Catalonia Bavaro Resort: Bonnes vacances

C'était notre deuxième séjour au Catalonia. Il était agréable de voir quelques améliorations dans le hall et les chambres. La nourriture était bonne et le terrain était magnifique. La plage était belle mais malheureusement il n'y avait pas assez de chaises. Dommage qu'il y ait tant de personnes contrariées et frustrées, alors qu'il serait facile de régler le problème. Les chambres étaient propres, mais il y avait une odeur d'égout qui provenait occasionnellement de la ventilation de la climatisa [... lire plus]tion. Très désagréable par moments. Beaucoup de jeunes enfants. En fin de compte, nous étions avec de bons amis. Bons souvenirs.

Nice vacation This was our second time at the Catalonia. It was nice to see some upgrades with the lobby area and the rooms. Food was good grounds were beautiful. Beach was lovely but unfortunately not enough chairs. Too bad so many upset, frustrated people, such an easy fix. Rooms where clean, but there was a sewer Odour that occasionally came from our airconditioning vent. Very offensive at times. Lots of young children. All in all, we were with good friends . Good memories.

Vista Sol Punta Cana: Très bon

Je viens de rentrer de mes vacances à Vista Sol et c'était de très bonnes vacances, le personnel était excellent, mon mari était malade la première nuit, probablement un virus, et le médecin de la station était très bon, il était très attentionné, même l'infirmière, ils sont restés dans notre chambre la plupart de la journée. Nous avions la salle de natation, excellente, et la nourriture était bonne. Le terrain était magnifique et toujours propre. La plage était magnifique et toujours propre. J' [... lire plus]ai adoré mon séjour, le seul reproche que je pourrais faire est que notre guide n'était pas respectable.

Very good I just returned from my vacation at Vista Sol and it was a very good vacation the staff was excellent my husband was sick the firth night propebly a virus and the doctor on the resort was very good there we very caring even the nurse they stay in our room most off the day . We had the swim up room excellent the food was good . The grounds were beautiful it was allways clean . The beach was beautiful allways clean to I love my stay the only complain I could said was are guide was unrespectable .

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Fantastic Resort

Le terrain était impeccable. La grande variété de plats proposés permet à chacun de trouver son bonheur. La chambre que nous avons occupée était propre et le service excellent. Les espaces publics que j'ai utilisés étaient également très propres. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à mes amis.

The grounds were impeccable. With the wide variety of food there is something there to appeal to everyone. The room we stayed in was clean and the service we had was great. Public areas I used were very clean as well. Would definitely recommend to friends.

Marien Puerto Plata Hotel: Grandes vacances

J'ai passé un excellent séjour. Le complexe est magnifique, le personnel est formidable, les chambres sont propres et confortables. J'ai eu du mal à comprendre le fonctionnement de la douche, mais un petit tour à la réception a vite résolu le problème. Nous en avons bien ri.

Great Vacation Had a wonderful time. The resort was beautiful, staff was great, rooms were clean and comfortable. Had fun trying to figure out the shower but a quick trip to the front desk soon resolved the problem. Had a great laugh about it.

Sunscape Coco Punta Cana: séjour décent

Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Les zones de la piscine sont assez bien. Le bar principal ne laisse rien à désirer, mais le bar de la piscine secondaire, près du gymnase, a bénéficié d'un excellent service de la part de Nicolas. Le restaurant japonais ne sert pas de menu à la carte, il n'y a qu'une seule option et ce n'est pas de la cuisine japonaise. Le buffet était en fait assez bon.

decent stay The resort overall was nice. The pool areas are pretty good. The main bar doesn't leave anything to be desired but the bar by the secondary pool area by the gym had amazing service by Nicolas. The Japanese restaurant does not serve a la carte, there is only one option and it is not Japanese fare. The buffet was actually pretty good.

Bahia Principe Explore La Romana: Grand centre de villégiature

Superbe centre de villégiature. Très bien entretenu. Très propre. Tout le monde était sympathique, la nourriture était bonne, en particulier les plats à la carte. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Excursions un peu chères. Je n'ai pas aimé être dérangé pour aller à des réunions sur le futur voyage avec le groupe Bahi Principi.

Great resort Great resort. Very well maintained. Very clean. Everyone was friendly, food was good especially a la cartes. Overall experience was excellent. Excursions a bit pricey. Did not like being bothered about going to meetings about future trip with the Bahi Principi group.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Une semaine formidable

Nous avons passé un très bon moment, nous voyagions avec deux enfants, un de trois ans et un de six ans, il y avait beaucoup à faire pour tout le monde, bien sûr le soleil et la plage. Il y avait de la nourriture qui satisfaisait tout le monde. Les enfants ont apprécié le théâtre où ils ont assisté à plusieurs pièces et en ont redemandé. Le terrain était incroyable et le personnel était très gentil et serviable. En résumé, tout le monde a passé un excellent moment.

