Riu Palace Antillas: Nice ; don’t goil til construction is done and you don’t expect much covid protocols. are not

Les + : Le complexe est magnifique, bien entretenu et très propre. Nous avons demandé une chambre avec 2 Lits et du côté opposé à la construction Nous avons demandé une chambre avec 2 lits et du côté opposé à la construction et ils ont accédé à notre demande. Le service par le personnel de salle, les serveurs de bar, etc. était excellent et tout le monde est amical et heureux. Notre chambre a été gardée impeccablement propre par le personnel de ménage. Les inconvénients : les travaux de con [... lire plus]struction à côté sont très bruyants et peuvent être entendus à la piscine et à la plage, ce qui est dérangeant. Honnêtement, je ne recommanderais pas cet hôtel jusqu'à ce que la construction bruyante est terminée, sauf si vous obtenez une super bonne affaire et donâ™t mind bruyants coups et grincement sons constamment de Mon à Sat inclus. Nous avons eu la chance que notre chambre d'hôtel Les clients séjournant dans les chambres situées du côté de la construction et donnant sur la piscine ont dû être réveillés tôt par le bruit. Nous avons été déçus par le manque d'attention portée aux protocoles de covidage Au buffet et dans l'ensemble du Resort. Il n'y avait PAS de Bouteilles De désinfectant pour les mains ; Nous avons posé la question à l'une des responsables Un jour au buffet et elle nous a répondu qu'elle ne pouvait pas s'en procurer De l'impossibilité de s'en procurer Fourni. Il y a plusieurs endroits où les pinces sont partagées, il aurait donc dû y avoir du désinfectant pour les mains partout dans la salle à manger du buffet, près des ascenseurs, etc. J'ai vu très peu de personnel portant des masques ; la personne bizarre mais il semble qu'il n'y ait pas de covid à Aruba ! Apportez votre propre désinfectant pour les mains et sachez simplement qu'il ne semble pas y avoir de précautions supplémentaires prises concernant le Covid.

Nice ; don’t go til construction is done and you don’t expect much covid protocols. are not The Pros:The resort was beautiful and well maintained and kept very clean. We requested a room with 2 Beds and on opposite side from Construction and they did accommodate our request. The service by wait staff, bar tenders etc was excellent and everyone is friendly and happy. Our room was kept impeccably clean by the maid staff. The Cons: The construction next door is very loud and could be heard at pool and beach and is disturbing. Honestly, I would not recommend this hotel until the loud construction is completed unless you are getting a super good deal and don’t mind loud banging and grinding sounds constantly from Mon to Sat inclusive. We were fortunate that our hotel room Was on the opposite side- the guest staying in the rooms on the construction side overlooking the pool must have been awoken early by the noise. We were disappointed in the lack of attention to covid protocols At the buffet and throughout the Resort. There were NO Bottles Of hand sanitizer anywhere; We asked one of the managers about this One day at the buffet and she said something about not Being able to get it Supplied. There are several spots where tongs are shared so there should have been hand sanitizer everywhere in the buffet dining room, by elevators etc. Saw very few staff wearing masks ; the odd person but it seems there is no covid in Aruba! Bring your own hand sanitizer and just know that there doesn’t seem to be any extra precautions being taken regarding Covid.

Riu Palace Punta Cana: Nice Resort

Le complexe a été rénové et dispose désormais de trois piscines, dont l'une est remplie des jeunes buveurs habituels et d'une piscine de volley-ball amusante, et l'autre d'une grande piscine bondée. L'été, il y a beaucoup de monde et le complexe semblait surpeuplé. On se heurte littéralement aux gens qui essaient d'obtenir leur nourriture. Il y avait beaucoup de choix pour la nourriture, ce qui était bien. Cependant, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire et du COVID-19 dans ce centr [... lire plus]e de villégiature. Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées et il n'y avait pas de temps entre les occupants précédents. C'est un peu inquiétant car le COVID-19 est toujours d'actualité. Le personnel de nettoyage a laissé un chiffon javellisé sur les vêtements de son mari, ce qui les a décolorés. L'hygiène alimentaire doit également être améliorée. J'ai vu un chariot de sushis crus transporté d'une cuisine à l'autre en pleine journée par forte chaleur. Ce sont autant de façons de tomber malade. La viande et les fruits de mer crus doivent être couverts et refroidis. Sécurité alimentaire 101. La plupart des membres du personnel sont formidables. Certains membres du personnel du bar de la plage weâ™re pas trop amical quand nous avons parlé anglais. Les clients hispanophones semblent avoir la préférence sur les autres clients. Mais la plupart du personnel semble adorable ! Particulièrement la réception Jesus !

