Marien Puerto Plata Hotel: Piscine et salle de sport fantastiques !

Ce centre de villégiature présente de nombreux atouts. L'agencement est fonctionnel et facile à parcourir. En sortant du hall principal, vous avez une vue imprenable sur le terrain et la piscine. Les bars sont idéalement situés dans l'ensemble du complexe pour un accès facile. La terrasse de la piscine est immense ! J'ai adoré l'espace piscine. Il y a beaucoup d'activités et de musique autour de la piscine. J'y suis allée à Noël, donc le terrain était magnifiquement décoré avec des lumières et d [... lire plus]'autres accessoires de Noël. La discothèque était située dans le hall principal, de sorte que les résidences n'étaient pas dérangées par le bruit. Le buffet principal était grand et organisé de manière à permettre une bonne circulation des personnes, de sorte qu'il n'y avait que très peu de goulots d'étranglement. La nourriture était très bonne. Il y avait beaucoup d'options. Des fruits frais, des jus, des pâtes et des viandes. Je n'avais aucune raison d'aller au restaurant. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Il y a un casino public et une discothèque à une courte distance et on peut se promener en toute sécurité à l'extérieur du complexe. J'ai adoré la salle de sport située à l'avant de l'hôtel. Il y avait des fenêtres mur à mur, l'air conditionné, c'était propre et moderne ! Un grand plus !

Fantastic Pool and Gym! There are many great features of this resort. The layout is functional and easy to get around,. You get a great view of the grounds and the pool area when you come off the main lobby. Bars are conviently located thorughout the resort for easy access. The pool deck is huge! I loved the pool area. There are a lot of activities and music that occur around the pool. I went at christmas so the grounds were decorated beautifly with lights and other christmas paraphanalia. The disco was located in the main lobby so there was no noise disturbances to the residences. The main buffet was large and was organized to allow proper flow of people throughout so there was miminum bottle necking. The food was very good. It had a lot of options. Fresh fruit, juices, pastas meats. I felt no reason to go to the restaurants. The hotel staff was very friendly. There is a publi casino and disco a short distance away and it is safe to walk off the resort. I lovd tthe gym that was located at the front of the resort. It had wall to wall windows air conditioning, it was clean and modern! A big plus!

Sunscape Coco Punta Cana: Excellent centre de villégiature

C'était notre deuxième voyage en République Dominicaine. Cette fois-ci, nous avons choisi Punta Cana parce que nous avions entendu dire que les plages étaient magnifiques. Tout ce que vous pouvez imaginer était là et c'était très bien, excellent, magnifique.TOUT !!!! La seule chose qui nous a vraiment dérangés, c'est la plage. Il y avait énormément d'algues toute la journée, pas seulement le matin ou le soir. Des tonnes et des tonnes d'algues. !!!!! Peu de gens s'amusaient à nager dans la mer. I [... lire plus]ls nettoyaient la plage tous les jours pour l'améliorer, mais à cause de l'énorme quantité d'algues, il y en avait encore tous les jours. Ce n'est pas très agréable !

Excellent Resort This was our second trip to Dominican Republic. This time we choose Punta Cana because we heard that the beaches are so beautiful.The resort fulfil our expectation. Everything what you can imagine was there and it was very good, excellent, beautiful.EVERYTHING!!!! What only really bothered us was a beach. There were an awful a lot of seaweeds all day not only in the morning or in the evening. Tons and tons of seaweeds.!!!!! Not a lot of people were enjoying swimming in the sea. They were cleaning everyday to make the beach better but because of enormous amount still was there everyday. Not a pleasant!

Tropical Deluxe Princess: Charmante station balnéaire !

Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente, la plage était géniale, les gens sympathiques. Attention à l'excursion de pêche en haute mer. Le personnel est sorti dans une mer très agitée et n'a pas voulu faire demi-tour alors que tous les touristes le lui demandaient !

Lovely resort! Rooms were clean, food was great, beach was awesome, people friendly. Just beware of Deep Sea Fishing excursion. Staff went out in very rough sea and wouldn't turn back even when all tourists requested they do so!

VIK Hotel Arena Blanca: Excellente situation

Les chambres étaient propres, la nourriture était délicieuse et abondante, le service était formidable, l'emplacement à une demi-heure de l'aéroport de Punta Cana. Les chambres, la restauration et la baignade étaient proches de l'océan, ce qui était pratique. La chambre était un peu sombre - ils auraient pu utiliser quelques lampes. Apportez vos propres équipements, les chambres sont basiques.

Great location The rooms were clean; the food was delicious and plentiful; the service was awesome; the location a half hour from the Punta Cana airport. The rooms, dining, and swimming were close by the ocean which was handy. The room was a bit dark -- they could have used a few lamps. Bring your own amenities -- the rooms are basic.

Marien Puerto Plata Hotel: Expérience relaxante

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, la nourriture était bonne, la plage était belle et la piscine semblait toujours propre. Il n'y avait pas de bar, mais il y en avait un tout près de la piscine. Pas de problème avec notre chambre, mais nous avons trouvé que les toilettes dans tout le complexe n'étaient pas toujours propres.

Relaxing experience Overall very nice time, food was good, beach was nice and the pool always seemed clean. No swim up bar, but there was one really close to the pool. No problems with our room, but we did find that the washrooms through out the resort were not always clean.

Catalonia Bavaro Resort: Nice Resort

Le complexe lui-même était très agréable et propre. Mes seuls commentaires négatifs concerneraient le service. Le service ne coûte rien et bien qu'il y ait eu des exceptions, le personnel n'a pas fait d'efforts pour offrir un service spécial pour les vacances. Il n'y avait pas de room service et la seule nourriture disponible après la fermeture des restaurants était des pizzas et des hot-dogs (jusqu'à 2 heures du matin, je crois). Il n'y avait pas de service de boissons à la piscine ou à la plag [... lire plus]e, de sorte que nous devions toujours aller au bar pour obtenir notre propre ..... Ce n'est pas grave, bien sûr, mais un service aurait été appréciable. Le personnel qui essayait de vous vendre des excursions était un peu ennuyeux, mais le service qu'il offrait aurait été agréable à avoir dans les restaurants, c'est là que nous avons remarqué qu'il y avait le plus de lacunes. Bravo à Spagetti et à l'équipe d'animation qui ont été fabuleux pour notre groupe âgé de 12 à 73 ans ! Nous aurions aimé qu'il y ait plus de divertissements le soir, mais ce qu'ils ont proposé était génial. Par ailleurs, le centre de villégiature doit mieux communiquer sur les activités. Nous ne savions jamais ce qui se passait chaque jour avant que cela ne se produise, ce qui rendait difficile la planification d'une journée.