A great week We had a great time we were traveling with two children one three and one six there was lots to do for everyone of course sun and beach. There was food that satisfied everyone. The children enjoyed the theratre where they went to several plays and came back wanting more. The grounds were unbelievable and the staff were so very nice and helpful. In all it was a great time had by all.

Bahia Principe Explore El Portillo: bon pour la famille

très accueillant pour les enfants, plage propre, mer pas trop agitée. bon buffet avec un grand choix de types de nourriture. personnel très amical. zones publiques très propres. pour la plupart, réponse rapide du personnel pour la plupart des problèmes.

good for family very kid friendly, beach clean, sea not too rough. good buffet with big selection of types of food. staff very friendly. very clean public areas. for the most part, prompt response from the staff for most issues.

Bahia Principe Escape Ambar: Belle place

J'étais allé à l'Ambar il y a deux ans et j'étais rentré en disant à tout le monde que c'était parfait à tous points de vue. Apparemment, les choses ont changé depuis, car il y avait plusieurs choses qui n'allaient pas pendant notre séjour de 14 jours : le buffet était en désordre et la qualité de la nourriture était moindre, 3 membres de notre groupe ont eu la "diarrhée du voyageur" plus d'une fois ; la chambre n'a pas été touchée pendant 3 jours différents ; le climatiseur n'était pas à la hau [... lire plus]teur ; mon mari a trouvé que les boissons étaient excessivement arrosées. Sur une note plus agréable, le terrain et la plage étaient extrêmement bien entretenus et magnifiques. Les restaurants à la carte étaient très bons. Le personnel était très agréable.

Nice Spot Had been to the Ambar two years ago and returned home telling everyone that it was perfect in every way. Apparently things have changed since then, as there were several things amiss over our 14-day stay: buffet - area was messy & food quality was less, 3 in our party had 'traveler's diarreha' more than once; room was not touched on 3 different days; air conditioner not up to par; my husband found the drinks excessively watered down. On a pleasant note, the grounds and beach were extremely well-maintained and beautiful. The al la carte restaurants were very good. The staff most pleasant.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature

Je viens de rentrer le 10 et j'ai passé un très bon moment ! beaucoup de choses à faire pour s'occuper ou pour se détendre ! je recommande le surclassement en suite junior ! magnifique ! le service était excellent, en particulier le personnel d'Edward et du bar ! la nourriture était bonne, en particulier le restaurant dominicain ! le seul inconvénient était les marches ! il y en a beaucoup !!!! Je reviendrais certainement !

Great resort Just got back on the 10th.had a great time!!lots to keep you busy or you can just relax!Recommend upgrade to junior suite!!!beautiful!!!service was great especially Edward and bar staff!!Food was good especially dominican restaurant!!The only drawback was the STEPS!!!There are lots!!!! Would definately return!

Caribe Deluxe Princess: Un lieu de villégiature fabuleux !

Le terrain était magnifique, bien entretenu et très spacieux. Même si le complexe semblait plein, les piscines étaient superbes et pas surpeuplées, mais il était parfois difficile d'obtenir des chaises. Il y a beaucoup de bars et de lieux de restauration et les serveurs étaient très sympathiques. Nous avions une chambre familiale avec deux salles de bains, deux chambres avec trois lits complets et un magnifique balcon. Aucun problème avec les douches d'eau froide - toujours chaudes ! Ils pourrai [... lire plus]ent certainement investir dans de nouveaux matelas et lits et un peu d'amélioration, mais dans l'ensemble, la chambre était très bien. Ils utilisent de l'eau de javel pour le nettoyage, il faut donc s'assurer que les meubles d'extérieur sont totalement secs avant de les utiliser ! La nourriture était bonne, mais après avoir parlé à des amis qui ont séjourné dans d'autres stations, il semble que nous ayons eu une meilleure nourriture ! Beaucoup d'excursions intéressantes - ma seule recommandation serait de payer en liquide. Si vous utilisez un crédit, vous êtes pénalisés parce qu'ils convertissent en peso, puis en US à partir du dollar canadien, alors qu'un dollar canadien en US nous aurait coûté environ 1,25 $, nous avons dû payer 1,36 $ pour un dollar - ce n'est pas très heureux et nous aurions aimé le savoir à l'avance parce que nous aurions pris plus d'argent avec nous. La plage est fabuleuse pour se promener, nager, se détendre ! Nous avons passé d'excellentes vacances et reviendrons certainement dans ce complexe.

