Friendly Fun Vallarta: Très beau centre de villégiature

Nous avons beaucoup aimé mais nous aimerions que vous ayez plus de fruits disponibles, sinon nous aimons cela, le personnel était en masse très amical et très propre le personnel était très amical et très propre, nous reviendrons à tout moment. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous aimons la ville et l'emplacement

Very nice resort We liked very mach but we wish you would have more fruit available other wise we love that, staff was a massing very friendly and was very clean we wood be back any time . This is our third time in this resort and we like the city and locations

Grand Sunset Princess: Grand complexe hôtelier

Ma famille et moi avons vraiment apprécié nos vacances en mars dernier ! Le complexe est très grand et les terrains et la plage sont magnifiques. Le personnel est sympathique, la nourriture était bonne, les animations nocturnes ont été très appréciées ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Lovely Large Resort My family and I truly enjoyed our vacation this March! The resort is very large and the grounds and beach are beautiful. The staff are friendly, food was good, nightly entertainment was very much enjoyed! We would definitely go back!

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Grand centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour au Decameron Los Cocos. C'est un complexe très propre et bien entretenu. La nourriture est exceptionnelle et très variée, même pour les plus difficiles. Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour s'assurer que tout le monde est pris en charge. Le complexe s'adresse aux familles, donc si vous n'aimez pas le bruit des enfants, vous serez mieux dans le bâtiment réservé aux adultes, à condition d'être mobile, car il n'y a pas d'ascenseur, mais bea [... lire plus]ucoup d'escaliers. Les spectacles du soir au théâtre sont extrêmement bien faits. Nous reviendrons certainement pour un autre séjour de deux semaines !

Great Resort! This was our second stay at Decameron Los Cocos. It is a very clean and well maintained resort. The food was exceptional with a great variety for even the pickiest of eaters. The staff are all very friendly and really go out of their way to make sure everyone is taken care of. The resort caters to families so if you don't care for the sound of children a person would be better off in the adults only building providing you have mobility as there is no elevator but there is a lot of stairs. The evening shows at the theater are extremely well done. We would definitely return for another two week stay!

Friendly Fun Vallarta: VALLARTA AMICALE

Le personnel de la station est très sympathique. Nous avons apprécié la piscine chauffée et les jacuzzis, qui étaient très propres. Il faut réserver une chaise avant 7 heures du matin autour de la piscine. La chambre était très propre et faisait face à l'océan. La nourriture était très bonne. Presque tous les jours, il y avait des crevettes de belle taille au buffet. Nous avons mangé un hamburger un jour au grill près de la plage et il était froid et sec et le pain était sec. Nous ne l'avo [... lire plus]ns plus jamais goûté. La pizza était excellente avec une croûte fine. J'ai essayé le Ranchero Grill la première fois, le bœuf était bon, la fois suivante, il était si dur qu'on ne pouvait pas le couper. Ce serait bien d'avoir quelques jours de bons steaks. Dans l'ensemble, le choix était varié. L'hôtel est bien situé, proche de tout. C'est l'un des plus beaux hôtels que nous ayons visités. Nous reviendrons sans aucun doute !!!!!

FRIENDLY VALLARTA The staff working at the resort are very friendly. We liked the heated pool and the hot tubs, they were kept very clean. You do have to reserve a chair before 7 am around the pool. The room was very clean and facing the ocean. The food was so so. Almost every day they had nice size shrimp for buffet. We had hamburger one day at the grill by the beach and it was cold and dry and the bun was dry. Never tried it again. The pizza was awesome with a thin crust. Tried the Ranchero Grill first time the beef was good the next time it was so tough could not cut it even. It would be nice to have some days nice steaks. All in all there was a variety to choice from. The resort is well located close to everything. One of the nicest hotel we have been to. Definitely will be back!!!!!

