Le hall, le terrain et les chambres sont très propres. Nourriture délicieuse dans les restaurants ! Personnel agréable et serviable. Les activités ont été appréciées. Beaucoup de chaises autour de la piscine et sur la plage mais peu d'ombre. Il y avait une odeur très désagréable (comme des eaux usées) sur le chemin pour accéder à la plage.
Clean resort
Very clean lobby, grounds and rooms. Delicious food at the restaurants! Pleasant helpful staff. Enjoyed the activities. Lots of chairs around the pool and on the beach but limited shade. There was a very unpleasant smell (like sewage) en route to access the beach.
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Jay1204 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Très bien
Nous avons pris une chambre d'hôtel basique. Très bon rapport qualité/prix. Les piscines et les plages étaient superbes. La restauration était excellente, très variée et avec des plats frais à toute heure. Le personnel était très gentil et amical. Le complexe semblait propre partout où j'allais.
Really nice
We had a basic hotel room. Great value. The pools and beaches were great. dining was great a lot of variety and fresh made food all hours. The staff was very nice and friendly. The resort seemed clean everywhere I went.
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SaratogaNS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances extraordinaires !
C'était la première fois que nous emmenions les enfants en vacances. Le complexe était une destination parfaite pour notre famille de 5 personnes (les enfants ont 9, 9 et 14 ans).
L'enregistrement a été rapide et le chef s'est approché de nous pour nous demander si nous voulions manger car le restaurant fermait bientôt. Un service très attentionné.
Nous avons eu des chambres communicantes comme nous l'avions demandé. Il y a eu un problème avec les chambres d'origine, mais l'hôtel nous a tout d[... lire plus]e suite changé de chambre. Les chambres ont fini par être séparées cette nuit-là, mais nous voulions juste dormir.
Le lendemain matin, l'hôtel nous a installé dans de nouvelles chambres communicantes qui étaient parfaites pour nous. Une chambre avait un lit king et l'autre deux lits doubles pour les enfants. Les chambres étaient très propres et semblaient avoir été rénovées. Nous étions dans le bâtiment Saona.
La nourriture dans ce complexe est respectable. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons beaucoup apprécié la sélection de fruits frais.
Nous avons fréquenté les trois restaurants à la carte. Le restaurant Octopus est le menu que j'ai le plus apprécié. Le restaurant italien est correct et les repas au Ocean Grill étaient copieux. Les côtes étaient correctes à l'Ocean Grill.
Le snack-bar de l'après-midi était correct. Nacho’s, hamburgers, hot-dogs et poulet frit. Le poulet frit était une bonne surprise car ce n'est pas quelque chose que je mangerais à la maison.
La sélection de desserts au resort est faible. Les enfants les ont appréciés.
S'ils augmentaient les offres de desserts à la carte, l'expérience des clients serait améliorée.
Les divertissements n'étaient pas les meilleurs, mais nous avons tous ri de leur médiocrité. Cela a créé de très bons souvenirs. S'ils pouvaient nettoyer cette partie, je suis sûr que les clients l'apprécieraient.
Nous avons tous apprécié la piscine principale. Nous avons apprécié le fait que cette zone ne soit pas immense. Nous avons pu surveiller les enfants de tous les côtés. Cela leur a donné la liberté de courir partout. Nous nous sentions en sécurité.
Les activités de la piscine étaient amusantes. J'ai beaucoup aimé les parties de volley-ball tous les jours. M. Chocolat faisait monter l'énergie pendant les jeux. Il était le favori de toute la famille. C'est l'animateur idéal pour le complexe
Nous avons décidé d'essayer les services améliorés pour les trois derniers jours. Nous avons opté pour le forfait premium. C'est quelque chose que nous avons vraiment apprécié. La sélection d'alcools dans le club Vinatage était de bien meilleure qualité. J'ai vraiment apprécié d'y aller pour prendre un verre avant et après le dîner.
Laura, notre concierge, a été merveilleuse. Elle est si gentille et très sincère. Ma femme et moi l'avons adorée.
Nous avons tous apprécié la plage privée disponible avec le service amélioré. Le service sur la plage était agréable. Les chaises de plage étaient très confortables.
Beaucoup de vendeurs sur la plage. Ils s'approchent de vous, mais un simple non merci et ils vous laissent tranquille. Ils étaient tous très polis et pas trop intrusifs.
Nous avons également apprécié le service dans nos chambres avec des baisers laissés sur les serviettes fraîches chaque soir.