The resort itself was very nice and clean. My only negative comments would be around service. Service does not cost anything to provide and although there were definitely exceptions, the staff just did not go out of their way to provide that special vacation service. There was no room service and the only food available once the restaurants closed was pizza and hot dogs(I believe until 2AM). There was no drink service at the pool or beach so we always had to go to the bar to get our own....no big deal of course but service would have been nice. The staff trying to sell you tours got a bit annoying although the service they provided would have been nice to have in the restaurants..that is where we noticed it lacked the most. Shout out to Spagetti and the entertainment team who were fabulous to our group aged from 12-73! Wished there were more entertainment at night but what they did provide was great. Also, the resort needs to get better at communicating activities. We never knew what was happening day to day until it was happening which made it difficult to plan a day.

Coral Costa Caribe: Plus jamais...

Quelle déception ! Pas de serviettes, pas de papier toilette, buffet très pauvre avec toujours la même nourriture. Le service à la réception est épouvantable. Sentiment partagé par la plupart des clients de l'hôtel. Autant de plaintes et de personnes contrariées.

Never again.. What a disappointment. No towels, no toilet paper, very poor buffet with always same food. Service at reception is awful. Feeling shared with most guests of the hotel. So many complaints and see so many people upset.

Majestic Elegance Punta Cana: Magnifique complexe hôtelier, personnel assidu

Nous avons séjourné au Majestic Elegance du 22 décembre au 5 janvier et il nous est difficile de trouver quoi que ce soit à redire. Ce complexe n'a que 7 ans (construit en 2008) et les commentaires sur la vétusté des chambres semblent donc suspects. Presque TOUTES les chambres de tous les centres de villégiature des Caraïbes sentent le renfermé... un agent de voyage nous a donné la meilleure suggestion : prenez des " feuilles de séchage parfumées " et fixez-les à la bouche d'aération de la clima [... lire plus]tisation et l'odeur disparaîtra en un rien de temps... ça marche ! L'immense hall d'entrée est impressionnant. À l'arrivée, les clients reçoivent un "passeport" Majestic présentant les détails des installations, ce qui facilite la navigation dans l'ensemble du complexe. À l'occasion des fêtes de fin d'année, des arbres de Noël magnifiquement décorés, une crèche, des éclairages et de nombreuses décorations variées dans tous les restaurants et les halls ont créé une atmosphère festive dans tout le complexe. Un impressionnant feu d'artifice a également été tiré le soir du Nouvel An ! Le complexe a fait beaucoup d'efforts pour créer un environnement festif partout, ajoutant même des décorations à la porte de chaque client. Le terrain est magnifiquement entretenu et nettoyé quotidiennement. Les salles de bains publiques sont propres et modernes, bien que certaines toilettes ne tirent pas correctement la chasse d'eau. (Je ne suis pas fan des toilettes carrées et cela ne permet pas d'économiser de l'eau lorsqu'il faut tirer la chasse 2 ou 3 fois) Le personnel, à tous les niveaux, a fait en sorte que nous nous sentions à l'aise et confortables à tout moment. Il est bon de constater que la direction était toujours présente, vérifiant tout et se mêlant bien au personnel et aux clients. ELEGANCE CLUB : Nous avons réservé l'Elegance Club parce qu'il était réservé aux "adultes seulement"... les enfants n'étaient pas admis. Bien sûr, il y a toujours quelqu'un qui estime qu'il n'a pas besoin de respecter les règles et qui tente d'utiliser les installations exclusives du Club, y compris en laissant ses enfants en liberté... et qui se plaint ensuite lorsqu'ils sont escortés de leur côté !!! Je suis donc très heureux que la sécurité ait rapidement confronté ces personnes et les ait remises dans le droit chemin. Si vous ne payez pas pour le "Club Elle" ou le "Club Ella", vous n'avez tout simplement pas le droit d'empiéter sur ces espaces. BUTLER : Lors de la réservation de la section adulte, nous n'avions pas réalisé que nous aurions notre propre ‘butler’, ce qui a été une excellente surprise. Bien que nous soyons plutôt discrets, notre majordome Antonio était toujours disponible lorsque nous avions besoin de ses services, ou pour nous aider à réserver un dîner. Il nous a toujours accueillis avec un large sourire et une accolade chaleureuse. Les friandises déposées quotidiennement dans notre chambre étaient inattendues et très appréciées. Nous avons eu plus d'alcool et de champagne que nous ne pouvions en consommer... très généreux. CHAMBRE : Notre chambre (1154) était la plus éloignée du hall, juste à côté du Club Elle/des services aux invités, de la plage et du bar de la piscine. La chambre était impeccable, bien équipée, l'air conditionné fonctionnait si bien que nous avons dû le baisser, pas de moisissures ni d'odeurs. Le lecteur DVD n'était pas branché mais le service des hôtes l'a fait réparer dans l'heure. Les serviettes étaient nombreuses. Menu d'oreillers. Je n'ai jamais entendu le moindre bruit de la part de quelqu'un dans la chambre voisine. Le service de ménage était excellent et les fournitures réapprovisionnées au besoin. Le personnel de l'hôtel nous a appelés plusieurs fois pour s'assurer que nous étions satisfaits de tout et que nous savions que nous pouvions l'appeler en cas de problème ou de préoccupation. Grands placards. Les doubles lavabos sont séparés des toilettes et des cabines de douche, mais je reconnais qu'il n'y a pas d'intimité dans ces chambres, donc si vous voyagez avec d'autres personnes, gardez à l'esprit qu'il n'y a nulle part où s'habiller en privé. Une porte en verre dépoli sépare les toilettes de la douche, mais n'atténue en rien le bruit et les odeurs. SUGGESTIONS A LA DIRECTION : (1) un rideau d'intimité séparant les lavabos de la zone du lit offrirait de l'intimité à ceux qui voyagent avec des amis ; (2) les dames aimeraient avoir un miroir en pied, peut-être sur une porte de placard ? (3) besoin d'un meilleur éclairage pour se maquiller aux lavabos ; (4) veuillez fournir une liste des chaînes de télévision dans la chambre ; (5) veuillez fournir un stylo ou un crayon avec le papier à lettres dans la chambre. (6) Nous n'avons pas entendu parler de certains événements. Dans un autre hôtel où nous avons séjourné, le service de ménage de nuit livrait une "lettre d'information quotidienne" dans notre chambre avec les activités du jour suivant, les événements spéciaux, les barbecues