Breathless Riviera Cancun: Voyage de filles à Breathless

Breathless Riviera Cancun était un merveilleux complexe hôtelier. C'était parfait, non, mais nous avons passé un excellent moment. Le personnel est ce qui rend ce centre de villégiature formidable, il se surpasse. Les restaurants étaient tous excellents, le buffet du petit déjeuner était bon, les restaurants du dîner étaient tous excellents. Si vous venez pour la plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut, car la plage est en partie échouée et il y a beaucoup d'algues. Il faut se lever tôt [... lire plus] pour réserver une chaise à la piscine, car les chaises sont pleines avant 8 heures du matin. La piscine Xcelerate était très froide et la musique était excessivement forte, nous avons donc préféré la piscine Energy. Nous avions réservé une chambre avec baignade, mais l'eau de la piscine était extrêmement froide et donc inutilisable, alors économisez vos $$$. La réception cellulaire est faible, voire inexistante, donc si vous avez besoin d'avoir votre téléphone à proximité, ne comptez pas sur le service cellulaire. Le Wifi était également très irrégulier. Les chambres étaient propres, les douches agréables et grandes. J'ai été impressionné par les différentes tranches d'âge des clients, de ceux qui avaient à peine 19 ans à ceux qui avaient plus de 60 ans.

Girls trip to Breathless Breathless Riviera Cancun was a wonderful resort. Was it perfect, no, but we had a great time. The staff is what makes this resort great, they go above and beyond. The restaurants were all great, buffet for breakfast was good, the nightly dinner restaurants were all excellent. If you are coming for the beach this is not a resort for you, as the beach is partially washed up, and lots of seaweed. You need to wake up early to secure your chair at the pool as chairs fill up before 8am. The Xcelerate pool was very chilly and music was excessively loud, so we preferred the energy pool. We had booked a swim out room, however the pool water was extremely cold so it was unusable, so save your $$$. The cellular reception is poor to non existent, so if you need to have your phone nearby, don't count on cellular service. Wifi was also pretty spotty. The rooms were clean, shower nice and big. I was impressed with all the age ranges of guests, from those who were barely 19 to over 60.

Barcelo Maya Riviera: A réserver

C'est notre quatrième voyage dans ce centre de villégiature et il ne nous déçoit pas. Le service est incroyable. Le terrain est entretenu quotidiennement. La nourriture est excellente et toujours disponible. L'ensemble du complexe est moderne et propre. Vous avez accès à cinq autres complexes, mais ils ne peuvent pas utiliser cet endroit réservé aux adultes. Il y a absolument tout ce qu'il faut sur la chaîne, y compris un centre commercial et même un bus à impériale qui peut vous conduire de  [... lire plus]l'un à l'autre.

Worth booking This is our 4th trip to this resort and it doesn't disappoint. The service is incredible. The grounds are maintained daily. The food is great and always available. The entire resort is modern and clean. You have use of 5 other resorts but they cannot use this adult only location. There is absolutely everything on the chain including a shopping mall and even a double decker bus that can drive you from each location.

Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout est bien, propre, bonne nourriture, bon environnement, pas de mouches, pas de moustiques, pas d'insectes. Le service est très bon, les gens sont gentils, le transport vers l'aéroport est bon, la bière est bonne, le vin est bon, le complexe est très proche de la plage.

Amazing resort Everything is good, clean, good food, good environment, no flies, no mosquitoes, no bugs. The service is very good, nice people, good transportation to the aeroport, good beer, good wine, the resort is very close to the beach.

Royalton Splash Riviera Cancun: Excellente salle de bain, service irrégulier et possibilités d'amélioration

