Sunscape Dorado Pacifico: Superbe centre de villégiature et vacances merveilleuses !

Voyage du 8 au 15 novembre L'hôtel est daté mais les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est exceptionnel et très serviable. La nourriture était excellente et délicieuse ! Un endroit très sûr et magnifique à visiter et à apprécier ! Merci à tous. Il y a trop de noms à citer, mais bravo à tout le personnel.

Great Resort and wonderful vacation! Travelled Nov 8-15 Resort is dated but rooms are spacious and clean. Staff are all exceptional and very helpful. Food was excellent and delicious! A very safe and beautiful place to visit and enjoy! Thank you all. Too many names to mention but kudos to the entire staff.

El Dorado Royale: Je ne sais pas ce qui s'est passé....

Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais après des années de commentaires élogieux et positifs sur le service et la nourriture, j'ai remarqué une baisse constante des commentaires favorables sur tous les sites d'évaluation. Malgré cela, ma femme et moi, ainsi que ma fille et son mari, avons décidé d'essayer votre établissement. J'aime le fait qu'il s'agisse d'un complexe mature et très luxuriant, mais dès le départ, la signalisation est inexistante. Il n'y a pas de plan détaillé de l'établissemen [... lire plus]t. Les heures d'ouverture des différents lieux ne sont pas affichées. Les boissons ne sont pas toujours les mêmes, même si elles sont servies par le même barman. Nous avons eu plusieurs employés de l'hôtel qui étaient merveilleux et semblaient sincères. Nous avons bénéficié d'un service de conciergerie, mais une fois qu'il a été déterminé que nous n'étions pas des candidats à la multipropriété, cela nous a semblé être un inconvénient. La qualité de la nourriture était absolument aléatoire. Lorsque le meilleur repas que vous ayez eu est celui du bar à hamburgers et à côtes sur la plage (et il était vraiment, vraiment bon), vous savez que vous allez avoir un problème. Le complexe n'est absolument pas conçu pour les personnes à mobilité réduite. Il est absolument insensé qu'il y ait une rampe d'accès pour les fauteuils roulants à l'entrée de l'hôtel, qui se trouve à un ou deux étages au-dessus de l'hôtel, mais qu'il faille emprunter des marches pour y accéder. Mon beau-fils a rapidement établi des contacts avec les chauffeurs de l'hôtel, ce qui a été une bénédiction car il s'est assuré que ma femme et moi n'ayons que rarement à parcourir de longues distances pour nous rendre dans les différents restaurants disséminés dans l'hôtel. L'avantage que ma femme et moi avons eu, c'est la possibilité de voyager dans de nombreux centres de villégiature au cours de nos 52 années de mariage. Il est triste de dire qu'à une époque (il y a peut-être 20 ans), ce complexe aurait été la référence en la matière. Malheureusement, de nombreux centres de villégiature dans d'autres pays sont en mesure d'offrir de bien meilleures expériences à des prix inférieurs. Dommage. Chambres 3.0 Service3.0 Emplacement3.0 Chambres moyennes au mieux Activités à proximité N'a pas quitté le resort La sécurité n'est pas conçue pour les personnes à mobilité réduite. (par exemple les poignées de sécurité dans les toilettes) Possibilité de se déplacer à pied : Trop dispersé Nourriture et boissons : Manque d'homogénéité Détails remarquables : Ce n'est plus le centre de villégiature qu'il aurait pu être. Il en existe beaucoup d'autres moins chers et de meilleure qualité. Semble attirer beaucoup de jeunes qui veulent simplement faire la fête toute la journée et toute la nuit. Beaucoup de vomi dans les escaliers et sur les trottoirs si vous vous levez tôt le matin. Les assiettes et gobelets usagés du room service laissés à l'extérieur des chambres pendant la nuit attirent constamment la faune locale à la recherche d'un repas toute la nuit !!!

