Iberostar Coral Esmeralda: Nouveau complexe hôtelier avec une plage magnifique !

Le personnel de l'hôtel est très aimable et serviable. La plage qui entoure l'hôtel s'étend le long de la côte dans les deux directions. Les chambres sont très spacieuses, j'avais la suite junior et elle avait une grande salle de bain, avec une baignoire et une douche séparées, deux lits doubles, une table/2 chaises, une chaise confortable et un ottoman, une petite terrasse face à l'océan. Il y a 3 restaurants de spécialités, tous bons. Un restaurant buffet et un snack-bar ouvert 24 heures sur  [... lire plus]24 avec de bonnes pizzas à toute heure et de bons cafés au lait. Deux piscines bordent l'hôtel, faciles d'accès et dotées de chaises et parasols confortables.

New Resort with marvelous Beach! The hotel has very friendly and helpful staff. The beach surrounding the hotel stretches along the coastline in both directions. The rooms are very spacious, I had the junior suite and it had a large bath area, with separate tub and shower, two double beds, table/2chairs, comfy chair and ottoman, small deck facing ocean. There are 3 specialty restaurants, all good. Buffet restaurant and a 24 hr snack bar with great pizzas anytime, and good lattes. Two pool areas line the accommodations with easy access and comfy pool chairs/umbrellas.

Iberostar Coral Holguin: Beautiful Resort

Le séjour au Coral Level a été une expérience formidable, le personnel était du plus haut niveau que j'ai vu dans un complexe hôtelier cubain. Très serviable, heureux et leur anglais était incroyable, aucun problème de communication avec n'importe quel membre du personnel. Les chambres étaient propres et confortables avec tous les équipements sauf une cafetière. Le majordome apportait du café chaque jour mais une tasse ne suffit pas. Ce serait honnêtement ma seule plainte et c'est peut-être à ca [... lire plus]use de la covidie.

Staying at the Coral Level was a great experience, the staff were the highest caliber I have seen at a Cubian resort. Very helpful, happy and their English was amazing no issues communicating with any of the staff. The rooms were clean comfortable with all amenities except one a coffee maker. The butler would bring coffee each day but 1 cup is not enough.that would honestly be my only complaint and that might ha e been because of covid.

Iberostar Selection Playa Mita: Belles vacances au Mexique !

Nous avons passé un moment fabuleux à l'iberostar, dans le cadre magnifique de Playa Mita. La musique live et les déjeuners en plein air étaient un régal ! Notre chambre face à l'océan était grande, avait tout ce dont nous avions besoin, un lit confortable et une vue imprenable sur la longue plage propre. La nourriture était excellente partout, les boissons et le vin étaient agréables et servis avec des civilités. Les animations nocturnes étaient amusantes et divertissantes. Nous avons appréci [... lire plus]é les restaurants à la carte et l'Ap a facilité les réservations. Nous avons passé un bon moment. Allez faire une randonnée sur la montagne des singes pour avoir une vue panoramique ! Nous vous remercions !

Lovely Mexico vacation! We had a fabulous time enjoying the iberostar in the beautiful location of playa Mita. The live music and outside lunches were a treat! Our ocean front room was large, had everything we needed, a comfy bed and an amazing view of the long clean beach. The food was great everywhere, the drinks and wine were nice and served with pleasantries. The nightly entertainment was fun and entertaining. We enjoyed the a la Carte restaurants and the Ap made them very simple to book. We had a great time. Go hike up monkey mountain for a panoramic view! Thank you!

JOIA Paraiso by Iberostar: Coup de pouce pour Iberostar Grand Paraiso

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature ; beaucoup de choses ont changé depuis 2017, en ce qui concerne le covid, le changement climatique et les préoccupations environnementales. Nous sommes retournés à Iberostar car nous avions eu une expérience positive la première fois. La deuxième fois n'a pas été décevante ! Alors que le complexe n'était rempli qu'à environ 40 %, il n'y avait pas de pénurie de personnel, de nourriture, d'activités ou de divertissements (ces derniers d [... lire plus]evaient tous être faits en plein air ou dans un espace ouvert). Chaque membre du personnel était très amical, serviable et ne pouvait pas en faire assez pour chaque invité. Notre majordome Ivan s'est surpassé pour nous. Il nous a manqué lors du changement de personnel mensuel. Notre nouveau majordome était lui aussi sympathique Le personnel de divertissement de jour était assez énergique, essayant de faire participer les gens après avoir fait le tour et raconté les activités à venir, même si tout était affiché en ligne. Les divertissements en soirée étaient bien aussi. Nous avons beaucoup apprécié la soirée "nuit blanche". Le personnel du restaurant et du bar était là pour répondre à toutes les demandes des clients. Nous préférions dîner dans les différents restaurants plutôt qu'au buffet (bien que nous ayons dîné une fois au buffet) où nous prenions nos petits déjeuners et nos déjeuners - beaucoup et beaucoup de choix Si tous les restaurants de spécialités étaient superbes, le restaurant français s'est vraiment distingué pour nous, en particulier notre serveur Chan. Une fois de plus, il a fait des pieds et des mains pour nous préparer un plat de spécialité qui ne figurait pas sur le menu Mais ce qui m'a le plus impressionné cette année, c'est de voir à quel point ce centre de villégiature est devenu respectueux de l'environnement. Rien ou très peu d'articles à usage unique ou jetables ont été utilisés ; tout était réutilisable, des bouteilles d'eau aux couverts, en passant par les serviettes et les sets de table... La propreté et la stérilisation de tout était de rigueur ! De nombreux membres du personnel étaient occupés à nettoyer les surfaces à l'aide de vaporisateurs et tous portaient un masque. Le seul endroit où les clients devaient porter un masque était le buffet. Je reviendrai certainement dans ce complexe à l'avenir Notre seule déception a été la plage. Pleine d'algues que le personnel n'a cessé de nettoyer et d'enlever mais en vain ; les algues continuaient à venir. Peut-être est-ce dû à la période de l'année où nous étions là ?

