Melia Buenavista: Le personnel est le plus amical, le plus chaleureux et le plus serviable qu'il m'ait été donné de rencontrer !
Nous avons beaucoup aimé notre chambre qui offrait une vue magnifique sur l'océan. Elle était très spacieuse et le lit était très confortable. Nous fêtions mon anniversaire et l'hôtel nous a offert une vue sur l'océan sans nous faire payer de supplément. Nous avons vraiment apprécié cela.
La douche extérieure était un vrai plaisir. La femme de chambre a gardé notre chambre très propre et le réfrigérateur était toujours rempli d'eau et de boissons gazeuses. C'était merveilleux d'avoir deu[... lire plus]x majordomes assignés à nous pendant nos vacances au complexe et ils ont pris soin de tous nos besoins. Ils ont réservé nos restaurants pour nous chaque jour à l'heure que nous avions demandée et nous n'avons jamais eu à faire la queue pour réserver des cartes. Si nous avions des questions ou des préoccupations, ils étaient au top ! Joan s'est surpassé pour répondre à toutes nos demandes et s'est vraiment bien occupé de nous. Il a pris de nos nouvelles fréquemment et s'est assuré que notre séjour était agréable. Almando était également très amical et serviable.
Les cappacinos étaient délicieux et nous avons souvent eu recours au service d'étage. Il n'y a rien de tel que de siroter un cappacino du matin sur son balcon en regardant l'océan et en écoutant le chant des oiseaux de Cuba.
Le complexe est paisible et tranquille et mon mari et moi avons apprécié nos premières vacances réservées aux adultes.
Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre premier séjour à Cayo Santa Maria très agréable et plaisant !
The staff are the most friendly, warm and helpful that I have experienced!
We loved our room a great deal with a beautiful view of the ocean. It was so spacious and the bed was really comfortable. We were celebrating my milestone birthday and the hotel gave us an ocean view and did not charge extra for this. We really appreciated this.
The outdoor shower was a real treat. The maid kept our room very clean and the fridge was kept stocked with water and pop. It was so wonderful to have two butlers assigned to us while we vacationed at the resort and they took care of all of our needs. They booked our restaraunts for us each day at the hour that we requested and we never had to line up to book al la cartes. It we had questions or concerns, they were on top of it! Joan went above and beyond for us when it came to any or our requests and took really good care of us. He checked in on us frequently and made sure that our stay was enjoyable. Almando was very friendly and helpful as well.
The cappacinos were delicious and we enjoyed room service frequently. There is nothing lke sipping a monring cappacino on your balcony while looking at the ocean and hearing the bird songs of Cuba.
The resort is peaceful and quiet and my husband and I enjoyed our first adults only vacation.
Thank you to all of the staff for making our first stay in Cayo Santa Maria a very pleasant and enjoyable one!
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Private -
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Tryp Cayo Coco: Un lieu de villégiature amusant
Le Tryp est un vieux resort mais gardé très propre la nourriture était bonne les gens qui y travaillent sont tous amicaux prêts à vous aider souvenez-vous c'est Cuba et vous obtenez ce que vous avez payé moi j'adore ce resort je reviendrai bientôt
A fun resort
Tryp is a old resort but kept very clean the food was good what was there people that work there are all friendly willing to help you remember it's Cuba and you get what you paid for myself just love this resort will be back soon
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M.J.R -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Varadero: Mauvaise expérience
J'ai été à Cuba 7 fois avant ces vacances au paradisus varadero la dernière semaine de mai 2022.
De loin la pire expérience et le pire service.
Attention aux logisticiens, ils veulent de l'argent canadien dès qu'ils déposent vos bagages. Un remerciement ne suffit pas.
1 snack bar n'est pas suffisant pour un grand resort, il s'épuise tous les jours donc ne soyez pas surpris si vous mangez un burger sans ketchup et moutarde pendant quelques jours. (Sans blague)
Apportez un livre ou téléchargez[... lire plus] des films car, à moins d'avoir moins de 10 ans, vous ne profiterez d'aucun des spectacles nocturnes pendant toute la semaine.
Si vous avez des enfants, BONNE CHANCE ! Le jus de pomme et l'orange sont introuvables. Nous avons vu des céréales les 2 derniers jours et elles n'étaient pas croustillantes.
