Vista Sol Punta Cana: Station balnéaire très ennuyeuse et plage surfaite !

Chambre d'hôtel : belle et spacieuse et le terrain est magnifique, j'adore la faune et la flore Service de nettoyage : très bien - les chambres sont nettoyées à midi Repas : bon - bonne sélection de fruits, très frais Café : Le pire café - ils n'ont que des machines à café qui tombent en panne au moins une fois par jour et les files d'attente au petit déjeuner sont horribles ! Pourquoi le DR, réputé pour son café, servirait-il une telle boue ? Restaurants à la carte : terrible système de réserva [... lire plus]tion - il faut faire la queue à 9h00 tous les jours pour réserver le soir même et souvent, si vous y allez à 9h15, c'est complet (il fallait être là à 8h30, très longue file d'attente) Il y a pas mal de règles ennuyeuses dans cet hôtel - on ne peut pas sortir une tasse de café du restaurant buffet, on ne peut pas sortir de nourriture du bar sportif de la plage et le personnel passe des heures à chasser les gens qui ne connaissent pas les règles ! Le bar de la piscine est fermé le soir - un seul bar ouvert la plupart des nuits. Le bar de la fête de la plage n'ouvre pas avant 22h alors que la fête commence à 9h30 et que tous les invités attendent. Nous voyageons beaucoup et n'avons jamais rencontré une telle attitude - la direction ainsi que Jimmy, le représentant de Sunwing, ont besoin de leçons en matière de service à la clientèle - ils devraient d'abord satisfaire les clients s'ils veulent qu'ils reviennent et après avoir parlé à d'autres invités - ils ne le feront pas. Les divertissements de 19h à 22h sont inexistants sauf un soir par semaine (un spectacle de Michael Jackson). C'était très calme et ennuyeux le soir et même les spectacles de 22h étaient aléatoires. Ne partez pas pour 2 semaines comme nous l'avons fait et allez de préférence avec d'autres couples car il n'y a vraiment rien à faire le soir. Nous voyageons habituellement seuls et aimons danser sous les étoiles - pas dans ce complexe et c'est dommage parce qu'ils ont un beau café au bord de la piscine qui serait parfait pour danser, même sur de la musique diffusée par une cornemuse. Nous l'avons suggéré au directeur mais nous sommes ignorés, donc nous ne reviendrons jamais - je suppose qu'ils s'en fichent ! La plage de Bavaro : Quelle plage surestimée ! Quelle déception ! C'est la plage la plus sale que nous ayons visitée dans les îles ! Il y a tellement de mauvaises herbes dans l'eau et même s'ils nettoient continuellement, c'est toujours sale les premiers 15 pieds dans l'eau et l'eau est très boueuse et agitée et pas seulement à notre hôtel. La plage de cet hôtel est beaucoup trop ombragée et il y a beaucoup trop d'arbres. Tout le monde est toujours en train d'essayer de trouver un peu de soleil et de déplacer les chaises, ce qui est très ennuyeux. Oui vous pouvez marcher pendant des kilomètres mais c'est sale et très venteux pendant les deux semaines que nous avons passées là-bas. Peut-être que c'est la période de l'année et si c'est le cas, n'y allez pas en janvier.

Very boring resort and overrated beach! Hotel room: nice and spacious and grounds beautiful, love the wildlife Maid service: very good – rooms cleaned by noon Dining: good – good selection of fruits, very fresh Coffee: The worst coffee – they only have coffee machines that break down at least once a day and the line ups at breakfast are horrendous! Why would the DR who are known for their coffee serve such sludge! A la carte restaurants: terrible reservation system – have to line up by 9:00am everyday to reserve that night and often if you went by 9:15 – full-up (had to be there by 8:30, very long line-up) They have quite a few annoying rules at this hotel – cannot take even a cup of coffee out of the buffet restaurant, cannot take any food out of the beach sports bar and the staff spend hours chasing people who don’t know the rules! The pool bar is closed in the evening - only 1 bar opened most nights. The bar at the beach party does not open until 10pm even though the party starts at 9:30 and all the guests are waiting. We travel a lot and have never encountered this attitude – the management as well as Jimmy the Sunwing representative need lessons in customer service – should please customers first if they want them to return and after talking to other guests - they will not. The entertainment from 7pm to 10pm is non-existent except one night a week (a Michael Jackson show). It was very quiet and boring in the evening and even the shows at 10pm were a hit and miss. Do not go for 2 weeks as we did and go preferably with other couples because there really is nothing to do in the evening. We travel alone usually and love to dance under the stars - not at this resort and it's unfortunate because they have a beautiful café-style set up by the pool that would be great for dancing, even to piped-in music. We suggested it to the manager but we’re ignored, so we’ll never return – I guess they don’t care! Bavaro beach: What an overrated beach that is! What A DISAPPOINTMENT. It is the dirtiest beach we've been on in the islands! So many weeds in the water and even though they clean continuously it is always dirty the first 15 feet in the water and the water is very muddy and choppy and not only at our hotel. The beach at this hotel is much too shady and there are way too many trees. Everyone is always trying to find some sun and having to move chairs around - very annoying. Yes you can walk for miles but it is dirty and also very windy, the whole 2 weeks we were there. Maybe it's the time of year and if so, don't go in January.

Hyatt Vivid Punta Cana: Client mécontent

Cet hôtel n'est certainement pas le 4,5 ou 5 étoiles qu'il prétend être ! Je suis arrivé le samedi après-midi et lorsque je me suis réveillé le dimanche matin, j'avais déjà une infection bactérienne due à la nourriture. J'ai été malade toute la semaine et je n'ai pas pu profiter de la nourriture et de l'alcool. De plus, j'ai trouvé des vers de chou-fleur dans le plat de chou-fleur/fromage au buffet. Le personnel de cuisine s'est excusé et m'a envoyé une bouteille de champagne et des chocolats da [... lire plus]ns ma chambre pour s'excuser de l'incident. La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre et nous avons appelé deux fois pour la faire réparer. Les deux fois, le personnel nous a dit qu'elle était réparée et qu'elle fonctionnait, mais elle n'a jamais fonctionné. Il n'a pas fait moins de 25 degrés pendant toute la semaine. La plage était un désastre avec des piles et des tas d'algues recouvrant le rivage et l'océan lui-même, de sorte que nous n'avons pu nous baigner que deux fois. Nous n'avons pu nous baigner que deux fois. Nous aurions dû en être informés à l'avance, car l'autre hôtel situé plus loin sur la plage n'avait pas d'algues et l'eau était claire et propre. Dans l'ensemble, le personnel était très aimable et nous avons reçu un bon service, mais le complexe lui-même n'était pas ce qu'il prétend être. Je ne retournerai JAMAIS dans ce complexe.

