Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était incroyable. Personnel sympathique dans tous les domaines. La propriété est propre et belle, de l'entrée principale à la plage. Les chambres sont propres. La nourriture était excellente dans tous les restaurants où nous avons mangé. Le moindre problème a été traité immédiatement. Nous avons vu les critiques négatives avant de partir, mais nous sommes heureux de ne pas les avoir écoutées et d'avoir passé un excellent moment !

Amazing resort This resort was incredible. Friendly staff in all areas. Property is clean and beautiful from the front entrance to the beach. Rooms are clean. Food was great in every restaurant we ate in. Any chance issues at all were dealt with immediately. We saw the negative reviews before we went but glad we didn’t listen to them and had a great time !!!

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Des vacances pas comme les autres.

Du moment où nous avons débarqué de l'avion jusqu'à ce que nous quittions l'hôtel, nous n'avons manqué de rien ! L'hôtel était prestigieux, la nourriture et les boissons étaient excellentes et abondantes. Le personnel était très poli et attentif. Ma femme et moi étions gênés de nous plaindre de quoi que ce soit, car si quelque chose n'allait pas, c'était réparé le jour même ! Nous avions un majordome qui prenait de nos nouvelles tous les jours, où que nous soyons. Essayez ce complexe si vous ne  [... lire plus]l'avez pas encore fait et si vous l'avez déjà fait, vous savez de quoi je parle !

A vacation like no other. From the time we stepped off the plane til we left the resort we wanted for nothing! The resort was prestige, food and drinks were amazing and plentiful. The staff was very polite and attentive. My wife and I were actually embarrassed to complain about anything because if something wasn't quite right it was fixed that day! We had a Butler who checked in with us everyday no matter where we were. Please try this resort if you haven't already and if you have you know what I'm talking about!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Voyage à Punta Cana Bahia Principe Grand Punta Cana

C'était tellement agréable de se détendre et de se ressourcer après un trimestre très stressant dans mon travail. Kevin nous a beaucoup aidés en nous envoyant les informations requises et les détails sur le centre de villégiature que nous avons choisi. Il s'agissait d'une interaction de dernière minute, mais nous avons reçu les informations pertinentes pour la destination de notre choix. L'hôtel lui-même était charmant et le terrain bien entretenu, une évaluation 4 étoiles. J'ai déjà voyagé à Tu [... lire plus]rks & Caicos, aux Bahamas, mais je cherchais un voyage tout compris raisonnable, avec de belles plages, du beau temps et de la bonne nourriture. Le terrain était impeccable, les chambres étaient décentes, la piscine était géniale, la plage était belle, mais pour ce complexe peut-être en raison d'événements météorologiques antérieurs très étroit et occupé. En marchant quelques minutes, la plage s'élargit et offre plus d'espace. L'océan était magnifique, mais je choisirais un autre endroit la prochaine fois en me basant sur deux choses. Le confort et l'environnement de la plage et les moustiques. J'étais bien pendant la première moitié du voyage mais j'ai plusieurs piqûres qui me causent des soucis, et je viens du nord de l'Ontario où il y a des moustiques et des mouches noires lol. Nous nous sommes débrouillés, mais compte tenu de ces deux facteurs, je choisirais un autre hôtel. La nourriture était bonne, nous avons réussi à trouver quelque chose que nous aimions tous les jours. Bien mieux qu'à Cuba ! Un excellent travail pour nous donner les papiers nécessaires pour entrer en République Dominicaine, mais un meilleur service à la clientèle pour les commentaires et un commentaire plus personnel ou un effort supplémentaire pour montrer les avantages et les inconvénients et les commentaires personnels était nécessaire.

Trip to Punta Cana Bahia Principe Grand Punta Cana It was so nice to unwind and rejuvenate after a very stressful quarter of my job. Kevin was very helpful in sending us the required information of what was required and information details on the resort we chose. It was a last-minute interaction we received the information pertinent to our destination of choice. The hotel itself was lovely the grounds well kept, a 4-star review. I've traveled to Turks & Caicos, Bahamas, but was looking for a reasonable all-inclusive, trip with nice beaches good weather, and good food. The grounds were impeccable, rooms were decent, the pool was great, beach was nice, but for this resort possibly due to previous weather events very narrow and busy. Walking a couple of minutes, beach widens with more room. Ocean was beautiful, but I would pick a different location next time based on two things. Comfort and surroundings on the beach and mosquitoes. I was fine the first half of the trip but have several bites that are causing me a grief, and I am from Northern Ontario home of mosquitoes and blackflies lol. We managed but based on these two factors would choose a different resort. Food was good we managed to find something we liked everyday. Much better than Cuba! Great job for giving us the necessary paperwork we needed to enter Dominican but better customer service in giving reviews and a more personal review or extra effort on showing the pros and cons and personal reviews was needed.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Belle station balnéaire

Nous avons passé une semaine au Majestic Colonial en janvier, en séjournant du côté du Colonial Club. Ce centre de villégiature nous a été recommandé par notre agent Tripcentral Karol Chareza, et nous sommes heureux qu'il nous ait suggéré cette option ! Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience et le complexe n'a pas déçu. Nous avons adoré la propriété et le personnel de l'hôtel, nous avons trouvé que le service était excellent. Nous avons pris la plupart de nos repas au restau [... lire plus]rant de la plage et nous avons adoré le cadre en plein air et les vues magnifiques. Nous reviendrons, mais il se peut que nous envisagions également de réserver dans la propriété voisine, Majestic Elegance. Il s'agit d'un établissement d'un niveau supérieur, plus calme, ce qui nous a séduits.

