Nous avons visité le Barcelo il y a 9 ans et nous voulions en faire à nouveau l'expérience. Le complexe est très propre et offre un cadre magnifique et luxuriant. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous adorons "La Palapa" pour le petit déjeuner et les restaurants Italian et Sunset Grill pour le dîner. Le Caracol avait un très bon menu pour le déjeuner. Notre seule déception a été de devoir réserver les restaurants à la carte tous les jours plutôt qu'à l'avance et que le wifi était co[... lire plus]ûteux pour les clients réguliers. Nous n'avons pas été informés de l'option "premium". Dans l'ensemble, ce furent d'excellentes vacances.
Enjoyable vacation
We visited the Barcelo 9 years ago and wanted to experience it again. The resort is very clean and offers beautiful and lush surroundings. Rooms are spacious and comfortable. Love “La Palapa†for breakfast and the Italian and Sunset Grill for dinner. The Caracol had a really great lunch menu. Our only disappointment was having to book reservations for a la carte restaurants daily rather than in advance and that wifi was costly for regular guest. We were not informed of the “premium†option. All in all a great vacation.
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Zaai -
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Occidental Arenas Blancas: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons fait un voyage extraordinaire. À Cuba, l'une des plus belles plages est celle de Varadero. Absolument magnifique, les gens sont très amicaux et la sécurité est assurée à Varadero. La vue de la plage est magnifique et très accueillante pour les familles à Varadero Cuba. Ils s'occupent vraiment des touristes, toute la zone est conçue spécialement pour les touristes.
Amazing resort
We had a amazing trip. In Cuba one of the very beautiful beaches is Varadero location. Absolutely gorgeous, people are very friendly and it is safe in Varadero. The view of the beach is stunning very friendly for families in Varadero Cuba. They really look after the tourist over there the whole Area is designed especially for Tourist.
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Valey08 -
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Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est propre et magnifiquement entretenu. Ce n'est pas une station balnéaire ordinaire. Je le recommande aux familles et à ceux qui aiment marcher. C'est un endroit immense. Nous avons beaucoup apprécié !
Les points négatifs étaient qu'il n'y avait pas assez de chaises à la plage et au bord de la piscine. Il y a beaucoup d'espace pour en ajouter. Le personnel était excellent !
Leo au buffet de la plage était exceptionnel !
Amazing resort
The resort is clean and kept beautifully lush. Not your average beach resort. I recommend for families and those that love to walk. It a huge place. Throughly enjoyed ourselves!
Negatives were not enough chairs at beach and poolside. There is a ton of space to add more. Staff was excellent!
Leo at the beach buffet site was outstanding!
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Private -
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Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature
Très grand... séjournez dans un seul hôtel et jouez dans 4.
Beaucoup de choses à faire... mini golf, beaucoup de piscines, plage, bonne nourriture,
Dauphins et autres.
Malheureusement, il y avait eu surréservation et nous avons été placés dans un autre complexe, The Beach, que celui que nous avions réservé. Il y avait beaucoup d'étudiants et de bruit... décevant.
Large Resort
Very large... stay at one play at 4.
Nice to have lots to do... mini golf, lots of pools, beach,good food,
Dolphins and more.
Unfortunate they had overbooked and we were put in a different resort .. The Beach...than we booked. There were a lot of students and noise... disappointing.
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Robin -
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Barcelo Maya Caribe: Beautiful Resort
Ce centre de villégiature était incroyable. Tout est très propre, des chambres à la piscine en passant par les restaurants. Il y a toutes sortes de nourriture, fraîche et abondante. Tout le personnel est serviable et agréable. Les divertissements sont excellents. La plage est magnifique. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'ai l'intention d'y retourner.
This resort was amazing. Everything is so clean from the rooms to the pool to the restaurant's. There is every kind of food to eat, fresh and plentiful. All staff is helpful and pleasant. Entertainment was great. Beach was beautiful. Definitely would recommend this resort and plan to return.
