Blue Bay Grand Esmeralda: Le pouce en l'air ! !!!

Notre séjour à l'hôtel a été formidable, à l'exception de l'ascenseur qui s'est brisé le premier jour de notre arrivée (prendre les escaliers tous les jours sur 4 étages nous a vraiment permis de garder la forme) Les chambres étaient très propres - j'aurais aimé avoir une baignoire pour faire trempette après une longue journée au soleil, mais la douche à l'italienne était une touche agréable. Le balcon avait une vue magnifique qui nous permettait de profiter de la beauté du Mexique et de la fa [... lire plus]une. Les piscines étaient très belles et la nourriture était spectaculaire. Il y avait beaucoup de magasins pour satisfaire tout désir de ramener quelque chose à la maison. La plage avait un sable doux et passer les petits rochers en entrant dans l'eau était un petit prix à payer pour une excellente baignade dans l'océan. Le terrain de la station est très bien entretenu et le personnel est très aimable.

Thumbs up !!!! Our stay at the resort was amazing other than the elevator breaking on our first day we arrived ( taking the stairs everyday 4 flights really kept us in shape ) The rooms were very clean - I would have liked to have a tub for a nice soak after a long day in the sun but the walk in shower was a nice touch. The balcony had a wonderful view allowing us to take in the beauty of Mexico and the wildlife. The pool areas were very nice and the food was spectacular- lots of shops to fulfill any desire to bring something home. The beach had soft sand and getting past the small rocks when entering the water was a small price to pay for an excellent dip in the ocean. The resorts grounds were taken care of very well and the staff were very friendly.

Selection Riviera Cancun: Complexe touristique exceptionnel

C'est notre deuxième visite dans ce complexe et ils ne nous ont pas déçus. Il n'y a honnêtement rien de mauvais à dire à ce sujet. De la nourriture à la chambre en passant par la piscine, tout était parfait. Notre chambre était immense et comportait une grande baignoire jacuzzi. Toute la nourriture, y compris le room service et le buffet, était délicieuse et il n'y avait pas de file d'attente pour réserver un restaurant. Notre restaurant préféré était le restaurant italien, où nous sommes a [... lire plus]llés trois fois. Tout le personnel était merveilleux et très serviable. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe. Nous y retournerons.

Amazing Resort This is our second visit to this resort and they did not disappoint. There is honestly nothing bad I can say about it. From the food to the room to the pool everything was top notch. Our room was huge with the big Jacuzzi tub in it. All the food including room service and buffet was delicious and no lines to wait in to make reservations for restaurants. Our favourite was the Italian Restaurant which we went to 3 times. All of the staff were wonderful and very helpful. You can't go wrong with this resort. We will go back.

Grand Sunset Princess: Magnifique centre de villégiature !

Le complexe est magnifique et très bien entretenu. La nourriture était excellente, les chambres étaient très propres et le personnel était toujours disponible si nous avions des questions. Notre seul petit bémol est que la plupart des activités en soirée étaient destinées aux familles et moins aux adultes souhaitant prendre un verre en écoutant de la musique.... Nous recommandons sans hésiter ce complexe aux familles !

Beautiful Resort! Resort was beautiful and very well maintained. Food was excellent, rooms were very clean and staff were always available if we had questions. The only small negative we have is that most evening activities were targeted for families and less for adults wishing to enjoy a drink while listening to music.... We would definitely recommend the resort to families!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Le paradis au Paradisus La Perla

