Allegro Cozumel: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel était moyen. Le petit déjeuner était probablement le moins varié, mais il y avait les classiques, donc vous n'avez pas à vous en priver. Les chambres étaient petites, mais propres. La plage et le service étaient extraordinaires, ce qui rendait les choses moyennes acceptables. Le divertissement était bon et l'île elle-même avait beaucoup à offrir. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances pour le prix que nous avons payé.

Good Value Resort The hotel was average. Breakfast probably had the least selection but they had the classics so it's not like you have to go without. Rooms were small, but clean. Amazing beach and service which made the average things okay. Entertainment was good and the island itself had lots to offer. All in all it was a good vacation for the price we paid.

Allegro Cozumel: Excellente expérience à l'Allegro, Cozumel

L'hôtel est très propre, les chambres ont été récemment rénovées, la nourriture est très bonne, avec une grande variété. La plage est magnifique. J'ai été un peu déçu que les palappas/abris d'ombrage aient été retirés de la zone de la plage. Je recommanderais qu'ils les remettent en place. Difficile de trouver l'ombre nécessaire par +30 degrés. Le personnel était très amical et arrangeant.

Great Experience at the Allegro, Cozumel Hotel is very clean, newly renovated rooms, food is very good, with a wide variety. Beach is amazing. Was a little disappointed that the palappa's/shade shelters were removed from the beach area. Would recommend they put them back. Hard to find much needed shade in +30 weather. Staff was very friendly and accommodating.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: C'est ce que c'est...

Aucune plainte concernant le personnel, les chambres, le wi-fi, la piscine, la plage, les bars, l'emplacement ou la restauration. Il y a également une grande épicerie locale et une pharmacie à un pâté de maisons, où l'on trouve tout ce que l'on peut désirer au cas où on l'aurait oublié à la maison. Cependant, nous n'avions pas réalisé que la piscine et le bar de la piscine seraient bondés de gens du pays. J'ai été témoin d'un homme local faisant l'amour avec sa copine "tranquillement" un après- [... lire plus]midi dans la piscine bondée. J'ai également vu un oiseau faire ses besoins dans l'un des récipients à salade lors de la soirée barbecue en plein air. Après avoir trouvé un membre du personnel parlant anglais, ils ont retiré cette salade du buffet. Un soir, un mariage se déroulait juste derrière la piscine. C'était très bruyant et déroutant parce que l'espace piscine avait un groupe local tous les soirs et que le mariage avait son propre DJ. Vous pouvez entendre tout ce qui se passe à l'extérieur dans votre chambre, mais tout est rentré dans l'ordre à 1 heure du matin, tous les soirs. Il y a eu quelques fêtes privées dans l'hôtel, mais la plupart n'ont pas duré très longtemps dans la nuit. Certaines choses échappent au contrôle de l'hôtel et de son personnel. Ils n'étaient certainement pas responsables des événements dont j'ai été témoin. Notre chambre était impeccable. Ce n'était pas l'endroit le plus sûr, mais elle était très propre et climatisée. Le lit était étonnamment confortable, croyez-le ou non !

It is what it is... Zero complaints about the staff, rooms, wi-fi, pool, beach area, bars, location or dining. There is also a huge local grocery store and a pharmacy a block away that has anything you could ever want in case you forgot it at home. However, we did not realize that the pool and pool bar would be jammed up with so many locals. I did witness a local guy having sex with his girl "quietly" one afternoon in the heavily packed pool. Also I watched a bird poop in one of the salad containers at the outdoor BBQ night. After finally finding an english speaking staff member, they removed that salad from the buffet. A wedding was going on one night just behind the pool area. It was very loud and confusing because the pool area had a local band every night and the wedding had its own DJ. You can hear everything that happens outside in your room, but they did have everything fairly quiet by 1am every single night. There were a few private parties going on in the hotel, but most didn't last much into the night. There are things that are out of control of the hotel and its staff. They certainly were not at fault for any of the events that I had witnessed. Our room was spotless. Not the most secure looking place, but very clean and air conditioned. The bed was surprisingly comfortable, believe it or not!

