Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Une grande expérience !
Le Majestic Colonial est un très beau complexe hôtelier. Le personnel est très attentif, la nourriture est excellente, la piscine est propre et le service est excellent en général.
Cependant, les chambres ne sont pas bien entretenues, les pâtisseries et les desserts sont le côté mèche des repas et les divertissements sont so so. En général, je dirais que c'est un endroit formidable à visiter et que l'on y passe de superbes vacances
Great experience!!
Majestic Colonial is a beautiful resort. Great attention from the staff, excellent food, clean pool and amazing service in general.
However, rooms are not well maintained, pastries and desserts are the wick side of the meals and entertainment is so so. In general I would said it is a great place to visit and spent awesome vacations
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Janice -
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Bahia Principe Escape Ambar: Fabulous Resort
J'ai adoré ce centre de villégiature ! Tout était formidable - personnel formidable, grand choix de nourriture au buffet, excellents restaurants à la carte. Notre chambre avait sa propre piscine privée - qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer ? J'y retournerai sans hésiter !
Loved his resort! Everything was amazing - great staff, great choice of food at the buffet, great à la carte restaurants. Our room had our own private pool - what’s not to like? Would definitely go back!
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Twain -
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Occidental Punta Cana: Grande propriété
Je viens de rentrer de DR après un voyage pour les 18 ans de mon fils. Le temps était fantastique, le complexe était propre, il y avait de nombreuses piscines et des lits confortables dans des chambres agréables et fraîches. Le buffet était frais et savoureux et, heureusement, proposait également des produits locaux. Le seul spectacle auquel j'ai assisté était animé et énergique. La seule déception, parmi toutes les choses, était le restaurant de fruits de mer. Sinon, la plage était magnifique, [... lire plus]mais malheureusement remplie d'algues, ce qui nous a empêchés d'en profiter pleinement. Le meilleur moment a été sans aucun doute les dune buggies.
Great Property
Just came back from DR after a trip for my son's 18th birthday. The weather was fantastic, the resort was clean, had numerous pools and comfortable beds in nice cool rooms. The buffet food was fresh and tasty and thankfully featured local foods also. The one entertainment show i watched had lively and energetic performers. Only letdown, of all things, was the seafood restaurant. Otherwise beach was beautiful, but unfortunately filled with seaweed, so we couldn't fully enjoy it. Best part was definitely the dune buggies.
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Markjen -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Fabuleuse station et temps passé
J'adore, j'adore ce centre de villégiature. Dès le début, notre merveilleuse agente de voyage Monique de Trip Central nous a fait vivre une expérience extraordinaire. Accueillis par le grand
nous avons été accueillis par le grand hall d'entrée, la magnifique piscine qui serpente à travers les terrains magnifiquement entretenus, jusqu'à notre hébergement spectaculaire, hors du commun. Le restaurant Beach Steak House était notre lieu de prédilection. Nos vacances n'auraient pas été complètes sans[... lire plus] le service clientèle d'Aneudy et notre cher majordome Braymer. Ils ont tous deux fait en sorte que notre séjour soit parfait. Merci encore et j'ai hâte de vous revoir !
Fabulous resort and time spent
Love, love this resort. Amazing right from the start with our wonderful travel agent Monique from Trip Central. Greeted by the
grand lobby, stunning pool winding through the beautifully kept grounds to our spectacular out of this world accommodations. Beach steak house restaurant was our go to. Our hioliday wouldn't be complete if not for Aneudy Customer Service and our dear Butler Braymer. They both assured our time spend was perfect. Thanks again and can't wait to see you again!
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Paul91 -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un séjour merveilleux
La station et le pays sont magnifiques. Le personnel est sympathique et attentif à vos besoins. Smerlin, au pauvre bar, a fait un travail remarquable toute la semaine et a fait couler les délicieuses boissons à flot. Les piscines étaient belles et propres. Malheureusement, pendant notre séjour, les herbes marines étaient très mauvaises, ce qui rendait la plage inutilisable, mais nous sommes des adeptes de la piscine de toute façon. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient excellents,[... lire plus] mais le buffet du dîner laissait à désirer. Les repas à la carte étaient excellents, mais il était difficile d'obtenir une réservation dans certains restaurants. Les divertissements en soirée étaient excellents, nous avons beaucoup apprécié le spectacle de cirque. La chambre était propre mais nous étions mal situés, avec des camions qui allaient et venaient et klaxonnaient à toute heure de la journée. C'était mon troisième séjour au Bahia Principe de Punta Cana et je retournerais certainement à l'Aquamarine.
A wonderful stay
The resort and country and beautiful. The staff are friendly and attentive to your needs. Smerlin at the poor bar did an amazing job all week and kept the delicious drinks flowing. The pools were nice and clean. Unfortunately during our stay the seagrass was very bad making the beach unusable but we are pool people anyways. The breakfast and lunch buffets were great but it felt like the dinner buffet was lacking. The al la carte meals were excellent but it was somewhat difficult to get a booking at some of the restaurants. The evening entertainment was great, we really enjoyed the circus show. The room was clean but we had a bad location with trucks coming and going and honking all hours of the day. This was my third stay at the Bahia Principe in Punta Cana and I would definitely go back to Aquamarine again.
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe et nous étions très heureux de notre choix après avoir visité d'autres établissements Bahia dans les environs. Celui-ci se démarque vraiment.
La nourriture était excellente, le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et notre chambre était toujours nettoyée avec des serviettes fraîches. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des serviettes de piscine, ce qui a facilité les choses. Il y avait beaucoup de chaises à la p[... lire plus]lage, et bien que la piscine puisse être occupée si vous arrivez tard, nous avons toujours réussi à trouver une place et à l'amener là où nous en avions besoin.
Les spectacles du soir étaient merveilleux, en particulier le spectacle de feu en plein air, absolument captivant. Le club pour enfants était de premier ordre, l'un des meilleurs que nous ayons vus : organisé, amusant et bien pourvu en personnel.
Nous avons également apprécié de pouvoir prendre le trolley pour nous rendre dans d'autres complexes hôteliers de Bahia afin de profiter d'activités supplémentaires comme le mini-golf, le football et le basket-ball.
