Riu Emerald Bay: Merveilleux !

Le complexe est immense et même s'il était manifestement très fréquenté, les gens étaient bien répartis. Le service était de qualité supérieure dans l'ensemble. La nourriture n'était pas excellente mais on pouvait généralement trouver quelque chose à apprécier. Le restaurant mexicain a été une grande déception et nous n'avons pas compris pourquoi il fallait attendre si longtemps pour obtenir une réservation alors que le restaurant n'était jamais plein aux heures d'ouverture. Nous y sommes allés [... lire plus] une fois et n'avons aucune envie d'y retourner. Nous recommandons vivement le restaurant sous les escaliers pour le petit déjeuner et le dîner ! (Le restaurant asiatique n'est pas comme celui de l'Amérique du Nord mais reste savoureux (nous y avons mangé 3 fois dans la semaine) La nourriture du restaurant du coin était irrégulière. Parfois excellent ou soupe spaghetti. Déçu qu'ils tolèrent de fumer au niveau inférieur malgré les panneaux d'interdiction de fumer. En tant que non-fumeur, je ne suis pas ravi d'attendre l'ouverture d'un restaurant avec des fumeurs qui fument à côté de moi. Le bar des sports est ouvert 24 heures sur 24, il est donc toujours possible d'obtenir une boisson ou de la nourriture de base lorsque les restaurants sont fermés. Il peut être difficile de trouver une chaise longue à l'extérieur si vous attendez trop longtemps pour sortir, mais dans l'ensemble, ce n'était pas trop mal. Les clients de la piscine pour adultes peuvent être un peu hardcore (boire toute la journée, ne jamais sortir jusqu'à ce qu'ils vomissent, ou simplement rester) La plage est extraordinaire ! Tout simplement géniale. Mais la marée est sauvage et rapide, pas de baignade. Dites aux vendeurs que vous n'avez pas d'argent sur vous ou évitez le contact visuel et ils vous laisseront tranquille. Le sable est chaud, soyez prêts. Il y a un marché de souvenirs au bout de la plage, marchez dans la rue ou prenez un taxi. Amusez-vous à faire du troc avec les locaux. Le réfrigérateur de la chambre n'est rempli que tous les deux jours, ce qui peut être gênant, mais peu importe. La chambre était spacieuse et propre (j'ai demandé des oreillers supplémentaires), le lit est ferme, pas dur mais assez ferme alors que j'ai l'habitude d'un lit douillet à la maison. Toutes les chambres donnent sur le côté océan de l'hôtel. Il y avait 2 mariages assez bruyants mais ils se sont terminés à 22h donc je ne peux pas me plaindre. La boutique de souvenirs facture en USD mais ne peut pas accepter les USD et convertit donc en pesos, ce qui n'est pas idéal étant donné qu'il s'agit d'un pays canadien. Des taxis vous attendent à l'extérieur de l'enceinte pour vous emmener n'importe où. Parlez du prix avant le service, ils ont une liste à la porte d'entrée (la plupart étaient au même prix). Attention à certains chauffeurs qui vous demandent de faire des présentations sur la multipropriété, ne vous faites pas avoir quoi qu'il arrive ! Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et j'étais triste de partir, je retournerais certainement au Riu ici !

Wonderful! The resort is huge and even though it was obviously busy, people are spread out. The service was A+ all around. The food wasn't great but one could usually find something to enjoy. The Mexican restaurant was a huge let down and couldn't understand how it took so long to get a reservation when the restaurant was never full at seating times. We went once and have no desire to ever go back. Highly recommend the restaurant under the stairs for breakfast and supper! (especially breakfast) Asian restaurant not like North American Asian but still tasty (we ate there 3 times in the week) The corner restaurant food was hit and miss. Sometimes great or spaghetti soup. Disappointed they tolerate smoking on the lower level despite no smoking signs. As a non-smoking, not thrilled to be waiting for a restaurant to open with smokers smoking beside me. Sports bar is open 24hrs so can always get a drink or really basic food when the restaurants are closed. Can be hard to find a lounge chair outside if you wait too long to go out but overall wasn't too bad. Adult pool patrons can be a little hardcore (all day drinking, never get out until they puke, or just staying) The beach was amazing! Just amazing. But the tide is wild and fast, no swimming. Tell the vendors you don't have money on you or avoid eye contact and they'll leave you alone. Sand is hot hot, be prepared. There is a souvenir type market at the end of the beach, walk on the street side or take a taxi. Have fun bartering with the locals. Room fridge is only refilled every 2 days which can suck but whatever. Room was spacious and clean (I asked for extra pillows) the bed is firm, not hard but quite firm whereas I'm used to a cozy bed at home. All rooms face ocean side of hotel. There were 2 weddings that were quite loud but wrapped up at 10 pm so can't complain. The gift shop charges you in USD but can't accept USD so converts to pesos but being CDN, not ideal. Taxis are waiting just outside the grounds to take you anywhere. Talk price before service, they have a list at the front door (most were on par) Careful of some drivers asking you to timeshare presentations, don't fall for it no matter what! Overall we had a great time and I was sad to leave, I'd definitely go back to the Riu here!

