Occidental Caribe: Notre séjour au Barcelo Punta Cana février 2015
Nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre chambre pendant 4-5 jours.
Le bus qui nous a emmenés chez Nicole a dû être réservé, et lorsque nous sommes revenus, le bus était plus petit, ce qui a laissé 4 de nos membres sur le carreau, et j'ai dû attendre plus d'une heure que mon mari revienne au complexe avec la clé de notre chambre.
lorsque j'ai acheté l'internet, on m'a demandé quels étaient les 3 jours que je souhaitais puisque j'avais acheté le forfait de 3 jours. J'ai dit lundi/dimanche/same[... lire plus]di et lorsque je suis arrivée pour utiliser mon samedi, je n'ai pas pu me connecter et je suis allée voir ce qu'il en était, le préposé m'a dit qu'il s'agissait de 3 jours consécutifs et j'ai donc dû racheter un autre jour pour 12$ puisque le forfait de 3 jours était de 27$.
Nous étions 12 personnes dans notre groupe et seulement 1 d'entre nous n'a pas été malade, les autres l'ont été pendant notre séjour.
Our stay at the Barcelo Punta Cana february 2015
We had no hot water in our room for 4-5 day's.
The bus that took us to Nicole's we had to book our seats, when we were to come back the bus was smaller which left 4 of our members left behind as I had to wait over 1 hour for my husband to come back to the resort with our room key.
when I bought the internet they asked me which 3 day's I would like as I did purchase the 3 day package I said mon/wed/and Sat as I came to use my Saturday it did not let me connect as I went to see about it, the attendant told me it was 3 consecutive day's so I had to repurchase another day for 12$ as the 3 day's was 27$ went to pay at the lobby they told me it was 13$ so added another dollar.
We were 12 people in our group and only 1 of us did not get sick the rest of us all got sick while we were there.
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Mon711 -
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Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai adoré ! Il y avait beaucoup de choix de nourriture car je suis végétarienne. Le personnel était exceptionnel. J'irai encore une fois au hard rock resorts !!! Nous avons payé beaucoup par personne pour le voyage !!!! J'ai trouvé que les restaurants et la zone commerciale étaient très froids .... Je préférerais des températures plus chaudes autour de ces zones puisque c'est ce que je vais faire.... Sinon, c'est une excellente station !!!
Amazing resort
I loved it!!! There were many options of food since I am vegetarian. The staff was outstanding. I would make a trip again to hard rock resorts!!! We paid a lot per person for the trip!!!! I found the restaurants and shopping area was really cold temperature ... I would prefer warmer temperatures around these area since that's what I am going for.. Otherwise excellent resort!!!
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Yazfan -
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TRS Turquesa: Grand centre de villégiature
Le terrain était magnifique. Le personnel est extrêmement agréable et serviable. Les plages et l'eau étaient impeccables. Ce que j'ai préféré. La nourriture était bonne, mais pas excellente. La bière était glacée. Les chambres que nous avons occupées étaient propres mais vieillottes. Je dirais qu'il est temps de les améliorer.
Great Resort
Grounds were gorgeous. Staff tremendously pleasant and helpful. The beaches and the water were pristine. My favourite part. The food was good, not great. The beer was frigid. The rooms we had were clean but dated. I'd say time for an upgrade.
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Daddeeoo -
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Sunscape Dominicus La Romana: Un excellent rapport qualité-prix !!!!
Je n'ai rien à redire sur ce centre de villégiature. Un excellent rapport qualité-prix ! Ils nous ont surclassés de notre réservation de chambre standard à une chambre de luxe sans frais. Il y a toujours des nettoyeurs qui nettoient, des ouvriers qui entretiennent, tout ce que nous avons rencontré fonctionnait. La nourriture, qu'il s'agisse du buffet ou des restaurants, était excellente, abondante et la variété répondait, j'en suis sûr, à tous les besoins... des plus pointilleux aux plus aventur[... lire plus]eux.
