Riu Palace Costa Mujeres: Le paradis sur terre

Nous venons de rentrer du Riu Palace Costa Mujeres après un séjour d'une semaine. La plage était magnifique, nous n'avons eu des algues que pendant quelques jours. La nourriture : Le buffet a un choix incroyable, vous pouvez manger quelque chose de différent tous les jours. Les restaurants à la carte sont normaux. Le seul exceptionnel était le Krystal, cuisine fusion, nous y avons mangé 2 nuits. Le service est supérieur à la moyenne. Une fois que vous avez choisi un endroit pour le petit déjeune [... lire plus]r et le déjeuner, vous avez un serveur régulier qui apprend à vous servir. Un coup de chapeau à MarroquÃn, Nain et Abdiel au petit déjeuner et au déjeuner, ainsi qu'à Mari, notre serveur au restaurant Krystal. Par exemple, je cherchais le même serveur et j'avais mon café, ma bière ou mon vin presque immédiatement. Les serveurs de la plage ont assuré la distribution des boissons tout au long de la journée, merci en particulier à Tommy, Canelo et Manuel. La propreté de l'hôtel était irréprochable. Les services de la réception sont très attentifs. Vous obtenez ce que vous payez, certaines personnes se plaignent de la qualité de la nourriture en général et pour le prix, il est difficile de trouver un hôtel de meilleure qualité. Si vous payez deux fois plus, vous trouverez une nourriture de meilleure qualité, mais vous devez ouvrir votre portefeuille. Je recommande définitivement ce complexe et pour avoir un meilleur aperçu de l'hôtel et des restaurants, allez sur YouTube et regardez les commentaires vidéo, ils nous ont aidés à choisir ce complexe.

Paradise on earth We just came back from Riu Palace Costa Mujeres from a 1 week stay. The beach was amazing, only had seaweed for a couple of days. The food: The Buffet has an amazing choice, You can eat something different everyday. The a la carte restaurants are normal. The only exceptional was Krystal, fusion cuisine,We ate there 2 nights. The service is above average. Once You pick a spot during breakfast and lunch You get a regular server that gets to know how to serve You. Special shout to Marroquín, Nain and Abdiel during breakfast and lunch and To Mari our server at the Krystal restaurant. For example I would look for the same server and have my coffee, beer, wine almost immediately. The Beach servers kept the drinks coming all day long, special thanks to Tommy, Canelo and Manuel. The cleanliness in the hotel was immaculate. Front desk services very attentive. You get what You pay for, some people complain about the quality of the food in general and for the price it’s hard to find a better quality price hotel. If You pay twice more You will find better quality food but You have to open Your wallet. I definitely recommend this resort and to have a better view of the hotel and the restaurants go to YouTube and look for video reviews, they helped Us decide choose this resort.

Riu Palace Cabo San Lucas: Grand centre de villégiature !

Le terrain, les piscines et les chambres étaient superbes. La nourriture était excellente. Le seul inconvénient, vous ne pouvez pas nager dans l'océan en face de l'hôtel. (Vous pouvez aller dans l'océan, mais il faut marcher 15 à 20 minutes sur la plage en direction de Cabo San Lucas.

Great Resort! Grounds , pools and rooms were awesome. Food was great. The only downside, you can’t swim in the ocean in front of the hotel. (Hugh waves and rip tide)You can go in the ocean but it is a 15-20 min walk down the beach toward Cabo San Lucas.