La nourriture, elle, est bien, bien, bien. J'ai été à Cuba 7 fois, je sais que la nourriture n'est jamais bonne, mais je n'ai jamais vu une crevette sur le buffet en 7 jours, pas de poisson frais, seulement des steaks de thon noir qui étaient étonnamment bons
Les chambres étaient propres mais l'odeur d'humidité ne disparaît jamais. Gardez le siège des toilettes près de vous ou vous aurez cette mauvaise odeur de Snell sur vos vêtements.
Les jardiniers et les femmes de ménage sont ceux qui vous sourient et vous accueillent le plus sans aucun intérêt.
La plage est à 9 sur 10
C'est pour la plage que je vais à Cuba.
Dans l'ensemble, j'ai constaté au cours de ce voyage que l'approvisionnement en nourriture et la situation financière ont changé ce que j'aime le plus sur l'île.
Cet esprit de liberté et d'accueil.
Maintenant, il vaut mieux avoir de l'argent en poche pour les pourboires
Je retournerai peut-être à Cuba, mais je n'irai plus jamais au Paradis Varadero, même si le voyage est gratuit et que je suis payé pour y aller.
Bad experience
I have been in Cuba 7 times prior to this vacation at paradisus varadero last week of May 2022.
By far the worst experience and service.
Watch out for the loggage guys they want Canadian money right from the second they dropped your bags. A thank you is not enough.
1 snack bar is not enough for a big resort, runs out of supplies daily so don't be surprised if you eat a burguer without ketchup and mustard for afew days. (No kidding)
Bring a book or download movies because unless you are under 10 you will not enjoy any of the night shows in the entire week .
If you have kids GOOD LUCK! apple juice, orange are no where to be found. We saw cereal in the last 2 days and the cereal was not crunchy.
Food well well well. I been in Cuba 7 times I know food is never good but I never saw a shrimp on the buffet in 7 days not fresh fish only dark tuna steaks which were good surprisingly
Rooms were clean but that smelled of wet never goes away. Keep toilet seat close or you will get that bad Snell all over your clothes.
The gardeners and the cleaning ladies are the ones that will smile and welcome you the most without any interest.
The beach is 9 out of 10
That's why I go to Cuba because of the beach.
Overall I found in this trip that food supply and financial situation has changed what I love the most about the island.
That free loving welcoming spirit.
Now you better have money in your pocket for tips
To Cuba I might return but to paradisus varadero I will not go ever again not even if the trip is free and I get paid to go.
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D1990 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Le service et le personnel ont fait de cette expérience une grande réussite
J'ai trouvé que c'était proche de ce que nous avons payé et attendu. Le terrain est superbe, la plage et la piscine sont bien entretenues. La salle à manger et les bars sont bien. La nourriture et la quantité de certaines boissons sont au plus bas, mais je le savais à l'avance. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre expérience.
Service and staff made it a great experience
I thought it was close to what we paid for and expected. The grounds we're great, beach, pool areas we're well maintained. Dining hall and bar areas we're good. Food and quantity of certain beverages we're descent at best but I knew that beforehand. Overall we're very satisfied with our experience.
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CD21 -
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Melia Buenavista: Station réservée aux adultes Paradis !
MB est l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. Tout est accessible à pied. La nourriture était meilleure que prévu. Le service était incroyable. 5s pour les pourboires car les pièces de monnaie sont difficiles à échanger...Note :
Les Cubains ne gagnent que 40 USD par mois. Les dons de vêtements sont également très appréciés.
Adults only resort Paradise!
MB is the perfect place to unwind/relax. Everything is a short walk away. Food was better than expected. Service was amazing. 5s for tips bc coins are hard for them to exch...Note:
Cubans only make 40 USD per month. Clothing donations are also very much appreciated.
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Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire
Le service n'est pas satisfaisant. Nous avions des problèmes d'eau chaude. Ils n'ont pas changé les serviettes. La nourriture n'était pas suffisante pour tout le monde. Si vous arrivez un peu tard pour le petit déjeuner ou le déjeuner ou le dîner, la moitié des articles manquaient. Ils ne les remplacent pas. Pour le thé, le lait n'était pas bon. Ils ne mettent pas le lait dans le réfrigérateur, cela s'est produit deux jours de suite, nous l'avons dit mais ils ont continué à le servir.
Beautiful resort
Service is not satisfactory. We were having issues of hot water. They didn’t change towels. Not enough toilet paper.food wasn’t enough for everyone. If you come little late for breakfast or lunch or dinner, half the item were missing. They don’t replace it . For tea the milk was not good. They won’t put milk in the fridge .it happened two days in a row.We told them but they were still serving it.
