Gran Muthu Imperial: L'endroit est merdique

Nous n'avions pas d'eau chaude et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. J'ai des médicaments qui doivent être conservés au froid. Nous sommes allés à la réception trois fois la première nuit et rien n'a été fait. Nous avons eu de l'eau chaude pendant deux jours, puis de nouveau de l'eau froide et un jour, nous n'avions pas d'eau et la nourriture était si mauvaise que nous ne pouvions pas la manger

The place is shit We’re got there had no hot water and are fridge didn’t not work I have meds that need to be keeped cold we went do to the front desk three times the first night and nothing got done then we had hot water for two days then back to cold and one day for a bit of it we had no water then food was so bad we couldn’t eat it most workers were ok others were not happy to be there or get a tip bugs on the floor well eating I would never go there again

Memories Flamenco Beach Resort: Un séjour plutôt décent

Le terrain était bien entretenu et pas trop sale, le snack bar était sale à cause des oiseaux. La chambre était confortable, le climatiseur fonctionnait, mais l'électricité était difficile à allumer. La nourriture était assez bonne, les restaurants étaient très propres et bien rangés.

Pretty Decent Stay Grounds were well kept and not too dirty, snack bar area was filthy from birds. Room was comfortable, air conditioner worked, power was hard to turn on. Food was pretty good, restaurants were very clean and tidy.

Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire

Nous avons adoré le resort, notre chambre était propre, l'air conditionné fonctionnait, il y avait toujours des bouteilles d'eau dans notre chambre et des serviettes. Le personnel du buffet était très agréable et vous reconnaissait toujours, j'aimais quand le chef chantait. La nourriture était bonne, le choix était parfois essentiellement composé de porc, mais nous n'avons jamais eu faim. Les bars étaient bien approvisionnés, le bar Route 66 était amusant ! Dam it Janet !!! Les terrains étaient  [... lire plus]très bien entretenus et le personnel amical encore une fois. Le Wifi était sporadique. Le personnel récréatif est génial !

Happy Resort We loved the resort , our room was clean , the ac worked always had bottles of water left in our room and towels. The buffet staff were very pleasant always recognized you, I loved when the chef was singing. The food was good , the selection at times was mostly pork, but we never went hungry.The bars were well stocked, Route 66 bar was fun! Dam it Janet!! The grounds were very well maintained and friendly staff again.Wifi was spotty. Recreation staff awesome!!

Gran Muthu Imperial: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel était rempli à environ 40 %. Il n'y a pas eu de files d'attente, mais on a parfois eu l'impression que le personnel était réduit à sa plus simple expression. Ils ont cependant fait un excellent travail en se dépêchant d'obtenir des choses pour les clients. Certains restaurants étaient fermés, nous avons dû demander de l'eau potable dans notre chambre la plupart du temps et le bar de la plage n'avait pas de bière pendant quelques jours. Mais c'est vraiment un bon rapport qualité-prix et l [... lire plus]e personnel est formidable.

Good value Hotel was at about 40% capacity. No line ups, however sometimes felt like skeleton staff. They did a great job rushing around getting things for guests though. Some restaurants were closed.had to request drinking water in our room most days, beach bar had no beer fir a few days. But really good value and great staff.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: ok, je suppose

ok, je suppose que ça aurait pu être mieux, ça aurait pu être pire. J'ai déjà été dans de meilleures stations balnéaires par le passé. Comme d'habitude, les plages et l'océan à Cuba sont parmi les meilleurs ; heureusement qu'il n'y avait pas de mauvaises herbes ou de plantes dans l'eau. Le temps était très bon, la température de l'eau était parfaite. La station est toute neuve, je crois qu'elle a ouvert il y a 4-5 mois. Il n'y a pas beaucoup de choses à faire autour du complexe, un peu isolé.

ok, I guess ok, I guess, it could have been better, it could have been worse. I have been to better resorts in the past. As usually the beaches and the ocean in Cuba are some of the best; good thing there was no weeds or plants in the water. Weather was very good; the water temperature was perfect. Brand new resort, I believe it was open 4-5 months ago. Not too many things to do around the resort, kind of isolated.

Iberostar Selection Esmeralda: Plage paradisiaque et personnel extraordinaire !

