Un grand hôtel dans un cadre fabuleux avec un personnel formidable. On ne peut pas dire assez de bien de ces vacances. Chaque chambre a une vue sur l'océan et vous pouvez entendre les vagues s'écraser de tous les coins de l'hôtel. C'est très relaxant !
So Relaxing!
A great hotel in a fabulous setting with super staff. Can't say enough good things about this vacation. Every room has an oceanview and you can hear the crashing waves from every corner of the reaort. So relaxing!
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Grand Sunset Princess: J'ai adoré ! !!!!
nous n'avons pas pu trouver une seule mauvaise chose à dire à propos de ce centre de villégiature ! Il était très propre, les chambres étaient de bonne taille, la nourriture était bonne, le personnel était génial. Les plages étaient très belles. Le trajet en navette jusqu'à la ville était court... c'était une bonne expérience. Nous nous sommes sentis en sécurité toute la semaine.
Loved It !!!!!
we could not find one bad thing to say about this resort! It was very clean, nice size rooms, the food was good, staff was awesome. Beaches were very nice. Short shuttle ride into town...great experience. Felt very safe the entire week.
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Mo490 -
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Velas Vallarta Suite Resort: J'ai adoré mon séjour au Velas Vallarta
Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Velas Vallarta. Nous avons séjourné dans la région de PV à plusieurs reprises dans différents hôtels et celui-ci est sans aucun doute notre préféré jusqu'à présent. Situé dans le quartier de Marina Vallarta, l'hôtel se trouve à quelques pas de la marina et de ses nombreux restaurants, bars et boutiques. Le service était vraiment incroyable - dans tous les domaines - un service joyeux et souriant à la piscine et à la plage ainsi que dans les rest[... lire plus]aurants. Nous avions été surclassés dans une suite king size et nous avons adoré notre chambre. Notre cuisine était entièrement approvisionnée avec de l'eau, des boissons gazeuses, de la bière, du lait dans le réfrigérateur ainsi que divers articles pour le petit-déjeuner et les collations et du café/thé. Notre chambre était très propre et offrait une vue magnifique sur le parc et les piscines (septième étage - chambre 2712). Les lits étaient plus confortables que les nôtres à la maison et la température de la chambre était parfaite pour dormir. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine, mais nous avons également profité de la plage. Notre seule plainte concernait le fait de devoir se lever tôt pour réserver une chaise de piscine, puis de voir les autres chaises qui avaient été réservées avant nous rester vides toute la journée (c'est arrivé plusieurs fois). Il y avait un bar à la piscine, mais nous ne l'avons pas beaucoup utilisé car le service à la piscine (boissons et nourriture) était excellent. Il y avait deux restaurants à la carte pour le dîner (l'un d'entre eux servait également le petit-déjeuner et le déjeuner) pour lesquels il fallait réserver et un buffet ouvert toute la journée. La nourriture était savoureuse dans l'ensemble, mais nous avons trouvé que le buffet ne variait pas beaucoup d'un jour à l'autre (à moins que vous ne commandiez à partir du menu - chaque soir était un thème différent). Le bar du hall d'entrée proposait des animations variées tous les soirs. Le dimanche soir, une fiesta mexicaine était organisée dans une grande salle de conférence et nous avons trouvé la nourriture décevante ce soir-là. Les animations impliquant le public étaient parfois excellentes. Nous avons pris un bus (7,50 pesos par personne) à la sortie de l'hôtel pour nous rendre au centre-ville de PV et nous avons passé une excellente soirée le samedi soir.
