Iberostar Selection Cancun: Super centre de villégiature !
Le complexe était magnifique - bien entretenu, propre et attentif à ce que les clients se sentent en sécurité en ce qui concerne Covid. Le personnel était serviable, amical et prêt à rendre notre séjour le plus agréable possible. La plage était vaste (surtout si on la compare à celle des établissements voisins). Les piscines et les terrasses ont accueilli tout le monde en toute sécurité, avec la distance sociale nécessaire. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour !
Super resort!
The resort was beautiful - well maintained, clean, and attentive to ensuring patrons felt safe with regard to Covid. Staff were helpful and friendly and at the ready to make our stay the best. The beach was expansive (especially when compared to neighbouring resorts and their beachfronts). The pools and deck spaces accommodated everyone safely with needed social distancing as well. We enjoyed every moment of our stay!
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Iberostar Waves Costa Dorada: A recommander vivement !!!
C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et il ne me déçoit pas. Le personnel est aimable et serviable, la plage est magnifique et l'on peut s'y promener pendant des kilomètres. Le personnel est amical et très serviable, les chambres sont propres, la nourriture est excellente, il y a des divertissements nocturnes et une discothèque. Les jardins paisibles avec des cascades ainsi que tous les autres équipements donnent à ce complexe un 10/10 sur mes exigences pour un complexe tout co[... lire plus]mpris.
Les protocoles Covid ont été suivis par l'ensemble du personnel et les tests pratiques effectués sur place pour le retour au Canada ont été efficaces et professionnels.
Highly recommend!!!
My second time at this resort and it does not disappoint. Helpful and friendly staff, a beautiful beach that you can walk for miles along. The staff are friendly and very helpful, clean rooms, great food, nightly entertainment and a disco. The peaceful gardens with waterfalls along with all the other amenities gives this resort a 10/10 on my should have requirements at an all inclusive resort.
Covid protocols Followed by all staff and convenient on site testing for departure back to Canada was efficient and professional.
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Sandy1963 -
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Hotel Bella Costa: Des vacances étonnantes
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature à plusieurs reprises. De nombreuses améliorations ont été apportées aux chambres, au terrain, etc.
Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais le personnel veille à ce qu'il soit impeccable.
Tout le personnel est très amical et arrangeant. De la réception à l'équipe de divertissement en passant par le personnel de service, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Ils ont fait plus que leur devoir.
La piscine était fraîche la semaine dernière[... lire plus], mais elle était étincelante de propreté et rafraîchissante.
La semaine ayant été très venteuse, la plage a été sous surveillance pendant quelques jours. Nous avons pu nous baigner dans l'océan les derniers jours de nos vacances.
La plage était très propre et bien entretenue. L'eau était fantastique.
C'était agréable d'avoir du personnel de service à la plage et autour de la piscine - un vrai plaisir !
La nourriture était fantastique - rien à redire - très variée. Il n'y avait pas moyen d'avoir faim.
Les protocoles Covid étaient en place. TOUS les membres du personnel portaient des masques en permanence. Du désinfectant pour les mains était disponible dans tout le centre de villégiature. Nettoyage régulier de toutes les surfaces. Nous n'étions pas du tout inquiets.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques et nous reviendrons à Bella Costa de nombreuses fois.
Amazing Holiday
We have been at this resort numerous times. There have been a lot of upgrades done to the rooms, grounds, etc.
This is an older resort, but the resort is kept immaculate by staff.
All staff are very friendly and accommodating. From the front desk to the entertainment staff and wait staff, there were no complaints. They went over and above their duties.
The pool was cool this past week, but it was sparkling clean and refreshing.
It was a very windy week, so the beach was red flag for a few days. We were able to get in the ocean the last few days of our holiday.
The beach was very clean and groomed. The water fantastic.
It was nice to have wait staff at the beach and around the pool - quite a treat!
Food was fantastic - no complaints - lots of variety. There was no way you were going hungry.