Riu Palace Aruba: De bons moments pour tous

L'hôtel était fantastique, la nourriture était vraiment bonne, le personnel de l'hôtel était formidable, vraiment rien à redire ! Je pense que la seule chose à faire serait de ne jamais avoir eu de carte des lieux, nous nous demandions où se trouvaient les salles de bain au bord de la piscine et bien sûr les buffets, mais nous avons fini par demander ! Facile de se rendre à pied aux restaurants et aux magasins

Good times by all The hotel was fantastic, food was really good, hotel staff was terrific, really no complaints!!! I guess the only thing would be never got a map of the grounds we were wondering where the poolside bathrooms were and of course the buffets but we did end up asking! Easy to walk to restaurants and shopping

Riu Negril: Un grand moment !!!

l'hôtel est situé sur la plage, avec une vue magnifique sur la baie la chambre donnait également sur la baie, ce qui nous a permis de voir les autres clients aller et venir. La nourriture était excellente et si vous aviez faim, c'était de votre faute. Le poulet Jerk sur la plage était fantastique, mais il fallait arriver tôt pour que les plats d'accompagnement disparaissent. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment car c'était exactement ce que je recherchais, une occasion de s'asseoir s [... lire plus]ur la plage dans une belle station balnéaire et de se détendre

Great time!!! the hotel was right on the beach , with a lovely view of the bay the room looked out over the bay as well which afforded us the opportunity to see the other guest come and go . the food was great and if you went hungry it would be your fault. Jerk chicken on the beach was fantastic , but you had to get there early or the side dishes would be gone. all in all we had a great time as it was just what I was looking for , an opportunity to sit on the beaach in a beautiful resort and just chill

Riu Palace Riviera Maya: Grande station !!! Juste ce qu'il fallait après deux ans de Covid

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, nous n'allons généralement pas deux fois dans le même complexe, mais après deux ans d'enfermement, nous voulions aller dans un endroit où nous savions que nous allions nous amuser. Les Riu ne déçoivent jamais et nous avons passé un excellent moment. Le complexe a fait l'objet d'un réaménagement complet depuis notre dernier voyage ici il y a 5 ans et il est fantastique. les restaurants sont incroyables et le buffet ne déçoit jamais. Il n'est pas n [... lire plus]écessaire de réserver, nous étions donc inquiets de faire la queue pour les repas, mais cela ne s'est jamais produit. C'est un complexe plus petit mais il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des chaises longues autour de la piscine et les serveurs au bord de la piscine sont très rapides et sympathiques, donc vous n'avez jamais à attendre longtemps pour un verre :) Nous ne sommes jamais allés à la plage ou dans l'océan, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet, mais nous avons remarqué qu'il y avait une quantité incroyable d'algues dans l'eau et sur la plage, ce qui est un problème partout dans cette région du Mexique. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour séjourner

Great resort!! Just what was needed after two years of Covid This was our 2nd time to this resort, we typically do not go to the same resort twice but after two years of lockdown we wanted to go somewhere where we knew we would enjoy it. The Riu's never disappoint and we had a great time. The resort has gone through a complete redevelopment since our last trip here 5 years ago and it looks fantastic. the restaurants are amazing and the buffet never disappoints and no reservations are needed so we were worried about waiting in lines for meals but that never happened. It is a smaller resort but there was never any issues getting loungers around the pool and the poolside servers are very quick and friendly so you never have to wait long for a drink:) We never went to the beach or the ocean so I cannot comment on that area, but we did notice that there is an incredible amount of seaweed in the water and on the beach, which is a problem everywhere in this area of Mexico. Over-all it is a great place to stay

Riu Reggae: Un endroit magnifique

Emplacement, emplacement, emplacement ! Si proche de l'aéroport, 7 minutes de bus ! Les chambres sont bien, rien de spécial mais on ne va pas dans un resort pour rester dans sa chambre, à moins d'être en lune de miel, lol Le service était excellent, les gens s'approchaient rapidement de vous et prenaient de vos nouvelles partout, y compris sur la plage ! La nourriture était délicieuse et il y avait tellement de choix, bravo au chef et à l'équipe ! Les boissons étaient bonnes et toujour [... lire plus]s fraîches ;-) Les barmans étaient attentifs à vous et se souvenaient de ce que vous aviez demandé avant ou de vos préférences, en particulier mon double expresso avec liqueur de café :-P L'équipe de divertissement (Short Boss, Kitty Kat, Fun Size, Black Panther, Buffalo, Kool, désolé j'ai oublié quelques noms) était incroyable, pleine d'énergie et toujours souriante, les spectacles étaient amusants et les brise-glace vous ont fait participer, bon travail ! C'est un endroit que je recommanderai et où je reviendrai.

