Grand Palladium Jamaica: Le Lady Hamilton n'est pas un simple centre de villégiature. C'est un joyau caché au paradis.

Ce complexe s'adresse à tous les âges avec des activités, un mélange agréable de cuisine internationale et un charme jamaïcain général. Le personnel est formidable. Le mélange de voyageurs du monde entier reflète l'environnement chaleureux que nous avons connu (une fois de plus) ! Les suites propres et spacieuses sont impressionnantes et l'entretien général du complexe est remarquable. Les terrains manucurés et la diversité de la flore et de la faune étaient bien mélangés. Les plages sont très b [... lire plus]ien entretenues tous les jours et offrent un cadre intime pour en profiter. Ayant visité d'autres complexes en Jamaïque, au Mexique, en République dominicaine et à Cuba, ce complexe a un cachet général qui le place au sommet. Il n'y a pas d'activité ou d'événement particulier qui se démarquerait parce que l'expérience globale, du début à la fin, a été impressionnante et complètement satisfaisante.

The Lady Hamilton is not just a resort. It is a hidden jewel in paradise. This resort caters to all ages with activities, a pleasant mix of international cuisine and overall Jamaican charm. The staff was amazing. The blend of travellers from all over the world reflect the warm environment we experienced (again)! The clean, spacious suites were impressive, the overall maintenance of the resort was noticeable. Manicured grounds and diversity of flora and fauna were well mixed. The beaches are very well attended every day and provide an intimate setting for enjoyment. Having visited other resorts in Jamaica, Mexico, The Dominican and Cuba this resort has the overall polish the pushes it to the top. There is no singular event or activity that would stand out because the overall experience, from start to finish, was impressive and completely satisfying.

Riu Reggae: Riu Reggae, Jamaïque

Nous devons dire que nous avons passé un séjour fantastique au Riu Reggae. La chambre était très propre et correspondait à ce que nous avions demandé, un lit king size, au dernier étage, dans un quartier très calme. Notre chambre a été entretenue tous les jours à la perfection. Le personnel était merveilleux, depuis le buffet du matin jusqu'au déjeuner et au dîner. De même, les barmans étaient toujours aimables. Toujours très sympathiques et heureux ! L'équipe d'animation était formidable [... lire plus]. Toujours très accessible et très sympathique. Le terrain était gardé très propre et en parfait état. La nourriture était conservée dans une zone climatisée avec des portes accessibles qui empêchaient les éléments de pénétrer à l'extérieur. Le choix des buffets était très vaste. Vous n'avez aucune excuse pour partir le ventre vide ! Dans l'ensemble, nous devons dire que le Riu Reggae était certainement un bon choix et nous devons remercier Wendy de Trip Central pour nous avoir aidés à faire notre choix ! J'ai oublié que le personnel de la réception était également très serviable. Merci à tous les employés du Riu Reggae pour cette merveilleuse semaine !

Riu Reggae, Jamaica We have to say that we had a fantastic stay at Riu Reggae. The room was very clean and was as we requested, king size bed, top floor, very quiet area. Our room was always tended to daily with perfection. The staff were wonderful starting with the morning buffet, to the lunch and then to dinner. Also, the bartenders were always amiable. Always very personable and happy!!! The animation team were great. Always very approachable and so very personable. The grounds were kept very clean and in top shape. The food was kept in an air conditioned area with accessible doors which kept out the elements outside. There certainly was a lot to choose from in the buffets. You have no excuse to leave hungry! Overall, we have to say that Riu Reggae was certainly a good choice and have to thank Wendy at Trip Central for helping us make our choice! I forgot, the staff at the front reception desk were also so helpful . Thank you all at the Riu Reggae for a wonderful week!

Riu Reggae: Grand centre de villégiature

Le resort Le resort est très propre et bien entretenu. Les chambres étaient très belles, propres et j'ai apprécié le mini-frigo. Le personnel était très sympathique. Les divertissements étaient excellents. De superbes spectacles. L'équipe de divertissement est très talentueuse. La nourriture était vraiment bonne. Nous avons apprécié le buffet et le restaurant. Pas de file d'attente pour les restaurants si vous aimez dîner tôt. J'aurais aimé avoir du plantain.

Great Resort The resort Very clean and well kept resort. Rooms were very nice, clean and enjoyed the mini fridge. The staff were all very friendly. The Entertainment was excellent. Great shows. The entertainment team is Very talented. Food was really good. Enjoyed buffet and restaurant. Nice no lines up for restaurants If you like early dinner. I would have liked to have plantain.

Riu Negril: C'est très beau !

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour à Negril, en Jamaïque. Nous avons séjourné au Riu Negril et c'était fantastique ! Dans l'ensemble, l'hôtel est charmant, propre, spacieux et la nourriture était bonne et variée. La plage est belle, les piscines rafraîchissantes, le personnel de l'hôtel est très accommodant et professionnel. Le service était très bon où que vous soyez... le bar de l'hôtel, les boutiques de l'hôtel, le bar de la plage, la station de bbq de poulet jerk sur la  [... lire plus]plage, le spa - s'il vous plaît obtenez un message, c'était incroyable ! Les résidents locaux étaient également très gentils et amicaux... un grand coup de chapeau à Cliff et O'Neill, vous êtes ROCK ! C'était vraiment la pause vacances parfaite dont nous avions besoin et nous y retournerons sans aucun doute ! Nous remercions sincèrement tout le monde !

Lovely! My husband and I had an awesome time away in Negril, Jamaica. We stayed at the Riu Negril and it was fantastic! Overall the hotel is lovely, clean, spacious and food was good with plenty of variety. The beach is nice, the pools refreshing, the hotel staff were super accommodating and professional. The service was very good no matter where you were...the hotel bar, hotel shops, beach bar, jerk chicken bbq station on the beach, the spa - please get a message, it was incredible! The local residents were also so kind and friendly...big shout out to Cliff and O'Neill you guys ROCK! It truly was the perfect chilled vacation break we needed and we would definitely go back! Sincerest heartfelt thanks to everyone!

Riu Ocho Rios: Incroyable !

Mon mari et moi avons séjourné au Riu du 6 au 13 janvier. C'était nos premières vacances sous les tropiques et nous n'avons pas été déçus ! L'hôtel était magnifique. Il est très grand et il faut s'attendre à marcher beaucoup, mais cela en vaut la peine. Il y avait 4 restaurants à la carte et un buffet. Nous avons essayé tous les restaurants et nous les avons tous aimés. Le restaurant de cuisine française était unique mais très savoureux. Le restaurant italien proposait un demi-buffet (salade [... lire plus]s, entrées et desserts) pendant que les plats principaux étaient servis. Le steakhouse était délicieux. Nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais était un buffet, ce qui était décevant, mais la nourriture était vraiment bonne. Il n'est pas possible de réserver, mais si vous faites la queue vers 18 heures, l'entrée est rapide. Il y a un système de sonnette pour ceux qui doivent attendre. Les piscines et le terrain sont très propres. Le personnel était très aimable, même ceux qui essayaient de vous vendre de la drogue (ce qui est courant en Jamaïque). L'équipe de divertissement était excellente. Nous avons adoré tous les spectacles nocturnes. Il y a une soirée mousse à la piscine et une soirée plage chaque semaine. La cabane à poulet jerk près de la piscine est délicieuse. Mon seul "reproche" est le long trajet depuis l'aéroport. Je recommanderais de prendre un transfert privé pour aller directement à l'hôtel, sinon vous devrez vous arrêter dans de nombreux hôtels sur le chemin, ce qui prend au moins 2 heures. Je donne à ce resort un 5/5 !