The resort has been renovated to three pools where one pool is full of the usual young drinkers and a fun volleyball pool and one large crowded pool. Summertime is packed and the resort seemed overly crowded. Literally bumping into people trying to get your food. Many choices for food which was nice. However I came down with food poisoning and COVID-19 at this resort. The rooms were not cleaned very well and there was no time in between the previous occupants. A bit of a concern with COVID-19 being still an issue. Time in- between new guests arriving should still be happening.Cleanings staff left bleach cloth on husbands clothes which discoloured them. Food hygiene needs to be improved too. I saw a raw sushi cart being transported from one of the kitchens to another kitchen in the middle of the day in high heat. These are all ways people can get sick. Raw meat/ seafood should be covered and cooled. Food safety 101. Most of the staff we’re great. Some of the bar staff at the beach bar we’re not overly friendly when we spoke English. Spanish-speaking guests seem to get preference over other guests. But most of staff seemed lovely! Especially front desk Jesus!

Riu Santa Fe: Déçu

Le climatiseur ne fonctionnait pas, ils sont venus trois fois pour essayer de le réparer. Le toit fuyait énormément lorsqu'il pleuvait. La réponse de la réception a été qu'il ne pleuvrait pas avant 2 jours. Service client médiocre

Disappointed The air conditioner didn't work, they came three times trying to fix. Roof leaked badly when it rained. The response from the front desk was ,it's not going to rain again for 2 days. Poor customer service

Riu Republica: La meilleure partie du voyage a été la nourriture et le personnel

Terrain - Le terrain était magnifique et très bien entretenu Chambres : les chambres étaient propres, un peu moisies le premier jour, mais je m'y suis habitué par la suite. Elles étaient toutes blanches, donc pas aussi intéressantes qu'elles pourraient l'être par rapport à d'autres complexes hôteliers, mais je n'ai pas vraiment à me plaindre. Restauration - J'ai ADORÉ le petit-déjeuner ! Je l'ai adoré, dix kilos en trop plus tard, lol. Le reste de la journée, la plupart du temps, la nourri [... lire plus]ture était excellente. L'asiatique et l'italien n'étaient pas nos préférés, l'indien et le steakhouse étaient les nôtres. Les gens - les personnes dans la salle à manger étaient exceptionnelles ! Le niveau de service pendant nos deux premiers jours était incroyable, ils étaient tellement attentifs que lorsque les boissons étaient épuisées et que les assiettes étaient vides, elles étaient rapidement remplacées ou retirées. Les derniers jours, ce n'était pas bon, alors ne les jugez pas, le service dépend du jour, je suppose. Divertissement - pas grand chose en matière de divertissement nocturne, le spectacle de Michael Jackson était amusant à regarder. Nous n'avons pas participé aux fêtes de jour Pourboires : les deux premiers jours, nous avons obtenu des serviettes sans problème. Ensuite, il y a eu plus de monde et nous n'avons pas eu de serviettes pendant quelques jours. Vous devez obtenir des serviettes avant le petit déjeuner pour être sûr d'en avoir une. Covid - n'a même pas été envisagé. Nous venons du Canada où environ un tiers des gens portent encore des masques en permanence. Il est rare que les gens se comportent d'une manière ou d'une autre en pensant à Covid.

