Senator Puerto Plata Hotel: bon centre de villégiature !
Un centre de villégiature plutôt bon ! Le divertissement est génial, la nourriture devient ennuyeuse, les restaurants sont moyens. La plage semble être agréable. Beaucoup de monde et beaucoup de chaises. Il faut se lever tôt pour avoir une place à la piscine, les gens ont tendance à placer leur "serviette" sur les chaises pour les sauver dès 6 heures du matin
good resort!
Pretty good resort! Entertainment its great, food gets boring, restaurants are average. The beach seems to be nice. Lots of people and lots of chairs. Be sure to wake up early to get a spot at the pool, people tend to place there "towel" on chairs to save them as early as 6 am
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
-
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: La déception du diamant
Nous sommes arrivés à l'aéroport à 6h00 pour apprendre que notre vol de 9h00 était retardé jusqu'à 15h15. Nous ne pouvions pas partir car nous venions de payer 100 $ pour une semaine de stationnement et on nous a dit qu'il n'y avait pas de privilèges d'entrée et de sortie, et que SunWing ne nous rembourserait pas le stationnement si nous partions et revenions. On nous a donné à chacun un chèque-repas de 15 $. Cela ne couvrait même pas notre petit-déjeuner à l'aéroport.
À 12 heures, nous avons é[... lire plus]té contraints de passer la sécurité après que l'agent de billetterie nous ait assuré/promis que le vol ne serait pas retardé davantage et qu'il était à l'heure. J'ai demandé quatre fois à l'agent de SunWing si le vol était encore retardé car cela n'était pas indiqué sur le tableau. Elle m'a promis que c'était le cas. Dès que nous avons passé la sécurité, nous avons été informés que le vol était retardé jusqu'à 4h30.
Nous avons manqué une journée entière de nos vacances pour lesquelles nous avions payé 5200 $. Ce n'est pas un bon début.
Une fois arrivés à l'hôtel à 1h00 du matin, soit près de 12 heures après l'heure d'arrivée prévue, nous avons été rapidement conduits à notre chambre et n'avons reçu aucune information sur les avantages du Diamond Club.
Le reste de la semaine, nous n'avons pas vu notre "majordome" une seule fois, nous n'avons jamais reçu d'alcool de première qualité et nos réservations au restaurant n'ont été honorées que la moitié du temps. À moins de donner un pourboire généreux au barman du Diamond Club, nous recevions de la vodka et de la bière locales. Nous avons vu ceux qui donnaient un pourboire de 5 dollars et plus par boisson recevoir de la Grey Goose et de la Carona. Nous n'avons littéralement vu aucun avantage à avoir payé 1000 $ de plus pour le Diamond Club.
Le bon côté des choses :
Nourriture : le buffet était bon. Options saines. Le restaurant marocain était très savoureux.
Chambre : la chambre était toujours propre et le réfrigérateur réapprovisionné quotidiennement
Plage : la plage avait beaucoup d'espace et de palapas, bien qu'il faille se lever à 7 heures pour en obtenir un.
Terrain : l'hôtel est magnifique et bien aménagé, le casino était amusant.
Dans l'ensemble, si le service n'avait pas été déplorable, j'y serais retourné. Mais ce n'était tout simplement pas le cas. Je ne voyagerai plus jamais avec SunWing et je ne visiterai plus jamais CHIC en tant que membre diamant.
Diamond disappointment
We originally arrived at the airport at 6:00 am to be told our 9:00 am flight has been delayed until 3:15pm. We could not leave as we had just paid $100.00 for a week of parking and were told there are no in and out privileges, and SunWing would not reimburse us for parking if we left and came back. We were each given a $15.00 meal voucher. This didn't even cover our airport breakfast.
At 12:00 we were forced to go through security after the ticket agent ensured/promised us that the flight would not be delayed further and it was on time. I had questioned the SunWing agent four times if the flight was delayed further as it was not on the board. She promised me it want. As soon as we passed through security we were notified the flight is now delayed until 4:30.
We missed an entire day of our vacation that we had paid $5200.00 for. Not a good start.
Once we arrived at the hotel at 1:00 am, almost 12 hours past our expected arrival time, we were quickly ushered to our room and were provided zero information about the diamond club benefits.