Si je devais souligner un petit bémol, ce serait le bar des sports, où le service était assez lent et les temps d'attente pour la nourriture étaient longs. Cela n'a toutefois pas nui à l'expérience globale.
Le véritable point fort de ce voyage a été Hector, l'artiste. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de bien de lui. Hector n'est pas seulement bon dans son travail, il EST l'énergie de la station. Il est chaleureux, hilarant et incroyablement doué pour faire en sorte que chaque invité se sente vu, inclus et le bienvenu. Sa présence apporte de la joie et des liens comme peu de gens peuvent le faire. Il se souvient des noms, apprend à connaître les familles et met du cœur à l'ouvrage dans chacune de ses interactions. Grâce à lui, nous avons vraiment eu l'impression d'être en famille. Sans Hector, le spectacle ne serait pas ce qu'il est. Il a rendu notre voyage inoubliable.
De même, Monica, à la réception, et Adriana ont été formidables lors d'une urgence médicale - gentilles, calmes et incroyablement utiles dans un moment de stress. Leur compassion a été d'une importance capitale pour nous.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances vraiment merveilleuses. Nous reviendrons sans hésiter
Amazing Resort
We had a fantastic stay at this resort and were so happy with our choice after visiting some of the other Bahia properties nearby. This one truly stands out.
The food was excellent, the fridge was restocked daily, and our room was always cleaned with fresh towels. We never had an issue getting pool towels, which made things easy. There were plenty of chairs at the beach, and although the pool could get busy if you arrived late, we always managed to find a spot and bring it where we needed.
The evening shows were wonderful, especially the outdoor fire show—absolutely captivating. The kids’ club was top-notch, easily one of the best we’ve seen: organized, fun, and well-staffed.
We also loved being able to take the trolley to other Bahia resorts to enjoy fun extras like mini golf, soccer, and basketball.
If I had to point out one small downside, it would be the sports bar, where the service was quite slow and wait times for food were long. Still, this didn’t take away from the overall experience.
Now—the true highlight of the trip was Hector, the entertainer. I honestly can’t say enough good things about him. Hector isn’t just good at his job—he IS the energy of the resort. He’s warm, hilarious, and incredibly gifted at making every single guest feel seen, included, and welcome. His presence brings joy and connection in a way that few can. He remembers names, learns about families, and brings genuine heart to every interaction. It truly felt like being around family because of him. Without Hector, the entertainment wouldn’t be what it is. He Made our trip unforgettable.
Also, Monica at the front desk and Adriana were wonderful during a health emergency—kind, calm, and incredibly helpful in a moment of stress. Their compassion meant the world to us.
All in all, a truly wonderful vacation. We’d absolutely return
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Nater335 -
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Riu Republica: Révision
Globalement, si vous voulez faire la fête, c'est l'endroit idéal ! La nourriture était incroyable, et le service à la clientèle était 7/10 la plupart du temps !
Quelques points,
Lors de l'enregistrement, ils nous ont donné, à moi et à mes amis, nos clés de chambre mais ne nous ont jamais donné de cartes de serviettes (nous ne savions même pas que ces cartes existaient jusqu'à ce que nous allions chercher une serviette). Nous avons donc séché à l'air libre toute la semaine. Lorsque nous som[... lire plus]mes allés à la caisse, ils nous ont demandé nos cartes de serviettes et nous avons dit que nous n'en avions pas. La dame qui travaillait à l'accueil nous a dit : 20 dollars (par carte, par client) si vous ne me donnez pas de carte. Nous avons tous dû payer même si nous n'avons JAMAIS eu de carte.
Quand moi et mon ami dormions, un employé a ouvert notre porte avec sa clé et a dit "Bonjour", j'ai répondu et dit "Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît revenir pour que nous puissions nous préparer pour notre journée" (nous venions de nous réveiller à environ 8h30). L'employé m'a complètement ignoré et a commencé à réparer des choses dans la chambre et à remplacer des objets. Lorsqu'il est parti chercher des affaires, j'ai fermé la porte avec le panneau "ne pas déranger" et il a commencé à frapper jusqu'à ce que je l'ouvre. Puis il est entré, a réparé ce qu'il devait "réparer" et a remplacé une bouteille d'alcool.
A part ces 2 choses, dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et on a passé un très bon moment. Cela n'arrive pas à tout le monde, mais j'ai pensé partager mon expérience !
Review
Overall, if you want to party, this is the resort for it! Food was amazing, and customer service was 7/10 most times!
A few things,
At check in they gave me and my friends our room keys but never gave us any towel cards (We didnt even know these cards existed until we went to go get a towel). So we just air dryed all week. When we went to go checkout, they asked for out towel cards and we said we don't have one and the lady working the front said, $20 us dollars (per card, per guest) if you don't give me a card. We all had to pay even though we all NEVER got cards.
When me and my one friend were sleeping, a worker just opended our door with their key and said "hello", I replied and said "hello, could you pleaase come back so we can get ready for out day" (We just woke up at like 830am). the worker completly ignored me and started fixing stuff in the room and replacing things. When he left to grab some stuff I closed the door with the do not distub sign and he started banging until I opened it. Then he came in fixed whatever he needed to "fix" and replaced an alcohoal bottle.
Other than those 2 things, overall great resort and a great time. This dosent happen to everyone, but just thought I would share my experiences!
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Tanya -
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Catalonia Royal La Romana: Superbes vacances
Nous avons passé un excellent moment du début à la fin. La seule chose ennuyeuse a été l'attente de plus d'une heure dans la camionnette pour être transportés à l'hôtel. Mais sur le chemin de l'aéroport, tout s'est bien passé.
L'hôtel est incroyable, plus que prévu, et tout est à notre goût. Nous avons adoré la plage, les restaurants, la disposition de l'hôtel, notre chambre, les boissons, le service..
