Our Verified Customer Rating 4.3

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Riu Republica: À éviter absolument

Nous sommes tous revenus malades et avons vu de nombreuses personnes souffrir d'intoxication alimentaire. Ce complexe n'est certainement pas un 5 étoiles. Plutôt un 3 étoiles. Les chambres puent tellement et les lits sont si sales Jamais plus. Un vrai gâchis d'argent.

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Riu Guanacaste: Station moyenne

A part la piscine, cet hôtel a été une expérience décevante. Le service pourrait être meilleur, tant à la réception qu'aux bars. Le soi-disant bar ouvert 24 heures sur 24 n'a jamais eu de nourriture en stock, toujours vide. Je devais toujours demander à ce qu'on remplisse le réfrigérateur et qu'on m'apporte du papier hygiénique. Mieux vaut dépenser un peu plus d'argent et séjourner au Riu Palace. Le jeu n'en vaut pas la chandelle.

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Riu Palace Antillas: Des vacances agréables.

Nous avons séjourné une semaine au 13ème étage, du côté de l'hôtel qui n'est pas en construction. Avantages : nos vols Sunwing étaient bons et sans retard, personnel sympathique partout, temps chaud et ensoleillé, terrain bien entretenu, belle plage de sable, facile à marcher vers les magasins, agréable d'avoir l'option des bars, du restaurant buffet et de la piscine au centre de villégiature voisin, bon choix de nourriture dans les restaurants et le buffet, excellent ménage et café, chambre ré [... lire plus]

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Jojo  - 

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Riu Palace Antillas: Nice ; don’t goil til construction is done and you don’t expect much covid protocols. are not

Les + : Le complexe est magnifique, bien entretenu et très propre. Nous avons demandé une chambre avec 2 Lits et du côté opposé à la construction Nous avons demandé une chambre avec 2 lits et du côté opposé à la construction et ils ont accédé à notre demande. Le service par le personnel de salle, les serveurs de bar, etc. était excellent et tout le monde est amical et heureux. Notre chambre a été gardée impeccablement propre par le personnel de ménage. Les inconvénients : les travaux de con [... lire plus]

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Riu Palace Punta Cana: Nice Resort

Le complexe a été rénové et dispose désormais de trois piscines, dont l'une est remplie des jeunes buveurs habituels et d'une piscine de volley-ball amusante, et l'autre d'une grande piscine bondée. L'été, il y a beaucoup de monde et le complexe semblait surpeuplé. On se heurte littéralement aux gens qui essaient d'obtenir leur nourriture. Il y avait beaucoup de choix pour la nourriture, ce qui était bien. Cependant, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire et du COVID-19 dans ce centr [... lire plus]

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Spice  - 

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Riu Santa Fe: Déçu

Le climatiseur ne fonctionnait pas, ils sont venus trois fois pour essayer de le réparer. Le toit fuyait énormément lorsqu'il pleuvait. La réponse de la réception a été qu'il ne pleuvrait pas avant 2 jours. Service client médiocre

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AngieD  - 

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Riu Republica: La meilleure partie du voyage a été la nourriture et le personnel

Terrain - Le terrain était magnifique et très bien entretenu Chambres : les chambres étaient propres, un peu moisies le premier jour, mais je m'y suis habitué par la suite. Elles étaient toutes blanches, donc pas aussi intéressantes qu'elles pourraient l'être par rapport à d'autres complexes hôteliers, mais je n'ai pas vraiment à me plaindre. Restauration - J'ai ADORÉ le petit-déjeuner ! Je l'ai adoré, dix kilos en trop plus tard, lol. Le reste de la journée, la plupart du temps, la nourri [... lire plus]

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Riu Dunamar: Un endroit formidable

Je pense qu'ils devraient tout inclure, nous avons dû payer pour la piscine au snack bar. C'était très cher. Il semble qu'il y ait eu un manque de communication puisqu'ils ont mélangé nos heures d'excursion deux fois. Des gens formidables, un endroit formidable cependant

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Riu Palace Antillas: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était extraordinaire à tous points de vue. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et mises à jour, les équipements étaient impressionnants. Le personnel a été très serviable à tout moment. Carlos à la réception était très sympathique et on nous a donné une chambre spectaculaire au 18ème étage pour que nous puissions rester ensemble avec nos amis. Tout le personnel des restaurants et des bars a toujours été extrêmement courtois. Le directeur général adjoint était t [... lire plus]

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Savi  - 

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Riu Playa Blanca: Très belle station

J'ai beaucoup aimé séjourner dans ce complexe, j'aurais aimé rester plus longtemps. J'ai passé un excellent moment et j'aimerais sûrement y retourner. Le personnel et le service étaient excellents. La nourriture était incroyable. Merci au Riu Playa Blanca.