Amazing! My husband and I stayed at the Riu from Jan 6th to Jan 13th. This was our first tropical vacation and it did not disapoint! The hotel was beautiful. It was very big and expect to do a lot of walking, but its all worth it. There were 4 a la carte restaurants and a buffet. We tried all of the restaurants and liked them all. The french cuisine place was unique but very tasty. The italian was half buffet (salad and appetizer bar and desserts) while the main courses were served. The steakhouse was delicious. We went there twice. The japanese restaurant was a buffet which was disappointing but it was really good food. You do not make reservations but if you line up around 6 it is quick to get in. They have a buzzer system too for those who do have to wait. The pools and grounds are very clean. The staff were all friendly, even the ones trying to sell you drugs (which is common in Jamaica). The entertainment staff was stellar. We loved all the night shows. They have a foam pool party and a beach party each week. The jerk chicken hut near the party pool is delicious. My only "conplaint" is the long ride from the airport. I would recommend getting a private transfer so you can go straight there,otherwise you are stopping at numerous resorts on the way which takes at least 2 hours. I give this resort a 5/5!

Bahia Principe Explore Jamaica: Idéal pour les familles avec de jeunes enfants

Hôtel fatigué et usé, couloirs et chambres sombres... beaucoup d'escaliers partout... personnel accommodant mais vous devez chercher l'information, mauvais communicateurs... qualité et sélection de la nourriture bonne... restaurants alacarte difficiles à réserver... personnel de gestion du buffet très impoli... zone de plage pauvre petite bondée divertissement dispersé bar de la piscine service bon, n'a pas aidé Il a plu par intermittence pendant 4 jours

Great for families with young children Hotel tired and worn , dark hallways and rooms ...a lot of stairs everywhere .. staff accommodating but you must dig the information out poor communicators... food quality and selection good .. alacarte restaurants hard to book...buffet management staff very rude ... beach area poor small crowded entertainment scattered pool bar service good did,t help It rained onand off over4 days

JOIA Rose Hall by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire

C'était la quatrième fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Le personnel ne nous déçoit pas. Il est amical, agréable et arrangeant. J'adore les gens. Ce qui a changé au fil des ans, c'est le front de mer (il devient de plus en plus petit) et les solliciteurs qui essaient de vendre du cannabis sur la plage. Les années précédentes, ils ne marchaient jamais sur la plage, mais cette année, c'est le cas. A un moment donné, il y a eu une altercation entre un vendeur et un client, puis l [... lire plus]a police. C'est inacceptable. J'ai même vu un agent de sécurité dormir alors qu'il "travaillait". J'adore ce complexe, mais il faut que la plage redevienne ce qu'elle était. Un grand front de mer et ne pas avoir de clients dérangés jour après jour. Je suis membre de l'IBerostar prestige et je vais peut-être reconsidérer mon retour ici.

Was an amazing resort This was our 4th time to this resort. The staff do not disappoint. They are friendly, pleasant and accommodating. I love the people. What has changed over the years is the beachfront (it is getting much smaller) and the solicitor trying to sell cannabis on the beach. In past years they were never walking the beach but this year they are. At one point there was actually an altercation between a solicitor and a guest and then police. This is unacceptable. I even saw a security guard sleeping when he was “working”. I love this resort but they need to get their beach back to the way it was. A large beachfront and not having guests bothered day after day. I am an IBerostar prestige member and may reconsider returning here.

Hyatt Ziva Rose Hall: Notre 4ème année au Hyatt Ziva ! Les meilleures personnes, la meilleure nourriture et la meilleure hospitalité.

Tous les services ont été appréciés. Station propre. Personnel sympa. Chillaxed ininterrompu. Nous’avons visité d'autres stations en Jamaïque, et c'est notre préférée. Si vous êtes indécis, réservez celui-ci. Vous ne serez pas déçus ! Proche de l'aéroport. 15 minutes de route contre d'autres qui sont jusqu'à 2 heures de route pour aller et revenir de l'aéroport.

Our 4th year at Hyatt Ziva! Best people, food, and hospitality. Loved all of the services. Clean resort. Fun staff. Chillaxed uninterrupted. We’ve visited other resorts in Jamaica, and this is our favorite. If you’re undecided, book this one. You won’t be disappointed! Close to airport. 15 minute drive versus others that are up to 2 hours drive to and from airport.

Bahia Principe Explore Jamaica: Magnifique â¤ï¸

Tout était merveilleux. La seule critique que j'ai à faire est que le personnel du bar peut être audacieux et demander des pourboires. Mais tous les autres sont super sympathiques ! Notre chambre avait une odeur qui s'est améliorée avec le nettoyage quotidien mais qui est revenue le soir

Beautiful ❤️ Everything was wonderful. The only criticism I have is bar staff can be bold requesting tips. But everyone else is super friendly!! Our room had a smell that improved with the daily cleaning but was back by the evening

Riu Montego Bay: Tout Irie

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le buffet était bon, le restaurant italien (bœuf) était excellent, le steak house était également excellent. Les divertissements étaient à la hauteur des attentes. Les zones étaient bien entretenues et propres à tout moment. Une assistance nous a été fournie lorsque nous voulions quitter l'hôtel et on s'est bien occupé de nous. Les seuls points négatifs étaient la sélection de vins de la maison qui n'était bonne que dans le restaurant  [... lire plus]italien, et une machine à café dans la chambre serait bien. Si nous retournons à Montego Bay, nous y séjournerons à nouveau.

Everyting Irie We thoroughly enjoyed our stay at this hotel. The buffet was good, Italian restaurant (beef) was excellent, the steak house was also excellent. Entertainment was as expected. Areas were well maintained and clean at all times. Assistance was provided to us when we wanted to leave the resort and we were well taken care of. The only negatives were the house wine selections were only good in the Italian restaurant, and a coffee machine in the room would be nice. If we go back to Montego Bay we would stay there again.

