Riu Republica: Notre première formule tout compris a dépassé nos attentes !

C'était notre première expérience tout compris et le complexe a dépassé nos attentes. Notre chambre était superbe, avec une vue magnifique, et les contacts que nous avons noués avec certains membres du personnel étaient impressionnants.... Tout s'est bien passé et nous envisageons de revenir dans un avenir proche. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.....

Our 1st All-inclusive exceeded our expectations! This was our 1st all-inclusive experience and the resort went beyond our expectations. Our room was great with an amazing view and the connections we made with a number of staff was awesome.... Everything worked out well and look forward to considering a return trip in the near future. Overall experience was great.....

Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire ! L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit. [... lire plus] J'étais au troisième étage dans une chambre non-fumeur mais la forte odeur de cigarette des autres chambres passait directement par le système de ventilation dans ma chambre, ce qui donnait l'impression que j'étais dans une chambre de fumeur. Il semble que cet hôtel continue à promouvoir son hôtel jumeau "Riu Sante Fe" pour les divertissements et se concentre moins sur cet hôtel pour les divertissements du week-end. Dans l'ensemble, ce fut des vacances très agréables.

Amazing Resort! This is a beautiful resort, great location with a spectacular view! Management team, front desk, room service was all great, very helpful and efficient. A little disappointed with not having adequate access to the beach in front of the property due to the strong undertow current. Some of my concerns, was the noise level on the first and third floor; housekeeping carts, intoxicated guests kept on slamming their room doors in the night. I was on the third floor in a non-smoking room but the strong cigarette scent from the other rooms came right through the ventilation system into my room, which made it seems like I am in a smoker's room. It seems like this hotel keep promoting their sister hotel "Riu Sante Fe" for entertainment and less focus on this hotel for the weekend entertainment. Overall, it was a very nice vacation.

Riu Republica: Bon centre de villégiature

J'ai fait un voyage en solitaire et le centre de villégiature proposait de nombreuses activités pour les personnes qui s'y trouvaient. J'aurais aimé que la chambre soit mieux nettoyée même si on me l'a demandé plusieurs fois. Ricardo à l'accueil était formidable Le personnel devrait essayer de s'assurer que tous les invités sont traités sur un pied d'égalité avec les jeux Le poulet jerk était vraiment bon et je recommande vivement d'y aller pour le déjeuner. Si vous souhaitez dîne [... lire plus]r dans les steakhouses, veuillez réserver à partir de 18h30. Réservez votre excursion à Scuba Caribe, 99 $ vous donnent droit à 7 activités.

Good resort Went on a solo trip and the resort had lots of activities for people there. Wished the room was cleaned better even when asked multiple times. Ricardo at the front was amazing The staff should try to ensure all guests are treated equal to the games The jerk chicken was really good and strongly recommend going there for lunch. If you want to dine at the steakhouses please make reservations at 630pm. Book your excursion at Scuba Caribe, $99 gives you 7 activities.

Riu Tequila: Grand centre de villégiature

Le terrain de cette propriété est magnifique et le personnel qui s'en occupe fait un travail remarquable. C'est probablement le complexe le plus propre que j'aie jamais visité. Les parties communes et les toilettes sont toujours propres et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable. Il y a 4 restaurants à la carte et 1 restaurant-buffet. Les restaurants ne prennent pas de réservations, ce qui fait que certains peuvent être très fréquentés au début de l'heure du dîner. Le restaurant-bu [... lire plus]ffet est fantastique et propose une grande variété de plats. J'ai mangé dans 3 des restaurants à la carte et ils étaient tous bons. Nous avons pris une chambre normale dans le 3e bloc, qui était idéalement située près du hall principal et de l'une des piscines. La chambre était assez spacieuse et très agréable. La plupart des nuits, les divertissements étaient très bons. L'équipe de divertissement était fantastique, toujours amicale et heureuse de répondre à toutes les questions. Un jour, ils ont organisé une fête de la mousse dans la piscine d'activités et c'était très amusant. Tout le monde semblait apprécier. La plage se trouve de l'autre côté de la route, à 5-7 minutes de marche par un sentier. La plage était assez grande et il y avait beaucoup de chaises à utiliser, mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre, seulement des palmiers pour empêcher le soleil d'entrer. Même si j'étais conscient du problème des algues dans la région de Playa del Carmen, j'ai été déçu de voir qu'il y avait encore pas mal d'algues tous les jours et qu'il fallait patauger pour aller dans l'eau. L'hôtel a fait de son mieux pour contrôler les algues en les nettoyant tous les jours, mais elles revenaient toujours. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature fantastique pour tous les groupes d'âge. Je reviendrai sans hésiter et je le recommanderai à tous ceux qui veulent passer un bon moment.