Fabulous Resort! The grounds were beautiful, well maintained and very spacious. Even though the resort seemed full, the pools were great and not overcrowded but sometimes difficult to get chairs. Lots of bars and eating venues and the waiters were very friendly. We had a family room with two bathrooms, two bedrooms with three full size beds and a beautiful balcony. No issues with cold water showers - always hot! They definitely could invest in new mattresses and beds and a bit of upgrading but overall the room was great. They do use bleach to clean so you need to make sure the outdoor furniture is totally dry before using it! The food was good but after talking to friends who stayed in other resorts it sounded like we obviously had better food! Lots of great excursions - my only recommendation would be to pay in cash. If you use credit you get dinged because they convert to peso and then to US from Canadian whereas Cdn to US would have cost us approximately $1.25 to the dollar we got hit with $1.36 to the dollar - not happy about it and wish we had known beforehand because we would have taken more cash with us. The beach is fabulous for walking, swimming, relaxing! Had a great vacation and would definitely go back to this resort.

Whala Bavaro: 2 étoiles au maximum

Nous étions au 3ème étage, sans ascenseur, dans une chambre supérieure. Pas de téléphone dans la chambre, donc impossible d'appeler la réception pour obtenir de l'aide. La poignée de la porte de la salle de bain est tombée dans ma main la première nuit. Je l'ai laissée en place pendant le reste de la visite. Les portes-fenêtres ne se verrouillaient pas du tout (elles étaient cassées). L'éclairage était très faible dans toute la chambre.

2 star at most We were on 3rd floor, no elevators, in a superior room. No phones in room, so couldn't call down to front desk for assistance. Bathroom door knob fell off in my hand the first night. Left it off for the remainder of the visit. Patio doors did not lock AT ALL (broken). Lighting was very dim in the entire room.

Melia Caribe Beach Resort: Très belle station !

L'hôtel était magnifique et le personnel très serviable. L'enregistrement a été un peu difficile car il a duré une heure et demie (pour un mariage de 53 personnes), mais ensuite tout s'est bien passé. Je recommanderais ce complexe à tout le monde, mais je n'y organiserais pas de mariage. Mon père a eu un mariage juste en bas de la plage à un endroit appelé "the jellyfish" et j'irais là pour un mariage 100x plus. Toutes les mariées que nous avons vues étaient en larmes. Les chambres étaient belle [... lire plus]s et notre femme de chambre avait toujours tout stocké et nettoyé. Quelques personnes de notre groupe ont eu des problèmes avec leur chambre, mais nous avons toujours laissé quelque chose pour la femme de chambre, et pour nous, cela en valait vraiment la peine. La plage et la piscine sont à environ 15 minutes de marche du hall d'entrée (mais il y a des trains). Nous sommes allés en avril et il y avait toujours des chaises à la plage et à la piscine. La nourriture aux chariots el la était bien meilleure que le buffet, nous avons donc opté pour quelque chose de différent tous les soirs. Cependant, nous avons été satisfaits du choix de nourriture partout ! Le service était excellent ! Ils vont naturellement vers les personnes qui ont de l'argent en premier, peu importe le temps que vous avez passé à attendre, alors n'oubliez pas d'apporter de l'argent liquide pour les pourboires ! L'emplacement de l'hôtel était parfait ! Proche d'absolument tout. Et à seulement 25 minutes de l'aéroport, ce qui est très agréable ! Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe !

Beautiful resort ! The resort was beautiful and the staff nothing but helpful. Check in was a bit of a drag as it took 1.5hrs (wedding party of 53) but after that it was smooth sailing. Would recommend this resort to anyone, however, I would not have a wedding here. My dad had a wedding right down the beach at a place called "the jellyfish" and I would go there for a wedding 100xs over. Every bride we saw was in tears at the resort. The rooms were nice and our maid always had everything stocked up and cleaned, a couple people in our group had issues with their rooms being made up, but we always left something for the maid, and to us it was very worth it. The resort is very big, so be prepared for a lot of walking, the beach and pool are about a 15 min walk from the front lobby (but there are trains). We went in April and there was always chairs at the beach and pool. The food at the el la carts was a lot better than the buffet, so we opted for something different every night. However was pleased with the selection of food everywhere !! The service was great! They naturally went to people holding money first no matter how long you were standing there so make sure you bring some cash for tips! The location of the resort was perfect! Close to absolutely everything. And only 25 minute ride from the airport which is very very nice! Would defiantly go back to this resort !