Unhappy Customer This hotel is definitely not the 4.5 or 5 star that it claims to be! I arrived Saturday afternoon and by the time I woke up Sunday morning I had a bacterial infection from the food already. I was sick the entire week I was there, and was unable to enjoy the food/alcohol. On top of this, I found cauliflower worms in the cauliflower/cheese dish at the buffet. The kitchen staff was apologetic and they sent me a bottle of champagne and chocolates to my room to apologize for the incident. The AC wasn't working in our room and we called twice to have it repaired. Both times, the staff said it was fixed and working, but it never did. It didn't go below 25 degrees the whole week. The beach was a disaster with piles and heaps of seaweed coating the shore and the ocean itself, so we were only able to swim a couple of times. This should have been something that we were told about ahead of time - the other resort further down the beach had no seaweed and the water was clear/clean. Overall, the staff was very friendly and we received good service, but the resort itself was not what it claims to be. I will NEVER return to this resort again.

Punta Cana Princess: Des vacances fantastiques !

Chambres propres, spacieuses et bien entretenues. Personnel aimable et attentif. Bon assortiment et bonne qualité de la nourriture dans les buffets et à la carte. Nourriture et boissons disponibles 24 heures sur 24. Belle plage (un peu à l'étroit - palapas un peu trop proches les uns des autres) et eau un peu agitée (en raison d'une tempête)

Fantastic vacation! Clean, spacious, well kept rooms. Friendly & attentive staff. Good assortment & quality of food in buffets and a la cartes. Available food & drink 24 hous a day. Nice beach (a little cramped - palapas a little too close together) and water a little rough (due to a storm) Would enjoy seeing it without a preceeding storm!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature

Trop grand, beaucoup de marche vers la plage, les piscines, la chambre, les repas. La nourriture est bonne, il y a beaucoup de choix. Les boissons sont bonnes ainsi que le service. Nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour les navettes. Nous avions une chambre standard qui était propre mais un peu démodée. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Large Resort Too Large lots of walking to beach, pools, room, meals. Food is good, lots to choose from. Drinks are good so is the service. Did not have to wait too long for shuttels. We had a standard room which was kept clean a little out dated. Over all we enjoyed our stay.

Majestic Elegance Punta Cana: un centre de villégiature exceptionnel

Un personnel formidable et très travailleur ! Ils veillent également à ce que vous passiez le meilleur moment possible ! Une équipe de divertissement amusante. Les barmans sont géniaux... et le mec du burger shack est la bombe... il sert à tous les ivrognes des frites et des hamburgers qui complètent chaque jour/nuit pour moi. JUSQU'À LA PROCHAINE FOIS, BRAVO. Punta Canada

amazing resort Wicked staff and very hard workers! They also make sure you have the best time! Fun entertainment crew. Awesome bartenders.. dope dis. ..and that burger shack dude is da bomb...serving all the drunks fries and burgers which completed each day/night for me. TILL NEXT TIME CHEERS. Punta Canada

Sunscape Dominicus La Romana: Un bon endroit, de bons moments !

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 9/15 au 16/15 janvier, et nous avons passé un bon moment. C'est seulement mon deuxième séjour dans les Caraïbes, mon premier en République dominicaine. Pour : - Le terrain était assez décent - Les chambres sont spacieuses et propres - La nourriture était EXCELLENTE avec des sélections de tous les coins du monde - Bien que l'anglais soit probablement la langue la moins parlée, ils n'ont jamais refusé d'essayer (leur personnel est multilingue pour la plupart  [... lire plus]: Allemand, français, espagnol, italien, néerlandais et un peu d'anglais) - L'emplacement est agréable - Le personnel n'attend pas de pourboire et ne vous traite pas mal si vous n'en donnez pas. Les gens sont désireux de vous faire plaisir et sont attentifs ! - La plongée avec tuba à l'arrière de la zone de baignade clôturée est excellente ! Ils ont placé plusieurs structures sous-marines artificielles qui sont maintenant habitées par des poissons, des oursins, etc. - Vous pouvez marcher le long de la plage vers l'est en direction de la réserve naturelle pendant des heures... beaucoup de choses à voir, beaucoup de roches exposées, de coquillages.. - La salle de sport est bien équipée et comprend un ring de boxe, des sacs de frappe MMA, des tapis roulants, des elliptiques, des poids libres, des bancs, des machines, de l'eau, un service de serviettes, des balances, une machine à Smith. - Pas de réels inconvénients (rien de vraiment négatif). Améliorations qu'ils pourraient apporter. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'améliorations mineures et que, dans l'ensemble, elles n'ont pas eu d'impact négatif significatif sur nous : - Meilleure climatisation. Elle a fonctionné, mais elle a lutté et a souvent laissé la température monter à des niveaux inconfortables pendant la nuit, puis a progressivement refroidi la pièce - Une meilleure organisation au moment de l'enregistrement. On m'a offert un bon cocktail, mais on n'a pas trouvé ma réservation - après quelques recherches, on m'a emmené de l'autre côté du hall, à un autre comptoir. pourquoi avoir deux comptoirs d'enregistrement sans indication de celui où je dois me rendre ? Pourquoi en avoir deux ? - Plus de cohérence dans la préparation des boissons. Certains bars proposent toutes les boissons, d'autres non - ce qui n'est pas si mal, mais même la façon dont un Mojito est préparé diffère d'un bar à l'autre - certains écrasent le citron vert et la menthe devant vous, d'autres utilisent une grande louche remplie d'une sorte de liquide pré-fabriqué provenant d'un seau dans le congélateur, par exemple - Les magasins pourraient être plus cohérents et plus honnêtes en ce qui concerne les prix réels. Une boîte de cigares moyens élancés (8 dans la boîte) a commencé à 50$ USD, ce qui est ridicule, j'ai négocié à moins de la moitié de ce prix. pourquoi ne pas avoir un marché équitable ? Je suis en vacances pour me détendre :) - En ce qui concerne les excursions, concentrez-vous sur la valeur du voyage pour les personnes qui ont payé pour y aller, et moins sur le fait de conduire des acheteurs potentiels pour qu'ils se vident les poches. Malgré le fait que les guides touristiques étaient très gentils et accommodants, chaque arrêt que nous avons fait était une occasion d'essayer de nous faire acheter quelque chose - N'IMPORTE QUOI. À noter : - La nudité est autorisée de manière limitée sur la plage. Plusieurs Européens d'âges divers ont bronzé torse nu, mais cela n'a pas été rendu étrange du tout, ce qui était très bien. - On peut fumer presque partout dans ce complexe, mais à aucun moment on ne s'étouffe avec, ce qui est très bien puisque je suis non-fumeur. - Il y a une sorte d'étagère rocheuse à quelques mètres dans l'eau de la plage. Elle peut vous surprendre et vous faire faire une petite culbute inoffensive, mais j'ai vu des personnes âgées avoir du mal à entrer et sortir de l'eau avec les vagues qui arrivent. Ce complexe se trouve à une heure de route de l'aéroport de Punta Cana, mais les chauffeurs sont heureux de vous faire bénéficier d'une version de 45 minutes à 130 km/h :) En résumé, malgré les points à améliorer que j'ai énumérés ci-dessus, l'expérience globale de ce complexe et de l'ensemble du voyage a été suffisamment agréable pour que je n'hésite pas à y retourner. ~ Happy Trails !

