The Pyramid Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Pyramid Grand Oasis dans les chambres de Sian Kaan est une expérience spectaculaire. Excellente nourriture, excellent divertissement, excellente chambre, excellent service, excellente plage. Je recommande vivement l'expérience du Sian Kaan. L'Oasis lui-même offre tout ce que la Pyramide offre, à l'exception du service supérieur et des restaurants spécialisés. De tous mes 15 voyages à Cancun, l'expérience Pyramid Sian Kaan a été le meilleur moment de ma vie !

Amazing resort! The Pyramid Grand Oasis in the Sian Kaan rooms is a spectacular experience. Excellent food, excellent entertainment, excellent room, excellent service, excellent beach. I would highly recommend the Sian Kaan experience. The Oasis itself offers everything the Pyramid offers except for the bulter service and the specialty restraunts. Of all my 15 trips to Cancun The Pyramid Sian Kann experience was the best time ever!

Marina Fiesta Resort and Spa: Des vacances extraordinaires

Première fois à Cabo. Nous sommes ravis d'avoir choisi Marina Fiesta comme lieu de villégiature. Juste à côté de la marina, l'emplacement est parfait pour explorer. L'hôtel est bien entretenu, le personnel est très serviable et amical. Il y a un spa sur place, 3 piscines (1 piscine principale, 1 piscine pour adultes, 1 piscine pour enfants) et un magnifique bar sur le toit. Les chambres sont bien équipées avec un réfrigérateur et un four à micro-ondes. L'hôtel n'est pas en bord de mer, mais la p [... lire plus]lage de Medano se trouve à 5 minutes de marche. Ce qui rend cet hôtel unique, c'est l'option tout compris appelée "dine-out". Il permet d'accéder à 5 restaurants hors site dans la zone dorée de la marina. Jacks Steakhouse, Los Doseos (mexicain), Baha Lobster, Presto (italien) et Legends sports bar. Le service et la nourriture étaient impeccables dans chacun de ces restaurants. C'était comme un dîner raffiné tous les soirs. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing vacation First time to Cabo. So glad we chose Marina Fiesta as our resort. Right at the Marina so location is perfect for exploring. Hotel is well kept, staff is very helpful and friendly. There is an on-site spa, 3 pools (1 main pool, 1 adult pool, 1 children's pool) and a beautiful rooftop bar. Rooms are well equipped with a fridge and microwave. Not beachfront, but Medano beach is a short 5 minute walk away. What makes this hotel unique is the all-inclusive option which is called the "dine-out" pkg. This allows access to 5 off-site restaurants in the golden zone of the Marina. Jacks Steakhouse, Los Doseos (Mexican) , Baha Lobster, Presto (Italian) and Legends sports bar. The service and food was impeccable at each of these restaurants. It was like fine dining every night. We thoroughly enjoyed our stay and will definitely be back.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un lieu de villégiature exceptionnel et un personnel remarquable

Dans l'ensemble, les attentes ont été dépassées. Le personnel est toujours disponible et prêt à faire un effort supplémentaire. Superbe plongée avec masque et tuba à partir de la plage. Beaucoup de clients réguliers. Excellente variété de choix de nourriture.

Amazing Resort and Outstanding Staff Overall exceeded expectations. Staff always available and willing to go the extra mile for you . Great snorkelling right from beach . Plenty of repeat customers. Excellent variety of food choices.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire

Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour spécial. La nourriture est excellente, les piscines et les plages splendides. Les transports dans l'ensemble du complexe sont très fiables et facilement accessibles. Nous aimons ce complexe et l'atmosphère tranquille de la section de Sian Kaan, alors que les trois autres complexes auxquels nous avons accès sont plus animés.

Nice resort The staff go out of their way to make your stay special. The food is great, pools and beaches splendid. Transportation throughout the resort is very dependable and easily accessible. We love this resort and the quiet atmosphere in the sian Kaan section with a more livelier vibe at the other 3 resorts we have access to.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les familles !

Après avoir séjourné dans plusieurs centres de villégiature tout compris au Mexique, celui-ci est de loin notre préféré ! Nous reviendrons ! Le centre de villégiature s'est montré très accueillant pour notre famille, y compris pour les enfants en bas âge. La plage était impeccable et il y avait d'excellentes activités, adaptées à tous les âges.