Je me souviens encore d'avoir rencontré notre agent de voyage, Tanya V, et d'avoir entendu parler de tout ce que le Paradis La Perla avait de merveilleux à offrir. Après avoir vu et expérimenté le complexe de première main, je suis sûre à 100 % que nous avons fait le bon choix (avec son aide !). Enregistrement : Nous avons été accueillis à notre arrivée avec une serviette fraîche, une boisson violette, un parfum enivrant et un décor époustouflant. Notre chambre n'était pas prête (il y avait e [... lire plus]u surréservation) et nous avons été surclassés dans une suite à une chambre sans frais supplémentaires. Deux grands lits ont été réunis pour en faire l'un des plus grands et des plus confortables dans lesquels j'ai jamais séjourné (j'ai l'habitude de dormir avec un bouledogue de 100 livres et un petit ami de 1,80 m, qui monopolisent tous deux le lit et ronflent, alors j'étais plus que ravie) Chambre : Moderne, élégante et très propre. Nous disposions d'un salon, d'une baignoire jacuzzi sur le balcon et d'une petite kitchenette. Le climatiseur fonctionnait très bien et, une fois encore, les lits et les oreillers étaient incroyablement confortables. (Il y a un menu pour les oreillers !) L'hôtel : D'une beauté à couper le souffle et bien entretenu. Une musique douce et paisible est diffusée pendant que vous vous promenez et que vous admirez les étangs tranquilles avec des rascasses, des tortues, des plantes et des sculptures artistiques. La salle de sport est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Honnêtement, le personnel a pensé à tout pour vous offrir le meilleur service possible, toujours avec le sourire et heureux de vous aider. Nourriture : Incroyable. J'ai pris 6 kilos de plus à mon départ. Service de chambre 24 heures sur 24 Mes plats préférés étaient : Vento, Oilo et The Grill. Les tacos de poisson au restaurant de la piscine étaient vraiment délicieux. Et l'après-dessert me manque déjà : la boule de glace gelato que je recevais au buffet familial. Plage et piscine : La plage était très agréable. Encore une fois, le personnel travaille très dur pour entretenir la propriété (la plage a quelques algues qui doivent être enlevées tous les jours). Les serveurs de plage, Ricardo et Freddy, étaient très attentifs, très personnels, et ne manquaient pas de boissons ! La piscine principale pour adultes est plus propice à la fête et est idéale pour regarder les gens ou se détendre dans une cabane au bord de la piscine. Ce que j'aurais changé : J'aurais aimé être plus ferme avec la personne qui m'a encouragé à assister à la présentation d'une heure (genre timeshare) car j'ai eu l'impression qu'elle essayait intentionnellement de me faire sentir mal d'avoir refusé et de me faire oublier l'excitation de l'arrivée à la station. Notre guide Nexus a accidentellement inscrit la mauvaise entrée de la station sur notre reçu d'excursion. Nous nous sommes donc couchés tôt la veille et avons attendu à l'entrée de notre station à l'heure prévue, mais nous avons été laissés pour compte ! Le bus d'excursion a attendu à La Esmeralda (côté famille), tandis que nous avons attendu à La Perla, un "gran problema" J'ai ensuite attendu dans le salon de La Esmeralda pendant une heure et demie que la personne du Nexus Tour arrive afin d'être remboursée. Cette personne devait arriver à 9 heures du matin, mais ce n'est que lorsque quelqu'un du service d'accueil nous a aidés à appeler Nexus Tours qu'elle est arrivée. La personne n'a pas voulu nous rembourser par téléphone et a essayé de faire pression en disant que nous n'étions pas dans le hall au bon moment. Après quelques échanges sérieux, incroyablement peu professionnels et peu accommodants, l'employé de Nexus au téléphone nous a informés qu'un représentant serait là à 16 heures pour nous aider. Merisol a été rapide, efficace et nous a remboursés dans les minutes qui ont suivi son arrivée à 16 heures. Nous avons vraiment apprécié que l'agence nous appelle deux fois pour s'excuser de la confusion, mais nous avons perdu un temps précieux à attendre. Nous attendons toujours que l'agence procède au remboursement (elle nous a indiqué qu'il serait de nouveau sur la carte dans les 3 semaines à venir) et nous a fait part de son intention de nous envoyer un bon d'échange pour la confusion. En fin de compte, je n'ai pas pu voir Tulum, mais nous avons profité au maximum de notre dernière journée et cela ne doit en aucun cas être une mauvaise image de l'hôtel. En repensant à notre semaine au paradis, ce sont les deux seules choses que j'aurais changées. L'atmosphère, le personnel, le service et l'expérience globale de La Perla étaient extraordinaires. N'attendez pas un instant de plus et n'envisagez aucune autre option, La Perla est l'endroit où il faut aller. Un coup de chapeau particulier à Venancio, du Guest Services, qui s'est surpassé pour faire en sorte que notre dernier jour, malgré la déception de l'excursion, soit vraiment spécial.

