Iberostar Selection Paraiso Lindo: Terrible expérience avec la nourriture du centre de villégiature !
Notre fille de 3 ans a contracté la salmonelle le troisième jour de notre voyage et est tombée très malade. Nous soupçonnons que c'était en mangeant des pommes et des poires au buffet ou à la plage. Le personnel de la réception n'était pas amical lorsque nous en avions le plus besoin et, dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été la meilleure.
Terrible experience with resort food!
Our 3-year-old daughter contracted salmonella on the day three of our trip and got very ill. We suspect it was by eating apples and pears at the buffet or the beach. The staff at the front desk were not friendly when we needed them the most and overall our experience wasn’t the best.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PamM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Rose Hall Suites: Superbe séjour æ
Le complexe était magnifique, le personnel bien formé et la nourriture délicieuse, tant au buffet que dans les autres restaurants. Le centre de villégiature a fait du bon travail pour équilibrer la sécurité des clients pendant le Covid et la liberté de s'amuser dans le centre de villégiature. Il y avait des tests de dépistage sur place, faciles à réserver et dont les résultats nous ont été communiqués en 24 heures pour notre voyage de retour au Canada
de retour au Canada. L'équipe d'animation [... lire plus]était amusante et accueillante et proposait de nombreuses activités pour les personnes de tous âges.
Great time away…
Resort was beautiful, well staffed and food was delicious in both the buffet and other restaurants. The resort did a good job of balancing guest safety during Covid with the freedoms of resort fun. They had on site testing which was simple to book and results were back in 24 hours for our return trip
home to Canada. Activity team was fun and welcoming with lots of activities for people of all ages.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Johnny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Holguin: Allez ailleurs ! !!
Terrible expérience ! !!! 7 jours par semaine, j'ai mangé des pâtes. Les autres options ne sont vraiment pas bonnes ! Et j'ai attendu 20-30 minutes juste pour des pâtes. Les gens du coin viennent toujours à la plage. Pas d'intimité !!!
Nourriture : Terrible 😣 Chambre : bonne 😌
Le dessert et les fruits ne sont pas bons ðŸ'Ž
Go somewhere else !!!
Terrible experience !!!! 7 days a week, I ate pasta . Other options are really not good !! And , I was wait 20-30 minutes just for pasta . Local people always coming to beach. No privacy!!!
Food : Terrible 😣 Room: good 😌
Desert and fruit are not good 👎
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marcus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Holguin: propre et belle région mais pas un 4.5 étoiles ...peut-être 3 selon les standards internationaux !
le nombre de personnes présentes dans l'hôtel est très limité et tout s'est bien passé en ce qui concerne les services... mais jusqu'à l'hôtel, il faut endurer l'incompétence des cubains lors du passage de la frontière (ne les blâmez pas... ils ne savent pas mieux, c'est le système)
la nourriture est comestible - beaucoup de canadiens l'apprécient mais je pense qu'il est inadmissible pour un resort nommé IBEROSTAR de ne pas avoir dans un restaurant : vinaigre, oignon, poivrons, épices, citron, [... lire plus]diversité de fruits ...la liste est longue mais je m'arrête à ce qui est évident
les restaurants à la carte ont le même type de nourriture ou presque ...ce n'est que le nom : à la carte ! nourriture médiocre mais on peut vérifier le menu par un QR code ! enfantin pour la nourriture qu'ils offrent mais encore une fois tout le monde est différent et certains canadiens apprécient
beaucoup de locaux ont accès au resort ... cette fois-ci je n'ai pas vu les caïds du marché noir cubain ...
le départ s'est fait en même temps que l'arrivée et a été aussi éprouvant pour les nerfs
clean and nice area but not a 4.5 star ...maybe 3 in internationals standards !
because were a few people in resort everything regarding services were smooth ...but till resort you have to endure cuban incompetence during crossing the border ( don't blame them ...they don't know better, is the system)
food is edible - many canadians enjoy it but i think is inadmissible for a resort named IBEROSTAR to not have in a restaurant : vinegar, onion, bell peppers, spices , lemon, diversity of fruits ...list is long but i stop to what is obvious
a la carte restaurants have same kind of food or almost ...is only the name : a la carte ! poorly food but u can check the meniu by a QR code ! childish for what food they offer but again everyone is different and some of canadians enjoy
many locals have access to the resort ...this time i didn't see kingpins of cuban black market ...
departure was the same time and nerves consuming like arrival
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: Merveilleux centre de villégiature !
Si les chambres semblaient un peu fatiguées, tout le reste était très spectaculaire ! La plage était d'une propreté irréprochable. Le buffet était supérieur à la moyenne pour un hôtel tout compris. Le service était amical et opportun. Les magnifiques paons, cygnes noirs et flamants roses apportaient une touche supplémentaire ! J'ai adoré !
Wonderful Resort!