Blue Bay Grand Esmeralda: Absolument l'une des plus belles stations balnéaires !

Notre chambre était toujours propre, de même que toutes les chambres étaient toujours propres et présentables. La nourriture était savoureuse et toujours abondante. J'y retournerais sans hésiter et je le recommanderais vivement à mes amis et à ma famille.

Absolutely one of the most beautiful resorts! Our room was always clean, as well every room was always clean and presentable. The food was tasty and always plentiful. I would go back in a heart beat, and would recommend very highly to friends and family.

Bahia Principe Explore Coba: Très bon centre de villégiature

Le terrain était impeccable. La chambre était un peu vieillotte mais très propre. Les parties communes étaient très bien. Les repas étaient très variés mais le goût pouvait être amélioré. Les navettes entre la chambre et le hall principal étaient fréquentes mais la navette entre les deux n'est pas quelque chose que j'ai particulièrement apprécié.

Very Good Resort Grounds were immaculate. The Room was a little dated but very clean. The Public Areas were very good. The meals had an extensive variety but the taste could be improved upon. The shuttles between the room and the main lobby were frequent but the shuttling between them is not something that i particularly liked.

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

Tout dans ce Resort est formidable, il est toujours propre, le personnel est sympathique, la nourriture est cependant médiocre dans le meilleur des cas. Mais ce qui n'est PAS à la hauteur, c'est le vin. Le vin servi au buffet, ainsi que dans tous les restaurants de spécialités, a un goût de pétrole......absolument le pire vin que j'aie jamais bu, il est COMPLÈTEMENT imbuvable. Lorsque nous avons demandé un autre vin, qui serait meilleur que le premier qu'ils nous ont donné, ils sont revenus avec [... lire plus] le même vin, mais dans une bouteille différente. Je pense qu'il devrait y avoir au moins 3-4 vins différents à choisir. Cela nous a incité à sortir de l'hôtel pour dîner au lieu d'avoir à subir cette horrible boisson qu'ils appellent vin. Je ne reviendrai probablement pas ici pour cette raison

Great Resort Everything about this Resort is great, it is always clean, the staff is friendly, the food is however mediocre at best. But what is NOT up to par is the wine. The wine that they serve at the buffet, as well as all the specialty restaurants tastes like petroleum......absolutely the worse wine I have ever had, it is COMPLETELY UNDRINKABLE. When we asked for another wine, that would be better than the first one they gave us they came back with the exact wine, different bottle. I think there should be at least 3-4 different wines to choose from. This made us go out of the resort for dinner instead of having to endure this horrible horrible beverage they call wine. Will probably NOT stay here again due to this very reason

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très bon complexe hôtelier

Les chambres étaient vraiment confortables, le terrain magnifique avec de nombreux animaux ici et là car il s'agissait d'un centre de villégiature écologique. Les restaurants étaient variés et la nourriture très bonne. Nous avons passé la plupart de notre temps à la grande piscine et à la plage.

Really Good Resort The rooms were really comfortable, the grounds beautiful with many animals here and there as this was an eco resort. The restaurants were varied and the food was very good. We spent most of our time at the large pool and beach.