Dans l'ensemble, ce furent des vacances parfaites pour notre famille. Nous avons déjà hâte d'y retourner !
Amazing Vacation!
This was the first time we took the kids on a vacation like this. The resort was a perfect destination for our family of 5 (kids are 9, 9 and 14).
Check in was quick and chef came up to us and asked if we wanted to eat as the restaurant was closing soon. Very thoughtful service.
We had joining rooms as requested. There was an issue with the original rooms however Hotel switched us out right away. Rooms ended up being separate that night however we just wanted to sleep.
The next morning the hotel set us up in new joining rooms that were perfect for us. One room had king bed and other room had 2 double beds for the kids. Rooms were very clean and appeared to be renovated. We were in the Saona building.
The food at this resort is respectable. Something for everyone. Very much enjoyed the fresh fruit selection.
We are at all 3 al la carte restaurants. The Octopus restaurant was the menu I enjoyed the most. The Italian restaurant is ok and the Ocean Grill meals were hearty. The ribs were decent at the Ocean Grill.
The snack bar in the afternoon was ok. Nacho’s, burgers, hot dogs and fried chicken. The fried chicken was a nice treat as it’s not something I would eat at home.
The desert selection at the resort is weak. The kids enjoyed it though.
If they elevated the al la carte dessert offerings the guest experience would be enhanced.
The entertainment was not the best however it made us all laugh at how bad it was. Created some great memories. If they could clean that part up i am sure guests would appreciate it.
The main pool was enjoyed by all of us. We liked that this area was not massive. We were able to watch the kids from all areas. It gave them the freedom to run around. It felt very safe.
The pool activities were fun. I really enjoyed the pool volleyball everyday. Mr. Chocolate kept the energy high for the games. He was a favourite of all the family. He is the perfect hype man for the resort
We decided to try the upgraded services for the last 3 days. We upgraded to the premium package . This is something we truly enjoyed. The liquor selection in the Vinatage club was much better quality. I really enjoyed going there for pre dinner and after dinner drinks.
Laura our concierge once we upgraded was wonderful. She is so kind and very sincere. My wife and I loved her.
The private beach area available with the upgraded service package was enjoyed by all of us. Service on the beach was nice. Beach chairs very comfortable.
Lots of vendors on the beach. They approach you however a simple no thank you and they leave you alone. They were all very polite and not too intrusive.
We also appreciated the turn down service in our rooms with Kisses left on the fresh towels each night.
Overall this was a perfect vacation for our family. We are already looking forward to going back!
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Marco Polo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Grand centre de villégiature
Nous avons voyagé à deux, l'enregistrement s'est fait sans problème, les chambres étaient très confortables et l'expérience a été excellente du début à la fin. La nourriture, les boissons, le service, les divertissements, la plage, sans parler de l'étonnante communauté de Playa Dorada. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great resort
We traveled as two couples, had a seamless check-in, very comfortable rooms, excellent all around experience from start to finish. Good food, drinks, service, entertainment, beach area, not to mention amazing gated Playa Dorada resort community. Would definitely return.
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: De base
Tous les bâtiments sont vétustes et manquent d'entretien. Nous avons quitté notre première chambre à cause de l'eau qui entrait de l'extérieur (il pleuvait), les meubles étaient cassés, la chambre était vétuste et manquait d'entretien. Ils nous ont déplacés quand on leur a demandé. Les gens ont été très serviables. De nombreuses personnes revenaient depuis de nombreuses années - le rapport qualité-prix est indéniable. La valeur est là pour ce que vous payez, mais ne vous attendez pas à ce [... lire plus]que vous obtiendriez dans un complexe plus cher. Le steakhouse était très bon - le restaurant de fruits de mer est à éviter.
La plage est magnifique, les piscines sont vieillissantes et la maçonnerie a pris de l'âge et présente des zones dangereuses si votre pied s'y frotte.
Dans l'ensemble, c'est bien et c'est un bon rapport qualité-prix
Basic
All buildings show their age and general lack of upkeep. We moved from our first room related to water coming in from outside (rained) furniture broken- room showed age and general lack of upkeep. They moved us when asked. People were very helpful. Many persons were returning for many years- value for money definitely. The value is there for what you pay however do not expect what you would get at a more expensive resort. The Steakhouse was very good - the Seafood Restaurant is definitely one to avoid.
The Beach was beautiful the Pools showing age and the stonework definitely showed age and had areas that would be dangerous if your foot scraped them.