A beautiful place Location, Location, Location! So close to the airport, 7 minutes bus ride! Rooms are good, nothing special but you don't go to a resort to stay in the room, unless you are a honeymooner, lol Service was excellent, people quick to approach you and to check on you everywhere, beach included! Food was delicious and sooooo many options, kudos to the chef and the team! Drinks were good and always cold ;-) The bartenders paid attention to you and they remembered what you asked before or your favourites, specially my double espresso with coffee liquor :-P The entertainment team (Short Boss, Kitty Kat, Fun Size, Black Panther, Buffalo, Kool, sorry I forgot a few names) was amazing, full of energy and always smiling, the shows were fun and the ice breakers kept you engage, great job! Definitely a place that I will recommend and be back.

Riu Palace Costa Mujeres: La station, le personnel, la nourriture et l'expérience en général sont de premier ordre !

Un centre de villégiature incroyable ! Les meilleurs équipements, la nourriture, le personnel, les divertissements, les activités, et plus encore ! Il y avait tellement de choses à faire, à voir et à manger que nous n'avions littéralement pas besoin de quitter le complexe ! J'y retournerais sans aucun doute et j'ai hâte d'y retourner ! Vraiment la meilleure expérience !!!

Top notch resort, staff, food, & overall experience! An incredible resort! The best amenities, food, staff, entertainment, activities, and more! There was so much to do, see, and eat we literally didn’t need to leave the resort! I would most definitely go back & can’t wait until I do! Truly the best experience!!!

Riu Palace Costa Mujeres: Plage magnifique + station balnéaire exceptionnelle !

Mon ami et moi avons séjourné au Riu Palace Costa Mujeres pendant une semaine en mai 2022. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience fantastique ! Le resort est d'une propreté irréprochable, vous vous sentiriez à l'aise de vous promener pieds nus tout le temps ! La plage était absolument magnifique et c'est la principale raison pour laquelle nous avons choisi Costa Mujeres (sachant bien que les algues sont toujours un fléau pour Riviera Maya). La nourriture était correcte ! Le petit-déjeuner [... lire plus] était fantastique ! Le déjeuner et le dîner au buffet étaient pratiquement les mêmes toute la semaine. Mais il y avait quand même une grande variété et beaucoup de choix ! Nous avons apprécié la plupart des restaurants de spécialités, en particulier le Krystal et le Mexicain. La piscine n'était pas du tout pour nous (nous sommes plutôt des adeptes de la plage). Il y avait beaucoup de monde après l'heure du déjeuner et c'était un peu comme un mosh pit - Si vous aimez cette ambiance de fête, la piscine est faite pour vous ! Merci à notre agent Trip Central, ONeil, pour nous avoir réservé un autre voyage réussi ! Je pense que c'est la cinquième fois et ça continue ! Nous vous apprécions toujours !

Beautiful beach + amazing resort! My friend and I stayed at the Riu Palace Costa Mujeres for a week in May 2022. Overall, we had a fantastic experience! The resort is impeccably clean, you’d feel comfortable to walk around barefoot the entire time! The beach was absolutely beautiful and the primary reason we chose Costa Mujeres (knowing well that seaweed is still plaguing Riviera Maya). The food was okay! Breakfast was fantastic! Lunch and dinner at the buffet were basically the exact same all week. But there was still a ton of variety and lots to choose from! We enjoyed most of the speciality restaurants, especially Krystal and Mexican. The pool wasn’t for us at all (we are beach people to begin with). It was very crowded after lunch time and a bit of a mosh pit - If you love that party vibe, the pool is def for you! Thank you to our Trip Central agent, ONeil for booking us another successful trip! I think this is 5 and counting! Always appreciate you!