Je voudrais donner une suggestion, il y a une énorme ruée tous les matins pour des places à [... lire plus]l'ombre, car la plage n'est pas immense, mais elle est profonde. Nous n'avons jamais eu la chance d'avoir un emplacement sous la palapa, nous ne voulions pas nous lever à 6 ou 7 heures du matin pour participer à la chasse ! Le pire est que certaines personnes qui ont laissé leurs serviettes sur les chaises longues ne se montrent pas de la journée... Je ne sais pas si le personnel de l'hôtel peut faire quelque chose à ce sujet, mais peut-être qu'ils peuvent offrir des parasols normaux à ceux qui ne gardent pas de place. J'ai remarqué des zones séparées pour les membres du "travellers club", la plupart du temps je n'ai pas vu plus de quelques places utilisées, pourquoi ne peuvent-ils pas l'ajuster en fonction du nombre de clients et donner plus d'espace aux clients normaux ?
J'espère que ces petites choses peuvent être réglées, car tout le reste est parfait. J'ai hâte de revenir, avec quelques amis et membres de ma famille
Great vacation
We had great time from beginning to end. One annoying thing was over 1 hour wait in the van to be transported to the hotel. But on the way to the airport everything went smoothly.
Hotel is amazing, more than expected, and everything to our taste. We loved beach, restaurants, hotel layout, our room , drinks , service…
I would like to give one suggestion, there is huge rush every morning for spots in the shade , since beach in not huge , but it’s deep . We never had chance to get spot under palapa , we didn’t want to get up at 6,7 am and participate in the hunt ! The worst part is that some people that left their towels on the loungers don’t show up all day… Not really sure if hotel staff can do anything about this , but maybe they can offer regular beach umbrellas to us that don’t save spots . I’ve noticed separate areas for “travellers club “ members, Most of the time I haven’t seen more than few spots used, why they can’t adjust it according to guests number and give more space to regular guests?
I hope these minor things are fixable, since everything else is just perfect. I am looking forward coming again, with few friends and family members
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Private -
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Majestic Elegance Punta Cana: L'élégance était exactement ce dont nous avions besoin.
Aucun problème à l'hôtel Majestic Elegance. Le personnel était toujours amical et s'assurait de faire de son mieux pour rendre notre séjour le plus confortable possible. Il y avait suffisamment de choses à faire si nous le souhaitions, mais avec une journée au soleil, nous ne nous sommes pas attardés sur la nuit. Nous n'avons pas utilisé la plage en raison de la présence de sargasses, mais le personnel de l'hôtel a veillé à ce qu'elles soient enlevées, et nous avons trop apprécié notre place au [... lire plus]bord de la piscine pour aller à la plage.
Elegance was exactly what we needed.
No issues with anything here at the Majestic Elegance. Staff was always friendly each ensured they could do their best to make our stay the most comfortable. There was enough to do if we chose, but with a day in the Sun we mostly didn’t make it late into the night. Didn’t use the beach due to the sargassum at the time but the resort staff stayed on top of removing it, we enjoyed our spot by the pool a little too much to bother going to the beach.
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Lopesan Costa Bavaro Resort: Séjour exceptionnel dans ce complexe hôtelier à couper le souffle !
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce superbe complexe hôtelier et je ne saurais trop le recommander ! Dès notre arrivée, le niveau de service a été exceptionnel, et ce grâce à notre incroyable majordome, Isaury De Los Santos. Isaury a fait en sorte que nos vacances se déroulent sans problème, en étant constamment disponible, en résolvant toujours les problèmes avec le sourire et en fournissant un service exceptionnel pendant toute la durée de notre séjour. Son souci du détail et son[... lire plus] engagement à faire en sorte que tout se passe bien ont été vraiment remarquables. Nous nous sommes sentis comme des VIP tout au long de notre séjour !
Le complexe lui-même est un véritable paradis - magnifiquement conçu avec une végétation luxuriante dans toute la propriété, créant une atmosphère sereine et tropicale. L'aménagement paysager est impeccablement entretenu et l'on a vraiment l'impression de séjourner dans une luxueuse retraite dans la jungle.
Sur le plan de la nourriture, cet endroit a tout pour plaire ! Les restaurants sont fantastiques, offrant une grande variété de plats délicieux, et l'immense buffet ne déçoit jamais. Il y a également un restaurant américain ouvert 24 heures sur 24 qui sert d'énormes hamburgers, des doigts de poulet croustillants et des ailes de poulet appétissantes, parfaits pour les fringales de fin de soirée. Les possibilités de restauration sont nombreuses et vous n'aurez jamais faim ici. Je tiens également à souligner que les bars sont nombreux et que vous n'êtes jamais loin d'une boisson rafraîchissante.
La chambre elle-même était très confortable et tout fonctionnait bien, de la climatisation à la pression de l'eau dans la douche. Rien à redire sur ce point !
Cependant, le seul inconvénient était l'état de l'eau de la plage. Alors que le sable était immaculé - doux et blanc - l'eau n'était pas aussi invitante. Elle avait une teinte verdâtre et des algues flottaient autour d'elle, ainsi que des débris. C'est un peu décevant, car la plage elle-même a beaucoup de potentiel.
Malgré cela, l'expérience globale a été absolument fantastique, et j'y retournerais sans hésiter ! Un grand merci à Isaury et à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir fait de ces vacances un moment inoubliable. Si vous êtes à la recherche d'une escapade relaxante et magnifique, avec un service et des installations de premier ordre, ce centre de villégiature est l'endroit idéal !
Amazing Stay at This Breathtaking Resort!
I recently had the pleasure of staying at this stunning resort, and I cannot recommend it highly enough! From the moment we arrived, the level of service was outstanding, and it was all thanks to our incredible butler, Isaury De Los Santos Isaury made our vacation completely trouble-free by being constantly available, always solving any issues with a smile, and providing exceptional service throughout our entire stay. His attention to detail and commitment to making sure everything went smoothly was truly remarkable. He made us feel like VIPs the entire time!
The resort itself is a true paradise – beautifully designed with lush vegetation throughout the property, creating a serene and tropical atmosphere. The landscaping is impeccably maintained, and it really does feel like you’re staying in a luxurious jungle retreat.