Je ne sais pas pourquoi Sunwing et Iberostar le classent 5 étoiles. Bien que l'hôtel soit neuf, la plage magnifique et le personnel incroyable, il manque d'autres choses qui sont très importantes. La nourriture et aussi avoir seulement des boissons pour certains. Personnellement, je ne bois pas pendant la journée mais j'apprécie un verre de vin le soir, et pendant tout mon séjour, il n'y avait que du rhum et de la vodka ! Je pensais honnêtement que les gens payaient le prix fort pour le March B [... lire plus]reak et s'attendaient à des choses assez basiques comme du beurre, de la confiture ou du lait pour les céréales du matin. Je comprends que les Cubains traversent une période très difficile, mais il s'agit d'un complexe hôtelier appartenant à des Espagnols et ils ne peuvent pas le classer 5 étoiles alors que ce n'est pas le cas Pas impressionné par l'Iberostar ou le Sunwing !

Paradise Beach and amazing Staff! Not sure why Sunwing and Iberostar are rating this a a 5 Star. Although the hotel is new, the beach amazing and the staff incredible, it lacks on other things that are very important. The food and also only having beverages for some. I personally don’t drink during the day but I do enjoy a glass of wine in the evening, and throughout my whole stay there was nothing but rum and vodka! I honestly thought that people paid a premium for March Break and expected some pretty basic things such as butter, jam or milk for the morning cereal. I understand that Cuban people are going through a really hard time, this is a Spanish owned resort and they cannot be rating this a 5 Star when they are not. charging their guests Premium Rates and expecting us to accept it because it’s Cuba! Not impressed with the Iberostar or Sunwing!!

Melia Costa Rey: Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est magnifique, propre et bien aménagé. Le personnel est formidable et serviable. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix. La plage est bien entretenue et magnifique ! Beaucoup de services disponibles et wi-fi. Je suis impatient d'y retourner !

Amazing Resort The resort is beautiful and clean and well layed out. The staff is amazing and helpful. The food was good and there was plenty of choice. The beach is well maintained and beautiful! Many services available and wi-fi. Can’t wait to go back!!

Starfish Cayo Guillermo: Plutôt acceptable

Le Starfish a le potentiel d'être un grand centre de villégiature mais.... D'abord les bonnes nouvelles Le terrain est très bien entretenu et magnifique. Des chemins sinueux bordés de haies fleuries. Les unités de 1 ou 2 étages bordent les chemins et certaines ont d'immenses "cours". Toutes les unités sont à quelques pas de la plage, et certaines sont presque dans l'eau ! La nourriture était bonne et le choix abondant. Les restaurants Ala cart étaient très bien, surtout si l'on considère  [... lire plus]les pénuries que connaît Cuba (pas de crème glacée, etc.), mais ils n'étaient pas tous ouverts. Superbe plage ! Avec beaucoup de chaises longues, ce qui n'est pas courant à Cuba. Personnel très sympathique et ouvert. Le personnel surchargé du Lobby Bar ne manquait jamais de sourire et d'être agréable. Les moins bons. Nous avons séjourné dans les bungalows en bois, pour lesquels nous avons payé un supplément (sur les conseils d'une agence de voyage). Ils ont l'air très bien, avec un cadre charmant entouré de palmiers. Mais il n'y a pas d'isolation entre les deux chambres (nous avons dû être déplacés à cause du bruit). Ils semblaient également un peu plus petits que les bungalows traditionnels en béton. Ils sont très sombres à l'intérieur, avec un éclairage inadéquat, à tel point que nous devions utiliser des lampes de poche pour voir. Les murs extérieurs présentent également des interstices qui laissent passer les insectes piqueurs. Nous avons parfois dû recourir à des insectifuges la nuit. Nous avons également vu ce que nous pensons être une armée de termites dans notre salle de bain. Les commandes de notre climatiseur ne fonctionnaient pas. (nous avons dû utiliser la boîte à disjoncteurs comme interrupteur). Les bars, à l'exception du très petit bar du hall, fermaient tous à 16 heures. Il y avait donc beaucoup de monde. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois (la première fois depuis COVID) et savions que nous devions avoir des attentes moins élevées, en particulier avec les pénuries qu'ils ont maintenant, mais nous ne pouvions pas nous empêcher de nous sentir déçus par le manque d'un peu d'entretien préventif ici. Le complexe correspond à ce que nous recherchons, des chambres de faible hauteur sur un terrain magnifique (on y fait vraiment ses premiers pas). J'aurais juste aimé que tout fonctionne un peu mieux, et que nous ayons essayé les bungalows en ciment plus anciens.

