Le complexe est très bien situé sur la plage de Bavaro et reste propre. Les logements sont propres, mais ils doivent être rénovés pour maintenir la qualité de l'hôtel. La plage est absolument géniale et la nourriture est pour la plupart assez bonne je dois dire. Les bars et les boissons sont de bonne qualité et abondants bien sûr. L'une des plus grandes lacunes de ce complexe est l'animation en soirée qui est pratiquement inexistante. Ce serait bien d'avoir des spectacles et divers types de dive[... lire plus]rtissements que l'on trouve dans la plupart des complexes hôteliers, ce qui vous donnerait une raison de rester éveillé en plus de boire. Les activités quotidiennes, bien que listées sur le tableau du hall principal, étaient également inexistantes. Le temps était absolument magnifique, nous avons eu de la pluie pendant une journée entière, mais à part cela, c'était agréable.
Great Beach
The resort is in a very nice location on Bavaro Beach and kept clean. The accomodations are clean but are coming up on some updating required in order to maintain the quality of the resorts. The beach is absolutely awesome and the food is for the most part pretty good I must say. The bars and drinks are of good quality and plentyful of course. One of the biggest thing that lack at this resort was the evening entertainment which was next to non existent. It would be nice to have to shows and various type of entertainment found on most resort giving you something to stay up aside from just drinking. The daily activities although they were listed on the board of the main lobby where also non existent. The weather was absolutely gorgeous we had rain for one full day, but aside from that it was nice.
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Travelling seniors -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Excellentes vacances
Je viens de passer deux semaines au RIU Bambu et j'ai passé un excellent séjour. Notre chambre était très propre et confortable. La nourriture était très bonne et le personnel très amical. Le terrain est magnifique et tout est impeccable.
Great holiday
Just got back from two weeks at the RIU Bambu and had a wonderful time. Our room was very clean and comfortable. The food was very good and the staff were very friendly. The grounds are beautiful and everything is immaculate.
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Kyleys -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: ok
Casa marina est ok...rien de plus...rien de moins....nous avons voyagé avec un autre couple du 13 au 20 février 2015. La première impression est énorme...et ils ont échoué en grande partie. ...caos absolu à la réception.ils n'avaient pas de chambre pour nous tout de suite...ce à quoi nous nous attendions, nous sommes arrivés assez tôt dans la journée...mais quand nous sommes retournés pour nous enregistrer...nous ne pouvions avoir qu'une seule clé de chambre "plus tard" nous pouvions en avoir un[... lire plus]e autre. Pas de clés disponibles pour les coffres-forts "une heure" nous pouvions en avoir une... vous voyez le schéma !
Nourriture et boissons
Ce qu'il y avait était très bon...les buffets étaient abondants...et bien soignés...la même nourriture cependant à plusieurs reprises. Le personnel de la salle à manger aurait pu être plus nombreux. Les chariots à la carte étaient excellents. Ils sont généreux avec les alcools, c'est certain, mais ils n'ont pas un grand choix.
Chambres
Datées, c'est certain, mais propres... et de toute façon, qui se soucie vraiment de la chambre ?
Piscine et plage
Plage publique et plage privée... les deux semblent bien entretenues... les petites piscines à débordement le long du récif sont très jolies (même si un peu plus d'entretien ne serait pas de trop... elles avaient l'air un peu verdâtres) et l'immense piscine est très bien.
En résumé, c'est un 3,5... le service est très différent d'un 4 ou 5 étoiles... mais il n'est pas terrible.
Casa marina is ok...nothing more...nothing less....we travelled with another couple from February 13th to 20th 2015. First impressions are huge...and they failed big time. ..absolute caos at the front desk.they didn't have a room for us right away...which we expected, we arrived quite early in the day...but when we did go back to check in..we could only have 1 room key "later" we could have another. No keys available for safes "one hour" we could have one...you see the pattern!!.
Food and drink
What there was was very good...the buffets were plentiful..and well looked after...same food though repeatedly. Dining room staff could have been increased. A la carts were great. They are generous with the liquor for sure...but don't have a great selection.
Rooms
Dated for sure...but clean...and who really cares about the room anyway!!!
Pool and Beach
Public beach and a private beach...both seemed to be well looked after...small infinity pools along the reef are very nice (although maybe more maintenance would hurt..they were looking a bit greenish) and the huge pool area was very good.
All in all...it's a 3.5...service is very different from a 4 or 5 star...but it isn't terrible.
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Bb1990 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Whala Boca Chica: Un centre de villégiature médiocre
Le complexe était en bon état, mais la plage était sale, pleine de vendeurs qui vous demandaient constamment d'acheter leurs produits. Le personnel parlait à peine l'anglais et la sécurité permettait aux "dames de la nuit" d'accéder à la plage. Ce n'était pas horrible, mais je ne reviendrais pas.
Sub-par Resort
The resort was in good condition, however the beach was dirty, full of vendors who constantly asked you to buy their goods. Staff hardly spoke English, and security allowed 'ladies of the night' onto the beach. It wasn't horrible, however I would not return.
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Michie -
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Majestic Elegance Punta Cana: Tout simplement incroyable !!!!
C'était notre quatrième séjour au Majestic Elegance Resort. C'était cependant la première fois que nous séjournions à l'Elegance Club. Je n'ai que des éloges pour le personnel de ce complexe, qui se surpasse pour faire en sorte que votre séjour soit extraordinaire. Le service était excellent, la suite avec vue sur l'océan était superbe, la nourriture et les boissons étaient également de premier ordre. Nous avons goûté à tous les restaurants à la carte et nous n'avons que de bonnes choses à dire [... lire plus]sur chacun d'entre eux. Le seul inconvénient est que le restaurant italien était un peu lent, mais la nourriture valait la peine d'attendre. Notre majordome Raphaël s'est assuré que tous nos besoins étaient satisfaits. L'équipe d'animation était également formidable, en particulier M. Obama ! Avec toutes les améliorations que vous recevez, le prix en vaut vraiment la peine... nous reviendrons certainement à l'avenir !
Simply amazing!!!!
This was our fourth trip to the Majestic Elegance Resort. This was however the first time we stayed at the Elegance Club. I have nothing but praise for the staff at this resort, they go well above and beyond to ensure your stay is amazing. The service was great, the ocean view suite was great, the food and drinks were also top notch. We experienced all of the a la carte restaurants and we have nothing but great things to say about all of them. The only short coming is that the Italian restaurant was a little slow but the food was worth the wait. Our butler Raphael was great at ensuring that all of our needs were met. The animation staff was also great, especially Mr. Obama!!! With all of the upgrades that you receive, the price is definitely worth it...we will definitely return in the future!!
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Jay22 -
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Grand Palladium Punta Cana: Un vrai paradis !