Don't know what happened.... Don't know what happened but after years of glowing reviews and positive comments about service and food I have noticed a steady decline on the favourable comments from all review sites. Despite this my wife and I plus my daughter and her husband decided to try your resort. I love the fact that it is a mature resort and very lush but from the start signage is none existent. They dont't provide you with a particularly detailed resort map. Hours of operation for the various venues are not posted. Drinks are inconsistent ..even from the same bartender. We did have a number of resort employees who were marvelous and seemed sincere. We did have concierge service but once it was determined that we were not likely time share candidates this seemed to be an inconvenience. Food quality was absolutely hit and miss. When the best meal you have is from the hamburger and rib bar on the beach (and it was really, really good) you know you are going to have a problem. Resort is defiantly not designed for anyone who may have mobility challenges. It is absolutely insane that they have a wheelchair ramp at the resort entrance which is one or two stories above the resort grounds but you need to use steps to get down to the resort. My son in law quickly established contacts with the resort drivers was was a blessing as he made sure my wife and I seldom had to walk long distances to the various restaurants scattered around the resort. The one perk my wife and I have had is the ability to travel to many resorts over our 52 years of marriage. Sad to say that at one time (maybe 20 years ago) this would have been the benchmark resort. Sadly many resorts in many other countries are able to deliver far better experiences at lesser prices. Too bad. Rooms 3.0 Service3.0 Location3.0 Rooms average at best Nearby activities Did not leave the resort Safety not designed for anyone with mobility Issues. (ie safety handles in washroom ) Walkability: Way to spread out Food & drinks: Inconsistent Noteworthy details: Not the resort it might have once been. Many others out there at lesser price and higher quality. Seems to attract a lot of younger people who simply want to party all day and night long. A lot of vomit on stair ways and walk ways if you get up early in the morning. Used room service plates and cups left outside of rooms overnight constantly attracting local wildlife looking for a meal all night long!!!

Allegro Cozumel: Station propre et agréable

La plage était magnifique. J'ai adoré la zone premium. Le personnel était si amical et toujours serviable. Felix et Natalie au buffet étaient excellents. Omar au Santa Rosa avait toujours le sourire et savait exactement ce que nous commandions chaque jour. Employé exceptionnel. Notre gouvernante Horhay est une travailleuse acharnée. Très sympathique aussi. Le complexe est propre. Il est très agréable de s'y promener. Nous reviendrons certainement.

Clean enjoyable resort Beach was beautiful. Loved the premium area. Staff were so friendly and always helpful. Felix and Natalie in buffet were excellent. Omar at the Santa Rosa always had a smile and knew exactly what we ordered every day. Exceptional employee. Our housekeeper Horhay is such a hard worker. Very friendly too. The resort was clean. A great size to walk through. Will definitely return.

Allegro Cozumel: Station propre et agréable

La plage était magnifique. J'ai adoré la zone premium. Le personnel était si amical et toujours serviable. Felix et Natalie au buffet étaient excellents. Omar au Santa Rosa avait toujours le sourire et savait exactement ce que nous commandions chaque jour. Employé exceptionnel. Notre gouvernante Horhay est une travailleuse acharnée. Très sympathique aussi. Le complexe est propre. Il est très agréable de s'y promener. Nous reviendrons certainement.

Clean enjoyable resort Beach was beautiful. Loved the premium area. Staff were so friendly and always helpful. Felix and Natalie in buffet were excellent. Omar at the Santa Rosa always had a smile and knew exactly what we ordered every day. Exceptional employee. Our housekeeper Horhay is such a hard worker. Very friendly too. The resort was clean. A great size to walk through. Will definitely return.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire ! Nous avons apprécié notre 8ème visite.

Le VIM n'est pas une jungle de béton. Il s'agit d'un authentique style espagnol dont les bâtiments s'étendent dans la jungle de terrains et de jardins impeccablement entretenus. Après avoir visité d'autres établissements au Costa Rica et en République démocratique du Congo, nous sommes devenus des habitués du VIM.

Amazing resort! Enjoyed our 8th visit. The VIM is not a concrete jungle. It is an authentic Spanish style with buildings sprawled out within the jungle of immaculate kept grounds and gardens. After enjoying other AI's in Costa Rica and DR, once we visited the VIM, we became repeat guests.

