propre, paisible, j'ai vraiment apprécié. La nourriture n'était pas assez bonne mais ces personnes avec leur dévouement et leur professionnalisme ont fait de mes vacances à Cuba un grand OUI ! Ce sont ces personnes qui ont fait de ce séjour à Cuba un moment inoubliable, en particulier dans ce complexe hôtelier :
Dayana loby bar
Bar à cigares Yuliesker
Miguel spa
Luis Miguel snach
Jannette bar
Dayana
Beatriz déchirée
Alejandro respcion
Yasniel
Daniel très[... lire plus] professionnel prêt à aider tout le temps
Ismael migrado
Jessica
Keylin
Orlando perez
Daya.
A tous, MERCI de n'avoir jamais vécu un tel moment ! A bientôt mon fils !
Great Resort!
Beautiful location, clean, peaceful, I really enjoy it. The people who was there representing the Resort make everything amazing with their customer service, the food wasn't good enough but this people with their dedication profesionalism make up my vacations there...BIG YES! TO THEM!This are the persons who making this a great time in Cuba specifically at this resort:
Dayana loby bar
Yuliesker cigar bar
Miguel spa
Luis Miguel snach
Jannette bar
Dayana
Beatriz torned
Alejandro respcion
Yasniel
Daniel very professionals willing to assist all the time
Ismael migrado
Jessica
Keylin
Orlando perez
Daya.
To all of them THANKS Iever had a great time like this! See you son!
Emplacement
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Nourriture
Plage
Chambres
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YanetH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Super
Le lieu complet est incroyable,
limpio, muy organizado
Le personnel qui travaille dans l'établissement est très aimable et très dévoué
Dayana loby bar
Bar à cigares Yuliesker
Miguel spa
Luis Miguel snach
Jannette bar
Dayana
Beatriz déchirée
Alejandro réception
Yasniel
Daniel
Ismael migrado
Jessica
Keylin
Orlando perez
Daya
El lugar completo es increÃble ,
limpio, muy organizado
El l personal que trabaja en el lugar es súper amable y muy dedicados
Dayana loby bar
Yuliesker cigar bar
Miguel spa
Luis Miguel snach
Jannette bar
Dayana
Beatriz torned
Alejandro reception
Yasniel
Daniel
Ismael migrado
Jessica
Keylin
Orlando perez
Daya
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Kayk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Le centre de villégiature lui-même était magnifique, mais il n'y avait pas beaucoup d'activités, alors gardez cela à l'esprit. Je dirais que le service était correct, la plupart des employés étaient gentils et accueillants. Bien qu'en tant que personne s'identifiant comme homosexuelle, il m'est arrivé d'être près du bar de la plage et de voir les employés ricaner et se moquer de moi, ce n'était donc pas le plus confortable et le plus accueillant.
Beautiful resort!
The resort itself was beautiful, not too many activities so keep that in mind. I would say the service was decent, most employees were nice and welcoming. Though as a queer identifying person there were times I was by the beach bar and I would spot the workers snickering and laughing at me so it wasn’t the most comfortable and welcoming.
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Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Joli complexe moderne avec wifi gratuit, service de boissons à la piscine et à la plage
Nous avons séjourné une semaine en mai 22, dans une chambre Oceanview, la meilleure chambre que nous ayons jamais eue à Cuba, avec un lit King, un canapé, une table et deux chaises, une baignoire à remous et une douche séparée. Cependant, si je devais y retourner, j'opterais pour une chambre avec baignade au niveau du sol.
La plage est d'un sable blanc pur et doux et il n'y a pas d'autres complexes hôteliers ouverts sur cette île séparée, ce qui est idéal pour de longues promenades sur la plage[... lire plus].
Les employés de la station sont tous sympathiques, mais certains ont un anglais très limité.
Neagtives :
Très petit complexe. Le complexe n'était rempli qu'à 25%. La nourriture est correcte, mais nous avons mangé dans le même restaurant presque tous les jours pour nos 3 repas quotidiens. Le bbq sur la plage n'a pas eu lieu, deux des Ala Carte’s n'ont pas ouvert.
Emplacement éloigné. Il y a une heure de route depuis CayoCoco.