While the rooms looked a bit tired, everything else was great to spectacular! The beach was kept spotlessly clean. The buffet was above average for an all-inclusive. Service was friendly and timely. The beautiful peacocks, black swans and flamingos made an extra nice touch! Loved it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ally -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un endroit idéal pour des vacances en famille
C'était notre troisième retour à l'Iberostar Maya/Lindo au Mexique (les deux premiers voyages étaient en 2016 et 2017). Nous avons passé une semaine merveilleuse avec 6 adultes et 5 enfants (âgés de 3 à 13 ans). Les règles et politiques liées au Covid sont très semblables à celles du Canada - masquage dans les zones publiques, entrée et sortie des restaurants, montée au buffet, etc. Dans les buffets, certaines choses sont à servir soi-même et d'autres sont servies par le personnel. La qualit[... lire plus]é et la diversité de la nourriture étaient un peu inférieures à ce que nous avons connu en 2016/7, mais toujours très très bonnes. Le parc et les chambres sont toujours aussi charmants et le service est excellent. Les nouveaux toboggans aquatiques sont amusants, mais nous avons constaté que nous descendions 4-5 fois et pas tous les jours, de sorte qu'ils ne sont jamais occupés, ce qui est agréable. Nous avons pris un vol d'Air Canada et nous avons eu une très bonne expérience. Le retour par l'aéroport Pearson, même avec toutes les vérifications supplémentaires, les bilans et les tests, s'est déroulé sans encombre et a été très bien géré et organisé. Dans toutes nos interactions avec les nombreuses personnes qui font partie de l'industrie du voyage (agents de voyage, hôtesses de l'air, personnel de l'aéroport, personnel du centre de villégiature), nous n'avons eu que de bonnes expériences, alors merci à tous ceux qui nous ont permis de passer de bonnes vacances !
Great Place for a Family Vacation
This was our third return to the Iberostar Maya/Lindo in Mexico (first two trips were in 2016 & 2017). We had a wonderful week with 6 adults and 5 kids (ages between 3 and 13). Covid related rules and policies are much like they are in Canada - masking in public areas, entering and leaving restaurants, going up to the buffet etc. In the buffets, some things are serve yourself and some are served for you by staff. The quality and diversity of food was a little lower than what we experienced in 2016/7, but still very very good. The grounds and rooms are just as lovely as always and the service is great. The new waterslides are fun, but we found we would go down 4-5times and not everyday, so they are never busy which is nice. We flew Air Canada and had a lovely experience there to. Traveling back through Pearson Airport, even with all the extra checks, balances and testing was smooth and very well managed and organized. In every interaction with many people who are part of the travel industry (Travel agents, flight attendants, airport staff, resort staff) we had nothing but good experiences so thank you to all of them as we had a great vacation!
Du personnel à l'emplacement en passant par le beau temps. L'endroit est magnifique. Les villas sont bien entretenues et le ménage est fait tous les jours. La piscine est magnifique et la plage est bien entretenue. La seule chose négative que je dirai est que j'avais une chambre assez proche du théâtre et du hall. Le soir, les spectacles étaient extraordinairement bruyants. A tel point que lorsque vous étiez là pour prendre un verre, vous ne pouviez pas discuter avec vos voisins de table. Si vou[... lire plus]s souhaitiez passer la nuit plus tôt, le volume était beaucoup trop élevé. Il n'avait pas besoin d'être aussi élevé. A part cela, la nourriture, les boissons et le personnel font de ce complexe un endroit où il fait bon vivre. C'était mon deuxième séjour ici et je reviendrai certainement.
From the staff to the location down to the beautiful weather. The place is beautiful. The villas are well kept with housekeeping daily. The pool is gorgeous and the beach is well maintained the only thing bad I will say is I had a room fairly close to the theater and lobby. At night the entertainment was extraordinarily loud. So much so that when there to enjoy a drink you could not char with those at the table with you. If you wished for an earlier night the volume was way to high. It didn't need to be that high. Beyond that though the food, drink and staff make this resort a great place to be. It was my second stay here and I would certainly come back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Varadero: Une semaine magique dans un lieu de villégiature magnifique !
La semaine que nous venons de passer à l'Iberostar Selection Varadero a été merveilleuse. C'était notre quatrième séjour et le premier pour notre ami. Ils ont dit qu'ils reviendraient à coup sûr.
Depuis notre séjour en 2019, l'hôtel a apporté de nombreuses améliorations. Il est clair qu'ils ont utilisé le temps d'arrêt dû à la pandémie pour redonner un coup de neuf. Tout est rafraîchi en termes de peinture et d'ameublement. Il y a un bar supplémentaire sur la plage avec un deuxième niveau, idéa[... lire plus]l pour les boissons au coucher du soleil. L'ensemble du complexe est en excellent état.
Le personnel est excellent et la nourriture est la meilleure que nous ayons mangée depuis que nous sommes allés à Cuba. Les spectacles étaient tous excellents, mais quelques-uns étaient exceptionnels. Un soir, le spectacle était du niveau du Cirque du Soleil !
Nous avons tous hâte d'y retourner et de faire l'excursion de nuit à La Havane qui comprend une nuit à l'hôtel Iberostar de La Havane.
Nous remercions tout particulièrement le personnel de la salle à manger, sous la direction de Yohani Torres, pour avoir rendu notre semaine si spéciale.
A magical week at a wonderful resort!
Our recent week at Iberostar Selection Varadero was wonderful. It was our fourth time visiting and our friend's first time. They said they would come back for sure.