Covid protocols were in place. Masks were worn by ALL staff at ALL times. Hand sanitizer readily available throughout the resort. Cleaning of all surfaces done on a regular basis. We were not worried at all.
All and all it was a fantastic holiday and we will return to Bella Costa many more times.
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Nos vœux se sont réalisés - encore une fois !
Nous sommes des habitués de ce complexe et il ne nous a pas déçus. Le personnel était sympathique, le terrain était magnifique (la plage et la piscine sont toutes deux magnifiques !), les chambres étaient propres, calmes (nous avons séjourné dans le bâtiment 16) et confortables. La connexion Internet fonctionnait très bien. La nourriture était merveilleuse ! Nous avons adoré le restaurant buffet, nous avons fait un festin de viande au restaurant brésilien, El Rodizio, et nous avons eu une exp[... lire plus]érience agréable au restaurant méditerranéen. Nous aimons marcher, et nous avons apprécié les courts de tennis pour un jeu auquel nous jouons (gratuit, mais il faut réserver). Les précautions prises par Covid étaient excellentes et des tests étaient disponibles sur place (moyennant des frais). Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !
Our Wishes came true--Again!!
We are repeat visitors to this resort, and it did not disappoint. The staff were friendly, the grounds were gorgeous (beach and pool both beautiful!), rooms were clean, quiet (stayed in building 16), and comfortable. Internet connection worked very well. The food was wonderful! Loved the buffet restaurant, and had a meat feast at the Brazilian restaurant, El Rodizio, and a pleasant experience at the Mediterranean. We love to walk, and enjoyed the tennis courts for a game we play (no charge, but need to reserve). Covid precautions were excellent, and on-site testing was available (for a fee). We plan to return again next year!
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JOIA Bavaro by Iberostar: Beautiful Resort
Ce complexe est l'un des plus beaux où j'ai jamais séjourné ! La végétation est spectaculaire et le terrain est absolument impeccable ! Les chambres sont très propres et spacieuses !
Le complexe propose un large éventail de plats et nous avons été agréablement surpris par leur qualité ! La seule déception était le restaurant japonais car je suis habitué à ce qu'ils vous divertissent et notre chef n'était pas d'humeur je suppose ! !!
De même, le petit déjeuner avait une variété de choses à off[... lire plus]rir, mais encore une fois, les mêmes choses tous les jours !!!
This resort is one of the most beautiful resorts I have ever stayed at! The vegetation is spectacular and the grounds kept absolutely immaculate! Rooms are very clean and spacious!
The resort offered a wide arrange of food and we were pleasantly surprised at how good it all was! The only disappointment was the Japanese restaurant as I’m used them entertaining you and our chef was not in the mood I guess!!
Also, breakfast had a variety of things to offer but again, the same things daily!!
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Iberostar Origin Daiquiri: Une retraite paisible
Le personnel de l'Iberostar Daiquiri est excellent. Ils portent des masques pendant toute la durée de leur service et restent agréables. Je sais que ce n'est pas la chose la plus facile, et j'apprécie qu'ils soient si soucieux de la santé et de la sécurité de leurs clients.
Le centre de villégiature venait tout juste de rouvrir ses portes. Même si tous les équipements et services habituels n'étaient pas toujours disponibles, on s'est bien occupé de nous. La nourriture était abondante - su[... lire plus]périeure aux normes cubaines habituelles, mais pas une expérience culinaire si c'est ce que vous recherchez.
La chambre était rafraîchie, tout fonctionnait et nous avions une belle vue sur l'océan.
La plage était excellente, comme d'habitude. Nous avons pris nos propres craies et joué au pickleball sur les courts de tennis. Les bicyclettes étaient en très bon état et la conduite n'a jamais été aussi sûre. La construction de tous les hôtels sur la bande de Cayo Guillermo étant terminée, les routes n'étaient pas encombrées par les camions de construction auxquels nous étions habitués.