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

Avantages : nous avions une chambre dans un bâtiment proche du buffet, de la plage et de la piscine. La piscine était propre et les boissons étaient excellentes. Beaucoup d'activités pour les adolescents. Le personnel autour de la piscine, du buffet et des animations était super sympa et amical. La nourriture du buffet était excellente Inconvénients : l'air conditionné ne fonctionnait pas dans les chambres, les cartes à la carte étaient correctes mais ne convenaient pas aux grands groupes. Le p [... lire plus]rocessus d'enregistrement était lent, mal organisé et le personnel était impoli

Great resort Pros: we had a room in a building close to buffet, beach and pool. Pool was clean and drinks were great. Lots of activities for teens. Staff around pool, buffet and entertainment were super nice and friendly. Buffet food was excellent Cons: air conditioning did not work in room, a la cartes were ok but not accommodating for large groups. Check in process was slow, unorganized and staff were rude

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

J'ai passé un excellent moment, le personnel était sympathique, l'hôtel était propre, le spa était extraordinaire, je reviendrais ! La plage était superbe, beaucoup de chaises pour s'allonger au bord de la piscine - dans ou hors de l'eau. Activités tout au long de la journée pour vous divertir. Si vous vouliez être tranquille, vous pouviez aller dans une piscine tranquille

Great resort Had a wonderful time, friendly staff, resort was clean, spa was amazing, I would return! Beach was great, lots of chairs to lay by pool- in or out of water. Activities all day long to keep you entertained. If you wanted quiet time you could go to quiet pool

Secrets Aura Cozumel: Superbe station - Attention à l'arnaque à la vente

J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe. J'ai séjourné dans la section préférée et j'ai adoré la chambre et le service. Le personnel était exceptionnellement amical et serviable. La nourriture était fabuleuse, il n'y a pas eu un seul mauvais repas de toute la semaine. Le service d'étage était également une bonne chose. Beaucoup de chaises et de serviettes de plage. Cela aurait été des vacances parfaites si nous n'avions pas été contraints de nous inscrire à leur programme Unlimited Vaca [... lire plus]tion Club. ATTENTION, il s'agit d'une escroquerie. Cela coûte beaucoup d'argent et les avantages ne sont pas aussi bons qu'ils le prétendent. Après être rentré chez moi et avoir examiné de plus près le contrat de 41 pages, j'ai découvert que même avec leurs réductions, je peux toujours obtenir un forfait moins cher par l'intermédiaire d'un agent de réservation en ligne. Il serait difficile de rentrer dans ses frais pendant la durée du contrat (30 ans), même avec les semaines gratuites qu'ils offrent. La loi mexicaine prévoit une clause de résiliation de 5 jours, ce qui est trop tard à la fin des vacances. J'ai perdu un tas d'argent que je ne reverrai probablement jamais. Évitez le circuit des centres de villégiature et profitez de vos vacances. Ne tombez pas dans le piège des cadeaux gratuits parce que ces personnes sont douces et bonnes. Je connais les arnaques à la multipropriété et ma femme et moi sommes tombés dans le panneau. Ce n'est pas une multipropriété mais une escroquerie quand même. Je ne recommande pas à cause des tactiques de vente à haute pression qu'ils font subir à leurs clients. HONTE SUR VOUS Secrets.

Great Resort - Watch out for Sales Scam Had a wonderful time at this resort. Stayed in the preferred section and loved the room and service. Staff were exceptionally friendly and helpful. The food was fabulous, didn't have a bad meal all week. Room service was a nice touch as well. Lots of chairs and beach towels. This would have been a perfect holiday if it wasn't for being smoothly roped into signing up with their Unlimited Vacation Club program. BEWARE this is a SCAM. It costs a lot of money and the benefits are not as good as they make them out to be. After coming home and looking closer at the 41 page contract I found out that even with their discounts I can still get a cheaper package through an online booking agent. You would be hard press to ever break even during the term of the contract (30yrs) even with the free weeks they offer. Mexican law has a 5 day back out clause which is too late by the end of your holiday. I am out a pile of money that I will probably never see again. Avoid the resort tour and enjoy your holiday. Don't fall for the free gifts because these guys are smooth and good. I know about time share scams and my wife and I fell for this one. It's not a time share but a SCAM all the same. I do not recommend because of the high pressure sales tactics they put their guest thru. SHAME ON YOU Secrets.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale

J'ai beaucoup apprécié l'ensemble du complexe, les chambres, les piscines, le shopping et les activités. La nourriture n'était pas la meilleure. Aux buffets, la viande était au mieux bien cuite. Les restaurants étaient bien meilleurs, je passerais à la carte pour toute la semaine si nous devions revenir. Conseil : alors que les buffets cuisaient trop la viande, les restaurants ne la cuisaient pas assez, la viande à point était plus proche de saignante à moyenne.

