Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Il y a eu quelques petites choses comme le fait qu'on nous ait dit que nous avions un grand lit mais que nous avons découvert qu'il s'agissait de deux lits poussés l'un contre l'autre. Nous n'avons pas non plus eu de réfrigérateur dans notre chambre. Ce sont nos seules plaintes et elles sont plutôt mineures. La plage était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était fantastique. Nous reviendrons sans aucun doute ! L'emplacement[... lire plus] était un énorme bonus aussi, à distance de marche de beaucoup de magasins et de restaurants.
Great staff
We were very happy with our stay. There were a couple minor things like being told we had a king bed but found it was two beds pushed together. We didn't get a fridge in our room either. Those were our only complaints and they are pretty minor. Beach was awesome, food was great and the staff were fantastic. We would definitely come back! The location was a huge bonus as well, within walking distance of lots of shopping and resturants.
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Acooper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Incroyable !
J'ai aimé le fait que j'ai payé pour un et que j'ai eu accès à tous les autres centres de villégiature à l'exception du palace, à moins que nous voulions payer un peu plus cher. J'ai adoré la variété du buffet et tout le personnel était très sympathique. Je ne voulais pas partir. Je recommanderai cet hôtel et j'y reviendrai !
Amazing!
Loved that I paid for one and had access to all the other resorts except palace unless we wanted to pay a little bit. I loved the variety of the buffet and all staff were very friendly. I didn't want to leave. Will recommend and come back again!
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Charm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Incroyable !!!
Le personnel était merveilleux, très serviable et amical. La nourriture était excellente ! Notre chambre était propre. Les animations étaient divertissantes. Nous avons apprécié les thèmes différents chaque soir. Nous avons passé un excellent moment ! Nous aimerions revenir !
Amazing!!!
The staff were wonderful, very helpful and friendly. The food was great! Our room was clean. The entertainment was entertaining. We enjoyed the different themes each night. We had a great time! Would love to come back!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Royale: Très bonne station
Complexe bien entretenu avec de bons restaurants et un personnel bien formé et attentif. La chambre était agréable mais la salle de bain ouverte sur le reste de la chambre était plutôt étrange.
Nous reviendrons volontiers dans ce complexe.
Very good resort
Well maintained resort with good restaurants and well trained and attentive staff. Room was nice but the bathroom being open to the rest of the room was rather odd.
We would be happy to return to this resort.
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Shmoman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Grand centre de villégiature
L'agencement de la station était bon, juste assez de marche pour brûler les calories accumulées pendant la semaine. Les équipements, la propreté des chambres et l'amabilité du personnel étaient excellents.
Le seul point négatif était le service pendant les dîners nocturnes. Il y a eu un certain nombre d'événements d'entreprise pendant la semaine où nous étions là, ce qui a privé le personnel de certains de ses services. Cette situation, combinée à la fermeture d'un des restaurants tous les[... lire plus] soirs, a limité les restaurants restants où les clients pouvaient se rendre pour manger. Cela a créé un retard dans la disponibilité des places dans les restaurants restants. Même si la nourriture était bonne, le service était très lent en raison du manque de personnel. Je dois dire que le personnel qui travaillait dans les restaurants limités était agréable et serviable.
Great Resort
The layout of the resort was good, just enough walking to burn off calories gained during the week. The amenities, room cleanliness, staff friendliness was excellent.
The only negative was service during the nightly dinners. There were quite a few corporate events during the week that we were there, which took away some staff. That combined with shutting down one of the restaurants each night, limited the remaining restaurants that guests could go to eat. This created a backlog of seating availability at the remaining open restaurants. Although the food was okay, service was very slow due to being under staffed. I will say that that the staff that were working those limited restaurants were pleasant & helpful.