The rest of the week we didn't see our "butler" once, when were never given premium alcohol and our restaurant reservations were only honored half the time. Unless you more than generously tipped the Diamond Club bartender you received local vodka and beer. We watched those that tipped $5 and more per drink receive Grey Goose and Carona. We literally saw not one benefit to having paid an additional $1000.00 for the Diamond club.
The good:
Food: Buffet was good. Healthy options. Morrocan restaurant was very tasty.
Room: the room was always clean and the fridge restocked daily
Beach: the beach had ample room and palapas, although you do need to be up by 7:00 to get one.
Grounds: the hotel is beautiful and well laid out, the casino was fun.
Over all, if the service was not deplorable, I would have gone back. But this was simply not the case. I will never travel by SunWing again and will never visit CHIC again as a diamond member.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mwel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Fantastique
Grand complexe, mais on ne le remarque pas tant il est bien planifié. Tout s'enchaîne si bien. J'ai adoré. Je n'hésiterais pas à y retourner. La plage est magnifique. Juste en face du navire coulé. Attention toutefois aux personnes qui pratiquent la multipropriété.
Fantastic
Big resort but you don,t notice it as it is so well planned. Everything flows so well. Loved it. Would not hesitate to go back. Beach is beautiful. Right in front of sunken ship. Beware of time share people though.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Corrine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Beach: Superbe complexe hôtelier - nous y retournerions volontiers
L'hôtel est proche de l'aéroport.
Personnel très aimable et serviable, chambres propres, terrain bien entretenu.
Le service aux bars/restaurants était rapide, la nourriture était excellente avec beaucoup de variété au buffet, ainsi que de nombreux restaurants à choisir. Réservez votre dîner pour la semaine dès votre arrivée afin d'avoir un meilleur choix de places.
Les spectacles en soirée dans l'un ou l'autre des complexes hôteliers étaient très divertissants.
Nous avons séjourné dans le comple[... lire plus]xe réservé aux adultes, mais les deux piscines étaient très fréquentées et nous étions donc sur la plage tous les jours - de nombreuses chaises longues étaient disponibles sur la plage et la plage elle-même était nettoyée des algues tous les matins.
Great Resort - we would go back
Hotel is close to the airport.
Very friendly and helpful staff, clean rooms, well groomed grounds.
Service at the bars/restaurants was quick, food was great with lots of variety at the buffet, as well as plenty of restaurants to choose from. Make your dinner reservations for the week as soon as you get in to get better choice of seating time.
Evening shows at either resort were very entertaining.
We stayed at the adults only resort, but both pools were extremely busy so we were on the beach everyday - plenty of lounge chairs available on the beach and the beach itself was kept clean of seaweed every morning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Teee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Punta Cana Princess: beau centre de villégiature
la station n'est pas seulement belle, elle est aussi très propre et le personnel est très sympathique. nous n'en revenons pas de la propreté de la station et du terrain. les chambres sont aussi très belles. j'ai adoré, j'ai adoré :)
beautiful resort
the resort was not only beautiful it was kept very clean and the staff are all very friendly people. we could not believ how well the resort was kept so clean and the grounds how well kept they were.the rooms were beautiful also. luv,luv loved it .:)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Happyone -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Très beau complexe hôtelier
Nous y sommes allés début février, en pleine période de pointe, et nous n'avions jamais visité un complexe hôtelier à cette époque. Nous avons été déposés dans notre villa, ils n'ont pas pris le temps de nous dire sur quel trolley monter, nous nous sommes donc perdus cette nuit-là et avons eu l'impression d'avoir marché 10 miles. Le lendemain matin, c'était l'orientation et nous nous sommes trompés de trolley, nous nous sommes perdus à nouveau et nous avons manqué l'orientation, oh et pas de car[... lire plus]te. Nous avons passé toute la semaine à aider de nombreuses personnes qui s'étaient perdues. Nous avons beaucoup apprécié le buffet. Nous avons fait deux restaurants à la carte et nous n'avons pas été impressionnés, car il était très difficile d'obtenir une réservation. Notre plus grande bête noire était d'obtenir une chaise à la plage ou à la piscine. Les gens réservaient une chaise avec une serviette à 6 heures du matin aux deux endroits et ne les utilisaient jamais. Cette partie a été très pénible. Nous avons eu de la pluie presque tous les jours, nous étions contents d'être au 2ème étage car les gens en dessous de nous étaient inondés. Ils ont fourni des parapluies dans le placard, mais nous avons dû demander deux fois pour en obtenir un. Notre femme de chambre Danielle était formidable et notre chambre était très propre. Le dernier jour, il n'y avait pas de serviettes de plage, car il avait plu et tout le monde a échangé ses serviettes mouillées contre des serviettes sèches. Notre agent de voyage nous a suggéré d'opter pour le Golden pkg. Cela n'en valait absolument pas la peine, supposé obtenir 4 réservations pour des restaurants, il a été difficile d'obtenir une réservation du tout. Les pantoufles dans la chambre étaient le seul avantage qui était agréable. Le rhum dans la chambre était dominicain. Nous y retournerions, non.
