Qu'est-ce qui ne plaît pas ? Trois plages distinctes et différentes, trois piscines et des terrains magnifiquement entretenus. Douze courts de tennis de qualité, des terrains de squash et de pickle ball et une salle de sport moderne entièrement équipée. Chambre moderne, balcon avec vue sur l'océan, télévision à écran plat et wifi dans la chambre. Beau restaurant buffet et 5 belles cartes à la carte. 10 jours consécutifs de soleil et 31 degrés. Le complexe est construit sur le flanc d'une fa[... lire plus]laise, il n'y a donc pas de fin d'escalier. Il y a un certain nombre de buggys de type voiturette de golf pour transporter les clients et ils sont fréquents. Néanmoins, ce n'est pas un endroit pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. La répartition des touristes était la suivante : 45 % de Canadiens, 45 % de Mexicains et 10 % d'autres personnes. Nous avons vraiment apprécié et nous reviendrons.
Couldn't be better!
What's not to like? Three separate and different beaches, 3 pools and beautifully maintained grounds. Twelve quality tennis courts, squash and pickle ball courts and a fully equipped modern gym. Modern room, balcony with ocean view, flat TV and wifi in the room. Nice buffet restaurant and 5 nice a la cartes. 10 straight days of sunshine and 31 degrees. The resort is built on the side of a cliff so there is no end of stairs. There are a number of golf cart style buggies to transport guests around and they are frequent. Still, this is not a place for people with mobility issues. Tourist mix was 45% Canadian, 45% Mexican nationals and 10% other. We truly enjoyed it and will be back.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Resort Spa
L'hôtel était fantastique pour toute la famille, en particulier pour les enfants, avec tous les animaux ou la flore et la faune dans l'ensemble du complexe. Nous voyageons toujours en famille nombreuse chaque année. Cette année, la tranche d'âge allait de 5 à 90 ans. Les enfants se sont amusés à courir et à devenir très indépendants. Pour les personnes âgées, cependant, bien que le complexe soit magnifique, il peut être très difficile de s'y déplacer. La distance et l'absence d'ascenseurs étaien[... lire plus]t parfois un obstacle pour eux. Nous avons donc dû travailler très dur pour obtenir un rez-de-chaussée pour un couple, sinon ils auraient été obligés de rester dans leur chambre la plupart du temps. (J'avais demandé à l'origine que nos 4 chambres soient ensemble et au rez-de-chaussée, ce qui n'a pas été le cas, et pour 30 000 dollars, cela aurait dû être le cas !!!!) La seule chose qui a sauvé ce groupe a été d'obtenir une chaise roulante de la part de l'hôtel. Il faut comprendre que ce complexe est formidable, mais qu'il faut être un peu plus clair sur le fait que les personnes âgées auront plus de mal à se déplacer ici. Le personnel est merveilleux, gentil et serviable, mais il semble que beaucoup d'autres personnes en profitent et il est difficile de l'ignorer. S'il vous plaît, soyez gentils avec eux et les autres visiteurs. Oh et la plage est TRÈS rocailleuse et il est difficile d'entrer dans l'eau. Il y a des plages bien plus agréables dans les environs.
The Hotel was Fantastic for the whole family espescially the kids, with all the animals or Flora nad Fauna throughout the whole resort. We always travel as a large family group yearly. The age range this year was from 5 to 90 years old. The children had a ball running and becoming very independent here. For the Seniors however, although the resort is beautiful, it can be quit hard to navigate for them. It is very dark at night and uneven walks, so this limited them as to where and when they would go out even to eat The distance and then no elevators was an obsticle for them sometimes, so we had to work really hard to get 1 ground floor level for the one couple or they would have been room bound much of the time. ( I had originally requested for all 4 of our rooms to be together and ground floor which did not happen, and for 30,000 dollars should have!!!!) The one thing that saved this group was to get a wheel chair from the resort. Please understand this resort is great, but you need to be a little more forthcmoing on how the elderly will have a tuffer time with mobility here. The Staff here are wonderful and kind and helpful, which it seems a lot of other people take advantage of this and was hard to ignore. Please be kind to them and other visitors. Oh and the beach is VERY rocky and hard to enter the water. There are much nicer beaches around.
