Allegro Cozumel: Le meilleur complexe familial de l'île !

C'était notre quatrième séjour à l'Allegro, nous avons visité d'autres complexes hôteliers sur l'île, mais l'Allegro est de loin le meilleur. Le terrain est magnifiquement aménagé, la plage est spectaculaire et la plongée avec tuba est excellente, le personnel est toujours très amical et énergique. La nourriture est bonne, les chambres sont propres et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants. Le complexe est situé à l'écart du centre-ville et entouré par la nature. Lorsque vous vous pr [... lire plus]omenez le long de la plage ou à l'extérieur du complexe, vous voyez parfois plus d'iguanes et de coatis que de personnes. C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai jamais visité, j'ai hâte d'y retourner.

Best Family Resort on the Island! This was our 4th time at the Allegro, we have been to other resorts on the island but the Allegro is hands down the best. The grounds are beautifully landscaped, spectacular beach with great snorkeling, the staff are always so friendly and energetic. Good food, clean rooms and lots of stuff for the kids to do. The resort is located away from downtown and surrounded by nature. When you walk along the beach or outside the resort you sometimes see more iguanas and Coatis then people. Hands down the best resort I have ever been too, cant wait to go back.

Grand Sirenis Riviera Maya: Tout ce dont vous avez besoin

Ce complexe a tout ce qu'il faut, un personnel très attentionné, des chambres et des terrains magnifiques, une atmosphère extraordinaire. Les animations étaient fantastiques. Moi-même et mon mari avons apprécié notre séjour, nous sommes tristes de rentrer à la maison et nous attendons avec impatience de séjourner dans un autre complexe Sirenis. Merci pour ces vacances fantastiques et mémorables !!!!

All you need This resort has all you need, great caring staff,beautiful rooms and grounds, the atmosphere is amazing. The entertainement was fantastic. Myself and husband enjoyed our stay, sad to leave for home and we look forward to staying at another Sirenis resort. Thanks for a fantastic memorable vacation!!!!

Blue Bay Grand Esmeralda: baie bleue

L'hôtel était très bien, la nourriture très variée et les gens très sympathiques. Ce que je n'ai pas aimé, c'est quand vous commencez à être dérangé et stressé par les vendeurs qui essaient de vendre des forfaits de multipropriété ? nous sommes là pour profiter de vacances, pas pour être dérangés et stressés ? Autre chose, je pense qu'ils devraient améliorer la partie de l'auditorium où ils présentent les spectacles tous les soirs, le spectacle qu'ils ont présenté pour "Grease" était si terrible [... lire plus] qu'on aurait dit une bande de gens sur scène qui devenaient fous et qui ne savaient même pas ce qu'ils faisaient ? Certains passages étaient tellement inappropriés pour les jeunes enfants qui les regardaient.

blue bay Hotel was great , food very good choices and friendly people all around. What I didn't like is when you start to get bothered and stresses out from the sales people who tris to sell the timeshares packages ? we're there to enjoy a vacation not to get bothered and stressed out? Another thing to I think they should improve the auditorium part where they have the shows every night , the show they had for "Grease" was so terrible its looked like a bunch of people on stage going crazy and didn't even know what they were doing? Some parts of it was so innapropriate for the young children who was watching.

Grand Oasis Palm: Excellent centre de vacances pour les familles !

Bonne nourriture et bon service ! Les chambres étaient propres et agréables. Il y a beaucoup d'enfants dans l'hôtel, c'est donc parfait pour les familles. L'hôtel est situé sur la bande de Cancun, il est donc très facile de prendre un bus pour aller au centre ville où il y a de très bonnes sorties nocturnes comme le Coco Bongo et le Se±or Frogs.

Great family resort! Good food and service! The rooms were clean and nice. Lots of kids on the resort so it's perfect for families. The resort is on the cancun strip so it's very easy to take a bus and go "downtown" where there's really good nightlife such as coco bongo and señor frogs.