Cet hôtel est très propre, la nourriture est excellente et plus variée que celle de ses concurrents. Le personnel est très amical et souhaite que vous soyez entièrement satisfait de tous les aspects de votre séjour. Un grand merci à Roberto du service des relations publiques.
Truly Paradise!
This hotel is very clean, great food with varieties beyond its competition. Staff is very friendly an desires your are completely satisfied with all aspects of your stay. Special to Roberto in the public relations department.
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Scotch -
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Wyndham Alltra Samana: moyenne
Nourriture - bonne - on a trop mangé
Plage - Sans les algues, la plage aurait été magnifique - pas assez de chaises de plage pour tous les résidents
Villa - Propre. Il y a eu une journée de forte pluie constante - le toit a fui à quelques endroits
Animation - médiocre
Si vous avez déjà été en République Dominicaine et que vous voulez du soleil, de la nourriture, des chambres propres et confortables (vous ne passez pas la majorité de votre temps dans la chambre) à un bon prix, vous aimerez ce com[... lire plus]plexe.
average
Food - good - ate too much
Beach - If not for the algaes the beach would of been great - not enough beach chairs for all residents
Villa - Clean. Had a day of full hard constant rain - the roof leaked at a few places
Animation - mediocre
If you have been to the Dominican before & globally you want sun, food, clean & comfortable room (you don't spend the majority of you time in the room) at a good price you will like to resort.
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1968mph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Coral Costa Caribe: "VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI !!! - AUGHHH"
Avez-vous déjà vu l'émission de télévision "Hotel Impossible" ? Cet hôtel devrait en faire partie. Il a vraiment besoin de beaucoup d'améliorations.
J'ai été très déçu par l'état des chambres. Lorsque je suis entré dans la chambre, ma mâchoire s'est décrochée. Ma première réaction a été : "Vous vous moquez de moi ? C'est pour cela que nous avons payé ? AUGHHH !" La chambre ressemblait à un motel bon marché.
Le coin évier était sombre et miteux, les lumières, lorsqu'elles étaient éteintes, mettai[... lire plus]ent une éternité à se rallumer (le ballast a besoin d'être remplacé).
La salle de bains était sombre... comme s'il n'y avait pas de lumière allumée (il faut sérieusement changer les ampoules). La porte de la salle de bain ne fermait pas. Le bas des portes semble avoir été endommagé par l'eau. Le cadre de la porte présentait un espace entre le mur et le cadre, de sorte que l'on pouvait voir à travers le mur (où est l'intimité ?)
La cuvette des toilettes présentait des taches à l'intérieur, comme si elle n'avait pas été nettoyée ou, pire encore, elle avait l'air moisie.
Le climatiseur fuyait... il y avait de l'eau partout sur le balcon.
Le lit était bosselé et les oreillers étaient plats. Les couvertures de lit semblaient vieilles et mal lavées.
Les couloirs sont sombres et effrayants. L'ascenseur ne fonctionnait pas.
J'allais oublier... nous étions au 3ème étage et lorsque j'ai voulu prendre une douche, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de pression d'eau dans la douche... et finalement, pas d'eau du tout dans la douche !!! Pas même une goutte. Je me suis plainte à la réception et j'ai demandé un remplacement de chambre. On m'a dit que cela arrivait à certaines heures de la journée... et qu'il n'y avait pas grand-chose à faire. On m'a dit de retourner dans ma chambre et qu'ils essaieraient d'arranger les choses.
Le service était varié... certains membres du personnel étaient vraiment bons (compréhensifs et empathiques), d'autres devraient suivre un cours sur l'hospitalité et le service à la clientèle (carrément impolis).
La nourriture était correcte... il y avait 3 restaurants pour lesquels il fallait réserver. Le restaurant italien - beurk ! Je pense qu'ils utilisent des tortillas comme pâtes pour les canneloni et les lasagnes... ou alors les pâtes n'étaient pas assez cuites car il était très difficile de les couper.
La plage est spectaculaire et la vue est magnifique, mais les chaises longues doivent être remplacées car beaucoup d'entre elles étaient cassées.
Ce sont des choses que l'on ne voit pas sur les photos du site internet. ATTENTION... Il peut sembler que vous payez un bon prix pour le voyage mais vraiment... aucun prix ne vaut un séjour ici... même si c'était gratuit.
"ARE YOU KIDDING ME!!! - AUGHHH"
Have you ever seen the TV show "Hotel Impossible?" Well this hotel should be showcased on that. It really does need a lot of improvement.
I was very disappointed with the room conditions. When I walked in the room, my jaw dropped. My first reaction was "Are you kidding me? This is what we paid for?? AUGHHH!" It looked and felt like a cheap motel.
The sink area was dark and dingy, the lights, when turned off took forever to turn back on (the ballast needs to be replaced).
The bathroom was dark...like there was no light on (seriously needs a light bulb change). The bathroom door wouldn't close. The bottom of the doors look like there was water damage. The door frame had a gap between the wall and the frame so you can actually look through the wall (where is the privacy?)
The toilet bowl had stains on the inside as if it hadn't been cleaned or even worse it looked moldy.
The air conditioner was leaking...water all over the balcony.
The bed was lumpy and the pillows were flat. The bed covers looked old and improperly washed.
The hallways are dark and scary. The elevator didn't work.
I almost forgot...we were on the 3rd floor and when I went to take a shower I found that there was no water pressure in the shower... and then eventually, no water in the shower at all!!! Not even a drop. I complained to front desk and requested a room replacement and was told that it happens at certain times during the day...not much that can be done about it. I was told to go back to my room and they will try to fix it.
The service was varied...some of the staff were really good (understanding and empathetic), some need to take a course on hospitality and customer service (downright rude).
The food was ok...there were 3 restaurants that you need to make a reservation for. The Italian Restaurant - yuck! I think they use tortilla wraps as their pasta for the canneloni and the lasagna...either that or it was extremely undercooked pasta because it was very tough to even cut through.
The beach was spectacular and the view is amazing but the lounge chairs need to be replaced as a lot of them were broken.
These are the things you don't get to see in the pictures that they have on the website. BEWARE...It might seem like you're paying a good price for the trip but truly... no price is worth staying here...not even if it was free.
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Mhillis -
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Occidental Caribe: Barcelo n'est plus ce qu'il était !!!!
La nourriture était excellente, tant au buffet qu'au restaurant, et le service était également très bon. Notre chambre et le resort avaient un aspect très fatigué. Le climatiseur et la douche ne fonctionnaient pas, et le plâtre du plafond tombait sur le lit quand on dormait...
Barcelo is not what it used to be!!!!
Food was great both buffet and restaurants, service was also really good. Our room and resort was very tired looking. Our air conditioner and shower did not work, and the plaster from the ceiling was falling down onto bed when sleeping...