Catalonia Montego Bay: Merveilleux complexe hôtelier !

c'était notre première expérience au Holiday Inn resort Montego Bay Jamaïque et ce ne sera pas la dernière - c'était super pratique d'être si proche du resort, peut-être 15 minutes en navette - honnêtement, je ne peux pas en dire assez sur le personnel, ils ont été adorables et très accommodants ! les chambres sont propres et typiques d'un hôtel tout compris "étoilé" l'hôtel était absolument merveilleux et très accommodant pour les familles et les zones réservées aux adultes afin que nous puis [... lire plus]sions passer des moments tranquilles... le buffet et les restaurants avaient un grand choix pour tout le monde et les grills étaient à mon avis une alternative parfaite pour la nourriture. les boissons étaient abondantes, le punch au rhum miam miam, le rhum à la crème était délicieux ! ce que j'ai adoré, c'est la plongée avec masque et tuba dans ce complexe et la secousse après la tombée de la nuit pour aller à Montego Bay avec Ward, un chauffeur personnel que vous pouvez obtenir à partir du complexe pour un coût de $ et très raisonnable ! nous étions très proches de nombreuses excursions en dehors du site si vous choisissez de vous promener en dehors de la station, nous avons joué au golf à la fois à Cinnamon Hill et à White Witch, c'était une belle expérience. la seule mauvaise expérience que nous ayons eue, c'est que pendant quelques heures nous n'avions pas d'eau, mais ils s'en sont rapidement occupés et c'était amusant parce que nous avons entendu l'un des employés dire qu'en Jamaïque, nous n'avons pas de problèmes, seulement des situations... LOL, ce qui a rendu la SITUATION encore plus amusante et supportable. dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable et nous nous aventurerons à nouveau en Jamaïque mon ! le redstripe et le jerk chicken nous manquent déjà ! CHEERS !

Wonderful Resort ! this was our first experience to Holiday Inn resort Montego Bay Jamaica and it wont be our last - it was super convenient to be so close to the resort maybe 15 minutes in the shuttle i honestly cant say enough about the staff they were lovely to deal with very accommodating ! rooms are clean and typical of an all inclusive "star" rating resort WAS absolutely wonderful and was very accommodating to families and "adult only" areas so we could have some quiet times... buffet and restaurants had great choices for everyone and the grills were in my opinion perfect alternate for food. drinks were plenty rum punch yum yum Creme Rum was delsih!! my personal love was the snorkeling at this resort and the jerk after dark and going into Montego Bay with Ward a personal driver you can get from the resort for $ fee and very reasonable! we were very close to many excursions off site if you choose to wander off resort we golfed at both Cinnamon Hill and White Witch it was a beautiful experience. the only bad experience we had was for a few hours we had no water but they quickly took care of that and it was funny because we heard one of the workers say in Jamaica we have no problems only situations mon...LOL so that made the SITUATION even funnier and bearable . all in all it was a lovely experince and we would venture again to Jamaica mon! missing redstripe and jerk chicken already ! CHEERS!

Sandals Dunn's River: Fantastique

Je vais faire court et doux ! Tout ce que je peux dire, c'est que depuis le premier jour jusqu'à la réservation de notre voyage, tout a été incroyable, mon premier voyage en plus de cela, on n'aurait pas pu demander un meilleur service, tout le monde à la station a été incroyable de travailler avec et toujours vous accueillir avec un beau SMILE ! !! :) !

Fantastic I’ll keep it short and sweet! All I can say is from day one to booking our trip , everything has been amazing , my first trip on top of that , couldn’t of asked for better service , everyone at the resort was amazing to work with and always greeting you with a beautiful SMILE !! :)!

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Les meilleures vacances de tous les temps !

Nous voulions de la propreté, du calme, de la détente et de la bonne nourriture. Nous avons obtenu tout cela et bien plus encore lorsque nous avons choisi de séjourner au Royal Decameron Club Caribbean à Runaway Bay ! De notre propre bungalow à la propreté des plages et à l'amabilité du personnel, nous avons été très satisfaits ! Nous avons tellement apprécié que nous prévoyons de revenir l'année prochaine !

THE Best Vacation Ever! We wanted clean, quiet, relaxing, and great food. We got all that and more when we chose to stay at Royal Decameron Club Caribbean in Runaway Bay! From our own Bungalow to the clean beaches and friendly staff, we were so satisfied! We enjoyed everything so much that we plan to return next year!

Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature de caractère

Nous avons visité ce centre de villégiature pour notre mariage. Les employés étaient accueillants et serviables. La disposition des lieux a permis à tout le monde de se mettre à l'aise très rapidement. Les nombreuses activités, les divertissements et les équipements ont permis de garder les choses intéressantes à tout moment. Nous avons apprécié chaque minute.

Resort with Character We visited this resort for our wedding. The resort was accommodating with friendly and helpful employees. The layout of the resort allowed everyone to get comfortable very quickly. The many activities, entertainment and amenities kept things interesting at all times. We enjoyed every minute.

Sandals South Coast: Nice Resort

Pour un centre de villégiature Sandals, j'ai été assez déçue. J'aurais pensé que pour deux fois le prix d'un 5* ordinaire, la qualité de la nourriture et le service auraient été bien meilleurs. Nous avons attendu une heure et demie pour un petit déjeuner à la carte un jour et nous avons décidé de ne pas essayer Eleanor's à nouveau. Notre dîner (poisson et côtelettes de porc) était froid dans un autre restaurant et notre serveuse au Schooners était totalement impolie ! La description mentionnait  [... lire plus]un service de plage et de piscine. Comme nous étions à la piscine et à la plage tous les jours, personne n'a servi à la piscine et seulement 2 jours nous avons vu un service à la plage (1 personne) et seulement pour quelques heures dans l'après-midi. Chaque jour, il y avait des verres et des serviettes laissés plus tôt dans la journée ou la nuit précédente... tout simplement pas propre. Une dernière chose, bien que nous ayons payé le prix Sandals, que nous ayons eu une chambre Beach Walk Out, nous n'avons même pas eu le service de chambre... décevant.... Le bon côté des choses, c'est que le temps était fantastique, que le bateau à fond de verre était inclus et qu'il a duré 30 minutes, que la plage et l'eau étaient magnifiques et que les Latitudes (le bar au-dessus de l'eau et les hamacs) étaient absolument fantastiques ! Nous avons eu de très bons serveurs pour certains dîners et les personnes qui ont nettoyé et approvisionné notre chambre étaient fabuleuses ! Nous avions une chambre avec accès à la plage et je la recommanderais absolument - c'était tellement agréable de pouvoir sortir sur sa terrasse et de marcher quelques mètres de plus jusqu'à la plage, l'eau et de voir les couchers de soleil - incroyable ! Les deux piscines avec des bars étaient bien et il y avait aussi une piscine plus calme qui était bien aussi. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas... Désolé Sandals, vous avez du travail à faire...

