Memories Flamenco Beach Resort: Nous ne reviendrons pas

* Terrain du centre de villégiature - Bon * Plage - Excellente * Activités nautiques (plongée en apnée, bateaux à aubes, catamaran) - Excellentes * Chambres - correctes * Service - Terrible * Nourriture - OK * Expérience de voyage Sunwing - Terrible * Restaurant à la carte - Terrible * Excursion en autobus - Terrible *Il existe des centres de villégiature plus agréables avec un meilleur service - lisez les commentaires !

We Won't Be Returning * Resort Grounds - Good * Beach - Excellent * Water Activities (Snorkelling, Paddle Boats, Catamaran) - Excellent * Rooms - OK * Service - Terrible * Food - OK * Sunwing Travel Experience - Terrible * A La Carte Restaurant - Terrible * Bus Tour - Terrible *There are nicer resorts with better service - read reviews!

Sol Turquesa Beach: Ne reviendra pas

Je vais essayer d'être concis. La chambre avait des cafards 3 nuits de suite. La climatisation est tombée en panne et il a fallu beaucoup se plaindre pour que quelqu'un la répare. Le tuyau de la douche s'est cassé deux fois. La petite salle de bain serait un défi pour les personnes de grande taille et c'était encore serré pour les personnes de taille normale. Nous n'avons pas reçu de dîners à la carte jusqu'à ce qu'un nombre suffisant de personnes se plaignent (3 étaient annoncés et nous n'en av [... lire plus]ons reçu que 2). La nourriture était fade et chaque jour la même chose était proposée. La piscine était impraticable les 3 premiers jours (verte avec des algues). Le service était excellent de la part du personnel, à condition de leur donner un pourboire à chaque fois. Les moustiques tous les soirs nous donnaient l'impression d'être au menu. L'ensemble du resort était daté et commençait à être délabré. Le seul point positif était la plage, mais la marée océanique apportait beaucoup d'algues. NOUS NE REVIENDRONS PAS AU MÉMORIAL HOLGUÃN.

Will NOT be returning I’ll try to keep it concise for you. The room had cockroaches 3 nights in a row. A/C broke down and it took a lot of complaining to get someone to fix. The hose for the shower broke twice. Small bathroom would be challenging for larger people and it was still tight for regular sized folks. Did not receive a la carte dinners until enough people complained (3 were advertised and received only 2). Food was bland and every day the same food was offered. The pool was un-swimmable for the first 3 days (green with algae). Service was great from the staff if only you tip them each and every time. Mosquitos every night felt like we were on the menu. The resort overall was dated and starting to look run down. The one good thing was the beach but the ocean tide was bringing in a lot of seaweed. WE WILL NOT BE RETURNING TO MEMORIES HOLGUÍN.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Je commencerai par dire que l'expérience globale est très positive. L'océan. Quelque chose qui compense toutes les choses négatives que je peux décrire ci-dessous. L'océan est incroyable. La plage est privée et réservée aux clients du Sanctuaire. Il y a suffisamment d'espace sous les parasols. Il n'y a pas de mots pour décrire l'eau de l'océan, nous y avons passé des heures. Le barman du bar le plus proche faisait sa tournée pour prendre les commandes. Terrain. Sanctuary est une petite p [... lire plus]artie (réservée aux adultes) du grand complexe Grand Memories Varadero. Le terrain est très propre et bien entretenu. En fait, tout le complexe est très propre. Les chambres. Les chambres sont assez grandes, mais pas vraiment soignées. Notre chambre avait vraiment besoin d'être rénovée. Les murs, les portes, les robinets. Tout nécessite des réparations importantes. Cependant, la chambre a été nettoyée tous les jours et très bien nettoyée. Serviettes et draps propres. Minibar rempli tous les jours. La literie est très confortable. Installations. Là encore, rien à redire. Cependant, il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Ne serait-il pas logique que la piscine soit équipée d'un bar ? Je dirais que oui. Il n'y en a pas. Un jacuzzi assez inutile au milieu et le bar est proche, mais il n'y a pas de baignade. Nourriture et boissons. Commençons par les boissons. Je peux dire que c'était génial et je ne peux pas dire que c'était mauvais. Les boissons sont imprévisibles. Une fois que vous demandez un gin tonic, il est parfait, une autre fois, vous ne pouvez pas le boire. Et cela ne dépend même pas du barman. Le même barman le fait différemment. Sinon, aucune plainte. Café - uniquement dans les bars. Ce qu'ils donnent dans les restaurants n'est pas buvable. Ne buvez pas d'eau au restaurant. Demandez de l'eau gazeuse. Au moins, vous serez sûr qu'on ne vous a pas servi de l'eau de baignoire. La nourriture est décente, mais pas excellente. Nous avons pris tous les repas à la carte. Le petit-déjeuner est bon. Vous pouvez commander des œufs et c'est bien fait. Très peu de produits laitiers : pas de fromage blanc, pas de fromage frais. Très peu de légumes. Le déjeuner et le dîner sont très similaires. Je m'attendais à un peu plus de variété de la part d'un hôtel de ce niveau. Quatre jours sur sept, il y a du homard au menu. Il était assez bien cuit. Mais pas de pâtes au menu pendant toute la semaine. Je ne suis pas très difficile, mais je prendrais des pâtes une fois. Ne prenez pas de bœuf, il n'est pas bon et pas bien cuit. Avec le poisson, il y a aussi des complications : une fois il était bien fait, une autre fois vraiment sec, trop cuit. Dans l'ensemble, je ne peux pas dire que la nourriture est mauvaise, mais elle n'arrive même pas à la cheville des stations balnéaires du Mexique ou de la République dominicaine où je suis allé.