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Paradisus Princesa Del Mar: Rien de tel qu'un centre de villégiature cinq étoiles
Cet hôtel n'était pas du tout à la hauteur du Paradises resort du Mexique.Les choses de base comme les bouteilles d'eau n'étaient pas facilement disponibles.Au moment de l'enregistrement, nous avons dû attendre plus d'une heure, car il n'y avait qu'un seul employé.Ensuite, le Wifi était un gros problème.Toutes les quelques minutes, le wifi est coupé.De plus, sur 8 restaurants, seuls trois étaient ouverts et les réservations ont été un gros problème.Ils ont dit que nous n'étions autorisés à réser[... lire plus]ver que quatre nuits, alors que nous avions une semaine de séjour.Le reste des jours, on nous a demandé d'aller au restaurant buffet général.Pas beaucoup de choix de végétariens.Pas de boissons dans le réfrigérateur de la chambre et pas de thé/café dans la chambre.Ils ont mentionné que le service de chambre est facturé alors que nous avions le All inclusive.
Nothing like five star resort
This hotel was not at all to the standard of Paradises resort of Mexico.Basic things like bottles of water were not also easily available.At the time of check in we had to wait over an hour,as there was only one clerk.Secondly Wifi was a big issue.Every few minutes the wifi gets cut off.Also out of 8 Resturants,only three were open and reservations was a big issue.They said we were only allowed to reserve four nights,when we had a week to stay.The rest of the days we were asked to go for general buffet restaurant.Not much choices of Vegetarian.No drinks in the room fridge and no Tea/Coffee facilities in the room.They mentioned that room service is chargeable when we had All inclusive.
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Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princesa Del Mar
C'est un bon complexe dans l'ensemble. Il est bien situé, à proximité de la ville et des transports en commun. Il est ancien, quelque part daté, mais propre et bien rangé. Le personnel est sympathique et prêt à vous aider quand vous en avez besoin.
This is a good resort overall. Nice location, close to the city with access to public transportation. It is old, somewhere dated, but clean and tidy. Staff are friendly and ready to help you when you need it.
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Melia Varadero: Melia Varadero
Nous avons passé une semaine au Melia Varadero. Les employés cubains à tous les niveaux étaient magnifiques et très accommodants, mais il y avait beaucoup de clients cubains extrêmement impolis dans le complexe. Nous n'avons pas laissé cela gâcher nos vacances et avons gardé nos manières. La nourriture était à la hauteur de nos espérances, mais la plage de ce complexe est une véritable déception. La nourriture était à la hauteur de nos attentes, mais la plage de ce complexe est vraiment décev[... lire plus]ante, il y a des rochers partout
We enjoyed a week at the Melia Varadero. The Cuban employees at all level were beautiful and very accommodating however there were many extremely rude cuban guests at the resort. we did not let this ruin our vacation and maintained our manners . Food was as we expected but the beach at this resort is a real let down. Rocks everywhere. we would walk to other resort to enjoy the water the rooms can really use some attention
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MJ Meow -
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Paradisus Rio De Oro: Calme et attentif !
C'est mon troisième voyage à Cuba et je séjournerais à nouveau dans ce centre de villégiature ! Les gens étaient tout simplement adorables et amicaux et ont vraiment rendu l'expérience merveilleuse pour nous. La nourriture pour le petit-déjeuner et le déjeuner était fantastique - il y avait beaucoup de choix ! Le dîner était un peu répétitif, mais ce n'est pas inattendu à Cuba et c'était quand même bon. La plage est parfaite pour faire du snorkeling, de la planche à voile ou de la voile. Nous re[... lire plus]viendrons sans aucun doute !
Quiet and Attentive!
My third trip to Cuba and would absolutely stay at this resort again! The people were just lovely and friendly and really made the whole experience wonderful for us. Food for breakfast and lunch was fantastic - lots to choose from! Dinner was a but repetitive but not unexpected in Cuba and still good. The beach is just perfect for snorkeling and windsurfing or sailing. We will definitely be back!
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Private -
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Melia Cayo Coco: Superbe petit centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très bien pour nous, mais je sais qu'il ne convient pas à tout le monde.
