Sanctuary at Grand Memories Holguin: Perplexe ?

Beau terrain, mais tout le reste manque malheureusement beaucoup. Très mauvaise gestion. Les deux premiers jours, pas de pain, mais, étonnamment, il y en avait en abondance le dernier jour de nos vacances ? Toujours à court de différents types d'alcool dans certains endroits, mais en stock à quelques mètres de là dans le bar suivant. Les chambres sentaient le renfermé. La télévision et l'internet n'arrêtaient pas de couper tout au long de la semaine. A un moment donné, il n'y a pas eu de TV ni d [... lire plus]'internet pendant deux jours ? Le personnel était très mal informé et plus d'un était très épuisé. Le barman m'a fait une margarita avec du rhum ? Je pense que nous étions là à un moment de pénurie. C'est très dommage car j'y serais bien retourné mais je ne peux pas prendre le risque.

Puzzled? Beautiful grounds, however, all else unfortunately lacks greatly. Very mismanaged. First two days no bread products, however, surprisingly had an abundance on our last day of vacation? Always running out of varied types of alcohol in certain areas, but in stock just feet away at the next bar. Rooms smelled musty. TV and internet kept cutting out throughout the week. At one time had no TV and internet for two days? Staff very uninformed and more than a few were very exhausted. Bartender made me a margarita with rum? I think we were there at a time of short supplies. Very unfortunate because I would have gone back but can't risk it.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Magnifique station balnéaire et peuple cubain !

L'ensemble du complexe est magnifique. Les chambres sont de bonne taille et propres. Superbe piscine pour les enfants, séparée de la piscine pour adultes. La plage et l'eau sont un véritable paradis. La nourriture est typique de Cuba mais vous ne mourrez jamais de faim. Beaucoup de poissons frais cuisinés. Toujours magnifiquement présentés. Il y avait des files d'attente pour le bar à pâtes, etc. mais cela dépend de l'heure à laquelle vous y allez. Tout le personnel est formidable. Le divertisse [... lire plus]ment n'était pas le meilleur cependant. Ils commençaient tard et rien ne valait la peine de rester debout. Environ 90% de personnes du Québec. Très peu parlaient anglais. Dans l'ensemble, l'hôtel et les plages sont la raison pour laquelle nous étions là. 9/10

Beautiful resort and Cuban people! The entire resort is beautiful. Rooms are good size and clean. Great pool for kids which is separate from adult pool. The beach and water are absolute paradise. Food is typical of Cuba but you’ll never starve. Lots of fresh fish cooked. Always displayed beautifully. There were line up for the pasta bar etc. but depending on the time you go makes a difference. All staff are amazing. Entertainment wasn’t the best though. Started late and wasn’t anything worth staying up for. About 90% people from Quebec. Very few spoke English. In all, the hotel and beaches are why we were there. 9/10

Grand Aston Cayo Las Brujas: Terrible Resort -BED BUGS

Mon partenaire et moi avons récemment séjourné dans ce centre de villégiature et, malheureusement, notre expérience a été loin d'être agréable. Pendant notre séjour, nous avons rencontré un autre client qui avait rencontré des punaises de lit dans le bâtiment numéro 11. Par la suite, nous avons remarqué que les bâtiments 5 et 6 étaient fermés pour une raison inconnue, ce qui a immédiatement suscité des inquiétudes. On nous avait dit que les moustiques n'étaient pas un problème dans la région, [... lire plus] mais nous avons commencé à remarquer des piqûres sur notre peau pendant notre séjour. Après notre retour en Ontario, nous avons réalisé que nous avions des piqûres de punaises de lit de la tête aux pieds. Une fois arrivés chez nous, nous nous sommes immédiatement déshabillés à l'extérieur, nous avons pris une douche dans de l'EAU CHAUDE CHAUDE et nous n'avons PAS apporté nos bagages dans notre maison. Outre le problème des insectes, la nourriture et le service étaient absolument épouvantables. Nous avons été extrêmement déçus par la qualité de tout. Compte tenu de l'infestation et du manque général d'attention à la propreté et à l'expérience des clients, je ne recommanderais cet endroit à personne. Ce n'est qu'une question de temps avant que chaque bâtiment ait un problème de punaises de lit, et l'ensemble du complexe devrait être fermé jusqu'à ce que des mesures appropriées soient prises pour résoudre le problème.