For a Sandals resort, I was pretty disappointed. I would have thought for 2x the price of a regular 5*, the food quality and the service would have been much better. We waited for 1.5 hours for an al la carte breakfast one day and decided not to try Eleanor's again. Our dinner (fish and pork chops) were cold at another restaurant and our waitress at Schooners was completely and utterly rude! The description mentioned beach and pool service. Being at the pool and the beach every day, no one served at the pool and only 2 days did we see beach service (1 person) and only for a couple hours in the afternoon. Every day there was glasses and towels left over from earlier in the day or the previous night.. just not clean. One last thing, even though we paid Sandals prices, had a Beach Walk Out Room, we didn't even have Room Service.. disappointing... On the bright side, the weather was fantastic, the Glass bottom boat was included and a fun 30 min, the beach and water were gorgeous, Latitudes (the over the water bar/ hammocks) were absolutely fantastic! We did have some great wait staff for some of the dinners and the people cleaned and stocked our room were fabulous! We had a beach walk out room and I would absolutely recommend - it was so nice to be able to walk out to your terrace and then walk a few more feet right to the beach, water and see the sunsets - amazing! The 2 pools with swim up bars were good and there was also a quieter pool which was nice too. Always lots of chairs available. Overall, I would not recommend.. Sorry Sandals, you have some work to do..

Sandals South Coast: Pas à la hauteur du battage médiatique

L'emplacement était magnifique, mais l'annonce des "sandales" a été décevante. Le service au restaurant était terrible, les attentes étaient longues et la nourriture médiocre, avec de la chance si elle était chaude. Ceci étant dit, il n'y avait pas beaucoup de monde et il n'était pas nécessaire d'attendre longtemps. Le roulement au dîner a été de 2 heures et plus à 3 reprises, le spectacle a été manqué, le petit déjeuner a duré une heure et demie pour des œufs ! Encore une fois, pas d'affluence. [... lire plus] La règle de l'absence de pourboire a probablement joué un rôle, car le personnel s'est contenté de faire ce qu'il fallait, sans se surpasser. Des verres ont été laissés sur les tables de l'hôtel la veille au soir et on les voyait encore le matin. Les tables n'ont pas été nettoyées. Nous avons vu les mêmes spectacles se répéter le jour 5 pour les divertissements. Des mégots de cigarettes ont été jetés du balcon au-dessus de nous et jonchaient notre zone de promenade sur la plage. Nous avons appelé l'hôtel pour leur demander de résoudre le problème, mais les mégots n'ont pas été nettoyés et aucun suivi n'a été effectué. Je suis vraiment déçu de m'être offert des vacances et d'avoir l'impression d'avoir été arnaqué. Prenez exemple sur le Moon Palace resort. Un vrai 5* ! L'agent de Trip Central n'a pas répondu à nos nombreuses questions, notamment sur la façon d'échanger notre prime d'excursion de 150 $. L'hôtel ne savait rien au sujet de la prime des 12 jours de Noël, même si elle figurait sur le site Web de Sandals et sur notre confirmation de réservation. Notre demande a finalement été résolue par un autre agent le jour 6. Nous n'avons pas eu le temps de réserver quoi que ce soit en raison du calendrier, et nous avons perdu le bon d'achat. Les gestionnaires du centre de villégiature doivent prendre les devants et s'occuper réellement de la gestion. Notre agent de voyage aurait dû faire le suivi de nos questions, de nombreux courriels et messages vocaux envoyés sans AUCUNE réponse’s. Nous ne retournerons pas chez trip central ou Sandals. Grande déception.

Not worth the hype Location was beautiful however the “Sandals” Hype was disappointing. Restaurant service was terrible, long waits and mediocre food, lucky if it was hot. This being said, it was NOT busy and no need for extended wait time. Dinner turnover was 2 hrs plus on 3 occasions, missed show, breakfast was an hour and 1/2 for eggs! Again, not busy. Where were the managers??The no tipping rule was likely a factor as staff just did what was required, no above and beyond. Glasses were left on tables around resort night before and were still seen in morning. Tables not cleaned off. We saw the same performances repeated on day 5 for entertainment. Cigarette butts were thrown from balcony above us littered our beach walkout area, called hotel to ask them to resolve issue, butts were not cleaned up and no follow up was done. Really disappointed to splurge on a holiday only to feel ripped off. Take some lessons from Moon Palace resort. True 5*! Trip Central agent Did not get back to us on numerous inquiries including how we redeem our $150 excursion bonus. hotel knew nothing about the 12 days of Christmas bonus even though it was on Sandals website and our booking confirmation. Our inquiry was finally resolved by another agent on day 6. Did not have time to book anything due to timing, lost out on voucher. Managers of the resort need to step up and actually manage. Our travel agent should have followed up on our questions, numerous emails and voice messages sent with NO reply’s. Will not return to trip central or Sandals. Big disappointment.

Sandals South Coast: Belle situation mais économisez votre argent

L'emplacement était magnifique, mais l'annonce des "sandales" a été décevante. Le service au restaurant était terrible, les attentes étaient longues et la nourriture médiocre, avec de la chance si elle était chaude. Ceci étant dit, il n'y avait pas beaucoup de monde et il n'était pas nécessaire d'attendre longtemps. Le roulement au dîner a été de 2 heures et plus à 3 reprises, le spectacle a été manqué, le petit déjeuner a duré une heure et demie pour des œufs ! Encore une fois, pas d'affluence. [... lire plus] La règle de l'absence de pourboire a probablement joué un rôle, car le personnel s'est contenté de faire ce qu'il fallait, sans se surpasser. Des verres ont été laissés sur les tables de l'hôtel la veille au soir et on les voyait encore le matin. Les tables n'ont pas été nettoyées. Nous avons vu les mêmes spectacles se répéter le jour 5 pour les divertissements. Des mégots de cigarettes ont été jetés du balcon au-dessus de nous et jonchaient notre zone de promenade sur la plage. Nous avons appelé l'hôtel pour leur demander de résoudre le problème, mais les mégots n'ont pas été nettoyés et aucun suivi n'a été effectué. Je suis vraiment déçu de m'être offert des vacances et d'avoir l'impression d'avoir été arnaqué. Prenez exemple sur le Moon Palace resort. Un vrai 5* ! L'agent de Trip Central n'a pas répondu à nos nombreuses questions, notamment sur la façon d'échanger notre prime d'excursion de 150 $. L'hôtel ne savait rien au sujet de la prime des 12 jours de Noël, même si elle figurait sur le site Web de Sandals et sur notre confirmation de réservation. Notre demande a finalement été résolue par un autre agent le jour 6. Nous n'avons pas eu le temps de réserver quoi que ce soit en raison du calendrier, et nous avons perdu le bon d'achat. Les gestionnaires du centre de villégiature doivent prendre les devants et s'occuper réellement de la gestion. Notre agent de voyage aurait dû faire le suivi de nos questions, de nombreux courriels et messages vocaux envoyés sans AUCUNE réponse’s. Nous ne retournerons pas chez trip central ou Sandals. Grande déception.