Great resort I will start by saying that over all experience is quite positive. Ocean. Something that compensates any negative thing I can describe below. Ocean is amazing. Beach is private for Sanctuary guests only. Quite enough space under the shades. No words to describe the water in ocean, we were spending hours there. Barmen from nearest bar made rounds to pick orders. Grounds. Sanctuary is a small part (adults only) of big resort Grand Memories Varadero. They grounds are very clean and taken care of. In fact the entire resort is very clean. Room. The rooms are quite big, but not really taken care of. Our room was really "screaming" for renovation. Walls, doors, faucets. Everything requires major repairs. However, room was cleaned daily and cleaned very well. Clean towels, clean bed sheets. Minibar refilled daily. Bedding is very comfy. Facilities. Again, no complains there. However, it is adults only resort. Wouldn't it make sense that pool would have swimming bar? I'd say absolutely. There is no. Quite useless hot tub on the middle and the bar is close, but not swimming. Food and drinks. Lets start with drinks. I can say it was great and I can't say it was bad. Drinks are unpredictable. One time you ask for lets say gin and tonic they make it perfect, other time you can't drink it. And it doesn't even depend on barmen. Same barmen does it differently. Otherwise, no complains. Coffee - only in bars. Whatever they give in restaurants it not drinkable. Don't drink water at restaurants. Ask for sparkling. At least you will be sure they didn't serve you tub water. Food is decent, but not great. We had all meals "a la carte". Breakfast is good. You may order eggs and its done fine. Very little dairy products: no cottage cheese, no cream cheese. Very little vegetables. Lunch and dinner are very much the same. I would expect from the resort of this level a little more variety. Four out of seven days they have lobster on menu. It was pretty well cooked. But no pasta on menu for the entire week. I'm not really picky, but I would take pasta once. Don't take beef, its not good and not cooked well. With fish is also some complications: once it was done well, another time really dry, overcooked. Overall, I can't say food is bad, but it doesn't even come close to resorts in Mexico or Dominican where I've been.

Memories Caribe Beach Resort: De superbes vacances

D'excellentes vacances ! L'hôtel est propre, beau et calme. Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour vous rendre heureux. La nourriture est simple mais propre et fraîche - poisson et viande grillés chaque midi et soir. Si vous n'êtes pas pointilleux sur la variété des choix alimentaires, vous n'aurez pas faim. La plage et l'eau sont EXCEPTIONNELLES ! Nous reviendrons à coup sur.

Great vacation Great vacation! Hotel is clean, beautiful and quiet. Staff is very friendly and trying to do everything they can to make you happy. Food is simple but clean and fresh- grilled fish and meat every lunch and dinner. If you are not picky with variety of food choices you won’t be hungry. Beach and water- AMAZING! Definitely will come again.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Notre deuxième maison

