Nous avons eu des problèmes avec nos chambres, pas de serviettes, pas de couvertures, nous étions 3 couples, nous avions demandé à être dans le même bâtiment, mais nous avons été dispersés dans tout le complexe, j'ai été déçu, la plage était belle, il y avait beaucoup de rochers, la nourriture était excellente, je ne pense pas que je retournerais dans ce complexe
Nice
Nice we had some issues regarding our rooms no towels no blanket we where 3 couples we had ask to be in the same building but was scattered all over the resorts I was Dissapointed the beach was nice lots of rocks the food was great I don’t think k I would go back too that resort
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Mandy -
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Blue Bay Villas Doradas: Il était une fois un 4 étoiles...
J'ai fait ce voyage en solo, et le prix était décent. Trip advisor lui a donné 4,7 étoiles avec plus de 7000 avis... il vante ses "Reno’s récents"... en 2006.... toutes les photos étaient datées et étaient des photos du resort, comme 2009, 2010... rien de récent à part quelques photos de voyageurs. Ce resort était probablement autrefois un solide quatre étoiles mais le manque d'entretien se fait sentir. Les carreaux se cassent partout dans la piscine au point que cela pourrait être dangereux, [... lire plus]les chambres sont tachées et démodées avec des meubles peints bon marché. Cela dit, j'ai quand même passé un excellent séjour. Le personnel était formidable, les femmes de ménage étaient merveilleuses, l'emplacement sur la plage était spectaculaire. L'accès à la plage se fait par un pont dans un lagon peuplé d'oiseaux et de poissons. Magnifique. La nourriture était décente, l'alcool n'était pas horrible, et les vendeurs de plage étaient assez polis pour s'éloigner lorsque vous disiez non merci (bien qu'ils reviennent vers vous au moins 3-4 fois par jour... ils voient beaucoup de monde...). I’m sure they forget) Je veux juste être honnête pour que les gens aren’t attendre proche de la perfection, parce que ce resort n'est pas. Mais il a du potentiel et ils compensent par d'autres moyens. Certains de mes employés préférés étaient Elvin au buffet, Rio et Frank au bar de la plage, Waldo et Julio dans la zone d'animation. Des gens merveilleux. Très accommodants. Personnellement, ma chambre me convenait, mais j'imagine que d'autres n'ont pas été impressionnés. La douche ne se vidait pas pendant la douche, des taches d'eau dure sous l'évier, des tables d'appoint peintes à bas prix et un décor peu pratique. Mais c'était parfait pour un voyageur solitaire. J'ai rencontré des gens extraordinaires et j'ai remarqué qu'il y avait un bon équilibre entre les jeunes et les plus âgés. Je suis sûr qu'il y a eu des moments où les plus âgés n'ont pas apprécié les plus jeunes, mais tout semblait bien se mélanger. Je recommande vivement d'y jeter un coup d'œil, mais ayez des attentes raisonnables.
Once upon a time a 4 star...
I did this trip solo, and the price was decent. Trip advisor gave it a 4.7 star with over 7000 reviews... it raves about its “recent Reno’sâ€...in 2006.... all the pics were dated that were resort pics, like 2009, 2010... nothing recent except for some traveler ones. This resort was probably once a solid four star but the lack of upkeep is showing. The tiles are breaking all over the pool to the point of where it could be hazardous, the rooms are stained and out dated with cheap painted furniture. But with all that being said, I still had an amazing time. The staff were tremendous, the housekeepers were wonderful, the location on the beach was spectacular. The walkway to the beach is over a bridge in a bird and fish lagoon type thing. Beautiful. The food was decent, the alcohol wasn’t horrible, and the beach vendors were polite enough to walk away when you said no thank you (though they did come back to you at least 3-4 times a day... they see a lot of ppl. I’m sure they forget) I just want to be honest so that people aren’t expecting close to perfection, because this resort is not. But it has potential and they make up for in other ways. Some of my favourite staff, were Elvin in the buffet area, Rio and Frank at the beach bar, Waldo and Julio in the animation area. Wonderful people. Very accommodating. Personally I was fine with my room but I could see others not being impressed. The shower area wouldn’t drain while showering, hard water stains under the sink, cheap painted side tables and awkward decor. But it was perfect for a lone traveller. I met amazing people and noticed there was a great balance of young and older. I’m sure there were times where the older didn’t appreciate the younger but it all seemed to blend just fine. I highly recommend checking out, just have reasonable expectations.