sur la plage, etc. ALIMENTATION : Je suis d'accord avec l'avis du chef de 1sailman TN qui a écrit "Quand nous lisons de mauvaises critiques sur la nourriture, je me gratte la tête. Je suis un chef cuisinier et je sais ce qu'ils produisent chaque jour et je ne sais pas comment ils font pour le prix". L'autre commentaire qui me laisse perplexe concerne les personnes qui ont déclaré qu'il y avait un "manque de variété". Je ne suis pas un chef, mais j'apprécie la bonne nourriture, et je n'ai jamais vu autant de variété, de choix, de thèmes, d'aliments ethniques, de plats savoureux, de fruits de mer, de desserts, de choix de fruits, tous présentés de manière créative, que ce soit au buffet Flavors ou dans les autres restaurants. Nous les avons tous essayés et appréciés, et nous sommes retournés une deuxième fois au restaurant japonais et au Steak House ! Il faut savoir que le restaurant japonais fait entrer et sortir les convives très rapidement... pas de dessert... pas vraiment de spectacle. Les dîners de gala de fruits de mer au Flavors pour le réveillon de Noël et le réveillon du Nouvel An étaient superbes et décadents....une fête pour les yeux et l'appétit des amateurs de fruits de mer. À mon avis, il s'agit d'une présentation exceptionnelle de menus et de saveurs variés. On ne peut pas demander mieux. ã˜FLAVORS’ BUFFET/SALLE À MANGER : Nous avons été très heureux de constater que les dîneurs utilisaient du désinfectant pour les mains à l'entrée. Nous avons été impressionnés par le bon fonctionnement de cette salle à manger....les serveurs ont toujours été rapides et accueillants et nous n'avons jamais attendu le service de l'eau, du vin ou du café. Alexis "Le Professeur" a créé une équipe de serveurs extraordinaires sous sa tutelle et sa supervision. SERVICES AUX INVITÉS : Un grand merci à tout le personnel très serviable du Guest Services au Club Elle...un remerciement spécial à Ygnacio V (can’t find you on FB !) qui était toujours là pour nous aider et répondre à nos questions et qui a réservé les dates de golf de mon mari’ ; à noter également à la réception : Orlando et Julio. POOL/BEACH : Les algues ont été enlevées de la plage tous les matins. Pendant notre séjour, l'océan était très agité et l'eau de la piscine extrêmement FROIDE. Un peu décevant car j'aime nager. Cependant, les lits Bali à rideaux sont géniaux et nous avons passé une grande partie de notre après-midi à lire ou à faire la sieste au bord de la piscine et à nous faire servir de merveilleuses boissons par les hôtesses du Pool Bar. BAR DE LA PISCINE : Un grand merci à Maxima, Rosa et Angelina pour leurs délicieuses boissons, leur excellent service au bar, leurs livraisons au bord de la piscine, leurs sourires et leurs chansons. Maxima prépare un excellent martini à la vodka ! Mon préféré était le "Tucan". J'ai également adoré les spécialités "boisson du jour". J'ai aussi adoré les petits shots "spéciaux" à quelques reprises. SERVIETTES DE PLAGE : Contrairement à la plainte d'un autre commentateur, nous avons apprécié l'échange "carte contre serviette" qui nous a permis d'avoir des serviettes propres et sèches tous les jours. Pensez-y, vous n'avez pas besoin de transporter votre serviette, de la ramener dans la chambre et de la ressortir tous les jours. Au Club Elle, Emanuel a toujours assuré un excellent service de serviettes à la piscine, toujours avec le sourire et en disant "content de vous voir". Il était constamment en train d'entretenir les chaises, de ramasser les détritus, de changer les draps du Bali Bed et de s'assurer que l'espace personnel de chacun était sécurisé. PERSONNEL DE L'HÔTEL : Nous n'avons jamais vu un personnel aussi assidu à tous les niveaux dans l'ensemble du complexe. C'était comme regarder une machine bien huilée ou une ruche industrieuse d'activité. Chaque échelon travaillait efficacement, constamment et avait toujours le temps de dire "hola" aux clients. Nous avons également été impressionnés par le fait que ce complexe semblait avoir un pourcentage plus élevé de personnel faisant de son mieux pour communiquer en anglais... et pour nous aider avec des mots espagnols. CASINO : Dans un espace aussi petit, il devrait absolument être interdit de fumer... l'odeur de la fumée et, pire encore, de la fumée de cigare, était tout à fait nauséabonde dans une pièce aussi petite. Il n'y a pas d'échangeurs d'air et il n'y a donc aucun moyen d'évacuer la fumée. Il était parfois difficile de respirer tant la fumée était dense. Néanmoins, nous avons tenu bon et joué pendant une heure tous les soirs et nous nous sommes amusés sur les machines à sous. Même problème au théâtre en plein air... trop de fumée de cigarettes et de cigares....nous avons dû partir la plupart des soirs à cause des fumeurs et de l'odeur nauséabonde de la fumée de cigarettes et de cigares. DIVERTISSEMENT : Tables de billard près du théâtre dans les complexes Elegance et Colonial. La Foam Pool Party de l'après-midi était extraordinaire, bien que l'eau de la piscine soit glacée. Les divertissements en soirée ont été décevants dans l'ensemble. Le spectacle de la veille de Noël était correct, le spectacle du Nouvel An en hommage à Michael Jackson était bon, et les feux d'artifice étonnants. Cependant, le spectacle de magie était terrible, tout comme sa non-musique répétitive et martelante. Je n'aime pas la participation du "public" (Mr. Majestic, etc.) qui fait monter les gens sur scène. Certains danseurs/chanteurs étaient plutôt bons. Mais, dans l'ensemble, pour nos goûts, je ne lui donnerais qu'une note de 50 %. TIPPING : Nous avons nous aussi remarqué qu'il n'y avait pas beaucoup de pourboires en général, ou s'il y en avait, ils étaient donnés discrètement et directement à la personne qui avait fourni le service. Nous ne nous sommes jamais sentis contraints ou obligés de donner un pourboire où que ce soit dans ce complexe et nous avons été traités de la même manière, que nous donnions ou non un pourboire. Le problème, c'est que l'ensemble du personnel est tellement travailleur et méritant qu'il est difficile de savoir à qui donner un pourboire ! Nous donnions souvent un pourboire à ceux qui avaient le moins de chances d'en recevoir. LANGUES : Avec des touristes venant de tant de pays, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le personnel connaisse toutes les langues. Le meilleur conseil que nous puissions donner à nos hôtes est d'apprendre quelques mots et expressions espagnoles de base ! Un bon moyen de le faire est de consulter le site http://translate.google.com. Muchos Gracias à tous les merveilleux employés du Majestic qui ont contribué à rendre notre séjour de 14 jours relaxant, agréable et mémorable.