Hola - Des vacances parfaites au Sanctuaire ! La meilleure partie de nos vacances a été de profiter de nos amitiés avec Hanoy, Jesús, Yurilays, Yeny, Yessy, Natali, Alex, Jose-Mario, Leo et Liusmila. Les moments forts ont été les balades en Hobie Cat avec Esteban sur la côte et les dîners de Yurilays et du chef Yasel dans les restaurants italiens et gastronomiques. Mon mari aime toujours discuter de baseball avec ses copains Hanoy et Alex et de cigares avec Jesús. Un grand merci à tout le [... lire plus] personnel du complexe, y compris à la plage, aux deux bars de plage et à Casana pour nos serviettes de plage fraîches. Nous apprécions leur amitié et les services qu'ils nous offrent et qui font de cet endroit notre deuxième maison. Le groupe de rock 5th Avenue est de loin le meilleur divertissement du Sanctuaire. Ils font vraiment du rock et sont extrêmement populaires. En outre, le groupe qui joue à la soirée Retro vous fera chanter et le groupe Duo qui joue du clavier et du saxo est un des favoris du public. Ces trois groupes sont à ne pas manquer. Ils sont l'une des raisons pour lesquelles nous revenons toujours. Nous tenons à remercier Hilda pour son aide qui nous a donné envie de revenir pour la onzième fois au Sanctuaire ! Nous vous reverrons tous très bientôt.... Jim & Ali - Canada

Our Second Home Hola - A perfect vacay at the Sanctuary! The best part of our vacay was enjoying our friendships with Hanoy, Jesús, Yurilays, Yeny, Yessy, Natali, Alex, Jose-Mario, Leo & Liusmila. Highlights was the Hobie Cat rides with Esteban touring the coastline and dinners by Yurilays and Chef Yasel at the Italian & Gourmet restaurants. My husband always enjoys discussing baseball with his buddies Hanoy & Alex and cigars with Jesús. Shout out to all the staff at the resort including the beach area, both beach bars and Casana for our fresh beach towels. We appreciate their friendship and the services they provide making this our second home. The Rock Band 5th Avenue is by far the best of the Sanctuary entertainment. They definitely rock and are extremely popular. In addition, the band who play at Retro night will have you singing and the Duo Group who play keyboard and sax are a crowd favourite. These 3 bands are not to be missed. They are definitely one of the reasons we always want to come back. We would like to thank Hilda for her assistance making us want to return for our 11th time to the Sanctuary! We will see you all again very soon.... Jim & Ali - Canada

Memories Caribe Beach Resort: Magnifique Cuba et le peuple cubain...

Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature extraordinaire. Il n'était pas très rempli lorsque nous y étions. Il n'y avait pas de file d'attente, que ce soit pour la nourriture, le bar, etc. La piscine n'avait souvent que 5 ou 10 personnes autour d'elle. Même chose pour la plage, très peu fréquentée. Nous y sommes allés fin juin. Ce n'était pas la période la plus chargée. Mais certainement la période la plus chaude ! Les chambres sont propres, la nourriture est bonne, voire excellen [... lire plus]te, le personnel est formidable. Aucune plainte... vraiment, avec le recul, tout était parfait.

Beautiful Cuba and Cuban people... For the most part this was an amazing resort. It was not very full when we were there. No lines anywhere; food, bar, etc. Pool often only had 5 or 10 people around it. Same with beach, very sparsely used. We went late June. Not the busy time. Certainly the hot time! Rooms clean, food good to great, staff wonderful. No complaints... really, looking back everything was great.

Grand Memories Varadero: Cuba = Plage

Notre famille y est allée avec peu d'attentes et nous n'avons donc pas été déçus. Voici quelques commentaires que nous avons notés pour les lecteurs. piscine : le premier jour, elle n'était pas propre, des algues s'y étaient accumulées, mais elle a été nettoyée quelques jours plus tard, mais je suis encore traumatisé par la vue restaurant : seul le restaurant Gourmet était vraiment bon (le seul restaurant avec du homard au menu) ; le steak de bœuf du restaurant Italia était trop dur, j'ai [... lire plus] abandonné à la première bouchée ; restaurant International - il faut diminuer le sel ; buffet - le personnel n'utilise pas systématiquement des gants de cuisine pour préparer les fruits, les grills ont toujours une longue attente malgré la "basse saison", les écailles de poisson n'étaient pas enlevées avant la cuisson, ce qui rendait la nourriture difficile à manger plage : absolument magnifique, c'est la principale raison pour laquelle je retournerais à Cuba, l'eau est chaude bars : l'alcool semble trop dilué personnel : le personnel est agréable mais peu de personnes restent en mémoire lorsqu'elles étaient impatientes et manquaient d'un bon service à la clientèle spectacle du soir : excellents danseurs/performers club enfants : personnel sympathique, sûr, il aurait été préférable qu'il soit ouvert pendant le déjeuner (12h30-14h30) ; les enfants n'ont jamais pu voir les personnages de Toopy&Binoo alors qu'ils étaient annoncés comme étant le point fort de l'événement chambre : la nôtre était proche de la plage mais loin du buffet principal, il y avait donc beaucoup d'allers-retours, le bâtiment de 3 étages ne donnait pas l'impression d'être un 4,5 étoiles mais plutôt un complexe d'appartements