Great Resort The grounds at this property are beautiful, and the staff that look after it do an amazing job. This is probably the cleanest resort I have ever been to. The public areas and washrooms are always clean and the cleaning staff do an amazing job. There were 4 ala carte restaurants and 1 buffet restaurant. The restaurants do not take reservations so some can get quite busy at the beginning of dinner time. The buffet restaurant was fantastic and offers a wide variety of different types of foods. I ate at 3 of the ala carte restaurants and they were all good. We had a regular room in 3rd block which was conveniently located close to the main lobby as well as one of the pools. The room was quite spacious and very nice. Most nights the entertainment was pretty good. The entertainment team was fantastic and always friendly and happy to answer anything you had questions about. One day they had a foam party in the activity pool and it was quite fun. Everyone seemed to enjoy it. The beach was across the road and about a 5-7 minute walk through a pathway. The beach was quite large with lots of chairs to use, however not much shade only palm trees to keep the sun out. Even though I was aware of the seaweed problem in the Playa del Carmen area, I was disappointed to see that there was still quite a bit of seaweed there everyday that you had to wade through to get out into the water. The hotel did there best to keep it under control by cleaning it up everyday but it just kept coming back. All in all this was a fantastic resort for all age groups and I would definitely return and recommend it to anyone looking for an all round great time.

Riu Caribe Cancun: Pas le meilleur Riu Resort

La propreté de l'hôtel n'était pas la meilleure. Ce n'est pas ma première fois au Mexique et j'avais de grandes attentes compte tenu de mes visites dans d'autres complexes Riu dans le passé. La nourriture n'était pas bonne du tout... et les piscines étaient sales. Quelqu'un vomissait presque tous les jours et le personnel ne faisait aucun effort pour nettoyer... les gens nageaient dans le vomi. La plus grande déception que j'ai eue dans un hôtel Riu. De plus, le personnel de la réception est trè [... lire plus]s impoli et n'est d'aucune aide. Je ne recommanderai plus cet hôtel à personne !

Not the best Riu Resort The cleanliness of the resort wasn’t the best. This isn’t my first time in Mexico and I had high expectations considering my visits at other Riu resorts in the past. The food wasn’t good at all... and the pools were dirty. Someone was throwing up almost every day. and staff made no effort to clean up… people swam in the vomit. Most disappointed I have been at a Riu resort. Also the front desk staff are very rude and not helpful either. Will not recommend again to anyone!

Riu Republica: Grand centre de villégiature

C'est un grand complexe avec de nombreuses piscines et de nombreuses chaises longues. Les bars proposaient de nombreuses bonnes boissons et étaient toujours là pour prendre votre commande. La nourriture était correcte mais aurait pu être meilleure. Notre chambre était au rez-de-chaussée, dans la cour, calme et avec de grandes pièces. C'était l'anniversaire de mon mari, alors quand nous sommes rentrés de la piscine, il avait un petit cadeau pour célébrer son anniversaire. Nous avons égalemen [... lire plus]t eu droit à une bouteille de champagne. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne et il y avait beaucoup de choses à faire.

Great resort This was a great resort with lots of pools and many lounge chairs. The bars had many good drinks and always around to take your order. The food was ok but it could have been better. Our room was the main floor courtyard, quiet with large rooms. It was my husband birthday so when we came in from the pool he had little gift to celebrate the birthday. We we also had a bottle of champagne. All in all the experience was good with lots of things to do.