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Senator Puerto Plata Hotel: Libre service
Ce complexe était extrêmement propre et bien entretenu. Les chambres étaient petites mais adéquates. La nourriture était médiocre, tiède au mieux. Le restaurant de steaks était extraordinaire.
Le service au buffet et autour de la piscine était presque inexistant. On a certainement économisé sur les pourboires !
Le représentant d'Air Transat était plus intéressé à vendre les excursions qu'à nous parler de l'hôtel.
Self Serve
This resort was extremely clean and groomed. The rooms were small but adequate. The food was mediocre, lukewarm at best. Steak restaurant was amazing.
Service in the buffet and around the pool was almost non existent. Sure saved on tips!
Air Transat rep was more interested in selling the excursions than telling us about the resort.
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Private -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Excellente station
Le terrain et toutes les parties communes sont très propres. Le personnel et les serveurs sont tous très accommodants, agréables et serviables ! Notre chambre était une chambre supérieure et une unité de coin très privée loin du bruit de la zone de la piscine, ce qui est ce que nous voulions. Nous avons adoré notre balcon qui donnait sur les jardins sans aucun autre bâtiment en face de nous ! La nourriture était médiocre au buffet et peut-être qu'un peu plus de variété pourrait être offerte. Cep[... lire plus]endant, tout était très bien présenté et frais. Il n'y avait aucune inquiétude concernant l'eau potable ou les légumes lavés à l'eau purifiée, tout allait bien ici. Les restaurants de spécialités étaient excellents ! Notre service d'étage était également excellent ! Café et bouteilles d'eau apportés quotidiennement dans nos chambres. Les divertissements en soirée laissaient à désirer. Nous avons apprécié les soirées bingo et piano. Nous ne pouvons pas exprimer assez à quel point l'ensemble de l'hôtel était merveilleusement propre ! Excellent. La plage était également très propre et dépourvue de personnes essayant de vendre des choses.
Excellent resort
Very clean grounds and all public areas. Staff and waiters all very accommodating, pleasant and helpful! Our room was a superior room and very private corner unit away from the noise of the pool area which is what we wanted. Great room! loved our balcony overlooking the gardens with no other building opposite us!! Food was mediocre at the buffet and perhaps a bit more variety could be offered. All very nicely displayed however and fresh. There was no concern about the drinking water or the vegetables being washed in purified water, all was good here. The specialty restaurants were excellent! Our room service was also great! Coffee and bottled water brought daily to our rooms. The evening entertainment lacked however . Enjoyed the bingo and piano nights though. Can't express enough how wonderfully clean the entire resort was!! Excellent. Beach was also very clean and free from people trying to sell things. loved the tanning beds.
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Anna -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: J'ai adoré
Je n'ai rien de mauvais à dire sur ce resort, tout était super, j'y retournerais certainement, les piscines sont incroyables et il y a des mini-piscines pour s'amuser, la nourriture était très bonne, le bar des sports était très sympa, il y avait un casino avec de bonnes boissons et le Wi-Fi gratuit
I loved it
I don’t have any thing bad to say about this resort everything was great I would definitely go back.The pools are amazing and they are mini pools to enjoy food was very good,The sports bar was very nice had a casino great drinks in there and free Wi-Fi I read a lot of reviews were people say to upgrade to the VIP we did not upgrade to the VIP and it was great we didn’t feel any different than others
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Sherri -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de vacances et de villégiature exceptionnel
Le VH Gran Ventana est un très beau complexe hôtelier. Nous y avons séjourné du 27 janvier au 2 février et n'avons rien à redire sur notre séjour. Depuis notre arrivée et notre enregistrement jusqu'à notre départ, notre séjour a été rempli de nourriture délicieuse, d'un personnel amical et de divertissements animés.