Overall fair and value for the money
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Private -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Endroit agréable
Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe. Il était facile de se déplacer et les restaurants, bars, etc. étaient proches et faciles à trouver. Les chaises de plage et les chaises de piscine étaient très bien et faciles à trouver. Seules quelques petites choses que nous n'avons pas aimées. L'hôtel était très avare en vin, à tel point que lorsqu'ils versaient du vin dans notre verre, nous allions immédiatement au bar et ramenions des gobelets en plastique pour compléter la quantité de vin s[... lire plus]ervie à l'origine. Apparemment, ils agissent ainsi sur instruction de la direction. En outre, à plusieurs reprises, les bars n'ont été réapprovisionnés que quelques heures après l'ouverture. Il n'y avait pas de bière à la pression au moins trois matins ainsi que certains types d'alcools. Le bar du hall était trop proche de la discothèque et du théâtre, ce qui le rendait très bruyant au lieu d'être un lieu de retraite tranquille. Il y avait également trop de gens qui fumaient partout. Le personnel de service ne parlait pas bien l'anglais, ce qui rendait très difficile d'obtenir des réponses ou de passer une commande.
Nice Place
Overall we enjoyed this resort. It was easy to get around and restaurants, bars etc were close and easy to find. Beach chairs and pool chairs were very good and easy to find. Only a few things we Didn’t like. Resort was very stingy when pouring wine to the extent that when they poured wine into our glass we immediately went to the bar and brought back plastic cups of wine to add to the meaner amount that was originally served. Apparently they do this as instructed by senior management. Also on several occasions the bars were not restocked until a few hours after opening. No draft beer was available on at least 3 mornings as well as certain kinds of liquor. Lobby bar was too close to the disco and theatre making it very loud instead of a quiet retreat. There were also too many people smoking everywhere. The serving staff were not well versed in English making it very difficult to get answers or place an order.
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Bonnes vacances
Nous avons apprécié notre séjour ici, même s'il y a quelques améliorations à apporter. Le complexe est exceptionnellement propre. Les chambres étaient très belles. Le problème avec le climatiseur a été rapidement résolu. Le service dans les bars était parfois très lent. Le buffet était très répétitif. La nourriture était souvent froide. Les alacartes étaient bons mais il était difficile d'obtenir des réservations. Les deux fois à l'alacarte il y avait des sièges vides et pourtant les gens ne pou[... lire plus]vaient pas réserver.
Nice vacation
We enjoyed are stay here although there some improvements they could make. The resort is exceptionally clean. The grounds are emaculate.Rooms were very nice . Problem with the air conditioner was quickly fixed. Service atthe bars was very slow at times. Buffet was very repetative. Food was often cold. Alacartes were good but hard to get reservations. Both times at the alacartes there were empty seats yet people couldn't get reservations.Over all it was a good holiday.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature en pleine croissance
Les points positifs : personnel agréable, très propre, belle plage, les points négatifs : pas de caractère, mauvaise animation, nourriture médiocre, impossible d'obtenir des chaises à la piscine, pas assez de personnel, pas assez d'équipements, difficile d'obtenir une carte. Divertissement médiocre...nourriture médiocre...impossible d'avoir des chaises à la piscine...pas assez de personnel...pas assez de commodités...difficile d'obtenir une carte. N'y retournera pas
Resort with growing pains
On the positive .nice staff...very clean. ..nice beach..negatives...no character . Poor entertainment...mediocre food..impossible to get chairs at the pool...not enough staff..not enough amenities...hard to get a la carte. Won't go back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Enfin un lieu de villégiature bien pensé !
La première chose que nous avons remarquée, c'est qu'il y avait des rampes et très peu de marches, ce qui n'était pas le cas dans d'autres centres de villégiature. De plus, les chambres étaient couvertes, ce qui permettait d'accéder au hall et à la plupart des salles à manger à l'abri en cas de pluie. Le complexe était plus petit que ce à quoi j'étais habitué et il n'y avait qu'une seule piscine, mais c'était une grande piscine avec une zone peu profonde pour les enfants et, bien sûr, un bar de [... lire plus]nage. Tout le personnel était amical et serviable. Une mention spéciale pour Jose qui était très attentif et nous a aidés quand nous en avions besoin, ainsi que pour Pepsi, un gars drôle et un bon instructeur de tir à l'arc/à la carabine. La nourriture était très bonne avec un bon choix. Beaucoup de choix de desserts. Trois restaurants alacarte - japonais, mexicain et méditerranéen. Le café pourrait être amélioré, mais nous avons découvert les machines à café de la salle à manger principale et du petit buffet, qui offraient un grand choix de cafés spécialisés. La plage était belle mais l'eau était très agitée. Beaucoup de chaises au bord de la piscine et à la plage.