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CCR1 -
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Occidental Punta Cana: Spécial Villégiature
J'ai voyagé avec l'amour de ma vie en février 2015, ce centre de villégiature est spécial pour nous, nous y avons été en janvier 2012, c'était notre premier voyage en tant que couple.... J'adore ce complexe, la plus belle plage, le personnel est génial, beaucoup se souvenaient de nous en 2012, ce qui le rendait encore plus spécial pour nous. Les chambres sont immenses, nous restons toujours au 3ème étage. La nourriture est très bonne... Vacances extraordinaires, j'y retournerais sans hésiter, tr[... lire plus]ès accueillant !
Special Resort
Traveled with the love of my life Feb 2015, this resort is special to us been there Jan 2012 was our first trip as a couple.... Love this resort, most beautiful beach, staff is awesome many remembered us from 2012 making it even more special for us. Rooms are huge, we always stay on 3rd floor. Food very good... Amazing vacation, would go back in a heartbeat, very welcoming!!
Le resort lui-même est magnifique, mais la plage et l'océan le sont moins. La plage est correcte. Ce n'est pas du sable blanc et elle n'est pas grande. L'eau n'est pas d'un bleu ou d'un turquoise typique et elle est agitée. Les jours de drapeau rouge sont la norme dans ce complexe. La nourriture est excellente, le personnel aussi. Le gros point négatif est le discours du personnel sur la multipropriété. Ils sont incessants et cela devient agaçant au bout d'un moment. La musique bruyante autour d[... lire plus]e la piscine à l'arrière rend l'environnement peu reposant et paisible.
Nice facilities, Bad location
The resort itself is beautiful, but the beach & ocean not so much. The beach is ok. It's not white sand and it isn't big. The water is not your typical blue or turquoise colour and it's rough. Red flag days are the norm at this resort. Food is great, staff is great. The big negative is the timeshare pitch from the staff. They are relentless and it gets to be annoying after awhile. Loud music around the pool in the aft makes for a less than restful and peaceful environment.
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Annabanana270 -
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Occidental Caribe: Tout le monde a passé un bon moment
Nous avons séjourné au Barceló Punta Cana du 6 au 13 février. Nous étions un groupe de 13 personnes et nous avons tous apprécié notre séjour. L'hôtel est situé à 25 minutes de l'aéroport.
Tout d'abord, je suis assez basique quand il s'agit de vacances et je ne reste pas normalement dans des endroits haut de gamme, donc si vous êtes habitué à des stations de luxe 5 étoiles, vous voudrez peut-être reconsidérer. La station est plus ancienne, mais ils parviennent à la garder très propre et je verra[... lire plus]is toujours des travailleurs nettoyer / mettre à jour les choses tous les jours. Je n'ai eu que quelques plaintes mineures pendant la semaine où nous avons séjourné, la plupart d'entre elles concernant le service clientèle de la réception. Nous sommes arrivés tard au complexe, vers 12 heures, et nous étions tous fatigués après une longue journée de voyage. L'enregistrement a duré plus de 45 minutes et d'autres clients ont été autorisés à couper la file des personnes qui attendaient pour s'enregistrer. J'avais envoyé un e-mail au centre de villégiature à l'avance pour demander que notre groupe soit placé ensemble et dans le bâtiment 3 - j'ai continué à leur envoyer des e-mails jusqu'à ce que je reçoive enfin une réponse confirmant qu'ils avaient reçu mon e-mail. Après une longue attente pour l'enregistrement, nous avons réussi à obtenir des chambres dans le bâtiment 3. Pour la plupart, nos chambres étaient assez proches les unes des autres.
CHAMBRES
Je suis restée dans la chambre 3221. Elle était propre et avait une très belle vue. Nous avons toujours eu de l'eau chaude (parfois un peu trop). La porte de la chambre donnait sur le buffet, il y avait donc parfois du bruit et de la chaleur à cause de la chaleur du buffet. Quelques nuits, ils effectuaient des réparations au milieu de la nuit avec des outils électriques, etc. J'ai trouvé cela étrange, mais j'ai quand même pu dormir et je ne m'en suis pas trop soucié. La majorité des nuits, après 22-23 heures, nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Les cinq autres chambres de notre groupe avaient le même problème. Notre représentant d'Air Transat nous a dit que c'était dû à des problèmes d'eau et que cela ne durerait qu'une ou deux nuits, mais cela a fini par durer toute la semaine. L'air conditionné de tout le monde a bien fonctionné et les chambres sont équipées de ventilateurs de plafond, ce qui m'a beaucoup aidé. Les lits étaient très confortables et la femme de ménage changeait la literie tous les jours. Nous avons reçu des serviettes fraîches tous les jours et le mini-frigo a été approvisionné tous les jours. Nous avons laissé des petits cadeaux et un petit pourboire à la femme de ménage tous les jours et elle était toujours très contente et reconnaissante. Nous avions une belle télévision à écran plat mais nous l'avons trouvée assez floue. J'ai trouvé que la majorité des chaînes étaient en espagnol, mais j'ai réussi à trouver quelques chaînes correctes. Nous n'avons jamais vu d'insecte ou quoi que ce soit d'autre dans notre chambre. Au milieu de la semaine, nous avons reçu un appel de la réception pour nous demander si nous étions satisfaits de notre chambre, j'ai donc apprécié le suivi, mais dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de notre chambre, d'autant plus qu'elle était proche de tout. Les ascenseurs étaient rapides et ont fonctionné tous les jours, sauf le dernier jour de notre séjour car il pleuvait et ils ont été inondés.
PISCINES
J'ai trouvé les deux piscines magnifiques. Le service au bar était assez bon - nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour obtenir des boissons. Le seul reproche que j'ai à faire aux piscines est le manque de chaises longues. Les gens jetaient constamment leurs serviettes sur les chaises longues pour les "réclamer"... Parfois, je ne voyais même pas les gens de toute la journée revenir sur leur chaise. J'avais l'impression que nous perdions beaucoup de temps à essayer de trouver un endroit pour nous détendre. A part cela, les piscines étaient très propres et bien entretenues.
PLAGE
La plage était magnifique. Les algues étaient nettoyées tous les matins. Les vagues étaient assez intenses et avaient généralement un drapeau jaune ou rouge, de sorte que vous ne pouviez pas vous attendre à vraiment nager sans être giflé par les vagues.
ALIMENTATION
J'ai trouvé que la nourriture était assez bonne au buffet. Ils changeaient tous les soirs pour que ce ne soit pas trop répétitif. Le petit déjeuner était à peu près le même tous les jours, mais assez savoureux. Je félicite le type qui prépare les omelettes : du début à la fin de son service, il était toujours souriant.