Nous avons récemment séjourné au Royalton Splash Cancun et avons vécu un mélange de moments agréables et d'expériences frustrantes qui méritent d'être partagées. Bien que nous ayons passé un bon moment dans l'ensemble, plusieurs domaines pourraient bénéficier d'une meilleure gestion afin de créer des vacances plus harmonieuses et plus relaxantes pour les clients. Arrivée et enregistrement Nos vacances ont commencé difficilement avec un processus d'enregistrement long et fastidieux. Nous so [... lire plus]mmes arrivés tôt (un peu avant 11 heures), sachant que les chambres ne seraient pas prêtes avant 15 heures. Cependant, nous avons passé près d'une heure à faire la queue avant qu'on nous tende un téléavertisseur et qu'on nous dise qu'il ne restait que 20 minutes. Au lieu d'aller nager, nous avons décidé de nous détendre autour d'un verre. Lorsque nous avons vérifié l'état de notre chambre au bout d'une heure, on nous a dit qu'il faudrait attendre encore plusieurs heures. À 15 heures, les clients en pré-enregistrement attendaient toujours, mais le personnel a servi les nouveaux arrivants au lieu de les diriger vers la file d'attente appropriée. Cette situation a créé le chaos, la confusion et des retards inutiles. Pour ajouter à la frustration, nous avons été abordés par un représentant tiers qui vendait des multipropriétés et se faisait passer pour un membre du personnel du centre de villégiature. Nous avons discuté avec de nombreux autres clients qui nous ont fait part de frustrations similaires, notamment en ce qui concerne la désorganisation du processus d'enregistrement. Il semble qu'il s'agisse d'un point de douleur commun qui nécessite une attention particulière. Chambre, commodité de la baignade et entretien ménager Notre chambre avec accès à la piscine a été un point fort. Pouvoir se baigner rapidement avant de se rendre aux piscines principales ou profiter d'une baignade paisible avant de se coucher était fantastique. L'accès privé et facile à l'eau a donné à notre séjour un caractère luxueux. Nous avons même bénéficié d'un service de bar dans la salle de bain, bien qu'il ait été peu fréquent et un peu gênant, mais c'était néanmoins un bonus appréciable. En ce qui concerne le service de ménage, nous avons remarqué quelques incohérences : Le service de ménage se présentait à des heures différentes chaque jour, ce qui rendait les choses difficiles à planifier. Les draps n'ont jamais été changés pendant notre séjour. Nous aurions pu le demander, mais nous étions curieux de voir si cela se ferait sans qu'on nous le demande. Aucun porte-serviettes n'a été fourni, un petit détail que nous avons apprécié dans d'autres hôtels. Ce simple ajout aurait pu permettre d'obtenir des pourboires plus élevés et ajouter du charme à l'expérience. Situation de la piscine et des chaises Si vous prévoyez de passer vos journées au bord de la piscine, préparez-vous à vous lever tôt. Les chaises de piscine étaient pratiquement impossibles à trouver, à moins de les réclamer avant 6 ou 7 heures du matin - et même cela ne garantissait pas votre place. Nous avons été témoins de plusieurs cas de vol de chaises, où des clients ont déplacé ou pris des chaises déjà réservées, ce qui a donné lieu à des échanges tendus. Un système de cartes-serviettes rendrait cette expérience beaucoup plus agréable en réduisant la thésaurisation. Nous nous sommes rendus coupables des défauts du système actuel, utilisant souvent six serviettes pour notre famille de trois personnes, y compris celles de la salle de bain. Qualité des repas et de la nourriture La restauration a été mitigée. Le restaurant brésilien Rio s'est imposé comme la meilleure expérience, avec une cuisine excellente, un service attentif et une atmosphère délicieuse. Malheureusement, le buffet et les autres plats à la carte n'étaient pas à la hauteur. Problèmes de température : Les plats chauds étaient souvent tièdes et les plats froids n'étaient pas correctement réfrigérés. Saveurs de base : L'assaisonnement et la variété n'étaient pas à la hauteur de ce que l'on trouve dans d'autres centres de villégiature. Bien que nous n'ayons pas été victimes de maladies d'origine alimentaire, nous avons discuté avec plusieurs clients qui avaient été malades. Il est clair que la manipulation des aliments et le contrôle de la température sont des domaines qui nécessitent de sérieuses améliorations. Service de bar Bien qu'amical et efficace en termes de rapidité, le service du bar n'était pas homogène en ce qui concerne l'exactitude des boissons. À plusieurs reprises, les boissons sont sorties complètement différentes de ce qui avait été commandé - un Bahama Mama pouvait être aromatisé à la mangue, ou un daiquiri à la fraise apparaissait à la place. Une plus grande attention portée à la prise de commande contribuerait grandement à améliorer l'expérience au bar. Impression générale Le complexe offre de belles installations et des possibilités de divertissement, mais la direction pourrait faire davantage pour remédier aux inefficacités opérationnelles. Qu'il s'agisse d'un système de chaises de piscine plus structuré ou d'un meilleur contrôle de la qualité de la nourriture et des boissons, ou encore de l'entretien ménager, il existe des moyens évidents d'améliorer l'expérience des clients. Malgré ces problèmes, nous avons apprécié le temps passé à nous détendre dans notre chambre et au bord de la piscine, mais il faut s'attendre à des moments où la patience sera mise à rude épreuve. Reviendrions-nous à l'hôtel ? Peut-être, si certaines de ces améliorations sont apportées. Pour l'instant, nous recommandons d'y aller avec des attentes modérées, une stratégie pour naviguer dans les bizarreries du complexe, et un peu de chance pour éviter les problèmes liés à la nourriture.

