Royalton Punta Cana Resort: Un centre de villégiature assez bon pour les normes dominicaines
Excellent service de chambre - propre ! Grandes chambres, récemment rénovées. Daniel : excellent majordome privé, merci Daniel ! Enregistrement des clients Diamond Club : stupide et vraiment ennuyeux.
J'ai eu de la diarrhée, j'ai rencontré d'autres personnes avec le même problème. Principal suspect : Le restaurant japonais. Le restaurant buffet principal est assez bon, les autres restaurants pas très bons (je n'ai pas essayé le restaurant de steaks, cependant).
Pas beaucoup de divertissements, m[... lire plus]ais le spectacle de cirque et le spectacle de magie étaient étonnamment bons ! Il y a aussi une discothèque.
Quite good resort by Dominican standards
Excellent room service - clean! Large rooms, newly renovated. Daniel: excellent private butler, thanks Daniel ! Diamond Club guest check-in: silly and really annoying.
Got diarrea, met other people with same problem. Prime suspect: Japanese restaurant. Main buffet restaurant quite good, the other restaurants not that great (did not try the steak restaurant, though).
Not much entertainment, but the circus show and magic show unexpectedly good! There is a disco, too.
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Julie P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Des vacances agréables et tranquilles
La suite Superiour avec vue sur l'océan est très agréable - elle vaut bien le surclassement. Le personnel était très sympathique, le personnel du bar et le personnel de nettoyage étaient excellents et appréciaient les pourboires ! Quintin était génial ! La nourriture est l'une des meilleures que j'ai mangées en République dominicaine (et j'ai visité de nombreux complexes hôteliers à Puerto Plata... en particulier le Gourmet à la carte). Notre dîner d'anniversaire était délicieux ! La plage était[... lire plus] propre. Le seul inconvénient, c'est que ce complexe est assez éloigné. Si vous voulez de la vie nocturne et du shopping, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Si vous recherchez la détente totale, vous ne pouvez pas vous tromper !
Nice Quiet Vacation
The Superiour oceanview suite is very nice - well worth the upgrade. Staff was very friendly, both bar and cleaning staff were excellent and appreciative of tips! Quintin was great! The food was some of the best I've had in Dominican (and I've been to many resorts in Puerto Plata...esspecially the Gourmet a la carte. Our anniversary dinner was delicious! Beach was clean. The only downfall, this resort is quite far removed. If you want night life and shopping this is not the resort for you. If you're looking for totally relaxation - you can't go wrong!
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Peter5582 -
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Marien Puerto Plata Hotel: Be Live Collection Marien
questions :
1. Pas de téléphone dans notre chambre pendant 4 jours (nous étions avec des amis, mais ils étaient dans un bâtiment différent du nôtre, ce qui rendait les communications difficiles). Nous avons dû contacter le représentant de SunWing pour qu'il change le téléphone. On m'a dit d'aller dans la chambre et que quelqu'un m'y rejoindrait. Il a fallu plus de 4 heures pour obtenir un nouveau téléphone.
2. La pression de l'eau dans la douche était mauvaise et n'a jamais été réparée après que[... lire plus] nous l'ayons signalé.
3. Le sable de la plage était agréable, mais des deux côtés, il y avait des mauvaises herbes et des ordures
4. L'eau était verte et pleine de mauvaises herbes.
5 Les verres étaient sales au buffet
6. Les dîners au buffet étaient "corrects", la viande était toujours trop ou pas assez cuite (le cochon rôti n'était pas assez cuit et le bœuf était toujours trop cuit)
7. Pas assez de vaisselle, on en cherchait toujours
8. Notre dîner au RODIZIO a été une grande déception. L'atmosphère était agréable, mais la viande était bien trop cuite... presque comme du cuir
9. Le coût de l'accès à Internet était atroce... 4,00 $ pour 15 minutes ou 60,00 $ par semaine.
10. Il n'y avait pas de zone réservée aux fumeurs. Partout où l'on marchait, il y avait une odeur de tabac. En tant que non-fumeur, ce n'est pas du tout agréable.
11. Les employées avaient rarement l'air heureuses, à moins que vous n'engagiez la conversation avec elles.
12. Les toilettes publiques ont refoulé après une nuit de pluie.
13. Les boissons (pina colada et margareta) étaient préparées avec des mélanges au bar de la piscine et au snack-bar. Si j'avais voulu des "mélanges", je serais resté chez moi.
Pour :
1. Je me suis sentie en sécurité et le complexe avait une atmosphère détendue
2. Nous avions une chambre surclassée. La chambre était spacieuse, le lit était confortable
3 Notre gouvernante était agréable et a fait un très bon travail
issues:
1. No telephone in our room for 4 days (we were with friends, but they were in a different building than we were so it made communications with them difficult). We had to contact the SunWing rep to get them to change the phone. I was told to go to the room and someone would meet me there. It took in excess of 4 hours to get a new phone.