Thumbs up for Iberostar Grand Paraiso This was our second time at this resort; much has changed since 2017, re covid, climate change, and environmental concerns. We returned to Iberostar as we had a positive experience our first time. Second time did not disappoint! While the resort was only about 40% full, there was no shortage of staff, food, activities, or entertainment (the latter all had to be done in open air or open space). Every staff member was very friendly, helpful, and couldn’t do enough for every guest. Our butler Ivan went over and above for us. We certainly missed him when there had their monthly staff change over. Our new butler was nice also Daytime entertainment staff was quite energetic trying to get people to participate after walking around and telling of upcoming activities even though everything was posted online. Evening entertainment was fine as well. We very much enjoyed their “white night” evening. Restaurant and bar staff were there to attend to any request a guest may or even not have. We preferred to have dinner at the individual restaurants as opposed to the buffet (though we did go once to dinner at buffet) where we had breakfasts and lunches—lots and lots of choices While every specialty restaurant was superb the French one really stood out for us, especially our waiter Chan. Again, went out of his way to prepare us a specialty dish not on the menu But my most impressive thing about this year was how very environmentally responsible this resort has become. Nothing or very little one-time-use or disposable items were used; everything was reusable from water bottles to cutlery to napkins to placemats….cleanliness and sterilizing everything was very much de rigueur! Many staff were busy with spray bottles cleaning surfaces And every staff member wore a mask. The only place where guests had to wear a mask was at the buffet area. I would definitely return to this resort in the future Our only disappointment was the beach. Full of seaweeds which staff kept cleaning up and removing but all in vain; seaweeds just kept on coming. May be time of year we were there?

JOIA Bavaro by Iberostar: Merveilleux séjour

Nous avons séjourné à l'Iberostar Grand Bavaro du 30 mars au 6 avril. L'hôtel est magnifique, tout comme le terrain. Les chambres sont bien aménagées et l'entretien ménager était incroyable. Nos majordomes ont toujours été serviables et amicaux. La nourriture était bonne à l'exception du restaurant italien qui était mauvais, les autres étaient bons. L'océan et la plage sont tout simplement ce qu'il y a de mieux. Le seul souhait pour nous serait d'avoir moins de poisson au buffet et d'ouvrir sur [... lire plus] d'autres produits. Nous reviendrons certainement.

Wonderful Stay We stayed at the Iberostar Grand Bavaro from March 30th to April 6. The hotel is beautiful as are the grounds. The rooms are well appointed and house keeping was amazing. Our butler’s were always helpful and friendly. The food was good except for the Italian restaurant that was bad the others were good. The ocean and beach simply the best I guess the only wish for us would be less fish at the buffet and open up on other item. We would return for sure.

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Laguna Azul

Vacances agréables même avec les restrictions de covid, les cubains sont heureux de voir les canadiens de retour, l'hôtel fonctionne à cinquante pour cent de sa capacité. Nous étions dans le bâtiment 18, pour les personnes à mobilité réduite, tous les ascenseurs auraient dû être opérationnels mais ne l'étaient pas. L'expérience de la salle à manger était différente de la normale, ils vous servent maintenant la nourriture, à cause de la barrière de la langue, vous pointez du doigt ce que vous vou [... lire plus]lez. Tout le personnel doit porter un masque en permanence. Attention à la nouvelle monnaie utilisée pour les pourboires. Ils nous préfèrent maintenant l'argent, ne changez pas d'argent à la banque, les locaux ou les personnes dans le bus vers l'hôtel offrent un meilleur taux de change.Magnifique plage, il a fait 32 pendant la semaine où nous étions là. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.

Enjoyable vacation even with covid restrictions, the Cubans are happy to see Canadians back.The hotel is running at fifty percentage capacity. Well kept resort we were in building 18,for people with mobility issues all elevators should have been operational but were not. Dining room experience was different than normal they now serve you the food,because of language barrier you point at what you want. All staff must wear mask all the time. Be aware of the new currency useful for tipping. They now prefer us monies,do not exchange money at the bank the locals or people on the bus to hotel offer better exchange rate.Beautiful beach weather was 32 for the week we were there. I would definitely return to this hotel.

Iberostar Coral Holguin: Tout ce que l'on peut souhaiter dans un centre de villégiature

Nous avons arrêté de faire des séjours d'une semaine tout compris il y a des années, mais n'ayant pas pu partir pendant deux ans, nous avions besoin d'une semaine dans la mer et le sable. Après avoir lu les commentaires sur la nourriture ici sur TA, nous avons décidé d'essayer le Coral. Nous avons demandé une suite à l'étage supérieur avec un lit King et notre demande a été acceptée. La piscine réservée aux adultes s'étend sur toute la longueur du niveau Coral et même si vous n'avez pas de vue  [... lire plus]sur l'océan, l'atmosphère du balcon est fantastique. Le restaurant Coral, réservé aux adultes, était de loin le meilleur de tous. Nous avons découvert que certains établissements voisins ne proposaient aucun poisson au menu, alors que nous avions chaque jour des plats de poisson blanc, de homard et de langouste. Les petits déjeuners au restaurant buffet étaient excellents. Même si ma femme et moi avons énormément apprécié la nourriture, nous avons trouvé que le personnel était encore plus exceptionnel et qu'il se mettait toujours en quatre pour nous satisfaire. J'ai remarqué que de nombreux commentaires citaient certains membres du personnel comme étant formidables, mais nous avons trouvé qu'il y avait trop de membres du personnel formidables pour les citer tous individuellement. Le personnel portait son masque en permanence, ce qui était très confortable. Les touristes devaient porter leurs masques covidés à l'intérieur jusqu'à ce qu'ils s'assoient. Nous avons adoré nous promener sur le pont piétonnier menant à la plage et à la fin de toutes les stations balnéaires voisines. Cela nous a permis d'observer les gens et les activités. La balade d'une demi-heure en Hobie Cat incluse était un excellent complément. Nous avons fait l'excursion sur l'île Paradise le jour même. C'était une journée de onze heures, mais c'était l'une des meilleures excursions que nous ayons jamais faites dans les Caraïbes. Nous y retournerons certainement, mais cette fois-ci pour plus de sept jours.