J'ai adoré ce centre de villégiature. La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Les buffets contenaient tout ce que vous pouviez imaginer, y compris des plats sans gluten et végétaliens. Il y avait aussi des tables de buffet pour les enfants. Les spectacles nocturnes étaient les meilleurs que j'ai jamais vus. Les chambres étaient grandes et propres, il y avait plusieurs piscines. Réservée aux adultes, aux familles, avec des divertissements et de nombreuses pataugeoires pour les e[... lire plus]nfants. Magnifique terrain avec des animaux sauvages à observer. Dolphinarium sur la propriété à regarder quand vous voulez aussi. J'ai adoré !
Amazing Resort
Loved this resort. Food in all restaurants was great. Buffets had everything you could imagine, gluten free and vegan choices as well. Children's buffet tables too. The shows at night were better than I've ever seen. Rooms were large and clean, several pools to chose from. Adults only, family, entertainment and multiple splash pads for kids. Beautiful grounds with wildlife to watch. Dolphinarium on property to watch whenever you want too. Loved it!
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Frameboy -
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Barcelo Maya Caribe: Un resort extraordinaire, des chambres TRES datées.
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature... voici ce que j'en ai retenu.
1) Le bon côté des choses - Le complexe est magnifique. La plage est incroyable ! Les piscines sont fantastiques et le personnel est remarquable.
2) Le mauvais - La nourriture est juste correcte. Pas mauvaise, mais pas géniale. Les restaurants exigent des réservations ridicules et lorsque vous y arrivez, ils sont à moitié vides à 19 heures. Ils interdisent VRAIMENT les shorts. J'y su[... lire plus]is allé avec un short habillé et on m'a refusé l'entrée alors que des gars avec des jeans déchirés et des casquettes de baseball à l'envers ont été autorisés à entrer. Profitez du mini-golf gratuit, mais sachez que vos enfants (même s'ils sont adolescents) ne peuvent pas s'inscrire eux-mêmes... sans raison valable, si ce n'est que c'est la règle. Le WiFi coûte 60 $ CAD pour DEUX appareils, mais il fonctionne plutôt bien dans l'hôtel, même sur la plage.
3) La laideur - Les chambres sont tout simplement horribles. Les chambres Premium sont jolies, refaites et bien entretenues. Les chambres standard sont délabrées, ont désespérément besoin d'être entretenues et nous avions des fourmis partout. De toutes petites fourmis. Cela ne m'a pas dérangé, mais cela a fait peur à mes enfants.
Dans l'ensemble, c'était la deuxième fois que j'y allais. Nous avons passé un bon moment, c'est certain. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas... à moins d'obtenir un niveau Premium ou de séjourner au Palace / Riviera. Je pense que la prochaine fois, nous essaierons quelque chose d'autre pour varier les plaisirs, et non pas à cause du complexe. Il est vraiment magnifique, en dehors des chambres.
Amazing Resort, VERY dated rooms.
This was my second time at this resort... here are my findings.
1) The Good - The resort is beautiful. The beach is amazing! The pools are fantastic and the staff is outstanding.
2) The Bad - The food is just okay. Not bad, just not great. The restaurants require ridiculous reservations and when you get there, they are half empty at 7pm. They REALLY do mean no shorts. I went with dress shorts and was turned away while guys with ripped jeans and backwards baseball caps were allowed in. Take advantage of the free mini golf, but know your kids (even as teens) cannot sign themselves in... for no good reason except that is the rule. WiFi is $60 CAD for TWO devices, but actually works pretty good on the resort, even on the beach.
3) The Ugly - The rooms are down right nasty. Now, the Premium rooms are nice, re-done and well kept. The standard rooms are run down, in desperate need of maintenance and we had ants all over the place. Tiny little ones. Didn't bother me, freaked out my kids.
All in all, it was my second time there. We did have a good time for sure. Would I go back? Probably not... unless I got a Premium Level or stayed in the Palace / Riviera. I think next time we would just try something else for variety, not because of the resort. It really is beautiful, outside of the rooms.