Le hall de l'hôtel est frais, aéré et élégamment décoré. Notre chambre se trouvait au deuxième étage du bâtiment Soana. Elle était située à l'intérieur et faisait face au gazebo[... lire plus] du mariage, avec une petite vue sur l'océan. Les palmiers et les dunes masquent quelque peu la vue sur l'océan, mais on peut l'entendre et nous avons assisté à quelques cérémonies de mariage, ce qui était agréable. La chambre était calme, suffisamment éloignée de la zone de divertissement, mais proche de la piscine et à quelques pas de la plage. La chambre était bien aménagée avec un grand lit, un écran plat, une chaise et un balcon privé donnant sur le belvédère du mariage. La salle de bains était assez grande et disposait d'une baignoire/douche complète, d'un évier de belle taille pour poser ses affaires et de beaucoup d'espace pour se déplacer. La climatisation était froide et tout était propre et bien rangé. Il y a eu une petite rupture de canalisation d'eau pendant que nous étions là, mais le personnel a bien géré la situation, je pense. J'ai entendu beaucoup de plaintes et de gémissements à ce sujet, mais ce genre de chose peut arriver n'importe où et le personnel a arrangé les choses et les a remises en marche aussi vite que possible. Cela n'a en rien entaché mon expérience au VH et je l'ajoute ici car il est certain que quelqu'un va baser son évaluation sur ce seul élément - et il faut avoir une vue d'ensemble... alors lisez la suite.... 😉‰
La nourriture était DELICIEUSE ! J'étais honnêtement inquiète car j'avais lu des commentaires sur d'autres endroits en République Dominicaine où la nourriture n'était pas très bonne, mais je suis heureuse de dire que ce n'est pas le cas au VH ! Nous avons surtout mangé au buffet pour des raisons de commodité, mais la nourriture était toujours très bonne et très variée. Nous avons mangé dans deux restaurants à la carte : l'italien et l'ocean grill - les deux étaient fantastiques !
La plage et la piscine sont très agréables. Il y a deux piscines : l'une est la piscine tranquille et si vous y allez, le bar est génial - Juan vous servira quelque chose de délicieux ! Nous sommes surtout restés à la piscine principale parce qu'elle était proche de notre chambre. Elle est grande et avec un bar, pourquoi la quitter ? LOL Le personnel de tous les bars était excellent et je dois dire qu'ils ont des souvenirs fantastiques parce qu'ils savaient ce que nous voulions. La plage est très belle et très propre. Il y a de nombreux récifs coralliens sur la partie de Playa Dorada et il faut absolument faire de la plongée avec masque et tuba. Les poissons sont un régal à voir et la baignade est spectaculaire !
Il y avait quelque chose à faire TOUS LES JOURS ! Des activités amusantes organisées par le personnel à la piscine à la Zumba à la piscine et à la plage, en passant par les spectacles de danse en soirée et le dragon humain (j'ai éveillé votre intérêt, n'est-ce pas ?)
J'ai l'impression d'avoir oublié quelque chose, mais cet article est probablement déjà assez long, alors je vais le résumer en disant simplement que j'ai absolument ADORÉ mon expérience au VH Gran Ventana et que j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine !
Awesome Vacation & Resort
The VH Gran Ventana is a beautiful resort. We stayed there from Jan 27 to Feb 2 and have not one negative thing to say about our stay. From the moment we arrived and checked in to the moment we left our stay was filled with delicious food, friendly staff and lively entertainment.
The hotel lobby is fresh, airy and elegantly decorated. Our room was on the 2nd floor of the Soana building. Ours was an inner room facing the wedding gazebo and a small ocean view. The palm trees and dune obscure the ocean view somewhat but you can hear it and we were treated to a couple of wedding events so that was cool. The room was quiet - far enough away from the entertainment area but close to the pool and a short walk to the beach. The room was well appointed with a king bed, a flat screen, chair and private balcony facing the wedding gazebo. The bathroom was quite big and had a full tub/shower - a nice size sink to put your stuff on and plenty of room to move around. The AC was cold and everything was clean and tidy. There was a small water line break that happened while we were there but the staff managed it well I thought. I heard lots of moaning and groaning over it but that sort of thing could happen anywhere and the staff got things sorted and up and running as quickly as they could. That did not at all damper my experience at the VH and I am only adding it here because undoubtedly someone will base their review on that one thing - and a person needs to get the whole picture...so read on.... 😉
The food was DELICIOUS! I honestly was worried because I had read reviews of other places in the DR where the food was not so great, but I am happy to say that is not the case at the VH! We ate mostly at the Buffet for our meals simply out of convenience, but the food was always really good and there was lots of variety. We ate at 2 a la carts: the Italian and the ocean grill - both were fantastic!
The beach and pool are really nice. There are 2 pools - one is the quiet pool and if you go there, the bar is great - Juan will hook you up with something yummy! We mostly stayed at the main pool though because it was close to our room. It’s big and with a swim up bar, why leave? LOL The staff at all the bars were excellent and I have to say they have fantastic memories because they just knew what we wanted. The beach is so nice and so clean. There are many coral reefs on the Playa Dorada stretch and snorkelling is a must. The fish are a delight to see and the swimming is spectacular!