A Well Thought Out Resort at last!
First thing we noticed were ramps and very few steps which I haven't come across in past resorts. And the rooms were covered so you were able to get to the lobby and most dining areas under cover if raining. The resort was smaller than I was used and only had one pool but it was a large pool with a shallow area for kids and of course a swim up bar. All the staff were friendly and helpful. Special shout out to Jose who was very attentive and helped out when we needed it and also to Pepsi, funny guy and a good archery/rifle instructer. The food was very good with a good selection. Lots of dessert choices. Three alacarte restsurants-Japanese, Mexican and Mediterranean. The coffee could use some improvement but then we discovered the coffee machines in the main dining room and the smaller buffet area which had a big selection of specialty coffees. The beach was nice but the water was very choppy. Lots of chairs poolside and at beach.
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BillJ1946 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Nous avons passé un excellent moment
J'ai apprécié le centre de villégiature. Il était très propre et bien entretenu. Ma chambre était très bien.
J'ai apprécié la piscine, les bars et les divertissements.
La nourriture était très bonne et abondante. Il aurait pu y avoir plus de fruits de mer.
Le seul reproche que j'ai fait concerne la plage. En effet, les courants ont entraîné beaucoup d'algues sur la plage, ce qui m'a fait hésiter à nager dans l'océan.
Je recommanderais ce centre de villégiature.
Great time was had
I enjoyed the resort. It was very clean and well maintained. My room was very nice.
I enjoyed the pool, the bars, and the entertainment.
The food was very good and it was plentiful. There could have been more seafood.
The only complaint I had was the beach. The oroblem was that the currents washed a lot of algae onto the beach, making me reluctant to swim in the ocean.
I would recommend this resort.
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Sryan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Excellent Tesort
J'ai adoré ce lieu intime et accueillant. Les gens étaient toujours serviables et heureux d'être là ! L'équipe de divertissement n'a jamais été décevante. Toujours en visite et en train de bavarder. Un coup de chapeau tout particulier à la blonde d'Allemagne. Je regrette d'avoir oublié son nom. Désolée, elle était géniale. La nourriture était géniale. Le bar à cigares, nous avons adoré ! Merci Gabrielle et Stephanie, vous êtes géniales ! !!! Vous faites les meilleures boissons de tous les t[... lire plus]emps ! Jusqu'à la prochaine fois. Merci à tous.
I loved that this place was intimate and welcoming. The people were always helpful and happy to be there! The entertainment crew were never disappointing. Always visiting and chatting it up. A very special thumbs up for the blonde girl from Germany. I hate that I forgot her name. Sorry She was great. Food Awesome. The Cigar bar we loved!! Thank you Gabrielle and Stephanie you Rock !!!! You make the best drinks ever!! Until the next time. Thank you all.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Centre de villégiature décent
Les piscines et le front de mer sont très agréables dans ce complexe. Je n'ai jamais été ailleurs mais j'ai l'impression que les chambres pourraient être mieux entretenues et que le buffet pourrait être plus varié. Mais pour ce que nous avons payé, nous n'avons pas eu une expérience horrible.
Decent Resort
The pools and ocean front are very nice at this resort. I’ve never been anywhere else but feel like the rooms could be maintained better and more variety could be had at the buffet. But for what we paid we didn’t have a horrible experience.
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Un grand moment
J'ai passé un excellent séjour au Senator Puerto Plata, les chambres étaient très propres et les femmes de chambre laissaient des décorations tous les jours, le réfrigérateur était toujours réapprovisionné. La nourriture était excellente au buffet et dans les restaurants et la bande avec la pizza, la crème glacée et le café était une touche agréable. Nous avons apprécié l'équipe d'animation, les activités et surtout la musique live. La plage était magnifique et idéale pour se promener et se défo[... lire plus]uler. Le personnel était partout absolument génial et sympathique. Ça me manque déjà.
Great time
Had a great time at the Senator Puerto Plata, rooms were squeeky clean and the maids left decorations daily, fridge was always restocked. Food was excellent at the buffet and the restaurants and the strip with pizza, ice cream and coffee shop was a nice touch. Enjoyed the entertainment staff, activities and especially the live music. Beach was amazing and great for a nice walk to burn off all the food. Staff everywhere was absolutely amazing and freindly. Miss it already.
