Canto Del Sol: Station confortable assez proche du centre-ville
C'est un beau complexe et un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et bien entretenues. Malheureusement, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire (je crois que c'était au buffet), mais je suppose que cela peut arriver n'importe où. Il y a un spectacle tous les soirs et il est très bon. Les restaurants de spécialités proposent de très bons repas avec de très bons serveurs. Les ascenseurs (ou leur absence) laissent à désirer. L'hôtel est situé sur la plage mais à seuleme[... lire plus]nt deux pâtés de maisons de la route principale de Puerto Vallarta. Vous pouvez prendre un bus qui vous emmènera au centre-ville pour 70 cents. Pour les Canadiens qui s'intéressent au hockey, il y a un bar animé dans la rue avec des matchs télévisés. Un bon endroit pour séjourner. Nous y sommes allés cinq fois et nous y retournerons.
Comfortable Resort fairly close to downtown
This is a nice resort and good value for the money. The rooms are clean and it is well maintained. Unfortunately I got food poisoning (believe it was the buffet) but I guess this can happen anywhere. There is stage show every night and it is very good. The speciality restaurants present a very nice meal with very good waiters. The elevators (or lack there of) leave something to be desired. The location is right on the beach but only about two blocks off the main road in to Puerto Vallarta. You can catch a bus that will take you to the town centre for seventy cents. For Canadians who are interested in hockey, there is a lively bar on the street with televised games. Good place to stay. We have been there five times and will return again.
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Teri -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est la deuxième fois que je viens au Royal Decameron Complex. Je prévois déjà de revenir l'année prochaine. Le personnel est si gentil et prêt à aider en cas de besoin. La nourriture était excellente. Les chambres sont propres. J'ai adoré l'atmosphère. À l'année prochaine.
Amazing resort
My second time at The Royal Decameron Complex. Already planning next year. The staff are so nice and ready to help when needed. Food was awesome. The rooms were clean. Just loved the atmosphere. See You next year.
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Pebbles48 -
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Le personnel ne pouvait pas faire plus pour nous. Lorsque notre vol a été retardé, ils nous ont préparé un bon plat qui nous attendait dans notre chambre à notre arrivée. Nous avons mangé des alacartes tous les soirs et nous n'avons pas fait la queue. La nourriture était excellente, tout comme les buffets.
Notre chambre était belle et moderne. La plage est belle et propre. Pas de gobelets en plastique qui traînent. L'animation était[... lire plus] très bonne de jour comme de nuit. Les gens étaient toujours actifs.
Nous avons tellement aimé ce complexe que nous emmènerons notre famille avec nous l'année prochaine.
Merci Riu Jalisco pour ce voyage que nous n'oublierons jamais.
Amazing resort
We would definitely recommend this resort. The staff couldn't do more for us. When our flight was delayed, they made up a nice plate for us and was waiting in our room when we arrived. We had alacartes every night and had no line ups. The food was amazing along with the buffets.
Our room was nice and modern. The beach is beautiful and clean. No plastic cups laying around. Entertainment was very good day and night. Always keeping people active.
We love this resort so much that we'll be bringing our family with us next year.
Thank you Riu Jalisco for a trip we'll never forget.
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Pari -
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Riu Vallarta: bon centre de villégiature
Petit centre de villégiature. Dans l'ensemble, les choses sont propres, agréables et confortables.
La chambre était propre, mais un peu vieille. La serrure de la porte était une vieille clé, pas un badge intelligent, ce qui rendait l'ouverture de la porte un peu difficile. Les matelas sont corrects, mais pas très confortables.
nourriture délicieuse mais répétitive.
les divertissements nocturnes sont corrects, mais pas très intéressants.
La plage était belle, mais il n'y avait pas d'ombre s[... lire plus]ur la plage !!? seulement quelques palmiers ici et là. donc nous devions courir après les ombres tout le temps .lol
good resort
Small resort. Overall things are clean and nice and comfortable.
Room was clean . kinda old. door lock was old style key, not smart badge.a bit challenging to open the door. Mattresses are ok , not so comfy though.
delicious foods but repetitive.
night entertainments ok , not so interesting.
Beach was nice. but NO shades at the beach!!? only some palm trees here n there. so we were chasing the shades all the time .lol
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Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Un endroit idéal mais...
C'était la troisième fois que nous allions au Sheraton Buganvillias et nous avons été un peu déçus cette fois-ci. Toutes les rénovations sont incroyables, les chambres, les restaurants et le Starbucks dans le hall. Le personnel est excellent, comme toujours, mais la nourriture n'était pas très bonne cette année. Ce sont les restaurants à la carte qui nous ont le plus déçus, la nourriture était au mieux adéquate et jamais chaude. Au buffet du petit-déjeuner, il n'y avait jamais de bacon et nous a[... lire plus]vons appris qu'il fallait le demander. Pourquoi ? Notre partie préférée de ce complexe est la piscine, mais cette année, l'eau était si chaude qu'on ne pouvait jamais se rafraîchir. Nous y réfléchirons à deux fois avant de revenir.