Nous avons rencontré Marco, le directeur général, qui a pris le temps de nous parler. La plage est incroyable ... l'une des plus belles que nous ayons vues, et le fait d'être à côté d'un parc national vous permet de marcher indéfiniment (ou jusqu'à plus soif) sans l'agitation d'un centre commercial à Noël. Je reviendrais sans aucun doute si j'avais le temps et l'argent pour le faire. C'est un endroit que je ne regrette pas d'avoir réservé ... Be Live Canoa .... Un travail bien fait !!!!
Great Value for the money!!!!
I cannot say one bad thing about this resort. Great value for the money! They upgraded us from our standard room booking to a deluxe room for no charge. There are always cleaners cleaning, workers maintaining, everything we came across worked. The food whether it was the buffet or restaurants were great, plentiful and the variety I'm sure met all needs ... from the picky to the adventurous.
The staff are all polite, we met with Marco the General Manager who took time from his busy day to talk to us. The beach is incredible ... one of the nicest we've seen, being beside a National Park enables you to walk forever (or till you get thirsty) without the busyness of a shopping mall at Xmas. I would definitely visit again if given the time and extra money to do it. This is a place that I have no regrets that I booked ... Be Live Canoa .... A Job Well Done!!!!
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Domican traveller -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Station moyenne
Le terrain, les bâtiments et les chambres sont très beaux. L'hôtel manque de service y compris à la réception, pas de service de bar autour de la piscine ou de la plage. Le fait que les dîners doivent être réservés en ligne n'est pas très pratique, en fait, la plupart des gens ont eu besoin d'aide à la réception pour utiliser l'application. Vous n'avez droit qu'à une seule serviette de plage et il vous faut une carte pour en obtenir une. Bon complexe si vous cherchez un complexe un peu moins che[... lire plus]r.
Average Resort
The grounds, buildings and rooms were very nice. The hotel lacks in service including the front desk, no bar service around the pool or the beach. The fact that dinners have to be booked on line is not very convenient, in fact, most people required assistance at the front desk in order to use the app. You are only allowed 1 beach towel and required a card to get one. Good resort if you are looking for a resort that is a little less expensive.
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Lorna -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Merveilleux complexe hôtelier. Fait partie du complexe Bahia Principe
Nous sommes très satisfaits de notre séjour à l'Esmeralda. Personnel très sympathique, piscines et terrains magnifiques et propres, belle plage de sable, nourriture excellente, restaurants magnifiques et propres et chambres avec salle de bain moderne. Tout est formidable. Julio s'est particulièrement occupé de nous ! J'ai adoré le fait qu'ils désinfectent les mains à l'entrée des services de restauration. Rien de négatif à signaler de ma part !
Wonderful Resort. Part of Bahia Principe Complex
Very pleased with our stay at the Esmeralda. Very friendly Staff, beautiful clean pools and grounds, lovely sand beach, great food, gorgeous clean restaurants and room with modern bath. All terrific. Special care given to us by Julio! Loved the fact they sanitized hands as you enter food services. Nothing negative to report from me!
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VicB -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe station mais trop fréquentée.
Notre troisième visite....est très bien situé, avec de belles plages tranquilles à explorer. Excellents restaurants avec une grande variété de plats bien préparés et savoureux....vous allez prendre du poids ! Nous aimons les nombreux arbres qui donnent de l'ombre à la plage et à la piscine. Le complexe a ajouté des chambres cette année et il est nettement plus fréquenté, ce qui fait qu'il est difficile de trouver une chaise longue à la plage ou à la piscine. Le complexe a ajouté un espace abrité[... lire plus] pour s'asseoir et des patios qui offrent plus d'espace pour savourer un cocktail en soirée. Nous avons entendu dire qu'il y avait d'autres plans d'expansion et nous espérons qu'ils incluront une piscine supplémentaire (une piscine réservée aux adultes serait bien !) et des espaces de restauration. Nous continuons à recommander ce centre de villégiature, mais nous vous suggérons de garder un œil sur les prochaines critiques.
Great resort but getting too busy.