There was something to do EVERYDAY! From the fun stuff the staff did at the pool to Zumba at the pool and at the beach, to the evening entertainment of dancers and the human dragon (peaked your interest there didn’t I?)
I feel like I have left something out but this review is probably long enough already, so I will sum it up by simply saying that I absolutely LOVED my experience at the VH Gran Ventana and I cannot wait to go again next year!
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Barb, frequent flyer -
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Senator Puerto Plata Hotel: Un lieu de villégiature très agréable
On ne peut pas dire assez de bien du personnel. Amical, serviable et toujours courtois. Très propre, les toilettes, le restaurant et surtout les chambres. La station était tout simplement charmante, les piscines et les plages. Seulement 2 choses un peu gênantes, les serviettes n'étaient pas disponibles à 10h30 du matin, et il fallait attendre quelques heures pour en avoir, et les zones autour des logements étaient très peu éclairées et il fallait être prudent en suivant les couloirs. Cependan[... lire plus]t, je recommanderais certainement ce complexe à des amis, etc. Et j'envisagerais d'y retourner à l'avenir.
Really great resort
Could not say enough nice things about staff. Friendly, obliging and always courteous. Very clean, washrooms, restaurant and especially rooms. Resort was just lovely, pool areas and beaches. Only 2 things a bit of a nuisance, towels were unavailable by 10.30 in am, and has to wait a few hours to get any, also areas surrounding accommodations were very dimly lit and you had to be cautious when following the lanes. However I would certainly recommend this resort to friends etc. And would consider returning in the future.
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Private -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Belle station, mais à peaufiner
C'est un très beau complexe avec toutes les piscines fraîches qui surplombent l'eau, toutes les plantes matures, etc. La nourriture était bonne, rien d'extraordinaire, mais on trouve toujours quelque chose à manger. J'aimais aller dans la section d'Eddy au buffet, il était toujours souriant et prêt à nous servir. En fait, toutes les personnes qui y travaillent étaient toujours souriantes. Comme ils étaient surchargés, nous avons été placés dans la section "Select", qui vient d'être ouverte. [... lire plus]Nous n'avons pas été autorisés à utiliser les services de cette section, comme la piscine (juste à l'extérieur de notre chambre, à côté de l'eau chaude). Nous n'avons pas non plus eu accès au bar ou au restaurant Thrift, ni au café. Jusqu'au dernier jour, nous étions au moins autorisés à marcher dans la section, jusqu'à ce qu'un garde de sécurité, qui ne’ pas connaître les règles. Il nous a empêchés de passer. Il nous a dit que nous devions faire le tour, monter les escaliers et redescendre pour aller au buffet. Ils doivent comprendre exactement ce que signifie le fait d'avoir le bracelet jaune et ce à quoi il vous donne droit. Bien sûr, nous aurions pu payer 700 USD pour utiliser ces installations et traverser la zone pour nous rendre à notre chambre. Apparemment, les Russes ont acheté une partie de la station, ils arrivaient donc par le bus, l'aide. Lorsque nous sommes partis, je dirais que plus de la moitié des personnes présentes dans le complexe étaient des Russes. D'après notre expérience et les conversations que nous avons eues avec d'autres personnes, la plupart d'entre elles étaient très insistantes et arrogantes. Cela a certainement changé l'atmosphère.
L'emplacement de la station est excellent, à 15 minutes de l'aéroport et en plein dans la ville de Sosua, qui est une petite ville sûre avec beaucoup de magasins, de bars et d'épiceries.
Même si c'était un beau complexe, je n'y retournerais jamais. Mais je reviendrai dans la région.
Beautiful resort, but needs tweaking
This isn a beautiful resort with all of the cool pools overlook the water,all the mature plants etc. The food was good, nothing great, but you always find something to eat. Loved to go to Eddy ‘s section in buffet, he was always smiling and ready to serve us. Actually all the people who work there were always smiling. They were overbooked, so we were put in the “Select†section, which is newly opened. We were not allowed to use any of the services in this section, like the pool( just outside our room along with the hot up). Thrift bar or restaurant, or coffee shop. Up until the last day we were at least allowed to walk through the section, until a security guard, who didn’t know the rules. Stopped us from passing through. Said that we had to walk around and up the stairs and down again to get to buffet. They need to figure out exactly what it means to have the yellow wrist band and what it i titles you to. Of course we could have paid $700 USD to use these facilities and walk through the area to get to our room. Apparently the Russians have bought out part of the resort, therefore they were arriving by the bus,aid. By the time we left I’d say that over half of the people on resort were Russians. It was our experience plus from talking to others on the resort, that most of these people were very pushy and arrogant people. Certainly changed the atmosphere.