Aucune excursion n'était disponible pendant toute la semaine. Ce complexe est tellement éloigné et nouveau qu'ils n'offrent pas d'excursions du tout sauf une fois par semaine Catamaran snorkeling, sauf le nôtre a été annulé en raison de trop peu de personnes.Donc attendez-vous à rester toute la semaine sur le resort.
C'est une station très calme, vous pouvez dormir ou lire à la piscine ou à la plage sans musique cubaine bruyante sauf le jeudi, jour de la fête cubaine.
C'est donc parfait si vous voulez juste vous reposer et vous détendre, mais cela peut devenir ennuyeux si vous avez besoin de plus d'excitation.
Nice brand New Modern Resort with free wifi, also pool and beach drink service
We stayed for a week in May/ 22 , had a Oceanview room , Best room we ever had in Cuba with with King bed, plus couch , table & 2 chairs, whirlpool tub & Separte standup shower. However If I would go again though, I would go for a ground level swim up room.
Beach is pure white soft sand with no other resorts open on this separate Island, great for long beach walks.
Resort workers are all freindly but there is some with very limited English language.
Neagtives:
Really small resort. The resort was only about 25% full. Food is ok, but we ate at the same restaurant almost everyday for our 3 meals a day. Food got to be reptitive but it was good and fresh.The beach bbq did not happen, Two of of the Ala Carte’s did not open.
Remote location. It is a 1 hour drive from CayoCoco.
No off resort Excursions available the whole week. This resort is so remote and new they don’t offer excursions at all except for once per week Catamaran snorkeling, except ours was canceled due to not enough people.So expect to stay the whole week on the resort.
It is a really quiet resort , you could sleep or read at the pool or beach with no loud Cuban party music playing at all except on the Thursday Cuban Day.
So It is great if you just want to rest and relax but can get to be boring if you need more excitement.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une belle période
Nous avons apprécié notre séjour à l'Esmeralda, le personnel était adorable, ils ont fait un gâteau pour l'anniversaire de mon mari et nous sommes tellement gentils et serviables. Il y a eu quelques petits problèmes qui ont été rapidement résolus. C'est le repas de la nuit cubaine qui nous a le plus plu. La nourriture était délicieuse, malgré les difficultés d'approvisionnement.
Je ne dirais pas que c'est un 5 étoiles nord-américain, mais un solide 3,5, ce qui était très bien.
Lovely time
We enjoyed our time at the Esmeralda, the staff was lovely, they made a cake for my husband’s birthday and we’re so very kind and helpful. There were a few small issues that were quickly resolved. We enjoyed our Cuban night meal the most. The food was lovely, despite the challenges of supplies.
I wouldn’t rate this as a North American 5 star but a solid 3.5which was lovely.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons passé un agréable séjour ici. Les chambres étaient charmantes. La plage était d'un blanc tendre et s'étendait à l'infini. Le personnel était fabuleux. La nourriture était bonne pour Cuba. Les pâtisseries étaient fantastiques. Le salon de cigares était amusant. Dans l'ensemble, un excellent voyage. (le vent a tendance à souffler ici, il faut donc s'y préparer)
Great resort
Enjoyed our stay here. Rooms were lovely. Beach was soft white and went on forever. Staff was fabulous. Food was good for Cuba. Pastries were fantastic. Cigar lounge was fun. All in all a great trip. (tends to be windy here so be prepared)
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Codruta Nica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Petite station balnéaire magnifique ! Très belle plage. Une équipe impressionnante, du jardinier au directeur général en passant par les serveurs (je l'ai rencontrée à 6 heures du matin sur la plage en train d'organiser le ravitaillement en chaises de plage alors que l'hôtel était entièrement occupé)
Excellente nourriture et pâtisserie.
Je reviendrais sans hésiter !
Great resort!
Small beautiful resort ! Very nice beach . Impressive team from the gardener, servers up to general manager ( I met her at 6 am on the beach organizing beach chairs supplies when the hotel was full occupied)
Excellent food and patisserie.
I would return in a heartbeat!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas encore 5 étoiles !
En ce qui concerne Covid, il n'y a eu aucun problème et nous avons été très impressionnés par le fait que tout le personnel, même le jardinier qui travaillait seul, était masqué en permanence. Ils étaient plus stricts que nous en Ontario.