Emporio Cancun: Grande plage

Visite à Cancun pour fêter l'anniversaire de nos amisNous avons profité de 7 jours de beau temps et de beaucoup de rires. Commençons par les points positifs de l'Emporio : La plage est magnifique, il y a beaucoup de palapas et de chaises, la zone est nettoyée tous les matins, il n'y a donc pas de gros morceaux de coquillages et vous avez beaucoup d'espace. Un grand coup de chapeau à Adrian, notre serveur de plage, qui a été très sympathique et a fourni un excellent service. Il travaille très d [... lire plus]ur pour s'assurer que les clients sont bien traités. Notre chambre était grande et disposait d'un grand balcon donnant sur l'océan, avec une vue magnifique. Je n'ai jamais vu notre femme de chambre, mais je tiens à la remercier pour le nettoyage de notre chambre, qui était toujours impeccable. Nous avons trouvé tout le personnel sympathique et aimable. Nous sommes allés au restaurant italien pour la célébration de l'anniversaire, merci au personnel de service qui a rendu la soirée mémorable ! Les inconvénients pour nous étaient le manque de chaises au bord de la piscine, il y a beaucoup de chaises longues à louer mais elles étaient vides la semaine où nous y étions. Je suis d'accord avec tous les commentaires concernant la réception et l'enregistrement, c'est notre expérience la plus négative. Lorsque nous avons réservé, nous avons demandé des chambres contiguës afin de pouvoir utiliser l'un des lits Murphy et partager le grand balcon. Au moment de l'enregistrement, l'un d'entre nous s'est vu attribuer sa chambre et a été escorté, puis on a demandé à nos amis d'attendre pendant que le personnel servait l'équipage d'un vol qui venait d'arriver. Nos amis ont reçu une petite chambre dans un autre bâtiment. Nous sommes retournés au bureau des polices et avons demandé à être ensemble, ils nous ont demandé de revenir le lendemain. Nous sommes revenus et on nous a dit que la grande chambre à côté de nos amis serait libre le lendemain. Comme nous étions à la réception, nous avons vu plusieurs équipages entrer et se faire servir avant les autres clients. Pour nous, le service à la réception était décevant !

Great beach Visited Cancun to celebrate our friends birthdayWe enjoyed 7 days of amazing weather and lots of laughs. Let's start with the good points at the Emporio: Beach area is amazing, lots of palapas and chairs, the area is cleaned every morning so there are no large pieces of shell and you have lots of space . Big shout out to Adrian who was our beach server, he was so friendly and provided excellent service. He works very hard to ensure the guests are well looked after. Our room was large and had a big balcony facing the ocean, beautiful views. I never saw our maid but wish to thank them for cleaning our room, it was always spotless. We found all the staff to be friendly and gracious. We went to the Italian restaurant for the birthday celebration, Thank you to the wait staff there as they made the night memorable !! Down sides for us were the lack of chairs by the pool, there are a lot of sun beds for rent but were empty the week we were there. I would have to agree with all the comments about the front desk and checking in, this was our most negative experience. When we booked we asked for adjoining rooms so that we could use one of the Murphy beds and share the large balcony. At check in one of us was assigned our room escorted away and then our friends were asked to wait while the staff served a flight crew that had just arrived. Our friends were given the small room in another building. We went back to the font desk and asked to be together , they asked us to come back the next day. We returned and were told the larger room beside our friends would be vacant the next day so back we went on day two only to be told a different story. Because we were at the front desk we witnessed several flight crews coming in and getting service before other patrons. For us the service at the front desk was disappointing!

Krystal Ixtapa: Très déçu

Les règles ne sont pas appliquées, par exemple le code vestimentaire à la carte. La piscine est très glissante et dangereuse. Toilettes de la piscine mal entretenues. Meubles de salon affaissés et nécessitant des réparations. Climatisation insuffisante. Pas de réfrigérateur. Le premier jour, j'ai dû demander un gant de toilette et une serviette de toilette, qui n'étaient pas toujours remplacés quotidiennement. L'insonorisation n'était pas adéquate pour le haut-parleur situé sous notre balcon.

Very disappointed Poor food.No Canadian rye whisky {any brand Rules }not enforced. e.g.--A La Carte dress code Pool area very slippery and unsafe. Pool restrooms not well maintained.. Lounge furniture sagging and in need of repair. Air conditioning not adequate. No refrigerator. Had to ask for face cloth and hand towel first day. These were not always replaced daily.Sound proofing not adequate for speaker below our balcony.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Fun Resort