Merci, Iberostar Daiquiri. Nous reviendrons dès que possible.
A Peaceful Retreat
The staff at the Iberostar Daiquiri are excellent. They wear masks for their entire shift and remain pleasant. I know this is not the easiest thing, and I appreciate that they have such great care for their guests health and safety.
The resort had just recently re-opened. Although all of the usual amenities and services weren't always available, we were well taken care of. There was plenty of food to eat - above normal Cuban standards, but not a culinary experience if that's what you're looking for.
The room was refreshed; everything worked and we had a lovely view of the ocean.
The beach was excellent as usual. We took our own chalk and played pickleball on the tennis courts. The bicycles were in great shape and the riding was the safest it has ever been. They have finished building all of the hotels on the Cayo Guillermo strip, so the roads didn't have all the construction trucks we had become used to.
Thank you, Iberostar Daiquiri. We will be back as soon as possible.
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Myke -
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Iberostar Selection Ensenachos: Le même personnel formidable
Le personnel est formidable, comme toujours, et en 7 visites, j'ai toujours eu un excellent service.
Je pense qu'il est temps que l'hôtel soit modernisé, il avait l'air un peu défraîchi. Le mobilier a connu des jours meilleurs.
La section Spa, la piscine et le bar sont bien entretenus, les chambres ont besoin d'être rénovées.
Same great staff
The staff are great as always, in the 7 times i have visited i have always had great service.
I do think it is time the hotel was updated, it was looking a bit beaten up. The furniture has had better days.
The Spa section pool and bar area is well maintained, the rooms do need a make over.
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Sherry -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature avec un cœur !
Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature ! Le terrain, la nourriture, les restaurants, la plage et le personnel sont fabuleux ! Nous avons eu une urgence médicale (accident) pendant notre séjour et le personnel a été exceptionnel ! Janet Bell du service clientèle s'est surpassée pour nous aider, le médecin et l'infirmière de la station ont été très serviables et l'ensemble du personnel a été très attentionné !
A Resort with a heart !!
Overall a great resort ! The grounds, food , restaurants, beach, and staff were fabulous!! We had a medical emergency (accident) while at the resort and the staff was exceptional !! Janet Bell from Customer Service went beyond to help us, the resort doctor and nurse so helpful and the overall staff so caring!
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Iberostar Origin Playa Pilar: La station a besoin d'un entretien sérieux
Le terrain est bien entretenu et les employés font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. J'avais une suite 605. La vue était magnifique mais c'est tout. Les portes coulissantes étaient extrêmement difficiles à faire coulisser et vous ne pouviez pas les verrouiller. L'un des écrans était inamovible. Les rideaux étaient sales et couverts de peinture. Nos deux toilettes ne fonctionnaient pas correctement. J'ai dû enlever les couvercles et manipuler le robinet pour qu'elles se remplisse[... lire plus]nt à nouveau. L'air conditionné fuyait dans la pièce. Le climatiseur de la chambre refroidissait à peine la pièce et nous transpirions toutes les nuits. J'ai glissé et je ne me suis heureusement pas blessée, mais cela aurait pu être très grave. Je suis allée aux toilettes à moitié endormie et j'ai marché sur la flaque d'eau et j'ai glissé. Ma femme de chambre ne nettoyait jamais les toilettes ni les éviers. Le lit était tellement rebondissant qu'on avait l'impression de dormir dans une salle de gymnastique. Les oreillers étaient plus plats que les prairies. Nos draps ont été changés la veille de notre départ. Ils ont jauni à cause de toute la transpiration que nous avons eue avant d'être finalement changés. Le réfrigérateur a gelé mon eau, mais je préfère cela à une température trop élevée. Nous n'avions pas de serviettes pour nous doucher quelques soirs. J'ai dû garder ma serviette de plage pendant toute une semaine parce qu'il n'y avait pas de