Good spot, good times! We stayed in this hotel from Jan 9/15 to Jan 16/15, and had a good time. This is only my second Caribbean vacation, my first to Dominican. Pros: - The grounds were decent enough - Rooms are spacious and clean - The food was EXCELLENT with selections from every corner of the world - Despite English being probably the least spoken language, they never refused to try (Their staff is multilingual for the most part: German, French, Spanish, Italian, Dutch, some English) - The location is nice - The staff don't expect tips or treat you poorly if you don't. Folks are eager to please you and are attentive! - Snorkelling at the rear end of the roped off swimming area is great! they have placed several artificial underwater structures that are now inhabited by fish, urchins, ect. - You can walk along the beach eastward towards the nature reserve for HOURS..lots to see, lots of exposed rock, shells - Gym is well equippped and features a boxing ring, MMA kick bags, treadmills, ellipticals, free weights, benches, machines, water, towel service, scales, smith machine. - No real cons (nothing that negative). Improvements they could make. keep in mind these are MINOR and in the grand scheme of things didn't really impact us negatively to any significant degree: - Better air conditioning. it DID work, but it struggled and often would let the temps rise to uncomfy levels at night, then gradually cool the room again - Better organized at check-in. I got a nice cocktail handed to me, but they could find my reservation - ended up getting shuffled after some searching to the other side of the lobby to a different desk. why have two check-in desks with no indication of which I need to go to? Why have two at all? - More consistency in how drinks are made. Some bars have all drinks, some don't - which isn't that bad, however even how a Mojito is made differs between bars - some crush the lime and mint in front of you, some scoop a big ladle full of pre-made liquid of sorts from a bucket in the freezer as an example - Shops could be more consistent and honest with real pricing. A box of slender medium cigars (8 in the box) started at 50$ USD which is ridiculous, I negotiated to less than half of that price. why not just have fair market? I'm on vacation to relax :) - On excursions, focus on providing trip value to the folks who paid to go, and less on chauffeuring potential buyers around to empty their pockets. despite the tour guides being very nice and accommodating, every stop we made was an opportunity to try and get us to buy something - ANYTHING. Things to note: - They do allow limited nudity on the beach. Several Europeans of varying ages did tan topless, but it wasn't made strange at all which was just fine. - You can smoke almost everywhere in this resort, however at no time are you choking on it which is great since I'm a non smoker. - There is a rock shelf of sorts a couple feet into the water off the beach. it can catch you by surprise and send you for a small harmless tumble, but i did see some elderly folks have an issue getting in and out of the water with the waves coming in. This resort is an hours drive from the Airport in Punta Cana, however the drivers are happy to oblige you with the 45 minute version at 130 Km/h :) In summary, despite the improvement areas I listed above, the overall experience at this resort, and with the entire trip was pleasant enough that i would not hesitate to return again. ~ Happy Trails!

Grand Palladium Palace: Des vacances étonnantes

Ce centre de villégiature était excellent. Nous avons apprécié la proximité de la plage, de la zone de réception et des possibilités de restauration. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un complexe réservé aux adultes, nous avons eu accès à la nouvelle piscine réservée aux adultes, ce qui nous a permis de passer un moment tranquille et relaxant que tous les adultes apprécient de temps en temps.

Amazing Vacation This resort was excellent. We enjoyed how close we were to the beach, Reception area and eating options. Although not an "adults only" resort, we had access to this new pool that is for "adults only", which gave us the quiet and relaxing time all adults enjoy every once in a while.

Iberostar Waves Punta Cana: Excellent centre de villégiature

C'est un centre de villégiature extraordinaire, le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans les suites romantiques, qui sont proches du hall et des restaurants à buffets. La plage est magnifique, avec du sable blanc et de l'eau bleue. Les barmans (Leo et Francisco) du bar du hall sont excellents, ils se souviennent de vous à chaque fois que vous vous asseyez et sont toujours souriants. Mon seul reproche concerne les restaurants à la carte, nous sommes allés au steakhouse, aux fruits de m [... lire plus]er et au restaurant mexicain. Notre dernière soirée s'est déroulée au restaurant mexicain et après avoir attendu une heure pour notre repas, nous avons fini par sortir et sommes allés au buffet.

Excellent Resort This is an amazing resort, the grounds are beautiful. We stayed in the Romantic Suites which are close to the lobby and buffet restaurants. The beach is awesome with white sand and blue water. The bartenders (Leo and Francisco) in the lobby bar are top notch, they will remember you every time you sit down and are always smiling. My only complaint is the a la carte restaurants, we went to the steakhouse, seafood and mexican. Our last night was at the mexican restaurant and after waiting one hour for our meal we ended up walking out and went to the buffet.