Since we had been there in 2019 the hotel has had many improvements. Clearly they have used the down time due to the pandemic to spruce things up. Everything is freshened up in terms of paint and furnishings. There is an additional beach side bar with a second level, great for sunset drinks. The whole resort is in excellent shape.
The staff were excellent and food the best we've had of the many times we have been to Cuba. The shows were all great but a few were outstanding, one night the show was of Cirque du Soleil level talent!
We all look forward to going back and doing the overnight excursion to Havana that includes a night at the Havana Iberostar hotel.
Special thanks for making our week so special goes to the dining room staff led by Yohani Torres.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: De superbes vacances
Le complexe a moins de 10 ans et dispose donc de tous les équipements modernes, y compris d'un bon wi-fi dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres et les parties communes sont très propres.
La plage est très belle, sans algues, l'eau est chaude et claire, les vagues font que les planches à voile sont très appréciées, le personnel est à disposition avec des chaises, des parasols et un service de bar. La piscine est très grande, il y a beaucoup de chaises et de palapas.
La nourriture [... lire plus]est très bonne et variée, mais il y a toujours des hamburgers, des frites et des pizzas pour les clients de Domino's / MacDonald's.
Le personnel est sympathique, la plupart parlent anglais et portent des masques en permanence.
C'était notre premier voyage depuis Covid et nous nous sommes sentis à l'aise. Les clients n'ont pas besoin de porter de masque sur la plage ou dans les zones communes, mais ils doivent le faire lorsqu'ils interagissent avec le personnel et dans les restaurants (sauf lorsqu'ils sont assis). Le test Covid est disponible sur place pour $.
Le terrain de golf sur le site est un parcours agréable qui offre des vues sur l'océan (+/- 100,00 USD par partie avec voiturette et un seau de balles). Il a été vendu récemment et est en cours de transition vers un nouveau propriétaire, ce qui peut expliquer pourquoi les greens étaient très beaux mais les pièges n'étaient pas entretenus.
Great vacation
The resort is less than 10 years old so it has all the modern amenities including good wi-fi throughout. Rooms and common areas very clean.
Beach very nice with no seaweed...water warm and clear...waves so boogie boards popular...staff at the ready with chairs, umbrellas and bar service. Pool area very large, lot's of chairs and palapas.
Found food very good and varied but burgers, fries and pizza always available for the Domino's / MacDonald's crowd.
Staff friendly and most speak English and wear masks at all times.
Our first trip since Covid and we felt comfortable. Guests do not need to wear masks on beach or common areas but must wear masks when interacting with staff and at restaurants (except while seated). Covid testing available on site for $.
Golf course on site and is a nice layout which includes some ocean views (+/- $100.00 USD per round with cart and a bucket of balls). It has been sold recently and transitioning to new ownership which may explain why greens were very nice but traps were not maintained.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zaba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Punta Cana: Iberostar Punta Cana - un lieu de villégiature où revenir...
J'ai choisi l'Iberostar Punta Cana en raison de la configuration de ses piscines, de son aménagement paysager et de la proximité de la plage. J'avais raison ! Nous avons adoré nous prélasser dans les piscines, en particulier sur les marches, partiellement immergés dans l'eau, en sirotant nos cocktails. Il n'y a pas de swim up bar, mais ce n'était pas un problème - c'était plutôt une raison de se lever de notre place et de se déplacer vers un autre endroit confortable.
Nous étions à une période [... lire plus]idéale - novembre/décembre, il n'y avait pas encore beaucoup de monde. Le prix était également très intéressant à cette époque. La traversée de l'aéroport de Toronto s'est déroulée sans encombre, avec un léger retard au départ - les ailes doivent être dégivrées. Nous étions les seuls dans notre van, et nous n'avons pas payé de supplément pour un transfert privé - peut-être est-ce dû au fait qu'il n'y avait pas encore trop de monde dans notre direction ?
Le deuxième jour, nous avons programmé notre test PCR Covid qui était prévu à 14 heures le 1er décembre /nous revenions le 3 décembre, départ à 16 heures/. Après s'être rassemblées dans le hall d'entrée, 15 personnes ont été emmenées en voiturettes de golf dans l'une des villas de l'Iberostar Bavaro. Là, nous avons payé nos frais qui s'élevaient à 70 USD par personne (en espèces). Nos résultats nous ont été envoyés par e-mail le lendemain à 8h00. Je dirais que c'est très rapide.
Par ailleurs, j'ai adoré les caractéristiques écologiques du complexe : distributeurs dans les salles de bains (savon, lotion, shampoing, après-shampoing, gel douche) ; séchoirs à air pour les mains, pas de serviettes en papier dans les toilettes du complexe ; conteneurs de recyclage dans les chambres et sur l'ensemble du terrain...
Le complexe est également très attaché aux codes QR - tout - menus à la carte, informations, cartes, etc. - se fait en scannant les codes QR, alors préparez vos téléphones, lol. Mais certains menus imprimés étaient également disponibles.
Protocoles Covid : essentiellement aux buffets et aux cartes uniquement - à l'entrée, vous devez porter votre masque, une fois assis, vous devez l'enlever. Mais je dois féliciter tous les employés d'Iberostar qui portent leur masque en permanence !
