Iberostar Origin Playa Alameda: très belle station
le personnel était très sympathique et efficace et notre chambre était toujours propre et fraîche. Le terrain était impeccable et bien que la nourriture ne soit pas très variée, il y avait beaucoup de choix. Il n'y avait pas de débarbouillettes, nous vous conseillons donc d'apporter les vôtres....J'ai adoré mes vacances au soleil sur les belles plages de Cuba. Ils ont été très prudents concernant Covid et nous nous sommes tous sentis en sécurité. Je recommanderais sans hésiter ce centre de vaca[... lire plus]nces !
very nice resort
the staff were so friendly and efficient and our room was always clean and fresh. The grounds were kept immaculate and although we didn't have a great variety of food there was plenty for people to choose from. there was no facecloths so suggest you bring your own....I loved my holiday in the sun on the beautiful beaches in Cuba. They were very cautious concerning Covid and we all felt very safe. Would definitely recommend this vacation resort!
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Gary -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature
L'hôtel était bien entretenu et propre. Les premiers jours, il n'y avait pas de vin, il fallait l'acheter. Le vin est devenu disponible comme il se doit dans un hôtel tout compris et la nourriture s'est considérablement améliorée au cours des derniers jours. Un endroit formidable pour un prix raisonnable. Plage et piscine superbes. Le personnel est sympathique et serviable.
Great Resort
The Hotel was well kept and clean. The first few days no wine was available only to purchase. Wine became available as it should be with an all inclusive and food improved significantly in our last few days. Great place for a reasonable price. Beach and Pool great. Staff all friendly and helpful.
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Iberostar Selection Ensenachos: Best holte
J'aime les vacances, j'aime les gens où je retrouve ma famille et mes amis, j'aime la piscine et la plage et les gens aussi, j'y retournerai peut-être l'année prochaine, je n'ai pas de mots pour dire que la chambre était belle et propre, j'y retournerai l'année prochaine
I like to the holidays I love people where fover family and friends love the pool and the beach and the people too I will go back maybe next year I have no words to see bad the room was nice clean go back next year
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Dandmkleen@gmail.com -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Une belle station. Magnifique. Merveilleux personnel
Le complexe est magnifique. Le fait qu'il n'y ait que des adultes est une bénédiction ! J'adore les enfants, mais je dois admettre que l'absence de cris et de hurlements était paisible. En raison de Covid, le centre de villégiature manquait de fournitures. Il n'y avait pas de vin aux repas, pas de choix de viandes au buffet. Pas de pizza, de frites ou de hot-dogs au grill. La plupart des plats à la carte étaient fermés, de même que le grill de la plage. Les deux derniers jours de notre séjour, l[... lire plus]e personnel du siège s'est présenté et voilà ! Du vin aux repas, des hot-dogs et des pizzas ! Les boissons étaient servies dans des verres appropriés, la bière dans des chopes givrées. Nous avions du ketchup et de la mayonnaise dans des plats de service. Service de boissons autour de la piscine ! Le personnel sortait les chaises pour les femmes ! Une façade mise en place pour les dirigeants sans doute, mais ces 2 jours (nos derniers) ont été très agréables. Dommage que ce ne soit pas une habitude régulière. Et c'est peut-être une petite chose, mais le resort a de belles fontaines partout, mais une seule coule et encore pas tous les jours ! Les chambres sont spacieuses, beaucoup d'eau chaude, bonne pression. Le personnel est très bon. Ne changez pas votre argent en pescos. Ils prennent l'argent canadien. Et c'est bizarre. Ils n'acceptent pas l'argent américain, mais tous les prix dans les magasins de souvenirs, etc. sont en dollars américains. Dans l'ensemble, c'était un centre de villégiature et des vacances agréables. J'essaierais un autre endroit la prochaine fois !
A lovely resort. Magestic. Wonderful staff
The resort is gorgeous. The adults only is a blessing! I love kiddos, but I have to admit, not having the screaming and yelling was peaceful. Due to Covid the resort was lacking in supplies. There was no wine at meals, no choices of meats at the buffet. No pizza, fries or hot dogs at the the grill. Most of the ala cartes were closed and the beach grill was closed. The last 2 days of our stay the head office folks showed up and voila! Wine at meals, hot dogs and pizza! Drinks were served in proper glasses, beer in frosted beer mugs. We had ketchup and mayo in wee serving dishes. Drink service around the pool! Staff were pulling out chairs for the female guests! A facade put on for the head honchos no doubt, but those 2 days (our last) were quite nice. Too bad it's not a regular habit. And this may be a little thing, but the resort has beautiful fountains everywhere, but only one runs and then not everyday! The rooms are spacious, plenty of hot water, good pressure. Staff are very good. Don't exchange your money into pescos. They take canadian money. And this is odd. They don't accept US money but everything in the gift stores etc are priced in US dollars. All in all it was an enjoyable resort and vacation. I'd try a different place next time though!