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Catherine Chandler -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Paisible, Tranquille, Magnifique
J'ai adoré ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. Le service était très bon, aucune plainte. J'ai adoré les piscines et le terrain de golf était parfait. Beaucoup de choix d'équipements entre les 4 complexes et les navettes pratiques ont permis de tout voir. Bon choix de divertissements dans chaque complexe. Très belle plage. J'y retournerais sans hésiter.
Peaceful, Tranquil, Beautiful
Loved this resort. Food was great, lots of selection. Service was very good, no complaints. Loved the pools and golf course was perfect. Lots of choice of amenities between all 4 resorts and convenient shuttles made it easy to see everything. Good choice of entertainment at each resort. Very nice beach. I would definitely go back.
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Miriam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Suites: Une tranche de paradis !
Nous avons passé de merveilleuses vacances à la station balnéaire El Dorado. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis bien traités. Le personnel était toujours heureux de répondre à nos questions, mais n'a jamais insisté pour nous vendre des services supplémentaires. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien équipées, avec un magnifique jacuzzi dans chaque salle de bains. Chaque chambre offre une vue magnifique sur la plage et le front de mer. La nourriture [... lire plus]était excellente, avec un large choix de restaurants à la carte ou sous forme de buffet, et les soirées proposaient de nombreux divertissements. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage et nous envisagerions certainement de revenir à l'El Dorado.
Slice of heaven!
What a wonderful vacation we had at El Dorado seaside resort. From the moment we arrived till we left, we felt well taken care of. Staff were always happy to answer any questions we had but were never pushy to sell extra services. Rooms were spacious, clean and well stocked with a beautiful Jacuzzi in each washroom. The view from every room is lovely, looking directly out to the beach and waterfront. The food was excellent with a wide choice of restaurants both a la carte and buffet style to choose from and evenings offered a range of entertainment to enjoy. We thoroughly enjoyed our trip and would certainly consider returning to the El Dorado.
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Mr. B. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un coin de paradis
C'est un complexe hôtelier extraordinaire. De la grande entrée à la propriété, en passant par la piscine, les restaurants, les chambres et la plage, tout était fantastique. Les allées de la station sont pittoresques et bien entretenues pour une promenade facile le matin ou tard le soir. Les divertissements étaient excellents et le personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement dans ce complexe pour d'autres vacances. A recommander à 100%.
A piece of paradise
This was an amazing resort. From the grand entrance way to the property, the pool area, restaurants, rooms and down to the beach, everything was fantastic. Walkways through out the resort where scenic and well manicure for an easy morning or late evening stroll. Entertainment was great and the staff very friendly. We will definitely return to this resort for another vacation. Recommend 100%.
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GMath -
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Ocean Riviera Paradise: Quelle belle expérience !
Nous avons séjourné dans ce complexe début mars avec un autre couple (4 au total). Nous avons tous les deux séjourné dans les chambres Eden, plus proches de la plage, mais plus éloignées de la majeure partie du complexe. Cela n'a posé aucun problème ! La marche était aussi courte ou aussi longue que vous le souhaitiez. Prenez le trolley si vous avez besoin d'aller quelque part rapidement, ou flânez et observez les iguanes, discutez avec des gens sympathiques ou admirez le superbe design de cet h[... lire plus]ôtel. Sur la plage, il y a un restaurant/bar, donc si vous avez vraiment faim, vous pouvez y aller.
Les chambres elles-mêmes sont belles, propres et modernes, avec de superbes vues de tous les côtés. Le personnel est formidable, il veille à la propreté des lieux tous les jours et est toujours là si vous avez besoin de quoi que ce soit. Les douches à l'italienne sont incroyables.
