Ocean El Faro: Bleu océan et sable - Bon

La chambre était toujours bien nettoyée, mais commençait à montrer des signes d'usure (la garniture de la douche était recouverte de ruban adhésif et glissait). Le mini-réfrigérateur a été rempli 5 jours sur les 7 jours de notre séjour. La plage est agréable, un peu de sable perdu à cause de la montée des eaux, mais il y a encore de quoi se promener, je dirais 2 ou 3 km dans les deux sens. La nourriture au buffet était de la même variété pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Nous a [... lire plus]vons dîné 5 fois sur 7 dans les restaurants à la carte, tous étaient bons, mexicain, italien, Route 66, nous avons essayé le steak house mais on nous a oubliés. Nous sommes arrivés à 5:45, ils ont ouvert à 6:00, la commande a été prise à 6:10, la nourriture n'est jamais arrivée, nous sommes partis à 7:00 après avoir demandé deux fois notre commande. Boissons, vous recevez ce que vous commandez. Commander du Jack Daniels, c'est ce que l'on reçoit. Commandez Kahului, Bailey’s c'est ce qui a été reçu pas de remplacement

Ocean Blue And Sand - Good Room was always cleaned well, but starting to show wear (shower trim was duck taped and slipping). Mini fridge was refilled 5 out of the seven days while we were there. The beach is nice, a little sand lost from rising water but still plenty to walk along I would guess 2 or3 kms in either direction. Food in the buffet was the same variety breakfast, lunch and dinner. We ate dinner 5 out of 7 at the a la carte restaurants, all were good, Mexican, Italian, Route 66, we tried the steak house but we were forgotten about. We arrived at 5:45 they opened at 6:00, order was taken at 6:10 food never arrived we left at 7:00 after asking twice about our order. Drinks, you received what you order. Order Jack Daniels that is what you receive. Order Kahului, Bailey’s that is what was received no replacements

Hotel Roc Casa del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Le site est magnifique, les chambres sont propres, la nourriture est fantastique et variée, le service est excellent, je reviendrai certainement dans ce magnifique complexe. Les spectacles étaient superbes et les vues incroyables. Les chambres étaient très propres et j'ai adoré les immenses douches avec les pommeaux de douche à effet de pluie. Les lits étaient extrêmement confortables, dans l'ensemble, je donne à cet hôtel 5 étoiles !

Amazing resort Beautiful grounds ,clean rooms,food was fantastic with a lot of variety, service was great , will definitely return to this beautiful resort. The shows were great and views were amazing. The rooms were so clean and loved the huge showers with the rainfall shower heads. Beds were extremely comfortable , overall I give it a full 5 star hotel!

Ocean Blue and Sand: Don't Bother

Le complexe est situé à Bavaro. La plage n'est PAS belle. Elle comporte de grands bancs de sable faits par l'homme pour empêcher les mauvaises herbes d'atteindre la plage. C'est un complexe étroit, les chaises de plage sont donc serrées les unes contre les autres. On peut à peine marcher entre les chaises et les rangées. Les chambres sentent la moisissure. L'hôtel a besoin d'une rénovation majeure. La nourriture est préparée à l'avance, à la manière d'une cafétéria. La salle de sport est pitoya [... lire plus]ble. L'équipement est vieux et usagé. Par exemple, le matériel de la table de travail est entièrement déchiré, tout comme les tapis. Le tapis roulant est une version domestique bon marché. Bref, allez ailleurs. Vous pouvez faire mieux.

Don’t Bother The resort is situated in Bavaro. The beach is NOT nice. It has large man made sand banks to prevent weeds from reaching the beach. It is a narrow resort so the beach chairs are squeezed together. You can barely walk between the chairs /rows. The rooms smell very moldy. It it in need of a major renovation. The food is all prepared in advance “a la cafeteria style”. The gym is pathetic. The equipment is old and used. For example, The material on the work bench is all torn out; as are the mats. The treadmill is a cheap home version. In short go somewhere else. You can do better.