Beautiful Resort, Hardworking Staff We stayed at Majestic Elegance Dec. 22 to Jan. 5 and are hard-pressed to find anything to complain about. This resort is only 7 years old (built in 2008) so the comments about aging rooms seem suspect. Nearly ALL rooms in all Caribbean resorts smell musty ... a travel agent gave us the best suggestion: take "scented dryer sheets" and clip them to the a/c air vent and the smell will be gone in no time...it works!!! The massive lobby is impressive. Upon arrival, guests are given a Majestic "passport" presenting details of the facilities making it easy to navigate the entire resort. In keeping with the festive season, beautifully decorated Christmas trees, a nativity scene, lighting, many varied decorations in all restaurants and lobbies created a festive atmosphere throughout the resort. There was an impressive Fireworks display on New Year’s Eve too! The resort did go a long way to display a festive environment everywhere, even adding decorations to each guest’s door. The grounds are beautifully kept and immaculately groomed daily. Public bathrooms are clean and modern though some of the toilets did not flush properly. (I am not a fan of the square toilets and it is not saving on water when you have to flush 2 or 3 times.) The staff at every level made us feel at ease and comfortable at all times. Good to observe senior management was ever present, checking on everything and mixing well with both staff and guests. ELEGANCE CLUB: We booked Elegance Club as it was for "adults only" ... no children allowed. Of course there is always someone who feels they don’t need to observe the rules and attempts to use the exclusive Club facilities, including letting their kids loose...and then complain when they are escorted over to their own side!!! So I am very pleased that security promptly confronted these people and set them straight. If you don’t pay for "Club Elle" or "Club Ella", then you simply are not entitled to infringe on those spaces. BUTLER: When booking the adult section, we didn’t realize we’d have our own ‘butler’ which was a lovely surprise. Though we’re pretty low maintenance, our butler Antonio was always available when we did require his services, or assist with dinner reservations. He always greeted us with a broad smile and warm hug. The treats left in our room on a daily basis were unexpected and very much appreciated. We had more liquor/champagne than we could consume...very generous. ROOM: Our room (1154) was the furthest from the Lobby, right next to Club Elle/guest services, beach, pool bar. The room was spotless, well stocked, a/c worked so well we actually had to turn it down, no mildew/smells. The DVD player was not hooked up but Guest Services promptly had it fixed within the hour. Towels were plentiful. Pillow menu. Never heard a sound from anyone in adjacent room. Maid service was excellent and supplies replenished as needed. The resort staff called a few times checking on our satisfaction with everything and making sure we were aware we could call for any problems or concerns. Large closet areas. Double sinks separated from toilet and shower cubicles, but I agree there is no privacy in these rooms so if you are travelling with others, bear in mind there is nowhere to dress in private. A frosted glass door separates the toilet and the shower, but does nothing for sound/odors. SUGGESTIONS TO MANAGEMENT: (1) a privacy curtain separating the sinks from the bed area would offer privacy for those travelling with friends; (2) ladies would like to have full-length mirror perhaps on a closet door? (3) need better lighting for putting on makeup at sinks; (4) please provide a list of tv channels in the room; (5) please provide a pen or pencil with the notepaper in the room. (6) We did not hear about some events. Another resort we stayed at had the night maid service delivered a "daily newsletter" to our room with the next the day’s activities, special events, beach bbq, etc. FOOD: I agree with the review by the chef from 1sailman TN who wrote "When we read bad reviews about food I just scratch my head. I am a chef and know what they turn out each and every day and don’t know how they do it for the price". The other comment that puzzles me are those who have said there is "lack of variety". I’m not a chef, but I do enjoy good food, and I have never seen so much variety, choices, themes, ethnic foods, and flavorful dishes, seafood, desserts, fruit choices, all creatively presented, whether at the Flavors Buffet or the other restaurants. We tried and enjoyed them all, and did go back a 2nd time to the Japanese and the Steak House! Be forewarned that the Japanese restaurant moves diners in and out very quickly...no dessert... not much of a show. The seafood gala dinners at Flavors for both Christmas Eve and New Year’s Eve were superb and decadent....a seafood lover’s feast for the eyes and appetite. In my mind an outstanding presentation of varying menus and flavours. You could not possibly ask for more. ‘FLAVORS’ BUFFET/DINING ROOM: Very pleased to see hand sanitizer applied as diners entered. We were impressed with how well this dining room functions....the servers were always prompt and welcoming and we never waited for water, wine or coffee service. Alexis "The Teacher" has created an amazing team of servers under his tutelage and supervision. GUEST SERVICES: Special thanks to all the very helpful staff at Guest Services in Club Elle...special thanks to Ygnacio V (can’t find you on FB!) who was always there to help us and answer questions and booked my husband’s golf dates; also noteworthy at the desk: Orlando and Julio. POOL/BEACH: Seaweed was removed from the beach every morning. During our stay, the ocean was very rough and pool water extremely ICE COLD. A bit disappointing as I like to swim. However, the curtained Bali Beds are awesome and we spent much of our afternoon reading or napping by the pool and being served wonderful drinks from the Pool Bar hostesses. POOL BAR: Special thanks to Maxima, Rosa, Angelina for the delicious drinks, excellent bar service, poolside delivery, smiles and songs. Maxima makes an awesome vodka martini! My personal favourite was the “Tucan”. Loved the "drink of the day" specialties as well. Also loved the little ‘special’ shots on a couple of occasions too. BEACH TOWELS: Unlike another reviewer’s complaint, we appreciated the "card for towel" exchange allowing us fresh clean dry towels every day. Think about it, you don't have to cart your towel around, take it back to the room then trundle it back out every day. At Club Elle we always had great towel service at the pool by Emanuel, always with a smile and a "good to see you" greeting. He was constantly maintaining the chairs, picking up litter, changing the Bali Bed linens and making sure everyone’s personal space was secure. HOTEL STAFF: We’ve never seen such hard-working staff at every level throughout the entire resort. It was like watching a well-oiled machine or an industrious beehive of activity. Every tier worked efficiently, constantly and always had time for an "hola" for the guests. We were also impressed that this resort seemed to have a higher percentage of staff trying their best to communicate in some English...and help us with Spanish words as well. CASINO: In such a small space smoking should absolutely be totally banned...the smell of smoke and worse, cigar smoke, was quite nauseating in such a small room. There are no air exchangers so no way to clear the smoke out. Sometimes it was difficult to breathe because the smoke was so dense. Nonetheless, we soldiered it out and played for an hour every night and had fun on the slots. Same problem at the outdoor Theatre...too much cigarette and cigar smoking....we had to leave most nights because of the smokers and the stench of too much nauseating cigarette/cigar smoke. ENTERTAINMENT: Snooker tables by the Theatre in both Elegance and Colonial resorts. The afternoon Foam Pool Party was amazing, albeit the pool water is ICE COLD. Evening entertainment was disappointing overall. Christmas Eve show was okay, the New Year’s Eve Michael Jackson tribute show was good, and the fireworks amazing. However, the Magic Show was terrible as was its pounding repetitive non-music. Do not like ‘audience’ participation (Mr. Majestic, etc.) where people are taken on stage. Some of the dancers/singers were pretty good. But, overall, for our tastes, I would only give it a 50% rating. TIPPING: We too noted there did not seem to be much tipping in general, or if there was it was done discreetly and directly to the person who provided the service. We never felt pressured or obligated to provide a tip anywhere at this resort and were treated the same whether we did or not tip. Trouble is the entire staff is all so hardworking and deserving that it’s hard to know who to tip! We often would tip the ones least likely to get much in the way of tips. LANGUAGES: With tourists arriving from so many countries, you can’t expect the staff to know all languages. Best advice to guests: learn a few basic Spanish words and phrases! A great easy way to do this: http://translate.google.com. Muchos Gracias to all the wonderful Majestic employees who contributed to making our 14-day stay relaxing, enjoyable and memorable.

