Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Vacances en famille

L'enregistrement au Diamond Club a été de loin la pire expérience que nous ayons eue dans les nombreux Royalton où nous avons passé nos vacances. Deux heures pour s'enregistrer et ils n'avaient pas les chambres que nous avions demandées. Ils ont surréservé ! La nourriture, le personnel, le service de majordome et les boissons étaient très bons. Le terrain, le hall d'entrée et le bar principal étaient formidables. Le complexe est très grand si l'on inclut la section réservée aux adultes, mais il  [... lire plus]était assez facile de se déplacer dans le complexe.

Family Vacation The check in to the Diamond Club was by far the worst experience we have had in the many Royaltons we have vacationed at. Two hours to check in and they didn't have the rooms we had requested. They over booked! The food, staff, butler service , drinks were very good. The grounds , lobby. and main bar area was terrific. The resort is very large when you include the adult only section, however, getting around the complex was fairly easy.

Barcelo Maya Tropical: Un endroit formidable

Nous avons passé une semaine sans problème Je recommanderais à des amis Il semble que ce soit un bon endroit pour les enfants La piscine était propre et il y avait beaucoup de choses à faire si vous ne vouliez pas simplement vous asseoir au bord de la piscine, nous y retournerons l'année prochaine

Great place We enjoyed our week complaint free I would recommend to friends Looks like a good place for children Pool was clean and there was lots to do if you didn’t want to just sit by the pool we will go back again next year

Barcelo Maya Palace: Grand complexe hôtelier à grande échelle

Le terrain de ce centre de villégiature est impeccable. Préparez-vous à marcher beaucoup. A déconseiller aux personnes à mobilité réduite. Les restaurants de spécialités sont de première classe et nous avons dîné dans l'un d'entre eux tous les soirs pendant 10 jours. Les buffets étaient adéquats. Il y en a pour tous les goûts. Excellent personnel amical. N'oubliez pas de leur donner un pourboire pour leur travail acharné et pour l'expérience qu'ils ont vécue

Great expansive resort complex The grounds of this resort are immaculate. Be prepared for a lot of walking. Would not recommend for someone with limited mobility. Specialty restaurants are first class and we dined at one of them every evening for 10 days. Buffets were adequate. Something for everyone. Excellent friendly staff. Be sure to tip them for their hard work and overall a great experience

Platinum Yucatan Princess: Encore une fois... le meilleur !

Arrivée le 9 janvier 2025 pour un séjour spectaculaire de 7 jours. Enregistrement, un jeu d'enfant. Très courtois. Les bagages ont été apportés à la chambre en un instant. La chambre était propre, sentait bon la fraîcheur et tous les équipements étaient en ordre. Nous étions dans une suite Jr swim Up. Bldg #4. Emplacement fantastique. La température de la piscine était parfaite. Nous étions au milieu de tout. Piscine principale (Foam party)...mais hors des sentiers battus pour le calme. Les bois [... lire plus]sons étaient généreuses (apportez votre propre récipient). Apportez un flotteur et des chaussures d'eau. La plupart des activités se déroulaient autour de la piscine principale. L'endroit le plus calme était la zone du bar de baignade du bâtiment 5. C'est tout de même un endroit idéal pour se détendre. La nourriture !!!! Mangez au Bruschetta et au Kotatsu. Le buffet avait également tout ce qu'il fallait pour vous plaire... Le snack-bar de la plage proposait de bons hamburgers et des frites pour les repas intermédiaires ou manqués. Si vous faites quoi que ce soit, demandez à Isabel de vous faire un massage en profondeur... Wow... juste Wow ! Lorsque vous allez au buffet, demandez la section de FANNIE. Elle est la meilleure à son poste. Toujours attentive et se souvient de toutes les petites choses (thé du petit déjeuner anglais, pas de lait...juste là quand nous sommes allés chercher notre dessert) Les inconvénients...et il n'y en a que quelques uns...peuvent être importants si c'est ce que vous devez absolument AVOIR.... La plage... manque d'éclat. Le sargasme n'est apparu qu'une seule fois... donc ce n'est pas ça. Nous sommes dans un complexe pour adultes. Le seul endroit où l'on peut se baigner est à environ 1 km de marche le long de la plage jusqu'à la section familiale. L'eau est magnifique, mais elle est pleine d'enfants dont les parents ne sont pas attentifs. Il y a une zone avec des "serviettes bleues" VIP qui est encerclée... elle était presque vide. Nous avons payé pour les services VIP de notre hôtel, mais nous n'avons pas pu accéder à cette zone privilégiée. Notre visite à la plage a donc été réduite à 3 jours sur 7. COCO BONGO -- NE GÂCHEZ PAS VOTRE $$$$$... Il y a trop de monde pour respecter le code de sécurité incendie. La nourriture se composait de hot-dogs provenant d'un réfrigérateur, le slider burger était une galette de 1/2oz... les frites provenaient d'une friteuse à l'huile rance. INCROYABLE. Les divertissements étaient terribles... De vieux costumes déchirés de super héros, les numéros sortaient dans la file d'attente d'une heure pour prendre des photos 1 heure de file d'attente pour prendre une photo avec VOTRE appareil photo et ensuite demander de l'argent... ? Le Lip Sync de la Reine était au mieux ringard. Les costumes des danseurs étaient en mauvais état. Prix 477.00 CAN. Je suis sûr que nous aurions pu le réduire un peu plus. Mais c'est ce que nous avons payé. Je sais que cela ne fait pas partie de la plage, de la piscine, de la nourriture... mais ils sont autorisés à vendre cette escroquerie sur le resort, donc ils sont responsables. Cela a vraiment mis un goût amer parce qu'il y a de très bonnes excursions... Ce n'est pas l'une d'entre elles. Dans l'ensemble... Nous reviendrons... J'ai hâte... J'aurais aimé rester 2 semaines.