Beautiful resort We enjoyed a week at the Majestic Colonial in January, staying in the Colonial Club side. This resort was recommended our Tripcentral agent Karol Chareza, and we are glad that he suggested this as an option for us! Oversll, we had great experience and the resort did not disappoint. We loved the property and the staff at the hotel, we found the service was excellent. We ate most meals at the beach restaurant and loved the open air setting and the gorgeous views. We will return, but may consider also considering booking at the Majestic Elegance property next door. It was ‘next level’ and had a quieter vibe, which appealed to us.

Sunscape Coco Punta Cana: Coco loc o

pas de service à l'aire de réservation. Très peu d'anglais. Nous avons payé pour deux lits de 2 places. Au rez-de-chaussée. Ils. Nous ont donné deux chambres. 4ème. Étage. Ma. Femme &l. Ne peuvent pas. Faire l'escalier pour retourner au. Bureau. On m'a donné une chambre. Au. Deuxième étage, un lit. Avec une douche. L'eau. L'eau ne voulait pas. S'est réensemencée. Drain. J'ai appelé de l'aide. Personne. Est venu. Prendre une douche le lendemain matin. Couloir inondé. Plummer est arrivé  [... lire plus]a fermé la pièce A. Employé. A compris notre. Situation. Trouver une autre chambre 3ème. Essai. Toujours seulement. Un. Lit. Très. Bruyant la nuit

no service at booking area. Very little English. We paid for two 2. Beds. On ground floor. They. Gave us Two rooms. 4th. Floor. My. Wife &l. Cannot. Do the stairs returning to the. Desk. Was given a. Room. On. Second floor one bed. Having a shower. The. Water would not. Reseed. Drain. Called for assistance. No one. Came. Having a shower next morning. Flooded hallway. Plummer arrived closed the room A. Employee. Understood our. Situation. Finding a. Another room 3rd. Try. Still only. One. Bed. Very. Noisy at night

Barcelo Bavaro Beach: Très bonne nourriture, très propre

Le terrain était absolument parfait... la plage était magnifique. Tout était très propre et le personnel était très serviable. La chambre était vieillotte mais très propre. Très difficile d'obtenir une chaise au bord de la piscine si l'on ne joue pas au "jeu du sauvetage de la chaise en serviette"

Amazing food very clean Grounds were absolutely perfect...beach was beautiful. Everything was so clean and staff were helpful. Room was dated but very clean. Very difficult to get a chair by the pool if you didn't play the "towel chair saving game"

Occidental Caribe: Terrible ! La fermer ?

Le personnel du bar est le pire au monde. Ils restent là à parler tout seuls, roulent des yeux et vous regardent fixement si vous voulez commander des boissons. Ils pincent les lèvres lorsqu'ils vous les tendent, et l'un d'entre eux m'a même fait un bisou avec les dents. Il y a des files d'attente partout, parfois une heure pour accéder au buffet. Pour commander un plat à la carte, après avoir fait la queue pendant plus de 40 minutes, le personnel nous dit qu'il ne peut pas le réserver maint [... lire plus]enant, qu'il ne peut pas le réserver à l'avenir, qu'il faut réserver à l'avance, mais qu'il faut le réserver le jour même. Cela n'a aucun sens. La direction doit sûrement être absente, on avait l'impression d'un désordre inorganisé, mais surtout tout le personnel du bar doit être viré et remplacé. Attendre des heures pour un verre alors qu'ils sont là à parler entre eux, à faire semblant d'être occupés alors que la file d'attente ne fait que s'allonger, c'est vraiment inacceptable. La plage est superbe, la piscine est agréable, la chambre était bien, mais le personnel vous fait sentir si malvenu et une irritation à leur journée fait de cet hôtel un 2 étoiles au mieux, seulement sauvé par les installations. Le personnel a gâché ce qui aurait dû être des vacances brillantes.

Terrible! Shut it down? The bar staff were the worst in the world. They stand around talking to themselves, roll their eyes and stare at you if you want to order drinks. They purse their lips when handing them over, one even kissed their teeth at me. There are queues everywhere, sometimes an hour long to get into the buffet. To order a la carte, after queuing for over 40 minutes at a time, the staff will tell us they can't book it now, and can't book it for future, but we need to book in advance, but need to book it on the day. It makes no sense. The management must surely be absent, it felt like an unorganised mess, but most importantly the whole bar staff must be fired and replaced. Waiting ages for a drink while they stand around talking to each other, pretending to be busy as the queue just builds up, is so unacceptable. The beach is great, the pool is nice, the room was good, but the staff make you feel so unwelcome and an irritance to their day makes this a 2 star hotel at best, only saved by the facilities. The staff ruined what should have been a brilliant holiday.

Bahia Principe Escape Ambar: Grandes vacances

Le complexe est magnifique et le terrain est impeccable. Merveilleuse plage, superbes piscines, excellent service et personnel amical toujours prêt à vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellent café pour prendre son café ou son latte du matin.