Loved Staying at Velas Vallarta
We just returned from a 7-day stay at the Velas Vallarta. We have stayed in the PV area many times at different hotels and this is definitely our favorite so far. Located in the Marina Vallarta area, the hotel was within walking distance of the Marina and all of its "many" restaurants, bars and shops. The service was truly amazing - in all areas - full happy, smiling service at the pool and beach as well as the restaurants. We had been upgraded to a king size suite and loved our room. Our kitchen was completely stocked with water, pop, beer, milk in the fridge as well as various breakfast and snack items and coffee/tea. Our room was very clean with a beautiful view of the lovely grounds and pools (seventh floor - Room 2712). The beds were more comfortable than ours at home and the room temperature was perfect for sleeping. We spent most of our time at the pool but enjoyed the beach as well. Our only complaint was about having to get up early to save a pool chair and then watch other chairs that were saved before us sit empty all day (happened a few times). There was a nice swim-up bar at the one pool but we did not use it much as our pool side service (beverages and food) was excellent. There were two ala carte restaurants for supper (one of those also served breakfast/lunch) for which you needed reservations and one all day buffet. The food was tasty in all but we found the buffet did not vary much in their offerings from day to day (unless you ordered from the menu - every night was a different theme). There was a lobby bar where there was various entertainment every night. Sunday night was a Mexican fiesta in a large conference room and we found the food that night was disappointing. The entertainment involving the audience at times was excellent. We caught a bus (7.50 pesos per person) right outside our hotel to go to downtown PV and had a wonderful evening out on the Saturday night.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: beau centre de villégiature
mis à part les déchets et le plastique visibles dans l'océan à la plage, ce complexe hôtelier était propre et bien pourvu en personnel. Le club pour enfants était convenable et les piscines étaient fantastiques, sauf que les heures d'ouverture affichées étaient inexactes
beautiful resort
apart from visible garbage and plastic in ocean at beach, this resort was clean and well staffed. The kids club was decent and the pools were fantastic, except the posted hours of pools were inaccurate
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Barcelo Maya Colonial: Beaucoup de plaisir dans ce centre de villégiature !
Nous étions 15 personnes âgées de 4 à 75 ans et nous nous sommes tous bien amusés ! C'était particulièrement bien pour les 6 enfants qui ont participé au surf, au mini-golf, à la plongée en apnée, à la voile, au vélo aquatique, au stand up board, à la plongée sous-marine, au water-polo, au basket-ball, au kayak, au paddle ball, au tennis, au football et au tennis, ainsi qu'à de nombreuses baignades. En prime, nous avons pu écouter le groupe Dave Matthews sur la plage sans payer le concert.
[... lire plus]J'ai apprécié le fait que, même si le complexe était complet, il y avait encore beaucoup de place dans les piscines, les restaurants et les diverses activités. Nous sommes allés deux fois au restaurant Kyoto et les enfants ont adoré regarder le chef préparer les plats. C'était délicieux.
En revanche, j'ai été surprise qu'il n'y ait pas de cours de yoga, compte tenu de la popularité de cette activité. Et les prix du spa étaient beaucoup trop élevés ! Le prix d'un massage de 50 minutes est au moins deux fois plus élevé que dans notre ville. Il n'est donc pas étonnant que le magnifique spa de l'hôtel soit resté presque vide la plupart du temps. Quatre d'entre nous avaient l'intention de se faire masser, mais nous avons vite changé d'avis à ce prix. De plus, les autres services du spa étaient très peu utilisés en raison de leur coût élevé. Je suis sûr que beaucoup plus de personnes locales pourraient être employées si les prix étaient plus raisonnables !
Nous n'avons pas eu de problème avec les frais supplémentaires pour le surf et le boogie boarding, mais le coût supplémentaire pour le parc aquatique attenant avec les toboggans a fait qu'il est resté presque vide toute la semaine.
L'enregistrement de notre groupe a été fastidieux, surtout après avoir pris l'avion et le bus pour venir. Plus de personnel à la réception serait apprécié pour amener les gens à leur chambre plus rapidement.
Lots of fun at this resort!
There were 15 of us at the resort ranging from ages 4-75 and we all had a great time! It was especially good for the 6 kids who participated in the surfing, mini golf, snorkeling, sailing, water biking, stand up boarding, scuba diving, water polo, basketball, kayaking, paddle ball,tennis, soccer and tennis as well as lots of swimming. The bonus was listening to the Dave Matthews band on the beach without paying for the concert.
I like that even though the resort was fully booked, there was still lots of room at the pools, the restaurants and the various activities. We went to the Kyoto restaurant twice and the kids loved watching the chef prepare the food. It was delicious.
On the down side, I was surprised that there were no yoga classes considering how popular that activity is. And the spa prices were way too expensive! The price for a 50 minute massage is at least twice the price it is in our home city. It is little wonder that the beautiful spa at the resort sat almost empty much of the time. Four of us were planning on going for a massage but quickly changed our minds at those prices. And the other services at the spa were very much under used because of the high costs. I am sure that many more local people could be employed if the prices were more reasonable!