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Luvs2Travel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Los Cabos: Nice Resort
Le complexe est très propre et les chambres sont confortables. La nourriture était décente - vous n'aurez pas faim, mais le buffet n'est pas aussi étendu que certains autres centres de villégiature. Avoir à payer pour l'utilisation du coffre-fort et du wifi en 2017 est assez ridicule. Il n'y avait pas de vendeurs de multipropriété, ce qui est très agréable.
Le personnel était très amical et accommodant. Les divertissements étaient mitigés - certains soirs formidables et d'autres soirs moins.
[... lire plus]
Le complexe pourrait mieux afficher les activités quotidiennes, le thème du buffet de la semaine, etc. Il serait possible d'impliquer davantage les clients. Par exemple, nous étions là pendant les Oscars - il aurait été très facile d'organiser une soirée de visionnage des Oscars. Le processus d'enregistrement est vraiment LENT.
L'emplacement est excellent. Il suffit d'un court trajet en taxi ou de 30 minutes de marche pour rejoindre le centre de la ville. La plage est magnifique. Pas de baignade, mais il y a une plage où l'on peut se baigner à quelques minutes de marche - encore une fois, l'hôtel aurait pu fournir cette information.
C'était un bon rapport qualité-prix. Nous n'avons pas payé cher, alors il ne faut pas s'attendre à tout.
The resort was very clean and the rooms were comfortable. The food was decent - you won't go hungry, but the buffet isn't as expansive as some other resorts. Having to pay for the use of the safe and wifi in 2017 is pretty ridiculous. There were no timeshare sellers, which is so nice.
The staff were very friendly and accommodating. The entertainment was a mixed bag - some nights great and other nights less so.
The resort could do a better job of posting daily activities, buffet theme for the week, etc. There was opportunity to engage guests more. For example, we were there during the Oscars - an Oscars viewing party would've been really easy to throw together. The check in process is really SLOW.
The location is great. A short cab or 30 minute walk into the centre of the city. The beach is beautiful. No swimming, but there is a swimmable beach within walking distance - again, information the hotel could've provided.
It was good value for money. We didn't pay a lot, so we can't expect the world.
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Lance -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Agréablement surpris
Nous avions vu l'extérieur de cet hôtel plusieurs années auparavant et je n'étais pas sûr de sa qualité. Bien qu'il soit un peu vieillot, il était propre et ils ont essayé de l'entretenir. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était correcte et nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. Le personnel de sécurité a très bien veillé à ce que les enfants n'entrent pas dans la piscine pour adultes. Il est arrivé une ou deux fois qu'une famille ma[... lire plus]nque le panneau et entre dans la piscine et peu après, le personnel de sécurité est venu leur dire d'aller dans la piscine d'activités/enfants. Les divertissements nocturnes étaient très bons pour un petit hôtel. Pour un hôtel trois étoiles, nous les avons trouvés très bons.
Pleasantly suprised
We had seen the outside of this hotel many years before and I wasn't sure how good it would be. Although it is somewhat dated , it was clean and they have tried to keep it up. The staff were very friendly and accommodating. The food was okay and we could always find something that we liked to eat. The security staff were very good at keeping children out of the adult pool only once or twice did a family miss the sign and enter the pool and shortly after the security would come and tell them to go to the activity/children's pool. Nightly entertainment was very good for a smaller hotel For a three star hotel we found it to be quite good.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Voyage pour adultes à Ocean Riviera Paradise
Nous nous sommes rendus à la PO avec un groupe d'adultes à l'occasion d'un voyage de parents. Nous avions tous voyagé dans la région par le passé et nous étions impatients d'y retourner. Nous avons passé une excellente semaine sans problème majeur. Les chambres sont magnifiques et les lits sont super confortables. Nous avons adoré la pression de l'eau dans la douche et nous n'avons eu aucun problème avec le ménage, tout était parfait. Les boissons étaient toujours disponibles au bar ou aupr[... lire plus]ès des serveuses autour de la piscine, nous n'avons eu de temps d'attente qu'au plus fort des animations de l'après-midi. Le buffet du petit déjeuner était fantastique. J'ai trouvé un peu étrange qu'il faille attendre pour être assis au buffet, ce qui occasionnait parfois une file d'attente, mais cela a semblé s'améliorer au cours de la semaine. Le fait de ne pas avoir de réservation pour les plats à la carte a causé beaucoup d'attente, certains soirs nous n'étions pas assis avant 22 heures. Mais dans l'ensemble, la nourriture était excellente.