Great Vacation The Resort is Beautiful with the Grounds kept immaculate. Wonderful Beach, Great Pools, Great Service and Friendly Staff always willing to help out if you need anything.Hardworking Staff. Excellent Coffee Shop to grab your morning coffee or Latte.

Royalton CHIC Punta Cana: Belle station balnéaire

La nourriture était exceptionnelle dans les restaurants à la carte et le buffet était très varié. Le personnel du Chic Royalton se surpasse pour s'assurer que vous profitiez pleinement de votre séjour. Malheureusement, il n'y a pas assez de chaises disponibles autour de la piscine. Les chaises sont réservées et les gens ne les utilisent même pas.

Beautiful resort The food was exceptional at the à la carte restaurants and the variety at the buffet was great. The staff at the Chic Royalton go above and beyond to make sure you are enjoying your trip. Unfortunately there are not enough chairs available around the swimming pool. Chairs are reserved and people don't even use them.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un voyage vraiment fantastique

La piscine est différente, mais je l'ai beaucoup aimée, car elle s'étend de l'océan vers l'intérieur. La nourriture était plus que bonne, à la limite du fantastique ! Les chambres sont "fatiguées", mais propres, et les rénovations doivent commencer à l'automne 2025, et une fois qu'elles seront terminées, ce sera le plus incroyable des complexes hôteliers. Les services à la clientèle ont été extrêmement serviables et ont fait des pieds et des mains pour corriger tout problème survenu dans la c [... lire plus]hambre (au départ, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement, puis il faisait du bruit), mais ils l'ont réparé et ont essayé de nous dédommager du mieux qu'ils le pouvaient. Le personnel est extrêmement gentil et amical. Certains ont vraiment du mal avec l'anglais, mais ils se font toujours comprendre, et lorsque c'est nécessaire, ils trouvent quelqu'un qui parle bien.

A really fantastic trip The pool area is different, but really liked it, with it spanning from the ocean inward. The food was better than good and bordering on fantastic! The rooms are “tired”, but clean, and they are due to start renovations in the fall of 2025, and once that is done, this will be the most amazing resort. Guest services were extremely helpful, and bending over back wards to correct what ever issue arose with the room (initially air conditioner not working properly, and then it made noise), but they fixed it, and tried to compensate us anyway they could. Staff are extremely kind and friendly. Some really struggle with English, but always make themselves understood, and when needed found someone who spoke well.

Sunscape Coco Punta Cana: 3.5 étoiles

On en a pour son argent........................ .............................. ......................... C........................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ........................ [... lire plus]...... .............................. .......................

3.5 star U get what you pay for……………………………………………………………………. C……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Royalton CHIC Punta Cana: Royalton (pas si) Chic

Nous sommes un groupe d'hommes qui profitent d'un voyage annuel entre hommes depuis 25 ans. Au fil des ans, nous avons visité Punta Cana à plusieurs reprises, mais c'était notre premier séjour au Royalton Chic. Généralement, nous prenons les commentaires en ligne avec un grain de sel, rejetant les plaintes mineures. Cependant, après notre expérience dans votre établissement, nous nous sommes sentis obligés de partager nos réflexions dans l'espoir que des commentaires constructifs aideront à amél [... lire plus]iorer les séjours des futurs clients. Points à améliorer : Problèmes sanitaires : De nombreuses salles de bains publiques n'avaient pas de savon pour les mains, ce qui constitue un problème d'hygiène important, d'autant plus que les clients manipulent de la nourriture au buffet. Nous avons également observé que le personnel du bar rinçait rapidement les verres sales sans savon. Aménagements limités : Il n'y avait pas assez de chaises ou de parasols autour des piscines et de la plage, et l'absence de cartes de serviettes a permis aux clients d'accumuler des chaises inutilement. Infrastructures : Des carreaux cassés ou manquants, des zones délabrées et un mobilier vieillot ont nui à l'aspect général de l'hôtel. Dans notre chambre, il fallait enlever les portes du placard pour y accéder. Services de base dans la chambre : Les mouchoirs en papier pour la salle de bains étaient rares, le réapprovisionnement en bouteilles d'eau et en bière dans la chambre a pris quatre jours et 15 demandes, et il a fallu une semaine entière pour obtenir des piles pour la télécommande de la télévision. Activités et divertissements : L'absence de sports nautiques, la vie nocturne minimale et les activités limitées nous ont laissé peu de choses à faire sur place. Les clients ont même dû nettoyer eux-mêmes le terrain de volley-ball pour pouvoir jouer en toute sécurité. Restauration : Les restaurants à la carte étaient agréables, mais le buffet était répétitif et manquait de variété. Ce que nous avons apprécié : Personnel sympathique : L'hospitalité de votre personnel a été exceptionnelle, et nous tenons à remercier tout particulièrement Maribi au bar à café, Alexandra au buffet et Pedro au bar près du restaurant indien. Ils ont toujours été aimables et attentifs, ce qui a grandement amélioré notre expérience. Restauration à la carte : La nourriture dans les restaurants de spécialités était délicieuse et bien préparée. Nous encourageons vivement la direction à effectuer des visites régulières de l'établissement afin d'identifier et de résoudre ces problèmes. Bien que nous ayons apprécié l'amabilité de votre personnel et certains aspects de l'expérience gastronomique, les lacunes de l'hôtel ont éclipsé ces points positifs. Nous espérons que vous prendrez ces commentaires à cœur et que vous apporterez les améliorations nécessaires pour que les futurs clients puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous vous remercions de l'attention que vous porterez à ces questions.