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Iberostar Origin Playa Alameda: Belle station balnéaire
Le terrain est magnifique, la piscine est superbe, les chambres mériteraient d'être rénovées et l'animation est bonne. Les règles de la Covid étaient respectées et on se sentait en sécurité. La nourriture n'était pas très bonne. Les employés étaient incroyables et très amicaux et serviables. Nous n'avons pas été informés de tous les événements qui se déroulaient et nous les avons découverts trop tard
Nice resort
The grounds are beautiful, the pool area was great , the rooms could use some work and the entertainment was good.The beach area was awesome. Covid rules were adhered and it felt safe. The food was not very good. The workers were amazing and very friendly and helpful. We were not told about all the events going on and found out about them to late
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Iberostar Coral Esmeralda: Hôtel et personnel extraordinaires
Une semaine incroyable !!! Ce centre de villégiature était tout et plus que ce que nous aurions pu souhaiter. Nous sommes arrivés du 8 au 15 avril. Le personnel est le meilleur. La plage est impressionnante... comme aucune autre. La nourriture a été préparée juste devant vous et ils font un excellent travail. Omelette, bacon et pain frais fait maison tous les matins. Nous avons été accueillis par Ariel Morales qui n'a jamais pu faire assez pour nous : il nous a emmenés dans notre belle chambre, [... lire plus]nous a montré un magnifique coucher de soleil, a pris de nos nouvelles tous les jours et nous a fait part de nos splendides conversations en anglais tous les jours. Tu nous manques déjà, notre ami. Dayanelis Coria Pardillo est magnifique. Elle est l'animatrice et fait un travail fabuleux. Elle travaille très dur pour faire participer les visiteurs aux activités. Ismael Morgafo, au buffet, se surpasse pour vous aider. Il est très humble. Lali et Alfredo Manuel Sanchez Barroso s'occupent de votre café espagnol. Ils sont très fiers de leur travail. Freddie, le responsable de la maintenance, vous fera sourire si vous avez le plaisir de le rencontrer. Ce ne sont là que quelques-uns des membres du personnel avec lesquels nous avons eu le plaisir de passer du temps. Merci à tous pour tout ce que vous faites. Et nous ne pouvons pas oublier Joseph... l'animateur. Tu as beaucoup de talent, mon ami. Nous ne pouvons pas nous empêcher de dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. Nous avons également eu le plaisir de rencontrer nos compatriotes néo-écossais en vacances. Merci à tous pour ces vacances très relaxantes et nécessaires dans ce magnifique centre de villégiature. Si quelqu'un s'y rend bientôt, Ariel aurait bien besoin d'un agenda et de stylos. Toutes les fournitures sont très appréciées.
Amazing Hotel and Staff
Amazing week!!! This resort was all and more than we could have wished for. We arrived April 8th to the 15th . The staff here are the best. The beach is awesome...like no other. The food was made right in front of you and they do a great job. Omelette, bacon and fresh homemade bread every morning. We were first met by Ariel Morales who could not do enough for us â¤from taking us to our beautiful room, to show us a beautiful evening sunset , to checking in on us every day and our splendid english conversations daily. We miss you already our friend. Dayanelis Coria Pardillo is beautiful. She is the entertainment and is fabulous at her job. She works very hard to get us visitors involved in the activities. Ismael Morgafo at the buffet goes above and beyond to help you out. He is very humble. Lali and Alfredo Manuel Sanchez Barroso will keep your Spanish coffee coming. They take real pride in their job. Freddie in maintenance..if you get the pleasure to meet him it will make you smile. These are just a few of staff that we had the pleasure to spend time with. Thank you all for all you do. And we can't forget Joseph...the entertainer. You are very talented my friend. We can't go without saying how amazing all the staff is at this resort. It was also a bonus treat to meet our fellow Nova Scotians on vacation. Thanks to all for a very relaxing and much needed vacation at this beautiful resort. If anyone is heading there soon Ariel could really use an agenda book (daily planner book) and pens. All supplies are greatly appreciated.