Dans l'ensemble, un séjour très relaxant et agréable, des terrains magnifiques, de superbes piscines, une nourriture excellente... Le deuxième jour, je prévoyais déjà une famille élargie / plus de parents / un séjour possible ici l'année prochaine :)
Et un grand merci à notre agent Tripcentral qui s'est occupé de tout, nous a envoyé des e-mails d'information utiles à chaque étape et a répondu rapidement à nos questions. Le site Web de Tripcentral est mon site préféré pour explorer les possibilités de vacances !
D'excellentes vacances ! Il est plus facile de retourner au travail pour pouvoir planifier un autre séjour formidable !
Iberostar Punta Cana - resort to come back to...
I chose Iberostar Punta Cana based on it's pools configuration, landscaping details and beach proximity. I was right on! We loved lounging in it's pools, particularly on the steps, partially submerged in the water, sipping on our cocktails. It doesn't have a swim up bar, but that was no problem at all - more the reason to get up from our spot and move to another comfortable location.
We were at a great time - Nov/Dec, not too many people yet. The price point was also very good at that time. Smooth sailing thru Toronto airport, slight delay on departure - wings have to be de-iced. Great transfer to our resort - we were the only ones in our van, and we didn't pay extra for private transfer - maybe it had to do with not too many people going our way yet?
On second day there we scheduled our PCR Covid test which was at 2 pm on Dec. 01 /we were coming back on Dec. 03, departure at 4:00 pm/. After congregating at the lobby, @ 15 people were taken by golf carts to a location in one of the Iberostar Bavaro villas. There we paid our fee which was 70 usd per person /cash/. Our results were e-mailed to us next day at 8:00 am. Very fast I would say.
Also, I loved eco features of the resort: dispensers in the bathrooms /soap, lotion, shampoo, conditioner, body wash/; air dryers for hands, no paper towels at the resort restrooms; recycling containers in the room and all over the grounds...
The resort is also big on QR codes - everything - menus at a la cartes, information, maps etc is done by scanning QR codes, so get your phones ready, lol. But some printed menus were also available.
Covid protocols: basically at the buffets and a la cartes only - entering you have to have your mask on, once seated - mask off. But I have to applaud all the employees of Iberostar - masks on all the time!
All in all - a very relaxing and pleasant stay, beautiful grounds, great pools, great food... On day number 2 there - I was already planning extended family /more relatives/ possible stay here next year :)
And special "thank you" to our Tripcentral agent for being on top of everything and sending us helpful informational e-mails every step of the way and answering our questions promptly. Tripcentral website is my favourite site to go to and explore possible vacations!
Great vacation! Makes it easier to go back to work to be able to plan another great stay!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Très bonne station.
Tout était excellent. Bien qu'il y ait un grand théâtre, je pense qu'en raison de Covid les divertissements nocturnes étaient médiocres et étaient juste en boucle. Les zones ombragées sur la plage sont limitées. Si l'hôtel était entièrement occupé, il serait difficile de trouver un endroit ombragé, mais comme j'y suis allé en basse saison, il n'y a pas eu de problème.
Very good resort.
Everything was excellent. Although it has a huge theater but I think due to Covid night entertainments were poor and were just in the loopy. Shaded areas on the beach are limited. If the hotel were fully occupied, it would be hard to find a shaded spot but because I went on a low season there was no problem.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Peterb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Varadero: Beautiful Resort
C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous avons tous les deux été impressionnés par l'hôtel, l'aménagement paysager et surtout le service fourni par l'ensemble du personnel. Où que nous soyons, le personnel nous a toujours accueillis et nous a toujours demandé de lui faire savoir si nous avions besoin de quelque chose. Les chambres étaient très propres et les femmes de chambre ont fait un excellent travail pour les maintenir en parfait état. La restauration était bonne e[... lire plus]t le seul reproche que j'ai à faire est que la nourriture semblait parfois fade. Ils auraient besoin d'un peu de piment. La variété était limitée mais nous n'avons jamais eu faim et le buffet de la salle à manger était toujours dans un état impeccable. Nous avons passé un bon moment et avons apprécié notre séjour.
This was our first time at this resort and we both were impressed by the hotel, the landscaping and most of all the service provided by the entire staff. No matter where we were the staff always greeted us at every turn and always asked us if we needed anything to let them know. The rooms were very clean and the maids did an excellent job in keeping the room in top shape. The dining was good and the only complaint I have is that the food seemed bland at times. They could use some spicing up. The variety was limited but we never went hungry and the buffet dining room was always in immaculate condition. We had a great time and enjoyed our stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Momo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: Fabulous Resort
Tout était parfait. La nourriture était délicieuse et très variée, des buffets aux restaurants. Ils étaient tellement accommodants que tout ce dont vous aviez besoin, ils étaient là. Nous avons apprécié le fait que les enfants n'étaient pas admis dans notre hôtel. Nous avons utilisé la piscine Tranquil qui était très relaxante.
Le terrain est impeccable. C'est la troisième fois que nous visitons ce complexe et nous y reviendrons l'année prochaine.
Everything was top notch. Food was delicious and a great variety from the buffets to the the restaurants. They were so accommodating anything you needed they were there. We liked that our resort was children free. We used the Tranquil pool which was so relaxing.