Beautiful location but save your money Location was beautiful however the “Sandals” Hype was disappointing. Restaurant service was terrible, long waits and mediocre food, lucky if it was hot. This being said, it was NOT busy and no need for extended wait time. Dinner turnover was 2 hrs plus on 3 occasions, missed show, breakfast was an hour and 1/2 for eggs! Again, not busy. Where were the managers??The no tipping rule was likely a factor as staff just did what was required, no above and beyond. Glasses were left on tables around resort night before and were still seen in morning. Tables not cleaned off. We saw the same performances repeated on day 5 for entertainment. Cigarette butts were thrown from balcony above us littered our beach walkout area, called hotel to ask them to resolve issue, butts were not cleaned up and no follow up was done. Really disappointed to splurge on a holiday only to feel ripped off. Take some lessons from Moon Palace resort. True 5*! Trip Central agent Did not get back to us on numerous inquiries including how we redeem our $150 excursion bonus. hotel knew nothing about the 12 days of Christmas bonus even though it was on Sandals website and our booking confirmation. Our inquiry was finally resolved by another agent on day 6. Did not have time to book anything due to timing, lost out on voucher. Managers of the resort need to step up and actually manage. Our travel agent should have followed up on our questions, numerous emails and voice messages sent with NO reply’s. Will not return to trip central or Sandals. Big disappointment.