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Beautiful Resort

Le terrain est magnifique et très propre. Notre chambre était spacieuse avec un lit king size, sans réfrigérateur, mais nous n'avons jamais eu de problème. Nous avions une bouteille de rhum, de vodka, une bouteille de COKE, une bouteille de SPRITE et deux bouteilles d'eau. La nourriture était excellente : rôti de bœuf et sauce, poulet frit, frites, pizza, salades, haricots, porc et de nombreux desserts. Nous avons profité d'un BBQ offert par Air Transat et Nolitour. La nourriture du BBQ était in [... lire plus]croyable. Les plages sont magnifiques avec du sable couleur caramel. La plage du côté de la station balnéaire était très agitée, avec d'énormes vagues, et n'était pas idéale pour la baignade. Il y a eu un problème de fuite dans notre chambre qui a été réparé en quelques heures. Aucun problème avec les membres du personnel, mais ils ne sont pas très amicaux, ce qui n'est pas un problème pour moi. Ce qui n'était pas un problème pour moi. Ils n'étaient pas impolis, mais ils n'étaient pas sociables. Et maintenant, le mauvais ! !! Il y a un jeune homme qui travaille sur la plage et qui essaye d'arnaquer les gens Nous avons essayé de lui en louer un et il nous a dit qu'ils étaient loués pour 3 à 6 semaines. Nous avons essayé de louer un parasol et il nous a dit qu'ils étaient loués pour 3 à 6 semaines. Un matin, nous sommes allés à la plage et il y avait un groupe de 4 à 5 jeunes femmes qui avaient un parasol. Le jeune homme de la plage s'est approché et on aurait dit qu'il leur donnait le même discours et nous avons remarqué qu'une jeune femme a fouillé dans son sac et en a sorti de l'argent. Le parasol est resté avec les jeunes femmes. Un peu plus tard, mon mari et moi sommes allés nous baigner. Les vagues étaient très hautes, mais nous avons semblé nous en accommoder. C'est là que ça devient intéressant. Nous portions tous les deux nos lunettes. Une énorme vague m'a frappée, m'a retournée et j'ai perdu mes lunettes. Mon mari s'interrogeait sur mes lunettes quand une autre vague énorme l'a fait tomber sous l'eau et il a perdu ses lunettes. Nous avons essayé de communiquer avec eux mais ils ne comprenaient pas l'anglais. Le jeune homme de la plage est venu nous parler. Il a dit qu'il pouvait trouver nos lunettes mais qu'il voulait savoir ce que nous lui donnions. Nous lui avons dit 5 $ (US) pour chaque paire. Il a dit que ce n'était pas assez. Nous avons donc quitté la plage pour nous rendre à la station de douche. Il s'est alors approché de nous à nouveau et nous a demandé si nous pouvions lui en donner plus. Nous lui avons dit 10 $ (US) pour chaque paire et il a répondu que ce n'était pas assez, que ces lunettes étaient chères. Je lui ai répondu que je pouvais les faire remplacer gratuitement au Canada grâce à mon assurance. Lorsque j'ai atteint la piscine et que j'étais en train de raconter à nos amis ce qui venait de se passer, j'ai été bouleversée et en colère. Je suis allée voir Alberto (représentant de Noitour) et lui ai raconté ce qui s'était passé. Alberto m'a emmené sur la plage pour que nous puissions parler du problème avec le jeune homme. Alberto a communiqué avec lui en espagnol et m'a raconté ce qu'il avait dit. Le jeune homme a dit que nous avions offert un pourboire, pas vraiment, mais je lui ai dit que nous avions offert 5 puis 10 pourboires et que ce n'était pas suffisant. Quelques mots de plus ont été échangés et je me suis énervée en disant que je ne jouais pas à "il a dit, elle a dit" et que je ne mentais pas. Le jeune homme s'est dirigé vers un comptoir et a pris deux paires de lunettes qui se trouvaient être les nôtres. Je les lui ai prises des mains et j'ai quitté la plage. Je sais que nous n'aurions pas dû porter nos lunettes dans l'eau. Mais ce n'était pas correct, en tant que travailleur, d'essayer d'escroquer un visiteur. J'ai parlé à d'autres personnes et on m'a dit que la même chose leur était arrivée. Alberto est venu nous parler peu de temps après et nous a dit qu'il savait que le jeune homme lui mentait parce qu'il ne voulait pas le regarder dans les yeux. Cela m'a rassuré de savoir qu'Alberto savait que je ne mentais pas. Il l'a également signalé au directeur du centre de villégiature. Alberto était très amical et serviable. Mais cela ne m'a pas empêché de passer de MAUVAISES vacances, juste d'être plus prudent à l'égard de certaines personnes de la station. L'hôtel se trouve dans la ville de Sosua. Nous nous sommes promenés dans la ville plusieurs fois. Nous avons mangé une glace chez BONI et acheté quelques articles sur les marchés. Nous sommes allés dans un MINI MART où l'on vend des produits d'épicerie et de l'alcool. Nous nous sommes sentis en sécurité dans la ville pendant la journée, mais je ne suis pas sûr pour la nuit. J'y retournerais sans hésiter. J'ai apprécié l'expérience d'apprendre et de voir un nouveau pays que je n'avais jamais visité auparavant. C'est magnifique, mais les gens sont pauvres.