Playa Vista Azul: Cela aurait pu être bien mieux

L'hôtel était plus récent et très propre. Le divertissement était génial. La nourriture était horrible. J'ai été à Cuba 13 fois et au cours des quelques années, la nourriture s'est vraiment améliorée, à l'exception de cet endroit. La nourriture était fade, ennuyeuse. Ils manquaient d'articles au buffet, au grill, dans les restaurants, etc : Serviettes, fromage, cuillères, etc. La machine à glace ne fonctionnait pas. La machine à glaces ne fonctionnait pas. Pas de serviettes dans le gymnase. C [... lire plus]ertaines des choses simples que j'ai énumérées n'étaient pas disponibles. Il n'y avait pas de fruits frais pour les boissons, même pas en purée. Pour préparer une boisson à la fraise, ils utilisaient un sirop de fraise. Il n'y avait plus de café décaféiné. Il y a deux plages. Les deux sont partagées avec l'hôtel voisin. Les deux sont super petites et bondées.

Culd Have Been So Much Better Hotel was on the newer side and very very clean. Entertainment was awesome. Food was horrible. I've been to Cuba 13 times and over the few years the food has really improved, with the exception of this place. Food was bland, boring. They ran out of items at the buffet, grill, restaurants etc: Napkins, cheese, spoons etc. Ice cream machine would not work. No towels in the gym .Some of the simple expected things like I listed were not available. They had no fresh fruit for drinks, not even the puree stuff. To make a strawberry drink, they used a strawberry syrup. They ran out of decaf coffee. There are two beaches. Both you share with hotel next door. Both are super small and crowded.

Playa Vista Azul: Merveilleux centre de villégiature

Les chambres sont modernes et propres. Un grand merci à Raysa, notre femme de chambre, qui a gardé la chambre propre et s'est occupée de tous nos besoins. Elle a particulièrement aimé les dessins qu'elle a faits sur nos lits chaque jour avec des serviettes, etc. Les habitants de Cuba sont très aimables. Il y a beaucoup de choix à manger au buffet du bâtiment 8 et à la plage. L'eau de la plage est d'un bleu magnifique et le temps est très chaud, jusqu'à 28 degrés Celsius, ce qui est assez bon pou [... lire plus]r le mois de janvier. Les divertissements à l'hôtel et au théâtre sont incroyables. Un grand merci à Yanelis et à son équipe qui ont diverti notre groupe de 4 personnes avec des activités au bord de la piscine. Le café Mike's a été notre endroit préféré pour le café de spécialité.

Wonderful resort This resort was wonderful.Rooms modern and clean.Big warm thanks to Raysa our maid who kept room clean and looked after our every need.Especially liked the designs she made on our beds each day with towels,etc.The people of Cuba very loving.Plenty of choices to eat at the buffet in building 8 and at the beach. Ate at the a la carte restaurants for supper.Never went hungry.The water at the beach is a beautiful blue in color and weather so warm,getting up to 28 celsius.Pretty good for January.Entertainment in hotel and in the theatre amazing.Big thanks to Yanelis and her crew who entertained our party of 4 with activities by the pool.Mike's coffee shop was our favorite place for specialty coffee.

Hotel Roc Casa del Mar: Je ne recommande pas cet hôtel

J'ai mangé des pâtes toute la semaine car le buffet était toujours froid. Le personnel est sympathique mais assurez-vous de tout verrouiller dans le coffre-fort de votre chambre à moins que vous ne vouliez qu'il disparaisse. On m'a volé mon chargeur de téléphone le deuxième jour de mon séjour et l'hôtel a dit que je l'avais perdu et qu'il ne pouvait pas m'aider, alors qu'il n'a jamais quitté ma chambre. La plage est correcte. Les piscines et les bars sont superbes. J'ai choisi cet hôtel parce qu [... lire plus]'il avait de bonnes critiques, mais je ne peux pas dire que j'y retournerais. Dans l'ensemble, je pense que cet hôtel est surestimé. Jusqu'au 10ème jour, le minibar n'était toujours pas rempli tous les jours et ils n'ont jamais changé nos draps. Ils ont juste fait le lit avec les vieux draps. Pour 10 jours. Je ne recommanderais certainement pas cet hôtel.