2. Water pressure in the shower was poor and was never fixed after we mentioned it.
3. The sand at our beach was nice, but on either side it was weedy and was cluttered with garbage
4. The water was green and weedy.
5 The glasses were dirty at the buffet
6. The buffet dinners were "OK", the meat was always over or under cooked (The roasted pig was under cooked and the beef was always over cooked)
7. Not enough dishes, as we were always looking for them
8. Our dinner in the RODIZIO was a big disappointment. The atmosphere was nice, but the meat was well over cooked...almost leather-like
9. The cost of internet access was atrocious... $4.00 for 15 minutes or $60.00/week.
10. There was no designated "smoking" area. Everywhere you walked there was this smell of tobacco. As a non-smoker, this is not pleasant at all.
11. The female employees rarely looked happy, unless you struck up a conversation with them.
12. Public washroom toilets backed up after a night of rain.
13. The drinks (pina colada's and margareta's) were made with mixes at the pool bar and snack bar. If I wanted "mixes", I would have stayed home.
Pros:
1. Felt safe and the resort had a relaxed atmosphere
2. We had an upgraded room. The room was spacious, the bed was comfortable
3 Our housekeeper was pleasant and did a very good job
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Big G -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Très belle semaine
Le parc de l'hôtel était magnifique. La nourriture était excellente. Les chambres étaient spacieuses et bien entretenues. Le Makaido servait d'excellents sushis et le restaurant italien était également excellent. Souvent, les restaurants à vue ne font que changer d'emplacement, mais ces deux-là proposaient des menus uniques et d'excellents plats. Le restaurant méditerranéen offrait un excellent service mais la nourriture n'était pas aussi bonne.
Very nice week
The hotel grounds were beautiful. The food was excellent. The room was spacious and well kept. The Makaido served great sushi and the Italian restaurant was excellent too. Often on sight restaurants are a change of location only but these two offered unique menus with excellent food. The Mediterranean restaurant had great service but the food was not as good.
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Lola17 -
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Occidental Caribe: Un bon rapport qualité-prix
un jeune couple voyageant ensemble à la recherche de soleil, d'une belle plage, d'une nourriture décente et de choses amusantes à faire le soir. C'est exactement ce que nous recherchions. Il y avait tout ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin. Nous n'avons pas eu à nous plaindre, sauf la nuit où il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. Mais vous êtes en vacances, asseyez-vous, détendez-vous et profitez de l'expérience
Good value for the money
young couple travelling together looking for some sun, a beautiful beach, decent food and some fun things to do in the evening. This was just that. Had everything we wanted and needed. No complaints other than the odd night there was no hot water for showering. But you're on vacation, sit back and relax and enjoy the experience
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Hardy -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature
Les gens et le service sont formidables... Excellent emplacement... Très propre... Bonne nourriture... Très belle plage... Euclides au bar de la plage est le meilleur barman que j'ai jamais rencontré. J'y retournerai sans aucun doute et je le recommande à tous. Ne manquez pas l'observation des baleines en saison, de fin janvier à mars.
Great Resort
Great People and service ..Excellent Location..Very Clean..Good food..Very nice beach..Euclides at the beach bar is the best bartender i've ever encountered. Would definitely go again and recommend to all. Don't miss the whale watching when there in season..End of Jan through March.
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Jasmine02 -
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Wyndham Alltra Samana: Nous reviendrons certainement !
Nous avons séjourné au Grand Paradise Samana du 21 au 28 janvier et tout ce que je peux dire, c'est que nous avons passé un moment extraordinaire. L'hôtel se trouve à une heure et demie de l'aéroport, mais ce n'était pas vraiment un problème car nous avons également pu faire du tourisme en chemin. Nous avons été accueillis par le personnel sympathique avec des boissons rafraîchissantes, l'enregistrement a été rapide et sans aucun problème, le coffre-fort est également disponible pour 15 $.
Notr[... lire plus]e chambre était un peu éloignée du lobby (pas de problème, nous n'avions pas demandé de chambre spécifique lors de la réservation) mais le terrain de l'hôtel est vraiment grand. La chambre est assez spacieuse, la salle de bain est correcte aussi, et il y a une télévision que nous n'avons même pas pris la peine d'utiliser.
Nous sommes restés principalement au bord de la plage (pas vraiment un grand fan des piscines en général, meilleure vue à la plage de toute façon), si belle et longue très agréable pour une promenade le long du rivage. Il y avait pas mal d'algues, ce dont je ne suis pas fan du tout, mais j'ai réussi à garder mes pieds sur les zones claires. L'eau est très claire, même quand on s'éloigne un peu. Mon copain et moi avons fait du kayak plusieurs fois (activité gratuite) et nous avons été surpris de voir à quel point l'eau est peu profonde, même si l'on s'éloigne un peu. Comme si la plage commençait par être peu profonde, puis profonde, puis à nouveau peu profonde. C'était assez intéressant, nous avons essayé de faire du snorkeling, nous avons vu des étoiles de mer.
La nourriture était correcte. Ce n'est pas la meilleure, mais ils essaient de vous donner des variétés différentes tous les jours. Je ne suis pas un gros mangeur, je ne consomme que ce dont mon corps a besoin, donc la nourriture était assez bonne pour survivre toute la semaine. Bien qu'il y ait quelques articles que j'aime vraiment dans leur sélection.