Best part of the trip was the food and staff Grounds - the grounds were beautiful and very well kept Rooms - the rooms were clean, a little musty day one, but I got used to it after. They were all white so not as interesting as it could be compared to other resorts but no real complaints. Dining - I LOVED the breakfast! I loved it, ten extra pounds later, lol. The food was great the rest of the day too for the most part. Asian and Italian not out favourites, Indian and Steakhouse were our favourites. People - the folks in the dining area were outstanding! The level of service during our first couple of days was amazing, they paid so much attention so when drinks ran out and plates were empty they were quickly replaced/removed. The last days it wasn’t good, so don’t judge them, service depends on the day I guess. Entertainment - not much in the way of night time entertainment, the Michael Jackson show was fun to watch. We didn’t do the daytime parties Tips: for the first couple of days we got towels no problem. Then it was busier and we didn’t get towels for a couple of days. You have to get towels before bfast to be sure you have one. Covid - wasn’t even a consideration. We come from Canada where about a third of people still where masks all the time. Rarely did people behave in any way with Covid in mind.

Riu Dunamar: Un endroit formidable

Je pense qu'ils devraient tout inclure, nous avons dû payer pour la piscine au snack bar. C'était très cher. Il semble qu'il y ait eu un manque de communication puisqu'ils ont mélangé nos heures d'excursion deux fois. Des gens formidables, un endroit formidable cependant

Great place I think they need to make everything all inclusive, we had to pay for the pool in the snack bar. Was very pricey. Seemed it lacked communication since they mixed up our excursion times twice. Great people great place though

Riu Palace Antillas: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était extraordinaire à tous points de vue. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et mises à jour, les équipements étaient impressionnants. Le personnel a été très serviable à tout moment. Carlos à la réception était très sympathique et on nous a donné une chambre spectaculaire au 18ème étage pour que nous puissions rester ensemble avec nos amis. Tout le personnel des restaurants et des bars a toujours été extrêmement courtois. Le directeur général adjoint était t [... lire plus]oujours présent pour discuter avec les clients et s'assurer qu'on s'occupait bien d'eux. La nourriture et les boissons étaient toujours abondantes. Les chambres étaient également approvisionnées avec toutes sortes de marques de boissons connues et même après le check-out, la nourriture et les boissons étaient disponibles jusqu'à ce que nous quittions physiquement l'hôtel. Génial, génial !

Amazing Resort This hotel was amazing in all aspects. The food was great, the rooms were clean and updated, amenities were awesome. The staff were very helpful at all times. Carlos at the front desk was very friendly and we were given a spectacular room on the 18th floor so that we could stay together with our friends. All the staff at the Restaurants and bars were always extremely courteous. The Assistant General Manager was always around speaking with guests to get their feedback and ensuring guests were well looked after. Food and drinks were always in plenty. The rooms were slso stocked up with all kinds of well known drink brands and even after check out food and drinks were available till we physically left the hotel. Awesome, awesome!!

Riu Playa Blanca: Très belle station

J'ai beaucoup aimé séjourner dans ce complexe, j'aurais aimé rester plus longtemps. J'ai passé un excellent moment et j'aimerais sûrement y retourner. Le personnel et le service étaient excellents. La nourriture était incroyable. Merci au Riu Playa Blanca.

Very beautiful resort I enjoyed staying at this resort very much, would’ve have love to stay longer. I had a great time and would surely love to visit again. The staff and service were excellent . The food was amazing. Thank you Riu Playa Blanca.

Riu Vallarta: Riu Vallarta : excellent séjour

Riu Vallarta est notre hôtel préféré et les employés y sont toujours serviables. J'aimerais remercier tout particulièrement le personnel des restaurants - M. Roque, Mlle Gardenia Ramos - Relations publiques et Mlle Nayeli - Service clientèle. Ils sont d'excellents représentants du Riu Resort. Ils n'ont pas seulement rendu nos vacances magnifiques grâce à leur aide, mais ils ont aussi rendu nos vacances inoubliables. Le groupe de divertissement avec David et Ricardo est toujours aussi génial. Pen [... lire plus]dant de nombreuses années, tous les employés sont restés dans nos cœurs. Nous espérons y revenir bientôt. Je recommande cet hôtel à tout le monde. S'il vous plaît, rendez les piscines plus fraîches. Elles étaient comme des jacuzzi avec de l'eau de hutte.