Grand Palladium Punta Cana: Un lieu de vacances idéal pour les familles

La nourriture était fantastique, il y en avait pour tous les goûts au buffet principal. Il y a environ 5 ou 6 restaurants à la carte, il aurait été agréable d'être informé qu'il n'était pas nécessaire de réserver. C'est une bonne chose, mais cela a créé de longs délais d'attente pour entrer. Le casino était amusant ! Vous pouvez utiliser des pesos américains et des pesos de la République démocratique du Congo. J'ai adoré la musique en direct dans le hall le soir, les musiciens étaient excellents [... lire plus]. Le personnel était toujours prêt à aider, très prompt à donner un coup de main de quelque manière que ce soit et nous avons toujours été accueillis avec un sourire. Notre chambre était agréable, mais très basique. Nous avons trouvé qu'il y avait une mauvaise odeur dans les toilettes. Les toilettes et la baignoire réagissaient bruyamment à chaque fois que l'un de nos voisins tirait la chasse d'eau ou vidait la baignoire. Mais le nettoyage était très bien fait tous les jours et le mini-frigo et le bar étaient entièrement réapprovisionnés tous les jours sans que nous ayons à le demander. Les spectacles nocturnes sont très axés sur les enfants. Si vous avez des enfants, cet endroit est merveilleux. Il y a un château où ils peuvent jouer et beaucoup de choses pour les occuper pendant la journée.

Great Family Vacation Spot The food was fantastic, definitely something for everyone at the main buffet. There are about 5 or 6 a la carte restaurants, would have been nice to be told that reservations weren't required. This is a nice feature, however, it created some long wait times to get in. The Casino was fun! You can use both American and DR peso's. Loved the live music in the lobby at night, great musicians. The staff was always willing to help, very quick to lend a hand in any way and we were always greeted with a smile. Our room was nice, very basic. We found there to be a bit of a bad smell in the washroom. And our toilet and tub was reacting loudly everytime one of our neighbors flushed or drained the tub. But it was cleaned everyday very nicely and the mini fridge and bar was totally restocked everyday without us having to ask. The shows at night are very children based. If you have kids, this place is wonderful. There's a castle for them to play in and lots to keep them busy in the day.

Majestic Elegance Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

J'ai absolument adoré ce complexe, avec beaucoup de divertissements, une nourriture excellente, des gens très sympathiques, une grande chambre avec un jacuzzi et un balcon avec une vue magnifique ! La plage est magnifique, on peut y nager, il n'y a pas de mauvaises herbes comme dans les autres stations où j'ai séjourné ! Je reviendrai certainement :)

Great resort! Absolutely loved the resort lots of entertainment food was great people were sooooo friendly, room was large with a jacuzzi and a balcony with a great view! The beach was stunning great swimming no weeds like previous resorts I've stayed at! Will defently be coming back :)

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une revue des plongeurs

Le resort est sympa, nous avons eu le voyage à un bon prix. Nous n'avons pas pu trouver d'avis sur le magasin de plongée avant de partir. Le magasin de plongée se trouve sur la plage du Cofresi resort. plongée avec 2 bouteilles 100$, ils vous conduisent à la baie de Sosua 45 min. très petit bateau de plongée d'une taille de 40 pieds. Le récif est revenu à la vie (la dernière fois que j'y ai plongé, c'était en 2005). Retour à Cofresi. Le magasin de plongée à Sosua Bay a beaucoup de matériel de lo [... lire plus]cation qui semble être en bon état. (J'ai quitté le resort à 8h et je suis rentré à Cofresi à 14h.

A divers review The resort is nice, we got the trip for a good price. Could not find reviews of the dive shop before leaving. There dive shop is by the beach at the Cofresi resort. 2 tank dive $100 they drive you to Sosua Bay 45 min. very small dive boat viz. 40 ft. Reef has come back to life, (last time dove there 2005) good dives lots of small fish.Then 45 min. Drive Back to Cofresi. The dive shop at Sosua Bay has lots of rental gear which looked to be in good shape. ( I brought my own gear) I left the resort at 8am was back at Cofresi 2pm.

Punta Cana Princess: Très très bien

Une propriété bien entretenue avec de très belles chambres et un personnel attentionné. L'hôtel est suffisamment petit et plat pour que l'on puisse s'y rendre à pied sans navette. La nourriture était toujours très bonne, tout comme les bars et le service. La plage était typique de la RD... fabuleuse.

Very very good A well cared for property with very nice rooms and caring staff. Flat and small enough to be easily walk-able without a shuttle. Food was consistently very good as were the bars and service. The beach was typical of DR... fabulous.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Ce n'est pas ce que nous recherchions...

Après deux changements de chambre, deux cafards trouvés dans deux des trois chambres et de l'eau s'infiltrant dans le sol de l'une d'entre elles, nous ne reviendrons pas. Nous pouvons ignorer les problèmes de chambre pour la plupart, mais ce complexe est destiné aux jeunes et aux personnes en bonne santé, pas à ceux qui ont besoin d'une quelconque assistance. 51 marches (pas de rampe) pour accéder au petit déjeuner depuis les juniorsuites. 79 marches pour accéder au hall d'entrée. Le personnel é [... lire plus]tait très très gentil. La nourriture était excellente - sauf que rien n'est salé du tout. Très fade, il suffit de saler soi-même. De plus, le système des bracelets VIP est tellement déroutant que l'on renonce à le comprendre. Bracelets VIP vus pendant la semaine : caoutchouc noir, caoutchouc jaune, caoutchouc bleu, plastique bleu, plastique bleu étincelant, plastique jaune étincelant, beige, ... Demandez à n'importe quel détenteur d'un bracelet ce qu'il signifie et vous n'obtiendrez pas de réponse claire. Un système très inefficace. Mais bon. C'est très bien si vous voulez boire et faire la fête et que vous êtes jeune pour profiter de la station balnéaire.

Not what we were looking for... After 2 room changes and two cockroaches found in 2 of three rooms, and water seaping through the floor of one, we are not returning. We can overlook room problems for the most part, but this resort is for the young and healthy, not for those who require any assistance at all. 51 stairs upwards (no ramp) to get to breakfast from juniorsuites. 79 stairs upwards to lobby. Staff were very very nice. Food was great - except nothing is salted at all. Very bland, so just salt it yourself. Also, the VIP bracelet system is so confusing you give up trying to figure it out. VIP bracelets saw during the week: black rubber, yellow rubber, blue rubber, blue plastic, blue sparkly plastic, yellow sparkly plastic, beige, ... Ask anyone with a bracelet whats hey all mean and no straight answer can be given. Very ineffective system. Oh well. Great if you want to drink and party and you are young to enjoy the resort.