Everything we could want in a resort We stopped doing one week all inclusive's years ago but not having been able to get away for two years we needed even just one week in the sea and sand. After reading the food reviews here on TA we decided to give the Coral a try. We requested an upper floor suite King bed and our request was granted. The adult only pool runs the length of the Coral level and even though you don't have an ocean view the balcony atmosphere is fantastic. The adult only Coral restaurant was by far the best of all options. We found out that some of the nearby resorts had no fish at all on the menu where as we had various white fish & lobster and various lobster dishes daily. The breakfasts at the Buffet restaurant was terrific. Even though my wife and I enjoyed the food immensely we found all the staff to be even more exceptional and always went the extra mile to please. I noticed many reviews named certain staff as being great but we found there were too many great staff to name them all individually. The staff wore their masks all the time which made for a great comfort level. Tourists were expected to wear their covid masks indoors until seating. We loved walking the pedestrian bridge to the beach and to the end of all the nearby resorts. It made for great people and activity watching. The included Hobie Cat half hour ride was a great addition. We did the Paradise Island Excursion on day. It was an eleven hour day but was one of the best excursions we've ever taken in the Caribbean. We definitely will go back again but this time for longer than seven days.

Iberostar Coral Esmeralda: Un excellent point de repère

Nous revenons d'une semaine de vacances dans ce nouveau complexe. Les chambres étaient spacieuses, très confortables et bien aménagées. Ce complexe est de taille idéale si vous recherchez des vacances tranquilles pour adultes seulement dans un petit complexe. L'agencement est parfait, tous les bâtiments se trouvant à quelques pas les uns des autres et de la plage. La plupart des employés sont assez jeunes et apprennent encore les subtilités de l'industrie hôtelière, mais ils sont TRÈS polis et  [... lire plus]désireux de plaire. Ils portent tous des masques et appliquent encore les protocoles COVID. Nous avons apprécié la nourriture et tous les restaurants à la carte. Nous parlons déjà d'un prochain voyage.

Great Spot We just came back from a week's vacation at this new resort. The rooms were spacious, very comfortable and well appointed. This resort is a great size if you're looking for an adults only quiet vacation on a small resort. The layout is perfect with all buildings within a short stroll to each other and to the beach. Most of the staff are quite young and are still learning some of the intricacies of the hospitality industry but are VERY polite and eager to please. They all wear masks and still practice sound COVID protocols. We enjoyed the food and all the a-la-carte restaurants. We're already talking of a return trip.

Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

J'ai été à Varadero 4 fois et celui-ci a probablement le meilleur design pour les zones extérieures et intérieures. Les informations erronées concernant la vue sur l'océan de la chambre ont été gênantes au début, car en réalité, on ne pouvait voir l'océan du balcon que si l'on regardait dans un angle très aigu. Je pense donc qu'il aurait été préférable de le savoir à l'avance. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, mais notre chambre était correcte et toujours après le nettoyage, nous avons trouv [... lire plus]é beaucoup de cheveux longs sur le sol (mes cheveux sont courts), puis j'ai vu la serpillière qu'ils utilisaient, qui était vraiment sale. De plus, le personnel n'a pas vérifié le shampoing ou le savon et nous avons dû demander deux fois de remplir les bouteilles vides. Je dois mentionner que cet hôtel dispose d'un personnel de service très bien élevé. Je voudrais citer Tony, qui a servi le buffet du dîner, Joanna et Gavier, qui ont servi le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, et le très agréable Daysolet, qui servait les boissons au bar près de la réception. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature.

I have been to Varadero 4 times and this one has probably the best design for the outdoor and indoor areas. Misinformation about the room having an ocean view was troublesome at the beginning because in actuality you could only see the ocean from the balcony if you looked in a very sharp angle. So I think it would have been better if we would have known in advance. Overall the hotel is clean but our room was ok and always after cleaning we found lots of long hair on the floor( my hair is short) then, I saw the mop that they were using, which was really dirty. Also the staff did not check the shampoo or soap and we have to ask twice to fill the empty bottles. I have to mention that this hotel has very good mannered service people. I want to name Tony who served at the dinner buffet, Joanna and Gavier who served at the breakfast and lunch buffet; and very pleasant Daysolet, who was helping with drinks in the bar close to reception. Overall, I recommend this resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Excellentes vacances

Terrain magnifique et bien entretenu. Les gens sont chaleureux et amicaux. Ils ont adoré la plage et la baignade. La nourriture est bonne mais fade. Le poisson est toujours bien cuit. Certains matins, il n'y avait pas d'oeufs. Il y avait un super groupe cubain qui jouait sur la place extérieure - j'ai adoré leur musique !

Great holiday Grounds lovely and well kept. People are warm and friendly.loved the beach and swimming. Food good but bland. Fish always nicely cooked. A couple of mornings they had no eggs. There was a great Cuban band that played on the outdoor square— loved their music!!

Iberostar Origin Tainos: Il commence à perdre de son attrait !