Great family resort Really enjoyed the entire resort, rooms, pools, shopping and activities. The food was not the best. At the buffets, the meat was well done at best. Restaurants were much better, I would upgrade to include a la carte for the entire week if we were to return. Tip: while the buffets over cooked the meat, restaurants under cooked it, medium was closer to rare-medium.

Bahia Principe Explore Akumal: Les attentes ont été dépassées !

L'hôtel était absolument fabuleux ! La nourriture, les installations, le personnel, les divertissements, le terrain....e tout était merveilleux ! L'information la plus importante que je puisse transmettre est que ce complexe dispose d'une zone réservée aux adultes à l'extrémité du complexe. En marchant le long de la plage le premier jour, nous avons vu des panneaux indiquant que les adultes étaient les seuls à pouvoir accéder à la plage, au bar de la plage, à la piscine à débordement, au bar de  [... lire plus]la piscine et au restaurant de cette zone, où les enfants n'ont pas le droit de séjourner. Je ne pense pas que cela ait été bien expliqué dans les informations en ligne ou les commentaires que j'ai lus et c'était une découverte si bienvenue car nous avions hésité entre Akumal et Sian Kaan pour cette raison, mais nous avons choisi Akumal pour être sur la plage.

Exceeded expectations! Resort was absolutely fabulous! Food, facilities, staff, entertainment, grounds....everything was wonderful! The most important bit of information that I can pass on is that this resort actually has a complete adults only area at the far end of the resort. As we walked along the beach on our first day we came to signs saying adults only and from then on the beach section, beach bar, infinity pool, pool bar and restaurant within this area is kids free. I do not think this was well explained in any of the online information or reviews I read and was such a welcome find as we had been tossing up between Akumal and Sian Kaan for this reason, but chose Akumal to be on the beach.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon centre de villégiature !

Azul Fives est un bon complexe hôtelier. Notre chambre était bien et la nourriture était bonne. Nous avons bu des smoothies plusieurs fois par jour. Certains soirs, certains restaurants déplaçaient leurs tables à l'extérieur, ce qui était un changement amusant. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant de sushis. Nous avons vu des singes presque tous les jours, ainsi que quelques autres animaux que nous n'avons pas chez nous. Nous reviendrons sans aucun doute.

Good resort! Azul Fives is a good resort. Our room was good, and the food was good. We had smoothies a few times of day. There were evenings when certain restaurants would move their tables outside which was a fun change. We especially liked the sushi restaurant. We saw monkeys almost every day, as well as a couple other animals that we don't have at home. We would definitely return.

Catalonia Royal Tulum: Fantastic Resort

C'est la cinquième fois que nous séjournons dans ce complexe (deux semaines à chaque fois). Le terrain est bien aménagé, la nourriture, les installations et l'hébergement sont nichés dans une propriété en grande partie boisée, qui s'ouvre sur la grande piscine, puis sur la plage lorsque vous vous rendez à l'océan en empruntant le chemin pavé central depuis votre chambre. Certaines parties du complexe sont un peu désuètes, mais bien entretenues malgré tout (salle de sport, certaines caractéristi [... lire plus]ques des chambres et certains meubles des parties communes). Le personnel est très aimable et compétent. Depuis plusieurs années que nous séjournons ici, nous sommes heureux de constater que de nombreux employés de longue date y travaillent encore année après année. Cela se voit dans leur attitude, et la direction fait du bon travail pour les garder motivés et engagés. Les chaises longues de la plage et du patio sont plus récentes, confortables et bien entretenues chaque jour. L'entretien ménager est diligent et régulier. La plage est magnifique, avec beaucoup d'ombre et de soleil, selon les préférences de chacun. Le service de boissons est très efficace. De nombreuses touches agréables dans l'ensemble du complexe le rendent intime et authentique pour les couples à la recherche de vacances calmes et romantiques. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour ceux qui recherchent une vie nocturne intense. Les animations en soirée à l'hôtel sont énergiques et amusantes. La nourriture est bonne à très bonne, selon l'endroit où vous dînez. La capacité d'accueil est telle que les files d'attente sont rares, voire inexistantes. Il s'agit d'une station balnéaire - la plage est incomparable, que vous souhaitiez vous prélasser, marcher ou nager.