Royalton (not so) Chic We are a group of men who have been enjoying an annual guys' trip for the past 25 years. Over the years, we've visited Punta Cana multiple times, but this was our first stay at Royalton Chic. Typically, we take online reviews with a grain of salt, dismissing minor complaints. However, after our experience at your resort, we felt compelled to share our thoughts in the hopes that constructive feedback will help improve future guests' stays. Areas for Improvement: Sanitation Concerns: Many public bathrooms lacked hand soap, which is a significant hygiene issue, especially since guests handle food at the buffet. Also, we also observed bar staff quickly rinsing dirty drinkware without soap. Limited Amenities: There were not enough chairs or umbrellas around the pools and the beach, and the absence of towel cards allowed guests to hoard chairs unnecessarily. Infrastructure: Broken and missing tiles, crumbling areas, and dated furniture detracted from the resort's overall appearance. In our room, the closet doors had to be removed to access the closet. Basic Room Essentials: Bathroom tissues were scarce, bottled water and beer replenishment in the room took four days and 15 requests, and it took an entire week to get batteries for the TV remote. Activities and Entertainment: The lack of water sports, minimal nightlife, and limited activities left us with little to do on-site. Guests even had to clean up the volleyball court themselves to play safely. Dining: While the à la carte restaurants were enjoyable, the buffet was repetitive and lacked variety. What We Enjoyed: Friendly Staff: Your staff’s hospitality was exceptional, and we’d like to give special recognition to Maribi in the coffee bar, Alexandra at the buffet, and Pedro at the bar near the Indian restaurant. They were consistently friendly and attentive, which greatly enhanced our experience. À la Carte Dining: The food in the specialty restaurants was delicious and well-prepared. We strongly encourage the management to conduct regular walk-throughs of the property to identify and address these issues. While we appreciated the friendliness of your staff and some aspects of the dining experience, the resort's shortcomings overshadowed these positives. We hope you take this feedback to heart and make the necessary improvements so that future guests can fully enjoy their stay. Thank you for your attention to these matters.

Sunscape Coco Punta Cana: Ne gaspillez pas votre argent !

Lorsque j'ai réservé, il y avait de bonnes critiques, mais environ une semaine avant notre départ, j'ai commencé à voir des critiques horribles nous avertissant d'une intoxication alimentaire, d'un personnel misérable, de chambres et d'une nourriture horribles. J'ai essayé de rester positive, sachant que certaines personnes sont trop dramatiques. Une fois sur place, nous avons essayé d'avoir l'esprit ouvert. Nous avons été très déçus lorsque nous sommes arrivés le premier soir dans notre chambre [... lire plus]. Les photos donnent l'impression que la chambre a été récemment rénovée, mais il s'agit juste d'un relooking bon marché avec du rouge à lèvres sur un cochon, qui recouvre très mal une chambre datée et qui n'est pas propre du tout. La chasse d'eau était à peine tirée et il était interdit de mettre du papier toilette dans les toilettes, on nous a dit de le jeter à la poubelle après s'être essuyé. C'est dégoûtant. Mais encore une fois, nous avons essayé de passer outre. Au moins, la literie était propre. Le lendemain matin, nous nous sommes réveillés vers 8 heures, impatients de nous rendre au buffet pour le petit-déjeuner. C'était horrible. Les crêpes et le pain perdu étaient durs comme de la pierre à force de rester là ou d'être réchauffés, les œufs étaient dégueulasses. Mon partenaire et moi nous sommes sentis malades en quittant l'hôtel, vraiment déçus une fois de plus. Nous sommes ensuite allés à la piscine pour essayer de profiter du reste de la journée et nous avons constaté qu'il n'y avait pas une seule chaise de piscine disponible. Nous avons donc pu nous asseoir autour de la piscine car il n'y avait pas assez de chaises pour le nombre de personnes présentes dans le complexe. Nous avons discuté avec d'autres personnes de l'hôtel qui nous ont dit qu'il fallait se lever à 7 heures du matin et que certaines personnes se réveillaient à 5h30 pour descendre et mettre une serviette sur la chaise avant que d'autres ne le fassent. Pendant nos vacances, nous avons donc dû nous lever tôt tous les matins pour essayer d'obtenir une chaise, ce que nous avons fait. Nous sommes ensuite allés au bar de la piscine. Le personnel y était formidable et amical (ils étaient à peu près les seuls), les boissons étaient bonnes. La piscine était dégueulasse, des cheveux et des saletés flottaient partout. Il faisait chaud, nous avons utilisé toute une bouteille de crème solaire le deuxième jour et nous sommes allés en acheter une autre et elle coûtait 49$US, c'était dingue, ils ont augmenté les prix dans les boutiques de cadeaux à des prix fous. Nous espérions que les autres repas seraient meilleurs au buffet et nous avons été tristement déçus. Toute la nourriture était mauvaise. La viande était parfois crue au milieu de tous les produits alimentaires les moins chers qu'ils pouvaient obtenir. Nous avons essayé les restaurants (pour lesquels nous avons découvert qu'il fallait réserver et qu'il fallait se lever à 7 heures du matin pour essayer d'obtenir une réservation, et que tous les restaurants n'étaient pas ouverts en même temps) Lorsque nous sommes finalement entrés dans les restaurants, il s'agissait à peu près de la même nourriture que celle des buffets. Nous nous sommes levés et nous sommes partis après une seule bouchée de notre repas dans chaque restaurant. J'ai pratiquement vécu de pain pendant toute la semaine, car la nourriture était incroyablement horrible. Je dirai que nous n'avons pas eu d'intoxication alimentaire comme d'autres l'ont dit, mais nous avons eu une diarrhée extrême pendant la plus grande partie du voyage. En discutant avec les autres voyageurs de la station, nous avons rapidement réalisé que nous n'étions pas les seuls à ressentir cela, tout le monde était d'accord pour dire que c'était horrible, la nourriture, les temps d'attente pour les serviettes, les boissons, la difficulté d'obtenir des informations sur quoi que ce soit. Honnêtement, nous étions impatients de rentrer à la maison et de manger un vrai repas. Par ailleurs, toutes les chambres et tous les couloirs présentaient des dégâts d'eau et des moisissures visibles, du sol jusqu'à un mètre cinquante du mur, suite à ce que nous supposons être une inondation, et ils n'ont jamais réparé ces dégâts. Nous espérions un peu de divertissement pour ce voyage, il commençait à 20h30 et se poursuivait jusqu'à minuit, si fort que vous ne pouviez pas dormir jusqu'à ce qu'il soit terminé, ce qui n'aurait pas été aussi horrible si nous avions pu dormir, mais pour obtenir une chaise à la piscine ou une réservation pour le dîner, c'était impossible. Et pour couronner le tout, nous sommes allés à la plage pour constater qu'elle était sale, avec des tonnes de déchets échoués et non nettoyés et des animaux errants partout, ce que j'ai trouvé vraiment difficile à voir et qui m'a donné la nausée car ils boitaient et étaient malades pour la plupart, et cela a ruiné l'expérience de la plage de rêve pour moi personnellement. Ma seule expérience positive du voyage a été la réservation d'un massage en profondeur au spa, qui a été excellent.