Somewhat Acceptable The Starfish has the potential to be a great resort but.... First the good news The grounds are very well maintained and beautiful. Winding paths lined with flowering hedges. The 1 or 2 story units line the paths and some have huge "yards". All are a short walk to the beach, with some almost in the water! The food was good and with an abundance of choices. The Ala cart restaurants were fine especially considering the shortages Cuba is having (no ice cream etc.), but not all were open. Great beach! With lots of lounge chairs, not a common thing in Cuba. Very friendly, outgoing staff. The overworked staff in the Lobby Bar never failed to smile and be pleasant. The not so good. We stayed in the wooden bungalows, which we paid extra for ( on the advice of a travel agent) big mistake. They appear great with lovely settings surrounded by Palm Trees. But, they have no insulation between the two room units, (we had to be moved because of noise). They also seemed a little smaller then the tradition concrete bungalows. They are very dark inside, with inadequate lighting, to the point were we had to use flashlights to see. They also have gaps in the exterior walls which let in biting insects. We at times had to resort to bug repellent at night. We also saw what we think were an army of termites in our bathroom. Our air conditioner's controls didn’t work. (had to use the breaker box as an of/on switch). The bars, with the exception of, the very small lobby bar, all closed at 4:00 pm. Which made it very busy. We have been to Cuba many times (first time since COVID) and knew to have lower expectations, especially with the shortages they are now having, but we couldn’t help feeling let down by the lack of a little preventive maintenance here. The resort is what we want , low rise rooms on lovely grounds (you really get your steps in here). I just wish everything worked a little better, and we had tried out the older cement bungalows.

Tryp Cayo Coco: Une fois de plus, le Tryp a été une expérience extraordinaire

Une fois de plus, nous avons passé un excellent moment au Tryp. Heureux de voir des visages familiers en ce qui concerne le personnel. Le personnel est formidable, la plage est formidable, le complexe est formidable, j'ai passé un excellent moment, le temps était parfait. Je n'irai jamais dans un autre complexe tant que le Tryp sera ouvert. La seule chose que j'ai retrouvée par rapport à il y a trois ans lorsque j'y étais (malheureusement j'ai dû attendre la fin du covid pour revenir), c'est l [... lire plus]e manque de variété au buffet à tous les repas. Je trouve toujours quelque chose à manger mais j'aurais aimé plus de variété. Quoi qu'il en soit, je recommande vivement ce centre de villégiature, et je le fais toujours. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Amazing time at the Tryp once again Once again great time at the Tryp. Glad to see familiar faces as far as staff goes. Staff is amazing, beach is amazing, resort is amazing, I had a great time, weather was perfect. I will never go to another resort as long as the Tryp is open. Only thing I found from three years ago when I was there (unfortunately had to wait til covid was over to come back) was lack of variety at the buffet at all meals. I always find something to eat but would have liked more variety. Anyway, would highly recommend this resort, and always do. Look forward to going back next year.