Riu Vallarta great stay Riu Vallarta is our favorite resort and employees are there always helpful. I would like send thank you especially to Sheff of restaurants - Mr. Roque, Miss Gardenia Ramos - Public Relations and Miss Nayeli - Customer Service. They are great representatives of Riu resort. They not just make our vacation beautiful thank you their help, but also these people make our vacation unforgettable. Entertainment group with David and Ricardo is like always great. During many years all employees stay in our hearts. We hope be there again soon. I recommend this Resort to everybody. Please just pools make more cooler. they were as jacuzzi with hut water.

Riu Dunamar: Très bon centre de villégiature

Nous aimons le resort mais il est trop loin de l'aéroport et la route a besoin d'être réparée. Le lever de soleil sur l'océan était génial, tout simplement magique, on aurait dit que le soleil sortait de l'eau, une vue magnifique. Je n'ai pas pu nager dans l'océan à cause des algues, c'était trop, l'eau était très sale à l'avant. Le resort avait quelqu'un qui nettoyait les algues mais il est resté juste en dehors de l'eau, la vague vient tout ramener dans l'océan. Nous avons beaucoup app [... lire plus]récié le lever du soleil et la promenade matinale sur le sable. De plus, les ascenseurs n'arrêtaient pas de tomber en panne et il leur fallait un peu plus de temps pour les réparer, nous étions au troisième étage, prendre les escaliers était un problème. Une autre chose que je voudrais mentionner, notre départ était tôt le matin 9:45 mais nous avons dû quitter la station 4 heures plus tôt, le restaurant n'était pas ouvert à cette heure, donc café, pas de petit déjeuner. ils doivent ouvrir la zone vers 6:00 au lieu de 7 heures du matin ou avoir un comptoir ouvert pour les gens qui partent tôt etc. juste une suggestion.

Very good Resort We like the resort but is too far from the airport and the road needed to be fix. The Ocean sunrise was great , just magic, seemed like the sun was coming out of the water, great view. Could n't swim in the ocean due to sea weeds, was too much, very dirty water at the front. The resort had someone cleaning the sea weeds but he left just outside the water, the wave comes take everything back in the ocean. We really enjoyed the sunrise and the morning walk on the sand. Also the elevators kept breaking and took them little bit longer to fix, we were on the third floor, taking the stairs was issue. One more thing I want to mentioned that, our departure was early in the morning 9;45 but we had to leave the resort 4 hrs early , the no restaurant open at that time, so coffee, no breakfast. they need to open the area at around 6;00 instead 7 a.m. or have one counter open for people leaving early etc. just a suggestion.

Riu Republica: Très belle station, mais le Sunwing est affreux

L'entretien ménager était nul. La salle de bain n'était pas ventilée. Notre vol a été retardé plusieurs fois et ils ne nous ont jamais informés à chaque fois. Ils ont fini par nous laisser à l'aéroport à 1 heure du matin pendant 9 heures, sans nourriture, sans eau et sans climatisation. La nourriture et le personnel de la fête étaient incroyables. Ne volez pas avec Sunwing

Beautiful resort but sunwing is awful Housekeeping was trash. bathroom had no ventilation. Our flight got delayed multiple times and they never informed us each time. ended up dumping us at the airport at 1am for 9hrs with no food,water or AC. Food/party staff were amazing tho. Don’t fly with sunwing