Great spot but...
This was the third time at Sheraton Buganvillias for us and we were a little disappointed this time. All the renos are amazing, the rooms, the restaurants and the Starbucks in the lobby. The staff is great as always but the food this year was not great. We were disappointed in the a la cart restaurants the most, the food was adequate at best and never hot. At the breakfast buffet there was never bacon and we found out you had to ask for it. Why?? Our favorite part of this resort is the pool but this year the water was so warm you could never get cooled off. We will think twice about coming back again.
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Barnum's Bailey -
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Venez avec moi à La Penita
Le 1er janvier 2019, mon mari et moi nous sommes rendus à l'hôtel tout compris choisi pour nous par notre agent de voyage, Felicia Grasso, de tripcentral.ca.
Aucun de nous n'avait pris de vacances tropicales depuis le milieu des années 1980 et nous étions submergés par les options et les informations que nous avons trouvées sur Internet. J'ai appelé tripcentral.ca et j'ai parlé à Felicia Grasso. Je lui ai expliqué ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin, ainsi que notre calendrier et[... lire plus] notre budget. Elle m'a dit en toute confiance : " Laissez-moi faire et je vous rappellerai avant 19 heures ce soir ", c'est-à-dire en moins de 4 heures. Elle nous a rappelés en temps voulu avec notre itinéraire, nos préférences et les suggestions qu'elle avait faites en notre nom - et à 19 heures, nous étions réservés et payés.
Une semaine après notre retour, mon mari et moi pouvons dire que nos vacances et notre destination n'auraient pas pu être plus merveilleuses. Je voulais visiter La Penita, où ma mère avait souvent séjourné lorsqu'elle vivait et je voulais savoir ce qui l'avait attirée, mais je ne connaissais que le nom de la ville et je ne savais pas où elle se trouvait. Mon mari et moi étions préoccupés par notre santé et notre bien-être lors d'un voyage en territoire inconnu et il s'est avéré que les recommandations et les suggestions de Felicia ont été très utiles
Il s'est avéré que les recommandations et les suggestions de Felicia étaient idéales.
Nous avons séjourné à l'hôtel Descameron Los Cocos à Rincon de Guiyabidas, un complexe hôtelier tout compris situé au bord de l'océan et suffisamment proche de La Penita pour que nous puissions nous y rendre à vélo ou en taxi depuis notre hôtel en moins de 20 minutes. Outre le vélo, nous nous sommes promenés et baignés tous les jours, nous nous sommes reposés et avons dormi, nous avons mangé, lu, dansé, exploré, fait de la plongée en apnée, du bateau, de la randonnée, du shopping et nous nous sommes fait des amis partout où nous sommes allés, que ce soit à l'hôtel ou à l'extérieur.
L'atmosphère, l'éthique de la communauté, tant à l'hôtel que dans les communes de Guayabidas et La Penita, était chaleureuse et accueillante, et nous nous sentions en sécurité. L'hôtel était incroyablement bien géré et doté en personnel. Mon mari et moi avons tous deux fait remarquer à plusieurs reprises qu'il fonctionnait comme une machine bien huilée 24 heures sur 24 et qu'il répondait à tous nos besoins physiques au-delà de nos attentes, tout en offrant une variété de divertissements et de services en plus de l'entretien impeccable de nos chambres.
Le personnel était excellent et tellement gentil, aimable et serviable. De l'eau potable était toujours disponible et nous nous sommes sentis chez nous et bienvenus à tout moment, de jour comme de nuit.
Nous avons bien l'intention de revenir et nous avons pris plaisir à partager notre formidable aventure avec nos amis et notre famille. Nous recommandons vivement les services de Felicia via tripcentral.ca et non seulement nous la remercions pour le voyage de notre vie, mais nous avons l'intention de réserver à nouveau avec elle.
Come with me to La Penita
On January 1, 2019, my husband and I checked into our all-inclusive hotel chosen for us by our travel agent , Felicia Grasso from tripcentral.ca..
Neither of us had been on a tropical vacation since the mid-1980's and we were overwhelmed by the options and information we found on the internet. I called tripcentral.ca and spoke with Felicia Grasso and communicated what we wanted and needed as well as our time frame and budget. She confidently said 'leave it with me and I will get back to you before 7pm tonight' which was in less than 4 hours. She called back in good time with our itinerary including preferences as well as suggestions she had made on our behalf - and by 7pm we were booked and paid for.
Fast forward to one week post return and both my husband and I can say it couldn't have been a more perfectly wonderful vacation or destination. It was my desire to visit La Penita where my mother had often stayed when she was living and I wanted to experience what had drawn her there but only knew the name of the town and was ignorant of its whereabouts. Both my husband and I were concerned about our health and well-being while traveling to unknown territory and it turned out that
Felicia's recommendations and suggestions were ideal.