The grounds are beautiful and very clean. Our room was spacious with a KING SIZE BED .The room did not have a fridge but we never had any issue . We had a bottle of rum ,vodka , 1 bottle of COKE and ! bottle of SPRITE and 2 bottles of water. Foods was amazing roast beef and gravy dinner,fried chicken ,french fries,pizza ,salads ,beans ,pork and lots of tasty deserts.We enjoyed a BBQ compliments of air transat and nolitour. The BBQ food was amazing . The beaches are beautiful with carmel colored sand. The beach resort side was very rough ,Huge waves and not that great for swimming. There was a problem with a leak in our room it was FIXED in a few hours . No problems with any staff members .But they are not overly friendly. Which was not a problem for me . They were not rude, just didn t socialize . Now for the bad !!! There s a yound man working the beach resort beach who trys to scam people .BEWARE !!! You have to rent umbrellas which we didn t know .We tried to rent one from him and he said that they were rented for 3-6weeks . That was ok we found a shadey area . One morning we went to the beach and there was a group of 4 -5 young ladies who had a umbrella .The young man from the beach went over and it looked like he was giving them the same speach and we noticed that 1 young lady reached in her purse and took out some money . The umbrella stayed with the young women . So a little while later my husband and I went in the water for a swim . The waves very high but we seemed to be riding them ok . Here s where it gets interesting . We both had our glasses on . A huge wave hit me and turned me over and I lost my glasses . My husband was asking about my glasses when another huge wave knocked him under the water and he lost his glasses . There was some young children goggles on we tried to communicate with them but they did not understand english . The young man from the beach came to talk to us. he said he could find our glasses but wanted to know what we give him . We said $5(US) for each pair. He said no not enough . So we walked off the beach to the shower station . He then approached us again and ask if we could give him more. So we said $10 (US) for each pair .He said no not enough,they are expensive glasses . I told him no that I could get them replaced in Canada for free with my insurance . Once again we walked away .When I reached the pool area and was setting telling our friends what just happened I got upset and angry . I went to Alberto (Rep for Noitour) and tolf him what had happened . Alberto took me to the beach so we could talk to the young man about the issue . Alberto communticated with him in Spanish and the told me what he said . The young mand said we offerd a tip .We not really but i told him we offered 5 then 10 and it wasn t enough . The a few more words were exchaged and I got very upset and said I am not playing he said she said and that I was not lying . Alberto spoke Spanish to him again .The young man went over to a count and picked up 2 pairs of glasses that just happened to be ours . I grabbed them from his hand and walked off the beach . I know we should not have wore our glassesd in the water . But it was not right as a worker to try to scam a visitor . I had talked to a few other people and was told that they too had the same thing happen to them . I tod them to report it .Alberto came to talk to us a little while after and told us he knew the young man was lying to him because he wouldn t look him in the eyes . It made me feel better to know Alberto knew I wasn t lying . He aso was reporting it to the resort manager . Alberto was very friendly and helpful . BUT this still didn t not make me have a BAD vacation just to be more cautious about some of the people at the resort . The resort is in the city of Sosua .We walked around the city a few times .We had ice cream at BONI s and pursed some items from the markets. We went to a MINI MART where they sell groceries and liquor . We felt safe in the city in the daytime but I am not sure about the nighttime . I would go back in a heart beat . I enjoyed the experience to learn and see a new Country that I have never visited before. It is beautiful but the people are poor .

Marien Puerto Plata Hotel: Fabuleux. Première fois sans les enfants !

Du début à la fin, nous avons passé un moment fabuleux. Merci beaucoup à notre agent de voyage. J'y retournerai sans aucun doute en faisant appel à votre société. Je recommanderais également l'hôtel et la nourriture. Le temps était parfait pour le mois d'avril. Les excursions étaient géniales.