My partner and I recently stayed at this resort, and unfortunately, our experience was far from pleasant. During our stay, we met another guest who had encountered bedbugs in building number 11. Afterward, we noticed that buildings 5 and 6 were closed off for some unknown reason, which immediately raised concerns. We had been told that mosquitoes were not an issue in the area, but we started noticing bites on our skin during our stay. After returning to Ontario, we realized we had bedbug bites from head to toe. Once we arrived home, we immediately undressed outside, showered in HOT HOT WATER and did NOT bring our luggage into our home. Aside from the insect problem, the food and service were absolutely terrible. We were extremely disappointed with the quality of everything. Given the infestation and overall lack of attention to cleanliness and guest experience, I would not recommend this place to anyone. It’s only a matter of time before every building here has an issue with bedbugs, and the entire resort should be shut down until they take proper steps to address the problem.

Paradisus Princesa Del Mar: RECOURS ACCEPTABLE

Pas de variété de nourriture Les services de plage ne sont pas très bons Trop cher, ne vaut pas l'argent Chercher ailleurs NeeBrach ds pour améliorer les services Plage non nettoyée et désordre autour de l'eau Pas de service de bar sur la plage

ACCEPTABLE RESORT No food variety Beach services not very good Too expensive not worth the money Look somewhere else NeeBrach ds to improve services Beach not cleaned and messy arround the water No bar services on the beach

Melia Varadero: Très belle station.

C'est la première fois que nous venons à Varadero et nous avons passé d'excellentes vacances. L'hôtel est bien entretenu, tout comme le terrain. La chambre était propre et nous avons eu une chambre rénovée. Le personnel est très sympathique. Beaucoup de divertissements. La nourriture est bonne pour Cuba.

Beautiful resort. We are first time in Varadero resort and had a great vacation. Hotel is well kept, as well as aground. Room was clean and we got renovated room. Staff is very friendly. A lot of entertainment. Food is good for Cuba.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Une agréable surprise

L'hôtel dispose de nombreux espaces publics, d'un excellent café-bar, de chambres propres avec un lit confortable pour Cuba, d'un personnel formidable, d'une belle piscine, d'un snack-bar et d'une belle plage. Plus que ce que nous pensions obtenir pour le prix.

A Pleasant Surprise Hotel has many public seating areas, great coffee bar, rooms were clean with comfy bed for Cuba, staff were great, nice pool, snack bar and beautiful beach area. More than what we thought we would get for the price.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Station moyenne

Ce complexe est très moyen dans tous les domaines. Bon pour les familles, mais à repenser si vous y allez en couple. Les divertissements nocturnes sont très limités. La nourriture est en dessous de la moyenne et au mieux décevante. Les boissons au bar sont très limitées. Vous obtenez ce que vous payez.

Average Resort This resort is very average in all areas. Good for families but rethink if you are going as a couple. Very limited entertainment at night. The food is below average and disappointing at best. The drinks at the bar are very limited. You get what you pay for.

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique centre de villégiature !

Propreté, terrain et chambres bien entretenus. Il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, mais nous avons découvert qu'il s'agissait d'une clientèle plus mûre. Des couples retraités pour la plupart. Séjour très relaxant. La nourriture était meilleure que ce à quoi on s'attendait à Cuba, mais elle a tout de même été évaluée à 3-4. Nous y retournerions certainement.

Beautiful resort! Clean, well kept grounds and rooms. This is adults only but we discovered that it is a more mature crowd. Retired couples mostly. Very relaxing stay. Food was better than expected in Cuba but still rated at 3-4. We would definitely go back.

Selectum Family Resort Varadero: Grand hôtel

Toutes les parties de l'hôtel sont très agréables. Bonne animation pour tous les âges. La nourriture était bonne. Vous aviez le choix de ce que vous vouliez manger. Partout dans l'hôtel, le personnel était très sympathique. La plage n'est pas la meilleure par rapport à d'autres hôtels de Varadero, mais elle me convient.

Great Hotel All the areas of the hotel very nice. Good entertainment for all ages. The food was good. You have the choice of what you wanted to eat. Everywhere at the hotel very friendly staff. The beach not the best compare to others resorts in Varadero but ok to me.

Playa Cayo Santa Maria: Fabulous Resort

Notre séjour d'une semaine a été excellent, les chambres sont propres, la nourriture cubaine est excellente, il y a beaucoup de choses à faire. Le complexe était moins peuplé car il est en fin de saison, mais cela nous a permis de passer un bon moment et d'avoir plus de contacts personnels avec le personnel et les représentants de l'hôtel. Nous reviendrons certainement pour un autre voyage.