We had no problem with the extra charges for the surfing and the boogie boarding but the extra cost for the attached water park with the slides meant that it sat almost empty the whole week.
Checking in our group was tedious especially after flying and bussing to get there. More staff at the front desk would be appreciated to get people to their rooms sooner.
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Laneo -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Incroyable comme toujours
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature à de nombreuses reprises et à chaque fois, c'est comme si nous rentrions chez nous. Le personnel se met en quatre pour aider et satisfaire les clients. Il y a toujours suffisamment de chaises longues à la piscine et/ou à la plage. Le terrain est impeccable. Certains membres du personnel de longue date semblent sincèrement heureux de nous revoir et nous nous sommes liés d'amitié avec quelques-uns d'entre eux.
Unbelievable as always
We have been to this resort many times and each time it is like going home. The staff go out of their way to assist and please the guests. There are always sufficient beach lounges at the pool and/or beach. The grounds are immaculate. There are long time staff members who seem genuinely happy to see us again and we have made friends with a few.
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Justice John -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un endroit formidable !
Akumal ! Très propre et le personnel est très attentif à la propriété et ils prennent vraiment soin de vous dans la zone du buffet. Les repas sont assez bons avec beaucoup de choix ! Nous n'avons eu qu'un seul mauvais repas au restaurant Oasis. Il était censé être à la carte et nous avons dû utiliser le bar pour les entrées. Et.... la nourriture était sèche et pas très chaude. Je pense qu'ils ont juste réchauffé les plats qu'ils nous ont servis.
Le trajet gratuit de Shopping vers la ville n'a p[... lire plus]as été très agréable. Transat nous a dit qu'il s'agissait d'un voyage de quatre heures qui s'est transformé en six heures, dont la moitié en temps de déplacement dans une fourgonnette en raison du grand nombre d'embarquements et de débarquements. Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était très désagréable !
Notre seule autre plainte est qu'il n'y a pas de contrôle du bruit à la piscine pour adultes (Infinity). J'ai dû encourager les gens à baisser le volume de leur musique portable dans les piscines. Je n'ai pas été la seule à me plaindre auprès des responsables.
Nous sommes allés là pour nous détendre et non pour écouter de la musique à tue-tête. À un moment donné, nous ne pouvions pas nous entendre parler.
Great place!
Akumal! Very clean and staff is very attentive to the property and they take real good care of you in the buffet area. Meals are pretty good with lots of choices! We only had what we would consider one bad meal at the Oasis restaurant. It was supposed to be a la carte and we ended up having to use the food bar for the entrees. And.... the food was dry and not that hot. I think they just warmed up the dishes they served us.
The free Shopping trip to city was not very pleasant. Transat told us it was a four trip that turned into 6 hours, half of which was travel time in a van as they had so many pickups and drop offs. Very unpleasant to say the least!
Our only other complaint is that there is no noise control at the (Infinity) adult pool area. I had to encourage people to turn down their portable music at the pool areas. I was not the only one to complain to those responsible.
We went there to relax and not have music blaring. At one point we could not hear ourselves talk.
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Faze -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature
Le personnel était très sympathique. Le complexe est propre. Certains services ont été un peu lents à répondre aux besoins des personnes âgées qui voyageaient avec notre groupe. Le complexe est très grand et dispersé et il faut beaucoup marcher pour se rendre aux différents lieux
Good Resort
The staff were very friendly. The resort was clean. Some of the services were a little slow in responding to the needs of the elderly members who traveled with our group. The resort is very large and spread out and a lot of walking to different venues
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Moon Palace Cancun: A recommander sans réserve !
Le Moon Palace est un incroyable centre de villégiature où l'on peut séjourner dans un seul établissement et jouer dans trois ! On est époustouflé par les 16 restaurants, dont 2 seulement nécessitent une réservation ! Il y a tellement de piscines, et une fois que le Grand est terminé - Wow - un parc aquatique ! Nous avons adoré les nombreuses activités sportives pour les enfants, ainsi qu'un trampoline/château gonflable, un grand ballon dans lequel on entre et on se cogne... La plage est d'un s[... lire plus]able blanc si fin. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le crédit de l'hôtel est aussi une bonne idée.