Catalonia Yucatan: L'hôtel était bien

L'hôtel a vraiment besoin d'être amélioré. La porte du patio ne s'ouvrait pas sans force et les toilettes se sont cassées. La douche ne fonctionnait pas à notre arrivée. Un point positif est que lorsque nous avons appelé le bureau de service, quelqu'un est venu en moins de 10 minutes pour réparer les choses. La nourriture était à peu près la même pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les bars ferment trop tôt. Le seul endroit où l'on peut prendre un verre le soir est le bar des spo [... lire plus]rts. Il n'y avait des activités le soir que deux soirs sur sept. J'aurais préféré rester à côté.

Resort was alright Hotel definitely needs up grades. Patio door would not open without force and toilet broke. Shower was not working when we arrived. One positive thing is when we called service desk they had someone there within 10 min to repair things. Food was pretty much the same for breakfast, lunch and dinner. Bars close to early. Only place to get drinks in the evening is in sports bar. Only 2 nights out of 7 had activities in the evening. Would of rather stayed next door.

Sandos Playacar Beach Resort: Première fois au Mexique

L'hôtel est bien situé, à une heure de route de l'aéroport. Les chambres sont un peu vieillottes mais restent agréables. Le buffet était vraiment bon, avec beaucoup d'options. Le discours de vente pour rejoindre leur club de vacances était long et nous n'étions pas intéressés. Nous nous sommes bien amusés et nous essaierons à nouveau le Mexique.

First time in Mexico The resort was nice long drive from the airport. Rooms are a little dated but still nice. Buffet was really good lots of options. The sales pitch to join their vacation club was long and we were not interested. We enjoyed ourselves and would try Mexico again.

Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature fantastique

Superbe station, très bonne nourriture et divertissement, très propre et entretenue, personnel sympathique, pas le meilleur front de mer, et très bien pour les familles mais pas pour les couples ou les célibataires, très étendu donc beaucoup de marche pour voir les choses, pas de vie nocturne pour les adultes sauf un bar sportif, je note un bon 8

Fantastic resort Great resort, great food and entertainment, very clean and maintained, nice friendly staff, not the best beach front, and its very nice for families but not for couples or singles, its very spread out so lots of walking to see things, no adult night life except a sports bar, I score a good 8

Sunscape Dorado Pacifico: Centre de villégiature satisfaisant

L'hôtel a besoin d'être rénové. Le contrôle de la température de l'eau dans les douches doit être amélioré pour éviter les extrêmes (froid et chaud). Le café était excellent. Le personnel était excellent et accommodant. La restauration a besoin d'être améliorée. Il n'y a pas beaucoup de choix dans les buffets. Le restaurant italien était ouvert tous les jours, mais le restaurant mexicain et le restaurant grill n'étaient pas ouverts. Les sandwichs au grill étaient excellents.

Satisfactory Resort Hotel needs some updating. Water temp control on showers needs work to balance more vs hitting extremes (cold and hot). Cafe was excellent. Staff were excellent and accomodating. Dining needs some work. Not much of a selection on buffet items. Italian open every day, but Mexican / Grill restaurant were not. Grill sandwiches were excellent.

The Fives Oceanfront Puerto Morelos: Merveilleux séjour !

Le Fives Oceanfront était exactement ce dont nous avions besoin pour notre escapade de cinq jours : un endroit super relaxant en bord de mer, situé dans une ville charmante. Le personnel était attentif et très professionnel et les repas étaient préparés à la commande, de grande qualité et savoureux. Les piscines étaient assez froides à mon goût. Même si le temps n'était pas toujours au rendez-vous lors de notre visite, ce qui n'est pas une fatalité, ce fut un séjour mémorable !

Wonderful stay! The Fives Oceanfront was exactly what we needed for our five day getaway: a super relaxing beachfront place located in a lovely town. The staff were attentive and very professional and the meals were made-to-order, high quality and tasty. Pools quite cold for my liking. Though the weather wasn’t always great at the time of our visit, which can’t be helped, it was a memorable stay!