C'est la deuxième fois que nous y séjournons. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier plus ancien, mais il y a toujours des rénovations en cours. Les chambres ont besoin de travaux mais elles sont toujours propres et les lits et oreillers sont confortables. Il n'y a qu'une seule piscine mais il y a toujours beaucoup de place. La vie nocturne après le dîner s'arrête vers 22h30 car il y a des chambres tout autour du bar de la piscine. Vous pouvez toujours boire au bar, mais en silence. Si vous voul [... lire plus]ez faire la fête, vous pouvez toujours prendre le bus de la ville (l'arrêt de bus se trouve juste en haut de la rue). Ou prendre un taxi jusqu'au Malecon, où il y a toujours des bars très animés. Le terrain est bien entretenu avec de beaux jardins. Le personnel est très aimable et serviable si vous avez besoin de quoi que ce soit. L'océan est à moins de 5 minutes à pied ou ils ont une navette qui vous emmènera. Il y a toujours quelque chose à manger, la nourriture est bonne. Il y a des soirées à thème pour le dîner. Une soirée est mexicaine, une autre est consacrée aux fruits de mer et il y a toujours une soirée barbecue qui est excellente. Si vous n'aimez pas les repas à thème, il y a toujours d'autres plats à votre disposition. On n'a jamais faim. J'aime ce complexe parce qu'il est si petit qu'on y rencontre des gens extraordinaires qui deviennent des amis. Caesar, le directeur, a toujours un grand sourire et demande toujours si tout va bien. C'est un super homme 😃 J'ai hâte d'être à l'année prochaine. Si vous êtes difficile, je ne vous recommanderais pas ce complexe, mais si vous êtes décontracté et facile à vivre, c'est un endroit convivial et très amusant.

This is our 2nd time there. It is a small older resort but they are always renovating. The rooms need work but they are always clean and the beds and pillows are comfy. There is only one pool but always lots of room. The night life after dinner shus down around 10:30pm as there are rooms all around the pool bar. You can still drink at the bar but quietly. If you want more partying you can always catch the town bus ( bus stop just up the street ). Or a cab to the malecon where there is always happening bars. The grounds are well kept with beautiful gardens. The staff are so friendly and helpful if you need anything. The ocean is less than a 5 minute walk or they have a shuttle that will take you. There is always something to eat, the food is good. They have theme nights for dinner. One night is Mexican, one night is seafood and they always have a BBQ night which is amazing. If you don't like theme food, there is always other food you can pick from. You never go hungry. I like this resort because it is so small that you meet so many amazing people that become friends. Caesar is the manager who always has a huge smile and always asking if everything is ok. He is a super man 😃 I can't wait for next year. If you are a picky person I wouldn't recommend this resort for you, but if your laid back and easy going it's friendly and a lot of fun.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une expérience incroyable

L'hôtel est de premier ordre et le service est incroyable. Notre enfant souffre de graves allergies et nous étions sceptiques à l'idée de l'emmener dans un hôtel tout compris. Nos craintes se sont rapidement dissipées à notre arrivée. Entre le concierge, le sous-chef (qui nous a suivis dans tous les restaurants), le personnel de service et le chef cuisinier de chaque restaurant, nous avons été mis à l'aise et avons pu nous concentrer sur nos vacances. Un grand merci à l'équipe d'Azul Fives pour  [... lire plus]nous avoir permis de passer des vacances agréables en toute sécurité.

Unbelievable experience The resort was top notch and service was incredible. We have a child with severe allergies and were sceptical of taking him to an all inclusive hotel. Our fears were quickly erased when we arrived. Between the concierge, the sous chef (who followed us to every restaurant), the wait staff and each restaurants' head chef we were completely put at ease and could focus on the vacation. A big thank you to the Azul Fives team for giving us a safe and enjoyable break.

Royal Solaris Cancun: L'heure des filles !

Cet hôtel n'était pas très attrayant à première vue. Mais dès l'enregistrement, le personnel a été formidable. Il a continué à l'être tout au long de la semaine. Ils ont presque toujours fait suivre le "de rien" d'un "c'était un plaisir". J'ai eu l'impression qu'ils le pensaient vraiment. Le personnel s'est vraiment surpassé. L'hôtel était très propre, la chambre était très propre et toutes les parties communes étaient bien entretenues. J'ai vu beaucoup de commentaires négatifs sur la no [... lire plus]urriture, mais je ne vois vraiment pas de quoi les gens pourraient se plaindre. Il y avait une TONNE de variété et d'options pour tous les repas sauf le petit déjeuner. C'est le seul inconvénient pour moi. Le restaurant de bord de mer était réservé aux "membres" pour le petit-déjeuner, de sorte que la seule option était le buffet. Mais il y avait toujours beaucoup de choix différents et des thèmes quotidiens. La plage est très belle et nous n'avons eu du mal à trouver des chaises qu'une seule fois parce que nous avions décidé d'y aller en fin d'après-midi. La zone de la piscine est étroite et les chaises se remplissent rapidement, mais encore une fois, nous avons toujours trouvé quelque chose et nous ne sommes pas des gens qui vont poser des serviettes à 7 heures du matin. Nous n'avons jamais réservé de chaises à l'avance. À la plage comme à la piscine, le service de boissons était excellent. Ils n'arrêtaient pas de nous surveiller et nous attendions rarement longtemps pour une boisson, ils aimaient vraiment nous rafraîchir !!! Nous avons vraiment apprécié notre voyage !!!