Grand Decameron Montego Beach: Un temps terrible

Par où commencer plus.... Ma femme et moi sommes restés 9 jours... Une semaine avant notre arrivée, il y a eu une tempête... Elle a endommagé les plages et les promenades.... Ils ont travaillé assez dur pour les réparer... et honnêtement, j'ai regardé au-delà de tout cela, ce n'était pas de leur ressort. Ma famille a séjourné ici plusieurs fois et a même loué la grande suite sur le toit. Il était donc très fortement recommandé. Permettez-moi de dire.... la piscine... les divertissements et le [... lire plus] personnel du bar extérieur SONT EXCELLENTS... Les meilleurs que j'ai jamais eus dans un centre de villégiature... Ils vous font vous amuser NON stop et vous font oublier les mauvais moments que vous passez dans votre chambre.....Laissez-moi vous expliquer.... Après avoir pris possession de notre chambre, j'ai remarqué une odeur bizarre que je n'arrivais pas à situer.... J'ai aussi remarqué que la serrure de la porte donnant sur la rue principale de Montego Bay était douteuse... Ma femme ne se sentait pas en sécurité. Mais nous nous sommes dit "Hey, nous sommes ici !!! Rien ne va se passer de toute façon..." Nous sommes ensuite sortis sur notre balcon et nous nous sommes assis pour découvrir un gazebo de balcon cassé dans notre vue..... Il avait l'air d'être cassé depuis un certain temps. J'ai dit que ça craignait... je vais rester debout, je suppose, et nous avons ri..... Et puis... Avant le dîner, ma femme est allée prendre une douche.... 2 minutes après le début de la douche, la pression de l'eau est tombée.... comme je veux dire GONE..... et l'eau est tombée à zéro (nous avons pris des vidéos). Elle a dû jouer avec pendant 10 minutes juste pour se rincer les cheveux.... J'ai dit ok, c'est de la folie... Quand nous descendrons pour le dîner, nous ferons venir quelqu'un pour réparer ça..... Lorsque nous sommes allés à la réception, nous avons dit que nous avions demandé à parler à un responsable... On nous a dit que le manager n'était pas là mais qu'ils enverraient un agent d'entretien pour vérifier l'eau et les autres problèmes mentionnés ci-dessus... Nous sommes allés dîner, nous sommes revenus dans la chambre et avons remarqué que notre vue sur le balcon était toujours bloquée et que l'odeur était toujours présente dans la chambre. Je n'ai jamais vérifié la pression de l'eau car j'étais épuisé après une longue journée. Le lendemain matin, nous sommes redescendus. J'ai demandé si ma chambre allait être réparée... ils m'ont assuré que tout serait fait aujourd'hui.... À la fin de la journée, nous sommes retournés dans la chambre pour nous préparer à dîner... la vue sur le balcon était toujours bloquée et la chambre dégageait une odeur d'égout... Alors que ma femme n'était sous la douche que depuis 5 minutes, je l'ai entendue crier "ARE YOU FRIGGIN SERIOUS RIGHT NOW" Elle me répond qu'il n'y a pas de pression. J'ai appelé au rez-de-chaussée et j'ai demandé à ce qu'un responsable vienne à l'étage... Ils m'ont dit de patienter pendant plusieurs minutes et ont raccroché... J'ai rappelé et j'ai demandé ce qui se passait... On m'a alors dit qu'un gérant allait venir... ma femme a continué à se préparer pendant que nous attendions... avant de descendre, j'ai appelé et demandé si un gérant allait venir. environ une heure s'était écoulée..... On m'a alors dit qu'il était venu mais que personne n'avait répondu à la porte.... C'était une fausse déclaration car tout ce que nous faisions, c'était de l'attendre..... Nous avons confirmé le numéro de la chambre, ils ont dit oui... Nous sommes descendus et j'ai demandé à lui parler... On m'a dit qu'il était de nouveau rentré chez lui pour la journée... alors qu'il était juste... là.... J'ai laissé un message pour que l'on me voie demain matin... Le matin, nous en sommes au troisième jour... J'ai demandé à parler au directeur et on m'a dit qu'il n'était pas là. On m'a dit qu'il n'était pas là et qu'on nous enverrait le service d'entretien lorsque nous remonterions dans notre chambre. C'est ce que nous avons fait, nous avons appelé et la maintenance est venue... Nous lui avons montré tous nos soucis..... - L'odeur d'égout (la femme de ménage m'a dit qu'elle ne pouvait la contrôler qu'en gardant la porte de la salle de bain fermée et en mettant le ventilateur en marche), c'est pour de vrai ? - Ma vue est bloquée sur le balcon - L'absence de serrure sur la porte - Et la pression de l'eau.... L'agent d'entretien a dit qu'il était occupé mais que cela serait réparé... Nous sommes partis pour la journée, avons visité une école et un hôpital, sommes rentrés tard, sommes allés prendre une douche et encore.... Pas de pression d'eau et rien dans la chambre n'a été réglé... J'ai dit ok, il a dit qu'il était occupé... Il y a toujours un lendemain.... Le lendemain, nous avons demandé si quelqu'un venait toujours, on nous a répondu que oui... J'ai dit que c'était une bonne chose car je commençais à en avoir marre de me doucher sur la plage..... Ils ont ri, je ne l'ai pas fait... À la fin de la journée, devinez quoi.... rien n'a été fait....c'était le quatrième jour... Le lendemain matin, nous sommes partis en excursion... avant de partir, nous avons pris des douches froides avec une pression d'eau goutte à goutte. J'ai dit à la femme de la réception que rien n'avait encore été fait. J'ai demandé le directeur .... Elle a appelé littéralement 5 numéros différents, sans réponse, jusqu'à ce que quelqu'un décroche enfin et dise que quelqu'un serait là pour tout réparer aujourd'hui. Encore une fois... pas de directeur.... Nous sommes sortis pour la journée, nous sommes revenus dans notre chambre et RIEN N'A ÉTÉ FAIT. Bien sûr, il n'y a pas de responsable parce qu'il est "trop tard monsieur". Le lendemain matin, j'ai envoyé un e-mail à mon agent... Je lui ai raconté tout ce qui s'était passé jusqu'à présent... Je lui ai envoyé des photos de ma chambre et des problèmes rencontrés... Elle a été stupéfaite et "troublée" par ce qu'elle voyait... Elle m'a alors dit de trouver l'agent de transat avec un classeur bleu et qu'il devrait pouvoir m'aider.... J'ai demandé à la réception où je pouvais la trouver... On m'a indiqué la route : " le bus est là-bas ". WTF ?!?!? Mon agent m'a alors donné les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence à l'hôtel. J'ai alors copié et collé mon courriel, puis j'ai envoyé mon agent et j'ai continué à attendre... Quelques heures ont passé et mon agent m'a dit où je pouvais trouver l'agent de transat... Lorsque nous sommes allés la voir, au lieu de lui demander si nous allions bien ou ce qui s'était passé sur le site ...., ma femme et moi avons été bombardés de " Vous auriez dû nous voir plus tôt " " Pourquoi n'avez-vous pas pris notre bus, vous auriez pu obtenir notre forfait ". Je n'ai jamais eu besoin d'un transport... ou d'aide.... jusqu'à ce que j'arrive ici.... J'ai dit que j'avais essayé de régler ce problème moi-même pendant 5 jours et que cela n'avait abouti à rien.... L'agent de Transat à qui j'ai parlé m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire aujourd'hui, car elle remplaçait l'autre agent et que le directeur général, M. Montague, n'était pas là aujourd'hui (le même directeur général que j'ai demandé à plusieurs reprises et qui n'est jamais là) On me dit de m'en occuper une autre nuit.... l'hôtel et l'hôtel jumeau sont surchargés... On me dit de revenir dans la matinée et de parler au directeur général et à une femme qui travaille comme agent de Transat... J'ai envoyé un courriel à mon agent pour l'informer de ce qui se passait et j'ai attendu jusqu'au matin. Je me suis donc rendu au jour 6, mon anniversaire, la raison principale pour laquelle j'ai fait ce voyage ..... et j'ai passé un très bon moment ðŸ™" Je cherche l'agent... Je me présente. Je commence à lui raconter ma situation (on pouvait voir dans son langage corporel qu'elle savait tout cela et qu'elle était ennuyée d'avoir à s'en occuper).... Elle a ensuite continué à être facilement offensée par ce que j'avais à dire sur notre expérience... Elle a ensuite commencé à m'accuser d'inventer des choses parce que je n'étais pas venu la voir plus tôt. J'ai essayé de lui dire ce qui se passait... Je lui ai dit que je ne savais même pas qu'il y avait un agent sur place et que j'essayais de régler les choses moi-même... mais c'en était assez... Elle dit alors "Personne d'autre ici ne s'est plaint...". On me dit qu'ils ne peuvent pas déplacer l'auvent... et ils n'ont aucune idée de votre problème d'odeur, ils ne sentent rien... et il n'y a aucun problème avec la plomberie " d'après ce qu'on lui a dit... au fait, à qui avez-vous parlé, puis-je avoir des noms ? !" J'ai répondu que j'étais en vacances... Cela fait 6 jours que je suis confronté à des conneries... Je me fiche des noms de tout le monde, je peux vous les indiquer... mais personne ne semble s'en soucier de toute façon. Tu veux venir voir ma chambre ? Tu veux venir la sentir ? Elle a répondu "Non monsieur" J'ai alors sorti le téléphone, montré des photos et diffusé une vidéo de ma femme avec du shampoing dans les cheveux... J'ai demandé si c'était acceptable Je suis en vacances, c'est mon anniversaire et c'est juste une connerie..... Elle est partie quelques minutes et est revenue en me disant de quitter ma chambre et qu'ils m'en donneraient une nouvelle aujourd'hui.... Je n'ai toujours pas parlé au directeur général de l'hôtel..... JE NE L'AI JAMAIS VU DEPUIS 6 JOURS. Plus tard dans la journée, nous avons été relogés dans une autre chambre où nous avons passé les 3 derniers jours... la chambre était exceptionnellement mieux.... Le plus drôle, c'est que cet après-midi-là, je suis à la piscine... Je regarde la chambre que nous avons quittée et quelqu'un s'y trouve déjà... ILS ONT RÉPARÉ RIEN.... ET DES GENS ONT ÉTÉ MIS LÀ, COMME SI C'ÉTAIT UNE RÉALITÉ ! AUTRES PROBLÈMES VENDEURS Cet hôtel permet à 4-5 vendeurs différents de s'installer une journée dans la station. L'idée est géniale. Jusqu'à ce que vous passiez devant ces gens... ILS N'ARRÊTENT PAS DE VOUS HARCELER ! !! Vous allez dans votre chambre et vous êtes bombardé : "Venez voir mes affaires", "J'ai des enfants que je dois payer", "Je vais vous faire un marché", "Qu'est-ce que ça vaut pour vous ?" Quand tu dis non, c'est bon... ILS DEVIENNENT PIRES !!!!! "Prends ça... prends ça" "Donne-moi ce que tu as" "Pourquoi tu soutiens ce type en achetant chez lui et pas chez moi ?" Si les gens voulaient s'occuper de cela, ils sortiraient par la porte d'entrée et seraient harcelés. C'est incroyable qu'ils permettent cela.... Je devais passer devant eux à chaque fois que je partais pour aller dans ma chambre... Je ne plaisante pas quand je dis ça... un jour, j'ai été harcelé 15 fois par une seule personne... 15 fois. 15 FOIS HOMME. même après avoir dit NON JE N'AI RIEN OBTENU AUJOURD'HUI... ALIMENTATION BUFFET : ou devrais-je dire absence de BUFFET ? Les options de viande sont terribles.... le matin vous feriez mieux de faire la queue à 6h pour avoir un morceau de bacon...parce qu'ils ne veulent pas remplir la petite boîte de conserve (dit par un cuisinier) Donc, à moins que vous ne vouliez de l'agneau ou du porc presque tous les soirs, vous n'avez pratiquement pas d'autre sélection..... Il y a plus d'options de pain que de protéines... HEURES : Si vous avez une longue journée, que vous rentrez et que vous voulez manger ...., vous avez intérêt à être rentré à 21h30, sinon vous ne mangerez pas avant 23h30, il n'y a rien à manger entre les deux. On m'a dit d'aller voir du côté du bar pour manger.... Je suis allé voir le sandwich détrempé... comme si j'étais en train de payer pour ça... STAFF : Tu sais ce qui est cool ? Taco night.... vous savez ce qui n'est pas cool ? Pendant que le cuisinier prépare vos tacos, les employés viennent de l'arrière et commencent à préparer leur propre nourriture à côté de la vôtre sur le gril... ils la ramassent avec des serviettes et commencent à la manger autour du cuisinier qui prépare votre nourriture... on dirait qu'on est vraiment dans le vrai là ? Un endroit horrible, à ne pas recommander