Food-wise, this place has it all! The restaurants are fantastic, offering a wide variety of delicious dishes, and the massive buffet never disappoints. There’s also a 24-hour American diner that serves up huge burgers, crispy chicken fingers, and mouthwatering chicken wings – perfect for late-night cravings. The food options are abundant, and you’ll never go hungry here. I also want to highlight that the bars are plentiful, ensuring you're never too far from a refreshing drink.
The room itself was super comfortable, and everything was running efficiently – from the air conditioning to the water pressure in the shower. No complaints here at all!
However, the only downside was the condition of the beach water. While the sand was pristine – soft and white – the water wasn’t as inviting. It had a greenish hue with some seaweed floating around, along with debris. This was a bit of a letdown because the beach itself has so much potential.
Despite that, the overall experience was absolutely fantastic, and I would return in a heartbeat! Huge thanks to Isaury and the whole resort team for making this an unforgettable vacation. If you’re looking for a relaxing, beautiful getaway with top-notch service and facilities, this resort is the place to be!
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Lifestyle Residence Suites: Décevant
En tant que groupe, nous avons trouvé ce centre de villégiature décevant pour diverses raisons. Je fournirai plus d'informations ci-dessous et, bien que cela puisse être long, je pense que c'est l'occasion idéale d'expliquer pleinement mes préoccupations. Je tiens également à préciser que l'état naturel du centre de villégiature était magnifique. J'ai vraiment apprécié le fait que la station ait été construite autour de la nature au lieu de la détruire pour en faire une station. Cela dit, je[... lire plus] pense qu'il est important que les futurs voyageurs soient conscients de la quantité de marche en montée/descente et d'escaliers à laquelle ils sont confrontés, indépendamment des navettes ou de l'utilisation de voiturettes de golf.
1. Navettes/chariots de golf : Nous ne faisions pas partie des "suites présidentielles" et n'avions donc pas accès aux voiturettes de golf. Nous nous sommes fiés aux navettes. Ces navettes sont bondées et il n'y avait pas d'uniformité quant à l'heure à laquelle elles passaient nous prendre. Étant donné que pour se rendre à n'importe quel endroit de la station, il faut marcher et qu'il y a beaucoup de collines, il serait bien de pouvoir louer une voiturette de golf pour des raisons de commodité et d'indépendance. En outre, compte tenu de la taille de la navette, elle était souvent pleine, ce qui rendait l'embarquement et le débarquement difficiles. La navette n'était pas cohérente en ce qui concerne l'heure de prise en charge et la durée du trajet. Dans certains cas, il fallait 5 minutes pour arriver à un endroit, dans d'autres, 15 minutes. Peu importe le nombre de personnes à bord de la navette. Il était donc difficile de prendre les bonnes dispositions pour les réservations à la carte. Nous vous recommandons de mettre en place davantage de navettes.
2. Divertissement : Les divertissements, ou plutôt le manque de divertissements, ont été un véritable problème. Il n'y avait pas de musique dans de nombreuses piscines. Il n'y avait pas de discothèque sur le site et il n'y avait pas de sentiment général de divertissement. Nous avons participé à la soirée mousse, qui était géniale, mais il n'y avait pas grand-chose d'autre. Le temps passé dans la soirée était frustrant lorsqu'il s'agissait d'obtenir quelque chose à boire et il y avait beaucoup d'incohérence. Par exemple, nous ne pouvions pas obtenir de café dans certains bars, le bar du hall n'en avait pas et il fallait aller au buffet. Le bar de la piscine fermait, il fallait donc aller au buffet pour boire un verre, et s'il était fermé, il fallait aller au casino pour boire un verre. On passait trop de temps à se déplacer d'un endroit à l'autre pour un cocktail alors qu'aucun de ces endroits n'était proche. Vous conviendrez qu'en vacances, on aimerait pouvoir rester au même endroit sans avoir à se déplacer constamment pour prendre un verre. De plus, il était surprenant que je puisse obtenir un martini au casino mais que je ne puisse pas en obtenir un au bar à martini ?!?! Dans un complexe de cette taille, on pourrait penser qu'il y aurait une discothèque/un club de danse, un endroit où les adultes pourraient aller danser le soir, mais il n'y avait pas d'endroit de ce genre. Mais il y avait un emplacement, un minuscule emplacement de club à côté du casino. Mais hélas, on ne pouvait pas y accéder à moins d'être membre, ce dont je parlerai dans une autre section. En plus de l'absence de véritables divertissements dans le complexe, il n'y avait pas non plus de divertissements ou de musique sur la plage !
3. La nourriture : En général, la nourriture était bonne. Bien qu'à plusieurs reprises, au buffet, la nourriture était froide, ce n'était pas vraiment un problème. Le problème avec la nourriture est le manque de ce que l'on pourrait considérer comme des choses "normales". Plus précisément, de la crème glacée ! Pourquoi n'y avait-il pas de glace au buffet ? Nous avons pu en déguster dans les restaurants à la carte, mais c'est tout. Lorsque nous nous sommes renseignés sur les glaces, on nous a dit qu'elles étaient réservées aux "membres". Cela semble très injuste. Plus tard, nous avons trouvé un petit congélateur dans la supérette qui vendait des glaces, mais ce n'est pas acceptable. Lors de nos repas dans les restaurants à la carte, qui étaient excellents, au restaurant italien, il y avait tellement de nourriture que nous avons demandé à pouvoir emporter une partie de notre repas dans notre chambre, ce qui nous a été refusé. Au lieu de cela, nos restes de repas ont été jetés à la poubelle ! Cela n'avait aucun sens pour moi et c'est un véritable gaspillage de nourriture. Et pourquoi n'y a-t-il pas de service d'étage dans ce centre de villégiature ???? Bien que nos chambres aient été très bien nettoyées tous les jours, nous avons été déçus lorsque le réfrigérateur n'a été rempli que d'eau. Nous avions consommé les boissons gazeuses et la bière le premier soir et, par la suite, nous n'avons plus été ravitaillés.