En ce qui concerne le centre de villégiature, étant donné qu'il est tout neuf, tout était beau et brillant, mais certaines erreurs de construction ou certains problèmes ont été constatés après un peu de pluie (inondations). On a entendu parler de problèmes [... lire plus]d'eau et de plomberie dans certaines chambres, mais nous n'en avons pas eu.
La piscine était décevante car elle produisait des algues tous les jours et était très petite. La plage était typique de Cuba et de la raison pour laquelle nous y allons, mais elle était très mal entretenue pour un 5 étoiles. Les algues étaient ratissées mais laissées en gros tas qu'il fallait enjamber pour accéder à l'océan.
La nourriture était très bonne mais identique tous les jours, sans fruits, ni crevettes, ni homard, ni thé noir.
Not quite 5-star yet!
In terms of Covid, there were no issues and we were quite impressed that all staff, even the gardner working on his own, was masked at all times. They were more strict than we are in Ontario.
In terms of the resort, being brand new, everything was nice and shiny but some construction mistakes or issues were seen after a bit of rain (flooding). Heard of some water problems and plumbing problems in some rooms, but we had none.
Pool was disappointing as it grew algae every day and was very small. The beach was typical for Cuba and why we go there, but was very unkept for a 5-star. Seaweed was raked but left in big piles you had to jump over to get to the ocean.
Food was very good but the same every day and no fruit, shrimp, lobster, or black tea.
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A Stokley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur complexe hôtelier de tout Cuba
La chambre était impeccable et tout était neuf. Notre salle de bain était charmante et le service était excellent. Notre gardien de piscine venait déplacer notre parasol pour maximiser l'ombre sur notre terrasse. Les restaurants à la carte étaient excellents et le buffet avait un choix restreint mais excellent. Le vin n'était pas très bon au début de la semaine, mais ils ont reçu une nouvelle livraison en milieu de semaine et il était nettement meilleur. Le terrain était très propre et sûr. Le s[... lire plus]nack-bar proposait des pizzas faites à la main sur commande qui étaient excellentes. Le personnel était amical et serviable. Les deux seules choses que je dirais de négatif à propos de notre expérience sont que la station est à une heure et quinze minutes de l'aéroport et qu'il n'y a rien autour et qu'il pourrait être utile de télécharger Google translate ou de connaître quelques rudiments d'espagnol car la plupart du personnel parlait très peu l'anglais, ce qui rendait la communication plus difficile. La plage avait un beau sable blanc et une eau turquoise brillante. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Jason, le chef du BBQ de la plage, était formidable. C'était une bonne chose de ne pas avoir à marcher jusqu'à la station pour le déjeuner.
Best Resort In All Of Cuba
The room was immaculate and everything was brand new. Our swim up room was lovely and the service was excellent. Our pool attendant would come over and move our umbrella to maximize the shade on our deck for us. The a la carte restaurants were great and the buffet had a small but great selection. The wine wasn't great at the start of the week but they got a new shipment midweek and it was significantly better. The grounds were very clean and safe. The snack bar had hand made pizzas to order that were great. The staff were friendly and helpful. The only two things I would say negative about our experience is that the resort is an a hour and fifteen minutes from the airport and there is nothing around it and it might be helpful to download google translate or know some basic Spanish as most staff spoke very little English so it made it more difficult to communicate. The beach had beautiful white sand and brilliant turquoise water. We really enjoyed our stay. Jason the chef at the beach BBQ was amazing it was a nice touch so you did not have to walk up to the resort for lunch.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel et personnel extraordinaires
Une semaine incroyable !!! Ce centre de villégiature était tout et plus que ce que nous aurions pu souhaiter. Nous sommes arrivés du 8 au 15 avril. Le personnel est le meilleur. La plage est impressionnante... comme aucune autre. La nourriture a été préparée juste devant vous et ils font un excellent travail. Omelette, bacon et pain frais fait maison tous les matins. Nous avons été accueillis par Ariel Morales qui n'a jamais pu faire assez pour nous : il nous a emmenés dans notre belle chambre, [... lire plus]nous a montré un magnifique coucher de soleil, a pris de nos nouvelles tous les jours et nous a fait part de nos splendides conversations en anglais tous les jours. Tu nous manques déjà, notre ami. Dayanelis Coria Pardillo est magnifique. Elle est l'animatrice et fait un travail fabuleux. Elle travaille très dur pour faire participer les visiteurs aux activités. Ismael Morgafo, au buffet, se surpasse pour vous aider. Il est très humble. Lali et Alfredo Manuel Sanchez Barroso s'occupent de votre café espagnol. Ils sont très fiers de leur travail. Freddie, le responsable de la maintenance, vous fera sourire si vous avez le plaisir de le rencontrer. Ce ne sont là que quelques-uns des membres du personnel avec lesquels nous avons eu le plaisir de passer du temps. Merci à tous pour tout ce que vous faites. Et nous ne pouvons pas oublier Joseph... l'animateur. Tu as beaucoup de talent, mon ami. Nous ne pouvons pas nous empêcher de dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. Nous avons également eu le plaisir de rencontrer nos compatriotes néo-écossais en vacances. Merci à tous pour ces vacances très relaxantes et nécessaires dans ce magnifique centre de villégiature. Si quelqu'un s'y rend bientôt, Ariel aurait bien besoin d'un agenda et de stylos. Toutes les fournitures sont très appréciées.