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Sandi -
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Allegro Cozumel: beau centre de villégiature
Ce complexe ne servira pas d'alcool avant midi... ils avaient un avis sur les bars indiquant que c'était la loi mexicaine ! C'était faux, m'a-t-on dit, c'est seulement ce complexe qui a établi cette règle !!! Je ne reviendrai donc pas ici à l'avenir. La nourriture était répétitive et peu variée.
nice resort
This resort will not serve alcohol until NOON.. they had a notice on the bars stating it was Mexican law ! This was false so I was told, it is only this resort that came up with this rule!!! so I will not be returning here in the future.. the grounds and rooms are nice. The food was repetitive with little variety.
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Private -
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Occidental at Xcaret Destination: Contrairement à ce que nous attendions
Ce complexe n'avait rien à voir avec ce à quoi nous nous attendions. Notre chambre était propre, le lit était confortable et si vous aviez besoin de quoi que ce soit, il suffisait de le demander. Il y avait des singes qui grimpaient dans les arbres, des aras dans le hall d'entrée et d'autres animaux à voir. La piscine était immense et la nourriture était bonne avec une grande variété à choisir. La seule chose que nous n'avons pas appréciée, c'est le discours de vente de 2 heures pour rejoindre l[... lire plus]e Royal Club. Les équipements qu'ils nous ont montrés pour le Royal Club étaient plus haut de gamme et très beaux, mais aussi très chers. C'est bien pour certains, mais ce n'était pas pour nous. Je pense qu'ils devraient trouver un autre moyen de présenter le Royal Club à leurs clients au lieu de prendre du temps sur la journée d'un client, on s'est senti un peu piégé avec une note sur notre porte qui dit qu'ils veulent vous donner un cadeau de bienvenue. Dans l'ensemble, de bonnes vacances et je les recommanderais à d'autres.
Unlike anything we expected
This resort was nothing like we expected. Our room was clean, bed was comfortable and if you needed anything all you had to do was ask. There were monkeys climbing around the trees, macaws in the lobby area and other wildlife to see. The pool was huge and the food was good with a big variety to choose from. The only thing we didn’t care for was the 2 hour sales pitch to join their Royal Club. The amenities they showed us for the Royal Club were more upscale and very nice but also wildly expensive. Nice for some but it was not for us. I think they need to figure out another way of introducing the Royal Club to their guests instead of taking time out of a guests day, almost felt a little tricked into it with a note on our door that says they want to give you a welcome gift. All in all a good vacation and would recommend to others.
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Private -
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Barcelo Maya Colonial: Bon centre de villégiature
Le Barcelo Colonial était un hôtel convenable. Le terrain était bien entretenu et la plage était exceptionnelle (probablement le point fort de notre voyage). Sable blanc et beaucoup de choses à voir et à faire pour les enfants (y compris la plongée avec masque et tuba et l'observation des tortues). Les vagues étaient très amusantes pour les enfants. Les piscines étaient immenses et bien entretenues et les enfants ont vraiment apprécié le parc aquatique. Je dirais que les chambres sont tout [... lire plus]juste correctes. On voit que c'est un vieux complexe et qu'il y avait parfois de la moisissure dans les chambres et une odeur de renfermé. J'ai trouvé les lits inconfortables. La nourriture était juste correcte. Le petit déjeuner est le repas le plus varié et le meilleur de la journée. Ils ne proposent rien d'autre que de l'alcool de bas de gamme alors qu'ils prétendent être un complexe 4/5*. Certains serveurs et/ou barmans n'étaient pas aussi aimables que d'autres (alors que certains se surpassaient) et avaient l'impression que c'était un problème de vous servir. Dans l'ensemble, les enfants ont passé un bon moment, mais ils ne retourneront probablement pas dans ce centre de villégiature.