Riu Palace Antillas: Une semaine étonnante

Je viens de rentrer du RIU Antilles et je me devais de partager. C'est un centre de villégiature extraordinaire. Le personnel à tous les niveaux, de la réception au personnel de nettoyage, est très amical et fait tout son possible pour répondre aux besoins. La chambre était magnifique, nous avions une suite junior avec vue sur l'océan. Nous avons demandé à la femme de chambre des serviettes de bain supplémentaires et certains jours nous les avons eues, d'autres jours seulement les deux. Il y a d [... lire plus]es travaux en cours et notre chambre était orientée dans cette direction, mais comme les ouvriers ne commencent pas avant 8 heures du matin, cela n'a jamais été un problème pour nous. Le personnel nous a proposé de nous déplacer, mais nous étions déjà installés et nous ne l'avons pas fait. La nourriture est fantastique, le steakhouse étant le meilleur et les files d'attente le prouvent. Le restaurant ouvre à 18h30 mais les files d'attente commencent à 17h30. Le divertissement est bon, assurez-vous d'assister au spectacle des pirates !!!! Vous pouvez passer d'un spectacle à l'autre du côté du RIU palace. Vous pouvez également y manger MAIS seulement dans leur buffet. a 7 minutes à pied du quartier commerçant de Palm Beach, c'est fantastique, assurez-vous d'y aller le soir quand il fait plus frais et qu'il y a plein de lumières. Vous pouvez vous promener dans le quartier de la rue principale ou simplement marcher vers la plage de la station et il y a un sentier pavé à travers toutes les stations voisines. C'est une belle promenade. Aruba est exempte de criminalité, donc totalement sûre. La plage est magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Il y a toujours une bonne brise, donc jamais d'humidité, mais il fait très chaud, alors n'oubliez pas de prendre beaucoup de crème solaire. On n'a jamais besoin d'un pull, on est très à l'aise le soir. Belle île, très moderne d'un côté et désertique de l'autre. Nous avons fait le tour de l'île d'Aruba, 51 $ pour 4 heures et demie, réservé par SunwIng, Peter, notre guide, était formidable. Nous étions stressés par les récents problèmes de Sunwing et nous sommes allés à l'aéroport 4 heures à l'avance, nous avons tous été enregistrés et avons passé la sécurité en moins d'une demi-heure !!!! L'élite plus valait la peine pour l'espace supplémentaire pour les jambes et la ligne prioritaire pour l'enregistrement. Vos bagages sont également débarqués en premier. Sunwing était bien représenté au centre de villégiature de 8h30 à 16h30 tous les jours. Le vol a décollé à l'heure dans les deux sens, des vacances fantastiques en somme.

Amazing week Just got back from the RIU Antilles and had to share. What an amazing resort. Staff all levels from front desk to cleaning staff are so very friendly and will go out of their way to accommodate if possible. Room was beautiful, we had ocean view junior suite. Asked maid for xtra bath towels and some days we got them, others just the two. There IS ongoing construction and our room faced that way but as the workers there don't start until close to 8am, it was never a concern for us. ALL even numbered rooms face this way, staff did offer to move us but we were already settled so didn’t. Food is fantastic, steakhouse being best and lineups prove that. Restaurant opens at 6:30pm but line ups start at 5:30pm. Entertainment is good, make sure you catch the pirate show!!!! You can go from one show to the other at the RIU palace side. You can also eat over there BUT only in their buffet. 7mins walk to Palm Beach area shopping and it is fantastic, make sure you go in the evening when it’s cooler and it’s all alive with lights. You can walk the main rd area or simply walk towards beach of resort and there’s a paved pathway through all of the neighbouring resorts. Lovely walk. Aruba is crime free so totally safe. Beach is lovely and you can walk for miles. Always a nice breeze so never feels humid but it is very very hot so make sure you take lots of sunscreen. Never need a sweater, very comfortable in the evenings. Beautiful island, very modern on one side and desert like on the other. We took the Aruba island tour $51 for 4-1/2 hrs, booked via SunwIng, Peter our guide was great. We were stressed over recent Sunwing issues and went to airport 4hrs ahead, we were all checked in and through security within half hour!!!! The elite plus was well worth it for xtra leg room and priority line to check in. Your luggage also comes off first. Sunwing were represented well at the resort from 8:30-4:30pm every day. Flight took off on time both ways, all in a fantastic vacation.