Don’t waist your money! When I had booked there was good reviews but about a week before we left for the trip I started seeing horrible reviews warning us about food poisoning, miserable staff, horrible rooms and food. I tried to stay positive knowing some people are over dramatic. When we got there we tried to have an open mind. We were very disappointed when we arrived the first night into our room. The pictures make it look like it’s newly renovated but it’s just a cheep “lipstick on a pig” makeover, very poorly covering a dated room and not clean at all. The toilet barely flushed and you weren’t aloud to put toilet paper in the toilet, we were told to throw it in the garbage after you wipe. Disgusting. But again we tried to get past it. The bedding was clean at least. The next morning we woke around 8am, excited to hit the buffet for breakfast. It was horrible. The pancakes and French toast were hard as a rock from sitting there or being reheated, the eggs were gross. Both me and my partner felt sick leaving, really disappointed again. We then went to the pool to try and enjoy the rest of the day to find that there was not one pool chair available. So we could sit around the pool as there was not enough chairs for the amount of people at the resort. We got chatting with others at the resort who told us you had to be up by 7am with some people waking up at 5:30am to come down and put a towel on the chair to claim them before others did. So our vacation we had to wake crazy early every morning to run down and try to get a chair, which we did. We then went to the pool bar. The staff there were great and friendly (they were about the only ones), the drinks were good. The pool was gross and had hair and gunk floating everywhere. The weather was hot so we used a whole bottle of sunscreen by the second day and went to go buy another bottle and it was 49$US it was nutts they Jack the prices up in the gift shops to insane prices. We were hopeful the other meals would be better at the buffet and were sadly disappointed. All the food was slop. Meat was raw sometimes in the middle.all the cheapest food products they could get. We tried the restaurants (which we ended up finding out you had to book reservations for and again had to be up by 7am to try and get a reservation, and not all the restaurants were open at the same time.) So when we finally did get into the restaurants they were pretty much the same food as the buffets. The same crap, we got up and left after one bite of our meals at every restaurant. I pretty much lived off of bread the whole week as the food was just unbelievably horrible. I will say we did not get food poisoning like others stated they did but we did have extreme diarrhea most of the trip. Speaking to the other travelers at the resort we realized quickly we were not the only ones feeling this way, everyone we spoke to agreed it was horrible, the food, the wait times for towels, drinks, hard to get any information on anything. Honestly we were excited to come home and have an actual meal. Also side note all the rooms and halls had visible water damage and mold from the ground to about a half a foot up the wall from what we are assuming a flood, and they never repaired it. We were hoping for some entertainment on this trip, it started at 8:30 pm and went on until after midnight so loud you couldn’t sleep until it was over, which wouldn’t have been as horrible if we could sleep in but to get a chair at the pool or dinner reservation that was impossible. And to top it off we went to the beach to find it was dirty tons of garbage washed up and not cleaned up and stray animals everywhere which for me I found really hard to see and made me sick to my stomach as they were mostly limping and sick, and it ruined the dream beach experience for me personally. My only positive experience on the trip was I booked a deep tissue massage at the spa and it was great.