Amazing Hotel and Staff
Amazing week!!! This resort was all and more than we could have wished for. We arrived April 8th to the 15th . The staff here are the best. The beach is awesome...like no other. The food was made right in front of you and they do a great job. Omelette, bacon and fresh homemade bread every morning. We were first met by Ariel Morales who could not do enough for us â¤from taking us to our beautiful room, to show us a beautiful evening sunset , to checking in on us every day and our splendid english conversations daily. We miss you already our friend. Dayanelis Coria Pardillo is beautiful. She is the entertainment and is fabulous at her job. She works very hard to get us visitors involved in the activities. Ismael Morgafo at the buffet goes above and beyond to help you out. He is very humble. Lali and Alfredo Manuel Sanchez Barroso will keep your Spanish coffee coming. They take real pride in their job. Freddie in maintenance..if you get the pleasure to meet him it will make you smile. These are just a few of staff that we had the pleasure to spend time with. Thank you all for all you do. And we can't forget Joseph...the entertainer. You are very talented my friend. We can't go without saying how amazing all the staff is at this resort. It was also a bonus treat to meet our fellow Nova Scotians on vacation. Thanks to all for a very relaxing and much needed vacation at this beautiful resort. If anyone is heading there soon Ariel could really use an agenda book (daily planner book) and pens. All supplies are greatly appreciated.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nouveau complexe hôtelier avec une plage magnifique !
Le personnel de l'hôtel est très aimable et serviable. La plage qui entoure l'hôtel s'étend le long de la côte dans les deux directions. Les chambres sont très spacieuses, j'avais la suite junior et elle avait une grande salle de bain, avec une baignoire et une douche séparées, deux lits doubles, une table/2 chaises, une chaise confortable et un ottoman, une petite terrasse face à l'océan.
Il y a 3 restaurants de spécialités, tous bons. Un restaurant buffet et un snack-bar ouvert 24 heures sur [... lire plus]24 avec de bonnes pizzas à toute heure et de bons cafés au lait.
Deux piscines bordent l'hôtel, faciles d'accès et dotées de chaises et parasols confortables.
New Resort with marvelous Beach!
The hotel has very friendly and helpful staff. The beach surrounding the hotel stretches along the coastline in both directions. The rooms are very spacious, I had the junior suite and it had a large bath area, with separate tub and shower, two double beds, table/2chairs, comfy chair and ottoman, small deck facing ocean.
There are 3 specialty restaurants, all good. Buffet restaurant and a 24 hr snack bar with great pizzas anytime, and good lattes.
Two pool areas line the accommodations with easy access and comfy pool chairs/umbrellas.
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P.A.J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent point de repère
Nous revenons d'une semaine de vacances dans ce nouveau complexe. Les chambres étaient spacieuses, très confortables et bien aménagées. Ce complexe est de taille idéale si vous recherchez des vacances tranquilles pour adultes seulement dans un petit complexe. L'agencement est parfait, tous les bâtiments se trouvant à quelques pas les uns des autres et de la plage. La plupart des employés sont assez jeunes et apprennent encore les subtilités de l'industrie hôtelière, mais ils sont TRÈS polis et [... lire plus]désireux de plaire. Ils portent tous des masques et appliquent encore les protocoles COVID. Nous avons apprécié la nourriture et tous les restaurants à la carte.