Again...The Best!! Arrived January 9th 2025 for a spectacular 7 days. Check-in, a breeze. Very courteous. Luggage brought to the room in an instant. The room was clean, fresh smelling and all amenities were in order. We were in a Jr swim Up suite. Bldg #4. Fantastic location. Pool was perfect temp. We were in the middle of everything. Main (Foam party) pool...but off the beaten path for quiet. Drinks were generous (bring your own drinking vessel). Bring a floatie and water shoes. Most of the activities were around this main pool. The quiet area was Bldg 5 swim up bar area. Still, a great place to unwind. The food!!!! OMG!! Eat at Bruschetta and Kotatsu. The buffet also had everything to your liking... The snack bar at the beach had great burgers and fries for those in between or missed meals. If you do anything...GET a Deep Tissue Massage from Isabel...Wow...just Wow!! When you go to the buffet...ask for FANNIE's section. She is the best at her position. Always attentive and remembers all the little things (English breakfast tea, no milk...right there when we go for our dessert) The cons...and there are just a few...could be a big deal if this is what you absolutely MUST HAVE.. The beach...lack lustre. The sargasm only came up once...so it's not that. We are at an adult resort. The only place to swim is about 1km walk along the beach to the family section. The water is beautiful. but, full of kids with unattentive parents. There is an area with VIP "Blue Towels" that is roped off...it was near empty. We paid for VIP services at our Resort but were not able to access this prime area. This made our beach visit down to 3 days of 7. COCO BONGO---DO NOT WASTE YOUR $$$$$...crowded to unsafe fire code. Food was hot dogs from a fridge, slider burger was 1/2oz patty...fries were from a rancid oil fryer. AWFUL. The entertainment was terrible...Old ripped costumes of super heroes, The acts would come out in the 1 hour line up to take a pic with YOUR camera and then ask for money?? The QUEEN Lip Sync was cheesy, at best. The dancers costumes were in disrepair. Price 477.00 CAN. I am sure we could have dealt it down a little more. But that was what we paid. I know this is not part of the beach, pool, food...but they are allowed to sell this rip off on the resort, so they are responsible. Really put a sour taste because there are some great excursions...This is NOt one of them. All in All...We will Return...Can't wait...wish we stayed 2 weeks.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Pas comme annoncé

Nous sommes allés dans ce complexe car il appartient à une chaîne hôtelière internationale très connue qui exploite plus de 60 complexes au Mexique, dans les Caraïbes et à l'étranger. La photo du site Web de Dreams était impressionnante, mais la chambre que nous avons occupée au départ n'était pas du tout conforme à la réalité. Nous avons fait part du problème à la réception et nous avons été gracieusement surclassés dans une nouvelle section appelée Indigo. Le coût initial de la chambre Prefer [... lire plus]red ne valait pas le coût supplémentaire, et le complexe lui-même est dans un état très triste et fatigué. Au mieux, je pense que ce complexe devrait obtenir une note de 3 étoiles, la nourriture était moyenne et le service était le même et nous ne reviendrons jamais.