We stayed at The Hotel Descameron Los Cocos in Rincon de Guiyabidas, an oceanside all-inclusive resort near enough to La Penita that we could either cycle or taxi there from our hotel in less than 20 minutes. As well as cycling, we enjoyed daily walks and swimming, resting and sleeping, eating, reading, dancing, exploring, snorkeling, boating, hiking, shopping, and making friends wherever we went either at the hotel or out and about.
The atmosphere, the ethos of the community within both the hotel as well as in the townships of Guayabidas and La Penita was warm and welcoming and felt safe. The hotel was incredibly well managed and staffed. My husband and I both commented several times that it operated like a well-oiled machine 24 hours a day and met all our physical needs beyond either of our expectations as well as offering a variety of entertainment and services besides the impeccable maintenance of our rooms.
The staff were excellent and so very kind, gracious and helpful. Drinkable water was always available and we were made to feel at home and welcome at all times, day or night.
We fully intend to return and have enjoyed sharing our amazing adventure with our friends and family. We highly recommend Felicia's services via tripcentral.ca and not only thank her for the trip of a lifetime, but fully intend to book with her again.
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Plaza Pelicanos Club: Ce n'est pas un mauvais endroit.
Ce n'est pas une grande station balnéaire envahie par la végétation. Ce n'est pas plus mal. La chambre était agréable et les nettoyeurs la gardent propre. Le personnel garde le terrain propre et cela se voyait. Le buffet était petit mais correct. Le petit déjeuner est toujours bon. Comme tout endroit, il y a des inconvénients, les coffres-forts dans les chambres sont ceux de l'ancienne école et non les numériques. Certains membres du personnel ont une attitude indifférente. Et il faut traverser [... lire plus]la route pour aller à la plage.
Mais l'hôtel est proche du centre-ville pour les promenades.
Si l'hôtel organise un dîner à la plage, prévoyez d'aller en ville. La nourriture est toujours froide, sauf pour les hamburgers et les hot-dogs.
Est-ce que je reviendrais ici ? Oui, je le ferais.
Not a bad little place.
Heads up for this place. it's not a overgrown large resort. That's not bad. Room was nice and the cleaners keep it clean. They staff keep the grounds clean and it showed. The buffet was small but ok. Breakfast was always good. Like any place there is some downside, the safes in the room are the old school ones not the digital ones. Some staff have the don't care attitude. And you have to cross the road to get to the beach.
But, it's close to downtown for walking.
Note if the resort does the dinner at the beach, plan on going in town. The food is always cold except for burgers and hotdogs.
Would I stay here again? Yes, yes I would.
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Crown Paradise Club: Pas terrible pour le prix payé
L'hôtel est ancien et montre des signes d'usure. Les matelas semblaient avoir dépassé leur âge. Les enfants se sont amusés dans les 3 piscines qui étaient chaudes la plupart des jours. Nous n'avons pas eu d'eau chaude ou de pression d'eau pendant 3 de nos 7 jours de vacances. La nourriture était bonne. Le service était irrégulier et la plupart des boissons étaient imbuvables. Un nombre surprenant d'employés de service ne parlaient pas anglais, mais c'est logique car il y avait plus de locaux que[... lire plus] d'étrangers. Il y a eu des fêtes de mariage très bruyantes sur la plage trois nuits de suite. Et il y a des travaux de construction entre les deux hôtels qui commencent très tôt. La plage était agréable.
Not great for what we paid
The hotel is older and is showing wear. Mattresses seemed to be past their prime. Kids had fun at the 3 pools which were warm most days. We had no hot water or water pressure for 3 of our 7 day vacation. Food was good. Service was hit and miss and for the most part the drinks were undrinkable. A surprising number of service workers didn't speak any English but it makes sense because it seemed like more locals than foreigners. There was very loud wedding dance parties on the beach 3 nights in a row. And they are doing construction between the two hotels which starts bright and early. The beach was nice.
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Baydb -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Ce complexe a tout pour plaire : la meilleure plage, un personnel extraordinaire, des hôtes fantastiques, de nombreuses activités, des espaces propres et une nourriture saine
Excellente variété de restaurants, de bars et de piscines. Nous avons apprécié le beau mélange de Canadiens et de Mexicains, tous deux très polis et respectables. Je vous suggère d'étendre votre wifi et d'améliorer vos vélos. don’t charge for the safety box in the rooms.
This resort has it all - best beach, amazing staff, fantastic guests, plenty to do, clean spaces and healthy food
Excellent variety of restaurants, bars and pools. We enjoyed the nice mix of Canadian and Mexican both very polite and respectable people. I suggest you expand you wifi and upgrade your bicycles. don’t charge for the safety box in the rooms.
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Royal Decameron Resort -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: De très bonnes choses ici - et d'autres moins bonnes.........
Les chambres sont assez belles et très propres ; très vieilles, et les abat-jour très hauts donnent peu de lumière ! !! Bonnes plages propres, très bonnes piscines, très bons divertissements.
Nourriture : Le petit déjeuner contient tout et est très bon. Le système de déjeuner et de dîner n'est pas aussi bon ;
Mauvaise qualité, même chose (re-remplie et mélangée) pas appétissant......... (peut tomber malade) et l'a fait !