serviettes disponibles. Il n'y avait pas de lait, pas de gin, pas de vodka et pas d'huile d'olive la plupart du temps. Je ne parlerai pas de la nourriture, car c'est inutile. L'endroit est délabré et a besoin d'un entretien sérieux. Ce n'est pas un 4 étoiles mais plutôt un 2 étoiles au mieux Au spa, la piscine avait une nappe huileuse et ne filtrait pas correctement. Dans le hammam, un tuyau crachait de la vapeur très chaude au niveau des chevilles, ce qui peut provoquer de très graves brûlures si l'on n'est pas conscient de sa présence. Honnêtement, c'est un accident qui peut arriver. J'étais heureuse de rentrer chez moi. J'y étais allé pour la beauté de l'eau bleue, mais c'était mon dernier voyage à Cuba. Je sais que les temps sont durs. Je ne m'attendais pas à ce que la situation soit aussi grave. Je cherchais à me faire dorloter et je n'ai rien trouvé. Je n'arrive pas à croire le montant que j'ai payé pour ces vacances. Je me sens dupée. J'ai entendu dire que d'autres personnes avaient payé un tiers de moins. Je me sens donc comme un imbécile d'avoir cru les critiques.
Resort needs serious maintenance
The grounds were well kept and the employees do the best they can with what they have. I had a suite 605. The view was beautiful but that’s it. The sliding doors were extremely hard to slide open and you could not lock them. One of the screens were immovable. The curtains were dirty and had paint on them. Both our toilets did not work properly. I had to remove the lids and fiddle with the valve to get them to fill up again. The ac was leaking into the room. The ac in the bedroom barely cooled the room and we sweated every night. I slipped and luckily I didn’t hurt myself but it could have been very serious. I went to the bathroom half asleep and stepped on the puddle and slipped. My maid never cleaned the toilets or sinks. The bed was so bouncy and felt like you were sleeping in a jungle gym. The pillows were flatter than the prairies. Our sheets were changed on the day before we left. They turned yellow from all the sweating we did before they were finally changed. The fridge froze my water but I’ll take that over too warm. We didn’t have towels to shower with fir a few evenings. I had to keep my beach towel for a whole week cause no towels were available. There was no milk, no gin, no vodka and no olive oil on most days. I won’t mention the food because what’s the point. The place is run down and in need of serious maintenance. It is not a 4 star and more like a two star at best At the spa, the pool had an oily slick and didn’t filter properly. The steam room had a pipe spewing really hot steam at your ankles which can cause a very bad burn if you weren’t aware that it was there. Honestly, an accident waiting to happen. I was happy to go home. I went there for the beautiful blue water but this was my last trip to Cuba. I realize they are having hard times. I wasn’t expecting it to be this bad. I was looking for a bit of pampering and oh boy, there was none to be found. I can’t believe the amount I paid for this vacation. I feel duped. I heard other folks paid a third less. So feeling like a fool for believing the reviews.
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Iberostar Coral Holguin: Un personnel extraordinaire
Nous avons séjourné au Coral Level de l'Iberostar Selection Holguin pendant deux semaines en décembre. Tout était parfait.
- Les chambres sont modernes, spacieuses et très propres, avec des lits confortables, une grande salle de bains et une très bonne climatisation.
- Le restaurant Coral sert une cuisine excellente, avec un menu fixe qui, pour les dîners, comprend du poisson, du homard, du filet et du poulet, accompagnés de très bons vins. Le bar propose un grand choix de boissons.
- Le Cora[... lire plus]l Level dispose d'une assez grande piscine, très propre, et d'un bar.
- Mais ce qui distingue le Coral Level de tous les autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba et ailleurs, c'est le personnel. Il est tout simplement fantastique. Des maîtres d'hôtel au personnel du restaurant, en passant par le personnel de nettoyage, les sauveteurs et les jardiniers, tous travaillent d'arrache-pied pour servir les clients. N'hésitez pas à donner un pourboire généreux, non pas pour obtenir un meilleur service, mais parce que ces personnes merveilleuses le méritent vraiment.