Very Nice Resort
We went in early Feb. peak time, hadn't been to a resort at this time before. Lots of staff & very attentive to your needs, except the Resort was HUGE we got dropped off in our villa, they didn't take the time to tell us which trolly to get on, so we got lost that night & felt like we walked 10 miles. And the next morning was orientation & we got on the wrong trolly so got lost again & missed the orientation, oh & no map. We spent the whole week helping many people who were lost. We really enjoyed the buffet. We did 2 a la carte restaurants & were not impressed, it was so hard to get the reservation in the first place. Our biggest pet peeve was to get a chair either at the beach or the pool. People reserved a chair with a towel at 6:00 a.m. at both & never did use them. That part sucked. We had rain almost everyday, we were glad that we were on the 2nd floor since the people below us got flooded. They did provide umbrellas in the closet, except we had to ask twice to get one. Our maid Danielle was Great & our room was very clean. Oh & the last day they didn't have any beach towels, since it had rained & everybody traded their wet two for a dry one. Our travel agent suggested that we go with the Golden pkg. definitely not worth it suppose to get 4 reservations for restaurants, hard pressed to get a res. at all. Slippers in the room were the only perk that was nice. The rum in the room was Dominican so big deal. Would we go again no.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nyxs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: Superbe centre de villégiature ! !!!
L'hôtel était très propre dans l'ensemble, y compris le lavage autour du complexe, les plats à la carte étaient tous bons, le steak cuit à point, certains des meilleurs sushis que j'ai jamais mangés. Le buffet avait beaucoup de choix. La piscine était très belle et les animations de l'après-midi étaient bonnes.
Awsome Resort !!!!
Hotel was very clean overall including the washroon around the resort, a la cartes were all good,steak cooked spot on, some of the best sushi i have ever had. Buffet had a lot choices. pool area was very nice and afternoon entertainment was good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vacationer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: On en attendait plus !
Déçu par la plage. Mère nature n'a pas été tendre avec le front de mer de l'hôtel. Cela dit, l'hôtel devrait garder la meilleure partie de la plage propre tous les jours. Le statut Privilège vaut la peine pour la réservation des restaurants, mais à part cela, il n'y a pas de réelle valeur ajoutée. La zone de la plage privilège est très petite en raison des effets de mère nature. Le personnel n'est pas très attentif et il y a des barrières de langue et de compréhension. Multiples coupures d'eau e[... lire plus]t d'électricité ? La nourriture était correcte - des menus typiques de tout compris. Le café était excellent - un petit plaisir et un personnel très agréable.
Expected more!
Was disappointed with the beach. Mother nature has not been kind to the beachfront of the resort. That said, the resort should keep the best part of the beach clean on a daily basis. Privilege status is worth it for booking of the restaurants but other than that no real extra value. The privilege beach area is very small due to the effects of mother nature. The staff is not very attentive plus there is language and comprehension barriers. Multiple power and water outages?? Food was OK - typical all-inclusive menus. Coffee house was excellent - a nice treat plus really pleasant staff.
Ce centre de villégiature était fantastique ! La nourriture était de bonne qualité (même si les buffets devenaient un peu répétitifs), les deux cartes à la carte que nous avons prises (Bella et Maiko) étaient excellentes. Service de qualité supérieure. Le complexe, y compris notre chambre, était très propre. La plage et les piscines étaient superbes. Oui, il y avait un peu d'algues, mais le personnel était toujours en train de les nettoyer. Il y a eu quelques problèmes de langue, en particulier [... lire plus]avec le personnel de service de la plage, mais ce n'était pas grave. En tant que famille de quatre personnes avec deux enfants de 9 et 11 ans, nous recommandons vivement ce complexe. Il y avait de quoi nous occuper et nous avons hâte d'y retourner.