Fabulous. First time without the kids! From start to end we had a fabulous time. Thanks so much to our travel agent. Would definitely go again using your company. Would also recommend hotel and food too. The weather was perfect for April. Excursions were awesome.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: station 3 étoiles

Nous venons de rentrer d'une semaine au Sirenis. Nous sommes membres du club VIP du Sirenis et nous avons été déçus de la façon dont la réception nous a traités. Je commencerai par dire que j'ai appelé trois fois avant notre arrivée pour demander un berceau dans notre chambre, un surclassement dans une chambre face à l'océan et un enregistrement anticipé (ces demandes pour les membres du club VIP ne sont pas inhabituelles). (Ces demandes pour les membres du club VIP ne sont pas inhabituelles). C [... lire plus]haque fois que j'ai appelé, on m'a assuré " pas de problème - nous ferons en sorte que votre voyage soit spécial ".) À mon arrivée, j'ai été accueillie par Manuel qui m'a dit grossièrement qu'il ne s'agissait que de demandes et qu'il n'y avait aucune garantie. Il a ensuite dû se démener pour nous trouver des bracelets VIP. Ils avaient l'air usagés et tombaient sans cesse. Lorsque nous avons demandé un remplacement, on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Chambre : Manuel m'a dit que nous avions réservé le côté Cocotal mais que, parce que nous étions VIP, nous avions été surclassés dans les Tropical Suites (meilleures chambres - plus grandes). Nous avons appris que d'autres personnes sur notre vol ont également été "surclassées" dans la partie Tropical. Ils ont donc menti en disant qu'il n'y avait pas de surclassement VIP. Ils ont surréservé le côté Cocotal. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons constaté qu'il s'agissait d'une unité d'angle et que notre balcon donnait sur une avenue très fréquentée. Nous ne pouvions pas ouvrir nos rideaux sans que tout le resort nous voie et c'était très bruyant pour un enfant de 3 ans et un enfant d'un an. Après de nombreuses plaintes, nous avons été déplacés dans le bâtiment O, bien mieux, avec plus d'intimité. Le distributeur de billets de la station ne fonctionne pas, il faut donc prévoir beaucoup d'argent liquide pour les souvenirs. Le personnel nous a dit de prendre un taxi pour 8 dollars jusqu'à la "plaza" ou de marcher 15 minutes. Nous avons emmené nos deux enfants faire une promenade de 15 minutes, qui en réalité a duré 30 minutes dans une zone reculée. Au retour, nous avons dû attendre qu'un troupeau de vaches s'écarte de notre chemin. Les mercredis et samedis, les jours de marché, faites du troc avec les vendeurs. Vous pouvez les convaincre de ne pas dépasser 50 % du prix demandé. En résumé : Les points positifs : notre gouvernante était géniale, très amicale et serviable Nos serveurs Wendy et Blanca au buffet étaient les meilleurs. Elles ont rendu notre voyage si agréable. Le terrain est magnifique Le personnel est incroyable - il travaille dur et est amical La plage est magnifique Le parc aquatique est génial pour les enfants, surtout les plus petits La nourriture n'est pas mauvaise - il y en a pour tous les goûts. Même pour quelqu'un qui suit un régime strict comme moi Inconvénients : la réception n'est pas très serviable. Ils vous donnent l'impression de les déranger lorsque vous demandez de l'aide. Le directeur n'a même pas pris le temps de me parler lorsque j'ai demandé à parler à Veronica Pas de distributeur de billets en état de marche Piscine pleine de sable - ce n'est pas la faute du personnel, les gens sont impolis. Il faudrait peut-être surveiller la piscine car elle est proche de la plage Le représentant de west jet n'a jamais été là pour nous aider. Nous ne ferons plus appel à west jet vacations Pas de traitement VIP - pas de bière dans le frigo - nous avons dû demander à notre gouvernante. Au Mexique, le Sirenis offre un cadeau de bienvenue VIP, une chambre surclassée, un mini bar surclassé. Sirenis à Punta Cana n'est pas comparable aux autres hôtels Sirenis.