Ma femme et moi avons la quarantaine et avons voyagé avec deux autres couples à la fin du mois d'avril. Il s'agit d'un petit complexe (250 chambres) situé à environ 15 minutes de l'aéroport (bonus). Nous pouvions toujours nous retrouver si nous étions séparés car c'est le plus petit complexe où nous sommes allés. Tous les restaurants et bars sont à quelques minutes de marche de tout le res[... lire plus]te. La plage a beaucoup d'espace et le sable n'est pas chaud au toucher. Il y avait toujours du vent, donc pas de lancer de frisbee. Si vous voulez faire de la plongée avec masque et tuba pour trouver des poissons, ce n'est pas la plage qu'il vous faut. Il n'y a que du sable, pas de rochers.
Ce complexe est plus ancien, comme en témoignent les chambres à l'intérieur des bungalows. Il n'y a pas de chambres d'hôtel (un autre avantage pour nous). La pression de l'eau était faible, mais nous nous en sommes accommodés (nous ne nous sommes jamais plaints). Ce n'était pas le cas des chambres dans lesquelles nos amis ont séjourné.
Ce n'était pas un lieu de villégiature festif et la moyenne d'âge était probablement d'environ 50 ans. Nous sommes partis le 1er mai et des bus remplis de jeunes adultes sont arrivés, ce qui coïncidait avec la fin des universités au Canada. Coïncidence ?
La nourriture était très bonne pour Cuba et nous avons apprécié les chariots, mais elle n'était pas comparable à celle d'autres stations balnéaires en dehors de Cuba. J'ai adoré le bar du hall, qui était spacieux et ouvert sur l'extérieur grâce à la hauteur du plafond. Nous pouvions toujours trouver un siège ou une cabane près de la piscine ou de la plage, car c'était la basse saison. Cet endroit n'était pas bondé.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un commentaire sur le centre de villégiature, nous avons bénéficié d'un temps parfait et d'aucune pluie pendant toute la semaine que nous avons passée au centre de villégiature. 29 degrés C le jour, 23 degrés la nuit.
Nous avons apprécié notre séjour au centre de villégiature.
Great little resort
This resort was a great little resort for us, but I know it may not be for everyone.
My wife and I are in our 40s and traveled with 2 other couples at the end of April. This is a small resort (250 rooms) about 15 min. from the airport (bonus). We could always find one another if we were apart as this was the smallest resort we had been to. All restaurants and bars were all within a couple of min. walk from everything else. The beach has plenty of space and the sand is not hot to the touch. It was always windy so no frisbee throwing. If you are into snorkelling for fish, this is not the beach for you. All sand no rocks.
This resort is older as we could see from the rooms inside the bungalows. There are no hotel style accommodations (another big plus for us). Water pressure was weak, but we made due (never complained about it). This was not the case with the rooms our friends stayed in.
This was not a party resort and the average age was probably in the 50's. We departed on May 1st and there were bus loads of young adults arriving that coincided with the end of universities in Canada. Coincidence?
The food was very good for Cuba and we enjoyed the a-la-carts, but not comparable to other resorts outside Cuba. I loved the lobby bar as it was spacious and over the high ceiling and open to the air. We could always find a seat or a cabana by the pool or beach as it was the off season. This place was not crowded.
While this is not a resort comment, we had perfect weather and no rain our entire week at the resort. 29 degrees C by day, 23 degrees by night.
We enjoyed our time at the resort.
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Pamela -
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Sol Varadero Beach: Une semaine merveilleuse !
Nous avons voyagé à Cuba à de nombreuses reprises, probablement 18 fois au total. Cela fait plusieurs années que nous ne sommes pas allés dans la région de Varadero. La plage est AMAZING !!!! On ne peut pas se tromper quand il s'agit des plages de Varadero. L'hôtel lui-même a fait un travail remarquable pour rénover le terrain, qui est extrêmement propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et toujours prêt à vous aider.
Le seul inconvénient, à notre avis, serait la nourritur[... lire plus]e. Il n'y a pas grand-chose à faire et il n'y a pas beaucoup de choix. Les boissons étaient excellentes et il y avait beaucoup de choix.
Wonderful week away!
We have travelled to Cuba many times, probably 18 in total. It's been a number of years since we were in the Varadero area. The beach is AMAZING!!!! You can't go wrong when it comes to Varadero beaches. The hotel itself has done an outstanding job fixing up and renovating the grounds, they are extremely clean and well maintained. The staff were very friendly and always willing to assist.