Awesome trip!
This resort was fantastic! The food was of good quality (although the buffets did get a little repetitive), the two a la cartes that we did (Bella and Maiko) were excellent. Top quality service. The resort, including our room was super clean. The beach and pools were awesome. Yes, there was a little seaweed but the staff were always cleaning it up. There were some language issues, particularly with the beach serving staff, but no big deal. As a family of four with two kids aged 9 and 11 we would highly recommend this resort. There was plenty to keep us busy and we look forward to going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Susanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Punta Cana Princess: Station balnéaire agréable et bien entretenue
C'est la troisième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et nos attentes ont été satisfaites comme les années précédentes. Le personnel est très amical et désireux d'aider. J'aime la façon dont le personnel se met naturellement à chanter ou à danser pendant qu'il travaille. L'environnement est haut de gamme sans être trop guindé.
Lovely and well-maintained resort
This is third visit to this resort, and our expectations were all met as per previous years. The staff are very friendly and eager to help. I love the way the staff naturally burst into a song or dance while they work. The environment is upscale w/o being too stuffy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pa dee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Paradis
Ce centre de villégiature était exceptionnel. J'ai hâte d'y retourner. Partout où l'on regarde, il y a une telle beauté. Les chambres étaient luxueuses et il me serait difficile de me plaindre de quoi que ce soit. Une semaine, c'est trop court ! Mon prochain voyage durera au moins 10 jours.
Paradise
This resort was outstanding. I can't wait to go back. Everywhere you look there is such beauty. The rooms where luxurious and I would be hard pressed to complain about anything. A week is too short! My next trip will be at least 10 days.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Silver_lining34 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore La Romana: Une plage magnifique
la station commence à montrer son âge, mais reste un bon rapport qualité-prix. La plage est magnifique, tout comme le temps, et le personnel vous traite comme des rois à tout moment. Les restaurants aka cart ont une ambiance très agréable et le buffet est bien garni.
Amazing beach
resor is starting to show its age, but still a good value. The beach is amazing as is the weather and staff treat you like royalty at all times. The aka cart restaurants have a very nice ambience and the buffet is well stocked.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Linda 123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Melia Caribe
Superbe complexe, vaste, mais il est facile de se déplacer en train et en voiturettes de golf. Le personnel propose des promenades en permanence. La nourriture est exceptionnelle, en particulier au restaurant Gabi.
Je recommande de séjourner au Leval. Le surclassement en vaut la peine.
Great resort, large, but get around easy with train and golf carts. staff offer rides all the time. Food exceptional particularly at Gabi Restaurant.
Recommend staying at the Leval. Worth the upgrade.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fun for life -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Beaucoup de plaisir
Nous aurions aimé aller au restaurant italien, mais il n'est ouvert que trois jours par semaine, donc les chances d'obtenir une réservation sont minces. Les excursions étaient amusantes. Le terrain est grand mais pas ingérable, il faut environ 15 minutes de marche entre le bureau principal et la plage.... Vitesse de marche normale. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, optez pour le diamond club, le service rapide en vaut la peine, vous êtes également plus proche de la plage, et vous[... lire plus] bénéficiez également de quelques autres avantages.
Lots of fun
The resort is great, the food is excellent, wish we could have gone to the Italian restaurant but it is only open 3 days of the week, so chances are slim that you would get a reservation. The excursions were fun. The grounds are large but not unmanageable, takes about 15 minute walk from the main office to the beach.... Normal walking speed. Overall great experience, go with the diamond club, the fast service is worth it, you are also closer to the beach,a few other bonuses with this choice as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shunnah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Séjour fabuleux à Casa Marina Reef Resort !!!
Je viens de rentrer jeudi de Sosua et j'ai passé un excellent moment au Casa Marina Resort. Je recommanderais totalement ce complexe à d'autres personnes. C'est sans aucun doute un 3,5 étoiles et pour le prix, c'est un endroit idéal pour se détendre et attraper quelques rayons. Tout le monde était si amical ....à l'exception de quelques personnes que j'ai rencontrées, mais je suppose que c'est le cas partout où l'on va.