J'ai fait la visite de Los Haitises, c'était très bien et très intéressant. Beaucoup d'histoire, vous serez surpris. La vie sauvage est magnifique, je n'avais jamais vu d'oiseaux rares et d'animaux différents de près jusqu'à présent. Ce qui a rendu le voyage en bateau excitant, c'est que nous avons vu au moins quatre dauphins nager librement autour de nous pendant que nous traversions la baie de Samana. C'était un vrai spectacle. L'île de Bacardi était magnifique, un lieu touristique agréable, et la nourriture servie au déjeuner était bonne.
Nous avons passé environ deux jours à l'extérieur du complexe, la ville de Las Galeras est à environ 10 minutes si vous prenez la plage. Joli sentier aussi, vous serez surpris de ce que vous y trouverez. J'ai dîné dans un restaurant local, deux homards, du riz, des bananes plantains, des légumes et un Presidente froid pour 20 dollars. C'est génial.
Le personnel du Grand Paradise travaille vraiment dur, je ne pense pas que nous ayons jamais été ignorés comme tout le monde dit bonjour et vous reconnaît, c'était très agréable. Robert, le barman du Sports Bar près de la plage, était vraiment génial. Très amical avec tous ceux qui passent. J'adore sa musique, elle rend le bar très vivant. Francesco et l'équipe d'animation sont les meilleurs, je l'adore, il est si drôle. Angelo a été très gentil avec nous aussi, il est notre serveur au buffet du petit déjeuner tous les matins. Les employés de la réception sont tous serviables, Alvaro était un bon gars, toujours amical et conversationnel.
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre voyage. Nous reviendrons certainement et peut-être avec la famille cette fois-ci. Mon petit ami et moi ne correspondions pas vraiment à la tranche d'âge des autres personnes présentes lors de notre séjour, tout le monde est beaucoup plus âgé, mais ce n'est toujours pas un problème, les invités étaient amicaux et nous nous sommes donc fait quelques amis en chemin. J'aurais aimé aller dans la ville de Samana, mais je n'ai pas eu le temps. Encore une fois, un endroit charmant, des gens formidables et des plages magnifiques !!!!!
Will definitely be coming back!
We were at Grand Paradise Samana from January 21-28 and all I can say is it was really an amazing time. The resort is an hour and a half away from the airport but that was not really a bother as we also get to do some sightseeing on our way there. We were greeted by the friendly staff with some refreshing drinks, check-in was fast and no problem at all, safe is also available for $15.
Our room was a bit far from the lobby (no complaints, we had not asked for a specific room when booking) but also the grounds of the resort is really big. Room is spacious enough, bathroom's okay as well, and there's a tv which we didn't even bother to use.
We stayed mostly by the beach (not really a big fan of pools in general, better view at beach anyway), so beautiful and long very nice for a walk along the shore. There was quite a bit of seaweed, which I'm not a fan of at all, but I've managed to just keep my feet on the clear areas. Water is very clear even when you go a bit further. My boyfriend and I went kayaking a few times (free activity) and we were surprised how shallow the water even if you go further. Like the beach starts shallow, then deep, then shallow again. It was quite interesting, we tried snorkelling, saw some starfishes.
Food was okay. It is not the best but they try to give you different varieties everyday. I'm not a big eater, I only consume what my body needs so the food was okay enough to survive through the week. Although there are actually a few items that I really like from their selection.
Went on the Los Haitises Tour, it was very good, and really interesting. Lots of history, you will be surprised. Great wild life, never seen rare birds and different animals up close until here. What made the boat ride exciting was that we had seen at least for dolphins just swimming freely around us while we cross Samana Bay. That was quite a show. Bacardi Island was beautiful, nice tourist spot, good food served at lunch too.
Spent about two days outside the resort, the town of Las Galeras is about 10 minutes if you take the beach. Nice pathway too, you'll be surprised of what you find in it. Had dinner at a local place, two lobsters, rice, plantains, veggies and cold Presidente for $20. How awesome.
The staff of Grand Paradise really do work hard, I don't think we've ever been ignored like everyone says hi and acknowledges you it was very pleasant. Robert, the bartender at the Sports Bar by the beach was so awesome. Very friendly to everyone who comes by. Love his music, makes the bar lively. Francesco and the animation team are the best, love him, he's so funny. Angelo was very nice to us as well, he is our server at the buffet breakfast every morning. Front desk staff are all helpful, Alvaro was a good guy, always friendly and conversational.
Overall, we really enjoyed our trip. Would definitely come back and maybe with family this time. My boyfriend and I really didn't fall into the age group of who else was there on our stay, everyone is much older, but still ain't a problem, guests were friendly so we made some friends along the way. Wish I went to the actual town of Samana but had no time. Again, lovely place, great people, and the beaches are beautiful!!!!!
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Deni -
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Zel Punta Cana - All Suites: Le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais visité ! Le personnel
Meilleure nourriture
Et le meilleur personnel
Le meilleur complexe hôtelier !
J'adore tout ce qui concerne ce complexe et je le recommanderai à tous mes amis
Je reviendrai l'année prochaine, c'est certain
J'ai visité de nombreux complexes hôteliers et celui-ci est de loin le meilleur
The best resort I have been yet ! The staff the
Best food
And best staff
The very best resort !
Love everything about this resort will recommend this resort to all my friends
Will go back next year for sure
I have been to many resorts and this is by far the best yet
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New to Imodium -
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Marien Puerto Plata Hotel: Peut être facilement réparé
Ma femme et moi y sommes restés deux semaines, jusqu'à la fin du mois de janvier 2015.