La nourriture est le point fort de l'hôtel. Sérieusement, le restaurant Blue Moon était meilleur que la plupart des restaurants de Winnipeg, avec un service français classique assuré par des serveurs aimables, c'était fantastique. Le buffet était excellent à chaque repas et la "cafétéria" est l'une des plus jolies salles dans lesquelles je me sois jamais assis. Il y a plus de cartes à la carte qu'on ne peut en manger en une semaine, c'est fou !
Il y a beaucoup de choses à faire pendant la journée : piscine, plage, tennis, basket-ball, kayaks, volley-ball, ping-pong, bowling, jeux de piscine... beaucoup de choses ! Le personnel chargé des sports et des divertissements fait un excellent travail pour vous faire bouger.
L'enregistrement a été facile, et oui, il y a des gens qui essaient de vous faire acheter une multipropriété, mais si ce n'est pas votre cas, dites simplement no gracias et ils ne vous embêteront pas.
Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience. Nous recommanderions sans hésiter ce complexe bien géré et magnifiquement conçu à tout le monde. Jeunes, vieux, célibataires, couples ou familles, il y en a pour tous les goûts.
What a great experience!
We stayed at the resort in early March with another couple (4 in total). Both of us stayed in the Eden Rooms, closer to the beach, but farther from most of the complex. This was no problem at all! The walk was as short or as a blissfully long as you wanted it to be. Take a trolly if you need to get somewhere fast, or wander and check out iguanas, talk to friendly folks or peak around at the gorgeous design of this hotel. At the beach there is a restaurant/bar so if you are really getting hungry you can just head there.
The rooms themselves are beautiful, clean and modern with great views on any side. Great staff keep things clean daily and are constantly around if you need anything at all. The walk in showers are amazing.
The food is what really shines here for us. Seriously, the Blue Moon Restaurant was better than most places up here in Winnipeg, with classic French service preformed by gracious waiters, it was fantastic. The buffet rocked for every meal and the 'cafeteria' is on the the most pretty rooms I've ever sat in. There are more a la cartes here than you can eat at in one week, crazy!
There are lots of choices for things to do during the day: pool, beach, tennis, basketball, kayaks, volleyball, pingpong, bowling, pool games...so much! The sports and entertainment staff does a great job keeping you moving.
The check in was easy, and yes there are some folks trying to get you into a timeshare but if its not your deal, just say no gracias and they won't bug ya.
All in all, a great experience. We would totally recommend this well run, beautifully designed resort to anyone. Young, old, single, couple or family, there is simply something for everyone.
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Bobbymac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Le meilleur du Mexique
Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, ce que nous souhaitions. L'hôtel était très propre et le personnel très aimable. Il n'y a pas de bracelets à gérer, pas de files d'attente pour réserver un restaurant, pas de cartes de serviettes à perdre, juste un séjour relaxant. Les chambres ont toutes une vue sur l'océan et sont dotées de nombreux accessoires. La nourriture était excellente, avec 7 restaurants au choix et un buffet. Le petit déjeuner peut être pris au buffet ou dans l'atmosphère p[... lire plus]lus détendue du restaurant mexicain. Le grill de la piscine propose des ailes de poulet, des côtes, des frites, des hamburgers et des plats du jour. Il y a beaucoup de boissons bien sûr, mais vous pouvez aussi obtenir de l'alcool haut de gamme sans frais supplémentaires (il suffit de le demander). Le service en chambre est excellent, gratuit et ponctuel. C'est notre troisième séjour dans ce complexe et nous le recommandons vivement.
The best of Mexico
This an all adult resort which is something we wanted. The hotel was very clean and staff as friendly as it gets. There are no wrist bands to deal with, no restaurant booking lines, no towel cards to lose, just a great relaxing stay. Rooms are all ocean view stocked with lots of goodies. The food was great, with 7 restaurants to choose from and a buffet. Breakfast can be had in the buffet or the more relaxed atmosphere of the Mexican restaurant. The grill at the pools has great wings, ribs , fries , hamburgers and daily specials. There are plenty of drinks of course, but you can also get the high end alcohol at no extra cost (just ask for it). Great free room service in a timely fashion. This our third time at this resort and we highly recommend it.