Paradise at Paradisus La Perla I still recall sitting down with our travel agent, Tanya V, and hearing about all of the wonderful things Paradisus La Perla has to offer. After seeing and experiencing the resort first hand, I am 100% positive we made the right choice (with her help!). Check in: We were greeted upon arrival with a cool towel, a purple drink, an intoxicating aroma as well as stunning decor. Our room was not ready (they had overbooked) and we were upgraded to a one bedroom suite without any extra charges. They pushed two queen beds together to make it one of the biggest, most comfortable beds I've ever stayed in (I'm used to sleeping with a 100lbs bulldog and a 6'4 boyfriend, both who hog the bed and snore, so I was more than pleased.) Room: Modern, stylish, and clean as could be. We had living room area, a jacuzzi tub on the balcony, and a little kitchenette. Air conditioner worked great and again, incredibly comfortable beds/pillows. (There is a pillow menu!) Resort: Breathtakingly beautiful and well maintained. There is peaceful soft music playing while you walk through, taking in the tranquil ponds with coyfish, turtles, plant life, and art sculptures. They also have one of the nicest gyms I've ever witnessed. Honestly, the staff there have thought of everything to provide the best service you could possibly want, always with a smile on their face and happy to help. Food: Incredible. I left 6lbs heavier. Room Service around the clock. My favs were: Vento, Oilo, and The Grill. The fish tacos at the Pool side restaurant were so, so yummy. And the I'm already missing my after dessert, dessert: the scoop of gelato ice cream I would get on the family side buffet. Beach and Pool: The beach was very nice. Again, the staff work so hard to maintain the property (the beach has some seaweed that requires daily removal). The beach servers, Ricardo and Freddy, were so very attentive, personal, and kept the drinks coming! The main adult pool is more of a party atmosphere and great for people watching/relaxing in a pool side cabana. What I would have changed: I wish I would have been more firm with the person who was encouraging me to attend the hour long presentation (timeshare kind of thing) as I felt like she was intensionally trying to make me feel bad for saying no and kind of taking away from the excitement of just arriving at the resort. Our Nexus Tour guide accidentally wrote the wrong resort entrance on our excursion receipt. So we had gone to bed early the night prior and waited at our resort entrance at the designated time, only to be left behind! The tour bus waited at La Esmeralda (family side), while we waited at La Perla, one "gran problema." I then waited in the lounge of La Esmeralda for an hour and a half for the Nexus Tour person to arrive in order to be refunded the money. Although this person was scheduled to arrive at 9am, it wasn't until someone from guest services assisted us by calling Nexus Tours. The person would not issue a refund over the phone and were trying to push back a bit by attempting to say that we weren't in the lobby at the right time. After some serious back and forth, which was incredibly unprofessional and not accommodating whatsoever, the Nexus employee on the phone advised that a representative would be in at 4pm to assist us. Merisol was fast, efficient, and provided us with a refund within minutes of her prompt arrival at 4pm. We really appreciated that the agency called to follow up twice in order to apologize for the mix up, however, the bottom line was that it was precious time wasted waiting around. We are still awaiting the agency to process the refund (they advised it would be back on the card in the next 3 weeks) and indicated the intension of sending us a voucher for the mix up. In the end, I didn't get to see Tulum, however, we definitely made the best of our last day and this should not be a poor reflection of the hotel in any way. Looking back at our week in paradise, these are the only two things I would have changed. La Perla's atmosphere, staff, service, and overall experience was over the top extraordinary. Don't wait another moment or look at any other resort option, La Perla is the place to go. Special shout out to Venancio of Guest Services who went above and beyond to ensure our last day, despite the tour disappointment, was really special.

Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature !

Le complexe était très bien entretenu. Notre chambre était très propre. Nous avons été très impressionnés et avons apprécié notre séjour. Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne et le seul changement que je recommanderais serait de changer plus souvent les choix de nourriture dans les grills de la plage.

Great resort! The resort was very well maintained. Our room was very clean. We were very impressed and enjoyed our stay. Overall, the food was very good and the only change I would recommend is changing out the food choices in the beach grills more frequently.

Barcelo Maya Palace: Barcelo est incroyable...Nous reviendrons !!!

C'était notre deuxième voyage au Barcelo Maya Palace... Nous avons été gâtés ! - Les chambres étaient impeccables et le terrain était méticuleusement entretenu - Le personnel de l'hôtel est toujours aimable et serviable - La plage est magnifique, tout comme les piscines - Les bars étaient toujours à proximité et offraient un grand choix de boissons - Les buffets servaient des repas extraordinaires au petit-déjeuner et au déjeuner, avec un large éventail de choix - Les restaurants à la cart [... lire plus]e pour le dîner étaient tout simplement les meilleurs Le personnel de Trip Central a rendu la réservation facile et efficace AIr Transat et le transport terrestre étaient excellents

Barcelo is amazing...We'll Be Back!!! This was our second trip to Barcelo Maya Palace...We have been spoiled!!! - The rooms were spotless and grounds were meticulously maintained - Resort staff were always friendly and helpful - The beach was amazing as were the pools - The bars were always close by with extensive drink selections - The buffets served amazing meals at breakfast and lunch with wide selection of choices - The a la carte restaurants for dinner were simply the very best Trip Central staff made the booking smooth and efficient AIr Transat and ground transportation were excellent

Dreams Huatulco: Dreams a été au-delà de nos espérances !

Dès que nous sommes entrés dans le complexe, nos vacances étaient destinées à être "les meilleures de tous les temps" ! Notre vol a eu 3 heures de retard depuis Victoria, en Colombie-Britannique, et lorsque nous sommes arrivés dans la soirée, nous avons été accueillis avec une boisson de bienvenue et l'enregistrement a été rapide et efficace. Nous avons pris un excellent dîner au World Café, puis nous avons exploré le complexe... Les chambres étaient magnifiques et nos femmes de chambre, Alm [... lire plus]a et Brenda, veillaient à ce que tout soit parfait, depuis les différents motifs de pétales de fleurs sur notre lit chaque jour jusqu'à la propreté des draps, en passant par l'abondance de crème solaire et de lotion..... J'ai adoré le volley-ball dans la piscine, l'aquagym, le yoga matinal et la "Zumba" endiablée ! Je suis une nageuse, alors les piscines à débordement si proches de l'océan étaient un rêve devenu réalité.....imaginez nager vos longueurs en regardant le soleil se lever et en écoutant l'océan se briser sur le sable...pincez-moi....Je dois rêver :) Nous avons eu le meilleur des deux mondes à Dreams ; la piscine pour ceux qui n'aiment pas nager dans l'eau salée et l'océan pour ceux qui l'aiment... Beaucoup de chaises longues pour passer les journées de farniente, que ce soit sur la plage ou à la piscine. Le temps était clair tous les jours, sauf le dernier jour qui était nuageux, mais il faisait encore chaud Un remerciement spécial à Misael Boutista Lopez, notre serveur de plage, qui s'est si bien occupé de nous que nous avons baptisé une nouvelle boisson..... "Misael Sunset" en son honneur.....Un shot de tequila, une rondelle d'orange et une rondelle de citron vert pressées dans un verre highball C'est au Rendevous Lounge que notre serveur Edie Acxel Martinez Cruz s'est si bien occupé de nous. Merci Edie :) Dreams est sans aucun doute l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'aie jamais visités.