La plage avait beaucoup d'algues à trouver sur toute la longueur de la plage, mais la zone juste en face de l'hôtel est mieux que la plupart des zones. Il y a une zone de sortie des eaux usées à environ un kilomètre en bas de l'hôtel, quand la marée est juste à droite, l'eau de la plage se remplit de tout ce qui flotte. Ma femme a refusé d'y aller après les deux premiers jours, nous avons commencé à l'appeler [... lire plus]le Gange après cela.
L'hôtel lui-même était agréable... Propre, bien entretenu... Les chambres étaient bien. La vieille télévision à tube aurait dû être remplacée, mauvaise réception, peu de chaînes anglaises, mais on s'en fiche. (F.Y.I.)
La nourriture était juste au bout de l'allée, suffisamment variée, savoureuse et avec beaucoup de poisson, le service à table était très bien, pour un hôtel de ce calibre. Il y avait quelques problèmes avec la préparation de la nourriture... La sur-cuisson et la sous-cuisson semblaient être un grand défi pour une raison ou une autre. J'ai refusé une tranche de rôti de porc entier, c'était sanguinolent ! Personne ne devrait jamais sous-cuire le porc. Du saumon charnu dans un restaurant, du porc et du bœuf cuits jusqu'à ce qu'ils soient tendres et juteux comme du cuir dans un autre. Un thermomètre à viande, pourquoi pas !
Ma femme et moi prenons des vacances annuelles de deux à quatre semaines au soleil depuis environ 14 ans. C'est le premier hôtel où nous avons eu la diarrhée. Nous avons tous les deux eu la diarrhée pendant des jours, et nous n'avons bu que de l'eau en bouteille. Ce qui m'amène à la première des plaintes concernant l'hôtel, qui pourrait facilement être résolue avec peu ou pas de frais, (comme l'achat de ce thermomètre à viande ;-) et qui aurait grandement amélioré notre séjour :
1. Ne soyez pas si bon marché : achetez d'autres verres à eau. Ils étaient toujours à court, le résultat était qu'ils n'étaient jamais correctement nettoyés, pour être juste, ceux sur la table étaient toujours propres, mais ceux près de la fontaine à soda étaient dégoûtamment sales. Je suis sûr qu'ils n'étaient pas lavés mais juste rincés et remis en place pour répondre à la demande, ils étaient presque toujours mouillés lorsque vous les preniez. Je suppose que c'est là que ma femme et moi avons attrapé le truc de la diarrhée (ou peut-être le rouge à lèvres et les marques de bouche que l'on trouve sur un gobelet sur trois). SOLUTION : acheter plus de tasses pour donner au lave-vaisselle le TEMPS de laver à l'eau chaude savonneuse, de rincer à l'eau CHAUDE PROPRE et de laisser sécher. (Ma maman m'a appris ce truc quand j'avais neuf ans.) COÛT : Minimal.
2. Ouvrez l'internet, arrêtez d'être gourmand. La MEILLEURE offre est 25 heures pour 25$ (US) qui doivent être utilisées en 6 jours (qui reste 6 jours ?), et ne peuvent être utilisées que sur un seul ordinateur. Qu'est-ce que c'est que ça ? 1992 ? Les vêtements sont plus facultatifs que l'internet de nos jours. Je ne demande pas une manucure-pédicure ou un message corporel ici, où certains peuvent le vouloir et d'autres non. Permettez-moi de vous le dire clairement : tous les clients veulent l'Internet (en anglais)... Trouvez une solution ! !! FIXE : ouvrez-le. Il est déjà là. COÛT : Si vous devez être assez gourmands pour exiger un paiement séparé, faites-le pour toute la durée de notre séjour, et avec autant d'appareils connectés à Internet que nous pourrons traîner sur l'océan avec nous. Vous n'auriez même pas à payer le salaire du gars qui est assis dans cette stupide petite salle Internet.
3. La musique est nulle. Je n'ai jamais entendu une chanson qui n'avait pas au moins 20 ans pendant les 14 jours que j'ai passés là-bas. Au "disco" (le disco est mort il y a 20 ans, rappelez-vous), vous pouvez regarder les gens qui sont payés pour nous divertir danser sur des ténors espagnols qui se ressemblent tous. Nous pouvons apprécier la musique dominicaine, mais soyons réalistes, le soleil, la plage, la nourriture, les boissons et le plaisir sont les raisons pour lesquelles nous dépensons des milliers de dollars pour vous rendre visite. La mauvaise musique nous empêche de nous amuser. CORRECTION : Disons que 90 % de la musique diffusée doit être une variété populaire de CE millénaire. COÛT : zéro. Si vous voulez, il suffit de fournir l'interface informatique, les clients peuvent fournir la musique.
Can be easily fixed
My wife and I were there for two weeks, to the end of January 2015.
The beach had lots of seaweed to be found down the whole length of the beach, but the area just in front of the hotel is better than most areas. There is a sewage outlet area about a kilometer down from the hotel, when the tide is just right the water at the beach gets filled with anything that floats. My wife refuse to go in it after the first couple of days, we started calling it The Ganges after that.
The hotel itself was nice… Clean, well maintained… rooms were fine. The Old Tube TV should have been replaced , bad reception, few English channels, but who cares. (F.Y.I.)