Riu Republica: Riu Republic - Station balnéaire pourrie

Mes premières vacances en 25 ans, j'attendais ce voyage avec impatience, quelle déception. Le personnel de l'hôtel n'était pas très amical, le service était médiocre, la nourriture était médiocre et la qualité globale pour ce que nous avons payé n'en valait pas la peine. Notre chambre a été privée d'eau pendant plus de 16 heures, on nous a dit d'utiliser les toilettes du club de plage si nous devions utiliser les installations.......totalement inacceptable.... notre mini-bar n'a pas été réapp [... lire plus]rovisionné quotidiennement comme il devrait l'être, nous avons dû continuellement demander le service. Les divertissements nocturnes étaient très mauvais, pas d'interaction avec les clients, juste des spectacles boiteux. Les activités de jour manquaient également de qualité, plus comme une station 2 étoiles. Je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit

Riu Republic - Crappy Resort My first vacation in 25 years, I was really looking forward to this trip, what a disappointment. The resort staff was not that friendly, the service was poor, the food was mediocre and the overall quality for what we paid was not worth it. Our room was without water for over 16 hours, we were told to use the bathroom down at the beach club if we had to use the facility.......totally unacceptable.... our mini bar was not restocked daily as it should be, we had to continuosly ask for service. The nightly entertainment was very bad, no interaction with the guests , just lame shows. The daytime activities also were lacking quality, more like a 2 star resort. I would never recommend this resort to anyone

Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios

Cet hôtel est de premier ordre en termes de nourriture, d'hospitalité du personnel, de divertissements nocturnes, d'activités diurnes et d'installations de plage. Cependant, l'entretien des chambres pourrait être amélioré car nous avons dû appeler à deux reprises pour faire réparer nos toilettes (la chasse d'eau ne fonctionnait pas) et les prises électriques au chevet des lits ne fonctionnaient pas. Nous avons donc dû recharger nos téléphones dans la salle de bain. MAIS L'INCONVÉNIENT MAJEUR  [... lire plus]A ÉTÉ LE MANQUE D'ATTENTION AUX PROTOCOLES DE COVIDIE, CE QUI A CONDUIT MON AMI ET MOI À CONTRACTER LA COVIDIE PENDANT NOTRE SÉJOUR À L'HÔTEL !!!! Nous y étions pendant le week-end du 4 juillet, alors que l'hôtel était plein à craquer. À l'exception du personnel de la réception, aucun autre membre du personnel ne portait de masque. Il n'y avait pas d'obligation de masquage ou d'éloignement social des clients. Les buffets n'étaient pas protégés de manière adéquate ; les écrans supérieurs au-dessus des aliments n'étaient pas assez bas pour protéger les aliments de la contamination par les crachats des adultes. Il n'y avait pas de boucliers inférieurs pour protéger les aliments des enfants dont la bouche et le nez se trouvaient au même niveau que les aliments. Ces facteurs peuvent avoir contribué à faire du week-end du 4 juillet un super propagateur.

This hotel is top-notch in terms of food, staff hospitality, nightly entertainment, day-time activities and beach facilities. However, room maintenance could be better as we had to call on 2 separate occasions to get our toilet repaired (was not flushing) and the electrical outlets at the bedsides were not working. We therrfore had to charge our phones in the bathroom. BUT THE MAJOR DRAWBACK WAS THE LACK OF ATTENTION TO COVID PROTOCOLS LEADING TO MY FRIEND AND I CONTRACTING COVID DURIN OUR STAY AT THE HOTEL!!!! We were there over the July 4th weekend when the hotel was booked to capacity. Except for the front-desk staff, no other staff wore masks. There was no requirement for masking or social distancing of guests. The buffets were not adequately protected; the top shields over the food were not low enough to protect the food from contamination by spit from adults. There were no lower shields to protect the food from the children whose mouths and noses were at the same level of the food. These factors may have resulted on the jul 4t weekend being a super spreader.

Riu Ocho Rios: Excellent centre de villégiature !

Mon expérience dans cet hôtel a été formidable. Les chambres et les salles à manger étaient très propres, les terrains, les jardins et les plages impeccables. Les divertissements et la nourriture sont incroyables. Le personnel est très agréable. Je ne me suis jamais ennuyé. L'excursion que j'ai faite à la montagne bleue était très instructive et divertissante. Les paysages sont magnifiques !