Comme il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature, on peut voir qu'ils sont encore en train de régler certains problèmes, mais cela ne m'inciterait pas à ne pas le recommander à quelqu'un d'autre. On peut voir que la plupart des membres du personnel font tout ce qu'ils peuvent pour que les choses se passent bien.
Adult trip to Ocean Riviera Paradise
We traveled to ORP with a group of adults for a parent's get a way. All of us have traveled to the area in the past and were looking forward to returning. We had a great week with no major problems. Rooms are beautiful and beds are super comfortable. Loved the water pressure in the shower and we had no problem with housekeeping, everything looked great. Drinks were always available at the bar or from the waitresses around the pool, only had a wait time during the peak of the afternoon entertainment. Buffet at breakfast was fantastic. Found it a little strange that we would have to wait to be seated at the buffet, occasionally causing a line up, but that seemed to improve over the week. Not having reservations at the a la cart's caused a lot of waiting, some nights we weren't seated until 10pm. But overall the food was great.
As it's a brand new resort you can tell that they are still working out some kinks, but it wouldn't cause me to not recommend to someone else. You could see that most staff were doing everything they could to make things go smoothly.
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Barry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Cancun: Étonnante
Un exemple parfait d'un petit complexe hôtelier de luxe. Je continue à lire quelques commentaires négatifs sur ce complexe, je ne sais pas ce qui pourrait rendre ces personnes heureuses. Il s'agit d'un complexe pour adultes, vous pouvez emmener des enfants mais il n'y a pas de divertissement prévu pour eux. L'âge moyen des personnes séjournant ici est de 30 à 60 ans. L'enregistrement a été rapide, les chambres sont belles et les salles de bains sont équipées d'une baignoire et d'une douche. Les [... lire plus]chambres standard n'ont pas de balcon mais les fenêtres s'ouvrent. Le mini bar contient 3 sortes de bières, une sélection de boissons gazeuses, de l'eau et du chocolat. Des snacks sont également proposés (Pringles et noix) et sont réapprovisionnés tous les jours. Le vin peut être commandé auprès du service d'étage et est apporté rapidement dans la chambre. La nourriture est exceptionnelle, du buffet du petit-déjeuner au déjeuner au St Trops, qui surplombe l'océan, en passant par le dîner, que vous pouvez choisir n'importe où. Il suffit de réserver au restaurant japonais, qui est fantastique, nous y sommes allés deux fois. Le Steakhouse est le seul endroit où nous avons attendu une table et ce, en moins de 15 minutes. Le complexe n'est pas surpeuplé, même lorsqu'il est plein. Les piscines sont très jolies au soleil, mais comme vous le lirez dans tous les commentaires, le soleil disparaît rapidement derrière le monstrueux hôtel construit juste à côté. Pas de problème, il suffit de descendre sur la plage. Nous passions notre matinée sur la plage, remontions à la piscine et retournions à la plage quand le soleil disparaissait. Cancun est venteux et il y a toujours beaucoup de vagues pour jouer dans l'eau. Il n'y a pas de bar dans la piscine, mais deux bars sont situés de part et d'autre de la piscine inférieure et le personnel passe fréquemment pour rafraîchir les boissons. Le fait que l'hôtel soit plus petit vous permet de vous lier d'amitié avec les membres du personnel et les autres clients. Les clients viennent du Brésil, d'Argentine, des États-Unis et du Canada, pour n'en citer que quelques-uns. Des animations sont proposées tous les après-midi autour de la piscine et tous les soirs dans l'un des bars. Il s'agit d'artistes extérieurs et non de membres du personnel. Volley-ball sur la plage et dans la piscine tous les jours, aquagym et jeux de société l'après-midi.