I do not recommend this hotel I ate pastas all week because the buffet was always cold. The staff is friendly but make sure you lock everything in your room's safe unless you want it to disappear. Got my phone charger stolen on the 2nd day of my stay and hotel said I lost it and couldn't help me, even though it never left my room. The beach is alright. The pools and bars are great. I chose that hotel because it had good reviews, but I can't say I would go back there. All in all, I think this hotel was overrated. Up to the 10th day, the minibar still wasn't refilled everyday and they never changed our sheets. Just made the bed with the old sheets. For 10 days. I definitely wouldn't recommend this hotel.

Ocean El Faro: Magnifique centre de villégiature.....mais encore en pleine construction

La nourriture était un 10 sur 10, 2 grandes piscines et une rivière paresseuse, toutes avec leurs propres bars de piscine....10 sur 10 ! Les chambres étaient grandes, chacune avec un coin salon, des sols stratifiés chauds et une salle de bains spacieuse à trois pièces ! Pas de carrelage froid et glissant. Beaucoup de chaises longues autour des piscines et sur la plage. Un véhicule électrique de transport de personnes circulait régulièrement dans l'allée principale et il était facile de lui fa [... lire plus]ire signe de s'arrêter. Le personnel de ménage était serviable et très diligent dans son travail, les hommes d'entretien étaient prompts, les grooms étaient courtois et serviables. Le personnel de la salle à manger principale aurait besoin d'un peu plus de formation et j'ai trouvé étrange qu'il faille donner son numéro de chambre à chaque fois que l'on entre dans l'hôtel. Le personnel du comptoir du hall d'entrée était un véritable fouillis. Il y avait peu d'organisation à l'arrivée et à tout moment lorsque vous deviez vous y rendre. J'ai rapidement appris à redouter de m'y rendre car cela finissait par me coûter au moins une heure de mon temps (3 heures pour arranger un changement de chambre). La plage est courte et lorsque vous entrez dans l'océan, vous vous heurtez à des rochers pointus à moins d'un mètre. J'adorerais y retourner dans un an car je suis sûr qu'à ce moment-là tous les problèmes auront été résolus, mais d'ici là, ce serait probablement hors de ma gamme de prix. Nous n'en avons pas eu besoin, mais si vous avez de jeunes enfants, ils ont un parc aquatique génial pour eux.

Beautiful resort.....but still under major construction The food was a 10 out of 10, 2 large pools and a lazy river all with their own pool bars....10 out of 10! Rooms were large, each with a sitting room area, warm laminate floors and a roomy 3 piece bathroom! No cold, slippery tile floors to be found. Plenty of loungers around the pools and on the beach. An electric people mover ran up and down the main walkway on a regular basis and was easy to flag down. House-keeping staff were helpful and very diligent in their work, maintenance men were prompt, bell boys were courteous and helpful. Staff in the main dining room could use a little more training and I thought it odd that you had to provide your room number each and every time you entered. Staff on the lobby counter were an absolute mess. There was little organization when arriving and at any time when you needed to go there. I quickly learned to dread going there as it would end up costing me at least an hour of my time.( 3 hours to arrange a room change), Guest services was a joke. The beach is a short one and when you entered the ocean you hit sharp rocks in less than 3 feet. I would love to go back in a year as I am sure by then all of the kinks would be ironed out but by then it would probably be out of my price range. We didn't require it but if you have young children, they have an awesome water park for them.