Cuba = Beach Our family went with low expectations so we are not so disappointed. Here are some feedbacks we noted for the readers. pool: 1st day there was not clean, algae build up but got cleaned few days later, however I am still traumatized by the sight restaurant: only Gourmet restaurant was actually good (the only restaurant with lobster on the menu); Italia restaurant beef steak was too tough I gave up on 1st bite; International restaurant - need to dial back on the salt; buffet - staff do not consistently use kitchen gloves when preparing fruits, grills always a long wait despite "low season", fish scales weren't removed prior to grilling making it challenging to eat beach: absolutely breath taking, it is the main reason I would return to Cuba again, water is warm bars: liquor seems too diluted staff: staff are pleasant but few stays on the mind when they were impatient and lacking good customer service evening show: great dancers/performers kids club: friendly staff, safe, would have been better if it opens through lunch (12.30pm-2.30pm); kids never got to see Toopy&Binoo characters although advertised to be the main highlight room: ours was close to the beach but far from the main buffet so there was a lot of going back and forth, 3 storey building did not feel 4.5star more like an apartment complex

Memories Flamenco Beach Resort: La plage et l'eau les plus extraordinaires

Memories Flamenco a été une expérience formidable pour notre famille de 6 adultes. Il y a eu quelques problèmes mineurs de coupure d'électricité, mais à part cela, tout était parfait. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres, la plupart du personnel était génial et la plage et l'eau étaient spectaculaires. Nous envisagerons certainement de revenir.

Most amazing beach and water Memories Flamenco was a great experience for our family of 6 adults. There ere some minor issues with power outages but other than that, everything was great. Food was good, rooms were clean, most of the staff were awesome and the beach and water was spectacular. Will definitely consider returning again.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un personnel formidable au Buffet Grand Memories

Les vacances ont été très difficiles à la fin. Je suis handicapée et j'ai une aide à la marche. On nous a mis au deuxième étage, avec deux volées d'escaliers. J'ai demandé à notre arrivée et on m'a répondu non. Deux jours plus tard, comme ils ont vu que j'avais du mal avec les escaliers, ils nous ont proposé de nous installer au premier étage, qui comprenait encore une volée d'escaliers. J'ai refusé car nous avions déjà déballé nos affaires et qu'il serait trop difficile pour moi de refaire m [... lire plus]es valises. À part cela, le personnel était très sympathique. Nous avons fait trois appels pour nous réveiller et le seul que nous avons reçu a été le matin de notre départ, car je leur ai dit que si nous ne prenions pas l'avion, ce serait à leurs frais, puisqu'il n'y avait pas de réveil dans la chambre. De plus, il a parfois fallu s'y reprendre à trois fois pour que leur service de navette vienne nous chercher. La porte coulissante de notre chambre était très difficile à ouvrir (on aurait dit que les roues de la porte étaient usées) et je l'ai signalé sans que personne ne vienne la réparer. Le câble de la télévision était cassé et notre télévision était très limitée parce que le câble n'était pas connecté correctement. Le service de ménage était excellent et ils étaient extrêmement reconnaissants pour les cadeaux que nous avions apportés au personnel tous les jours avec leur pourboire. La seule salle à manger où j'ai pu manger était le Grand Memories Buffet et le service était excellent ! J'ai suivi un régime alimentaire très simple et mon mari, qui a goûté à tous les plats, est tombé très malade le cinquième jour. Une fois rentré chez lui, on lui a diagnostiqué un ECOLI (très grave). Notre serveur, Rubin, était le meilleur ! Il se mettait en quatre pour nous aider et s'assurait que son service était le meilleur ! Les divertissements étaient très bons quand il y en avait. Certains soirs ont été annulés, de même que certaines excursions. Une excursion que nous avons pu faire était le Catermeran et c'était excellent ! L'équipage était le meilleur et nous avons passé un moment merveilleux. Je recommande vivement cette excursion ! Le personnel de divertissement n'avait pas son pareil ! Ils étaient les meilleurs ! Nous avons trouvé les Cubains très amicaux et reconnaissants. Nous nous sommes fait des amis de Cuba et d'autres pays. Notre voyage de retour n'a pas été agréable, mon mari étant malade, puis on nous a confisqué mon déambulateur au moment des formalités d'entrée. (Pour tous les autres voyages, y compris notre voyage à Cuba, j'avais mon déambulateur jusqu'à l'embarquement dans l'avion. ) Cela a ajouté à nos difficultés. Enfin, nous avions payé pour le service VIP à notre retour, mais avec tout ce qui s'est passé pendant ces vacances, je n'ai pas pu retrouver mon reçu. Au lieu de contacter Sunwing pour vérifier notre paiement, nous avons été expulsés du salon VIP. Nous n'avons pas pu trouver de siège à proximité et avons dû marcher jusqu'au fond de la salle d'attente pour nous asseoir (mon mari a dû courir aux toilettes et moi-même avec mon aide à la marche) Nous ne pouvons pas dire que ce fut les meilleures vacances avec tant de problèmes. Nous avons déposé une plainte auprès de Sunwing. Merci de votre compréhension Margaret Williams-Oram