Our third visit....great location, beautiful quite beaches to explore. Excellent restaurants with a wide variety of well prepared and tasty dishes....you will gain weight! We love the many trees that provide shade at the beach and pool. The resort added rooms this year and it is noticeably busier making it hard to find a lounge chair at the beach or pool. The resort added a sheltered seating area and patio areas providing extra space to enjoy an evening cocktail. We heard there are more expansion plans and hope the plans include an additional pool (an adults only pool would be nice!) and dining areas. We continue to recommend this resort but suggest you keep an eye on future reviews.
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Alcol -
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Senator Puerto Plata Hotel: Insuffisant
Vieux mais joli, une seule clé par chambre, je dois me réveiller à 7 heures pour m'inscrire aux cartes, plage terrible et service client HORRIBLE. Le personnel de la réception nous a menti et était globalement impoli et paresseux. Superbe piscine.
Subpar
Old but pretty, only one key per room, am have to wake at 7 to sign up for a la cartes, terrible beach & HORRIBLE customer service. Reception staff lied to us and were overall rude & lazy. Great pool.
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Ginny -
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VIK Hotel Arena Blanca: joli lieu de villégiature
Nous partons en vacances pour la plage, nous avons donc été heureux de constater qu'il y avait une plage magnifique. Il y a un petit hall d'entrée avec un petit bar et quelques tables. Il y a beaucoup de place dans le hall pour plus de tables et de chaises et ils pourraient le rendre plus accueillant. Nous aimons généralement aller dans le hall avant le dîner pour prendre un verre, mais ici ce n'est pas invitant. Il n'y a jamais de tables disponibles et il n'y a pas de divertissement en direct, [... lire plus]sauf pour les spectacles le soir. Nous avons pris les 3 plats à la carte (pas de réservation nécessaire) en entrant. Ils étaient tous bons mais nous avons préféré le buffet. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Je ne sais pas comment les gens peuvent se plaindre de la nourriture ici. Le personnel était généralement très agréable. Nous avions réservé une chambre supérieure avec vue sur le jardin et quand nous sommes arrivés, nous avons eu une chambre qui devrait être condamnée. Nous sommes retournés au lobby et avons dit au gars que cela ne pouvait pas être une chambre supérieure. Il nous a répondu que si, mais donnez-moi 50 dollars entre nous et je vous donnerai une meilleure chambre. C'était soit lui donner 50 dollars, soit payer 16 dollars de plus par nuit pour obtenir la chambre que nous avions réservée au départ. Nous avions des amis qui venaient le lendemain, nous n'avons donc pas discuté avec lui et lui avons donné 50 dollars. Nous avions des amis qui venaient le lendemain, nous n'avons donc pas discuté avec lui et lui avons donné 50 $. J'ai réservé la chambre de nos amis également lorsque nous avons réservé, j'étais donc curieux de voir quelle chambre ils allaient avoir. Ils ont eu une plus belle chambre que nous (après les 50 $) et un meilleur emplacement. Ils nous ont vu arriver à un kilomètre et c'est pour cette raison que je ne recommanderai pas ce centre de villégiature.
cute resort
We go on holidays for the beach so we were happy because they do have a wonderful beach.The resort is quite small so easy to walk everywhere. They have a small lobby with a small bar and a few tables. They have lots of room in the lobby for more tables and chairs and they could make it look more inviting. We usually like to go to the lobby before dinner for a drink but here it is not inviting.Never any tables available and they do not have live entertainment except for the shows at night. We did all 3 a la cartes (no reservations needed) just walk in. They were all good but we preferred the buffet. The food was very good with lots of choices. I don't know how people can complain about the food here. The staff were mostly very pleasant. We had booked a Superior gardenview room and when we got there we got a room that should be condemmed. We went back to the lobby and told the guy that this could not be a superior room. He said yes it is but give me $50 dollars just between us and I will give you a better room. It was either slip him $50 or pay $16 each per night extra to get the room that we booked to begin with.We had friends coming the next day so we did not argue with him and gave him $50. I booked our friends room also when we booked so was curious to see what room they were going to get. Well they got a nicer room than us (after the $50)in a better location. They saw us coming a mile away and for that reason I will not recommend this resort.
Le complexe est propre, le personnel est sympathique, il y a tant de choses à faire de jour comme de nuit. Le parc aquatique est extraordinaire pour tous les âges. Il y a des tonnes d'activités dans la piscine. Il y a tellement de choix de nourriture pour les enfants.