Hotel Roc Casa del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été traités comme des rois dès notre arrivée. Notre chambre était prête pour nous. Douche = incroyable tonnes d'eau chaude. Proche de tout : piscine, océan, restaurants, snack bar et bar à glaces. Le personnel était si sympathique.

Amazing resort! We were treated like royalty as soon as we arrived. Our room was ready for us. Shower = amazing tons of hot water. Close to everything pool, ocean,restaurants, snack bar and ice cream bar. Staff was so friendly.

Valentin El Patriarca Varadero: Il est ce qu'il est !

Du point de vue de la première impression, notre voyage a été terni dès le départ. Le personnel nous a donné l'impression d'être un inconvénient. Au fil du temps, ils se sont réchauffés et sont devenus plus amicaux, mais cela nous a tout de même laissé un mauvais goût dans la bouche. Le complexe lui-même était bien entretenu, avec de beaux terrains. La plage n'était pas aussi belle que ce à quoi nous nous attendions à Varadero, mais nous pouvons mettre cela sur le compte de la météo qui était [... lire plus] également variable. Certains membres du personnel parlaient un anglais à peu près correct, mais beaucoup ne comprenaient pas, ou du moins faisaient comme s'ils ne comprenaient pas ce que nous disions. L'ambiance était bizarre dès le départ et il a été difficile de s'en débarrasser pendant le reste du voyage. Beaucoup de barmans semblaient s'occuper davantage des clients qui parlaient espagnol et les servaient plus rapidement et mieux que nous. Il est même arrivé que nous soyons ignorés de manière flagrante alors que le personnel du centre de villégiature était servi avant nous. Le personnel de la piscine était formidable. Jorge et Lexniar, les barmans, et l'équipe de divertissement étaient très amusants. Meilin et Yaimara dans le hall étaient formidables, tout comme Hanney et Pavel. Et le personnel du restaurant italien était formidable. Malheureusement, la plupart des autres membres du personnel étaient inaccessibles et évasifs, quels que soient les efforts que nous faisions pour entrer en contact avec eux. Autant dire qu'il n'y a pas de bar ni de restaurant sur la plage, car chaque commande se solde par un soupir de la part d'un personnel souvent impoli. Malgré tout, nous avons passé un excellent séjour. Nous essaierons probablement un autre hôtel la prochaine fois, et peut-être aussi un autre endroit à Cuba.

It is what it is! From a first impression standpoint, our trip seemed tarnished right from the start. Staff made it seem as though we were an inconvenience being there. As time went on, they warmed up and became friendlier, however this still left a bad taste in our mouths. The resort itself was well kept, beautiful grounds. The beach was not as nice as we expected in varadero, but we can blame that on the weather which was also hit or (mostly) miss. Some staff spoke half decent English, however many could not understand, or at least played it off like they did not understand what we were saying. It was a weird vibe right from the start and it was hard to shake off for the remainder of the trip. A lot of bartenders seemed to cater more to the guests that spoke Spanish, and would serve them quicker and better than they would us. There were even times where we were blantantly ignored while resort staff were being served before us. The pool staff were great. Jorge and Lexniar the bartenders and the entertainment crew were a ton of fun. Meilin and Yaimara in the lobby were great, as were Hanney and Pavel. And the staff in the Italian restaurant were amazing. Unfortunately many of the other staff were unapproachable and evasive no matter how hard we tried to engage with them. Might as well not have a beach bar or beach restaurant, as every order was replied with a sigh from the often rude staff. Still, we had a great trip despite the issues. Would probably try a different resort next time, maybe a different location in Cuba as well.