The food was just down my isle., Sufficient variety, tasty and lots of fish, the table service was fine, for a hotel of this caliber. They did have a few issues with respect to the food preparation though… Overcooking and under-cooking seemed to be a big challenge for some reason. I turned down a slice of whole roast Pig, it was bloody! No one should ever-ever under-cook pork. Fleshy Salmon in one restaurant , Pork and beef cooked to leather like tenderness and juiciness in another. By a meat thermometer why don’t ya!
Now my wife and I have been taking two to four week annual vacations in the sun for about 14 years. This is the first hotel where we got diarrhea. Both of us… for days…, and yes we only drank bottled water. Which leads me to the first on the list of complaints about the hotel, which could easily be addressed with little or no cost, (like buying that meat thermometer ;-) and would have greatly improved our stay:
1. Don't be so cheap: Buy some more water glasses. They were always running out, the result was they were never properly cleaned, to be fair, the ones on the table were always clean but the ones by the soda fountain were disgustingly dirty. I’m sure they were not washed but just rinsed and then put back out to meet demand, they were almost always wet when you picked them up. I assume that is where my wife and I picked up the diarrhea thingy, (Or it could have been off the lipstick and mouth marks that are found on every third cup). FIX: buy more cups to give the dish washer the TIME to wash with hot soapy, water, rinse with HOT CLEAN water and let dry. (My mommy taught me this stuff when I was nine.) COST: Minimal.
2. Open the internet, stop being greedy. The BEST deal they offer is 25 hrs for 25$(US) that must be used in 6 days (who stays for six days?), and can only be used on one computer. What is this… 1992? Clothing is more optional than the internet these days. I not asking for a Manicure-Pedicure or a body message here, where some may want it and some may not. Let me spell it out for you, every single customer wants the (bleeping) internet… Figure it out!! FIX: open it up. It’s already there. COST: If you must be so greedy as to demand a separate payment; make it for the entire duration of our stay, and with as many Internet connected appliances as we may drag over the ocean with us. You would not even have to pay the wages of the guy who sits in that silly little internet room.
3. The Music sucks. I never heard a song that was not at least 20 years old during the 14 days I was there. At the “disco†(disco died 20 years ago, remember) you can watch as people who are paid to entertain us dance to male Spanish tenors that all sound the same. We can appreciate Dominican Music, but let’s be real, the sun, the beach, the food and the drinks and to have fun is the reason we spend thousands of dollars to visit you. The bad music is getting in the way of us having fun. FIX: Let’s say 90% of the music played be of a popular variety from THIS millennium. COST: Zero. If you want. just supply the computer interface, the customers can supply the music.
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Stu G -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Simple Amazing resort
Je ne peux pas donner assez d'étoiles à ce centre de villégiature. Du personnel aux divertissements en passant par la vue imprenable sur l'océan depuis notre suite. C'est simple, je reviendrai encore et encore. Merci de m'avoir fait passer un merveilleux moment
I can't give this resort enough stars. From the staff to the entertainment to the breathtaking view of the ocean from our suite. Simple put I'll be back again and again. Thank you for a wonderful time
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Chris P -
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VIK Hotel Arena Blanca: Voyage décevant
C'était notre premier voyage en République Dominicaine. Nous avons commencé notre séjour en nous adressant à la réception vers midi. Le réceptionniste nous a dit que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 15 heures. Nous étions assez fatigués d'avoir voyagé (depuis 3 heures du matin) et nous voulions juste prendre une chambre, mais nous avons laissé nos sacs dans le hall (ils n'avaient pas de salle de stockage sécurisée pour les sacs) et nous sommes allés déjeuner.
Vers 2h45, nous avons qu[... lire plus]itté le snack-bar pour nous rendre dans le hall. Nous nous sommes assis pendant quelques minutes, puis je me suis approché de la réception. Le type à la réception m'a regardé comme si j'avais trois têtes et m'a demandé "Que voulez-vous ?". Je lui ai répondu que j'étais là pour la clé de ma chambre. Il a secoué la tête et m'a dit : "Je vous avais dit que l'enregistrement n'avait lieu qu'à 15 heures". Je lui ai répondu que oui, il était 3 heures. Il a eu le culot de me dire qu'il n'était pas 3 heures. J'ai regardé ma montre et j'ai vu qu'il était 2:58, et il m'a dit "vous voyez, ce n'est pas 3".
À ce moment-là, je me suis un peu énervé et je suis retourné raconter à ma femme ce que le type avait dit. Il suffit de dire qu'au moment où je le lui ai dit, il était déjà 3:02. J'ai donc fait demi-tour et je suis retourné au bureau. J'ai dit au type qu'il était maintenant 3 heures et que je voulais la clé de ma chambre. Il m'a alors dit que je devais attendre 45 minutes de plus. Lorsque je lui ai reproché de m'avoir dit il y a 3-4 minutes que je devais attendre jusqu'à 15 heures, il m'a répondu que l'enregistrement commençait à 15 heures et que ma chambre n'était pas prête. Voilà donc les 3 premières heures de notre séjour dans ce complexe. Pas terrible. Nous nous sommes finalement enregistrés vers 16 heures.