Very good things here - and some not so good.........
Rooms are quite nice and very clean; very old, and very high lampshades makes for little light !! Good, clean beaches, very good pools, very good entertainment.
Food: Breakfast has everything and very good. Lunch and Dinner system not so;
Poor quality, same stuff (re-filled and mixed) not appetizing......... ( can get sick ) and did !
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Mm306 -
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Riu Flamingos: Un bon rapport qualité-prix
Le bon côté des choses : Le service est toujours bon dans les hôtels Riu et celui-ci n'est pas différent ! L'hôtel est toujours propre pour la plupart, ils font tout ce qu'ils peuvent pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Nous sommes toujours revenus dans une chambre propre, même si nous nous sommes levés un peu plus tard ! Dans la plupart des hôtels où j'ai séjourné, si vous manquez le petit déjeuner, vous n'avez pas de chance de trouver de la nourriture jusqu'au déjeuner, mais [... lire plus]dans cet hôtel, il y a toujours des snacks disponibles à tout moment de la journée, ce qui est agréable. Il y avait toujours des chaises de piscine/plage disponibles même lorsque le complexe était très fréquenté !
Les mauvais côtés : Nous avions une vue assez mauvaise de notre chambre (je sais que toutes les chambres n'ont pas une vue magnifique). J'ai déjà séjourné ici et j'ai eu des vues magnifiques sur la fontaine et les parties communes. Je trouve la nourriture sur le resort très fade (je sais qu'il y a beaucoup de familles qui ont probablement des enfants difficiles) mais il serait appréciable qu'il y ait une cuisine mexicaine plus authentique. J'aime bien me rendre au centre-ville et c'était ennuyeux de devoir traverser la frontière d'un état et de devoir payer le taxi deux fois plus cher parce qu'il faut payer le trajet dans les deux sens, en gros.
Je reviendrais ici !
Good Value For Money
The Good: Service is always good at Riu Hotels and this one is no different! Hotel is always kept clean for the most part the do what they can to make you stay as enjoyable as possible. We always came back to a clean room even if we got up a little bit later! Most resorts ive stayed at if you miss breakfast you are out of luck for food until lunch but at this resort there are always snacks available at all times of day which is nice. There were always pool/beach chairs available even when the resort was quite busy!
The Bad: We had a pretty terrible view from our room (i know all rooms cant have great views) ive stayed here before and have had great views overlooking the fountain/common areas. I find the food on the resort mostly very bland (i know they get a lot of families that probably have picky kids) but it would be appreciated if there were more authentic mexican cusine as well. but on the other hand the a la cartes were better. I do like to travel into downtown and it was annoying that since we had to cross a state line that the cab fares would basically double because you have to pay for the fare both ways basically.
Would stay here again!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Grand centre de villégiature
excellent service ... personnel sympathique toujours prêt à vous aider
très bon choix de nourriture
j'adore les chambres
j'adore le design de la piscine
une piscine pour les adultes et une autre pour les enfants
ils ont des thèmes différents le soir pour les entrées
Great resort
great service ..nice staff always willing to help you
great choices for the food
love the rooms
love the design of pool
one pool for adults and another for kids
they have different themes at night for entertenments
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Private -
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Crown Paradise Club: Un endroit idéal pour se sentir chez soi
L'hôtel est une machine bien huilée - excellent service, excellente nourriture (buffet et restaurants de spécialités - allez-y aussi souvent que vous le souhaitez), le terrain, les nombreuses piscines et la plage. Les chambres sont grandes et rénovées. Bon emplacement. Juste au nord de l'aéroport (moins de 10 minutes) et assez proche de la ville (environ 12-15 minutes). Si vous recherchez un complexe 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous cherchez un hôtel 41/2 start, vous l[... lire plus]'avez trouvé.
Great all round place to call home
The hotel is a well oiled machine - great service, excellent food (buffet and the specialty restaurants - go as often as you want), the grounds, many pools and the beach. The rooms are large and refurbished. Good location. Just north of the airport (less than 10 minutes) and close enough to the town (about 12-15 minutes). If you are looking for a 5-star resort this is not the place for you. If you are looking for a 41/2 start hotel you have found it.
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Private -
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Tropicana Hotel: Tout simplement le meilleur !
C'était la première fois que je venais au Tropicana, mais de nombreux amis en parlaient avec enthousiasme. L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont grandes et confortables et la plupart ont un balcon. J'ai été surpris par la rapidité et l'efficacité avec lesquelles on répondait à toutes les demandes de service. Le personnel de la réception est professionnel et courtois. L'hôtel est situé directement sur la plage et le personnel veille à sa propreté et au service de bar. Dans l'ensemble, j[... lire plus]'ai été satisfaite et j'y retournerai certainement.
Simply the best!!
It was my first time at The Tropicana but many friends were raving about it. The hotel is very well located. The rooms are big and comfortable and most have balconies. I was surprised at how quick and efficiently all the service requests were answered. The front desk staff is professional and courteous. The hotel is directly on the beach and the staff keeps it clean and there is bar service. All and all, I was satisfied and will for sure return there.