Un endroit très agréable pour passer une semaine au paradis. Ce n'est pas un lieu de villégiature bon marché, mais vous pouvez toujours trouver de bonnes affaires. Le temps et l'effort en valent la peine
Stunning
A perfect example of a smaller Luxury Resort. I continue to read a few negative reviews about this resort, I am not sure what could possibly make those people happy. This is an adult orientated resort, you can take kids but there is no entertainment provided for them. Average age of people staying here I would say is 30-60. Check in was quick, rooms are beautiful and bathrooms have a tub and shower. Standard rooms do not have a balcony but the windows open right up. Mini Bar is stocked with 3 kinds of Beer a selection of pop, water and chocolate. Snacks are also provided Pringles and Nuts and all are restocked everyday. Wine can be ordered through Room Service and is brought up quickly to the room. Food is exceptional from the Breakfast Buffet, Lunch at St Trops overlooking the Ocean and then Supper any place you choose. You only need to make reservations at the Japanese restaurant, which is fantastic, we went twice. The Steakhouse was the only time we waited for a table and it was less than 15 minutes. Resort does not feel over crowded even when completely full. Pools are very pretty in the Sun but as you will read on every review the sun disappears quickly behind the monstrous hotel built right next door. No problem just move down to the beach. We would spend our morning on the beach, move up up the pool and back to the beach when the sun disappeared. Cancun is windy and the water always has plenty of waves to play in. There is no swim up bar, but 2 bars are located either side of the lower pool and staff come by frequently to refresh your drinks. Being a smaller resort helps you become friends with members of staff as well as other guests. Guests come from Brazil, Argentina, USA and Canada to name a few. Entertainment is provided every afternoon around the pool and every evening at one of the bars. These are acts brought in from outside not members of staff. Volleyball on the beach and in the pool daily along with aqua gym and trivia games in the afternoon.
A very nice place to spend a week in paradise. This is not a cheap resort but you can still look out for great deals. Well worth the time and effort
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Catbelle2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !
La nourriture est excellente, mais les chariots à la carte seraient moins frustrants si l'on pouvait réserver. Il fallait parfois attendre plus d'une heure avant de pouvoir entrer. Le terrain était agréable mais pas aussi propre que dans d'autres stations. Il en va de même pour la piscine pour adultes. L'eau était trouble et pas aussi claire qu'elle aurait dû l'être. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous recommanderions ce complexe. Il s'agit d'un nouveau centre de villég[... lire plus]iature, espérons qu'il continuera à s'améliorer.
Great resort!
Great food, however, the a la carts would be less frustrating if you could make a reservation. Sometimes the wait was over an hour to get in. The grounds were nice but not kept as clean as I've seen other resorts. The same with the adult pool. The water was cloudy and not nearly as clear as it should have been. Overall, we had a great time and would recommend the resort. It's a new resort so hopefully it continues to improve.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Beautiful Resort
Le complexe était très bien entretenu, les terrains étaient magnifiques. La région est très pittoresque et proche de beaucoup de choses à faire. La plage est très peu utilisée. Le service était très bon, en particulier le service de serveur autour de la piscine. La nourriture est moyenne, pas aussi bonne que dans les autres Secret Resorts.
The resort was very well maintained, the grounds were amazing. Very scenic area and close to many things to do. The beach area is used very little. Service was very good, especially waiter service around the pool area. The food is average, not as good as other Secret Resorts.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Nuevo Vallarta: Un grand moment
C'est un excellent centre de villégiature, les gens sont très sympathiques et le site est magnifique. Nous y retournerons et le recommandons vivement. La seule plainte est que pendant quelques jours il y avait trop de monde, trop d'enfants qui criaient et de gens qui couraient et criaient dans les couloirs la nuit.