Great staff at Grand Memories Buffet The vacation was a very difficult one at the end of it all. I am disabled with a walking aid and we were put on the second floor to include 2 flights of stairs. I had asked on our arrival and I was told no and 2 days later as they saw I was struggling with the stairs , they offered to move us to first floor which was still one flight of stairs. I declined as we had already unpacked and it would be too difficult for me to manage packing all over again. Other than that, the staff were very friendly. We put in 3 wake up calls and the only one we recieved was the morning we left, as I told them if we did not make the plane, it would be at their expense, as there was no alarm clocks in the room. Also sometimes it took 3 times to have a pick up by their shuttle service. The sliding door in our room was very difficult to open (seemed like the wheels on the door were worn out) and I reported it with no one coming to repair. The cable to the TV was broken and our tv was very limited due to the with not being connected properly. The maid service was excellent and they were extremely grateful for the gifts we had brought for the staff daily with their tip. The only dining room that I could manage the food was the Grand Memories Buffet and the service was excellent! I kept to a very simple diet and my husband who sampled all of the food, became very ill on the 5th day. Once home he was diagnosed with ECOLI (very serious). Our waiter, Rubin was the best! He would go the extra mile to help us and made sure his service was the best! Entertainment was very good when they had it. Some nights were just cancelled, as well as some of the excursions. One excursion we were able to do was the Catermeran and it was excellent! The crew were the best and we had a wonderful time. I would highly recommend that excursion! The entertainment staff were second to none! They were the best! We found Cuban people very friendly and appreciative. We did make some friends from Cuba and other countries. Our trip home was not pleasant with my husband sick and then the took my walker away when we went through clearance. (any other trip to include our trip to Cuba I had my walker until I loaded the plane. ) This added to our struggles. Then lastly, we had paid for VIP on our return, but with everything going wrong during this vacation, I could not find my receipt. Instead of contacting Sunwing to verify our payment, we were kicked out of the VIP Lounge. We could not find a seat close by and had to walk to the very back of the waiting area to sit. (with my husband having to run to the washroom and my self with our my walking aid.) We can not say this was the best holiday with so many issues. We have place a large complaint with Sunwing. Thanks Margaret Williams-Oram

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Aimer le sanctuaire

C'était génial de voir notre majordome réserver nos restaurants dans l'heure qui suivait notre arrivée et de recevoir les tickets dans notre chambre. L'internet fonctionnait rapidement dans le salon et autour de la piscine. Notre chambre faisait face à la piscine, nous pouvions donc l'utiliser dans notre chambre et sur notre balcon. 1cuc/heure. La nourriture cubaine est un retour aux sources avec des fruits frais, des légumes, des fruits de mer et du pain, et c'est bon ! Nous avons reçu une hos [... lire plus]pitalité merveilleuse de la part de tout le personnel.

Love the Sanctuary It was awesome to have our butler girl book our restaurant reservations within an hour of check in and deliver the tickets to our room. The internet worked fast in the lounge and around the pool area. Our room faced the pool so we could use it in our room and balcony too. $1cuc/hr. Cuban food is back to the basics of wholesome fresh fruits, veggies, seafood and breads mostly and it's good! We received wonderful hospitality from all staff.

Memories Flamenco Beach Resort: Mauvaise expérience.

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que nous avions une belle chambre. Ce que nous avons vu dans cette chambre était choquant et dégoûtant. La chambre était horrible. Il y avait de la moisissure au plafond et sur les murs. Le sol était sale et collant. L'état de la salle de bain était également inacceptable. Il y avait de la moisissure sur le rideau de douche, la baignoire était sale et les onglets étaient sales. L'odeur de la moisissure dans la chambre était insupportable !  [... lire plus]Après nos plaintes, ils nous ont transférés dans une autre chambre. C'était beaucoup mieux mais beaucoup de choses ne fonctionnaient pas. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et mon mari a dû les réparer, la prise dans la salle de bain à côté du miroir était cassée et je ne pouvais pas utiliser mon sèche-cheveux. Nous l'avons signalé plusieurs fois mais il n'a jamais été réparé. La propreté de cet hôtel est très, très mauvaise. Pas de boissons ni d'eau dans le réfrigérateur. Je n'en ai eu que 2 fois après m'être plaint. La plupart des serveurs du buffet sont lents et tristes, il faut attendre pour tout. Nourriture moyenne. Nous n'avons aimé que la nourriture et le service du snack bar. La plage est incroyable !