Dreams was beyond our expectations! From the moment we entered the resort our holiday was destined to be the "best one ever"! Our flight was 3 hours late from Victoria, BC and when we arrived in the evening we were greeted with a welcoming beverage and check-in was quick and efficient. We had a great dinner at the World Café, then explored the resort.. The rooms were so beautiful with our room attendants, Alma and Brenda, making sure everything was perfect; from the different flower petal design on our bed everyday to ensuring we had clean linens, lots of sunscreen and lotion.... I loved the pool volleyball, water aerobics, morning yoga and wild "Zumba"! I'm a swimmer, so the infinity pools so close to the ocean were absolutely a dream come true.....imagine swimming your lengths while watching the sun rise and listening to the ocean breaking on the sand...pinch me....I must be dreaming:) We had the best of both worlds at Dreams; pool for those who don't care for swimming in the salt water and the ocean for those that do... Lots of loungers to spend the lazy days; either on the beach or at the pool. Our weather was clear skies everyday except the last day which was cloudy; still warm though A special thankyou to Misael Boutista Lopez, our beach server, who looked after us so well we named a new drink....."Misael Sunset" after him.....Tequila shot, orange slice and lime slice squeezed in a highball glass The Rendevous Lounge is where our server Edie Acxel Martinez Cruz looked after us so well. Thankyou Edie:) Dreams is definitely one of the best resorts I have ever been to.

Occidental Tucancun: Un séjour extraordinaire !

C'était la première fois que nous séjournions à l'Occidental Tucancun. J'ai voyagé avec mon petit ami pour passer des vacances relaxantes et c'est exactement ce que nous avons fait ! Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23 heures le premier soir. Nous avons rencontré l'adorable Nelly, la serveuse de cocktails ce soir-là. Je vous conseille de prendre une margarita à la mangue ! Elles sont incroyables ! La plage est tout simplement magnifique, les vagues deviennent assez grosses ! Mais l'eau est si  [... lire plus]rafraîchissante et cristalline. Nous avons passé tous les jours sur des chaises sur la plage. Ce qui est génial, c'est qu'il n'est pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour avoir une place ! Et il y a toujours des chaises disponibles sur la plage. Si vous voulez une place à l'ombre près de la piscine pour adultes, il faut y aller tôt, car elles sont presque toutes à l'ombre et sont vite prises d'assaut ! Le restaurant mexicain était de loin notre préféré. Mais tous les restaurants à la carte étaient très bons. La nourriture est très bonne dans l'ensemble. Les omelettes du matin étaient fantastiques. Nos chambres étaient spacieuses et les lits fermes mais confortables. Si vous avez la possibilité de demander une vue sur l'océan, je le ferais. Notre chambre donnait sur l'arrière du centre commercial de l'autre côté de la rue, mais si vous regardiez par la fenêtre en vous allongeant, vous pouviez toujours voir de l'eau magnifique. Tous les employés que nous avons rencontrés nous ont accueillis avec le sourire et se sont montrés très serviables. La seule chose que j'aurais à dire et qui m'a semblé être un point négatif pour certains, c'est que le wifi coûtait 12 USD par jour. Nous avons choisi de ne pas le faire, mais nous étions d'accord pour nous passer de nos téléphones pour la semaine. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances relaxantes au Mexique !

Amazing Stay! This was our first time staying at the Occidental Tucancun. I travelled with my boyfriend looking to have a relaxing vacation and we had just that! We arrived at the resort around 11pm our first evening. We met the lovely Nelly, the cocktail waitress that evening. I suggest getting the mango margarita! They are unbelievable! The beach is just beautiful, those waves do get pretty big! But the water is so refreshing and crystal clear. We spent everyday on chairs on the beach. One great thing is that you dont have to wake up at 6am to get a spot! And there are always chairs on the beach available. If you do want a shaded spot by the adult pool however you do need to get there early they are almost all shaded and get scooped up quickly! The Mexican restaurant was our favourite by far. But all of the a la cartes were quite good. The food all around is very good. Omlettes in the morning were fantastic. Our rooms were spacious and the beds firm but comfy. If you can get the chance to request an ocean view I would, our room was facing the back of the mall across the street, however if you looked out the window while laying down you still saw beautiful water. Every employee we met greeted us with a smile and were very helpful. The only thing I would have to say that I felt was a negative possibly for some was that wifi was $12USD per day. We opted against it but we were okay going without our phones for the week. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a relaxing vacation in Mexico!