Our fifth time staying at this resort (two week stays each time). Grounds well laid out, food, facilities and lodging nestled into a mostly treed property, that opens to the large pool area and then the beach as you make your way to the ocean along the central cobblestone path from your room. Some areas of the resort are a bit dated, but well maintained despite this fact (gym, some features of the rooms, and some of the furnishings in common areas). Staff very friendly and competent. In the years that we have been staying here, we are happy to see that there are many long term employees still working there year after year. It shows in their attitudes, and management does a good job of keeping them motivated and engaged. Beach and patio loungers are newer, comfortable and well cared for each day. Housekeeping is diligent and consistent. Beach is beautiful, plenty of shade and sun to suit your preference. Drink service very efficient. Lots of nice touches throughout the resort make it intimate and genuine for couples seeking a quiet, romantic holiday. Not a resort for those seeking great night life. Evening entertainment at the hotel is energetic and fun. Food is good to very good, depending where you dine. Capacity exists such that waiting in lines rarely to never happens. This is a beach resort--the beach is unparalleled, whether you want to lounge, walk or swim.

Crown Paradise Golden: Dernier voyage à la Couronne d'or, jamais plus

J'ai fait de meilleurs voyages, c'est un euphémisme. La clientèle s'est transformée en station balnéaire locale. Un peu de savoir-vivre à la piscine serait le bienvenu. Boire comme un poisson pendant plus de 4 heures et ne JAMAIS aller aux Banos a pratiquement tué toute chance pour le reste des clients d'y retourner. Je ne reviendrai jamais après avoir passé de nombreuses années dans ce complexe.

Last trip to the Golden Crown never again I've had better trips would be an understatement. The guest demographic has flipped to a locals resort. Some pool manners might be in order. Drinking like fish for 4+ hours and NEVER going to the Banos pretty much killed any chance the rest of the guests would ever get in again. I wont ever be back after many years at the resort.

Occidental Nuevo Vallarta: Grand centre de villégiature

Magnifique terrain, salle à manger très propre, hall et toilettes propres. Le service en chambre est bon. Personnel très aimable et arrangeant. Excellente nourriture. Restaurants spécialisés excellents. Chaises extérieures un peu limitées. Trop de chaises attribuées aux membres qui étaient pour la plupart inutilisées. Pas satisfait des frais pour le WiFi.

Great resort Beautiful grounds, very clean eating facilities, clean throughout lobby and washrooms. Room service good. Staff very friendly and accommodating. Excellent food. Specialty restaurants excellent. Outdoor chairs somewhat limited. Too many chairs assigned to members which were mostly unused. Not happy with charges for WiFi.