Bad experience. When we arrived to the hotel we were told that we got nice room. What we saw in this room was shocking and disgusting. The room was horrible. There was mould on the ceiling and walls. The floor was dirty and sticky. The bathroom condition was also unacceptable. There was mould on the shower curtain, dirty bath, and dirty tabs. The smell of the mold in the room was unendurable! After our complaining they transfer us to another room. It was much better but a lot of things didn`t work. The toilet wouldn`t flush and my husband had to fix it, the plug in the bathroom beside the mirror was broken and I couldn`t use my hairdryer. We report it few times but it never got fixed. The cleanliness of this hotel is very, very poor. No drinks and water in the fridge. Got it just 2 times after complaining. Most of the waiters in the buffet is slow and sad, you have to wait for everything. Average food. We only liked the food and service in the snack bar. The beach is amazing!

Sol Turquesa Beach: Bon rapport qualité/prix...très vert, grande propriété

Plage : eau claire, sable blanc, quelques algues dans l'eau, suffisamment d'ombre Piscines : 4 piscines pour tous les âges Service : les serveurs de la cuisine sont très aimables, les serveurs du bar sont peu nombreux à être aimables. Nourriture : en juin, l'hôtel était plus qu'à moitié vide, la nourriture est de bonne qualité, la variété est moyenne Chambre : grande chambre agréable, nouveaux matelas, quelques fois des problèmes avec l'eau froide ou chaude, plus tard cela a été réparé  [... lire plus] Valeur : bonne valeur, reflète correctement les 4 étoiles Situation : à une heure de bus de l'aéroport Beaucoup d'escaliers ou de montées, déconseillé aux personnes ayant des problèmes de mobilité, beau jardin verdoyant, prévoir des répulsifs contre les moustiques pour la nuit, beaucoup de promenades. Pas la peine d'acheter le package diamond club, peu de différence. Propre, salle à manger ouverte, mais les chats et les oiseaux entrent dans la salle à manger.

Good value for the price...very green, huge property Beach: clear water, white sand, some weed spots in the water, sufficient shade area Pools: 4 pools for all ages Service: kitchen servers are very friendly, bar servers only a few are friendly. Food: in June the hotel was more than half empty, food quality good, variety medium Room: large nice room, new mattresses, few times had issues with cold or hot water, later it got fixed Value: good value, reflects 4 stars correctly Location: one-hour bus drive from the airport Lots of stairs or climbs, not suggested with mobility problems, beautiful green garden, bring mosquito repellents for nights, lots of walks. Not worthy to buy the diamond club package, not much difference. Clean, open dining places, but cats and birds are coming into the dining area.

Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire

Mon copain et moi y sommes allés pour une semaine et avons vraiment apprécié ce complexe. La seule chose que nous n'avons pas aimée est la nourriture, il y avait très peu d'options et nous sommes tous les deux végétariens/végétaliens donc c'était vraiment difficile de trouver des choses à manger. Le personnel était super sympathique et a fait des pieds et des mains pour nous aider. La chambre était décente, propre et grande, mais il n'y avait pas de porte pour les toilettes, donc très peu d'inti [... lire plus]mité. La plage et la piscine étaient magnifiques et l'eau était la plus claire que j'ai jamais vue. Les divertissements étaient également très bons, le personnel organisant les jeux faisait en sorte que nous passions un bon moment et les spectacles le soir étaient incroyables. Nous sommes allés à la salle de sport presque tous les jours et bien que la machine à câble soit vraiment dépassée, c'était une salle de sport décente pour un séjour d'une semaine. Le complexe lui-même est si grand et si beau qu'il y a tant de choses à voir. En dehors de la nourriture, nous recommanderions sans hésiter ce complexe. L'agent de sécurité Manuel a été très gentil et nous a aidés. Ely, qui fait partie de l'équipe d'animation, s'est assuré que nous passions un bon moment !