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Iberostar Waves Dominicana: Belle station balnéaire
C'est un très bon complexe hôtelier, très propre et très bien aménagé, avec une belle piscine, une très belle plage
La nourriture était bonne Le personnel était gentil Les spectacles pourraient être un peu mieux Mais encore ok
La chambre était propre
Il y avait tous les jours une personne de Sunwing
Beautiful resort
It is a Great Amazing clean and nice resort Perfect setup Beautiful pool Really nice beach
Food was good Staff was nice The shows good be a litlle bit better But still ok
The room was kept clean
There was every day a Sunwing person
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Guylaine -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Des gens charmants
Le personnel était exceptionnel. Les normes de nettoyage étaient excellentes. La nourriture est correcte. Il n'y avait pas de vin rouge disponible.
La connexion à Internet était très mauvaise, les clients doivent en être conscients.
Lovely people
The staff were exceptional. The place cleaning standards were excellent. The entertainment was superb!The food is ok. There was no red wine available.
The connection to the internet was terrible, customers should be aware of that.
Très satisfait de ce centre de villégiature : personnel sympathique, paysages magnifiques et grande variété de choix alimentaires. J'ai adoré le spectacle de l'orchestre, les paysages magnifiques et la variété des plantes en fleurs et de la faune. Je recommande vivement ce merveilleux complexe et la nourriture était excellente.ðŸ'ðŸ½ðŸ'ðŸ½
Amazing Resort
Very happy with this Resort staff friendly beautiful scenery and great variety of food choices. Loved the live Band performance and the wonderful scenery and variety of blooming plants 🪴 and wildlife. Highly recommend this wonderful Resort and the Food was excellent.ðŸ‘ðŸ½ðŸ‘ðŸ½
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Bella Costa -
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Hotel Bella Costa: grand voyage
Nous aimons toujours aller à l'hôtel Iberostar Bella Costa en raison des personnes (personnel) que nous avons appris à connaître au fil des ans à l'hôtel. Le personnel offre un excellent service à la clientèle. Nous sommes allés à cet hôtel 5 fois et pour nous c'est génial. Nous apprécions également le choix de nourriture et le service. Nos chambres sont correctes, car nous sommes à peine dans notre chambre pendant la journée. La plage est magnifique. L'eau est propre et claire, très belle. Nou[... lire plus]s passons la plupart de notre temps sur la plage le matin et l'après-midi près de la piscine pour les divertissements. L'hôtel est proche de la ville, nous nous y rendons donc soit à cheval, soit en bus à impériale, soit en taxi. Nous aimons donc aller en ville. En raison du covid, les choses ont changé au cours des deux dernières années en ville et partout. Pour les habitants de Cuba, de nombreux produits ne sont pas disponibles et l'argent cubain ne vaut pas grand-chose. Par exemple, ils n'ont pas de dentifrice, de lait et bien d'autres choses. Ils prospèrent grâce à Covid. Nous devrions être reconnaissants et chanceux de ce que nous avons. Malgré tout ce qui se passe à Cuba, les gens sont très serviables et amicaux. Nous avons passé un excellent moment et nous retournerons probablement dans le même hôtel lorsque nous irons à Cuba.
great trip
We always enjoy going to Iberostar Bella Costa hotel because of the people(staff) we got to know over the years at the hotel. The staff as wonderful customer service. We have been to that hotel 5 times and for us it's great. Also we enjoy the selection of food choices and the service. Our rooms are ok, because we are barely in our room during the day. The beach is wonderful. The water is clean and clear very beautiful. We spend most of our time on the beach in the morning and afternoon near the pool for the entertainment. This hotel is close to town so we either go on horse and buggee, double decker bus or taxi. So we enjoy going to town. Due to covid things have changed in the past 2 years in town and all over. For the residents in Cuba lots of products are not available for them and the Cuban money is not worth much. For example they have no toothpaste, milk and many other things. They are thriving because of Covid. We should be greatful and lucky of what we have. With all of this happening in Cuba, the people are very helpful and friendly. We had a wonderful time and will probably go back to the same hotel when we go to Cuba.