Not as advertised We went to this resort as it is owned by a very well known international Hotel chain that operates over 60 + resorts in Mexico, Caribbean and Overseas. The stock picture from the Dreams website was impressive, the room that we started with was not even close to reality, we confronted the issue with the front desk and we were graciously upgraded to a new section called Indigo. The initial cost of the Preferred room was not worth the additional cost, and the resort itself is in very sad tired condition. At best I would think that this resort should get a 3 star rating at best, food was average and service was the same and we would never GO BACK.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très occupé

Nous avons payé pour une vue sur l'océan, nous n'avons vu que des arbres et la piscine. 3 personnes différentes à la réception n'ont pas voulu nous aider. Nous étions 3 adultes. Il a fallu presque 2 jours entiers pour obtenir une troisième chaise pour notre balcon. Tous les vacanciers ont dû se lever à 3 heures du matin pour mettre une serviette sur toutes les chaises. Nous n'avons pu nous asseoir à la piscine qu'une seule fois au cours de notre séjour de 7 jours. Les chaises de plage étaient  [... lire plus]à peu près les mêmes. En général, la nourriture était correcte dans les restaurants de spécialités, mais la nourriture du buffet était à peine chaude. Dans l'ensemble, une expérience très décevante au Royalton

Very busy We paid for an ocean view, all we saw were trees and the swimming pool. 3 separate front desk staff would not help us. We were 3 adults. It took almost 2 full days to get a third chair for our balcony. All vacationers must have gotten up at 3am to put a towel on all the chairs. We were able to sit at the pool only once during our 7 day stay. The beach chairs were close to the same. Mostly the food was OK in the specialty restaurants, but the in the buffet food was barely warm. Overall, a very disappointing Royalton experience

El Dorado Royale: bon voyage

le dernier jour, notre chauffeur de taxi nous a appris qu'il y avait beaucoup d'autres choses à faire dans notre hôtel, comme des promenades à cheval, des cenotes, etc. dont personne ne nous avait parlé. Vous devez faire des réservations pour le dîner dès le premier jour de votre arrivée ou vous aurez des difficultés à entrer pour le dîner car ils n'ont pas de restaurant buffet quotidien, nous avions un grand groupe donc c'était un peu difficile et quelques-unes de nos réservations ont été gâché [... lire plus]es

good trip this was a very nice resort, not a great beach though you can't really go into the water in front of the resort because its too choppy and there is big cement barriers in the water, did a day trip twice to the sister resort Moroma beach and it was amazing, found out on our last day from our taxi driver that there is lots of other stuff to do at our resort such as horse rides, cenotes etc that no one at our resort even told us about, it was tough to get fresh towels daily and some days they didn't even clean our rooms. You must make dinner reservations the very first day you arrive or you will have trouble getting in for dinner as they don't have a daily buffet restaurant, we had a larger group so it was a bit of a struggle and a few of our reservations got messed up. overall we had a great time because of the people we went with but I would likely not return here

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Belle station, mais ne vaut peut-être pas le prix