The grounds are immaculate. This is our third time visiting this resort and will return back next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Liz123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Iberostar joue à l'alamada
L'hôtel était superbe. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était impeccable et variée. La plage a un beau sable blanc et l'eau est d'un bleu limpide et serein. Les bus venaient fréquemment pour emmener tout le monde en ville. Activités très amusantes et intéressantes.
Iberostar plays alamada
The hotel was amazing. Rooms where spacious and clean. Food impeccable and varied. Beach has beautiful white sand and water was clear blue and serene. Bus came frequently to take everyone into town. Very fun and interesting activities.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JohnnyX -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un voyage étonnamment merveilleux !
Pour commencer, ma famille et moi sommes de fervents partisans de la chaîne de centres de villégiature Royalton et c'est donc avec beaucoup de scepticisme que nous avons visité Iberostar. CEPENDANT, dès que nous avons pénétré dans l'enceinte de l'hôtel, nous avons été immédiatement persuadés de penser différemment !
Ma famille est arrivée très tard, car nous avons pris le train en fin d'après-midi depuis le Canada, de sorte que tout le complexe était fermé au moment où nous nous sommes enreg[... lire plus]istrés. Notre voyage a VRAIMENT commencé le lendemain matin au merveilleux buffet du petit-déjeuner et n'a pas cessé d'être extraordinaire jusqu'à ce que nous devions tristement repartir pour rentrer chez nous.
Le complexe est beaucoup plus grand que ce que nous avons connu auparavant (au Royalton), mais avec les nombreux chariots et les magnifiques jardins paysagers, il ne semble pas si grand que cela ! La promenade vers le centre commercial depuis la plage pour manger des crêpes et des tacos était une promenade agréable et pittoresque que l'on ne trouve pas forcément dans les petits complexes. Tout était élégamment réparti et il y avait suffisamment d'espace entre les bâtiments et les installations (on avait l'impression d'être ENORME mais petit en même temps !). Nous avons absolument ADORÉ le décor thématique des différents mini-stations (Lindo, Grand, Playa et Beach), et plus nous explorions, plus l'ensemble devenait impressionnant ! A+ pour la beauté et le design !
Les lits et les chambres étaient propres et confortables - nous n'avions pas d'abonnement spécial de niveau diamant/premium, mais je n'ai rien remarqué qui manquait à notre expérience. Le personnel de nettoyage a toujours été respectueux et amical et nous avons beaucoup apprécié le fait qu'il rangeait et redressait constamment les chambres (il y a quelque chose d'extraordinaire dans le fait de rentrer dans une chambre fraîche et propre après une journée au soleil). Pas d'odeur ni de taches bizarres nulle part - A+ pour les chambres et la propreté.
Bars et espaces de détente : J'ai choisi ce centre de villégiature en raison de son accès aux liqueurs internationales (je préfère le bourbon américain). Sans vouloir paraître prétentieux, j'ai remarqué que la qualité de l'établissement dépendait directement de la qualité des alcools disponibles... Tous les barmans ont été rapides, réactifs et généralement sympathiques ! Avec un complexe hôtelier aussi grand, nous n'avons jamais fréquenté un bar ou un espace en particulier pour que quelqu'un se démarque, mais tous les espaces que nous avons visités disposaient d'un personnel formidable et d'un espace accueillant pour se détendre et prendre un verre - A+
La plage : Station balnéaire occupée = plage occupée, GRANDE station balnéaire = plage encore plus occupée ! Si l'on tient compte de cette variable, les plages étaient superbes ! Peu d'espaces ombragés à l'avant de la plage, mais un peu plus loin, il y avait suffisamment d'arbres naturels pour s'asseoir tout en ayant du sable sous les pieds. Le sable était nettoyé et nous n'avons pas remarqué d'algues à chaque fois que nous y sommes allés. Au Lindo, il y avait un terrain de beach-volley (derrière la plage principale), un stand de snacks et de boissons sur la plage et un bon espace pour les activités de divertissement. Nous ADORONS aller à la plage, et même si nous n'avons jamais eu de chaises longues à notre arrivée, nous n'avons pas eu à nous plaindre. REMARQUE : bien qu'il n'y ait pas eu beaucoup de chaises longues disponibles, il y a eu deux excellents gardiens qui ont fait des pieds et des mains (presque tous les jours) pour nous installer des chaises - sans qu'on le leur demande !
A surpisingly wonderful trip!
To preface, my family and I are big supporters of the Royalton chain of resorts so we were visiting Iberostar with much skepticism. HOWEVER, from the minute we walked onto the grounds we were instantly persuaded to think differently!
My family landed super late as we took a late afternoon train from Canada, so everything at the resort was closed by the time we got checked in. Our trip REALLY started the next morning at the wonderful breakfast buffet and did not stop being amazing until we had to sadly depart to return home.
The resort was much bigger than we have experienced before (at Royaltons) but with the frequent buggy carts and beautifully landscaped grounds, it did not feel that big at all! Strolling to the 'Mall' area from the beach for crepes and tacos was an enjoyable scenic walk that you wouldn't necessarily get from smaller resorts. Everything was spaced out elegantly and had enough 'breathing' room between buildings and facilities (it felt HUGE but small at the same time!). We absolutely LOVED the themeatic decor of the different mini resorts (Lindo, Grand, Playa & Beach), and the more we explored the more impressive it all became! A+ for beauty and design!