4. Vente : Les vendeurs du centre de villégiature, qui vendaient des multipropriétés, étaient extrêmement agressifs. Tous les jours, nous avons été approchés pour faire une visite guidée et en savoir plus sur le centre de villégiature. Ces personnes se tenaient à l'extérieur du buffet. Après avoir dit "non merci", ils continuaient à nous suivre en essayant de nous convaincre de participer à la visite, en nous demandant pourquoi nous ne voulions pas y aller et en se montrant très insistants. winston" en particulier était très agressif. Je comprends qu'ils fassent leur travail, mais il n'est pas nécessaire de poser sans cesse des questions sur la disponibilité de quelqu'un et sur les raisons de son refus. C'était trop !
5. Électricité : à plusieurs reprises au cours de notre semaine, le centre de villégiature a été privé d'électricité. Aucune mention de ce qui s'est passé, de la durée de la panne ou d'une quelconque compensation pour les désagréments subis. Au fond, ce n'était pas un problème, les coupures de courant arrivent, mais dans la chambre, l'unité de climatisation était très bruyante et s'éteignait lorsque le courant était coupé, puis se rallumait. Cela s'est produit 8 fois en une nuit ! Nous étions un groupe de voyage de 8 adultes et trois des quatre chambres avaient des problèmes d'électricité, un climatiseur bruyant et pas d'eau chaude dans une chambre. Nous avons fait part de nos préoccupations à la réception qui nous a proposé une autre chambre, mais à ce stade de nos vacances, l'idée de faire tous nos bagages pour déménager nous semblait inutile étant donné que nous n'étions là que pour deux jours.
Points généraux : Dans l'ensemble, le complexe est magnifique, le personnel est serviable, mais il est surprenant de voir plusieurs agents de sécurité demander leur chemin alors qu'ils ne parlent pas ou ne comprennent pas l'anglais. Faire la publicité de ce complexe pour tous est une terrible erreur de publicité. Le traitement et les explications que nous avons reçus indiquaient que si vous n'étiez pas un "membre" ou un "VIP", vous n'aviez pas accès à de nombreuses commodités. Je recommanderais à l'hôtel de cesser de vendre des forfaits de voyage au grand public et de se concentrer sur le fait d'être un centre de villégiature réservé aux membres. Nous avons passé de très bonnes vacances, mais cela était dû à la société, et non au centre de villégiature ou à ce qu'il offrait. Si je retourne en République dominicaine, je ne retournerai certainement pas dans ce centre de villégiature et je ne le recommanderai pas non plus.
Disappointing
As a group, we found this resort disappointing for a variety of reasons. I will provide more information below and although it may be lengthy, I feel this is a perfect opportunity to explain, fully, my concerns. I would also like to state that the natural state of the resort was beautiful. I really appreciated that the resort was built around nature instead of nature being taken down for a resort. With that said, I think it is important that future travellers are aware of the amount of walking uphill/downhill and stairs that they face regardless of shuttles or the use of golf carts.
1. Shuttles/Golf Carts: We were not part of the 'Presidential Suites" and therefore did not have access to the golf carts. We relied on the shuttles. These shuttles are crowded and there was no consistency with the time that they would pick up. Given that to get to any location on the resort it a 'walk' and a lot of hills, it would be nice to be able to have the option to rent a golf cart for convenience and independence. In addition, given the size of the shuttle, many times they were full, making it difficult to get on and off. The shuttle was not consistent with when they were picking up and how long to the destination. In some cases, it would take 5 minutes to get to a location, another other times it was 15 minutes. Regardless of the number of people on the shuttle. This made it difficult to make proper time arrangements for a la carte reservations. As a recommendation, please run more shuttles.
2. Entertainment: Entertainment, more like lack of entertainment was a definite issue. There was no music at many of the pools. No disco on the resort and no general feel of entertainment. We did participate in the foam party, which was great, but there was little to nothing else. The time spent in the evening was frustrating when it came to getting something to drink and there was a lot of inconsistency. For example, we could not get coffee at certain bars, lobby bar would have none so you would have to go to the buffet. The poolside bar would close, so you would have to go to the buffet for a drink, and if that was closed you would have to go to the casino for a drink. Too much time was spent moving from one location to another for a cocktail when none of these locations were close. You must agree that when on vacation, one would want to be able to stay in one location without having to constantly move areas in order to get a drink. In addition, it was surprising that I could get a martini at the casino but I could not get one at the martini bar?!?! With a resort of this size, one would think that there would be a disco/dance club, a place where adults could go dancing in the evening, but no such place existed. What! But, there was a location, a tiny club location beside the casino. But alas, you could not gain access to this place unless you were a member, which I will speak to in another section. In addition to no real entertainment on the resort, there was no entertainment or music whatso ever on the beach!
3. Food: Generally, the food was good. Although many times, in the buffet, the food was cold, this was not really an issue. The issue with the food is the lack of what would be considered 'regular' stuff. Specifically, ICE CREAM! Why was there no ice cream available at the buffet. We were able to enjoy some ice cream when we went to a la carte restaurants but that was it. When we enquired about ice cream, we were told that it was available to 'members' only. This seems very unfair. We later found a small freezer in the mini-mart that sold ice cream, but this is not acceptable. In eating at the a la carte restaurants, which was great, at the Italian restaurant, there was so much food that we requested to be able to take some of our meal back to our room, we were denied. Instead, our leftover meals were thrown in the garbage! This did not make sense to me and is a real waste of food. And, why is there no room service at this resort???? Although our rooms were cleaned very well, everyday, we were disappointed when the fridge was only refilled withe water. We had consumed the pop and beer the first night and after that, no more was replemished.
4. Sales: The sales people at the resort, selling time share, were extremely aggressive. Daily we were approached to take a tour and learn more about the resort. These people were standing outside of the buffet. Upon saying 'no thank you', they would continue to follow us trying to convince us of the tour, asking why we didn't want to go and overall being pushy. 'Winston' in particular was very aggressive. I can appreciate that they are doing a job, but it is unnecessary to keep questioning on someone's availability and why they are saying no. It was too much!