Great Swimout Room, Hit-or-Miss Service, and Room for Improvement We recently stayed at Royalton Splash Cancun and had a mix of enjoyable moments and frustrating experiences that are worth sharing. While we had a good time overall, several areas could benefit from better management to create a smoother, more relaxing vacation for guests. Arrival and Check-In Our vacation got off to a rocky start with a long, drawn-out check-in process. We arrived early (just before 11:00 a.m.), knowing rooms wouldn’t be ready until 3:00 p.m. However, we spent nearly an hour waiting in line before being handed a pager and told it would be about 20 minutes. Instead of going for a swim, we decided to relax with a drink. By the time we checked on our room status after an hour, we were informed it could be several more hours. At 3:00 p.m., pre-check-in guests were still waiting, but staff served new arrivals instead of directing them to the proper line. This created chaos, confusion, and unnecessary delays. Adding to the frustration, we were approached by a third-party representative selling timeshares, posing as resort staff. We spoke with many other guests who shared similar frustrations, particularly with the disorganized check-in process. This appears to be a common pain point that needs serious attention. Room, Swimout Convenience, and Housekeeping Our swimout room was a definite highlight. Being able to take a quick dip before heading to the main pools or enjoy a peaceful swim before bed was fantastic. The private, easy water access gave our stay a luxurious feel. We even received bar service at the swimout, although it was infrequent and a bit inconvenient—but a nice bonus nonetheless. When it came to maid service, we noticed some inconsistencies: Housekeeping showed up at different times each day, making it hard to plan around. Sheets were never changed during our stay. While we could have requested this, we were curious to see if it would happen without prompting—it didn’t. No towel art was provided, a small touch we’ve enjoyed at other resorts. This simple addition could have earned higher tips and added charm to the experience. Pool and Chair Situation If you plan to spend your days by the pool, be prepared to get up early. Pool chairs were nearly impossible to find unless you claimed them by 6:00 or 7:00 a.m.—and even that didn’t guarantee your spot. We witnessed several instances of chair stealing, where guests moved or took chairs already reserved, leading to tense exchanges. A towel card system would make this experience far more enjoyable by reducing hoarding. We were guilty of the current system’s flaws, often using six towels for our family of three, including those in our swimout room. Dining and Food Quality Dining was a mixed bag. The Rio Brazilian Restaurant stood out as the best experience, with great food, attentive service, and a delightful atmosphere. Unfortunately, the buffet and other à la cartes didn’t measure up. Temperature Issues: Hot food was often lukewarm, and cold dishes weren’t chilled properly. Basic Flavors: The seasoning and variety felt underwhelming compared to other resorts. While we didn’t experience any foodborne illness, we spoke with several guests who had gotten sick. It’s clear that food handling and temperature control are areas that need serious improvement. Bar Service While friendly and efficient in terms of speed, bar service was inconsistent with drink accuracy. On multiple occasions, drinks came out completely different than what was ordered—a Bahama Mama could be something mango-flavored, or a strawberry daiquiri would appear instead. More attention to order-taking would go a long way in improving the bar experience. Overall Impression The resort offers beautiful amenities and fun opportunities, but management could do more to address operational inefficiencies. From a more structured pool chair system to improved food, drink quality control, and housekeeping routines, there are clear ways to elevate the guest experience. Despite the hiccups, we enjoyed the time spent relaxing in our swimout room and by the pool—just be prepared for some patience-testing moments. Would we return? Possibly, if some of these improvements are made. For now, we recommend going in with tempered expectations, a strategy for navigating the resort’s quirks, and a bit of luck avoiding any food-related issues.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: station 4 à 5 étoiles. Ce n'est pas du luxe.

Le personnel de l'hôtel et le terrain sont très agréables. La nourriture était bonne. Les divertissements étaient corrects pendant la journée et la nuit. Mais je préfèrerais rester à Tulum ou Akumal, de l'autre côté de l'autoroute, où il y a de très bons buffets et des repas à la carte. Les chambres étaient propres et approvisionnées tous les jours. La plage se trouve dans les autres hôtels. Le seul avantage par rapport aux autres hôtels de l'autre côté de l'autoroute est que l'hôtel est réservé [... lire plus] aux adultes. J'ai apporté ma raquette de ping-pong pour jouer comme dans n'importe quel hôtel et la table était cassée. Ils en avaient deux dans chaque hôtel de l'autre côté de l'autoroute et ne voulaient pas en apporter une avant qu'elle ne soit remplacée par leurs camions de service. Les excuses étaient nombreuses, mais le bon sens n'était pas de mise.

4 to 5 star resort. Not luxury. The hotel staff and grounds are very nice. Food was good. Entertainment was okay during the day and night. But i would rather stay at Tulum or Akumal across the highway where they had very nice buffets and ala carte meals. Rooms were clean, and stocked daily. Beach is at the other hotels. Adults only was the only benefit compared to the other hotels across the highway. I brought my table tennis racquet to play like any resort and the table had been broken. They had across the highway 2 at each hotel and would not bring 1 over until replaced with there service trucks. Excuses where many, but not common sense was used.

Catalonia Royal Tulum: Vacances de rêve !