Grand Sirenis Riviera Maya: Pas les vacances que nous espérions ni la valeur de ce que nous avons payé. Des lunes de miel déçues.

Le complexe avait ses avantages, mais les inconvénients l'emportaient de loin. Tout d'abord, nous avons fait des recherches approfondies sur le complexe avant d'acheter notre forfait, car il s'agissait d'un voyage très spécial pour nous, notre lune de miel. Nous étions tous les deux allés à Mayan Riviera dans le passé et savions exactement à quoi nous attendre lors de notre visite. Dans l'ensemble, nous sommes déçus de ce que nous avons eu pour ce que nous avons payé. Le complexe est loin d'être [... lire plus] un 5 étoiles, mais il a le potentiel pour en être un. Avantages : - La chambre était incroyable, elle était grande avec beaucoup d'espace et très propre ! La chambre a été entretenue et nettoyée tous les matins (serviettes fraîches, art de la serviette, lits en folie, salle de bain nettoyée, réfrigérateur approvisionné, etc). Lits douillets et confortables ! - Le petit déjeuner était le meilleur repas de la journée, bien que les serveurs semblent en sous-effectif car j'ai dû me procurer ma propre tasse de thé chaud pendant plus de la moitié du voyage après avoir attendu plus de 15 minutes après en avoir demandé une au serveur. Je comprends que l'on ne me serve pas cela au déjeuner ou au dîner, mais pour le petit-déjeuner, j'aurais des attentes plus élevées. La nourriture était délicieuse, tous les fruits étaient frais et il y en avait toujours beaucoup. Beaucoup de variété et une nourriture très réconfortante. - Le spa, c'était une dépense supplémentaire, donc je ne peux pas considérer que c'est quelque chose que vous auriez expérimenté si vous aviez pris un forfait de base, mais honnêtement, cela en vaut vraiment la peine ! Le spa ne ressemble à aucune expérience que nous ayons jamais eue, il est situé à l'écart de la station dans l'atmosphère de la jungle, très propre et relaxant et tout le monde était professionnel et accommodant ! - Le café, cet endroit était génial ! Les filles étaient très sympathiques et ont fait un excellent travail en s'occupant des visiteurs. Les boissons étaient délicieuses et toujours fraîches. - Les terrains étaient pour la plupart très propres et l'aménagement paysager était magnifique. On s'en occupe très bien et il y a toujours des gens qui travaillent dur pour le maintenir en parfait état. - Le service de navette est très bon ! Elles vous emmènent où vous voulez ! - Notre représentant principal d'Air Transat était génial (il vient de France) mais l'autre personne qui travaillait n'était vraiment pas professionnelle et impatiente avec les clients. Inconvénients : - Nous sommes arrivés à 13 heures, heure locale, et l'enregistrement n'a eu lieu qu'à 15 heures, heure locale. Nous avons donc été obligés de marcher pendant que nos bagages étaient laissés sans surveillance dans le parking, car ils ne nous laissaient pas les apporter avec nous. C'était extrêmement gênant car nous avions des médicaments à prendre car nous étions tous les deux malades à ce moment-là. De plus, la chambre n'était prête qu'à la toute dernière seconde avant que nous ne soyons autorisés à nous enregistrer. Le préposé était encore en train de nettoyer la chambre lorsque nous sommes arrivés (n'oubliez pas que tous les matins, notre chambre a été nettoyée entre 8 et 9 heures). Ce n'était pas un bon début pour notre voyage après de si longues heures de voyage. Les départs pour la plupart des vols se font généralement dans la matinée, notre chambre aurait donc dû être disponible. Ils ont essayé de nous faire passer à une chambre avec vue sur l'océan pour un certain prix parce qu'ils semblaient être un peu surchargés. - Le déjeuner et le dîner n'étaient pas excellents. La nourriture était bien présentée mais la qualité n'était pas celle des autres hôtels. La nourriture est très médiocre, elle n'a rien de spécial. Nous avons eu une meilleure nourriture dans d'autres complexes hôteliers au Mexique avec un statut moins élevé. Nous n'avions droit qu'à 3 alacartes, il était donc difficile de trouver de la variété dans nos repas. Parfois, nous n'avions pas envie de dîner à cause de la qualité de la nourriture. Nous avons commandé le room service l'avant-dernier soir et mon mari est tombé malade immédiatement après, ce qui a gâché notre dernière journée au resort. Nous avons essayé d'acheter des alacartes supplémentaires mais ils n'ont pas voulu nous laisser faire car ils ont dit que les alacartes étaient complètement réservées, chaque soir nous sommes passés devant et ils étaient généralement à moitié vides. Énorme déception. - Le personnel n'était pas très amical ou courtois, il ne s'est pas vraiment surpassé pour qui que ce soit. Les serveurs et serveuses n'étaient pas géniaux, encore une fois, ils avaient vraiment du mal à nous obtenir une boisson avec notre repas. Nous avons rencontré peut-être trois serveurs sympathiques. Ils semblent en sous-effectif par rapport à la quantité de clients pendant les repas. Cela dit, le personnel du spa était incroyable et serviable ! Le superviseur de la réception était également très bien. Le personnel du bar n'était pas amical. - Ce complexe devrait être annoncé comme un complexe familial, nous avons repéré peut-être une poignée de couples célibataires mais le complexe était principalement composé d'enfants et de jeunes familles. Cela aurait été acceptable s'il y avait eu un endroit réservé aux adultes, mais ce n'était pas le cas. Il n'y avait aucune règle pour empêcher les enfants de perturber les autres clients. Par exemple, la rivière paresseuse était constamment perturbée par des enfants qui faisaient tomber les tubes ou qui manquaient tout simplement de respect à l'endroit. - La plage d'Akumal est désormais fermée à tout tourisme et à tout site car les touristes précédents ont perturbé les tortues et autres animaux sauvages. Ce n'est en aucun cas la faute de la station, mais cela vaut la peine d'être mentionné car nous avions prévu de profiter de cette occasion unique. Vous pouvez maintenant payer une excursion de 70 $ US avec 10 $ de taxe en plus pour éventuellement voir des tortues dans un autre endroit. Nous n'avons pas vu de tortues :( - La plage est très accidentée, il y a beaucoup de rochers et de coraux. Il y a quelques poissons près du rivage mais les eaux sont très profondes et nous ne nous sentions pas à l'aise pour aller trop loin. Il aurait été intéressant de prendre un bateau à aubes ou un kayak pour se rendre à un bon endroit pour faire de la plongée avec tuba, mais il ne semblait jamais y avoir quelqu'un qui travaillait à la réception sur la plage et ce n'était pas annoncé. Honnêtement, nous sommes rentrés chez nous très détendus mais nous sommes déçus de notre expérience. Pour le prix que nous avons payé, nous ne retournerons pas dans ce complexe. Le complexe doit s'efforcer de mieux servir un grand nombre de personnes avec le personnel qu'il a. Nous avons vraiment eu l'impression que notre argent n'a pas été bien dépensé et que nous avons été renvoyés. Nous ne sommes pas très exigeants lorsqu'il s'agit de voyager car nous voyageons tout le temps, mais ce serait de loin notre pire expérience avec un all inclusive.