J'ai visité le Mexique environ huit fois au cours des douze dernières années, et je reviens toujours pour essayer de nouvelles stations, car il y a toujours du soleil, de la bonne nourriture et des gens charmants à rencontrer. L'Unico 20 87 est un complexe que je ne recommanderais pas pour le prix que nous avons payé. Les points positifs sont le complexe lui-même, les chambres, la plage et la musique/vibe. Le complexe était propre et moderne, très agréable. La chambre de base était très co [... lire plus]nfortable et élégante ; en regardant les sorties de bain ci-dessous, je regrette de ne pas avoir choisi l'une d'entre elles pour cette caractéristique. La musique était entraînante et moderne, ce qui change de la plupart des autres complexes. Elle donnait à l'établissement une ambiance jeune mais sophistiquée. L'espace piscine était très amusant, avec un DJ en direct la plupart des jours. La plage était l'une des plus belles de la Riviera, propre et très propice à la baignade. Certaines zones près de Cancun ont des vagues qui rendent la baignade difficile. Les inconvénients étaient la nourriture qui n'était pas toujours bonne, les boissons aqueuses et le moral du personnel. La nourriture était irrégulière ; j'ai eu des repas délicieux et d'autres que je n'ai pas voulu finir. Par exemple, un steak de thon était remplacé par une rondelle de hockey, des tacos au bœuf pleins de graisse et sans véritable viande, et des nachos détrempés. Les boissons servies à la piscine et à la plage sont sans aucun doute édulcorées ; j'en ai parlé avec d'autres personnes qui étaient du même avis. Il n'y avait pas de véritable saveur, même les jus de fruits semblaient édulcorés. Et si vous demandiez un double shot, vous n'aviez toujours pas le goût de l'alcool. J'ai fini par me rabattre sur la bière, qui était déjà chaude au moment où on l'achetait sur la plage. J'aime aller au Mexique parce que je trouve les travailleurs vivants et sympathiques, même si c'est un travail difficile par temps chaud pour eux. Mais presque tous les membres du personnel de l'Unico avaient l'air tristes, pressés..... Littéralement, tout le monde sauf peut-être 3 d'entre eux que j'ai rencontrés. Les autres visiteurs du centre de villégiature à qui j'ai parlé étaient d'accord, et même le personnel du bus qui est venu nous chercher l'a remarqué. Ils ont l'air ... Déprimés. Je n'ai jamais rien vu de tel. Je sais qu'il s'agit d'un travail difficile et de longues heures, mais je n'ai jamais vu un tel degré de malheur. Les points négatifs ci-dessus m'amènent à me demander ce que fait l'entreprise, de haut en bas, pour rendre le personnel malheureux Le centre de villégiature EST magnifique, mais ces choses me font me demander si ce n'est pas une question de réduction des coûts qui se passe en coulisses. Pour ces raisons, je ne recommanderais pas cet hôtel au prix que nous avons payé. Nous sommes allés au Haven Riviera Cancun et je recommanderais à 1000% cet hôtel à la place ; la seule chose qui manque au Haven, c'est l'ambiance moderne et la piscine amusante de l'Unico. Ce fut le séjour d'une semaine le plus cher pour nous jusqu'à présent, et nous avons eu de meilleures expériences ailleurs.

Beautiful resort, perhaps not worth the price I have been to Mexico about 8 times over the past dozen years, and I keep coming back to try new resorts as it always delivers sun, good food, and charming people to meet. Unico 20 87 was a resort I would not recommend for the price we paid. The good points included the resort itself, the rooms, the beach and the music/vibe. The resort was clean and modern, very nice. The basic room was very comfortable and stylish; looking at the swim outs below, I wish I had chosen one of them for that feature. The music was upbeat and modern, a change from most other resorts. It gave the resort a youthful, but sophisticated vibe. And the pool area was a lot of fun, with live DJ on most days. The beach was one of the nicest I've been to in the riviera, clean and very swimmable. Some areas near cancun have waves that make it difficult to swim out in. The cons included the food not being consistently good, the watery drinks, and the staff morale. The food was hit or miss; I had some delicious meals; I had some I didn't want to finish. Examples included a hockey puck for a tuna steak, beef tacos full of fat and no real meat, and soggy nachos. The drinks served at the pool and beach are undoubtedly watered down; I spoke with quite a few other people and they agreed. There was no real flavour, even the juices felt watered down. And if you asked for a double shot, you still had zero taste of the alcohol. I ended up switching to beer, which was warm by the time you got it on the beach. I love going to mexico because I find the workers lively and friendly, even though this is hard work in hot weather for them. But almost every single staff member at Unico looked sad, rushed..... Literally, everyone but maybe 3 of them I met. Other resort-goers that I spoke to agreed, and even the staff on the bus that picked us up noticed it. They just look ... Depressed. I've never seen anything like it. I know it's hard work and long hours, but I've not seen unhappiness to this degree. The above negative points make me wonder what the company is doing top-down, to make the staff unhappy? The resort LOOKS beautiful, but these things make me wonder if it's cost-saving corner cutting going on behind the scenes. For these reasons, I would not recommend this hotel at the price we paid. We've gone to Haven Riviera Cancun and I would 1000% recommend that resort in lieu; the only thing Haven is missing is the modern vibe and fun pool that Unico has. It was the most expensive 1 weeker for us to-date, and we've had better experiences elsewhere.