Our week stay was great, clean rooms, great Cuban food, lots of things to do. the resort was less populated as its winding down their busy season but it made for a great time and more one on one with staff and hotel reps. We are defiantly returning for another trip.

Iberostar Selection Esmeralda: Station tranquille, personnel sympathique

Plage : Superbe. Eau bleu turquoise, sable blanc poudreux, brise agréable. Piscines : Belles, grandes, les chaises ont besoin d'être améliorées. Il faut demander à l'un des maîtres-nageurs de vous aider à installer les chaises car elles se plient et il faut les attacher. Nourriture : Mauvais. Très répétitif. Même les menus à la carte étaient tout juste corrects. Nous allions toujours au buffet après, car les portions à la carte étaient assez petites. Chambres : Descente. La porte à clai [... lire plus]re-voie de la salle d'eau est un peu bizarre. J'ai trouvé les chambres spacieuses avec des balcons de taille décente. Terrain : Très bien entretenu par les jardiniers. Bars : Le seul bar de la piscine était fermé toute la semaine. Les autres étaient assez bons. Les boissons sont préparées à partir d'une poudre mais restent savoureuses. Bar du hall d'entrée=Bonnes boissons au café La station n'était occupée qu'à environ 20 % lorsque nous y étions (très calme). Notre enfant était parfois la seule au club pour enfants, mais elle appréciait beaucoup la responsable du club pour enfants (Maria).

Quiet Resort, Friendly Staff Beach: Stunning. Turquoise blue water, powder white sand, nice breeze. Pools: Nice, large, Chairs in need of work. You need to get one of the lifeguards to help you setup the chairs as they fold and they have to tie them in place. Food: Meh. Very repetitive. Even the a la carte menus were just ok. We always went to the buffet after as the a la carte serving sizes were quite small. Rooms: Descent. The louvre door to the water closet is kind of weird. I found the room spacious with decent sized balconies. Grounds: Very well kept by the gardeners. Bars: The one pool bar was closed all week. The others were pretty good. Drinks are made from a powder but still tasty. Lobby bar=Great coffee beverages The resort was only about 20% occupancy when we were there (very quite). At times our kid was the only one at the kids club but she really enjoyed the kids club leader (Maria).

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand centre de villégiature

De belles et longues plages, avec des eaux peu profondes qui permettent de s'aventurer dans l'océan. Les chambres sont confortables et notre bâtiment bénéficie d'un excellent service de nettoyage et de beaucoup d'eau chaude Le personnel est très agréable. Le snack-bar et le bar de la plage étaient les préférés. La nourriture était bonne et les boissons ne manquaient pas. Divertissements un peu décevants mais les premiers artistes vers 7h40 ou 8h ont été très appréciés, tout comme le groupe d [... lire plus]e rock du dimanche soir. Je reviendrais certainement dans ce complexe.

Great Resort Beautiful, long beaches, with shallow water to ease into ocean. Rooms comfortable and our building had excellent cleaning service and lots of hot water Staff extremely pleasant. Snack bar and Beach bar were favorites. Food was good and no shortages of beverages. Entertainment a bit disappointing but first performers around 7:40 or 8:00 thoroughly enjoyed, as was the Sunday night rock band. Would definitely go back to this resort.

Vila Gale Cayo Paredon: Grand centre de villégiature

C'était notre toute première fois à Cuba et je suis très contente d'avoir choisi ce complexe. Nous avons vécu une expérience formidable. La plage est magnifique. Les piscines sont belles et propres. L'hôtel est propre. Les chambres sont propres. La plupart du personnel est sympathique. La nourriture était excellente pour Cuba. Il n'y a jamais eu de pénurie. J'ai mangé des œufs tous les jours ! Nous retournerons certainement dans ce complexe !

Great resort This was our very first time in Cuba and I’m so glad I picked this resort. Had a great experience. The beach is beautiful. Pools are nice and clean. Hotel is clean. Rooms are clean. Most of the staff is friendly. food was great for Cuba . Never ran out of anything. Had eggs every single day! Will definitely go back to this resort!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe. Très propre et bien entretenu Les jardiniers sont toujours occupés et le personnel de nettoyage est impeccable. À certaines heures de la journée, il y avait des files d'attente pour la nourriture. Le côté familial de la station était très agréable. J'aimerais beaucoup y emmener mon petit-fils

Amazing Resort We loved this resort. Very clean and well kept Gardeners always busy and cleaning staff are impeccable. Certian times of the day there were line ups for food. The family side of the resort was very nice. Would love to take my grandson to this resort

Melia Varadero: Excellent centre de villégiature !