The location of the resort is great 15 minutes from airport, and right I. The town of Sosua, which is a safe little town with lots of shops and bars and grocery stores.
Even though it was a beautiful resort, I would never go back there. But I would return to the area.
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The tall guy -
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Playabachata Hotel: Emplacement et infrastructure de l'hôtel exceptionnels.
Nous avons passé d'excellentes vacances. En fait, nous avons discuté du complexe avec l'un des directeurs tout en sirotant nos "presidentes". Je suppose que "Rio" l'a vendu il y a deux ans et que la nouvelle direction a gardé le même personnel. Il y a eu des problèmes initiaux mais les nouveaux propriétaires doivent être réticents à investir et se sentent peut-être coincés avec l'ancien personnel. Il n'y a rien qu'un bon manager ne puisse résoudre.
Nous avons passé d'excellentes vacances - [... lire plus]je ne veux pas me concentrer sur les problèmes mineurs de gestion de l'hôtel - mais
Le fait que le personnel de la réception n'ait pas toujours de la monnaie pour 100 usd est une omission majeure (il en avait une fois). Je suis arrivé avec 6 billets de 100 usd et même la playabachata "adjacente" n'a pas pu m'en changer 100. La réception d'un hôtel devrait toujours être en mesure de le faire. Une partie de l'argent dépensé va aux pourboires du personnel ! Une partie est destinée à la boutique de souvenirs de l'hôtel ! Même la boutique de souvenirs n'a pas été en mesure de rendre service.
L'élément le plus remarquable que j'ai découvert à l'hôtel ? La qualité du bœuf haché ! Tous les plats du restaurant sont cultivés sur l'île. Ici, le bœuf est même en train de brouter dans un champ adjacent. Vous pouvez voir que l'herbe pousse probablement toute l'année et qu'il est donc facile de nourrir un veau de boucherie. Ils n'utilisent probablement pas beaucoup d'engrais, de sorte que la viande de bœuf est "biologique". Du bœuf biologique nourri à l'herbe provenant d'un seul troupeau de vaches allaitantes ! - quel bon goût ! Les animaux passent toute leur vie dans un champ sous le soleil. C'est bien meilleur que le bœuf nourri à l'orge des parcs d'engraissement que nous mangeons probablement chez nous. Il y a 13 millions de Dominicains, donc probablement pas de production excédentaire pour l'exportation - mais ils devraient penser à l'exportation !
#Membre du personnel exceptionnel n° 1 - le gars de la plage qui distribuait les canoës.
Outstanding Location and hotel infrastructure.
We had a great holiday. In fact we discussed the resort with one of the managers while sipping our 'presidentes'. I guess 'Rio' sold it two years ago and the new management kept the same staff. There were teething problems but the new owners must be reluctant to invest and maybe feel stuck with the old staff. Nothing that a good overall staff manager couldn't fix.
We had a great holiday - I do not want to focus on minor hotel management issues - but
It was a major omission that the front desk staff did not always have change for 100 usd. (it had change once) I arrived with 6 100 usd bills and not even the 'adjacent' playabachata could change 100. A front desk at a hotel should always be able to do this. Some of the broken up money goes to staff tips! Some of it on the hotel gift shop! not even the gift shop could oblige.
The #1 outstanding item I discovered while at the hotel? The quality of the ground beef! All the restaurant food I believe is grown on the island. Here the beef is even grazing in an adjacent field. You can see the grass probably grows all year round so feeding a beef calf is easy. They probably do not use much fertilizer so the beef would be 'orgainc'. Organic grass fed beef from single suckler herds! - my what a great taste. The animals spend their whole life in a field under the sun. Much better than the barley fed feedlot beef we probably eat at home. There are 13 million Dominicans, so probably no excess production for export - but they should think about export!
#1 outstanding staff member - the beach guy who handed out the canoes.
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Viva Heavens by Wyndham: Magnifique centre de villégiature convivial !
Le terrain est immaculé, les chambres sont impeccables. Le personnel est très aimable et serviable. Petit complexe agréable. J'ai adoré le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver dans les restaurants. Le coffre-fort de la chambre est inclus et ils incluent même le service de chambre mais je ne l'ai pas essayé. Fabuleux complexe !