Nous venons de passer deux semaines à Tainos. Nous y sommes allés 7 fois auparavant. C'est un petit complexe magnifique. La plage est ce que nous recherchons et elle ne cesse de me surprendre. Elle est absolument magnifique. Le personnel est très gentil et serviable. C'est presque comme une famille après nos retours répétés. L'hôtel commence à montrer son âge. Un peu de peinture, des lampes dans les chambres, etc. Ce n'est pas terrible, mais un peu de soin ferait du bien. Les restrictions concer [... lire plus]nant les covidus sont strictement respectées. Masques obligatoires dans les restaurants. Pas obligatoire dans le hall d'entrée (mais fortement suggéré). Non obligatoire à l'extérieur ou sur la plage. L'ensemble du personnel et la plupart des clients veillent à maintenir une certaine distance. Ils ont cessé de fournir des réfrigérateurs dans les chambres, ce qui nous a beaucoup manqué. La nourriture était pire que ce que j'ai jamais vu. Nous n'attendons jamais grand-chose de la nourriture à Cuba. Je ne suis pas un mangeur difficile, mais cette fois-ci, c'était bien pire que lors des voyages précédents. Si possible, apportez de la nourriture pour les collations, etc. L'inconvénient majeur de notre voyage cette fois-ci est qu'une de nos valises a été endommagée et que des objets ont été volés à l'aéroport. Cela ne nous était jamais arrivé auparavant, mais c'est très décourageant. Ce n'est certainement pas la faute de l'hôtel, mais c'est quelque chose à prendre en compte lorsque l'on pense à Varadero. Nous essayons d'obtenir une compensation de la part de Sunwing. Nous verrons comment cela se passe ! !! Dans l'ensemble, je donnerais une note de 3 1/2 étoiles et je vais réfléchir sérieusement avant de retourner à Varadero à cause du problème de l'aéroport.

Starting to lose it's appeal ! Just returned from 2 weeks at Tainos. We've been there 7 times before. It is a beautiful, small resort. The beach is what we go for, and it never fails to amaze me. Absolutely wonderful. The staff are very kind and helpful. Almost like family after our repeated returns. The resort is starting to show its' age. Good use some paint, lamps in the rooms, etc.. Not terrible, but a little TLC would go a long way. Covid restrictions are strictly adhered to. Masks required in restaurants. Not obligatory in lobby ( but highly suggested. ). Not required outdoors or on beach. All staff, and most patrons are very watchful of maintaining distancing. They have stopped stocking refrigerators in rooms, which we missed considerably. The food was worse than I have ever seen. We never expect much for food in Cuba. I am not a fussy eater, but this time it was much was than previous trips. If possible, bring some food of your own for snacks, etc.. The really serious downside for our trip this time was that one of our suitcases was damaged and items stolen at the airport. This has never happened to us before, but it is most disheartening. Certainly not a fault of the resort, but something to consider when thinking about Varadero now. We are trying to get compensation from Sunwing now. We'll see how that goes !!! All in all I would give a 3 1/2 star rating and I will think seriously about going back to Vardero due to the airport issue.

Iberostar Selection Ensenachos: Créer de nouveaux souvenirs .

C'était tellement agréable de retrouver de vieux amis. Les porteurs, les voituriers et le personnel du bar ont tous fait preuve d'amabilité, de professionnalisme et de serviabilité. Il y a eu quelques pénuries certains jours, mais nous n'avons jamais eu faim. Notre villa, avec son jacuzzi extérieur, a été une bénédiction lors des journées plus fraîches. C'était un séjour confortable, il est évident qu'ils n'étaient pas encore à pleine capacité mais nous n'avons manqué de rien. Nous reviendr [... lire plus]ons sans aucun doute pour une 5ème visite !

Making new memories.. It was so nice to catch up with old friends again. From the porters to the Valets to the bar staff all were friendly, professional and helpful. There were some shortages on certain days but we never went hungry. Our villa with it's outside hot tub was a blessing on the cooler days. It was a comfortable syay, obviuosly they were not at full capacity yet but we did not want for anything. Will definitely return for a 5th visit !

Iberostar Waves Costa Dorada: Un excellent rapport qualité-prix

Très propre ,bien aménagé ,nourriture très bonne ,service excellent ,tout le personnel est très précis le service au bar est rapide,20 minutes de l'aéroport.3 options de restaurants à la carte pas de problème pour réserver.beaucoup de chaises longues

Great value for money Very clean ,well laid out ,food very good ,service excellent ,all staff are very accurate bar service is quick,20 minutes from airport.3 options for a la carte restaurants no problem reserving.plenty of loungers

Iberostar Origin Daiquiri: Nous avons passé un agréable séjour !

Les plages et les habitants de Cuba nous ont toujours attirés dans ce pays. Bien que le buffet soit petit, il est toujours rempli d'aliments frais et délicieux. La variété n'était pas immense, mais le personnel et le service ont toujours fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Il y avait toujours un bar à sautés, un bar à bœuf/poulet/porc, un bar à pâtes et un autre bar à plats cuisinés. Les employés servaient les plats dans l'assiette et étaient toujours masqués. Nous envisageons [... lire plus] d'aller au même endroit l'année prochaine avec notre famille et nos amis.

Enjoyed our stay ! The beaches and the people of Cuba have always been our draw to that country. Although the buffet was small, it was always full of fresh foods and was delicious. The variety was not immense but the staff and service always made you feel at home. There was always a stir fry bar, a beef/ chicken/ pork bar, a pasta bar and another one full of cooked items. The workers served the food to your plate and were always masked. We are thinking of going to the same resort next year with family and friends.