Nice resort My boyfriend and I went for one week and really enjoyed this resort. The only think that we didn’t like was the food, there were very little options and both of us are vegetarians/vegan so it was really hard to find things to eat. The staff was super friendly and went out of their way to help us out. The room was decent, it was clean and big, however, there were no doors at all for the washroom so there was very little privacy. The beach and pool were stunning and the water was the clearest I’ve ever seen. Entertainment was also really great, the staff organizing the games made us had a good time and the shows at night were amazing. We went to the gym almost everyday and although the cable machine was really outdated it was a decent gym for a one week stay. The resort itself is so large and beautiful there is so much to see, apart from the food we would definitely recommend this resort. Also the security guard Manuel was so nice and helped us out. Also Ely part of the entertainment staff ensured we had a great time!

Resonance Blu Varadero: Pas aussi bien qu'avant !

Certains membres du personnel de l'hôtel, comme ceux que nous connaissions lors de nos précédentes visites dans le même complexe, sont toujours géniaux, mais la plupart d'entre eux ne vous donnent même pas l'heure de la journée. Les chambres sont toujours les mêmes mais ont besoin de quelques mises à jour pour sûr. La piscine est dégoûtante !!! Il y a des gobelets en plastique partout, on dirait qu'ils ne l'ont pas nettoyée, donc nous n'avons pas passé de temps dans la piscine, je n'y tremperais [... lire plus] même pas mes pieds. La nourriture au buffet et surtout au coin repas au bord de la piscine est dégoûtante !!! Nous avons commandé des hot-dogs et il semble qu'ils roulent littéralement le hot-dog sur le gril juste pour attraper la graisse du gril et nous le servir, les hot-dogs étaient pâles et même pas cuits du tout. En ce qui concerne les boissons alcoolisées, il n'y a plus de bière ni de vin blanc dans le hall d'entrée, ni même de liqueur (J&B pour être exact). La nourriture était si mauvaise que nous avons dû réserver de la nourriture japonaise pour le dîner 4 soirs de suite parce que c'est la seule nourriture décente que l'on puisse trouver. Pour résumer, je ne retournerais plus jamais dans ce même hôtel.

Not as good as before! Some of the hotel staff like the one's we used to know from previous visit on the same resort is still awesome!!!, but most of them they don't even give you the time of day. The rooms are still the same but need some updates for sure. The pool are disgusting!!! There's plastic cups everywhere looks like they haven't clean it so we didn't spent anytime in the pool, I wouldn't even dip my feet in it Food at the buffet and specially at the lunch area by the pool side is disgusting!!! We order hot dogs and it looks like that they literally just roll the hotdog on the grill just to grab the grease of the grill and serve it to us, the hot dogs were pale and not even cook at all. When it comes to alcohol beverages they run out of beer and white wine at the front lobby and even some liquor too J&B to be exact. The food was so bad that we had to reserve Japanese food for dinner 4 nights in a row because that's the only decent food you could get. So to some this all up I wouldn't go back to that same resort ever again.

Grand Memories Santa Maria: Un personnel extraordinaire, un centre de villégiature extraordinaire !

Notre séjour a été fantastique. Le complexe était très propre, le personnel très amical et serviable. Le seul conseil à donner aux futures heures de vacances est d'emporter une bombe insecticide car les moustiques peuvent devenir très nuisibles la nuit, mais c'est notre seul reproche

Amazing staff, amazing resort! Our stay was fantastic. The resort was very clean, the staff was very friendly and helpful. Only advice to future go hours, is to bring bug spray as the mosquitoes can get pretty bad at night but that was our only complaint

Memories Jibacoa: un centre de villégiature avec toutes les commodités dont on peut rêver.

Tout était comme lorsque nous l'avons quitté il y a 3 ans. Le personnel est extraordinaire ! Le directeur de l'hôtel, David, est une personne de relations publiques qui s'assure que tout le monde est à l'aise ! Le temps, l'océan, le terrain et les activités : tennis et yoga parfaits !

'Brilliant' Resort with all the amenities one can possibly dream of.. Everything was as it was when we left it 3 years ago. Staff are amazing! Hotel manager, David a PR person who ensures everyone is comfortable! Weather, ocean, grounds and activities: tennis and yoga perfect!

Grand Memories Varadero: Toujours ma maison loin de chez moi !

Il n'y a que des bonnes choses à dire ! Je reviendrai toujours 3-4 fois par an. La bande me manque déjà. A bientôt les gars ! Animation : la meilleure de Varadero. Plage : wow ! Nourriture : c'est Cuba ! Le personnel : On les adore ! Aménagements : Oui !

Always my home away from home! Only good to say! Will always be coming back 3-4 times a year. Missing the gang already. See you guys soon! Animation: the best in Varadero. Beach: wow! Food: It's Cuba! Staff: Love them! Amenities: Yeah!