Amazing Family Resort! After staying in several different all inclusive resorts in Mexico, this is by far our favourite! We will be back! The resort was super accommodating to our family, including infant. The beach was pristine, and they had great activities, suitable for all ages.

Dreams Natura Resort and Spa: Belle station balnéaire

La station est bien entretenue, le personnel est sympathique et la station est abordable avec les commodités d'une station cinq étoiles, les piscines, la zone de buffet, la zone de jeu sont tous incroyables. La meilleure partie de la station est leur rivière paresseuse , et le toboggan aquatique . La zone de divertissement près de la réception crée une bonne atmosphère la nuit

Nice resort Well maintained resort , friendly staff and affordable resort with the amenities of a five star resort , the pools , the buffet area , gaming area all are amazing . The best part the resort is their lazy river , and waterslide . The entertainment area near the lobby desk created a good atmosphere at night

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Notre premier voyage au Mexique - fabuleux

S'ian Khan est exactement ce dont je ne savais pas que j'avais besoin. Nous avons été enchantés par le service, le personnel et les équipements de ce complexe réservé aux adultes. Il s'agit d'un petit complexe situé dans la jungle, mais vous avez accès à 4 autres complexes de Bahía, à leurs restaurants à la carte et à leurs plages grâce à des navettes gratuites. Vraiment relaxant !

Our first trip to Mexico- fab-u-lous S’ian Khan is just what I never knew I needed. We were thrilled with the service, staff & amenities of this adults only resort. It’s a small resort set in the jungle but you have free access to 4 other Bahía resorts and their a la carte restaurants and beaches via free shuttles. Truly relaxing!

Secrets Huatulco: Un lieu de villégiature exceptionnel !

Quelle expérience dès l'arrivée ! Ce centre de villégiature est exceptionnel ! Le terrain, la nourriture. Les chambres. Le service et la vue ! Le personnel est très accommodant pour tous les problèmes Je reviendrai

Amazing resort ! What an experience from the moment your arrive. This resort is outstanding! The grounds The food. The rooms. The service & the View !!! The staff are very accommodating with all issues I’ll be back

Hyatt Vivid Cancun: Belle station balnéaire

Le complexe est vraiment magnifique, avec des terrains splendides et une vue incroyable sous tous les angles. Le personnel était très serviable, professionnel et poli, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec des lits très confortables et un service d'étage rapide. Les options de restauration étaient variées et délicieuses, l'accent étant mis sur les fruits frais et les smoothies aux légumes. La plage était envahie d'algues pendant n [... lire plus]otre séjour, mais la longue terrasse en bois constituait une excellente alternative. Dans l'ensemble, ce complexe mérite vraiment cinq étoiles et plus !

Beautiful resort The resort was truly stunning, with beautiful grounds and an incredible view from all angles. The staff were very helpful, professional, and polite, making our stay even more enjoyable. The rooms were spacious and comfortable, with extremely comfortable beds and quick room service. The dining options were diverse and delicious, with a focus on fresh fruit and vegetable smoothies. While the beach had a lot of seaweed during our stay, the long wooden deck provided a great alternative. Overall, this resort is definitely worth five stars plus!

Dreams Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature

L'hôtel/resort était excellent, le personnel était extrêmement courtois et les installations étaient impeccables, tout comme nos chambres. Les restaurants de spécialités étaient exceptionnels et le buffet était très bon. Dans l'ensemble, le resort était définitivement 5 ?Étoiles.

Excellent Resort The hotel/resort was excellent, the staff were extremely courteous and the facilities were immaculate as were our rooms. The specialty restaurants were/are exceptional and the buffet was very good. Overall the resort was definitely 5 ☆Star.

Dreams Riviera Cancun: Un lieu de villégiature agréable

Personnel aimable et serviable Terrains et installations propres et bien entretenus Grande variété de restaurants et de menus 3 piscines pour les jeunes enfants, les familles et une piscine infinie pour les adultes uniquement grande plage de sable propre chaises disponibles sur la plage et aux piscines ; des parasols supplémentaires seraient appréciés mariages fréquents sur le site voyage agréable dans l'ensemble, return??