L'un des meilleurs que nous ayons jamais fréquenté. Très bon service, propre, très bonne sélection de plats. A recommander ! Belle plage. Toujours des parasols disponibles. La piscine n'est pas très grande, mais bien entretenue. L'animation peut être améliorée un peu, surtout les spectacles du soir.

Great resort! One of the best we ever went. Great service, clean, very good food selection. Recommend! Beautiful beach. Always umbrellas available. Pool area not that big, but good taking care of. Entertainment can be improved a bit, specially the evening shows.

Blau Varadero: Blau Varadero

Un membre du personnel m'a volé mon téléphone portable à part cela le resort était assez bien la nourriture était correcte sauf le petit déjeuner qui mange des pommes de terre écrasées et du poisson pour le petit déjeuner ils doivent rechercher une meilleure sélection pour la nourriture

One of the staff stole my cell phone other than that the resort was pretty good food was alright except breakfast who eats smashed potatoes and fish for breakfast they need to research better selection for food

Hotel Rancho Luna: Hôtel économique

Le personnel peut être amical. La chambre est propre et confortable. Toutes les parties communes sont très propres. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Gardez à l'esprit que Cuba est actuellement sous tension, avec des pannes d'électricité, etc. L'hôtel n'a pas été affecté par les coupures de courant et j'ai bénéficié d'une très bonne couverture téléphonique pendant mon séjour. J'utilise Telus.

Economy hotel Staff can be friendly. Room was clean and comfortable. All public areas are kept very clean. I have stayed here several times. Please keep in mind Cuba is strained right now, power outages etc.. The hotel was not affected by power outages and I had great cell phone coverage while at hotel. I use telus.

Memories Caribe Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Superbe station, bonnes boissons et belles plages. Il est certain que c'est pour les personnes plus âgées, donc si vous voulez faire la fête, je vous conseille d'aller ailleurs. Mais pour un moment de détente, c'était génial (ne vous méprenez pas, il y a quand même eu des soirées très amusantes).

Amazing Resort Great resort, good drinks and nice beaches. Definitely for the older crowd so if you’re going to party i’d recommend somewhere else. But for a chill relaxing time it was amazing. ( don’t get me wrong there was still some very fun late nights ).

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un lieu de villégiature incroyable

Cet endroit était extraordinaire. Le personnel, les autres clients, la nourriture, l'hébergement, les piscines sont tous excellents. Janette, l'une des employées du buffet, a été très serviable et s'est surpassée ! Je recommande vivement cet endroit et j'ai hâte d'y retourner ! Le barman Danny était également incroyable !

Incredible resort This place was amazing. The staff, the other guests, the food, accommodations, pools all excellent. One staff member in the buffet area, Janette was very helpful and outdid herself! Would highly recommend this place and look forward to our return! Bartender Danny was also incredible!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: L'hôtel se dégrade

C'était ma sixième fois dans cet hôtel au cours des deux dernières années. Avant, c'était très bien et il n'y avait pas de pénurie. J'y étais la première semaine de janvier 2025 et tout allait encore bien. Mon dernier séjour à la fin du mois de mars n'a pas été très bon. Les bars ont manqué de rhum et même de cola. La nourriture est très limitée. Le mini bar ne contient plus qu'une boisson gazeuse et une eau par jour. Ils poussent les membres de prestige et s'adressent principalement à e [... lire plus]ux. Je n'ai pu entrer que dans un seul Ala carte pendant toute la semaine, il était toujours plein. Les chaises de plage et de piscine peuvent être difficiles à obtenir. La plupart d'entre elles sont prises à 7 heures du matin, même s'il n'y a personne. Les plages et le personnel sont toujours incroyables et le service de qualité.

Hotel is getting bad This was my 6th time at this hotel in the past 2 years. Used to be very nice and no shortages. I was there the first week in January 2025 and all was still good. My last trip at the end of March was not that good. Bars did run out of rum and even cola. Food is very limited. Mini bar now only consists of 1 pop and 1 water per day. They are pushing the prestige members and are mainly catering to them. I was only able to get into one Ala carte all week, it was always full. Beach and pool chairs can be hard to get. Most of them are taken by 7am even though no one is around. Beaches and staff still amazing and good service.