Nous parlons déjà d'un prochain voyage.
Great Spot
We just came back from a week's vacation at this new resort. The rooms were spacious, very comfortable and well appointed. This resort is a great size if you're looking for an adults only quiet vacation on a small resort. The layout is perfect with all buildings within a short stroll to each other and to the beach. Most of the staff are quite young and are still learning some of the intricacies of the hospitality industry but are VERY polite and eager to please. They all wear masks and still practice sound COVID protocols. We enjoyed the food and all the a-la-carte restaurants.
We're already talking of a return trip.
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Connie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
l'hôtel était superbe, les terrains bien entretenus et les chambres excellentes, tout comme les piscines. le restaurant était une cuisine cubaine typique... le personnel était formidable. je recommanderais cette propriété pour un repos total et une relaxation.
great resort
hotel was great grounds well maintained and room accommodations excellent, as were the pools. dining was typical cuban cuisine ...amazing staff. would recommend this property for total rest and relaxation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de vacances idéal, des gens charmants et chaleureux
Nous avons passé un excellent séjour ici ! C'est un petit complexe, mais il est très récent et très propre - les lits et les oreillers sont très confortables, et les chambres sont gigantesques par rapport à d'autres complexes, ce qui est en fait un luxe agréable si vous voulez passer un peu de temps à l'abri du soleil.
Le Wifi était disponible dans tout le complexe et nous avons même eu une barre de signal sur la plage, ce qui est idéal si vous souhaitez écouter de la musique de plage
Le p[... lire plus]ersonnel d'animation était sympathique et a essayé de faire démarrer la fête, mais compte tenu de la taille du complexe et de la démographie générale, les spectacles commençaient à 21h30 et se terminaient à 22h30, de sorte qu'il n'y avait pas de discothèque après. Le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
La nourriture était vraiment bonne compte tenu du fait que c'est Cuba, et le buffet > restaurants à la carte, mais c'était agréable de changer de décor.
La plage a le sable blanc le plus doux et l'eau est géniale, et ils ratissent les algues sur la plage. Honnêtement, les algues ne sont pas un gros problème, selon moi.
Le service était charmant et le personnel attentif. Apportez quelques livres et quelques jeux et vous aurez de vraies vacances devant vous !
Great vacation spot, lovely, warm people
We had a great stay here! it’s a small resort but very new and kept super clean - the beds and pillows are very comfy, and the rooms are giant compared to other resorts, which is actually a nice luxury should you want some time away from the sun.
Wifi was available across the entire resort, and we even got a bar of signal on the beach - great if you’d like to stream some beach music
Entertainment staff was nice and tried to get the party started, but given the size of the resort and the general demographic, the shows would start at 9:30pm and end by 10:30, so there’s no disco after. Lobby bar open 24/7.
Food was really good considering it’s Cuba, and the buffet > a la carte restaurants, but it was nice to get a change of scenery.
Beach has the softest white sand and the water is great, and they rake the seaweed on the beach. Honestly, The sea weed is not a big deal IMHO.
Service was lovely and the staff was attentive - bring a couple of books and some games and you have a proper vacation ahead of you!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar doit s'attaquer aux problèmes d'approvisionnement
Cet hôtel est tout neuf et très agréable à regarder. Les chambres sont charmantes et la plage est superbe si vous voulez marcher un peu. Cependant, nous avons rencontré d'importants problèmes d'approvisionnement lors de notre séjour à la fin du mois de février. On nous a dit à l'arrivée que nous ne pouvions pas boire l'eau et pourtant il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre et ce problème a persisté tout au long de notre séjour. Notre chambre n'avait qu'un demi-rouleau de papier hygié[... lire plus]nique et il a été très difficile de le réapprovisionner. Il y avait de jolis distributeurs de savon, de shampoing, etc. Notre chambre a finalement été correctement approvisionnée cinq jours après notre arrivée (probablement à la suite d'une livraison). Je suis tout à fait d'accord pour qu'Iberostar essaie d'éliminer l'utilisation de bouteilles d'eau en plastique et c'est une excellente initiative de leur part, mais il n'en reste pas moins que les clients ont besoin d'avoir accès aux éléments de base, y compris de l'eau potable, et ils doivent trouver un moyen d'y parvenir.