Good Resort
The Barcelo Colonial was a decent hotel. The grounds were well kept and the beach was exceptional (probably the highlight of our trip). White sand and lots for the kids to see and do (including snorkeling and seeing turtles). The waves were a lot of fun for the kids to play in. The pools were huge and well kept and the kids really enjoyed the water park. I would rate the rooms as just OK. You can tell it is an older resort and had some mildew/mold in the rooms at times and musty smell. I found the beds uncomfortable. The food was just OK. Breakfast having the most variety and best meal of the day. They do no offer anything but bottom shelf alcohol which they claim they are a 4/5* resort. Some of the waiters and/or bartenders were not as friendly as others (whereas some went above and beyond) and felt it was a hassle to serve you. Overall the kids had a great time, but probably would not go back to this resort again.
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Private -
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Occidental Punta Cana: Bon rapport qualité/prix si vous ne voulez pas de fantaisie !
Le complexe était propre, il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer les salles de bains, surtout à la plage. Le terrain est bien entretenu. Il faut s'armer de patience pour le service au bar du hall. Vous aurez besoin d'un pull pour dîner car tous les restaurants et le buffet sont extrêmement froids.
Good Value if you dont want fancy!!
Resort was clean, someone was always cleaning the bathrooms, especially at the beach. Grounds are well manicured. Pack your patience for service at the lobby bar. You will need to sweater when having dinner as all the restaurants and buffet are extremely cold.
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S E 20 -
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Barcelo Maya Palace: Excellent !
Un centre de villégiature fantastique avec un personnel superbe. Tout ce que nous avons vécu, de la nourriture aux piscines, était à la hauteur de nos espérances ! Je recommanderais ce complexe à toute famille à la recherche d'un complexe cinq étoiles sur la Riviera Maya.
Excellent!
Fantastic resort with superb staff. Everything we experienced from the food to the pools was more than you could wish for! I would recommend this resort to any family looking for a five-star resort on the Riviera Maya.
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Marsha48 -
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Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fabuleux
Nous venons de passer une semaine dans ce centre de villégiature et nous l'avons adoré ! J'ai visité de nombreux centres de villégiature et celui-ci est certainement l'un de ceux où nous reviendrons. La chambre était propre, la femme de ménage était très bonne. Le terrain est magnifique, le personnel est amical et toujours serviable. Les piscines et la plage sont magnifiques. Le resort a tout ce qu'il faut pour tous les âges... Les divertissements étaient bons ! Une chose qui m'a impressionné, c[... lire plus]'est que le buffet était toujours propre et que si quelque chose était de moins en moins ou plus du tout, il était réapprovisionné immédiatement ! Nous avons séjourné ici pendant le Super Bowl et la célébration de la station était fabuleuse, elle était diffusée sur un grand écran dans le théâtre et ils ont fourni beaucoup de nourriture à thème amusante qui était abondante. Nous avons séjourné dans la section coloniale qui était agréable parce qu'ilâ €™s central à tout nous avons pris le temps de vérifier toutes les sections et ils sont tous beaux définitivement nous reviendrons !!!
Fabulous resort
Just spent a week at this resort and we loved it! I have been to many resorts and this one is definitely one we will return to. Room was clean maid was very good. Grounds are beautiful staff was friendly and always helpful. Pools and beach amazing. Resort has everything you would need for all ages .. The entertainment was good ! One thing I was impressed with was the buffet was always clean and if something was getting lo or all gone it was restocked immediately! We stayed here during super bowl and the resort celebration was fabulous it was streamed on big screen tv in the theater and they provided plenty of fun theme food that was plentiful. We stayed in the colonial section that was nice because it’s central to everything we took the time to check out all the section and they are all beautiful definitely we will return!!
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Danlynn -
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Barcelo Bavaro Palace: Superbe station qui a quelque chose à offrir à tout le monde.