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Ronnie Pants -
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Tropicana Hotel: Gemme cachée
L'hôtel Tropicana est un changement bienvenu par rapport aux nouveaux complexes hôteliers d'aujourd'hui. Il incarne le charme d'une époque révolue. Le personnel est chaleureux, amical et extrêmement serviable. Il est parfaitement situé au bord de l'océan et dans la zone romantique, qui regorge de restaurants, de boutiques et de galeries, tous accessibles à pied. C'est toujours un plaisir de séjourner au Tropicana !
Hidden Gem
The Tropicana hotel is a welcome change from today’s newer resorts. It embodies old world charm from an era gone by. The staff are warm, friendly and extremely helpful. It is perfectly situated by the ocean and the Romantic Zone, which is full of restaurants, shops and galleries, all within walking distance. It is always a pleasure staying at the Tropicana!
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Private -
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Vamar Vallarta: Grand voyage !
Nos vacances en famille au Vamar Vallarta ont été super ! Le complexe est très propre, ce qui est un énorme avantage. Nous avons beaucoup apprécié le fait que le complexe comprenne à la fois la marina et l'océan... cela a rendu les journées intéressantes en permettant de trouver de nouveaux endroits pour se détendre. Notre famille est d'accord pour y retourner !!!
Great trip!!
Our family vacation to the Vamar Vallarta was super! The resort is very clean, which is a huge plus. We really enjoyed that the resort had both the Marina and Ocean side areas...it made the days interesting to find new places to relax. Our family agreed we would all go back!!!
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Pierre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Playa Mita: Triple A sur toute la ligne.
Tout était parfait.L'emplacement,le personnel,les chambres bien aménagées et impeccables,la nourriture était excellente et un bon choix était toujours disponible.J'ai passé dix jours à l'Ibero Playa Mita avec mes trois enfants et leurs conjoints ainsi que mes six petits-enfants et tout le monde était très heureux et satisfait.Et si Dieu le veut,nous aimerions revenir l'année prochaine ou l'année d'après.La plage et les piscines ont été bien utilisées par tous ainsi que de nombreuses activités sp[... lire plus]ortives.
Triple A all the way.
Everything was perfect.The location,the staff,the rooms were well appointed and kept spotless,the food was excellent and a good choice was always available.I spent ten days at the Ibero Playa Mita with my three children and their spouses as well as my six grandchildren and everybody was very happy and satisfied.And God willing,we would like to return next year or the year after.The beach and the pools were well used by all as well as many sports activities.
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Private -
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Riu Flamingos: Charmante station balnéaire
Le complexe est très bien aménagé, ce n'est pas un grand complexe, donc tout est accessible à pied. Le hall est très bien décoré et le personnel est très serviable. Le choix de nourriture était excellent dans le buffet principal pour tous les repas. Pas impressionné par le choix de nourriture 24 heures sur 24 dans le bar des sports. Le terrain est très bien entretenu et il y a toujours du personnel qui veille à ce que tout soit propre et bien entretenu. Un peu déçu que le mini-réfrigérateur dans[... lire plus] la chambre soit réapprovisionné tous les deux jours.
Lovely resort
Resort is very nicely laid out, it is not a large resort so everything is a short walk. Lobby very nicely decorated, staff were very helpful. Food choices were excellent in the main buffet for all meals. Not impressed with the 24 hour food selection in 24 sports bar. Grounds kept in great shape and there were always staff around keeping everything nice and clean everywhere. A little disappointed the mini fridge in room restocked every 2 days.
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Hailey898 -
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Riu Flamingos: Centre de villégiature décent
Ce resort était correct, nous avons fini par changer de chambre la deuxième nuit de notre séjour parce que nous avons trouvé un cafard dans notre chambre. Les draps de lit doivent être remplacés car ils sont couverts de taches ! La nourriture n'était pas la meilleure, nous avons eu mieux à Cuba... très ennuyeux et répétitif ! Nous avons fini par quitter le resort deux fois pour le dîner parce que nous avions tellement faim et voulions de la bonne nourriture
Le service client était bon
Decent Resort
This resort was okay, we ended up chnaging rooms the 2nd night we were there because we found a cockroach in our room. The bedsheets need to be replaced as they are covered in stains! Food wasn’t the best, we had better in Cuba.. very boring and repetitive! We ended up leaving the resort twice for dinner because we were so hungry and wanted good food
Customer service was good
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Stephanie McD -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: 5ème retour pour un séjour d'un mois
C'est la cinquième fois que nous revenons dans ce complexe. Nous sommes restés un mois entier, ce qui n'était finalement pas assez long pour nous ! Ce complexe compte de nombreux clients qui reviennent, certains depuis 20 ans, et d'autres qui restent 2 à 3 mois. C'est le signe d'une station cohérente et appréciée par beaucoup d'entre nous. J'ai écrit plusieurs commentaires détaillés sur ce centre de villégiature, qui sont affichés sur Trip Advisor, alors je vais simplement mettre en évidence[... lire plus] certains changements et donner un bref aperçu.