5. Power: Several times during our week, the resort lost power. No mention of what happened, how long it would last, or any compensation for any inconvenience. Basically, this was not a problem, power outages happen, but in the room, the air conditioning unit was very loud and would shut off when the power went out and then turn back on. This happened 8 times in one night! We were a travelling group of 8 adults and three out of the 4 rooms had power issues, loud air conditioner and no hot water in one room. The concerns were brought up to the front desk who offered another room, but by this point in our vacation, the idea of packing all of our luggage to relocate seemed fruitless given that we were only there for another two days.
General points: Overall the resort was beautiful in landscape, the staff were helpful when approached, but it was surprising to approach several security guards asking for directions who did not speak or understand English. To advertise this resort for all is a terrible mis advertisement. The treatment and explanation we received indicated that if you were not a 'member' or 'VIP', you did not have access to a lot of amenities. I would recommend they stop selling travel packages to the average person and just concentrate on being an 'Members Only' resort. We had a great time on our vacation but that was based on the company, not the resort or what they offered. IF I take a trip to Dominican again, I will definitely NOT return to this resort, nor will I recommend it.
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Melia Caribe Beach Resort: Excellent pour une petite famille
Mille mercis à Ali de Trip Central qui nous a recommandé cet hôtel et nous a fait bénéficier de la meilleure offre. Et il ne s'est pas arrêté là, il a continué à nous suivre avant le voyage pour que nous ne manquions rien, car c'est un voyage mouvementé avec des enfants en bas âge. Il s'est surpassé pour nous faire bénéficier du club enfants d'Air Transat. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous n'avons eu l'impression de manquer de rien. Tout était d'un bon rapport qualité-prix. Nous a[... lire plus]vons voyagé avec des enfants de 4 ans, 11 ans et 12 ans. La chambre FAMILY était très bien, le canapé-lit, les lits superposés et le grand lit, spacieux, ainsi que la salle de bain. La nourriture au restaurant était bonne, le menu change tous les jours et c'était la meilleure option pour les mangeurs difficiles.La piscine familiale était énorme, nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit du tout. Sauf pour prendre une chaise au bord de la piscine tôt le matin afin que vous puissiez avoir votre place pour la journée. Le splash pad était sympa, il y en avait pour les petits et les grands enfants. Le snack shop près du splash était bien si vous voulez prendre une bouchée. Les divertissements nocturnes étaient superbes, la fête de la plage du vendredi soir. Et mini disco pour enfants, spectacle de magie, cirque tous les soirs avec un thème différent. Nous ne nous sommes pas ennuyés du tout et nous n'avons pas eu besoin de quitter l'hôtel. Cerise sur le gâteau, il y avait une tortue dans l'étang de l'hôtel et un paon. Mes garçons, qui sont des amoureux des animaux, étaient émerveillés. Le club pour enfants était très agréable avec des activités tout au long de la journée pour divertir les enfants et permettre aux parents de s'amuser.
Excellent for little family
Thousand thanks to Ali from trip central who recommended this hotel and grab us the best deal. And he idd not stop there, he kept followinh up with us prior to travelling so we dont miss anythi g its hectic travelling with little ones. He went over and beyond got us the Air Transat kids club. From the moment we reach to the moment we left we did not feel anything missing. Everything was value for money. Travelling with kids age 4ys 11yrs and 12yrs. FAMILY Room was great the sofa bed, bunk bed and king bed, spacious as well as the bathroom. Food in restaurant was good, menu changes daily and it was the best option to the picky eaters.family pool was huge we did not feel crowded at all. Except to grab a chair by the pool early in the morning so you can have your spot for the day. Splash pad was nice had both for little and big kids. The snack shop by the splash was good if you want to grab a bite. Night entertainment was a blast Friday night beach party. And mini kids disco, magic show, circus every night was different theme. We did not feel bored at all sor the need to leave the hotel. Cherry on top there was turtle in the resort pond and peacock. My boys who are animal lovers was amazed. The kids club was very nice with activities throughout the day to keep the you g one entertain and parent a free time.
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Bahia Principe Escape Ambar: pas ce que j'attendais
les chambres étaient vieilles et avaient besoin d'être améliorées. Nous étions au rez-de-chaussée et nous étions adossés à la route de service, c'était sale et il y avait des ordures autour, les touristes qui marchaient pour aller à la plage pouvaient le voir
la nourriture était bonne
nous sommes allés au Bahi Aquaqmarie, tous les jours, car nous l'avons apprécié plus que l'Ambar, l'animation près de la piscine était inutile, on ne pouvait pas voir
est-ce que j'y retournerais, non
not what i expected
rooms were old needed upgrade we were on the ground floor backed onto service rd , dirty and trash around, people tourists walking along to walk to beach could see it
food was good
we went to Bahi Aquaqmarie, every day as we enjoyed it better then Ambar, entertanment by the pool area was useless couldnt see
would i return to it, no
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Ocean El Faro: Une rivière paresseuse géniale
Il s'agissait d'une escapade rapide pour ma sœur et moi afin de nous détendre pendant trois jours. J'ai choisi ce complexe pour la rivière paresseuse et c'était tout ce que j'espérais. Cependant, comme il n'y a plus de chambres à air sur place, nous avons apporté les nôtres. C'était très amusant avec tous les jeux d'eau le long de la rivière et le bar où l'on peut se baigner. Mes jeux d'eau préférés étaient les canons à eau. Les petits enfants nous arrosaient au passage et ma sœur et moi avons m[... lire plus]ême arrosé les gens à tour de rôle avec les canons. Il y avait aussi deux immenses piscines avec chacune leur propre bar de nageurs. Nous ne sommes pas allés dans l'une ou l'autre de ces piscines mais elles étaient très belles. La plage était agréable, mais il y avait beaucoup d'algues sur la plage car il y avait eu des tempêtes lorsque nous étions là, ce qui est compréhensible. Et c'est l'océan, donc vous obtenez ce que mère nature vous donne. Le complexe n'est pas trop grand, il est facile de s'y promener et il est bien agencé de manière logique. Le hall d'entrée est le plus beau que j'aie jamais vu dans un complexe hôtelier car il est entièrement fermé et climatisé, ce qui a été très agréable le dernier jour lorsque nous