Barcelo Maya Palace: Meilleure station

J'ai adoré la plupart des aspects de ce complexe. Particulièrement la plongée avec tuba au large de la plage. C'est une priorité pour moi. Le premier jour, une tortue de mer a nagé sous moi en moins d'une minute. Il y en a plusieurs chaque jour sur la plage. C'est fascinant. De plus, il y a de nombreux endroits à explorer pour faire de la plongée avec masque et tuba. Le complexe est également magnifique. De nombreuses piscines, une plage magnifique, une nourriture excellente. Le terrain [... lire plus] est impeccable et notre chambre était très belle et spacieuse. Tout est propre. C'est aussi un endroit idéal pour les enfants. Bien que je n'en aie pas eu avec moi, j'ai pu constater que c'était un endroit idéal pour nos petites-filles. C'est tellement spacieux que si vous ne voulez pas être entouré d'enfants, vous n'avez pas à l'être. Mon mari et d'autres personnes ont vu quelques singes, mais je n'ai rien vu. La seule chose que j'aimerais, c'est qu'il y ait plus d'espaces extérieurs couverts où l'on pourrait s'asseoir avec des tables et quatre chaises. Il y avait des canapés et tout le reste et nous sommes allés au salon intérieur. Nous y avons joué aux cartes quelques soirs, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de tables et de chaises à l'extérieur, avec de l'éclairage. Il y avait un bel espace extérieur avec des tables et des chaises et de l'éclairage, mais malheureusement c'était une zone réservée aux fumeurs.

Best Resort I loved most everything about this resort. Especially the great snorkelling off the beach. That’s a priority for me. The first day I got there there was a sea turtle swimming under me within a minute. There are a few of them around the beach every day. Mesmerizing. Plus lots of areas to explore for snorkelling. Also the resort is beautiful. Lots of pools, beautiful beach, great food. The grounds are immaculate and our room was very nice and spacious. Everything is clean. Great place for kids as well. Although I didn’t have any with me, I could see how great it would be for our granddaughters. It’s so spacious so if you don’t want to be around kids you don’t have to be. My husband and some other people saw a few monkeys but I missed out. The only thing I would like is some more covered outdoor spaces where you could sit with tables and four chairs. There were couches and all and we did go to the indoor lounge. We played cards a few evenings there but I would have liked more tables and chairs outside with lighting to do this. There was a nice outdoor area with these and lighting but unfortunately it was a smoking designated area.

Ocean Riviera Paradise: Notre favori

C'était notre quatrième visite à la PO. Comme toujours, nous avons adoré. C'est le personnel qui fait le resort. Antonio, notre majordome, Benito, le conducteur de trolley, Samantha et tout le personnel de Mikes, ainsi qu'Angel, au Steak House, font en sorte que nous revenions. Les piscines sont superbes, la nourriture est fantastique et l'hôtel est propre. La plage n'est pas la meilleure, mais ce n'est la faute de personne. Ce commentaire est celui du Vanilla Latte gang ! A l'année p [... lire plus]rochaine.

Our Fav This was our 4th visit to the ORP. As always, we loved it. The staff make the resort. From Antonio our butler, Benito the trolley driver, Samantha and all the staff at Mikes plus Angel at the Steak House, they all keep us coming back. The pools are great, the food is fantastic and the hotel is clean. The beach is not the best, but that’s no one’s fault. This review is from the Vanilla Latte gang! See you next year.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Un endroit génial

C'est un lieu de villégiature charmant, la nourriture était excellente, l'hôtel est propre et le personnel très sympathique. Le terrain est bien entretenu et propre. Les chambres étaient spacieuses et bien équipées. Il y a aussi beaucoup de choses à voir en dehors de l'hôtel et il est facile de réserver des visites à partir du hall d'entrée.

Awesome Place This is a lovely resort ..food was great , and the hotel is clean with really friendly staff. The grounds are well kept and tidy. Rooms were spacious and well supplied.There are also so many places to see beyond the resort and it's easy to book tours from the lobby area.

Bahia Principe Explore Akumal: Hautement recommandé !