Dreams Huatulco: Une belle station dans une belle région

Nous avons 60 ans et avons voyagé dans la plupart des îles des Caraïbes et dans plusieurs pays d'Amérique centrale, en séjournant généralement dans des centres de villégiature 4/5 étoiles tout compris. Nous préférons les centres de villégiature plus petits qui nous permettent de visiter la région. Nous nous sommes déjà rendus dans cette région et nous avons trouvé la population locale fondamentalement polie, amicale et agréable, que ce soit dans le complexe ou en ville, c'est pourquoi nous somme [... lire plus]s retournés dans la région de Huatulco. Pour ce voyage d'une semaine, nous avons choisi le Dreams Resort en raison des prix compétitifs que nous avons reçus par l'intermédiaire de TripCentral et des très bonnes critiques sur Tripadvisor. Nous avons trouvé que le complexe Dreams Huatulco était l'une des meilleures expériences que nous ayons eues dans un complexe tout compris. Les repas et les boissons étaient meilleurs que ce que nous avons vu avec de bonnes sélections et pas, ou peu d'attente pour s'asseoir dans le restaurant’s ou le buffet. Le complexe, les terrains et la plage étaient très propres, il y avait beaucoup de places assises et, comme toujours où que nous allions, les lève-tôt obtiennent les meilleures places, mais je ne pense pas qu'il y ait de mauvaises places au Dreams Huatulco. Les chambres étaient confortables, propres et entretenues deux fois par jour, ce que nous avons trouvé un peu trop, une fois par jour suffit pour le temps que nous y avons passé. Si vous aimez vous asseoir au bord de la piscine, ce complexe offre ce qui nous a semblé être deux piscines à débordement pour adultes, une piscine familiale et je vais l'appeler une piscine senior ombragée avec beaucoup de sièges ensoleillés ou ombragés autour d'eux. Le complexe étant situé sur le Pacifique, nous avons trouvé que les vagues n'étaient pas trop fortes et qu'il était possible d'accéder facilement à l'eau pour faire de la plongée avec tuba. Il y a beaucoup d'autres choses qui nous ont impressionnés dans le Dreams Resort, mais dans l'ensemble, ce sont les éléments de base que nous recherchons habituellement lorsque nous choisissons un endroit et un centre de villégiature. Sur la base de notre séjour et des discussions avec les nombreuses personnes que nous avons rencontrées et qui ont eu la même expérience que nous, nous n'aurions aucun problème à recommander ce complexe et nous attendons avec impatience d'y retourner ou d'aller voir les autres sites du Dreams Resort. À bientôt sur la plage.

A beautiful resort in a beautiful area We are 60 years old who have travelled to most of the Caribbean islands and several Central American countries, usually staying in 4 / 5 star all-inclusive resorts. We prefer smaller type resorts with a chance to visit the local area. We have been to this area once before and found the local people basically, polite, friendly and comfortable to be around whether at the resort or in town which is why we went back to the Huatulco area. This one week trip we chose the Dreams Resort based on competitive pricing we received through TripCentral and very good reviews being reported on Tripadvisor. We found the Dreams Huatulco resort to be one of the better experiences overall we have had at an all-inclusive resort. The meals and drinks were better than we have seen with good selections and no, to little waiting for seating in the restaurant’s or buffet. The resort, grounds and beach were very clean, plenty of seating and as always no matter where we go the early bird gets the best seats but I don’t think there are any bad seats at the Dreams Huatulco. The rooms were comfortable, clean and serviced twice a day which we found a little much, once a day is sufficient for the amount of time we spent in them. If you are people who like to sit by the pool, this resort offers what looked like to us two infinity pool for adults, a family pool and I’m going to call it a shady senior pool with lots of sunny or shady seating around them. With the resort being on the Pacific we found the waves not to be that strong with an optional place for easy access into the water where there was good snorkeling. There were many more items that impressed us with the Dreams Resort but overall the above are the basics we usually look for when choosing a place and a resort to go to. Based on our stay and talking to the many other people we met who were having the same experience as us at the resort we would have no problems recommending this resort and look forward to our return or checking out the other Dreams Resort locations. See you on the Beach.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellent centre de vacances pour les familles !

Azul Fives nous a fourni tout ce dont nous avions besoin pour nos vacances. Les installations étaient superbes, la nourriture était bonne et variée, et le personnel était très serviable. Nous avions déjà fait des croisières qui proposaient beaucoup d'activités, surtout le soir, mais nous avons regretté qu'il y en ait plus.

Great family resort! Azul Fives provided everything we needed for our vacation. The facility was great, the food was good with lots of variety, and the staff were very helpful. We had been on cruises before that had lots of activities especially in the evening which we missed that there was more of.

Grand Velas Riviera Maya: La plage est décevante...

Le Grand Velas dispose d'un personnel extraordinaire, d'un excellent service, d'un terrain magnifique, de très bons restaurants, mais malheureusement la plage est tellement rocailleuse qu'il est impossible d'entrer dans l'eau... Des chaussures d'eau sont indispensables si vous souhaitez nager dans l'océan. Pour moi, la plage a été une grande déception car je ne suis pas un adepte de la piscine et je tiens vraiment à nager dans l'océan.