Enjoyable Resort Friendly and helpful staff Clean, well kept grounds and facilities Nice variety of restaurants & menus 3 pools that accommodated young children, families and an infinite pool for adults only ample clean sandy beach chairs available on beach and at pools additional umbrellas would be nice frequent weddings on site overall pleasant trip, would return❤️

Reef Club Playacar Beach: The Reef Playacar

Le terrain était très bien entretenu ; la salle à manger était propre et bien pourvue en personnel ; la nourriture était excellente et abondante ! Lorsqu'on lui demandait des informations, le personnel était serviable et bien informé. Le service de navette était toujours à l'heure !

Grounds were very well kept; dining room was clean and well staffed; food was excellent and plentiful! When asked for information, staff was helpful and knowledgeable. Shuttle service was always on time!

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent centre de vacances pour les familles

Dans l'ensemble 7/ 10 Terrain 10/10 - très propre Plage - 8/10 - pas d'algues, quelques parties rocheuses Nourriture 6/10 - répétitive, pas un grand choix mais beaucoup de fruits frais Piscines 10/10. - plusieurs piscines et aires de jeux Aménagements 8/10 - beaucoup de choses à faire pour tous les groupes d'âge Distance de l'aéroport : 70 minutes

Great Family Resort Overall 7/ 10 Grounds 10/10 - very clean Beach - 8/10 - no seaweed, some rocky bits Food 6/10 - repetitive , not a huge selection but plenty of fresh fruit Pools 10/10. - several pools and splash pads Amenities 8/10- lots to do for every age group Distance from airport: 70 minutes

Reef Club Playacar Beach: Soulagement au récif

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce complexe tout compris. Le personnel a été très accueillant et arrangeant. Le terrain était propre et facile à parcourir. C'est comme si vous entriez dans votre propre sanctuaire. Les deux piscines et l'accès à la plage étaient merveilleux. Notre représentant d'Air Transat était très informatif et nous a aidés à réserver des excursions à l'extérieur du centre de villégiature. Nous sommes très satisfaits de notre escapade.

Relief at the Reef We had the pleasure of staying at this all inclusive resort. Staff were very welcoming and accommodating. The grounds were clean and easy to navigate. It was like walking into your own sanctuary. Two pools and beach front access were wonderful. Our Air Transat Rep was very informative and helped us book excursions off the resort. So pleased with our getaway.

Iberostar Selection Playa Mita: Belle station balnéaire

L'Iberostar Playa Mita est un complexe magnifique, parmi les meilleurs que j'ai visités. Le terrain est impeccable, la nourriture est très bonne avec un grand choix pour tous les goûts possibles. La piscine offre une vue imprenable sur l'océan et le personnel d'animation fait un excellent travail pour divertir tout le monde tout au long de la journée. Les chambres sont correctes, elles montrent des signes de vieillissement et la salle de bains aurait besoin d'une mise à jour, mais sont-elles  [... lire plus]fonctionnelles ? Oui. Les lits étaient extrêmement confortables et les oreillers moelleux et fermes. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le personnel travaille sans relâche pour s'assurer que vous êtes toujours satisfait à 100 %. Un trajet rapide de 20 minutes en Uber jusqu'à Sayulita rend la sortie de l'hôtel facile et amusante - n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil ! Dans l'ensemble, un excellent choix pour des vacances agréables.

Beautiful resort The Iberostar Playa Mita is a gorgeous resort, right up there in the best I’ve been to. The grounds are impeccable, the food is very good with a huge selection for every possible taste . The pool has the most amazing view of the ocean right in front of it, and the entertainment staff do a great job keeping everyone entertained throughout the day. Rooms are ok, they’re showing signs of aging and the bathroom could use an update but are they functional ? Yes. The beds were actually extremely comfortable and the pillows plush and firm. A/C worked flawlessly. The staff definitely work very hard to make sure you are 100% happy all the time. A quick 20 minute Uber trip into Sayulita makes getting off the resort easy and fun - definitely go check it out! All in all, a great choice for a nice vacation.

Ocean Maya Royale: Grand centre de villégiature !