Terrible Time Where to begin anymore.... Me and my wife stayed for 9 days.. A week before we arrived there was a storm.. It damaged the beaches and boardwalks.... They worked pretty hard to fix them up.. and honestly I looked passed all of that it was out of there hands. My family has stayed here several times and even rented the big suite on the roof. So it was very highly recommended. Let me say.... the pool... entertainment and outside bar staff ARE AMAZING..The best I've ever had from a resort.They make you have fun NON stop and take your mind off a bad time your having in your room.....Let me explain.. After we checked into our room I noticed a weird smell that I couldnt place... I also noticed the lock on the door over looking the main drag montego bay was sketchy... It didnt let my wife feel safe. But we said "Hey we are here!!! Nothings going to happen anyways..." We then went out to our balcony sat down only to have a broken balcony gazebo in our view.... it looked as if it had been broken for a while. I said well this sucks... will just stand I guess and we laughed.... And then... Before dinner my wife went to have a shower.... 2mins into her shower the water pressure is gone.... like I mean GONE.....and zero hit water (we took videos) she had to play with it for 10 minutes just to rinse her hair out.... I said ok this is insane... When we head down for dinner we will get someone up here to fix this..... When we went to the front desk we said we asked to speak to a manager... We were told the manager wasnt in but they would send a maintenance guy to check the water and our other issues stated above... We went for dinner came back to the room and noticed our view on the balcony still blocked and the smell was still in the room. I never checked the water pressure because well I was exhausted after a long day. They next morning we went back downstairs. I asked if my room was going to have things fixed... they assured me it would all be done today.... At the end of the day we came back to the room to get ready for dinner... the view on the balcony was still blocked and the room had an odor of sewage... I'm like great...as my wife was in the shower for only 5 mins I could hear her yell "ARE YOU FRIGGIN SERIOUS RIGHT NOW" I ask what was wrong? She says theres NO pressure. I called downstairs asked for a manager to come upstairs... They told me to hold for several minutes then hung up... I called back down and asked what was going on... I was then told a manager was coming... my wife continued to get ready as we waited... before we headed down I called and asked if a manager was going to come.about an hr had passed.... I was then told he did come but no one answered the door.... This was a false statement because all we were doing was waiting for him..... We confirmed the room number they said yes... We went downstairs and I asked to talk to him... Only to be told he was gone home for the day again... even though he was just... here.... I left a msg to be seen in the morning... In the morning by then we are on day 3... I asked to talk to the manager and was told he wasnt in. And they would send maintenance up when we went back up to our room.. So that's what we did we called and maintenance came up.. We showed him all of our concerns..... - The smell of sewage (I'm told by the cleaning lady can only be controlled by keeping the bathroom door closed and fan on) like for real? - My view being blocked on the balcony - The lack of lock on the door - And the water pressure.... The maintenance man said he was busy but it would he fixed... We left for the day visited a school and hospital came back late went to shower and again.... No water pressure and nothing in the room has been addressed... I said ok he said he was busy... Theres always tomorrow.... Next day we confirmed if someone was still coming we were told yes... I said good I was getting sick of showering on the beach.... they laughed I didnt... At the end of the day guess what.... nothing done....that was day 4... The next morning we left for an excursion... before we left we had cold showers with dribbling water pressure. I told the woman at the front desk nothing had been done yet. I asked for the manager.... She called litterally 5 different numbers no answer until someone finaly picked up and she said someone will be there to fix it all today. Again...no manager.... We went out for the day came back to our room and NOTHING WAS DONE. Of course theres no manager because its "too late sir". The next morning I emailed my agent... I gave her the rundown of everything that had happened thus far... I sent her pictures of my room and things we were dealing with... She was blown away and "disturbed" from what she was seeing... She then told me to find the transat agent with a blue binder and they should be able to help me.... I asked the front desk where I can find her... I was pointed to the road "bus pick up is over there" I was like... WTF?!?!? My agent then gave me contact info to report emergency while at resort. I then copy and paste my email off then I sent my agent and continued to wait... A few hrs passed and my agent told me where I could find the transat agent... When we went to see her instead of asking if we were ok or what had happened.... me and my wife were bombarded with "YOU SHOULD OF SEEN US SOONER" "WHY DIDNT YOU TAKE OUR BUS YOU WOULD OF GOTTEN OUR PACKAGE" I said I booked my trip through an agent... I never needed a ride...or help.... until I got here.... I said I tried dealing with this myself for 5 days and it's gotten no where.... The transat agent I talked too said theres nothing she could do today.. as shes filling in for the other agent... and the GM Mr. Montague isnt in today.. (the same GM I've asked for several times that is never around) I'm told to deal with it again another night.... the hotel and sister hotel are over booked... I'm told to come back in the morning and talk to the GM and regular woman working as Transat agent... I emailed my agent back informed her what was happening and waited till morning. So now day 6 my birthday the main reason for making this trip..... what a great time 🙄 I go looking for the agent... I introduce myself. I start telling her my situation (you could tell from her body language towards us she knew all about it and was annoyed to be dealing with it).. She also then continued to be easily offended by what I had to say about our experience... She then starts accusing me of making things up because I didnt come see her sooner. I tried telling her what was going on.. I told her I didnt even know there was an onsite agent person here and I tried dealing with things myself... but enough was enough... she then says "No one else here has complained ... I'm being told they cant move the awning... and they have no idea what your smell issue is they don't smell anything ... and theres nothing wrong with the plumbing" from what shes being told..by the way who have you spoken too can I have names?!" I said listen I'm on vacation... I've been dealing with bullshit for 6 days... I dont care for anyone's name I can point them out to you... but no one seems to care anyways. Do you want to come see my room? Want to come smell it? She replied "No sir" Well then here and I pulled the phone out showed pictures and played a video of my wife with shampoo in her hair... I said is this acceptable? I'm on vacation man and this is my birthday and this is just bullshit.... She left for a few minutes came back told me to check out of my room and they would give me a new one today.... Btw I still have yet to speak to the GM of the hotel..... NEVER SEEN HIM IN 6 DAYS NOW. Later that day we were relocated to a different room where we spent the final 3 days... the room was exceptionally better.. Funny part of this... that afternoon I'm at the pool... I look up at the room we checked out of and someone already in there... THEY FIXED NOTHING.... AND PEOPLE JUST GOT PUT IN THERE LIKE GET REAL! OTHER ISSUES VENDORS This hotel allows 4-5 different vendors to set up a day in the resort. The idea is awesome. Until you gotta walk by these people... THEY DONT STOP HARASSING YOU!!! Your walk to your room and you're just bombarded "Come check out my stuff" "I have kids I have to pay for" "I'll make you a deal" "what's this worth to you?" When you say no man I'm good... THEY GET WORSE!!!!! "Take this... take this" "just give me what you have" "why do you support this guy buying from him and not from me?" If people wanted to deal with this they would go out the front gate and be harassed. Its unreal they allow this.... I had to walk by them everytime I left and went to my room... I'm not kidding when I say this... one day I was harassed 15 times by one area... 15 TIMES MAN. even after I said NO I GOT NOTHING TODAY.. FOOD BUFFET: or should I say lack there of? The meat options are terrible.... in the morning you better line up at 6am to get a peice of bacon...because they dont want to refill the small tin of it.. (told by a cook) So unless you want lamb or pork almost every night you have almost nonother selection.... They have more bread options then protein... HOURS: If you have a long day and get back and want to eat.... well you better be back by 9:30pm or ur not eating till 11:30pm theres no food in between. I was told to check out the bar area for food... I went over to soggy sandwich... like come on I'm paying for this... STAFF: You know what's cool? Taco night.... you know what's not cool? As a cook is making your tacos staff comes from the back and starts making there own food beside urs on the grill... pick it up.with napkins and start eating it around the cook making your food... like are we for real here??? Terrible place wouldnt reccomend

Couples Negril: Idéal pour se détendre et se ressourcer !