Comme le titre l'indique, c'était des vacances de rêve pour mon partenaire et moi. L'atmosphère qui régnait entre les chambres et la plage était incroyable, surtout lorsqu'il s'agissait de voir la faune et la flore ! Le personnel était également génial ! Qu'il s'agisse des restaurants, du personnel du bar ou des dames qui prennent les commandes de boissons sur la plage ! La nourriture était fantastique, il n'y avait jamais de pénurie de nourriture. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner éta [... lire plus]it délicieux et le service excellent. Nous avons essayé les restaurants de steaks, asiatiques et mexicains. Ils étaient tous excellents, mais le service du restaurant asiatique pourrait être grandement amélioré, car nous avons attendu plus d'une heure pour ne serait-ce que les hors-d'œuvre. La meilleure chose à propos de cet hôtel pour mon partenaire et moi, c'est la plage ! Sable blanc, eau bleue claire, tant de poissons dans l'eau, c'était absolument magnifique !

Dream Vacation! As the title says, this was a dream vacation for my partner and I. Everything about this hotel was amazing. The atmosphere while walking from the rooms to the beach was incredible, especially getting to see all the wildlife! The staff was also awesome! From the restaurants, the bar staff, and the ladies taking drink orders on the beach! The food was fantastic, there was never a shortage of anything to eat. The breakfast/lunch buffet was delicious and service was great. We tried the steak, Asian, and Mexican restaurants. They were all great but the Asian restaurants service could greatly improve as we waited over an hour for even the appetizers. The best thing about this hotel for both my partner and I was the beach! White sand, clear blue water, so many fish in the water, it was absolutely beautiful!

Catalonia Royal Tulum: Un lieu de villégiature fantastique !

Le site de l'hôtel est magnifique et la nourriture est excellente ! Très bon service à la clientèle ? Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il y avait une forte odeur d'égout qui se dégageait de la salle de bain, mais nous avons fini par nous y habituer...

Fantastic Resort!! The grounds at the hotel were beautiful and the food was amazing! Very good customer service ? The only complaint I have is there was a strong sewer smell coming from the bathroom which we eventually got used to..

Allegro Playacar: Notre centre de villégiature préféré !

C'était notre quatrième visite et nous aimons l'atmosphère intime de ce petit complexe. Les villas sont proches les unes des autres et les chambres sont petites mais disposent de tous les équipements. La nourriture des buffets est excellente, avec un thème différent chaque soir, si bien que nous ne nous embêtons jamais avec les cartes à la carte. La plage est fabuleuse et les piscines sont propres. La musique forte habituelle autour d'une piscine, mais l'autre est plus calme. Beaucoup de ch [... lire plus]aises longues et de serviettes de plage disponibles. Nous aimons voir les animaux qui vivent sur le terrain luxuriant. Nous avons utilisé Air Transat Vacations et notre seule plainte a été le temps d'attente à l'aéroport pour le transfert à l'hôtel (90 minutes). Nous avons pris un taxi pour 75 USD et nous avons dormi quelques heures de plus.

Our go-to resort! This was our 4th visit and we love the intimate feel of it as it's a smaller resort. The villas are close together and the rooms are small but have all the amenities. The food at the buffets is great, with a different theme each night so we never bother with the a la cartes. Beach is fabulous, and the pools are clean. Usual loud music around one pool but the other one is quieter. Plenty of loungers and beach towels available. We love seeing the animals that live on the lush grounds. We went with Air Transat Vacations and our only complaint was how long we had to wait at the airport for the transfer to the hotel (90 minutes). We took a taxi back for $75 USD and slept in a couple more hours.

Barcelo Maya Tropical: Dernière fois

C'était notre deuxième séjour au Barcelo tropical. Une fois de plus, nous n'avons pas eu les chambres que nous espérions - nous voyagions en famille et nous n'avons même pas été logés dans le même bâtiment et encore moins dans la chambre que nous voulions - nous étions au troisième étage, ce qui vous donne une belle vue sur un mur en béton depuis votre balcon. Nous étions situés juste à côté du théâtre où se déroulent les spectacles, ce qui signifie que vous ne pouviez pas vous endormir avant 11 [... lire plus] h 12 ou 1 h du matin, selon l'heure à laquelle les spectacles s'arrêtent, et nous avons dû appeler pour faire livrer du café dans la chambre car, pour une raison quelconque, la femme de chambre ne l'avait pas laissé. Le terrain de l'hôtel est magnifique. La piscine est parfaite. La plage est magnifique. En décembre, nous avons eu beaucoup de mal à trouver une place près de la piscine ou ailleurs, d'ailleurs le buffet est toujours excellent. Les restaurants sont médiocres, voire terribles, à l'exception du restaurant japonais. L'hôtel est à 45 minutes en bus de l'aéroport. Si vous arrivez tard dans la soirée, vous n'aurez certainement pas la chambre que vous voulez.