Grand Sunset Princess: Excellente station. Incroyable

Tout était excellent, les chambres très propres, nous avions une belle vue sur la piscine. Je recommande vivement ce complexe, beaucoup de restaurants à la carte, buffet excellent. Le personnel est très sympathique. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances

Excellent resort. Amazing Everything was excellent, very clean rooms, we had a nice view to the pool. I highly recommend this resort, many a la carte restaurants, buffet excellent. Staff very friendly. Overall we enjoyed our vacation

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Belle station balnéaire

L'hôtel lui-même était à couper le souffle, la nourriture était excellente. Les divertissements étaient bons et très variés. Le seul point négatif était le temps d'attente dans les restaurants. Et il y avait beaucoup de petits bébés.

Beautiful resort The resort itself was breath taking, food was amazing. The entertainment was good and had lots of variety. Only this that wasn't great was long wait times for restaurants. And there was a lot of little babies.

Barcelo Maya Colonial: C'est toujours un plaisir de retourner à Barcelone !

Un terrain magnifique, de belles piscines et une plage splendide. Il n'y a jamais trop de monde et le service est excellent. Il y a beaucoup de choix de nourriture, tous bons, et il y a maintenant plus de réservations à la carte. Nous y sommes retournés cinq fois et ne pouvons pas nous contenter d'un autre endroit. L'emplacement est idéal pour se rendre à Tulum, Akumal et Playa del Carmen. Nous reviendrons.

Always great to return to Barcelona! Lovely grounds, beautiful pools and stunning beach. It never feels busy, and the service is great. Lots of food options, all good, and they now offer more a la carte reservations. We've been back five times and can't seem to settle for anywhere else. The location is great for trips to Tulum, Akumal and Playa del Carmen. We will be back again.

Riu Santa Fe: Sentiments mitigés

Propre. Personnel sympathique et chaleureux pour la plupart. Déconseillé aux cœliaques. Nourriture tout juste correcte. Pas de cocktails dans les restaurants. Belle plage. Pas de wifi dans les chambres. Les chambres sont belles. Pas de boissons servies à la piscine. Les piscines sont belles, chaudes. Il n'y avait plus de papier toilette ni de savon dans la chambre. Pas d'extras comme des petites lotions ou des bains de bouche. Les serviettes sont dures. Les lits sont confortables.

Mixed feelings Clean. Friendly warm staff for the most part. Not recommended for a Celiac. Food just ok. No cocktails at the restaurants. Beautiful beach. No wifi in rooms. Rooms are nice. No drinks served to you at the pool. Pools are lovely, warm. Ran out of toilet paper and soap in the room. No extras like little lotions or mouth wash. Towels are hard. Beds are comfortable.

Friendly Fun Vallarta: Un personnel formidable

Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Il y a eu quelques petites choses comme le fait qu'on nous ait dit que nous avions un grand lit mais que nous avons découvert qu'il s'agissait de deux lits poussés l'un contre l'autre. Nous n'avons pas non plus eu de réfrigérateur dans notre chambre. Ce sont nos seules plaintes et elles sont plutôt mineures. La plage était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était fantastique. Nous reviendrons sans aucun doute ! L'emplacement [... lire plus] était un énorme bonus aussi, à distance de marche de beaucoup de magasins et de restaurants.

Great staff We were very happy with our stay. There were a couple minor things like being told we had a king bed but found it was two beds pushed together. We didn't get a fridge in our room either. Those were our only complaints and they are pretty minor. Beach was awesome, food was great and the staff were fantastic. We would definitely come back! The location was a huge bonus as well, within walking distance of lots of shopping and resturants.

Barcelo Maya Colonial: Incroyable !

J'ai aimé le fait que j'ai payé pour un et que j'ai eu accès à tous les autres centres de villégiature à l'exception du palace, à moins que nous voulions payer un peu plus cher. J'ai adoré la variété du buffet et tout le personnel était très sympathique. Je ne voulais pas partir. Je recommanderai cet hôtel et j'y reviendrai !