Amazing Staff
We stayed at Coral Level at Iberostar Selection Holguin for two weeks in December. Everything was perfect.
- The rooms are modern, spacious, and very clean, with comfortable beds, a large bathroom, and very good AC.
- The Coral restaurant serves great food, with a set menu, which for dinners includes fish, lobster, fillet, and chicken, served with very good wines. A great selection of drinks at the bar.
- The Coral Level has a fairly large, very clean swimming pool with a bar.
- But what sets the Coral Level apart from all the other resorts that we have visited in Cuba and elsewhere, is the staff. They are simply fantastic. From the butlers to the restaurant staff and countless others including the cleaning staff, life guards, and gardeners all work super hard to serve the guests. Please tip generously not to get a better service but because these wonderful people really deserve it.
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Wanda -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature toujours aussi extraordinaire
J'adore Varadero et j'ai séjourné à l'Iberostar Laguna Azul 5 ou 6 fois. Il est propre, sûr, magnifiquement aménagé, bien entretenu, avec un personnel très amical, professionnel et travailleur. J'ai essayé de séjourner dans quelques autres stations et elles ne sont pas à la hauteur de l'Iberostar Laguna Azul. Nous y étions pour Noël 2021 et ils ont mis le paquet pour notre dîner de réveillon, c'était incroyable ! Un arbre de 4 pieds de homards, un buffet de sushis, un buffet de fruits de mer, u[... lire plus]n buffet de pâtisseries, un steak, une dinde, un poulet, un poisson, etc... des options impressionnantes. Je recommande vivement de séjourner dans ce charmant complexe
Still an Amazing Resort
I love Varadero and I have stayed at the Iberostar Laguna Azul 5 to 6 times. It is clean, safe, beautifully landscaped, well maintained, very friendly, professional and hard working staff. I have tried staying at a few other resorts and they do not measure up to Iberostar Laguna Azul. We were there for Christmas 2021 and they went all out for our Christmas Eve dinner it was unbelievable! A 4 foot tree of lobsters, a sushi buffet, a seafood buffet, a pastry buffet, steak, turkey, chicken, fish etc...impressive options. I highly recommend staying at this lovely resort
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Mila1985 -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Terrible expérience avec la nourriture du centre de villégiature !
Notre fille de 3 ans a contracté la salmonelle le troisième jour de notre voyage et est tombée très malade. Nous soupçonnons que c'était en mangeant des pommes et des poires au buffet ou à la plage. Le personnel de la réception n'était pas amical lorsque nous en avions le plus besoin et, dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été la meilleure.
Terrible experience with resort food!
Our 3-year-old daughter contracted salmonella on the day three of our trip and got very ill. We suspect it was by eating apples and pears at the buffet or the beach. The staff at the front desk were not friendly when we needed them the most and overall our experience wasn’t the best.
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PamM -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Superbe séjour æ
Le complexe était magnifique, le personnel bien formé et la nourriture délicieuse, tant au buffet que dans les autres restaurants. Le centre de villégiature a fait du bon travail pour équilibrer la sécurité des clients pendant le Covid et la liberté de s'amuser dans le centre de villégiature. Il y avait des tests de dépistage sur place, faciles à réserver et dont les résultats nous ont été communiqués en 24 heures pour notre voyage de retour au Canada
de retour au Canada. L'équipe d'animation [... lire plus]était amusante et accueillante et proposait de nombreuses activités pour les personnes de tous âges.
Great time away…
Resort was beautiful, well staffed and food was delicious in both the buffet and other restaurants. The resort did a good job of balancing guest safety during Covid with the freedoms of resort fun. They had on site testing which was simple to book and results were back in 24 hours for our return trip
home to Canada. Activity team was fun and welcoming with lots of activities for people of all ages.