Great resort! My experience at this hotel was awesome. The rooms and eating areas were kept very clean.The grounds, garden areas and beaches spotless. The entertainment and food amazing. The staff very pleasant. I was never bored. The excursion trip I took to the Blue Mountain was very informative and entertaining. Beautiful scenery!

Riu Santa Fe: Un centre de villégiature en demi-teinte

La plage était magnifique mais je ne pensais pas pouvoir m'y baigner car les marées et le ressac étaient très forts. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les piscines étaient très jolies esthétiquement mais les carreaux tombaient en ruine et on marchait constamment sur des morceaux de plâtre, des éclats et des pierres. La piscine à débordement surplombant la plage était agréable et offrait une bonne vue. La nourriture était horrible.... tout. Nous n'avons apprécié aucun repas à l'exception du res [... lire plus]taurant italien. Les buffets étaient horribles et constamment en rupture de stock, par exemple les pancakes au petit déjeuner, probablement parce que c'était la seule chose qui était relativement bonne. Les restaurants, vous ne pouvez pas faire de réservations... vous devez faire la queue à l'extérieur des restaurants quand ils ouvrent et ajouter votre nom à une liste et avec un peu de chance ils peuvent vous accommoder à l'heure que vous voulez, et les restaurants sont aussi des buffets. Le parc aquatique était bien, tant pour les adultes que pour les enfants. Il n'y a pas de service de navette, alors préparez-vous à marcher beaucoup. Ils organisent des fêtes à thème 4 ou 5 fois par semaine et c'est très bruyant. Si vous êtes dans les villas 7 et 8, vous êtes foutus. Lorsque nous avons demandé à changer de villa parce que nous avions des bébés avec nous, ils nous ont dit que nous pourrions éventuellement vous mettre dans d'autres villas, mais que vous seriez radicalement déclassés... Nous avions des problèmes avec notre chambre et nous ne voulions pas être déclassés. Nos femmes de chambre étaient phénoménales. Elles ont fait un excellent travail de nettoyage et de préparation de nos chambres, elles ont même retrouvé un collier que ma femme avait perdu dans la chambre et nous l'ont rendu. Il s'agit vraiment d'un complexe où l'on fait la fête. Si c'est ce que vous voulez, allez-y. Si vous ne vous souciez pas de la nourriture, des chambres, des commodités, alors allez-y. Si vous partez avec une famille et de jeunes enfants...., évitez de vous y rendre.

Underwhelming Resort The beach was beautiful but wasnt expecting to swim in there as the tides and undertow very strong. No fault of the resort. The pools were very nice esthetically but the tiles were falling apart and were constantly stepping on loose plaster, chips and stones. The Infinity pool overlooking the beach was nice providing good views. The food was horrid.... all of it. We didn't enjoy any meals except the italian restaurant. The buffets were horrible and constantly running out stuff, ie pancakes during breakfast, most likely cuz it was the only thing that was relatively good. The restaurants, you can't make reservations... you have to line up outside the restaurants when it opens and add your name to a list and hopefully they can accommodate the time you'd like, also the restaurants are buffet as well. The Waterpark was good, both for adults and kids. There is no shuttle service so prepare to walk a lot. They host themed parties 4 or 5 times a week and it is crazy loud. If you're in villa 7 and 8 you're screwed. When we asked about switching cuz we had babies with us, they said we posssibly could put you in different villas but you'd be downgrading drastically... we had concerns with our room so we didn't want to downgrade. Our maids were phenomenal. They did a great job cleaning and preparing our rooms, they even found a necklace my wife lost in the room and returned it. This truly is a party resort. If that's what you want go here. If you don't care about food, rooms, conveniences then go here, if you are going with family and young kids.... avoid big time.

Riu Republica: Notre première formule tout compris a dépassé nos attentes !