Not the vacation we had hoped for or worth what we paid. Disappointed Honeymooners. The resort had its pros, but the cons outweighed them by far. First of all, we did extensive research on the resort before purchasing our package as this was a very special trip for us being our honeymoon. Both of us had been to Mayan Riviera in the past and knew exactly what we should expect while visiting. Overall, we are just disappointed in what we got for what we paid. The resort is no where close to a 5 star but has the potential to be one. Pros: - Room was amazing, it was big with lots of room and very clean! The room was looked after and cleaned every single morning (fresh towels, towel art, beds mad, bathroom cleaned, fridge stocked, etc). Cozy and comfortable beds! - Breakfast was the best meal of the day, although the waiters seem understaffed as I had to get my own cup of hot tea more than half of the trip after waiting for over 15 minutes after asking a waiter for one. I understand maybe not getting this served during lunch or dinner but for breakfast I would have higher expectations. The food was delicious, all of the fruit was fresh and there was always a lot to go around. Lots of variety and very comforting food. - The Spa, this was an extra expense so I can't consider it something that you would experience if you just got a basic package but honestly so worth the money! The spa is like no experience we have ever had, it is set apart from the resort in the jungle atmosphere, very clean and relaxing and everyone was professional and accommodating! - Coffee Shop, this place was awesome! The girls were very friendly and did an excellent job taking care of visitors. The drinks were delicious and always fresh. - The grounds were for the most part very clean and the landscaping was beautiful. Very well taken care of and always people working hard to keep it in top shape. - Shuttle service is pretty good! They will take you wherever you want to go! - Our main air transat rep was great (he's from France) but the other guy working was really unprofessional and impatient with guests. Cons: - We arrived at 1pm local time, check-in was not until 3pm local time so we were forced to walk around while our luggage was unattended in the parking lot as they would not let us bring it with us. This was extremely inconvenient as we had medications that we required to take as were both sick at the time. On top of this, they didn't even had the room ready until the very last second that we were allowed to check in. The attendant was still cleaning the room as we arrived (keep in mind every morning we were there our room was cleaned between 8-9am). This was not a good start to our trip after such long travel hours. Check out for most flights are typically in the morning, so our room should have been available. They did try to move us to ocean view for a price because they appeared to be a little over booked. - Lunch and dinner were not great. The food was presented well but the quality was not like other resorts. The food is very mediocre, there is nothing special about it at all. We have had better food at other resorts in Mexico of less status. We were only allowed 3 alacartes so it was hard to find variety in our meals. Sometimes we didn't want to eat dinner because of the food quality. We ordered room service on second last evening and my husband got sick immediately after ruining our last day at the resort. We tried to buy extra alacartes but they would not let us as they said the alacartes were completely booked, every evening we walked by them and they were typically half empty. Huge disappointment. - Staff were not overly friendly or courteous, they did not really go above and beyond for anyone. The waiters/waitresses were not great, again, they really had an issue getting us a beverage with our meal. There were maybe three nice waiters that we encountered. They seem understaffed for the quantity of guests during meals. Saying that, the Spa staff were incredible and helpful! The supervisor was great at the front desk as well. Bar staff were not friendly. - This resort should be advertised as a family resort, we spotted maybe a handful of single couples but the resort was mainly children and young families. This would have been okay had there been somewhere that was allocated to adults but this was not the case. There were no rules that kept kids from disrupting other guests, an example, the lazy river was constantly being disrupted by kids either knocking your tubes or just disrespecting the area. - Akumal beach is now closed to all tourism and site seeing as previous tourists have disrupted the turtles and other wildlife. This is not the resorts fault in anyway but worth mentioning as we had planned on experiencing this once in a lifetime opportunity. You can now pay for a $70 US excursion with $10 tax on top to possibly see turtles in another location. We did not see any turtles :( - The beach is very rough, a lot of rocks and coral. You have to swim very far out to snorkel, there are a few fish close to shore but the waters are very so we did not feel comfortable going out too far. Would have been nice to take out a paddle boat or kayak to get to a good snorkelling location but there never seemed to be anyone working the desk on the beach and it was not advertised. Honestly, we came home very relaxed but we are disappointed with our experience. For the price we paid, we would not go to this resort again. The resort needs to focus on better serving a large amount of people with the staff that they have, we really felt that our money was not well spent and we were dismissed. We are not that fussy when it comes to travelling as we travel all the time but this would be by far our worst experience with an all inclusive.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Quelle semaine extraordinaire !