Bahia Principe Explore Coba: Non Coba-setic

Dès notre arrivée à l'hôtel, bien que mon mari et moi ayons bénéficié du programme Royal Golden, il était évident que ce complexe n'avait pas été classé cinq étoiles depuis 20 ans, même s'il est toujours présenté comme tel. Il est usé, manque de personnel et, pour ajouter à votre plaisir, la plupart des employés sont impolis et ne sont d'aucune aide. Il y a eu quelques exceptions, dont je parlerai bientôt. Nous avons demandé un lit king size et on nous a assuré que toutes les Junior Suites  [... lire plus]du Royal Golden (RG) Package avaient un lit king size et une belle vue. Au lieu de cela, nous avons eu droit à un concierge impoli à l'enregistrement de la RG qui nous a dit qu'il n'y avait pas de grand lit mais qu'ils étaient prêts à pousser les deux lits doubles l'un contre l'autre et à mettre un morceau de mousse (sérieusement de la mousse) sur le dessus pour en faire un plus grand lit. Je lui ai dit que c'était inacceptable et qu'il devrait trouver un moyen de nous déplacer dans une autre partie du complexe (il y en a 4 dans le même quartier, tous appartenant au Grand Bahai Principe) où nous pourrions au moins avoir un lit convenable pour un couple. Il a refusé catégoriquement de le faire et n'a même pas essayé de nous accommoder de quelque manière que ce soit. Nous n'avons pas eu droit à notre cocktail de bienvenue, et nous n'avons pas été accueillis par un personnel amical. Nous avons pris la chambre parce que nous n'avions pas le choix. La chambre elle-même était absolument sale. Je n'aurais pas baigné mon chien dans la baignoire jacuzzi et il semblait y avoir une tache de sang sur l'interrupteur de la salle de bains. Le mini-frigo contenait deux bières, deux petits sachets de chips, un snickers et deux jus de fruits. Lorsque nous avons appelé pour demander quelques bières supplémentaires pour le réfrigérateur, on nous a répondu que c'était notre quota quotidien et qu'il y avait beaucoup de bars dans les environs et que nous devrions aller dans l'un d'entre eux. J'ai demandé à être transféré à la personne chargée des "relations publiques", comme l'hôtel les appelle, car franchement je commençais à en avoir assez de l'attitude "NO CAN DO". Jésus, le concierge d'origine m'a transféré à un bureau qu'il pouvait voir d'où il se trouvait (je le sais parce que c'est là que nous nous sommes enregistrés) et non seulement il savait qu'il n'y avait personne à ce bureau, mais il n'est jamais revenu au bout du fil. J'ai rappelé pour être à nouveau transférée au même bureau par Jésus. J'ai finalement décidé de retourner parler à Jésus face à face. Je lui ai demandé pourquoi il continuait à me transférer alors qu'il voyait clairement qu'il n'y avait personne au bureau. Il a joint les mains dans un geste de prière et m'a dit (de manière très sarcastique) : "Je suis vraiment désolé". Je lui ai dit que je pensais qu'il fallait que je parle à quelqu'un à l'enregistrement principal, ce que j'ai fait. C'est là que j'ai rencontré Barbara... Barbara était une petite femme, mais elle était très professionnelle et avait beaucoup d'autorité pour changer le cours de nos vacances. Elle a vu que nous n'étions pas contents et a pris le taureau par les cornes ! Elle nous a proposé de nous transférer dans leur complexe réservé aux adultes, Sian Ka'an. Nous lui en sommes vraiment reconnaissants. Le Sian Ka'an a été une expérience merveilleuse et mérite un tout autre article (que j'écrirai également). Mais sérieusement, les gens, fuyez le Coba. Nous sommes allés sur la Riviera Maya une demi-douzaine de fois et avons séjourné dans différents complexes, mais je n'ai jamais vu un endroit comme Coba. Plus jamais.