La seule marge d'amélioration que nous pourrions suggérer, c'est l'option d'une séance d'information individuelle sur le centre de villégiature, après le deuxième jour, nous avions tout compris. Ce n'est qu'après notre départ que nous avons appris l'existence d'une application de l'hôtel qui vous indiquait le programme des divertissements.
Completely recommend!
Moon Palace is an incredible stay at one, play at 3 resort! Blown away by 16 restaurants, and only 2 require reservations! So many pools, once the Grand is complete - Wow - a water park! We loved the many sport activities for the kids, plus a trampoline/bouncy castle, large ball that you get inside and bump each other around...The beach is such fine white sand. And the staff is so friendly and accommodating. The hotel credit is a nice idea too.
The only room for improvement we could suggest, is an option to have one-on-one information session of the resort, after day 2 we had things down. It was only after we were leaving that we learned of a hotel app that told you the entertainment schedule.
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Riu Santa Fe: Rui Santa Fe
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce centre de villégiature et nous le recommandons vivement à d'autres personnes ! Le terrain, le service, la nourriture, les piscines...... tous AMAZING ! Je ne voulais pas partir et j'y retournerai à 100% à l'avenir....
TELLEMENT AMUSANTE !!!!
We had a fantastic time at this resort and would highly recommend it to others! The grounds, the service, the food, the pools...... all AMAZING! I didn't want to leave and will go back 100% in the future....
SO MUCH FUN!!!!
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Holiday Inn Ixtapa: Belle Ixtapa
Ma famille et moi venons de rentrer de nos vacances à Ixtapa au Mexique. Voici ce que nous avons pensé de notre séjour :
L'emplacement : Quel endroit incroyable. Chaque jour était ensoleillé, avec un ciel bleu et sans humidité. Contrairement à l'imprévisibilité du temps sur la Riviera, il n'y avait littéralement que peu ou pas de nuages dans le ciel. Je m'y attendais cependant, étant donné que la côte pacifique a tendance à être comme cela. En outre, la culture est très présente à Ixtapa - il[... lire plus] y a très peu de tourisme commercial. Nous avons vraiment apprécié le fait que beaucoup de nos amis résidents de l'hôtel étaient en fait originaires du Mexique - beaucoup de belles familles qui profitaient de la région autant que nous. Beaucoup de familles, donc si vous cherchez une station tranquille, ce n'est pas celle-là. De plus, si vous vous attendez à aller dans une station où la majorité du personnel et des commerçants du marché environnant parlent anglais, ce n'est pas le cas ici. Cela n'a pas été un réel problème pour nous, mais c'était parfois un peu frustrant.
L'hôtel : L'hôtel Holiday Inn est un établissement pittoresque et propre. Il y a beaucoup d'espace autour du terrain et les chambres sont très spacieuses (certains d'entre nous avaient même un balcon). Cependant, l'hôtel est très daté et la douche était problématique (parfois l'eau était brûlante et d'autres fois glacée sans chaleur - d'autres fois la pression n'était pas là). Notre climatiseur a littéralement explosé un jour. Cependant, le plus important à mes yeux est que l'hôtel était exceptionnellement propre et que les lits étaient confortables (pas de punaises de lit). La région elle-même est magnifique. Le terrain est superbe, la piscine est magnifique et se trouve directement sur la plage. Sérieusement, c'est la meilleure piscine que j'aie jamais visitée.
Venons-en à la nourriture. Malheureusement, le buffet de ce complexe est au mieux décevant. Les choix étaient affreux et très limités (certains articles étaient même indescriptibles). Au petit-déjeuner, les fruits, les yaourts, les omelettes fraîches et les gâteaux chauds étaient acceptables, mais le déjeuner et le dîner étaient tout simplement épouvantables. Il nous a fallu quelques jours pour déterminer lequel des trois restaurants était le meilleur pour le déjeuner et le dîner. Ce que nous avons trouvé étrange, c'est qu'il n'y avait aucune trace d'avocat ou de guacamole nulle part ! Si vous allez dans ce complexe, je vous recommande vivement d'éviter la soirée de la fiesta mexicaine. La nourriture était absolument horrible. Froid et bâclé.