Vista Sol Punta Cana: Dans l'ensemble, c'est très bien avec quelques inconvénients.

Vista Sol, le terrain est magnifique et ils sont toujours en train de le nettoyer et de s'assurer qu'il soit le plus beau possible. La piscine est superbe et nous avons passé la plupart du temps autour de la piscine parce que la plage était assez venteuse et ombragée par de nombreux palmiers. Le seul problème de la piscine principale est le manque de chaises de plage et leur accumulation. Il faut se lever tôt pour en réserver une. Il y a beaucoup de Russes dans ce complexe et ils ne font pas la  [... lire plus]queue pour quoi que ce soit. Si vous êtes non-fumeur, il n'y a pas vraiment d'endroits non-fumeurs où se réfugier. La nourriture est bonne, il y a toujours quelque chose à manger, même pour les plus difficiles. Nous avions la chambre avec le loft et il y avait beaucoup de place et nous avions tous les quatre un lit. Même si les chambres sont datées et ont besoin de quelques réparations, le personnel de ménage les a gardées impeccables. Les toilettes de l'hôtel sont également très propres. Si vous y allez, attendez-vous à ce que ce soit un 3 1/2 étoiles et vous ne serez pas déçu, mais il obtient 5 étoiles pour l'effort dans mon livre.

Over all very good with a few annoyances. Vista Sol, the grounds are beautiful and they are always cleaning and making sure it looks it's best. The pool is great and we spent most of the time around the pool because the beach was quite windy and shaded by a lot of palm trees. The only issue with the main pool, was the lack of beach chairs and the hoarding of them. Get up early to reserve one. There are a lot of Russians at this resort, and they do not line up for anything they will barge in line. If you are a non smoker, there really isn't any non smoking places to retreat to. The food is good, there was always something for even the pickiest eater. We had the room with the loft and there was plenty of room and all four of us had a bed. Even though the rooms are dated and need some repair, the housekeeping staff kept it immaculate. The washrooms in around the hotel are also kept very clean. If you go, expect it to be a 3 1/2 star and you will not be disappointed, but it gets a 5 star for effort in my books.

Riu Bambu: On se sent en famille !

Du point de vue d'une jeune femme, le centre de villégiature est extraordinaire ! Le personnel nous a traitées comme des membres de la famille et a toujours veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous. Ce que je préfère, c'est l'animation organisée de 8h à 23h, avec une pause de trois heures dans l'après-midi. C'est le meilleur complexe où j'ai séjourné jusqu'à présent. En séjournant au Riu, vous avez l'occasion de visiter les autres Riu et je dois dire que le Riu Bambu les surpasse tous. Nous a [... lire plus]vons passé quelques heures dans un Riu et 30 minutes dans l'autre parce que nous savions que nous manquions le meilleur divertissement dans notre complexe ! En dehors des divertissements, la nourriture était délicieuse - bien que je sois un mangeur difficile.... Je devrais plutôt dire que la nourriture que j'aime est délicieuse ! Il y a beaucoup de choix car on peut aussi manger dans les autres Rius. Les boissons sont excellentes ! Vous pouvez demander n'importe quoi et ils seront sûrs de le faire pour vous. Un barman que j'aimerais remercier est Ivan - il s'est occupé de nous lorsque nous avons dit que nous étions malades. Il nous a donné une boisson appelée LA BOMBA et nous nous sommes sentis mieux en quelques heures ! Merci Ivan ! Le complexe est immense et compte plus de 700 chambres. Je vous recommande donc vivement, lors de l'enregistrement, de demander une chambre plus proche. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est la quantité d'algues sur la plage - je ne suis pas fan d'algues donc je suis resté à la piscine souvent, et je n'aime pas non plus les gens qui me demandent si je veux acheter quelque chose. Beaucoup de vendeurs marchant sur la plage, mais ils ont appris à me connaître les deux premiers jours et ne m'ont pas dérangé le reste de la semaine ! En tout cas, j'espère que cela vous aidera un peu ! Si vous êtes comme moi et que vous aimez le divertissement, la danse, la fête et ce genre de choses, je vous recommande cet endroit à 100 %.

Felt like family! From a younger woman's perspective, the resort is amazing! The resort staff treated us like family and always made sure that we were well taken care of. My favorite part would have to be the organized entertainment from 8am to 11pm with a three-hour break in the afternoon. Best resort I've stayed at so far. Staying at Riu, you get to visit the other Rius as well and I must say Riu Bambu beats them all. We spent a few hours at one Riu and 30 minutes at the other because we knew we were missing the best entertainment at our resort! Apart from the entertainment, the food was delicious - although I am a picky eater.. I should probably say the food that I like is delicious! There are many choices because you also get to eat at the other Rius as well. Drinks were great! You can ask for anything and they will be sure to make it for you. One bartender I would like to acknowledge is Ivan - he took care of us when we said we were sick. Gave us a drink called LA BOMBA and we felt better within hours! Thanks Ivan! The resort is huge with 700+ rooms so I would definitely recommend, when checking-in, to ask for a closer room. One thing that I disliked was how much seaweed was at the beach - not a fan of seaweed so I stayed at the pool a lot, and also dislike people asking me if I want to purchase something. A lot of sellers walking down the beach but they got to know me first couple days and didn't bother me for the rest of the week! Anyway, hope this helps out a bit! If you're like me and love entertainment, dancing, partying and those kind of things then I recommend this place %100.