Nous avons séjourné ici du 28 mars au 4 avril Notre voyage a été extraordinaire et le service a été exceptionnel. Oui, nous avons eu 40 minutes d'attente pour le service de chambre, mais ce n'est pas différent de n'importe quel autre endroit où j'ai été. Les chambres étaient incroyables, les équipements étaient incroyables et le personnel était toujours prêt à servir avec le sourire. Nous avons donné un pourboire de 1 $ à tous les serveurs et de 5 $ à notre serveur de bar à la piscine au débu [... lire plus]t de la journée et il a continué à nous apporter des boissons toute la journée. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée au Mexique, les dîners étaient délicieux et bien servis. Nous avons mangé deux fois au restaurant japonais (je ne sais pas vraiment pourquoi les gens se plaignent des files d'attente, vous êtes déjà allé au keg un samedi soir lol) Chambres - fournit le savon et le shampoing standard, mais aussi du spray anti-moustiques et de l'écran solaire. Netflix fonctionne très bien et vous pouvez commander un tas d'oreillers différents Les piscines sont chaudes - pas moins de 80. Il faut se lever tôt pour avoir une serviette juste à côté de la piscine (comme dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé) Le seul point négatif est la vie nocturne. La discothèque accueillait mon groupe de 6 personnes et personne d'autre lol. Je recommande vivement la balade à vélo qui était INCROYABLE, j'ai pu caresser des singes sauvages et des perroquets (seul le pourboire est demandé) Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan (8509) avec de hauts plafonds voûtés, un canapé et un jacuzzi sur le balcon, puis nous avons été surclassés dans la chambre avec vue sur l'océan (7225), qui offre une vue incroyable et une belle piscine

What an amazing week! We stayed here march 28-April 4 Our trip was amazing the service was outstanding. Yea we had 40 min wait for room service but no different than anywhere else I've been too. Rooms were amazing amenities were amazing and staff was always willing to serve with a smile. We tipped all the servers $1 and tipped our bar tender at the pool $5 at the start of the day and continued to bring drinks all day long. Food was best I have had yet in Mexico, dinners were yummy and well served. We ate at the Japanese place 2 times ( not really sure why people complain about lines you ever gone to the keg on a Saturday night lol) Rooms - provides the standard soap and shampoo but also bug spray and sun screen. Netflix works great and you can order a bunch of different pillows Pools get warm - got no less than 80. Get up early for a towel directly beside the pool (again same as any other resort I have been to) Only negative is night life was blah. Disco had my group of 6 and no one else lol. Highly recommend the bike ride as it was AMAZING got to pet wild monkeys and parrots (only tip required) We stayed in ocean view room (8509) high vaulted ceilings with couch and jacuzzi in the balcony than upgraded to ocean front swim 7225 and it has an incredible view and beautiful pool

Valentin Imperial Riviera Maya: Le Valentin Imperial Maya est un complexe extraordinaire - nous y sommes allés CINQ fois et nous en aimons toujours chaque minute!!!!!es et nous sto; ; to,e

L'hôtel est incroyable et bien entretenu. Les femmes de chambre font un travail fantastique et notre chambre est toujours prête à être occupée tôt dans la journée. Merci à l'équipe très spéciale que le Valentin emploie - ils sont formidables et le timing pour préparer la chambre est parfait !!!!!!!!!!!!!!! Merci !!!!!!

The Valentin Imperial Maya is an amazing resort - we have been there FIVEtimes and we still love every minute!!!!!es and we sto;; to,e The hotel is amazing and well looked after. The maids do a fantastic job and always have our room ready for occupancy early in the day. Thanks to a very special team that the Valentin employs - they are great and the timing to make up the room is perfect!!!!!!!!!!!!!!! Thank you!!!!!!