Nous avons adoré l'hôtel, il était très grand, nous avons donc beaucoup marché pour explorer tous les quartiers, cependant, si vous ne pouvez pas marcher, il y a une navette de train qui fait le tour. Nous avions une chambre junior suite qui était très belle et avait un jacuzzi sur le balcon, ce que nous avons apprécié. La nourriture au buffet et aux restaurants était incroyable et beaucoup d'options. Le personnel était incroyable et l'hôtel était très propre. Nous sommes impatients de revenir.
Great resort that has something for everyone.
We loved the hotel it was very big so we did lots of walking exploring all the areas however, if you can’t walk there is a train shuttle that goes around. We had a junior suite room that was very nice and had a jacuzzi on the balcony which we enjoyed. The food at the buffet and restaurants was amazing and plenty of options. Staff was amazing and the hotel was very clean. We can’t wait to return.
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Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de vacances pour les familles !
La station est immense et il y a beaucoup de choses à faire pour tout le monde ! Les piscines sont incroyables ainsi que la plage ! La nourriture était bonne avec de bonnes cartes. La seule déception était les lits inconfortables, la mauvaise circulation de l'air et la moisissure dans la salle de bain.
Great family resort!
Resort is huge with lots of stuff to do for everyone! Pools are amazing along with the beach! Food was good with good a la cartes. Only disappointment was the uncomfortable beds, poor air circulation and mould in the bathroom.
L'hôtel est magnifique, propre, le terrain est superbe. Il y avait tant de faune à voir : des singes, des oiseaux, de magnifiques aras rouges, des iguanes, un lever de soleil extraordinaire... La piscine était très agréable. Le trajet jusqu'à l'hôtel a été beaucoup plus long que ce qui avait été annoncé à cause de la construction de routes. Nous avons été déçus car nous sommes partis très tôt pour un vol plus tardif à cause des fermetures de routes... Nous avons l'impression d'avoir manqué une j[... lire plus]ournée de vacances à cause du trajet jusqu'à l'hôtel alors qu'on nous avait dit 2 heures de route et non 4 heures. Très beau complexe Ceaser, le serveur du bar, et Nino, du buffet, ont eu un service à la clientèle extraordinaire, toujours avec le sourire. Le fait qu'il s'adresse aux locaux ne reviendrait pas, ils feraient la queue et trouveraient cela très impoli.
Beautiful resort Barcelo Tambor
The resort was beautiful, clean, amazing grounds. So much wildlife to see monkeys, birds beautiful red Mccaws,iguanas, most amazing sunrise.The pool was very nice. The travel to resort was much longer than was said because of road construction was disappointed cause our departure was so early for a later flight due to road closures... feel we missed out on a days vacation due to the travel of the resort when we were told 2hr drive not 4hrs. Beautiful resort Ceaser the bar tender and Nino from the buffet amazing customer service, always had smiles. The fact that it catered to locals would not return they would bud in line found very rude.
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Roland9 -
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Barcelo Maya Riviera: Le centre de villégiature était extraordinaire !
La station était super propre, le personnel formidable, la nourriture excellente, beaucoup de choses à faire sur place. Le complexe est assez grand et il n'y a jamais eu trop de monde. Je recommanderais certainement ce complexe à tout le monde.
Le seul petit problème est qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes et que la musique jouée autour de la piscine était plus destinée aux adolescents qu'aux adultes. C'est un petit problème, mais je changerais cela.
The resort was amazing!
Resort was super clean, great staff, great food, lots to do right on the resort. The resort is fairly large so never seemed to be crowded. I would definatly recommend this resort to anyone.
One small issue would is being a adult only resort, the music that was played around the pool was more for teenagers than adults. Small issue but I would change that.
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Barcelo Ixtapa: Grand centre de villégiature
A-la-cartes était excellent, les chambres étaient suffisantes, la plage super, l'eau chaude, une belle plage de sable, les spectacles n'étaient pas les meilleurs mais dans l'ensemble je recommanderais à tous ceux qui recherchent une belle plage, de la bonne nourriture et des chambres standard.