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Sher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cid Resort Castilla: DES VACANCES FORMIDABLES
Nous sommes ravis d'avoir choisi Mazatlan et le El Cid Castilla. L'hôtel était à quelques pas des magasins, des restaurants et de la vie nocturne. Nous étions en formule tout compris, mais le fait de pouvoir sortir de la station et d'essayer quelques restaurants en toute sécurité était un bonus. L'hôtel était propre, les chambres étaient belles, le personnel parlait très bien anglais et était très serviable pour les réservations ou simplement pour les informations
le personnel parlait très bien[... lire plus] anglais et était extrêmement serviable pour les réservations ou simplement pour les informations. Nous avons fait nos propres excursions et avons visité la marina, ainsi que le marché de la cathédrale au centre-ville. La nourriture était bonne et variée, et les spectacles se déroulaient pendant le dîner buffet, ce qui était une bonne chose. Le restaurant argentin était vraiment bon. La seule plainte, pour moi personnellement, les lits étaient trop durs et les temps de vol étaient horribles. Sherrie
TERRIFIC VACATION
So glad we chose Mazatlan as well the El Cid Castilla. The resort was with in walking distance to stores, restaurants , and nightlife . We were all inclusive but being able to go off the resort and feel safe try some restaurants was a bonus . The resort was clean the rooms were nice , staff spoke very good english and
were extremely helpful with reservation or just information. We took our own excursions , and toured the Marina , as well as downtown the cathedral market.Food was good variety, and the shows were on while the buffet dinner was taking place a nice touch. Argentina restaurant was really good . The only complaint and for me personally the beds were too hard and the flight times were awful. Sherrie
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Papa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Emerald Bay: 8ème fois
nous adorons emerald bay, le personnel est super, la nourriture est bonne, la plage est superbe, les chambres sont vraiment propres, que demander de plus si ce n'est une autre compagnie aérienne ?
l'aéroport est petit au départ mais vous obtenez votre carte de touriste mexicain une fois à l'intérieur - un autre grand gâchis - c'est drôle cabos, viartta tout sauf Mazatlan les remplir dans l'avion
8th time
we love emerald bay the staff are super.food is good beach is great.roons are realy clean.what more could you
ask for other than a different air line SUNWING SUCKS the airport is small to start with but you get your Mexican tourist card once insideanother great mess its funny cabos,viartta every one but Mazatlan fill them out on the plane
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Le paradis sur terre !
Nous venons de passer une semaine merveilleuse au Barcelo Maya Palace. Les jardins sont magnifiques dans leur splendeur naturelle : une végétation luxuriante et si bien entretenue. Le terrain du Maya Palace est vaste et bien conçu, en plus d'avoir 4 autres complexes hôteliers les uns à côté des autres où vous pouvez également vous promener et profiter des installations et de la zone de la plage. Il y a beaucoup de zones de promenade ! La vue de la plage est tout simplement incroyable : différen[... lire plus]tes nuances de bleu et de turquoise, certaines zones avec un fond de sable blanc où vous pouvez nager, et d'autres zones avec des rochers et des récifs coralliens où vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et apprécier la vue de la vie marine variée, y compris les poissons colorés, les tortues et même les raies pastenagues ! Il y a des zones d'eaux calmes et d'autres de vagues.
La nourriture était divine et tellement variée et abondante. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Mais le véritable trésor de ce complexe est le personnel : si gentil, serviable et efficace.
Un grand merci à notre agent, Cassandra Royle, qui nous a aidés à organiser ce voyage.
Paradise on Earth!
We just came back from spending a wonderful week at the Barcelo Maya Palace. The gardens are beautiful in their natural splendor: lush vegetation and so well kept. The grounds of the Maya Palace are vast and well designed, in addition to having 4 other resorts next to each other where you can also wander around and enjoy the facilities and the beach area. Lots of walking areas! The sight of the beach is just amazing: different shades of blue and turquoise, some areas with white-sand bottom where you can swim, and other areas with rocks and coral reef where you can snorkel and enjoy the sight of varied marine life, including coloured fish, turtles and even sting rays! Some areas of calm waters and some areas of waves.