Riu Palace Pacifico: Paradis au Riu Palace Pacifico

Notre groupe de 14 personnes a voyagé au Pacifico du 7 au 14 avril 2017. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur centre de villégiature pour répondre à tous nos besoins. Les âges des voyageurs allant de 16 à 87, 3 adultes ayant besoin de services spéciaux et 3 de nos invités nous rejoignant depuis l'Écosse. Merci à notre agent, Marnie Savic, pour son travail acharné et son attention particulière à répondre à tous nos besoins. Nous avons passé une semaine merveilleuse en famille. Les cham [... lire plus]bres étaient belles, propres et élégantes. Mes parents étaient très à l'aise dans leur chambre accessible. La piscine et les bars étaient ravissants et le service excellent. La nourriture était excellente et les plats à la carte étaient un régal. J'ai trouvé que nous avions plus de chance en réservant trois tables pour notre grand groupe. La plage était fantastique. Nous avons pris un taxi pour Buccarias afin de nous rendre au marché et nous avons découvert un bar fabuleux sur la plage appelé Fat Boys. C'était un après-midi agréable et sûr. Nos enfants ont pris un taxi pour aller dîner à Puerto Vallarta un soir. Une expérience formidable pour eux aussi. Pour nous, ce furent des vacances familiales mémorables et très spéciales. Le Riu Palace Pacifico est merveilleux. Nous y retournerons certainement. Merci encore Marnie pour tout ce que tu as fait pour nous. Nous t'apprécions !

Paradise at the Riu Palace Pacifico Our group of 14 travelled to the Pacifico from April 7-14 2017. We couldn't have asked for a better resort to suit all of our needs. Travellers ages ranging from 16-87,3 adults needing special services, and 3 of our guests meeting up with us from Scotland. Thank you to our agent, Marnie Savic, for her hard work and special attention to meet all of our needs. It was a wonderful week away with our family. Rooms were beautiful, clean and elegant. My parents were very comfortable in their accessible room. The poolside area and bars were lovely, and the service was excellent. Food was amazing, and the a la cartes were a treat. I did find that we had better luck booking 3 tables to accommodate our large group. The beach was fantastic. We took a cab into Buccarias for the market and discovered a fab bar on the beach called Fat Boys. It was a great, safe afternoon out. Our kids took a cab into Puerto Vallarta one evening for dinner. Great experience for them as well. It was a memorable family vacation for us, and very special. The Riu Palace Pacifico is wonderful. We will definitely return. Thank you again Marnie for all you did for us. We appreciate you!!!

Riu Tequila: Ce centre de villégiature a été adoré !

Le terrain était magnifique ! Le service était excellent partout, de l'entretien ménager aux serveurs, en passant par la réception... ! Et la nourriture était incroyable, nous n'avons pas été déçus un seul jour ! J'espère y retourner bientôt :) Merci au Riu Tequila pour ces vacances extraordinaires ! Ça me manque déjà !

Loved this resort!! The grounds were beautiful! Service was great all around from house keeping, to waiters, reception...! And the food was amazing not a day we were there were we disappointed!! Hope to be back there again sooner than later :) Thank you To Riu Tequila for an amazing vacation away! Miss it already!!

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Un lieu de villégiature exceptionnel ! Je reviendrais sans aucun doute !

J'ai réservé cet hôtel à la dernière minute "Deal of the Day", donc chambre d'entrée de gamme. Je voyageais seule et il était important pour moi d'aller dans un hôtel 5 étoiles réservé aux adultes. navette de 30 minutes depuis l'aéroport. La chambre était prête au moment de l'enregistrement. Grande suite, dernier étage avec vue sur l'une des piscines tranquilles. Mini réfrigérateur dans la chambre. J'étais dans le bloc 5, ce qui représente une certaine distance de marche vers les zones pr [... lire plus]incipales, ce qui me convenait parfaitement car j'aime faire de l'exercice. Piscines. Piscine principale assez animée et bruyante. J'y étais le premier jour et j'ai fini par aller dans toutes les piscines calmes le reste de la semaine. Personnel très aimable PARTOUT. Le service du bar de la piscine est exceptionnel. Je n'ai jamais eu de problème pour obtenir des chaises tant que je n'étais pas trop pointilleux sur l'emplacement. La nourriture était très bonne et abondante. Beaucoup d'options au buffet qui n'est disponible que pour le petit déjeuner et le déjeuner. Mar, l'hôtesse d'accueil, était si sympathique tous les jours ! Restaurants assis pour le soir. Les hommes doivent prévoir des pantalons longs et des chaussures fermées. Je n'ai jamais eu de problème d'attente pour les dîners non plus. J'avais tendance à manger avant 7 heures. J'ai adoré le piano du restaurant Bordeux. Le service y est irrégulier. Les bars étaient vraiment bien situés et les meilleurs de tous les complexes hôteliers où je suis allé. Brendi au Veranda Bar a fourni un service exceptionnel. La plage n'avait rien d'extraordinaire. Beaucoup d'algues et de sacs de sable pour préserver la plage. Si vous n'êtes pas trop difficile, tout ira bien. Beaucoup de chaises longues. Cesar/Masseuse au spa était formidable. J'ai apprécié le yoga la plupart des matins. Je n'ai jamais participé aux excursions à vélo. Il y a beaucoup d'activités auxquelles on peut participer. Je recommanderais certainement d'y aller et j'y retournerais si le prix est correct.