Hotel Roc Casa del Mar: Nécessité de mieux communiquer

La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions, d'après tout ce que l'on entend sur Cuba. Les stations de cuisson font un excellent travail en préparant des aliments frais, ce qui vaut la peine de faire la queue. Le plus gros problème que nous ayons rencontré a été le manque de communication. Les restaurants à la carte ont été temporairement "déplacés", c'est-à-dire qu'ils ont été servis à des endroits différents, mais ils n'en ont pas informé les clients, et aucun des  [... lire plus]membres du personnel à qui nous avons posé des questions n'a pu nous dire où les trouver ; nous avons fini par les trouver (cela s'est produit deux fois), mais nous sommes arrivés en retard pour la réservation. Même le personnel du service clientèle dans le hall d'entrée ne savait pas où se trouvaient les restaurants. Un soir, il y avait un rôti de porc, qui n'était pas annoncé, nous l'avons su seulement parce que nous nous trouvions à proximité lorsqu'ils installaient la rôtissoire. Personne n'a pu nous dire ce qui se passait et quand le repas serait servi.

Need to communicate better The food was much better than we expected, based on everything you hear about Cuba. The cooking stations do an excellent job of preparing food fresh, it is worth the wait in line. The biggest issue we encountered was the lack of communication. They temporarily 'moved' the a-la-carte restaurants, meaning they served them out of different locations, but did not communicate this to the guests, and none of the staff we asked could tell us where to find it; we ending up finding them (this happened twice), but we were late for the reservation. Even staff at the customer service desk in the lobby did not know where the restaurants were located. One evening, they had a pig roast, which was not advertised, we only knew because we happened to be in the vicinity when they were setting up the roaster. No one could tell us, however, what was going on, and when it would be served.

Ocean El Faro: Douleurs de croissance

Ce sera un centre de villégiature extraordinaire dans quelques mois. Les équipements sont excellents. Tout ne fonctionne pas encore parfaitement. Les piscines sont incroyables et c'est un endroit idéal pour les enfants. Pas pour les adultes, sauf si vous emmenez vos enfants. La nourriture n'est pas très bonne. Ils sont un peu ambitieux dans ce qu'ils essaient de faire. Je suis sûr que lorsque les problèmes seront résolus, ce sera un complexe extraordinaire. Les chambres étaient gra [... lire plus]ndes et bien aménagées. Une chose à noter : posez autant de questions que vous le souhaitez. Le personnel ne nous a pas dit que la porte du balcon se verrouillait automatiquement lorsqu'elle était fermée et nous sommes allés tous les deux sur le balcon et avons fermé la porte. Vous l'aurez deviné, nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur. La plage n'était pas très bonne. Nous avons donc passé du temps à la piscine.

Growing pains Will be an amazing resort given a few months. The amenities are great . Just not everything working fully yet. Pools are amazing and is a great place for kids. Not for adults unless you are taking your kids. Food not so great. They are a little ambitious in what they are trying to achieve. I am sure when kinks are worked out it will be an amazing resort. Rooms were large and well appointed. One thing to note - ask as many questions as you want. The staff did not tell us balcony door locked automatically when shut and we both went on balcony and shut door. You guessed it....we got locked out. The beach was not very good. Therefore, spent time at pools.

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

Le complexe était magnifique, les chambres étaient propres, il n'y avait pas de distributeur d'alcool dans les chambres, seulement deux bières par jour et des boissons gazeuses. Nous avons séjourné dans la section daisy, près de la nourriture, les restaurants japonais et Blue Moon étaient nos préférés. Quant aux piscines, elles étaient belles, mais pourraient être mieux nettoyées, on a remarqué des cercles autour des bords, l'hôtel n'était pas très loin de Playa, nous avons pris un taxi pour 17  [... lire plus]$ l'aller, seulement 15 minutes de trajet.

Great resort The resort was beautiful, rooms were clean,did not have a alcohol dispenser in room, only two beers a day, and pop. Stayed in daisy section close to food, the Japanese, and Blue moon restaurants were our favourite, as far as the pools they were nice , but could use to be cleaned better noticed rings around edges, the hotel was not to far from playa we took a cab ride for $17.00 one way ,only about 15 min ride .