Je vous livre ci-dessous le reste de mes impressions ;
Les chambres étaient agréables. Je dirais qu'elles sont équivalentes à de nombreuses chambres cubaines dans des centres de villégiature 4 étoiles.
Le terrain était bien entretenu et l'endroit était magnifique.
Les jardiniers reconnaissaient à peine un "Hola !" et semblaient jeter des regards sales si vous les regardiez.
Les piscines étaient agréables, un peu fraîches mais rafraîchissantes et propres, ce qui est important pour nous.
Il y avait beaucoup de chaises longues, de tables et de chaises sur la plage et au bord de la piscine.
Les palapas étaient superbes. De belle taille et offrant de l'ombre toute la journée pour ceux d'entre nous qui brûlent facilement.
La nourriture était très bonne, très variée et toujours chaude.
La manipulation des aliments pourrait être un peu améliorée, mais il n'y a pas de problème grave.
Tous les serveurs, à l'exception de quelques-uns, étaient antipathiques. La plupart d'entre eux se promènent avec un air très sévère et ne parlent pas aux clients.
Le service Internet (3rd Party) n'est disponible que dans le hall, il est très lent et j'ai l'impression que le code qu'ils m'ont vendu a été vendu à plus que moi car je recevais constamment des messages disant que j'étais déjà connecté et que je me faisais éjecter.
Il y a des employés qui se promènent dans le complexe et qui vous demandent constamment si vous voulez assister à une présentation sur la multipropriété en vous disant qu'ils ont un cadeau à vous offrir. Nous avons passé la majeure partie de la semaine à dire poliment "Non merci, nous voulons juste profiter de la plage, dîner, etc. À un moment donné, l'un d'entre eux nous a dit : "Je sais que vous ne m'aimez pas, mais je veux vous offrir un cadeau". Je lui ai répondu que je l'aimais bien, mais qu'il ne m'intéressait pas.
Deux points qui ne sont pas vraiment de la faute du centre de villégiature, mais peut-être est-ce la clientèle à laquelle ils s'adressent ?
Le centre de villégiature était rempli de Canadiens français qui ne voulaient ou ne pouvaient pas parler anglais. C'était un peu décevant, car nous aimons habituellement discuter avec les autres touristes.
Les Canadiens français susmentionnés semblaient tous fumer à la chaîne jour et nuit. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver un endroit où nous n'étions pas inondés de fumée. Cela inclut la piscine, le hall, la plage, l'extérieur des salles à manger, etc.
Dissapointing Trip
This was our first trip to the Dominican Rep. We started our stay by approaching the We arrived at the front desk at around noon. The guy at the desk told us that we could not check in until 3pm. We were pretty tired from traveling (since 3am) and really just wanted to get to a room, but we left our bags in the lobby (they didn't have a secure storage room for bags) and went for lunch.
At around 2:45 we left the snack bar and headed for the lobby. We sat down for a few mins and then I approached the front desk. The guy at the desk looked at me like I had 3 heads and asked "What do you want?". I replied that I was there for my room key. He shook his head and told me "I told you that check-in isn't until 3 o'clock". I told him that yes, it is 3. He had the gall to tell me that is was not 3. I looked at my watch and saw 2:58, he actually said "see, not 3".
At this point I got a bit steamed and went back to tell my wife what the guy said. Suffice to say that by the time I told her, it was now 3:02. So I turned around and went back to the desk. I told the guy that it is now 3 and I would like my room key. At this point he told me that I would have to wait 45 more minutes. When I called him out for telling me 3-4 mins ago that I had to wait until 3, he stated that check in STARTS at 3 and that my room was not ready. So that was the first 3 hours of our stay at this resort. Not stellar. We finally checked in at around 4pm.
I'll lay out the rest of my impressions below;
The rooms were nice. I would say equivalent to many Cuban rooms at 4 star resorts.
The grounds were well taken care of and the place looked beautiful.
The gardeners would hardly acknowledge a "Hola!" and seemed to give dirty looks if you looked at them.
The pools were nice, a little on the cool side but refreshing and clean which is important to us.
There were plenty of loungers, tables and chairs on the beach as well as by the pool.
The palapas were great. Nice size and provided all day shade for those of us who burn easy.
The food was quite very good with plenty of variety and always hot.
Food handling could be improved a bit, but no serious concerns.
All but a few of the wait staff were unfriendly. Most of them walk around with a very stern look on their face and not talking to customers.
The internet service (3rd Party) is available in the lobby only, is very slow and I feel that the code they sold me was sold to more than just me as I was constantly getting messages saying I was already connected and getting kicked off.
There are staff who walk around the resort constantly asking if you want to go to a time share presentation by telling you they have a free gift. We spent the majority of the week politely saying "No thanks, we just want to enjoy the beach, eat dinner, etc". At one point one of them said to us "I know you don't like me, but I want to give you a gift". I told him that I liked him just fine, I just wasn't interested.
Two items that aren't really the resort's fault but perhaps this is the clientele they cater to?
The resort was full of French Canadians who would not or could not speak english. This was somewhat disappointing as we usually like to chat with fellow tourists.
The aforementioned French Canadians seemed to all be chain smoking all day and night. We found it very difficult to find an area where we were not inundated with smoke. This includes the pool, lobby, beach, outside the dining rooms, etc.