Fabulous Family Resort
The resort is clean, the staff is friendly, there is so much to do day and night. The waterpark is amazing for all ages. They have tons of activities in the pool. They have so many food options for kids.
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Davidc -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Excellent accès à la plage et bonne nourriture/service
Ce complexe offre un excellent rapport qualité-prix. Bien que les chambres soient relativement simples, elles sont propres et confortables. Le front de mer offre une vue à 1 million de dollars et le personnel est toujours souriant et à l'écoute
Excellent Beach access and good food/service
This resort offers up excellent quality for the money. While the rooms are fairly basis they are clean and comfortable. The beachfront offers a $1M view and the staff service is always cheerful & timely
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SunTracker -
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Bahia Principe Escape Ambar: Au-delà des attentes !
Mon mari et moi avons voyagé avec ma mère âgée pendant deux semaines au Bahai Principe Don Pablo Luxury Ambar resort. Ma mère se déplace avec un déambulateur et nous n'avons eu aucun problème. Nous avons séjourné dans la section Ambar 1 et ce furent les meilleures vacances que nous ayons eues avec ma mère. Le complexe était bien entretenu et géré par un personnel sympathique et heureux qui a toujours fait le nécessaire pour que nous nous sentions tous comme une famille choyée. La nourriture du b[... lire plus]uffet et du restaurant était excellente et variée. Aucun problème de réservation de restaurant... bien qu'il soit possible de réserver à l'avance en ligne pour les restaurants les plus populaires, nous n'avons eu aucun problème. Tous les petits plus étaient là : cafés spéciaux, crêpes, bar à tequila, fruits frais servis à la piscine, Zumba fitness tous les jours, groupe de mariachis la nuit mexicaine, chariot de chocolat dans le hall juste pour le plaisir, fête sur la plage, promenades en trolley vers le reste du complexe, musique pour danser dans le hall tous les soirs. La plage est vaste et bien entretenue, avec même des trottoirs en bois qui mènent à des cabanes d'ombre pour fauteuils roulants sur toute la plage. Le Don Pablo Luxury Ambar est à la hauteur de son nom !
Beyond Expectations!
My husband and I travelled with my elderly mother for two weeks to the Bahai Principe Don Pablo Luxury Ambar resort. Mom travels with a walker and we had no problems. We stayed in the Ambar 1 section and it was the best vacation we have had with my mom. The resort was well maintained and run by friendly, happy staff who always went the extra step to make all of us feel like pampered family. Buffet and restaurant food was top notch and varied. No restaurant reservation problems...though you can reserve ahead on line for the popular restaurants, we had no issues. All the extra touches were there: special coffees, crepes, tequila bar, fresh fruit served at the pool, Zumba fitness every day, mariachi band on Mexican night, chocolate cart in the lobby just for fun, beach party, trolley rides to rest of resort, music for dancing in lobby every night. Beach area is large and well maintained and even has wooden boardwalks up to designated wheelchair shade huts throughout beach. Definitely pick this one...the Don Pablo Luxury Ambar lives up to its name!
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Tamm -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel
Très propre, bonne nourriture, le personnel était très gentil. J'ai adoré ma chambre avec vue sur la piscine et l'océan. Spécialité Les restaurants sont géniaux, celui de la pieuvre était génial. J'y retournerai certainement. Groupe d'âge mixte Bon pour les familles et les personnes âgées. Pas de discothèque donc si vous cherchez la vie nocturne après minuit, ce n'est pas l'endroit où aller. Proche de l'aéroport, vous n'avez pas à faire un long trajet en voiture pour vous y rendre après avoir vo[... lire plus]yagé.
Amazing Resort
Very clean, good food, staff were very nice. Loved my room view of the pool and ocean Specialty Restaurants awesome Octopus one was great. Would go back for sure. Mixed age group Good for families and older people. No disco so if your looking for night life after midnight not the place to go. Close to the airport so you don't have a long drive to get there after travelling.
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Sammy123 -
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Cayo Levantado Resort: Le paradis !