Occidental Punta Cana: terrible

Les chambres sentaient les eaux usées brutes le personnel de l'hôtel était impoli il a dû nous déplacer 3 fois la deuxième chambre avait de l'eau qui s'écoulait du luminaire au-dessus des toilettes et la salle de bain était inondée pas de fruits de mer la nourriture était bonne bien que nous ayons payé quatre-vingt-dix dollars par pièce pour faire de la plongée en apnée avec des requins ils nous ont donné un sandwich qui était une sorte de viande transformée avec une tranche de fromage et des pa [... lire plus]quets de moutarde pour ce type d'argent que nous avons payé il aurait dû être meilleur je ne recommanderais ce complexe à personne et nous n'étions pas les seuls à ressentir cela à propos du complexe beaucoup de personnes ont eu des plaintes.les gens se sont plaints, c'est nul, je n'y retournerai jamais

Rooms smelled of raw sewage hotel staff were rude had too move us 3 times second room had water dripping out of light fixture over the toilet and bathroom flooded served no seafood food was good though paid ninety dollars a piece too snorkel with sharks they fed us a sandwich think was some sort of processed meat with a slice of cheese and mustard packets for that type of money we paid it should have been better I would not recommend this resort too anyone and were not the only ones that felt this way about the resort lots of.people had.complaints it sucks will never go there again

Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle station !

Ce centre de villégiature était immense ! C'était la première fois que je venais en République dominicaine, mais mon fiancé y est allé plusieurs fois. Nous avons tous les deux passé un excellent séjour, à l'exception des moustiques qui nous ont piqués partout la veille de notre départ et de quelques jours de temps couvert. Nous avons opté pour la formule royal golden et je recommande à 100 % de dépenser un peu plus. Nous avions une vue magnifique de notre chambre et pouvions voir l'océan. Les sn [... lire plus]ack-bars étaient nuls mais le buffet et les restaurants étaient excellents. Le service était correct mais pas spectaculaire. Nous avons fait les excursions de tyrolienne et de buggy des dunes et je les referais sans aucun doute. Dans l'ensemble, le voyage a été fantastique, mais si vous recherchez quelque chose de plus romantique, je ne recommanderais pas ce complexe. Il y a beaucoup de familles et d'enfants, les piscines et la plage sont toujours très fréquentées et le nombre de chaises de plage est très limité. Assurez-vous d'apporter des serviettes à la piscine/plage dès le matin pour réclamer des chaises, sinon vous ne trouverez pas d'endroit où vous prélasser.

Nice resort! This resort was huge! It was my first time to Dominican Republic but my fiancé has been many times. We both had a great time aside from getting bitten by Mosquitos everywhere the day before we left and a couple of overcast days. We went with the royal golden package and I 100% recommend spending the bit extra. We had a beautiful view from are room and could see the ocean. The snack bars sucked but the buffet and restaurants were great. Service was okay but not spectacular. We did the ziplining and dune buggy excursions and I would definitely do them again. All in all the trip was amazing but if you're looking for something more romantic I wouldn't recommend the resort. Lots of families and kids and the pools and beach were always extremely crowded with very limited beach chairs. Make sure to take towels down to the pool/beach first thing in the morning to claim chairs or you won't find anywhere to lounge.

Cayo Levantado Resort: Un grand isolement !

Le terrain est impeccable. Le personnel est toujours agréable et serviable. Il y a de la nourriture pour tout le monde, même si j'ai eu une attaque de MSG lors de notre goûter de fin de soirée à notre arrivée. Par la suite, je me suis contentée des restaurants, du service d'étage et du buffet de la plage et je m'en suis bien sortie. Ils ont gentiment affiché chaque événement qu'ils organisaient chaque jour au bord de la plage, ce qui était agréable si vous le souhaitiez. Il y avait des divertiss [... lire plus]ements nocturnes qui étaient excellents la plupart des soirs - je n'y suis pas allé tous les soirs. Notre villa sur la plage était magnifique et propre, avec un coffre-fort gratuit dans la chambre. Notre seule mauvaise expérience a été avec les vendeurs du club privilège. Mais vous n'êtes pas obligé de vous asseoir avec qui que ce soit si vous ne le souhaitez pas. Si vous êtes vraiment intéressé (comme nous l'étions), préparez-vous à une longue réunion et à de vieilles tactiques de vente. Évitez la réunion de préparation si cela ne vous intéresse pas.

Great seclusion! The grounds are impeccable. The staff were always pleasant and helpful. There is food for most here, even though I did experience an MSG attack from our late night snack when we first arrived. After that, I stuck to restaurants, room service and the beach buffet and was totally fine. They nicely posted each event they were hosting each day down by the beach which was nice if you wanted. There was nightly entertainment which was great most nights - I didn't go every night. Our beach villa was gorgeous and clean with a free in-room safe. Our only bad experience was with the sales people for the privilege club. But you don't have to sit down with anyone of you don't want to. If you are truly interested (as we were) then be prepared for a long meeting and for old sales tactics. Avoid the set-up meeting if this doesn't interest you.

Occidental Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature pour le Nouvel An et nous avons passé d'excellentes vacances. En tant que jeunes de 23 ans, nous nous attendions à une ambiance un peu plus festive, mais nous n'avons guère été déçus. L'ensemble du complexe était magnifique et bien entretenu. Le personnel était sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et très bien climatisées. Le temps a été chaud et ensoleillé tout au long du voyage. Il y avait toujours un spectacle, tous [... lire plus] les soirs, et le club du complexe était ouvert presque tous les soirs pour faire la fête tard dans la nuit, ce que nous avons apprécié. La nourriture était VRAIMENT BONNE. Lorsque nous sommes arrivés, la réception avait déjà réservé nos 5 dîners à la carte, ce qui était agréable puisque nous n'avions pas à nous donner la peine de les réserver nous-mêmes. Nous avons eu une bonne expérience avec chaque option de restauration et le buffet général pour le petit-déjeuner et le dîner était bon. La qualité de la nourriture n'a jamais posé de problème. Nous avons réservé une excursion pour faire de la tyrolienne dans les montagnes, ce qui était incroyable et bien organisé. La réservation d'excursions par l'intermédiaire de l'hôtel était facile et relativement rapide car il y avait beaucoup de personnel sur place pour s'en occuper. Dans l'ensemble, il s'agissait plutôt d'un centre de villégiature familial... mais extrêmement relaxant et amusant lorsque vous en avez besoin (en fonction de ce pour quoi vous êtes là). Je le recommanderais sans hésiter. La plage est très proche des chambres et bien que j'aie (personnellement) vu des plages plus belles auparavant, elle était tout de même assez décente. Nous avons juste trouvé qu'il y avait une tonne d'algues dans l'océan lorsqu'on s'y aventurait depuis la plage. Par ailleurs, les installations (toilettes) du complexe étaient toujours propres. Il y avait toujours des activités et de la musique. Le personnel nettoyait constamment votre chambre tous les jours et réapprovisionnait le réfrigérateur et les serviettes. Aucun problème pour nous ! Des vacances très agréables. Je lui donnerais une note de 4/5.