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Tink -
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Occidental Punta Cana: Endroit idéal.
Le seul problème était que nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, ce qui posait problème. Cela et il y avait beaucoup de personnes parlant français qui semblaient penser qu'elles possédaient l'endroit. A part ça, c'était super. J'ai vraiment aimé Punta Cana.
Great place.
Only problem was our toilet didn't flush and was a problem. That and there were a lot of French speaking people who seem to think they own the place. Other then that it was great. I really liked Punta Cana.
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Marcgv -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Très beau voyage !
C'est un très grand complexe qui offre beaucoup de services, de choix de restaurants et bien plus encore. La plage est un peu petite mais l'eau est propre et le sable confortable. Les repas sont bien préparés, goûteux et très variés. Pour le restaurant "Ã la carte" tout était parfait, je n'ai jamais aussi bien mangé dans le sud dans ces restaurants. Le personnel était gentil et toujours prêt et heureux d'aider. Nous avons fait un merveilleux voyage. Merci à tripcentral pour leur service, très sa[... lire plus]tisfait.
Really nice trip !
This is a really big complex that offer a lot of services, restaurant choices and lot more. The beach a little small but the water is clean and sand confortable. Meal are well prepared, taste so good and present a lot of variety. For the "Ã la carte" restaurant all was perfect, never eat so well in south on those restaurants. the staff was kind and always ready and happy to help. Wa have a wonderful trip. Thanks to tripcentral for their service, very satisfied.
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Luke2015 -
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Marien Puerto Plata Hotel: Décevant
La femme de chambre était géniale, tout le reste est décevant. Le buffet est brutal, la carte médiocre, la plage est en désordre, l'hôtel est démodé et n'a jamais eu d'entretien de routine, constamment harcelé par les vendeurs de timeshareppl
Disappointing
The maid was great, everything else is disappointing. Buffet is brutal, a la carte poor, beach was a mess, hotel is outdated and never had routine maintenance, constantly hassled by timeshare salesppl
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Car 54 where are you -
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Riu Palace Punta Cana: Une très belle station
Tout le long de la plage de Punta Cana est exceptionnel. Les chambres sont très propres, modernes, colorées, faites de pierres locales et très peu usées. Les femmes de chambre travaillent très dur. Les moustiques semblent aimer les salles de bains. La plomberie des baignoires et des douches est mal faite. Les terrains et les jardins sont pittoresques. Le bâtiment lui-même, les bars, les restaurants, les patios et les allées sont très bien entretenus et impressionnants. La piscine est très grande[... lire plus] et composée de carreaux de mosaïque très colorés, mais certains carreaux se sont détachés, créant des bords tranchants qui pourraient vous couper les pieds. Les employés sont très aimables et le deviennent encore plus avec un pourboire d'un dollar. Le buffet est le même que celui des autres hôtels Riu. Il y a une grande variété mais il y a le problème constant de garder les aliments chauds sans les dessécher : poisson, bœuf, porc, crevettes. Attention aux sushis, plusieurs personnes ont été malades après en avoir mangé. Les restaurants à la carte sont bons mais semblent se préoccuper davantage de la présentation. La qualité des plats à la carte est bonne, mais la quantité laisse à désirer si vous avez faim. Le steak de la maison était très grand mais malheureusement très peu cuit. Bien que ce ne soit pas le problème de l'hôtel, le transfert entre l'hôtel et l'aéroport a été très frustrant et a pris beaucoup plus de temps qu'il n'en faut. Une course en taxi de 40 dollars en vaut bien la peine. Les agents de transfert fonctionnent certainement à l'heure dominicaine. Le Riu Bambu, situé à côté de l'hôtel, offre un meilleur rapport qualité-prix. Les chambres ne sont pas aussi joliment aménagées, mais combien de temps restez-vous dans votre chambre ?
A very beautiful resort
Anywhere along the Punta Cana beach is outstanding. The rooms are very clean, modern, colourful, made of local stone material and show very little wear. The maids were very hard working. Mosquitos seemed to like the bathrooms. Plumbing in the bathroom tubs and showers is poorly done. The grounds and gardens are picturesque. The building itself - bars, restaurants, patios and walk ways are very well cared for and impressive. The pool is very large and made of very colourful mosaic tiles, but some tiles have come off creating a sharp edges that could cut your feet. The workers are very friendly and become even more friendly with a $1 tip. The buffet is very standard with other Riu hotels. There is tremendous variety but there is the constant problem of keeping things warm yet not dry the food out ie fish, beef, pork, shrimp. Careful of the sushi as a number of people were sick after eating this. The a la carte restaurants are good but seem to be more concerned with the presentation. The quality of the a la carte food is good but the quantity is lacking a bit if you are hungry. The steak house steak was very large but sadly very under cooked. Although not the hotel's problem or doing, transfer to and from the hotel to the airport was very frustrating and time consuming far beyond what it needs to be. A $40 taxi ride is well worth the price. The transfer agents certainly run on Dominican time. The Riu Bambu next door is a better bang for your buck. The rooms are not as nicely appointed, but how long are you in your room?
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Great vacation -
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Bahia Principe Grand Bavaro: L'hôtel est très agréable si vous aimez les grandes chambres
Le service était excellent. Le seul reproche est qu'il n'y avait pas de serviettes de toilette. Les restaurants proposent des plats excellents. Le lobby propose du café et du thé et de bons divertissements. J'y retournerai, c'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe.