Beds and rooms were clean and comfortable - we did not have any special diamond/premium level subscriptions but I did not notice anything lacking from our experience. Cleaning staff was always respectful and friendly and we very much appreciated the constant tidying up and straightening (something about coming to a cool, clean room after a day in the sun that is just so amazing!). No smell or weird stains anywhere - A+ for rooms and cleanliness.
Bars and lounge spaces: I picked this resort due to their access to International Liquors (I prefer American bourbon). Not to seem pretentious, but I've noticed the quality of the resort directly depends on the quality of liquor they have readily available... Every bartender was fast, responsive and generally friendly! With such a big resort, we never stayed at any particular bar/area to make anyone stand out but all the spaces that we visited had wonderful staff and a welcoming area to hang out and have some drinks - A+
Beach area: Busy resort = busy beach, BIG resort = even busier beach! Factoring that variable, the beaches were great! Limited shade spaces at BEACH front, but a little further back there were enough natural trees to sit under that still have sand under your feet. Sand was cleaned and didn't notice any seaweed whenever we went. At Lindo there was a beach volleyball court (behind the main beach area), a beach snack/drink stand and some good space for entertainment activities. We LOOOVE going to the beach, and even though we often never got any loungers by the time we arrived, there was no complaints. NOTE: although there were not many loungers available, there were 2 STELLAR groundskeepers that went out of their way (almost daily) to pull up some chairs for us - without being asked!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Une ambiance détendue et un service irréprochable !
Si les vacances sont synonymes de détente tranquille, de piscine ou de plage et de rencontres amusantes, vous apprécierez l'Iberostar Mojito. Il s'agit d'un hôtel plus ancien, mais bien entretenu. Le personnel est formidable et se met volontiers en quatre pour vous aider, quels que soient vos besoins. Le service de restauration n'est pas fantaisiste - il y a plusieurs options - mais je préfère le buffet - il y a toujours quelque chose de délicieux. La nourriture est disponible 24 heures sur [... lire plus]24, sauf en basse saison. Les boissons sont toujours disponibles dans différents endroits.
Le Mojito n'est peut-être pas l'hôtel le plus chic ou le plus moderne de Caya Coco, mais si vous voulez vous détendre, rencontrer des gens formidables et profiter de la beauté de Cuba, vous trouverez peut-être que le prix et cet hôtel sont faits pour vous.
Relaxed fun with great service!
If vacation means quiet relaxing, enjoying the pool or beach and meeting fun people - you will enjoy the Iberostar Mojito. This is an older hotel - but well maintained. Staff are amazing and will gladly go out of their way to help you no matter what your needs. Food service is not fancy - with several options - but I prefer the buffet - always something delicious there. Food is available 24 hours a day except in low season - drinks are always available in a variety of locations.
The Mojito may not be the fanciest or most up to date hotel in Caya Coco - but if you want to relax - meet great people and enjoy beautiful Cuba - you may find the price and this hotel is just for you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Peppe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Incroyable
Les chambres sont superbes, le wifi est fantastique, le resort est super, il y a plein de choses à faire, des massages au tennis en passant par la marche, la nourriture est correcte mais les employés sont très sympathiques et drôles, le théâtre est un bon spectacle tous les soirs, il y a plein de choses à faire à la plage, du voliball à la marche sur le sable, rencontrer de nouvelles personnes, j'y ai passé une semaine et j'ai eu beaucoup de plaisir, j'y retournerai, j'ai déjà été à Cuba, mais c[... lire plus]'est mon resort préféré
Amazing
Great rooms the wiev fantastic the resort great lots to do it from massages tennis gim walking the food was ok but the employees very friendly and funny the teatre good shows everynight lot to do at the beach from voliball walking on sand meet new people s I was there for a week and I had great time and I will go back again I was at Cuba fees time but this is my favorite resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature respectueux de l'environnement
L'enregistrement à l'Iberostar Playa Mita a été rapide et efficace. Nous avons été très impressionnés par le service et presque toutes les personnes que nous avons rencontrées parlaient anglais, ce qui a facilité les choses.
Nous avons été très impressionnés par l'attention portée à l'environnement par le complexe. Bravo pour cela !
Nous n'avons pas été impressionnés par la plage, l'hôtel devrait y mettre plus d'accent, mais c'est très bien si vous aimez marcher sur la plage qui s'étend sur un[... lire plus]e assez grande distance Le resort était extrêmement bien entretenu, très propre...
Le buffet était toujours bon, mais pas vraiment les restaurants à la carte. Un soir, nous avons même annulé notre réservation pour retourner au buffet...
Le divertissement était bon, les danseurs et les chanteurs ont travaillé dur et cela devrait être reconnu et apprécié.
Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine, je lui donne une note de 4 étoiles.
Environmentally Focused Resort
Check in at the Iberostar Playa Mita was quick and efficient. We were quite impressed by the service and almost everyone we came across spoke English which made it easier.
We were very impressed on how Environmentally focused the resort was. Bravo on that !
Not impressed by the Beach, resort should put more emphasis there, mind you it's great if you like to walk the beach which extends for quit a distance.The pool was great and the pool drink service was excellent ! The resort was extremely well up-kept, very clean ..