Beautiful friendly resort!
Grounds are immaculate, rooms are spotless. Staff are so friendly and helpful. Nice small resort. Loved that you don't have to make reservations for the restaurants. The room safe is included and they even include room service but I didn't try it. Fabulous resort!
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Blue Bay Villas Doradas: Construction !
Cet hôtel se trouve juste à côté d'un énorme projet de construction s'étalant sur plusieurs années. Donc si vous trouvez que les marteaux-piqueurs dans le béton sont relaxants, n'hésitez pas à séjourner ici.
L'hôtel était propre, mais semblait manquer de personnel. Notre première chambre n'avait pas de draps. Les serviettes ont été changées deux fois dans la semaine, mais une fois était juste en laissant un sac de serviettes à l'extérieur de la porte de everyoneâ™s. Je ne les ai pas accrochées [... lire plus]car il était très tard, et le lendemain, ils avaient raccroché mes serviettes manifestement sales et pris le sac de serviettes propres. Le service au bar près de la piscine était terrible, la plage était meilleure. En parlant de la plage, les 7 cabines avec lits étaient toujours parties à 6h30, et les cabines avec chaises à 7h30, donc levez-vous tôt si vous voulez de l'ombre à la plage.
La seule machine à expresso se trouve au bar et n'est disponible qu'à partir de 15 heures. Certains jours, il y avait un serveur avec une cafetière au petit-déjeuner, mais en général, il s'agit d'un distributeur automatique de boissons instantanées comme dans les stations-service. A part le bar de la piscine, tout le personnel semblait très sympathique.
Construction!
This hotel is right beside a huge, multi year construction project. So if you find jackhammers in concrete relaxing, please stay here.
Resort was clean, but seemed understaffed. Our first room didn’t have linens. Towels were changed twice in the week, but once was just by leaving a bag of towels outside everyone’s door. I didn’t hang them up since it was very late, and the next day they had rehung my obviously dirty towels and taken the bag of clean ones. Bar service by the pool was terrible, beach was better. Speaking of the beach, the 7 cabanas with beds were always gone by 6:30am, and the cabanas with chairs gone by 7:30, so get up early if you want shade at the beach.
The only espresso machine is at the cash bar, and isn’t available til 3pm. Some days there was a server with a coffee pot at breakfast, but generally it’s an instant vending type machine like at gas stations. Other than the pool bar, all the staff seemed very friendly.
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Canadiantraveler35 -
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Playabachata Hotel: Centre de villégiature exceptionnel
C'était mon 6ème resort en RD et mon 20ème dans les Caraïbes. Je n'ai jamais vu un personnel et des installations d'une telle qualité. Les chambres, les restaurants et le personnel étaient tous exceptionnels. Le seul point négatif était les oursins dans l'eau.
Outstanding resort
This was my 6th resort in the DR and 20th in the Carribean. Never have i seen such quality staff and facilities. The rooms, restaurants, and staff were all outstanding. Only negative was the sea urchins in the water.
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JordanManalo -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Luxe, convivialité, hospitalité et beauté
Ce complexe est pittoresque. Il n'est pas très grand, mais il dispose de tous les équipements nécessaires. Le personnel est extrêmement courtois et sincère. La nourriture était excellente, de premier ordre. Nous sommes impatients de réserver à nouveau dans ce centre de villégiature. Tout simplement le meilleur. Merci à André, Juan Pablo, Tiffany, Paul et à toute l'équipe de l'Elite Club. Nous n'aurions pas pu demander de meilleurs hôtes.
Luxury, family friendly, hospitality and beauty
This resort is picturesque. Not a huge resort, but definitely all the amenities required. Staff are extremely courteous and genuine. Food was excellent, top notch. We cannot wait to rebook at this resort. Simply the best. Thank you to Andre, Juan Pablo, Tiffany, Paul and all of the Elite Club team. We could not have asked for better hosts.
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Sethy7 -
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Senator Puerto Plata Hotel: Station propre mais nourriture horrible.
Si vous recherchez un établissement moderne avec des chambres propres et des installations modernes, c'est ici qu'il faut aller. C'est l'endroit idéal. Si, par hasard, vous aimez la cuisine et que vous cherchez un par culinaire en Amérique du Nord. N'y allez pas. Nous avons séjourné dans une chambre non luxueuse et elle était propre, bien entretenue et confortable. Le service de restauration et le bar sont réapprovisionnés tous les jours. L'hôtel lui-même a été récemment rénové. La piscine est m[... lire plus]agnifique mais il n'y a pas de chaises ni de parasols. (il fallait se lever à 5h du matin pour avoir une place). En séjournant ici, vous avez accès à deux autres complexes hôteliers qui sont rattachés. Ils ne sont pas aussi beaux mais offrent une ambiance différente, plus DR.