Last time This was our second time at Barcelo tropical. We again did not get the rooms we hoped for we were travelling as a family and we didn’t even get in the same building let alone the room we want we were on the third floor, which gives you a lovely view from your balcony of a concrete wall. We were located right near the theatre where the entertainment takes place meaning you couldn’t go to sleep till 1112 or 1 o’clock in the morning, depending on when they stop the entertainment, we had to call down to get coffee delivered to the room because for some reason the maid didn’t leave it. The ground of the hotel are beautiful. The pool is perfect. The beach is lovely. It was December that we went in extremely hard to get a seat near the pool or anywhere else for that matter the buffet is always great. The restaurants are mediocre to terrible except for the Japanese restaurant. It’s a good 45 minute bus ride to the hotel from the airport if you check in late in the evening you definitely will not get the room you want.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une station correcte mais pas géniale !

Il s'agit d'un très grand complexe et les chariots de golf qui circulent peuvent être un peu aléatoires. La nourriture était vraiment excellente mais la piscine était froide et bien que le sable de la plage soit très doux et agréable, l'eau était toujours très agitée. Ce qui m'a le plus déçu, c'est le prix excessif de tout ce qui se trouvait à l'hôtel. Je m'attends à ce que les prix des centres de villégiature soient élevés, mais là, c'était ridicule. Nous avions besoin de Tylenol pour notre [... lire plus] fille et on nous a demandé 20 $ US pour 10 pilules. Lorsque nous sommes tombés à court de crème solaire, on nous a proposé une crème solaire très bon marché et de mauvaise qualité pour 45 $ US. Le personnel du hall voulait simplement vous vendre leur programme de multipropriété. Je dois dire que l'ensemble de l'hôtel était très propre et que le personnel était très aimable. Le coût des articles n'a pas gâché nos vacances, mais je ne retournerai jamais dans un Iberostar, rien que pour le principe (voir plus bas). De plus, ne perdez pas votre temps avec l'excursion de plongée en apnée à partir de l'hôtel. C'était super cher et incroyablement désorganisé. Il faut traverser une plage rocheuse très accidentée où plusieurs personnes se sont blessées sur les rochers pour rejoindre le bateau de l'hôtel. Cela a pris au moins une demi-heure et de là, ils vous emmènent dans l'océan et vous déposent littéralement dans l'océan près d'un récif corallien très petit et très mort. Il y avait une famille nombreuse sur le bateau, avec plusieurs enfants en bas âge et un bébé. Ils ont porté le bébé sur leur tête jusqu'au bateau en traversant les rochers sans gilet de sauvetage. Si le travailleur était tombé, le bébé n'aurait pas survécu et de nombreuses personnes sont tombées en essayant de traverser les rochers dans les eaux agitées. Je sais qu'une jeune fille est morte à la station il y a quelques années après avoir bu de l'alcool fait maison que la station lui avait donné et je ne pense pas qu'ils aient retenu la leçon car je les ai vus remplir des bouteilles d'alcool à partir de simples pichets blancs.

Okay resort but not great! It is a very big resort and the golf carts that come around can be a bit hit and miss. The food was really great but the pool was cold and although the sand on the beach was really soft and nice the water was always really rough. The biggest turn off for me was how overpriced everything was. I expect resort prices to be high but this was ridiculous. We needed Tylenol for our daughter and they wanted $20 US for 10 pills and when we ran out of sunscreen they had really cheap, poor sunscreen for $45 US. The lobby staff just wanted to upsell you to their time share scheme. I will say the entire resort was really clean and the staff were all super friendly. The cost of the items didn't take away from our vacation but I won't ever go back to an Iberostar just on principle alone (see more below). Also, don't waste your time on the snorkeling trip from the resort. It was super expensive and incredibly disorganized. You have to cross over a very rough rocky beach area where several people got hurt on the rocks to get to the boat at the resort. That took at least half an hour and from there they take you out to the ocean and literally drop you in the ocean at a very small and very dead coral reef. There was a large family on the boat with several small children and a baby and the sailboat was a catamaran with a flat deck and no rails. They carried the baby over their heads out to the boat across the rocks without a life jacket. Had the worker fallen that baby would not have survived and many people fell trying to get out across the rocks in the rough water. I know that a young girl died at the resort a few years ago from drinking homemade booze the resort gave her and I don't think they learned their lesson as I saw them filling up alcohol bottles from plain white jugs.

Barcelo Maya Beach Resort: Nager avec des tortues de mer et des poissons de récif

Nous revenons d'un séjour en famille à l'hôtel Barcelo Maya Beach. Nous avons séjourné dans une suite king premium qui comprenait deux lits de jour simples, parfaits pour mes deux filles âgées de 8 et 10 ans. Le personnel était attentif. L'hôtel était impeccable et la nourriture était excellente. Je recommande vivement ce complexe ou tout autre complexe Barcelo sur cette propriété.