The food was divine and in such variety and abundance. The rooms are spacious and very comfortable. But the real treasure at the resort was the staff: so kind, helpful and efficient.
A big Thank you to our agent, Cassandra Royle, who helped us get this trip organized.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Superbe station balnéaire
La chambre, la nourriture, les boissons et l'ensemble de l'endroit étaient formidables. Nous avons visité de nombreuses stations balnéaires et beaucoup voyagé, et celle-ci était de loin l'une des meilleures stations balnéaires que nous ayons visitées jusqu'à présent. Mais surtout, le service de l'hôtel était superbe. Le personnel cherche à faire plaisir et se surpasse toujours pour nous.
Awesome resort
The room, the food, the drinks and the whole place was great. We have been to many resorts and travelled a lot and this was by far one of the best resorts so far we have been to. But most importantly the service at the hotel was superb. The staff there aim to please and always went above and beyond for us.
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Daina -
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Barcelo Maya Colonial: Superbe voyage et super station !
C'était la première fois que nous réservions un voyage tout compris et nous n'avons pas été déçus.
Mernie Shields m'a expliqué tout ce qu'il fallait faire lors d'une réservation de dernière minute, une fois que nous avons constaté que notre hôtel numéro 1 avait baissé à un prix qui nous convenait.
Il s'agit du Barcelo Maya au Mexique.
Cet hôtel nous a parlé en tant que famille avec toutes les commodités familiales que nous avions lues en ligne et en personne, c'était encore mieux !
Le comple[... lire plus]xe est ENORME mais vous n'avez pas besoin de quitter votre "section" pour manquer quelque chose. Nous avons séjourné dans la section coloniale, qui était assez centrale et très accueillante pour les enfants. Je dirais que c'est la partie la plus ancienne du complexe et cela se voit à l'état des chambres. Mais ce n'est pas terrible.
La nourriture était bonne et les options à la carte étaient encore meilleures.
Le complexe étant très grand, on ne se sentait pas à l'étroit. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire pour les petits et les grands.
Notre enfant de 4 ans ne se lassait pas des piscines pour enfants ou du Barcy club. C'était merveilleux de voir le même personnel travailler au club pour enfants, les enfants se sont familiarisés avec les dames et se sont sentis à l'aise d'y retourner.
Le complexe lui-même est situé non loin de Playa del Carmen (nous avons pris un taxi et la navette pour la ville), ce qui nous a permis de nous rapprocher de nombreuses excursions merveilleuses.
Nous reviendrons sans aucun doute - je le recommande vivement à ceux qui ont des enfants. L'endroit était très accueillant pour les familles et n'était pas envahi par les "spring breakers"
Great trip & Great Resort!
This was our first time booking an all inclusive trip and it did not disappoint.
Mernie Shields talked me through it all on a late night last minute booking..once we noticed our #1 hotel drop to a price that worked for us.
The Barcelo Maya in mexico that is.
This hotel spoke to us as a family with all the family friendly amenities we read about online and in person it was even better!
The resort is HUGE but you really don't have to leave your "section" to be missing out on much. We stayed in the colonial section, which was fairly central and very kid friendly. I would say its the oldest portion of the resort and you can tell that from the state of the rooms. But not terrible.
The food was good and the a la carte options were even better.
With the resort being so huge you really didn't feel crowded. Lots to see and do for the littles or the adults.
Our 4 yr old could not get enough of the kids pools or the Barcy club. It was wonderful to see the same staff working in the kids club, the kids became familiar the ladies and comfortable going back.
The resort itself is nestled not far from playa del carmen (we took both a taxi and the shuttle bus into town) which also made it close to many wonderful excursions.
We would definitely return - i highly recommend to this with children. It was very family friendly and not swamped with "spring breakers"
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Huatulco: Grand centre de villégiature.