C'était notre première expérience tout compris et le complexe a dépassé nos attentes. Notre chambre était superbe, avec une vue magnifique, et les contacts que nous avons noués avec certains membres du personnel étaient impressionnants.... Tout s'est bien passé et nous envisageons de revenir dans un avenir proche. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.....

Our 1st All-inclusive exceeded our expectations! This was our 1st all-inclusive experience and the resort went beyond our expectations. Our room was great with an amazing view and the connections we made with a number of staff was awesome.... Everything worked out well and look forward to considering a return trip in the near future. Overall experience was great.....

Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire ! L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit. [... lire plus] J'étais au troisième étage dans une chambre non-fumeur mais la forte odeur de cigarette des autres chambres passait directement par le système de ventilation dans ma chambre, ce qui donnait l'impression que j'étais dans une chambre de fumeur. Il semble que cet hôtel continue à promouvoir son hôtel jumeau "Riu Sante Fe" pour les divertissements et se concentre moins sur cet hôtel pour les divertissements du week-end. Dans l'ensemble, ce fut des vacances très agréables.

Amazing Resort! This is a beautiful resort, great location with a spectacular view! Management team, front desk, room service was all great, very helpful and efficient. A little disappointed with not having adequate access to the beach in front of the property due to the strong undertow current. Some of my concerns, was the noise level on the first and third floor; housekeeping carts, intoxicated guests kept on slamming their room doors in the night. I was on the third floor in a non-smoking room but the strong cigarette scent from the other rooms came right through the ventilation system into my room, which made it seems like I am in a smoker's room. It seems like this hotel keep promoting their sister hotel "Riu Sante Fe" for entertainment and less focus on this hotel for the weekend entertainment. Overall, it was a very nice vacation.

Riu Republica: Bon centre de villégiature

J'ai fait un voyage en solitaire et le centre de villégiature proposait de nombreuses activités pour les personnes qui s'y trouvaient. J'aurais aimé que la chambre soit mieux nettoyée même si on me l'a demandé plusieurs fois. Ricardo à l'accueil était formidable Le personnel devrait essayer de s'assurer que tous les invités sont traités sur un pied d'égalité avec les jeux Le poulet jerk était vraiment bon et je recommande vivement d'y aller pour le déjeuner. Si vous souhaitez dîne [... lire plus]r dans les steakhouses, veuillez réserver à partir de 18h30. Réservez votre excursion à Scuba Caribe, 99 $ vous donnent droit à 7 activités.

Good resort Went on a solo trip and the resort had lots of activities for people there. Wished the room was cleaned better even when asked multiple times. Ricardo at the front was amazing The staff should try to ensure all guests are treated equal to the games The jerk chicken was really good and strongly recommend going there for lunch. If you want to dine at the steakhouses please make reservations at 630pm. Book your excursion at Scuba Caribe, $99 gives you 7 activities.

Riu Tequila: Grand centre de villégiature

Le terrain de cette propriété est magnifique et le personnel qui s'en occupe fait un travail remarquable. C'est probablement le complexe le plus propre que j'aie jamais visité. Les parties communes et les toilettes sont toujours propres et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable. Il y a 4 restaurants à la carte et 1 restaurant-buffet. Les restaurants ne prennent pas de réservations, ce qui fait que certains peuvent être très fréquentés au début de l'heure du dîner. Le restaurant-bu [... lire plus]ffet est fantastique et propose une grande variété de plats. J'ai mangé dans 3 des restaurants à la carte et ils étaient tous bons. Nous avons pris une chambre normale dans le 3e bloc, qui était idéalement située près du hall principal et de l'une des piscines. La chambre était assez spacieuse et très agréable. La plupart des nuits, les divertissements étaient très bons. L'équipe de divertissement était fantastique, toujours amicale et heureuse de répondre à toutes les questions. Un jour, ils ont organisé une fête de la mousse dans la piscine d'activités et c'était très amusant. Tout le monde semblait apprécier. La plage se trouve de l'autre côté de la route, à 5-7 minutes de marche par un sentier. La plage était assez grande et il y avait beaucoup de chaises à utiliser, mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre, seulement des palmiers pour empêcher le soleil d'entrer. Même si j'étais conscient du problème des algues dans la région de Playa del Carmen, j'ai été déçu de voir qu'il y avait encore pas mal d'algues tous les jours et qu'il fallait patauger pour aller dans l'eau. L'hôtel a fait de son mieux pour contrôler les algues en les nettoyant tous les jours, mais elles revenaient toujours. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature fantastique pour tous les groupes d'âge. Je reviendrai sans hésiter et je le recommanderai à tous ceux qui veulent passer un bon moment.