Nous avions déjà séjourné dans un complexe Bahai Principe en République dominicaine. Je l'avais tellement apprécié que lorsque j'ai envisagé de voyager ailleurs, j'ai délibérément cherché un complexe Bahai Principe. J'ai choisi de séjourner au luxueux Akumal et j'en suis ravie ! J'ai apprécié l'espace de la propriété. J'aime les choix à la carte, mais je recommande de les réserver à l'avance sur l'application Bahai Principe car les places sont prises très rapidement. Tout le personnel était joy [... lire plus]eux et serviable. Le buffet était très bon et il est recommandé d'attendre que le personnel cuisine des aliments frais. La plage était jolie mais rocheuse et les eaux agitées, j'ai donc préféré nager dans les piscines. Les chambres étaient belles et les lits confortables, bien que les chambres soient datées, j'ai cru comprendre qu'elles allaient être rénovées prochainement. Des navettes circulent fréquemment pour vous emmener autour du complexe ou vers les restaurants et les autres complexes bahá'ís.

Highly recommended! We had previously stayed at a Bahai Principe resort in the Dominican Republic. I enjoyed it so much, that when I looked to traveling elsewhere, I intentionally looked for a Bahai Principe resort. I chose to stay at the luxury Akumal and was glad I did! I enjoyed how spacious the property was. I like the a la carte choices, tho I recommend booking them in advance on the Bahai Principe app as spots get taken very quickly. All staff were cheerful and helpful. The buffet was very good and recommend waiting for staff to cook food fresh. The beach was pretty but rocky and waters rough, so I preferred to swim in the pools. The rooms were nice and beds comfortable, although the rooms are dated, I understand they are to be renovated soon. Shuttles run frequently to take you around the resort or to restaurants and other Bahai resorts.

Platinum Yucatan Princess: Au-delà des attentes

Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis comme des rois. Du personnel de la réception aux grooms, en passant par le personnel du restaurant et la charmante dame qui a nettoyé notre chambre, tout le monde a été aimable et courtois, toujours avec le sourire. La nourriture était incroyable ! Le terrain était magnifique. Ma femme et mes amis ont bénéficié d'un massage et en sont ressortis détendus et satisfaits. Merci beaucoup d'avoir fait de nos vacances l'une des meilleures que nous ayons eues.  [... lire plus] Ma seule plainte concerne l'arrogance du serveur du restaurant Aroma. N'oubliez pas, mon ami, que quelqu'un d'autre que vous s'y connaît en vin et en nourriture.

Beyond expectations From the moment we arrived, we were made to feel like royalty. From the front desk staff to the bellhops to the restaurant staff right down to the lovely lady who cleaned our room, everyone was kind and courteous always with a smile. Food was amazing! Grounds were beautiful. My wife and friends had the massage and came out relaxed and content. Thank you so much for making our holiday one of the best we have had. Only complaint was the arrogance of the waiter in the Aroma Restaurant. Remember my friend, someone other than you knows about wine and food.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore de merveilleuses vacances

Nous avons dû changer de destination la veille de notre départ à cause de l'ouragan Melissa - nous avons choisi Sian Kaan pour notre quatrième visite parce que nous aimons vraiment cet endroit. Nous sommes montés sur le toit l'après-midi pour lire et finir nos boissons - mon mari a également apprécié le jacuzzi. Luis de Nexustours nous a accueillis à l'aéroport et nous a fait monter dans une camionnette pour nous conduire à l'hôtel, l'enregistrement a été rapide et facile pour nous - puis nous s [... lire plus]ommes allés au Ceynote Bar pour manger et boire quelque chose. Le petit déjeuner était au buffet ou nous allions à l'hôtel Akumal pour le petit déjeuner et le déjeuner buffet - très grand buffet avec beaucoup de choix. Manuel et son équipe à l'Akumal ont été formidables avec nous, se souvenant de nos noms et de nos boissons. Nous sommes allés dîner au restaurant Don Pablo un soir et Geronimo, notre serveur, s'est merveilleusement occupé de nous. Le dernier soir, nous avons essayé d'aller au restaurant Alux et nous avons eu Roque comme serveur - il a également été merveilleux avec nous et nous avons apprécié chaque bouchée. Les divertissements étaient vraiment excellents et nous n'avons eu aucun mal à trouver une place - les serveuses étaient toutes très bonnes et n'oubliaient jamais nos commandes de boissons. Nous lisions au bord de la piscine ou nous nous rendions le plus souvent à la plage privée de Sian Kaan en trolley pour y passer la journée - il faut absolument des chaussures d'eau pour nager. La plage a son propre bar et une zone de sièges avec des palapas - beaucoup d'espace pour tout le monde et nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises pour s'allonger. Mon seul reproche est que le dernier jour, nous étions sur la plage et tout le monde lisait lorsqu'un groupe de six personnes s'est installé et a commencé à diffuser de la musique et à commander des verres au bar. J'aime faire la fête comme tout le monde, mais quand je vais à la plage et que c'est la plus calme, je reste tranquille et je lis. Les bracelets qu'ils portaient étaient orange et lorsque j'ai demandé au barman à quel hôtel ils se trouvaient, il m'a répondu qu'il n'en avait aucune idée. C'était le seul inconvénient de tout le voyage, mais je suis sûr qu'ils venaient d'arriver et qu'ils n'ont peut-être pas réalisé que la plage de la fête était plus loin, mais il faut quand même faire attention aux autres personnes sur la plage et à leur confort. Je recommande vivement le Sian Kaan, en particulier aux personnes à mobilité réduite, car le complexe lui-même est plus petit et tout est accessible aux personnes - il y avait même une femme avec un scooter.