Amazing! Loved that I paid for one and had access to all the other resorts except palace unless we wanted to pay a little bit. I loved the variety of the buffet and all staff were very friendly. I didn't want to leave. Will recommend and come back again!

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Incroyable !!!

Le personnel était merveilleux, très serviable et amical. La nourriture était excellente ! Notre chambre était propre. Les animations étaient divertissantes. Nous avons apprécié les thèmes différents chaque soir. Nous avons passé un excellent moment ! Nous aimerions revenir !

Amazing!!! The staff were wonderful, very helpful and friendly. The food was great! Our room was clean. The entertainment was entertaining. We enjoyed the different themes each night. We had a great time! Would love to come back!

El Dorado Royale: Très bonne station

Complexe bien entretenu avec de bons restaurants et un personnel bien formé et attentif. La chambre était agréable mais la salle de bain ouverte sur le reste de la chambre était plutôt étrange. Nous reviendrons volontiers dans ce complexe.

Very good resort Well maintained resort with good restaurants and well trained and attentive staff. Room was nice but the bathroom being open to the rest of the room was rather odd. We would be happy to return to this resort.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Grand centre de villégiature

L'agencement de la station était bon, juste assez de marche pour brûler les calories accumulées pendant la semaine. Les équipements, la propreté des chambres et l'amabilité du personnel étaient excellents. Le seul point négatif était le service pendant les dîners nocturnes. Il y a eu un certain nombre d'événements d'entreprise pendant la semaine où nous étions là, ce qui a privé le personnel de certains de ses services. Cette situation, combinée à la fermeture d'un des restaurants tous les [... lire plus] soirs, a limité les restaurants restants où les clients pouvaient se rendre pour manger. Cela a créé un retard dans la disponibilité des places dans les restaurants restants. Même si la nourriture était bonne, le service était très lent en raison du manque de personnel. Je dois dire que le personnel qui travaillait dans les restaurants limités était agréable et serviable.

Great Resort The layout of the resort was good, just enough walking to burn off calories gained during the week. The amenities, room cleanliness, staff friendliness was excellent. The only negative was service during the nightly dinners. There were quite a few corporate events during the week that we were there, which took away some staff. That combined with shutting down one of the restaurants each night, limited the remaining restaurants that guests could go to eat. This created a backlog of seating availability at the remaining open restaurants. Although the food was okay, service was very slow due to being under staffed. I will say that that the staff that were working those limited restaurants were pleasant & helpful.

Grand Decameron Los Cabos: Nice Resort

Le complexe est très propre et les chambres sont confortables. La nourriture était décente - vous n'aurez pas faim, mais le buffet n'est pas aussi étendu que certains autres centres de villégiature. Avoir à payer pour l'utilisation du coffre-fort et du wifi en 2017 est assez ridicule. Il n'y avait pas de vendeurs de multipropriété, ce qui est très agréable. Le personnel était très amical et accommodant. Les divertissements étaient mitigés - certains soirs formidables et d'autres soirs moins.  [... lire plus] Le complexe pourrait mieux afficher les activités quotidiennes, le thème du buffet de la semaine, etc. Il serait possible d'impliquer davantage les clients. Par exemple, nous étions là pendant les Oscars - il aurait été très facile d'organiser une soirée de visionnage des Oscars. Le processus d'enregistrement est vraiment LENT. L'emplacement est excellent. Il suffit d'un court trajet en taxi ou de 30 minutes de marche pour rejoindre le centre de la ville. La plage est magnifique. Pas de baignade, mais il y a une plage où l'on peut se baigner à quelques minutes de marche - encore une fois, l'hôtel aurait pu fournir cette information. C'était un bon rapport qualité-prix. Nous n'avons pas payé cher, alors il ne faut pas s'attendre à tout.