The beach is disappointing... Grand Velas has an amazing staff, great service, beautiful grounds, very good restaurants but unfortunately the beach is so rocky that makes your entrance into the water impossible... Water shoes is a must if you care about swimming in the ocean. For me the beach was a big disappointment since I am not a pool person and I really care about swimming in the ocean.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Fabuleux

J'ai été impressionnée par l'aide apportée par le personnel. Notre portier était fantastique et nous a orientés vers des endroits amusants. Le complexe était propre et la nourriture excellente. J'ai passé un excellent séjour. Je reviendrai certainement.

Fabulous I was impressed on how helpful the staff were. Our door man was fantastic and directed us to some fun places. The resort was clean and food awesome. I had an excellent time. I would definitely return again.

Samba Vallarta: Centre de villégiature accueillant les familles

Petit centre de vacances. Beaucoup d'espaces pour s'asseoir et se détendre avec de nombreuses options pour le soleil et l'ombre. Excellent pour tous les âges, en particulier pour les jeunes familles (la piscine pour enfants, grande mais peu profonde, et le bateau pirate sont très appréciés) et pour ceux qui aiment les vacances tranquilles, amicales et faciles à vivre. Personnel dévoué et très sympathique qui aime vraiment son travail et se préoccupe du bonheur de chaque client. Les équipement [... lire plus]s sont de premier ordre. Excellent accès à l'eau, vélos, planches à voile disponibles sans frais supplémentaires. La nourriture n'est pas exotique mais adéquate avec beaucoup d'options, fraîche et pour tous les goûts. Nous avons particulièrement aimé le bar à smoothie préparé sur mesure et les nombreux fruits variés. Pas loin de Bucerius en vélo ou à pied. Bons restaurants. Ou prenez un bus, raisonnable, pour le centre-ville de Puerto Vallarta. De magnifiques couchers de soleil couronnent votre journée - tous les jours ! Si vous n'aimez pas particulièrement les grands complexes hôteliers où vous avez besoin d'un chauffeur pour vous rendre au restaurant, au lobby et à la zone principale----well Samba Vallarta est l'endroit qu'il vous faut !!!

Boutique resort family friendly Small resort. Lots of areas to sit and relax with many alternative Options for sun and shade. Excellent for all ages, especially young families (the large but shallow kids pool and pirate ship is a huge​ hit) and it suits those who like a more quiet, friendly, easy-going vacation scene. Dedicated, super friendly staff who truly enjoy their job and are concerned with the happiness of every guest. Amenities top notch. Great access to water, Bikes, Boogie boards​ available at no extra cost. Food not exotic but adequate with plenty of options, fresh and something for every taste. We especially loved the custom prepared Smoothie Bar and plenty of varied fruits. Not far from Bucerius by bike or on foot. Good restaurants. Or take a bus, reasonable, to downtown Puerto Vallarta. Magnificent sunsets top off your day--ever day! If you don't particularly like the big resorts where you need a ride to the restaurant, lobby and main area----well Samba Vallarta is the place for you!!!

Barcelo Maya Colonial: Superbe station familiale

Le complexe est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Le personnel était le meilleur que j'aie jamais rencontré. La nourriture et les boissons étaient excellentes. La plage était belle, la plongée avec masque et tuba était excellente, beaucoup de poissons différents. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Great family resort The resort was the best we've ever stayed at. The staff was the best I've ever encountered. Food and drinks were great. The beach was nice, the snorkelling was great, many different fish. Would definitely stay again.