Great Resort! Would Definitely Return! I booked this hotel last minute "Deal of the Day" so entry level room. I travelled on my own and it was important for me to go to a 5 Star Adults Only Resort. 30 Minute Shuttle from the Airport. Room was ready at check in. Large suite room, top floor overlooking one of the quiet pools. Mini fridge in room. I was in Block 5 which is quite a walk to the main areas which was fine as I like the exercise. Pools. Main pool quite lively and loud. Was there for the first day and ended up at all of the quiet pools for the rest of the week. Very friendly staff EVERYWHERE. Pool bar service exceptional. Never had an issue with getting chairs as long as I wasn't too picky on location. Food was very good and plentiful. Lots of options at buffet which is avail breakfast and lunch only. Mar the greeter was so friendly everyday! Sit down restaurants for evening. Men should bring long pants and closed shoes. Never had an issue with having to wait for dinners either. I tended to eat before 7. Loved the piano in the Bordeux Restaurant. Service hit and miss there. Bars were really well located and the best of any resorts I've been too. Brendi at the Veranda Bar provided exceptional service. Beach wasn't anything to write home about. Lots of seaweed and sandbags to preserve the beach. If you aren't too picky about it you will be fine. Lots of lounge chairs there. Cesar/Masseuse at the Spa was great. Enjoyed the yoga most mornings. Never got to the bike tours. Lots of activities you can join into. Would definitely recommend going and I would go back if the price is right.

Bahia Principe Explore Coba: Excellente expérience !

Aucune plainte. Toutes les cases ont été cochées. La nourriture : Bonne. Personnel : Bon. Resort : Incroyable Chambres : Bien. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et si nous décidons de revenir au Mexique, le Grand Bahia Principe sera notre premier et unique choix.

Great experience! No complaint's. Checked off all our boxes. Food: Good. Staff:Good. Resort: Amazing Rooms: Good. Overall we had a great time and if we decide to come to Mexico again the Grand Bahia Principe would be our first and only choice.

Bahia Principe Explore Coba: Un immense complexe à couvrir, mais qui ne parvient pas à décrypter les produits du luxe 5 étoiles.

L'hôtel lui-même est assez grandiose. Les plages sont décevantes, la nourriture pourrait avoir plus de saveur et de piquant. Les repas à la carte étaient bien meilleurs. Le restaurant méditerranéen et le restaurant japonais sont à essayer absolument. L'air conditionné dans la chambre ne fonctionnait pas comme prévu.

Huge resort to cover, falls slightly short on deciphering the goods of 5 star luxury. The hotel itself is pretty grand. Beaches are a disappointment, food could have more flavour and zest. A la carte meals were much better. The Medeterrian and Japanese restaurant are a must to try. A/c in the room wasn't working as expected.

Sunscape Dorado Pacifico: WOW

De l'enregistrement au départ, le service, le terrain et toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été formidables. Les eaux étaient agitées mais cela ne nous a pas dérangés, c'était génial de voir et d'entendre la puissance des vagues qui s'écrasaient. J'aimerais ajouter que la ville était agréable à visiter puisqu'elle se trouve juste de l'autre côté de la rue Merci encore

From check in to check out was great , the SERVICE, grounds and all the people we met were great . The waters were rough but that didn't bother us was great to see and hear the power of the crashing waves. Like to add the town was nice to visit being right across the street Thanks again

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une station extraordinaire !

Nous venons de rentrer de 7 jours à l'Azul Fives Resort et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre séjour. Le site, le personnel, le service, la nourriture, les piscines sont sans égal. Absolument incroyable. La plage était également magnifique, mais assez rocailleuse et ondulée, surtout pour notre enfant en bas âge, mais cela ne nous empêcherait pas d'y revenir sans hésiter !

Amazing resort!! We recently got back from 7 days at the Azul Fives Resort and couldn't have been happier with our stay. The resort grounds, staff, service, food, pools - were second to none. Absolutely amazing. The beach was beautiful too however quite rocky and wavy, especially for our toddler but it wouldn't deter us from coming back in a heartbeat!

Riu Emerald Bay: Plus petit que d'habitude, mais excellent dans l'ensemble

C'était la première fois que nous allions sur la côte pacifique du Mexique, un très bel hôtel, un personnel très sympathique avec un excellent service. Notre chambre était belle et avait une vue imprenable sur l'océan et la péninsule. La ville se trouve à quelques minutes à pied d'un parc aquatique très sympa. Le seul inconvénient est que nous avons été deux fois du côté des Caraïbes avant cela où le terrain de l'hôtel est beaucoup plus grand, donc nous nous attendions à permettre de prendre deu [... lire plus]x heures pour se promener dans la station et voir les sites.... a fini par être une promenade de cinq minutes lol. C'était quand même super

Smaller than usual, but great all around This was the first time to the pacific side of Mexico for us, very nice hotel, very friendly staff with great service. Our room was nice and had amazing views of the ocean and peninsula. Shirt ride into the city short walk to a really cool water park. Only downside is that we have been to the Caribbean side twice prior to this where the hotel grounds are much larger so we were expecting to enable to take a couple hours to wander the resort and see the sights....ended up being a five minute walk lol. It was still great

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Excellentes vacances de 2 semaines

Hôtel daté mais très propre. Le personnel était extrêmement sympathique et a fourni un excellent service à la clientèle. La nourriture était fantastique au buffet et dans les restaurants à la carte. La plage était magnifique et se trouvait juste à côté dès que l'on sortait de l'hôtel. J'ai nagé dans l'océan tous les jours. J'ai fait du yoga tous les jours et de l'aquagym. Merci à Sashia de Trip Central pour son aide dans la réservation de cet hôtel fabuleux.