De Jose au bar à Lea, l'équipe d'animation ...., tout le monde a rendu mes v[... lire plus]acances merveilleuses. J'ai rencontré beaucoup, beaucoup de gens merveilleux ici et je me suis fait beaucoup de nouveaux amis. C'était mon premier voyage en solitaire dans les Caraïbes et je ne me suis pas du tout sentie mal à l'aise.
J'ai séjourné du côté du récif et j'avais cru lire qu'il s'agissait des chambres rénovées, mais si c'était le cas, je n'aimerais pas voir à quel point les chambres du côté de la plage sont mauvaises. Il est vrai que ces chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont vivables et propres.
J'avais envoyé un e-mail à l'avance pour demander un réfrigérateur et d'être au deuxième étage et j'ai été agréablement accueilli. J'avais un sèche-cheveux dans ma chambre mais j'ai entendu dire que certaines chambres n'en avaient pas, je suis sûre que si vous le demandez, ils vous aideront volontiers. J'ai également eu un problème avec ma carte de porte qui fonctionnait ou ne fonctionnait pas avec mon climatiseur et mes lumières, il s'éteignait de façon aléatoire et je ne pouvais pas le rallumer pendant un certain temps. Pendant deux jours, je me suis douché à la lumière de mon téléphone. J'aurais pu aller leur parler, mais je n'étais pas trop inquiet. C'était assez drôle en fait. Si d'autres ont ce problème, il faut probablement aller leur parler.
La nourriture était bonne, je suis parfois difficile mais j'ai toujours réussi à trouver quelque chose pour remplir mon ventre. Je n'ai pas à me plaindre.
Les boissons... bonnes.
La plage, la piscine et les baignoires "non" étaient superbes. Je n'ai eu aucun mal à trouver un endroit confortable pour me détendre. J'ai surtout passé mon temps dans le dernier "not tub" qui donne sur la plage publique.
Le terrain est bien entretenu et tout est très beau.
Le complexe est situé en plein dans Sosua, donc si vous aimez vous aventurer et explorer par vous-même, c'est assez facile et sûr. J'y suis allée une fois, mais je suis restée à l'hôtel pour des raisons personnelles.
La région est absolument époustouflante et j'ai réussi à prendre de nombreuses photos du coucher de soleil.
Je retournerais sans hésiter dans ce complexe car pour le prix et pour ce que vous obtenez, ce sont des vacances formidables.
Je pense que mon seul vrai reproche concerne la réception. Ils n'étaient pas très bons pour communiquer ce qu'ils voulaient que nous fassions. Je pense aussi qu'au lieu de débiter notre carte de crédit .... une fois pour un cadenas et une fois pour le WIFI, ils devraient simplement nous demander si nous voulons un cadenas pour le coffre-fort et le WIFI et ne faire qu'une seule transaction.
Lors de mon enregistrement, j'aurais juré qu'ils avaient débité ma carte pour le WIFI mais malheureusement je n'avais pas de preuve (j'ai peut-être égaré mon bordereau ou je me suis mal souvenu) et donc à la fin de mon séjour ils m'ont débité pour ce que je pensais être la deuxième fois pour le WIFI. Une mauvaise communication, c'est tout. C'est ce que c'est et si c'était mon seul problème pour mon séjour d'une semaine, je dirais que c'est très bien.
S'il vous plaît, allez tous voir ce centre de villégiature ! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet ! Si vous voulez un 5 étoiles ... allez dans un 5 étoiles.
Fabulous stay at Casa Marina Reef Resort!!!
I just got back on Thurs from Sosua, had an awesome time at the Casa Marina Resort. I would totally recommend this resort to others. It is definitely a 3.5 star and for the price its a great place to go and chill and catch some rays. Everyone was so friendly ....except a couple people I ran into but I guess that is everywhere you go.
From Jose down at the bar to Lea the animation staff ....everyone made my vacation wonderful. I met many, many wonderful people here and made many new friends. This was my first Caribbean solo trip I took and I didn't feel uncomfortable at all.
I stayed on the reef side and I had thought I read that those were the updated rooms, but if they were updated then I'd hate to see how bad the rooms on the beach side are. Well it is in fact true these rooms need an update but they are livable and cleanish.