Ce complexe a tout pour plaire : plage, piscines, chambres, personnel et météo. La nourriture est bonne et il n'est pas nécessaire de réserver. Il y a beaucoup de restaurants à la carte. Tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les jours et la traduction des menus en anglais laissait à désirer, en particulier au El Patio. Nous avons préféré le restaurant asiatique et le Sea Side Grill. Le buffet était excellent pour le petit déjeuner et le déjeuner. Bonne plongée avec masque et tuba au bo[... lire plus]rd de la plage. Le surf était sous drapeau jaune toute la semaine. Si vous utilisez autre chose que des pesos ou une carte de crédit dans les magasins, vous devez montrer un passeport, ce que j'ai trouvé étrange. Quelque chose à propos du blanchiment d'argent. Nous étions ici en 2010 et par conséquent notre chambre a été surclassée.
Great resort.
This resort has it all: great beach, pools, rooms,staff and weather. The food is good with no dinning reservations required. Lots of A la carte dining. Not all restaurants were open every day and some of the English translation of the menus was poor, particularly in El Patio. We liked the Asian and Sea Side Grill the best. The buffet was great for breakfast and lunch. Good snorkelling right off the beach. Surf was yellow flag all week. If you use other than pesos or credit card in the shops you need to show a passport which I thought strange. Something about money laundering. We were here in 2010 and as a result our room was upgraded.
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Sje2486 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Trucs et astuces au spa
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, une femme du spa nous a dit que si nous prenions rendez-vous pour un massage dans les 24 premières heures, nous bénéficierions d'une remise de 50 %, le massage coûtant 87 dollars américains ou 1570 pesos mexicains. J'ai pris rendez-vous pour le lendemain afin de profiter de cette offre. Lorsque je suis arrivée au centre de massage sur la plage pour mon rendez-vous, la massothérapeute m'a demandé ce que je voulais comme pression. Elle m'a dit "douce" et m'a [... lire plus]montré la pression légère sur mon bras "ou profonde" et m'a montré la pression profonde sur mon bras. J'ai choisi la pression profonde sur mon dos en raison d'une douleur dorsale. Lorsque j'ai quitté l'hôtel, on m'a facturé 2170 pesos MXN. J'ai donné ma carte de crédit pour payer, mais une fois la transaction effectuée, j'ai fait le calcul et j'ai réalisé que cela équivalait à 120 dollars américains, et non aux 87 dollars américains que l'on m'avait annoncés. J'ai expliqué cette histoire à la réception, qui m'a dit que c'était dû au taux de change - ce qui n'est pas exact. Il a fini par appeler le spa, qui m'a expliqué que j'avais eu un massage en profondeur au lieu d'un massage relaxant. Je lui ai dit que c'était très sournois de la part du massothérapeute. Il a appelé le représentant du spa pour qu'il vienne me voir, mais il ne s'est pas présenté à l'heure où mon bus est venu nous chercher pour l'aéroport. Il est très décevant qu'un employé de l'hôtel vous incite à acheter un service plus cher sans vous indiquer qu'il est plus cher. Il est normal pour un massothérapeute de demander quel type de pression le client souhaite et elle n'a jamais indiqué qu'il était plus cher de 40$ pour avoir plus de pression. J'ai dit à l'employé de la réception que si quelqu'un lui faisait ça, il serait contrarié, et tout ce qu'il a dit c'est oui, c'est pourquoi j'ai appelé le spa pour vous. Eh bien, merci d'avoir appelé le représentant du spa qui ne s'est pas présenté !