Grand Palladium Punta Cana: Atmosphère très relaxante et excellentes excursions d'une journée

Tout était merveilleux, mais la seule lacune à nos yeux était l'équipe de divertissement de jour. Dans notre section, il ne semblait pas y avoir de cours de salsa ou de bachata. Nous aurions aimé avoir plus d'expériences culturelles sur le resort, et du personnel amusant et inspirant.

Very Relaxing Atmosphere and Great Day Trips Everything was wonderful, however the only lacking in our eyes was the daytime entertainment staff. Our section of the resort didn't seem to have Salsa or Bachata dance lessons. We would have like to have more cultural experiences on the resort, and fun inspiring staff.

Bahia Principe Escape Ambar: Bon centre de villégiature

J'y étais pendant la semaine du réveillon du Nouvel An, beaucoup de monde. Immense complexe, terrain bien entretenu, chambres un peu fatiguées. Bon choix au buffet, un commentaire négatif, il faut toujours réserver pour les restaurants à la carte, franchement, c'est très dépassé.

Good resort Was there during New Year's Eve week, lots of people. Huge complex, grounds well kept, rooms a little tired. Good selection at the buffet, one negative comment, still have to make reservations for a la carte restaurants, frankly, this is very passé.

Bahia Principe Explore El Portillo: Séjour tranquille et relaxant

Ce complexe est de taille agréable - ni trop grand, ni trop petit. Les restaurants étaient agréables, avec un bon choix et une bonne qualité de nourriture. Les chambres étaient spacieuses, propres et proches de tout. Il y a beaucoup de places assises pour se détendre dans le hall et dans les cours. La piscine est petite et les places assises sont très limitées. Plage de sable doux, idéale pour la plongée avec tuba et la marche, beaucoup d'ombre, chaises difficiles à trouver. L'animation du piano [... lire plus] bar et du hall était bonne. Les divertissements et les spectacles nocturnes de l'hôtel étaient médiocres - le cadre de la place du Pueblo Principe n'était pas idéal. Le théâtre n'a pas été utilisé une seule fois pendant notre séjour d'une semaine ?

Quiet and Relaxing Stay This resort is a nice size - not too big and not too small. Restaurants were nice, good selection and quality of food. Rooms were spacious, clean and close to everything. Plenty of seating areas to relax in the lobby and around the courtyards. Pool area is small and seating very limited. Beach was nice soft sand, great for snorkeling and walking, lots of shade, chairs hard to find. Piano bar/Lobby entertainment was good. Resort entertainment/nightly shows were poor - setting in Pueblo Principe square not ideal. The Theatre was not used once during our week stay?

Sunscape Coco Punta Cana: Grand centre de villégiature !

Les jardins et les terrains sont très beaux. Les piscines sont magnifiques. Belles et propres. Ambiance amusante. La piscine était tout simplement parfaite. La plage avait un peu d'algues et une odeur de poisson, ce qui m'a un peu déçu. Les vendeurs sur la plage peuvent être un peu insistants. Le personnel de l'hôtel était amical et serviable. Nous avons reçu une chambre surclassée pour notre lune de miel et elle était beaucoup plus belle que notre chambre d'origine. Petit déjeuner au lit, champ [... lire plus]agne, corbeille de fruits et rhum !!!

Great Resort! Gardens and grounds where pretty. Pools amazing. Nice and clean. Fun atmosphere. Swim up pool was simply perfect. Beach had a bit of seaweed and a fishy smell, so was a little disappointed with that. Vendors on the beach can be a little pushy. Staff at resort was friendly and helpful. We received an upgraded room for our honeymoon and it was much nicer than our original room. Breakfast in bed, champagne, a fruit basket and rum!!!

Grand Palladium Palace: Troisième visite et toujours autant de plaisir ! :)

C'était ma troisième visite au Grand Palladium de Punta Cana, cinq ans après ma dernière visite. J'ai remarqué beaucoup de changements, la plupart bons mais certains moins bons. J'ai trouvé qu'il y avait moins de choix de nourriture au buffet, non pas parce que j'ai maintenant beaucoup d'allergies et de sensibilités alimentaires que je n'avais pas avant, mais aussi du point de vue de mon mari. Nous tenons à remercier chaleureusement José Miguel et Frankelly, les deux responsables du buffet de Ba [... lire plus]varo, qui m'ont permis d'économiser sur certains plats à la carte. Comme je l'ai dit, j'ai BEAUCOUP d'allergies alimentaires et j'ai donc apporté une lettre traduite en espagnol pour m'aider à savoir ce que je pouvais ou ne pouvait pas manger. Ces deux hommes extraordinaires et un troisième dont je n'ai pas retenu le nom ont sauvé mon âme car ils étaient les quelques personnes qui ne parlaient que l'anglais et qui s'adressaient aux chefs, aux omelettes, à l'étonnante fille qui préparait des milk-shakes et des jus de fruits frais le matin au buffet de Bavaro, pour moi. Frankelly est également allée au Mexican et au Gourmet Steak House et m'a expliqué les choses, et j'ai également pris l'un de mes MEILLEURS repas au restaurant japonais du Palace. Je vous remercie tous d'avoir trouvé des produits qui étaient non seulement sûrs mais aussi savoureux pour moi. Je dois dire que j'ai été totalement déçue par l'aide que nous a apportée la responsable des relations publiques du Palace. Elle était très jeune et je ne sais pas si elle était nouvelle dans son travail, mais elle n'était pas compréhensive et nous a contrariés, mon mari et moi. Enfin, je suis tellement heureuse de dire que nous avons retrouvé notre vieil ami William, qui travaillait cette fois au bar de la piscine du Palace, mais qui avait travaillé les deux dernières fois au bar de la piscine de Punta Cana. C'était encore mieux car cette fois-ci, nous avons séjourné dans la zone du Palace. Clara, du Palace Swim up, a été ravie de vous rencontrer pour la première fois et de passer du temps avec vous. Nous avons adoré notre chambre qui se trouvait sur le côté du premier bloc de la plage. Le bloc 8100 était sur le côté, de sorte que la brise fraîche que nous avons ressentie les premiers jours était bloquée, mais nous avions toujours une vue sur l'océan et sur le jardin, et cette brise dans les branches de cocotiers qui pendaient sur notre balcon vous donnait ce son apaisant. Je pense que je reviendrai, si j'en ai les moyens. Je pense qu'il faut au moins 10 jours à 2 semaines pour découvrir tous les superbes endroits et restaurants de l'hôtel, ainsi que les 6 piscines et la superbe plage.