Catalonia Royal Tulum: Merveilleux séjour dans ce centre de villégiature

Le personnel était très aimable et à l'écoute. La chambre était très propre et agréable. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. Nous nous sommes sentis vraiment gâtés par le merveilleux service. Cependant, nous avons appris que le complexe n'était qu'à moitié plein et que le personnel n'était donc pas trop débordé. La plage était notre endroit préféré pour se détendre. Nous envisagerions de renouveler notre visite.

Wonderful time at this resort The staff were very kind and responsive. The room was very clean and nice. The food was delicious with lots of choices. We felt really spoiled by the wonderful service. However we learned that the resort was only half full so likely the staff were not too overwhelmed. The beach was our favourite spot to hang out. Would consider a repeat visit.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: G R E A T

Les chambres étaient vraiment bien, j'avais entendu dire qu'il n'y avait jamais d'eau chaude, mais oui, il y en a, mais elle n'est pas aussi chaude que celle à laquelle nous sommes habitués au Canada. J'ai trouvé que la réunion d'accueil aurait pu nous donner plus d'informations sur les choses à faire dans la station, la monnaie, les zones fumeurs, les restaurants, les heures des repas, etc. Ils étaient plus préoccupés par les excursions à l'extérieur. Mais certains membres du personnel et d' [... lire plus]autres vacanciers ont été formidables pour combler les lacunes. Bons spectacles, mais pas de spectacles pour enfants. Et manque d'informations sur le lieu et l'heure des événements. De plus, nous aurions pu partir plus tard de notre chambre pour 20$ de l'heure mais on ne nous a jamais parlé de cette option alors que mon trajet est parti à 5h30. Un manque d'information évident. Mais dans l'ensemble, c'était un très bon voyage, magnifique. Oh, et je n'ai jamais vu ma femme de chambre et je n'ai jamais eu d'interaction avec elle.

The Rooms were really nice, I had heard there was never hot water, but yes there is, just not as hot as we are use to in Canada. I felt the welcome meeting could have given us more information about things to do on the resort, currency, smoking areas, restaurants, meal times, etc. They were more concerned with outside trips. But some staff and other vacationers were awesome in filling in the gaps. Good shows, but no kids shows. And lack of information of where and when events were happening. Also, we could have checked out later from our room at 20$ a hour but was never told of this option even though my ride left at 530. Definitely lack of information given. But overall a great trip, beautiful. Oh, and I never ever saw my maid or had any interaction with her/him.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Excellent à tous points de vue !

C'était notre deuxième séjour dans un hôtel Melia Peradisus et nous avons décidé que c'est la seule marque que nous utiliserons pour nos futures vacances. L'hébergement, le personnel, le service, la nourriture et le rapport qualité-prix sont les meilleurs que nous ayons jamais connus dans un complexe hôtelier. Merci Melia Peradisus Playa Del Carmen.

Excellent in every way! This was our second time staying at a Melia Peradisus resort and we have decided that this is the only brand we will use for future vacations. The accommodations, the staff, the service, the food, and the value were the best we have ever experienced at any resort. Thank You Melia Peradisus Playa Del Carmen.

Grand Sunset Princess: Belle station mais trop de coatis !

Rien de négatif à mentionner à propos de cet hôtel en ce qui concerne la nourriture et les installations. Les chambres sont un peu dépassées. Les deux points négatifs qui méritent d'être mentionnés sont la plage rocheuse et les coatis vraiment trop nombreux. Ils sont partout, certains entrent dans les poubelles, d'autres volent la nourriture directement dans les assiettes et même un a été vu en train de mordre une femme qui essayait de manger un taco à la piscine.