Riu Palace Bavaro: Incroyable... Magnifique... Resort

Hôtel charmant Très propre Personnel extraordinaire Nourriture délicieuse Plage et piscine magnifiques Musique et divertissements Superbe Fêtes du Riu Wow Zone de réception Superbe Chaque recoin de l'hôtel est détaillé et magnifiquement conçu

Amazing..Beautiful..Resort Lovely hotel Very clean Amazing staff Delicious food Lovely beach and pool Music and entertainment Lovely Riu partys Wow Reception area Lovely Each and every corner of the resort was detailed and beautifully designed

Riu Palace Costa Mujeres: Grand centre de villégiature

L'hôtel en général est très propre et très grand, il faut du temps pour se rendre aux restaurants et aux bars, etc. Tous les employés portaient des masques et il y avait des désinfectants pour les mains partout. J'ai trouvé qu'en raison du grand nombre de clients à l'hôtel, la qualité de la nourriture était compromise, généralement froide et trop cuite, et il y a eu plusieurs nuits où nous sommes allés au lit le ventre vide. Le steak house avait le meilleur service mais la plus mauvaise nourritu [... lire plus]re. Le restaurant italien avait le pire service et la nourriture était très salée. Le buffet était donc le repas de choix, encore une fois froid et trop cuit.

Huge Resort The hotel in general is very clean and very large, takes time to get to restaurants and bars etc,All the staff wore masks and there was hand sanitizers everywhere. I found that because there were so many guests at the hotel that the quality of food was compromised, usually cold and overcooked, and there were several nights that we went to bed hungry. Steak house had the best service but the worse food. Italian restaurant had the worse service and the food was very salty. So the buffet was the meal of choice, again cold and overcooked.

Riu Republica: Belle station balnéaire

Le service n'était pas un 5☆ et aussi la plage était décevante, ils nettoient les piscines très tard dans la journée, le personnel n'est pas très amical ðŸ™", les algues à la plage sentent terriblement mauvais, changer le dîner buffet d'un restaurant à l'autre sans préavis.... nous comprenons que l'ouverture après la pandémie est un peu difficile surtout avec un personnel réduit .....

Beautiful resort The service wasn't a 5☆ and also the beach was disappointing , they clean pools very late in the day, staff not to friendly 🙄, sea weeds at the beach smell terrible ,change the buffet dinner from one restaurant to another without notice.... we understand that opening after the pandemic is kind of difficult especially with short staff .....

Riu Negril: Non, ce n'était pas extraordinaire.

Le terrain était infesté d'insectes. Nous avons dîné pour eux. Le centre de villégiature a pulvérisé des insecticides et n'a pas prévenu les clients. Nous avons donc dû nous mettre à l'abri car les machines dégageaient des fumées lorsqu'elles traitaient les pelouses. L'hôte et l'hôtesse du Riu nous ont réveillés alors que nous dormions sur la plage. ("Réveillez-vous, nous sommes là, il est 10 heures du matin") Nous n'avons pas pu réserver de repas au restaurant. Nous avons dû faire la queue d [... lire plus]ehors sous le soleil et la chaleur. Le premier arrivé était le premier servi. Ensuite, il y a eu une deuxième mise en place. 21 h 00 Nous avons donc dîné au buffet. La viande était trop cuite, sèche et parfois brûlée.

No it was not amazing. The grounds where insects infested. We where dinner for them. The resort spray for insects and did not notify guess. So we had to run for cover as the machines expelled fumes when treating the lawns. Riu host and hostess awoken us while we where sleeping on the beach. ( Saying, wake up we are here, it’s 10:00 a.m.) We could not book a meal at the restaurant. We had to line up outside in the sun and heat. It was first come first served. Then they had a second setting. 9:00 p.m. So dinner was in the buffet. The meat was over cooked dry and on a few occasions burnt.

Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Riu Palace Costa Mujeres. La nourriture est excellente et l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel a fait un excellent travail en gardant notre chambre propre et organisée tous les jours. Je n'ai qu'une seule préoccupation concernant l'ensemble du séjour. Je suis rentré chez moi avec des marques de morsures sur la jambe. Je ne sais pas si c'est quelque chose que j'ai attrapé à cause des punaises de lit ou si c'est autre chose. A pa [... lire plus]rt cela, c'était 5 étoiles sur toute la ligne.

Amazing resort! We were very pleased with our stay in Riu Palace Costa Mujeres. The food is excellent and hotel is very very clean and maintained well. The staff did a great job keeping our room clean and organized everyday. I only have one concern with the entire stay. I returned home with bite marks on my leg. Not sure if this is something I caught from bed bugs or if it was something else. Other than that it was 5 star all the way.