Le terrain était bien entretenu. Le complexe n'est pas très grand, ce qui facilite l'accès à la plage et à la piscine. Les repas étaient excellents dans tous les restaurants. La nourriture était bien présentée et délicieuse. Les serveurs et le personnel étaient très sympathiques ! Les toilettes étaient bien entretenues ! Le processus d'enregistrement et de sortie était très rapide. J'ai adoré la cabane à glace et la cabane à pizza qui se trouvaient juste en face de la piscine. Le restaurant [... lire plus] mexicain de l'autre côté de la piscine avait les meilleurs tacos de poisson. Le seul point négatif est la musique bruyante et continue dans la piscine d'activités que l'on pouvait entendre de l'autre piscine. De plus, pour les personnes plus âgées, il faudrait prévoir des marches pour accéder à la deuxième piscine plus calme. Une échelle avait 2 barreaux et l'autre 3 barreaux. A l'autre bout de la piscine, il y avait une marche, mais elle n'était pas facile à utiliser. J'ai remarqué que quelques personnes, jeunes et moins jeunes, avaient du mal à entrer et à sortir. Dans l'ensemble, cet endroit est extraordinaire et j'envisagerais certainement d'y revenir. Je recommande vivement cet endroit !

Great Resort! The grounds were well maintained. The resort is not really big so easy access to beach and pool. Dining was amazing at all the restaurants. The food was well presented and delicious. Servers and staff were beyond so friendly! Washrooms were well maintained! Check in/out process was really quick. Loved the ice cream shack and pizza shack right across the pool. Mexican restaurant across the pool had the best fish tacos. Only negatives I have was the continuous loud thumping music in the activity pool we could hear from the other pool. Also for older people they should consider steps to enter second quieter pool. One ladder had 2 rungs and the other had 3 rungs. The other end of the pool had a step down but still awkward to use. I noticed a few people young and older struggling to get in and out. Overall this place is amazing and definitely would consider coming back. I strongly would recommend this place!

Majestic Elegance Costa Mujeres: Le meilleur centre de villégiature au monde !

C'est la première fois que nous visitons Majestic Elegance. Nous recommandons vivement ce complexe et nous aimerions y retourner ! À notre arrivée à l'aéroport, nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui nous a gentiment indiqué l'endroit où nous pouvions prendre le bus pour notre hôtel. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. L'arrivée Le personnel nous a offert une serviette fraîche et une boisson à notre arrivée. L'enregistrement a été rapide et notre majordome génial [... lire plus], Yuri, nous a fait visiter l'hôtel en détail, nous a expliqué les chambres et nous a expliqué comment utiliser l'application pour réserver nos dîners dans les fantastiques restaurants français et japonais. L'application est également super pratique pour savoir quels restaurants sont ouverts pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Comme nous étions membres du club, nous avions également un autre majordome nommé Alber qui nous a aidés à fournir des messages quotidiens sur les activités et la sensibilisation à la station sur WhatsApp. Il nous a également fait savoir quand notre chambre était nettoyée et réapprovisionnée chaque jour. Notre gouvernante Nadia était super et notre chambre a été nettoyée et rafraîchie deux fois par jour, le matin et le soir. Le spécialiste des rafraîchissements a également rempli notre minibar tous les jours avec nos produits préférés et de nombreuses bouteilles d'eau. Tout le personnel du restaurant était excellent. Ils ont veillé à ce que nous ayons tout ce que nous voulions à chaque visite et nos boissons ont toujours été remplies sans que nous ayons à attendre ou à demander. L'attention et l'enthousiasme du personnel étaient remarquables. Deux de nos préférés sont Guadeloupe et Rosemari. Elles nous ont offert un excellent service au restaurant italien à la carte. Notre autre favori était Rolando au bar de la piscine près du centre de serviettes. Ses services de serveur de bar étaient absolument parfaits ! Il était très amical, attentif et toujours de bonne humeur. Il nous a permis de bien nous hydrater et a rendu notre séjour à la station si agréable. Il nous a également proposé de nombreux cocktails créatifs. Notre préféré était le Rolando's special et le Majestic ! La plage était très belle, la période de l'année où nous y sommes allés (la semaine de l'ouragan Melissa) a créé des vagues plus fortes que ce que nous préférions, mais le complexe a fait du bon travail en nettoyant tous les jours les débris et les algues qui se trouvaient sur la plage. Il y avait de nombreux lits de plage. L'atmosphère de la piscine était également agréable. L'ambiance était différente d'une piscine à l'autre, ce qui était bien si vous vouliez vivre une expérience différente tout au long de votre séjour. Notre seule plainte serait qu'il pourrait y avoir plus d'entretien général de la propriété (peinture réfrigérée, carreaux, etc.) et les piscines devraient être plus soigneusement nettoyées tous les jours. A part cela, notre expérience globale a été de 10/10. Nous recommandons vivement ce complexe pour son personnel, sa nourriture et ses boissons extraordinaires, ainsi que pour les divertissements nocturnes. Notre soirée préférée était la soirée à thème mexicain avec divers plats authentiques autour de la place centrale, avec des animations en direct et le groupe Queen. Nous avons également pu assister aux matchs de la série mondiale des blue jays au bar sportif Legends. Et les collations de fin de soirée au McJestic (inspiré de McDonalds) étaient parfaites. Les nombreux mariages célébrés chaque jour sur le site étaient tout simplement époustouflants et très bien exécutés par le personnel du site. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement visiter ce magnifique complexe. Merci à Majestic Elegance pour cette merveilleuse expérience !