Iberostar Selection Esmeralda: Beautiful Resort

C'est une station plus récente, les chambres sont propres, les lits confortables et tout fonctionne. Le complexe est bien éclairé la nuit. Il est très propre. La majorité du personnel est plus jeune et offre un service raisonnable. Le personnel du bar du hall vous donne rapidement votre première boisson mais est un peu lent pour la deuxième, même si vous avez un pourboire. Le directeur adjoint du bar était très bon, mais certains membres du personnel travaillent de 8 à 10 heures, tandis que le p [... lire plus]ersonnel du bar travaille 12 heures. Le personnel voyage 2 à 4 heures par jour dans chaque sens. Les journées sont très longues. La plage est magnifique et ratissée à la main, il y a beaucoup de chaises longues et d'ombre, les garçons de plage sont rapides pour vous trouver une place. Le personnel du bar de la plage est très bon. Les piscines sont très propres. Le personnel du bar offre un bon service. Le plus gros problème est qu'il n'y a pas beaucoup d'ombre. Le personnel du snack-bar est très bon. J'ai demandé une pizza un jour au déjeuner et on m'a dit qu'il y avait deux heures d'attente. Le buffet est bien garni, les serveurs et le personnel travaillent dur. L'inconvénient, c'est qu'il y avait beaucoup de porc, presque trop. Il y avait du bœuf haché et des lamelles de bœuf. Pas de poulet jusqu'aux deux derniers jours. Beaucoup d'œufs, peu de pain et pas de beurre. Il n'y avait pas de pâtes avant les deux derniers jours et il n'y avait que des plats de spaghetti. Les cartes étaient terribles, seules les cartes cubaines et asiatiques étaient ouvertes, pas de cartes italiennes ou méditerranéennes en raison du manque d'approvisionnement. Mais le service était bon. Il y a une pénurie d'alcools tels que les tequilas, le vin rouge et le vin blanc. Les divertissements manquaient dans le hall. Nous avons eu un pianiste pendant trois des sept nuits. Il s'appelait Joseph et était très talentueux. Les opérateurs de Hobbie craft étaient excellents et approchaient toujours les gens pour leur proposer leurs services. Je n'ai jamais vu cela dans aucun autre complexe hôtelier des Caraïbes. Nous avons fait une excursion à la ville de Camerey - ne gaspillez pas votre argent, c'est environ 100 dollars canadiens par personne. C'est une longue journée de plus de 4 heures de voyage. La seule chose que j'ai apprise, c'est que la bière du même bus à Camerey coûte un dollar et non cinq dollars comme dans le bus. Rappelez-vous les deux bières pour cinq dollars, ils gagnaient encore de l'argent. Ce centre de villégiature est très éloigné de tout, ce n'est pas Varadero, Cayo Santa Marie, Holguin ou Cayo Coco. Il y a des taxis, des bus et quelques magasins. Mais la région de Cayo Cruz est toujours en développement. 10 autres complexes hôteliers sont en préparation pour cette région de plage. Le WiFi fonctionnait très bien partout dans l'hôtel. Il y a beaucoup de boosters internet autour de l'hôtel. Les clients de la station étaient un mélange de Canadiens de l'Ontario, du Québec et de quelques habitants de Martima. La majorité des autres clients étaient russes. Les Russes restaient discrets. Le seul problème, c'est que certains sont impolis et essaient de vous devancer dans la file d'attente. Il est arrivé un jour que des personnes ivres fassent des commentaires sur les Canadiens. Mais j'ai remarqué qu'il y avait plus de sécurité à l'arrivée du dernier avion russe. Pour les Canadiens, essayez de ne pas donner de pourboire avec nos pièces de monnaie. Les Cubains ne peuvent utiliser que du papier. Ils veulent du papier canadien ou américain. Ils s'en servent pour acheter des articles au marché noir ou les déposent à la banque sur leur carte bancaire. Un Cubain avait un sac de pourboires de plus de 500 dollars en pièces. Nous sommes revenus avec plus de cent dollars chacun en pièces de monnaie. Les travailleurs nous ont approchés à de nombreuses reprises une fois qu'ils ont appris à nous connaître et que nous avons encaissé certaines de leurs pièces de monnaie. J'aimerais que le personnel ait des badges, car très peu en ont. Ce serait bien de donner du crédit à ceux qui se sont distingués des autres. Je tiens à préciser qu'il s'agissait de notre douzième voyage à Cuba et que j'aime donner mon avis honnête sur ces commentaires. Je pense qu'avec le temps les choses vont s'améliorer. Le rhum et les cigares ne sont plus bon marché à Cuba dans les zones touristiques. Encore une fois merci Carol Webber pour votre service.