Riu Palace Pacifico: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons eu une excellente expérience et avons tout aimé au Palace, y compris notre expérience avec Saskia Singh à Tripcentral et Sunwing. C'est un hôtel magnifique et luxueux. Du point de vue des adultes, j'ai vraiment apprécié la petite taille de l'hôtel et la possibilité d'avoir des chambres communicantes, de sorte que nous puissions avoir accès aux enfants tout en conservant notre intimité. La nourriture était excellente, avec un grand choix de plats et de boissons, tous de grande quali [... lire plus]té. Le service et la propreté étaient également superbes. Nous avons vraiment adoré tous les restaurants spécialisés, le restaurant mexicain étant le préféré de ma fille, tandis que mon fils s'est tourné vers le steakhouse avec ses steaks de 12 oz de long et ses steaks New York. Tout le monde a été très attentif et s'est efforcé de rendre notre séjour fantastique. Pas de moustiques ni d'insectes d'aucune sorte, une brise fraîche venant de l'océan était le meilleur. Les divertissements étaient bons, le spectacle de Michael Jackson et les Mariachis étant les points forts de la sélection. La fête organisée par le Riu dans le complexe voisin de Jalisco le vendredi était bonne et vraiment bien organisée, puisqu'il y avait des navettes toutes les 15 minutes entre le Palace et les complexes de Vallarta. Nous avons également fait plusieurs promenades le long de la plage et dans la ville voisine de Bucerias - très sûre, agréable et conviviale. La plage était bonne et très, très propre. Beaucoup de gens aiment s'y baigner, mais ce n'est pas mon genre de plage. Je viens des Caraïbes et le Pacifique est une expérience totalement différente. Nos enfants (14 et 17 ans) ont trouvé que le complexe était un peu petit avec une seule piscine sans sortie vers la piscine, mais ils ont vraiment eu l'occasion de se détendre et de se relaxer. Ils ont également regretté l'absence d'un restaurant italien spécialisé, qui est un élément essentiel de presque tous les complexes hôteliers où nous sommes allés, mais il y avait un énorme choix de nourriture, en particulier du bœuf, du porc et des fruits de mer (tellement de fruits de mer de qualité) - pas de pilons et de cuisses, seulement des poitrines de poulet sur les menus pour les amateurs de poulet. Dans l'ensemble, il s'agit de l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai fréquentés. Nous y reviendrons sans hésiter.

Amazing resort We had a great experience and loved everything at the Palace, including our experience with Saskia Singh at Tripcentral and Sunwing. It is a beautiful and luxurious hotel. From the adults perspective, I really liked the smaller scale resort and the opportunity to have connecting rooms, so we could have access to the kids but still have our privacy. Food was excellent with great available options for food and drinks - all high quality. The service and cleanliness were also superb. We really loved all the specialized restaurants, the Mexican was my daughter's favourite, my son gravitated towards the steakhouse with their 12oz offerings of ribeye and New York steaks. Everyone was really attentive and focused on making our stay fantastic. No mosquitos or bugs of any kind, a fresh breeze from the ocean was the best. Entertainment was good with the Michael Jackson show and the Mariachis being the highlight of the selection. The Riu party on the neighbouring Jalisco resort on Friday, was good and really well organized, as they were shuttle busses every 15 minutes back and forth from the Palace and the Vallarta resorts. We also ventured on several walks along the beach and the close by town of Bucerias - very safe, nice and friendly. The beach was good and very, very clean. Many people enjoy the swimming here, but still not my kind of beach. I come from the Caribbean and the Pacific side is a different experience altogether. Our kids (14 and 17) felt the resort was on the small side with a single pool with no walkouts to the pool, but they really had opportunity to relax and unwind. They also missed having a specialized Italian restaurant which is a staple in pretty much every single resort we have been in, but there was a tremendous selection of foods, specially beef, pork and seafood (so much quality seafood) - no drumsticks and thighs, only chicken breast on the menus for the chicken lovers. Overall, one of the best resorts I have been in. We would come back in a heartbeat.

Riu Flamingos: Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer d'une semaine au Riu Jalisco. Commentaires positifs : Excellente nourriture, personnel formidable, très propre et beau terrain. Le seul point négatif est qu'à cette époque de l'année, il y avait beaucoup de monde et il était donc difficile d'obtenir une table et des boissons au bar. Mais sinon, j'ai vraiment apprécié et je le recommanderais.

Great Resort We just got back from a week at Riu Jalisco. Positive comments: Great food, great staff, very clean and beautiful grounds. Only negative was going this time of year, there were alot of people so hard to get a table and get drinks at the bar. But otherwise, really enjoyed it and would recommend it.