Swimming with sea turtles and reef fish We just returned from a family vacation at the Barcelo Maya Beach. We stayed in a premium king suite it included two single daybeds, which were perfect for my two girls ages eight and 10. Staff were attentive. The resort was spotless, and the food was amazing. I highly recommend this resort or any of the other Barcelo resorts on this property.

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach

Nous sommes allés dans cet hôtel à plusieurs reprises et il ne manque jamais de nous rendre heureux. Le personnel est toujours heureux et arrangeant. Les piscines sont immenses et propres. La nourriture, comme dans presque tous les hôtels, est excellente. Il y a tellement de variété que vous trouverez toujours quelque chose que vous aimez. J'ai mangé un steak au restaurant japonais et c'était vraiment bon ! C'était la première fois que nous y allions pendant les vacances de Noël et, pour la p [... lire plus]remière fois depuis le début de notre séjour, nous avons dû jouer au billard et au jeu des chaises de plage. Si vous n'étiez pas debout et n'aviez pas pris une chaise à 7h45, il était très difficile d'en trouver une. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons.

We've been to this hotel many times and it never fails to make us happy. The staff are always happy and accommodating. Pools are huge and clean. The food like pretty much all AIs, is fine. There is so much variety that you'll always find something you like. Had steak at the Japanese restaurant and it was really good! This was our first time there over the Christmas holidays, and for the first time in all of our visits, we had to play pool/ beach chair game. If you weren't up and getting a chair by 7:45, it was really hard to find a chair. We had a great time and will be back again.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Le Margaritaville Island Reserve Cancun est un complexe fantastique. Le terrain est méticuleusement entretenu et la magnifique plage se trouve à quelques pas de votre hébergement. Le personnel est phénoménal, en particulier José et Hector.

Amazing Resort Margaritaville Island Reserve Cancun is a fantastic resort. The grounds are meticulously kept and the gorgeous beach is just steps from your accommodations. The staff here is phenomenal especially José and Hector.

Iberostar Waves Tucan: Belle station !

Superbes vacances en famille à l'Iberostar Tuscan ! La plage et l'océan turquoise étaient magnifiques, avec beaucoup d'espace pour les activités. Nous avons adoré toute la verdure avec les oiseaux et les animaux, en particulier les singes qui se balançaient.

Beautiful resort!! Great family vacation at Iberostar Tuscan! The beach and turquoise ocean was stunning, with lots of space for activities. We loved all the greenery with the birds and animals, especially monkeys swinging away.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Ne pas recommander

La nourriture était au mieux médiocre et la réservation d'un repas à la carte est la pire procédure possible. Le complexe a besoin de réparations. La plage est extrêmement rocheuse et il faut des chaussures. Le personnel était formidable ! Il semble que cela pourrait être un endroit génial, mais il a besoin d'un peu de TLC. Je n'enverrais personne ici. 3 étoiles au mieux

Don’t recommend The food was mediocre at best and booking an a la carte is the worst process possible. The resort is in need of repair. The beach is extremely rocky and you need shoes. The staff was great!!! Seems like it could be a great place just needs some TLC. Wouldn’t send anyone here. 3 star at best

Akumal Bay Beach and Spa Resort: La plage était fantastique !

Nous avons adoré cet hôtel ! Il était très propre. Les chambres étaient superbes. L'hôtel n'a jamais été surpeuplé. Nous avons fait de la plongée avec tuba sur la plage tous les jours, du paddle board, du yoga et du pickle ball. Notre seul bémol est que la nourriture n'était pas très bonne. Rien n'était mauvais, mais rien n'était exceptionnel non plus. Si vous n'êtes pas trop préoccupé par la nourriture, je recommanderais ce complexe n'importe quand. Si vous voulez que la nourriture soit extraor [... lire plus]dinaire, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Beach was fantastic!! We loved this hotel! It was very clean. The rooms were great. The resort never felt overcrowded. We snorkeled right off the beach everyday, enjoyed paddle boarding, yoga and pickle ball. Our only downside was that the food was only so-so. Nothing was bad, but nothing was outstanding either. If you aren’t too worried about food I would recommend this resort any day. If you are looking for the food to be amazing I would suggest elsewhere.

Barcelo Maya Riviera: Barcelo Maya Riviera

Le complexe est immense. Il est moderne, propre et grandiose. Les chambres sont très grandes et les lits confortables. La partie réservée aux adultes peut être calme le soir, mais il suffit d'une courte promenade ou d'une navette vers les autres hôtels du complexe pour trouver de nombreuses activités. Le gros problème est qu'il n'y a pas assez de chaises autour de la piscine ou de la plage.