Bahia Principe Explore Turquesa: Une expérience épouvantable

Pendant mon séjour, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire dans leurs restaurants parce que les aliments n'étaient pas cuits correctement et qu'ils n'avaient pas été nettoyés et lavés correctement. Je l'ai signalé trois fois à la réception et au service clientèle et je n'ai jamais été dédommagé ni reçu de soins médicaux ou d'assistance. On m'a seulement donné du club soda et de l'eau, c'est tout. Ils ont pris note de mes informations mais ne les ont jamais enregistrées dans le système.  [... lire plus]En plus de ma mauvaise expérience, nous, un jeune couple de couleur, avons été victimes de discrimination raciale en raison de notre âge et de la couleur de notre peau, car nous avons été mal placés à l'arrière de tous les restaurants, le service était médiocre et le personnel se comportait de manière odieuse et impolie et n'était pas respectueux, contrairement aux personnes âgées de race blanche qui venaient des pays d'Europe. Je demande une indemnisation pour l'intoxication alimentaire que j'ai contractée pendant mon séjour et qui m'a fait manquer plus de 4 jours de vacances pour lesquels j'ai dépensé plus de 3 000 dollars.

Horrible experience During my stay I got food poisoning from their restaurants due to the food not being cooked properly and poor handling of the food by it not being cleaned and washed properly. I reported this 3 times to the front desk and guest services and was never compensated nor provided any medical attention or assistance. I was only given club soda and water that’s it. They took down my information but never filed it into the system. In addition to my poor experience we, as a young coloured couple were racially discriminated due to our age and skin colour by given poor seating at the back of all the restaurants, poor service that the staff were acting obnoxious and rude and not respectful unlike the Caucasian elder people who came from European countries. I require compensation for the food poisoning that I obtained during my stay that I missed out over 4 days of vacation that I spent over $3000.

Ocean El Faro: Superbe séjour Superbe centre de villégiature

l'hôtel est très agréable, c'était notre troisième séjour dans ce complexe. Les deux premières fois, nous avions des chambres avec vue sur la piscine, mais nous avons réservé tardivement et il n'y en avait pas de disponibles cette fois-ci. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au 1er étage, ce qui était correct, mais nous aurions dû demander un étage supérieur avec un balcon, mais ce n'est qu'une question de préférence personnelle. Ils font un bon travail d'entretien de l'endroit, il  [... lire plus]y a toujours des employés sur le terrain et qui nettoient l'endroit. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de tubes pour flotter dans la rivière. Nous ne savons pas si c'est à cause de la période de l'année ou si d'autres personnes les gardaient quand ils n'étaient pas dans la rivière. Nous vous rappelons simplement d'apporter les vôtres. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous y retournerons

Great time Great resort the hotel is very nice, it was our 3rd time at this resort. The 1st 2 times we had swim up rooms but we booked late and they did not have any available this time. we had a 1st floor pool view room that was okay but should have requested an upper floor with a balcony, but that is personal preference only. They do a good job at up keeping the place, always have workers in the grounds & cleaning the place.. In the lazy river we found that this time there was not enough tubes to float around, not sure if it was the time of year or that other people were just keeping them when not in the lazy river. Just a reminder to bring your own. Over all had a great time and would go back

Ocean Blue and Sand: Beautiful Resort

Ce complexe était d'une propreté irréprochable et le personnel était constamment en train d'entretenir la propriété. Le personnel était très amical et très serviable. La nourriture était très bonne, tant dans les buffets que dans les restaurants. On entend souvent dire qu'il ne faut pas boire l'eau en République dominicaine, mais l'eau des bars, des restaurants et des buffets était tout à fait potable (tout comme la glace, qui est apportée par le personnel). (tout comme la glace qui est apport [... lire plus]ée dans des sacs). Il est bien dit qu'il ne faut pas boire l'eau des robinets dans les chambres. Nous sommes restés à l'écart des salades en raison des avertissements en ligne sur les stations en République dominicaine, mais beaucoup de gens en prenaient tous les jours et nous n'avons pas entendu dire que quelqu'un avait eu des problèmes. Les piscines étaient belles et propres, tout comme la plage (balayée chaque matin par des machines pour nettoyer les algues). Nous avons eu un temps magnifique (du 7 au 14 janvier) et absolument aucun insecte. Nous avons entendu dire que d'autres personnes s'étaient rendues à l'hôtel en mai et que les moustiques étaient très nuisibles. J'espérais pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage, mais c'était très médiocre. Il y a un récif un peu plus loin du rivage et j'y ai nagé une fois et j'ai eu beaucoup de plaisir à faire de la plongée avec tuba. Cependant, la circulation des bateaux entre le rivage et le récif m'a découragé d'essayer à nouveau (et on m'avait prévenu de ne pas le faire) Le seul vrai reproche que je pourrais faire à ce complexe est que tous les divertissements étaient ridiculement bruyants ! Nous avons souvent laissé la zone de divertissement en raison du niveau de bruit, ce qui est une honte parce qu'il semblait que les programmes étaient décents. Il n'y avait pas beaucoup de choses à faire à l'hôtel, mais ils proposaient des excursions pour un prix substantiel. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de ce complexe et nous le suggérerions à des amis qui cherchent un bel endroit pour se reposer et profiter du soleil.