Riu Palace Cabo San Lucas: Palais de l'ennui

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel depuis l'aéroport, nous nous sommes enregistrés, nous avons demandé un groom, nous avons attendu, nous n'en avons pas eu et nous avons dû tirer nos propres sacs jusqu'à notre chambre et mon mari et moi sommes tous les deux handicapés, on nous a donné une chambre plus proche de l'ascenseur, ce qui était génial et c'est ce que nous avions demandé. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons appris que notre table basse ainsi que la porte de notre s [... lire plus]alle de bain étaient vraiment très poussiéreuses. Il devait y avoir un petit quelque chose pour notre 25ème anniversaire dans notre chambre car nos enfants l'avaient prévu avant le voyage et il n'y avait rien. L'un des jours, j'ai demandé un hamburger bien cuit (dans le buffet principal) et on m'a carrément refusé parce qu'ils fermaient dans 20 minutes. La nourriture était bien meilleure au Santa Fe quand nous avons visité Los Cabo depuis que j'y ai séjourné la dernière fois ils prétendent avoir de la nourriture indienne qui était loin d'être de la nourriture indienne c'était dégoûtant pour être honnête je lui donnerais zéro étoile. Le service dans le salon dans le lobby bar il y avait cette dame je n'ai pas pu retenir son nom autant de fois que j'ai essayé mais elle est la seule qui porte le fard à paupières orange dans ce voisinage cette femme a un problème d'attitude j'avais besoin d'une paille pour ma boisson et elle a eu un problème avec cela comme si cela venait de son salaire. Les masques devaient toujours être portés dans les zones de buffet. Le personnel de ce complexe n'était pas aussi amical que celui des autres complexes, mais c'est probablement parce qu'ils sont obligés de porter un masque par 30 degrés. Je me sentais tellement mal pour eux. Honnêtement, je ne retournerai PAS dans cet hôtel. Ce n'est pas le RIU Palace d'il y a 7 ans. Cet endroit est pour les personnes âgées, il n'y a rien qui se passe au Palace. Et le personnel a vraiment besoin d'un ajustement d'attitude. Luis qui travaillait à la réception était la seule personne qui était très utile. L'hôtel n'avait pas de panneaux notifiant le programme de la journée comme vous le voyez habituellement dans d'autres stations. Il y avait quelques écrans qui étaient censés fournir cette information, mais cela n'a servi à rien. Dans l'ensemble, ce n'était pas le meilleur voyage. Je n'y retournerai certainement pas

Boring Palace When we arrived at the hotel from the airport we checked in we asked for a bellhop we waited didn’t get any and we had to pull our own bags to our room and my husband and I are both handicap we were given a room closer to the elevator which was great which is what we had asked for. When we got to the room we learned that our coffee table as well as our washroom door were really really dusty there was supposed to be a little something for our 25th anniversary in our room as our children had arranged for it prior to the trip and there was nothing there the food is not the greatest. On 1 of the days I asked to get a burger well done (in the main buffet) and I was flat out refused because they were closing in 20 minutes. The food was way better at Santa Fe when we visited los Cabo since I had stayed there the last time they claim to have Indian food which was hardly Indian food it was disgusting to be honest it would give it a zero stars. the service in the lounge in the lobby bar area there was this one lady I couldn’t catch her name as many times as I tried but she’s the only one who wears the orange sparkle eyeshadow in that vicinity that woman has an attitude problem I needed a straw for my drink and she had an issue with that as if it was coming out of her salary. Masks still had to be worn in the buffet areas. The staff at this resort were not as friendly as the staff at other resorts but that’s probably because they are required to wear a mask in 30 degree weather. I felt so bad for them. Honestly, I will NOT be returning to this hotel again. This is not the RIU Palace it was 7 years ago. This place is for older people there’s nothing happening at the Palace. And the staff really need an attitude adjustment. Luis who was working the front desk was the only 1 person who was very helpful. The hotel didn’t have signs notifying the program of the day as you usually see at other resorts. There were a couple of screens there that were supposed to provide that information but that was useless. Overall, not the greatest trip …. Certainly NOT heading back

Riu Reggae: Ce n'est pas 5 étoiles

Cet hôtel a besoin d'une mise à jour. Le hall d'entrée est très miteux et l'hôtel est très daté. Meilleure plage des 3 plages environnantes (moins d'algues et plus de palmiers pour l'ombre). Les gens sont plus âgés (de la fin de la trentaine à la moitié de la cinquantaine), donc je ne le recommanderais pas à des gens dans la vingtaine comme moi. Il vous donne cependant accès aux déjeuners et aux clubs du Riu Montego Bay. L'équipe de divertissement est géniale mais le reste du personnel est gross [... lire plus]ier ou très inapproprié, le personnel masculin vous offrant de l'herbe ou vous emmenant hors de l'hôtel.