Great Resort
A-la-cartes were excellent, rooms were sufficient, beach super, water warm , nice sandy beach, shows werent the best but overall i would recommend to anybody who is looking for a nice beach, great food and standard rooms.
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Fiona -
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Barcelo Maya Palace: Très grand complexe avec beaucoup d'activités sur le site (et des tortues)
Mon commentaire est le reflet de mes expériences dans de nombreux complexes hôteliers de la Riviera Maya et de la région de Cancun. Nous avons séjourné au Barcelo Maya Palace du vendredi 31 janvier au 7 février 2020. Notre famille de 3 personnes (2 adultes et 1 enfant de 13 ans) a séjourné dans une Oceanfront Premium Jr Suite. Nous avons volé avec Air Canada Rouge.
Dans l'ensemble, je dirais que ce centre de villégiature est bon pour les grands groupes de personnes. Il y a beaucoup de choses [... lire plus]à faire sur place : shopping, bowling, parcs aquatiques, tyrolienne, spectacle de dauphins, plongée en apnée, sports nautiques non motorisés, plongée sous-marine, spa, mini-golf, basket-ball, tennis, etc.... Certains de ces extras sont inclus dans l'AI, d'autres semblent devoir l'être (par exemple le parc aquatique Pirate Island, le bowling) et d'autres encore représentent un coût supplémentaire compréhensible (tyrolienne, rencontres avec les dauphins). En raison de la variété des activités, il y en aura pour tous les goûts. Les activités supplémentaires auxquelles j'ai participé sont les suivantes : plongée en apnée, spa, circuit aquatique, centre de remise en forme et shopping.
D'habitude, j'aime séjourner dans un petit centre de villégiature où il n'est pas nécessaire de réserver pour dîner, où tous les dîners sont servis dans des restaurants à la carte, où il n'est pas nécessaire de se lever à 7 heures du matin pour "réserver" un coin ombragé au bord de la piscine et où il y a un service de boissons sur la plage. J'ai reconnu que ces caractéristiques sont plus importantes pour moi que l'accès à des centaines d'activités auxquelles je ne participe pas.
Bien :
Vue de la chambre sur l'océan - la vue valait le coût supplémentaire, c'était charmant de pouvoir entendre les vagues depuis notre balcon et de regarder le coucher de soleil sur l'océan. La chambre était standard, et je dirais "bien usée", le complexe montre son âge. J'encourage Barcelo à rafraîchir les chambres de la section Premium dès que possible, tout semble vieux, daté, bien utilisé et cassé. Bien qu'il soit évident qu'ils ont bien entretenu les chambres... Je ne pense pas que vous puissiez échapper au temps, nous avons séjourné dans ce complexe en janvier 2014 et tout était presque pareil.
Plongée en apnée - les possibilités de plongée en apnée juste à la station sont inégalées dans mon expérience. Aucun autre centre de villégiature où j'ai séjourné au Mexique ne peut offrir ce niveau de plongée avec tuba juste en marchant dans l'océan depuis votre chambre. Nous avons vu des dizaines de variétés de poissons tropicaux et d'animaux marins. Le clou de mes vacances a été de nager avec les tortues de mer vertes qui vivent dans la baie en face de l'hôtel. Rien que pour cela, notre voyage en valait la peine.
Marche - Ce complexe est immense et il faut beaucoup marcher, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'ai porté mon apple watch et j'ai enregistré entre 15 000 et 25 000 pas par jour. L'une de mes activités préférées a été de marcher d'un bout à l'autre du sentier Oceanfront et de revenir.
Buffet du palais - la qualité, la quantité et la variété de la nourriture au buffet du palais étaient exceptionnelles. Nous avons essayé d'autres buffets dans d'autres complexes hôteliers, mais ils n'arrivent pas à la cheville de la variété des plats proposés au Palace. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'il y ait des plats mexicains authentiques tous les soirs au buffet du Palace. C'est à lui seul une raison de séjourner au Palace plutôt qu'au Caribe/Colonial/Tropical.