Riu Flamingos: Stations étonnantes

Quel voyage extraordinaire !!! Nous avons passé 7 jours au Riu Jalisco la semaine dernière. J'ai été étonné par la propreté de l'hôtel. Nous avons toujours vu quelqu'un qui nettoyait et veillait à ce que tout soit bien organisé. Le divertissement a été le point fort du voyage, un grand groupe de personnes avec beaucoup d'énergie et toujours d'excellents spectacles. La nourriture était excellente, plus que ce dont nous avions besoin, mais la nourriture et les boissons étaient toujours disponibl [... lire plus]es à tout moment de la journée. Je recommande ce complexe aux personnes avec ou sans famille... J'y retournerai certainement.

Amazing Resorts What an amazing trip!!! We spend 7 days at Riu Jalisco last week. I was amazed by the hotel cleanliness. We always seen someone cleaning jeeping everything organized. Entertainment was rhe highlights of the trip , great group of peoe high energy and always really excellent shows. Food was great more than we need however food and drinks were always available anytime of the day. I recommend this resort people with family or without...Definitely i will go back .

Riu Palace Punta Cana: L'heure de la plage

Superbe terrain, excellent service de piscine, personnel enthousiaste toujours prêt à faire plaisir. Vacances très agréables. Nous avons beaucoup apprécié le fait que l'on puisse marcher plusieurs kilomètres sur la plage depuis notre emplacement.

Beach Time Great grounds , excellent pool service , enthusiastic staff always ready to please. Very enjoyable holiday. We really enjoyed that you could walk several kilometres up and down the beach from our location.

Riu Montego Bay: La pire expérience

Pire expérience ! Le service à la clientèle du centre de villégiature est vraiment mauvais. Personne ne sourit ou ne salue. Nous avons atterri à 11h30, mais ils nous ont donné la chambre à 15h00 exactement. La nourriture était décente. Les piscines sont toutes si petites, en particulier la piscine de la fête et ne pouvait’t aller dans la piscine. Les toilettes n'avaient pas de chasse d'eau. Le principal problème était le manque de service à la clientèle.

Worst experience Worst experience! Customer service at the resort is really bad. No one smiles or greets. We landed at 11:30am, but they gave the room at 3:00 exactly. Food was decent. Pools are all so small especially the party pool and couldn’t go into the pool. Washroom toilet was not flushing. Main issue was the lack of customer service.

Riu Guanacaste: Bon centre de villégiature

Hôtel OK. Presque 4 étoiles. Le service est bon. Plage très belle, piscine aria tout le temps pas propre, très vieille piscine.Dans la cuisine chef principal département alimentaire non professionnel. Tous les rhums gardent très bien ! Le service de la réception est correct.

Good resort Hotel OK.Almost 4 star. Service is good. Beach very nice, bat pool aria all the time no clean,very old pool.In the kitchen chef main food department unprofessional. All rums keeping very good! Reception service is OK.

Riu Palace Costa Rica: Grand centre de villégiature

Il était propre, beau et le personnel était courtois. La réception comportait deux bars, un bar à cappuccino et un restaurant, tous situés juste à côté de la zone principale. Il y avait 5 piscines et beaucoup de chaises. C'était un peu trop grand. J'ai des difficultés à marcher et il y avait beaucoup d'escaliers. La seule rampe d'accès était sur le côté et ne permettait d'accéder qu'à deux piscines. Il y avait aussi une énorme colline et il était difficile de pousser quelqu'un. La nourriture ét [... lire plus]ait bonne. Les plages étaient correctes, mais le sable est noir et le sol un peu ric-rac. J'ai tout de même apprécié mon séjour.