It's not 5 stars This hotel needs an update. The lobby is very shabby and the resort is very dated. Best beach of all 3 surrounding beaches (least seaweed and most Palm trees for shade). The people are older (late 30s to mid 50s), so I wouldn't recommend it to people in their 20s like me. It does however give you access to the Riu Montego Bay lunches and clubs. The entertainment staff is awesome but the rest of the staff is rude or very inappropriate, male staff offering you weed or to take you off the resort.

Riu Dunamar: Attention

Le terrain est constamment nettoyé. La nourriture est médiocre et ne change jamais. Ma déception est venue du bar de la piscine. Ils recyclaient littéralement les gobelets en plastique et les réutilisaient pour les shots et les boissons. Par recyclage, j'entends qu'ils jetaient les gobelets usagés dans un évier, les rinçaient rapidement à l'eau et les réutilisaient. Les restaurants alecarte sont très mauvais, il faut s'en tenir au buffet. L'hôtel n'a pas de petites coupures pour les dollars amé [... lire plus]ricains et lorsque vous les convertissez, vous n'obtenez que des pesos mexicains. Il était très difficile de trouver de la monnaie pour les pourboires.

Be warned Grounds are kept clean constantly. The food is mediocre and never changes. My disappointment was in the pool bar. They would literally recycle plastic cups and reuse them for shots and drinks. By recycle I mean they would dump the used cups in a sinks and rinse them quickly with water and reuse them. The alecarte restaurants were terrible food, stick to the buffet. The resort does not have small bills for usd and when you convert, you only get Mexican pesos. It was a real struggle finding change for tips.

Riu Palace Antillas: Beautiful Resort

Le Rui Antillas est un très bel hôtel. Propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel et le service de chambre étaient excellents. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix pour les personnes difficiles. Si vous aimez les plats épicés, apportez votre propre sauce piquante. Les chambres ont été nettoyées quotidiennement et en temps voulu. La plage est propre et le personnel est toujours prêt à vous trouver une chaise. Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir une chaise [... lire plus] à n'importe quel moment de la journée et nous n'avons pas eu à nous lever à 5 heures du matin pour sortir une serviette. Il y a parfois du vent sur la plage et il faut vraiment faire attention au soleil car il est trompeur et vous risquez d'attraper une brûlure. Il y a un grand magasin dans l'hôtel qui vend des produits à base d'Aloe Vera fabriqués à Aruba. Les activités étaient bonnes, le personnel fait un bon travail pour faire participer les gens. Le casino est ouvert tard pour tous ceux qui aiment jouer leur argent. Les magasins sont proches, vous pouvez soit marcher 5 minutes jusqu'à une zone commerciale remplie de restaurants, soit prendre le bus local pour 2,60 $ jusqu'à la ville. Il y a deux boîtes de nuit à moins de 5 minutes de l'hôtel, qui étaient géniales. Nous sommes allés à la soirée comique avec Mike Epps, aux concerts avec Mary J Blige et New Edition & Bobby Brown. C'est une excellente période de l'année pour être à Aruba. Il y a Construction à côté de la station, mais honnêtement, ce n'était pas un problème du tout. La seule chose qui aurait pu être mieux était notre représentante Sun Wing. Elle n'était pas très informative et ne nous a rien communiqué. Chaque fois que j'ai passé des vacances avec Sun Wing, la représentante organise généralement une séance d'information le lendemain matin, afin que vous sachiez comment fonctionnent les restaurants, où se trouvent les équipements de l'hôtel, comme la salle de sport ou le spa. Informations sur les meilleures excursions ou sur ce qui se passe sur l'île. Comment faire du shopping. Elle n'a fourni aucune information, nous avons dû trouver ces informations par nous-mêmes en demandant à d'autres clients Le hall de l'hôtel dispose d'un panneau d'information qui détaille tous les événements qui se déroulent dans l'hôtel, il aurait été agréable de le savoir au lieu de le découvrir quelques jours avant notre départ. Le service fourni par Sun Wing Rep était horrible ! A part cela, nous avons passé un excellent séjour et nous recommanderons certainement cet hôtel pour nos futurs voyages.