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Dinger -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe station, mais il y a des choses à changer
Je suis très heureux que vous m'ayez choisi pour répondre à une enquête. C'est ma deuxième visite dans votre hôtel. Votre personnel est extraordinaire. Le chocolat de l'équipe de divertissement est fantastique. Mais il y a deux personnes à qui je veux accorder une attention particulière. Je ne connais pas son nom mais elle a été ma femme de ménage dans la chambre 7212 du 2 au 11 avril. Lorsque je voyage, je fais exprès de ne pas laisser les femmes de ménage entrer dans ma chambre car je sais qu'[... lire plus]elles travaillent dur et je veux leur donner un peu de repos. Cependant, je donne un pourboire pour les jours où ils ne sont pas venus à ma demande. Cette femme, qui parlait très peu l'anglais, a fait des pieds et des mains pour moi. Elle me voyait dans le couloir et me montrait du doigt le café, etc. Elle essayait de me dire : je sais que vous ne voulez pas que votre chambre soit nettoyée, mais avez-vous besoin de quelque chose en langage des signes ? L'autre femme travaille dans la zone de congélation. Son nom commence par un M. Elle est très jolie et très mince. Lorsqu'elle a découvert qu'il n'y avait pas de crème dans l'hôtel, elle m'en a apporté de chez elle. J'ai été très choquée et touchée. C'est la meilleure. Ce sont les meilleures personnes, du bas de l'échelle au sommet. Vous avez demandé à discuter des mesures de protection dans votre hôtel. Les clients ne pouvaient en aucun cas porter des masques en raison de la chaleur. Les membres de votre personnel en portaient, mais très peu d'entre eux, peut-être seulement 5 %, étaient entièrement masqués. Ils portaient des masques mais seulement sur la bouche et non sur le nez. Je comprends que la chaleur et le fait de devoir communiquer toute la journée soient très difficiles. Je suggère fortement que le personnel reçoive des masques à visière en verre afin qu'il puisse respirer et communiquer correctement. Le terrain de l'hôtel était immaculé et des soins de précision ont été apportés, et surtout les salles de bains publiques ont fait l'objet d'une grande attention, ce dont je me félicite. Mais certaines choses ont changé et je pense que toute la chaîne devrait en être consciente avant que le nom d'Iberostar ne perde sa réputation. Il y avait tellement de prostituées dans l'hôtel que j'en ai compté environ sept. J'ai parlé à deux d'entre elles, qui m'ont dit qu'elles avaient des chambres dans l'hôtel. J'ai vu quatre femmes entourer deux hommes allemands qui sont partis avec ces femmes deux nuits de suite. Je savais pertinemment que leurs femmes dormaient. J'ai également rencontré un homme d'une trentaine d'années qui a admis avoir engagé l'une des filles. Il a dit qu'il lui avait donné les 24 dollars américains demandés, mais qu'au lieu de cela, il avait attendu qu'elle aille aux toilettes et qu'elle ait essayé de voler son manteau d'hiver. Il lui a alors demandé de sortir immédiatement. Il faut comprendre que dans la culture canadienne, nous pouvons avoir de la compassion pour ces pauvres gens qui doivent recourir à de telles mesures. Cependant, de nombreuses femmes touristes ont remarqué la situation dans l'hôtel et n'ont pas été impressionnées du tout. Veuillez prendre des mesures pour que cela ne se produise plus.
Great resort just some things need to change
I am very happy you chose me as one to do a survey. It is my second visit at your hotel. Your staff are amazing. Chocolate at the entertainment crew fantastic. But there were two people I want to give special attention too. I don't know her name but she was my cleaning lady in room 7212 from April 2nd to the 11th. When I travel, I purposefully do not allow cleaning people in my room for I know they work hard and want to give them a rest. However, I tip for the days they did not come in due to my own request. This woman who knew very little English went out of her way for me. She would see me in the hallway and point to coffee etc and she was trying to tell me I know you don't want your room cleaned but do you need anything through sign language. The other woman is working at your congierge area. Her name starts with an a M. She is very pretty and very thin. When she found out that there was no creamers anywhere to be found in the hotel she brought me some from her home. I was so shocked and touched. She is the best. Those are the best people from the bottom rung to the top. You requested to discuss covid measures in your hotel. In no way could guests wear masks due to heat. Your staff had them on but very few if only maybe 5 percent were covered up fully. They had their masks up but only covering their mouths not noses. I get this with the heat and having to communicate all day long very difficult. I would highly suggest staff be given glass visor masks so they can breathe and communicate well. The hotel grounds were immaculate and precision care was given, most importantly public bathrooms were given great attention I commend. But a few things changed and I think the whole chain should be aware of this before the name Iberostar goes down in reputation. There were so many prostitutes in the hotel I counted about seven. I talked to two of them, they said they had rooms there. I saw four woman surround two German men who left with these woman two nights in a row. I knew for a fact their wives were sleeping. I also met a man in his mid thirties who admitted he hired one of the girls. He said he gave her the 24.00 american as requested but instead waited to he went to the washroom and tried to steal his winter coat. He then told her to get out immediately. You have to understand in Canadian culture we can have compassion in our hearts for those poor people who have to resort to such measures. However, many tourist woman noticed in hotel and were not impressed at all. Please make measures from now on to not allow this.