The resort is huge. It’s modern, clean and grand. Rooms are a great size & beds comfortable. The adult section can be quiet in the evenings, but a short walk or shuttle to the other hotels at the resort and you will find plenty of activities. The big problem is not enough chairs around the pool or the beach.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Merveilleux séjour !

Notre chambre était magnifique ! D'autres commentaires mentionnent une odeur de moisi, mais c'est juste la nature d'un environnement humide. Nous avons dû faire trois demandes pour que notre piscine soit remplie la première fois et elle s'est vidée en moins d'une heure. Le spa était fabuleux et le hammam magnifique. La nourriture était bonne et saine, mais les options étaient limitées. Les desserts étaient tout simplement horribles, ce qui n'est pas grave si vous êtes là pour une retraite de bie [... lire plus]n-être. Nous avons adoré la plage et il n'y avait jamais trop de monde. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Si vous vous attendez à une expérience 5 étoiles américaine, ce n'est pas le cas, mais c'est suffisant pour passer des vacances relaxantes au paradis.

Wonderful stay! Our room was beautiful! Other reviews mention a musty smell, but that’s just the nature of a humid environment. We had to make three requests for our plunge pool to be filled the first time and it drained within an hour. The spa was fabulous and the steam room was stunning. The food was good and healthy, but limited options. Desserts were just awful, which is fine if you’re there on a wellness retreat. We loved the beach and it was never too crowded. Overall we very much enjoyed our stay. If you are expecting an American 5 star experience this is not it, but it’s good enough to have a relaxing holiday in paradise.

Barcelo Maya Beach Resort: Problèmes majeurs liés aux eaux usées

C'est la deuxième fois que je séjourne dans ce complexe et probablement la dernière. La première fois, nous avons séjourné au Maya Palace. Tout était très bien, sauf les chambres aux murs minces comme du papier. Cette fois-ci, nous avons séjourné au Maya Beach. La salle de bains était sale et malodorante. Il y avait une très forte odeur d'égout lorsque nous ouvrions le robinet d'eau. Il n'y avait pas d'eau dans le réservoir des toilettes pour tirer la chasse d'eau au milieu de la nuit, et cel [... lire plus]a faisait beaucoup de bruit au petit matin lorsque le réservoir se remplissait. Les chambres ont les mêmes murs minces comme du papier que ceux du Maya Palace et des autres hôtels du complexe. Ma nièce a dû appeler la sécurité deux nuits de suite parce que les gens au-dessus de sa chambre faisaient la fête toute la nuit. Vous pouvez facilement entendre les conversations de vos voisins. Il y a aussi les claquements de porte incessants et très bruyants. Cela devient gênant la nuit. La plage est magnifique avec beaucoup de palmiers, mais l'odeur des eaux usées est également présente dans l'océan. Un jour, j'ai marché sur quelque chose (probablement des eaux usées brutes) et j'ai été immédiatement entouré d'une odeur nauséabonde. Un autre jour, il était impossible de nager sans être entouré d'une odeur d'égout. Les réservoirs d'eaux usées sont situés près du bar de la piscine réservée aux adultes, El Cielito. Certains jours, l'odeur était insupportable. Les piscines sont très agréables. Mon seul problème est avec les parents qui pensent que c'est normal de laisser leurs enfants jouer avec leurs beignets gonflables dans le bassin de natation. Il n'y en a qu'une, alors laissez-la aux personnes qui veulent faire des longueurs. Il y a une grande piscine juste à côté pour que les enfants puissent jouer. Nous avons apprécié le fait que le complexe n'était pas surpeuplé et nous avons pu réserver dans certains restaurants à la carte. Je recommande vivement le restaurant mexicain et le restaurant japonais traditionnel (et le restaurant français si vous séjournez au Palace). Quoi qu'il en soit, nous avons profité au maximum de nos vacances. Reviendrai-je une troisième fois ? À moins que les problèmes d'égouts ne soient résolus, probablement pas.

Major sewage issues This is my second time at this resort and probably the last. The first time, we stayed at the Maya Palace. Everything was great, except for the rooms with paper-thin walls. This time, we stayed at the Maya Beach. The bathroom was dirty and smelly. There would be a very strong smell of sewage when we turn on the tap water. There was no water in the toilet tank to flush it in the middle of the night, and it would make a lot of noise in the early hours when the tank was filling. The rooms have the same paper-thin walls as in the Maya Palace and the other hotels in the complex. My niece had to call security two nights in a row because the people above her room were partying all night. You can easily hear the conversations of your neighbours. There’s also the constant door slamming, and it’s really loud. This gets bothersome at night. The beach is beautiful with lots of palm trees, but the sewage smell is also in the ocean. I stepped on something one day (probably raw sewage) and I was immediately surrounded by a nauseating aroma. Another day, it was impossible to swim without having the smell of sewage all around us. Sewage tanks are located near the adult only pool bar El Cielito. The smell was unbearable some days. The pools are really nice. My only issue is with parents who think that’s it’s ok to let their kids play with their inflatable donuts in the lap pool. There’s only one, so leave it to the people who want to swim laps. There is a huge pool right beside it for kids to play. We enjoyed the fact that the complex wasn’t overcrowded, and we were able to reserve at some à la carte restaurants. I highly recommend the Mexican and the Traditional Japanese (and the French if staying at the Palace). Nevertheless, we made the most of our vacation. Will I come back for a third time? Unless the sewage issues are resolved, probably not.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grandes vacances