Nous avons pris quatre cartes à la carte : dominicaine, japonaise, italienne et française. La japonaise était de loin la meilleure. La nourriture était préparée fraîchement devant nous et le spectacle était impressionnant. Les autres cartes étaient tout simplement médiocres et le service était assez lent. Certains d'entre nous avaient des maux d'estomac après le repas. Nous n'avons jamais eu de problème pour réserver les plats à la carte. En fait, l'hôtel avait pris nos réservations à l'avance, mais nous avons dû les faire modifier, ce qui n'a posé aucun problème. Vous ne pouviez réserver que trois fois à l'avance, mais ils affichaient les disponibilités tous les jours et vous pouviez faire des réservations supplémentaires si vous réserviez le jour même.
La pizzeria du bar de la piscine était bonne, mais le service était lent. Un jour, il nous a fallu plus d'une heure pour obtenir notre repas. Je me rends compte qu'il n'y avait qu'un seul four et que les serveurs nous apportaient constamment des boissons sans même nous le demander, ce qui rendait l'attente un peu plus agréable. Les pizzas et les calzones étaient cuites à la pierre, fraîches et délicieuses.
Le soir, le bar de la piscine servait de la nourriture jusqu'à 4-5 heures du matin. Il y avait des hot-dogs, des quesadillas, des ailes de poulet, des frites, etc.
VIE NOCTURNE
Pour être honnête, je n'ai assisté qu'à un seul spectacle nocturne. C'était l'un de ces spectacles où l'on choisit des personnes dans le public. C'était amusant, mais j'ai eu l'impression que c'était vraiment désorganisé. Nos dîners à la carte étaient généralement tardifs, si bien que lorsque nous avions fini de dîner, les divertissements étaient terminés, sinon j'aurais assisté à d'autres spectacles. Il y avait parfois de la musique en direct dans le hall, mais cela ne semblait pas durer longtemps.
La discothèque était ouverte jusqu'à 2 heures du matin. Elle se trouve en bas du hall et le son semble assez bien maîtrisé. J'ai trouvé que certaines nuits de la discothèque étaient meilleures que d'autres : ils avaient tendance à jouer beaucoup de musique latine de type salsa, ce qui était bien pour quelques chansons, mais ils ne semblaient pas très bien mélanger les genres. Nous demandions des chansons et devions attendre une demi-heure pour les entendre, même s'il n'y avait presque personne d'autre. Ce n'était rien de spécial mais au moins quelque chose à faire le soir.
A VOIR
Malheureusement, nous avions un vol à 22h30 et le bus pour l'aéroport ne venait pas nous chercher avant 19h30. Le départ se fait à midi et ils laissent une note sous la porte la veille expliquant que vous pouvez demander un départ tardif pour 10$ de l'heure. Nous nous sommes dit que nous allions essayer de garder une ou deux chambres pour prendre une douche et garder nos bagages. Je me suis renseigné sur ce service la veille de notre départ. On m'a dit de revenir le lendemain et qu'on pourrait m'aider. Environ 2 heures avant le départ, j'ai demandé le départ tardif et on m'a dit qu'il n'était pas possible de le faire parce qu'il y avait trop de monde. On m'a cependant informé qu'il y avait des chambres de courtoisie pour que les gens puissent se doucher, etc. Nous avons décidé d'opter pour cette solution car nous voulions profiter de la journée entière au bord de la piscine. Malheureusement, après notre départ, il s'est mis à pleuvoir toute la journée. C'était vraiment dommage de ne pas avoir de chambre ou de ne pas avoir d'endroit où aller pendant toute une journée à cause de la pluie. J'ai décidé d'utiliser la salle de courtoisie pour me doucher et on m'a dit que nous pouvions disposer d'une demi-heure chacun. Après 45 minutes d'attente, nous avons eu notre tour et, alors que nous n'étions pas encore dans la chambre depuis 10 minutes, la réception nous appelait déjà pour nous demander quand nous aurions fini. Il y avait une file d'attente assez importante pour l'utiliser, donc je vous recommande, si vous avez un vol plus tardif, de vraiment insister pour obtenir le départ tardif et de garder votre chambre. La chambre de courtoisie que nous avons utilisée se trouvait dans le bâtiment 5, au niveau inférieur... Je dois dire que notre chambre dans le bâtiment 3 était BEAUCOUP mieux et que je l'ai encore plus appréciée.
Je dois noter que le départ a été très rapide et facile. J'espère qu'à l'avenir ils développeront un meilleur système d'enregistrement car il était ridiculement long et désorganisé.
EN GÉNÉRAL
Dans l'ensemble, j'ai vraiment passé un bon moment. Je pense que cela est dû en grande partie au fait que j'ai voyagé avec un grand groupe, car il est vraiment impossible de ne pas s'amuser. Il y a eu quelques petits problèmes d'estomac ici et là avec tout le monde dans le groupe à cause de la nourriture, mais ce n'était rien de vraiment cohérent. Je crois que nous avons tous eu les mêmes opinions sur le centre de villégiature car nous avons tous passé un bon moment. Je ne peux pas me plaindre de la chambre que nous avons reçue. Nous avions un anniversaire dans le groupe en milieu de semaine et ils ont mis une bannière sur sa porte et ont fait livrer une corbeille de fruits et une bouteille de champagne, ce que j'ai trouvé vraiment sympa. J'ai également demandé s'ils pouvaient préparer un gâteau pour son anniversaire, ce qu'ils ont fait pour nous au restaurant italien à la carte, sans frais supplémentaires. Nous avons obtenu ce centre de villégiature à un prix assez raisonnable et je suis donc globalement satisfaite de mon choix.
Le Wifi est disponible mais il est payant. Certaines personnes ont pu obtenir une connexion dans leur chambre, mais j'ai trouvé qu'il fallait se promener pour obtenir une connexion. Le wifi est un peu trop cher à mon avis ... 12 $ pour 24 heures ou 50 $ pour une semaine. Cela vous donne un seul code, vous ne pouvez donc pas l'utiliser sur plusieurs appareils à la fois.
Je ne suis pas sûr que je retournerais dans ce complexe car j'aime essayer de nouveaux endroits, mais je recommanderais ce complexe si vous l'obtenez à un bon prix. S'ils pouvaient travailler sur la cohérence du service entre le personnel alors cet endroit serait génial. La plupart du temps, j'ai trouvé qu'il n'était pas nécessaire de donner beaucoup de pourboires pour obtenir un bon service.
Good time had by all
We stayed at the Barceló Punta Cana from Feb 6 – 13. We were a group of 13 and we all overall enjoyed our stay. It was a nice convenient 25 min ride from the airport.