Il s'avère que pendant la semaine, le restaurant au bord de la piscine était le meilleur pour le déjeuner et le dîner, en particulier les dîners qui étaient à la carte et vraiment très bons. Le vin rouge était également bon, ce qui était surprenant. Donc, si vous allez dans ce complexe, je vous recommande vivement de vous en tenir au restaurant de la piscine (qui se trouve également au bord de l'océan, donc vue fabuleuse !)
Le personnel de l'hôtel est sympathique. Ils travaillent dur et cela se voit. La zone de la piscine était très amusante. Tout le monde s'amusait comme des fous. Avec un bar et des activités planifiées (vous n'êtes pas obligé d'y participer si vous ne le souhaitez pas), nous avons vraiment apprécié le temps passé à la piscine plus tard dans l'après-midi, lorsque la plage devenait vraiment chaude. Ce qui est génial, c'est que la piscine se trouve juste à côté de l'océan, ce qui permet d'avoir toujours une vue et un accès rapide. .
Le quartier du marché est merveilleux. Il y a beaucoup de bons restaurants et de magasins (surtout des magasins de maillots de bain !). Nous avons particulièrement apprécié d'aller chez Franks (le propriétaire est canadien et tout le personnel parle anglais).
En conclusion, je recommande ce centre de villégiature. Cependant, il s'agit d'un établissement plus simple et vieillissant, sans fioritures, et bien que tout ait été formidable, je dois lui donner une note de 3,5 en raison du problème de nourriture et du fait qu'il s'agit d'un hôtel vieillissant. Je reviendrai un jour mais la prochaine fois je ne prendrai pas le all inclusive car les restaurants du marché sont bien meilleurs et en ce qui concerne les margaritas illimitées, il y a un supermarché juste en face qui vend de l'alcool (bon marché) pour faire ses propres boissons.
Ma conclusion est que le temps, la plage/piscine et l'emplacement sont ce qui fait de cet endroit un bon endroit pour y aller car il est spectaculaire. Si vous recherchez un lieu de villégiature calme et chic avec d'excellents choix de nourriture et de vins, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.
Beautiful Ixtapa
My family and I just got back from our vacation in Ixtapa Mexico. Here is a breakdown of our thoughts on our stay:
Location: What an amazing place. Every day was sunny with blue skies with no humidity. Unlike the unpredictability of the Riviera side weather wise, there was literally little to no clouds in the sky. I expected this however, given the Pacific coast tends to be like this. In addition, the culture is very present in Ixtapa--there is very little commercial tourism there. We really enjoyed the fact that many of our resident hotel friends were in fact native to Mexico--lots of beautiful families who were enjoying the area as much as we were. Lots of families so if you're looking for a quiet resort to go to--this one isn't it. Also, if you are expecting to go to a resort where the majority of the staff and surrounding market area shop owners speak English, it won't happen here. This wasn't a real problem for us however but it was a bit frustrating at times.
Hotel: The Holiday Inn is a quaint and clean resort. There is a lot of space around the grounds and the rooms are very spacious (some of us even had a balcony). However, the hotel is very dated and the shower was problematic (sometimes the water would be scorching hot and the other times freezing with no hot--other times the pressure wasn't there). Our air conditioner literally blew up one day. However, the most important thing in my view is that it was exceptionally clean and the beds were comfortable (with no bed bugs). The area itself is beautiful. Stunning grounds, wonderful pool area right on the beach. Seriously the best pool area I've ever been to.
Let's get to the food. Unfortunately, the buffet food at this resort was disappointing at best. The choices were awful and very limited (some of the items weren't even describable). You were ok at breakfast with the fruit, yogurt, fresh omelettes and hotcakes but lunch and dinner were just terrible. It took us a few days to figure out which of the three restaurants were best for lunch and dinner. What we found odd was that there was no sign of an avocado or guacamole anywhere! If you go to this resort--I highly recommend that you stay away from the Mexican fiesta night. The food was absolutely terrible. Cold and sloppy.