Rui Antillas is a very nice Resort. Clean and well maintained. Hotel Staff and Room Service were Great. Food was good, lots of selection for picky People. If you like your food spicy, bring your own hot sauce. Rooms were cleaned daily and in a timely fashion. Beach is clean and staff always ready to get you a chair. We didn’t have any issues getting a chair at any point in the day and didn’t have to get up at 5am to put out a towel. Its windy on the beach at times and you really need to be careful of the Sun as its deceiving you will get a sun burn. There is a great Store in the hotel that sells Aloe Vera Products made in Aruba. Activities were good, the staff does a good job of getting People to participate. Casino is open late for all those who love to gamble their money away. Shopping is close, you can either walk 5 mins to a shopping area filled with restaurants or you can take the local bus for $2.60 into town. There are 2-night clubs within 5 mins of the Hotel which were awesome. Since it was Memorial Day weekend the Soul Beach Festival was on, we went to the Comedy Night with Mike Epps, Concerts with Mary J Blige and New Edition & Bobby Brown. It’s a great time of the year to be in Aruba. There is Construction next door to the resort but honestly it was not an issue at all. The only thing that could have been better was our Sun Wing Rep. She was not very informative nor communicated anything to us. Every vacation I’ve been on with Sun Wing the Rep usually has an information session the next morning, so you are aware of how the Restaurants work, where things are in the Hotel like the Gym or Spa. Information on best Excursions or what’s happening around the Island. How to go about Shopping. She provided no Information we had to find out this information on our own by asking other Guests The Hotel Lobby has an information board which details all the events happening in the hotel it would have been nice to know this instead of finding it a few days before we left. The service provided by Sun Wing Rep was horrible!! Other than that, we had an amazing time and would definitely recommend this Hotel for future travel.

Riu Vallarta: Génial ! !!

Le Riu Vallarta est une station balnéaire géniale ! !! Je viens de rentrer le lundi 30 mai 2022 et j'ai passé un excellent moment ! !! Le complexe est très propre, le personnel est sympathique, le buffet est extraordinaire et le ménage est fantastique ! !! Tous les soirs, il y avait des divertissements adaptés aux enfants ! !! Je recommande de réserver ici pour tous les âges ! !!

Awesome !! The Riu Vallarta is an awesome resort !! Just got back on Monday May 30 2022 and had a great time!!! The resort was very clean, had friendly staff, amazing buffet, and housekeeping was fantastic !! Every night had entertainment that was also suitable for kids !! I recommend booking here for all ages !!

Riu Palace Tropical Bay: Riu ne déçoit jamais !

Plage âœ... Nourriture âœ... Piscines âœ... Météo âœ... Vue de notre chambre âœ... Peuple jamaïcainâœ...â¤ï¸âœ.. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Belle eau claire, plage de sable, 3 piscines séparées, grand buffet, les restaurants de spécialités étaient bons à l'exception du japonais, les chambres étaient grandes et récemment rénovées. La distance de l'aéroport est le seul inconvénient. Nous avons payé pour le Club Mobay et le transport privé à notre arrivée et cela en valait la peine [... lire plus]. Nous n'avons eu besoin d'aucun des deux pour le voyage de retour. Sunwing Elite a également été très utile dans les deux aéroports pour éviter les longues files d'attente à l'enregistrement. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature. Je suis client de Riu depuis plus de 22 ans. Ils ne déçoivent jamais/

Riu never disappoints! Beach ✅ Food ✅ Pools ✅ weather ✅ view from our eoom ✅ Jamaican People✅❤️✅ Thoroughly enjoyed our stay. Beautiful clear water, sandy beach, 3 separate pools, great buffet, specialty restaurants were good with the exception of the Japanese one, rooms were large and recently renovated. Distance from airport is the only down side. Paid for Club Mobay and private transportation on our arrival and well worth it. Didn’t require either for trip back. Sunwing Elite was also very useful at both airports for avoiding long checkin lines. Wud definitely visit this resort again. Been a Riu customer for 22+ years. They never disappoint/