Enregistrement de première qualité - Je ne suis pas sûr que le processus d'enregistrement facile valait le coût supplémentaire, mais il était très agréable et l'un des points forts. D'autres complexes hôteliers dans lesquels nous avons séjourné ont ce niveau de standard d'enregistrement (par exemple Excellence et Finest), j'aime me voir offrir une serviette froide et une boisson fraîche lorsque j'arrive du bus de l'aéroport.
Rodizio - J'ai mangé un délicieux steak cuit à la perfection. Je reviendrai certainement pour ce repas.
Mauvais :
Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel - très long, et nous nous sommes arrêtés à 6x autres hôtels pour déposer des gens sur le trajet depuis l'aéroport. Nous étions le dernier arrêt sur la route du lait. Notre vol est parti à 6h10 de Toronto et nous ne sommes arrivés au resort qu'à 16h
Buffet au Colonial / Tropical - Terrible, à éviter à tout prix. Le personnel de service a oublié ma commande de boissons, il y avait très peu de variété et la plupart des viandes étaient trop cuites et le choix était limité.
Spectacle de Micheal Jackson - à éviter à tout prix. Les danseurs d'accompagnement font un excellent travail, mais MJ n'a tout simplement pas joué et cela ressemblait à un mauvais concours de synchronisation des lèvres.
Pas de service sur la plage - Je sais que cela peut paraître paresseux, mais il n'y a pas de service sur la plage. Donc si vous voulez de l'eau ou une bière etc... vous devez marcher jusqu'au bar de la piscine, attendre dans de longues files d'attente pour obtenir une bouteille d'eau. J'ai vu d'autres complexes hôteliers qui n'offrent pas de service sur la plage remplir des glacières de bière et d'eau sur la plage. Cela pourrait être une bonne mesure palliative.
Restaurant Capri @ Barcelo Maya tropical - à éviter.
Spa - J'ai pris le massage énergétique (80 minutes) - j'espérais obtenir un massage relaxant et profond. Cela n'a pas été le cas. Je suis contente d'avoir payé 40% de réduction sur le prix catalogue (140 USD), mais cela n'en valait toujours pas la peine. Note : ils incluent automatiquement un pourboire avant le service
Very large resort with lots of activities on site (and TURTLES)
My Review is reflective of my experiences visiting many resorts in the Mayan Riviera and Cancun area. We Stayed at the Barcelo Maya Palace from Friday Jan 31-Feb 7 2020. Our family of 3 (2x adults and 1x 13 year old) stayed in an Oceanfront Premium Jr Suite. We flew with Air Canada Rouge.
Overall, I would say that this resort is good for large groups of people. There are lots of things to do right on the resort: on site shopping, bowling, water parks, zip lining, dolphin show/encounters, snorkeling, non motorized water sports, scuba, spa, mini golf, basketball, tennis etc... Some of these extras are included in your AI and some things felt like they should be included (e.g. Pirate Island water park, bowling) and some things are understandably an extra cost (zip lining, dolphin encounters). Because of the variety of activities, there will be something for everyone. Extra activities that I participated in were = snorkeling, spa, water circuit, fitness center, and shopping.
Usually I like to stay at a smaller more boutique resort where there are no reservations required for dinner, all dinners are at a la carte restaurants, you don't have to wake up at 7am to 'reserve' a shady spot by the pool and there is beach drink service. I have recognized that these features are more important to me than access to 100s of activities that I do not participate in.
Good:
Ocean front room view - the view was worth the extra cost, it was lovely to be able to hear the waves from our balcony and watch the sunset over the ocean. The room was standard, and I would say 'well worn', the resort is showing its age. I would encourage Barcelo to refresh the rooms in the Premium section asap, everything feels old, dated, well used and broken. Although it is obvious they have been maintaining the rooms well... I don't think you can escape time, we stayed at this resort in Jan 2014 and everything was almost the same.