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Johnny -
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Iberostar Selection Holguin: Allez ailleurs ! !!
Terrible expérience ! !!! 7 jours par semaine, j'ai mangé des pâtes. Les autres options ne sont vraiment pas bonnes ! Et j'ai attendu 20-30 minutes juste pour des pâtes. Les gens du coin viennent toujours à la plage. Pas d'intimité !!!
Nourriture : Terrible 😣 Chambre : bonne 😌
Le dessert et les fruits ne sont pas bons ðŸ'Ž
Go somewhere else !!!
Terrible experience !!!! 7 days a week, I ate pasta . Other options are really not good !! And , I was wait 20-30 minutes just for pasta . Local people always coming to beach. No privacy!!!
Food : Terrible 😣 Room: good 😌
Desert and fruit are not good 👎
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Marcus -
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Iberostar Selection Holguin: propre et belle région mais pas un 4.5 étoiles ...peut-être 3 selon les standards internationaux !
le nombre de personnes présentes dans l'hôtel est très limité et tout s'est bien passé en ce qui concerne les services... mais jusqu'à l'hôtel, il faut endurer l'incompétence des cubains lors du passage de la frontière (ne les blâmez pas... ils ne savent pas mieux, c'est le système)
la nourriture est comestible - beaucoup de canadiens l'apprécient mais je pense qu'il est inadmissible pour un resort nommé IBEROSTAR de ne pas avoir dans un restaurant : vinaigre, oignon, poivrons, épices, citron, [... lire plus]diversité de fruits ...la liste est longue mais je m'arrête à ce qui est évident
les restaurants à la carte ont le même type de nourriture ou presque ...ce n'est que le nom : à la carte ! nourriture médiocre mais on peut vérifier le menu par un QR code ! enfantin pour la nourriture qu'ils offrent mais encore une fois tout le monde est différent et certains canadiens apprécient
beaucoup de locaux ont accès au resort ... cette fois-ci je n'ai pas vu les caïds du marché noir cubain ...
le départ s'est fait en même temps que l'arrivée et a été aussi éprouvant pour les nerfs
clean and nice area but not a 4.5 star ...maybe 3 in internationals standards !
because were a few people in resort everything regarding services were smooth ...but till resort you have to endure cuban incompetence during crossing the border ( don't blame them ...they don't know better, is the system)
food is edible - many canadians enjoy it but i think is inadmissible for a resort named IBEROSTAR to not have in a restaurant : vinegar, onion, bell peppers, spices , lemon, diversity of fruits ...list is long but i stop to what is obvious
a la carte restaurants have same kind of food or almost ...is only the name : a la carte ! poorly food but u can check the meniu by a QR code ! childish for what food they offer but again everyone is different and some of canadians enjoy
many locals have access to the resort ...this time i didn't see kingpins of cuban black market ...
departure was the same time and nerves consuming like arrival
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Merveilleux centre de villégiature !
Si les chambres semblaient un peu fatiguées, tout le reste était très spectaculaire ! La plage était d'une propreté irréprochable. Le buffet était supérieur à la moyenne pour un hôtel tout compris. Le service était amical et opportun. Les magnifiques paons, cygnes noirs et flamants roses apportaient une touche supplémentaire ! J'ai adoré !
Wonderful Resort!
While the rooms looked a bit tired, everything else was great to spectacular! The beach was kept spotlessly clean. The buffet was above average for an all-inclusive. Service was friendly and timely. The beautiful peacocks, black swans and flamingos made an extra nice touch! Loved it!