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Iberostar Origin Tainos: Grand centre de villégiature
Le personnel était extrêmement amical à tous les niveaux. Cette amabilité et cette politesse ont rendu nos vacances extrêmement agréables.
Bien que le COVID, le blocus et les années sans touristes aient affecté la capacité d'avoir le même niveau d'offre de nourriture que les années précédentes, le personnel de cuisine a fait un excellent travail, en utilisant une créativité efficace pour préparer des plats savoureux et excellents. Les salades étaient plus nombreuses et plus belles que jamais (c[... lire plus]'était notre 10ème visite à Varadero mais la première dans cet hôtel). Les chambres étaient propres, les draps remplacés régulièrement, l'eau fournie tous les jours. Tout dans l'hôtel était au-dessus des attentes, connaissant la situation actuelle à Cuba. Le terrain était bien entretenu, la plage est la meilleure de Varadero, et nous avons séjourné dans 7 hôtels différents, mais cette partie de la plage est la meilleure. Ils pourraient faire de petites améliorations en réparant le calfeutrage et l'étanchéité dans la salle de bain - cela peut améliorer de manière significative l'impression que nous avons.
Le programme de divertissement en soirée était excellent, en 2 semaines ils n'ont pas répété le même programme une seule fois. Les artistes étaient exceptionnellement bons - nous avons apprécié leur performance les deux semaines.
Tout le personnel portait des masques, des désinfectants pour les mains étaient disponibles et fonctionnels à plusieurs endroits. Ils ont également demandé aux touristes de porter des masques dans les zones fermées, dans les restaurants et les bars, sauf lorsqu'ils mangent ou boivent. Il fallait porter un masque pour commander de la nourriture ou des boissons. Nous nous sommes vraiment sentis en sécurité grâce à COVID.
Great Resort
Staff was extremely friendly at all levels. That friendliness and politeness made our vacation extremely enjoyable.
Although COVID, blockade and years without tourists affected the ability to have the same level of food offerings as previous years, the kitchen staff did great work, using effective creativity prepared tasty and great food. They had more and much nicer salads than ever before (this was our 10th visit to Varadero but first time to this hotel). Rooms were clean, bed sheets were replaced regularly, water supplied every day. Everything in the hotel was above expectation knowing the current situation in Cuba. The ground was well maintained, the beach is the best in Varadero, and we were staying in 7 different hotels, but this portion of the beach is the best. They could make small improvements in fixing caulking and sealing in bathroom – that can significantly improve impression that we have.
Evening Entertainment program was great, in 2 weeks they did not repeat the same program once. Artists were exceptionally good – we enjoyed their performance both weeks.
All staff was wearing masks, hand sanitizers were available and functional in multiple locations. They also requested tourists to wear masks in closed areas, in the restaurants, bars all the time except when eating or drinking. You had to wear masks when ordering food or ordering the drinks. We really felt very safe from COVID there.