I had emailed ahead and requested a fridge and to be on the second floor and I was pleasantly accommodated. I did have a hair dryer in my room but I heard some rooms didn't get one, I'm sure if you just ask they will gladly help you out with that. I also did have an issue with my door card working or not working with my air conditioner and lights, it would shut off randomly and then I could not get it too come back on for awhile. So for two days I showered by flashlight from my phone, haha I could have gone and talked to them but I really wasn't too concerned. Was kinda funny actually. If others have this problem, probably just go talk to them.
The food was good, I am a picky eater at times but I always managed to find something to fill my tummy. No complaints there.
Drinks...Goood.
Beach/pool and the "not" tubs were great. Had no trouble finding a comfy place to chill. I mostly spent my time down at the last not tub overlooking the public beach.
The grounds are well looked after and everything is quite beautiful.
The resort is located right in Sosua so if you're one that likes to venture off and explore on your own then it's quite easy and safe. I went once but mostly stuck to the resort just because of my personal preference.
The area is absolutely breathtaking and I managed to get many many beautiful pictures of the sunset.
I would totally go back to this resort because for the cheap price and for what you get it's a great vacation.
I think my only real complaint is the front desk. They were not very good at communicating what they wanted us to do. Also I think instead of charging our credit card....once for a lock and then once for the WIFI they should just ask if we are wanting a lock for the safe and WIFI and make it one transaction.
When I checked in I could have sworn they charged my card for the WIFI but unfortunately I had no proof(may have misplaced my slip or I remembered wrong) so then at the end of my stay they charged me for what I thought was the second time for WIFI. Just poor communication is all. Well it is what it is and if that was my only issue for my one week stay I say that is great.
Please everyone check out this resort! I can't say enough great things about it! If you want a 5 star ...go to a 5 star.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AmyD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Merveilleuses vacances en famille !
Le luxueux Bahia Principe Esmerelda était le lieu de villégiature idéal pour notre famille de quatre personnes. Les piscines ont des zones peu profondes pour les jeunes enfants, une eau claire et chaude pour nager, ainsi que des bars de nage et un personnel de service amical. La plage est recouverte d'un sable blanc et doux et, la plupart du temps, le drapeau jaune ou vert était levé pour la baignade dans l'océan. En séjournant à Esmerlda, vous avez accès à toutes les installations des autres se[... lire plus]ctions du complexe. Le complexe est très grand, mais le système de trolley mis en place est rapide et facile à utiliser. Le mini parc aquatique pour enfants était très amusant pour nos enfants et disposait de maîtres nageurs et d'un snack/bar pour se rafraîchir. Le personnel était très aimable, surtout avec nos enfants (5 et 7 ans). Nous reviendrons sans aucun doute.
Wonderful Family Vacation!
The Luxury Bahia Principe Esmerelda was the perfect resort for our family of four. The pools have shallow areas for small children, clear, warm water for swimming, as well as swim up bars and friendly serving staff. The beach has soft, yellow-white sand and most days the yellow or green flag was up for swimming in the ocean. Staying at Esmerlda gives you access to all facilities at the other sections of the resort. The resort is very large, but the trolley system they have in place is quick and easy to use. The kids mini waterpark was lots of fun for our kids and had life guards and a snack counter/bar for refreshment. The staff was vey friendly, especially especially to our children (5&7 years old). We would definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Johnny O -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: J'ai passé un excellent moment !!!
L'hôtel est bien et je le recommanderais/retournerais.
Le service dans les restaurants, les bars et autour de la piscine était excellent. La nourriture était bonne ; j'ai mangé une omelette tous les jours, le bar à pâtes était excellent, les plats à la carte aussi.
Seul bémol : pas assez de chaises longues autour des piscines ou sur la plage. Cela a conduit les gens à voler des chaises ; j'ai été témoin de plusieurs altercations et on m'a volé ma chaise une fois. Le fait de devoir se battre po[... lire plus]ur des chaises et de devoir toujours laisser quelqu'un de votre groupe avec vos chaises affecte définitivement le "sentiment de vacances" de votre voyage.
Had a Great Time!!!
Resort is good and I would recommend/return.
Service in restaurants, bars and around pool was excellent. Food was good; had an omelette everyday, custom pasta bar was great, a la cartes also nice.