First of all, I’m pretty basic when it comes to vacations and don’t normally stay at high end places so if you're use to 5 star luxury resorts you may want to reconsider. The resort is older, but they manage to keep it very clean and I would always see workers cleaning/updating things daily. I only had a few minor complaints over the week we stayed, most of them being around customer service from the front desk. We arrived late to the resort, around 12am, so we were all tired after a long day of travelling. Check in took over 45 minutes and they would allow other guests to butt the line of people waiting to check in. I had e-mailed the resort ahead of time requesting our group be placed together and to be in building three – I kept e-mailing them until I finally got a response confirming they received my e-mail. After waiting a long time to check in, we did manage to get rooms in building three. For the most part our rooms were fairly close together.
ROOMS
I stayed in room 3221. It was clean and had a very nice view. We always had hot water (sometimes a little bit too much hot water). The door of the room over looked the buffet so sometimes it would get quite noisy and hot from the heat of the buffet. A few of the nights they would be doing repairs during the middle of the night with power tools etc . I thought it was strange but I was still able to sleep and didn’t care too much. Majority of the nights after 10-11 p.m. our toilet would not flush. The other five rooms of our group had the same issue. Our Air Transat rep told us it was due to some water issues they were having and it was only going to be 1 or 2 nights, but it ended up being the whole week. Everyone’s A/C worked good and the rooms have ceiling fans as well which I found helped a lot. Beds were quite comfy and the cleaning lady changed the bedding every day. We got fresh towels everyday and the mini fridge was stocked daily. We did leave small gifts and a small tip for the cleaning lady every day and she was always very happy and appreciative. We had a nice flat screen tv but found it to be quite blurry. I found majority of the channels were in Spanish but did manage to find a few decent stations. Never saw one bug or anything in our room. About half way through the week we did receive a call from the front desk or something asking if we were happy with our room…so I did appreciate the follow up, but overall I was quite happy with our room, especially since it was so close to everything. Elevators were quick and worked every single day except the last day we were there because it was raining and somehow flooded them.
POOLS
I found both pools to be gorgeous. Service at the time up bar was pretty good – didn’t have to wait long to get drinks. The only complaint I have about the pools is the lack of lounge chairs. People would constantly throw their towels over lounge chairs to “claim†them…at times I would never even see people that entire day come back to their chair. I just felt like we wasted so much time trying to find somewhere to lounge. Aside from that, the pools were kept very clean and maintained nicely.
BEACH
The beach was beautiful. They would clean the seaweed away every morning. The waves were quite intense and usually had a yellow or red flag out, so you couldn’t expect to really go swimming without being slapped by waves.
FOOD
I found the food to be quite good at the buffet. They would change it up every night so it wasn’t too repetitive. Breakfast was pretty much the same everyday but quite tasty. I give kudos to the guy making the omelets – from the beginning of his shift to the end he was always smiling.
We did four a la cartes – the Dominican, Japenese, Italian and French. The Japanese was by far the best one we had. Food was made fresh in front of us and was an awesome show. The other a la cartes were just mediocre and the service was quite slow. Some of us would get upset stomachs afterwards. We never had any problems booking the a la cartes. The hotel actually prebooked our reservations, but we had to get them all changed and had no problem doing so. You were only allowed to book three in advance, but they would post availability daily and you could make additional reservations if you booked the day of.
The pizzeria at the pool bar was good – but again service was slow. One day it took us over an hour to get our food. I do realize they were only limited to the one oven and the waiters would constantly keep bringing us drinks without even asking so it made the wait a little better. The pizzas and calzones were stone baked, fresh and delicious.
At night the pool bar would serve food up until about 4-5 a.m. They had food such as hot dogs, quesadillas, chicken wings, French fries etc.
NIGHT LIFE
To be honest…I only made it out to one nightly show. It was one of those ones where they pick people from the audience. It was funny but felt really disorganized. Our a la carte dinners were usually late so by the time we were done dinner the entertainment would be over or else I would of checked out more shows. They would sometimes have live music playing in the lobby but that didn’t seem to go on late.
The disco at night was open until 2am. It’s in the downstairs from the lobby and the sound seemed pretty well contained. I found some nights at the disco better then others…they would tend to play a lot of latin salsa type music…which fine for a few songs but they didn’t seem to mix it up very well. We would request songs and then would have to wait half an hour to hear them even if there was hardly anyone else there. It was nothing special but at least something to do at night.
CHECK OUT
Unfortunately we had a 10:30 p.m. flight and the bus to the airport wasn’t coming to pick us up until 7:30 p.m. Check out is at noon and they leave a note under your door the night before explaining you can request late check out for $10 an hour. We figured we would try and keep one or two rooms to shower and keep our luggage. I inquired about this service the day before we were to check out. I was told to come back the next day and they would be able to help me. About 2 hours before check out I requested the late check out and told I wasn’t able to do late check out because it was “too busyâ€. The maximum they could provide was until 2:00 p.m. I was however informed that they have “courtesy†rooms so people can shower etc. We decided to go this route as we wanted to enjoy the full day by the pool. Unfortunately after checking out it decided to pour rain all day long. It was just unfortunate to not have a room or have anywhere to go for an entire day due to the rain. I did decide to use the courtesy room to shower and was told we could have half an hour each. After waiting 45 minutes we had our turn and not even being in the room for 10 minutes front desk was already calling asking when we would be done. There was a pretty big line up to use it, so I recommend if you have a later flight to really push for the late check out and keep your room. The courtesy room we used was in building 5 on the bottom level…I would definitely have to say our room in building 3 was A LOT better and made me appreciate it even more.
I should note that check out was really fast and easy. I hope in the future they develop a better system for check in as it was ridiculously long and disorganized.
OVERALL
Overall I really did have a good time. I believe most of this was due to travelling in a large group, because it’s really impossible to not have a good time. There were some minor stomach issues here and there with everyone in group due to the food…but it was nothing really consistent. I believe we all had the same opinions about the resort as we all had a good time. I can’t complain about the room we received at all. We had a birthday in the group mid-week and they put a banner on her door and had a fruit basket and bottle of champagne delivered which I thought was really nice. I also asked if they could do a cake for her birthday which they did for us at the Italian a la carte at no extra charge. We got this resort at a fairly reasonable price so overall I am happy with my choice.
Wifi is available but is at an extra charge. Some people were able to get a connection in their room but I found you had to walk around to get connection. The wifi is kind of overpriced in my opinion ... $12 for 24 hours or $50 for a week. That gets you one code so you can't use it on multiple devices at one time.
Not sure if I would return to this resort as I like to try new places, but I would recommend this resort if you got it for a good price. If they could work out the consistency of service between staff then this place would be awesome. For the most part I found you didn't need to tip a lot to get good service.