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Dottyanne -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Une semaine fantastique pour les filles
Je sais que les choses sont difficiles avec Covid. J'essaie de tout redémarrer. Ils font du bon travail. L'endroit est propre / le personnel est formidable / les boissons sont fraîches / la plage est superbe / la piscine est chaude /. C'était agréable de s'évader. Resort à 25 % de sa capacité donc pénurie mais beaucoup de choses à boire et à manger. Ils font du bon travail, j'ai été très satisfait de mon voyage
Fantastic time Girls week
I know things are hard with covid. Trying to restart everything. They are doing a great job. Place is clean / staff great /drinks cold/beach great/ pool warm/. Was nice to get away. Resort at 25 % capacity so shortages but lots to drink and eat. They are doing great job was more then pleased with my trip
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Bernie -
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Hotel Bella Costa: Grand centre de villégiature
Tous les employés devaient porter un masque. Bien que nous ayons mangé au buffet, ils mettaient la nourriture dans notre assiette au lieu de la servir en self-service. Notre chambre était toujours propre. La plage était magnifique, comme d'habitude, mais il ne faut pas oublier d'apporter de l'insecticide, car les moustiques étaient très nuisibles. Les futurs touristes devraient apporter plus d'argent canadien ou américain car le peso cubain ne vaut presque rien.
Great resort
All employees were required to wear a mask. Although we ate at the buffet, they would put the food in our plate instead of self serve. Our room was always kept clean. The beach was amazing as usual one thing to remember is to bring bug spray as the mosquitoes were very bad. Future tourist should bring more Canadian or us cash as the Cuban peso is almost worthless.
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Iberostar Origin Daiquiri: Ce n'est plus ce que c'était 😢
Laissez-moi commencer par dire que c'était notre troisième séjour à l'Iberostar Daiquiri. Nous avons choisi ce complexe parce que les deux premières fois étaient incroyables ! Seule la moitié de l'hôtel est ouverte, à cause du froid je suis sûr, d'une certaine manière c'était bien parce que c'était plutôt plein à moitié ! Il était extrêmement difficile d'obtenir une place sur la plage ou près de la piscine car il n'y avait pas assez de chaises. Mon mari portait nos chaises de patio pour que nous[... lire plus] ayons de quoi nous asseoir. Le terrain de la station était très propre et en bonne voie depuis l'ouragan de 2018. Les piscines avaient besoin d'être aspirées car il y avait des gobelets en plastique et des mégots de cigarettes au fond des deux piscines. La petite piscine pour enfants n'a pas pu être utilisée par les enfants pendant quelques jours car elle était très verte :-( .
Les chambres ont été nettoyées tous les jours par les charmantes dames, qui ont laissé de très jolies serviettes tous les jours et ont été très reconnaissantes pour les petits cadeaux laissés tous les jours.
Les toilettes principales dans le hall auraient pu bénéficier d'un peu plus de soins et il y avait rarement du papier hygiénique dans ces toilettes.
La nourriture était la même tous les jours au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner :-(
Pas de poisson frais, très peu de fruits et essentiellement de la laitue et du concombre dans la sélection de légumes frais.
Nous sommes arrivés un vendredi et avons essayé d'obtenir un couple de chariots al la et le plus tôt que nous avons pu obtenir un était pour le jeudi avant notre départ et le vendredi que nous avons quitté.
Le personnel ne semblait pas vouloir être là, il n'a jamais été comme ça.
Les divertissements étaient minimes, voire inexistants ! Il ne se passait pas grand chose pendant la journée, dans le passé il y avait toujours un jeu ou quelque chose qui se passait.
Il n'y avait plus de bière, de sucre, de café, de vodka, etc
Bière, sucre, café, vodka, ananas, pas de tequila ni de citron vert, pour n'en citer que quelques-uns.
Je comprends que le covid est un facteur important, mais en parlant avec d'autres personnes à l'aéroport que nous sommes juste en bas de la route, aucun d'entre eux n'a parlé de pénuries ou de manque.
La goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour nous, c'est que nous ne sommes partis qu'à 18h15 vendredi soir, j'ai essayé de prolonger notre chambre car ils nous ont expliqué qu'ils n'offraient plus de douche à cause du covid, ils ont dit que nous ne pouvions l'avoir que pendant deux heures car ils avaient une réservation pour notre chambre, MAIS ils annoncent qu'ils laissent chaque chambre vide pendant 24 heures à cause du nettoyage et du covid, l'enregistrement se fait à 16h ? ???
Au début, j'avais dit que nous reviendrions l'année prochaine car nous aimons la plage, mais je vais devoir y réfléchir :-(
Not what it use to be 😢
Let me start by saying this was our third time at the Iberostar Daiquiri. We chose this resort because the first two times were amazing !!! Only half the resort is open , due to covid I am sure , in a way that was nice because it was rather full at half capacity! It was extremely difficult to get a spot on the beach or near the pool as there were not enough chairs. My husband would carry our patio chairs so we had something to sit on . The grounds on the resort were very clean and coming along nicely since the hurricane in 2018. The pools needed to be vacuumed as there were plastic cups and cigarette butts on the bottoms of both pools. The small kids pool could not be used by the kids for a couple of days as it was very green :-( .