Another wonderful holiday We had to change our destination the day before we were to leave due to Hurricane Melissa -we decided on Sian Kaan for our fourth visit because we really like it there. I booked a penthouse room and it was lovely. we would go up on the roof in the afternoon to read and finish our drinks-my husband enjoyed the jacuzzi up there too. Luis of Nexustours greeted us at the airport and got us into a van for our ride to the hotel, check in was fast and easy for us -then off to ceynote bar for something to eat and drink. Breakfast was at the buffet or we would go to over to the Akumal hotel for their breakfast and lunch buffet- very large buffet with lots of choices. Manuel and his team at the Akumal were awesome to us, remembering our names and our drinks too. We went to the Don Pablo restaurant for dinner one evening and Geronimo our waiter took wonderful care of us there. Our last night there we always try and got to the Alux restaurant and had Roque as our waiter- he was also wonderful to us and we enjoyed every bite. The entertainment was really great and we had no trouble getting a seat at all- the waitresses out there were all really really good and never forgot our drink orders. We would either read by the pool or most often would go to the private beach for Sian Kaan by trolley and spend the day there- you definitely need water shoes for swimming there. The beach has its own bar and a seating area with palapas - lots of space for everyone and we didnt have any problem finding chairs to lay on. My only complaint at all would be that our last day there we were on the beach and everyone was reading when a group of six plopped themselves down and started blasting music and ordering shots at the bar. I like to party as much as anyone but when I go to the beach and its the quiet one- I'm quiet and reading. The party beach was down further and it was too bad they didn't go there- the wristbands they had were orange and when I asked the bartender what hotel they were at he said he had no idea. That was the only con of the whole trip but I'm sure they just arrived and maybe didn't realise that the party beach was further down, but still you should be aware of other people on the beach and their comfort. I highly recommend the Sian Kaan and especially to people with limited mobility as the resort itself is smaller and everything is accessible to people- there was even a woman with a scooter there.

Las Brisas Huatulco: Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi venons de passer 10 jours à Las Brisas, à Huatulco, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre séjour ! Les plages sont absolument magnifiques, parfaites pour nager et faire du snorkeling pendant des heures dans des eaux claires et calmes, entourées de poissons magnifiques. À la plage, Angel et Nadia ont été vraiment remarquables et ont rendu notre expérience encore plus spéciale. Le buffet offre une grande variété d'options, il y en a donc pour tous les goûts, et les [... lire plus] restaurants à la carte servent des repas délicieux que nous avons beaucoup appréciés.