This resort was spotlessly clean and staff were constantly maintaining the property. The staff we're exceeding friendly and very helpful. The food was very good in both the buffets and the restaurants. You hear many comments about don't drink the water in the Dominican but the water in the bars, restaurants and buffet was perfectly safe to drink. (and so was the ice which is all brought in in bags) They DO SAY do not drink the water from any taps in your rooms. We stayed away from the salads due to warnings online about resorts in the Dominican, but many people were partaking daily and we did not hear of anyone having any issues. The pools were beautiful and clean and so was the beach (beach swept each morning by machines to clean up any seaweed) Both the pool and the beach were short of chairs for the number of guests. We had beautiful weather (January 7-14) and absolutely no bugs. We did hear of others being there in May and the mosquitos were very bad. I had hoped to do some snorkelling from shore but it was very poor. There is a reef a ways in from shore and I did swim out there once and had a great time snorkelling. However, the boat traffic between the shore and the reef discouraged me from trying it again (and I was warned not to) The only real complaint I might raise about this resort is that all of the entertainment was ridiculously LOUD !! We often let the area of entertainment due to the level of noise, which is a shame because it did seem like decent programs. There was a shortage of things to do at the resort but they did offer excursions for a substantial fee. Overall we were very pleased with this resort and would suggest it to friends looking for a beautiful place to rest and take in the sun.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature !

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec des terrains splendides, une plage magnifique et beaucoup de choses à faire - la Lazy River est un bonus énorme et tellement amusant ! Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles sont très propres, avec des lits confortables et de bons équipements comme un sèche-cheveux, de grands placards et une baignoire à remous. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le service d'étage était fiable et arrivait toujours dans les 45 minutes.  [... lire plus] Les restaurants à la carte sont excellents, avec un service irréprochable et de bons plats. Notre préféré était Grazie, le restaurant italien. Il nous a été facile d'obtenir des réservations en nous connectant à l'application Royalton après minuit. Nous avons pu obtenir des réservations pour chaque restaurant. Le buffet offre beaucoup de choix. Les plats étaient parfois froids et nous avons évité tout ce qui semblait ne pas être conservé à la bonne température (comme la charcuterie). La plage est absolument magnifique avec de nombreuses chaises longues. L'eau est cristalline et chaude ! La plage est bien entretenue et c'est une raison en soi de séjourner dans ce complexe. Les activités organisées à la piscine Infinity étaient très amusantes ! Le point culminant a été la fête de l'écume ! Le spectacle de feu de la White Party était fantastique, tout comme le spectacle du Roi Lion au Royalton Square. Les animations musicales en début de soirée étaient magnifiques et ont vraiment contribué à créer une atmosphère agréable. Le service était également excellent. Le personnel est très amical et serviable. Notre seul reproche est que les concierges essaient sans relâche de vous vendre des surclassements au Diamond Club (et peut-être plus - nous n'avons pas assisté à la réunion de présentation) et nous avons dû dire "non" à plusieurs reprises à certains d'entre eux. Nous avons dû dire "non" à plusieurs reprises à ces concierges, ce qui a mis un frein à notre voyage, car nous avions peur de les croiser tout au long de la journée. Les "journées" à thème, comme le Tex-Mex à l'Infinity Pool, ont servi certains des meilleurs plats de la station que nous ayons jamais mangés. Ces jours-là, ils ont également fait venir des groupes de musique extérieurs que vous pouvez écouter et danser depuis la piscine (ou sur le pont). On peut dire que l'équipe du Royalton Bavaro accorde beaucoup d'importance au divertissement de ses clients. Le personnel chargé des excursions est également très exigeant et n'accepte pas toujours votre premier "non" comme réponse. Ce n'était qu'un léger désagrément, car ils étaient tous très sympathiques. Nous recommandons à 100% ce complexe aux familles avec des enfants de 1 à 17 ans. Nous avons voyagé avec notre fille de 17 ans et elle s'est éclatée ! ?? ?

Beautiful resort! This is a beautiful resort with gorgeous grounds, amazing beach and lots to do — Lazy River is a huge bonus and so much fun! While the rooms are a little dated, they are very clean with comfortable beds and good amenities like a hair dryer, ample closet space and a soaker tub. Air conditioning worked perfectly. Room service was reliable and always arrived within 45-minutes. The a-la-carte restaurants are great with excellent service and good food. Our favourite was Grazie, the Italian restaurant. Getting reservations was easy for us as we would log on to the Royalton app after midnight to reserve. We were able to get reservations for each restaurant. The buffet has lots of choice. The dishes were sometimes cold and we avoided anything (like cold cuts) that looked like they might not be kept at the right temperature. The beach is absolutely beautiful with lots of loungers. The water is crystal clear and warm! The beach is well taken care of and is a reason all in itself to stay at this resort. The resort activities at the Infinity pool were so much fun! Highlight was the foam party! The White Party fire show was fantastic, as was the Lion King performance at Royalton Square. The early evening musical entertainment was beautiful and really helped to create an enjoyable atmosphere. The service was also excellent. Staff is very friendly and helpful. Our only complaint is that the concierges are relentless in trying to sell you upgrades to Diamond Club (and maybe more — we never attended the pitch meeting) and we had to tell several of them “no” multiple times. It put a damper on the trip as we were worried about running into them throughout the day. Themed “days” like Tex-Mex by the Infinity Pool served some of the best resort food we have ever had. They also brought in outside bands on these days that you can listen and dance to from the pool (or on the deck). You can tell the Royalton Bavaro team puts a lot of thought into entertaining their guests. The excursion staff also give you a really hard sell and don’t often take your first “no” as an answer. This was just a mild annoyance as they were all very friendly. We would 100% recommend this resort to families with children from 1 to 17. We travelled with our 17-year old and she had a blast! ☀️?