Iberostar Origin Playa Alameda: La pandémie n'est pas encore tout à fait prête

À l'heure actuelle, ce complexe et, je suppose, la plupart des autres complexes hôteliers de Cuba, font de gros efforts pour revenir à la normale après la pandémie, mais n'y sont pas encore tout à fait parvenus. Je le savais avant de réserver, mais je ne savais pas dans quelle mesure cela jouerait. Le terrain est en grande partie magnifique. Un peu sec en général, et l'étang de la faune en face de la piscine a l'air d'avoir besoin d'un pied d'eau supplémentaire. Il est un peu vert/brun et a l'a [... lire plus]ir d'avoir une mauvaise odeur, mais il ne sentait pas, ce qui est un avantage. Le personnel de service et les Cubains qui y travaillent sont extraordinaires. Si amicaux et serviables avec un "Hola, com esta ?" Certaines zones et certains lieux n'étaient pas opérationnels. Il y a une cabane à glace près de la piscine. Toujours vide, personne autour, bien qu'il y ait eu des glaces au buffet. Mais seulement de la vanille et de la fraise. Un restaurant plus proche de la plage, désert. Quelques bars où l'on n'était pas censé entrer. Les portes restaient fermées et les serveurs venaient à votre table pour prendre votre commande de boisson. Cela ne m'a pas posé de problème. Ils étaient toujours très gentils. La nourriture ? Vous savez ce qu'on dit, on ne va pas à Cuba pour la nourriture, et ils ne plaisantent pas. Même si la nourriture semblait toujours fraîche, c'était exactement la même tous les jours. Je sais maintenant ce que ressent le chien. Ils déplaçaient parfois les plats d'une zone à l'autre, peut-être pour donner l'illusion qu'il y avait un peu de variété, mais ils ne trompaient personne. Les protocoles Covid imposent au personnel de mettre la nourriture dans l'assiette pour vous. C'est souvent trop, et je déteste gaspiller la nourriture, surtout dans un pays où certains ne mangent pas tous les jours. Vous n'avez qu'à montrer du doigt ce que vous désirez. Ne touchez surtout pas à la cuillère ou à la pince de service. J'ai oublié une fois et j'ai reçu un regard sévère mais néanmoins amical. J'ai dû rire, car les restaurants à la carte ne sont pas différents. C'est la même chose qu'au buffet, mais la présentation de l'assiette est un peu plus jolie, mais encore une fois, c'est exactement la même chose. Ils ont dû transférer une partie des plats du buffet vers les restaurants à la carte. Je n'en ai visité que deux. Cela ne vaut pas la peine de s'habiller avec un pantalon long et une chemise à col pour manger la même chose qu'au buffet. La plupart des plats n'avaient aucune épice, aucune saveur. On m'avait prévenu à l'avance, j'ai donc apporté une bouteille de sauce piquante de chez moi pour relever un peu le tout, et je suis content de l'avoir fait. Emportez également du ketchup, si c'est ce que vous voulez, car il n'y en a tout simplement pas. J'ai emporté quelques sachets de ketchup et un jour, un client de l'hôtel m'a vu en ouvrir un sur mon omelette au petit-déjeuner et m'a demandé où je l'avais trouvé sur le buffet. J'ai répondu : "Je n'en ai pas. Je l'ai ramené de chez moi, désolé". J'ai eu beaucoup de mal à faire sortir le sel ou le poivre de la salière. C'est un bloc solide à cause de l'humidité. Retirez le bouchon du fond et vous pourrez peut-être en récupérer, mais faites attention. Tout a tendance à sortir en même temps, comme je l'ai appris à mes dépens. Quatre chiens errants et deux chats fréquentent le buffet à l'heure des repas et s'assoient près de votre chaise pour vous tendre la main si vous choisissez de manger aux tables extérieures. Ils n'osent pas s'aventurer à l'intérieur. Quelques-uns des chiens prennent la nourriture de votre main, et ils sont si gentils. Ce n'est pas comme notre ingrat K9 à la maison qui reçoit de la nourriture tous les jours. À chaque fois, il manque de m'arracher le doigt. Les autres chiens et les chats sont un peu timides et distants, et vous devez leur jeter la nourriture, et cela se voit. Ils sont plus maigres que ceux qui vous prennent la nourriture. Le vin et la bière sont aléatoires certains jours et dans certains restaurants. Le premier jour, nous sommes arrivés et nous nous sommes enregistrés juste à temps pour le déjeuner. Lorsque je suis revenu à notre table avec mon repas, ma femme m'a informé que le personnel de service lui avait dit qu'il n'y avait pas de cerveza (bière). Jamais. Dans tout le complexe. Toute la semaine. J'ai dit : "Vous vous foutez de ma gueule". Je pense que j'ai également utilisé un juron. Nous avons constaté que ce n'était pas tout à fait vrai, ils en avaient, mais pas toujours. Le vin n'était pas toujours disponible non plus, et il n'y avait plus de vin rouge en milieu de semaine. Je pense qu'ils le gardent pour le vendre à l'al a cartes. Ma femme ne boit que du vin rouge. Elle n'a pas été impressionnée. Ils n'ont pas non plus été en mesure de préparer une grande variété de cocktails dans les bars en raison de la disponibilité. Je ne veux plus jamais boire de Pina Colada. La plage était magnifique, et l'eau était toujours dans de belles nuances de turquoise et d'azul. Nous avons toujours pu trouver quelques chaises longues et une palapa, mais parfois à l'extrémité de l'entrée. L'eau était trop ondulée et le ressac trop fort pour un non-nageur comme moi. Le sable est profond et il est difficile d'y marcher. Cela m'a rappelé la marche dans la neige épaisse au Canada. Un certain nombre de méduses se sont échouées sur le rivage. Il fallait les contourner avec précaution. Notre chambre était correcte. Juste correcte. Le coffre-fort fonctionnait parfaitement. Le lit était ferme. Il n'était pas impossible d'y dormir, mais mon dos était bien content quand nous sommes rentrés à la maison pour retrouver notre propre lit. Notre chambre était au rez-de-chaussée, et bien que la porte principale se verrouillait bien, la porte coulissante du patio ne se verrouillait pas. Elle n'avait qu'un loquet que l'on pouvait faire sauter si l'on était assez déterminé. Nous avons gardé les rideaux fermés lorsque nous n'étions pas là, en espérant qu'aucun voleur potentiel ne s'en aperçoive. L'eau chaude n'était pas toujours disponible pour une douche, mais si vous la laissiez couler assez longtemps, elle devenait tiède. Parfois. En quelque sorte. Le réservoir des toilettes ne se remplissait pas toujours après une chasse d'eau, mais j'ai pu secouer le robinet d'alimentation et faire en sorte que l'eau s'infiltre lentement tant qu'il n'était pas nécessaire de tirer la chasse d'eau tout de suite. Je suppose que nous aurions pu demander une autre chambre, mais si je peux faire en sorte que quelque chose fonctionne, même si ce n'est pas de la manière dont cela devrait être, j'opterai pour cette solution plutôt que de faire des vagues avec la réception. Le mini-bar était toujours vide. Je suppose que vous êtes censé l'utiliser pour vos propres articles. Pas de bière ou de boissons gazeuses comme dans d'autres centres de villégiature. Le papier hygiénique semblait être une denrée très recherchée, et après le fiasco de la pandémie de papier hygiénique au Canada, je n'étais pas d'humeur. S'il restait ne serait-ce que quelques feuilles sur le rouleau lorsque la femme de ménage passait dans votre chambre, vous n'en receviez pas d'autre. Nous avions l'habitude de cacher ce que nous avions dans un tiroir et de lui laisser quelques dollars de plus pour avoir un nouveau rouleau. Je n'ose pas imaginer ce que faisaient les personnes qui ne s'essuyaient pas pour s'essuyer. J'en frémis. Les divertissements nocturnes n'ont pas eu lieu tous les soirs, et ils étaient assez nuls, comme c'est le cas dans la plupart des hôtels tout compris. D'autres soirs, il y avait un groupe de mariachis improvisé qui allait de table en table en jouant des chansons à mi-voix. Imaginez "Yesterday" des Beatles en demi-teinte. Haha. Nous avons eu la malchance de devoir revenir le 31 mars, la veille de la suppression de l'obligation de passer un test antigénique. Nous avons attendu près de deux heures le matin pour faire le test, qui coûte 25 USD chacun, et on nous a dit de revenir à 15 h 30 ou 16 h pour les formalités administratives. Nous avons encore attendu deux heures pour obtenir le formulaire lorsque nous sommes revenus l'après-midi, et une femme impolie d'une station voisine a pris la file d'attente et a fait le sien complètement, formulaire et tout, pendant que le reste d'entre nous attendaient encore plus longtemps. Nos sept jours de vacances n'en comptaient donc en réalité que quatre. Le premier jour est essentiellement consacré à l'arrivée, et vous êtes tellement épuisé par l'arrivée à l'aéroport à 3h30 du matin et par le trajet épuisant en avion et en bus, que vous n'avez qu'une envie : dormir le reste de cette première journée. Le lendemain, il a plu toute la journée, même si ce n'est pas la faute de l'hôtel ou du peuple cubain. Ensuite, nous avons eu 4 belles journées chaudes presque sans nuages et des soirées plus fraîches, bien que les deux dernières aient été tellement venteuses que la plage n'était pas une option, à moins que vous n'aimiez ramasser le sable sur vos dents, et le dernier jour a été gaspillé pour le test antigénique. Est-ce que je recommande ce centre de villégiature ? Désolé, je ne le recommande pas, mais peut-être que les choses s'amélioreront une fois que nous serons sortis des restrictions de ces deux dernières années.