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

Le complexe lui-même est vaste et bien entretenu. Les chambres étaient agréables et le personnel sympathique. La nourriture était bonne et, pendant notre séjour, le complexe vous permettait d'aller à la carte tous les jours et il y avait des divertissements différents chaque soir. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe.

Great Resort The resort itself was large and well maintained. The rooms were nice and the staff were friendly. The food was good, and while we were there, the resort allowed you to go to the "a la cartes" everyday and there was different entertainment every night. Overall, a very nice resort.

Playa Vista Azul: GRANDES INSTALLATIONS - sauf pour l'accès à la plage et la barrière de la langue

La propriété était très bien à tous égards, sauf que le couloir n'était pas éclairé - donc TRÈS sombre la nuit - on ne pouvait pas voir le numéro de la chambre et on avait de la difficulté à ouvrir la porte avec la carte-clé L'espace plage était très petit et encombré Il serait bon d'avoir des informations écrites dans la chambre sur les heures de repas, les heures de spectacle, l'emplacement des commodités, etc Le seul problème que j'ai est avec Air Canada Vacations Les vols étaient médiocr [... lire plus]es - retards - mauvaises correspondances Transferts - arrivée à Varadero à l'heure prévue - passage de la douane jusqu'à l'autobus Nous sommes restés assis dans le bus pendant plus d'une heure, alors que tous les passagers semblaient être à bord Il y a eu un grand retard sans raison apparente On ne nous a donné aucune information sur le voyage, si ce n'est d'acheter de la bière et de réserver des visites - visites - visites Arrivés à l'hôtel après 22h30 - tous les restaurants étaient fermés - nous avions faim car nous n'avions pas mangé depuis midi Notre séance d'information était prévue pour le lendemain matin à 9 heures Le représentant de l'ACC - YOAN - était inutile Il n'a pas bien fait la promotion de l'hôtel - seulement une présentation de 15 minutes - il n'a donné aucune information sur les équipements de l'hôtel - aucune mention du théâtre - du spa - des courts de tennis, etc. Encore une fois, RESERVEZ DES TOURS sans aucun détail En tant qu'agent de voyage à la retraite, si j'avais envoyé des clients dans cet hôtel, j'aurais été très déçu de la présentation qu'ils auraient reçue Le représentant n'a vraiment rien fait pour accueillir les clients ou partager des informations utiles qui auraient rendu les vacances plus agréables - pas d'informations écrites Je suis convaincu que quelqu'un doit l'évaluer et peut-être le remplacer J'ai parlé au service clientèle sur place et, en raison de la barrière de la langue, je n'ai obtenu aucune satisfaction Merci beaucoup

GREAT FACILITIESexcept for beach access & language barrier Property was great in all aspects except hallway was not lit - thus VERY dark at night- could not see room # & had difficulty opening the door with key card Beach are was very small & cluttered Could do with some written info in the room re meal times - show times - amenity locations etc The only issue I have is with Air Canada Vacations Flights were poor - delays - poor connections Transfers - arrived in Varadero on schedule - through customs to the bus We sat on the bus waiting for over an hour- all passengers appeared to be on board There was a great delay for no apparent reason We were given no info on the trip except buy beer & book tours - tours - tours Arrived at the hotel after 1030 PM - all restaurants were closed - were hungry as we had not eaten since noon Our info session was booked for 9AM the following morning The ACC Rep - YOAN was useless He did not promote the hotel well - only a 15 minute presentation - gave no info re hotel amenities - No mention of the theater - spa - tennis courts etc. AGAIN BOOK TOURS TOURS with no details As a retired Travel Agent - If had I sent clients there I would be very very disappointed with the presentation they would have received Rep really did nothing to welcome guests or share any helpful info that would have made the vacation more pleasant - no written info I feel strongly that someone needs to evaluate him & perhaps provide a replacement I did speak with Customer Service on site & because of language barrier I received no satisfaction Many thanks

Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature

Grand complexe mais propre. La nourriture était bonne, en particulier le barbecue sur la plage. Les plages étaient magnifiques. La seule chose est qu'il semble qu'il n'y avait que des animations nocturnes, aucune à la piscine ou à la plage (pour ce que j'en ai vu en tout cas).