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ne reviendrait pas en arrière

La nourriture n'était pas excellente et il fallait marcher pour accéder à quoi que ce soit. Je n'ai pas apprécié qu'ils essaient de vendre leur service de multipropriété. Réserver des restaurants par l'intermédiaire du concierge est inutile, ils ne peuvent réserver que deux à la fois. Je préférerais faire la queue ou réserver par le biais d'une application en ligne comme d'autres stations. La meilleure partie était Heidy au bar de la piscine. Elle était le meilleur membre du personnel. De plus [... lire plus], il n'y a jamais eu d'argenterie ou de verres aux repas. Le personnel prend une éternité pour vous donner des choses au buffet.

Wouldn’t go back The food was not great and it was a walk to get to anything. I didn’t appreciate them trying to sell their timeshare service. Booking restaurants through concierge is unnecessary they can only book a couple at a time. I would rather wait in line or book through an online app like other resorts. The best part was Heidy at the swim up bar. She was their best staff member. Also never any silverware or glasses at meals. Staff take forever to get you things at the Buffett.

Ocean Blue and Sand: Magnifique centre de villégiature !

Positif : Bâtiments et propriété bien entretenus. Nombreuses activités disponibles Belle plage Bonne variété de nourriture Chambres et salons propres Cadre semblable à celui d'un parc Personnel aimable partout Négatif : la circulation des bateaux est assez proche du rivage ... je ne me sentais pas à l'aise pour nager jusqu'au récif pour faire de la plongée avec masque et tuba. (Il y a une ligne de bouée pour délimiter la zone de baignade) Nous n'avons pas fait d'excursions ... nous  [... lire plus]nous sommes surtout détendus sur la plage. Il faudrait quelques chaises supplémentaires à la plage et à la piscine. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience !

Beautiful resort! Positive: Nicely maintained buildings and property. Lots of activities available Nice beach Good variety of food Clean rooms and lounge areas Park-like setting Friendly staff everywhere Negative: boat traffic is pretty close to shore …didn’t feel comfortable to swim out to the reef to snorkel. (There is a bouy line to define a swimming area) We did not go on any excursions …mostly relaxed on the beach. They could use a few more chairs at the beach and at the pool. All in all it was a great experience!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Séjour décevant au Royalton Bavaro : service médiocre et attentes non satisfaites

J'ai récemment séjourné au Royalton Bavaro, et malheureusement, mon expérience a été loin d'être à la hauteur de mes attentes, surtout si l'on considère le prix élevé que j'ai payé. Je suis arrivée à l'hôtel à 17h00, m'attendant à un enregistrement en douceur, mais au lieu de cela, on m'a fait attendre plus d'une heure parce que ma chambre n'était pas prête. C'était incroyablement frustrant, d'autant plus que l'heure de départ de l'hôtel est 12h00, et qu'ils n'ont pas réussi à préparer la chamb [... lire plus]re à temps. Le service tout au long de mon séjour a été décevant. J'ai dû appeler plusieurs fois pour des demandes de base, et même là, la réponse était lente et parfois incomplète. Le service en chambre a été très décevant. Il était incohérent, avec des articles manquants ou retardés, et lorsqu'ils arrivaient, ils n'étaient pas à la hauteur de ce que j'attendais d'un établissement de ce calibre. L'état de la chambre elle-même était encore plus frustrant : elle n'était pas nettoyée correctement. Les sols étaient sales, les serviettes manquaient et la propreté générale laissait à désirer. Dans l'ensemble, j'avais de grandes attentes compte tenu du prix, mais l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Le service médiocre, le manque de propreté et les longues attentes ont rendu mon séjour plus stressant qu'agréable. Je ne recommanderais pas le Royalton Bavaro sur la base de mon expérience.

Disappointing Stay at Royalton Bavaro: Poor Service and Unmet Expectation I recently stayed at the Royalton Bavaro, and unfortunately, my experience was far from what I expected, especially considering the high price I paid. I arrived at the hotel at 5:00 pm, expecting a smooth check-in process, but instead, I was made to wait over an hour because my room wasn’t ready. This was incredibly frustrating, especially since the hotel’s check-out time is 12:00 pm, and yet they couldn’t manage to prepare the room on time. The service throughout my stay was disappointing. I had to call multiple times for basic requests, and even then, the response was slow and sometimes incomplete. The room service was a major letdown. It was inconsistent, with items missing or delayed, and when they did arrive, it wasn’t up to the standard I expected from a resort of this caliber. Even more frustrating was the state of the room itself – it wasn’t cleaned properly. The floors were dirty, towels were missing, and the overall cleanliness left much to be desired. Overall, I had high expectations given the price, but the experience fell far short of what I hoped for. Poor service, lack of cleanliness, and long waits made my stay stressful rather than enjoyable. I would not recommend the Royalton Bavaro based on my experience.