The one downfall in our opinion would be the food. Very hit or miss and not very much selection at all. The drinks were wonderful and had plenty to choose from.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Varadero Beach: Centre de villégiature Ok
Sol all inclusive
Tout ce que nous pouvons dire à propos de ce complexe, c'est qu'il n'est pas à la hauteur de ses standards
Nous en avons parlé à notre guide, qui est allé en parler à la réception, mais nous ne sommes pas sûrs qu'ils aient fait quoi que ce soit. .... Les divertissements avaient lieu tard, après 21 heures. Les gens ne se sont pas sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sent[... lire plus]is à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise. Il faudrait mettre des panneaux d'avertissement partout où il y a des planchers mouillés... à part ça, j'ai besoin de plus d'espace... C'est un bon resort
Ok resort
Sol all inclusive
Well all we can say about this resort ,it's not up to its standards
First A/C.... was kept at 24, we called it in no one came, the front desk said they went, so we left it .2nd the first day we checked in , got to the room the whole room stunk, the pillows , sheets , curtains .etc etc we told our guide about it , he went to tell the front desk , not sure if they did anything....entertainment was held late after9pm. No entertainment during the day , like other resorts we have been, sat we get there 1 other restaurant was open till maybe tuesday/Wednesday the other days just the same menu buffet. They should put caution signs everywhere that's wet floors ...other then this which I need more space ...ITS OKAY RESORT
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Charmante station balnéaire
C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Il se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport. De la sortie de l'avion à l'arrivée dans notre chambre, tout s'est déroulé en douceur. J'avais réservé nos cartes à l'avance en ligne et, bien que je n'aie pas reçu le courriel de confirmation promis, nos réservations avaient été faites.
Les petites attentions font la différence : le personnel était extrêmement aimable et attentif, le café était toujours très chaud et les toilettes d[... lire plus]es parties communes étaient toujours impeccables.
Nous pouvions généralement trouver une palapa sur la plage, mais les gens ont tendance à faire la course aux serviettes tôt le matin pour réserver une place. C'est ennuyeux mais difficile à éviter.
Nous avons laissé un pourboire en monnaie canadienne et nous avons presque toujours pu faire changer les billets en loonies et toonies (pièces de un et deux dollars canadiens) au bar.
Nous avions une chambre rénovée, ce qui semble signifier une nouvelle douche au lieu d'une baignoire, ce qui nous convenait. Beaucoup d'eau chaude, la pression était correcte. Les seuls articles de toilette fournis étaient des bouteilles de shampoing et de gel douche de bonne taille. J'avais espéré une lotion pour le corps - apportez donc la vôtre si vous en avez besoin. Mais en fait, la plupart du temps, jour et nuit, nous étions enduits de crème solaire ou de répulsif contre les insectes - le complexe est situé sur un lagon, il y aura des insectes. Toujours. Nous avons été déçus de ne pas trouver de café ou de cafetière dans la chambre. Si j'avais su, j'aurais apporté mon petit filtre à une tasse et du café - mais le snack-bar de la piscine est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce n'est donc pas vraiment un problème.
Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba, et il n'y a pas vraiment d'endroit en dehors de la plage pour le faire. Notre représentant d'Air Canada s'est arrangé pour que nous nous joignions à un groupe qui partait du centre de villégiature Pullman voisin. Pour 25 dollars canadiens, on vous emmène en bateau sur un récif pas trop éloigné pendant une heure. Cela vaut vraiment la peine.
Il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger, bien que cet endroit ait connu les mêmes pénuries étranges que d'autres complexes hôteliers à Cuba. Pas de confiture au petit déjeuner - apportez la vôtre si c'est important.
Nous sommes allés à la salle de sport un matin. Il y a des vélos, des tapis roulants, l'équipement habituel et, bien qu'il y ait un ventilateur, il n'est pas très efficace.
En ce qui concerne Covid, on nous a dit à l'arrivée que tout le personnel était masqué et que les clients étaient priés de se masquer dans les zones publiques et lorsqu'ils étaient en contact avec le personnel. Les clients que nous avons vus se sont montrés très respectueux de la loi, peut-être un peu plus réservés dans le hall d'entrée semi-ouvert. J'ai apporté des kits de tests rapides au bâtiment médical, où l'on m'a dit qu'ils étaient heureux de les avoir pour continuer à tester le personnel.
Dans l'ensemble, une visite satisfaisante. Je suis très heureux d'être de retour à Cuba !