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CatsLOL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Tangerine by Wyndham: Un fonctionnement harmonieux et un bon entretien
J'ai adoré mon séjour au Viva Tangerine en novembre. Tout le personnel parle un excellent anglais et réagit immédiatement en cas d'incident. Le complexe est fier de son entretien et il était en train de réparer les légers dommages esthétiques causés par la saison des ouragans. Tous les murs, les allées, les terrains, etc. étaient impeccables. Ce complexe est plat, très plat. La seule fois où vous descendez des escaliers, c'est pour aller à la plage, ou si vous êtes au deuxième ou au troisième ét[... lire plus]age. Les commodités étaient toutes centrales, la piscine était grandiose, propre et bien entretenue. Le bar était propre et haut de gamme, le personnel du bar était propre, courtois et professionnel. Le buffet international et l'espace snack étaient très propres, spacieux et dignes d'un grand chef. Le magasin et le personnel étaient formidables, le personnel du hall était très serviable, tous parlent anglais et il y a un bureau de change dans le hall. L'hôtel a dépassé toutes les attentes ! 5 ETOILES !
Smoothly Operated and Well Maintained
Loved staying at the Viva Tangerine in November. All of the staff spoke excellent English and responded to any incidents immediately. The resort prides itself on maintenance and was tidying up the results of slight cosmetic damage from hurricane season. All walls and pathways, grounds, etc were immaculate. This resort is flat, very level. The only time you go down stairs is to the beach, or if you are on the second or third floor. Amenities were all central, the pool was grand, clean, well maintained. The bar area was clean and upscale, the bar staff were clean, courteous/professional. The International buffet and snack area was very clean, it was spacious and top chef standard. The store and staff was great, the lobby staff were very helpful, all speak English and there is a $ exchange in the lobby as well. Exceeded expectations! 5 STARS!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature formidable
L'hôtel était merveilleux. Il était très bien situé.
L'enregistrement était trop lent.
La nourriture était 5 étoiles. Le buffet était bon si vous êtes en avance.
Les lits étaient superbes. Les chambres étaient agréables.
Les femmes de chambre étaient vraiment bonnes.
Il faudrait de la bière dans le frigo.
Awesome Resort
The hotel was wonderful. It was in a really good location.
The check in was too slow.
The food was 5 star. The buffet was good if you are early.
The beds to sleep on were awesome . The rooms were nice.
The maids were really good.
They need beer in the fridge.
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Trina -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Génial
J'ai trouvé ce centre de villégiature génial, je n'ai vraiment pas eu à me plaindre. Le personnel était très sympathique et les femmes de chambre ont fait un travail formidable dans notre chambre. J'y retournerais sans hésiter. Il y a beaucoup de piscines et de restaurants à choisir.
La seule chose qu'ils peuvent faire est de moderniser les chambres.
Awesome
I thought this resort was great I really had no complaints. The staff were so friendly and the maids did a awesome job on our room. I would definitely go back. Lots of pools and restaurants to choose from.
The only thing they can do is update there rooms.
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Superbe station en République dominicaine
Nous avons beaucoup apprécié le Senator resort dans une rénovation minimaliste très bien faite, très accueillant (Eusebio a été un excellent communicateur), très propre, excellent emplacement sur la plage avec vue sur les bateaux de croisière entrants et sortants, fabuleuse variété de nourriture, professionnels du service très serviables, serveurs et serveuses gentils et agréables.
Je le recommande vivement
Air transit devrait avoir des sièges plus larges dans leurs avions !
Great resort in Dominican Republic
We thoroughly enjoyed the Senator resort in a minimalistic renovation which is very well done, very welcoming ( Eusebio was a great communicator) , very clean, excellent location on beach with view of in and outgoing cruise ships, fabulous variety of food, very helpful service professionals, kind and nice waiters and waitresses.
Highly recommend it
Air transit should have wider seats in their plane!