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Bigman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Caribe Beach Resort: Vacances à la mi-février
Ma compagne et moi avons la cinquantaine et c'était nos premières vacances ensemble. Le moins que l'on puisse dire, c'est que je m'attendais à ce que notre temps et notre argent soient bien dépensés. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai lu de nombreux commentaires sur cette propriété et que, si j'ai trouvé certains négatifs, j'en ai trouvé d'autres encore plus positifs. Nous avons choisi de ne pas dépenser l'argent pour le surclassement de niveau et d'espérer le meilleur. L'enregistremen[... lire plus]t s'est déroulé rapidement et sans encombre. Nous avons été conduits à notre chambre et nos bagages y ont été déposés. La première impression de la chambre était très bonne. Elle est bien aménagée et propre. Bien sûr, il y a quelques carreaux fissurés dans les coins du sol et des joints moins parfaits dans la salle de bains, mais rien qui ne puisse vous enlever le sourire. Le balcon donne sur les jardins qui sont si bien entretenus que vous en aurez le souffle coupé. La plage au sable blanc poudreux rencontre l'océan bleu aqua. Les mauvaises herbes apparaissent, mais elles sont rapidement enlevées par un outil spécial tiré par un tracteur. Permettez-moi également de vous dire qu'en vous promenant sur les plages, vous verrez dans certains centres de villégiature des hommes munis de râteaux et de brouettes. Il y a beaucoup de chaises de jardin et il n'est jamais difficile d'en trouver une. La nourriture.... incroyable ! Notre préféré était le restaurant Tia. Réservez si vous voulez manger au grill japonais ou américain. Sinon, vous devrez peut-être attendre 30 minutes pour entrer dans les autres restaurants à la carte, mais bon, vous êtes en vacances. Il suffit de se promener dans n'importe quel coin et vous trouverez un bar avec des gens qui sont prêts à faire passer le temps rapidement. Un grand merci à Heroberto Diaz au bar The Avenue. Les divertissements proposés par le complexe sont amusants et commencent à 21h30 et durent environ une heure. À la fin, vous trouverez un groupe de musique dans le hall où vous danserez jusqu'à 23 heures environ. Lorsque le groupe se retire, la foule se rend au Fun Bar, également situé dans l'hôtel. Oui, les gens fument dans le complexe, mais cela n'a jamais été un problème pour moi (non fumeur). La brise constante de l'océan élimine toute fumée secondaire. Nous avions apporté 500 USD chacun et nous sommes rentrés chez nous avec de l'argent. Tout le monde accepte la monnaie américaine. Donnez un pourboire de 1 dollar par tournée aux barmans et laissez 5 dollars à votre femme de chambre sur l'oreiller. Vous obtiendrez un excellent service et ils travaillent très dur. La propriété est vaste et nous avons séjourné près de la plage plutôt que plus près des restaurants. Nous pensions que si nous devions nous rendre à notre chambre pendant la journée depuis la plage pour quelque raison que ce soit ...., ce serait la meilleure solution. Cela a parfaitement fonctionné ! Les trains circulent à des horaires réguliers pour vous emmener d'un bout à l'autre de la station sans problème. Nous avons donc discuté de la plage, de la nourriture, de la chambre, des divertissements, de l'argent et du transport pendant notre séjour.
Mid February vacation
My girlfriend and I are in our fifties and this was our first vacation together. To say the least I had high expectations that our time and money will be well spent. Let me preface my comments by firstly saying I had read many reviews of this property and while I found some negative I found even more positive. We opted not to spend the money on the Level upgrade and hope for the best. The checkin was smooth and quick. We were taken to our room and our luggage was taken there for us. First impressions of the room were very good. Well appointed and clean. Sure there are some cracked tiles in the corners of the floor and some less than perfect grout work in the bathroom but nothing to take away the smile on your face. The balcony faced the gardens which are so perfectly groomed it will take your breath away. The beach has powder white sand meeting the aqua blue ocean. The weeds do wash up but are quickly taken away by a special attachment drawn by a tractor. Let me also say as you walk the beaches you will see some resorts using men with rakes and wheel barrows. Many lawn chairs and never an issue to find one. The food.... amazing! Our favorite was the Tia Restaurant. Make reservations if you want to eat at either the Japanese or American grill. Other than that you may have to wait 30mins to get in to the other a la cart restaurants but hey your on vacation.Just walk around any corner and you will find a bar with people who are willing to make the time pass quickly. Many thanks to Heroberto Diaz at The Avenue bar. The entertainment provided by the resort is fun and starts at 930pm lasting about an hour. When it finished you will find a live band in the lobby where you will dance till 11pm or so. When it packs up then the crowd moves to the Fun Bar also within the resort. Yes people smoke at the resort but never was it an issue for me (non smoker). The constant breeze from the ocean takes care of any second hand smoke. We brought 500US each and came home with money. Everyone takes the US currency. Tip the bartenders 1 dollar per round and leave your maid 5 dollars on the pillow. You will get excellent service and they do work very hard. The property is large and we stayed next to the beach as opposed to closer to the restaurants. Our thinking was if we wanted to make a trip to our room during the day from the beach for any reason .... this would be best. Worked perfectly!! Trains run on regular schedules to take you from one end of the resort without a problem. So we discussed beach, food, room, entertainment, money, and transport while there.
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Lester1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore La Romana: Gran Baha'i Prinicipe La Romana - bewarE
Mon mari et moi sommes revenus d'une semaine au Gran Baha’i Principe, La Romana, le 18 février. Ayant voyagé dans plusieurs destinations des Caraïbes et séjourné dans différents centres de villégiature, nous étions bien préparés. Nous avions lu Trip Advisor et fait beaucoup de recherches et savions que certaines personnes tombaient malades dans ce centre de villégiature, mais nous pensions qu'elles n'étaient pas raisonnables, qu'elles buvaient peut-être trop, qu'elles buvaient l'eau du robinet[... lire plus] ou qu'elles mangeaient à l'extérieur du site. Nous allions donc nous conformer à toutes les règles applicables aux voyages dans les Caraïbes.
Nous sommes arrivés en milieu d'après-midi le mercredi dans un complexe magnifique - le soleil brillait, l'enregistrement s'est déroulé facilement et nous avons obtenu l'un des bâtiments que nous avions demandés - la Villa 26. Le balcon avait une belle vue sur l'océan et il n'y avait que quelques pas à faire pour accéder à la piscine. C'est charmant ! Le terrain est magnifique, avec des arbustes et des fleurs bien entretenus, des palmiers, etc. La piscine avait une eau bleue claire et une température agréable. La chambre était spacieuse, bien aménagée avec un lit king size dur mais confortable, une table et des chaises, et un canapé. La salle de bains était très propre et spacieuse, avec un double lavabo, mais la douche et la baignoire étaient petites. Nous avons fini par apprendre que l'eau de la douche n'était que tiède.