Beautiful resort! We traveled to this resort over New Years and it was a great vacation. As 23 year old's we were expecting a bit more of a party atmosphere, but we were barely disappointed. The entire resort was beautiful and well-kept. Staff were friendly and welcoming. The rooms were spacious and extremely well air conditioned. The weather was hot and sunny the entire trip. There was always a show, nightly and then the club on the resort was open nearly every night for late night partying which we liked. The food was REALLY GOOD. When we arrived, the front desk had already booked our 5 a la carte dinners which was nice since we didn't have to go through the trouble of booking them ourselves. Each dining option we had a good experience at and the general buffet for breakfast and dinner was good. There was never an issue with the quality of food. We booked an excursion to go ziplining through the mountains which was amazing and well organized. Booking excursions through the hotel was easy and relatively fast since they had many staff there to do it. Overall, it was more of a family oriented resort... but extremely relaxing and fun when you needed it to be (depending on what you are there for). I would definitely recommend it. The beach is extremely close to the rooms and while I've (personally) seen nicer beaches before, it was still pretty decent. We just found there to be a ton of seaweed in the ocean when you'd step out into it from the beach. Either than that, the facilities (washrooms) on the resort were always kept clean. And there seemed to always be activities occurring and music playing. Staff constantly cleaned your room daily and restocked fridge and towels. No issues for us! Very enjoyable vacation. I'd give it a 4/5.

Riu Palace Bavaro: Endroit agréable

Station balnéaire très bien entretenue ! Pas très grande, il est donc facile de s'y déplacer ; le personnel est très amical et fait un excellent travail en essayant d'accommoder ses clients.

Nice Place Very nicely kept resort!Not very big so it is easy to get around;the staff is very friendly and do an excellent job at trying to accommodate their guests.The food is somewhat limited in choice though.

Bahia Principe Escape Ambar: Une semaine au paradis

C'est un hôtel magnifique avec tous ses jardins bien entretenus. Ma femme et moi y avons séjourné du 28 décembre au 4 janvier. Tout le personnel de l'hôtel était formidable. Nous avons mangé dans les restaurants Gourmet, Steak house et japonais, tous très agréables. Nous avons joué aux fléchettes, au bingo et participé à quelques autres activités. Nous avons également marché le long du strip jusqu'au marché aux puces des marchands, environ 1 heure à l'aller, un bon exercice, puis nous sommes rev [... lire plus]enus pour nager dans la piscine et nous détendre avec un verre.

One week in Paradise This is a wonderful hotel with all of it's gardens well manicured. My wife and I were there from Dec.28th to Jan. 4.All of the staff at the hotel were great. Had a couple of favorite waitresses Anna and Bianca always fun at the pool area, We ate at the Gourmet, Steak house, and Japanese restaurants, all very nice We played darts, bingo and participated in a few other activities. Met some wonderful people from all over We also walked the strip down to the merchants flea market approximately 1 hour each way, good exercise and then back for a swim in the pool and chill out with a drink.

Occidental Punta Cana: Nice Resort

Le terrain était très beau, avec un feuillage luxuriant. La piscine était immense. Les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. Les restaurants à la carte étaient excellents. Malheureusement, tout le monde est tombé malade (les courses). Nous avons également parlé à d'autres personnes du complexe et elles sont également tombées malades.

Grounds were really nice, lush with foliage. Pool was huge. Rooms needed a serious renovation. Al a carte restaurants were great. Unfortunately everyone got sick, (the runs). We also spoke with others at the resort and they also got sick.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un résultat décevant pour une nouvelle année au soleil.

Tout d'abord, j'ai toujours réservé avec tripcentral et je continuerai à le faire. Malheureusement, ces vacances n'ont pas répondu à mes attentes. Le centre de villégiature lui-même était correct. Il était propre, un peu petit, et les gens étaient sympathiques. Cependant, la nourriture n'était pas agréable. Ma compagne et moi ne sommes pas difficiles. Nous n'avions jamais eu de problèmes pour manger auparavant. Ce n'était pas le cas. Chaque repas était une bataille et en parlant avec d'autres pe [... lire plus]rsonnes dans la station, ils ont ressenti la même chose. Cela n'aurait pas été un problème si nous n'avions pas été malades pendant la majeure partie de notre séjour. La raison pour laquelle nous avons voyagé était de profiter d'un nouvel an ensemble au soleil. Résultat le soir du nouvel an, nous nous sommes couchés à 22h en nous sentant mal. Nous sommes allés à la plage. L'eau était chaude et un peu agitée. Cela n'a posé aucun problème. Le problème, c'est qu'une fois le pied dans le sable, la chasse a commencé. Même en essayant de s'allonger sur une chaise longue les yeux fermés, on était soumis à des marchands. Je comprends qu'ils essaient de gagner leur vie, mais il faut fixer des limites. Enfin, nos excursions, dont je sais qu'elles ne font pas partie de l'hôtel, mais comme nous les avons réservées auprès de notre représentant, j'ai pensé qu'il fallait les mentionner. Tout d'abord, nous avons fait l'Xtreme Mega (chutes d'eau, tyrolienne, balade à cheval). Les chutes d'eau étaient vraiment amusantes. Glisser le long de certaines et sauter le long d'autres était un bon moment. Le déjeuner servi était probablement le repas le plus agréable du voyage ! Ensuite, nous avons fait de la tyrolienne. Un peu lent, pas très haut, et aucun sentiment de sécurité. Atterrir sur une plateforme, à plus de 15 mètres de haut dans un arbre, être complètement décroché et se voir demander de monter des escaliers en bois raides n'est pas sûr. Ma copine a tremblé tout le temps. L'équitation a été le point fort de l'excursion. Nous l'avons tous les deux beaucoup appréciée ! L'excursion suivante, le Tip Top Catamaran, ne s'est pas déroulée sans heurts. Tout d'abord, nous avons attendu dans le hall pendant une heure et demie pour essayer de joindre le représentant parce que le bus ne s'est jamais présenté. Finalement, il a répondu au téléphone et a dit qu'il était désolé que l'excursion ait été annulée. Merci de nous avoir prévenus ! Il nous a ensuite dit qu'il nous rencontrerait à 10h00 pour changer la réservation pour le lendemain. D'accord, mais il s'est présenté à 11 heures, ce qui nous a fait perdre encore plus de temps. Lorsque nous nous sommes finalement mis en route le lendemain, nous sommes arrivés au catamaran. Problème. Pour monter sur le catamaran, nous avons dû monter sur un plus petit bateau depuis le rivage et faire le trajet. Cela n'aurait pas été un problème s'il n'y avait pas eu assez de gilets de sauvetage, alors je n'en ai pas pris. Une fois sur le catamaran, nous avons passé un bon moment. Les deux sites de snorkling étaient amusants et l'eau très belle. Cependant, je pense pouvoir parler au nom de tout le monde à bord en disant que la différence de repas entre le personnel et les passagers était tout simplement impolie. On nous a servi de la salade de chou, de la salade de thon, de la salade de concombre et des tater tots. Alors que le personnel a sorti des conteneurs de riz frit et de poulet barbecue. Je crois que j'ai entendu presque tout le monde à bord marmonner " Où est mon poulet et mon riz ? La nourriture mise à part, le voyage a tout de même été très amusant. Dans l'ensemble, je ne blâme pas Tripcentral pour le résultat de notre expérience. On gagne un peu, on perd un peu. J'aurais juste aimé être mieux informé sur le complexe avant de réserver. Je ne comprends pas comment il a pu être classé 4 étoiles avec de bonnes critiques sur Tripadvisor et le site Web de Tripcentral, mais les défauts l'ont rendu mémorable. J'espère que ce commentaire aidera quelqu'un et je recommanderai certainement tripcentral mais certainement pas VH Gran Ventana. Merci de votre compréhension