3-star resort Just got back from a week at the Sirenis. We are Sirenis VIP club members and were disappointed with how the front desk treated us. Let me begin by saying that I called 3 times prior to our arrival to request a crib in our room, upgrade to an ocean front room and early check in. ( these requests for VIP club members are not unusual). Each time I called I was assured, " no problem- we will make your trip special). Upon arriving- I was met by Manuel who rudely told me - these are just requests no guarantees. He then had to scramble to find us VIP wrist bands. They looked used and kept falling off. When asked fro a replacement - we were told they didn't have any more. Room: I was told by Manuel that we booked the Cocotal side but because we were VIP they upgraded us to the Tropical Suites (better rooms - larger). We learned that other people on our flight also got "upgraded to Tropical side. So they lied no VIP upgrade. They over booked the Cocotal side. When we got to our room we found it was a corner unit and our balcony faced the busy avenue. Couldn't open our curtains without the whole resort seeing us also very noisy for a 3 and 1 year old. After much complaining we were moved to building O much better - more privacy. The bank machine on the resort does not work so take plenty of cash for souvenirs. We were told by staff to take an 8 dollar cab ride to the "plaza" or walk 15 mins. We took our 2 kids for a "15" walk which was really 30 mins in a remote area. Had to wait on the way back for a herd of cows to get out of our way. On the wednesday and Saturday market days barter with the vendors. You can talk them down below 50% of asking price. So to sum it up: Positives: our house keeper was great- very friendly and helpful Our servers Wendy and Blanca at the buffet were the best. They made our trip so enjoyable. The grounds are beautiful Staff are amazing - work hard and friendly Beach is beautiful Water park is great for kids especially small kids Food not bad - something for everyone. Even someone on a strict diet like myself Cons: the front desk - not helpful. Make you feel like you are bothering them when you ask for assistance. Manager did not even take time to speak to me when I requested to speak to Veronica No working bank machine Pool full of sand - not the staff's fault people are rude. Should maybe supervise pool area since it is close to beach West jet rep never around to assist us. Won't use west jet vacations again No VIP treatment- no beer in fridge - had to ask our house keeper. In Mexico the Sirenis gives VIP welcome gift, upgraded room, upgraded mini bar. Sirenis in Punta Cana does not compare to other Sirenis hotels.

Marien Puerto Plata Hotel: le personnel était impoli et inamical

Les chambres sentaient le renfermé et le personnel se moquait éperdument de vos préoccupations. Le personnel de nettoyage était fantastique ! Je dois admettre que le personnel du restaurant gastronomique avait de l'ALTITUDE. Le personnel du restaurant gastronomique avait tous de l'ALTITUDE, le personnel mexicain était génial, la nourriture était abondante. Nous ne mettrons jamais les pieds sur le sol dominicain. Tous les vendeurs étaient aussi tordus qu'une vis de liège. Les cigares cubains vend [... lire plus]us là-bas sont faux.

staff were rude and unfriendly The rooms were musty and the staff couldn't care less about your concerns. The cleaning staff were fantastic! I have to admit. The gourmet restaurant staff ALL HAD ALTITUDE, the Mexican staff were great.The food overall was plentiful. We will never step foot on Dominican soil .All the vendors were as crooked as a cork screw.Cuban cigars sold there are fake.

VH Gran Ventana Beach Resort: Plus d'informations

Ce centre de villégiature est très bien noté. Cependant, il était vraiment difficile de voir d'où venaient ces critiques. La nourriture était bonne dans les restaurants, mais le buffet était trop petit et peu varié. Vous vous retrouverez à manger la même chose tous les jours, et ce sera une vraie joie quand vous verrez quelque chose de nouveau. La piscine était correcte, mais il y avait trop d'enfants et le bar de la piscine n'avait qu'un seul barman qui était manifestement débordé. Il faut se l [... lire plus]ever à 6h30 - 7h pour avoir une bonne place à la piscine ou à la plage, surtout si l'on veut de l'ombre. Sur la plage, vous êtes constamment harcelé par les vendeurs. Je ne pense pas que vous puissiez vous asseoir plus de deux minutes sans que quelqu'un essaie de vous vendre quelque chose. D'autres personnes mentionnent que si vous dites simplement non, ils passent à autre chose. Mais vous devrez dire non à la même personne 3-4 fois par jour, tous les jours. C'est un peu trop. Le service était correct, les chambres étaient propres et il y a quelques barmans qui sont très bons. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Je suis allé dans cet hôtel en me basant sur les critiques, mais je n'ai pas vu grand-chose de ce que les autres ont dit. Chacun ses goûts.

Expected more This resort is very well reviewed. However it was really hard to see where these reviews came from. Food was good at the restaurants, however buffet was to small, not much variety. You will find yourself eating the same thing every day, and will be a real joy when you see something new. Pool was okay, but too many kids and Pool bar only has 1 bartender who is obviously overwhelmed. You have to get up at 630 - 7am to get a good spot at either the pool or the beach, especially if you want some shade. On the beach you get constantly harassed by vendors. I dont think you can sit for more than a couple of minutes without someone trying to sell you something. Other people mention that if you just say no they move on. But you will be saying no to the same person 3-4 times a day, everyday. Its a bit much. Service was okay, rooms were clean, and there are a couple of bartenders who are very very good. Overall, it was an okay experience. Went to this hotel based on the reviews, however didnt see much of what others have said. To each their own.