Great resort It was clean, beautiful and the staff were courteous. The reception area had two bars, a cappuccino bar, restaurant all just off the main area. There were 5 pools lots of chairs. It was a little too big. I have problems walking and there were lots of stairs. The only ramp was off to the side and could only take you to a couple of the pools. It also was a huge hill so hard to push someone up. The food was good. The beaches were ok but the sand is black and the ground a little Ricky.. I did enjoy my time there.

Riu Republica: un très beau centre de villégiature

Nous avons passé cinq jours très relaxants dans ce complexe, avec beaucoup de bonne nourriture, un personnel très sympathique, des piscines et une plage magnifiques et enfin des bars merveilleux. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

a very nice resort We enjoyed five days of a very relaxing time in this resort, having lots of good food, very friendly staff, gorgeous pools and beach and finally wonderful bars. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Riu Negril: Un lieu de villégiature exceptionnel... des gens extraordinaires

L'hôtel était propre et confortable. Les chambres ont besoin d'être rénovées et les problèmes mineurs que nous avons rencontrés ont été pris en charge rapidement. La nourriture était délicieuse dans l'ensemble. Il aurait été utile d'avoir des réservations pour le dîner dans les restaurants à la carte. Les piscines sont propres et magnifiques. La plage est assez grande mais l'eau est envahie par les mauvaises herbes, ce qui n'empêche pas de s'y baigner. Tous les employés de l'hôtel ont été mervei [... lire plus]lleux et très serviables. Bon travail Riu Hotels !!!

Great Resort...amazing people The hotel was clean and comfortable. Rooms need some updating and any issues we encountered which were minor were taken care of quickly. Food was delicious overall. Having dinner reservations at the al la carte restaurants would have been helpful. Pools are clean and beautiful. Beach is quite large but water is weedy but still great to swim in. All employees at the hotel were wonderful and so helpful. Good job Riu Hotels!!

Riu Negril: Grand centre de villégiature

C'est plus pour la famille. Il faut dire qu'ils s'occupent de l'assainissement et du nettoyage de la station très propre. Il doit certainement n'est pas 5* si c'est ce que vous voulez. Certains membres du personnel sont très sympathiques, d'autres pas, si vous ne donnez pas de pourboire à chaque fois que vous allez au bar, vous risquez d'avoir des regards méchants (bar de la plage), j'ai juste trouvé le moral bas et je comprends le stress des 2 dernières années. Les gens qui ne donnent pas d [... lire plus]e pourboire au bar risquent d'être regardés de travers (Beach Bar)

Great resort It's more for family. Must say they look after the sanitizing and cleaning resort very clean. It must definitely is Not 5* if that's what you want. Some staff very friendly others not so if you don't tip ever single time you go to bar you may get mean looks (Beach Bar) just found the moral low and I understand the stress of last 2 yrs. Oh don't expect coffee in room everyday not gonna happen unless you keep asking for it