Nice resort but too much coatis! Nothing négative to mention about this hotel regarding food and facilities. Rooms are a bit outdated. Two negative points worth mentioning are rocky beach and really too much coatis. They are everywhere, some entering garbage cans, others stealing food directly from plates and even one was seen biting a woman while trying to eat a taco at the pool.

Viva Azteca by Wyndham: Belle station compacte

Magnifique terrain bien entretenu, station très propre, le personnel nettoie et entretient constamment toutes les zones de la station, la nourriture était très bonne avec beaucoup de protéines et de fruits frais. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de protéines et de fruits frais, et le café avec ses cafés et ses délicieux desserts. Le snack-bar avait un excellent menu pour le déjeuner. Les chambres sont très propres et spacieuses. J'ai apprécié la proximité de la plage et de la piscin [... lire plus]e.

Beautiful compact resort Beautiful well maintained grounds, very very clean resort, staff are constantly cleaning and upkeeping all areas of the resort, food was very good with plenty of proteins and fresh fruit. Enjoyed the Cafe with coffees and delicious deserts. Snack bar had great lunch menu. Rooms are very clean and spacious. Liked how close beach was to pool area.

Sandos Playacar Beach Resort: Sandos Playacar

La plage et le terrain étaient absolument magnifiques ! Il y avait toujours suffisamment de chaises disponibles à la plage et à toutes les piscines. Les chambres étaient superbes, avec une piscine et un jacuzzi derrière chaque hacienda. Nous avons eu quelques problèmes d'eau, un jour avec de l'eau froide et un jour avec de l'eau chaude. De plus, le jacuzzi n'était pas chaud pendant quelques jours. Les réparations ont été effectuées assez rapidement après une demande de service. L'un  [... lire plus]des membres de notre groupe a eu besoin de services médicaux, qui ont été rapides et d'excellente qualité. Nous avons constaté que la nourriture qui aurait dû être chaude n'était parfois que tiède. Les aliments froids étaient toujours froids. La nourriture était savoureuse à l'exception du restaurant mexicain qui était, à l'exception de l'entrée, assez fade et servie tiède. Le buffet du déjeuner sur la plage était particulièrement bon. Nous avons utilisé deux fois le service d'étage qui était également bon.

The beach and grounds were absolutely lovely! There were always enough chairs available by the beach and at all the pools. The rooms were great with a pool and a hot tub behind each hacienda. We had a few water issues...one day only cold water, and one day only hot water. Also the hot tub was not hot for a few days. Repairs were carried out fairly quickly after a service request was made. One of our group required medical services, which was prompt and excellent quality. We found that food which should have been hot was sometimes only luke warm. Cold foods were consistently cold. Food was tasty with the exception of the Mexican restaurant which was, with the exception of the appetizer, quite bland and served luke warm. The beach lunch buffet was particularly good. We used room service twice which was also good.

Bahia Principe Explore Akumal: Magnifique centre de villégiature !

Il s'agit d'un centre de villégiature absolument extraordinaire. Les chambres étaient comme indiqué, grandes et propres. Le service était excellent. Nous avons eu un problème avec notre coffre-fort et quelqu'un est venu nous aider en moins de 5 minutes. Les serviettes étaient toujours propres et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. Le buffet principal était immense, propre et le personnel merveilleux et amical. Nous avons mangé dans un restaurant différent chaque soir et chacun  [... lire plus]d'entre eux était fantastique. La plage et toutes les piscines étaient superbes. La piscine à débordement était notre préférée. On ne peut pas en dire assez sur ce complexe. Nous l'avons adoré.

Beautiful resort! This is an absolutely amazing resort. The rooms were as stated, large & clean. The service was great. We had a problem with our safe and someone came within 5 minutes to help us. Always had clean towels, fridge was stocked daily. The main buffet was huge, clean and had wonderful friendly staff. We ate at a different restaurant every night and every one of them was fantastic. Beach and all the pools were great. The infinity pool was our favorite. Can't say enough about this resort. We loved it.

Barcelo Maya Tropical: 2 ème fois !

J'ai voyagé dans de nombreux complexes hôteliers dans toutes les Caraïbes... mais ce complexe se démarque de loin... suffisamment pour que j'y retourne une deuxième fois ! Il est propre, la nourriture est bonne, le personnel est merveilleux Mais surtout, il est d'une beauté époustouflante !