Girl time!! This hotel was not really much to look at upon first glance. But immediatly at check-in, the staff was awesome. They continued to be awesome throughout the whole week. They almost always followed up "you're welcome" with "it was a pleasure". I felt that they always meant it. the staff really went above and beyond. The hotel was very clean, the room was very clean and all common areas were well maintained. I have seen many negative comments about the food, but really cannot imagine what people could complain about. There was a TONNE of variety and options for all meals except breakfast. That would be the only downside for me. The beachside restaurant was for "members" only at breakfast so the only option was the buffet. But there was always many different choices and daily themes. The beach was lovely and we only had trouble getting chairs once because we decided to go down there in late afternoon. The pool area is tight and chairs fill up fast, but again, we always found something and we are not "go put towels down at 7am" people. We never reserved chairs ahead of time. At both the beach and the pool, drink service was great. They just kept checking on us and we rarely waited long for drinks, they really liked to keep us refreshed!!! We really enjoyed our trip!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature

Le Sian Ka'an a besoin d'une salle de sport sur place... la plus proche se trouve au Coba, à 20 minutes de marche du Sian Ka'an. Les chambres ont besoin d'être rénovées, c'est-à-dire de mieux ranger les armoires (pas de commode). Le personnel offre un très bon service et la qualité de la nourriture est exceptionnelle pour un complexe hôtelier. Le terrain est très luxuriant et bien entretenu.

Great Resort The Sian Ka'an needs a gym facility on the premise...the closest one is at the Coba a 20minutes walk from the Sian Ka'an. The rooms needs updating ie better storage for closes (no dressers). The staff provides really good service and the quality of the food for a resort is exceptional. The grounds are very lush and well kept.

Riu Tequila: Beaucoup de choses formidables.

C'est la deuxième fois que nous nous rendons chez Riu Tequila. En général, nous restons dans une chaîne que nous connaissons, mais nous aimons essayer d'autres endroits. Ce que nous avons aimé dans celui-ci, c'est qu'il a tout pour lui. La nourriture, la propreté, le personnel formidable, l'emplacement à Playacar, la meilleure plage, les souvenirs, le spectacle impressionnant et toutes les activités autour d'une zone centrale, ce qui rend facile d'être à l'hôtel. J'adore cet endroit

A lot of great everything. This is our second visit to riu tequila. Typically, we stay at a chain we know, but like to try different locations. What we loved about this one is that it's got everything going for it. Food, clean, great staff, playacar location, best beach, memories, awesome show and all activities are around a central area making it easy to be at the hotel. Love it there

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature !!!!

Dès notre arrivée au centre de villégiature, nous avons su que nous allions passer une semaine formidable ! Le personnel est très serviable et amical. Nous avons été enregistrés très rapidement et nos réservations pour le dîner ont été faites le jour même. Le terrain est impeccable et les jardiniers prennent grand soin des jeux d'eau, des plantes et des arbres. Les chambres sont très spacieuses et propres et on y trouve quotidiennement de la bière, des boissons gazeuses, de l'eau et des chips [... lire plus]. Il y a toujours suffisamment de serviettes fraîches et de serviettes de plage dans les chambres le premier jour. Le restaurant buffet propose un grand choix de plats et avait un thème chaque soir. Le petit-déjeuner proposait toujours des omelettes fraîches à la station d'œufs ! Le grill de la plage pour le déjeuner offrait également un bon assortiment de choix pour le déjeuner et vous n'aviez pas besoin de quitter votre chaise de plage pendant longtemps. Les restaurants à la carte pour le dîner étaient incroyables. Nous avons essayé le steak house, qui était notre préféré, le restaurant italien, qui était également très savoureux, et le restaurant japonais, qui proposait un spectacle pendant le dîner. Le chef cuisinier a fait un travail remarquable en préparant nos plats devant nous. Essayez le surf and turf, c'est délicieux ! La plage était absolument magnifique. L'eau était cristalline et on pouvait voir les poissons jusqu'aux genoux ! Nous n'avons jamais été pressés de trouver une chaise de plage, car il y en a beaucoup. Nous n'avons jamais été dérangés par les vendeurs de plage et il y a beaucoup d'espace pour se promener sur la plage tous les jours. La piscine était un peu froide, mais une fois qu'on y est entré, c'est très bien ! Le bar de la piscine était un peu en sous-effectif pendant que nous y étions et il fallait attendre un peu pour avoir une boisson. Nous avons trouvé qu'il était plus rapide d'aller au beach grill et d'y être servi plus rapidement. Le seul élément que je n'ai jamais vu dans un complexe hôtelier est le delphinarium. J'ai pu voir des dauphins de très près ! Il est également possible de nager avec des dauphins. Tout cela est en supplément, mais cela vaut le coup ! Les boutiques sur place sont incroyables. Il y a non seulement les boutiques habituelles de l'hôtel, mais aussi des vendeurs du marché qui proposent de nombreux talents locaux. Il y a également un centre commercial avec des boutiques haut de gamme. Dans l'ensemble, c'est une station merveilleuse, des gens aux chambres, en passant par les repas, la plage et les piscines ! Nous reviendrons certainement dans ce complexe lors de notre prochaine visite au Mexique !