Riu Palace Pacifico: Le meilleur centre de villégiature à ce jour

En tant que client expérimenté et voyageur fréquent au Mexique, je peux honnêtement dire que ce complexe est de loin le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Je ne pensais pas qu'il y aurait une grande différence entre un 4,5 étoiles et un 5 étoiles, mais c'est le cas. Tout d'abord, la nourriture était incroyable. Absolument incroyable. Ne vous embêtez pas avec les chariots à la carte et contentez-vous du buffet qui change de thème tous les soirs. Vous pourriez vous nourrir uni [... lire plus]quement de fruits de mer, car il y en a tellement. Les fruits étaient si frais et tous les autres plats étaient excellents. Notre seule déception a été le steak house où la coupe du steak était horrible, mais il faut s'attendre à cela au Mexique. Le service au buffet était de très haut niveau avec Janet le matin/déjeuner et Lucerra au dîner. J'aimerais que nous ayons des serveurs comme ceux-là au Canada. La plupart des bars ont été servis très rapidement et même si l'hôtel était plein, il était facile de se rendre à un bar pour commander une boisson et il y avait beaucoup de chaises autour de la piscine. Seuls des alcools de qualité supérieure étaient servis, même dans les boissons fruitées de type "slush". Je me suis aventuré au Vallarta et ils ont dû passer derrière une porte pour me servir mon Jim Beam. Comme d'habitude, les accros aux serviettes sont sortis tôt pour réserver des chaises, avec l'ironie du fait qu'ils ne se montrent qu'après midi. C'est vraiment triste. J'aimerais qu'un seul hôtel mette fin à cette pratique et je serais un client convaincu à vie. Les excursions à Bucerias étaient rapides et coûtaient 100 pesos. Nous avons fait du cheval sur la plage une fois et cela nous a coûté 500 pesos chacun. C'était une belle excursion. Le Negra à Bucerias était très agréable pour le dîner. Cher mais agréable. Il est recommandé de réserver Vous ne pouvez pas vous tromper avec le Palace.

Best Resort Yet As a seasoned resort guest and frequent traveler to Mexico I can honestly say this was by far the best resort we have ever stayed in. I didn't think there would be much difference between a 4.5 star and a 5 but there was. First off the food was amazing. Absolutely amazing. Don't bother with the A La Carts and stick to the buffet which changes themes every night. You could live on seafood alone there is so much of it. Fruits were so fresh and all the other dishes were great. Our only disappointment was the Steak house where the cut of steak was horrible but that is to be expected in Mexico. Service in the buffet was to the highest standards with Janet in the morning/lunch and Lucerra at dinner. I wish we had servers like this in Canada. Most of the bar service was very quick and even with the hotel at full capacity you could easily get to a bar to order a drink and there were plenty of chairs around the pool. Only top shelf alcohol served, even in the fruity slush drinks. Ventured down to the Vallarta and they had to go behind a door to pour my Jim Beam. As per usual towel hogs were out early reserving chairs with the irony of the fact that they don't show up till after noon. Really sad. Wish one hotel would stop this and I would be a committed patron for life. Trips to Bucerias were quick and cost 100 pesos. We rode the horses on the beach down there once and that was 500 pesos each. Great trip. Le Negra in Bucerias was really nice for dinner. Expensive but nice. Recommend reservations Can't go wrong with the Palace.

Riu Republica: Un spectacle époustouflant !

Riu Republica est de loin le complexe le plus propre, le plus accueillant et le plus amusant que nous ayons jamais visité ! Le complexe était impeccable, même les toilettes communes étaient d'une propreté étincelante. Le personnel était incroyablement amical et portait toujours des masques. Beaucoup d'activités étaient disponibles et le personnel souriant montrait la voie à suivre. La nourriture était excellente et aucun membre de notre groupe n'a souffert du mal des tropiques ! La chambre était [... lire plus] propre et confortable, et le personnel de nettoyage a été rapide et a fait un travail formidable ! Les piscines étaient propres et chaudes. Il n'y a rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature !

Stunning! Riu Republica was hands down the cleanest, most accommodating and fun resort we’ve ever been to! The resort was spotless, even the communal toilet facilities were sparkling clean. The staff was incredibly friendly and always wearing masks. Lots of activities available with the smiling staff leading the way. Food was great and not a single person in our group got the tropical food sickness! The room was clean and comfortable, and the cleaning staff was prompt and did an amazing job! The pools were clean and warm. No negative things to say about this resort!