Comme d'autres personnes l'ont signalé, l'océan est nuageux et la plage est constituée de sable brun compacté. Nous ne sommes pas des adeptes de la plage et les environs sont jolis avec le personnel qui nettoie tout le temps, donc cela ne nous a pas dérangés. L'ensemble du complexe est un peu fatigué mais très propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel était poli mais pas trop amical ou serviable. Le Wifi gratuit dans le hall est une nuisance - difficile de se connecter et vous avez 60 minutes consécutives par jour…
Passons maintenant aux problèmes : la nourriture et les boissons ! A notre arrivée, on nous a dit de prendre notre déjeuner avant la fermeture du buffet principal et d'attendre que notre chambre soit prête. Nous avons été accueillis au restaurant par l'hôtesse qui nous a donné du désinfectant pour les mains - ce qui aurait peut-être dû être notre premier indice. Le buffet était plus que décevant : tous les plats chauds étaient froids ou tièdes et la nourriture en général était fade. Les gens dans le restaurant parlaient du fait que d'autres personnes étaient malades, il faut donc faire attention à ce que l'on mange. Honnêtement, dans un complexe hôtelier de ce calibre, vous devriez pouvoir manger de tout. La nourriture ne s'est pas améliorée du tout au cours de la semaine.
Le deuxième jour, lors de la réunion d'information de Transat Vacations, on nous a conseillé de ne pas boire les boissons glacées, car elles rendent parfois les gens malades. Mon mari s'est contenté de bières et de boissons gazeuses toute la semaine, sans glace. J'ai fait de mon mieux pour rester à l'écart des boissons glacées, mais j'ai eu du mal, car il n'y a pas beaucoup d'autres options et je ne bois pas de bière. Ces stations m'intéressent pour les pina coladas et les margaritas, etc. En tout cas, j'ai bu beaucoup moins que ce que je ferais habituellement, souvent en buvant de l'eau en bouteille à la piscine. Cependant, j'avais toujours des glaçons. Les restaurants à la carte n'étaient pas beaucoup mieux que le buffet, mais le restaurant de fruits de mer était bon et mes plats étaient chauds !
Le dimanche, j'ai attrapé quelque chose - j'étais extrêmement malade avec de la diarrhée et des crampes sévères. Honnêtement, je n'ai plus jamais mangé ni bu dans le complexe, sauf de l'eau en bouteille, et je suis restée confinée dans ma chambre et aux toilettes jusqu'à la mi-mardi. Le mardi soir, mon mari a été pris de diarrhées puis de vomissements. Je ne l'avais jamais vu aussi malade. Nous sommes rentrés au Canada le mercredi, chargés de médicaments. Aucun de nous n'a pu consommer de nourriture jusqu'à jeudi/vendredi. Cela ne devrait pas arriver ! Lorsque nous en avons parlé au représentant de Transat Vacations et au personnel du Gran Baha’i, ils n'ont vraiment pas semblé s'en préoccuper. Au moins la moitié des personnes à qui nous avons parlé de part et d'autre de ce centre de villégiature avaient été malades au cours de la semaine. Dans le bus pour l'aéroport de Punta Cana, plusieurs personnes de notre complexe étaient malades et l'une d'entre elles a vomi pendant le trajet.
Si vous décidez de vous rendre dans ce complexe en République démocratique du Congo, emportez beaucoup de gravol et d'immodium et soyez prêts ! Je ne recommanderais pas de venir ici tant qu'ils n'auront pas complètement désinfecté et fait quelque chose pour la nourriture et l'eau potable. Il n'y a pas de station d'épuration sur place.
My husband and I returned from one week at the Gran Baha’i Principe, La Romana on Feb 18th. Having travelled to several destinations in the Caribbean staying at different resorts, we were well prepared. We had read Trip Advisor and done lots of research and knew that some people were getting ill at this resort but felt that they were not being sensible, maybe drinking too much, drinking the tap water or eating off site. We therefore were going to abide by all the rules for Caribbean travel.
We arrived mid afternoon on Wednesday to a beautiful resort – sun was shining, check in was easy and smooth and we got one of the buildings we had requested – Villa 26. The balcony had a lovely ocean view and it was only a few steps to the pool. Lovely!! The grounds are gorgeous, beautiful well kept shrubs and flowers, palm trees etc. The pool had clear blue water and was a great temperature. The room was spacious, well appointed with a hard but comfortable king sized bed, a table and chairs, and a couch. The bathroom was very clean and spacious with double sinks but the shower/tub was small. Eventually we learned that the water from the shower was luke warm only.
As other people have reported, the ocean is cloudy and the beach is hard packed brown sand. We are not beach people though and the surroundings are pretty with staff cleaning all the time so it didn’t bother us. The entire resort is a bit tired but very clean and well kept. The staff overall at the resort were polite but not overly friendly or helpful. Free Wifi in the lobby is a nuisance – hard to login and you get 60 consecutive minutes a day…
Now to the issues… the food and drinks!! On arrival, we were told to get our lunch before the main buffet closed and to wait for our room to be ready. We were greeted at the restaurant by the Hostess and given hand sanitizer – that perhaps should have been our first clue. The buffet was more than disappointing – all the hot food was cold to warm and the food in general tasted bland. People in the restaurant were talking about the fact that others were ill so be careful what you eat. Honestly, at a resort of this calibre, you should be able to eat everything. The food did not improve at all during the week.
On the second day at our Transat Vacations briefing, we were warned not to drink the slushy drinks as they sometimes ‘make people ill’. My husband stuck to beer and pop all week with no ice. I tried my best to stay away from slushy drinks but found that hard as there really aren’t many other options and I don’t drink beer. These resorts interest me for the pina coladas and margaritas etc. In any case, I drank far less that I usually would often drinking bottled water at the pool. However, I always had ice. The A La Carte Restaurants were not much better than the buffet – however the Seafood one was good and my food was actually hot!
On Sunday, I came down with something – was extremely ill with diarrhea and severe cramping. I honestly never ate or drank again at the resort except bottled water and was confined to my room and the toilet until mid Tuesday. On Tuesday night, my husband was taken down with diarrhea first and then vomiting. I have not seen him that sick before. We travelled back to Canada popped full of drugs on Wednesday. Neither of us was able to consume food until Thursday/Friday. This should not happen!! When we told the Transat Vacations rep and the staff at the Gran Baha’i, they really didn’t seem to care. At least half the people we spoke to at both sides of this resort had been ill during the week. On the bus to the Punta Cana Airport several people from our resort were ill and one was vomiting on the ride.
If you choose to travel to this resort in the DR, bring lots of gravol and immodium and be prepared! I would not recommend coming here until they completely disinfect and do something about the food pre and clean water. There is no water purification plant on site.
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Nich19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Belle station balnéaire
Propreté, tout le monde a utilisé du désinfectant pour les mains. Les toilettes publiques ont besoin d'être rénovées. Certaines toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Il y avait beaucoup de places assises dans le hall, mais elles étaient inconfortables. Les clients privilégiés venaient dans nos piscines et réservaient une grande partie des chaises. Ils n'utilisaient pas autant leur piscine. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à porter de brassard, de ne pas avoir de carte de serviett[... lire plus]e, de ne pas avoir à réserver pour les restaurants à la carte, d'avoir un coffre-fort gratuit, d'avoir accès à Internet gratuitement dans l'une des petites boutiques. La plage était agréable, pas trop fréquentée car il n'y avait que trois complexes hôteliers et un parc naturel.