Great resort!!!! From the moment we arrived at the resort we knew it was going to be a great week! The staff are very helpful and friendly and had us checked in very quickly and our dinner reservations made that same day. The grounds are kept immaculate with gardeners taking great care of water features, plants and trees. The rooms are very spacious and clean and stocked with beer, pop, water and chips daily. Always enough fresh towels and beach towels available in the room on day 1. The buffet restaurant has a large selection of food and was themed every night. Breakfast always offered fresh omelettes at the egg station! The lunch beach grill had a good assortment of selections for lunch as well and you didn't need to leave your beach chair for long. The a la carte restaurants for dinner were amazing. We tried the steak house which was our favourite, the Italian which was very tasty as well and the Japanese which provided a show during dinner. The chef did an amazing job preparing our food in front of us. Try the surf and turf, it's delicious!! The beach was absolutely stunning. Crystal clear water where you could see the fish in knee deep water! There was never a rush to save a beach chair at all as there are plenty of them. We were never bothered by beach vendors and there is plenty of room to walk the beach daily. The pool was a bit on the chilly side however once you got in it was fine!! The swim up bar was a bit under staffed while we were there and you did have to wait a while for your drinks. We did find it faster to go into the beach grill and get served much faster in there. The one feature that I've never experience on a resort is the Dolphinarium. I got to have a close up encounter with dolphins!! They also offer a dolphin swim too. All of this is at an additional cost but worth every penny in my books! The onsite shopping is incredible, not only are there the regular resort shops, there are market vendors offering many local talents. There is also a mall that has some high end shops as well. Overall this is a wonderful resort, from the people to the rooms, to the meals, to the beach and pools!! We will definitely return to this resort the next time we visit Mexico!!

Platinum Yucatan Princess: Belle station propre

Nourriture d'excellente qualité, personnel sympathique et station propre et bien entretenue. Le terrain est magnifique. Les activités étaient amusantes et variées. L'équipe d'animation faisait participer les gens. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de vacances. Je le recommanderais

Beautiful clean resort Excellent quality food friendly staff and clean well kept resort. Grounds were beautiful. Activities were fun and a good variety. The animation team kept people involved. Overall a great resort. Would recommend it

Occidental at Xcaret Destination: Un endroit idéal pour les vacances (si vous pouvez vous accommoder de certaines choses)

Nous sommes retournés à l'Occidental Xcaret après avoir eu une excellente expérience en 2015. Cette fois-ci était formidable aussi - la nourriture est toujours incroyable, le personnel ne pourrait pas être plus gentil ou plus serviable, les chambres sont TRÈS propres et les terrains sont presque immaculés. Les quelques points qui n'ont pas été bien notés sont l'énorme serpent que nous avons croisé deux fois pendant notre visite (deux membres de notre groupe ont de sérieuses phobies des serpents) [... lire plus], la pression omniprésente pour s'inscrire au Vacationers Club (racket de la multipropriété), le bruit très fort dans quelques restaurants (on pourrait penser que c'est un problème relativement facile à résoudre) et quelques invités douteux (il y a eu une dispute domestique avec violence dans notre bâtiment - ce serait bien de voir une plus grande présence du personnel de sécurité pour faire taire les choses que vous ne voudriez pas que vos enfants entendent). Certaines de ces critiques pourraient être facilement corrigées, d'autres probablement pas. Dans l'ensemble, l'endroit est génial et nous n'avons jamais connu de meilleure nourriture, de meilleures installations ou un meilleur personnel. Il faut juste s'accommoder de ce qui n'est pas parfait. C'est comme dans la vie, lol.