The hotel is very nice if you like big resotrs
The service was great. The only complaint there was no wash towels. The reastaurants have great food. The lobby has coffee and tea and great entertainment. I will go back this was my second time at this resort.
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Bobbyg -
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Bon et moins bon
Le bon côté des choses : Excellent choix de nourriture et de restaurants. Le terrain et les chambres sont très propres. Proche de l'aéroport.
Les moins bons : Pas de bureau, d'horloge, de peignoirs ou de pantoufles dans les chambres. Trop d'installations pour les clients privilégiés, par exemple 2 piscines, restaurant de plage. Le restaurant de plage pour les clients réguliers est un petit établissement à emporter avec 4 tables de pique-nique.
Good and not so good
The good: Excellent food and restaurant choices. Grounds and rooms are very clean. Close to the airport.
The not so good: No bureau, clock, bathrobes or slippers in room. Too many facilities for Preferred guests, e.g. 2 pools, beach restaurant. Beach restaurant for regular customers is a small take-out facility with 4 picnic tables.
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Rooshmoney -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Bon rapport qualité/prix
On en a pour son argent. La plage était magnifique. Vue 5/5. Beaucoup de personnes âgées. Proche de l'aéroport mais pas gênant. Le coffre-fort coûte 20 dollars (je n'ai jamais entendu parler de cela). Ils ne fournissent pas de couvertures - seulement des draps. Ne perdez pas votre télécommande pour la télévision ou les deux serviettes qu'ils vous fournissent. La nourriture n'est pas bonne, mais les restaurants à proximité sont excellents. L'alcool était excellent. Longues files d'attente aux bar[... lire plus]s. Je ne donnerais pas beaucoup de pourboires - le service ne s'améliore pas. Les animateurs et le personnel de service n'étaient pas géniaux. Le personnel masculin est gentil avec les femmes, mais grossier avec les hommes. Ils essaient d'être humiliants pour être drôles. Les promenades en bateau proposées sur la plage sont moins chères et offrent la même chose que votre conseiller touristique. Apportez des pesos dominicains. L'argent américain est largement accepté, mais les pesos sont préférables. Les vendeurs locaux sont agaçants. Ne vous engagez pas du tout ou vous le regretterez. Dites-leur où aller ! Globalement, si vous payez 600-700 $ par personne et que vous ne perdez pas vos serviettes, vous devriez faire un bon voyage. La police est corrompue, si vous avez des problèmes, assurez-vous d'avoir 20 à 40 dollars sur vous pour les faire partir - ils le feront.
Good value
You get what you pay for. Beach was beautiful. View 5/5. Lots of seniors. Close to the airport but not annoying. Safe cost $20 (never heard of that). They don't provide blankets - only sheets. Don't lose your remote for the tv or two towels they provide you. Food is not good, but restaurants nearby are great. Booze was awesome. Long lineups at bars. I wouldn't tip much - service doesn't improve. The entertainers and service staff weren't that great. Male staff are nice to women, and rude to men. They try to be demeaning to be funny. The boats rides offered on the beach are cheaper and offer the same as your tour advisor. Bring Dominican pesos. American money is widely accepted but pesos are better. The local vendors are annoying. Don't engage at all or you'll be sorry. Tell them where to go! Overal if you pay $600-700 per person and don't lose your towels it should be a good trip. Police are corrupt, if you get in trouble make sure you have $20-40 on you to get them to go away - they will.
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E5020 -
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VIK Hotel Arena Blanca: Bonne heure
Nous avons apprécié notre séjour. Notre chambre était très propre, le lit un peu dur. Les piscines étaient agréables et propres, c'était bien de voir des zones pour que les enfants puissent jouer. La nourriture n'était pas canadienne mais nous avons quand même eu beaucoup de choix et nous n'avons jamais eu faim. Le personnel était serviable et gentil et nous envisagerions d'y retourner.
Good time
We enjoyed our stay. Our room was vey clean, bed a little hard. The pools were enjoyable and clean it was nice to see areas for the kids to play in. The food wasn't canadian but we still had plenty to chose from and never went hungry. Staff were helpful and kind and would consider going back.
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NICOLINO -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
NOUS AVONS BÉNÉFICIÉ D'UN EXCELLENT SERVICE ET D'UN PERSONNEL AMICAL, D'UNE TRÈS BONNE NOURRITURE AVEC UNE SÉLECTION SAINE, D'UN EXCELLENT ENVIRONNEMENT, D'UNE FÊTE VIP ET D'UN BBQ VIP INCROYABLES, D'UN TERRAIN TRÈS PROPRE ET D'UN SÉJOUR DE DEUX SEMAINES DANS CET ENDROIT
AMAZING RESORT
WE EXPERIENCE GREAT SERVICE AND FRIENDLY STAFF,VERY GOOD FOOD WITH HEALTHY SELECTION ,EXELLENT ENTERTEIMENT.AMAZING VIP PARTY AND VIP BBQ!!!VERY CLEAN THE GROUNDS OF THE RESORT FULLY ENJOING 2 WEEKS OF STAY IN THIS PLACE.THANK YOU