Great resort Large resort but clean. Food was good, especially the BBQ by the beach. The beaches were amazing. Only thing was it seemed like there was only nightly entertainment, none by the pool or beach (that I saw anyway).

Ocean Coral Riviera Cancun: Très beau centre de villégiature

Notre deuxième visite à Oceans. La meilleure nourriture que nous ayons trouvée dans la région. Le personnel est formidable, tout est propre et la plage est belle. Des zones calmes et des zones d'action, il y en a pour tous les goûts. Le barman Carlos Cuevas préparait les meilleures boissons au petit snack-bar près de la piscine pour enfants et le serveur Eduardo Ceurcia gardait nos verres pleins pendant que nous étions sur la plage. Le soir, le barman Johnson nous a bien divertis au bar du hall  [... lire plus]principal.

Very nice resort Our second visit to Oceans. The best food we've found in the area. The staff is great, everything is clean, and a nice beach. Quiet areas and action areas, something for everyone. Bartender Carlos Cuevas made the best drinks at a little snack bar by the kids pool and Waiter Eduardo Ceurcia kept our glasses full while we were on the beach. At night Bartender Johnson kept us well entertained in the main lobby bar.

Playa Vista Azul: Superbe station balnéaire

Ocean vista Azul a été une expérience formidable du début à la fin. Tous les travailleurs et le personnel étaient sympathiques et toujours prêts à nous aider si nous avions des questions. Nous avons particulièrement apprécié trois membres du personnel. Anays au bar du hall et Ariel et Yosi au bar de la piscine. La nourriture était assez bonne pour Cuba et les restaurants alacart étaient également bons. Les divertissements quotidiens et nocturnes étaient toujours une explosion. Dans l'ensemble, j [... lire plus]'y retournerai sans aucun doute l'année prochaine.

Awesome resort Ocean vista Azul was such a great experience from start to finish. All the workers and staff were friendly and always there to help us if we had questions. There were 3 staff members in particular that we really enjoyed. Anays in the lobby bar and Ariel and Yosi at the pool bar. Food was pretty good for Cuba and the alacart restaurants were also good. Daily and nightly entertainment was always a blast. All together I’ll definitely go back again next year.

Hotel Roc Casa del Mar: Excellent hôtel

Le service est excellent et la plage magnifique, la nourriture est régulière mais nous connaissons la situation, les spectacles sont également excellents et nous aimons qu'ils aient des spectacles pour les enfants, le point négatif est que l'hôtel est loin de l'aéroport.

Excellent hotel The service is great and the beach wonderful, food is regular but we know the situation , shows are great too and we love that theyhad shows for kids, the negative point is that the hotel is far from the airport.