Excellent 2 week Vacation Hotel dated but very clean. Staff were extremely friendly and provided excellent customer service. Food was fantastic at buffet and the a l'Carte restaurants. Beach was gorgeous and right there soon as you walked out of the hotel. Swam in the ocean everyday. Enjoyed yoga daily and water aerobics. Thank you sashia at trip central for your help booking this fabulous resort.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleuses vacances

Nous venons de rentrer de ce complexe le 10 avril. C'était des vacances très agréables. Nous nous rendons au Mayan presque chaque année et avons fréquenté plusieurs complexes. La propriété est très propre et les chambres sont incroyables. Nous avons été surclassés à notre arrivée dans une chambre plus grande, ce qui était agréable. Ils ont fait un travail extraordinaire tous les jours en nettoyant la chambre et en y mettant des fournitures propres. Le transport entre les stations était ponct [... lire plus]uel et nous n'avons jamais eu à attendre. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous avons mangé à la carte tous les soirs, ce que nous avions réservé à notre arrivée. Notre majordome Fausto nous a aidés à répondre à quelques besoins immédiats. Miriam, au buffet du petit-déjeuner, s'occupait de nous tous les matins et se souvenait très vite de toutes les petites choses que nous recherchions. Vers la fin de la semaine, ils ont installé le petit-déjeuner à l'extérieur, ce que nous avons adoré. L'autre membre du personnel qui mérite une mention spéciale est Oscar, l'un des directeurs. Il était très serviable et attentif à tous les clients. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Wonderful Vacation We just returned from this resort on April 10th. It was a very nice vacation. We travel to the Mayan almost every year and have been to several resorts. The property is very clean and the rooms we amazing. We were upgraded upon our arrival to a bigger room which was nice. They did an amazing job everyday cleaning the room and putting clean supplies in. The transportation between the resorts was timely and never really had to wait. Food was great with lots of choices. We ate at a la carte every night which we booked on arrival. Our butler Fausto helped us with a few needs we had right away. Miriam at the breakfast buffet looked after us every morning and was very quick to remember all the little things we were looking for. Near the end of the week they set up breakfast outside which we loved. The other staff member that needs special mention is Oscar one of the managers. He was very helpful and attentive to all the guests. I would definitely return to this resort.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Un nouveau centre de villégiature vraiment étonnant

Nous avons voyagé en couple du 28 mars au 4 avril (avec un groupe de 46 personnes d'Ottawa) (Arrangements de voyage avec Trip Central-Rachel Lennie- Mktg , et accompagné par le Manager, Groupes , Barry Tomlinson) Chambre 8325 - Oceanview- Génial, parfait, bien situé Le personnel de l'hôtel est au top, service amical et opportun, et bonne mémoire pour ce qui est de votre cocktail / cervesa préféré !!! Les piscines étaient très très belles. Beaucoup d'enfants dans ce complexe, ce qui, bien sû [... lire plus]r, réduit considérablement les chances d'obtenir une chaise longue le nombre de familles nombreuses dépassait largement celui des "couples", ce qui explique pourquoi tout type de divertissement pour adultes - piano-bar, musique, est inexistant - à moins que vous n'alliez au Secrets, à côté. Service de chambre tous les matins à 7h30 précises - oui, toujours exactement à l'heure ! !! Et si facile à commander (la veille au soir, à l'aide de l'ipad de la chambre) Service impressionnant. La plage était très, très belle, et.... une fois que vous êtes passé par Secrets(à côté)......... plage de sable blanc sans fin et sans stations balnéaires ! Il y a du vent cependant, alors n'oubliez pas la marche de retour contre le vent - ha, ha. (prenez une cervesa supplémentaire avec vous) Le terrain et l'aménagement paysager de ce centre de villégiature sont parfaits, magnifiques. J'imagine que la nouvelle ère des "hôtels-boutiques" a également touché le Mexique ! - les "couleurs mexicaines" éclatantes et vibrantes que nous avons connues par le passé me manquent ! Et oui, les vendeurs de plage me manquent - où l'on pouvait se procurer quelques t-shirts et un maillot de bain pour 7 $. Plutôt que le magasin de la station - qui voulait 25 $US - pour un ,,,,,no bartering ! Oh, et 21 $CDN pour un sac de chips !!!! N'oubliez pas d'apporter beaucoup de crème solaire, de pilules, de pansements, etc à l'exception du méga magasin hors de prix - Nous ne sommes pas de grands mangeurs, donc je ne veux pas faire trop de commentaires sur les restaurants, aucun n'était vraiment spectaculaire, je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas de restaurant italien (bien qu'il y en ait un à Secrets)