Only downside; not enough lounge chairs around pools or on beach. This lead to people stealing chairs; witnessed several altercations and had my chair stolen once. Definitely affects the "holiday feel" of your trip having to battle for chairs and always having to leave someone from your group with your chairs.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jack and jill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Fabuleux complexe hôtelier avec un excellent personnel
C'est notre quatrième visite à l'Esmeralda. Le terrain est magnifique. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont très bons et le personnel est très sympathique et amical à chaque fois. La plage est charmante, mais très fréquentée. Il y a beaucoup de familles avec des enfants qui s'amusent.
Fabulous resort with excellent staff
This is our fourth visit to the Esmeralda. The grounds are beautiful. The rooms are spacious. The dining is very good with very nice, friendly staff at each dining experience. The beach is lovely, but very crowded. There are many families with children all enjoying themselves.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gizmo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: nous y retournerons
Notre séjour d'une semaine a été merveilleux. Les chambres sont propres et grandes, la nourriture dans les buffets et les restaurants à la carte est très bonne, meilleure que ce que nous avons connu dans d'autres stations. Assurez-vous de réserver les restaurants à la carte dès votre arrivée, ils en valent la peine.
Les serveurs sont formidables, très amicaux et serviables, en particulier Ariel, Ruben, Jose, Pedro... des gars formidables au restaurant de la plage.
La plage est un peu surpeuplée [... lire plus]et vous devez réserver vos chaises avant 6h30 ou 7h00, sinon vous risquez de ne pas en avoir. Il ne suffit pas de laisser la serviette de l'hôtel sur une chaise pour la retenir, il faut aussi y mettre des objets personnels, comme des sandales, un sac, sa propre serviette, etc.
Les massages à l'extérieur de la propriété sont incroyables et valent bien le prix. Nous n'avons pas réservé de massage dans l'hôtel en raison du prix. Il y a pas mal de vendeurs sur la plage qui vendent des bijoux, des écharpes, etc. mais ils ne sont pas insistants.
L'eau est superbe et la plongée avec masque et tuba est excellente. Une partie du récif est proche du rivage et peut être parcourue à pied, les poissons étant très visibles. Cependant, si le jour est venteux, le fond est rapidement remué et la visibilité est moindre. Le meilleur moment pour observer les poissons est tôt le matin.
Les excursions à l'extérieur de la propriété semblaient avoir un prix élevé, nous n'en avons pas fait, mais les personnes qui sont allées observer les baleines ont dit que c'était extraordinaire.
Nous recommandons ce complexe et nous y retournerons.
will go back again
Our stay for one week was wonderful. The rooms are clean and large, the food in the buffets and ala carte restaurants is very good, better then we have experienced at other resorts. Make sure you book the ala carte restaurants when you arrive, they are worth it.
The waiters are terrific, very friendly and helpful especially Ariel, Ruben, Jose, Pedro...great guys in the beach restaurant.
The beach is a little overcrowded and you need to hold your chairs by 6:30 or 7:00am or you may not get any. Don't leave just the hotel towel on a chair to hold it, you need to put personal items on the chair as well, such as sandals, bag, your own towel, etc.
The massages off property are amazing and well worth the price. We didn't book the massage in the resort due to price. Quite a few vendors on the beach with jewellery, scarves, etc to sell, but not pushy.
The water is great, and the snorkelling terrific. Some of the reef is close to shore and can be walked to with fish very visible, however, if the day is windy, the bottom gets stirred up quickly and visibility is less. Best time to check out the fish is early in the morning.
Off property excursions seemed to be priced high, we didn't do any, however, people who went whale watching said it was amazing.
We would recommend this resort and will go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chris H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: C'est exactement ce que le médecin a ordonné !
La nourriture est excellente, les enfants ne font pas de bruit (j'adore les enfants), les activités au bord de la piscine sont excellentes, les chambres sont superbes. C'est ce qu'on appelle des vacances. J'y retournerai bientôt. Pas assez tôt ! Profitez des excursions d'une journée, la plupart en valent la peine. Réveillez-vous tôt pour voir de magnifiques levers de soleil
Just what the doctor ordered!
Great food, no noisey kids (I do love kids) pool side activities great, rooms great. This is what a vacation is all about. Will be going back soon. Not soon enough! Enjoy the day excursions most are well worth the money. Wake up early to see beautiful sunrises