This is a newer resort the rooms clean ,bed comfortable and everything works. The resort is well lite up at night. It's is very clean. Majority of the staff are younger and provide resonable service.The lobby bar staff quickly get you your first drink but are a little slow on the second even if you are tipper. Thr bar assistant manager was very good.But some of the staff work 8 and 10 hrs the bar staff work 12. The staff travel 2 to 4 hrs a day each way. Very long days. The beach is beautiful and raked by hand lots of loungers and shade.The beach boys are quick to find you a place. Beach bar staff very good. The pools are very clean. The bar staff provide good service. The biggest issue is there's not a lot of shade. The snack bar staff are very good. On Cuba day very good food.I did ask for pizza one day at lunch and was told the wait was two hours. The buffet lots of food waiters and staff hard working. The down side was there was a lot of pork almost to much. There was ground beef and beef strips. No chicken until the last two days. Lots of eggs limited bread and no butter. Thete was s lack of fish also.There was no pasta until the last two days and it was only spaghetti dishes. The la cartes were terrible only the Cuban snd Asian open no Italian or Metterian due to lack of supplies. But service was good. There is a shortage of liquors such as tequilas , red and white wine. The entertainment was lacking in the lobby. We did have a piano player for three out of the seven nights. His name was Joseph and he is very talented. The Hobbie craft operators were excellent always approaching people offering there services. I never seen this at any other resorts before in the Carribbean. We did one excursion to the City of Camerey don't waste your money it's about $100 Canadian each. It is a long day over 4 hours of travel. The only thing I learned was the same bus beer in Camerey is one dollar not five dollars like the bus. Remember the two beer for five dollars they were still making money. This resort is a long way from anywhere it's not Varadero, Cayo Santa Marie, Holguin or Cayo Coco areas. That have taxis,buses,and some shops setup. But the area of Cayo Cruz is still under development.Ten more resorts in the works for this beach area. Thr WiFi worked very good everwhere on the resort. Lots of internet boosters around the resort. The resort quest was a mixture of Canadians from Ontario, Quebec and a few martimers. The majority of the other quest were Russian. The Russians kept to there selves. Only issues some are rude and try to jump a head of you in line. Only happen one day some drunkan ones made comments about Canadians. But I did notice extra security was around when the last plane of Russiand arrived. This is to Canadians try not to tip with our coins. The Cubans can't use them only paper. They want Canadian or US paper. They either use it to buy items on the black market or they take it to the bank and deposit it to there bank card. One Cuban had a bag of tips well over $500 in coin. We came back with over hundred dollars each in coin.We were approach numerous times by workers once they got to know us and we cashed some of their coins. I wish the staff had name tags very few had tags. It would be great to give credit to ones who stood out above the rest. Just to let people know this was likley our twelfth trip to Cuba and I like to give my honest opinion on these reviews. I use trip central reviews for our travel.I think over time things will improve. Rum and cigars aren't cheap anymore in Cuba in the tourist areas. Once again thank you Carol Webber for your service.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Affamés

Il y a de très graves pénuries alimentaires, pas de pain, de beurre, de pâtes, de frites, de pizzas, pour n'en citer que quelques-unes. Des files d'attente de 30 à 40 minutes pour obtenir des œufs ou de la crème glacée. Pas de boissons de bienvenue. La chambre n'était pas bien nettoyée, le balcon était couvert de crottes d'oiseaux, jamais nettoyé.

Starving There is very bad food shortages, no bread, butter, pasta, fries, pizza to name some. Lines for 30-40 min to get eggs or ice cream. No welcome drinks. The room was not clean properly, the balcony had birds poop all over, never cleaned.

Hotel Playa Paraiso: Mauvais

les équipements de l'hôtel étaient agréables, notre chambre et les bâtiments étaient décents et propres. la plage est magnifique et l'eau est belle. notre principale déception a été la nourriture. Nous sommes déjà allés à Cuba et même si nous n'avions pas de grandes attentes concernant la nourriture, nous n'avons jamais été aussi déçus. Le buffet proposait exactement la même nourriture tous les soirs (ce qui était pour le moins regrettable), il n'y avait pratiquement pas d'options sans porc à ma [... lire plus]nger, et le service au buffet laissait à désirer (il fallait attendre longtemps pour obtenir de la nourriture à cause des files d'attente etc...) le buffet aurait certainement pu être organisé de manière plus utile... Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était également décevant car il n'était jamais ouvert 24 heures sur 24. Nous nous sommes souvent rendus au snack bar en milieu d'après-midi ou en début de soirée et on nous a dit "non" sans nous expliquer pourquoi nous ne pouvions pas avoir de snack ou on nous a dit "20 minutes" et peu importe le nombre de fois que nous y sommes retournés après 20 minutes, il n'y avait jamais de nourriture disponible. Bien que l'emplacement de l'hôtel soit agréable, je ne recommanderai pas ce séjour.