attendions notre navette. Nous n'avons mangé qu'au grill près de la piscine, des hamburgers et des hot-dogs, c'était juste correct. Tous nos repas ont été pris au buffet. J'ai apprécié la variété et j'ai trouvé que tout était correct. J'aime le fait qu'il y ait une section réservée aux adultes au buffet. Les trois que nous voulions essayer étaient ceux qui nécessitaient une réservation et nous avons eu des difficultés à en réserver une. Le japonais, le steakhouse et l'italien nécessitent tous une réservation. L'application de réservation disait qu'ils étaient toujours complets, et même lorsque j'ai réussi à joindre le japonais, on m'a demandé combien de personnes mais on ne m'a pas laissé mettre deux personnes, ce qui est le cas pour nous, on ne m'a laissé mettre qu'un seul d'entre nous, donc nous l'avons sauté. Les chambres étaient confortables, le lit était confortable, la télévision fonctionnait, il y avait toujours de l'eau chaude. Le seul problème de la chambre était la difficulté d'ouvrir et de fermer la porte du balcon, il fallait que ma sœur et moi l'ouvrions ou la fermions, c'était tellement coincé. Et la climatisation de notre chambre ne connaissait que deux températures, le gel ou l'arrêt. Peu importe que nous la réglions sur 18 ou 28 degrés Celsius, elle restait bloquée à son réglage le plus bas, si bien que nous devions souvent l'éteindre pour nous dégeler les orteils. Les points forts de notre séjour ont été sans aucun doute la rivière paresseuse, le stand de crème glacée, le café Mike's avec ses desserts raffinés et le bowling (même si les boules étaient tellement déformées, ou la piste), mais c'était super drôle parce que tout le monde s'en sortait très mal. Nous avons adoré les bracelets de la station, au lieu des bracelets en plastique habituels, il s'agissait d'un ruban avec un disque en plastique qui était aussi la clé de la chambre, pratique. Nous reviendrons sans aucun doute. La plupart des employés ne parlent pas anglais, il est difficile d'essayer de communiquer avec eux, il faudrait peut-être une meilleure application pour la réservation des restaurants, et ce qui nous a vraiment dérangés, ma sœur et moi, c'est qu'ils demandent de ne pas jeter le papier toilette dans les toilettes, ils veulent qu'il soit jeté à la poubelle. C'est un vrai gâchis et ce n'est pas hygiénique. A part ça...allez-y et passez un bon moment.
Awesome Lazy River
It was a quick getaway for my sister and I to just relax for three days. I chose this resort for the lazy river and it was everything I hoped it would be. They do run out of tubes at the resort though so we brought our own. It was so much fun with all the water features along the river and a swim up bar. My favourite water feature were the water cannons, little kids would spray us as we went by and my sister and I even took a turn spraying people with the cannons. There were also two huge swimming pools and each of them had their own swim up bars, we did not go in either pool but they were very nice. The beach was nice, lots of seaweed on the beach as it had been stormy when we were there so that's understandable. And it's the ocean so you get what mother nature gives you. The resort is not too large, easy to walk it and well laid out in a logical way. The nicest lobby I've seen in any resort as it was completely enclosed and air conditioned, made it lovely for our last day when waiting for our shuttle. We only ate at the grill beside the pool, hamburgers and hotdogs, it was just okay. All our meals were eaten at the buffet. I enjoyed the variety and thought everything was decent. I love that they have an adults only seating section at the buffet. The a la cartes, many of them are first come, first served, the three that we wanted to try were the ones that required a reservation and we had trouble and couldn't book any. The Japanese, Steakhouse and Italian all need a reservation. The booking app said they were always booked up, and even when I got through to the Japanese, it asked how many but would not let me put in two people, which is how many we were, it would only let me put in just one of us, so we skipped it. The rooms were comfortable, comfy bed, tv worked, always had hot water. Only issues with the room was how hard it was to open and close the balcony door, it took both my sister and I to open or close it, it was that stuck. And the AC in our room knew only two temperatures, freezing or off. It didn't matter if we set it for 18 or 28 degrees Celsius, it would stay locked at it's lowest setting so we had to frequently turn it off to unfreeze our toes. Highlights of our stay were definitely the lazy river, the ice cream stand, Mike's coffee shop with the fancy desserts and bowling (even though the balls were so warped, or the lane) but that made it super funny because everyone did terrible. We loved the arm bands at the resort, instead of the usual plastic bands, this one was a ribbon with a disk of plastic that was also your room key, handy. We would definitely visit again. Now for the few areas that need work, most of the staff speak no English, it is challenging trying to communicate with them, maybe getting a better app for restaurant booking, and the one that really bugged my sister and I...they ask that you don't flush any toilet paper in the toilet, they want is put in the garbage. That is a hot mess and unsanitary. Other than that...go and have a good time.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellente station
Le terrain était impeccable et le paysage très beau. La chambre était spacieuse et le personnel de maison était amical et serviable. Le buffet était excellent. Je dois mentionner tout particulièrement Luis et son équipe, qui ont été magnifiques. Ils savent comment rendre les clients heureux.
Excellent resort
The grounds was immaculate the landscape was really beautiful. The room was spacious the house keeping staff was friendly and helpful. The buffet was great I have to make special mention of Luis and crew they were magnificent. They know how to keep the guest happy.
Le personnel est très accommodant, bien que je ne parle pas couramment l'espagnol, mais ils communiquent bien en anglais, la nourriture était satisfaisante, l'hôtel était toujours propre, le service allant au lobby et à la plage était excellent toutes les 5 minutes, je recommanderai sans aucun doute ce centre de villégiature.
Amazing Resort
Very accommodating staffs, though I’m not fluent in Spanish language but they communicate well in English, food was satisfactory, hotel was always clean, service going to lobby and to the beach was great every 5 minutes, I will definitely recommend this resort.
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Secrets Tides Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire.
Excellent design.
Personnel sympathique.
Station propre et bien entretenue.
Excellent service.
Tout est bon
! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Amazing resort.
Excellent design.
Friendly staff.
Clean and well maintained resort.
Excellent service.