Not fully ready yet in the wake of the pandemic At this time, this resort, and I suspect most other resorts in Cuba are trying very hard to come back post pandemic, but are not quite there yet. I knew this prior to booking, but was not aware to what extent it would play. The grounds are beautiful for the most part. A little dry looking generally, and the wildlife pond opposite the pool looks like it needed about another foot of water pumped into it. Kind of green/brown and scummy looking, although it did not smell which was a bonus. The wait staff and the Cuban people who work there are amazing. So friendly and helpful with a "Hola, com esta?" Certain areas and venues were not operational. There is an 'Ice Cream' hut near the pool. Always empty, no one around, although there was ice cream at the buffet. But just vanilla and strawberry. A restaurant closer to the beach, deserted. A couple of bars that it didn't seem you were supposed to step up to. They kept the doors closed, and had wait staff come to your table and take your drink order. I didn't have a problem with that. They were always so nice. The food? Well, you know what they say, you don't go to Cuba for the food, and they're not fooling around. Although the food always seemed fresh, it was the exact same fare everyday. Now I know how the dog feels. They occasionally moved the dishes around from area to area, possibly to give the illusion that there was some variety, but they weren't fooling anybody. Covid protocols dictate the staff must put the food on the plate for you. Usually too much, and I hate wasting food, especially in a country were some might not eat every day. You just point to what you desire. Don't you dare touch the serving spoon or tongs. I forgot once and received a stern but still friendly look. I had to laugh, the al a carte's are no different. It's the same food as in the buffet, but it was presented a bit prettier on the plate, but again, it's the exact same food. They must have just taken some from the buffet over to the al a carte restaurants. Only went to two. Not worth dressing up in long pants and a collared shirt to eat the same food as the buffet. Most of the dishes had no spice, no flavour. I was made aware of this prior, so I brought a bottle of hot sauce from home to liven things up a little, and I'm glad I did. Take ketchup with you too, if that's what want, because there simply isn't any. I brought a few ketchup packets along, and one day another hotel patron saw me opening one over my omelet at breakfast, and asked where I got it from on the buffet. I said, "Didn't. Brought it from home, sorry". Good luck getting any salt or pepper out of the shakers. It's a solid block in there from the humidity. Pull the plug out of the bottom, and you might get some, but be careful. It tends to all come out at once as I found out the hard way. Four stray dogs and a couple of cats frequent the buffet at meal times and sit by your chair looking for a handout if you choose to eat at the outside tables. They don't dare venture inside. A couple of the dogs will take the food from your hand, and they are so gentle. Not like our ungrateful K9 at home who gets feed every day. Nearly takes my finger with it, every time. The other dogs and the cats are a little timid and standoffish, and you must throw the food to them, and it shows. They are skinnier than the ones that take it from you. Wine and beer are a hit or miss on certain days and in certain restaurants. On our first day, we got there and checked in just in time for lunch. When I came back to our table with my food, my wife informed me she was told by wait staff that there was no cerveza (beer). Ever. In the whole resort. All week. I said "you've got to be (bleep) kidding me". I think I used an expletive as well. Well, we found this not to be entirely true, they did have it, but not always. Wine wasn't always available either, and they ran out of red wine mid week. I think they save it to sell at the al a cartes. My wife drinks red wine exclusively. She was not impressed. They were not able to make a wide variety of cocktails at the bars either due to availability. I never want to have another Pina Colada again. The beach was gorgeous, and the water was always beautiful shades of turquoise and azul. We were always able to find a couple of loungers and a palapa, although sometimes at the far end from the entrance. The water was too wavy and the undertow was too strong for a non-swimmer like myself. Sand is deep and difficult to walk in. Reminded be of walking in deep snow in Canada. A number of jellyfish washed up on shore. Had to step around those carefully. Our room was OK. Just OK. Safe worked flawlessly. Bed was firm. Not impossible to sleep on, although my back was sure glad when we got home to our own bed. Our room was on the ground floor, and although the main door locked fine, the adjacent sliding glass patio door did not lock. It had a catch only that could be jiggled loose if someone was determined enough. We kept the curtains closed when we weren't there, and hoped no potential thieves were the wiser. Hot water wasn't always available for a shower, but if you ran it long enough, it got lukewarm. Sometimes. Sort of. Toilet tank didn't always refill after a flush, but I was able to jiggle the supply valve and get water to seep in slowly as long as you didn't need to flush it again right away. I guess we could have requested another room, but if I can make something work, albeit not the way it ultimately should, I'll go with that instead of making waves with the front desk. The mini-bar was always empty. I guess you're just supposed to use it for your own items. No beer or pop like we've had at other resorts. Toilet paper seemed to be a hot commodity, and after the toilet paper hoarding fiasco early pandemic in Canada, I was not in the mood. If there was even a few sheets left on the roll when the maid came in to service your room, you wouldn't get another. We got to hiding what we had in a drawer and leaving her an extra couple of bucks so we'd get a fresh roll. Can't imagine what non-tippers did to wipe themselves. Shudder. The nightly entertainment didn't happen every night, and it was fairly lame as usual at most all-inclusives. Other nights there was an impromptu mariachi band that went from table to table playing songs at half tempo. Imagine 'Yesterday' by the Beatles at half tempo. Haha. We had the unfortunate luck of having to return on March 31st, the day before the requirement for an antigen test was removed. We waited almost two hours in the morning to get the test done at $25USD each, and then were told to come back at 3:30-4 o'clock for the paperwork. Waited another 2 hours just to get the form when we returned that afternoon, and had a rude woman from a neighbouring resort jump the line and get hers completely done, form and all, while the rest of us waited even longer. So, our seven day vacation was really only four. The first day is mostly wasted getting there, and you're so exhausted from the 3:30am arrival at the airport and the grueling, hurry up and wait plane and bus ride, that you pretty much just want to sleep the rest of that first day. The next day, it rained, all day, although that's no fault of the resort or the Cuban people. Then we had 4 beautiful nearly cloudless warm days and cooler evenings, although the last two were so windy the beach was not an option unless you enjoy picking sand out of your teeth, and the last day was wasted on the antigen test. Do I recommend this resort? Sorry, I don't, but maybe things will improve once we get further out of the restrictions of the past two years.