Best resort ever!! Our first time visiting Majestic Elegance and we definitely recommend this resort and would love to return! Our airport arrival was met with nice staff that kindly directed us to where we could meet our bus to our hotel. Our check in was seamless. The arrival Staff had a nice fresh face towel and beverage waiting for us upon arrival. Check in was quick and our awesome butler, Yuri gave us a thorough resort tour, room explanation and how to use the app so we could reserve our dinner bookings at the fantastic French and Japanese restaurants. The app is also super handy to know which restaurants are open for breakfast lunch and dinner. Since we were club members we also had another butler named Alber that helped us with providing daily messages of the activities and resort awareness on WhatsApp. He also let us know when our room was cleaned and restocked daily. Our room housekeeper Nadia was super and our room was cleaned and refreshed twice a day, morning and night service. The refreshment specialist also refilled our minibar daily with our favourite things and plenty of bottled water. All of the restaurant staff were excellent. The ensured we had everything we wanted at every visit and our drinks were always refilled without us having to wait or ask. The attention and enthusiasm by the staff was outstanding. Couple of our favourite to mention are Guadeloupe and Rosemari. They provided us excellent service at the Italian à la carte restaurant. Our other favourite was Rolando at the pool bar near the towel centre. His bar tender services were the absolute best!! He was super friendly, attentive and always in a great mood. He kept us well hydrated and made our time at the resort so much fun. He also had many creative cocktails for us to try. Our favourite was Rolando’s special and the Majestic! The beach was very nice, the time of year we went (week of hurricane Melissa) created stronger waves than we preferred but the resort did a good job cleaning any debris and seaweed that was on the beach by daily cleaning. There were plenty of beach beds. The pool’s atmosphere was also nice. Different vibes at each pool which was good if you wanted a different experience throughout the visit. Our only complaint would be that there could be more overall property maintenance (chilled paint, tiles, etc) and the pools should be more thoroughly cleaned daily. Other than that our over all experience was 10/10. Highly recommend this resort for its staff, amazing food and drinks and the nightly entertainment was also great. Our favourite was the Mexican themed night with various authentic food around the central square with live entertainment and the Queen cover band. We also got to enjoy the World Series blue jay games at the legends sports bar. And the late night snacks at McJestic (McDonalds inspired) were perfect. The multiple weddings held daily on the resort were just breathtaking and very well executed by the resort staff. Overall, we will definitely return to visit this beautiful resort. Thanks Majestic Elegance for a wonderful experience!!

Hilton Cancun Mar Caribe: Deuxième visite cette année...