It turns out that during the week days, the pool side restaurant was the best for lunch and dinner, in particular the dinners which were a la carte and really quite good. Good red wine too which was surprising. So if you head to this resort, I highly recommend sticking with the poolside restaurant (which is also ocean side so fabulous view!).
The staff at the resort are friendly. They work hard and it shows. The pool area was so much fun. Everyone was having a blast. With a swim up bar and planned activities (you didn't have to join if you didn't want to) we just really enjoyed our time there later in the afternoons when the beach got really hot. The great thing is that the pool is right off the ocean so you always have the view and quick access. .
The market area is so wonderful. There are plenty of great restaurants and shops (especially bathing suit shops!). We particularly enjoyed going to Franks (the owner is Canadian and the staff all speak English).
My conclusion is that I do recommend this resort. However, it's a simpler aging resort with no bells and whistles and while everything was great, I'd have to give it a 3.5 because of the food issue and the fact that it is an aging hotel. I will return one day but the next time I won't do the all inclusive as the restaurants in the market are so much better and as far as the unlimited margaritas go--there is a super market right across the street that sells alcohol (cheap) to make your own drinks.
My conclusion is that the weather, beach/pool and location are what makes this place a good place to go as it's spectacular. If you're looking for a quiet, fancy resort with excellent food and wine choices then this is not the place for you.
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AirJDD -
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Grand Oasis Cancun: Je ne reviendrai jamais en arrière.
Dans l'ensemble, l'hôtel a été une déception totale. Le service, la propreté, la nourriture, les chambres, la capacité du personnel à parler anglais étaient si mauvais que même la sécurité n'était pas fiable à 100%. Se faire offrir de la drogue à deux pieds sur la plage et dans la station était une constante. L'accessibilité du concierge était inexistante. Plus d'une fois, de l'argent et d'autres objets ont disparu des chambres pendant notre séjour. J'ai essayé d'envoyer des courriels à mon " a[... lire plus]gent " pour obtenir des confirmations pendant mon séjour, mais les réponses étaient intermittentes, au mieux.
Will never go back.
Overall the hotel was a complete disappointment. Service, cleanliness, food, rooms, staff ability to speak English was so bad even security wasn't 100% reliable. Being offered drugs two feet onto the beach, and in the resort was a constant. Concierge accessibility was nonexistent. More then one account of money, and other items missing from people's rooms during our stay. Tried emailing my " agent " for confirmations during my stay, responses were intermittent at best.
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Krystal Ixtapa: "Vacances classiques"- des hauts et des bas
L'emplacement est magnifique, le terrain est très bien entretenu.
L'hôtel semble dépassé (ET LES LITS ET LA CLIMATISATION AUSSI !)
La plupart du personnel était merveilleux - Martin (serveur), tu vas nous manquer !
Bien qu'il y ait une barrière de communication, nous avons réussi à nous débrouiller. Si vous envisagez d'emmener des enfants, l'hôtel semble assez accueillant pour eux (notre enfant est resté à la maison).
La nourriture était standard....Je n'ai pas aimé le déjeuner/dîner. Bo[... lire plus]garts - beurk. Magnifique restaurant - la nourriture n'est pas si spéciale. Petit déjeuner - EXCELLENT !
Je me suis sentie suffisamment en sécurité à Ixtapa et à l'hôtel Krystal. Nous avons utilisé le coffre-fort pour nos objets personnels que nous ne voulions pas perdre (il faut demander la clé du coffre-fort).
Je donnerais une note globale de 3/5 à l'expérience de l'hôtel.
"Standard vacation"- highs and lows
Beautiful location, the grounds were kept quite lovely.
The hotel seems outdated (AND SO ARE THE BEDS AND AC!)
Most of the staff were wonderful- Martin (server), we will miss you!
Although there is a communication barrier, we managed to get by. If you are thinking of bringing kids, it seems friendly enough for your little ones (our kiddo stayed at home).
Food was standard....I didn't care for lunch/dinner. Bogarts- yuck. Beautiful restaurant-- food, not so special. Breakfast- EXCELLENT!
I felt safe enough in Ixtapa and Krystal hotel. We used safe for our personal items we didn't want to go MIA (you do have to ask for the safe key).
I would give overall hotel experience 3/5.