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Riu Vallarta: Riu Vallarta : excellent séjour

Riu Vallarta est notre hôtel préféré et les employés y sont toujours serviables. J'aimerais remercier tout particulièrement le personnel des restaurants - M. Roque, Mlle Gardenia Ramos - Relations publiques et Mlle Nayeli - Service clientèle. Ils sont d'excellents représentants du Riu Resort. Ils n'ont pas seulement rendu nos vacances magnifiques grâce à leur aide, mais ils ont aussi rendu nos vacances inoubliables. Le groupe de divertissement avec David et Ricardo est toujours aussi génial. Pen [... lire plus]

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Bali  - 

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Riu Dunamar: Très bon centre de villégiature

Nous aimons le resort mais il est trop loin de l'aéroport et la route a besoin d'être réparée. Le lever de soleil sur l'océan était génial, tout simplement magique, on aurait dit que le soleil sortait de l'eau, une vue magnifique. Je n'ai pas pu nager dans l'océan à cause des algues, c'était trop, l'eau était très sale à l'avant. Le resort avait quelqu'un qui nettoyait les algues mais il est resté juste en dehors de l'eau, la vague vient tout ramener dans l'océan. Nous avons beaucoup app [... lire plus]

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Riu Republica: Très belle station, mais le Sunwing est affreux

L'entretien ménager était nul. La salle de bain n'était pas ventilée. Notre vol a été retardé plusieurs fois et ils ne nous ont jamais informés à chaque fois. Ils ont fini par nous laisser à l'aéroport à 1 heure du matin pendant 9 heures, sans nourriture, sans eau et sans climatisation. La nourriture et le personnel de la fête étaient incroyables. Ne volez pas avec Sunwing

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Lina  - 

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Riu Republica: Riu Republic - Station balnéaire pourrie

Mes premières vacances en 25 ans, j'attendais ce voyage avec impatience, quelle déception. Le personnel de l'hôtel n'était pas très amical, le service était médiocre, la nourriture était médiocre et la qualité globale pour ce que nous avons payé n'en valait pas la peine. Notre chambre a été privée d'eau pendant plus de 16 heures, on nous a dit d'utiliser les toilettes du club de plage si nous devions utiliser les installations.......totalement inacceptable.... notre mini-bar n'a pas été réapp [... lire plus]

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Billie63  - 

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Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios

Cet hôtel est de premier ordre en termes de nourriture, d'hospitalité du personnel, de divertissements nocturnes, d'activités diurnes et d'installations de plage. Cependant, l'entretien des chambres pourrait être amélioré car nous avons dû appeler à deux reprises pour faire réparer nos toilettes (la chasse d'eau ne fonctionnait pas) et les prises électriques au chevet des lits ne fonctionnaient pas. Nous avons donc dû recharger nos téléphones dans la salle de bain. MAIS L'INCONVÉNIENT MAJEUR  [... lire plus]

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Riu Ocho Rios: Excellent centre de villégiature !

Mon expérience dans cet hôtel a été formidable. Les chambres et les salles à manger étaient très propres, les terrains, les jardins et les plages impeccables. Les divertissements et la nourriture sont incroyables. Le personnel est très agréable. Je ne me suis jamais ennuyé. L'excursion que j'ai faite à la montagne bleue était très instructive et divertissante. Les paysages sont magnifiques !

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Kezro  - 

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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature en demi-teinte

La plage était magnifique mais je ne pensais pas pouvoir m'y baigner car les marées et le ressac étaient très forts. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les piscines étaient très jolies esthétiquement mais les carreaux tombaient en ruine et on marchait constamment sur des morceaux de plâtre, des éclats et des pierres. La piscine à débordement surplombant la plage était agréable et offrait une bonne vue. La nourriture était horrible.... tout. Nous n'avons apprécié aucun repas à l'exception du res [... lire plus]

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Riu Republica: Notre première formule tout compris a dépassé nos attentes !

C'était notre première expérience tout compris et le complexe a dépassé nos attentes. Notre chambre était superbe, avec une vue magnifique, et les contacts que nous avons noués avec certains membres du personnel étaient impressionnants.... Tout s'est bien passé et nous envisageons de revenir dans un avenir proche. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.....

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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire ! L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit. [... lire plus]

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Riu Republica: Bon centre de villégiature

J'ai fait un voyage en solitaire et le centre de villégiature proposait de nombreuses activités pour les personnes qui s'y trouvaient. J'aurais aimé que la chambre soit mieux nettoyée même si on me l'a demandé plusieurs fois. Ricardo à l'accueil était formidable Le personnel devrait essayer de s'assurer que tous les invités sont traités sur un pied d'égalité avec les jeux Le poulet jerk était vraiment bon et je recommande vivement d'y aller pour le déjeuner. Si vous souhaitez dîne [... lire plus]

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