Dreams Jade Resort and Spa: Centre de villégiature convivial

Le Now Jade Riviera a répondu à toutes mes attentes. Les suites juniors étaient propres et modernes. Nous avons séjourné dans le bâtiment 2, du côté non privilégié, et nous avions une chambre au troisième étage avec un balcon confortable et une belle vue sur les arbres. Nous n'avons pas utilisé la piscine car nous avons passé la plupart du temps sur la plage. La plage était agréable, bien qu'un peu envahie par les algues, mais elle était nettoyée tous les jours. Il y avait beaucoup de rochers da [... lire plus]ns l'eau devant l'hôtel, nous avons donc marché une courte distance jusqu'à la plage devant l'hôtel voisin lorsque nous voulions nous baigner afin d'éviter de marcher sur les rochers dans l'eau. Ce n'était pas aussi difficile qu'il n'y paraît. La nourriture était excellente et le personnel très sympathique. N'oubliez pas de prendre beaucoup de petites coupures pour donner un pourboire au personnel. Nous avions prévu une excursion d'une journée à l'extérieur du complexe pour visiter des ruines mayas et faire de la plongée avec masque et tuba. Malheureusement, je n'ai pas pu participer à cette excursion car j'ai souffert d'un cas grave de maladie d'origine alimentaire (crampes, vomissements, diarrhée et fièvre) le quatrième jour de notre séjour à l'hôtel. Ils n'ont pas voulu me rembourser l'excursion d'une journée. L'hôtel a bien noté les détails de ma maladie lorsque mon mari est allé les informer à la réception, mais personne n'a fait l'effort de prendre de mes nouvelles, ni d'envoyer quelqu'un pour nettoyer comme promis (les poubelles et les toilettes - je veux dire que j'étais vraiment gravement malade), bien que mon mari l'ait demandé et qu'il ait laissé un pourboire substantiel. Mon mari et mes enfants n'ont heureusement pas été affectés et sont partis en excursion pendant que je souffrais dans notre chambre. C'est la seule expérience négative que j'ai eue - près de 48 heures de maladie grave. J'avais bu et mangé très modérément et n'avais utilisé que de l'eau en bouteille pour me brosser les dents - et toute notre nourriture provenait de l'hôtel - donc au moins une reconnaissance de ma situation par l'hôtel aurait été appréciable. La perte des 103 $US pour ma part de l'excursion d'une journée qui avait été réservée au centre de villégiature a également été décevante. Je suis reconnaissant de m'être rétabli avant de devoir prendre l'avion pour rentrer chez moi, car il aurait été impossible de prendre l'avion dans cet état. Mis à part ma maladie et la réponse décevante qui lui a été apportée, tout le reste du séjour s'est déroulé comme nous l'avions espéré et a été une expérience très agréable, et le personnel des restaurants a fourni un très bon service.

Friendly Resort The Now Jade Riviera lived up to everything I had expected. The junior suites were clean and up to date. We stayed in building 2 on the non preferred side and had a third floor room with a comfortable balcony and nice view above the trees. We did not use the pool because we spent most of the time on the beach. The beach was nice though a bit seaweedy, but it was cleaned off daily. There were a lot of rocks in the water In front of the resort so we walked a short distance to the beach in front of the adjoining resort when we wanted to swim in order to avoid stepping on rocks in the water. This was not as arduous as it sounds. The food was excellent and the staff very friendly. Do take lots of small bills to tip the staff. We planned one day trip off the resort to Mayan ruins and snorkelling. Unfortunately I was unable to go on this trip because I was suffering from a severe case of suspected food borne illness (cramping, vomiting, diarrhea and fever) on our fourth day at the resort. They would not refund my money for the day trip. The resort did take down the particulars of my illness when my husband went to tell them at the front desk, but no one made any effort to follow up with me to see how I was doing, nor did they send someone to clean up as promised (garbage cans and toilet - I mean I was truly severely ill) despite my husband requesting this and leaving a substantial tip. My husband and children were fortunately not affected and went on the day trip while I suffered in our room. This is the only negative experience I had - almost 48 hours of being severely ill. I had been drinking and eating very moderately and used only bottled water to brush my teeth - and all our food was from the resort - so at least an acknowledgement of my situation by the resort would have been nice. And the loss of the $103US for my share of the day trip which was booked at the resort was also disappointing. I am thankful that I recovered before having to fly home because flying in that condition would have been impossible. Other than my illness and the disappointing response to that, everything else at the resort was as we had hoped and a very pleasant experience and the staff in the restaurants provided very good service.