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Ally -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un endroit idéal pour des vacances en famille
C'était notre troisième retour à l'Iberostar Maya/Lindo au Mexique (les deux premiers voyages étaient en 2016 et 2017). Nous avons passé une semaine merveilleuse avec 6 adultes et 5 enfants (âgés de 3 à 13 ans). Les règles et politiques liées au Covid sont très semblables à celles du Canada - masquage dans les zones publiques, entrée et sortie des restaurants, montée au buffet, etc. Dans les buffets, certaines choses sont à servir soi-même et d'autres sont servies par le personnel. La qualit[... lire plus]é et la diversité de la nourriture étaient un peu inférieures à ce que nous avons connu en 2016/7, mais toujours très très bonnes. Le parc et les chambres sont toujours aussi charmants et le service est excellent. Les nouveaux toboggans aquatiques sont amusants, mais nous avons constaté que nous descendions 4-5 fois et pas tous les jours, de sorte qu'ils ne sont jamais occupés, ce qui est agréable. Nous avons pris un vol d'Air Canada et nous avons eu une très bonne expérience. Le retour par l'aéroport Pearson, même avec toutes les vérifications supplémentaires, les bilans et les tests, s'est déroulé sans encombre et a été très bien géré et organisé. Dans toutes nos interactions avec les nombreuses personnes qui font partie de l'industrie du voyage (agents de voyage, hôtesses de l'air, personnel de l'aéroport, personnel du centre de villégiature), nous n'avons eu que de bonnes expériences, alors merci à tous ceux qui nous ont permis de passer de bonnes vacances !
Great Place for a Family Vacation
This was our third return to the Iberostar Maya/Lindo in Mexico (first two trips were in 2016 & 2017). We had a wonderful week with 6 adults and 5 kids (ages between 3 and 13). Covid related rules and policies are much like they are in Canada - masking in public areas, entering and leaving restaurants, going up to the buffet etc. In the buffets, some things are serve yourself and some are served for you by staff. The quality and diversity of food was a little lower than what we experienced in 2016/7, but still very very good. The grounds and rooms are just as lovely as always and the service is great. The new waterslides are fun, but we found we would go down 4-5times and not everyday, so they are never busy which is nice. We flew Air Canada and had a lovely experience there to. Traveling back through Pearson Airport, even with all the extra checks, balances and testing was smooth and very well managed and organized. In every interaction with many people who are part of the travel industry (Travel agents, flight attendants, airport staff, resort staff) we had nothing but good experiences so thank you to all of them as we had a great vacation!
Du personnel à l'emplacement en passant par le beau temps. L'endroit est magnifique. Les villas sont bien entretenues et le ménage est fait tous les jours. La piscine est magnifique et la plage est bien entretenue. La seule chose négative que je dirai est que j'avais une chambre assez proche du théâtre et du hall. Le soir, les spectacles étaient extraordinairement bruyants. A tel point que lorsque vous étiez là pour prendre un verre, vous ne pouviez pas discuter avec vos voisins de table. Si vou[... lire plus]s souhaitiez passer la nuit plus tôt, le volume était beaucoup trop élevé. Il n'avait pas besoin d'être aussi élevé. A part cela, la nourriture, les boissons et le personnel font de ce complexe un endroit où il fait bon vivre. C'était mon deuxième séjour ici et je reviendrai certainement.
From the staff to the location down to the beautiful weather. The place is beautiful. The villas are well kept with housekeeping daily. The pool is gorgeous and the beach is well maintained the only thing bad I will say is I had a room fairly close to the theater and lobby. At night the entertainment was extraordinarily loud. So much so that when there to enjoy a drink you could not char with those at the table with you. If you wished for an earlier night the volume was way to high. It didn't need to be that high. Beyond that though the food, drink and staff make this resort a great place to be. It was my second stay here and I would certainly come back again.
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Iberostar Selection Varadero: Une semaine magique dans un lieu de villégiature magnifique !
La semaine que nous venons de passer à l'Iberostar Selection Varadero a été merveilleuse. C'était notre quatrième séjour et le premier pour notre ami. Ils ont dit qu'ils reviendraient à coup sûr.