Riu Flamingos: Un de nos favoris

C'était notre troisième séjour au Riu Jalisco. Il est temps de le rafraîchir, mais c'est toujours un grand hôtel. Nous avions quelques demandes spécifiques, comme une chambre donnant sur la cour, et elles ont été satisfaites. L'hôtel est propre et le personnel est toujours aimable. Le terrain est bien entretenu, de même que les piscines et les plages. Notre chambre du 4ème étage donnait sur les animations nocturnes. Les animations étaient populaires et bien suivies. Les activités au bord de la p [... lire plus]iscine comprenaient des exercices quotidiens et du volley-ball aquatique. La fête de la mousse a été un grand succès. De nombreux salons étaient disponibles et, comme d'habitude, les lève-tôt bénéficient d'un emplacement de choix. Il y avait plus de places assises à la plage. La semaine de Pâques a été très chargée et il y a eu des files d'attente pour les boissons, mais il n'y a pas eu de gros problèmes. La nourriture du buffet était bien présentée, avec de nombreux choix pour les gourmands. Les restaurants à la carte étaient populaires, avec des files d'attente de 15 minutes la plupart des soirs. Nous avons préféré le restaurant italien pour le choix et le contrôle des portions. Dans l'ensemble, on a l'impression que l'hôtel se remet des restrictions imposées par Covid. Les masques étaient facultatifs et rarement portés par les clients. Chaque membre du personnel continue de porter un masque. Dans l'ensemble, nous pensons que c'est un endroit idéal pour profiter du soleil mexicain.

One of our favorites This was our 3rd time at the Riu Jalisco. It is time for a refresh but still a grand hotel. We had some specific requests, like a room facing the courtyard, and they were well met. The hotel was clean and the staff was always friendly. The grounds are well kept and the pools and beach areas are well maintained. Our 4th floor room overlooked the nightly entertainment. The entertainment was popular and well attended. The poolside activities included daily exercise and water volleyball. The foam party was big hit. Lots of lounges were available and as usual, early birds get prime locations. More seating at the beach. Easter week was busy so there were lines for drinks, but no huge problems. The food in the buffet was well presented, with many choices for picky eaters. The a-la-carte restaurants were popular with 15 minute line ups most nights. We preferred the Italian for selection and portion control. Over all it feels like his hotel is recovering from Covid restrictions. Masks were optional and rarely seen on guests. Every staff member continues to wear a mask. Our over all review is that this is a great place to enjoy the Mexican sunshine.

Riu Palace Bavaro: Devrait être 3 étoiles

Je ne recommanderais pas ce complexe. Il devrait être 3 étoiles au mieux. Très démodé. Les lits sont terribles. Je n'ai pas dormi pendant une semaine. Nécessite une mise à jour complète. Si vous pouvez réserver le Riu Punta Cana serait un meilleur resort pour le même prix. Nous étions censés être dans le Riu Punta Cana mais nos terribles agents de Tripcentral nous ont collé dans le Bavaro et ne répondaient pas ou ne retournaient pas les appels téléphoniques !!!!!! Ne traitez plus jamais avec [... lire plus] Tripcentral. Je voyage tous les ans et ils ont été le pire service à la clientèle que j'ai jamais connu !!! Je n'ai pas eu besoin de les contacter pour quelque chose de vraiment important. Ils ne font que prendre votre argent et ne répondent jamais à vos appels. Bien que l'hôtel soit désuet et que la société de réservation soit nulle, il y a eu beaucoup de bonnes choses. Le personnel de l'hôtel était formidable. La nourriture était excellente. La plage était incroyable. Très propre.

Should be 3 star I would not recommend this resort. It should be 3 star at best. Very outdated. Beds are terrible. I didn't sleep for a week. Needs an entire update. If you can book the Riu Punta Cana would be a better resort for the same price. We were supposed to be in the Riu Punta Cana but our terrible agents at Tripcentral stuck us in the Bavaro and then would not answer or return phone calls!!!!!! Never deal with trip central again. I travel every year and they were the worst customer service I have ever experienced!! Good thing I didn't have to get ahold of them for anything really important. They only take your money then never take your calls. Although the hotel is dated and the booking company sucks there were lots of good things. Staff at hotel was amazing. Food was amazing. Beach was amazing. Very clean.