All good
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Melia Caribe Beach Resort: Melia Caribe à Punta Cana -Niveau
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons décidé de passer au niveau supérieur. Nous avons eu la chance d'obtenir une chambre dans le bâtiment 36 qui était le plus proche de la plage. Seulement 1 minute de la plage et 30 secondes de la piscine principale. La nourriture était correcte mais le restaurant Riviera était le meilleur. Les gens se plaignent dans les commentaires des longues marches entre la plage et le hall, mais ce n'était que 12-13 minutes de marche. Mais il y avait toujours les petits[... lire plus] trains ou les voiturettes de golf
Devant la plage, il y avait des barrières flottantes qui retenaient 80-90% des algues, mais il y avait toujours des vagues. C'était donc génial d'être dans l'océan. J'ai vu d'autres plages à Bavaro qui étaient mauvaises. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Lorsque vous passez au niveau supérieur, vous bénéficiez d'un majordome qui réserve également vos restaurants à la carte, d'un accès à une piscine et à un restaurant spéciaux (Riviera) et de boissons de qualité supérieure. Le réfrigérateur contient des boissons et des en-cas de qualité supérieure. Les 15 minutes de route depuis l'aéroport durent au moins 30 à 45 minutes en raison de la terrible circulation.
Melia Caribe in Punta Cana -Level
When we arrived we decided to upgrade to the Level. We were lucky we get a room in building 36 which was the closest to the beach. Only 1 minute to the beach and 30 seconds to the main pool. Food was okay but the restaurant Riviera was the best. People complain in the reviews over the long walks from the beach to the lobby but was only 12-13 minutes walk. But there were always the little trains or the golf carts
In front of the beach were floating barriers that was holding 80-90% of the seaweed/sargassum but we still got the waves. So it was great to be in the ocean. Seen other beaches at Bavaro that were bad. The grounds are amazing and well kept. When upgrade to the Level you get a butler who also book your a la cart restaurants, access to a special pool and restaurant (Riviera) and premium drinks. Upgraded drinks and snacks in the fridge. The 15 minutes drive from the airport will take at least 30-45 minutes because of the terrible traffic.
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Riu Republica: Belle plage, mais beaucoup de chambres sans climatisation
La nourriture était excellente, la plage était belle. Il n'y a pas beaucoup de sargasses par rapport à d'autres stations de Punta Cana. Nous avons été les premiers à sortir du bus et à arriver à la réception où l'on nous a donné une chambre sans climatisation. Nous avons demandé à changer de chambre et au lieu de cela, ils ont insisté pour envoyer quelqu'un pour vérifier la climatisation, ce qui a pris 3 heures. Finalement, ils ont été obligés de nous donner une autre chambre, mais ils voulaient[... lire plus] nous donner une chambre avec 1 lit. Nous avions besoin de 2 lits. Après avoir discuté, ils nous ont finalement donné une chambre avec 2 lits même s'ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible. 2 ème chambre sans climatisation encore une fois. Nous sommes retournés dans le hall et ils ont vérifié 4 chambres différentes et ils ont pu trouver une chambre avec une climatisation qui fonctionnait. Nous sommes arrivés à 17 heures et n'avons finalement obtenu une chambre décente qu'à minuit avec la climatisation en état de marche. Pendant ce temps, beaucoup de gens se sont enregistrés et ont reçu une chambre correcte. Quelques jours plus tard, la chasse d'eau n'a pas fonctionné et nous l'avons signalé à la réception, qui a envoyé quelqu'un pour vérifier et qui a utilisé un sac en plastique pour relier la ficelle à la cuvette. Après quelques chasses d'eau, elle ne fonctionnait plus. Nous avons dû mettre de l'eau à la main à l'arrière de la cuvette pour tirer la chasse manuellement. Enfin, le bar de la piscine à côté de la plage, l'eau de la piscine était très trouble où l'on pouvait à peine voir ses pieds. Tout le reste était parfait. Vous pouvez vous baigner à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. C'est un hôtel festif, la clientèle est très jeune. Début de la vingtaine.
Nice beach, but many rooms with no AC
Food was amazing, beach was nice. Not that much sargassum compared to other resort in Punta Cana. Not the bad, we were the first to exit the bus and reach reception and were given a room with no AC. We asked to change room and instead they insisted in sending someone to check the AC with took 3 hours. Finally they were forced to give us another room however they wanted to give us a room with 1 bed. We needed 2 beds. After arguing they finally gave us a room with 2 beds even tho they told us they wasn’t any room available. 2 nd room no AC again. Went back to lobby, and they checked 4 different room and they could find a room with working AC. We arrived at 5pm and only finally got a decent room at midnight with working AC. In the meantime, a lot of people checked in and received a proper room. Few days after, the toilet bowl wouldn’t flush and we let reception know, they sent someone to check and he used a plastic bag to connected the string in the toilet bowl. After a few flush it wouldn’t work anymore. We had to put out hand water in the back of the toilet bowl to flush manually. Finally the swim up pool bar beside the beach, the water in the pool was very murky where you could barely see your feet. Everything else was fine. You can swim at any time during the day or night. This is a party hotel, clientele is very young. Early 20’s.
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Sunscape Coco Punta Cana: Un centre de villégiature qui a besoin de soins
Les chambres sont correctes mais le travail de rénovation a besoin d'un peu d'attention. Le terrain et la plage sont en très bon état et les piscines semblent correctes, nous essayons de ne pas faire de piscine. Les restaurants manquent de variété dans le choix par exemple pour votre toast le matin pas de beurre de cacahuète et seulement de la confiture de fraise si vous êtes sans lactose ou sans gluten rien à trouver le personnel est très gentil Je pensais que ce complexe Hyatt serait comparabl[... lire plus]e au Riu ou au Bahai mais il n'en est pas proche.
Resort in need of TLC
The resort rooms are fair but the workmanship in the reno is in need of a little TLC the grounds and beach are in very good shape and the pools seemed ok we try not to do pools. The restaurants lack of variety in selection for example for your toast in the morning no peanut butter and only strawberry jam if you have lactose or gluten free none to be found the staff are very nice I thought that this being an Hyatt resort would compare to the Riu or the Bahai but not close to it.