Not Coba-setic Upon arrival at this hotel, even though my husband and I were on the Royal Golden program, it was evident that this resort hasn't seen a five star rating in 20 years, even though it is still touted as one. It is worn down, short staffed and to add to your pleasure the staff for the most part was rude and not helpful. There were a couple of exceptions, which I will get to shortly. We requested a king sized bed and were assured that all the Junior Suites for the Royal Golden (RG) Package were king sized beds with good views. What we got instead was a surley consierge at the RG check-in telling us that they had no king sized beds but they were willing to push the two doubles together and put a piece of foam (seriously foam) on top and make it into a bigger bed. Umm no - I told him that this would be unacceptable, and that he should find a way to move us to another part of the resort (there are 4 of them in the same vicinity all owned by Grand Bahai Principe) where we could at least have a proper bed for a couple. He flatly refused to do that and didn't even try to accomodate us in any way. WE did NOT get our welcome cocktail, nor were we greeted with friendly staff. We took the room because we had no choice. The room itself was absolutely filthy. I wouldn't have bathed my dog in the jacuzzi bathtub and there appeared to be a blood stain on the bathroom lightswitch. The mini fridge had two beer, two little bags of chips, a snickers and two juice boxes in it. When we called to request a couple more beer for the fridge they said that was our daily allottment and that there were plently of bars around we should go to one of those. I asked to be transferred to the "public relations" person, as the resort calls them because frankly I was getting sick of the NO CAN DO attitude. Jesus, the original surley consierge transferred me to a desk he could see from where he stood (I know because this is where we checked in) and he not only knew there was no one at the desk he never came back on the line. I called again only to be transferred once again to the same desk by Jesus. So I finally decided I would go back to speak to Jesus face to face. I asked him why he kept transferring me when he could clearly see there was no one at the desk. He put his hands together in a prayer like gesture and said (very sarcastically) oh I am so so sorry. I told him that I felt I should talk to someone in the main check in, Which I did. This is where I met Barbara...Barbara was a petite woman but she was all business and packed a big punch and it would seem some authority by which to make a difference in how our vacation turned out. She saw we were not happy and took the proverbial bull by the horns! She offered to move us to their Adults only resort Sian Ka'an. For that we are truly grateful. The Sian Ka'an was a lovely experience and deserves a whole other review (which I will write as well). But seriously folks, run from the Coba. We have been to the Mayan Riviera a half dozen times and have stayed in a few different resorts but I have never seen the likes of Coba. Never again.

Grand Sunset Princess: Superbe

La nourriture était juste moyenne au mieux, certains soirs étaient meilleurs mais dans l'ensemble ce n'était pas le meilleur mais c'est la seule chose qui n'était pas super oh wis ils avaient une piscine pour les adultes

Great It's was great clean very large lots of area but the food was just average at best some night were better but over all wasn't the best but that is our only thing that wasn't great oh wis they had and adults pool

Riu Flamingos: Excellent centre de vacances pour les familles

Le personnel fait la différence au Riu. L'emplacement est excellent, tout comme la nourriture. Ce fut une très agréable surprise et un bon rapport qualité-prix. Le personnel était amical, attentif et professionnel.

Great Family Resort The staff make the difference at the Riu. The location is great and so was the food. It was all a very pleasant surprise and good value for money. The staff were friendly, attentive, and professional,.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand centre de villégiature

Ce complexe est de taille idéale, pas trop grand mais suffisamment pour avoir une variété de nourriture, de bars, de piscines, etc. La piscine réservée aux adultes permet de profiter d'un endroit plus calme. Yoga sur la plage tous les matins. Superbes spectacles le soir. La plage est superbe. Bucerias est si proche que l'on peut s'y rendre à pied et visiter tous les marchés. Cinq restaurants à la carte. Deux buffets. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien situé et offre un excellent rapp [... lire plus]ort qualité-prix. J'y retournerai sans aucun doute.

Great Resort This resort is a great size, not too big but big enough to have variety in foods, bars, pools etc. Adult only pool gives a quieter location. Yoga on the beach every morning. Great shows at night. Beach is great. Bucerias is so close to walk to and check out all the markets there. Five A La Carte restaurants to choose from. Two buffets. All in all a great location with great value. I would definitely go again.

Grand Sirenis Mayan Beach: Grand centre de villégiature

Le Grand Sirenis a été un bon moment. L'hôtel est très propre et nous avons apprécié notre séjour. Le spa est fantastique !!!! Le service était solide mais pas excellent (j'ai eu un service beaucoup plus personnalisé dans d'autres hôtels). Je pense qu'ils étaient très concentrés sur la fourniture de services à leur nouveau club de membres et voulaient donc montrer la valeur de l'adhésion, mais seulement pour nous, les gens ordinaires. La nourriture était bonne mais pas excellente, même si l [... lire plus]e buffet mexicain était très savoureux. Vous aurez beaucoup de marche, vous pourrez donc prendre votre tequila sans vous inquiéter de la prise de poids lol. Il y avait des tonnes de familles dans ce complexe, ce qui n'est pas recommandé si vous recherchez un peu de calme. La rivière paresseuse était géniale. La plage était bien (un peu rocailleuse à l'entrée, faites attention à vos pieds). Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment !

Great resort The Grand Sirenis was a good time. Very clean hotel and we enjoyed our stay. The spa is fantastic!!!! The service was solid but not great (as in I've had much more personal service at other resorts). I think they were very focussed on providing service to their new members club and therefore wanted to show the value in joining but only being so so for us regular folks. The food was good but not great, although Mexican night was very tasty at the buffet. You'll get lots of walking so you can have your tequila and not worry about weight gain lol. There were tons of families at this resort, so not recommended if you are looking for some quiet. The lazy river was great. Beach was good (a bit rocky walking in so watch your feet). All in all a really good time was had!

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

C'était la première fois que nous venions au Mexique et je dois dire que mes attentes ont été dépassées ! L'hôtel est très propre, moderne et les gens sont très sympathiques. Nous avons voyagé avec mon enfant de 4 ans et il a passé 3 jours au Kids Club ! Il a adoré et mon mari et moi avons pu passer du temps à la plage et à la piscine pour adultes en sachant que mon enfant s'amusait et qu'il était entre de bonnes mains ! Nous avons fait deux excursions, l'une à Tulum et l'autre à Xcaret, qui en  [... lire plus]valaient vraiment la peine ! La nourriture était excellente !

Amazing Family Friendly resort! It was our first time in Mexico, and I have to say it exceeded my expectations! The hotel is very clean, modern and the people are very friendly. We traveled with my 4 year old and he spent 3 days at the Kids Club! He loved it and my husband and I got to spend some time at the beach and adult's pool knowing my kid was having fun and in good hands! We did two excursions, one to Tulum and another one to Xcaret, totally worth it! Food was excellent!

Bahia Principe Explore Coba: De meilleurs centres de villégiature

Pas impressionné, je pense que tout est dit L'hôtel est beaucoup trop grand, on perd beaucoup de temps à attendre les navettes pour aller à la plage, etc. La nourriture est abondante mais sans goût, le service des serveurs est médiocre pour une simple commande d'eau que nous avons dû rappeler trois fois, la langue est un problème, la réception est inamicale et ne coopère pas.

Been to better Resorts Not impressed I think says all Resort is way too big lot of time is wasted waiting for shuttles to get to beach etc , food is plenty but if no taste, waiter service is poor for a simple order of water we had to remind three times, language is an issue, front reception are unfriendly and non-cooperative .

Catalonia Playa Maroma: le meilleur hôtel de tous les temps

C'était super.... très propre et un bel aménagement. Tous les employés du complexe étaient très aimables et serviables. La nourriture était excellente et j'ai apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour le dîner

best hotel ever It's was great.... very clean and beautiful layout. All the workers at the resort were very friendly and helpful. The food was great and I also enjoyed the fact that you didn't need to make a reservation for dinner

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature.

Cet hôtel est un peu désuet et aurait bien besoin d'une mise à jour. J'ai trouvé que le service était lent aux buffets et aux bars. Il faudrait plus de deux barmans à chaque bar. C'était censé être un hôtel 4,5 - 5 étoiles, mais j'ai séjourné dans des hôtels 4 étoiles qui étaient bien plus agréables. Sur une note positive, c'était ma première visite au Mayan Rivera et j'ai adoré la région.

So so resort. This hotel is a little outdated and could definitely use an update. I found the service to be slow at the buffets and bars. They need more than two bartenders at every bar. It was supposed to be a 4.5 - 5 star resort, but I've stayed in 4 stars that were a lot nicer. On a positive note this was my first visit to the Mayan Rivera and I loved the area.

El Cid Resort Castilla: Station balnéaire agréable pour le prix

Nous avons apprécié la plupart des aspects du complexe. Les lits étaient confortables, le personnel très accommodant, amical et serviable, et la nourriture était bonne et suffisamment variée pour nous satisfaire. Le centre de villégiature était également très propre. Il nous a fallu une journée pour comprendre nos paramètres et savoir quelles parties des quatre hôtels nous étions autorisés à utiliser. En revanche, il y avait quatre hôtels El CID regroupés et il était frustrant de se faire dire q [... lire plus]u'on pouvait aller quelque part, mais de se faire refouler une fois sur place. En fin de compte, nous étions tout aussi heureux de rester à "notre" piscine et à nos buffets. Le prix était correct pour l'hôtel et nous avons apprécié notre séjour.