2 nd time there! I have travelled to many resorts all over the Caribbean… but this resort by far stands out… enough to return a 2 nd time! So clean/food is good/staff is wonderful But above all it is stunningly beautiful!

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Une escapade parfaite

Si vous avez besoin de vous détendre complètement, c'est l'endroit idéal. Calme et isolé. Pas de musique bruyante ni de divertissements ennuyeux. Propreté, personnel très aimable, nourriture magnifiquement présentée et savoureuse. Pas de buffet. Vous avez l'impression d'être seul dans tout un complexe hôtelier.

Perfect getaway from it all If you need to completely unwind from the world, this is the place. Quiet and secluded. No loud music or annoying entertainment. Clean, very friendly staff, beautifully presented and tasting food. No buffets. You feel like you are alone on an entire resort.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: S'arrêter et réfléchir

J'ai visité de nombreux complexes hôteliers et je n'ai jamais séjourné dans un complexe classé 5 étoiles sans snack-bar pour les retardataires, sans temps d'attente pour les dîners en raison de l'impossibilité de réserver, sans buffet ouvert (du moins lorsque j'y étais), avec un nombre très limité de chaises longues autour de la piscine principale (plage), avec une vie nocturne et des spectacles très limités, voire inexistants. Je pourrais continuer mais je pense que ce complexe est plus orient [... lire plus]é et favorisé pour les timeshare/résidences du complexe. Pour ce qui est de la propreté et des chambres, elles étaient bonnes et grandes mais je n'y vais pas pour passer tout mon temps dans la chambre, la nourriture était bonne mais assurez-vous de bien manger tout au long de la journée car vous ne savez pas combien de temps vous allez attendre le soir (2 heures en moyenne), il me semble. J'ai trouvé que pour ce que vous avez payé, il y a tellement plus pour le prix avec beaucoup plus d'options.

Stop and think I’ve been to many resorts in my time and never had stayed at a resort that’s a 5star rating with no late night snack bar for late arrivals , crazy wait time for dinners do to no reservation allowed, no dinner buffet open (at least when I was there) , very limited lounge chairs around the main pool (beach) , very limited to little night life and or shows . I can keep going on but I believe this resort is more geared and favoured to the timeshare/residences at the resort. As for the cleanliness and rooms were good and big but I don’t go to spend all my time in the room , food was good just make sure to eat good throughout the day cause you don’t know how long you’ll wait in the evening (average 2hrs) it seemed. I felt that for what you paid for there’s so much more out there for the price with a lot more options.

Ocean Coral and Turquesa: Excellent soutien de la part de l'agent de voyage

Merci à Tammy pour l'aide qu'elle nous a apportée en accédant à notre demande de ne pas utiliser le vol aller inclus dans notre forfait vacances. Malgré une demande peu commune, Tammy a réussi à faire en sorte que nos vacances se déroulent sans problème.

Great travel agent support Thanks to Tammy for her great support in accommodating our request not to use the outbound flight included in our vacation package. Despite having an uncommon request, Tammy managed to make our vacation work seamless.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand centre de villégiature pour les enfants !

C'était une propriété tellement belle et bien entretenue sur beaucoup de plage. Beaucoup d'options de restauration différentes que vous pouvez facilement réserver sur l'application royalton. L'enregistrement a été un peu difficile, l'une des deux chambres n'était pas prête et avec des enfants à 23 heures, cela en fait un défi. Concierge très réactif sur l'application, tout ce que vous avez demandé est arrivé rapidement. C'est un très grand complexe et parfois, le week-end, lorsque les propri [... lire plus]étés ouvrent aux locaux, cela rend les files d'attente au buffet très longues. Il suffit d'être patient, il y avait beaucoup de nourriture.

Great Resort fof Kids!! It was such a beautiful, well kept property on lots of beach. Lots of different dining options that you could easily reserve on the royalton app. Check in was a little rough, one of the two rooms weren't ready and with kids at 11pm, it makes it a challenge. Very responsive concierge on the app, anything you asked for came promptly. It's a very large resort and sometime, on weekends, when the properties open to locals, it does make buffet line ups extra long. You just have to be patient, there was lots of food.