Iberostar needs to address supply issues
This hotel is brand new and very nice to look at. Rooms are lovely and the beach is great if you want to walk a long way. However, we encountered significant supply issues while we were there at the end of February. We were told on arrival we couldn't drink the water and yet there was not drinking water provided in the room and this problem persisted throughout our stay. Our room also had a half roll of bathroom tissue and this again was very difficult to get stocked, There were nice dispensers for soap shampoo etc, but these were empty. Our room was finally stocked properly five days after we arrived (presumably when a shipment came in). I'm all for Iberostar trying to eliminate the use of plastic water bottles and this is a great initiative on their part, however the fact remains that guests do need access to the basics, including clean drinking water and they need to sort out how this will be achieved.
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Maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux dans tous les domaines !
Tout simplement délicieux. Aucune plainte. Magnifique plage, station, nourriture et service. A recommander vivement. C'est un lieu de villégiature pour se détendre. Le personnel a été merveilleux à tout moment. Tout est neuf et en bon état.
Wonderful all around!
Simply delightful all around. No complaints. Magnificent beach, resort, food and service. Strongly recommend. It’s a resort to relax. The staff were wonderful at all times. It’s all new and in good condition.
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My1Cyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse escapade !
Ce tout nouveau petit hôtel réservé aux adultes (ouvert en décembre 2021) est magnifique. L'ensemble du complexe se compose de 7 bâtiments contenant chacun 18 chambres. Les chambres sont modernes et spacieuses, les lits sont très confortables et les salles de bains sont immenses avec une baignoire séparée et une grande douche en verre. Le ménage quotidien était excellent et notre chambre était toujours propre. Pour la différence de prix, nous recommandons de réserver les unités du rez-de-chaussé[... lire plus]e avec vue sur l'océan, car vous disposez de vos propres chaises de piscine et parasols, alors que les autres sièges et parasols autour des piscines peuvent être limités et le soleil est très chaud l'après-midi. Cependant, les chambres du deuxième étage avec vue sur l'océan sont également charmantes et plus calmes car elles font face à l'arrière et à l'océan. Le terrain est magnifiquement aménagé et ne fera que s'améliorer au fur et à mesure que les plantes pousseront et arriveront à maturité.
Le buffet principal offre une bonne variété de plats à chaque repas et le service est toujours excellent. Pendant notre séjour, un seul des trois restaurants à la carte fonctionnait, avec une alternance entre les menus des restaurants à la carte les différents soirs. Cela signifie que nous n'avons pu obtenir qu'une seule réservation à la carte pendant notre séjour d'une semaine. Espérons que cela changera au fur et à mesure que les choses s'ouvriront. Bien que la nourriture soit bonne, avec de nombreuses options disponibles, et que vous ne manquiez jamais de nourriture, ne vous attendez pas à des créations culinaires 5 étoiles auxquelles vous pourriez être habitués dans des stations balnéaires d'autres destinations.
Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous pouvez bénéficier du service en chambre à partir de leur menu, composé principalement d'options américanisées telles que des hamburgers, des pizzas et du poulet frit.
Le bar à cigares, bien que sympathique et doté d'un personnel merveilleux, ne proposait pas encore de cigares (en raison des retards du Covid et de l'octroi des licences). Nous aurions aimé que cela soit clair, car nous aurions apporté des cigares avec nous. Il n'y a pas d'endroit où acheter des cigares à proximité de ce complexe.
L'équipe d'animation quotidienne et nocturne est formidable et vous motivera à participer aux cours de danse, au bingo et aux jeux télévisés.
L'avantage de réserver un massage est de pouvoir rester au spa pour la journée et d'utiliser la baignoire à jets, le sauna et le hammam. L'espace spa peut également être réservé (gratuitement) pour une période privée de deux heures.
Les plages de Cuba sont magnifiques et celle-ci ne fait pas exception. Différentes nuances de bleu dans toutes les directions. Un grand nombre de chaises de plage et de palapas sont disponibles, mais si l'hôtel est complet, vous risquez de ne pas avoir de palapa. Il y a un bar de plage et vous pouvez vous faire apporter des boissons directement sur votre chaise. Les jours calmes, des promenades en catamaran sont proposées gratuitement.