Nice resort for the price We enjoyed most things about the resort. The beds were comfortable, the staff very accommodating, friendly and helpful, and the food was good with enough variety to keep us satisfied. The resort was also kept very clean. It took us a day to understand our parameters of what parts of the four hotels we were allowed to use. On the negative, there were four El CID hotels grouped together and it was frustrating To be told we could go somewhere, but then turned away when we got there. In the end though we were just as happy to stay at "our" pool and buffets. The price was right for the hotel for sure and we enjoyed our stay.

Iberostar Waves Quetzal: Superbe station avec une belle plage de sable, un personnel sympathique, une jungle étonnante

Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Quetzal. Nous avons séjourné du 7 au 14 avril Le temps était plutôt bon, les températures en journée pendant notre séjour étaient d'environ 30 degrés Celsius et il n'a plu qu'une seule fois, mais pendant la nuit. Certains jours, il y avait du vent à la plage. Nous avons trouvé que les spectacles et la performance du personnel d'Iberostar étaient meilleurs que dans d'autres stations que nous avons visitées dans le passé et nous étions toujo [... lire plus]urs impatients de voir les spectacles nocturnes. Le personnel de l'hôtel a toujours été aimable et serviable, en particulier Karlos qui s'occupait de l'animation. Le WiFi était disponible dans tout le complexe et nous n'avons jamais eu de problème. Le terrain du complexe est bien entretenu. En particulier, nous avons beaucoup aimé la petite jungle entre les piscines, les restaurants principaux et le hall. Elle est très paisible. On peut y voir beaucoup d'animaux sauvages comme des singes, des flamants roses, des paons, des nageurs, des docks, des iguanes, des tortues, des agoutis, etc. Nous avons également apprécié le fait que le terrain dispose de deux courts de tennis de bonne qualité et qu'à 8 heures du matin, un professionnel du tennis donne des conseils de base pour s'entraîner à jouer. Ce fut une agréable surprise et un excellent moyen de rencontrer d'autres joueurs de tennis dans le complexe. L'entraînement durait environ 30 minutes, puis le professionnel mettait les joueurs par deux pour disputer un match. La nourriture était excellente, avec un bon choix et une bonne qualité. Les restaurants à la carte que nous avons le plus appréciés sont le japonais et l'italien. Il n'a jamais été difficile de trouver des réservations pour les restaurants à la carte. Le buffet principal est ouvert de 7h00 à 10h00 (petit-déjeuner), de 13h00 à 15h00 (déjeuner) et de 18h30 à 22h00 (dîner). Il serait bien qu'il y ait moins d'écart entre le déjeuner et le dîner au buffet principal. La plage de l'hôtel est l'une des meilleures de la région. Elle est très large, sablonneuse et dépourvue de rochers. L'eau est claire et présente de belles nuances de vert et de bleu. Les algues ont commencé à apparaître après notre deuxième jour et le personnel s'est efforcé de les nettoyer, mais il n'a pas pu le faire à temps. Ils ont besoin de plus de personnel et d'équipement pour les nettoyer. Chaises de plage : Nous avons toujours trouvé suffisamment de chaises de plage et d'ombre et cela n'a jamais été un problème pendant notre séjour. Le complexe est situé à proximité de Playa del Carmen. Il faut environ 30 minutes à pied pour se rendre à Playa del Carmen ou 5 minutes en taxi. Un soir, nous avons marché jusqu'à Playa del Carmen et avons apprécié les artistes de rue situés au "Parque Fundadores" près des avenues Quita et Benito Juarez. C'était une belle surprise de voir ces spectacles de la culture mexicaine et maya. C'est un endroit idéal pour s'asseoir, se reposer et prendre des photos. N'oubliez pas de donner un pourboire aux artistes de rue. J'ai été stupéfaite par la qualité des spectacles de rue. Plus tard, nous nous sommes promenés sur la 5e avenue où nous avons dîné et fait du shopping. Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature et nous avons apprécié nos vacances à cet endroit.