Great Place to Vacation (if you can deal with a few things) We returned to the Occidental Xcaret after having a great experience in 2015. This time was terrific too - food is always amazing, staff couldn't be nicer or more helpful, rooms are VERY clean and the grounds are keep near immaculate. A few things that didn't make a good grade would be the HUGE snake we ran into twice during our visit (two in our group have serious snake phobias), the ever present pressure to sign up for the Vacationers Club (time share racket), the very loud noise in a couple of the restaurants (you'd think that would be a relatively easy fix) and some sketchy guests (there was a domestic dispute including violence in our building - would be nice to see a greater presence of security staff to actively tone down the stuff you wouldn't want your kids to hear). Some of those criticisms they could easily fix, others probably not. Overall the place is awesome and we've never experienced better food, facility or staff. You just have to navigate the stuff that isn't quite as perfect. Just like life, lol.

Barcelo Maya Colonial: Nous adorons ce centre de villégiature !

Ce centre de villégiature est vaste, avec cinq établissements, mais il ne donne pas l'impression d'être trop grand. Vous pouvez rester dans votre propre zone et avoir tout ce dont vous avez besoin, ou vous pouvez manger, jouer, nager et vous amuser dans toutes les stations. Nous avons séjourné au Colonial, qui se trouve en plein milieu. Les chambres sont bien entretenues et très confortables. Il n'est pas nécessaire d'apporter du shampoing ou du gel douche, car ils sont fournis en abondance. [... lire plus] La plage est variée, avec du sable à certains endroits et des rochers à d'autres. J'avais apporté mes chaussures d'eau, mais je ne les ai jamais utilisées. Si vous aimez marcher sur la plage, vous avez près de 1,5 miles de sable presque plat à parcourir. Les repas au buffet sont excellents, avec beaucoup de fruits frais et une grande variété de nourriture d'excellente qualité. Nous avons mangé dans cinq ou six restaurants à la carte et notre préféré a été le Tokyo du Caribe resort (repas japonais Teppan). C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retournerions certainement.

We love this Resort! This resort is large with five properties but it doesn't feel too big. You can stay in your own area and have everything you need, or you can eat, play, swim and have fun at all the resorts. We stayed at the Colonial which is right in the middle. Rooms are well maintained and very comfortable. You don't need to bring shampoo or body wash as it's provided and plentiful. The beach is varied - some all sand and other areas with rocks. I brought my water shoes but never used them. If you like to walk on the beach you have almost 1.5 miles of sandy almost flat area to walk The buffet meals are excellent with lots of fresh fruit and a large variety of excellent quality food. We ate at five or six a la carte restaurants and our favourite was the Tokyo at the Caribe resort (Japanese Teppan meal). This was our second time at this resort and we would go back again for sure.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Royalton Riviera Cancun Mexique

Le centre de villégiature et le personnel étaient extraordinaires. Il y a eu quelques problèmes. Ma fille et moi n'avons eu qu'un seul lit lors de l'enregistrement, mais nous avons été déplacées le lendemain. La chambre que nous avons obtenue était une chambre contiguë, de sorte que nous pouvions entendre dans la chambre de nos voisins, en particulier lorsqu'ils se disputaient. Ils se sont disputés à 3 heures du matin, j'ai donc appelé l'opérateur et quelqu'un a été dépêché immédiatement pour ré [... lire plus]soudre le problème. Les chambres étaient propres et confortables. Les piscines étaient magnifiques. Le personnel de l'hôtel était très soucieux du service à la clientèle. Les possibilités de restauration étaient excellentes. Le service au bord de la piscine pour les boissons était merveilleux. Le personnel du centre de remise en forme était fantastique.

Royalton Riviera Cancun Mexico The resort and staff were amazing. There were a couple of glitches. My daughter and I got only one bed upon check in but we were moved the next day. And the room we did get was an adjoining room so we could hear into our neighbours room especially when they were having arguments. They happen to have an argument at 3 am in the morning so I called the operator and someone was dispatched immediately to solve the problem. other than that it was a beautiful resort and we enjoyed our stay. Rooms were clean and comfortable. Pools were amazing. Staff at the resort were very customer service oriented. The food options were great. The service by the pool for drinks was wonderful. The fitness staff at the resort were fantastic.

Occidental Cozumel: 2e voyage de retour 14 jours

nous sommes revenus deux fois et les améliorations se poursuivent. Barceló a racheté l'hôtel en octobre 2016 avec une mise à niveau intensive de la propriété. Exemples : nouveaux matelas, linge de maison, oreillers, ports USB... wifi en route... réfrigérateur à vin/refroidisseur, rideaux occultants, accessoires de salle de bains, chaises longues supplémentaires à la piscine et palmiers de plage plantés pour l'ombre... Il s'agit d'un 4,5 et nous y retournerons le 20 mars avec une jeune mère de 90 [... lire plus] ans... le petit complexe de 250 chambres est facile à naviguer et dispose d'un beau terrain... il n'est pas destiné aux enfants comme la propriété sœur Allegro avec une orientation familiale. Vous serez surpris.