Resonance Blu Varadero: Le temps des fantasmes

A séjourné ici entre le 28 mai et le 4 juin, super moment.... Les chambres sont très propres, j'ai séjourné dans 24 ... le personnel très sympathique ... jamais une plainte, la nourriture en ce moment n'est pas le meilleur, mais vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture. La plage et l'océan sont incroyables !

Fantastic Time Stayed here Between May 28 - June 4th, Great Time.... Rooms are very Clean i stayed in 24... staff very friendly ...never a complaint, the food right now is not the best but you are not going to Cuba for the food. Beach and the Ocean amazing!!!

Sol Turquesa Beach: Centre de villégiature Ok

Le complexe lui-même est agréable, les chambres sont grandes et propres. Le personnel est charmant. Beaucoup de moustiques énormes dans ce complexe. J'ai dû être piqué une trentaine de fois par nuit, même avec de l'insecticide. La plage est belle mais il y a beaucoup d'algues. Le personnel travaillait à les enlever pendant que nous étions là. La nourriture dans les restaurants est médiocre, il vaut mieux aller au buffet. L'hôtel est assez bien aménagé, même si je trouve que les chambres sont ass [... lire plus]ez éloignées du hall principal, du buffet, des restaurants, etc. Nous avons eu la chance d'être situés assez près de la piscine, ce qui était agréable. Beaucoup d'escaliers, je ne recommande pas cet hôtel aux personnes âgées ou à mobilité réduite. L'hôtel est situé au milieu de la forêt, ce qui est charmant, mais des tonnes d'insectes et de chats sauvages errent sur le terrain. Il n'y a pas de discothèque le soir et les spectacles sont les mêmes dans tous les hôtels de la région. Ballet aquatique, groupe rétro, chanteurs cubains classiques et deux fêtes sur la plage situées non loin de l'hôtel. La plage de Guardalvaca est proche et je recommande de prendre le bus touristique pour 5pesos.

Ok resort The resort itself is nice, the rooms are big and clean. Staff are lovely. Lots of huge mosquitos on this resort. Must have been bitten maybe 30 times a night even with bug spray. Beach is nice but a lot of seaweed. There were staff working on digging it out while we were there. Food at resturants is mediocre, better off at the buffet. Resort is laid out pretty well, although i find the rooms to be quite far from main lobby and buffet, resturants etc. We were fortunate enough to be located pretty close to the pool which was nice. Lots of stairs, i do not reccommend this hotel for elderly people or people with mobility issues. The resort is located in the middle of the forrest which is lovely but tons of bugs and wild cats roam the grounds. No disco at night and evening shows are the same across all hotels in this area. Water ballet, retro band, classic cuban singers and two beach parties located not far off the resort. Guardalvaca beach is close by and would reccommend taking the tour bus for 5pesos.

Sol Turquesa Beach: Grand centre de villégiature

Bien que nos horaires de vol aient été modifiés, ce qui a mis un frein à nos journées de voyage... l'hôtel était génial. Nous avons été surclassés au Diamond Club et nous nous attendions à recevoir une boisson de bienvenue et un service sans enregistrement, mais nous sommes arrivés en retard et les représentants ne travaillaient pas, mais tout allait bien. Nous nous sommes rendus au théâtre où le spectacle était sur le point de commencer et il y avait un barbecue avec du poisson et du poulet.  [... lire plus] Le meilleur poisson de tous les temps !!!!!!!!!!!! Les piscines étaient belles et la plage était géniale ! !! Nous y avons passé la plupart de notre temps lol La nourriture était bonne. Le dîner au Diamond Club était très romantique. Un joueur de guitare personnel et une jolie salle illuminée. Tout le personnel était super sympa et nous avons passé un bon moment ! !! Apportez une bombe insecticide !!!!!!! Les spectacles étaient incroyables. Le spectacle de ballet était envoûtant ! Et ils ont même joué le jeu des rapaces ! Merci pour les bons souvenirs !

Great resort Although our flight times got changed and that put a damper on our travel days...the resort was great. Quick check in and our room was huge We upgraded to diamond club and were expecting a welcome drink and a no check in service but we arrived late so the reps weren’t working but it was fine. We made it down to the theatre where the show was about to start and there was a bbq with fish and chicken. Best fish ever!!!!!!!!!!!! The pools were nice and the beach was great !!! Spent most of our time there lol The food was good. The diamond club dinner was super romantic. Personal guitar player and cute lit up venue. All the staff was super nice and we had a great time !! Bring bug spray!!!!!!! The shows were amazing. The ballet show was mesmerizing ! And they even played the raptors game ! Thanks memories for great memories !