C'est avec des sentiments mitigés que j'écris cet article. Parce que j'ai l'impression que les services se dégradent au lieu de s'améliorer. Le réapprovisionnement du minibar et des dosettes de café n'a pas eu lieu. Ce n'est pas grave, mais si je paie pour quelque chose, je veux l'avoir. Le service sur la plage était également aléatoire. Tout le reste était comme il se doit pour un solide hôtel 4 étoiles. Lors de ma dernière visite en mars de cette année, je pense que l'hôtel était proche des 5 [... lire plus] étoiles. Avec 25 % de réduction, il vaut la peine, mais à plein tarif, j'y réfléchirai à deux fois. Je prévoyais une troisième visite au printemps prochain, mais je ne suis pas sûr que ce sera le cas. J'ai également oublié de mentionner que le passage à l'Enclave est une bonne idée.

Second visit this year... It's with mixed feelings writing this review. Because I have a feeling the services are going down instead of up. Restocking the minibar and coffee pods were kind of not happening. It's not a big deal, but if I pay for something, I want to have it. Service on the beach was also hit or miss. Everything else was as it should be-for a solid 4 star hotel. For last visit in March this year I think the hotel was close to 5 star. With 25% off, it's worth the money, full price I'll think twice. Was planning a third visit next spring, but not sure it will be happening. Also, I forgot to mention upgrading to Enclave is a good idea.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Ce n'est pas ce qui est annoncé. Il ne s'agit pas d'un complexe réservé aux adultes

Le premier problème est que nous avons payé pour des bagages enregistrés jusqu'à Cancun et que nous avons de nouveau payé pour les mêmes bagages enregistrés jusqu'à Toronto, ce qui nous a surpris car nous l'avions déjà payé une fois. Cependant, les frais de bagages pour le retour à Toronto étaient en USD et il y avait des taxes sur chaque bagage. Les bagages pour Cancun au départ de Toronto étaient en dollars canadiens et les taxes étaient incluses. Notre préoccupation la plus importante conc [... lire plus]erne la publicité mensongère de ce centre de villégiature sur votre site web. Il n'est absolument pas réservé aux adultes et nous avons payé plus cher pour UNE piscine réservée aux adultes, (essentiellement) UN bar, UN restaurant réservé aux adultes et un autre avec un code vestimentaire qui n'autorisait pas les maillots de bain/couvertures pendant le service de midi. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de nous rendre au buffet pour le déjeuner, où certaines familles étaient de toute façon assises dans la section "réservée aux adultes". Tous les restaurants à la carte nécessitant une réservation étaient ouverts aux familles. C'était très frustrant de profiter de moments de calme et de tranquillité pendant toute la durée des vacances. Et nous avons payé un supplément pour avoir une expérience "réservée aux adultes". En réalité, nous avons bénéficié de beaucoup moins de services et d'expériences que les familles, alors que nous avons payé 200 à 300 dollars de plus par personne. Les familles avaient beaucoup plus de liberté et de variété dans le centre de villégiature. Il est même arrivé que des familles (reconnaissables à leurs bracelets violets) utilisent la piscine réservée aux adultes et enlèvent les chaises de piscine à ceux d'entre nous qui ont payé un supplément pour cette seule et unique commodité agréable. Il était toujours extrêmement difficile d'obtenir des chaises de piscine (parce qu'il y en avait déjà trop peu), et nous devions trouver une place chaque après-midi. Notre chambre "swim-up" était à l'ombre à partir de 12h30 (une grande déception pour nous alors que la réception nous avait promis un ensoleillement important dans cette chambre lors de notre enregistrement ET que nous avions payé PLUS cher pour ce surclassement) Peut-être que si nous n'avions pas été dirigés vers le mauvais hall à notre arrivée, l'employé chargé de l'enregistrement à la Scène des adultes aurait pu être plus clair sur nos exigences en matière de chambre/soleil et nous aurions reçu notre boisson de bienvenue ; (nous n'avons pas reçu notre boisson de bienvenue, soit dit en passant) Je voudrais également faire part du problème que nous avons eu au départ de Cancun, qui s'est produit dans l'avion. Nous avons roulé jusqu'à la piste et, au moment du décollage, on nous a informés d'un problème à l'avant de l'avion. Nous avons appris plus tard qu'il y avait une femme en état d'ébriété avec sa famille et ses enfants et qu'elle avait vomi partout. Nous sommes retournés à notre porte d'embarquement et elle a refusé de descendre de l'avion. Au bout d'une heure et demie, l'équipage, la patrouille frontalière et les fédéraux mexicains ont fini par la faire sortir de l'avion. Je ne sais pas ce que l'on peut faire pour remédier à ce désagrément, mais j'espère qu'il y aura une forme d'amende pour cette famille. Il s'agissait d'une famille assez indisciplinée et, en fait, j'ai entendu de nombreuses plaintes de la part d'autres passagers concernant les interactions et le comportement des enfants observés à l'aéroport. J'ai été témoin de l'achat précipité d'une bière par une femme en état d'ébriété alors que j'attendais dans la file d'attente pour l'embarquement (et nous étions tout près de la fin de la file d'attente pour l'embarquement) Quoi qu'il en soit, nous sommes heureux d'être rentrés à la maison et le seul point positif de notre expérience a été le temps.