Dissapointing result to a new years in the sun. First off, I have always booked with tripcentral and I will continue to. Unforunately this vacation did not meet expectations what so ever. The resort itself was okay. It was clean, a little small, and the people were friendly. However, the food was not enjoyable. My girlfriend and I are not picky eaters. We have never had trouble eating before. This was not the case. Each meal was a battle and talking to others at the resort they felt the same way. This wouldnt have been much of a problem if we both hadnt felt ill the majority of our stay. The reason we travelled was to enjoy a new years together in the sun. The New Years eve result, in bed by 10:00 pm feeling aweful. On to the beach. The water was warm and a little rough. No problems with that. The problem was with one foot in the sand the hounding began. Even trying to lay on a lounger with your eyes shut you were subject to hagglers. I understand they are trying to make a living but there needs to be boundaries. Finally our excursions, which I know are not part of the resort but since we booked them with our travel representative I thoguht I should mention them. First we did the Xtreme Mega (waterfalls/zipline/horseback ridding). The waterfalls were definately some fun. Slidding down some and jumping down others was a good time. The lunch served was probably the most enjoyable meal of the trip! Next was ziplining. Little slow, not so high, and no feeling of security. Landing on a platform, 50+ feet up a tree) and being completely unhooked and asked to climb steep wooden stairs is not safe. My girlfriend was shaking the entire time. The horseback riding made the excursion. We both very much enjoyed it! The next excursion, Tip Top Catamaran, did not go smoothly. To begin we waiting at the loby for 1.5 hours trying to get a hold of the representative becacuse the bus never showed up. Finally he answered the phone and said sorry it was cancelled. Thanks for letting us know! He then said he would meet us at 10:00 am to change the booking to the next day. Okay fine, except he showed up at 11:00 am wasting more of our morning. When we finally got going the next day we arrived at the catamaran. Problem time. To get onto the catamaran we had to climb onto a smaller boat from shore and ride it out. Woudlnt have been a problem except for there not being enough life jackets so I didnt get one, not safe again. Once on the catamaran we had a good time. Both snorkling spots were fun and the water very nice. However, I think I could speak for everyone on board when I say the lunch difference between the staff and passengers was flat out rude. We were served coleslaw, tuna salad, cucumber salad, and tater tots. While the staff pulled out containers of fried rice and bbq chicken. I think I heard almost everyone on board muttering wheres my chicken and rice. With food aside, the trip was still good fun. Overall I do not blame tripcentral for the outcome of our experience. You win some, you lose some. I just wish I had been more informed about the resort before booking. How it was ranked 4 star with good reviews on tripadvisor and tripcentral website is beyond me but hey the flaws made it memorable. I hope this review helps in some way to some one and I will definately recommend tripcentral but definately not VH Gran Ventana. Thanks!

Sunscape Coco Punta Cana: Cinq fois plus à Punta Cana

Par rapport au Majestic Elegance, cet hôtel n'est pas comparable - le personnel du hall était impoli (nous avons dû attendre longtemps pour obtenir notre chambre). Il manquait dans notre chambre des éléments comme le sèche-cheveux, la télévision, etc. Notre bâtiment a été inondé un jour. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause des mauvaises herbes. Nous ne retournerons pas au Be Live. La piscine était également sale.

Five time in Punta Cana Compared to Majestic Elegance, this hotel does not compare - staff at the lobby were rude (had to wait a long time for our room). Our room was missing items like hair dryer, TV, etc. Our building got flooded one day. Could not swim at ocean because of the weeds. Will not go back to Be Live again. Pool was also dirty.

VH Gran Ventana Beach Resort: Bien

Dans l'ensemble, l'hôtel était très agréable ! Le terrain était bien entretenu. Les parties communes étaient propres. Les chambres étaient décentes (même si notre chambre n'a pas été correctement nettoyée lors de l'enregistrement, il y avait des bouteilles vides et des verres sales dans notre chambre à notre arrivée). Les salles à manger étaient propres et accueillantes. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant à la carte "octopus". Les seuls points négatifs étaient les salles de bains derrièr [... lire plus]e le restaurant ocean grill à la plage, elles ne fonctionnaient jamais correctement, la chasse d'eau était rarement tirée et parfois il n'y avait pas d'eau courante dans les lavabos. Il aurait été bien de jouer de la musique plus douce pour que les clients puissent s'asseoir avec leurs amis et profiter de la nuit plutôt que d'être encouragés à finir la nuit tout de suite et à aller se coucher ! Le réveillon du Nouvel An dans la salle à manger et sur la terrasse de la piscine avec un groupe de musique était bien organisé !

Nice Overall, the hotel was quite nice! The grounds were well kept. The public areas were clean. The rooms were decent(even though our room was not properly cleaned upon checkin, there were empty bottles & dirty glasses in our room upon arrival). The dining areas were clean & inviting. We really enjoyed the a la carte restaurant "octopus " . The only negative issues were the bathrooms behind the ocean grill restAurant at the beach, they never worked properly, rarely flushed & sometimes no running water in sinks. Also, it was a shame that right after the evening shows every night, there would only be about 20 minutes of music played & then silence, it would have been nice to play some softer music so that guests could sit back with friends & enjoy the night rather than be encouraged to end the night right awAy & go to bed!!! New Years eve set up in dining area & pool deck with live band was well organized!