Iberostar Waves Costa Dorada: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons réservé le complexe pour un séjour de 7 jours tout compris. Je dois dire que c'est probablement le meilleur complexe à bas prix que j'ai visité. Il y avait tous les équipements que nous recherchions et le personnel était attentif et amical. La nourriture était excellente, en tant que végétarien ils ont été très accommodants et mon ami qui mange de la viande a également apprécié la nourriture. Le complexe est de taille moyenne, avec une grande piscine et un espace commun. Les cha [... lire plus]mbres étaient superbes, la salle de bain semblait avoir été récemment rénovée et était très propre ! Il y avait juste une odeur bizarre qui, je pense, provient de l'eau, mais c'était supportable. La plage était correcte, pas la meilleure, mais je pense que c'était à cause du temps - il y avait beaucoup de vent les jours où nous y sommes allés. L'équipe de divertissement était incroyable, très engageante et a rendu toutes les activités amusantes. Un grand merci à Chocolate, Pepsi, Wifi et Darling - ils ont rendu notre séjour bien meilleur en organisant des jeux amusants. Et tout le monde était si énergique ! C'était notre première fois à Puerto Plata, nous y reviendrons certainement. Puerto Plata est moins touristique que Punta Cana. Si vous souhaitez faire beaucoup d'excursions, je vous recommanderais Punta Cana car elle est plus proche des lieux d'excursion et il y a plus d'activités à choisir. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous y retournerons