Buffet was always good, not so much on the A La Carte restaurants. One night we even canceled our reservation to go back to the Buffet..
Entertainment was good, the dancers and singers worked hard and that should be recognized and appreciated.
Overall we had a great week, I give it a 4 star rating..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Greg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: J'ai beaucoup apprécié, mais je n'aime pas les prix abusifs de la monnaie universelle cubaine sur les excursions, etc
Je suis un ancien militaire et j'ai voyagé dans le monde entier et séjourné dans de nombreux endroits de renommée diverse au cours de mes 32 années d'activité, avant de prendre ma retraite en tant qu'officier supérieur. Cette évaluation est le fruit de ces expériences.
Préparez-vous à un trajet de 90 minutes en bus pour vous rendre à votre hôtel et en revenir !
Apportez des fiches de conversion européennes pour passer de 220 à 110 volts. Il n'y en a pas à Cuba !
L'hôtel était un 5 éto[... lire plus]iles selon les normes cubaines, ce que j'ai trouvé très agréable. Il serait 3 ou 4 ailleurs et j'ai eu l'impression qu'il était sur le point de perdre en qualité.
Mon principal reproche qui diminue la note est le mauvais entretien des installations dans l'ensemble....major trous dans les promenades vers les plages et dans les escaliers qui n'ont jamais été réparés et étaient en fait dangereux, nids de poule à l'entrée principale, meubles cassés, etc et aucun signe d'un réparateur pendant mon séjour. J'ai remarqué que les réparations précédentes avaient été effectuées au petit bonheur la chance et qu'il s'agissait d'efforts à moitié réalisés.
J'ai beaucoup apprécié la nourriture, qui était 5 étoiles selon les normes cubaines. Beaucoup de machines à café et d'autres machines cassées.
Le personnel était excellent. Définitivement 5 étoiles à tous points de vue.
Les plages sont fantastiques, tout comme les piscines, les bars et le service.
Les activités de l'hôtel n'étaient pas bien annoncées, par conséquent nous avons manqué des occasions de prendre des leçons de plongée par exemple.
La chambre était une suite Spa très bien aménagée, très propre et bien équipée. Le seul inconvénient était que les serviettes n'étaient pas changées tous les jours et qu'un tiroir était cassé. Les lits étaient corrects, mais pas excellents ou à la hauteur des standards 5 étoiles.
Nous avons fait l'excursion en catamaran/dauphin et l'excursion à Santa Clara....J'ai apprécié et je recommande les deux. On m'a dit que la plongée avec tuba était un peu ennuyeuse pour ceux qui avaient plus d'expérience. Les dauphins étaient formidables. Comme j'aime voir comment les gens vivent et un peu de leur histoire, la visite de la ville de Santa Clara et de son histoire/usine est un must pour ceux qui sont du même avis.
Le peso universel cubain est un inconvénient majeur. Le taux actuel en dollars canadiens le place au niveau de l'escroquerie. Par conséquent, des excursions qui vous coûteraient environ 120 USD par couple au Mexique vous coûteront plus près de 220 USD à Cuba. Par exemple, nous avons participé à deux excursions coûtant environ 220 CUC, ce qui a représenté près de 480 CAD sur notre carte de crédit......Je ne comprends pas comment cela est possible étant donné que le taux était censé être d'environ 1,46 CAD, ce qui est également ridicule. Je suppose qu'ils essaient d'être plus élevés que l'euro.
Indépendamment de ces inconvénients, j'ai apprécié le voyage. J'y retournerai, mais peut-être dans un hôtel plus récent et certainement pas moins d'un 5 étoiles. Esenachos a certainement besoin d'un meilleur entretien, mais c'est bien, c'est propre et c'est relativement bien entretenu pour le rapport qualité-prix actuel. Dans quelques années, je m'attends à ce que sa qualité s'érode. Recherchez un 5 étoiles plus récent si quelques problèmes mineurs vous dérangent
Thoroughly enjoyed myself, but do not like the Cuban Universal Currency price gouging on tours etc
Of note, i am ex military and have travelled the world and stayed in many places of various repute in my 32 years, retiring as a senior officer. This review is in mind of those experiences.
Be prepared for up to a 90 minutes bus ride to and from your hotel!
Bring European conversion plugs for 220 to 110 volt. None to be had in Cuba!
The hotel was a 5 star by Cuban Standards which I found very nice. It would be about a 3 to 4 anywhere else and I got the overall sense that it was on the cusp of a downward spiral in quality.
My main complaint that lowers the rating is the poor maintenance of the facilities overall....major holes in boardwalks to beaches and on stairs that were never fixed and were in fact dangerous, potholes at the main entrance, broken furniture, etc and no sign of any repair men during my stay. Noted previous repairs were done haphazardly and noticeably half baked efforts.
I enjoyed the food immensely and it was 5 star by Cuban Standards. A lot of broken coffee and other machines were noted.
The staff were excellent. Definitely 5 star by any standard.
The beaches were fantastic as were the pools, bars and service.
Activities at the hotel were not well advertised, consequently we missed opprtunities for scuba lessons for example.