Truly amazing new resort Travelled as a couple Mar28 - Apr 4 ( with a group of 46, from Ottawa,) (Travel arrangements with Trip Central-Rachel Lennie- Mktg , and accompanied by Manager, Groups , Barry Tomlinson) Room 8325 - Oceanview- Awesome , perfect, good location The staff at the resort are all top notch, friendly and timely service, and good memory for what your favourite cocktail / cervesa was!!! Pools were very very nice. Alot of kids at this resort, which of course greatly reduces any chance of obtaining a lounger after 830 am., and forget about snagging a palapa- The number of large families greatly outnumbered us "couples" - and explained why for any type of adult entertainment - piano bar, music , non-existant- unless you go to Secrets next door. Room service every morning 730 am sharp -yes, always exactly on time!! And so easy to order (the evening before, using ensuite ipad!) Impressive service. Beach was very, very nice, and....once you passed by Secrets(next door)......... endless white sand beach with no resorts ! Windy though, so remember the return walk-into the wind- ha, ha. (just take an extra cervesa with you) The grounds and landscaping at this resort are perfect-beautiful. I guess the new era of "boutique hotels/resorts" has also hit Mexico! - miss the vibrant /bright "mexican colours" like we've seen in past! And yes, I miss the beach vendors -where you could get a couple of Tshirts,and a coverup for $7. Rather than the resort store - wanted $25US - for one ,,,,,no bartering ! Oh, and $21CDN for bag of chips!!!! And be sure and bring lots of sunscreen, pills, bandaids etc - no shopping at all except for the mega overpriced store - We are not big or fussy eaters so I dont want to comment too much on the restaurants, none were really anything spectacular, dont know why they dont have an Italian one (although there is one at Secrets.)

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

C'est la première fois que nous venons dans ce complexe grâce à Michelle Turco, Trip Central, et nous avons beaucoup apprécié. La nourriture était bonne - nous avons surtout mangé dans les restaurants à la carte - l'italien était mon préféré - le mexicain un peu moins ! Le terrain et les piscines étaient très bien entretenus, le personnel très amical et serviable. Notre chambre était bien, mais la baignoire avait besoin d'être rénovée à cause de la moisissure sur les bords. Le buffet était égale [... lire plus]ment bon pour le petit-déjeuner, ainsi que le Rancho Grande pour le déjeuner. Le seul point négatif était la difficulté d'obtenir des vêtements pour le visage ? Le temps était magnifique et les vacances très agréables. J'y retournerais sans hésiter !

Great Resort This is our first time at this resort thanks to Michelle Turco, Trip Central and we thoroughly enjoyed it. The food was good - we ate mostly at the A La Carte restaurants - Italian was my favourite - Mexican not so much! The grounds and pools were very maintained, the staff very friendly and helpful. Our room was good but the tub needed some work due to mold around the edges. The buffet was also good for breakfast as well as the Rancho Grande for lunch. One negative was the difficulty getting face clothes?? It was great weather and a great holiday. I would definitely go back!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: J'ai adoré&#39 ;

Si vous recherchez le luxe, ce n'est pas votre lieu de villégiature. Mais si vous voulez des chambres propres, de la bonne nourriture, des jardins bien entretenus, des piscines, des plages et des gens fantastiques, c'est l'endroit où il faut aller. Nous avons également adoré nous rendre à Bucerias tous les jours. Nous reviendrons sans aucun doute !

Loved it' If you're looking for luxury, this is not your resort. But if you want clean rooms, good food, well kept gardens, pools, beaches and fantastic people, this is the place to go. We loved heading into Bucerias daily as well. We will for sure return!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature extraordinaire !

Je ne peux pas commencer à exprimer le temps extraordinaire que nous avons passé dans ce centre de villégiature, depuis l'enregistrement sans effort jusqu'au service du personnel de tous les restaurants et des serveurs de la piscine et de la plage. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui et je n'hésiterai pas à y retourner.

Amazing resort! I can't begin to express the amazing time we had at this resort..started with the effortless check-in to the service from the staff from all the restaurants, and servers from the pool and beach. I would recommend this resort to anyone, I will not hesitate to return.

Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

C'est notre troisième visite dans ce complexe. Le seul changement est l'ajout d'une zone pour adultes, sinon le complexe est le même que par le passé. Nous pensons qu'il s'agit d'un excellent complexe et nous y retournerons (Akumal).

Great resort This is our 3rd visit to this resort. The only change is the addition of the adult area, otherwise the resort is same as in the past. We think this a great resort and will be returning to ( Akumal) again.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: endroit extraordinaire

le personnel, le terrain, la nourriture, tout est formidable dans cet endroit. Si vous aimez les petits endroits intimes, c'est l'endroit idéal. Après quelques jours, vous commencez à connaître le personnel par son nom, et tout le monde se met en quatre pour vous dire bonjour

amazing place the staff the grounds the food every thing is great about this place. if you like small intimate places this is the place . after a couple of days you start to know the staff by name. everyone goes out of there way to say hello