Nice resort
Clean, everyone used hand sanitizer. Public bathrooms need some updating. Some of the toilets didn't flush. There was a lot of seating in the lobby but it was uncomfortable. The preferred clients came over to our pools and reserved a lot of the chairs. They didn't use their pool as much. We liked that we didn't have to wear an armband, no towel card, no reservations needed for the a la carte restaurants, free safe, free internet in one of the little shops. The beach was nice, not too crowded because there was only three resorts then a nature park.
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Diane 64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Bonnes vacances, bonne cuisine, service juste correct
L'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais il est pénible de devoir payer pour un coffre-fort avec une clé à transporter. La chambre était propre, légèrement datée, et manquait d'espace pour les tiroirs (pour les vêtements) ou d'une chaise supplémentaire. Nous avions le côté calme et le 3ème étage comme demandé, ce qui était bien mais beaucoup d'escaliers (pas d'ascenseur si vous en avez besoin). 2 piscines (une tranquille) de l'autre côté de l'allée dans la deuxième partie de l'hôtel, c[... lire plus]e qui était agréable. La nourriture était bonne, salades, fruits, viande, desserts. Le service était inexistant, il faut bien se procurer de l'eau à table. Pas de service de bar autour de la piscine (il faut aller le chercher). La plage était agréable, beaucoup d'espace, des arbres pour l'ombre, la plupart du temps suffisamment de chaises, les vendeurs se fatiguent au bout d'un certain temps. Nous reviendrions si le prix était correct.
Good holiday, good food, service just OK
Check in was smooth but to still have to pay for a safety deposit box with a key to carry around is a pain. The room was clean, slightly dated, and lacking in drawer space(for clothes) or and extra chair. We had the quiet side and 3rd floor as requested which was nice But a lot of stairs (no elevator if you need it). 2 pools (one quiet) across the driveway at part two of hotel, which was nice. Food was good, salads, fruit, a meat, deserts. Service was non existent, do well to get water at the table. No bar service around the pool(you go get it). Beach was nice, lots of space, trees for shade, most days enough chairs, vendors tiresome after awhile. We would return if price was right.
Nous sommes revenus de ce centre de villégiature mercredi soir. Nous avons passé un excellent moment. Le complexe est immense mais le service de train était facile et fréquent. Les restaurants à la carte étaient 5/5 ! Réservez tôt pour avoir le choix. Le service était excellent et on vous traitait comme si vous étiez important malgré le grand nombre de personnes. Il y en avait pour tous les goûts dans ce centre de villégiature !
We returned from this resort on Wednesday night. We had a great time. The resort is huge but the train service was easy and frequent. The a la cart restaurants were 5/5!! Book early to get your choices. The service was great and they treated you like you were important wven with the sheer number of people. There was something foe everyone at this resort!
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Angeleyes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Elegance Punta Cana: Belle station bien entretenue.
Le terrain de la station était tout simplement magnifique. Il y avait des buissons avec de petites fleurs orange de chaque côté du sentier de promenade. Des lanternes étaient également allumées pour marquer le chemin. La chambre elle-même était grande, impeccable et le service de nettoyage était formidable. La nourriture était très savoureuse et très variée.
Beautiful well maintained resort.
The grounds of the resort were just beautiful. They had these bushes with little orange flowers that were on each side of the walking path. They had lanterns as well lit to mark path. The room itself was large, spotless and the maid service was terrific. Food was very tasty and great selection.
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Ellie mae -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Nous avons apprécié notre séjour
Quelques points méritent d'être mentionnés si vous envisagez de séjourner dans ce centre de villégiature. Tout d'abord, préparez-vous à ce que les représentants de l'hôtel vous bombardent constamment pour vous faire écouter une présentation. Ils vous disent que cela prendra 1 heure....3 heures plus tard, nous sommes partis. Deuxièmement, le tabagisme est très répandu dans ce centre de villégiature et nous sommes des non-fumeurs. Notre chambre sentait la fumée qui, je pense, était également aspir[... lire plus]ée par le ventilateur de l'air conditionné des autres chambres. Troisièmement, il y a de minuscules insectes qui rampent sur tout. Sinon, notre séjour a été agréable et nous l'avons apprécié. Le service était bon et la nourriture excellente !
Enjoyed our stay
There are a few things worth mentioning if you are thinking of staying at this resort. First, be prepared for representatives of the resort to CONSTANTLY bombard you with wanting you to listen to a presentation. They tell you it will take 1 hour....3 hours later we left. Secondly, smoking is very prevalent at this resort and we are non smokers. Our room smelled like smoke which I think was also being pumped in by the air conditioning fan from other rooms. Thirdly, there are these very tiny tiny bugs that crawled on everything. Otherwise, our stay was nice and we enjoyed it. The service was good and the food was excellent!
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Canadianro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore El Portillo: Bon mais pas extraordinaire
Le complexe est correct, la nourriture était bonne, le service agréable, la chambre bonne. Cependant, le complexe était surpeuplé et pour obtenir une chaise, il fallait se lever à 6 heures du matin. La piscine était remplie d'enfants qui sautaient et s'éclaboussaient. Le lobby manque de fleurs naturelles et de végétation ; j'ai été surpris de voir que toutes les fleurs sont en plastique et que la pièce centrale est constituée de palmiers en métal.
La plage est belle, longue et propice aux longue[... lire plus]s promenades. Le voyage vers et depuis l'aéroport a été rapide et très bien organisé.
Le fait que nous ayons dû payer un supplément pour un coffre-fort dans la chambre n'est pas exactement ce à quoi nous nous attendions puisqu'il s'agit d'un complexe tout compris et qu'il faut bien mettre ses objets de valeur quelque part.
Dans l'ensemble, je ne peux pas dire que ce fut une mauvaise expérience, mais la prochaine fois, j'essaierai quelque chose d'autre, c'est certain.
Good but not amazing
The resort is OK, the food was good, service nice, room good. However the resort was overcrowded and to get a chair had to get up at 6 AM. The pool was packed with kids that are jumping and splashing around. The lobby is missing some natural flowers and vegetation; I was amazed to see that all flower are made of plastic and the central piece consist of palms made of metal.
The beach is nice, long and just right for long walks. The trip to and from the airport was fast and very well organized.
The fact that we had to pay extra for a safe in the room isn't exactly what we expected since this is a all inclusive resort and you need to put your valuables somewhere.
Overall, I cannot say that this was a bad experience but next time I will try something else for sure.