Meh the hotel amenities were nice, our room and the buildings were decent and clean. the beach is stunning and the water beautiful. our major disappointment was in the food. We have been to Cuba before and while we did not have high expectations of the food but we have never been quite this disappointed. The buffet was the exact same food every night (which was lacking to say the least), there were hardly any non pork options to eat, and the service in the buffet was lacking (it took so long to get any food due to lines etc.) the buffet definitely could have been set up in a more useful way... the 24 hour snack bar was a disappointment as well as it was never 24 hours. We probably attempted to get a snack at least 8-10 times in our 7 day stay and only successfully got any food 2 or 3 times. we would often go to the snack bar mid afternoon / early evening and we were either told "no" with no explanation as to why we couldn't get a snack or we would be told "20 minutes" and regardless of how many times we went back after 20 minutes the food was never available. While the resort location itself was nice I will not be recommending this stay.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Personnel formidable, nourriture correcte, plongée avec masque et tuba sur la plage, loin des excursions

Personnel formidable, nourriture correcte, plongée avec masque et tuba sur la plage, loin des excursions Pénurie de nourriture, principalement du porc tous les jours, restaurant à 1km qui avait de la bonne nourriture bien que vous deviez payer pour cela ! C'est probablement pour cela qu'il y avait une pénurie... pour vous encourager à aller dépenser de l'argent dans le restaurant gouvernemental. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable Loin des excursions. Pr [... lire plus]emière prise en charge et dernière dépose de la jeep votre, bien que proche du centre nautique, l'excursion en catamaran n'était qu'à 20-30 minutes.

Great staff, ok food, snorkeling off the beach, far from excursions Great staff, ok food, snorkeling off the beach, far from excursions Food shortages mostly pork every day, restaurant 1km away that had great food although you had to pay for it ! Probably why they had a shortage... to encourage you to go spend money at the government owned restaurant. Snorkeling off the beach was amazing Far from excursions. First pick up and last drop off of jeep your, although close to nautical centre so catamaran excursion was only 20-30 mins away.

Gran Muthu Imperial: Fantastic Resort

Non seulement l'hôtel est merveilleux, mais le personnel se surpasse pour que vous passiez un moment inoubliable. L'accès aux plages et aux marchés est facile, tout comme la nourriture et les boissons. Je reviendrai sans aucun doute !

Not only was the hotel wonderful but the staff goes above and beyond to ensure you have an amazing time. Easy access to beaches and markets along with nice food and drinks. Definitely returning again!

Tryp Cayo Coco: Un endroit idéal pour séjourner !

Les chambres sont un peu désuètes mais l'air fonctionne très bien, très propre, les terrains sont très propres, les jardins sont magnifiques, les chariots sont fabuleux, le personnel est génial, de la réception aux jardiniers, en passant par les serveuses et les serveurs, les barmans, les femmes de chambre, les animateurs, tous sont sympathiques et serviables !

A great place to stay! The rooms are a little dated but air works great very clean the grounds were kept very clean gardens were beautiful a la carts were fabulous staff was awesome all of them from the front desk to the gardeners waitresses and waiters bartenders maids entertainers all were friendly and helpful !

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: La station est jolie

Le terrain et la plage étaient magnifiques. Malheureusement, la nourriture et les restaurants n'étaient pas organisés et manquaient de personnel. Cela a entraîné de longues files d'attente et une pénurie de nourriture. Nous n'avions littéralement pas de pain ou certaines viandes selon les jours.

Resort is pretty Grounds,and beach was gorgeous. Unfortunately food and restaurants were unorganized and, under staffed certainly affected by many things covid etc. It made for long lines and food shortage. We literally had no bread or certain meats depending on the day.

Iberostar Origin Daiquiri: ATTENTION !!!