Snorkeling - the snorkeling opportunities right at the resort are unparalleled in my experience. No other resort that I have stayed at in Mexico can offer this level of snorkeling just walking into the ocean from your bedroom. We saw dozens of varieties of tropical fish and ocean life. the highlight of my vacation was swimming with the green sea turtles that hang out in the bay in front of the resort. This alone made our trip worthwhile.
Walking - This resort is enormous and there is a lot of walking, which I very much enjoyed. I wore my apple watch and logged between 15,000-25,000 steps per day. One of my favourite activities at this resort was to walk from one end of the Oceanfront trail to the other and back.
Palace Buffet - the quality, quantity and variety of food at the palace buffet was exceptional. We did try some of the other buffets at the other resorts and they do not come close to the variety of dishes on offer at the Palace. I especially appreciated that there were authentic Mexican dishes every night at the Palace Buffet. This alone is a reason to stay at the Palace vs. Caribe/Colonial/Tropical.
Premium check-in - I am not sure if the easy checkin process was worth the extra cost, but it was very nice and one of the highlights. Other resorts we have stayed at have this level of checkin standard (e.g. Excellence and Finest), I love being offered a cold towel and cool drink when I arrive off the bus from the airport.
Rodizio - I had a delicious steak cooked to perfection. I would definitely return for this meal.
Bad:
Bus ride to resort - very long, and we stopped at 6x other resorts to drop people off on the trip down from the airport. We were the last stop on the milk run. Our flight left at 6:10am from Toronto and we did not arrive at the resort until 4pm
Buffet at Colonial / Tropical - Terrible, avoid at all costs. The wait staff forgot about my drink order, there was very little variety and most meats were over cooked and selection was limited.
Micheal Jackson show - avoid at all costs. The back up dancers do a great job, but MJ just didnt perform and it felt like a bad lip sync contest.
No beach service - I know it sounds lazy, but there is no service on the Beach. So if you want a water or beer etc... you have to walk to the pool bar, wait in long lines to grab a bottle of water. I have seen other resorts that do not offer beach service fill up coolers with beer and water on the beach. This could be a great stop gap measure.
Capri restaurant @ Barcelo Maya tropical - avoid.
Spa - I had the Energy Massage (80min) - I was hoping to get a deep relaxing massage. This did not happen. I'm glad I paid 40% off list price ($140 USD), but it still wasn't worth it. Note: they automatically include a tip prior to your service
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Jimieb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Vraiment inoubliable
Ma femme et moi partons en vacances depuis des années, et nous sommes allés dans des endroits très agréables en République dominicaine, en Jamaïque et au Costa Rica, mais c'est la Mecque de tous les centres de vacances ! Le couple avec lequel nous avons voyagé était déjà allé au moins neuf fois dans cette station, et je lui demandais chaque année où il allait et il m'expliquait qu'il allait dans cette station. Finalement, j'ai dit que j'aimerais y aller et nous avons réservé en même temps pour q[... lire plus]ue, si je n'aimais pas, je puisse dire à ce type tous les jours à quel point la station est mauvaise. Mais c'était bien au-delà de mes attentes il n'y a absolument rien qui pourrait être amélioré pour rendre mon séjour meilleur. Je n'irai jamais en vacances ailleurs qu'à cet endroit ! Si vous êtes habitué à un cinq étoiles, préparez-vous à un 10 étoiles
Truly unforgettable
My wife and I have been going on vacation for years, and we’ve been to some really nice places in Dominican republic in Jamaica and Costa Rica but this is the Mecca of all holiday resorts!!! The couple that we traveled with had been to this resort at least nine times prior, and I would always ask him every year where he goes and he would explain to me that he would go to this resort. So finally I said I would like to go there and we booked it at the same time so that if I didn’t like it I could tell this guy every day how bad the resort is. But it was way beyond my expectations there is absolutely nothing that could be improved to make my stay better. I will never go on vacation anywhere else except this location! If you’re used to five-star well then get ready for 10 star