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Emma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Holiday Inn Ixtapa: De superbes vacances
J'ai trouvé l'hôtel très propre, la plage magnifique, le personnel très sympathique et la nourriture bonne également. Les chambres avaient un décor minimaliste mais étaient toujours bien entretenues. J'ai passé un excellent moment et j'y retournerais.
Great vacation
I found the hotel very clean, the beach was beautiful, the staff was very friendly, and the food was good too. Rooms had minimalistic decor but were always well kept. Had an amazing time and would go back.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: De superbes vacances
Toutes les installations ont été maintenues dans un état impeccable. L'ensemble du personnel semble travailler sans relâche pour que tout soit en parfait état. La nourriture était très bonne. Le seul inconvénient pour nous était la plage, elle était trop peu profonde et rocheuse dans la plupart des endroits. Le mur d'enceinte a fait un bon travail pour retenir la mer, mais il a rendu la plage courte et étroite. Une bonne plage pour les personnes avec de jeunes enfants mais pas pour la baignade. [... lire plus]Le personnel était excellent et très serviable.
Great vacation
All the facilities were kept in immaculate shape . The entire staff seemed to work constantly at keeping everything in great condition. The food at the resort was very good . Only shortfall for us was the beach, it was to shallow and rocky in most places . The break wall did a good job of keeping back the sea but it made the beach short and narrow . A good beach for people with small children but not good for swimming. The staff was excellent and very helpful.
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Ocean Riviera Paradise: station 3 étoiles avec des problèmes de gestion - Restez ailleurs
L'Ocean Riviera Paradise n'est pas ce qui est annoncé dans la brochure.
L'enregistrement a duré jusqu'à 19 heures parce que les responsables ne voulaient pas que nous sachions qu'ils nous avaient placés dans une zone de construction qui, à 8 heures du matin, était un mélange de scies à bosse et de coups de marteau jusqu'au soir. Ils voulaient que nous payions un supplément pour avoir une chambre loin du bruit et des odeurs de vernis et de peinture.
La plage et les piscines étaient bien. [... lire plus]Il n'y a pas autant d'activité que dans d'autres stations. Les douches inondent les salles de bains, donc si vous y allez, bouchez la douche avec des serviettes ou vous marcherez dans un centimètre d'eau. Ne vous laissez pas abuser par la "nouveauté". Ce complexe vieillira rapidement et, à moins qu'ils n'embauchent plus de personnel, ne s'améliorera pas du tout.
Nous avons séjourné dans la section Daisy - si vous envisagez de réserver dans cette section, ne le faites pas, surtout si la construction n'est pas terminée. Si vous avez déjà réservé dans cette section, essayez de l'échanger.
3 star resort with Management issues - Stay somewhere else
The Ocean Riviera Paradise is not what is advertised in the brochure.
Check-in took until 7pm because the managers did not want us to know that they placed us in a construction zone that at 8 am was a mix of buzz saws and hammering until the evening. They wanted us to pay extra to have a room away from the noise and the smells of varnish and paint.
The beach and pools were good. Not as much activity as at other resorts. Seems very understaffed and there are long lines for everything (even to get into an empty buffet)The showers flood the bathrooms so if you go, plug the shower with towels or you will walking in an inch of water. Don't be fooled by the "newness". This resort will age rapidly and unless they hire more staff will not improve at all.
We stayed in the Daisy Section - if you are thinking of booking there - don't - especially if the construction is not complete. If you are already booked there try to switch it.
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Ronald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: Superbe station, 3ème visite
Les chambres sont confortables et propres, le terrain est magnifique, le personnel est sympathique et nous a toujours accueillis. Nous avons particulièrement apprécié les leçons d'espagnol données par Rigo au steakhouse. L'hôtel devrait envisager une boîte pour les objets perdus et trouvés où les petits objets pourraient être récupérés. J'ai laissé mon chapeau et mes lunettes de soleil à pince dans le buffet, lorsque je suis revenue 5 minutes plus tard, ils avaient disparu. Je suis sûr qu'ils n'[... lire plus]auraient de valeur pour personne d'autre que moi.