Amazing Resort We booked the resort for a 7 day all inclusive trip. I have to say this is probably the best resort for a low price I have been too. It had all the facilities we were looking for and staff was attentive and friendly. The food was great, as a vegetarian they were very accommodating and my friend who eats meat also enjoyed the food. The resort was medium sized, with a nice large pool and common area. The rooms were great, the bathroom seemed newly renovated and was very clean! Just an odd scent which I think is from the water but was bearable. Beach was okay, not the best which i think it was because of the weather - it was very windy for the days we went. The entertainment staff was amazing, very engaging and made all the activities fun. Shout out to Chocolate, Pepsi, Wifi and Darling - they made our stay much better by hosting fun games. And everyone was so energetic! This was our first time in Puerto Plata, definitely will visit again. Puerto Plata is less touristy compared to Punta Cana. If you are looking to do a lot of excursions then i would recommend Punta Cana as its closer to the excursion places and there are more activities to choose from. Overall very happy with our stay and will be going again

Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe

Magnifique station balnéaire Notre premier all inclusive depuis des années Bon excellent L'eau potable sur le resort était bonne (pas l'eau du robinet) Pourrait nettoyer les terrains qui sont par ailleurs magnifiques (les fumeurs doivent utiliser les cendriers et les poubelles des clients qui sont disponibles)

Great Beautiful resort Our first all inclusive in years Good excellent Drinking water on resort was good ( not tap water) Could clear up grounds that are otherwise beautiful ( smokers need to use ashtrays and guests trash cans that are available)

Iberostar Selection Ensenachos: Problèmes dans le centre de villégiature

À l'arrivée, le complexe était très agréable, propre et amical. Nos premiers jours ont été formidables jusqu'à ce que notre carte magnétique ne fonctionne plus. Je me suis rendu dans le hall pour la faire reprogrammer. De retour dans la chambre, elle ne fonctionnait plus. J'ai demandé à la femme de ménage d'essayer et la sienne n'a pas fonctionné non plus. Elle a demandé à un autre homme qui n'a pas réussi non plus. Nous avons trouvé que c'était un vrai problème. Nous nous sommes alors rendues s [... lire plus]ur le balcon arrière et avons escaladé la rambarde. Vous devez comprendre que nous sommes trois femmes de plus de 70 ans. C'était un gros problème. Les choses n'ont pas changé. Rien ne s'est amélioré. Cela a duré tout le reste de notre séjour de deux semaines. Nos plaintes ont été répertoriées mais rien n'a été fait pour y remédier. La veille de notre départ, nous avons effectué notre dernier test Covid et une fille a été testée positive. Elle a été mise en quarantaine et un autre test a été effectué. De nouveau positif. Trois d'entre nous étaient négatifs. On nous a dit que nous pouvions partir le lendemain sans notre amie. Le représentant de Transat nous a dit que si notre amie passait un autre test avant jeudi et qu'il était négatif, elle pourrait partir le vendredi 1er avril. Elle a ensuite été informée qu'elle ne pourrait pas embarquer sur une compagnie aérienne pendant 10 jours. Cette information n'est pas acceptable. Rien n'est concret. Nous répondons au paiement des frais encourus. Rien n'est noir ou blanc. Je vous prie de bien vouloir suivre cette affaire et j'attends une réponse.

Problems at Resort Upon arrival the resort was very nice, clean and friendly. Our first few days were great until our keycard wouldn’t work. I went to the lobby to have it reprogrammed. Back at the room it didn’t work again. I tried to get the housekeeper to try and hers didn’t work either. She asked another gentleman who didn’t have any success either. We found this a real problem. We then went to the back balcony and climbed over the railing. You must understand we are three women over 70. It was a big problem. Things didn’t change. Nothing got better. This went on for the rest of our two week stay. Our complaints were listed but nothing happened to remedy them. On the day before our departure we had our final Covid test and one gal tested positive. She was quarantined and another test was done. Again positive. Three of us were negative. We were told we were able to depart the net day without our friend. We were told by the Transat Rep that if our friend had another test before Thursday and tested negative she would be able to leave Friday April 1st. She was then instructed that she would not be able to board an airline for 10 days. This info is not acceptable. Nothing is concrete here. We is responding for the payment of costs incurred. Nothing is black and white. Please follow up on this and I wait for a response.

Iberostar Waves Dominicana: Excellente expérience

nous n'avions aucune attente, bonne ou mauvaise, concernant l'Iberostar Dominicana car nous nous y sommes inscrits pour pouvoir faire de la plongée sous-marine avec Dressel Divers qui opère dans l'enceinte du complexe. nous avons été agréablement surpris par l'expérience et nous y retournerons. en bref, l'établissement était immaculé, le personnel aimable pour la plupart et la nourriture et l'hébergement excellents.

Great experience we had no expectations, good or bad for Iberostar Dominicana as we registered there so we could scuba dive with Dressel Divers which operates out of the resort grounds. we were pleasantly surprised by the experience and would return. in short, the facility was immaculate, staff friendly for the most part and food and lodging excellent.

Iberostar Origin Daiquiri: Centre de villégiature Frindly relaxant

Notre famille a passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était serviable, amical et courtois. Cuba a des ressources limitées, mais on nous a offert la meilleure hospitalité, sûre et confortable. Nous y retournerons.

Relaxing Frindly Resort Our Family had an excellent stay at the Resort. The staff was helpful,friendly and courteous. Cuba has limited resources, but we were offered the best , safe , and comfortable hospitality. We will go back.