Great Resort The grounds at this property are beautiful, and the staff that look after it do an amazing job. This is probably the cleanest resort I have ever been to. The public areas and washrooms are always clean and the cleaning staff do an amazing job. There were 4 ala carte restaurants and 1 buffet restaurant. The restaurants do not take reservations so some can get quite busy at the beginning of dinner time. The buffet restaurant was fantastic and offers a wide variety of different types of foods. I ate at 3 of the ala carte restaurants and they were all good. We had a regular room in 3rd block which was conveniently located close to the main lobby as well as one of the pools. The room was quite spacious and very nice. Most nights the entertainment was pretty good. The entertainment team was fantastic and always friendly and happy to answer anything you had questions about. One day they had a foam party in the activity pool and it was quite fun. Everyone seemed to enjoy it. The beach was across the road and about a 5-7 minute walk through a pathway. The beach was quite large with lots of chairs to use, however not much shade only palm trees to keep the sun out. Even though I was aware of the seaweed problem in the Playa del Carmen area, I was disappointed to see that there was still quite a bit of seaweed there everyday that you had to wade through to get out into the water. The hotel did there best to keep it under control by cleaning it up everyday but it just kept coming back. All in all this was a fantastic resort for all age groups and I would definitely return and recommend it to anyone looking for an all round great time.

Riu Caribe Cancun: Pas le meilleur Riu Resort

La propreté de l'hôtel n'était pas la meilleure. Ce n'est pas ma première fois au Mexique et j'avais de grandes attentes compte tenu de mes visites dans d'autres complexes Riu dans le passé. La nourriture n'était pas bonne du tout... et les piscines étaient sales. Quelqu'un vomissait presque tous les jours et le personnel ne faisait aucun effort pour nettoyer... les gens nageaient dans le vomi. La plus grande déception que j'ai eue dans un hôtel Riu. De plus, le personnel de la réception est trè [... lire plus]s impoli et n'est d'aucune aide. Je ne recommanderai plus cet hôtel à personne !

Not the best Riu Resort The cleanliness of the resort wasn’t the best. This isn’t my first time in Mexico and I had high expectations considering my visits at other Riu resorts in the past. The food wasn’t good at all... and the pools were dirty. Someone was throwing up almost every day. and staff made no effort to clean up… people swam in the vomit. Most disappointed I have been at a Riu resort. Also the front desk staff are very rude and not helpful either. Will not recommend again to anyone!

Riu Republica: Grand centre de villégiature

C'est un grand complexe avec de nombreuses piscines et de nombreuses chaises longues. Les bars proposaient de nombreuses bonnes boissons et étaient toujours là pour prendre votre commande. La nourriture était correcte mais aurait pu être meilleure. Notre chambre était au rez-de-chaussée, dans la cour, calme et avec de grandes pièces. C'était l'anniversaire de mon mari, alors quand nous sommes rentrés de la piscine, il avait un petit cadeau pour célébrer son anniversaire. Nous avons égalemen [... lire plus]t eu droit à une bouteille de champagne. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne et il y avait beaucoup de choses à faire.

Great resort This was a great resort with lots of pools and many lounge chairs. The bars had many good drinks and always around to take your order. The food was ok but it could have been better. Our room was the main floor courtyard, quiet with large rooms. It was my husband birthday so when we came in from the pool he had little gift to celebrate the birthday. We we also had a bottle of champagne. All in all the experience was good with lots of things to do.