Depuis notre séjour en 2019, l'hôtel a apporté de nombreuses améliorations. Il est clair qu'ils ont utilisé le temps d'arrêt dû à la pandémie pour redonner un coup de neuf. Tout est rafraîchi en termes de peinture et d'ameublement. Il y a un bar supplémentaire sur la plage avec un deuxième niveau, idéa[... lire plus]l pour les boissons au coucher du soleil. L'ensemble du complexe est en excellent état.
Le personnel est excellent et la nourriture est la meilleure que nous ayons mangée depuis que nous sommes allés à Cuba. Les spectacles étaient tous excellents, mais quelques-uns étaient exceptionnels. Un soir, le spectacle était du niveau du Cirque du Soleil !
Nous avons tous hâte d'y retourner et de faire l'excursion de nuit à La Havane qui comprend une nuit à l'hôtel Iberostar de La Havane.
Nous remercions tout particulièrement le personnel de la salle à manger, sous la direction de Yohani Torres, pour avoir rendu notre semaine si spéciale.
A magical week at a wonderful resort!
Our recent week at Iberostar Selection Varadero was wonderful. It was our fourth time visiting and our friend's first time. They said they would come back for sure.
Since we had been there in 2019 the hotel has had many improvements. Clearly they have used the down time due to the pandemic to spruce things up. Everything is freshened up in terms of paint and furnishings. There is an additional beach side bar with a second level, great for sunset drinks. The whole resort is in excellent shape.
The staff were excellent and food the best we've had of the many times we have been to Cuba. The shows were all great but a few were outstanding, one night the show was of Cirque du Soleil level talent!
We all look forward to going back and doing the overnight excursion to Havana that includes a night at the Havana Iberostar hotel.
Special thanks for making our week so special goes to the dining room staff led by Yohani Torres.
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Iberostar Selection Playa Mita: De superbes vacances
Le complexe a moins de 10 ans et dispose donc de tous les équipements modernes, y compris d'un bon wi-fi dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres et les parties communes sont très propres.
La plage est très belle, sans algues, l'eau est chaude et claire, les vagues font que les planches à voile sont très appréciées, le personnel est à disposition avec des chaises, des parasols et un service de bar. La piscine est très grande, il y a beaucoup de chaises et de palapas.
La nourriture [... lire plus]est très bonne et variée, mais il y a toujours des hamburgers, des frites et des pizzas pour les clients de Domino's / MacDonald's.
Le personnel est sympathique, la plupart parlent anglais et portent des masques en permanence.
C'était notre premier voyage depuis Covid et nous nous sommes sentis à l'aise. Les clients n'ont pas besoin de porter de masque sur la plage ou dans les zones communes, mais ils doivent le faire lorsqu'ils interagissent avec le personnel et dans les restaurants (sauf lorsqu'ils sont assis). Le test Covid est disponible sur place pour $.
Le terrain de golf sur le site est un parcours agréable qui offre des vues sur l'océan (+/- 100,00 USD par partie avec voiturette et un seau de balles). Il a été vendu récemment et est en cours de transition vers un nouveau propriétaire, ce qui peut expliquer pourquoi les greens étaient très beaux mais les pièges n'étaient pas entretenus.
Great vacation
The resort is less than 10 years old so it has all the modern amenities including good wi-fi throughout. Rooms and common areas very clean.
Beach very nice with no seaweed...water warm and clear...waves so boogie boards popular...staff at the ready with chairs, umbrellas and bar service. Pool area very large, lot's of chairs and palapas.
Found food very good and varied but burgers, fries and pizza always available for the Domino's / MacDonald's crowd.
Staff friendly and most speak English and wear masks at all times.
Our first trip since Covid and we felt comfortable. Guests do not need to wear masks on beach or common areas but must wear masks when interacting with staff and at restaurants (except while seated). Covid testing available on site for $.
Golf course on site and is a nice layout which includes some ocean views (+/- $100.00 USD per round with cart and a bucket of balls). It has been sold recently and transitioning to new ownership which may explain why greens were very nice but traps were not maintained.