Marien Puerto Plata Hotel: Les meilleures vacances jusqu'à présent !

Nous avons voyagé à Be Live Marien, Puerto Plata, DR. Le centre de villégiature était bien meilleur que prévu. Les chambres étaient très propres, approvisionnées en eau, en boissons gazeuses et en bière tous les jours. Nous avons observé les employés qui nettoyaient les chambres et ils ont fait un travail fantastique. Mon fils de 8 ans et ma fille de 14 ans étaient tous les deux ravis, surtout au snack bar, avec des hamburgers, des frites, des nuggets de poulet et des ailes de poulet incroyables [... lire plus]. Les restaurants à la carte étaient excellents, le brésilien était mon préféré. Beaucoup de choses à faire, la plage était agréable, jamais bondée, tout comme la piscine. Mon seul problème est que les locaux qui se promènent sur la plage essaient de vous faire faire des achats dans leur magasin, ils sont trop agressifs. Les divertissements étaient excellents, un grand groupe de jeunes gens talentueux s'occupant des activités et des divertissements nocturnes. "Aye Chihuahua" ! Nous reviendrons certainement dans ce complexe dans un avenir proche.

Best Vacation Yet!! We travelled to Be Live Marien, Puerto Plata, DR. The resort was way better than expected. The room was very clean, stocked with water, pop, and beer daily. We observed them cleaning the rooms and they did a fantastic job. The food was amazing, different buffet theme every night, complimented by fresh salad and fruit, both my 8 yr old and 14 yr old were happy, especially with the snack bar, burgers, fries, amazing chicken nuggets and chicken wings. The a la carte restaurants we excellent, the Brazilian was my favourite. Lots of stuff to do, the beach was nice, never crowded, same with the pool. My only issue is the local people walking the beach trying to get you to shop at their store, to aggressive. The Entertainment was excellent, great group of talented young people running the activities and nightly entertainment. " Aye Chihuahua"!! We will definitely come back to this resort in the near future.

Occidental Caribe: N'y allez pas, s'il vous plaît !!!

Voyageant avec deux jeunes enfants, le jour de l'arrivée, la chambre n'était pas prête avant 17 heures. J'avais une chambre premium avec vue sur l'océan que j'ai payée plus cher au resort mais c'est probablement celle qui a le moins de choses cassées, pas de pression dans la douche, de l'eau qui fuit des plafonniers dans la salle de bain et qui fait des étincelles, des luminaires cassés, des carreaux de faïence. Les serviettes de plage sont très rares, nous n'avons pu les échanger que deux fois  [... lire plus]pendant toute la semaine. Le personnel des serviettes est très impoli, il refuse d'échanger des serviettes parce que j'en avais 4 à échanger, il n'y a pas non plus de serviettes après le nettoyage de la chambre, il a fallu passer 15 appels pour obtenir 2 jeux de serviettes, cela s'est produit à deux reprises au cours de la semaine. Le personnel du restaurant et du bar était sympathique mais la nourriture était très mauvaise. La nourriture est souvent recyclée dans le buffet, du déjeuner au dîner et jusqu'au lendemain. C'était une tracasserie constante avec la réception et le personnel du service clientèle, à tel point que j'ai abandonné et que j'ai voulu rentrer à la maison. J'ai rencontré deux autres familles qui avaient les mêmes problèmes que moi. Si vous ne vous souciez pas de ces choses, c'est parfait. La piscine (piscine calme et parc aquatique pour enfants) et la plage sont très agréables, tout comme le terrain. La piscine d'activité, où tous les adolescents se retrouvent, était dégoûtante avec de la nourriture et des déchets flottants. Très bonnes activités pour les enfants cependant.

Don't go there, please!!! Travelling with two young kids, day of arrival, room not ready before 5PM. I had a premium oceanview room that I paid extra for at the resort but it's probably with the least broken stuff, no shower pressure, watter leaking from ceiling lights in bathroom and sparking, broken fixtures, tiles. Beach towels are very rare, we were only able to exchange it twice the whole week. Towel staff very rude, refuse to exchange towels because I had 4 to exchage, also no towels after room cleaning, had to make 15 calls to get 2 sets of towels, this happened on two occassions during the week. Restaurant and Bar staff were nice but the food was very poor. Food is recycled a lot in the buffet from lunch to dinner to next day. It was a constant hassle with front desk and customer service staff to a point were I gave up and just wanted to come home. Met two other families with the same issues as me. If you don't care about these things above, than it's fine. Pool (quiet pool and kids waterpark) and beach is very nice as well as the ground. The activity pool is where all the teenager hang out was disgusting with food and garbage floating. Great kids activities though.