Third visit and still loving it! :) This was my third to Grand Palladium in Punta Cana, it was five years since my last visit. I have noticed a lot of changes, mostly good ones but some not as good. I found there was less choices of food at the buffet, and not because I now have a lot of food allergies and sensitivities that I didn't have before , but also from my husband's point of view. We do want to give a HUGE THANK YOU to Jose Miguel and also Frankelly both managers at the Bavaro buffet and also so them and they saved me at some of the a la cartes as well. As I said I have ALOT of food allergies and so took a letter along translated into Spanish to help me out on things I could and could not eat. These two amazing men along with a third man whom I didn't get his name saved my soul as they were the few individuals that only spoke English and related to the chefs, omelette guys, the amazing girl blending fresh fruit shakes and juices in the morning at the Bavaro buffet, for me. Also Frankelly went to the Mexican and also the Gourmet Steak house and explained things for me, and also I had one of my BEST meals at the Japanese restaurant in Palace. Thank you all for finding some items that were not only safe but tasty for me to eat. I do have to say I was totally disappointed with the help we received at the Palace PR girl . Very young and I don't know if she was new at her job, but not understanding and upset both myself and my husband. Lastly I am soooo glad to say we found our great old friend William , who this time worked at the Palace Pool bar, but the last two times were at the Punta Cana Pool bar. This was even better as this time we actually stayed in the Palace area. Also Clara at the Palace Swim up , it was a pleasure to meet you for the first time and spend time with you. We loved our room which was on the side of the first block on the beach . Block 8100 it was on the side so the cool breeze we experienced the first few days were blocked but we still had oceanview as well as gardenview and that breeze in the coconut limbs that hung over our balcony giving you that soothing sound. I believe I will return again, if I have the funds to go back. I think you definitely need at least 10 days to 2 weeks to experience all the great areas and restaraunts at the is resort as well as the 6 pools and the awesome beach.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Le meilleur des meilleurs !

Ce centre de villégiature était tout simplement "parfait". Les gens étaient les plus gentils de la planète, la nourriture était excellente et le terrain était impeccable. La vie nocturne était toujours très divertissante et très variée. Le temps était de 28 pendant la journée, avec de légères pluies la nuit. Le vol était bon, le service dans l'avion était ample.

Best of the Best!! This resort was simply "perfect". The people were the nicest on the planet, food was great and the grounds were spotless. Night life was always very entertaining and a good variety. The weather was 28 during the day, light rainfall at night. Flight was good, service on the plane was ample.