Amazing Resort My husband and I just spent 10 days at Las Brisas in Huatulco, and we couldn’t be happier with our stay! The beaches are absolutely stunning—perfect for swimming and snorkeling for hours in clear, calm waters surrounded by beautiful fish. At the beach, Angel and Nadia were truly outstanding and made our experience even more special. The buffet offers a wide variety of options, so there’s something for everyone, and the à la carte restaurants serve delicious meals that we thoroughly enjoyed.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Pas terrible

J'ai donné un grand pourboire d'un dollar américain aux employés du service d'étage et tout a été mal fait. Du verre cassé a été laissé dans mon jacuzzi pendant près de 48 heures et 2 jours. Le réfrigérateur a été rempli au minimum et je n'ai reçu que deux verres d'alcool en 8 jours à l'intérieur de mon réfrigérateur. Les employés de l'hacienda, où se trouvent les boutiques de souvenirs, ont une mauvaise attitude si vous n'achetez rien et que les prix ont augmenté de trois fois, même les employé [... lire plus]s ont fait des commentaires en disant qu'il fallait me laisser une chance de vous arnaquer. La gestion de Saab Kian a également été terrible dans le resort Luis, le directeur de Saab Kian a lutté pour m'obtenir une réservation dans les restaurants et il a fallu remonter jusqu'au niveau du directeur parce que le resort n'était pas en mesure de me réserver dans aucun restaurant. Trip central avait omis de me dire que je devais réserver les restaurants en ligne à l'avance. Je n'ai pas pu aller au restaurant avec mon groupe de famille à cause de cela et Bahía Príncipe n'a rien fait pour m'aider.

Not that great Gave great American dollar tip to room service workers and everything was done poorly. Broken glass left in my jacuzzi for almost 48hours 2 days. Fridge was filled at the very minimum was only given two shots of liquor on 8 days inside my fridge and again gave great tips to the workers in American dollar. Workers at the hacienda where the souvenir shops are, they have bad attitudes if you don’t buy anything and prices have gone up X3 even the workers had commented saying please give me a chance to rip you off. Management at Saab Kian was also terrible in the resort Luis the manager of Saab Kian struggled to get me 1 reservation in the restaurants and it had to get escalated all the way to the managers level because the resort was not able to book me at any restaurants at all. Trip central had failed to advise me I needed to book online the restaurant reservations ahead of time. I was not able to go to restaurants with my group of family because of this and Bahía Príncipe did nothing to help about that.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Pas de plage

Il s'agit d'un centre de villégiature bien géré. Le personnel est excellent et la nourriture est excellente. Le café haut de gamme de l'hôtel est un des préférés. La photo de cet hôtel n'est pas exacte. Il n'y a littéralement PAS de plage. Il y a un hôtel frère à Margarittaville à quelques minutes de là. Je suggérerais aux propriétaires d'offrir, pour une somme modique, une carte de plage à cet hôtel pour une journée. Contrairement à la plupart des hôtels tout compris, il n'y a pas de spectacle  [... lire plus]nocturne sur la scène principale. Les quelques spectacles disponibles se trouvaient au niveau du sol, à l'intérieur du restaurant-buffet principal. Si vous souhaitez un hôtel relativement calme de jour comme de nuit, c'est un bon choix.

No Beach This is a well run resort. Staff were excellent, and food was amazing. The onsite upscale coffee shop was a favourite. The photo for this hotel is not accurate. There is literally NO beach. There is a sister Margarittaville hotel a few minutes away. I would suggest to the owners to offer , for a small fee, a beach pass to this hotel for a day. Unlike most all-inclusive resorts, there is no nightly show on a main stage area. The few shows that were available were at ground level inside the main buffet restaurant. If you want a hotel that is relatively quiet day and night, this is a good choice.

Blue Bay Grand Esmeralda: Station d'épuration des eaux usées

Le personnel a fourni un excellent service ! Le centre de villégiature est cependant assez délabré. Il n'y avait pas d'eau chaude du tout, juste de la tiédeur pour les douches. Préparez-vous à marcher beaucoup ! Le snack-bar près de la piscine tranquille était fermé, il fallait donc aller loin pour prendre un en-cas. Nous ne reviendrons probablement pas en raison de la quantité de marche et de l'état général du complexe. On nous a dit qu'il était en train de changer de propriétaire et qu'il pour [... lire plus]rait donc s'améliorer à l'avenir.

Okay resort Staff provided great service! Resort is quite run down though. There was no hot water at all, just luke warm for showers. Be prepared for a lot of walking! The snack bar by the quiet pool was closed so it was quite far just to go get a snack. Probably wouldn’t return due to the amount of walking and the overall condition of the resort. We were told it is going through an ownership change so it may improve in the future.