Tricks at the spa
When we were checked into the hote there was a woman from the spa who said if we booked an appointment for a massage in the first 24 hours we would get a 50% rebate, the massage would cost 87USD$ or 1570MXN peso. I made the appointment for th next day to take advantage of this deal. When I arrived at the massage location on the beach for my appointment the massage therapist asked me what I wanted for pressure. She said "soft" and showed me the light pressure on my arm "or deep" and showed me the dee pressure on my arm. I said deep on my back due to a back pain. When I checked out of the hotel I was charged 2170MXN pesos, I gave my credit card to pay but once the transaction went through I did the math and realized it was equivalent to 120USD$, not the 87USD$ I was told. I explained this story to the front desk, he said it was due to the exchange rate - which is not accurate. He eventually called the spa, they explained I had a deep tissue massage instead of the relaxing massage. I told him that was very sneaky of the massage therapist. He called the spa representative to come see me, they didn't show up by the time my bus came to pick us up for the airport. It's very disappointing that a hotel employee would trick you into buying a more expensive service without indicating that it was more expensive. It's normal for a massage therapist to ask what type of pressure the client would like and she never gave any indication that it was 40$ more expensive to have more pressure. I told the front desk employee that if somebody did that to him he'd be upset, and all he said was yes so that's why I called the spa for you. Well then, thanks for calling the spa representative who didn't show up!
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Neacko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Merveilleux centre de villégiature.
Nous avons adoré ce complexe. Nous avons réservé une suite "swim out" et nous avons trouvé que cela valait bien la peine. Nous le referons. Le complexe était magnifique et très propre. Les piscines étaient magnifiques mais nous avons remarqué que la plupart des chaises étaient occupées par des serviettes tôt le matin. Il doit y avoir un moyen de réguler cela car les gens étendent leurs serviettes sur les chaises et les laissent vides pendant des heures. Il y avait une piscine active et une[... lire plus] piscine tranquille, ce qui est génial. La nourriture était excellente. La plage était très belle et bien entretenue, mais elle n'était pas idéale pour nager.
Wonderful resort.
We loved this resort. We booked a swim out suite and thought it was well worth the money. Will do it again. The resort was beautiful and very clean. The pools were beautiful but noticed that most chairs were taken with towels early in the morning. There has got to be some way to regulate that as people drape their towels on the chair and then leave them empty for hours. There was an active pool and a quiet pool which is awesome. Food was amazing. Beach was very nice looking and kept well but not great to swim in .
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Larissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Costa Cancun: La qualité prime sur la quantité.
C'était magnifique, il y a une piscine et une petite plage. Le complexe est plus petit que la plupart de ceux que j'ai vus. C'est un magnifique morceau d'océan bleu clair juste en face de la plage et c'est vraiment un hôtel basé sur la qualité plutôt que sur la quantité. La nourriture était excellente, le service impeccable ! Les chambres étaient parfaites, les lits très confortables et propres.
Quality over quantity.
It was beautiful, there is one pool and one smaller beach. The resort is smaller compared to most I've seen. It's a beautiful light blue chunk of ocean right in front of the beach though and it's is truly a hotel based on quality over quantity. The food was great service was impeccable! The rooms were perfect, beds very comfortable and clean.
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Shaunana -
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Allegro Cozumel: J'adore cet endroit !
Cet hôtel a beaucoup à offrir ! Il est très propre, la nourriture est excellente, les chambres sont fantastiques et la plage est parfaite ! Le personnel est toujours extrêmement serviable, travailleur et très reconnaissant de nous avoir là. C'était notre deuxième séjour à l'Allegro Cozumel et ma tante et mon oncle qui nous ont rejoints en étaient à leur quatrième année ! Le directeur a surclassé notre chambre, ce qui a été une excellente surprise ! Nous y retournerons l'année prochaine et nous [... lire plus]disons à tous ceux que nous connaissons d'y aller !
Absolutely Love this place!!
This hotel has a lot to offer! It's very clean, the food is amazing, the rooms are fantastic & the beach is perfect!! The staff is always extremely helpful, hard working & very grateful to have us there. This was our second time at Allegro Cozumel & my aunt & uncle that join us it was Thier 4th year there! The manager upgraded our room which was an awesome surprise as well! We will be going back again next year & we tell everyone we know to go there!!