C'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature. JAMAIS PLUS. Il est délabré, il est sale, il est dégoûtant, sale, des insectes dans nos lits, des cafards PARTOUT. Pas d'eau dans nos chambres, les toilettes ne fonctionnaient pas, la télévision ne fonctionnait pas, les cafards se promenaient partout sur la nourriture dans la salle à manger. Pas de nourriture !!! Pas de boissons. Mes enfants sont rentrés chez eux traumatisés par Toutes les bestioles dans les lits et dans no [... lire plus]tre chambre, nos draps avaient des taches brunes/sanglantes et n'ont pas été changés en 7 jours même après que nous les ayons demandés et suppliés de les changer. Le snack-bar n'avait rien à manger, ils coupaient un hamburger de 3 pouces en deux et donnaient deux moitiés de 1,5 pouces à mes deux enfants ! TOUS LES JOURS. Pas de jus de fruits, pas de boissons gazeuses. N'EMMENEZ PAS VOS ENFANTS ICI. 4 familles qui étaient venues dans ce complexe à bord d'un avion sont parties après une journée. Nous les avons rencontrées sur le chemin du retour vers Toronto Ils ont déménagé dans d'autres centres de villégiature de la région à cause des insectes et des chambres sales🤢 Sunwing et tripcentral Il faut éviter d'envoyer des Canadiens dans ce centre de villégiature insalubre qui est un véritable cauchemar ! Méfiez-vous....

BEWARE!!! My 4 time at this resort. NEVER AGAIN. It is run down, it is dirty it is disgusting filthy, bugs in our beds, cockroaches EVERYWHERE. no water in our rooms, toilets did not work, tv did not work, cockroaches walking all over the food in dining area. No food!!! No drinks. My kids went home traumatized from All the bugs in the beds and our room, our bed sheets had brown/bloody stains which were not changed in 7 days even after we requested and begged them to change them. Snack bar had no food they would cut a 3 inch burger in half and give two 1.5 inch halves to my two kids! DAILY. No juices no soft drinks. DO NOT TAKE YOUR CHILDREN HERE. 4 families that came to this resort on out flight left after one day. We met them on the way back to Toronto, they moved to Different resorts in the area due to bugs and filthy rooms🤢 Sunwing and tripcentral Should not sent Canadians to this nasty unsanitary resort that is a NIGHTMARE!! Beware…..

Melia Cayo Coco: Examen de Post COVID

Mon mari et moi avons visité l'hôtel fin février 2023. Nous avons eu une visite agréable et un bon rapport qualité-prix, c'est un excellent complexe, malgré certaines limitations déjà mentionnées concernant la variété de la nourriture (avant COVID, la nourriture était abondante et très variée) et la variété des alcools (il n'y avait pas de gin ou de vodka, nous avons donc bu du scotch et du soda). L'arrivée à l'aéroport s'est faite en douceur et de manière organisée. Air Transat n'a pas eu de r [... lire plus]etard (contrairement aux histoires d'horreur de SunWing). L'enregistrement s'est déroulé sans problème (comme d'habitude). La plage et la piscine étaient magnifiques (comme d'habitude). Le déjeuner à la plage le jeudi était du homard (fabuleux ! Bravo aux chefs !). Les gens étaient très amicaux (comme d'habitude). Nous avons rencontré de nouveaux amis et nous nous sommes amusés à jouer au billard tous les soirs. Nous avons déjeuné au Lenny’s (25 $CAN par assiette de fruits de mer, 5 $CAN par bière). L'endroit est magnifique et paisible - nous y avons passé une heure à faire du peignage sur la plage. Le taxi coûtait 35 $CAN, y compris les deux trajets. Nous avons fait une excursion privée d'une demi-journée pour observer les oiseaux, ce qui était excellent, super intéressant et le point culminant de notre voyage. Oui, nous aimerions y retourner, en espérant que les problèmes de la chaîne d'approvisionnement s'améliorent et que les prix restent relativement modestes par rapport à d'autres pays. Merci au Melia Cayo Coco de nous avoir fait passer un agréable moment - nous sommes ressourcés !

Post COVID Review My husband and I visited end of Feb 2023. We had a lovely visit and value for money, this is a great resort, despite some of the limitations already spoken about re: variety of food (before COVID food was plentiful and lots of variety) and variety of liquor (there was no gin or vodka so we drank scotch and soda). Airport arrival was smooth and organized. Air Transat had no delays (as opposed to the SunWing horror stories). Check in was smooth (as per usual). Beach and pool were beautiful (as per usual). Lunch at the beach on Thursday was lobster (fabulous! Kudos to the chefs!). People were very friendly (as per usual). We met new friends and had fun playing pool every night. We had lunch at Lenny’s ($25CAN per seafood plate, $5CAN per beer). Location is beautiful and peaceful-spent an hour there just beach-combing. Taxi was $35CAN - this includes both ways. Did a private 1/2 day birdwatching tour which was Excellent, super interesting, highlight of our trip. Yes, we would love to go again, hoping that the supply chain issues get better and the prices stay relatively modest in comparison with other countries. Thank you Melia Cayo Coco for a lovely time- we are rejuvenated!