Great time
It is a great resort, the people were very friendly and the grounds beautiful. We would go there again and highly recommend it. The only complaint is that for a few days there were too many people there, too many kids screaming and people running and screaming in the halls at night.
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Angelika -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Excellent centre de villégiature !
La nourriture est de très bonne qualité, toujours fraîche et très variée. Service amical, rapide et professionnel. Le terrain est magnifique ! Très propre, très bien entretenu ! Musique live et grands spectacles le soir. Nous aimons beaucoup l'équipe de divertissement !
Great resort!
Food is very good quality, always fresh with great variety. Friendly, fast, professional service. Beautiful grounds! Very clean, very well maintained! Live music and great shows at night. We like a lot entertainment team!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Complexe hôtelier très confortable
Excellent emplacement.Accès facile au centre ville.Terrain très bien entretenu.Personnel très courtois et serviable.Cusine offrant beaucoup de choix et de variété
Les chambres doivent être améliorées, avoir l'internet sans fil et fournir un coffre-fort sans supplément
Very Comfortable Resort
Excellent location.Easy access to the town centre.Grounds were very well kept.Staff were very courteous and helpful.Cusine provided lots of choices and variety
Rooms need to be upgraded,have wireless internet and provide a safe without extra charge
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marina Fiesta Resort and Spa: Fabuleux complexe hôtelier situé dans la marina de Los Cabos !
Le personnel est extraordinaire. Un grand merci à Andres qui a été le meilleur barman de tous les temps pour nous à la piscine. Tout le monde est gentil, toujours souriant et tellement serviable.
L'hôtel est très bien situé, dans la marina, au bord de l'eau, à environ 5 minutes de marche de la plage. Nous avons opté pour la formule tout compris pendant une semaine, ce qui nous a permis de manger et de boire dans 5 restaurants différents, tous situés sur le strip, sur la marina, juste à côté [... lire plus]de l'hôtel. La nourriture était vraiment bonne, notre préférée était Baja Lobster et le meilleur serveur était René. Nous reviendrons !
Fabulous resort right in the marina in Los Cabos!
The staff are so amazing. Special thanks to Andres for being the best bartender ever for us at the pool. Everyone is kind and always smiling and so helpful.
The resort is in an amazing location, right in the marina, on the water, about a 5 minute walk to the beach. We did the all inclusive package for a week which allowed us to eat and drink at 5 different restaurants, all on the strip, right on the marina, right next to the hotel. The food was really good, our favourite was Baja Lobster the absolute best waiter ever was Rene. We will return again!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Pas de mauvaises surprises, à la hauteur des attentes
Ce complexe est vaste, ce qui présente certains avantages. Si vous n'avez pas envie de quitter le complexe, vous trouverez un casino, une plage et plusieurs belles piscines pour vous occuper. Les petits trains-navettes sont amusants et rapides. Le complexe est très propre (même les toilettes publiques !) et les employés sont très polis et travaillent très dur. J'ai été surprise de constater que si peu de gens donnent un pourboire pour l'excellent service qu'ils reçoivent. Si vous ne pouvez pas v[... lire plus]ous séparer d'un dollar, montrez au moins une sincère appréciation.
Les boissons sont délicieuses et la nourriture excellente. Nous avons choisi de ne pas assister aux spectacles du soir, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient bons. Nous nous sommes assis à l'extérieur du hall le soir et avons écouté de la musique live très agréable. Il est agréable de voir des familles apprécier la musique et danser avec leurs enfants. Un excellent complexe hôtelier pour un prix raisonnable.
No bad surprises, lives up to expectations
This resort is large, which has some advantages. If you aren't interested in leaving the resort, there is a casino, a beach and several lovely pools to keep you busy. The little shuttle trains are fun and fast. Very clean resort (even public restrooms!) and the people who work here are so polite and work so hard. I was surprised that so few people tip for the excellent service they receive. If you can't part with a dollar, please at least show sincere appreciation.