Le secret le mieux gardé de cette plage est une petite plage secrète et un lagon ! Si vous marchez vers la droite, jusqu'au bout, vous atteindrez le point où l'océan rencontre un lagon avec des bancs de sable (à marée basse). En fonction de la marée, il se peut que vous deviez marcher et grimper sur des rochers. Il est donc impératif d'apporter des chaussures de sport et d'être solide sur ses pieds pour y arriver. Le lagon offre une zone peu profonde où l'on peut voir, nourrir, nager et faire du snorkeling avec divers poissons et crabes. Nous n'avons pas essayé de nager jusqu'au banc de sable car les courants semblaient forts, nous n'avions pas de gilet de sauvetage et nous ne sommes pas les nageurs les plus forts. Il faut aussi garder à l'esprit que c'est loin du resort et qu'il n'est pas possible d'obtenir de l'aide ou d'avertir qui que ce soit en cas d'incident. Cela vaut cependant la peine de s'y rendre, ne serait-ce que pour le voir !
Nous avons vraiment apprécié notre semaine dans ce complexe et nous pensons qu'il ne fera que s'améliorer au fur et à mesure qu'il restera ouvert. Si vous recherchez des vacances calmes et relaxantes, c'est une excellente option. C'est une zone très isolée et c'est actuellement le seul complexe ouvert dans cette zone (d'autres sont en cours de construction).
Wonderful Getaway!
This brand new, small, adults only hotel (opened Dec. 2021) is beautiful. The whole resort is made up of only 7 buildings containing 18 rooms each. The rooms are modern and spacious, beds are very comfortable and bathrooms are huge with a separate tub and large glass shower. Daily housekeeping was great and our room was always clean. For the difference in price, we recommend booking the ground floor swim up units as you get your own pool chairs and umbrellas while the other l seating and umbrellas around the pools can be limited and the sun is very hot in the afternoons. However, the second floor ocean view rooms are also lovely and quieter as they face the back and ocean. The grounds are beautifully landscaped and will only get better as the plants grow and mature.
The main buffet has a good variety of food at every meal and the service is always wonderful. There was only one of the three a la carte restaurant operating during our stay, alternating between the a la carte restaurant menus on different nights. This meant that we could only get 1 a la carte reservation during our week stay. Hopefully this will change as things continue to open up. While the food was good, with many options available, and you will never go hungry, do not expect the 5 star food creations you might be used to at resorts in other destinations.
The snack bar is open 24/7 and you can get room service from their menu, comprised mostly of Americanized options such as burgers, pizzas and fried chicken.
The cigar bar, although nice and staffed with the most wonderful people, did not yet have cigars (due to Covid and licensing delays). We wished this had been clear as we would have brought cigars with us. There is no where to buy cigars close to this resort.
The daily/nightly entertainment team is wonderful and will motivate you to participate in dance lessons, bingo and trivia.
The massages are well priced and very good, and the benefit with booking a massage is the ability to also stay at the spa for the day and use the jetted tub, sauna and steam room. The spa area can also be booked (free) for a private 2 hour period.
The beaches in Cuba are stunning and this one is no exception. Different shades of blue in every direction. There are a good number of beach chairs and palapas available but if the resort is full, you may be stuck without a palapa. There is a beach bar and you can have drinks brought right to your chair. On calm days, they also offer free catamaran rides.
The best kept secret of this beach is a small secret beach and lagoon! If you walk to the right, all the way to the end, you will reach the point where the ocean meets a lagoon with sandbars (when low tide). Depending on the tide, you may have to walk and climb on rock and it is imperative to bring foot wear and be solid on your feet in order to get there. The lagoon offers a shallow area where you can see, feed, swim and snorkel with various fish and crabs. We did not attempt to swim to the sandbar as the currents appeared strong and we did not have any life vests and are not the strongest swimmers. Must also keep in mind that this is far from the resort and no ability to get help/warn anyone if anything happens. It is however worth the trek there, even just to view it!
We really enjoyed our week at this resort and feel it will only improve the longer they are open. If you are looking for a calm and relaxing vacation, this is a great option. It is a very secluded area and currently the only resort open in that area for the time being (others being built).