2nd trip back 14 days we have returned twice, and the improvements improve. Barceló bought out in oct 2016 with an intensive upgrade to the property . Examples .new pillow top mattresses , linens, pillows, usb ports...wifi on the way.. wine/cooler fridge, block out drapes, bathroom fixtures, additional loungers at the pool and planted beach palms for shade, This is a 4.5 and are returning march 20th with a 90 yr young mother...the small 250 rm complex is easy too navigate and has beautiful grounds...not children intensive as the sister property Allegro with family orientation. You will be surprised.

Sandos Playacar Beach Resort: Sandos Playacar était magnifique. Ma femme et moi avons passé un excellent moment.

Les terrains, depuis la magnifique plage de sable et l'océan turquoise jusqu'aux jardins bien conçus et taillés qui entourent les propriétés, sont incroyables. Les allées étaient magnifiquement éclairées le soir et Cozumel étincelait, de l'autre côté de l'océan, dans le ciel nocturne. Le personnel était très attentif et serviable, de l'arrivée au départ. Le personnel de restauration était très professionnel et attentif. Merci à notre serveuse au restaurant asiatique à la carte de nous avoir re [... lire plus]commandé un dessert......heavenly !!!! Merci à l'entretien, (il y a eu quelques petits problèmes avec notre chambre), tout a été pris en charge rapidement et efficacement. Nous avons utilisé plusieurs des différents lieux de restauration et nous les avons tous trouvés excellents. Venant de Nouvelle-Écosse et aimant les fruits de mer, je dois dire....Je pourrais vivre là pour toujours et ne manger que des fruits de mer... ils étaient incroyablement préparés par vos chefs. Je n'ai pas toujours reconnu le type de poisson, mais je n'ai jamais été déçu... tellement délicieux. Souvenirs : Des enfants heureux partout. Plage magnifique. Des spectacles fantastiques Nourriture délicieuse. Soirées romantiques. Que vous soyez un couple ou une famille, ce complexe a tout pour plaire. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions Sandos Playacar à d'autres personnes.

Sandos Playacar was beautiful. My wife and I had a wonderful time. The grounds from the beautiful sand beach and turquoise ocean to the well designed and pruned gardens surrounding the properties were incredible. Pathways were beautifully lit in the evening and Cozumel sparkled, across the ocean, in the dark night sky. The staff were very attentive and helpful, from arrival to departure. The dining staff were very professional and attentive. Thank you to our waitress at the Asian ala carte for recommending a dessert......heavenly!!!! Thank you to maintenance, (there were a few small problems with our room), all was taken care of promptly and effectively. We made use of many of the different food venues and found all to be excellent. Coming from Nova Scotia and being a lover of seafood, I must say....I could live there forever and eat nothing but the seafood...it was amazingly prepared by your chefs. Did not always recognize the type of fish but was never disappointed...soooo delicious. Memories: Happy children everywhere. Amazing beach. Fantastic shows Delicious food. Romantic evenings. Whether you are a couple or a family, this resort has it all. We had a great time, and would recommend Sandos Playacar to others.

Royal Solaris Cancun: Le Royal Solaris fait ses preuves !