Lovely drinks and excellent food. We chose not to see the evening shows, but heard they were good. We sat outside the lobby at night and listened to some lovely live music. Nice to see families enjoying the music and dancing with their children. A great resort for the reasonable price.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Quel paradis !!!!
Ma fille et moi venons de passer une semaine au Barcelo Maya Colonial Resort à Riviera Maya. C'est ma sixième visite dans cette région du Mexique et je dirais que c'est de loin le plus beau complexe hôtelier que j'ai connu. L'endroit était impeccable, le personnel nous a aidés à résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés. Tout ce que nous avons demandé nous est parvenu rapidement et avec le sourire. Le personnel était toujours très professionnel et bien que nous ayons été placés au re[... lire plus]z-de-chaussée avec des portes-fenêtres, ce qui m'inquiétait, je ne me suis jamais sentie en danger. Les restaurants étaient nombreux, les piscines interminables et impeccables. Les terrains sont également impeccables. Notre représentant des transports en commun était également extrêmement serviable et disponible. Il y avait tellement de choses à voir et à faire que nous n'avons jamais quitté le complexe. Il était également agréable de voir tant de familles et d'enfants en vacances ensemble dans de grands groupes, avec tant de choses à faire pour occuper les plus jeunes. Le soir, c'était calme, mais il y avait des activités pour ceux qui aiment la vie nocturne. Je recommanderais ce complexe à toute ma famille et à tous mes amis.
What a paradise!!!!
My daughter and myself just spent a week at the Barcelo Maya Colonial resort in Riviera Maya. This being my6th visit to same area of Mexico I would say by far the nicest resort I have experienced. The place was immaculate, the staff were helpful on any issue we came with. Anything we requested came promptly with a smile. The staff were at all times profession and although we were placed on ground level with patio doors, which I was nervous about, never did I feel unsafe there. The restaurants were plentiful, the pools were never ending and spotless. The grounds also immaculate. Our transit representative also extremely helpful and available. There was so much to see and do there we never left the resort. It was also nice to see so many families and children vacationing together in large groups with so much available to keep the young ones busy. It was quiet at night but activities available for those who enjoy the night life. I would recommend this resort to any family and friend of mine.
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Terrence & Sue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabo San Lucas: Excellent séjour
Nous avons séjourné au Riu Palace, Cabo San Lucas pendant 7 jours. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La nourriture et le service étaient incroyables. Le personnel du Riu Palace est un groupe de personnes formidables. Ils ont une excellente attitude et sont merveilleux. Ils nous ont donné un service 5 étoiles plus de notre date d'arrivée à la date de départ. La connexion internet sans fil était géniale.
Nous avons réservé une chambre avec vue sur l'océan et le paysage était fantastiqu[... lire plus]e. Nous avons pu voir la plage et le lever du soleil depuis notre chambre. Quelle vue magnifique. Cela valait chaque centime. Nous sommes arrivés le jour de mon anniversaire et ils ont livré un gâteau d'anniversaire et une bouteille de vin dans notre chambre. J'ai été surprise de voir le gâteau d'anniversaire et le vin.. !!!!!!!!!!!
Le personnel du Riu Palace Cabo San Lucas fait toute la différence. Ils sont toujours prêts à vous aider. Le personnel d'entretien ménager veille à ce que la chambre soit magnifiquement organisée. Les serveurs des restaurants et du buffet font un travail fabuleux. Notre serveuse Abril s'est occupée de nous la plupart du temps et son service à la clientèle était fantastique.