Blue Bay Villas Doradas: Des vacances fabuleuses

Le centre de villégiature : Bien que, comme vous le verrez, notre évaluation générale de ce complexe soit excellente, il y a eu quelques problèmes à notre arrivée. Tout d'abord, notre chambre n'a été prête que très tard dans la journée, de sorte que nous avons dû aller sur la plage dans nos vêtements de voyage. Lorsque nous avons réservé notre chambre, nous avons demandé un balcon. Notre billet indiquait que nous devions obtenir une chambre avec vue sur le jardin, ces chambres ont des balcons. [... lire plus] Lorsque nous sommes arrivés et que nous avons finalement obtenu notre chambre, nous avons dû monter 3 étages pour accéder à une chambre sans balcon. Mon mari a de mauvaises jambes et c'était très douloureux pour lui. On nous a dit à la réception qu'il n'y avait pas de chambre avec balcon et qu'il fallait revenir le lendemain, ce que nous avons fait deux jours de plus. Finalement, trois jours plus tard, une chambre avec vue sur le jardin s'est libérée, mais à ce moment-là, nous avions déballé toutes nos affaires et nous n'étions pas intéressés par un déménagement. Nous avons également eu un problème avec notre coffre-fort et avons dû retourner à la réception trois jours de suite avant qu'ils ne comprennent que c'était la carte-clé du coffre-fort pour entrer notre mot de passe qui ne fonctionnait pas. Ce n'était pas la clé de la porte de notre chambre qui ne fonctionnait pas. Ils ont continué à nous donner une nouvelle carte mais ce n'était pas pour le coffre-fort, c'était pour la porte de la chambre. Nous avons donc dû emporter tout notre argent et nos passeports à la plage pendant 3 jours parce que nous n'avions pas de coffre-fort. Finalement, ils ont envoyé quelqu'un pour vérifier notre problème et c'est alors qu'ils ont réalisé que nous ne parlions pas de notre carte de clé de chambre, mais que c'était notre coffre-fort qui ne fonctionnait pas. L'avant-dernier jour de notre séjour, nous avons été contactés par un recruteur pour Blue Bay Hotels et d'autres hôtels. Nous avons accepté de rencontrer le représentant à 10 heures le lendemain. On nous avait dit que l'entretien ne durerait pas plus de 15 à 20 minutes, mais le jour même, on nous a dit qu'il ne durerait pas plus d'une heure. On nous a dit de nous munir d'une pièce d'identité et que nous recevrions un cadeau pour notre présence, nous avons choisi un sac contenant deux serviettes, des t-shirts et des chapeaux. Quand nous sommes arrivés, on nous a demandé une pièce d'identité et j'ai montré nos passeports, on nous a demandé une carte de crédit et nous avons dit que nous n'en avions pas. Notre représentant était en retard et lorsqu'il s'est enfin approché de nous, nous avons eu droit à une présentation de 15 minutes (voire plus) de photos de sa famille et à une longue conversation sur lui, sa famille, les sports qu'il a pratiqués, les emplois qu'il a occupés. Pourquoi ? Nous ne le savons pas. C'était notre dernier jour au centre de villégiature et nous avions hâte d'aller à la plage. Nous le lui avons bien fait comprendre. Lorsqu'il s'est enfin lancé dans son discours de vente, il s'agissait d'obtenir une sorte d'adhésion qui nous permettrait de bénéficier de tarifs plus avantageux pour diverses vacances. Il nous a expliqué cela de plusieurs façons, nous a montré des photos, nous a réexpliqué, mais n'a pas voulu répondre à la seule question que nous continuions à lui poser, à savoir combien cela nous coûterait. Il nous a ensuite conduits vers un écran accroché au mur pour nous montrer à nouveau les mêmes photos de divers centres de villégiature, que nous avions déjà vues, et a commencé à répéter ce qu'il nous avait déjà dit sur les centres de villégiature, les économies, etc. Nous avons de nouveau demandé combien cela coûtait et il a de nouveau refusé de nous le dire. Nous lui avons dit à plusieurs reprises que c'était notre dernier jour, que nous voulions aller à la plage et qu'on nous avait dit que cela prendrait une heure au maximum... Il a continué à refuser de nous dire le montant. Nous lui avons finalement dit que s'il ne nous disait pas maintenant combien cela allait coûter, nous partions. Il n'a pas voulu nous le dire et nous sommes partis. En partant, j'ai demandé notre sac cadeau et on m'a dit que parce que nous n'avions pas donné de carte de crédit, nous ne pouvions pas obtenir le sac avec les serviettes de plage, mais seulement des chapeaux et des t-shirts. Je suis sortie et mon mari a attendu le sac. Le représentant nous a suivis et a continué à nous harceler au sujet de sa promotion ; mon mari a de nouveau demandé combien, puis il a dit qu'il ne pouvait pas nous dire que c'était à son patron de décider. Nous sommes repartis très contrariés et frustrés. C'était un gros bémol à ce qui avait été de belles vacances. Sur une note plus joyeuse, nous avons été très satisfaits du personnel de la salle à manger, en particulier de Pedro Hernandez qui a fait tout son possible pour que nos vacances, nos dîners et nos soirées soient inoubliables. Toujours souriant, toujours arrangeant. C'est une personne exceptionnelle qui a rendu notre séjour des plus agréables !!! Merci Pedro, nous sommes heureux de t'appeler ami. Nous remercions également Carlos pour son attention. Ainsi que tous les autres membres du personnel. La nourriture était toujours très bonne et très variée. Nous avons été très impressionnés par le choix et la fraîcheur. Nous avons vraiment apprécié notre expérience de repas à la carte au restaurant chinois. Le personnel d'animation était très sympathique et divertissant. Nous avons apprécié leur enthousiasme et leur présentation des différentes activités. Le dîner, le spectacle et la musique du réveillon du Nouvel An ont été extraordinaires, de même que les feux d'artifice. Nous avons dansé toute la nuit sur la plage jusqu'à 3 heures du matin. Le personnel du bar a toujours été très accommodant et la plupart étaient également très amicaux. Le personnel du swim up bar et du bar de la plage était particulièrement sympathique. La plage était magnifique, tout comme l'eau. Chaque jour, nous nous sommes promenés le long de la plage pour visiter les stations voisines et nous avons remarqué que la nôtre, Blue Bay, était la plus belle de toutes. Le personnel de la plage était toujours arrangeant, nous trouvant toujours des chaises si nous n'en trouvions pas. Le seul inconvénient était l'apparition constante de colporteurs sur la plage vendant des choses, nous étions approchés au moins 10 fois par jour. Le complexe lui-même était très propre et bien entretenu. L'espace piscine était très agréable et la piscine était toujours propre. Les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours. Cependant, certains jours, nous n'avons pas eu droit à des gants de toilette ou à du savon et du shampoing frais. Dans l'ensemble, nous recommanderions sans hésiter ce complexe à nos amis et nous aimerions y revenir nous-mêmes. Nous pensons cependant que nous aimerions regarder une villa, sinon insister pour avoir une chambre avec un balcon et moins d'escaliers. Nous avons apprécié notre séjour, le personnel et rencontré des gens merveilleux. ******************************************************************************************* Voyage : En ce qui concerne le voyage, notre vol de départ avec Air Transat a malheureusement été retardé le 5 janvier. On nous avait dit d'être dans le hall à midi. À 12 h 50, l'un des autres passagers a remarqué un papier à la réception indiquant que notre vol était retardé et que nous ne quitterions pas l'hôtel avant 15 h. Il y avait un représentant d'Air Transat à l'hôtel, il aurait dû nous dire que nous étions retardés. Il était évident que nous attendions tous dans le hall qu'on vienne nous chercher. Lorsque nous avons été informés du retard, nous avons demandé à récupérer notre chambre d'hôtel afin de pouvoir nous changer et profiter du temps que nous avions passé à l'hôtel à cause du retard. On nous a dit que nous ne pouvions pas récupérer notre chambre. Heureusement pour nous, certaines personnes que nous avons rencontrées nous ont permis de mettre nos valises dans leur villa et de nous changer dans leur chambre. Nous avons dû retourner sans cesse dans le hall pour vérifier notre vol. Notre vol a de nouveau été retardé et nous n'avons pas quitté l'hôtel avant 18 heures. Notre vol est arrivé à Ottawa à 1 heure du matin le 6 janvier au lieu de 18 h 40 le 5 janvier. Dans un geste de bonne volonté visant apparemment à nous dédommager du retard, on nous a remis un bon de 15 $ pour un restaurant de l'aéroport dominicain. À notre arrivée, il nous a fallu plus d'une heure pour obtenir notre repas, car tous les passagers de ce vol avaient reçu un bon pour le même restaurant, qui était plus ou moins un restaurant de type cafétéria. Il n'y avait qu'un seul cuisinier et les gens criaient qu'ils s'étaient trompés de commande et certains sont même partis sans leur repas tellement ils étaient frustrés. À un moment donné, le personnel de l'aéroport nous a dit que l'avion était prêt à partir, qu'ils allaient attendre que nous recevions notre nourriture, mais que nous devions l'apporter dans l'avion. Lorsque nous sommes arrivés à Ottawa, nous avons dû attendre à nouveau parce que nous n'avions pas de porte d'embarquement. Mon mari était censé travailler le 6 janvier à 6 heures du matin, mais comme nous ne sommes rentrés de l'aéroport qu'à 3 h 30 du matin, il a dû appeler son travail pour dire qu'il ne pourrait pas venir (il conduit un véhicule de transport en commun et ne pouvait pas conduire sans avoir dormi 3 heures). J'ai également dû manquer une demi-journée le 6 parce que nous sommes arrivés si tard. En raison de ce retard, nous avons tous deux manqué le travail et nous estimons que nous devrions être indemnisés par Air Transat en plus du bon d'alimentation de 15 $.