Là où Senator tombe en panne, c'est la nourriture. Le buffet du petit-déjeuner est parfait si vous aimez les œufs et le bacon. Le reste de la nourriture est au mieux un 4/10. Le buffet a une sélection étrange de nourriture qui est à 95% inférieure à la moyenne. Le bar des sports et le snack hut proposent une nourriture légèrement meilleure. Les sandwichs et les frites sont corrects mais généralement froids et il faut plus de 30 minutes pour les servir. Restaurants à la carte.... Nous avons eu droit à 3 restaurants. Nous n'avons pu en réserver qu'un seul - l'hôtel n'a pas voulu nous aider à ce sujet ni nous proposer quoi que ce soit d'autre. Le représentant de Sunwing n'a pas non plus été d'une grande aide, nous disant que nous ne comprenions pas comment fonctionnaient les restaurants (alors que je suis propriétaire/exploitant d'un restaurant)
Le service du personnel n'était pas terrible, une poignée d'employés nous ont vraiment aidés et nous ont bien traités, mais la plupart du personnel n'avait aucun sens de l'urgence et était heureux de vous faire attendre 20 minutes ou plus pour prendre votre commande.
En résumé, si vous ne vous souciez pas du tout de la nourriture et que vous vous contentez d'une pizza et de frites, cet endroit est bien. Si vous aimez manger de la bonne nourriture, vous n'aimerez pas Senator.
Clean resort with horrible food.
If you're looking for a modern resort with clean rooms and updated facilities. This is the place. If you by chance happen to enjoy food and are looking for a culinary par to north america. Don't go here. I'll start with the good - rooms are all nice we stayed in a non luxury room and it was clean well kept and comfortable. Turn down service and bar re stocked every day. The resort itself is recently updated beautiful pool with a total lack of chair and umbrellas. (you had to wake up at 5am to save a spot) staying here gives you access to two other resorts that are attached. They aren't as nice but offer a different more DR feel.
Were Senator falls apart is the food. Breakfast buffet is fine if you enjoy eggs and bacon. The rest of the food is a 4/10 at best. Buffet has a strange selection of food that is 95% sub par. Sports bar a snack hut have slightly better food. Sandwich and fries are okay but generally cold and take 30+ minutes to serve. La carte restaurants.... We had 3 allowed. We were only able to book one - hotel would not help us on this or offer anything else. Sunwing rep was also no help told us we didn't understand how restaurants worked (meanwhile I'm a restaurant owner/operator)
Service from staff wasnt terrible a hand full of staff really helped us out and would treat us well but most staff had no sense of urgency and are happy to have you wait 20+ minutes too take your order.
So to sum up - if you don't care at all about food and are happy with pizza and fries this place is good. If you like eating good food you won't like Senator.
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Danielle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lifestyle Tropical Beach Resort: J'adore cette station, j'y retournerai une troisième fois
Je sais qu'il y a beaucoup d'avis mitigés sur ce complexe, mais ne les écoutez pas. C'était ma deuxième fois et j'y retournerai, les divertissements sont toujours excellents et si vous voulez juste vous détendre, il y a de nombreuses zones pour cela aussi. Ce complexe est aussi une fête, avec des zones adaptées aux enfants et d'autres réservées aux adultes. La fête de bienvenue est absolument folle a eu le meilleur temps et la meilleure nourriture cette nuit-là. Je recommande sans hésiter ce c[... lire plus]omplexe si vous prévoyez de visiter Puerto Plata
Love this resort will go back a third time
I know there is many mixed reviews about this resort but don’t listen to them. It was my second time and I will go back again, the entertainment is always great and if you want to just relax there’s many areas for that as well. Also this resort is a party, and has kid friendly areas as well as adult only area’s. The welcome party is absolutely crazy had the best time and the best food that night. I definitely recommend this resort if you’re planning on visiting puerto plata
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Francie -
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Iberostar Waves Costa Dorada: J'ai adoré !
J'ai été très satisfait de l'Iberostar. Le personnel était courtois et soucieux de plaire.
Les salles à manger étaient très bien, rien ne manquait.