The rooms were cleaned daily by the lovely ladies, they left very nice towel art daily and were very thankful for the small gifts left daily.
The main washrooms in the lobby could have used a little more tlc and there was rarely toilet paper in them.
The food was the same thing everyday breakfast , lunch and supper:-(
No fresh fish , very little fruit and basically just lettuce and cucumber in the fresh veggie selection.
We arrived on a Friday and tried to get a couple of the al la carts and the earliest we could get one was for the Thursday before we left and the Friday that we left.
The staff just didn’t seem to be wanting to be there , it never use to be like that.
The entertainment was little to none !! Not much going on at all during the day , in the past they always had a game of something going on.
They ran out out
Beer, sugar, coffee, vodka, pineapple, no tequila or limes just to make a few.
I understand that covid is a big factor , however in speaking with others at the airport that we’re just down the road , not one of them spoke of shortages or lack of.
The final straw for us was we didn’t leave until 6:15 Friday evening, I tried to extend our room as they explained to us they no longer offer a shower due to covid, they said we could have it only for two hours as they had a booking for our room, BUT they advertise that they leave each room empty for 24 hrs due to cleaning and covid , check in is 4 pm ????
In the beginning I said we would comeback again next year as we love the beach area, but I will really have to think about it :-(
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Iberostar Origin Playa Alameda: Petit centre de villégiature.
J'adore cet hôtel parce que c'est un petit hôtel, facile à se déplacer. Le personnel est absolument incroyable ! !! C'est pourquoi nous y allons depuis des années. La nourriture n'est pas très bonne en ce moment, à cause de Covid. Les choses ont été très difficiles à obtenir pour le peuple cubain. Les chambres sont très spacieuses et propres. Malheureusement, il n'y a plus que de l'eau dans les chambres. Il n'y a pas de bière, ni de boissons gazeuses, ni de cafetière pour le moment. La nourritur[... lire plus]e en général n'est pas la meilleure à Cuba, mais les restaurants Italian et Romantico sont corrects. La plage est fabuleuse et il est facile d'y trouver des chaises longues. L'hôtel est plus calme que nous ne l'avons jamais vu, il n'y a pas beaucoup d'animation le soir, mais j'espère que les choses vont bientôt s'améliorer.
La bière est difficile à trouver à Cuba, c'est une question de chance ! Le rhum est toujours disponible, mais les autres boissons sont un peu plus difficiles à trouver. Le bus Hop on Hop off s'arrête juste devant l'hôtel et passe toutes les 30 minutes, pour 5 dollars canadiens.
Small Resort.
Love this hotel because it is a small hotel,easy to get around. The staff is absolutely amazing!! That’s why we have been going there for years. The food right now is not very good, because of Covid. Things have been very hard for the Cuban people to get. The rooms are very spacious, and clean. But unfortunately they only leave water in the rooms now. There is no beer, or pop.No coffee makers either at the moment. Food in general is not the best in Cuba,but the restaurants Italian,and Romantico are okay. The beach is fabulous and easy to get lounge chairs . The hotel has been quieter than we have ever seen it, not much entertainment at night.But hopefully things will pick up soon.
Beer is hard to get in Cuba, it’s a hit and a miss! Rum is always available, but other drinks a little harder. The Hop on Hop off Bus stops right outside the hotel and it comes every 30 minutes, and it’s $5.00 Canadian.
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CaleH -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Je reviendrai très bientôt !
Magnifique complexe hôtelier avec de superbes piscines, une nourriture merveilleuse et une hospitalité fabuleuse. Nous sommes allés dans ce complexe avec notre fille de 10 mois. Il était très accueillant pour les familles avec des chaises hautes dans tous les restaurants, des menus pour enfants, une cuisine pour bébés et une aire de jeux aquatiques pour enfants. Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour !
Will be back very soon!
Gorgeous resort with amazing pools, wonderful food and fabulous hospitality. We went to this resort with our 10 month old daughter. It was very family friendly with high chairs at every restaurant, kid menus, baby kitchen, and kids water playground. We all really enjoyed our time!