Ocean Coral Riviera Cancun: Ocean Coral et Turquesa - Jan 4/19

Le terrain de ce complexe est bien entretenu. La chambre que nous avons occupée aurait besoin d'un peu de peinture. Les chambres sont très propres, il n'y a rien à redire. La meilleure chose à propos de ce complexe est le service ! Le personnel est incroyablement amical, professionnel et compétent. Si vous demandez quelque chose, c'est fait dans les plus brefs délais. Je n'ai jamais eu à demander deux fois quoi que ce soit. Nous avons changé de chambre après la première nuit car il n'y [... lire plus] avait qu'un seul lit et nous en avions besoin de deux. Notre déménagement s'est déroulé sans encombre et rapidement. La nouvelle chambre était très bien. Au buffet, le service était encore une fois extraordinaire. Le personnel était bien formé et voulait vraiment que nous soyons heureux à tout moment. alberto a été notre serveur préféré parce qu'il était toujours souriant et très rapide dans son travail. C'était agréable de ne pas avoir à réserver dans les restaurants (à l'exception du restaurant japonais qui était très bon). Le restaurant mexicain et le restaurant Route 66 n'étaient pas bons. Le steak house était bon, ainsi que le restaurant japonais. Le complexe est construit au bord de l'océan et la plupart des chambres ont une vue sur l'océan. C'est un endroit idéal pour les adultes d'âge mûr car il est très calme. Il n'y a eu aucun problème de bruit. Si vous êtes jeune et célibataire, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut ! Les vendeurs de la marque H10 sont agaçants, mais si vous leur dites clairement que vous n'êtes pas intéressé par les stations H10, ils vous laisseront tranquille. Si vous n'avez jamais été au Mexique, le meilleur conseil que je puisse vous donner est que lorsque vous arrivez à l'aéroport, que vous avez vos bagages et que vous devez vous rendre au véhicule de transfert, continuez à marcher et n'écoutez pas les vendeurs qui essaient de vous vendre un moyen de transport et tout le reste sous le soleil... continuez à marcher et à dire non et faites votre chemin à l'extérieur de l'aéroport et pour les fourgons de transport fournis pour vous emmener à votre station balnéaire. La seule raison pour laquelle je ne recommanderais pas ce complexe à mes amis est la nourriture... mais je suis aussi un mangeur difficile.

Ocean Coral & Turquesa - Jan 4/19 The grounds at this resort are well maintained. The resort bedroom we had could use some paint. Very clean rooms, no complaints. Best thing about this resort is the service! The staff were amazingly friendly, professional and good at there jobs. If you ask for something its done asap. Never had to ask twice for anything. We changed rooms after first night as there was only one bed and we needed two. Our move was seamless and done quickly. New room was great. In the buffet the service again was amazing. The staff were well trained and really wanted us to be happy at all times. “Alberto” was our favourite server because he was always smiling and super quick at his job. It was nice not to have to bother making reservations at the restaurants (except Japanese which was very good). Mexican restaurant and Route 66 restaurants were not good. The steak house was good, along with the Japanese one. The resort is built right on the ocean and most rooms had an ocean view. It’s a great place for mature adults as its very quiet. No noise issues at all. If you are young and single, this isn’t the place for you! The H10 brand sales staff were annoying, but if you tell them strongly you aren’t interested in buying into the H10 resorts they will leave you alone. If you’ve never been to Mexico before, best advice I can give you is when you arrive at airport and have your luggage and need to get to the transfer vehicle, just keep walking and don’t listen to the sales people trying to sell you transportation and everything else under the sun...keep walking and saying no and make your way outside the airport and for the transportation vans provided to take you to your resort. The only reason I wouldn’t recommend this resort to my friends is because of the food...but I’m also a fussy eater.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un lieu de villégiature étonnant pour les personnes souffrant d'allergies

Ma copine et moi cherchions un hôtel avec une grande chambre et un front de mer. L'hôtel était magnifique et à environ 20 minutes de l'aéroport. La nourriture était excellente compte tenu du fait que ma petite amie et moi avons des allergies alimentaires et les divertissements étaient incroyables. J'ai des allergies aux fruits de mer, au poulet, aux œufs et aux noix et ils se sont très bien adaptés. Mon seul inconvénient est que pendant la journée, il n'y a pas beaucoup d'activités de jour qui s [... lire plus]ont à l'intérieur, mais c'est juste mineur et j'ai entendu dire qu'ils ouvraient une salle de bowling en 2019. Envisagerait à 100% de revenir.

Amazing Resort for People with Allergies My girlfriend and I were looking for a hotel with a big room and a beachfront. The hotel was beautiful and about a 20 min ride from the airport. Food was great considering my gf and I have food allergies and the entertainment was amazing. I have seafood, chicken, egg and nut allergies and they accommodated pretty good. My only drawback is that during the day, there isn’t much day activities that are indoors but that is just minor and I heard they are opening a bowling alley in 2019. Would 100% consider coming back.