Situation exceptionnelle ! Les jardins et les plages sont très beaux. Les villas répondent largement à vos attentes. Une abondance de bons choix alimentaires. Service toujours amical avec une attitude positive. Calme et détente. Tout simplement le paradis.
Paradise !
Amazing location! Gardens and beaches are very beautiful. Villas more than meet your expectations. An abundance of good food choices. Always friendly service with a can do attitude. Quiet and relaxing. Simply paradise.
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Cold North -
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Grand Palladium Palace: Excellent centre de villégiature !
Abondance d'aliments au choix. Personnel sympathique et travailleur ! Beau hall d'entrée, hébergement et belle plage ! Le massage sur la plage était formidable !
Ce qui pourrait être amélioré : ne pas permettre aux vendeurs de harceler les clients pour qu'ils achètent leurs produits. Trop agressif ! Les animations en soirée auraient pu être meilleures. Certains serveurs masculins faisaient souvent des bruits d'animaux autour des tables lorsqu'ils servaient les boissons. Ce n'est pas très profes[... lire plus]sionnel.
Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience et nous recommanderions ce centre de villégiature.
Great resort!
Abundance of foods to choose from. Friendly and hard working staff! Nice lobby, accommodations, and beautiful beach! The massage on the beach was terrific!
Things that could be improved: don't allow vendors to harass guests into buying their products. Too aggressive! Evening entertainment could have been better. Some of the male waiters frequently made animal sounds around the tables when serving drinks. Doesn't appear professional.
All in all it was a great experience and we would recommend this resort.
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Brandydawnxo -
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Punta Cana Princess: Merveilleux centre de villégiature
La princesse de Punta Cana était merveilleuse. Le service est excellent, tout le monde est très amical. Les chambres et le resort étaient très propres. La nourriture était bonne. J'ai passé un excellent séjour et j'y retournerai sans aucun doute.
Wonderful resort
Punta Cana princess was wonderful. Great service, everyone is very friendly. Rooms and resort were very clean. Food was good. Love the no reservation rule.Had an amazing trip and would defiantly go back.
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Jesse -
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Viva Wyndham Dominicus Beach: Très belle
Le centre de villégiature lui-même était magnifique, bien entretenu et agréable à fréquenter. Le personnel a été très utile lorsque la compagnie aérienne a perdu mes bagages et c'est principalement grâce à lui que j'ai pu les récupérer pendant que j'étais au centre de villégiature ! Merci pour ces bons souvenirs !
Very nice
The resort itself was beautiful, well maintained and a pleasure to stay at. The staff were very helpful when the airline lost my luggage and were the primary reason that I was able to recover it while at the resort! Thanks for the great memories!
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Loni -
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Occidental Caribe: C'était un centre de villégiature correct
Il y a eu des hauts et des bas. Les inconvénients étaient que l'eau fonctionnait à peine dans notre chambre et que nous ne pouvions pas tirer la chasse d'eau ou prendre une douche, et j'ai trouvé que certains employés n'étaient vraiment pas sympathiques. De plus, je n'ai pas trouvé que le personnel de divertissement essayait de faire participer les gens autant qu'il l'aurait pu. La plage était belle et la piscine était agréable.
It was an ok resort
Well it sure had its ups and downs. The downs being the water was hardly working in our room so we couldn't flush the toilet or shower, and I found some of the employees really not friendly. Also I didn't find that the entertainment staff tried to get people involved as much as they could have. The beach was lovely and the pool was nice.
Nous avons séjourné au Royal Golden Club du GBP Punta Cana. Le GBP est un complexe hôtelier qui regroupe cinq petits complexes en un seul. La capacité d'accueil totale est de 5 000 personnes. La taille du complexe convenait parfaitement à notre famille, car nous pouvions choisir de marcher ou de prendre un chariot - les chariots étaient constamment en marche et il n'y avait que très peu de temps pour en attendre un. La plage était une plage typique de Punta Cana, bien qu'il y ait eu peu de chais[... lire plus]es à l'ombre. Les piscines étaient agréables, nous préférions la piscine "tranquille" et nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises à 9 heures du matin.