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JOIA Bavaro by Iberostar: Incroyable centre de villégiature
Tout d'abord, Victoria Guest a fait un excellent travail pour notre réservation dans ce complexe. Le complexe est incroyable, vraiment 5 étoiles. Les chambres, l'agencement, les piscines, la plage, tout est parfait. Les restaurants sont bons dans l'ensemble, mais la nécessité de réserver est pénible. Le restaurant italien a besoin de meilleurs plats italiens ; les lasagnes et les spaghettis ne sont pas bons. Ma femme a détesté le fait qu'une employée soit toujours présente dans les toilette[... lire plus]s. La nécessité d'un majordome est discutable, mais il était gentil. En dehors de cela, l'endroit est spectaculaire.
Incredible Resort
First of all, Victoria Guest did a great job on our booking to this resort. Resort is amazing, truly 5 star. Rooms, layout, pools, beach, all great. Restaurants are overall good but the need for reservations is a pain. Italian restaurant needs better Italian food; lasagna and spaghetti are not good. My wife hated the fact there is a woman employee always looming in the washrooms. The need for a butler is questionable but he was nice. Beyond that, the place is spectacular.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Cuba a de meilleurs hôtels
Nous avons passé une semaine au Bella Vista et nous avons trouvé que beaucoup de membres du personnel ne parlaient pas beaucoup anglais, que la plupart du temps le papier hygiénique était vide dans les salles de bain, que la nourriture était la pire que nous ayons eue à Cuba (c'était notre 8ème voyage), mais bien sûr, vous ne mourrez pas de faim, il y a toujours quelque chose à manger. Nous ne savions pas si cela était dû au covid ou aux problèmes de transport. En ce qui concerne le protocole [... lire plus]relatif à la covidie, le personnel portait tous ses masques et demandait aux clients de faire de même dans les bâtiments. On vous donnait une giclée de désinfectant pour les mains avant d'entrer dans le buffet ou dans les restaurants, ce qui était bien fait. Les lits étaient les plus inconfortables que j'ai eus à Cuba, nous avons dû changer de chambre car notre première chambre avait une douche qui ne fonctionnait pas, de l'eau qui coulait sur le sol de la salle de bain et une porte qui ne fermait pas à clé, les serviettes de plage étaient débitées sur votre carte de crédit (Deposit) au lieu d'être dans votre chambre, et 2 ou 3 restaurants du resort étaient fermés pendant notre séjour, peut-être parce qu'ils n'étaient pas à pleine capacité, je ne sais pas.
Comme toujours, la plage et l'eau sont incroyables, bleues, belles, relaxantes et comme c'était ce que nous étions venus chercher, le voyage a quand même été formidable.
Je ne referai pas cet hôtel. Préférez le BLAU, le ROYALTON ou même LOS CACTOS
Cuba has better hotels
We spent one week at the Bella Vista and found that a lot of staff didn't speak much English, most of the time the toilet paper was empty in the bathrooms, the food was the worst we've had in Cuba, (this was our 8th trip down) but of course, you won't starve, there is always something to eat. We were not sure if this was due to covid or transport issues. As far as covid protocol, the staff all wore their masks and asked that guests did too in the building areas. You were given a squirt of hand sanitizer before entering the buffet or any restaurants so that was well done. The beds were the most uncomfortable that I have had in Cuba, we had to change rooms since our first room had a shower that didn't work, water leaking across the bathroom floor and a door that didn't lock, beach towels were charged to your credit card (Deposit) instead of in your room, and 2 or 3 resort restaurants were closed during our time perhaps since they were not at full capacity, I don't know.
As always, the beach and water are amazing, blue, beautiful, relaxing and since that was what we were there for, the trip was still great.
I would not book this hotel again. Prefer the BLAU, ROYALTON, or even LOS CACTOS
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Iberostar Waves Cozumel: Apportez des chaussures d'eau
J'ai beaucoup apprécié le centre de villégiature. La nourriture était excellente, le personnel sympathique, les chambres confortables. J'ai oublié mes chaussures d'eau et je n'ai donc pas été dans l'océan autant que je l'espérais. Je reviendrai certainement avec des chaussures à la main. Les flamants roses résidents étaient un plus.
Bring water shoes
Very much enjoyed the resort. Food was excellent, friendly staff, comfortable rooms. I forgot my water shoes so wasn’t in the ocean as much as I’d hoped. I’d definitely return with shoes in hand. The resident flamingos were a plus.