Je n'ai vraiment rien à redire sur ces points.
Les divertissements dans le complexe étaient extrêmement bruyants et, bien sûr, très peu en anglais, ce qui, je suppose, est compréhensible.
Loved it!!
I was overly pleased with the Iberostar. The staff were courteous and anxious to please.
The dining areas were very good, nothing missing.
I really have no complaints in the above areas.
The entertainment at the resort was extremely loud and of course very little English which I suppose is understandable.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Une visite répétée que nous ne referons pas !
Après avoir discuté avec eux pendant deux jours, nous avons obtenu une suite junior charmante et appropriée. Le bâtiment qui nous avait été attribué à l'origine a été inondé plus tard dans la semaine. Les deux derniers jours, il n'y avait que de l'eau froide ou pas d'eau et les toilettes étaient bouchées.
Le jour de notre départ, le ciel s'est ouvert et nous avons été désolés pour ceux qui arrivaient car leurs chambres ne pouvaient pas être préparées car il n'y avait pas d'eau courante et les[... lire plus] toilettes étaient partout dans un état lamentable.
Notre télécommande pour la télévision a disparu et n'a pas pu être retrouvée ou remplacée
La qualité de la nourriture dans les restaurants n'était pas aussi bonne que dans nos souvenirs
A repeat visit that we won't be doing again!
After wrangling with them after 2 days we got into a lovely and appropriate junior suite. The building to which we were originally assigned flooded later in the week. The last two days there was either only cold water or no water with toilets backed up.
On the day we were leaving the heavens opened and we felt so sorry for those arriving as their rooms could not be made ready for them as there was no running water and the toilets were awful everywhere.
Our remote for the TV disappeared and couldn't be found or replaced
The quality of food in the restaurants was not as good as remembered
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Beautiful Resort
Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le centre de villégiature correspondait exactement à ce que disait la brochure, le personnel était très aimable et toujours prêt à aider, la plage était magnifique, la piscine avait besoin d'être un peu modernisée mais elle était bien entretenue.
Les restaurants étaient très savoureux, japonais, italien et steak house, le buffet était très varié, mais il y avait tellement d'options pour la nourriture,
Il y a un bar sportif avec des bandes de poulet, d[... lire plus]es frites, des nachos et des rondelles d'oignon, un café, un glacier, une pizzeria et une cabane de plage qui vous sert.
Si vous souhaitez des vacances reposantes, je vous recommande de venir ici, tout est à cinq minutes à pied de votre chambre. Le personnel d'animation était très motivé pour faire participer tout le monde.
J'y retournerais sans hésiter.
From the time we arrived till we left the resort was just what the brochure said, the staff were very friendly and always there to help, the beach was beautiful, the pool needed a little up dating but well maintain.
The restaurants were very tasty, Japanese, Italian and steak house, the Buffett had a lot of variety, but there were so many options for food,
There is a sports bar with chicken strips, fries ,nachos and onion rings, a coffee shop, ice cream parlour, pizza shop, and beach hut that serves you.
If your wanting a relaxing holiday I would recommend going here, everything is within a five minute walk from your room. Entertaining staff were very engaging with getting everyone to participate.
I would definitely go back.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: C'était bien
L'hôtel était correct l'enregistrement n'était pas organisé et lent nous avons demandé à être déplacé et ils l'ont fait le jour suivant sans problème (Dinning )
Ils manquaient toujours d'assiettes, de gobelets et d'ustensiles
nous sommes allés dans ce complexe 5 fois au cours des 15 dernières années et nous l'avons apprécié, mais nous avons été déçus lors de ce voyage
Nous pourrions envisager d'y retourner si
Ces problèmes sont résolus
Was ok
Hotel was ok check in was not organized and slow we asked to be moved and they did it the next day no problem (Dinning )
They always ran out of plates
cup and utensils tables were not cleared due to being under staffed we have been to this resort 5 times over the past 15 years and enjoyed it but we were disappointed this trip
We may consider going back if
These issues ever get resolved
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Melanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
L'hôtel était très propre. La station est immense, il y a tellement de choses à faire. On ne s'ennuie jamais. Le personnel est très sympathique. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré la nourriture. Les restaurants sont incroyables, il y a tellement de choix. Je me suis régalé
AMAZING RESORT
The hotel was very clean. The resort is massive, so much to do. Never a dull moment. Staff is very friendly. I’d go back in a heart beat. Loved the food. Restaurants are amazing, so much to choose from. I had a blast