Les attentes de chacun peuvent être très différentes et pour que vous puissiez lire notre avis, vous devez comprendre ce que nous recherchons dans nos vacances. Nous recherchons une belle plage, des adultes d'âge mûr, pas beaucoup de fêtards, une atmosphère amicale, un hôtel propre, des zones fumeurs contrôlées. Une variété de choix de nourriture, et divers articles supplémentaires tels que des vélos, des planches à voile, etc. Ainsi qu'un accès rapide à la culture du pays. La ville est accessible à pied depuis l'hôtel, il y a beaucoup de choses à découvrir et d'excellentes options de restauration.
Nous avons cru comprendre que l'hôtel était sous une nouvelle direction et il était très évident que le personnel était sur les nerfs pendant ce voyage. Nous avons été heureux de constater que beaucoup de nos employés préférés sont restés à l'hôtel, même avec la nouvelle direction, et nous avons même rencontré quelques nouveaux employés exceptionnels qui ont rejoint l'équipe du Decameron. Nous avons toujours reçu le même service extraordinaire et amical que nous attendions de ce complexe, même si une grande partie du personnel semble avoir des compétences limitées en anglais. Donnez-leur du temps et dans un an, ils devraient être à la hauteur. En attendant, il était très difficile de commander des œufs cuits comme vous le souhaitiez, car la compréhension de l'anglais de cette employée était très limitée. Elle a vraiment essayé. Cependant, nous avons souvent dû demander à quelqu'un de traduire ou de faire de simples gestes de la main. Nous avons principalement mangé dans le petit restaurant du bâtiment 5, sauf à l'heure du dîner.
Les jardins sont maintenus en parfait état ; on peut voir les jardiniers travailler dur chaque jour pour les maintenir dans un état impeccable. Pas de colibris cette année, ce qui nous a un peu déçus.
L'hôtel dispose de plusieurs zones, dont la piscine pour adultes, qui est très calme, sans enfants ni musique forte. Les autres piscines peuvent être plus actives. Elles sont surveillées pour s'assurer que les enfants et la musique forte sont contrôlés.
Il y a encore du travail à faire en ce qui concerne les règles relatives au tabagisme. Il n'était pas rare de voir des gens fumer juste sous les panneaux d'interdiction. C'est un peu décevant car beaucoup d'entre eux étaient des compatriotes canadiens, qui devraient être habitués à des zones fumeurs limitées. Le personnel au quotidien ne fait pas respecter les règles et il faut demander à la direction de faire quelque chose. C'était très frustrant tout au long des vacances, en particulier lorsque nous essayions de prendre nos repas, de profiter de la plage ou de la piscine. Ils ont mis des cendriers autour des piscines, ce qui suggère que l'on peut fumer dans la zone de la piscine. Ils doivent désigner un espace fumeur dans la zone réservée aux adultes, car nous avons dû nous déplacer souvent. Il en va de même sur la plage, où les gens déposent simplement leurs mégots sur la plage, qui risquent d'être rejetés dans l'eau.
La nourriture était acceptable mais il y a du travail à faire. La situation était un peu différente cette année avec les changements de direction. La plupart des viandes étaient dans beaucoup de sauces. Il y a toujours des options et de la variété. Beaucoup de fruits et de légumes frais. Chaque soir, il y a un thème différent dans chacun des grands buffets. L'année dernière, ils proposaient plus de viandes découpées, mais cette année, nous n'avons pu trouver cette option qu'au dîner au Flamingos. Ils proposent des repas à la carte qui valent la peine d'être pris. Le buffet italien est le plus populaire. De nombreuses personnes font la queue très tôt le matin pour les réserver. De bonne heure, vers 6 heures du matin. Vous ne pouvez réserver que pour deux nuits et pour des groupes de six personnes maximum, à moins que vous n'emmeniez une autre personne avec vous. Les réservations commencent à 7h30 et la file d'attente est assez rapide. Vous avez également le choix entre quatre dîners.
Le Wifi n'est pas disponible dans tout le complexe. Il peut être lent en fonction du nombre de personnes qui l'utilisent. Il y a deux points d'accès, mais celui qui se trouve près du bureau d'enregistrement principal semble avoir été très défectueux cette année et vous n'avez pas pu rester connecté.
Les chaînes de télévision ont été améliorées, mais il n'y a pas beaucoup de chaînes canadiennes, ce qui est une grande déception, étant donné que le complexe est principalement fréquenté par des Canadiens et des Mexicains. Nous étions là pendant la coupe du monde et il aurait été agréable de regarder les matchs au bar sportif du complexe. Nous sommes allés au bar sportif local et nous avons eu droit à de la bonne nourriture, des boissons et une foule enthousiaste. C'était très amusant ! Le mari y est retourné souvent pour regarder les matchs de hockey.