Great resort 3rd visit
Rooms are comfortable and clean grounds are beautiful staff are friendly and always greeted us. Especially enjoyed the Spanish lessons by Rigo at the steakhouse. Resort should consider a lost and found box where small item could be recovered. I left my hat and clip on sunglasses in the buffet when I returned 5 minutes later they were gone. I am sure they would be of value to no one but me.
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Riu Santa Fe: Beautiful Resort
Les terrains, les bâtiments, les structures, les piscines et la place publique centrale étaient tous magnifiques. Le personnel était fantastique. Les divertissements étaient corrects. Notre chambre était très agréable, mais il manquait un réveil et une cafetière.
C'est au niveau des services de restauration que le complexe n'a pas été à la hauteur. Pour un établissement de cette taille (905 chambres), il n'y avait que 4 restaurants à la carte, qui ne prenaient pas de réservations, de sorte que [... lire plus]les clients devaient faire la queue et attendre ou se présenter à une heure ultérieure en espérant que la liste d'attente avait été prise en compte. Le service dans les restaurants à la carte de quelques restaurants était lent et la nourriture était servie froide... très déçu. Le buffet était très bon.
The resort grounds, buildings, structures, pools and central public square were all beautiful. The staff were fantastic. The entertainment was ok. Our room was really nice, but lacked an alarm clock and a coffee maker.
Where the resort fell short was with the restaurant services. For a resort of this size (905 rooms) there were only 4 a la carte restaurants, which did not take reservations, so guests had to line up and wait or show up at a later time and hope that the wait list had been taken care of. The service in the a la carte in a few restaurants were slow and the food was served cold... very disappointed. The buffet was very good.
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Barcelo Maya Palace: LE MEILLEUR !
Les détails et la réflexion qui ont présidé à la conception de ce complexe sont de classe mondiale. C'est la deuxième fois que je viens. On s'y sent comme à la maison. Un endroit incroyable dans tous ses détails et aspects.
J'ai hâte d'y retourner...., ce que nous ferons.
THE BEST!
The detail and thought the went into the design of this resort is world class. Second time there. Feels like home. An amazing place in every detail and aspect.
Cant wait to go back again....which we will.
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HLKL -
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Grand Sunset Princess: Le Grand Sunset Princess - Excellent
L'endroit est magnifique et très bien entretenu. L'ensemble du personnel était également très bon - très agréable, poli, heureux de travailler là, et très attentif à l'expérience positive de ses clients.
Il y a des piscines tout autour de l'hôtel, de sorte que vous pouvez trouver un endroit où vous installer, soit pour le calme, soit pour le plaisir, en fonction de votre humeur !
Les barmans étaient bons mais très occupés ! Quand il y a trop de monde dans certains de ces bars, ils devrai[... lire plus]ent ouvrir une ligne "bière seulement" pour faire passer plus de monde plus rapidement, et se concentrer ensuite sur les boissons mélangées pour tous les autres.
La nourriture était également excellente - il y avait toujours une grande variété de plats à choisir. Assurez-vous d'aller dans chacun des restaurants à thème pendant votre séjour, nous l'avons fait et nous n'avons pas été déçus. Même les stands de hamburgers et de hot-dogs près de la piscine préparaient un déjeuner rapide qui était délicieux à la mi-journée.
Les chambres sont également superbes - très propres et soignées, avec beaucoup d'espace pour se détendre.
Il y a aussi beaucoup de chaises à la plage, ce qui nous a permis de profiter de quelques jours au soleil.
Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience tout compris !
The Grand Sunset Princess - Excellent
The place is beautiful and kept up really well. All of the staff was very good too - very pleasant, polite, happy to be working there, and very attentive to their guests' positive experience.
There are pools all around the hotel so you could find a place to settle either for quiet or for fun depending on what you were in the mood for!
The bartenders were good but very busy! When things get too busy in some of those bars, they should open up a 'beer only' line to get many people through faster, and then concentrate on the mixed drinks for everyone else.
The food was also excellent - always a variety of food to choose from. Be sure to go to each of the themed restaurants during your stay, we did and were not disappointed. Even the hamburger and hot dog stands by the pool cooked up a quick lunch which was delicious mid-day.
The rooms are great too - very clean and neat with plenty of room to relax.
There are lots of chairs at the beach too so were enjoyed a few days in the sun.
I'd highly recommend this hotel for an all-inclusive experience!