Notre chambre était vue sur le lagon avec un balcon demandé. Lors de l'enregistrement, j'ai été surprise de constater que, bien que les balcons soient peu nombreux, le réceptionniste nous a dit qu'il pourrait nous trouver une chambre avec balcon le lendemain. Je ne pensais pas que cela serait possible et j'ai donc accepté avec plaisir de changer de chambre. Comme j'étais en avance, j'ai laissé mes bagages au groom à l'entrée de l'hôtel. Une femme, qui m'a semblé être une représentante en multipr [... lire plus]opriété, m'a donné des informations sur l'hôtel, mais je n'ai pas eu droit à un discours de vente. Peut-être parce que je m'étais enregistré tôt et que j'étais rejoint par une amie qui arrivait par un vol plus tardif. Nous n'avons pas été dérangés par la multipropriété, sauf lorsque nous avons fait des achats à l'extérieur de la station. Notre chambre était très propre, les matelas en très bon état, les draps très propres et les oreillers superbes. Télévision à écran plat, réfrigérateur, fer et planche à repasser, seau à glace, shampoing et savons. Des équipements agréables et confortables. Lorsque nous sommes passés à la chambre avec balcon au septième étage, nous avons eu des peignoirs et des pantoufles ainsi que des articles de toilette supplémentaires dans notre chambre. Encore une fois très propre et confortable. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail. Le buffet était bon avec beaucoup d'options. Nous demandions du bacon le matin car il n'y en avait pas habituellement au buffet. Nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis. Le restaurant Rosamarinus près de la piscine était notre endroit préféré car il était ouvert sur l'extérieur et l'océan était visible. Le service est toujours bon et amical. Marco Polo était le restaurant de l'enseigne. Nous y sommes allés deux fois et n'avons pas eu de problème pour obtenir une réservation. Les serveurs de ce restaurant ne parlaient pas très bien l'anglais et les plats auraient pu être plus épicés et accompagnés de plus de sauce. J'ai pris le cannelloni le deuxième soir et ce n'était pas très bon. Nous avons apprécié la piscine, même si parfois il n'y avait pas de chaises. Nous allions à la plage et les chaises de la piscine se libéraient dans l'après-midi. La plage n'était pas aussi plate que dans d'autres hôtels, il y avait un rebord. Nous pouvions toujours trouver une chaise à la plage. Les boissons étaient bonnes et le service agréable. Il y a beaucoup d'enfants et de bébés dans ce complexe, ce que nous savions avant de partir et qui n'a pas été un problème pour nous. Il y avait des spectacles chaque soir, mais nous n'y sommes jamais allés. Nous avons apprécié le salon où il y avait de la musique live. C'est le seul endroit où je pense qu'ils pourraient l'améliorer un peu avec un meilleur éclairage. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour reposant entre filles, dont nous avions bien besoin, dans un environnement confortable, et c'est un complexe où je retournerais.

Royal Solaris Delivers! Our room was lagoon view with balcony requested. Upon check-in I was surprised that although balconies are few our desk man said he could get us into a room with a balcony on the following day. I did not think that would even be an option so I happily agreed for a room switch. Being early my bags were left at the entry of the hotel with the bellman. I was given a resort briefing by a woman whom I thought may be a time share rep but did not get a sales pitch. Possibly because I had checked in early and was being joined by a girlfriend arriving on a later flight. We did not get bothered about timeshares except when shopping off the resort. Our room was very clean, the mattresses in great condition, very clean sheets and great pillows. Flat screen tv, bar fridge, iron and board, ice bucket, shampoo and soaps. Nice amenities and comfortable. When we were switched to the balcony room on the seventh floor we had robes and slippers as well as extra toiletries in our room. Again very clean and comfortable. The cleaning ladies did a great job. The buffet was good with lots of options. We would ask for bacon in the morning as it was not usually on the buffet. Never had to wait at all to be seated. The Rosamarinus restaurant by the pool was our favorite spot as it was open to the outside and the ocean was visible. Always good and friendly service. Marco Polo was the sign up restaurant. We went twice and did not have problems getting a reservation. The waiters in this restaurant did not speak english as well and the food could have used more spice and sauce. I had the cannelloni the second night and it was not very good. The pool area we enjoyed although sometimes there were no chairs. We would go to the beach and the chairs at the pool would become available in the afternoon. The beach area was not as flat as some resorts. there was a bit of a ledge. We could always find a chair at the beach. Drinks were good and the service fine. There are a lot of children and babies at this resort which we knew before we left and was not an issue for us.It looks like it is a good resort for families. There were shows each evening which we never went to. We enjoyed the lounge area where where there was live music. This is the only place I felt they could spruce it up a little with some better lighting. All in all we had a much needed restful girls visit in a comfortable environment and it is a resort I would return to.

Samba Vallarta: Grand centre de villégiature.

Si vous vous attendez à un complexe cinq étoiles, Samba Vallarta n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Mais si vous recherchez un très bon établissement, avec un personnel amical et à l'écoute des clients, le Samba est un excellent choix. L'hôtel est un peu vieillot, mais il est propre et dispose de la plupart des équipements. Le Samba n'est pas dupe. De nombreux accessoires complémentaires sont disponibles. La plage est magnifique. La piscine est très bien, mais certains carreaux sont tombés. J [... lire plus]'y ai passé une semaine et j'y retournerais sans hésiter.

Great Resort. If you are expecting a five star resort, Samba Vallarta is not the place for you. But if you are looking for a very good resort, with friendly and customer oriented staff, Samba is a great choice. The hotel is a bit dated, but it is clean and has most amenities. Samba does not nickle and dime you. There are many complementary accessories available.The beach is amazing. The pool is very good, but some tiles have fallen off. Spent a week there, and would definitely go back.