La plage est magnifique pour ceux qui aiment marcher, vous pouvez marcher pendant des kilomètres et des kilomètres, en gardant à l'esprit qu'à cette époque de l'année, elle est un peu en pente. Les vagues étaient plus hautes que d'habitude cette année, et beaucoup de gens se sont amusés à faire du boggie boarding ! Vous pouvez en obtenir gratuitement au Sport Shack, qui propose également des kayaks et où vous pouvez vous inscrire pour une petite navigation amusante.
Les lits sont très durs ! Nous avons demandé un réfrigérateur pour les médicaments, mais il n'a jamais été utilisé. Nous avons dû continuer à nous procurer un seau à glace pour garder les choses au frais.
Cette année, la plage n'a pas été aussi bien nettoyée que par le passé, je ne sais pas trop pourquoi, mais cela pourrait être amélioré. N'oubliez pas que les chaises longues sont en plastique et qu'au bout d'un certain temps, elles peuvent devenir inconfortables ; beaucoup d'entre nous apportent ou achètent une chaise longue gonflable qui fonctionne très bien ! Souvent, les gens les laissent derrière eux pour que la personne suivante puisse en profiter. Vous pouvez faire remplir votre gonflable dans le petit magasin ou à la location de vélos. Pour une somme modique, dont je ne connais pas le montant, vous pouvez faire remplir votre gonflable dans le petit magasin ou à la location de vélos.
Les chambres sont désormais équipées de petites bouteilles d'eau au lieu des grandes bouteilles habituelles, ce qui semble être une autre mauvaise contribution à la protection de l'environnement. Il est préférable d'apporter votre propre verre, surtout si vous souhaitez avoir une paille, car il n'y en a pas dans l'hôtel. Ce qui est très bien ! Cette année, les verres en plastique jetables ont été remplacés par des verres lavables. Beaucoup de gens ont eu des problèmes d'estomac, y compris notre groupe, et nous pensons que cela est dû au fait qu'ils ne les ont pas assez bien lavés. Après la deuxième semaine, les gobelets ont disparu et les verres jetables ont été ramenés.
Étant donné le grand nombre de personnes malades cette année, bien plus que lors de nos visites précédentes, je pense qu'ils pourraient peut-être ajouter des gobelets à main. Je pense qu'ils pourraient peut-être ajouter des désinfectants pour les mains ou, mieux encore, apporter les leurs. Plusieurs personnes de notre groupe sont tombées malades et ont dû consulter le médecin du centre de villégiature. Ils l'ont adorée et elle s'est vraiment occupée d'eux. Ce service est également payant.
Étant donné que nous étions là pour un mois, je voulais aller à la salle de sport tous les jours pour faire du vélo. Les vélos étaient cassés et en très mauvais état. J'aurais bien utilisé d'autres équipements, mais j'ai des problèmes de mobilité et c'est le seul équipement que je peux utiliser ! J'espère que ce problème sera résolu l'année prochaine.
Nous avons parfois réservé le dîner tard (20 h 30) et nous nous sommes aperçus que nous avions besoin d'une collation en fin d'après-midi, malheureusement aucun des bars ne propose de collation. Je pense que proposer des tortillas et de la salsa serait une excellente amélioration.
Le coffre-fort dans la chambre est recommandé, mais il faut savoir qu'il s'agit d'un supplément journalier.
Il est important de prévoir un budget pour les pourboires. Le personnel travaille dur pour un salaire très bas et les pourboires les aident beaucoup. Les pourboires sont versés dans un pot qu'ils partagent entre leurs équipes. Si vous le prévoyez, vous ne serez pas fatigué par les pourboires. Les Canadiens ne laissent pas de loonies ou de toonies, qui leur sont inutiles. Le peso est la meilleure monnaie, mais le dollar fait aussi l'affaire. US ou Cdn.
Nous avons trouvé beaucoup plus de gens grincheux cette année, ainsi que de nouvelles personnes de culture différente qui n'étaient pas très amicales. L'atmosphère a donc quelque peu changé. Nous avons entendu dire qu'Air Transat avait ajouté de nouveaux itinéraires, ce qui pourrait refléter les différences.
Nous avons réservé notre voyage avec Trip Central, avec Air Transat, et nous reviendrons l'année prochaine. Jenn Black, notre agent de voyage, a été remarquable, comme chaque année.
5th time back for 1 month stay
This is our 5th time back to the resort. We stayed a full month, which in the end was not long enough, for us! This resort has many returning guests some up to 20 years and many that stay 2-3 months. A sign of a consistent, valued resort by many of us. I have written several in-depth reviews of this resort, which are posted on trip advisor, so I will just highlight some of changes and give a quick overview.
Everyone’s expectations can be very different and so in order for you to be able to read our review you can understand what we look for in our vacations. We look for a nice beach, mature adults not a lot of party people, friendly atmosphere, clean hotel, controlled smoking areas. A variety of food selections, and various extra items such as bikes, boogie boards etc. As well as quick access to the countries culture. The town is within walking distance of the hotel, lots to discover and great options on restaurants.