Ce petit complexe offre un excellent service et tous les équipements nécessaires pour se détendre et se ressourcer. Une belle plage avec de nombreuses chaises, des boissons alcoolisées haut de gamme, un service de majordome sur la plage, plusieurs restaurants et tous les sports nautiques inclus (catamaran, plongée avec masque et tuba, ski nautique) ! Les chambres sont très propres, climatisées et le bar est approvisionné en fonction de vos demandes. J'ai adoré la possibilité de commander le pet [... lire plus]it déjeuner continental dans votre chambre avec du café pour avoir un moment de détente avant de partir (également inclus dans le prix). Nous avons rencontré de nombreux clients sympathiques (y compris des habitués qui reviennent chaque année) et nous avons apprécié le piano-bar, la fête sur la plage et bien d'autres choses encore. C'est ma première expérience dans un centre de villégiature "sans pourboire" et cela l'a rendu très agréable. Les transferts ont été efficaces et ont commencé par l'expérience du "Salon des couples" à l'aéroport. Nous reviendrons !

Awersome for some relaxing and recharging! This smaller resort provides excellent service and all the amenities needed to truly relax and recharge. A beautiful beach with plentiful chairs, high-end liquor and beach butler service, multiple restaurants and all the included water sports (catamaran, snorkel, water skiing)! Rooms are very clean, air conditioned, and bar stocked with your requests. I loved the ability to order the small continental breakfast to your room with coffee to have a leisurely time getting out the door (also included in the price). We met many nice friendly guests (including regulars who go back every year) and enjoyed the piano bar sing along, beach party and more. This is my first “no tip” resort experience and it certainly made it enjoyable. Transfers were efficient and started with the “Couples Lounge” area experience at the airport. We will go back!

Grand Palladium Jamaica: Excellent centre de villégiature !

C'est de loin le plus beau complexe où nous ayons séjourné. Les bâtiments et les terrains sont bien entretenus. Les chambres sont spacieuses et propres avec un beau balcon. Elles sont un peu usées par endroits mais je crois savoir qu'ils prévoient de rénover les chambres du côté de la Jamaïque cette année. Les plages sont correctes. Infinity Beach est un peu plus fréquentée que Sunset Cove Beach. Il faut s'y rendre tôt pour trouver une chaise. Sunset Cove est un peu plus calme et plus faci [... lire plus]le à trouver. Il y a des bars et de la nourriture à proximité de ces deux plages. Tous les sports nautiques sont pratiqués à Sunset Cove. Nous ne sommes jamais allés à la plage de Coral, mais elle semblait dépourvue d'aménagements supplémentaires et ne semblait pas disposer de beaucoup de chaises, mais si vous recherchez le calme et peu de monde, elle conviendrait parfaitement. Les plages sont privées et il n'y a donc pas de gens qui essaient constamment de vous vendre quelque chose. Il y a des gens de la station qui poussent le club de voyage et le spa cependant. La piscine principale était impressionnante. J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre que l'eau de la piscine était froide, mais je l'ai trouvée très bien. Il faut arriver tôt pour avoir une chaise autour de la piscine. Le Jamaica et le Lady Hamilton ont également des piscines plus petites avec leurs propres bars si vous préférez quelque chose de plus calme. De nombreuses activités sont proposées pendant la journée. L'équipe de fitness a organisé de superbes cours d'aquaforme. Les divertissements en soirée au théâtre étaient corrects mais semblaient être essentiellement les mêmes danses et chants mais avec une musique différente chaque soir. Les animations en soirée à l'Infinity Bar étaient bonnes, surtout lorsqu'il y avait de la musique en direct. En ce qui concerne la nourriture, les restaurants à la carte sont fabuleux. Nous avons mangé au steakhouse (deux fois), au restaurant italien et au restaurant japonais pour le dîner et au Poseidon pour le déjeuner. L'hibachi au restaurant japonais a été une expérience formidable. Les Jerk Huts sur les plages étaient parfaits pour manger rapidement l'après-midi. Nous avons passé beaucoup de temps au Sports Bar à jouer au billard ou à prendre un en-cas ou un repas au buffet ou sur la carte. Le petit-déjeuner dans les deux restaurants-buffets est savoureux et le choix est correct, mais les deux semblent servir la même chose et il n'y a pas beaucoup de changement d'un jour à l'autre. Le déjeuner au buffet du Blue Lagoon était bon. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous recommandons vivement ce complexe.

Great resort! This was by far the nicest resort we've ever stayed at. Buildings and grounds are well maintained. Rooms are spacious and clean with a nice balcony, showing a bit of wear in spots but I understand they are planning to renovate rooms on the Jamaica side this year. Beaches were ok. Infinity Beach is a little more crowded than the Sunset Cove Beach. Get there early to stake out a chair. Sunset Cove a bit quieter and easier to find a chair. Both of those beaches have bars and food nearby. All of the water sports were at Sunset Cove. We never went to Coral beach but it looked to be without any extra amenities and didn't seem to have many chairs around but if you're looking for quiet and fewer people, it would fit the bill. The beaches are private so you don't have people constantly trying to sell you something. There are resort people pushing the travel club and the spa though. Main pool was impressive. I heard many people complaining about the pool water being cold but I thought it was fine. You need to get there early to get a chair around the pool. Both Jamaica and Lady Hamilton also have smaller pools with their own bars if you like something quieter. Lots of activities to choose from during the day. Fitness crew put on some great aquafit classes. Evening entertainment at the theatre was ok but seemed to be basically the same dancing and singing but just with different music each night. Evening entertainment at the Infinity Bar was good, especially loved when they had live music. As far as food, the a la carte restaurants are fabulous. We ate at the steakhouse (twice), Italian, and Japanese for dinner and Poseidon for lunch. Hibachi at the Japanese restaurant was a great experience. The Jerk Huts at the beaches were good for a quick afternoon bite to eat. We spent a lot of time at the Sports Bar playing pool or grabbing a snack or meal from either their buffet or off the menu. Breakfast food at the two buffet restaurants is tasty and they have a decent selection but both seemed to serve the same thing and not much changes from day to day. Lunch at the Blue Lagoon buffet was good. All in all, a great vacation and would highly recommend this resort.