J'étais un peu méfiante au début après avoir lu quelques critiques sur ce centre de villégiature. Et bien c'était tellement mieux que les critiques négatives. Nous sommes arrivés en fin d'après-midi et le processus d'enregistrement a été formidable. J'ai demandé un 3ème étage et on m'a donné ce que je voulais. Nous sommes allés dîner le soir de Noël, nous n'avions pas réalisé qu'il fallait réserver, mais l'aimable personnel du Laguna International Buffet nous a accommodés. Nous avons vraiment a [... lire plus]pprécié notre repas, le choix était impressionnant. Excellent travail ! Le lendemain matin, mon mari a pris une douche, mais il n'y avait pas d'eau chaude. Je me suis rendue au service clientèle et le problème a été résolu, nous avions beaucoup d'eau chaude. Nous avons été très bien traités, je n'ai rien à redire sur ce complexe. Tout est accessible à pied. La plage était très bien aussi, oui l'océan est rocailleux mais nous le savions avant de réserver. Nous avons beaucoup apprécié de nous asseoir sur les chaises longues au bord de l'océan. Nous avons adoré le fait que le bar soit à proximité. La seule chose qui a un peu gâché notre voyage, ce sont les gens très égoïstes sur la plage, qui avaient besoin de cabanes couvertes supplémentaires et de chaises longues supplémentaires, une famille de 4 personnes en avait besoin d'une pour chacun. Nous leur avons secoué la tête. A part cela, nous avons adoré notre séjour. Beaucoup de restaurants et de bars, il y en a pour tous les goûts. Beaucoup d'activités pour les familles aussi. Malgré deux jours de pluie, nous sommes rentrés bronzés. Beaucoup d'animaux et d'oiseaux, s'il vous plaît ne les nourrissez pas ! Je m'occupais aussi de mes affaires, j'avais un café à la main près de la piscine pour adultes, quand un singe a couru vers moi et a attrapé mon café, il s'est renversé sur lui et il m'a mordu, me faisant couler le sang. Je ne blâme pas l'animal, il est sauvage et c'est parce que les gens les nourrissent. Je vais bien, mais quand je suis rentré chez moi, je me suis fait vacciner contre le tétanos et la rage. En plus, c'est une histoire plutôt sympa à raconter aux amis. Nous avons remarqué que plus personne ne donne de pourboire, alors que nous le faisions tout le temps. Nous avons adoré le personnel de ce centre de villégiature et les services à la clientèle, en particulier Johnny. En tout cas, merci à Brenda Moran de m'avoir appelé ! Nous avons adoré nos vacances.

Great Vacation I was a bit leary at first after reading some reviews on this resort. Well it was so much better than the negative reviews. We arrived late afternoon and the check in process was great, we stayed at the Club Select. I requested a 3rd floor and was given what I wanted. We went for Christmas eve dinner, we did not realize that we needed a reservation, but the kind staff at the Laguna International buffet accomodated us. We really enjoyed our meal, the selection was overwhelming by how much there was. Great Job! The next morning my husband had a shower, but no hot water. I went to guest services and the problem solved and we had lots of hot water. We were treated very well, I have no complaints about this resort. Everything is within walking distances. The beach was great too, yes the Ocean is rocky but we knew that before booked. We totally enjoyed sitting out on the lounge chairs by the ocean. We loved that the bar was close by too. The only thing that kinda spoiled our trip was the very selfish people on the beach, that needed extra covered huts and extra lounge chairs, one family of 4 needed one each for them. We shook our heads at them. Besides that we loved our stay. Plenty of restaurants and bars, something for everyone. Lots of activities for families too. Besides 2 days of rain, we still came home with a tan. Plenty of animals and birds, please do not feed them! I also was minding my own business, I had a coffee in my hand standing by the adult pool, when a monkey came running at me and grabbed my coffee, it spilled on him and he bit me, drawing blood. I don't blame the animal, he is wild and because people feed them. I'm ok, but when I returned home I have been getting tetanus and rabies shots. Besides that is a pretty cool story to tell friends. One thing we noticed that nobody tips anymore, we tipped all the time. We loved the staff at this resort and guest services especially Johnny. Anyways thanks Brenda Moran for calling me! Loved our holiday.