Great resort with beautiful sandy beach, friendly staff, amazing jungle We had a great time during our stay at Iberostar Quetzal. We stayed from April 7th to April 14th The weather was pretty good, day time temperatures during our stay were around 30 degrees Celsius and it rained only once but at night. Some days it was windy at the beach. We found the Iberostar shows and staff performance better than in other resorts we visited in the past and we were always looking forward to see the nightly shows. The staff at the resort was always friendly and helpful, specially Karlos from entertainment. WiFi was available throughout the resort and we never had an issue with it. The resort grounds are well kept. In particular, we really liked the small jungle between the pools and the main restaurants and lobby. It was very peaceful. You can see lots of wildlife like: monkeys, flamingos, peacocks, swam, docks, Iguanas, turtles, agouties etc. We also enjoyed that the grounds have two good quality tennis courts and at 8:00 am a tennis pro would provide some basic ball feeding to practice your strokes. This was a pleasant surprise and it was a great way to meet other tennis players in the resort. The ball feeding lasted about 30 min and afterwards the Pro would pair players to play a game. The food was excellent with good selection and quality. The a la carte restaurants we enjoyed most were the Japanese and Italian. Finding reservations for a la carte restaurants was never an issue. The main buffet is open from 7:00 am to 10:00 am (breakfast), 1:00 pm to 3:00 pm (lunch) and from 6:30 pm to 10:00 pm (dinner). It would be nice if there is less gap between lunch and dinner at the main buffet. The beach at the resort is one of the best in the area. It is very wide, sandy and there aren't any rocks. The water was clear with beautiful shades of green and blue. Seaweed started to wash up after our 2nd day and the staff was working hard to clean it up but they were not able to keep up with it. They need more staff and equipment to clean it. Beach chair: We always found enough beach chairs and shade and it was never an issue during our stay. The resort is located close to Playa del Carmen. I takes about 30 minutes to walk to Playa del Carmen or 5 minutes by taxi. One night, we walked to Playa del Carmen and enjoyed the street performers located at "Parque Fundadores" close to Quita Avenue and Benito Juarez Avenue. It was such a nice surprise to watch these shows of the Mexican and Mayan culture. It was a great place to seat down, rest and take some pictures. Make sure to tip the street performers. I was amazed at how good they do the street performances. Later we walked along 5th avenue where we dined and shopped. Overall it was a great resort and enjoyed our vacation at this location.

NYX Hotel Cancun: Examen honnête

Ce centre de villégiature a répondu à nos attentes compte tenu du prix que nous avons payé. Les chambres : Nous étions dans une Junior Suite non rénovée - ces suites sont annoncées comme ayant un balcon et une vue sur l'océan. Nous n'avions pas de balcon et toutes nos fenêtres étaient situées dans des cages d'escalier publiques (nous avons donc dû garder nos stores fermés toute la semaine). La première nuit, notre climatiseur n'a pas fonctionné, mais cela a été rapidement réparé. Cependant, n [... lire plus]otre chambre a senti les égouts pendant 3 jours. Le personnel de la réception était une perte de temps. Je leur ai parlé presque tous les jours de l'état de notre chambre et ils ont été très impolis et extrêmement peu serviables. Ces employés ont été la pire partie de l'expérience de l'hôtel. Il semble qu'ils aient régulièrement affaire à des clients mécontents et qu'ils soient devenus insensibles à la situation. Très frustrant. Le personnel de plage et le personnel de service étaient incroyables et ont fait de nos vacances une expérience inoubliable ! Ces personnes travaillent incroyablement dur pour satisfaire tout le monde et méritent tous les pourboires qu'elles reçoivent. La nourriture et les boissons depuis votre chaise de plage étaient un énorme plus ! Les Nachos étaient incroyables ! La nourriture était moyenne. La station d'œufs frais au petit déjeuner était géniale, mais le reste des options du petit déjeuner était insuffisant. Le déjeuner était le meilleur repas ! Il y avait un grand menu à commander et c'était très savoureux. Il n'y avait pas de buffet au déjeuner, mais ce n'était pas un problème pour nous. Le dîner était le pire repas de la journée. Il y avait un petit buffet avec des entrées et des desserts, mais le reste du dîner était un menu avec des options limitées chaque soir (généralement 5 options basées sur un thème). L'italien a été le seul soir où nous avons apprécié le plat principal. Les boissons étaient excellentes ! Elles étaient toujours très savoureuses et offraient une grande variété d'options. La piscine principale était plus ancienne, mais elle se trouvait juste à côté de la plage et était chaude. Il n'y avait pas de bar, mais ce n'était pas un problème pour nous. Les vagues étaient grosses sur la plage (mais c'est Cancun et il faut s'y attendre). J'étais debout avec le lever du soleil tous les matins, donc obtenir des chaises de plage et de l'ombre n'était pas un problème pour nous. Mais si vous n'êtes pas un lève-tôt, vous aurez du mal à trouver de l'ombre (la plupart des chaises avec de l'ombre étaient prises vers 7 heures du matin). Dans l'ensemble, j'envisagerais de retourner dans ce complexe, mais seulement si on nous garantissait une suite principale rénovée. Je ne retournerais pas dans une chambre non rénovée.