It is our understanding the hotel is under new management and it was very apparent that the staff were on edge through this trip. We were happy to find many of our favorite staff members, still remained at the resort even with the new ownership, we even met a few outstanding new ones who have joined the Decameron team. We still received the same amazing and friendly service as we have come to expect from this resort, although many of the staff seem to have limited English skills. Give them time and in a year they should be up to speed. In the meantime It was very challenging to order your eggs how you want them cooked as this staff member english understanding was very limited. She really tried. However, often we had to get someone to translate or simple hand gestures worked at times. We mainly ate in the small restaurant by building 5, except at dinner time.
The grounds are kept in tip top shape; you can see the gardeners working hard every day to keep it looking amazing. No hummingbirds this year which was a bit of disappointment.
The hotel has several zones set up, the quiet adult pool area, which is very quiet, no kids and no loud music. The rest of the pools can be more active. They do monitor it to ensure the kids and loud music is kept in control.
They have some work to do on the smoking rules. It was not uncommon to see people smoking right under the no smoking signs. It was kind of disappointing as many of them were fellow Canadians, who should be accustomed to limited smoking areas. The day to day staff do not enforce the rules and you do have to ask management to do something about it. It was very frustrating through the vacation, especially when trying to eat our meals, enjoy beach or pool time. They put out ashtray around the pools which suggests that smoking is open to the pool area. They need to designate a smoking pool area in the adult zone as we found we had to move often. The same on the beach, as well with folks simply dropping their butts on the beach where can be washed into the water.
The food was acceptable but they do have some work to do on it. A bit different this year with the management changes. Most of the meats were in a lot of sauces. There is always options and variety. Plenty of fresh fruit and veggies. Each night they have a different theme in each of the large buffets. Last year they offered more carved meats this year we could only find that option at dinner in Flamingos. They do offer A La Cart meals which are worth going to. The Italian is the most popular. Many people line up very early in the am to book these. By early around 6 AM. You can only book for two nights and can only book for parties up to six unless you bring another person with you. The bookings start at 730 and they do get you through the line fairly fast. Also you have four choices in dinner sittings.
Wifi is not available throughout the resort. It can be slow depending on how many folks are using it. There are two spots, however the one by the main check in desk seems to be very buggy this year and you could not stay connected.
They have upgraded their TV channels, however not many Canadian channels which is a big disappointment, given that the resort is primarily Canadians and Mexican folks. We were there during the grey cup and it would have been nice to watch in the sport bar on the resort. We did go across to the local sport bar and had great food drink and an enthusiastic crowd. Great fun! Hubby went back often to watch the hockey games.
The beach is wonderful for those that like to walk, you can walk for miles and miles, keeping in mind at that time of year it has a bit of slant. The waves were higher than normal this year, so many folks really enjoyed boggie boarding! You can get them for free at the sport shack, they also offer Kayaks and you can sign up for a fun short sail.
The beds are very hard! We did request a fridge for medications but was never fulfilled. We had to continue to get an ice bucket to keep things cool.
This year they did not clean up the beach as well as they have done in the past, not sure why this is the case, this could be improved. Keep in mind that the beach loungers are plastic and after a time can get uncomfortable, many of us simple bring or purchase a blow up lounger which work great! Often people leave them behind for the next person to enjoy. You can get your blow up filled in the small store or at the bike rental. For a small fee, sorry not sure what it is.
They have also changed to small water bottles in the rooms rather than the large once, being focused on the environment seems like another poor contribution. It is best to bring your own drinking glass, especially if you wish to have a straw as they do not have any straws in the resort. Which is great! This year they moved from plastic disposable glasses to washable ones. Lots of folks ended up with stomach issues, including our group, we are speculating that is due to them not washing them well enough. After the second week the cups disappeared and the disposable ones were brought back.
Given so many folks were sick this year, far more than in our previous visits. I think they could perhaps add some hand sanitizers, or even better bring your own. Several people in our group got sick and had to visit the resort doctor. They loved her and she really took great care of them. This is also a fee service.
Given we were there for a month, I wanted to go the gym every day to bike. The bikes were broken and in very poor condition. I would have used other equipment but I have mobility issues and that is the only piece of equipment I can use! I am hopeful they will address this for next year.
Sometimes we booked dinner late (8:30) and we did find that we need a snack late afternoon, unfortunately none of the bars offer any snacks. I think offering some tortillas and salsa might be a great upgrade.
The safe in the room is recommended, you need to know it is an extra daily charge.
It is important to also budget tipping. The staff work hard for very little pay and the tipping helps them out a lot. It does go into a pot for them to share among each of their teams. If you plan for it you won’t get tip fatigued. Canadians do not leave loonies or toonies, they are useless to them. Peso is best but dollars also work. US or Cdn.
We did find a lot more grumpy people this year as well as some new cultural folks that were not that friendly. So it did change the atmosphere somewhat. We heard Air Transat has added new routes which may reflect the differences.
We booked our trip with Trip Central, with Air Transat, we will be back again next year. Jenn Black our travel agent was outstanding, as she is every year.