Lovely resort
This was our first time to this resort. It’s only 15 minutes from the airport. From leaving the aircraft to arriving in our room was very smooth. I had reserved our à la cartes ahead of time online, and, while I didn’t receive the promised email confirmation, our reservations had been made.
Small touches make a difference : staff was over the top friendly and attentive, the coffee was always piping hot, and all the public area washrooms were always immaculate.
We could usually find a palapa on the beach, but folks do tend to do the early morning towel run to reserve a spot. Annoying but hard to avoid.
We tipped in Canadian currency, and were almost always able to get bills changed into loonies and toonies (one and two dollar Canadian coins) at the bar.
We had a renovated room, which seems to mean new shower instead of a tub, which was fine with us. Lots of hot water, pressure was ok. The only toiletries supplied were good sized bottles of shampoo and shower gel. I had been hoping for body lotion - so bring your own if you need it. But in fact, most of the day and night, we were slathered in sunscreen or bug repellant - the resort is on a lagoon, it will be buggy. Always. We were disappointed not to find coffee or a coffee maker in the room. Had I known, I would have brought my little one-cup filter and coffee - but the pool snack bar is open 24/7, so not really an issue.
We love to snorkel, and there really isn’t anywhere off the beach to do so. Our Air Canada rep arranged for us to join a group that left from the next door Pullman resort. For $25.00 CDN you are taken by boat to a reef not too far out for an hour. Absolutely well worth it.
There was always something tasty to eat, though this place had the same odd shortages as other resorts in Cuba. No jam at breakfast- bring your own if it’s important.
We went to the gym one morning. There are bikes, treadmills, the usual equipment, and, while there is a fan, it’s not very effective.
As for Covid, we were told on arrival that all staff were masked, and guests were requested to mask in public areas and when interfacing with staff. Guests who we saw were quite compliant, perhaps a bit on/off in the semi-open lobby area. I brought rapid test kits to the medical building, where I was told they were happy to have them to continue testing staff.
Overall, a satisfying visit. So happy be back in Cuba!
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Liliana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Los Cayos: Il y a beaucoup d'améliorations à apporter !
Pas très propre du tout ! Mouches partout dans tous les restaurants mais surtout au buffet ! !!
La nourriture n'était pas géniale et il n'y avait pas beaucoup de choix. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles mais nous n'avons presque rien mangé ! Même dans les restaurants à la carte. Tout avait l'air d'être dans une boîte de conserve puis jeté dans nos assiettes.
Les toilettes près des restaurants et des bars sont absolument dégoûtantes !
C'est la pire expérience que nous ayons eue à Cuba[... lire plus] ! Nous y sommes allés plusieurs fois et nous y allons généralement pour la plage et l'eau, donc nous ne nous attendons pas à grand chose en termes de nourriture et de boissons, mais nous sommes très déçus pour un complexe 5 étoiles.
Needs so much improvement!
Not very clean at all! Flies everywhere in all restaurants but especially at the buffet!!
Food wasn’t great and not a lot of choices. We are not fussy eaters but we ate almost nothing! Not even at the a la carte restaurants. Everything looked like it was in a can and then dumped on our plates.
Washrooms near the restaurants and bars absolutely disgusting!!
This is the worst experience for us in Cuba! We have been a few times and usually go for the beach and the water so we do not expect much in terms of food and drinks, but very disappointed for a 5 star resort.
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Jojo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment. Les masques étaient obligatoires dans la zone du buffet et tous les serveurs portaient un masque. C'était très propre malgré une coupure d'eau sur laquelle ils ont travaillé toute la nuit et qu'ils ont rectifiée. Je regrette seulement de ne pas avoir su que les CUC n'étaient plus acceptés. Je me rends compte que ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais cela m'a laissé moins d'argent pour les pourboires. Le personnel était excellent.
Great resort
We had a great time. Masks were mandatory in the buffet area and all servers wore a mask. It was very clean despite a water break that they worked on all night and rectified. I only wish I had known about the CUC no longer being accepted. I realize that it’s not the hotel’s fault but it left me with less tipping money. The staff was excellent.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Magnifique plage et terrain de l'hôtel
L'hôtel dispose d'un vaste terrain bien entretenu, avec un jardin paysager. C'est vraiment un endroit magnifique où il fait bon se promener. Comme pour les autres complexes hôteliers de Santa Maria, la plage est magnifique.