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

Nous avons séjourné ici pendant une semaine au début du mois de mars avec un groupe de 10 personnes et nous avons tous passé un moment fabuleux. L'ensemble du personnel est vraiment extraordinaire, de l'équipe de divertissement à l'équipe du bar de la piscine en passant par l'équipe du restaurant. Le complexe est très propre et les chambres sont agréables. Certaines chambres, certains bâtiments et d'autres parties du complexe sont en cours d'amélioration, mais cela prend du temps. Pour n'avoir é [... lire plus]té ouvert que peu de temps depuis Covid, j'ai été très impressionné par la qualité de la gestion et de l'apparence de ce complexe. La plage est tout simplement magnifique. La vie nocturne est amusante mais répétitive. La nourriture est de la nourriture et c'est ce qu'elle est à Cuba, personne n'est mort de faim pendant nos vacances, le petit déjeuner était toujours délicieux, oui parfois il n'y avait pas de bacon ou de pain pour les toasts, mais quand les gens jettent des monticules sur leurs assiettes, cela ne durera pas. Le bar à pizza était exceptionnellement délicieux, nous l'avons pris tous les jours pour le déjeuner, les soupers étaient à peu près les mêmes chaque soir au buffet, nous n'avons pas essayé l'un des restaurants de spécialité. Les vacances sont ce que vous en faites, si vous voulez ou avez besoin de quelque chose que vous pensez ne pas être là, prenez-le avec vous (bagels, snacks, certains alcools, etc.). Les insectes ou les moustiques ont vraiment attaqué certaines personnes dans notre groupe, mais je n'ai personnellement pas eu de piqûres, alors apportez de l'insecticide si cela vous préoccupe. Dans l'ensemble, c'était des vacances fabuleuses où nous nous sommes fait des amis avec le personnel et les autres vacanciers. Je n'ai vraiment pas à me plaindre de ce complexe et nous avons hâte d'y retourner â¤ï¸

We stayed here for a week the beginning of March with a group of 10 people and we all had a Fabulous time. The entire staff are really amazing from the awesome entertainment staff to the awesome pool bar staff and restaurant staff. The resort is very clean and the rooms are nice some rooms/buildings along with other areas of the resort are being upgraded but this all takes time. For only being open for a short time since Covid I was very impressed how well this resort is being ran and looked. The Beach is just gorgeous. The nightlife is fun but repetitive. The food is food and that’s what it is in Cuba, nobody starved on our vacation, breakfast was always delish, yes sometimes no bacon or bread for toast but when people throw mounds on their plates it will not last. The Pizza bar was exceptionally delish, we had that everyday for lunch, suppers were pretty much the same every night at the buffet, we didn’t try any of the specialty restaurants. Vacation is what you make of it period, if you want or need something that you think may not be there just take it with you (bagels, snacks, certain booze etc). The bugs or mosquitoes really attacked some people in our group but I personally didn’t get any bites so bring bug spray if your concerned with that. All in all it was a fabulous vacation where we made friends with staff and other vacationers. I really don’t have complaints on this resort and we are looking forward to going back ❤️

Melia Jardines del Rey: Abordable, amical et amusant

J'ai passé un très bon moment ici, le personnel était formidable, la station était propre, les plages étaient magnifiques. Les divertissements étaient excellents et amusants. Nous avons emmené nos deux enfants et il y avait toujours P il y avait toujours beaucoup de choses à faire pour eux. Excellente plongée avec masque et tuba. Il est recommandé d'emporter son propre matériel. La nourriture était correcte. Typique de Cuba. Il y a toujours beaucoup d'options.

Affordable, friendly, and fun Had a great time here, the staff was amazing, the resort was clean beaches were amazing. The entertainment was great and fun to participate in. We took our two children, and there was always P plenty for them to do. Excellent snorkelling. Recommend taking your own gear. The food was ok. Typical for Cuba. Always lots of options.