The resort was very clean and the rooms were comfortable. The food was decent - you won't go hungry, but the buffet isn't as expansive as some other resorts. Having to pay for the use of the safe and wifi in 2017 is pretty ridiculous. There were no timeshare sellers, which is so nice. The staff were very friendly and accommodating. The entertainment was a mixed bag - some nights great and other nights less so. The resort could do a better job of posting daily activities, buffet theme for the week, etc. There was opportunity to engage guests more. For example, we were there during the Oscars - an Oscars viewing party would've been really easy to throw together. The check in process is really SLOW. The location is great. A short cab or 30 minute walk into the centre of the city. The beach is beautiful. No swimming, but there is a swimmable beach within walking distance - again, information the hotel could've provided. It was good value for money. We didn't pay a lot, so we can't expect the world.

Las Palmas by the Sea: Agréablement surpris

Nous avions vu l'extérieur de cet hôtel plusieurs années auparavant et je n'étais pas sûr de sa qualité. Bien qu'il soit un peu vieillot, il était propre et ils ont essayé de l'entretenir. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était correcte et nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. Le personnel de sécurité a très bien veillé à ce que les enfants n'entrent pas dans la piscine pour adultes. Il est arrivé une ou deux fois qu'une famille ma [... lire plus]nque le panneau et entre dans la piscine et peu après, le personnel de sécurité est venu leur dire d'aller dans la piscine d'activités/enfants. Les divertissements nocturnes étaient très bons pour un petit hôtel. Pour un hôtel trois étoiles, nous les avons trouvés très bons.

Pleasantly suprised We had seen the outside of this hotel many years before and I wasn't sure how good it would be. Although it is somewhat dated , it was clean and they have tried to keep it up. The staff were very friendly and accommodating. The food was okay and we could always find something that we liked to eat. The security staff were very good at keeping children out of the adult pool only once or twice did a family miss the sign and enter the pool and shortly after the security would come and tell them to go to the activity/children's pool. Nightly entertainment was very good for a smaller hotel For a three star hotel we found it to be quite good.

Ocean Riviera Paradise: Voyage pour adultes à Ocean Riviera Paradise

Nous nous sommes rendus à la PO avec un groupe d'adultes à l'occasion d'un voyage de parents. Nous avions tous voyagé dans la région par le passé et nous étions impatients d'y retourner. Nous avons passé une excellente semaine sans problème majeur. Les chambres sont magnifiques et les lits sont super confortables. Nous avons adoré la pression de l'eau dans la douche et nous n'avons eu aucun problème avec le ménage, tout était parfait. Les boissons étaient toujours disponibles au bar ou aupr [... lire plus]ès des serveuses autour de la piscine, nous n'avons eu de temps d'attente qu'au plus fort des animations de l'après-midi. Le buffet du petit déjeuner était fantastique. J'ai trouvé un peu étrange qu'il faille attendre pour être assis au buffet, ce qui occasionnait parfois une file d'attente, mais cela a semblé s'améliorer au cours de la semaine. Le fait de ne pas avoir de réservation pour les plats à la carte a causé beaucoup d'attente, certains soirs nous n'étions pas assis avant 22 heures. Mais dans l'ensemble, la nourriture était excellente. Comme il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature, on peut voir qu'ils sont encore en train de régler certains problèmes, mais cela ne m'inciterait pas à ne pas le recommander à quelqu'un d'autre. On peut voir que la plupart des membres du personnel font tout ce qu'ils peuvent pour que les choses se passent bien.

Adult trip to Ocean Riviera Paradise We traveled to ORP with a group of adults for a parent's get a way. All of us have traveled to the area in the past and were looking forward to returning. We had a great week with no major problems. Rooms are beautiful and beds are super comfortable. Loved the water pressure in the shower and we had no problem with housekeeping, everything looked great. Drinks were always available at the bar or from the waitresses around the pool, only had a wait time during the peak of the afternoon entertainment. Buffet at breakfast was fantastic. Found it a little strange that we would have to wait to be seated at the buffet, occasionally causing a line up, but that seemed to improve over the week. Not having reservations at the a la cart's caused a lot of waiting, some nights we weren't seated until 10pm. But overall the food was great. As it's a brand new resort you can tell that they are still working out some kinks, but it wouldn't cause me to not recommend to someone else. You could see that most staff were doing everything they could to make things go smoothly.