Fabulous Holiday Resort: Although, as you will see our overall review of this resort is great, there were a few glitches when we arrived. First our room was not ready until very late in the day so we had to go on the beach in our travel clothes. When we booked our room we requested a balcony. Our ticket indicted we were to get a room with a gardenview, these rooms have balconies. When we arrived and finally got our room we had to walk up 3 flights of stairs to a room with no balcony. My husband has bad legs and it was very painful for him. We were told at the front desk that they didn't have a balcony room and were told to come back the next day, we did this two more days. Finally, three days later a gardenview room became available but at this point we had unpacked all our belongings and were not interested in moving everything. We also had an issue with our safe and had to return to the front desk 3 days in a row before they finally understood that it was the key card for the safe to enter our password that wasn't working. It was not our room door key that wasn't working. They kept giving us a new card but it wasn't for the safe, it was for the room door. We therefore had to bring all our money and passports with us to the beach for 3 days because we didn't have a safe. Finally they sent someone to come check our problem and it was then that they realized we were not talking about our room key card it was our safe that wasn`t working. On our second last day at the resort, we were approached by a recruiter for Blue Bay Hotels and other Hotels. We agreed to meet with the representative at 10:00 am. the next day. We were told it would last no more than 15-20 minutes but on the day of we were told no more than 1 hour. We were told to bring identification and that we would receive a gift just for attending, we chose a bag with two towels, t-shirts and hats. When we arrived, we were asked for identification and I showed our passports, we were asked for a credit card and we advised that we did not have one. Our representative was late, when he finally approached us we were put through a 15 minute (if not more) display of pictures of his family and a long chat about him personally, his family, sports he played, jobs he had. Why? We don't know. It was our last day at the resort we were just anxious to get out to the beach. We made this quite clear to him. When he finally went into his selling pitch, about what this was really all about it was to get some sort of membership to allow us to get cheaper rates for various vacations. He explained this a number of ways, showed us pictures, re-explained it but would not tell us the answers to the one question that we continued asking him, how much it would cost us. He then led us to a screen on the wall again to show us the same pictures of various resorts, which we had already seen and began to repeat what he already told us about resorts, savings etc. Again we demanded to know how much and he again refused to tell us. We had told him numerous times, this was our last day, we wanted to be out on the beach, and that we were told it would take an hour at most...he kept refusing to tell us the dollar amount. We finally told him that if he didn't tell us now how much it was going to cost, we were leaving. He would not tell us so we left. As we were leaving I asked for our gift bag and was told that because we didn't give them a credit card we could not get the bag with the beach towels, just hats and t-shirts. I walked out and my husband waited for the bag. The rep followed us and continued to hound us about his promotion; again my husband asked how much, he then said he couldn't tell us it was up to his boss. We left very very upset and frustrated. It was a big smirch in what had been a beautiful holiday. On a very happy note, we were more than pleased with the staff in the dining room, in particular Pedro Hernandez who went over and above the call of duty to make our holiday, dinners and evenings stand out. Always a smile, always accommodating. He is an exceptional person who made our stay most enjoyable!!! Thank you Pedro, we are happy to call you friend. We also like to thank Carlos for his attentiveness. As well as all the other staff. The food was always very good and a wide variety to choose from. We were very impressed with the selection and freshness. We really enjoyed our A La Carte dining experience at the Chinese Restaurant. The entertainment staff was very very friendly and entertaining as well. We enjoyed their enthusiasm and presentation of various activities. The New Year's Eve dinner, show and music was amazing as were the fireworks, we danced the night away on the beach until 3:00 am. Thank you for such a wonderful evening. The bar staff was always very accommodating and most were very friendly as well. The swim up bar and beach bar staff were especially friendly. The beach was wonderful as was the water. Every day we went for a walk along the beach visiting neighbouring resorts and noticed that ours', Blue Bay, was the nicest beach of all. The staff on the beach were always accommodating, always finding us chairs if we couldn't find one. The only drawback was the constant popping up of peddlers on the beach selling things, we would be approached at least 10 times a day. The resort itself was very clean and well maintained. The pool area was very nice and the pool was always kept clean. The rooms were neat and tidied daily. On a few days however we did not get fresh face cloths or fresh soap and shampoo. Overall, we would definitely recommend this resort to our friends and we would like to come back ourselves. We are thinking however that we would like to look at a Villa, if not a Villa definitely insist on a room with a balcony with less stairs. We enjoyed our stay, enjoyed the staff and met some wonderful people. ******************************************************************************************* Travel: As for travel, unfortunately our departure flight with Air Transat was delayed on January 5th. We had been told to be in the lobby for 12 noon. At 12:50 one of the other passengers noticed a paper at the lobby desk saying our flight was delayed, we wouldn`t be leaving the hotel until 3:00 p.m. There was a representative from Air Transat at the hotel, he should have told us we were being delayed. It was quite obvious we were all waiting in the lobby to be picked up. When we were told about the delay we requested our hotel room back in order that we could change and enjoy the time that we had to stay because of the delay. We were told we couldn`t have our room back. Fortunately for us some of the people we met allowed us to put our suitcases in their Villa and change in their rooms. We had to keep going back to the lobby to check on our flight. Our flight was again delayed and we were now not leaving the hotel until 6:00p .m. Our flight was now arriving in Ottawa @ 1:00 a.m. on January 6th rather than at 6:40 p.m. on January 5th. As a gesture of goodwill to apparently compensate us for the delay, we were given a $15 food voucher for a restaurant at the Dominican Airport. When we arrived, it took over an hour to get our food because everyone on that flight had the voucher for the same restaurant which was essentially more or less a cafeteria style restaurant. There was only one cook and people were screaming they got the wrong order and some even left without their food because they were so frustrated. At one point we were told by airport staff that the plane was ready to leave, that they would wait for us to get our food but that we would have to bring our food on the plane. When we arrived at Ottawa, we had to wait again because we did not have a gate to pull up to. My husband was supposed to work on January 6th @ 6:00 am. but because we didn't get home from the airport until 3:30 a.m. he had to call work to say he couldn`t make it in (he drives City transit and could not be driving with not even 3 hours sleep). I also had to miss 1/2 a day on the 6th because we arrived so late. Due to this delay we both missed work and feel that we should be compensated by Air Transat over and above the $15 food voucher.