Les restaurants-buffets servaient beaucoup de nourriture, mais les plats qui devaient être chauds étaient presque toujours tièdes. Le service au restaurant était correct, mais pas excellent... il était souvent difficile d'obtenir que quelqu'un vous serve une boisson. Le terrain était très bien entretenu, même si les étudiants de l'université qui y séjournaient ont endommagé les clôtures et le décor du restaurant. Le complexe dispose d'une piste de course à pied de 2,4 km bien balisée, ce qui est très appréciable. J'ai également utilisé la salle de sport, petite mais bien entretenue, et je n'ai vu personne attendre plus de quelques minutes pour utiliser une machine.
Les divertissements étaient bons, en plus des spectacles principaux, il y avait des groupes ou des DJ dans le hall le soir. Le spectacle de cirque était incroyable !
Le pire, et de loin, a été les 600 étudiants universitaires qui ont séjourné à Punta Cana dans le cadre de "Campus Vacations". Ils étaient désobligeants, inconsidérés et beaucoup utilisaient un langage vulgaire et dégoûtant malgré la présence d'enfants. Ils nous réveillaient la nuit, généralement à 3 heures et 5 heures du matin, car ils se rendaient au snack-bar de la plage. Le bureau central de GBP prend la décision d'autoriser les groupes d'étudiants à se rendre dans ses stations et lorsque j'ai parlé à la coordinatrice de Campus Vacations sur place, elle m'a dit qu'il y aurait encore des groupes d'étudiants dans la station à partir de maintenant (nous avons voyagé en février) et jusqu'en juin. Malgré les qualités de ce complexe, la présence du groupe d'étudiants signifie que nous ne voyagerons plus jamais dans un complexe GBP à l'avenir. La station ne disposait pas d'une sécurité suffisante pour contrôler le comportement grossier et odieux de nombreux étudiants.
600 university students staying at GBP Punta Cana
We stayed in the Royal Golden Club of the GBP Punta Cana. The GBP is a resort that has 5 smaller resorts combined into one big resort. There is a total guest capacity of 5000 people. The size of the resort worked well for our family as we could chose to walk or take a trolley - the trolleys were constantly running and there was very little time to wait for one. The beach was a typical Punta Cana beach, although there were few chairs available in the shade. The pools were nice, we preferred the 'quiet' pool and we didn't have a problem finding chairs at 9 am.
The buffet restaurants served lots of food but the food that should be hot was almost always lukewarm. The restaurant service was ok, not great...it was often difficult to get someone to serve you a beverage. The grounds were very well cared for, although there was some damage done to the fences and restaurant decor by the university students staying there. The resort had a well marked 2.4km running track throughout the grounds which was very nice to have. I also used the gym which was small but well maintained and I didn't see anyone waiting more than a few minutes to use a machine.
The entertainment was good, in addition to the main shows, there were bands or DJ'S in the lobby in the evening. The circus show was amazing!
By far the worst thing about the resort was the 600 university students who stayed at the Punta Cana resort as part of 'Campus Vacations'. They were disuptive, inconsiderate and many used vulgar and disgusting language despite there being children around. They would wake us up at night usually at 3 am and 5 am as they were travelling to the beach snack bar. The GBP corporate office makes the decision to allow student groups onto their resorts and when I spoke to the on site coordinator of Campus Vacations, she said there will continue to be student groups at the resort from now (we traveled in February) until June. Despite the good features of this resort, the presence of the student group means that we will never travel to a GBP resort again in the future. The resort did not have enough security to control the rude and obnoxious behavior of many of the students.
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None of your business -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne payez pas de supplément pour y aller
certainement pas un 5 étoiles car le service était lamentable. Le terrain était agréable, le buffet bon, mais il n'y avait que des problèmes. Je suis allé à Cuba l'année dernière et j'ai trouvé que les gens parlaient beaucoup mieux l'anglais qu'en RD xxxxxxxxxxxxxxx
Don't pay extra to go there
definitely not a 5 star as service was the pits. Grounds were nice, buffet good but had nothing but issues. Went to Cuba last year and found the people spoke much better English than DR xxxxxxxxxxxxxxx