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Private -
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Marien Puerto Plata Hotel: Décevant
Les chambres sont vieilles et le service est en dessous de la moyenne. Tous les jours, j'ai dû appeler après que la chambre ait été nettoyée parce que le personnel avait oublié de laisser des choses comme des serviettes, du savon, du shampoing, de réapprovisionner le mini bar. Je ne vois pas d'inconvénient à ce que des choses soient oubliées un ou deux jours, mais tous les jours pendant sept jours, c'était un peu trop
Disappointing
The rooms are old and the service was below par. Everyday had to call after room was cleaned because the staff forgot to leave things like towels,soap,shampoo, restock mini bar. I don’t mind things being overlooked one or two days but everyday for seven days was a bit much
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Cari -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Un endroit très agréable
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était très sympathique, la nourriture était toujours bonne avec un choix décent au buffet pour chaque repas. Les divertissements nocturnes n'ont jamais déçu. Le terrain et les équipements de l'hôtel étaient toujours très propres. Le bar de baignade était un endroit idéal pour socialiser tandis que la piscine à oxygène était un endroit idéal pour se détendre. La plage est très agréable, mais il était très difficile d'obtenir des chaises, même à 8[... lire plus] heures du matin. Dans l'ensemble, une excellente expérience.
Really nice place
We had a great trip. The staff was very friendly, the food was consistently good with a decent selection at the buffet for each meal. The nightly entertainment never disappointed. The hotel grounds and amenities were always kept very clean. The swim up bar was a great place to socialize while the oxygen pool was a great place to chill out. Really nice beach although it was very difficult to get chairs - even as early as 8am. Overall, a great experience.
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Private -
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Marien Puerto Plata Hotel: Risques pour la santé - Ça n'en vaut pas la peine !
D'habitude, je ne prête pas trop attention aux critiques, pensant que chacun a une opinion différente en fonction de ses attentes, de ses expériences passées, etc. Cependant, je me sens obligée d'informer les gens du manque de préoccupation concernant la sécurité alimentaire dans ce centre de villégiature, ce qui, je crois, a causé la maladie de mon mari et de moi-même.
Il y a un snack-bar près de la plage, où l'on fait cuire des hamburgers. Un jour, alors que nous faisions la queue, nous avo[... lire plus]ns remarqué que le cuisinier avait sorti un plateau de galettes de hamburger crues et, sans gants, en avait pris quelques-unes et les avait mises sur le gril. Il s'est ensuite essuyé les mains sur son tablier et a continué à sortir les petits pains avec les mêmes mains. Il ne s'est pas lavé du tout. J'ai été horrifiée et tous ceux qui l'ont vu ont quitté la file d'attente. S'ils ne se lavent pas les mains après avoir manipulé du bœuf cru, se préoccupent-ils vraiment de rincer leurs légumes et leurs fruits à l'eau claire ?
Par ailleurs, j'ai également constaté que ce centre de villégiature manquait cruellement de personnel. Il y a eu des matins où nous avons pris des petits déjeuners entiers sans café, bien que nous ayons demandé à plusieurs employés qui passaient par là s'ils pouvaient nous aider ; il n'y avait qu'un ou deux employés qui couvraient de grandes sections et je suis sûr qu'ils étaient à bout. D'une manière générale, il semble que le personnel soit malheureux, ou du moins pas aussi aimable que celui d'autres complexes hôteliers, avec très peu de sourires.
Vous vous ferez tous votre propre opinion, mais faites particulièrement attention au manque d'hygiène alimentaire - comme je l'ai dit, mon mari et moi avons été malades pendant nos derniers jours et même après notre retour (et non, nous n'avons pas bu l'eau du robinet !!).
Health Risks - Not Worth It!
I usually don't pay too much attention to reviews, thinking that everyone has a different opinion based on their expectations, past experiences, etc. However I feel compelled to let people know about the lack of concern regarding food safety at this resort, which I believe caused both my husband and I to become ill.
There is a snack bar down near the beach, at which they cook hamburgers. One day when we were in line, we noted the cook got out a tray of raw hamburger patties and, without gloves, grabbed some and put them on the grill. He then wiped his hands on his apron and continued on getting the buns out with the same hands. Not washing at all. I was horrified and every who saw left the line. This made me question whether in fact they are as concerned about water safety as it was described they were - if they don't pay attention to washing their hands after handling raw beef, are they really concerned with rinsing their veggies and fruits with clean water?
On a side note, it was also my observation that this resort is severely understaffed. There were mornings when we would make it through entire breakfasts without a coffee, despite asking multiple staff walking by if they could help us; there were only one or two staff covering large sections and I'm sure they were running ragged. Generally, it also seemed that staff were unhappy, or at least not as engaging as staff at other resorts, with very few smiles.
You'll all make up your own minds, but please pay special attention to the lack of food hygiene - as I said, my husband and I were both sick through our last days and even after we returned (and no, we didn't drink any tap water!!).