The room was a Spa suite which was excellently laid out, very clean and well appointed. The only drawback was towels not changed daily and a broken drawer. The beds were okay, but not excellent or up to 5 star standards.
We did the Catamaran/Dolphin tour and the Santa Clara tours....I enjoyed and recommend both. Though I'm told that the snorkeling was a bit of a yawn by those with more experience. The Dolphins were great. As I like seeing how the real people live and a bit of their history, the Santa Clara city and history/factory tour is a must for those of the same ilk.
The Cuban Universal Peso is a major drawback. The current rate in Canadian puts it at the scam level. Consequently, tours that would cost you approximately 120 USD a couple in Mexico will cost you closer to 220 USD in Cuba. For instance we went on two tours costing about 220 in CUC, which equalled nearly 480 CAD on our credit card......I'm at a loss as to how that figures given the rate was supposed to be around 1.46 CAD, which is also ridiculous. I guess they are trying to be higher than the Euro.
Regardless of the drawbacks, I enjoyed the trip. I will go back again, but maybe to a newer hotel and definitely no less than a 5 Star. Esenachos definitely needs better maintenance, however it is good, its clean and in relatively good order for the bang for the buck at present. In a couple years I expect it's quality will erode. Look for a newer 5 star if a few minor issues will bother you
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mastr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Holguin: Chambre moderne et propre/Resort sur la fabuleuse plage de Pesquero
Iberostar Review
Nous avons apprécié notre séjour de 2 semaines ici, haut la main !
L'enregistrement et l'accueil à la réception ont été très amicaux, professionnels et rapides. La chambre attribuée était si confortable et moderne avec un service wifi, une station de recharge et une vue spectaculaire sur l'océan ! Une porte patio supplémentaire avec moustiquaire nous a permis de profiter de la brise de l'océan à tout moment ! La femme de ménage, Yanelis, a gardé notre chambre impeccable av[... lire plus]ec tous les équipements fournis. Le directeur de l'hébergement, Nestor, était toujours présent, très aimable et serviable pour assurer la satisfaction totale des clients. Â
L'expansive face à l'océan a deux plages très différentes. La première plage, proche, peu profonde et bien abritée du ressac les jours de vent. La seconde plage, à l'eau claire, est absolument fabuleuse pour la plongée avec tuba et les sports nautiques. La navette en voiturette électrique était toujours disponible et pratique pour nous emmener où nous voulions. Nous avons apprécié nos promenades de 4 km, en toute sécurité, le long du sentier public de la magnifique plage de Pesquero. Â
L'hôte de la salle à manger, Uranemi, a été poli et nous a aidés à choisir nos menus et à faire nos réservations. Nourriture cubaine excellente ! La grande variété de buffets frais et de stations de cuisine était très attrayante et savoureuse. Yainet nous a préparé notre café du matin et un verre d'eau gazeuse. Nous avons été ravis de nos nombreux repas à la carte, en particulier des délicieuses entrées au homard et du service impeccable de Milena. IceCreamBar était proche de la plage et le serveur a fait de cette halte un moment joyeux et amusant. Merci à Arthur et à son équipe.
campari on the rocks, two sparkling waters on the side" oui, le barman du BeachBar, Henry, a toujours fait preuve de beaucoup de classe ! La piscine est magnifique, avec de nombreux espaces de détente confortables et des niveaux d'eau, ainsi qu'un barman jongleur, wow ! Robert, le responsable du service des boissons et du bar... il a raison !
Le directeur général Diego a souvent été vu dans le complexe, toujours accessible, avec un bon sens de l'humour, et toujours à la hauteur. Nous reviendrons sans aucun doute !
Modern clean Room/Resort on fabulous Pesquero Beach
Iberostar Review
We enjoyed our 2 week stay here, hands down!
Front desk check-in and greeting was very friendly, professional and fast. Assigned room was so comfortable and modern with wifi service, charging station, and a spectacular ocean view! Â An additional screened patio door made it perfect for us to enjoy the ocean breeze anytime! Housekeeper Yanelis, kept our room immaculate with all amenities supplied. Accommodations Director Nestor was always present, very personable, and helpful in assuring complete guest satisfaction. Â
The ocean front expansive having two very diverse beach areas. First beach, close by, shallow and nicely sheltered from surf on windy days. Second beach, clear water and absolutely fabulous for snorkelling and water sports. Electric cart shuttle always available and convienant to take us where we wanted. We enjoyed our 4 km, safe, leisure walks along the public pathway of beautiful Pesquero Beach. Â
Dining room host Uranemi, polite and helpful with our menu selections and reservations. Food of excellent Cuban fare! The good variety of fresh buffet selections and cooking stations were very appealing and tasty. Yainet ready with our morning coffee and glass of sparkling water. We were pleased with our many al la carte meals especially the delicious Lobster Entrees and Milena’s top notch service. IceCreamBar was close to the beach and the server here made this a cheerful and fun stop. Thanks to Arthur and team.
“Campari on the rocks, two sparkling waters on the side†yes, BeachBar bartender Henry always showed a lot of class! Swimming Pool lovely, with many comfortable lounge areas and water levels, plus a juggling bartender, wow! Beverage/bar service manager Robert...right on!
GM Diego frequently seen around resort, always approachable with a good sense of humour, staying on top. We will definitely return!