Les chambres semblent avoir été bien conçues et décorées, mais celle dans laquelle je me trouvais aurait pu bénéficier d'un coup de peinture, mais c'était une petite possibilité d'amélioration.
Dans l'ensemble, l'hôtel était très agréable à vivre !
Beautiful beach and hotel grounds
The hotel has large grounds which are well maintained with a well landscaped garden - it really is a beautiful.pmaxe to walk through and be in. As with other Santa Maria resorts, the beach is gorgeous.
The rooms seem to have been well designed and decorated, but the one I was in at least could have used a fresh oat of paint, but that felt like a minor opportunity for improvement.
Overall, the hotel was lovely to stay in!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire
Superbe complexe pour adultes, bien entretenu. Personnel très sympathique, service extraordinaire. Chambres un peu désuètes mais très propres. Atmosphère et ambiance agréables. Terrain perdu dans une verdure très bien entretenue. Superbe ! Bonne nourriture et bons restaurants. Belles plages propres et naturelles. Possibilité de faire du snorkeling pour voir les poissons coralliens directement depuis le rivage. Je reviendrai. Je reviendrai
Beautiful resort
Great and well maintained adult resort. Very friendly staff, amazing service. Rooms a bit outdated but very clean. Nice atmosphere and ambience. Terrain lost in very well maintained greenery. Amazing! Good food and restaurants. Beautiful clean and natural beaches. Possibility to do snorkeling to see coral fish straight from the shore. I will be back. Thank you
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Eline -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Peninsula Varadero: Station familiale agréable, mais qui manque d'équipements en raison d'un faible taux d'occupation.
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe en famille avec deux enfants (2 et 4 ans).
Quelques points n'étaient pas idéaux. 1) L'horaire des repas. Le buffet du déjeuner commençait à 13 h et le dîner à 19 h. Le restaurant qui ouvre normalement à 11 h près de la piscine pour enfants était fermé. Le restaurant qui ouvre normalement à 11 heures à la piscine pour enfants était fermé, de sorte que le seul endroit où l'on pouvait déjeuner avant 13 heures était le snack-bar de la piscine [... lire plus]pour adultes, dont les options étaient très limitées. J'ai fini par préparer des sandwichs pour les enfants au buffet du petit déjeuner et je les ai emportés avec moi. 2) Les chambres familiales sont situées à l'endroit le plus éloigné de la plage. Il faut marcher un peu entre la chambre et la plage. Nous avons beaucoup aimé les lits superposés dans la chambre familiale et la proximité de la piscine pour enfants, mais pour certaines familles, il peut être plus pratique de prendre une chambre normale plus proche de la plage. Il est facile d'emmener une poussette à la piscine pour enfants. Il est plus difficile d'emmener une poussette à la plage.
Nous avons beaucoup aimé la piscine pour enfants avec les toboggans. Le complexe n'était pas du tout occupé, il était donc facile de trouver des endroits ombragés sur la plage et au bord de la piscine. Le personnel était incroyablement sympathique.
Nice family resort, but missing some amenities due to low occupancy.
We had a great time staying at this resort as a family with 2 kids (2 and 4 years old).
A few things weren't ideal. 1) Timing of meals. The lunch buffet started at 1 pm and dinner at 7 pm. Restaurant that normally opens at 11 am by kid pool was closed so the only place to get lunch before 1 pm was the snack bar at the adult pool which had very limited options. I ended up making sandwiches for the kids at the breakfast buffet and taking those with me. 2) The family rooms are at the furthest point at the resort from the beach. It's a bit of a walk from the room to the beach. We really liked the bunk beds in the family room and the proximity to the kid pool, but for some families it may be more convenient to get a regular room closer to the beach. It's easy to take a stroller to the kid pool. It's more challenging to take a stroller to the beach.
We really liked the kid pool with water slides. The resort was not busy at all so it was easy to get shady spots on the beach and by the pool. The staff were all incredibly friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Melia Las Dunas: Encore de belles vacances !
C'est la 9ème fois que je viens au Melia Dunas et j'y reviendrai. Le personnel est si sympathique et attentif, le terrain est bien entretenu, la nourriture est bonne et abondante et la plage est magnifique. On ne peut rien demander de plus !
Another great vacation!
The 9th time to Melia Dunas and will be back again. The staff are so friendly and attentive, the grounds are well kept, food is good and plentiful and the beach is beautiful. Couldn't ask for anything more!