Veillez à donner un pourboire à ces personnes, car elles travaillent de longues heures, mais elles ont toujours un beau sourire et offrent un service qui vient du cœur. Nous avons également fait deux excursions avec l'aide des représentants de Sunwing sur place. Ils sont vraiment professionnels et notre chauffeur pour les deux jours était Hector de Novo Tours. Il était vraiment très bon et extraordinaire. Il s'est toujours occupé personnellement de tout le monde dans l'autobus. Nous prévoyons d'y retourner de temps en temps dans un avenir proche. Excellent travail Riu......Vamos.. !!!!
Excellent Stay
We stayed at Riu Palace, Cabo San Lucas for 7 days. We really enjoyed our stay. The food and the Service was amazing. Staff at Riu palace are great group of people. They have a great attitude and wonderful people. They gave us 5 star plus service from our arrival date to the departure date. Wireless internet connection was awesome.
We booked a ocean view room and the scenery was fantastic. We were able to see the beach and sunrise from our room. What a gorgeous view. Worth every penny. We arrived on my birthday and they delivered a birthday cake and a bottle of wine to our room. I was surprised to see the B'day cake & Wine..!!!!!!!!!!!
The people who work at Riu Palace Cabo San Lucas makes all the difference. They are always willing to help you. Housekeeping staff keeps beautifully organized bedroom. Waiters at the restaurants and buffet area do a fabulous job. Our Waitress Abril took care of us most of the time and her customer service was fantastic.
Please make sure to tip the people, they do work long hours and still they always have a beautiful smile and gives the service from the heart. We also took two tours with the help of Sunwing representatives on the ground. They are really professional and our driver for both days was Hector from Novo Tours. He was really good and amazing driver. Always took care of everyone personally on the tour bus. We will be planning to go again sometimes in the near future. Great job Riu......Vamos..!!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Superbe piscine à débordement
Nous avons séjourné dans une suite d'une chambre à coucher, ce qui était très bien. Elle était bien nettoyée tous les jours. La nourriture était bonne et abondante, le personnel était vraiment sympathique et attentif. La piscine pour les enfants était géniale, ils l'ont adorée. Le seul point négatif était le club pour enfants. Ils avaient organisé des activités mais pas de jouets, alors mes enfants sont allés se faire peindre le visage et ont dû attendre leur tour pendant une heure. (J'ai dû res[... lire plus]ter parce que les enfants doivent avoir plus de 4 ans) Ils devraient vraiment avoir des jouets pour amuser les enfants. Ils sont allés à une autre activité qui était l'art et l'artisanat. Ils ont passé 15 minutes à le faire et ensuite ils ont mis la télé pour eux, ce qui était décevant. L'hôtel n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport, il est donc très bien situé. Nous retournerions à l'hôtel principalement pour la piscine car il y a de nombreux toboggans pour divertir les enfants.
Great splash pool
We stayed in a 1 bedroom suite which was great. It was cleaned well everyday. The food was good & plentiful, the staff were really friendly & attentive. The splash pool for the kids was great, they loved it. The only negative was the kids club. They had arranged activities but no toys so my kids went to get their face painted and had to sit for an hour for their turn. ( I had to stay as the kids have to be over 4)They should really have toys to amuse the kids. They went to another activity which was arts & crafts. They just spent 15 mins doing that and then they just put on the tv for them which was disappointing. The hotel is only 20 mins from the airport so the location is great. We would go again mainly for the splash pool as it had numerous slides to keep the kids entertained.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Nouveau
Les bâtiments sont neufs, beaux et propres. Tous les arbres sont nouvellement plantés et dans quelques années, le terrain sera également magnifique. Beaucoup de choses à manger au buffet bien sûr (répétitif, comme d'habitude) Les piscines étaient grandes avec des bars. De belles glissades d'eau pour les plus petits et le personnel de divertissement était toujours amusant. Un bon 4 étoiles
New
Being new the buildings are beautiful and clean . All the trees are newly planted and in a few years the grounds will be beautiful as well. Lots to eat at buffet of course ( repetitive, as usual) Pools were large with swim up bars. Nice water slides for the smaller kids and entertainment staff were always fun . A strong 4 star