Honest Review This resort met our expectations based on the price we paid. Rooms: We were in an un-renovated Junior Suite - These suites are advertised as having a balcony and ocean view. We did not have a balcony and all of our windows were located on public stairwells (so we had to keep our blinds closed the entire week). The first night our air conditioner didn't work but that was promptly fixed. However, our room smelled of strong sewer for 3 of the days. Front desk staff were a waste of time. I spoke with them most days as to the condition of our room and they were very rude and extremely unhelpful. These employees were the worst part of the resort experience. It seems that they deal with dissatisfied customers regularly and have become desensitized to the situation. Very frustrating. The beach and wait staff were incredible and made our vacation! These people work incredibly hard to please everyone and deserved all the tips they received. Food and drinks from your beach chair was a huge plus! The Nachos were amazing! The food was average. The fresh egg station at breakfast was great but the rest of the breakfast options were lacking. Lunch was the best meal! There was a large menu to order from and was very tasty. There was no buffet at lunch but this wasn't an issue for us. Dinner was the worst meal of the day. There was a small buffet with appetizers and desserts but the rest of the dinner was a menu with limited options each night (generally 5 options based on a theme). Italian was the one night that we enjoyed the main course. The drinks were great! Always had great flavour and a large variety of options. The main pool was older but right on the beach and was warm. There was no swim up bar but this was not an issue for us. The waves were large on the beach (but it's Cancun and thats to be expected). I was up with the sunrise each morning so getting beach chairs and shade were not an issue for us. But if you are not an early riser you will struggle to find shade (most chairs with shade were taken by about 7am). Overall, I would consider going to this resort again, but only if we were guaranteed a renovated master suite. I would not go to an un-renovated room again.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Il y en a pour tous les goûts

Nous avons apprécié notre séjour à Iberostar ! !! Nous avons séjourné 10 jours en avril 2017 Le resort est ENORME, donc il y a littéralement quelque chose pour tout le monde. Le personnel était de premier ordre ! !! Tout le monde, du personnel de nettoyage au personnel du hall de nuit, a fait tout son possible pour aider et toujours avec le sourire ! La nourriture était bonne ? Une nourriture exceptionnelle et un service de première classe dans tous les restaurants et les buffets ! Cet endro [... lire plus]it coûte un peu plus cher, mais il offre des vacances de première classe !

Something for everyone We enjoyed our stay at Iberostar!!! We stayed 10 days in April 2017 The resort is HUGE, so it literally has something for everyone. The staff was first rate!! Everyone from cleaning staff to the night lobby staff went out of their way to help and always with a smile! Good food!? Wow.. GREAT food! and first class service at every restaurant and the buffets! This place cost a little more but wow they deliver a first class vacation!