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Gabriella59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. Je recommanderais vivement ce magnifique complexe propre et merveilleux à tout le monde. Le personnel est formidable et très serviable. Le buffet est très bon avec beaucoup de choix. J'y retournerai sans aucun doute
Great Resort
This is our second time at this resort. I would highly recommend this beautiful clean and wonderfull resort to anyone. The staff are great and very helpful. The buffet is is very good with plenty of choices. I would definitely go again
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un moment formidable
Nous avons séjourné dans la section Adult Select. Cela nous a permis de bénéficier de nombreux avantages, notamment des petits déjeuners et déjeuners à la carte et des sections réservées aux adultes. Nous avons adoré l'ambiance jungle du complexe, avec tous les animaux et les activités écologiques. Nous avons profité d'une promenade romantique en bateau avec Jésus, qui est vraiment une perle. C'est la première fois que nous ne sommes pas prêts à rentrer chez nous après une semaine et la première[... lire plus] station que nous avons identifiée comme étant celle où nous voulons retourner. Tout le monde était amical, du personnel aux autres personnes séjournant dans le complexe. Le seul avertissement est d'éviter les personnes qui s'occupent de la multipropriété dès votre arrivée. Bien que nous ayons clairement indiqué que nous n'étions pas intéressés, nous avons reçu des appels téléphoniques tout au long de la semaine pour nous rappeler notre pack de bienvenue que nous n'avons jamais récupéré. C'est un endroit idéal pour les personnes qui veulent des vacances uniques tout compris.
Awesome time
We stayed in the Adult Select section. This entitled us to many perks including ala carte breakfasts, lunches and adult only sections. We loved the jungle vibe of the resort including all the animals and the Eco activities. We enjoyed a romantic boat ride with Jesus who truly is a gem. This is the first time we were not ready to go home after a week and the first resort that we identified that we want to return to. Everyone was friendly from staff to other staying at the resort. Only warning is to avoid the timeshare people upon your arrival. Although we were clear that we were not interested we rec'd phone calls throughout the week reminding us about our welcome pkg which we never picked up. Great place for people who want a unique all inclusive vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Corry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: bonne station familiale
Nous avons apprécié notre séjour au Sandos Coracol eco Resort. Il y avait de nombreuses activités incluses : baignade dans le cenote, tennis, vélo, football, kayak, plongée en apnée. ... beaucoup d'animaux sauvages à voir sur place : singes, iguanes, tortues, coaties, paons, perroquets etc....
Ce complexe n'a pas semblé surpeuplé, nous avons généralement pu trouver des chaises longues sur la plage ou au bord de la piscine.
La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient excellent[... lire plus]s et ne nécessitaient pas de réservation, à l'exception du restaurant japonais que vous devez réserver au début de vos vacances. Le service était bon partout, le personnel est sympathique.
Notre chambre était bonne, propre et confortable. Notre chambre était dans la section élite près de la plage et de la piscine principale et avait une vue magnifique depuis le balcon, ce qui valait le supplément.
La plage n'est pas géniale, le fond est rocailleux, mais nous le savions avant de partir, nous avons apporté nos chaussures de plage et nous en avons profité au maximum. Nous nous sommes quand même amusés dans l'eau.
Superbe complexe familial, les enfants ont adoré !
good family resort
We enjoyed our stay at the Sandos Coracol eco Resort. There were many included activities : swimming in the cenote, tennis, biking, soccer, kayaking, snorkeling. .. much wildlife to be seen on resort: monkeys, iguanas, turtles, coaties, peacocks,parrots etc....
This resort did not seem over-crowded, we were usually able to find lounge chairs on the beach or by the pool.
The food was good, the a la carte restaurants were great and did not require a reservation except for the Japanese restaurant that you must book early in your holiday. Service everywhere was fine, staff are friendly.
Our room was good and clean and comfortable. Our room was in the elite section close to the beach and the main pool and had a great view from the balcony ,was worth the extra fee.
The beach is not great, the bottom is rocky, though we knew that before going, we brought our beach shoes and made the most of it. We still had fun in the water.
Great family resort, the kids loved it!