NOT as advertised. This is not an Adults only resort The first concern is we paid for checked luggage to Cancun and again paid for the same checked bags back to Toronto which we were surprised to be required to pay because we already paid it once. However, the baggage fee back to Toronto was in USD and there were taxes on each bag. Luggage to Cancun from Toronto was in CAD and taxes included. Our most significant and important concern is of the false advertising of this resort on your website. It is most definitely NOT adults only and we paid more for ONE adults only pool; (basically) ONE bar; and ONE adults only restaurant and another with a dress code that did not allow bathing suits/cover ups during lunch service. We were left with little choice but to visit the buffet for lunch where some families were seated in the “adults only” section anyway. All the à la carte restaurants that required reservations were open to families. It was very frustrating to enjoy quiet time and peace and quiet our whole vacation. And we paid extra to have an “adults only” experience. When in fact, we did get much less services and experiences as compared to the families, yet we paid $200-300 more per person. The families had much more freedom and variety to the resort. There were even instances of families (evident by their purple bracelets) using the adults only pool and taking pool chairs away from those of us who paid extra for this one and only enjoyable amenity. It was always extremely hard to get pool chairs (because there were already too few), and we had to find a spot there every afternoon. Our swim-up room was in shade from 12:30 pm and on (also a big disappointment for us when we were promised significant sun at that room by the front desk when we checked in AND paid MORE for this upgrade.) Perhaps if we weren’t sent to the wrong lobby when we arrived, the employee at Adult Scene check-in could have been clearer on our requirements for the room/sun and we would have received our welcome drink; (we did not receive our welcome drink, by the way.) I would also like to make known of the issue we had upon departure from Cancun which occurred on the airplane. We taxied to the runway and when about to take off we were informed of an issue at the front of the plane. We found out later that there was a very intoxicated woman with her family and children and she had vomited everywhere. We returned back to our gate and she refused to get off the plane and after an hour and-a-half the flight crew, Border patrol and Mexican Federales eventually removed her from the plane. I do not know what can be done about this inconvenience, but I do hope that there is some form of monetary fine for this family. They were quite an unruly family and in fact, I heard many complaints from other passengers about them regarding interactions and behaviour of the children witnessed at the airport. I did witness the intoxicated woman hurriedly purchasing a beer while I was waiting in line to board (and we were very near the end of the line to board.) In any regards, we are happy to be home and the only good thing about our experience was the weather.

Bahia Principe Explore Akumal: Station balnéaire agréable.

Très bien entretenu. Nombreux moyens de transport pour se déplacer. La nourriture est bonne. Malheureusement, nous n'avons pas pu obtenir d'alacartes. Pas la meilleure plage. Beaucoup de choix de piscines. . Le personnel est sympathique. Notre douche aurait besoin d'être rénovée. Je n'ai pas été impressionné par la buée juste à l'extérieur de notre balcon au rez-de-chaussée. Pas d'avertissement.

Nice resort. Very well kept. Lots of transportation to get around. Food good. Unfortunately we could not get an alacartes. Not the best beach. Lots of pool selection. . All and all ok.Friendly staff. Our shower could use a makeover. Was not impressed with the fogging right outside of our ground floor balcony. No warning.